教案課件在老師少不了一項工作事項，寫教案課件是每個老師每天都在從事的事情。教案是高質量教學必不可少的部分，一個好的教案課件應該是怎樣的？幼兒教師教育網為您挑選了一些最好的“汽車培訓課件”內容，我們會逐步深入剖析該領域的重點以幫助您更好地掌握知識！
汽車美容培訓教案大綱 DD汽車美容培訓「二」
7、打蠟的注意事項及細節(jié) 第四講：室內美容（內飾清洗） 一、汽車內飾清洗 1、車廂部分平時受外界油塵、泥沙、吸煙、乘客汗?jié)n空調循環(huán)等不良因素的影響， 致使車廂內空氣受染，進而細菌增生，甚至產生難聞雜味，使絲絨發(fā)霉、真皮老化，既影響車主身心健康又不利于駕駛心情，建議三個月清洗一次。 2、除塵：用吸塵器首 先去除前儀表板、煙灰缸、前窗臺、后窗臺、車門雜物箱、座椅、地毯、行李箱等地方的灰塵。 3、清洗：清洗按照使用設備的不同可以分為機器清洗和手工清洗。 A、機器清洗 B、手工清洗 4、不同的材料選用不同方式和產品對待 A、塑料制品的清洗 B、皮革制品的清洗 C、橡膠制品的清洗 D、車窗內側玻璃的.清洗 E、車內特殊材質的清洗 5、上光護理 A、保護劑：采用硅聚合物乳化劑，集清潔、上光、保護于一體，內含高分子氟化粒，用后在表面形成無粘附性的高透明保護層，無毒無害，可生物降解。 B、上光劑：集修復、呵護于一休具有深層清潔作用。它添加防腐劑，可修復輕微磨損，并且效果持久，不含磷酸鹽，可生物降解。 二、汽車內飾部件的清洗 1、座椅的清潔處理 2、地毯的清洗 3、安全帶的清洗 4、儀表板的清潔 5、汽車頂棚及其他內飾面的清潔 6、清潔汽車內飾部件應注意事項 三、室內美容（專業(yè)內 飾清洗）流程的回顧及整個室內美容施工的注意事項及細節(jié)。 第五講：犀牛皮8591（漆面透明保護模） 一、犀牛皮的結構 1、功能層：透明而堅韌的耐磨基層，是犀牛皮漆面保護機能的主要部分 2、粘接膠層：適中的初始黏度及持久穩(wěn)定的粘貼強度 3、離型紙：是用前起到保護粘接膠層的作用 二、犀牛皮的結構特性 1、功能膜層： 成分：1、罩光涂層（0612） 2、聚氨酯基材 特點： 優(yōu)異的抗碎片擊打能力 防石擊，漆面保護 優(yōu)異的抗刮擦能力 抗異物刮擦，漆面保護 優(yōu)異的抗熱能力 提高漆面抗熱老化能力 良好的防化學腐蝕能力 超過汽車原廠標準 良好的耐候性 提高漆面抗紫外線老化能力不易變色，發(fā)黃 高透明度 美觀 高柔韌性 帖服性好 2、粘接膠層： 成分：丙烯酸壓敏膠層 特點： 適中的初始黏度 施工方便 超強的粘貼強度 持久的保護性能帖服性好，可用于復雜平面 優(yōu)異的可移 除性 減少施工消耗 優(yōu)異的抗膠裝移性能 無膠殘余，更新方便 3、犀牛皮施工工具 A、噴壺 B、卷尺 C、美紋砂紙 D、專業(yè)漆面清潔劑 E、朔料刮板 F、各種橡膠刮板 G、水性畫筆 H、剪刀 I、直尺 J、擦車布 K、回旋針 L、細研磨蠟 M、酒精 4、汽車容易被刮傷的部位 A、保險杠 B、門邊 C、側后視鏡 D、輪弧 E、門把手 F、前引擎蓋 三、犀牛皮施工 1、門把手部位的施工 2、引擎前蓋部位的施工 3、左右后視鏡部位的施工 4、前后保險杠部位的施工 5、門邊、輪弧及其它部位的施工 6、犀牛皮應用實例 第六講：3M 專業(yè)汽車美容養(yǎng)護（39夢幻系列整體解決方案） 一、3M夢幻專業(yè)保養(yǎng)系列產品 1、漆面美容增艷類 39526 C 3M水晶硬蠟 39026 - 3M水晶乳蠟(持久型) 39034 - 3M汽車增艷蠟 2、內飾清潔上光 39040 - 3M塑料、皮革清潔保護蠟 39017 - 3M塑料清潔劑 39010 C 3M塑料潤光蠟 3、輪胎清潔上光 39036 - 3M輪胎強力清潔劑 39042 - 3M輪胎亮還原劑 4、三合一水晶蠟 39006 - 3M三合一鉆石乳蠟 39066 - 3M三合一水晶乳蠟 5、鍍鉻、鋁件保養(yǎng) 39527 - 3M鍍鉻金屬拋光劑 39529 - 3M鋁 合金拋光蠟 6、洗車寶 39000 - 3M晶亮’智能’洗車寶 二、3M夢幻專業(yè)保養(yǎng)系列產品功能、特性、使用方法簡介 三、3M 夢幻專業(yè)施工系列產品 1、39001 C 3M美容粗蠟(中切削) 2、39002 - 3M美容粗蠟(細切削) 3、39003 - 3M機器拋光蠟 4、39004 - 3M美容粗蠟(重切削) 5、39007 - 3M漆面保護手蠟 6、39009 - 3M 鏡面拋光劑（深色車） 7、39109 C 3M 鏡面拋光劑（淺色車）汽車美容培訓教案大綱 DD汽車美容培訓「三」
四、3M 夢幻專業(yè)施工系列產品功能、特性、使用方法簡介 五、3M 夢幻專業(yè)施工輔助系列產品 1、401Q 美紋水砂紙 2、5517 刮水板 3、5526 水砂紙軟墊 4、5711 白色重切削羊毛輪 5、5713 黃色細切削羊毛輪 6、5723 白色粗拋海綿輪 7、5725 黑色鏡面處理海綿輪 8、1015 多功能擦拭布 9、39016 神奇抹布 10、38070 洗車泥 六、3M 夢幻專業(yè)施工輔助系列產品功能、特性、使用方法簡介 第七講：漆面處理 一、什么是漆面處理 二、造成漆面操作、老化及失光的因素主要有 1、自然因素 2、人為因素 3、透鏡效應 三、漆面處理的主要內容 1、現代轎車普遍采用色漆與清漆結合的面漆系統(tǒng)，包括鋼板及底漆膩子、色漆及最表面 的清漆。 2、當強氧化性物質與車漆相互作用時，在漆表面形成氧化層，就造成漆面失光。可采用特殊處理工藝，配合專門的護理品予以清除。 3、涉及清漆和部分色漆層的淺劃痕，一般采用拋光研磨來消除。 4、傷及到底漆甚至鋼板的深劃痕，用手拭表面會有明顯的刮手感覺，可采用噴涂工來完成。 5、當漆面出現劃傷、破損及嚴重腐蝕失光等現象時就必須采用噴漆工藝來恢復汽車的昔日風采。 四、漆面失光的處理方法 1、自然氧化不嚴重或淺劃痕導致的失光處理方法 2、自然氧化嚴重或透鏡效應嚴重引起的失光 五、油漆分類 1、素色漆 2、金屬銀粉漆 3、珍珠漆 4、油漆層次結構 六、汽車漆面處理必知事項 1、判斷漆面狀況 2、確定油漆種類 3、確定車漆有沒有翻新 4、確定漆面局部有沒有處理不掉印記 5、用蠟時的，使用拋光機的力度和蠟的用量 A、粗蠟：多――重――慢 B、中蠟：中――中――中 C、細 蠟：少――輕――快 七、3M 夢幻美容方程式介紹 1、3M皇牌三合一鉆石蠟 39006/39066/39519 2、3M至尊漆面水晶蠟 39006+39026/39526 3、3M紅寶石增艷方程式 39066+39009/39109+39526 4、君王漆面夢幻組合 39003+39109/39009+39007+39026/39526 5、3M藍寶石漆面處理方程式 39004/39002/39001+39003+39006/39066+39109/39009+39 026+39526 6、極品漆面處理鍍膜 39004/39502/39002/39001+39003+39006/39066+39109/39 009+39007+39026+39526+39034 第八講：3M汽車專業(yè)封釉 一、汽車漆面封釉介紹 1、什么是封釉？封釉的原理？ 2、封釉具備那些優(yōu)點？ 3、為什么要封釉？ 4、舊車需要封釉嗎？ 5、封釉的持久性？ 二、3M汽車漆面水晶封釉方程式 1、車輛車身施工區(qū)域的清洗 A、清洗車輛的基本要點 2、車身漆面封釉前準備工作 A、檢查施工區(qū)域漆面的狀況 B、施工區(qū)域的遮蔽 3、車身封釉前拋光處理 A、漆面粗拋光處理 B、漆面細拋光處理 4、車輛漆面初步封釉處理 A、對漆面進行封釉保護處理 B、封釉的'方式 三、度漆面封釉處理 四、車輛漆面完美封釉處理 第九講：美鷹封釉 一、汽車漆面封釉介紹 1、什么是封釉？封釉的原理？ 2、封釉具備那些優(yōu)點？ 3、為什么要封釉？ 4、舊車需要封釉嗎？ 5、封釉的持久性 二、美鷹汽車漆面封釉方程式 1、車輛車身施工區(qū)域的清洗 A、清洗車輛的基本要點 2、車身漆面封釉前準備工作 A、檢查施工區(qū)域漆面的狀況 B、施工區(qū)域的遮蔽 3、用砂紙?zhí)幚砥崦?A、桔皮、魚眼、釉紋肌、油跡、斑點、垂流、針孔輕微劃痕等缺陷 4、漆面研磨 A、漆面粗拋光處理 B、漆面細拋光處理 C、除蠟 D、清除研磨劑 5、封釉 A、使用封釉機將釉分子震動到油漆細小微孔中 B、擦去多于的釉分子 施工工藝流程圖（平均工時首次“4小時”） 一至兩年舊車 三個月內新車 封釉二遍：第一遍與第二遍間隔一小時 用高振動機將釉振動擠壓漆表里滲透，反復疊加 A、B、C三級同樣操作，30天之內追加第三遍， 60天之內追加第四遍， 以后三個月追加二遍 B級：用低速拋光機處理，研磨，首次封釉二遍 A級：用#砂布，高速拋光機研磨處理，首次封釉二遍 C級：用低速拋光機處理去蠟層，首次封釉二遍 第十講：3M汽車漆面專 業(yè)至尊鍍膜 一、汽車鍍膜使用工具 1、拋光機 2、干磨機 3、橡膠墊 4、水砂紙（1500－2000＃） 5、水刮板 6、遮蔽紙 7、海綿 二、汽車鍍膜的產品 1、洗車液 2、柏油、瀝青清洗劑 3、去污泥 4、粗蠟（39001、39002、39004） 5、拋光蠟（39003） 6、鏡面處理劑（39009、39109） 7、水晶乳蠟（39026） 8、至尊漆面水晶膜（39118） 二、鍍膜施工工序 1、全身除膠、柏油、去污。 2、美紋紙?zhí)幚韯澓?、桔皮、塵粒、淚流等 3、粗蠟碾磨，中蠟去除細小劃痕白羊毛輪印。 4、拋光蠟去除蜘蛛網、光環(huán)、蠟痕。 5、增艷還原。 6、鏡面處理。 7、填補細絲痕樹脂保護。 8、水晶乳蠟硬蠟長效持久保護等。 9、鍍膜 三、3M至尊漆面鍍膜產品使用方法 1、舊車漆面鍍膜 2、新車漆面鍍膜 3、輕度鍍膜處理 4、中度鍍膜處理 5、完美鍍膜處理 四、施工建議 1、新車漆面施工三道 2、舊車漆面建議施工四倒道 十一講：奔瑞玻璃纖維鍍膜 一、鍍膜前要做的事 1、洗車 A、工具及設備：小牙刷、柏油清潔劑、洗車液 2、過粘土 A、材料：粘土、清水 3、膠邊保護 A、材料：仿牛皮紙、風槍、專用膠條 二、漆面狀況 處理 1、研磨處理 A、材料：工具燈、研磨劑、光澤復原劑、羊毛輪、海綿輪、圍裙、專用拋光機 2、清潔研磨殘留的研磨劑 A、材料：超微紡布、清水 3、脫脂處理 A、材料：專用洗車毛巾（超微紡布）、活性促進劑、清水、風槍 三、玻璃纖維鍍膜 1、上保護膜 A、材料：保護膜，鍍膜器 2、清潔玻璃鍍膜液殘留物 A、材料：清水、超微紡布、仿牛皮紙 3、烘烤 A、材料：專用烤燈 4、全車檢查 十二講：安弗客漆面鍍膜 一、對漆面美容處理、上基礎膜的使用工具 1、拋光機 2、拋光輪 3、白色羊毛輪 4、黃色羊毛輪 5、海綿輪 6、粘土 7、美紋砂紙 8、工作燈 二、對漆面美容處理、上基礎膜的使用材料 清潔材料 1、L-1 2、L-2 3、C-3 4、C-4 5、F-1 6、C-6 7、C-7 8、F-6 研磨材料 1、SP-1 2、SP-2 3、FP-1 三、拋光機的使用 1、拋光機應分塊有順序地在漆面上移動 2、單位面積由上至下、由右向左、來回重疊二分之一移動拋光機 3、拋光機的移動速度，開始時慢、收尾時快 4、拋光時做到邊看漆面邊看劃痕邊拋光。 研磨材料的單位面積用量與 拋光機轉速、力度的關系 研磨材料與拋光輪的配合方法 情況之一：漆面有深度劃痕或用美紋砂紙?zhí)幚韲娖岷螽a生的桔皮、垂流、灰塵等漆面缺陷時留下的砂痕的情況 施工方法：SP-1配白色羊毛輪（去除深度劃痕及砂痕）→洗刷凈白色羊毛輪后用SP-2配白色羊毛輪（去除中度劃痕和SP-1研磨后產生的粗旋紋）→SP-2配黃色羊毛輪（去除中度劃痕和SP-2研磨后產生的中度旋紋）→FP-1配海綿輪（上基礎膜，去除SP-2研磨中產生的細微旋紋）。當下一步能處理好時虛線部可省略。 情況之二：漆面有中度劃痕或用2000號美紋砂紙?zhí)幚韲娖岷螽a生的桔皮、垂流、灰塵等漆面缺陷時留下的砂痕的情況 施工方法：SP-2配白色羊毛輪（去除中度劃痕）→SP-2配黃色羊毛輪（去除中、輕度劃痕和SP-2研磨后產生的旋紋以及拋光）→FP-1配海綿輪（上基礎膜，去除SP-2研磨中產生的細微旋紋）。 情況之三：新車或漆面很軟的車（本田 雅閣、日產風度、日產藍鳥、別克君威等等）或只有輕微劃痕和氧化物的車 施工方法：SP-2配黃色羊毛輪（去除輕度劃痕及氧化物）→FP-1配海綿輪（上基礎膜，去除SP-2研磨中產生的細微旋紋）。 情況之四：漆面極軟的車，即使用黃色羊毛輪也很容易產生非常多非常深的旋紋，這是非常特殊的情況 施工方法：SP-2配海綿輪（去除輕度劃痕及氧化物、拋光）→FP-1配海綿輪（上基礎膜，去除SP-2研磨中產生的細微旋紋）。 F&K汽車漆面美容以及上基礎膜的注意事項 1、F&K漆面保護膜屬套裝產品，材料間相互作用、承上啟下、一環(huán)緊扣一環(huán)，F&K研磨拋光材料在車漆表面形成既堅硬又高光的基礎層，基礎層為下一步鍍膜埋下伏筆，對F&K漆面保護膜的結構起著至關重要的作用，應嚴格按照要求作業(yè)，嚴禁使用F&K以外的研磨拋光材料。 2、使用拋光機前先檢查拋光機轉速，拋光輪是否與托盤粘結牢固，螺絲是 否上緊，是否對在中心位置。 3、使用拋光輪前先確認是否干凈，可用風槍等吹刷清潔拋光輪。 4、按規(guī)定轉速拋光，遇邊角線時，拋光輪的切線必須對齊邊角線，拋光輪不能壓在邊角線上，并點動拋光（邊角線漆薄最易拋穿）。 5、拋光研磨時，遇有材料結塊、結點拋不干凈的情況，不可硬拋，可用同種研磨料配合干毛巾擦去再拋。 6、所拋部分應把材料拋干凈，盡可能不留下研磨材料在漆面。 四、F&K保護膜鍍膜 1、使用工具及材料 A、鍍膜器 B、擦膜毛巾 C、遠紅外線烤燈 D、展著劑（F-4） E、保護膜（F-5A） F、保護膜（F-5B） 具體施工方法 漆面研磨拋光美容以及上完基礎膜以后用水洗凈拋光料粉塵→在漆面濕漉漉的狀態(tài)下分塊按順序鍍F&K展著劑F-4→在展著劑F-4干之前用水配合麂皮把F-4洗凈→用風槍把邊角的水趕出，把漆面的水擦干→待漆面干燥后，施工員一人按順序分塊適量的鍍F-5A膜，當鍍完整個前車頭時，施 工員另一人用濕（毛巾濕的程度以單手擰不出水為準）干兩塊毛巾按順序分塊擦膜（先用濕毛巾擦，在濕氣干之前迅速用干毛巾擦），整車鍍完F-5A的施工員再次用濕（第二遍擦膜時毛巾濕的程度以雙手擰不出水為準）干兩塊毛巾按順序分塊擦膜，擦膜方法與第一遍相同→確認F-5A膜擦干凈后按順序分塊適量的鍍F-5B膜（與鍍完F-5A膜相隔10分鐘），然后用濕干毛巾擦膜兩遍（方法與鍍擦F-5A膜一樣）→施工員兩人配合用遠紅外線烤燈烤膜，保持漆面溫度60~80℃，烘烤3~5分鐘，結束后用C-3、C-4清潔車窗→待漆面溫度降到體溫以下后，用干毛巾仔細擦一遍→輪胎、邊條橡膠部上F-1，整體檢查后完成。 F&K漆面鍍膜應注意事項 1、鍍膜前應確認漆面是否干燥，如冬季漆面很難干燥，可以使用工作燈或者烤箱對漆面進行加熱。 2、施工過程之中，用各種海綿應做上標記，不得混用。鍍膜時應按30×30cm；面積分塊按 順序鍍，涂覆時應橫向、縱向各涂覆一次，不得重復不得遺漏。 3、鍍膜的量應適當，量少造成膜的密度不夠，量多卻又浪費材料，一輛車約20ml左右，一套產品施工車輛數目應保持在20―22臺車。 4、擦膜一定要擦干凈，要把膜駕駛員崗前培訓班主持詞
同志們：
為進一步優(yōu)化人力資源配置，有效緩解全縣行政單位汽車駕駛員緊缺問題，保障我縣各行政機關單位順利開展各項工作，增強單位工作活力，經提請縣委、縣政府同意，決定從全縣各行政單位中聘用汽車駕駛員若干名。經過方案制定、報名、資格審查、體檢、公示等程序，現我縣公車駕駛員錄聘工作已全面結束，新聘駕駛員即將上崗，為嚴格執(zhí)行交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想。根據縣委、縣政府的相關要求，剛察縣人力資源和社會保障局特舉辦此次駕駛員崗前培訓班，此次培訓班特別邀請剛察縣公安局交警大隊領導，就駕駛員職業(yè)道德、交通知識等方面給大家來授課，希望大家珍惜這次難得的學習機會，認真學習，圓滿完成培訓任務。下面請縣人力資源和社會保障局局長張富強同志講話。
（縣人力資源和社會保障局局長張富強同志講話。）
同志們，這次培訓班的任務、要求已經十分明確。我們一定要認清形勢，振奮精神，圓滿完成好這次培訓任務。下面請縣公安局交警大隊（）給大家上課。
在駕駛員崗前培訓班開班儀式上講話
張富強
（2012年3月14日）
同志們：
為進一步優(yōu)化人力資源配置，有效緩解全縣行政單位汽車駕駛員緊缺問題，保障我縣各行政機關單位順利開展各項工作，增強單位工作活力，經提請縣委、縣政府同意，決定從全縣各行政單位中聘用汽車駕駛員若干名。經過方案制定、報名、資格審查、體檢、公示等程序，現我縣公車駕駛員錄聘工作已全面結束，新聘駕駛員即將上崗。為嚴格執(zhí)行交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想，切實做到 “文明交通、告別陋習”，有效預防交通事故發(fā)生，根據《剛察縣行政單位2012年公開聘用駕駛人員實施方案》的要求，舉辦此次駕駛員崗前培訓班。此次培訓班特別邀請縣紀委、縣公安局等單位的領導，就駕駛員職業(yè)道德、交通知識等方面給大家來授課，希望大家珍惜這次難得的學習機會，認真學習，圓滿完成培訓任務
下面我就對此次培訓會提出幾點要求：
1、要嚴格組織紀律。所有參加培訓的學員，在培訓期間都要服從授課老師的領導和管理，聽從安排，嚴格按照培訓班要求，自覺遵守培訓紀律和作息制度，嚴格請假、考勤等制度。培訓期間一律不準請假，確有特殊情況的需持請假
條到縣人社局請假。對違反培訓紀律的，要給予通報批評。
2、要切實。學習班雖然時間短，但學習內容比較多，任務重。希望大家端正態(tài)度，尊敬老師，發(fā)揚認真、好學、刻苦鉆研的好學風，真正坐下來，深下去，切實在培訓中有所學、有所獲、有所得、有所用。
二要端正態(tài)度，認真參培，確保取得開展崗前培訓的實際效果。珍惜這次集中崗前培訓的良好機會，端正態(tài)度，遵章守紀，認真聽課，三要學以致用，優(yōu)質服務，切實樹好公務用車窗口形象。強化安全生產意識，在實踐中提高自身的駕駛技能，確保安全運行。
最后，希望各位駕駛員通過此次培訓要在思想上牢牢繃緊安全這根弦，要堅決杜絕忽視交通安全、特權思想的行車行為，牢牢樹立文明交通意識，積極投身到創(chuàng)建優(yōu)良道路交通秩序活動中來，爭當模范守法者、爭做文明行路人，與全縣人民一道共同打造平安暢通、和諧文明的交通環(huán)境。
本綜合教案涵概了所有的美容知識，包括從初級的洗車到深度汽車漆面處理再到市場最流行漆面鍍膜等等。 第一講：汽車美容（入門技術）施工操作手冊 一、美容施工工具設備的認識 1、全自動電腦洗車機：凱旋門” NG-757AG 往復式汽車清洗機比傳統(tǒng)的往復式洗車機有以下特點： 1、結構更合理、使用壽命可達10-； 2、主體框架為一體式結構，鋼板采用4mm厚的國標鋼板，整體酸洗、鍍鋅、噴塑、磷化； 3、吹干方式：固定吹干 2、汽車高壓清洗機：功 率：1500W―-3000W 出水量：15L/min―30L/min 電 壓：220V―-380V 壓 力：0.6Mpa―-0.8Mpa 3、空氣壓縮機：技術規(guī)格 A系列工業(yè)級 電機功率：0.75～11KW 排氣量：1.15～15.80m3/min 排氣壓力：0.8～1.25Mpa 4、吸塵器：吸塵電機多屬高速電機，電機轉速達10000轉/min.電刷長期運行后易磨損。國產吸塵機器一般使用一年至一年半應更換一次電刷（以每天使用半小時計）。吸塵器電動機平均使用壽命能達到1000～1500小時。吸塵機器使用完畢后，應放在干燥地方保存，潮濕的地方 會影響電氣絕緣和使用壽命。 5、汽車美容專用脫水機：電機轉速：1000轉/min 功 率：800W―1000W 容量：70L―100L 每次脫水時間在2分鐘內適宜 6、汽車美容專用泡沫劑：容 量：70L 排氣量：0.6m3/min 壓 力：0.6Mpa 加入機內的水一定要干凈，避免臟物進入造成堵塞； 機內要定期放水（半月進行一次）避免殘渣積累過多。 7、拋光機：百德拋光機（電動調速/6檔）勁大、抗阻力強、噪音低，6個檔位變速用于噴漆后打蠟、拋光處理等汽車美容工作轉速：800-3500轉/分鐘 8、封釉機：功率：380W六檔調速：6000- 0轉/min 用途：汽車漆面封釉使用。 9、打蠟機：額定功率：110W額定電壓：220V-240v 頻率：50/60Hz 空載速度：2900r/min托盤直徑：254mm 二、汽車美容施工操作 1、洗車： A、檢查 B、沖水 C、噴泡沫 D、擦洗 E、沖水 F、擦水、室內清潔 G、吹水 H、驗收交車 I、洗車的注意事項與細節(jié) 2、專業(yè)汽車室內美容： A準備工作 B清洗頂篷 C洗儀表臺 D洗門邊 E洗座椅 F洗地毯地氈 G洗玻璃 H洗行李箱 I檢查 J室內美容的注意事項與細節(jié) 3、汽車打蠟： A、汽車清洗（洗車，去蟲子 ，柏油，粉塵等） B、上蠟（確定使用什么蠟及價格） C、擦蠟 D、驗收交車 E、打蠟的注意事項與細節(jié) 第二講：汽車美容的概念及精致洗車 一、汽車美容的定義與車的關系 1、什么是汽車美容： A、第一層次是自理性保養(yǎng) B、第二層次是潛性服務 C、第三層次是專業(yè)服務 二、汽車為什么要美容 1、紫外線對汽車漆面侵害 2、有害氣體對漆面的侵害 3、雨水對漆面的侵害 4、其他因素對車漆的損害 三、汽車的污垢分析 1、外部沉積物 2、潤滑殘留物、碳沉積物 3、積碳 4、銹n物 5、發(fā)動機 四、影響汽車腐n的原因 1、含有濕氣的污垢或碎屑物留在車身板部分、空間或其他部位 2、由于砂礫或小的交通事故造成的噴漆層或其他防護層損傷 3、車身下部積存的砂、污垢或積水 4、在相對濕度較高的地區(qū)（如沿海地區(qū)）腐蝕會加速；而在氣溫持續(xù)在冰點以上，有大氣污染以及往公路上撒鹽的`地區(qū)腐蝕更為嚴重 5、濕 度高、通風不良，會使零部件腐蝕加速 五、防止汽車腐n的措施 1、經常刷洗汽車，定期打蠟，以保護噴漆層并保持光亮 2、經常檢查車輛是否有較小的損傷，如有損傷應及時進行修理 3、保持車門底部和后擋板的排水孔暢通，以避免積水，引起腐蝕 4、經常檢查車身下部和車門，如有砂礫、污物等，應用水將其沖洗干凈 六、汽車美容服務項目 1、精致洗車 2、室內美容 3、漆面劃痕處理 4、漆面拋光 5、漆面增艷 6、打蠟 7、封釉 8、鍍膜 9、犀牛皮 10、底盤裝甲 七、專業(yè)汽車美容的主要處理對象 （1）全車外部沖洗大塊泥沙。 （2）全車外部清洗去油污、靜電。 （3）新車開蠟，深度清洗。 （4）漆面膠油、瀝青、鳥糞等雜物處理。 （5）玻璃拋光增亮翻新。 （6）玻璃清潔、防霧處理、加裝防凍清潔劑。 （7）發(fā)動機表面清潔、翻新、內路護理。 （8）全車的除銹、防銹、防腐蝕處理。 （9）底盤清潔護理。 （10）漆面桔皮等特殊現象的處理。 （11）漆面一度拋光翻新、去除深
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一、國家汽車強制保險費與車船稅
私家車強制險：
第一年：5座950元，6-8座1100元
第二年：855元，990元
第三年：760元，880元
第四年：665元，770元
第五年：665元，770元
以上保費，跟出險，脫保，過戶有關系，其中任意一項變化了，那樣保費也會變車船稅：
1.0升以下：180元/年
1.0~1.6升：360元/年
1.6~2.0升：420元/年
2.0~2.5升：720元/年
2.5~3.0升：18000元/年
3.0~4.0升：3000元/年
4.0升以上：4500元/年
個人車：
反兩面復印件
副本復印件；
單位車：
1.組織機構代碼證復印件
2.行駛證復印件。
二、車險包括什么？
1.交強險
2.商業(yè)車險
主要有四個主險：
①車損險：代號A
②三者險：代號B
③車上人員責任險代號：D
④盜搶險G
主要有五個附加險：
①玻璃代號：F
②劃痕代號：L
③自燃代號：Z
④不計免賠代號：M
發(fā)動機特別損失險代號X交強險的特性：
公益性、強制性、廣泛性。設立交強險的目的是：讓交通事故中的受害人得到及時有效的治療。強制性：強制承保，不能拒保。廣泛性：只要是機動車，都可以承保。（機動車包括摩托車，不包括電動車）酒后駕車、故意撞人，交強險也理賠，目的是保護受害者，體現了公益性。當然遇到這種情況，保險公司會先墊付醫(yī)療費用，再立案調查情況，向司機追償。交強險不賠的情況：碰瓷的不賠。
交強險特征：
分項賠償原則（往下看）浮動費率原則（第一年不出險，第二年費率下調，獎優(yōu)罰劣原則。
交強險能解決哪些問題？
舉例：車撞了樹，只給車上了交強險。假定樹不賠，那么，車的損失是否可以走理賠？
答案：不賠，因交強險只理賠交通事故中的受害方，那么在這個例子里，受害方是樹，不賠樹的話，車輛損失就得不到任何保險補償。
再看個案例：一個捷達在后，奔馳在前，突然前面有交通事故，奔馳急剎車，捷達沒剎住，追尾了，把奔馳的保險杠給撞壞了。這倒霉催的，不過還好有車險。奔馳給4S店打電話問修車費，雙方協(xié)商解決理賠問題。4S店回復奔馳，配件4
萬，要空運過來，國內沒有這型號的配件。捷達車主心想4萬不貴呀，光交強險就12萬。結果傻眼了：交強險規(guī)定：事故中產生的財產損失，最多賠付2千。也就是說，因為他只上了交強險，沒有上商業(yè)三者險，3.8萬要等著捷達支付。交強險的理賠最高限額是12.2萬。
大家聽了還挺高興，還算不少啊，一般的車輛損失也就夠了。不要高興太早了，交強險還有個分項賠償原則：撞人致死：所以僅僅給車上了交強險，真正遇到事故時，自己掏腰包的花費很昂貴。商業(yè)三者險：
行內有句話：沒有商業(yè)三者險的車主，傷不起。有的人看到商業(yè)保險，商業(yè)車險，會有抵觸情緒：商業(yè)保險是盈利性質的，不是福利，這很對。不過現在保險的理**也是很高的，特別是車險，理賠就是給車主的福利。
定義：商業(yè)三者險是保險公司為第三者的損失承擔責任的保險險種。第三者指的.除投保人、被保險人、保險人以外的，因保險車輛發(fā)生意外事故而遭受損失的第三方受害者。
解析：
1.第三者險是賠給第三者的，不包括自己家人。有一個案例：一人在倒車時，
經驗不足，讓家人站在車后，加上技術不熟練，油門當剎車，導致家人死亡，這種情況車險不能理賠。如果是外人，可以理賠。這也是為第一文庫網了防止騙保，故意傷害家人。
2.沒有分項賠償原則，有損就賠。
3.不累積保險金額，例如投保10萬的三者，第一次出險理賠后，第二次保險金額還是10萬，不會因第一次理賠過而減去上一次賠償的金額。
商業(yè)三者險在北京的理**相當高。
車損險：
被保險人或其允許的`駕駛員在駕駛保險車輛時發(fā)生保險事故，造成保險車輛受損，保險公司在合理范圍內予以賠償車損險也就是針對車輛本身的損失投的保險。不上車損險，附加險上不了。較常見的車損：碰撞、傾覆（翻車）、自然災害等（冰雹、暴雨、爆炸等等）。保費一般1千多保10萬，和車輛型號價格有關，相當于一天3元。這項保險的理**也非常高。
車上人員：
負責賠償保險車輛交通意外造成的本車人員傷亡。一名司機加四名乘客。一般每人保險金額關于朋友搭車，法律規(guī)定：不管乘客是有償乘坐還是免費搭車，承運人都有獎乘客安全送達目的地的法定義務。
盜搶險全稱：
全車盜搶險，意思是，丟了某個輪子、反光鏡那不能賠。盜搶險理賠的要求：車被盜后，到縣級以上**門報案，三個月沒找到，可以要求理賠。發(fā)動機特別損失險:
也稱“涉水險”投保了車損險的車，可上此險。也就是說，沒有商業(yè)保險主險，這個不能上。車輛浸水的情況下，車損險可以賠付除發(fā)動機以外車輛損壞的部分，而由此導致的發(fā)動機損壞則只有涉水險才有可能賠。負責保險車輛在積水路面涉水行駛以及涉水時施救的合理費用。被水淹后致使發(fā)動機損壞可給予賠償。但是如果被水淹后車主還強行啟動發(fā)動機而造成了損害，那么就算購買了涉水險，保險公司仍將不予賠償。車輛全險并不包括涉水險，車損險不包括發(fā)動機損失險。很多朋友以為上了全險萬事大吉了，其實很多時候的“全險”不包括“涉水險”，所謂的“全險”普遍說的是所有的主險（三者險、車損險、盜搶險、交強險），而如涉水險這種附加險需要另外購買。車損險發(fā)動機的賠付作為免責項，如果想給發(fā)動機上保險就必須購買發(fā)動機附加險。
玻璃單獨破損險:
在保險事故中，玻璃破碎通常都是伴隨著車輛其它部位遭受損失而發(fā)生的，此時的玻璃破碎屬于車損險的責任范圍。而在玻璃單獨破碎時，此時就不屬于車損險范圍了，而屬于玻璃險的責任范圍，這時如果沒有玻璃險保險公司就不賠了。
劃痕險：
劃痕險可以上，可以不上，根車主的經濟能力。劃痕險的保費一般400元保2000。相對車險的其他項目，比如三者險，600元保10萬來說，還是比較貴的，不過劃痕險只能給三年內的新車上，一般保險公司拒保舊車劃痕險。說實在的，有劃痕了照樣可以開，但有車損或玻璃損壞，沒法開。因劃痕很容易就出現了，劃痕險的理**相當高。
有保險公司推出：上車險贈送劃痕險。為什么可以這樣？實際上把劃痕的位置喬裝改扮，扮成車損的模樣，申請理賠。但是，如果有這種情況，車損怎么也掩蓋不了劃痕：車身被畫上畫，這時候，沒有劃痕險，這家保險公司怎么會理賠呢？所以還是要保持清醒的頭腦，考慮問題周到些，不要被“在我們這里上車險便宜”、“上車險贈劃痕險”等詞語所誘惑。便宜一定給上的保險金額不會高，這是必然的。
總結：
1.交強險必須上，牢記繳費期
2.車損險：必須上，管賠自己車的，建議足額投保。
3.第三者險：必須上，建議保額20萬以上一般50萬到100萬，經濟條件好就多上點。
注：交通事故引起的醫(yī)療費社保不報銷。
5.盜搶險要上
玻璃險相對較貴,劃痕可以不上，玻璃險根據自己的經濟能力。自燃險舊車一定要上，新車可以考慮上。
7.不計免賠,上為好。
在這個模塊中得到了老師的耐心講解，也看到了老師標準化的示范，充分的利用了上課的時間，反復訓練(實操)。課后在用心思考明白了，洗車和打蠟是汽車美容很重要的項目，有人學會了一點皮毛以后就說沒什么難的，很簡單。你們可知道，把看似簡單的事情能做到最好，就是不簡單，所以有那種心態(tài)是不正確的。我們要把洗車找蠟學好、學精、精益求精，要是以后我們步入社會工作了，連洗車打蠟都做不好，那還能做些什么其它的`。要對的起老師的精心培養(yǎng)，更要對得起自己，過錯是暫時遺憾，而錯過則是一生的遺憾。
每天早上醒來時，我們可以有兩種選擇，回頭去睡，繼續(xù)做夢或者起來去追逐夢想，先擇權就在自己手中。
現在是競爭的社會，走在街上我們會看到很多各式各異的汽車美容店，每個店都有它的獨特之處，如果我們想留住客戶，那就得在服務上和專業(yè)性操作上來得到客戶的認可，能留住客戶積累一定的客流量，再通過老客戶的口碑，客戶才能不段增加，才有生存的發(fā)展可言。
以前在不經意之間也看過別人洗車，無非就是把車上的泥沖一下，在打點泡沫上去用毛巾擦來擦去，最后在沖干凈車上的泡沫把車擦干，意念之中只有這么簡單，但今天我學民這個模塊以后才知道這樣操作，這種想法是不對的，現在老師所教的我們所學到的就是最專業(yè)的。
洗車并不簡單，有很多細節(jié)的地方，而且是現在社會必須具備的。首先當客戶來了，要面帶笑容，讓客戶感到親切感，甚至讓客戶有回到老地方的感覺，客戶把車交給你，就要對車負責，檢查有無損壞并做好記錄，調好水壓沖洗車身臟物(易脫落物)然后用洗耳恭聽車液(蠟水)清潔車身，這里分上、中、下三部分來完成，是細節(jié)的一種體現，上面用淺色的手套(羊毛手套)中間用滌色的，下面就是車輪部分，要用刷子等清潔干凈。在把車身的泡沫(洗車液)沖洗。調好水壓后不能對著車身直接噴射，要斜45°角，用手腕擺動，水槍離車身也不能太近，應該在30-50cm之間，環(huán)車一周把泡沫清潔干凈，大毛巾拖去車身的殘留的水，在用藍色小毛巾把邊縫的水吹干，最后用干一點的毛巾將車身擦干。這就是所謂的細節(jié)，客戶看到我們這樣把物品區(qū)分開來操作也會說得很專業(yè)的，讓客戶對我們給予信任、信賴。那對我們的服務會有很好的評價，客戶以后洗車首先就能想到我們這的專業(yè)服務。
只要我們有學，把在東風學到的知識和技能牢牢掌握，對將來我們在這個行業(yè)就發(fā)展會有極大的幫助。
人生最可佩服的是精進，每個人都有自己的優(yōu)點和長處，充分的發(fā)揮，自信可能就是成功的鑰匙。
駕駛員崗前培訓
公交駕駛員安全行車要求
1、遵守交通安全法規(guī)。
2、熟悉車輛性能，集中精力，文明駕駛，禮讓行車。
3、按規(guī)定車速行駛，保持安全車距。
4、超車和會車時注意車頭和車尾，讓車時應讓道減速。
5、通過人行橫道時，應減速行駛或停車讓行。
6、通過繁華路段、交叉路口和拐彎時應提前減速，謹慎駕駛，不與行人和自行車搶行。
7、熟悉本線路所經事故多發(fā)路段和限高部位，謹慎駕駛。
8、通過鐵道口時要做到一停二看三通過。
9、站外非故障停車，不得開門上下乘客。
10、能見度較差的風霧雨雪天氣及冰雪路面行車時，保持安全車速，禁止超車。
11、在冰雪路面行車時，應點剎制動，配備緩速器的車輛宜使用緩速器輔助制動。
12、遇積水路面，水情不明和積水深度超過車輪半徑時，不宜通過。涉水通過后，及時采取點磨剎車的措施。
13、隨時觀察氣壓是否正常，如低于規(guī)定值時應補足氣量到規(guī)定值后再行車。
14、發(fā)現異響或異味時，靠路邊停車檢查，在判明原因并排除故障前，不得繼續(xù)行車。
15、車輛發(fā)生故障時，立即靠路邊停車，開啟危險報警閃光燈，并在車后方設置警示標志。
16、故障車被拖走時，應采取硬拖方式，同時開啟危險報警閃光燈。
17、行車中不與他人閑談和使用手機。
18、停車場內限速15km/h，出入口限速5kn/h。
19、離開車輛時，拉好手剎。收車時，關閉電源盒燃氣總開關。20、如遇突發(fā)事件，按應急預案的規(guī)定執(zhí)行。公交駕駛員車廂服務
1、按規(guī)定提前上崗，檢查服務設施。
2、禮貌待客，服務用語應符合相關的規(guī)定，不說服務忌語和不文明用語。
3、按規(guī)定操作報站器、讀卡機、GPS車載機等電子設備。
4、提示乘客刷卡、投幣、購票。本站車滿員時，勸告留站乘客等候下次車。
5、報站器故障時，應人工報站。
6、開關車門時應注意防止夾摔乘客。
7、執(zhí)行政府有關減免費乘車規(guī)定，并提供相應同等服務。
8、耐心解答乘客聞訊。
9、重點照顧老幼病殘孕等需要幫助的乘客。
10、向乘客進行文明乘車和安全防范的宣傳。乘客較多時，應進行疏導。
11、勸阻和制止乘客攜帶寵物、車廂內吸煙、頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等違反乘車規(guī)則的行為。
12、夜間行車時，按規(guī)定開啟發(fā)光路牌和廂燈。
13、本車因故不能繼續(xù)行駛時，應引導乘客換乘本線路后續(xù)車，后續(xù)車應積極配合換乘。
14、發(fā)生服務糾紛時，應冷靜對待，盡量化解矛盾，當矛盾激化無法控制時，應立即報警并向上級報告。
15、揀拾乘客遺失的物品應妥善保管，按規(guī)定上交公司。
16、車輛到達終點站，待乘客離車后，整理車內衛(wèi)生，并對服務設施故障按規(guī)定及時報修。運營中突發(fā)事件的處理
1、運營中發(fā)生冒煙、起火、漏電事故時，立即停車，打開車門，切斷電、氣源，疏散乘客，用消防器材滅火，及時報警。
2、發(fā)生客傷事故時，積極搶救受傷人員，保護現場，尋找證人，及時向相關部門報告。
3、發(fā)現可能造成嚴重損害人身安全的可疑危險物品（例如爆炸物、劇毒物等），立即組織乘客離車疏散，迅速報警。
4、遇有持械搶劫傷人等事件時，保持冷靜，并尋機報警。
5、發(fā)生重大盜竊事件時，協(xié)助失主報警。
6、遇有嚴重傳染病流行時，按傳染病防治法的要求處理。
7、遇有突發(fā)嚴重病人時，立即向急救中心呼救，協(xié)助醫(yī)務人員搶救病人。
8、發(fā)生交通事故時，按交通犯規(guī)處置。公交駕駛員行車服務
1、每日出車前應按規(guī)定的內容進行車輛例行檢查，確認車輛性能完好，符合運營安全要求。
2、按調度指令提前進站，準時發(fā)車。
3、按規(guī)定的線路和站點行車。不得擅自越站甩客、改道行駛。
4、按安全行車要求行車。
5、車輛進站時，避讓出戰(zhàn)車輛，按規(guī)定位置?？?。
6、平穩(wěn)停車，車停穩(wěn)后開車門。乘客上下車完畢并關好車門后平穩(wěn)起步。
7、停車時靠近路邊，車身與道路平行。雨天停車時車門宜避開積水。
8、等候跑來的乘客上車，單不得滯站攬客。
培訓人：
被培訓人：
2017年
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