為了更好的掌控我們的工作,我們可以寫好自己的工作計(jì)劃,并隨時調(diào)整。為了進(jìn)一步更好的完成自己的工作,一份工作計(jì)劃是必不可少的,經(jīng)過認(rèn)真篩選幼兒教師教育網(wǎng)小編選擇了題目為“居家養(yǎng)老工作計(jì)劃”的文章,此資料只供您在工作和學(xué)習(xí)中參考如需決策請自行甄別!
米糧山社區(qū)居委會
關(guān)于開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的實(shí)施方案
為適應(yīng)本社區(qū)人口老齡化快速發(fā)展的形勢,在繼續(xù)搞好社區(qū)老齡工作的同時,滿足老年人日益增長的個性化需求,形成機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)社會的和諧發(fā)展,現(xiàn)就搞好居家養(yǎng)老服務(wù)工作提出以下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹上級文件精神,積極推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會化進(jìn)程,以居家為基礎(chǔ),以社區(qū)為依托,按照“政府引導(dǎo)、政策扶持、社會參與、老人受益”的工作思路,根據(jù)老年人不同的養(yǎng)老需求,構(gòu)筑以市場為主體、以社區(qū)為依托、以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),具有特色的養(yǎng)老服務(wù)體系。
二、工作目標(biāo)
以滿足老年人生活照料需求、保障特困高齡老人基本日常生活、為老年人提供多元化服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),社區(qū)以居家養(yǎng)老服務(wù)中心為載體,全面開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作。逐步建立起能夠滿足老年人基本生活需求的居家養(yǎng)老服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)主體多元化、服務(wù)對象公眾化、服務(wù)形式多樣化、服務(wù)方式市場化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化。
三、服務(wù)對象和內(nèi)容
(一)服務(wù)對象:一是居住且戶籍均在本社區(qū)70周歲以上(含70周歲)、分散供養(yǎng)的“三無”老人或?qū)儆诘捅ο笄易优瑫r享受低保待遇無贍養(yǎng)能力的老人,可申請享受居家養(yǎng)老免費(fèi)日托服務(wù)。二是居住且戶籍均在本社區(qū)60周歲以上(含60周歲)的“空巢”或社會老人,可申請?zhí)峁┯袃?、低償日常生活照料等服?wù)項(xiàng)目。
(二)服務(wù)內(nèi)容:
1、提供日托服務(wù)的主要服務(wù)內(nèi)容:為老年人提供餐炊和娛樂項(xiàng)目,含中、晚餐及午休場所;為老年人提供文化休閑健身活動服務(wù)。
2、提供日常生活照料的主要服務(wù)內(nèi)容:①幫助老年人搞好個人衛(wèi)生護(hù)理工作;②上門為老年人做(送)飯菜、進(jìn)餐、喂藥等;③幫助打掃老年人住宅衛(wèi)生;④陪同老年人就醫(yī)或外出活動;⑤陪同老年人聊天、讀報(bào)等心理疏導(dǎo)活動;⑥其他保障老年人基本生活需求的服務(wù)。
3、提供文娛活動的主要服務(wù)內(nèi)容:①棋牌室、圖書室等休閑場所;②組織老年人書畫、演唱等業(yè)余團(tuán)隊(duì);③老年人健身活動場所。
四、工作措施及要求
(一)、要積極配合,發(fā)揮職能。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是一項(xiàng)牽涉面廣的社會系統(tǒng)工程,需要各方的積極配合、共同努力。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,要與轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療、家政、維修等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建立合作關(guān)系,建立社區(qū)老年人居家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展老年人醫(yī)療保健服務(wù)。配合衛(wèi)生服務(wù)站為老年人建立健康檔案,為他們提供送醫(yī)送藥、定期體檢、健康教育等服務(wù),普及老年人心理健康知識,及時排除老年人的心理障礙。社區(qū)服務(wù)站要為老年人提供家政、維修、中介等優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的服務(wù)。要設(shè)立求助熱線,發(fā)放服務(wù)指南,建立網(wǎng)上服務(wù)平臺。
(二)、要組建隊(duì)伍,加強(qiáng)管理。一是要明確專職人員。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心專職人員以2名為宜,原則上優(yōu)先低保對象、下崗工人,并列入社會公益性崗位。二是要組建志愿者隊(duì)伍。要將社區(qū)黨員干部、愛心居民和轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的學(xué)生等方面人員組成志愿者服務(wù)隊(duì)伍,為老年人提供公益性服務(wù)。三是要加強(qiáng)管理。要規(guī)范老年人服務(wù)項(xiàng)目,并按照適當(dāng)收費(fèi)和公益服務(wù)相結(jié)合的原則,實(shí)行有償、低償或無償服務(wù)。
(三)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心公益性崗位專職人員由勞動保障部門適當(dāng)配置,并由社區(qū)統(tǒng)一管理。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心要建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度,做到帳目清楚、??顚S?,嚴(yán)禁挪作它用。社區(qū)監(jiān)督委員會要加大財(cái)務(wù)監(jiān)管力度,定期對財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審查。
(四)、社區(qū)對所有各類老人都要登記在冊,做到底數(shù)清、情況明,特別是重點(diǎn)需要幫助生活不能自理的老人,要采取多種形式進(jìn)行上門服務(wù),做到有人問、有人管。繼續(xù)采取志愿者與空巢老人、低保困難老人、高齡老人幫扶結(jié)對子的形式,定期上門無償或低償服務(wù)的形式;社區(qū)干部包片負(fù)責(zé)的形式,左鄰右舍互相關(guān)照的形式,60歲左右的老人幫助70歲左右老人的形式,“4050”人員與老人定期、定時、定點(diǎn)幫扶結(jié)對子進(jìn)行有償服務(wù)的形式。
(五)、要精心組織,抓好落實(shí)。充分整合社區(qū)資源,制定發(fā)展規(guī)劃,建立健全各項(xiàng)管理制度;要明確專人負(fù)責(zé),精心組織實(shí)施,要按要求建立健全老年人檔案和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),及時掌握轄區(qū)內(nèi)老年人的相關(guān)信息;要通過開展形式多樣的居家養(yǎng)老服務(wù)活動,使居家養(yǎng)老服務(wù)真正惠及廣大老年人。要加強(qiáng)宣傳,建立“政府主導(dǎo)、社會參與、中介組織運(yùn)作”的工作機(jī)制,爭取吸納民間資本和借助社會力量發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè);要加強(qiáng)管理,確保居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康有序快速發(fā)展。
米糧山社區(qū)居委會
2012年2月14日
xx年,我市大力發(fā)展城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù),對破解日趨嚴(yán)峻的養(yǎng)老服務(wù)難題、切實(shí)提高老年人生活質(zhì)量具有重要意義。為此,我們將進(jìn)一步深化養(yǎng)老服務(wù)業(yè)改革、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,在深入推進(jìn)、深化內(nèi)涵、深度創(chuàng)新上下功夫,努力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)居家養(yǎng)老服務(wù)新發(fā)展。xx年,我市將重點(diǎn)做好以下四方面工作:
(一)分解任務(wù),聚合力。
深入貫徹關(guān)于加快推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、加快醫(yī)養(yǎng)融合等三個意見精神,明確部門目標(biāo)舉措。一是醫(yī)養(yǎng)融合做一批示范點(diǎn)。完善老年人數(shù)據(jù)庫和健康檔案,加強(qiáng)與預(yù)約診療系統(tǒng)、雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、120急救系統(tǒng)等對接,組建醫(yī)養(yǎng)融合、信息互通的數(shù)據(jù)平臺,發(fā)揮注冊護(hù)士、退休醫(yī)生等在家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床等延伸性醫(yī)療服務(wù)的作用。xx年,50%的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)、居家養(yǎng)老社會組織與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,為老年人提供專業(yè)的醫(yī)療保健和上門醫(yī)護(hù)服務(wù);20__年實(shí)現(xiàn)社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)養(yǎng)融合全覆蓋。二是老年教育抓一個覆蓋率。充分利用街道(鎮(zhèn))教育中心和居家養(yǎng)老服務(wù)中心等公共服務(wù)設(shè)施資源,按照“六個有”(有牌子、有班子、有經(jīng)費(fèi)、有場所、有計(jì)劃、有教學(xué))的要求,建設(shè)街道(鎮(zhèn))老年學(xué)校。同時,發(fā)揮其輻射作用,把老年學(xué)校教學(xué)、輔導(dǎo)等活動延伸到社區(qū)(村)教學(xué)點(diǎn),讓更多的老年人在家門口“老有所學(xué)”。今年全市街道(鎮(zhèn))老年學(xué)校和社區(qū)(村)老年教學(xué)點(diǎn)建成比例分別達(dá)到90%和50%以上,參加老年學(xué)校學(xué)習(xí)的老年人達(dá)35%以上。三是志愿服務(wù)建一套長效機(jī)制。出臺老年志愿者“時間銀行”制度,開展老年人志愿互助服務(wù),重點(diǎn)保障社區(qū)獨(dú)居、空巢等特殊困難老年人的安全守護(hù)和精神關(guān)愛問題,并逐步擴(kuò)展到其他養(yǎng)老服務(wù)。同時,加快社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)社會工作專業(yè)崗位開發(fā),扶持發(fā)展民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會工作行業(yè)組織,深化拓展居家養(yǎng)老服務(wù)等社會工作實(shí)務(wù)。加強(qiáng)“社工+志愿者”聯(lián)動機(jī)制建設(shè),發(fā)揮社工帶動和引導(dǎo)作用,提升志愿服務(wù)水平。
(二)建立標(biāo)準(zhǔn),提水平。
繼續(xù)強(qiáng)化措施,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),整體推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)提檔升級。一是加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作已經(jīng)取得階段性進(jìn)展,金東方頤養(yǎng)園被評為“中國老年宜居社區(qū)(基地)標(biāo)準(zhǔn)制訂單位”,“天寧區(qū)居家養(yǎng)老管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目成功入選第一批國家級社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,“萬家安”居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目即將驗(yàn)收。下一步,我們將推廣居家養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)。另外,逐步提升城鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn)化居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)覆蓋率,xx年分別達(dá)到40%、20%,20__年分別達(dá)到80%、40%。二是持續(xù)拓展服務(wù)內(nèi)容。合理設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目,從解決老年人助餐、日間照料等“受歡迎又管用”的服務(wù)項(xiàng)目出發(fā),開發(fā)一些可操作、能落地、反響好的服務(wù)項(xiàng)目,豐富服務(wù)內(nèi)容。xx年,老年助餐點(diǎn)覆蓋40%的城市社區(qū)。三是建立養(yǎng)老服務(wù)評估制度。以縣(市、區(qū))為單位,采取政府購買服務(wù)的方式,鼓勵專業(yè)機(jī)構(gòu)對養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行調(diào)查,鼓勵社會組織和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展養(yǎng)老服務(wù)評估。通過評估科學(xué)確定服務(wù)類型、照料護(hù)理等級和養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼領(lǐng)取資格等。xx年,接受評估的老年人不少于當(dāng)?shù)乩夏耆丝倲?shù)的20%;到20__年,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)評估覆蓋全體有需求老年人。
(三)升級平臺,整資源。
(四)加大投入,巧引導(dǎo)。
堅(jiān)持政府主導(dǎo),以積極的扶持政策注入動力。一是加大財(cái)政投入力度。以發(fā)改委“社區(qū)配套建設(shè)專項(xiàng)資金”、福彩公益金“老年助餐扶持資金”、“街道(鎮(zhèn))老年學(xué)校建設(shè)扶持資金”等項(xiàng)目建設(shè)為抓手,加大扶持力度。全面建立困難老年人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度,規(guī)范政府援助服務(wù),逐步擴(kuò)大援助服務(wù)對象范圍,提高援助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),居家養(yǎng)老覆蓋60歲以上所有老年人。加快探索建立長期護(hù)理保險(xiǎn)制度。二是完善政府購買服務(wù)制度。制定民政公共職能購買服務(wù)目錄,落實(shí)購買資金,健全購買機(jī)制,重點(diǎn)列出可以向社會組織購買的社區(qū)事務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社會福利、社工服務(wù)等民生服務(wù)和社會治理事項(xiàng)。制定《社會組織承接政府職能轉(zhuǎn)移資格認(rèn)定辦法》,分批次出臺《社會組織承接政府轉(zhuǎn)移職能參考目錄》,提升社會組織承接服務(wù)能力。加強(qiáng)社會組織等級評估力度,獲得等級社會組織占應(yīng)評總數(shù)的50%以上,逐步構(gòu)建政府監(jiān)管、社會監(jiān)督、社會組織自律的綜合監(jiān)管體系。三是加快養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。以“一核兩軸四區(qū)”為空間布局體系,制定園區(qū)配套政策、實(shí)施精準(zhǔn)招商、完善產(chǎn)業(yè)鏈條,引進(jìn)一批具有核心競爭力的龍頭骨干企業(yè),致力打造成為集養(yǎng)老服務(wù)、康復(fù)醫(yī)療、人才培訓(xùn)、老年用品研發(fā)、休閑養(yǎng)生等功能為一體的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
社區(qū)的居家養(yǎng)老工作堅(jiān)持"以人為本,關(guān)注和關(guān)愛老年弱勢群體,提高老年人生活質(zhì)量"的原則,積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)的新路子,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,鼓樓區(qū)金湯社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站緊緊圍繞"老有所養(yǎng),老有所樂"開展工作,我們社區(qū)今年主要做以下幾項(xiàng):
(一)大力宣傳居家養(yǎng)老工作,使社區(qū)居民更了解這種以家庭為核心、社區(qū)為依托、養(yǎng)老服務(wù)所等專業(yè)機(jī)構(gòu)為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,專業(yè)化服務(wù)為依靠、社會各界與志愿者廣泛參與,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的.社會化服務(wù)新模式。
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò),逐步建立起較為完善的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系,使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。
(三)保障特殊老年人的基本生活。對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、老模范等五類服務(wù)對象,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
(四)探索多樣化、多層次的服務(wù)方式。根據(jù)不同對象、不同需求的老年人,積極探索福利化、社會化、市場化服務(wù)和無償、低償、有償相結(jié)合的服務(wù)方式,使廣大老年人得到更為實(shí)惠、方便、快捷的服務(wù)。
(五)突出生活照料網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善,為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
(六)關(guān)注老人健康問題,開展社區(qū)老人健康體檢活動。定期上門走訪,為老人測血壓,測血糖,免費(fèi)按摩,免費(fèi)保健,積極開展老年人保健宣傳。
(七)開展豐富多彩的文化娛樂活動,為老年人帶去精神上的享受,進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
在上級各部門的支持下,我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作取得了一定在成效,但離上級的要求,居民群眾的需求還有差距,在今后工作中,我們將立足實(shí)際,依托居家養(yǎng)老服務(wù)站平臺,堅(jiān)持"以人為本,服務(wù)至上"的工作理念,進(jìn)一步豐富老年人的生活需求,不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,使社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)躍上新臺階。
一、提供居家養(yǎng)老服務(wù)
為村里的老人們分類提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)、上門服務(wù):
1、無償服務(wù):主要包括年滿60周歲以上,生活不能自理且在本轄區(qū)無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、“三無”老人或“五?!崩先思啊拔謇稀比藛T。
2、低償服務(wù):生活不能自理的空巢老人(指子女不在本區(qū)居住的老人),未享受民政各種救助的70周歲以上空巢老人,有一定經(jīng)濟(jì)來源但生活很困難的老人。
3、有償服務(wù):有經(jīng)濟(jì)能力,需要日撫、送餐或上門照料等服務(wù)的老年人以自費(fèi)的形式購買服務(wù)。
4、村內(nèi)所有老年人,重點(diǎn)是空巢、高齡、病殘老人由志愿者上門提供服務(wù)。
二、建章立制,建檔造冊
1、建立全村居民養(yǎng)老服務(wù)工作方案及各項(xiàng)規(guī)章制度,做好居家養(yǎng)老服務(wù)站工作的宣傳和咨詢。
2、建立全村(轄區(qū)內(nèi))60周歲以上老年人身體狀況檔案資料,對有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行調(diào)查摸底。按照程序進(jìn)行復(fù)核、審批,并指派服務(wù)人員入戶服務(wù)。
3、做好需求登記、派工登記,服務(wù)質(zhì)量反饋登記。搞好居家養(yǎng)老服務(wù)對象審核上報(bào)、登記造冊、政府購買服務(wù)劵的發(fā)放、資金結(jié)算等日常管理工作。
4、協(xié)調(diào)做好志愿者等社會為老人服務(wù)組織開展居家養(yǎng)老服務(wù)活動,設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)熱線電話,聽取老年人意見與建議,解答提出的問題。
5、年終進(jìn)行總結(jié)、評優(yōu)評先,及時向上級報(bào)送相關(guān)材料。
三、具體活動安排:
第一季度:
1、組織老人到衛(wèi)生院免費(fèi)體檢;
2、組織慰問病殘老人、歡歡喜喜過新年;
3、組織學(xué)習(xí)時事、春季養(yǎng)生保健知識講座。
第二季度:
1、革命傳統(tǒng)教育、組織老年人參加鎮(zhèn)祭掃烈士陵園活動;
2、組織收看新聞聯(lián)播;
3、夏季養(yǎng)生保健知識講座;
4、組織有行動能力的老年人晉江一日游感受家鄉(xiāng)的變化。
第三季度:
1、組織老年人到衛(wèi)生院免費(fèi)體檢;
2、收看遠(yuǎn)程教育科目進(jìn)行心理輔導(dǎo),緩解內(nèi)心壓力;
3、秋季養(yǎng)生知識講座;
4、開展“我為人人、人人為我”的幫扶活動。
第四季度:
1、組織老人秋游、體驗(yàn)祖國山河美;
2、收看遠(yuǎn)程教育科目,舉辦各種文娛活動,豐富老年人的日常生活,安度晚年;
3、冬季養(yǎng)生知識講座;
4、年終總結(jié),評優(yōu)評先。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃15篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的居家養(yǎng)老工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃1一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),恪守“讓教師在專業(yè)成長中享受教育的幸?!崩砟?,構(gòu)建“以教師發(fā)展為本”的師資培訓(xùn)機(jī)制,建設(shè)一支具有先進(jìn)教育理念、師德高尚、精于教書、勤于育人、結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍,構(gòu)建和諧、進(jìn)取的教師團(tuán)隊(duì),開展并實(shí)施學(xué)校的教科研工作,處州中學(xué)20xx學(xué)年第一學(xué)期教科室工作計(jì)劃。
二、工作重點(diǎn)
教科研方面
1、組織教師參加20xx年各級論文的評比工作。
2、組織教師做好20xx學(xué)年市級課題結(jié)題工作。
3、加強(qiáng)課題的過程管理,培養(yǎng)教師課題研究的意識與能力。
校本教研方面
1、聚焦課堂,以課堂教學(xué)中存在的問題作為教研活動的主題,組織教研組開展主題式集體備課活動。
2、關(guān)注教師、教研組之間的差異,組織組內(nèi)、組際間不同形式的教研活動。
3、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的溝通聯(lián)系,形成開放的教研文化。
校本培訓(xùn)方面
1、圍繞“有效教學(xué)”組織好學(xué)校、備課組、教師個人三級培訓(xùn)活動和教師網(wǎng)絡(luò)論壇活動。
2、發(fā)揮各級名師的示范作用,開展各級名師培養(yǎng)活動。
3、規(guī)范教學(xué)外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的管理,切實(shí)發(fā)揮教師外出學(xué)校培訓(xùn)的有效性。
4、加強(qiáng)對課題組長、備課組長和教研組長的培訓(xùn),為組建簡單的教師學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
三、工作措施:
(一)深化教科研過程管理提高教師的問題研究意識
1、加強(qiáng)教科研隊(duì)伍建設(shè),豐富和完善學(xué)校教育科研各項(xiàng)制度,配合其它科室做好相關(guān)工作,做好教育科研資料的檔案整理工作,凸現(xiàn)學(xué)??蒲信d校特色。
2、做好20xx學(xué)年市級課題的結(jié)題工作,要求教師認(rèn)真填寫課題過程管理手冊,外請專家對每個課題的框架結(jié)構(gòu)進(jìn)行專門指導(dǎo),以提高課題報(bào)告的撰寫質(zhì)量。
3、各備課組要重視對組內(nèi)課題研究的管理和指導(dǎo)工作,要從研究的課題中選擇與學(xué)校工作思路、備課組專題等相契合的課題來組織至少一次的備課組活動。
4、開展課題成果推廣活動。
5、組織教師參加市區(qū)級論文評比。
(二)關(guān)注教師差異,深化教學(xué)研究,形成開放互助的教研文化
立足課改背景下教研組建設(shè)中存在的問題與困惑,聚焦教師之間的差異,開發(fā)身邊的教育教學(xué)資源,深化教學(xué)研究,使教研組成為教師最基本的、現(xiàn)實(shí)的、主要的學(xué)習(xí)型組織;努力營造地位平等、管理民主、交流開放、同伴互助、研修并舉的學(xué)校教研文化。
1、開發(fā)身邊的教育教學(xué)資源,支持教研深化。
①引導(dǎo)教師以觀察案例和教學(xué)敘事為載體,以“頭腦風(fēng)暴”、集體研討的方式開展專題研究,確定研修的主題;整合研修的資源;設(shè)計(jì)研修的方案;落實(shí)研修的常規(guī),形成教研組組織策劃的策略與過程管理的機(jī)制。
②通過“基于課堂觀察的問題診斷”“基于案例討論的行為跟進(jìn)”“基于同伴互助的專業(yè)對話”,構(gòu)建教研組知識經(jīng)營的行動理念、行為方式和資源分享的運(yùn)行方法。
2、營造研究氛圍,形成開放互助的教研文化。
①組織教師對日常的、有一定典型意義的課例和相關(guān)活動進(jìn)行記敘和剖析,表達(dá)自己對課堂、對教學(xué)、對課程的研究認(rèn)識和理解,逐步使這種敘事和案例研究的方法成為教研的常規(guī)方法,以此營造教學(xué)研究的氛圍。
②把教師的個體行為聚合為群體行為,讓教師的校本研修適應(yīng)新課程實(shí)施要求,促使教師重視各種教研資源的積累,重視對教學(xué)與教研的反思,努力營造開放互助的教研文化。
③借助學(xué)校教研,培養(yǎng)教師隊(duì)伍中的骨干,讓差異推動進(jìn)取。激勵骨干教師以其人格與學(xué)術(shù)上的成就,通過教學(xué)研修涌現(xiàn)更多的“領(lǐng)軍”教師,形成各具特色的教學(xué)風(fēng)格,積累有一定影響力的教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)富有課改特色的教學(xué)“品牌”,在提升內(nèi)功和發(fā)揮外力的作用方面發(fā)揮骨干教師的示范效應(yīng)。
(三)深入開展校本研訓(xùn)活動推動教師專業(yè)成長
1、加強(qiáng)科研隊(duì)伍的建設(shè),繼續(xù)通過“請進(jìn)來,走出去”的辦法,為老師們盡可能地創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。學(xué)校將邀請有關(guān)教育專家、教學(xué)行家來校作講座,幫助教師進(jìn)一步更新教育理念,幫助教師拓寬視野,揚(yáng)長避短,不斷成長。組織教師參加各級各類的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與研討活動,以提高教育研究水平。
2、營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,開展各種以教科研與教學(xué)相結(jié)合為主題的研討活動,為各種不同類型的教師交流教育教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)、探討自身素質(zhì)提高的途徑和方式提供條件和機(jī)會。引領(lǐng)教師始終關(guān)注和直面現(xiàn)實(shí),善于發(fā)現(xiàn)問題,研討問題解決的策略,不斷推動我校校本培訓(xùn)工作的深入開展
3、開辟三個層面的理論學(xué)習(xí)活動。學(xué)校層面,根據(jù)學(xué)校的工作重點(diǎn)與教育教學(xué)過程中存在的問題組織學(xué)習(xí)相關(guān)理論;備課組層面,圍繞組里主題式集體備課的專題學(xué)習(xí)學(xué)科教學(xué)理論;教師個人根據(jù)自己在教育教學(xué)中存在的問題加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個人理論修養(yǎng)。
4、繼續(xù)深化實(shí)施各級名師培養(yǎng)工程,對骨干的培養(yǎng)注重過程,分層培養(yǎng),明晰培養(yǎng)職責(zé)。創(chuàng)新工作載體,充分發(fā)揮骨干教師在區(qū)域教育教學(xué)工作中的帶頭、示范、橋梁和輻射作用,遴選學(xué)?!肮歉山處煛?,推薦參加區(qū)名師評選和省、市學(xué)科名頭、名師培養(yǎng),推薦部分教師參加省特級教師的.評選。實(shí)行一月或一階段一主題的形式開展理論學(xué)習(xí)、課堂實(shí)踐、教學(xué)反思和教學(xué)案例的寫作評比等活動,來提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。嚴(yán)格履行自身職責(zé),教科室進(jìn)行跟蹤管理,一期為二年,盡量保證雙方成材,達(dá)到學(xué)校預(yù)期目標(biāo)。
5、搞好教師繼續(xù)教育工作,加強(qiáng)教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的管理,提升教師的學(xué)歷層次和專業(yè)素養(yǎng)。
6、構(gòu)建研修訓(xùn)一體化的培訓(xùn)模式,促進(jìn)教師綜合素養(yǎng)的提升。建立“研訓(xùn)一體化”制度,不斷豐富和完善校本主題教研形式,要求教師從課堂教學(xué)改革入手,不斷反思自己的教學(xué)行為,開展問題式主題教研活動,讓教師在“實(shí)踐—觀察—反思—跟進(jìn)—實(shí)踐”的不斷循環(huán)中,促使校本教研從隨意走向問題,從形式走向內(nèi)涵,從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué),以提高教師實(shí)施新課程能力為最終目標(biāo),讓每一個教師參與問題有效解決的全過程,為教師之間和不同教研組之間搭建了互動交流的平臺,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃2隨著城市是老齡化越來越嚴(yán)重,經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越迅速,兒女對于家中老人的養(yǎng)護(hù)問題也是越來越擔(dān)心。老年人居家養(yǎng)老服務(wù)對的產(chǎn)生為現(xiàn)代的子女解決了一個十分重要的問題。
居家養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃,是為了現(xiàn)在更多的老年人可以安度晚年而建立的計(jì)劃安排。居家養(yǎng)老服務(wù)首先是要建立居家養(yǎng)老中心,形成居家養(yǎng)老長效機(jī)制。
1、鞏固個社區(qū)服務(wù)站的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,以此為基點(diǎn)擴(kuò)大影響,加強(qiáng)宣傳,讓居家養(yǎng)老服務(wù)工作輻射整個轄區(qū)。把社區(qū)服務(wù)中心為中心站點(diǎn),利用其自身資源優(yōu)勢統(tǒng)籌計(jì)劃安排,連接起社區(qū)服務(wù)站點(diǎn),構(gòu)造出覆蓋整個轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2、起初改造社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi),將其改建成一個綜合性的居家養(yǎng)老服務(wù)中心“樂在其中”。計(jì)劃在此基礎(chǔ)上能夠逐步擴(kuò)大居家養(yǎng)老固定服務(wù)中心規(guī)模。完善整個服務(wù)工作體系,提升軟實(shí)力,把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)根據(jù)實(shí)際情況,我們堅(jiān)持以政策為標(biāo)準(zhǔn),明確服務(wù)范圍;以需求為依據(jù),指定服務(wù)項(xiàng)目;以質(zhì)量為保證,確定服務(wù)單位;以滿意為目標(biāo),規(guī)范服務(wù)制度的原則,根據(jù)一年來工作開展情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
3、家養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃是我國現(xiàn)在十分重視的新新計(jì)劃,根據(jù)上級民政局關(guān)于居家養(yǎng)老工作擴(kuò)面的要求,在轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對相關(guān)人員進(jìn)行登記,建立個人檔案,并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。
4、過深入調(diào)研,收集服務(wù)對象的生活需求,根據(jù)市場上相關(guān)的服務(wù)、收費(fèi)情況,結(jié)合實(shí)際、認(rèn)真研討,制定最為完整、詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。并制作服務(wù)菜單,以方便老人們查閱選定。
5、收集轄區(qū)與服務(wù)相關(guān)的店鋪信息,驚醒考察測評,結(jié)合服務(wù)對象分布情況,選取誠信可靠、服務(wù)質(zhì)量好的,單位合作,與之簽訂服務(wù)協(xié)議。初步方案為每類至少兩家單位,引入適當(dāng)?shù)母偁?,并繼續(xù)考察,實(shí)行輪崗制度,以保證服務(wù)安全及不斷提升質(zhì)量。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃320xx年9月1日是我在山泉社會工作服務(wù)社正式上崗的日子。8月中下旬實(shí)習(xí)期間服務(wù)社與歷下區(qū)民政局簽約,而自己也因此被派駐到歷下區(qū)的居家養(yǎng)老崗位。實(shí)習(xí)過程中,我大體了解了服務(wù)社開展服務(wù)的情況及自己上崗之后的工作方向和內(nèi)容,也在這個過程中嘗試與社區(qū)居委會建立關(guān)系。
居家養(yǎng)老服務(wù)是目前社會工作機(jī)構(gòu)比較適合開展的服務(wù)之一。社區(qū)化的居家養(yǎng)老在全國范圍內(nèi)剛剛起步,尚且處在試點(diǎn)階段,而濟(jì)南市歷下區(qū)正是養(yǎng)老服務(wù)的試點(diǎn),所以在歷下區(qū)開展養(yǎng)老服務(wù)有政策的支持。全國各地的居家養(yǎng)老服務(wù)基本上有三種運(yùn)作模式:
1以街道相關(guān)部門為指導(dǎo),社區(qū)服務(wù)中心為依托,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主要成員,建立居家養(yǎng)老服務(wù)組織;
2依托物業(yè)公司、家政公司開展居家養(yǎng)老服務(wù);3政府購買民辦居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)。在歷下區(qū),居家養(yǎng)老工作有社區(qū)的支持,也有家政等養(yǎng)老服務(wù)的資源,同時也有政府購買的居家養(yǎng)老服務(wù)。因此,山泉社工服務(wù)社在歷下區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)是有著比較充分的條件的。但是,服務(wù)的開展也有著很多限制,比如社區(qū)居民對社工服務(wù)的認(rèn)同度,社區(qū)居委會與社工關(guān)系的建立,與服務(wù)對象建立關(guān)系的長期性等。
經(jīng)過一段時間的探索以及與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)并不允許社工按著理想的模式去開展,而是有著政府購買的服務(wù)內(nèi)容的限制。但這種內(nèi)容的限制卻為社工服務(wù)的開展提供了比較切合實(shí)際的工作方向。社工所要做的,是要補(bǔ)充“居家養(yǎng)老為主,社區(qū)養(yǎng)老為輔,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充”這一中國養(yǎng)老模式的不足,使養(yǎng)老服務(wù)更加切實(shí)有效的幫助到老年人。因此,山泉社工服務(wù)社在歷下區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)以服務(wù)對象為中心主要確立為四個方向:
1開展老年人小組活動,如建立長期的自助互助小組,增強(qiáng)老年人之間的溝通,使小組本身成為老年人生活的動力和資源;
2建立志愿者隊(duì)伍,幫助社區(qū)老人的日常生活料理,提供等服務(wù),彌補(bǔ)政府為老人購買服務(wù)的有限性;
3為老人提供心理關(guān)懷及精神慰藉服務(wù);
4整合社區(qū)各類服務(wù)資源,發(fā)揮社工的聯(lián)動作用。
實(shí)習(xí)期間與十畝園社區(qū)居委會建立了初步的關(guān)系,而這恰恰可以成為服務(wù)開展的切入點(diǎn)。十畝園社區(qū)中秋及十一期間會開展社區(qū)性的活動,而服務(wù)社恰恰可以利用這段時間與居民建立起好的關(guān)系,也為社工服務(wù)做一些宣傳。
總的來說,居家養(yǎng)老服務(wù)最重要的是把服務(wù)對象放在第一位,充分了解和評估他們的真正需求,并大膽探索和開展實(shí)務(wù)工作。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃4一、建立居家養(yǎng)老根據(jù)地,形成居家養(yǎng)老長效機(jī)制。
1、鞏固各社區(qū)服務(wù)站的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,以此為基點(diǎn)擴(kuò)大影響,加強(qiáng)宣傳,讓居家養(yǎng)老服務(wù)工作輻射整個轄區(qū)。把社區(qū)服務(wù)中心為中心站點(diǎn),利用其自身資源優(yōu)勢統(tǒng)籌計(jì)劃安排,連接起社區(qū)服務(wù)站點(diǎn),構(gòu)造出覆蓋整個轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2、初步改造社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi)一樓南屋,預(yù)計(jì)投入 萬元,將其改建成一個綜合性的居家養(yǎng)老服務(wù)中心——“樂在其中”。計(jì)劃在此基礎(chǔ)上能夠逐步擴(kuò)大居家養(yǎng)老固定服務(wù)中心規(guī)模。
二、完善整個服務(wù)工作體系,提升軟實(shí)力,把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)
根據(jù)實(shí)際情況,我們堅(jiān)持以政策為標(biāo)準(zhǔn),明確服務(wù)范圍;以需求為依據(jù),制定服務(wù)項(xiàng)目;以質(zhì)量為保證,確定服務(wù)單位;以滿意為目標(biāo),規(guī)范服務(wù)制度的原則,根據(jù)一年來工作開展情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推陳出新,以“一二三多”超市型居家養(yǎng)老服務(wù)模式為基礎(chǔ),繼續(xù)完善整個服務(wù)工作體系。
1、根據(jù)上級民政局關(guān)于居家養(yǎng)老工作擴(kuò)面的要求,在轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對相關(guān)人員進(jìn)行登記,建立個人檔案,并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。
2、通過深入調(diào)研,收集服務(wù)對象的生活需求,根據(jù)市場上相關(guān)的服務(wù)、收費(fèi)情況,結(jié)合實(shí)際、認(rèn)真研討,制訂最為完整、詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。并制作服務(wù)菜單,以方便老人們查閱選定。3、收集轄區(qū)與服務(wù)相關(guān)的店鋪信息,進(jìn)行考察測評,結(jié)合服務(wù)對象分布情況,選取誠信可靠、服務(wù)質(zhì)量好的單位合作,與之簽訂服務(wù)協(xié)議。初步方案為每類至少兩家單位,引入適當(dāng)?shù)母偁帲⒗^續(xù)考察,實(shí)行輪崗制度,以保證服務(wù)安全及不斷提升質(zhì)量。
4、以二七家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會為依托,通過協(xié)會的號召力吸引更多商家關(guān)注,同時也利用其組織力約束服務(wù)人員,根據(jù)家協(xié)服務(wù)制度規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)工作,把誠信的理念、滿意的服務(wù)、舒心的生活帶進(jìn)老人家中。
5、根據(jù)具體情況,將服務(wù)種類具體區(qū)分成兩類:上門送服務(wù)和集中組織服務(wù)。上門入戶服務(wù)就是為能夠接受服務(wù)人員入戶的老人或者行動不便的老人上門送服務(wù)。此服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)菜單上所列項(xiàng)目為準(zhǔn)。集中組織服務(wù)即對于那些不接受外人入戶的老人或者孤單寂寞喜歡出來走走的老人,定期組織在某一地點(diǎn),統(tǒng)一進(jìn)行某項(xiàng)服務(wù)。此服務(wù)項(xiàng)目,居家養(yǎng)老服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況另做計(jì)劃,統(tǒng)一安排。初步計(jì)劃,每周末定期組織一次,地點(diǎn)在“樂在其中”活動室,分別對老人們進(jìn)行理發(fā)、足療保健、文娛活動(打牌、下棋、曲藝欣賞等)、健康查體等四項(xiàng)服務(wù),每四周(約一個月)循環(huán)進(jìn)行一次。
6、“老飯桌計(jì)劃”。對于家庭情況特殊,做飯有困難的家庭,我們推出“老飯桌”服務(wù)項(xiàng)目。一方面解決轄區(qū)內(nèi)困難家庭的就業(yè)問題,另一方面解決一部分孤寡家庭的實(shí)際困難。具體實(shí)施方法簡介:
服務(wù)人員:低收入家庭、困難家庭服務(wù)地點(diǎn):家庭內(nèi)廚房
服務(wù)要求:①根據(jù)老人需求、合理營養(yǎng)搭配(由居家養(yǎng)老服務(wù)中心定食譜標(biāo)準(zhǔn),分別發(fā)放食譜);
②每天僅限一餐;
③協(xié)調(diào)老人,統(tǒng)一用餐日期,統(tǒng)一配送;
④每月每位老人免費(fèi)用餐不得超過15次(建議隔天一次);
⑤可以打折用餐;
⑥統(tǒng)一配發(fā)灶具、食品、副食品,定期檢查衛(wèi)生、使用、消耗情況(由居家養(yǎng)老服務(wù)中心定食譜標(biāo)準(zhǔn),分別發(fā)放食譜);
范圍范圍:根據(jù)由此需求老人分布情況就近,每個服務(wù)人員負(fù)責(zé)15戶(設(shè)兩個點(diǎn))收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):一人次/10元,送餐2元
準(zhǔn)備工作:統(tǒng)計(jì)老人需要此項(xiàng)服務(wù)人數(shù)、分布情況、口味(由工作站負(fù)責(zé))
上級支持:培養(yǎng)或聘用營養(yǎng)師、律師、醫(yī)療師上門,協(xié)助監(jiān)管
三、建立“二七地區(qū)社會養(yǎng)老問題研究檔案”,把居家養(yǎng)老工作升華到更高的境界
根據(jù)相關(guān)政策,為確定居家養(yǎng)老服務(wù)對象,建立個人檔案——“二七地區(qū)社會養(yǎng)老問題研究檔案”。一方面為做好現(xiàn)階段的居家養(yǎng)老工作服務(wù);另一方面也為今后社會養(yǎng)老問題相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)研做好準(zhǔn)備,為其發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
獨(dú)生子女時代即將來臨,百姓的此類服務(wù)需求將會越來越多,越來越普遍。因此我們認(rèn)為,應(yīng)該把居家養(yǎng)老工作的思路打開,未雨綢繆,放眼未來,在做扎實(shí)現(xiàn)階段服務(wù)工作的同時,把未來將會遇到的問題納入現(xiàn)在的文件夾中,邊推進(jìn)、邊學(xué)習(xí)、邊改善,讓成熟的工作方法走在社會問題出現(xiàn)之前。這不是簡單意義上的工作檔案,這是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的社會學(xué)研究工程,如果真的能得到相關(guān)的人力、物力、財(cái)力、智力支持,把課題性研究檔案試點(diǎn)在二七建立起來,不僅是全國養(yǎng)老工作在此方面的首創(chuàng),也將為對未來的工作有著不可估量的巨大推進(jìn)作用。我們在居家養(yǎng)老工作中其他的所有成績,都無法與之比擬。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃5社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站3-5年發(fā)展規(guī)劃
為了進(jìn)一步做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,我們將積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)號召,聽取各方人士的意見和建議,以關(guān)愛、服務(wù)老年人為出發(fā)點(diǎn),努力通過完善組織網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,整合社會資源,發(fā)展志愿服務(wù),探索完善新時期為老服務(wù)的新途徑、新方法。
在未來3-5年,我們將繼續(xù)推行以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以老年人日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,以上門服務(wù)為主要形式,并引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的“居家養(yǎng)老”社會化養(yǎng)老新方式。具體工作計(jì)劃如下:
(一)大力宣傳居家養(yǎng)老工作,使社區(qū)居民更了解這種“以家庭為核心、社區(qū)為依托、養(yǎng)老服務(wù)所等專業(yè)機(jī)構(gòu)為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,社會各界與志愿者廣泛參與,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)新模式。
”(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò),逐步建立起較為完善的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系,使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。
(三)保障特殊老年人的基本生活。
對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務(wù)對象,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。(四)為廣大老年人提供更為便利的服務(wù)。
通過社會各類服務(wù)資源,采取專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍與志愿者服務(wù)相結(jié)合,推行定點(diǎn)服務(wù)與掛鉤結(jié)對服務(wù)等各種形式。(五)突出生活照料網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善,為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
(六)關(guān)注老人健康問題,開展社區(qū)老人健康體檢活動,積極開展老年人保健宣傳。
(七)開展豐富多彩的文化娛樂活動,為老年人帶去精神上的享受,進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃6為進(jìn)一步推進(jìn)我村居家養(yǎng)老服務(wù)工作的深入開展,切實(shí)解決好“三無”特困老人、城鄉(xiāng)低保老人和“空巢”老人、無勞動能力的殘疾人、特殊未成年人的生活困難問題,努力構(gòu)建和諧新農(nóng)村,根據(jù)xx區(qū)民政局、xx街道民政科的有關(guān)文件精神,結(jié)合本村實(shí)際,特制定20xx年本村居家養(yǎng)老服務(wù)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神,按照建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會的要求,以關(guān)注社會養(yǎng)老事業(yè),改善困難老年人生活條件為目的,遵循“真誠、關(guān)愛、溝通、服務(wù)”的基本理念,以滿足老年人群日益增強(qiáng)的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)特困、高齡、病殘、空巢、孤寡老人為重點(diǎn),完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù),深化服務(wù)內(nèi)容,整合社會資源,發(fā)展志愿服務(wù),積極探索新形勢下農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的新機(jī)制、新途徑、新方法,向農(nóng)村居家老年人開展上門家政、生活照料、康復(fù)護(hù)理、呼救服務(wù)、生活咨詢、助餐服務(wù)、送餐服務(wù)、文化娛樂、日間托老為主要內(nèi)容的社會化服務(wù),使老人更幸福,社會更和諧。
二、機(jī)構(gòu)組織與責(zé)任分工
(一)成立xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門職責(zé)。
(二)在去年成立的xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上,呈報(bào)民政局,注冊xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。
作為居家養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)信息平臺,開展一次本村內(nèi)60周歲以上老年人的全面的摸底調(diào)查。對本村內(nèi)老人的需求進(jìn)行調(diào)查分析,根據(jù)不同需求對老人予以分類并實(shí)施服務(wù)。(三)積極組織由黨員、婦代會、青少年及其他志愿者組成的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。
三、服務(wù)范圍、內(nèi)容及要求
(一)服務(wù)范圍
戶籍在本村內(nèi)的60周歲以上老人,并家庭養(yǎng)老有一定困難的均屬服務(wù)范圍。
(二)服務(wù)內(nèi)容
居家養(yǎng)老服務(wù)包含上門家政、生活照料、康復(fù)護(hù)理、呼救服務(wù)、生活咨詢、助餐服務(wù)、送餐服務(wù)、文化娛樂、日間托老等內(nèi)容。主要服務(wù)內(nèi)容:
1、愛心敲門——由鄰里義工、居家養(yǎng)老護(hù)理員定期到老人家敲門問候,了解老人需求,提供及時的生活服務(wù)。
2、誠心交流——由居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者、鄰里義工經(jīng)常與老人聊天交流,給老人以精神慰藉。
3、真心幫扶——村干部、居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)、義工志愿者與老人結(jié)對,幫助老人解決生活中的實(shí)際困難。
4、來電呼救——老人有急事或是需求時,可撥打需求熱線,只要提供自己的姓名,我們將會在20分鐘內(nèi)解決問題。
(三)主要服務(wù)項(xiàng)目
1、生活服務(wù)——幫老人買菜、做飯、做家務(wù)、陪老人洗澡等,為老人捐贈生活用品和資金,照顧老人的日常生活。
2、精神服務(wù)——定期陪老人聊天,給老人講故事、讀書讀報(bào),陪老人散步,豐富老人的精神生活。
3、探親服務(wù)——春節(jié)、元宵節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)、老人生日等節(jié)日,到老人家中探望,陪老人過節(jié),讓老人享受兒女般的親情。
4、健康服務(wù)——為老人建立檔案,定期為老人檢查身體,老人生病時能夠得到及時醫(yī)療和照顧。村醫(yī)療室至少每月一次電話或登門問詢老人的健康情況,每季度為老人查體一次,老人生病時隨叫隨到。
5、助(送)餐服務(wù)——對于一些一日三餐有問題的老人,可以在經(jīng)濟(jì)允許的基礎(chǔ)上,提供助(送)餐服務(wù),對于那些腿腳不便的老人提供送餐服務(wù)。
6、文化娛樂——在村居家養(yǎng)老服務(wù)站內(nèi),設(shè)有麻將桌,圍棋,圖書,以豐富老人生活,提供他們一個像家一樣的地方可以娛樂生活。
7、日間托老——對于那些日常在家中沒有子女,又無自理能力的老人,我們居家養(yǎng)老服務(wù)站提供日間托老服務(wù),在星期一至星期五每天上午九點(diǎn)至下午五點(diǎn),站內(nèi)配有專門的工作人員,照顧那些老人,讓他們就算無子女在身邊也可以享受到晚輩的照顧。
四、工作步驟
(一)準(zhǔn)備階段(1月)
1、召開有街道民政科、村兩委會參加的專題會議,學(xué)習(xí)有關(guān)精神并組織成立今年的居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、調(diào)查確定服務(wù)對象。組織專門調(diào)查人員對本村內(nèi)60周歲以上的老人進(jìn)行一次全面的摸底、歸類、審核、統(tǒng)計(jì)工作,及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài),發(fā)放居家養(yǎng)老申請表,在3日內(nèi)確定居家養(yǎng)老人員名單。
3、籌備申請掛牌成立居家養(yǎng)老服務(wù)站。落實(shí)服務(wù)站場所,對服務(wù)站進(jìn)行全面的整修,配好服務(wù)站管理人員,組建一支服務(wù)人員隊(duì)伍,研究確定八種重點(diǎn)對象的具體服務(wù)項(xiàng)目。
4、組織不少于十次次服務(wù)人員的培訓(xùn)工作。
5、組織學(xué)習(xí)居家養(yǎng)老工作先進(jìn)的行政村(村),學(xué)習(xí)借鑒他們在居家養(yǎng)老服務(wù)工作中好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)。
(二)實(shí)施階段
1、完善臺賬。認(rèn)真調(diào)研,了解村老年人基本情況和需求動態(tài),特別掌握特殊對象的數(shù)量和分布情況,建立起村居家老年人信息檔案以及服務(wù)反饋信息,用真實(shí)的數(shù)據(jù)反映居家養(yǎng)老工作中的不足之處,加以完善。
2、落實(shí)責(zé)任。制定相關(guān)的管理制度,工作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé),落實(shí)每一位助老服務(wù)人員的責(zé)任,督促檢查服務(wù)人員幫扶工作情況,形成教完善的、制度化的、規(guī)范化的居家養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)作模式。
3、加大宣傳。利用宣傳窗、宣傳手冊等手段廣泛宣傳農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)的意義和作用,提高社會共識度,擴(kuò)大社會參與面,鼓勵更多的老人參與到居家養(yǎng)老的工作中來。
(三)總結(jié)階段
認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并力求做到不斷完善。同時為下一年的居家養(yǎng)老工作作出計(jì)劃,用我們的實(shí)際成效回饋給我們的xx社區(qū)。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃7近年來,隨著我國城市化的進(jìn)程加快,農(nóng)村人口的養(yǎng)老問題也將顯性化。解決農(nóng)村人口養(yǎng)老問題將是社會不得不面對的重要任務(wù)。在目前廣大的農(nóng)村地區(qū),家庭養(yǎng)老、土地養(yǎng)老、社會保險(xiǎn)養(yǎng)老三種模式是基本的養(yǎng)老保障方式,而社區(qū)養(yǎng)老模式則是一種新的嘗試,以上四者共同構(gòu)成了農(nóng)村養(yǎng)老體系。
(一)家庭養(yǎng)老模式
家庭養(yǎng)老模式是儒家文化的“孝”的強(qiáng)調(diào),是中華民族綿延了幾千年的優(yōu)良傳統(tǒng),贍養(yǎng)老人的義務(wù)已經(jīng)變成了每一個中華兒女的`內(nèi)在責(zé)任和自主意識,是其人格的一部分。這在廣大農(nóng)村也表現(xiàn)得毫不例外,而且由于我國廣大農(nóng)村的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低下,實(shí)施其他養(yǎng)老模式的條件不太具備,家庭在提供生活照顧和精神慰籍方面又具有無可替代性。因此,目前家庭養(yǎng)老仍是我國農(nóng)村養(yǎng)老的最主要模式。
(二)土地養(yǎng)老模式
土地是廣大農(nóng)民賴以生活的基礎(chǔ)。土地對農(nóng)民而言,既是生產(chǎn)資料,也是生活資料。尤其是在家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制推行以后,農(nóng)村老人可以依靠土地收入解決一部分生活來源。在現(xiàn)有的生產(chǎn)力發(fā)展水平之下,用土地維持最基本的生存,可以說土地是他們最穩(wěn)定也是最后一道養(yǎng)老保障安全網(wǎng)。
(三)社會保險(xiǎn)模式
民政部于1992年出臺的《縣級農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)基本方案(試行)》(以下簡稱《方案》),即為“農(nóng)村社會保險(xiǎn)”開了先河。在方案中,提出了個人、集體、國家三方共同付費(fèi),由社會統(tǒng)籌解決農(nóng)村養(yǎng)老問題的新思路。該方案于1994年在一些農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和比較發(fā)達(dá)地區(qū)開始試點(diǎn)。其主要做法是,以縣為單位,根據(jù)農(nóng)民自愿原則,在政府組織引導(dǎo)下,從農(nóng)村和農(nóng)民的實(shí)際出發(fā),建立養(yǎng)老保險(xiǎn)基金。保險(xiǎn)基金以農(nóng)民個人交納為主,集體補(bǔ)助為輔,國家予以政策扶持,實(shí)行儲備積累的模式,并根據(jù)積累的資金總額和預(yù)期的平均領(lǐng)取年限領(lǐng)取養(yǎng)老金。
(四)社區(qū)養(yǎng)老模式
社區(qū)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn))養(yǎng)老是指集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較雄厚的鄉(xiāng)村或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),仿照城鎮(zhèn)企事業(yè)單位的做法,給農(nóng)村老年人發(fā)放養(yǎng)老金。社區(qū)養(yǎng)老的實(shí)施范圍比較窄,往往受制于該地區(qū)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度存在的問題及原因分析
農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的建立健全不僅關(guān)系到社會的穩(wěn)定和國家的長治久安,而且也是我國實(shí)現(xiàn)共同富裕目標(biāo)的保證。然而,不容否認(rèn)的是,以《方案》為基礎(chǔ)建立的農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度本身存在諸多“先天不足”,在運(yùn)作過程中也存在大量的問題,面臨著一些不容回避的難題和困境。
國人一直非常關(guān)心孩子的成長,有關(guān)家教方面的理論與實(shí)踐很多,甚至一些名門望族的家訓(xùn)成了傳家法寶,像嚴(yán)氏和曾氏就是比較著名的。但對老人的贍養(yǎng)似乎遜色得多,既缺乏必要的機(jī)制,也缺乏系統(tǒng)的理論。特別是今天的中國,已經(jīng)進(jìn)入老齡社會,老年人口過億半,養(yǎng)老越來越成為社會的大問題。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃8為進(jìn)一步推進(jìn)錦江社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的深入開展,切實(shí)解決好生活不便、“空巢”老人的生活問題,努力構(gòu)建和諧社區(qū),根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合本社區(qū)實(shí)際,特制定本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以滿足轄區(qū)廣大老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求為目標(biāo),以保障老人群體中的高齡老人(70周歲以上)和特殊群體老人(包括分散供養(yǎng)的“三無”老人、低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫老人)為重點(diǎn),堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”的老齡工作方針,以居家為基礎(chǔ),以社區(qū)為依托,以建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站為抓手,積極構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)體系,扎實(shí)有序推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系的不斷完善,為推動和諧社會建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)任務(wù)
20xx年錦江社區(qū)建立了居家養(yǎng)老服務(wù)站,為社區(qū)老年人提供不少于5項(xiàng)的居家養(yǎng)老服務(wù),初步形成當(dāng)?shù)卣畬?shí)行購買服務(wù)、專門機(jī)構(gòu)提供優(yōu)惠服務(wù)、志愿者隊(duì)伍提供無償志愿服務(wù)的工作格局。
三、基本服務(wù)規(guī)范
(一)服務(wù)對象。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對象為居住在轄區(qū)內(nèi)的60周歲以上老年人。根據(jù)老人的不同情況,分別提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。1、無償服務(wù)對象。主要應(yīng)包括年滿70周歲、生活不能自理且在市區(qū)無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、“三無”老人、革命“五老人員”以及百歲老人等。
2、低償服務(wù)對象。主要應(yīng)包括以下老年人:①生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本市區(qū)居住生活的老年人);②未享受民政各種救助的80周歲以上“空巢”老人;③有一定經(jīng)濟(jì)來源但生活仍很困難的老年人。
3、有償服務(wù)對象。有經(jīng)濟(jì)能力,需要日托、送餐或上門照料等服務(wù)的老年人,以自費(fèi)的形式購買服務(wù)。
4、志愿服務(wù)對象。社區(qū)內(nèi)所有老年人,重點(diǎn)是“空巢”老人、高齡、病殘老人,由志愿者上門開展服務(wù)。
(二)服務(wù)內(nèi)容。
以老年人的生活需求為重點(diǎn),提供助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急等服務(wù);同時,兼顧老年人的多種需求,提供文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、聊天、法律維權(quán)、代購代辦等服務(wù)。對生活不能自理的老年人可采取專人上門包戶的方式提供服務(wù)。1、安全保障服務(wù)。通過建立相應(yīng)的聯(lián)系制度,充分發(fā)揮社區(qū)工作者和志愿者的作用,通過定期打電話、走訪、探視等形式,加強(qiáng)對“空巢”老人等的幫扶聯(lián)系。在社區(qū)老年人生病期間經(jīng)??赐㈥P(guān)注,敲敲門、打打電話。同時建立相應(yīng)的應(yīng)急救助機(jī)制,在老年人遇到意外情況時,能得到及時、快捷、有效的救助和幫助。
2、生活照料服務(wù)。主要為老年人提供日間托老、購物、配餐、送餐、陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)和打掃衛(wèi)生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務(wù)。
3、醫(yī)療保健服務(wù)。主要為老年人提供疾病防治(測血壓、量體溫等)、陪同看病、康復(fù)護(hù)理、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷、健康教育、建立健康檔案、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
4、文化娛樂服務(wù)。主要為老年人提供學(xué)習(xí)和活動場所、體育健身設(shè)施和組織健身團(tuán)隊(duì),組織引導(dǎo)老年人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務(wù);積極引導(dǎo)老年人參與各類文體活動。
5、精神慰藉服務(wù)。主要為老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理咨詢,有苦悶矛盾時進(jìn)行勸解等服務(wù)。
6、法律維權(quán)服務(wù)。主要為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法維權(quán)及維護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)、贍養(yǎng)、婚姻等合法權(quán)益的服務(wù)。
7、其它方面的服務(wù)。主要是根據(jù)老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應(yīng)的其它各類服務(wù)。有條件的地方可設(shè)立應(yīng)急救助服務(wù)熱線或結(jié)合家政服務(wù)熱線等開展為老服務(wù)。
(三)服務(wù)方式。
結(jié)合實(shí)際采取不同的服務(wù)方式,根據(jù)老年人的需求情況和經(jīng)濟(jì)條件,按照提供居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同,提供相應(yīng)不同的服務(wù)。1、政府購買服務(wù)方式。政府通過向特殊困難老年群體發(fā)放助老服務(wù)券等形式,持券老年人憑券自主選擇由社區(qū)助老服務(wù)員、家政服務(wù)公司等提供的居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。
2、社會組織服務(wù)方式。創(chuàng)造條件,成立居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性社會組織、團(tuán)體或機(jī)構(gòu),同時鼓勵有關(guān)單位、社會團(tuán)體、中介組織等社會力量積極參與居家養(yǎng)老服務(wù),積極發(fā)揮其為老年人服務(wù)的作用。
3、志愿者服務(wù)方式。鼓勵和支持社區(qū)內(nèi)、外的志愿者隊(duì)伍為居家老年人提供多種形式的養(yǎng)老服務(wù)。倡導(dǎo)低齡健康老年人組成志愿者隊(duì)伍,為高齡、“空巢”、病殘老人提供服務(wù)。
4、鄰里互幫互助方式。積極倡導(dǎo)鄰里間開展互幫互助,采取鄰里結(jié)對、親屬結(jié)對、黨員結(jié)對等,按照就近、自愿原則,建立相對固定的結(jié)對服務(wù)關(guān)系。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃9為了進(jìn)一步做好新光社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,我們將積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)號召,以黨的落實(shí)“十二五”規(guī)劃重要思想為指導(dǎo),優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,整合社區(qū)資源,發(fā)展志愿服務(wù),以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以老年人日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,以上門服務(wù)為主要形式,并引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的“居家養(yǎng)老”社會化養(yǎng)老新方式。具體工作計(jì)劃如下:
(一)大力宣傳居家養(yǎng)老工作,使社區(qū)居民更了解這種以家庭為核心、社區(qū)為依托、養(yǎng)老服務(wù)所等專業(yè)機(jī)構(gòu)為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容,專業(yè)化服務(wù)為依靠、社會各界與志愿者廣泛參與,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)新模式。
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò),逐步建立起較為完善的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系,使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。
(三)保障特殊老年人的基本生活。
對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、老模范等五類服務(wù)對象,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。(四)探索多樣化、多層次的服務(wù)方式。
根據(jù)不同對象、不同需求的老年人,積極探索福利化、社會化、市場化服務(wù)和無償、低償、有償相結(jié)合的服務(wù)方式,使廣大老年人得到更為實(shí)惠、方便、快捷的服務(wù)。(五)突出生活照料網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善,為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
(六)關(guān)注老人健康問題,開展社區(qū)老人健康體檢活動。
定期上門走訪,為老人測血壓,測血糖,免費(fèi)按摩,免費(fèi)保健,積極開展老年人保健宣傳。(七)開展豐富多彩的文化娛樂活動,為老年人帶去精神上的享受,進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃10一、提供居家養(yǎng)老服務(wù)
為村里的老人們分類提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)、上門服務(wù):
1、無償服務(wù):主要包括年滿60周歲以上,生活不能自理且在本轄區(qū)無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、“三無”老人或“五?!崩先思啊拔謇稀比藛T。
2、低償服務(wù):生活不能自理的空巢老人(指子女不在本區(qū)居住的老人),未享受民政各種救助的70周歲以上空巢老人,有一定經(jīng)濟(jì)來源但生活很困難的老人。
3、有償服務(wù):有經(jīng)濟(jì)能力,需要日撫、送餐或上門照料等服務(wù)的老年人以自費(fèi)的形式購買服務(wù)。
4、村內(nèi)所有老年人,重點(diǎn)是空巢、高齡、病殘老人由志愿者上門提供服務(wù)。
二、建章立制,建檔造冊
1、建立全村居民養(yǎng)老服務(wù)工作方案及各項(xiàng)規(guī)章制度,做好居家養(yǎng)老服務(wù)站工作的宣傳和咨詢。
2、建立全村(轄區(qū)內(nèi))60周歲以上老年人身體狀況檔案資料,對有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行調(diào)查摸底。按照程序進(jìn)行復(fù)核、審批,并指派服務(wù)人員入戶服務(wù)。
3、做好需求登記、派工登記,服務(wù)質(zhì)量反饋登記。搞好居家養(yǎng)老服務(wù)對象審核上報(bào)、登記造冊、政府購買服務(wù)劵的發(fā)放、資金結(jié)算等日常管理工作。
4、協(xié)調(diào)做好志愿者等社會為老人服務(wù)組織開展居家養(yǎng)老服務(wù)活動,設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)熱線電話,聽取老年人意見與建議,解答提出的問題。
5、年終進(jìn)行總結(jié)、評優(yōu)評先,及時向上級報(bào)送相關(guān)材料。
三、具體活動安排:
第一季度:
1、組織老人到衛(wèi)生院免費(fèi)體檢;
2、組織慰問病殘老人、歡歡喜喜過新年;
3、組織學(xué)習(xí)時事、春季養(yǎng)生保健知識講座。
第二季度:
1、革命傳統(tǒng)教育、組織老年人參加鎮(zhèn)祭掃烈士陵園活動;
2、組織收看新聞聯(lián)播;
3、夏季養(yǎng)生保健知識講座;
4、組織有行動能力的老年人晉江一日游感受家鄉(xiāng)的變化。
第三季度:
1、組織老年人到衛(wèi)生院免費(fèi)體檢;
2、收看遠(yuǎn)程教育科目進(jìn)行心理輔導(dǎo),緩解內(nèi)心壓力;
3、秋季養(yǎng)生知識講座;
4、開展“我為人人、人人為我”的幫扶活動。
第四季度:
1、組織老人秋游、體驗(yàn)祖國山河美;
2、收看遠(yuǎn)程教育科目,舉辦各種文娛活動,豐富老年人的日常生活,安度晚年;
3、冬季養(yǎng)生知識講座;
4、年終總結(jié),評優(yōu)評先。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃11一、主要工作與特點(diǎn)
(一)打牢基礎(chǔ),展開快20xx年10月初,接到居家養(yǎng)老工作后,公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即展開并投入工作。
一是投資建站。根據(jù)西青區(qū)各街鎮(zhèn)地域分布的特點(diǎn),我們先后投入萬余元,分別在楊柳青鎮(zhèn)、張家窩鎮(zhèn)、王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、西營門街等5個街鎮(zhèn)設(shè)立了服務(wù)站點(diǎn),配備了微機(jī)與通信設(shè)備,使工作有了大本營和落腳點(diǎn),各站點(diǎn)能輻射全區(qū),也使工作的完成有了地域的保證;
二是招聘人員。居家養(yǎng)老工作,任務(wù)量大,現(xiàn)有人員不能滿足,因此,我們在現(xiàn)有服務(wù)人員的基礎(chǔ)上,分區(qū)域、分街鎮(zhèn)招聘人員,共招聘公司正式服務(wù)員工30名,臨時員工150名,使工作的完成有了人員的保證;
三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取公司集中培訓(xùn)與各站點(diǎn)分別培訓(xùn)相結(jié)合,重點(diǎn)培訓(xùn)與全面培訓(xùn)相統(tǒng)一的方式與方法,對新招聘的員工,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,才能允許上崗,上崗時也是新老搭配、以老帶新,力爭使所有服務(wù)對象滿意;
四是思想教育。居家養(yǎng)老工作,是惠民工程,體現(xiàn)了政府對老人的關(guān)愛,是善舉。因此,我們教育所有員工,注意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表,要求通過我們的服務(wù)與言行,把政府對老人的關(guān)愛帶給他們,使服務(wù)的老人感覺到溫暖。
(二)邊做邊改,把關(guān)嚴(yán)
居家養(yǎng)老工作,是一項(xiàng)新生事物,與以往的家政服務(wù)有一定的區(qū)別,因此就如何適應(yīng)新的形式、完成新的任務(wù),作為此項(xiàng)工作的重中之重,抓好做實(shí)。
一是調(diào)整思路。以往家政工作是以尋找服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容為主,把主要精力放在拓展業(yè)務(wù)上;而居家養(yǎng)老服務(wù),是有具體的服務(wù)對象與規(guī)定要求的服務(wù)內(nèi)容,并且面廣人多,業(yè)務(wù)量大,因此,我們在工作中,及時把工作思路與重心轉(zhuǎn)移到按單服務(wù)上來,確保了任務(wù)的順利完成;
二是調(diào)整重點(diǎn)。剛開始時,由于要求服務(wù)的對象多,公司人手明顯不足,這時把工作重點(diǎn)放在了完成數(shù)量上,而對質(zhì)量有所放松,因此,工作中出現(xiàn)了許多問題與不足,出現(xiàn)了不少投訴現(xiàn)象。隨著工作的進(jìn)展,我們逐漸調(diào)整重點(diǎn),加強(qiáng)教育,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān),要求所有員工,每服務(wù)一戶,都必須達(dá)到滿意的標(biāo)準(zhǔn),并建帳造冊;
三是調(diào)整人員。針對工作量大、服務(wù)對象多的實(shí)際,公司及時調(diào)整2位經(jīng)理,現(xiàn)場辦公,加強(qiáng)家政公司的組織領(lǐng)導(dǎo)力量,理順工作流程,使居家養(yǎng)老工作有條不紊地展開。
(三)克服困難,打得贏
進(jìn)入臘月,人們受傳統(tǒng)觀念的影響,要求服務(wù)的對象多,加之又開通了一千余戶,工作量驟增,要想完成任務(wù),就必須克服困難,迎難而上。一是加強(qiáng)人員。首先加強(qiáng)管理人員。針對接單、派單情況,公司派1名區(qū)域經(jīng)理、1名電子工程師、2名中層管理人員到家政公司,具體指導(dǎo)、落實(shí)工作,一般情況下,一天要派出一、二百單,最多時一天派出三百多單;其次加強(qiáng)服務(wù)人員。人員是完成任務(wù)的最基本的保證,面對如此繁重的工作,我們動員所有力量,招兵買馬,加強(qiáng)服務(wù)人員隊(duì)伍,要想完成任務(wù),每天必須達(dá)到兩百人,因此我們高薪聘請,強(qiáng)化培訓(xùn),確保了任務(wù)的順利完成;
二是加強(qiáng)設(shè)備。西青區(qū)地處市郊,地面廣闊,有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里,交通很不方便,特別是家政服務(wù),從第一家到第二家就需要幾個小時的時間,為了不影響工作任務(wù)的完成,減少時間的浪費(fèi),公司調(diào)整2臺面包車,全力保障居家養(yǎng)老工作,為工作的順利展開,提供方便;三是合理安排。針對服務(wù)對象多、時間要求緊、地域頒廣的實(shí)際情況,我們及時做了調(diào)整,進(jìn)行合理的安排,把催單、投訴的提前安排,把近臨居住的集中安排,把積單壓單的突擊安排,這樣,即保證了工作的按時完成,又避免了人力資源的浪費(fèi)。
(四)理順關(guān)系,效果好
各項(xiàng)關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。
一是理順虛擬養(yǎng)老院與家政公司的關(guān)系。虛擬養(yǎng)老院與公司即是合作關(guān)系,又對公司有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的權(quán)力,所以,我們在工作中,無論遇到什么困難與問題,都會向虛擬養(yǎng)老院請示匯報(bào),特別是在重大問題上,必須經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施,取得了區(qū)虛擬養(yǎng)老院的信任與大力支持;
二是理順家政服務(wù)中心與各站點(diǎn)的關(guān)系。中心與站點(diǎn)是上下級關(guān)系,中心對站點(diǎn)有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),有絕對人事任免權(quán),中心對各站點(diǎn)定期或不定期的檢查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。今年元月初,針對居家養(yǎng)老工作履出問題,長期得不到糾正,并不能虛心接受批評,公司果斷決定開除楊柳青站負(fù)責(zé)人及兩個文員,從根本上解決了問題,也使工作向好的方面轉(zhuǎn)化;
三是理順服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。服務(wù)與被服務(wù)兩者永遠(yuǎn)是一對矛盾,就如何理順關(guān)系、減少矛盾的產(chǎn)生,也是居家養(yǎng)老工作的重點(diǎn)內(nèi)容。首先,強(qiáng)化家政服務(wù)人員的教育,針對本身的工作性質(zhì)與特點(diǎn),突出“服務(wù)”這個重點(diǎn),牢記公司“真誠成就未來”的宗旨,時刻記住自己是一個服務(wù)者,需要以微笑和誠信來取得信任與支持;其次,加強(qiáng)與服務(wù)對象的溝通。居家養(yǎng)老服務(wù)對象都是年過八旬的老人,他們都經(jīng)歷過風(fēng)雨,見過世面,如果服務(wù)人員,都象對待自己的父母那樣對待他們,一定會取得老人的支持。而這些老人大都通情達(dá)理,如溝通到位,就不會出現(xiàn)任何問題。
二、存在的問題與不足
居家養(yǎng)老工作,雖然階段性地完成了工作任務(wù),也取得了一定的成績,但也存在著許多問題不不足
一是服務(wù)不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項(xiàng)工作,各項(xiàng)關(guān)系理的不是很順暢,這些問題始終存在,有待于今后改正。
二是多收服務(wù)卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務(wù)對象溝通不到位等主觀因素,與臨近服務(wù)卷作費(fèi),熟人服務(wù),或服務(wù)對象對服務(wù)價格存有爭議等客觀因素,造成了多收服務(wù)卷的問題出現(xiàn),有待于今后大力改正。
三是服務(wù)質(zhì)量下降的問題。由于工作量大,有些服務(wù)人員業(yè)務(wù)不太熟練等原因,造成了問題的出現(xiàn),也是我們今后糾正的主要內(nèi)容。
三、今后的發(fā)展方向與思路
今后,我們根據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點(diǎn)與虛擬養(yǎng)老院的具體要求,主要做好如下工作:
一是建站。根據(jù)全區(qū)的地域分布,擬建一個中心、七個站點(diǎn)。中心總部設(shè)在楊柳青,主要工作內(nèi)容:上對虛擬養(yǎng)老院,下對各站點(diǎn)。負(fù)責(zé)接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導(dǎo)等工作。配備3臺微機(jī)、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個站點(diǎn),每個站點(diǎn)配備1臺微機(jī)、2部電話、2名管理人員,主要工作,接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。
二是人員招聘。根據(jù)今年的工作量(4364名服務(wù)對象),以及以往的工作情況,公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,推陳出新,留用一些技術(shù)熟練,思想成熟、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工,辭退一些不負(fù)責(zé)任的員工,要圓滿完成居家養(yǎng)老工作,公司計(jì)劃招聘正式合同服務(wù)人員800名,和300名臨時員工(按每位服務(wù)對象2個月服務(wù)1次,每名服務(wù)員每天服務(wù)2戶計(jì)算)。
三是培訓(xùn)。針對今年出現(xiàn)的問題,有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行全員培訓(xùn),培訓(xùn)后進(jìn)行嚴(yán)格的考核,合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓(xùn)的同時,加強(qiáng)思想教育工作,明確自身的職責(zé)與責(zé)任,熟悉服務(wù)的宗旨,提高服務(wù)熱情,調(diào)動工作的積極性。
四是體檢。對培訓(xùn)考核過關(guān)的人員進(jìn)行初次體檢,合格后發(fā)放體檢合格證,入戶服務(wù)時,要拿出來給服務(wù)對象看,避免疾病的傳播。上崗工作中,也要每季度定期檢查,卡住疾病的源頭。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃12為了進(jìn)一步做好社區(qū)居民養(yǎng)老服務(wù)工作,探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,特制定工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、為社區(qū)老年人提供5項(xiàng)以上的居家養(yǎng)老服務(wù)。
2、擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍,與社區(qū)70歲以上的老年人結(jié)成幫扶對子,提供無償志愿服務(wù)。
二、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
1、完善工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度,規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、方式和工作流程等。通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評估辦法,規(guī)范服務(wù)行為,做到有章可循,實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊,方便社區(qū)老年人知曉。
2、壯大工作隊(duì)伍。工作隊(duì)伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊(duì)伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派,也可面向社會公開招聘。服務(wù)隊(duì)伍包括:①專兼職助老服務(wù)隊(duì)伍,人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭取列入政府公益性崗位);②志愿者服務(wù)隊(duì)伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍、青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍等);③專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長的人員組成。
3、制定工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責(zé)定位和責(zé)任,實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、服務(wù)內(nèi)容
1、聯(lián)系民政局為孤寡老人、重病老人、殘疾人安裝呼叫器。
2、安全保障服務(wù)。通過建立相應(yīng)的聯(lián)系制度,充分發(fā)揮助老服務(wù)員、社區(qū)工作者和志愿者的作用,通過定期打電話、走訪、探視等形式,加強(qiáng)對“空巢”老人等的幫扶聯(lián)系。在社區(qū)老年人生病期間經(jīng)??赐㈥P(guān)注,敲敲門、打打電話。同時建立相應(yīng)的應(yīng)急救助機(jī)制,在老年人遇到意外情況時,能得到及時、快捷、有效的救助和幫助。
3、生活照料服務(wù)。主要為老年人提供日間托老、購物、配餐、送餐、陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)和打掃衛(wèi)生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務(wù)。
4、醫(yī)療保健服務(wù)。主要為老年人提供疾病防治(測血壓、量體溫等)、陪同看病、康復(fù)護(hù)理、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷、健康教育、建立健康檔案、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
5、文化娛樂服務(wù)。主要為老年人提供學(xué)習(xí)和活動場所、體育健身設(shè)施和組織健身團(tuán)隊(duì),組織引導(dǎo)老年人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務(wù);積極引導(dǎo)老年人參與各類文體活動。
6、精神慰藉服務(wù)。主要為老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理咨詢,有苦悶矛盾時進(jìn)行勸解等服務(wù)。
7、法律維權(quán)服務(wù)。主要為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法維權(quán)及維護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)、贍養(yǎng)、婚姻等合法權(quán)益的服務(wù)。
8、其它方面的服務(wù)。主要是根據(jù)老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應(yīng)的其它各類服務(wù)。
四、實(shí)施步驟
1、成立組織機(jī)構(gòu)
站長:段俊剛
副站長:張?zhí)罘?/p>
成員:社區(qū)全體工作人員
社區(qū)專職管理員:蔣寧
社區(qū)助老服務(wù)員:杜淑芳王慧芳張忠明
2、組織對轄區(qū)老年人狀況摸底并進(jìn)行詳細(xì)分類建檔
①掌握困難老人、空巢老人、病殘老人、高齡老人,以及無償(指政府購買服務(wù)對象)、有償(主要指服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)對象)、志愿(主要指志愿者幫扶對象)服務(wù)的老年人情況,并建立花名冊。
②建立老年人服務(wù)需求檔案。
3、制定相關(guān)制度及服務(wù)流程,提供菜單式服務(wù)。基本制度包括:社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)、社區(qū)專職助老服務(wù)員職責(zé)、服務(wù)站工作人員制度、服務(wù)員崗位職責(zé)、居家養(yǎng)老服務(wù)申請流程等
4、配置必要的硬件設(shè)施、設(shè)備。有專門的場所,包括服務(wù)站辦公室(配備桌椅、電話、電腦、檔案柜(箱)等辦公設(shè)備)、室內(nèi)外老年活動場所(配置電視、書報(bào)、文體器材等)等。
5、對轄區(qū)為老服務(wù)資源進(jìn)行詳細(xì)摸底,組建各類服務(wù)隊(duì)伍重點(diǎn)有兩類:一支是專業(yè)助老服務(wù)隊(duì)伍。社區(qū)利用轄區(qū)資源,以有償或低償服務(wù)為主,為重點(diǎn)困難老人提供上門服務(wù)。另一支是志愿者、社區(qū)工作人員隊(duì)伍,主要是由社區(qū)黨團(tuán)員、社區(qū)工作人員、老年人鄰居、熱心人士等組成,以低齡健康老年人為主體,通過幫扶、鄰里守望等方式,為有服務(wù)需求的居家老年人提供安全看護(hù)、生活照料、精神慰藉等多種形式的無償服務(wù)。
6、簽訂服務(wù)協(xié)議。在對轄區(qū)為老服務(wù)資源充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,尋找信譽(yù)好、服務(wù)有保障的家政、醫(yī)療、餐飲、超市等服務(wù)商,如:衛(wèi)生服務(wù)站、物業(yè)、液化氣站、家電維修中心、餐飲店、法律援助中心等服務(wù)機(jī)構(gòu),并與之簽訂協(xié)議,成為居家養(yǎng)老服務(wù)加盟商,實(shí)行掛牌服務(wù),做為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)提供單位或提供者。
7、印制服務(wù)手冊。發(fā)放助老服務(wù)卡、愛心助老卡、愛心優(yōu)惠卡、社區(qū)便民服務(wù)卡等,發(fā)放到老年人手上,加大宣傳,真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源為老年人服務(wù),為老年人提供便利的目的。
8、與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系,建立老年人健康檔案
9、做好服務(wù)活動登記,填寫好《服務(wù)登記表》。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃13為切實(shí)提高我社區(qū) “空巢”老年人的生活質(zhì)量,建設(shè)和諧社區(qū)。立足我社區(qū)實(shí)際情況,加快推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,特制訂20xx年居家養(yǎng)老服務(wù)工作計(jì)劃:
一、建立健全社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和服務(wù)隊(duì)伍
建立由社區(qū)黨支部書記為領(lǐng)導(dǎo)小組組長,負(fù)責(zé)全面工作;社區(qū)民政專干為副組長,負(fù)具體抓落實(shí),并組織2支志愿者隊(duì)伍,負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老日常服務(wù)工作。
二、對社區(qū)內(nèi)60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案。
為志愿者隊(duì)伍建立信息檔案,并發(fā)動社區(qū)在職黨員志愿者為轄區(qū)老人生活情況進(jìn)行詳細(xì)摸查。
三、督促服務(wù)人員定期到服務(wù)對象家里做好服務(wù)工作
確保每個月工作20小時,務(wù)必使空巢老人家庭家里整潔,老人心里健康,做到老人健康快樂的生活。
四、對轄區(qū)內(nèi)健康狀況差、生活不能自理、獨(dú)居空巢老人做好每周一問候,即每周一個電話,進(jìn)行關(guān)懷。
五、及時掌握轄區(qū)獨(dú)居“空巢”老人的所想所盼所愿,真正為轄區(qū)老人送去溫暖。同時,我社區(qū)在新的一年里將繼續(xù)轄區(qū)老人上門慰問與電話慰問相結(jié)合,讓轄區(qū)老人老有所養(yǎng),老有所學(xué)。
荷花塘社區(qū)將長期啟動志愿者服務(wù)隊(duì)伍為轄區(qū)老人送去黨的溫暖,使轄區(qū)老年人感到和諧大家庭的無比關(guān)懷!
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃14為加快推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,切實(shí)提高社區(qū)“空巢”老年人的生活質(zhì)量,建設(shè)和諧社區(qū),立足我社區(qū)實(shí)際,特制訂20xx年居家養(yǎng)老服務(wù)工作計(jì)劃:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案
成立由社區(qū)黨支部書記為組長,為副組長,為成員的溫馨家園居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合實(shí)際,制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案。
二、建立信息檔案
發(fā)動社區(qū)黨員、志愿者為轄區(qū)老人生活情況進(jìn)行詳細(xì)摸查,對社區(qū)內(nèi)60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案。
三、完善服務(wù)體系
(一)規(guī)范名稱。
初步確定為杉木社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。(二)落實(shí)服務(wù)場所。
依托社區(qū)老年活動中心、社區(qū)服務(wù)中心或社區(qū)辦公場所等服務(wù)場所,就近開展為老年人服務(wù)。(三)配置完善服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。
(四)建立工作隊(duì)伍。
工作隊(duì)伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊(duì)伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派,服務(wù)隊(duì)伍包括:①專兼職助老服務(wù)隊(duì)伍,人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭取列入公益性崗位);②志愿者服務(wù)隊(duì)伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍、青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍等);③專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長的人員組成。
(五)明確工作人員職責(zé)。
制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責(zé)定位和責(zé)任,實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。(六)規(guī)范工作制度。
制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度,規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、方式和工作流程等。通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評估辦法,規(guī)范服務(wù)行為,做到有章可循,實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊,方便社區(qū)老年人知曉。四、規(guī)范基本服務(wù)
(一)明確服務(wù)對象。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對象為居住在轄區(qū)內(nèi)的60周歲以上老年人。根據(jù)老人的不同情況,分別提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。(二)規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。
以老年人的生活需求為重點(diǎn),提供助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急等服務(wù);同時,兼顧老年人的多種需求,提供文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、聊天、心理咨詢、代購代辦等服務(wù)。
(三)明確服務(wù)方式。
結(jié)合實(shí)際采取不同的服務(wù)方式,根據(jù)老年人的需求情況和經(jīng)濟(jì)條件,按照提供居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同,提供購買服務(wù)、社會組織服務(wù)、社區(qū)專項(xiàng)服務(wù)、志愿者服務(wù)、鄰里互幫互助等不同的服務(wù)方式。五、扎實(shí)開展服務(wù)
根據(jù)服務(wù)對象、服務(wù)要求,扎實(shí)開展居家養(yǎng)老各項(xiàng)服務(wù)工作,確保取得實(shí)效。
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃15一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)市、區(qū)社會化養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施意見,加快推進(jìn)我村養(yǎng)老服務(wù)社會化進(jìn)程,促進(jìn)老年社會福利事業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)建養(yǎng)老服務(wù),社會化示范村,全面提升我村養(yǎng)老服務(wù)工作的水平,構(gòu)建和諧社會,結(jié)合我村實(shí)際情況制定村居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施計(jì)劃:
二、工作任務(wù):
根據(jù)上級部門的要求,加快村養(yǎng)老,居家服務(wù)發(fā)展,建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),村養(yǎng)老為依托,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的協(xié)調(diào)動作的養(yǎng)老服務(wù)體系。積極發(fā)展社會化養(yǎng)老服務(wù):要大力發(fā)展村養(yǎng)老服務(wù),充分利用村現(xiàn)有老年服務(wù)設(shè)施和服務(wù)隊(duì)伍,為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)容。
第一、充分發(fā)揮志愿者作用,積極開展文體活動、康復(fù)保健、醫(yī)療服務(wù)、學(xué)習(xí)教育、心理指導(dǎo)、法律援助等村養(yǎng)老服務(wù)活動。滿足和改善老年人對物質(zhì)生活、精神文化生活的特殊需要,為老年人提供全方位的服務(wù),提高老年人生活質(zhì)量。
第二、積極培育和發(fā)展社會服務(wù)團(tuán)體和社會服務(wù)組織,為老年人提供便利服務(wù)。發(fā)展服務(wù)組織,積極做好困難、高齡、“空巢”老人的村幫扶工作,加強(qiáng)幫扶力度,豐富幫扶形式,拓展幫扶項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)幫扶救助工作的經(jīng)?;椭贫然?。同時倡導(dǎo)好鄰里互幫互助,做好就近化服務(wù)。
第三、堅(jiān)持開展敬老愛老家庭個人評選活動,倡導(dǎo)社會互助,鄰里互助的文明氛圍,為老年人創(chuàng)造健康良好文明的生活環(huán)境。
第四、以村“五保公寓”為村養(yǎng)老服務(wù)基地,建立長效服務(wù)機(jī)制,開展定期服務(wù)活動。
三、大力開展居家養(yǎng)老服務(wù)
堅(jiān)持“社會養(yǎng)老家庭化”的工作思路,鼓勵支持養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),派出專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員、或其它服務(wù)實(shí)體,志愿者上門為老人提供生活照料、精神慰籍、醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)。
第一、以村服務(wù)為龍頭,利用村服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立起以機(jī)構(gòu)的專業(yè)化服務(wù)為主體,以家政服務(wù)為輔助,以志愿者服務(wù)為補(bǔ)充的居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)服務(wù)與村服務(wù)相結(jié)合,專業(yè)護(hù)理與家政服務(wù)相結(jié)合,村幫扶與志愿者服務(wù)相結(jié)合的一體化的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。
第二、發(fā)揮村屬地管理的優(yōu)勢,整合各類養(yǎng)老服務(wù)資源,統(tǒng)一協(xié)調(diào)、為老年提供全方位的居家養(yǎng)老服務(wù)。
第三、積極倡導(dǎo)鄰里相助,實(shí)行就近服務(wù),建立互助相守、相互問寒問暖長效機(jī)制。
四、工作措施
1、領(lǐng)導(dǎo)重視:繼續(xù)將養(yǎng)老服務(wù)社會化工作納入村建設(shè)的主要議事日程,加強(qiáng)對養(yǎng)老服務(wù)社會化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),積極利用村服務(wù)實(shí)體和資源、創(chuàng)新工作思路、開展豐富村養(yǎng)老,居家養(yǎng)老服務(wù)。
2、加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)志愿者的培訓(xùn)工作。組長、黨員相結(jié)合,形成最基層的志愿者隊(duì)伍,志愿者與空巢老人、困難老人結(jié)對子,真正形成一個志愿者網(wǎng)絡(luò)。
3、規(guī)范服務(wù):提高養(yǎng)老服務(wù)社會化工作的質(zhì)量,豐富服務(wù)的內(nèi)容。
4、認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按程序辦事,做好新的服務(wù)對象的摸底、登記、申請、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等工作,做到全覆蓋不遺漏。
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)市、區(qū)社會化養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施意見,加快推進(jìn)我村養(yǎng)老服務(wù)社會化進(jìn)程,促進(jìn)老年社會福利事業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)建養(yǎng)老服務(wù),社會化示范村,全面提升我村養(yǎng)老服務(wù)工作的水平,構(gòu)建和諧社會,結(jié)合我村實(shí)際情況制定村居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施計(jì)劃:
二、工作任務(wù):
根據(jù)上級部門的要求,加快村養(yǎng)老,居家服務(wù)發(fā)展,建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),村養(yǎng)老為依托,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的協(xié)調(diào)動作的養(yǎng)老服務(wù)體系。積極發(fā)展社會化養(yǎng)老服務(wù):要大力發(fā)展村養(yǎng)老服務(wù),充分利用村現(xiàn)有老年服務(wù)設(shè)施和服務(wù)隊(duì)伍,為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)容。
第一、充分發(fā)揮志愿者作用,積極開展文體活動、康復(fù)保健、醫(yī)療服務(wù)、學(xué)習(xí)教育、心理指導(dǎo)、法律援助等村養(yǎng)老服務(wù)活動。滿足和改善老年人對物質(zhì)生活、精神文化生活的特殊需要,為老年人提供全方位的服務(wù),提高老年人生活質(zhì)量。
第二、積極培育和發(fā)展社會服務(wù)團(tuán)體和社會服務(wù)組織,為老年人提供便利服務(wù)。發(fā)展服務(wù)組織,積極做好困難、高齡、“空巢”老人的村幫扶工作,加強(qiáng)幫扶力度,豐富幫扶形式,拓展幫扶項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)幫扶救助工作的經(jīng)?;椭贫然?。同時倡導(dǎo)好鄰里互幫互助,做好就近化服務(wù)。
第三、堅(jiān)持開展敬老愛老家庭個人評選活動,倡導(dǎo)社會互助,鄰里互助的文明氛圍,為老年人創(chuàng)造健康良好文明的生活環(huán)境。
第四、以村“五保公寓”為村養(yǎng)老服務(wù)基地,建立長效服務(wù)機(jī)制,開展定期服務(wù)活動。
三、大力開展居家養(yǎng)老服務(wù)
堅(jiān)持“社會養(yǎng)老家庭化”的工作思路,鼓勵支持養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),派出專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員、或其它服務(wù)實(shí)體,志愿者上門為老人提供生活照料、精神慰籍、醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)。
第一、以村服務(wù)為龍頭,利用村服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立起以機(jī)構(gòu)的專業(yè)化服務(wù)為主體,以家政服務(wù)為輔助,以志愿者服務(wù)為補(bǔ)充的居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)服務(wù)與村服務(wù)相結(jié)合,專業(yè)護(hù)理與家政服務(wù)相結(jié)合,村幫扶與志愿者服務(wù)相結(jié)合的一體化的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。
第二、發(fā)揮村屬地管理的優(yōu)勢,整合各類養(yǎng)老服務(wù)資源,統(tǒng)一協(xié)調(diào)、為老年提供全方位的居家養(yǎng)老服務(wù)。
第三、積極倡導(dǎo)鄰里相助,實(shí)行就近服務(wù),建立互助相守、相互問寒問暖長效機(jī)制。
四、工作措施
1、領(lǐng)導(dǎo)重視:繼續(xù)將養(yǎng)老服務(wù)社會化工作納入村建設(shè)的主要議事日程,加強(qiáng)對養(yǎng)老服務(wù)社會化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),積極利用村服務(wù)實(shí)體和資源、創(chuàng)新工作思路、開展豐富村養(yǎng)老,居家養(yǎng)老服務(wù)。
2、加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)志愿者的培訓(xùn)工作。組長、黨員相結(jié)合,形成最基層的志愿者隊(duì)伍,志愿者與空巢老人、困難老人結(jié)對子,真正形成一個志愿者網(wǎng)絡(luò)。
3、規(guī)范服務(wù):提高養(yǎng)老服務(wù)社會化工作的質(zhì)量,豐富服務(wù)的內(nèi)容。
4、認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按程序辦事,做好新的服務(wù)對象的摸底、登記、申請、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等工作,做到全覆蓋不遺漏。
為進(jìn)一步推進(jìn)錦江社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的深入開展,切實(shí)解決好生活不便、“空巢”老人的生活問題,努力構(gòu)建和諧社區(qū),根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合本社區(qū)實(shí)際,特制定本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以滿足轄區(qū)廣大老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求為目標(biāo),以保障老人群體中的高齡老人(70周歲以上)和特殊群體老人(包括分散供養(yǎng)的“三無”老人、低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫老人)為重點(diǎn),堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”的老齡工作方針,以居家為基礎(chǔ),以社區(qū)為依托,以建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站為抓手,積極構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)體系,扎實(shí)有序推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系的不斷完善,為推動和諧社會建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)任務(wù)
20xx年錦江社區(qū)建立了居家養(yǎng)老服務(wù)站,為社區(qū)老年人提供不少于5項(xiàng)的居家養(yǎng)老服務(wù),初步形成當(dāng)?shù)卣畬?shí)行購買服務(wù)、專門機(jī)構(gòu)提供優(yōu)惠服務(wù)、志愿者隊(duì)伍提供無償志愿服務(wù)的工作格局。
三、基本服務(wù)規(guī)范
(一)服務(wù)對象。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對象為居住在轄區(qū)內(nèi)的60周歲以上老年人。根據(jù)老人的不同情況,分別提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。
1、無償服務(wù)對象。主要應(yīng)包括年滿70周歲、生活不能自理且在市區(qū)無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、“三無”老人、革命“五老人員”以及百歲老人等。
2、低償服務(wù)對象。主要應(yīng)包括以下老年人:①生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本市區(qū)居住生活的老年人);②未享受民政各種救助的80周歲以上“空巢”老人;③有一定經(jīng)濟(jì)來源但生活仍很困難的老年人。
3、有償服務(wù)對象。有經(jīng)濟(jì)能力,需要日托、送餐或上門照料等服務(wù)的老年人,以自費(fèi)的形式購買服務(wù)。
4、志愿服務(wù)對象。社區(qū)內(nèi)所有老年人,重點(diǎn)是“空巢”老人、高齡、病殘老人,由志愿者上門開展服務(wù)。
(二)服務(wù)內(nèi)容。以老年人的生活需求為重點(diǎn),提供助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急等服務(wù);同時,兼顧老年人的多種需求,提供文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、聊天、法律維權(quán)、代購代辦等服務(wù)。對生活不能自理的老年人可采取專人上門包戶的方式提供服務(wù)。
1、安全保障服務(wù)。通過建立相應(yīng)的聯(lián)系制度,充分發(fā)揮社區(qū)工作者和志愿者的作用,通過定期打電話、走訪、探視等形式,加強(qiáng)對“空巢”老人等的幫扶聯(lián)系。在社區(qū)老年人生病期間經(jīng)??赐㈥P(guān)注,敲敲門、打打電話。同時建立相應(yīng)的應(yīng)急救助機(jī)制,在老年人遇到意外情況時,能得到及時、快捷、有效的救助和幫助。
2、生活照料服務(wù)。主要為老年人提供日間托老、購物、配餐、送餐、陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)和打掃衛(wèi)生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務(wù)。
3、醫(yī)療保健服務(wù)。主要為老年人提供疾病防治(測血壓、量體溫等)、陪同看病、康復(fù)護(hù)理、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷、健康教育、建立健康檔案、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
4、文化娛樂服務(wù)。主要為老年人提供學(xué)習(xí)和活動場所、體育健身設(shè)施和組織健身團(tuán)隊(duì),組織引導(dǎo)老年人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務(wù);積極引導(dǎo)老年人參與各類文體活動。
5、精神慰藉服務(wù)。主要為老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理咨詢,有苦悶矛盾時進(jìn)行勸解等服務(wù)。
6、法律維權(quán)服務(wù)。主要為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法維權(quán)及維護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)、贍養(yǎng)、婚姻等合法權(quán)益的服務(wù)。
7、其它方面的服務(wù)。主要是根據(jù)老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應(yīng)的其它各類服務(wù)。有條件的地方可設(shè)立應(yīng)急救助服務(wù)熱線或結(jié)合家政服務(wù)熱線等開展為老服務(wù)。
(三)服務(wù)方式。結(jié)合實(shí)際采取不同的服務(wù)方式,根據(jù)老年人的需求情況和經(jīng)濟(jì)條件,按照提供居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同,提供相應(yīng)不同的服務(wù)。
1、政府購買服務(wù)方式。政府通過向特殊困難老年群體發(fā)放助老服務(wù)券等形式,持券老年人憑券自主選擇由社區(qū)助老服務(wù)員、家政服務(wù)公司等提供的居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。
2、社會組織服務(wù)方式。創(chuàng)造條件,成立居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性社會組織、團(tuán)體或機(jī)構(gòu),同時鼓勵有關(guān)單位、社會團(tuán)體、中介組織等社會力量積極參與居家養(yǎng)老服務(wù),積極發(fā)揮其為老年人服務(wù)的作用。
3、志愿者服務(wù)方式。鼓勵和支持社區(qū)內(nèi)、外的志愿者隊(duì)伍為居家老年人提供多種形式的養(yǎng)老服務(wù)。倡導(dǎo)低齡健康老年人組成志愿者隊(duì)伍,為高齡、“空巢”、病殘老人提供服務(wù)。
4、鄰里互幫互助方式。積極倡導(dǎo)鄰里間開展互幫互助,采取鄰里結(jié)對、親屬結(jié)對、黨員結(jié)對等,按照就近、自愿原則,建立相對固定的結(jié)對服務(wù)關(guān)系。
關(guān)于印發(fā)《開展居家養(yǎng)老服務(wù)及“三定”
服務(wù)工作安排意見》的通知
各村、各社區(qū):
“以政府出資購買服務(wù)形式,在70%以上社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,在30%以上村級組織開展留守老人日間照料幫扶工作”已被市政府列入2011年興辦的十件惠民實(shí)事之
一。為了把這項(xiàng)實(shí)事辦實(shí)、辦好,根據(jù)《靖遠(yuǎn)縣推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》(靖政辦發(fā)[2011]45號)精神和《白銀市居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定,我鎮(zhèn)決定成立鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和東關(guān)、東街、西關(guān)、新城、鐵路、羅家灣社區(qū),東關(guān)村、紅嘴村、二十里鋪村居家養(yǎng)老服務(wù)站。現(xiàn)將有關(guān)工作安排如下:
一、服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容
(一)服務(wù)對象:居家養(yǎng)老服務(wù)對象為居住在我鎮(zhèn)60歲以上日常照料存在困難的特困老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、“三
無”老人、革命傷殘軍人、老紅軍、老八路、老勞模、空巢老人等。
(二)服務(wù)內(nèi)容:以生活照料為主,為老年人提供家政服務(wù)、購物、飯菜配送、陪同看看病等一般性生活照料,同時提供醫(yī)院保健、精神慰藉、法律維權(quán)、文化教育、體育健身等專項(xiàng)服務(wù)。
二、經(jīng)費(fèi)保障
開展居家養(yǎng)老工作所需經(jīng)費(fèi),由市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級分擔(dān),采取政府撥款、社區(qū)捐助的方式解決,以政府購買服務(wù)為主。
(一)購買服務(wù)經(jīng)費(fèi)
1、無償服務(wù)。對75歲以上因病因殘生活難以自理、無經(jīng)濟(jì)來源的特困家庭、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、“三無”老人,每個社區(qū)確定10名左右,按照每人每月80元的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由政府出資購買服務(wù)。
2、低償服務(wù)。對行動不便、身體健康狀況較差、基本生活難以自理的75歲以上老人、空巢老人以及家庭收入低于平均工資標(biāo)準(zhǔn)的省、市級以上勞動模范,每個社區(qū)確定20名左右,按照每人每月50元服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由政府出資購買服務(wù)。
3、有償服務(wù)。對有經(jīng)濟(jì)能力、生活不便,需要專門上門服務(wù)的60歲以上老人,以自費(fèi)的形式,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)購買服務(wù)。政府購買服務(wù)經(jīng)費(fèi)用于服務(wù)人員、勞務(wù)人員勞務(wù)費(fèi)補(bǔ)
助及家政服務(wù)人員服務(wù)費(fèi),不得用于購買老人生活用品或?qū)嵨铩?/p>
無償服務(wù)和低償服務(wù)對象要嚴(yán)格控制,實(shí)行低標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)起步,待積累了一定經(jīng)驗(yàn),居家養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)行機(jī)制穩(wěn)定后,再有計(jì)劃擴(kuò)大服務(wù)面,提高服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
三、組織機(jī)構(gòu)和管理
(一)鎮(zhèn)上成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心。依托民政保障服務(wù)所,具體負(fù)責(zé)對居家養(yǎng)老服務(wù)的組織管理和推進(jìn),統(tǒng)計(jì)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)和信息,解決有關(guān)爭議和糾紛,整合社會資源,建立居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。
(二)村、社區(qū)成立居家養(yǎng)老服務(wù)站。居家養(yǎng)老服務(wù)站依托村、社區(qū),負(fù)責(zé)掌握服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)、健康狀況,受理服務(wù)對象申請并報(bào)鎮(zhèn)民政所審核,推薦服務(wù)人員,了解和反饋服務(wù)對象信息,組織轄區(qū)志愿者開展居家養(yǎng)老服務(wù)等
(三)組建專業(yè)化和志愿者結(jié)合的服務(wù)隊(duì)伍。鼓勵下崗失業(yè)人員和低保對象中有勞動能力者參與社會養(yǎng)老服務(wù)。吸納家政服務(wù)企業(yè)參加居家養(yǎng)老服務(wù)。組織老年人協(xié)會等群眾性組織積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
四、實(shí)施步驟
(一)建立工作機(jī)構(gòu)(2011年3月30日—2011年4月10日)。村、社區(qū)成立居家養(yǎng)老服務(wù)站(有牌子、有文件、有制度)。依托社區(qū)居委會,掌握服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)、健康狀
況;受理服務(wù)對象申請并報(bào)鎮(zhèn)民政所審核;發(fā)放服務(wù)劵;推薦服務(wù)人員;了解和反饋服務(wù)信息;組織轄區(qū)志愿者開展居家養(yǎng)老服務(wù)等。
村成立居家養(yǎng)老服務(wù)站??梢劳写寮壚夏陞f(xié)會開展工作,以“定人、定時、定點(diǎn)”探視救助為主,開展為老年人服務(wù)工作。
(二)確定開展服務(wù)村(社區(qū))和服務(wù)對象(2011年4月10日—2011年5月20日)。要依據(jù)本地實(shí)際,認(rèn)真穩(wěn)慎,確定工作熱情高、工作基礎(chǔ)較好,老年人相對集中的村(社區(qū))開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作。依據(jù)有關(guān)規(guī)定確定好服務(wù)對象。
(三)確定服務(wù)機(jī)構(gòu)(2011年5月20日—2011年5月30日)。在綜合考察本轄區(qū)居家服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的基礎(chǔ)上,確定信譽(yù)較好、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、受過專門培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)較好的服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)人員為養(yǎng)老服務(wù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)和人員(含志愿者隊(duì)伍),以保證為老服務(wù)的質(zhì)量。
(四)加強(qiáng)督促檢查。從6月份開始,各村(社區(qū))要根據(jù)服務(wù)對象的需求,開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,并不斷完善制度、健全隊(duì)伍、明確職責(zé)、規(guī)范流程、加強(qiáng)管理,確保居家養(yǎng)老服務(wù)工作健康發(fā)展。
隨著人口老齡化迅速發(fā)展,養(yǎng)老問題日益突出。xx年底我市60周歲以上老年人口約xx萬人,占全市總?cè)丝诘膞x%。為應(yīng)對人口老齡化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),滿足日益增長的社會養(yǎng)老服務(wù)需求,發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用,根據(jù)《xx》,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想。
按照“政府主導(dǎo)、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路,進(jìn)一步加大政府投入,強(qiáng)化政策引導(dǎo),充分調(diào)動社會各方面力量,全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)、與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系,使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。
(二)基本原則。
堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會參與相結(jié)合。認(rèn)真履行規(guī)劃指導(dǎo)、政策扶持、監(jiān)督管理等職責(zé),積極鼓勵和支持社會力量參與養(yǎng)老服務(wù),逐步建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的發(fā)展模式和運(yùn)行機(jī)制。
2.堅(jiān)持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合。立足實(shí)際,科學(xué)制訂養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃,整合各類資源,優(yōu)化空間布局,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅(jiān)持突出重點(diǎn)與適度普惠相結(jié)合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨(dú)居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)大為老服務(wù)范圍,推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)由補(bǔ)缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。
4.堅(jiān)持居家養(yǎng)老與社會養(yǎng)老相結(jié)合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,著力鞏固家庭養(yǎng)老地位,促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會養(yǎng)老,探索并實(shí)行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。
(三)總體目標(biāo)。
到xx年底,中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xx%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設(shè),日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū),完善城鄉(xiāng)社會福利中心建設(shè),扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),達(dá)到每千名老人擁有床位xx張。到xx年xx月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)xx張,基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐,布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系。
二、主要任務(wù)
(一)鞏固和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。
建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到xx年底,建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)(村)三級居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),中心城區(qū)街道和社區(qū)實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。加快居家養(yǎng)老服務(wù)信息管理平臺建設(shè),全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務(wù)需求等信息,推進(jìn)信息平臺與居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體的有效連接,為有需求的老年人提供及時、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系。引導(dǎo)吸收社會各種服務(wù)資源和經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務(wù)資源,重點(diǎn)開展生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務(wù),形成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對接、各類服務(wù)資源配置相對完整的居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系,使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決,生活和醫(yī)療服務(wù)得到基本保障。
3.加強(qiáng)特殊群體的居家養(yǎng)老服務(wù)。針對高齡、獨(dú)居、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求,采取低償和有償服務(wù)的方式,為有需求的老年人提供家庭陪護(hù)、基本生活照料、特殊護(hù)理、緊急援助等服務(wù)。同時,進(jìn)一步引入市場機(jī)制,拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內(nèi)容,探索建立特殊養(yǎng)老群體分級分類服務(wù)辦法,滿足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區(qū)建設(shè)。不斷改善老年人基本居住條件,實(shí)物配租應(yīng)優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設(shè)中,要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時,結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)和商品住宅開發(fā),探索建設(shè)一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。
(二)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。
推進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)。在每個城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,以養(yǎng)老服務(wù)站為載體,全面掌握老年人服務(wù)信息,整合服務(wù)資源,組織為老服務(wù)活動,對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助,形成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌。
2.推動農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)大院建設(shè)。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)建設(shè),依托建制村或有條件的自然屯建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)大院,為農(nóng)村老年人提供必要的室內(nèi)外活動場所,組織開展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動,采取政府購買服務(wù)、結(jié)對幫扶、鄰里守望等方方式,推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù),提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)水平。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《居家養(yǎng)老工作計(jì)劃萬能模板9篇》一文,希望能解決您找不到工作計(jì)劃模板時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了居家養(yǎng)老工作計(jì)劃專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
在閱讀的過程中幼兒教師教育網(wǎng)編輯找到了一篇很有用的“qa工作計(jì)劃”,敬請您詳細(xì)了解此文。為了進(jìn)一步優(yōu)化工作流程需要更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我們又可以開始寫一份工作計(jì)劃了。做好自己的工作規(guī)劃,可以讓我們的工作進(jìn)行的更加順利。...
您是否為制定出一份精準(zhǔn)的工作計(jì)劃而煩惱?為了確保每個步驟所需的準(zhǔn)確性,你一定需要一份詳細(xì)的工作計(jì)劃。如果我們不做工作計(jì)劃,我們的工作就不會有明確的目標(biāo),我們就不能及時完成工作,我們強(qiáng)烈推薦“組長工作計(jì)劃”它是一篇好文章,我們致力于為您提供盡可能多的知識和資源!...
為了更好地推進(jìn)后續(xù)工作流程,我們需要有針對性地進(jìn)行優(yōu)化。因此,我們應(yīng)該盡快學(xué)會撰寫工作計(jì)劃。沒有工作計(jì)劃,我們無法做到“眼觀六路、耳聽八方”。接下來,您可能需要幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您整理的“電銷工作計(jì)劃”。請將這篇文章分享給您的朋友們,讓大家一起分享知識。...
簡單來說,工作計(jì)劃就是對未來一定時期內(nèi)的工作預(yù)先做出的安排和規(guī)劃,怎樣將自己的工作計(jì)劃寫得更全面呢?以下是小編為您整理的一些“工作計(jì)劃格式”的內(nèi)容,讀完本文后您有可能會對某個領(lǐng)域有更加全面和深刻的理解!...
為了更快地贏得公司的信任和支持,撰寫一份出色的工作計(jì)劃將有助于我們理順?biāo)悸贰9ぷ饔?jì)劃的目的是更好地規(guī)劃未來的工作方向。今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家?guī)淼氖且黄P(guān)于“拓展工作計(jì)劃”的介紹文章,方便以后閱讀請將本頁面鏈接收藏起來!...
最新更新