保安工作總結(jié)18篇

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保安工作總結(jié)【篇1】

半年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這半年的工作意義很重，半年來(lái)的工作讓我成熟了很多，我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇，我是去年來(lái)到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這半年來(lái)我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了最好，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi)，作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，上半年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們xx物業(yè)也都一直在努力，作為一名xx物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這半年的工作。

一、提升自我素養(yǎng)

半年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作，xx小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體，盡管是幾十個(gè)人的部門(mén)，但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。

作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這半年來(lái)每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們?cè)诠ぷ髦邢騺?lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn)，自身的身體素質(zhì)必須好。

二、安保工作方面

我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的，xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。

對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活，我們上半年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了，今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成16的工作，我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無(wú)一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將的工作予以總結(jié)：

一、日常工作

今年年初，我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開(kāi)班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題選。

班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)完成情況要及時(shí)反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。

審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律，對(duì)外抓安全，紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時(shí)警惕性不高，自身沒(méi)有安全隱患意識(shí)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。安全方面：加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開(kāi)始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒(méi)有大的安全事故發(fā)生，使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn)，自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn)，包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí)，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等，同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。

經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對(duì)90后的員工缺乏溝通，沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來(lái)的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

二、培訓(xùn)總結(jié)

每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí)，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃，其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn)，總共14個(gè)科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目，為期20課時(shí)，每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘，使培訓(xùn)效果沒(méi)有持續(xù)下去。

明年的培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃，把14個(gè)科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強(qiáng)新員工的'學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來(lái)營(yíng)業(yè)，明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn)，是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

三、訓(xùn)練總結(jié)

今年從2月16日開(kāi)始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行，并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五，比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。

我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五，比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度，使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。

明年的工作計(jì)劃

一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度，確保保安人員24小時(shí)巡查，全面保證酒店全年無(wú)安全事故發(fā)生物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

二、加強(qiáng)管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求

三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項(xiàng)工作。

四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使其保持良好工作狀態(tài)。

六、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。

總之，隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，我們不能驕傲，明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。

保安工作總結(jié)【篇2】

丁春林，光大幼兒園，我是新鎮(zhèn)派出所的保安，負(fù)責(zé)整個(gè)光大幼兒園的安全防范工作。在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的合作下，我可以認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

一、治安防范工作

1、以安全管理為重點(diǎn)，了解幼兒園及周邊地區(qū)的安全動(dòng)態(tài)，重視安全管理的實(shí)施、檢查和監(jiān)督，確保幼兒園的安全和秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，完善安全管理，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，促進(jìn)安全工作的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3.提高安全意識(shí)，積極參加幼兒園開(kāi)展的各項(xiàng)安全會(huì)議、學(xué)習(xí)活動(dòng)和案例講解，及時(shí)調(diào)查幼兒園的一切安全隱患。

4.嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)崗責(zé)任，認(rèn)真檢查施工、送貨等外來(lái)人員，通過(guò)內(nèi)部電話與班主任、職工、園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)訪問(wèn)情況，做好訪問(wèn)登記記錄。

5、充分配合幼兒園的發(fā)展需要，加強(qiáng)安全管理，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全管理的有序發(fā)展，建立積極的安全形象、服務(wù)和管理門(mén)衛(wèi)窗。

二、消防管理工作

1、定期維護(hù)設(shè)備設(shè)施，維護(hù)消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行，完成各層消防栓箱的.密封條和滅火器的配置。

2、對(duì)新員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)，節(jié)假日前對(duì)公園重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查，檢查滅火器，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時(shí)整改消除，有效保護(hù)幼兒園的利益和安全。

3.為保證消防安全，每周進(jìn)行一次消防安全檢查，主要檢查消防安全通道是否暢通，消防系統(tǒng)是否正常工作，消防設(shè)備設(shè)施是否完好，使用是否正常。

三、車(chē)場(chǎng)管理

1、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理，引導(dǎo)家長(zhǎng)按指定位置接送車(chē)輛，幼兒園所有車(chē)輛停在幼兒園門(mén)外，確保車(chē)輛和行人的安全；

2.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)；

3.嚴(yán)禁閑散人員進(jìn)場(chǎng)，提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品總結(jié)；

4.兒童每天離開(kāi)公園時(shí)，應(yīng)維護(hù)車(chē)場(chǎng)的公共安全和交通秩序，疏導(dǎo)交通流量，協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)。禁止車(chē)輛亂停亂放，確保車(chē)場(chǎng)安全良好秩序！隨著XX新年鐘聲響起，來(lái)到光大幼兒園一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，通過(guò)這學(xué)年的工作，我很幸運(yùn)地學(xué)到了很多東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是在教育單位，我們應(yīng)該樹(shù)立保安的光輝形象。我將在未來(lái)的新年里繼續(xù)學(xué)習(xí)、思考和嘗試，努力做得更好！

保安工作總結(jié)【篇3】

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門(mén)的配合下，安保部加強(qiáng)安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報(bào)。

第一章：消防工作無(wú)戲言，安全工作無(wú)小事

一、消防工作方面：

酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作十分重視與支持，20XX年開(kāi)始，遵照消防部門(mén)的要求，我們就將酒店的“消防組織機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了重新調(diào)整，建立了電子檔案。并按照消防部門(mén)的要求，完善各種“日查，月報(bào)，季檢”等記錄，表格全部與消防中心部門(mén)同步建檔備查。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位，責(zé)任求實(shí)，末端有果。

二、治安工作方面：

去年酒店被評(píng)為省市最佳三星級(jí)酒店，又被公安部門(mén)升為“a級(jí)”治安重點(diǎn)單位，更加體現(xiàn)了上級(jí)對(duì)酒店治安工作的高度重視，對(duì)我們觸動(dòng)很大。

1、去年酒店曾發(fā)生過(guò)多起詐騙婚宴禮金的案件，今年我們堅(jiān)持對(duì)此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，對(duì)每一家婚宴都提前安全提示，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機(jī)可乘。今年以來(lái)未發(fā)生過(guò)類(lèi)似的事件。

2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對(duì)于新形式的案件，我們高度重視。除配合公安機(jī)關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段，派專(zhuān)人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏，加強(qiáng)安全防范后，沒(méi)有在發(fā)生丟包事件。

3、酒店后院改造完成后，我們加強(qiáng)了對(duì)后院的管理，現(xiàn)在員工們主動(dòng)配合出示出入證，配合查包，另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求，對(duì)后院的垃圾堆放，及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。

4、3月份總臺(tái)發(fā)生持槍搶劫事件后，我們加強(qiáng)對(duì)夜班執(zhí)勤工作的管理，堅(jiān)持“三個(gè)必須”（即1、每晚10點(diǎn)起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動(dòng)執(zhí)勤。2、夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負(fù)責(zé)，按時(shí)認(rèn)真巡邏查樓3“必須”嚴(yán)格，認(rèn)真堅(jiān)持消防治安聯(lián)簽制度）使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障。

三、宣傳教育及培訓(xùn)工作：

1、由于酒店人員流動(dòng)性較大，對(duì)員工自身素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)知識(shí)，消防知識(shí)，安全理念，績(jī)效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來(lái)一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定為保安部全員例會(huì)，除了對(duì)酒店常識(shí)培訓(xùn)外，明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時(shí)間，對(duì)保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練，并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程，設(shè)立工作看版，使每個(gè)當(dāng)班保安對(duì)當(dāng)天的車(chē)流量，婚宴，生日宴，會(huì)議等基本了解，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。

2、上半年與行政人事部一同對(duì)新員工培訓(xùn)達(dá)100多人次，進(jìn)行消防考試達(dá)300人次，消防專(zhuān)題培訓(xùn)，組織觀看消防音像視頻達(dá)100多人次，對(duì)員工“四個(gè)能力”熟背抽查達(dá)350人次，從而提高了員工們消防意識(shí)，懂得了消防安全工作的重要性，學(xué)會(huì)了撲救初起火災(zāi)，正確使用滅火器及逃生，報(bào)警的基本方法。

第二章：抓績(jī)效、重結(jié)果，作好服務(wù)工作

為了提高保安人員自身素質(zhì)，把酒店安全責(zé)任意識(shí)提高到工作首位，啟發(fā)保安對(duì)績(jī)效管理的意義及目標(biāo)的理解、接受與執(zhí)行，安排主管人員負(fù)責(zé)職守，跟蹤督導(dǎo)，檢查落實(shí)：抓重點(diǎn)，查關(guān)鍵，督過(guò)程，重結(jié)果。特別是在6月份小店政協(xié)會(huì)議和晉源政協(xié)會(huì)接待期間，嚴(yán)格把關(guān)，巡查每個(gè)崗位，督導(dǎo)每個(gè)保安。提前召開(kāi)“戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)”，認(rèn)真全面貫徹經(jīng)理例會(huì)精神，傳達(dá)接待任務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任，細(xì)化人員分工與合作，并與一線部門(mén)密切配合，全面做好服務(wù)工作，圓滿(mǎn)的完成了接待任務(wù)。

第三章：獻(xiàn)良策、傾肝膽、群策群力

1、上半年借建廠60周年之東風(fēng)，對(duì)車(chē)場(chǎng)車(chē)位線進(jìn)行了徹底改造，不僅使客人停車(chē)帶來(lái)極大方便，同時(shí)美化了車(chē)場(chǎng)環(huán)境。

2、為了方便公司領(lǐng)導(dǎo)工作，安裝了搖控車(chē)位器，改變了過(guò)去因婚宴會(huì)議集中使領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛無(wú)法停放的現(xiàn)象。

3、發(fā)動(dòng)員工利用業(yè)余時(shí)間給餐飲部幫廚，給會(huì)議中心幫忙，具有大局觀念。

第四章：聚智慧，鼓士氣，同心同德

1、在平時(shí)工作中重視對(duì)人才的重用與培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們的骨干作用，利用他們的聰明才智，因人而宜的合理安排工作職責(zé)，樹(shù)立正確的世界觀與價(jià)值觀，關(guān)愛(ài)他們的成長(zhǎng)，由此大大減少員工流失率。

2、在工作中與員工同心同德，促使他們積極肯干，履行責(zé)任。保安人員主動(dòng)協(xié)助客人扛行李，雨天主動(dòng)幫客人打傘送行，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，扶老攜幼熱情服務(wù)。

3、對(duì)于員工宿舍的管理，不斷收集員工們對(duì)宿舍條件的需求，把意見(jiàn)與見(jiàn)意隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工們的關(guān)愛(ài)及時(shí)傳達(dá)給員工。今年給員工購(gòu)買(mǎi)了新涼席和新的床單被套，購(gòu)買(mǎi)了洗衣機(jī)，對(duì)宿舍局部進(jìn)行了改造與維修，為員工創(chuàng)造一個(gè)舒心的生活環(huán)境。

保安工作總結(jié)【篇4】

一、第三季度工作總結(jié)：

在緊張忙碌的工作中,三個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了，,在這段時(shí)間里,這支由我?guī)ьI(lǐng)的保安隊(duì)伍，得到了很好的磨合與煅煉。

本著“甘當(dāng)明喆一塊磚，哪有需要哪里搬”的思想，我們完成了一項(xiàng)項(xiàng)組織交代的任務(wù)。從基礎(chǔ)訓(xùn)練及消防安全隱患整改開(kāi)始，我們的隊(duì)員就全身心的投入到了這個(gè)集體。在完成一件件組織下達(dá)任務(wù)的同時(shí)，犧牲個(gè)人的休息時(shí)間，組織進(jìn)行了多項(xiàng)培訓(xùn)：

1、軍事訓(xùn)練：保安隊(duì)伍應(yīng)該是一支半軍事化團(tuán)隊(duì)伍，所以我要求我的隊(duì)員必須“素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力”。

2、崗姿崗態(tài)：秩序部是最能體現(xiàn)企業(yè)形象的一個(gè)窗口部門(mén)，也可稱(chēng)為企業(yè)形象“代言人”。所以在崗姿崗態(tài)上：高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。達(dá)到“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”。

3、消防管理：我們現(xiàn)在處于項(xiàng)目發(fā)展起步階段，人員少、規(guī)章制度落實(shí)不到位、消防設(shè)施不健全、危險(xiǎn)系數(shù)高，無(wú)形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務(wù)。面對(duì)困難，我們沒(méi)有回避，而是迎難而上。建立項(xiàng)目安全管理組織體系，在組織上得以保障;建立管理規(guī)定，在制度上保證;定期安全檢查，開(kāi)展消防安全培訓(xùn)，結(jié)合項(xiàng)目本身特點(diǎn)建立各項(xiàng)事件預(yù)案，在實(shí)際工作中落實(shí)保證。每逢大型活動(dòng)、接待、重要節(jié)假日要全面動(dòng)員、全面部署、全方位檢查，做到不留死角，不留后患，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，建立健全巡邏檢查及監(jiān)控中心的各項(xiàng)制度，做到人防技防相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)，火險(xiǎn)“零”的記錄。

三個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，我們?nèi)〉玫某煽?jī)微不足道，與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離。我部門(mén)將會(huì)一如既往的努力工作、扎扎實(shí)實(shí)、任勞任怨。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，堅(jiān)決完成任務(wù)，來(lái)回報(bào)企業(yè)、回報(bào)廣大員工、回報(bào)對(duì)我們寄予殷切希望的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

保安工作總結(jié)【篇5】

一、關(guān)于xxx市保安服務(wù)總公司改制方案文書(shū)的基本知識(shí)

1、xxx市保安服務(wù)總公司改制方案的含義及目的

一般的企業(yè)相關(guān)改制方案(又稱(chēng)企業(yè)重組方案、企業(yè)改制重組方案)的制訂和執(zhí)行是整個(gè)公司改制、從新進(jìn)入市場(chǎng)的重點(diǎn)，只有做好這一步，才能為申報(bào)材料，獲得審批改制方案的單位（xxx市人民政府、xxx市發(fā)展改革委員會(huì)：行業(yè)改革發(fā)展、xxx市國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)：企業(yè)中國(guó)有資產(chǎn)的投資管理、xxx市財(cái)政局行政事業(yè)資產(chǎn)管理處：政府事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)資與三產(chǎn)）和所有或出資單位（xxx公安局）的核準(zhǔn)打下良好的基礎(chǔ)。從目前市場(chǎng)生存最優(yōu)的角度來(lái)講，企業(yè)改制便是實(shí)行股份式改組，其本質(zhì)便是根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)的要求對(duì)被改組企業(yè)的生產(chǎn)力諸要素進(jìn)行分拆、重新組合以及優(yōu)化的過(guò)程。從廣義上講，企業(yè)改制重組包括企業(yè)資本(債務(wù))重組、企業(yè)改組、企業(yè)并購(gòu)，企業(yè)破產(chǎn)等內(nèi)容；從被改組企業(yè)本身來(lái)講，改制重組的內(nèi)容主要有業(yè)務(wù)重組、資產(chǎn)重組、負(fù)債重組、股權(quán)重組、人員重組和內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)重組。其中資產(chǎn)重組是整個(gè)企業(yè)改制重組的重點(diǎn)，也是其他重組的基礎(chǔ)。企業(yè)改制重組的目的便是使企業(yè)能達(dá)到中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第564號(hào)令《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的標(biāo)準(zhǔn)，最終能夠通過(guò)審批改制方案的單位（xxx市人民政府、xxx市發(fā)展改革委員會(huì)、xxx市國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)、xxx市財(cái)政局行政事業(yè)資產(chǎn)管理處）和所有或出資單位（xxx公安局）的核準(zhǔn)，并且能夠從新合法經(jīng)營(yíng)。制訂企業(yè)改制(重組)方案，便是進(jìn)行此改制工作的前提，如果公案未能確定或者是經(jīng)常變動(dòng)，將會(huì)給改制工作帶來(lái)極大的不方便，甚至是損失。而且就方案本身來(lái)說(shuō)，是要作為從新合法經(jīng)營(yíng)的核準(zhǔn)，所以一定要做得規(guī)范和完整，否則將會(huì)給公司改制造成障礙。（改制后的企業(yè)，公安機(jī)關(guān)是否繼續(xù)經(jīng)營(yíng)；審批主管部門(mén)的確認(rèn)；企業(yè)名稱(chēng)的核準(zhǔn)?。?/p>

企業(yè)改制重組方案有多種，由企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況，并參考律師、會(huì)計(jì)公司以及其他中介機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)來(lái)決定。主要的改制重組方案有：

㈠整體改制方案：是指被改組企業(yè)不作資產(chǎn)調(diào)整，將其全部資產(chǎn)，包括所有經(jīng)營(yíng)性與非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)都投入擬設(shè)立的股份有限公司，并以之為股本，再發(fā)行股票增資投股(即上市)。這樣，在辦理完有關(guān)工商登記手續(xù)后，原企業(yè)隨之不復(fù)存在。但是整體改制方案的適用范圍較窄，一般是新建企業(yè)或者社會(huì)負(fù)擔(dān)較小的少數(shù)企業(yè)，這些企業(yè)一般條件較好，包袱不重，資產(chǎn)相關(guān)性也較大，非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)所占比例較少或絕對(duì)值較小(而且往往有一定的盈利能力)。優(yōu)點(diǎn)：國(guó)有資產(chǎn)保持率高，不易流失。缺點(diǎn)：公司注冊(cè)資金100萬(wàn)元，但武裝壓運(yùn)公司需要1000萬(wàn)元注冊(cè)資金。

㈡控股分立方案：是指被改組企業(yè)將原資產(chǎn)進(jìn)行分割重組，把其中一部分資產(chǎn)及其相關(guān)的負(fù)債和權(quán)益投入擬改組設(shè)立的股份有限公司，其余資產(chǎn)保留在原企業(yè)內(nèi)。這是目前我國(guó)最常見(jiàn)的改制重組方案。一般是被改組企業(yè)將一部分經(jīng)營(yíng)性的優(yōu)良資產(chǎn)投入擬設(shè)立的股份有限公司，并取得控股地位，再使之從新合法進(jìn)入市場(chǎng)。原企業(yè)仍保留原有地位。當(dāng)然，有時(shí)也采取設(shè)立成兩個(gè)新法人，注銷(xiāo)原企業(yè)的法人地位的方案。這種方案一般多適用于原大型國(guó)有企業(yè)(往往大而全)：非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)所占比例較高，絕對(duì)值較大，而且，盈利能力較差。優(yōu)點(diǎn)：改制平穩(wěn)，合法速度快。缺點(diǎn)：完成整體改制所用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

一、xxx市保安服務(wù)總公司概況

1.歷史沿革

2.現(xiàn)基本情況(包括名稱(chēng)、住所、法定代表人、經(jīng)營(yíng)范圍和其他基本情況)

3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況

4.組織結(jié)構(gòu)

二、改制設(shè)想

三、改制原則

1.產(chǎn)權(quán)明晰原則

2.杜絕同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)原則

3.減少關(guān)聯(lián)交易原則

四、重組方案

1.資產(chǎn)重組

2.債務(wù)重組

五、重組后的投資結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)

六、關(guān)聯(lián)交易和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

七、股本結(jié)構(gòu)

八、募股計(jì)劃

九、募集資金投向(使用計(jì)劃)

十、存續(xù)部分的管理

xxx市保安服務(wù)總公司(章)

日期

保安工作總結(jié)【篇6】

后勤產(chǎn)業(yè)服務(wù)總公司 2015年度工作總結(jié)

2015年是圍繞學(xué)校黨委提出的“深化后勤改革，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大服務(wù)范圍，增強(qiáng)后勤綜合保障能力，構(gòu)建學(xué)校、師生、員工滿(mǎn)意的高校后勤服務(wù)保障體系，為建設(shè)和諧校園奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)”總體目標(biāo)和要求，堅(jiān)持高校后勤社會(huì)化改革大方向，認(rèn)真分析和全面總結(jié)前幾年我校后勤改革經(jīng)驗(yàn)，積極拓展后勤多元化改革之路，建立與學(xué)校地位和校情相適應(yīng)的優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)保障體系，為教學(xué)科研和全校師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。過(guò)去的一年，后勤產(chǎn)業(yè)服務(wù)總公司在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線，繼續(xù)開(kāi)展四風(fēng)建設(shè)、兩訪兩創(chuàng)活動(dòng)，按照學(xué)院委托管理服務(wù)協(xié)議的要求，在全體后勤人的共同努力下，公司的各項(xiàng)工作全面發(fā)展，出色完成后勤保障任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的工作目標(biāo)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、公司一年來(lái)運(yùn)行總體情況

1、服務(wù)：后勤服務(wù)綜合滿(mǎn)意率達(dá)到90%以上；

2、經(jīng)營(yíng)：全年實(shí)現(xiàn)自創(chuàng)收入451萬(wàn)元，純利潤(rùn)200萬(wàn)元以上，食堂全年?duì)I業(yè)收入2190萬(wàn)元；

3、管理：進(jìn)一步夯實(shí)了以目標(biāo)責(zé)任合同管理為主體的

1 公司內(nèi)部良性互動(dòng)的分配激勵(lì)約束機(jī)制；

4、學(xué)校對(duì)公司2015年度綜合考核得分分。

二、加強(qiáng)了干部學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了基層組織自身的建設(shè)

1、按照學(xué)院“五好” 領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建要求突出搞好后勤領(lǐng)導(dǎo)班子和干部的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。制定符合后勤發(fā)展要求和干部建設(shè)實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，定期舉行例會(huì)，集思廣益，開(kāi)拓創(chuàng)新，從思想上根本轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升后勤各層面的創(chuàng)新思維能力；開(kāi)展廣泛的組織活動(dòng)，在鮮活的活動(dòng)氛圍中，和諧交流，暢所欲言，把自己對(duì)后勤的發(fā)展與自身的價(jià)值體現(xiàn)在輕松環(huán)境下說(shuō)出來(lái)；發(fā)揮黨組織這個(gè)團(tuán)隊(duì)作用，多提意見(jiàn)、提發(fā)展、提創(chuàng)新，切實(shí)定位后勤將來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在“五好”創(chuàng)建活動(dòng)中以身作則，率先垂范，身體力行，樹(shù)新風(fēng)，做模范。一是做注重實(shí)際、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的表率，按照“實(shí)干就是能力，落實(shí)就是水平”的原則干事創(chuàng)業(yè)，不搞花架子，并在工作思路上先人一步、工作舉措上超人一招、工作成績(jī)上高人一籌。二是做深入基層、帶頭干事的表率，對(duì)于公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作由班子成員親自帶隊(duì)，帶頭深入基層調(diào)研、帶頭檢查指導(dǎo)、帶頭落實(shí)到位、帶頭完成任務(wù)。三是干部做真抓實(shí)干、一心為師生的表率，親臨一線，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)具體工作，一線解決實(shí)際問(wèn)題。如在學(xué)院基礎(chǔ)建設(shè)、宿舍文明創(chuàng)建、食堂管理工作中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員親臨現(xiàn)場(chǎng)，走進(jìn)食堂、走進(jìn)宿舍、走進(jìn)學(xué)生中去了解學(xué)生

2 的生活需求?，F(xiàn)場(chǎng)了解情況并及時(shí)解決問(wèn)題，在師生中產(chǎn)生了良好反響。

2、立足公司實(shí)際，創(chuàng)新基層黨建工作。針對(duì)當(dāng)前學(xué)校黨建工作實(shí)際，結(jié)合公司自身特點(diǎn)，公司黨總支審時(shí)度勢(shì)，充分挖掘優(yōu)勢(shì)，重視發(fā)揮黨團(tuán)組織陣地優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工開(kāi)展豐富多彩的主題教育和文化教育活動(dòng)，排球賽、籃球賽、健康走吧等，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)育人功能，取得了一定工作實(shí)效。公司組織的黨建特色活動(dòng)“雙十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)”“雙十佳優(yōu)秀班組創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)”評(píng)選出了二十位“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”，十組“優(yōu)秀班組”，增強(qiáng)了工作實(shí)效，取得了良好的育人效果。

3、強(qiáng)化質(zhì)控部職能，加強(qiáng)對(duì)公司各動(dòng)作項(xiàng)目的考核、監(jiān)督。在日常工作中積極建言獻(xiàn)策，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)， “雙十佳”創(chuàng)建活動(dòng)的考核力度，及時(shí)通報(bào)在創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，糾正在工作中的不規(guī)范行為。及時(shí)虛心聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象和公司員工的訴求，并將意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋上報(bào)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供公正、客觀有價(jià)值的真實(shí)情況。深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，嚴(yán)把食品安全關(guān)，不定時(shí)的對(duì)各類(lèi)物資進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，努力降低食堂運(yùn)作成本，杜絕不合理的物價(jià)波動(dòng)。

三、服務(wù)工作

1、繼續(xù)堅(jiān)持公司以服務(wù)為主的性質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化“為師生服務(wù)，為教學(xué)科研服務(wù)，為學(xué)院中心工作服務(wù)”的意識(shí)。

3 著力落實(shí)學(xué)校第七次德育工作會(huì)議精神，全力做好服務(wù)育人工作。公司持續(xù)開(kāi)展第四屆“雙十佳”服務(wù)崗位標(biāo)兵創(chuàng)建活動(dòng)，并新增加了“優(yōu)秀班組”創(chuàng)建，著力打造優(yōu)秀的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

2、制定了《零星維修服務(wù)管理暫行規(guī)定》，對(duì)零星維修服務(wù)方面的時(shí)效、規(guī)范、維修標(biāo)準(zhǔn)提出了嚴(yán)格的要求。同時(shí)，要求物業(yè)中心經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設(shè)施和部門(mén)中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保教學(xué)秩序穩(wěn)定。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)了水電管理工作，逐步規(guī)范水電費(fèi)用定額管理。重點(diǎn)工作放在了推動(dòng)學(xué)院層面水電管理定額使用上，物業(yè)部門(mén)對(duì)學(xué)院水電使用進(jìn)行摸底檢查。檢查項(xiàng)目著重在院（部）計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室、“校中廠”等方面，并對(duì)相關(guān)部位安裝了預(yù)付式水電表。

3、會(huì)同學(xué)院各院（部）積極開(kāi)展一系列文明共建活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容涉及：文明寢室創(chuàng)建、文明就餐等，在創(chuàng)建評(píng)比中落實(shí)公司德育工作實(shí)施方案，將服務(wù)育人理念融入到學(xué)生日常生活中，著力體現(xiàn)后勤服務(wù)功能。通過(guò)這一系列活動(dòng)推動(dòng)了公司文化及學(xué)生節(jié)約意識(shí)方面的進(jìn)一步提升。

4、繼續(xù)開(kāi)展與院（部）之間的橫向聯(lián)系：采取多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的聯(lián)系溝通工作，繼續(xù)推進(jìn)后勤服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，進(jìn)一步完善三級(jí)溝通平臺(tái)；質(zhì)控部根據(jù)各中心目標(biāo)責(zé)任書(shū)的內(nèi)容要求開(kāi)展服務(wù)工作的督控檢查和服務(wù)滿(mǎn)意率測(cè)評(píng)；

4 在檀溪路校區(qū)和主校區(qū)分別組織了一次服務(wù)接待日活動(dòng)；創(chuàng)辦后勤服務(wù)熱線QQ群，增加師生溝通渠道；安排人員參加學(xué)工例會(huì)，通報(bào)情況，收集意見(jiàn)，爭(zhēng)取配合和支持。

四、食堂管理工作

1、提升員工服務(wù)意識(shí)，打造優(yōu)秀餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持服務(wù)學(xué)院中心工作，服務(wù)教學(xué)科研工作，服務(wù)師生生活；堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人；堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并舉。進(jìn)一步強(qiáng)化“為師生服務(wù)，為教學(xué)科研服務(wù)，為學(xué)院中心工作服務(wù)”的意識(shí)。全力做好服務(wù)育人工作，著力打造優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

2、會(huì)同學(xué)院各院（部）積極開(kāi)展文明就餐活動(dòng)，養(yǎng)成學(xué)生文明習(xí)慣、節(jié)約意識(shí)，將服務(wù)育人理念融入到學(xué)生日常生活中，著力體現(xiàn)后勤服務(wù)功能。

3、采取多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的聯(lián)系溝通工作：通過(guò)服務(wù)滿(mǎn)意率測(cè)評(píng)；學(xué)生接待日活動(dòng)；后勤服務(wù)熱線QQ群，聯(lián)系學(xué)工干部、服務(wù)熱線電話、基建規(guī)劃處及督導(dǎo)處檢查反饋建議等渠道，增加師生溝通，借以指導(dǎo)工作。

4、飲食安全常抓不懈，飲食安全管理更加規(guī)范，由綜合辦、飲食服務(wù)中心、質(zhì)控部組成檢查小組，每月對(duì)學(xué)院食堂開(kāi)展例行安全檢查，集中整治安全隱患，利用各食堂已安裝的監(jiān)控系統(tǒng)，確保飲食安全。加強(qiáng)與市、區(qū)食藥監(jiān)督局及衛(wèi)生防疫部門(mén)溝通及時(shí)了解食品安全管理信息，定期邀請(qǐng)食

5 藥監(jiān)管部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)指導(dǎo)檢查食品安全。過(guò)去一年，我們專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)食藥監(jiān)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)各食堂分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行檢查，給出專(zhuān)項(xiàng)整治指導(dǎo)意見(jiàn)，飲食中心按照要求及時(shí)進(jìn)行整改，一年來(lái)各食堂未出現(xiàn)食品安全問(wèn)題。

5、通過(guò)“八大工程” （成本控制工程、質(zhì)量品種工程、員工培訓(xùn)工程、溝通聯(lián)系工程、規(guī)范精細(xì)工程、技術(shù)攻關(guān)工程、補(bǔ)貼扶助工程、安全文明工程）實(shí)施逐步提高飯菜質(zhì)量的同時(shí)，探索分類(lèi)經(jīng)營(yíng)模式，“抓住中間，兼顧兩頭”，滿(mǎn)足不同層次的消費(fèi)需求。圍繞把食堂辦成學(xué)生就餐的首選之戰(zhàn)略目標(biāo)，食堂始終把提高飯菜質(zhì)量、增加花色品種、提高師生就餐率作為餐飲工作的重點(diǎn)，加大對(duì)餐飲人員的日常培訓(xùn)及交流工作，多次邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)食堂員工進(jìn)行培訓(xùn)，先后兩次組織食堂經(jīng)理及業(yè)務(wù)骨干赴省內(nèi)高校進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)和整合食堂內(nèi)部技術(shù)人員優(yōu)勢(shì)，抽調(diào)技術(shù)骨干借鑒同類(lèi)高校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加大開(kāi)發(fā)新菜譜和新品種的力度，實(shí)行聯(lián)合攻關(guān)等辦法，努力提高烹飪水平和質(zhì)量。飲食中心采取增設(shè)特色窗口、清真窗口、提供特殊餐飲服務(wù)、保證有1元錢(qián)菜品、全年提供免費(fèi)湯等措施，確保貧困生能夠吃得飽，大多數(shù)學(xué)生能夠吃得好，使就餐滿(mǎn)意率始終穩(wěn)定在80%以上。

6、增加設(shè)備投入，改善食堂就餐環(huán)境

不斷增加食堂設(shè)備投入，努力給全院師生員工提供舒適

6 的就餐環(huán)境。今年共投入近七十萬(wàn)元對(duì)知恩堂、百味堂進(jìn)行環(huán)境改造，下半年又重新添加了大批餐飲設(shè)備。不僅給師生提供了優(yōu)美舒適的就餐環(huán)境，也提高了對(duì)師生的服務(wù)，同時(shí)規(guī)范了公司內(nèi)部管理。

7、進(jìn)一步落實(shí)了量化考核制度，努力提升了服務(wù)質(zhì)量。明確了崗位職責(zé)，按照量化考核標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)了員工的積極性，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。

8、加大對(duì)檔口特色窗口的管理。按照公司五T管理（統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一菜品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)）的要求，制定了《檔口食品安全及規(guī)范管理綜合評(píng)價(jià)制度》《檔口食品安全及規(guī)范管理綜合評(píng)價(jià)考核細(xì)則》，建立了檔口退出機(jī)制，加強(qiáng)日常巡查，加大了對(duì)檔口的日常管理。

9、舉辦第三屆校園飲食文化節(jié)，大力推動(dòng)校園文化。今年九月底，飲食服務(wù)中心精心組織，在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，投入資金十萬(wàn)余元，會(huì)同學(xué)校文明辦、學(xué)工處分別在主校區(qū)和南校區(qū)舉辦了第 屆校園飲食文化節(jié)。通過(guò)露一手、包餃子、食堂員工專(zhuān)業(yè)技能比賽等多種豐富多彩的活動(dòng)，增進(jìn)了師生對(duì)后勤的了解，加強(qiáng)了師生對(duì)后勤的感情，啟迪了師生的餐飲習(xí)慣，豐富了師生的校園活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)了校園文化。

10、齊心協(xié)力，努力創(chuàng)建省級(jí)放心食堂。為加強(qiáng)我校食堂食品安全管理，促進(jìn)食堂各項(xiàng)工作，提升食堂服務(wù)檔次，

7 建立食堂品牌效應(yīng)。根據(jù)《省食品藥品監(jiān)督管理局、省教育廳關(guān)于深入開(kāi)展全省學(xué)校食品安全放心食堂創(chuàng)建工作的通知》，從今年九月開(kāi)始，在公司統(tǒng)一部署、組織下，飲食中心多次邀請(qǐng)襄城區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局作工作指導(dǎo)，所有員工上下同心、共同努力，齊心創(chuàng)建，對(duì)各食堂軟硬件設(shè)施進(jìn)行了大力整改，知恩堂、百味堂兩個(gè)食堂順利晉級(jí)A級(jí)食堂并掛牌。在十一月中旬的全省高校食堂“放心食堂”驗(yàn)收中獲得專(zhuān)家一致好評(píng)。

11、對(duì)外拓展，積極搞好培訓(xùn)工作。今年對(duì)外共接待40余期培訓(xùn)班，在做好服務(wù)保障的同時(shí)，全年創(chuàng)收近60余萬(wàn)元。

三、宿舍管理工作

1、依據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)制度，針對(duì)校區(qū)每一位員工工作特點(diǎn)，明確分工，責(zé)任到人，讓每一位員工知道自己的工作職責(zé)，避免工作相互推諉。勤巡查，找問(wèn)題，員工間相互學(xué)習(xí)。學(xué)院及公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常帶隊(duì)隨機(jī)抽查，對(duì)做的好的團(tuán)隊(duì)、個(gè)人給予表彰，為此公司每年開(kāi)展創(chuàng)“雙十佳”活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)以“立足崗位、建功立業(yè)”為主題，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，大力宣傳“愛(ài)崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的服務(wù)精神；檀溪路校區(qū)積極響應(yīng)公司號(hào)召踴躍參加，在平凡的崗位上涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)員工，他們不怕吃苦，甘愿奉獻(xiàn)，任勞任怨為師生服務(wù)。這些優(yōu)秀的員工他們是：勤雜工張玉黨同志——不分

8 節(jié)假日隨叫隨到，宿管員趙清同志——親情服務(wù)關(guān)愛(ài)學(xué)生，環(huán)衛(wèi)工許桂枝同志——不論冬夏美化校園，水電工喬玉明同志——不怕危險(xiǎn)亮化校園；在“優(yōu)秀班組”創(chuàng)建活動(dòng)中，檀溪路校區(qū)榮獲二項(xiàng)優(yōu)秀:水電班組及學(xué)生公寓班組。水電班在班長(zhǎng)徐道友同志的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以“主動(dòng)、熱情、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤工作要求，工作中明確分工，責(zé)任到人，對(duì)公共部位不定期的巡查，遇到突發(fā)事件加班加點(diǎn)，使得工作有條不紊地開(kāi)展；宿舍是學(xué)生的第一個(gè)窗口，以女生公寓趙清同志帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)她們以“父母之心、兄長(zhǎng)之情”在做好本職工作的同時(shí)，勤與學(xué)生溝通、交流，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力把學(xué)生宿舍打造成“溫馨家園、和諧社區(qū)”。這些優(yōu)秀的員工中有黨員，有普通員工，有些同志已連續(xù)三屆當(dāng)選優(yōu)秀員工，趙清同志榮獲2015年湖北省高校宿舍管理選進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)，他們不驕不躁，工作上不怕苦不怕累沖在第一線，以他們實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)了身邊的人，傳遞著正能量，贏得了師生們的高度評(píng)價(jià)。

2、推行公司的服務(wù)“理念”管理模式，即用真心、傾真情、盡全力提升生公寓服務(wù)管理水平，為學(xué)生提供文明、舒適、溫馨場(chǎng)所，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

學(xué)生公寓是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，是學(xué)生健康成長(zhǎng)、良好行為習(xí)慣養(yǎng)成、校園文化建設(shè)的重要陣地，因此學(xué)生公寓的管理說(shuō)到底是以學(xué)生為中心，以服務(wù)育人為核心。

9 一年來(lái)，我中心積極推行公司的“理念”管理模式，加大三項(xiàng)投入提升學(xué)生公寓服務(wù)管理水平，為學(xué)生提供文明、舒適、溫馨的住宿、學(xué)習(xí)環(huán)境。加大三項(xiàng)投入為：

（1）加大人力資源投入：主校區(qū)物業(yè)管理中心每年不斷從國(guó)企下崗工人中聘用素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的員工的同時(shí)，聘用部分高素質(zhì)、高學(xué)歷的大學(xué)生，擴(kuò)充到宿舍服務(wù)管理人員的隊(duì)伍中，又從其中抽調(diào)朱博文、肖芳等一批有工作能力、有豐富管理思想、有被管理經(jīng)驗(yàn)的同志到學(xué)生公寓一線工作，加強(qiáng)公寓管理力量。

（2）加大資金和硬件投入：為了緩解學(xué)生住宿壓力，新增學(xué)生住宿房間54間；為了改善公寓生活環(huán)境，新增公寓內(nèi)洗澡間 新增24間、空氣能熱水器新增4臺(tái)、開(kāi)水機(jī)新增15臺(tái)，為學(xué)生公寓安裝空調(diào)535臺(tái)、空調(diào)插座535個(gè)，并對(duì)部分學(xué)生房間進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修等硬件投入。因新裝大量空調(diào)、空氣能熱水器，為了加強(qiáng)公寓用水用電的方便和安全，主校區(qū)物業(yè)中心對(duì)除特教樓外所有學(xué)生樓棟更換電纜線，以保障用電所需。同時(shí)，對(duì)學(xué)生服務(wù)中心新增用電線路、1號(hào)家屬樓至老圖書(shū)館供水管道由PVC改為PE管道、更換老校區(qū)泵房二次加壓泵。

（3）加大情感投入：主校區(qū)物業(yè)管理中心實(shí)行“人性化”管理和“親情化”服務(wù)，即把對(duì)學(xué)生的愛(ài)融入公寓管理服務(wù)之中，用“父母之心、兄長(zhǎng)之情”對(duì)待每個(gè)學(xué)生，分別

10 在每個(gè)公寓配備有針線盒、擦鞋機(jī)，免費(fèi)為學(xué)生縫補(bǔ)和擦鞋。更為重要的是，各個(gè)公寓管理人員用真情為學(xué)生服務(wù)，如：靜園2號(hào)宿舍服務(wù)管理人員李國(guó)煥為防止學(xué)生受騙，經(jīng)常與學(xué)生在一起交流、談心；靜園3號(hào)宿舍服務(wù)管理人員任榮杰在寒冬季節(jié)，赤腳疏通下水道；清園2號(hào)宿舍服務(wù)管理人員韓靈在深夜陪伴生病學(xué)生前往醫(yī)院。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，為了改善宿舍服務(wù)管理人員工作環(huán)境，在值班室安裝空調(diào)，讓宿舍服務(wù)管理人員更好的服務(wù)與師生。

（4）檀溪路物業(yè)中心2013年9月學(xué)生宿舍引進(jìn)了熱水系統(tǒng)，2015年9月再次引進(jìn)開(kāi)水系統(tǒng)，全面解決了學(xué)生洗澡難、打開(kāi)水不便的問(wèn)題，方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活。2011年公司領(lǐng)導(dǎo)嘗試著在檀溪路校區(qū)學(xué)生公寓安裝了50臺(tái)空調(diào)，獲得師生好評(píng)，通過(guò)4年的努力，檀溪路校區(qū)學(xué)生公寓已安裝643臺(tái)空調(diào)，為學(xué)生創(chuàng)造了舒適的校園環(huán)境。

3、加強(qiáng)安全防范措施：樹(shù)立安全工作重于泰山的觀念,將公寓(宿舍)安全工作放在重中之重的位置。一是公司領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)到人，制度健全;二是認(rèn)真落實(shí)防火、防盜措施,對(duì)學(xué)生公寓(宿舍)線路、照明等用電設(shè)備進(jìn)行定期不定期抽查,對(duì)消防栓、滅火器等消防器材明確到班級(jí)、寢室和學(xué)生,做到安全設(shè)施齊全、有效、擺放到位;三是嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)值班制度,落實(shí)各級(jí)人員督導(dǎo)巡查,增強(qiáng)自我防范意識(shí),實(shí)行宿舍服務(wù)值班制和來(lái)信來(lái)訪登記制;四是加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)力度,

11 把防火、防盜、防意外傷害事故作為宿舍安全的主要內(nèi)容。一年來(lái)，召開(kāi)宿舍安全培訓(xùn)專(zhuān)題會(huì)兩次，通過(guò)這些措施,為學(xué)生提供良好的安全保障。

4、開(kāi)展安全文明宿舍評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)評(píng)比方式來(lái)促進(jìn)學(xué)院公寓宿舍管理工作上新臺(tái)階。努力打造宿舍文化，去年暑假期間，公司在宿舍公共區(qū)域張掛宿舍文明溫馨提示牌，營(yíng)造氛圍，使宿舍成為學(xué)生美化生活、優(yōu)化環(huán)境、獨(dú)立人格、健康身心的成長(zhǎng)與成才搖籃，努力把學(xué)生宿舍打造成“溫馨家園、和諧社區(qū)”。

四、持續(xù)做好節(jié)約型校園的建設(shè)

1、繼續(xù)做好節(jié)能節(jié)水的宣傳教育工作。

加強(qiáng)對(duì)有關(guān)節(jié)能節(jié)水法律法規(guī)和節(jié)能節(jié)水新技術(shù)的宣傳教育和培訓(xùn)工作，通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查等形式，提高師生對(duì)節(jié)能節(jié)水的重要意義和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好資源節(jié)約工作的緊迫感和責(zé)任感，養(yǎng)成勤儉辦學(xué)、厲行節(jié)約的觀念、作風(fēng)和行為習(xí)慣，形成“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的良好風(fēng)尚。增強(qiáng)師生的資源憂患意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，倡導(dǎo)健康、文明、節(jié)儉、適度的生活理念，使節(jié)能節(jié)水成為每個(gè)師生的良好習(xí)慣和自覺(jué)行動(dòng)，形成良好的節(jié)約型校園文化氛圍。

2、加強(qiáng)水電的監(jiān)管力度。

（1）建立健全嚴(yán)格的水電巡查、稽查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，

12 及時(shí)整改水電管理中的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；

（2）建立嚴(yán)格的責(zé)任追究制度和水電值班制度，增強(qiáng)水電管理人員的責(zé)任意識(shí)；

（3）對(duì)水電班建立嚴(yán)格的水電目標(biāo)控制責(zé)任制，將水電目標(biāo)控制結(jié)果與物業(yè)中心主任、水電班成員的績(jī)效工資和年終獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤。

3、推進(jìn)學(xué)院用能管理體制改革。

積極引導(dǎo)和大力推進(jìn)學(xué)院水電管理體制改革，通過(guò)定額管理對(duì)水電使用進(jìn)行監(jiān)管，逐步建立“誰(shuí)使用、誰(shuí)付費(fèi)”的用水用電機(jī)制，建立水電費(fèi)用切塊，學(xué)校核定用水用電指標(biāo)，節(jié)約有獎(jiǎng)，超支自付，充分發(fā)揮各方面的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)院辦學(xué)成本意識(shí)和師生員工的節(jié)能意識(shí)，養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣和行為，努力提高資源使用效益，促進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。

五、大力拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，保持可持續(xù)性發(fā)展能力 公司成立商貿(mào)服務(wù)中心，按照“建設(shè)三級(jí)團(tuán)隊(duì)、實(shí)施三項(xiàng)工程、實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)建一流后勤”（3321）發(fā)展戰(zhàn)略，在今年的工作中堅(jiān)持既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，使得后勤在服務(wù)與經(jīng)營(yíng)上順利完成了學(xué)校委托服務(wù)責(zé)任目標(biāo)。2015年度，商貿(mào)物流中心經(jīng)營(yíng)工作有了新突破，經(jīng)營(yíng)收入取得了歷史性的突破，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，中心自我加壓，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制，不斷加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作力度。全年中心總計(jì)完成純收入

13 169萬(wàn)元，與上年度160萬(wàn)元相比增長(zhǎng)了 9萬(wàn)元。為方便學(xué)生及家長(zhǎng)就近購(gòu)物，商貿(mào)服務(wù)中心引進(jìn)友寶自動(dòng)售貨機(jī)，讓學(xué)生購(gòu)物更方便快捷。下一步商貿(mào)服務(wù)中心擬引進(jìn)微支付吹風(fēng)機(jī)、洗衣機(jī)、快遞柜等項(xiàng)目，力求在更好地為師生提供服務(wù)的同時(shí)獲取更穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。

商貿(mào)服務(wù)中心成功經(jīng)驗(yàn)充分說(shuō)明公司在多元化發(fā)展道路上取得了可喜成績(jī)，未來(lái)商貿(mào)服務(wù)中心將緊緊圍繞集團(tuán)公司總體工作目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，力求圓滿(mǎn)完成公司交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，預(yù)計(jì)全年完成目標(biāo)任務(wù)180萬(wàn)元。

2015年公司確定修繕中心經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為30萬(wàn)元，為了完成這一目標(biāo)，我們積極爭(zhēng)取學(xué)院政策支持，主動(dòng)了解學(xué)院新上項(xiàng)目信息，對(duì)學(xué)院交給我們的項(xiàng)目，無(wú)論大小，不講價(jià)錢(qián)，不計(jì)得失，保質(zhì)、保量、保工期，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，贏得了學(xué)院職能部門(mén)的好評(píng)，贏得了使用單位的贊揚(yáng)。一年來(lái)，共完成 26個(gè)項(xiàng)目，工程造價(jià)達(dá)到420萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。為了完成好每一個(gè)項(xiàng)目，修繕中心狠抓兩支隊(duì)伍建設(shè)，一是管理隊(duì)伍建設(shè)，科室管理人員共4人，在人少事多、任務(wù)繁重情況下，加強(qiáng)人員思想作風(fēng)建設(shè)，教育大家從大局出發(fā)，樹(shù)立奉獻(xiàn)精神、吃苦耐勞，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。同時(shí)及時(shí)克服不良思想的干擾，實(shí)行人性化的管理，從生活中積極關(guān)心每位員工；在搞好教育的同時(shí)，認(rèn)真抓好每位員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、專(zhuān)一

14 行，使每位員工成為行家里手。二是施工隊(duì)伍建設(shè)，工程質(zhì)量的好壞，落腳點(diǎn)在于施工隊(duì)素質(zhì)高低，我們嚴(yán)格依據(jù)施工規(guī)范，認(rèn)真做好技術(shù)交底，注重過(guò)程控制，把好原材料關(guān)，在施工隊(duì)伍的選擇管理上，嚴(yán)格把關(guān)，確保每項(xiàng)工程達(dá)到合格。

3、嚴(yán)格落實(shí)三項(xiàng)制度，確保利潤(rùn)最大化

為了完成好今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們嚴(yán)格落實(shí)三項(xiàng)制度，一是財(cái)務(wù)制度，做到人、財(cái)、物分離管理，確保每一分錢(qián)不流失。二是采購(gòu)制度，堅(jiān)持大宗原材料由公司招標(biāo)采購(gòu)，零星材料由質(zhì)控部參與二人以上采購(gòu)，做到日清月結(jié)，賬務(wù)相符。三是程序管理制度，在施工過(guò)程中，做到“不越級(jí)、不越權(quán)、不越位”，嚴(yán)格按工作程序辦事，使科室有一個(gè)風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧干實(shí)事的良好氣氛。

4、搞好四個(gè)控制，是完成任務(wù)的根本

為了完成好每個(gè)項(xiàng)目，我們嚴(yán)格抓好四個(gè)控制，一是工期控制，我們嚴(yán)格按照甲方確定的工期，制定工期進(jìn)度表，確保各分部工程按進(jìn)度實(shí)施。二是質(zhì)量的控制，教育員工牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)施工各項(xiàng)規(guī)范，把牢原材料關(guān)，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)理整改意見(jiàn)，使每項(xiàng)工程達(dá)到合格。三是造價(jià)的控制，為了在確保質(zhì)量的情況下，追求利潤(rùn)的最大化，我們從材料的控制到每個(gè)環(huán)節(jié)的施工，到施工組織的安排，做到嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、科學(xué)、細(xì)致，不浪費(fèi)每一分錢(qián)，樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，

15 使有限的資金發(fā)揮最佳效果，確保了利潤(rùn)最大化。四是安全的控制，我們建立安全責(zé)任制，緊安全弦，嚴(yán)格落實(shí)安全操作各項(xiàng)規(guī)程，確保了全年安全文明施工，無(wú)責(zé)任事故的發(fā)生

七、企業(yè)文化引領(lǐng)，提高后勤服務(wù)水平

六、公司企業(yè)文化建設(shè)

1、進(jìn)一步明確公司先進(jìn)文化建設(shè)的主要任務(wù)和目的，圍繞服務(wù)和經(jīng)營(yíng)，提高干部職工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司的凝聚力，促進(jìn)和諧公司建設(shè)；

2、堅(jiān)持公司以服務(wù)為主的性質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化“為師生服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為學(xué)院中心工作服務(wù)”的意識(shí)，在服務(wù)上做文章，通過(guò)“雙十佳”服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比、“優(yōu)秀班組”創(chuàng)建、“飲食文化節(jié)”等活動(dòng)，打造優(yōu)秀后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

3、統(tǒng)一形象，為一線員工配備工作服、工牌，并制定了相應(yīng)管理辦法，要求員工上班期間統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，接受廣大師生員工監(jiān)督，提升后勤整體服務(wù)形象。

4、與學(xué)?；顒?dòng)相結(jié)合，大力開(kāi)展后勤員工業(yè)余文化生活，通過(guò)活動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

七、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

（一）存在的問(wèn)題

1、部分員工中存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量水平不高、服務(wù)不及時(shí)、不到位現(xiàn)象。

2、公司專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏，引進(jìn)困難

（二）改進(jìn)措施

1、聘請(qǐng)專(zhuān)家定期、不定期對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工服務(wù)質(zhì)量；

2、建立健全規(guī)章制度，以嚴(yán)格制度管理帶動(dòng)公司規(guī)范化發(fā)展；

3、提高待遇，筑巢引鳳，進(jìn)一步引進(jìn)或培養(yǎng)公司專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

二〇一六年一月二十二日17

保安服務(wù)公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)

保安服務(wù)公司經(jīng)理工作總結(jié)

服務(wù)公司環(huán)保工作總結(jié)

保安服務(wù)有限公司工作總結(jié)（共3篇）

保安服務(wù)公司黨建工作總結(jié)（共11篇）

保安工作總結(jié)【篇7】

根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo)，同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主，安全第一”的工作指導(dǎo)方針，本部在xx年度配合酒店制定的合理配崗，工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù)，同時(shí)做好開(kāi)源節(jié)流、開(kāi)拓新項(xiàng)目的工作任務(wù)的要求下，更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、消防管理

加大對(duì)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)力度，本年度多次派消防主管對(duì)重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核，在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識(shí)與技能進(jìn)行相關(guān)操作，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)。

保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求，定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查，并做好記錄。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位，在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換，并于今年初對(duì)一批過(guò)期的防毒面具進(jìn)行申報(bào)更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房外張貼（機(jī)房重地、禁止吸煙）標(biāo)語(yǔ)以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí)，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。

在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類(lèi)型的火災(zāi)，雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿(mǎn)完成了今年的安全指標(biāo)。

二、門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)的管理

強(qiáng)調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，一號(hào)門(mén)崗是客人對(duì)酒店的第一印象，是客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受，保安部針對(duì)這一特點(diǎn)對(duì)一號(hào)門(mén)當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢(shì)、導(dǎo)車(chē)手勢(shì)的技能培訓(xùn)與技能考核。在一號(hào)門(mén)人員離職后部門(mén)為保持一號(hào)門(mén)人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號(hào)門(mén)崗，讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全有舒適的感受。對(duì)一號(hào)門(mén)崗的要求是進(jìn)入車(chē)輛排列有序，整齊規(guī)范，按照停車(chē)標(biāo)識(shí)線停放，保證進(jìn)出車(chē)輛的暢通，要求門(mén)崗人員對(duì)進(jìn)出車(chē)輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢(shì)，

二號(hào)門(mén)的主要職責(zé)是對(duì)進(jìn)出車(chē)輛管理，由于舊的汽車(chē)出入卡有較多的流失，容易給犯罪份子留下偷盜的可能，根據(jù)這一特點(diǎn)部門(mén)延續(xù)xx年的做法在今年初部門(mén)又從新使用新的車(chē)輛出入卡，以便保障客人車(chē)輛安全；為更好的對(duì)保安人員對(duì)前后停車(chē)場(chǎng)的管理，維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)部門(mén)對(duì)現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號(hào)門(mén)電動(dòng)門(mén)進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作，保證了對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的正常管理和員工上下班打卡的安全。

對(duì)后院大型停車(chē)場(chǎng)，除規(guī)劃員工摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)的區(qū)域，并要求停放秩序井然有序外。對(duì)酒店內(nèi)部小車(chē)也強(qiáng)調(diào)必（歡迎訪問(wèn)零二須按規(guī)定位置停放，以便于旅客車(chē)輛按設(shè)計(jì)的位置依次停放，并多次圓滿(mǎn)完成重要賓客和車(chē)隊(duì)、會(huì)議的接待，得到客人的好評(píng)。

保安工作總結(jié)【篇8】

20xx年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年保安工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。

進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，如在東寶山舉行的登山活動(dòng)，消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的"進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間10多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿(mǎn)完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。

今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門(mén)鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

一年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。

我部門(mén)還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門(mén)的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

五、積極參加總公司舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。

xx年度，總公司工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng)，積極開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召，積極參加總公司工會(huì)活動(dòng)。

在比賽中，我部門(mén)員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體第二名。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

保安員的年度工作總結(jié)范文2

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間一年過(guò)去了，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，廠衛(wèi)隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理及保安員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都得到了一定程度的提高。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，珠海發(fā)電廠就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟，廠區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

現(xiàn)將本人在20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格要求自己，對(duì)出入廠區(qū)的人員車(chē)輛嚴(yán)格檢查。發(fā)現(xiàn)與不明情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

二、及時(shí)疏導(dǎo)進(jìn)出廠的車(chē)輛，防止堵車(chē)。

三、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，公司規(guī)定的堅(jiān)決要做到。

四、不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下金珠公司的明天會(huì)更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。

保安員的年度工作總結(jié)范文3

20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿(mǎn)落下帷幕，我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在20xx年6月1日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái)，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿(mǎn)完成了20xx年度項(xiàng)目賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下：

一、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。

我部共有保安人員17名，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念，以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái)，共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件2起（8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過(guò)程中，始終本著尊重事實(shí)的原則，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理；9月8日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。

此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中）；勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上10余次，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿(mǎn)完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次；通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。

二、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。

1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。

2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。

4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。

5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改；定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。

三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"。

始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。

四、工作中存在不足：

在這一年里，我部工作取得了一定成績(jī)，但在很多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差，我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。

1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生9？8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動(dòng)，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度，通過(guò)思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門(mén)工作得到了較大改觀。

2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí)，加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。

3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。

五、xx年工作計(jì)劃

xx年已經(jīng)來(lái)臨，為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開(kāi)展，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作

1、加大管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

2、加強(qiáng)部門(mén)員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。

4、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。

5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。

保安員的年度工作總結(jié)范文4

20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè)、萬(wàn)事如意。

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴(lài)。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴(lài)，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。

3、完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器，進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。安全管理部通過(guò)對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。

以下幾項(xiàng)工作是保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。

保安工作總結(jié)【篇9】

在這段時(shí)間里，我覺(jué)得安全工作與我以前的理解不同。我以前對(duì)物業(yè)安全工作了解不夠全面。我只是把它看作是一個(gè)站崗，登記和指導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛。通過(guò)這段時(shí)間的個(gè)人實(shí)踐，我對(duì)安全工作有了新的、更高的了解。聯(lián)系我自己的實(shí)際工作，我意識(shí)到：

天下大事，必做在細(xì)。這句話的意思是，如果你想成就一份事業(yè)，你必須從簡(jiǎn)單的事情開(kāi)始，從細(xì)節(jié)開(kāi)始。作為服務(wù)業(yè)，注重禮儀就是注重細(xì)節(jié)，更尊重和關(guān)心客戶(hù)；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是樹(shù)立更好的企業(yè)形象，打造品牌。保安公司是客戶(hù)服務(wù)安全防范的工作，保安是公司的服務(wù)代表，我們的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象?？蛻?hù)往往根據(jù)保安的外表、著裝、言行來(lái)判斷保安的質(zhì)量和企業(yè)服務(wù)水平。因此，我們的保安應(yīng)該更加注意自己的外表、外表和言語(yǔ)，給客戶(hù)留下良好的第一印象。現(xiàn)在我們不僅每天穿著統(tǒng)一的衣服，在傳達(dá)室開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)，還主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)致敬，幫助老老師盡力而為。

保安應(yīng)具備良好的.觀察能力和適應(yīng)能力。在工作中，我們應(yīng)該始終觀察周?chē)h(huán)境的安全和進(jìn)出人員的安全，特別是學(xué)校的安全工作。學(xué)校的主要群體是學(xué)生。他們年輕，辨別是非的能力很差。作為一名保安，我們有責(zé)任阻止所有可能的危險(xiǎn)，為學(xué)生和教師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境。

充分了解服務(wù)單位的基本情況，根據(jù)單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全預(yù)防計(jì)劃，如我們現(xiàn)在服務(wù)歷城三職業(yè)，為學(xué)校環(huán)境我們制定了相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，同時(shí)借用以前的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)狀，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境管理、停車(chē)位管理，努力做到細(xì)致、環(huán)顧四周。

最后，物業(yè)保安工作的重要性。

加強(qiáng)物業(yè)安全管理，提高物業(yè)安全質(zhì)量，是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)環(huán)境下社會(huì)保障防治體系建設(shè)的唯一途徑，也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)保障形勢(shì)的迫切要求。

保安工作總結(jié)【篇10】

上半年公司在分局黨委市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化企業(yè)內(nèi)部改革，使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到明顯提高。半年以來(lái)，公司在業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等方面都取得了長(zhǎng)久的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng).10%，派駐客戶(hù)單位總數(shù)個(gè)(含巡邏客戶(hù)數(shù))，比去年同期的增長(zhǎng)50%，派駐人員人，比去年同期增長(zhǎng)60%?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一開(kāi)源節(jié)流，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)節(jié)約成本，提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，對(duì)外積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，節(jié)約成本。通過(guò)一系列的開(kāi)源節(jié)流，公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了明顯增強(qiáng)。

去年以來(lái)，隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢(shì)。去年年底，廣州市政府將最低工資由原來(lái)的元調(diào)升到元，公司根據(jù)這一文件，下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項(xiàng)的通知》，對(duì)全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓，要求各中隊(duì)保安服務(wù)費(fèi)原則上不得低于元/月/人。該文件下發(fā)后，各中隊(duì)積極爭(zhēng)取派出所的支持，認(rèn)真與客戶(hù)進(jìn)行溝通，與客戶(hù)講成本擺事實(shí)，權(quán)以利害，分析我們勞務(wù)費(fèi)的效益構(gòu)成，力爭(zhēng)獲得客戶(hù)的支持和認(rèn)同，濱江中隊(duì)為了使其中一個(gè)客戶(hù)的勞務(wù)費(fèi)達(dá)到公司要求，先后五次派人與對(duì)方進(jìn)行洽談。海幢中隊(duì)接到文件后，主管民警和中隊(duì)骨干親自上門(mén)與客戶(hù)宣傳公司文件的目的和意義，說(shuō)明提高勞務(wù)費(fèi)對(duì)保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶(hù)都認(rèn)同我公司的`文件精神，主動(dòng)提高勞務(wù)費(fèi)。直屬中隊(duì)中，在業(yè)務(wù)部門(mén)的支持下，大量客戶(hù)都對(duì)勞務(wù)費(fèi)有所提升，其中提升幅度較大的如：原來(lái)移動(dòng)公司的勞務(wù)費(fèi)由元/月/人提高到元/月/人，廣州市卷煙二廠由原來(lái)的元/月/人調(diào)升到元/人/月。僅半年以來(lái)，公司在原有的客戶(hù)中提升勞務(wù)費(fèi)達(dá)萬(wàn)元/月，全年可增加勞務(wù)費(fèi)收入多萬(wàn)元。

元月份，公司為了提高客戶(hù)對(duì)我公司服務(wù)質(zhì)量的信任，特意向保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)第三者雇主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)，向客戶(hù)承諾只要是由于我公司在服務(wù)過(guò)程中，因保安員意外或疏忽，給客戶(hù)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失，可以由保險(xiǎn)公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達(dá)萬(wàn)元。為了拓展業(yè)務(wù)，公司積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)單位，半年來(lái)，公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中，公司制訂了立足海珠，發(fā)展番禺花都等新區(qū)的方針，重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中，特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組，負(fù)責(zé)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來(lái)新增客戶(hù)個(gè)，每月新增勞務(wù)費(fèi)近萬(wàn)元。此外，公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)，如：第十一屆中國(guó)廣州家具博覽會(huì)，第九屆中國(guó)出口商品交易會(huì)，雪碧杯原唱音樂(lè)頒獎(jiǎng)演唱會(huì)等，這些臨時(shí)性的大型安全保衛(wèi)活動(dòng)，任務(wù)急，抽調(diào)人員眾多，社會(huì)影響面也比較大，經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下，安排大量人員參加。特別是第九屆中國(guó)出口商品交易會(huì)，抽調(diào)人員達(dá)多人，執(zhí)勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上，但由于我公司組織得力，公司正副總經(jīng)理都堅(jiān)持在第一線，主要管理骨干輪流在會(huì)展中心值班，通過(guò)分片分區(qū)，責(zé)任到人，安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制，使得該次大型的臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)得到了圓滿(mǎn)的結(jié)束。六個(gè)月以來(lái)，臨時(shí)性的保衛(wèi)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。

保安工作總結(jié)【篇11】

回顧過(guò)去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門(mén)的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類(lèi)制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系

1.組織落實(shí)

自從5月10日接手保安部以來(lái)，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任，各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

2.制度落實(shí)

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門(mén)崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。

3.宣傳教育落實(shí)

為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識(shí)考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

接手以來(lái)，落實(shí)安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機(jī)過(guò)期失效。2.廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題，我們都已下達(dá)了整改通知書(shū)，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>

三、樹(shù)服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理

組織學(xué)習(xí)

作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門(mén)崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T(mén)崗看見(jiàn)一位客人亂停車(chē)，把汽車(chē)停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車(chē)輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽(tīng)，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手，后被拉開(kāi)。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班孔維龍，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷穆曌u(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。

回顧過(guò)去的一年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同事的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

一、完善安全防范體系

為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，按照安全防范制度，徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等，使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。

二、落實(shí)安全檢查，確保景區(qū)安全

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

三、樹(shù)服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理

作為一個(gè)景區(qū)，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，我們經(jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。

四、服務(wù)質(zhì)量

巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車(chē)場(chǎng)保安服務(wù)，做到客人車(chē)輛來(lái)去時(shí)，指揮車(chē)輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。

五、20xx年的工作打算

新的一年，保安部樹(shù)立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保景區(qū)消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)景區(qū)及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

保安工作總結(jié)【篇12】

轉(zhuǎn)眼即是半年，在這半年的時(shí)間里，我感覺(jué)時(shí)間過(guò)得飛快，雖然在這過(guò)程中，我可能感受不到，但是現(xiàn)在再來(lái)回首，才發(fā)覺(jué)，一年的時(shí)間已過(guò)半。在這半年里，我作為一名物業(yè)保安隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，勤勤懇懇的對(duì)待著我每一天的工作，認(rèn)認(rèn)真真的處理著我工作中遇到到的每一件棘手的事情?！懊鎸?duì)困難，永不言敗，面對(duì)挑戰(zhàn)，永不退縮?！边@是我工作一直以來(lái)堅(jiān)持的一個(gè)信念。帶著這個(gè)信念，我走完了這半年的工作歷程。接下來(lái)，我就對(duì)我這半年的工作做一個(gè)大概的總結(jié)，總結(jié)如下。

今年是特殊的一年，面對(duì)突如其來(lái) 的疫情，面對(duì)神秘且瞬息萬(wàn)變的新冠病毒，人們都人心惶惶。而作為xx物業(yè)公司里的一名，我們這半年的工作可以說(shuō)都在為了防控疫情蔓延這件事情而開(kāi)展。受疫情的影響，我們的工作量增加了，工作難度也提升了，但是我們公司沒(méi)有一個(gè)工作人員有所抱怨，都堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的疫情防范任務(wù)，不管多困難，遇到多少阻礙，我們都嚴(yán)格實(shí)行。因?yàn)槲覀兗缟峡钢刈o(hù)xx整個(gè)小區(qū)居民人身安全的責(zé)任，所以我們必須要做好安全防范工作。

這不僅是我一個(gè)人在工作，是我們xx物業(yè)公司的全體人員都在工作，全國(guó)的人民也都在為了此次疫情的事而努力奮戰(zhàn)。那些一線的防護(hù)人員們比我們工作要辛苦上好幾十倍，都堅(jiān)守在工作崗位，那我這點(diǎn)量體溫，詢(xún)問(wèn)信息，做好記錄的工作簡(jiǎn)直不算什么。所以，在我們的一致奮戰(zhàn)中，疫情的狀況慢慢好轉(zhuǎn)，但是還要感謝xx小區(qū)居民對(duì)我們保安工作的大力支持和配合。如果沒(méi)有他們的支持和配合，我想我們的工作不會(huì)有這么的輕松，也不會(huì)舉得如此大的進(jìn)展。通過(guò)此次的疫情抗戰(zhàn)，我們保安人員和xx小區(qū)居民的關(guān)系更進(jìn)了一步，也讓他們更加的了解和理解了我們的工作，繼續(xù)選擇信任和支持我們。

有一句名言說(shuō)的好：“孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠(chéng)，勢(shì)必乘風(fēng)破浪?！蓖ㄟ^(guò)這半年的工作，通過(guò)此次疫情的事情，我明白了團(tuán)結(jié)就是力量的這個(gè)道理。希望在我們以后的工作，我們?nèi)稳豢梢员３诌@種團(tuán)結(jié)一致的工作精神，一起攜手面對(duì)困難，一起攜手迎來(lái)光明。

本次疫情保安工作總結(jié)

一、員工安全

1.每日調(diào)查詢(xún)問(wèn)員工家里是否有外來(lái)人員，并測(cè)量員工體溫;

2. 為員工發(fā)放防護(hù)用品，每日更換員工佩戴口罩(每人每天發(fā)放2只)，員工消毒和清潔時(shí)佩戴膠皮手套，每位員工發(fā)放消毒泡騰片20片，用于家庭消毒。每位員工發(fā)放維生素C丸一瓶(100粒)，緩解工作期間吸入氯氣過(guò)多引起的身體不適，增強(qiáng)人體免疫力等;

二、業(yè)主安全防護(hù)和消殺消毒

1.規(guī)范小區(qū)出入口管理，對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員、車(chē)輛核查登記，外來(lái)車(chē)輛不許進(jìn)入本小區(qū);

2.生活垃圾清運(yùn)由原來(lái)每日一次調(diào)整到每日兩次，保證垃圾不出現(xiàn)脹箱、外溢現(xiàn)象;

3.1月_日開(kāi)始，每日對(duì)小區(qū)樓內(nèi)地面、電梯轎廂、垃圾箱、地庫(kù)廣場(chǎng)、消防通道、主通道、廢棄口罩回收箱、辦公區(qū)域等多個(gè)部位進(jìn)行擦拭、拖洗、噴灑消殺消毒交叉進(jìn)行，每日_次，并附上消毒記錄;

4.1月_日在小區(qū)門(mén)崗處設(shè)立廢棄口罩回收箱，并由專(zhuān)人每日消毒、焚燒。

5.2月_日在小區(qū)_部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽，隔離病毒，每日保潔員更換補(bǔ)充紙抽。

6.2月_日為業(yè)主發(fā)放免費(fèi)消毒泡騰片，每戶(hù)根據(jù)需求5-15片不等，共發(fā)放_(tái)_多戶(hù)，__多片。保潔員挨家挨戶(hù)送上門(mén)并告知使用方法;

三、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)

1、在小區(qū)_個(gè)單元內(nèi)和宣傳欄粘貼疫情防控的各類(lèi)溫馨提示和相關(guān)通知，共計(jì)__份;挨家挨戶(hù)粘貼疫情防控流程圖，共計(jì)__份;

2、在門(mén)崗設(shè)立擴(kuò)音器，開(kāi)展疫情防控宣傳;

在小區(qū)_個(gè)單元內(nèi)和宣傳欄粘貼疫情防控的各類(lèi)溫馨提示和相關(guān)通知，共計(jì)__份;挨家挨戶(hù)粘貼疫情防控流程圖，共計(jì)__份;

3、通過(guò)業(yè)主微信群，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、宣傳欄粘貼等方式開(kāi)展形式靈活的新型肺炎的知識(shí)、防范措施、注意事項(xiàng)宣傳教育，消除業(yè)主恐慌情緒，增強(qiáng)自我防病意識(shí)，提醒廣大業(yè)主不信謠、不傳謠。

下一步，__物業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)根據(jù)業(yè)主需求，急業(yè)主所急，例如根據(jù)業(yè)主電話反映因沒(méi)有口罩不敢出門(mén)買(mǎi)菜，根據(jù)這個(gè)情況，協(xié)調(diào)市城管局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)撥一部分口罩，正在發(fā)放中;目前有些業(yè)主因不出門(mén)不下樓，家里及樓道內(nèi)堆積大量生活垃圾，出現(xiàn)異味，容易出現(xiàn)細(xì)菌感染，為解決這一矛盾，我服務(wù)中心正在協(xié)調(diào)人員，準(zhǔn)備出專(zhuān)人清運(yùn)業(yè)主門(mén)口的生活垃圾，保障業(yè)主足不出戶(hù)解決生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)，接下來(lái)我服務(wù)中心秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，持續(xù)做好防控，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，確保廣大業(yè)主的健康安全!

保安工作總結(jié)【篇13】

安全是幼兒園管理永恒的話題。20__——20__年度上學(xué)期工作已經(jīng)結(jié)束，在這一學(xué)期的門(mén)衛(wèi)工作中，我堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，努力維護(hù)幼兒園的教學(xué)和生活秩序受外在干擾，保障師幼人身和財(cái)產(chǎn)安全。把嚴(yán)格執(zhí)行保衛(wèi)制度作為做好安全工作的一項(xiàng)最基本的工作?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、樹(shù)立安全第一的思想，努力提高安全防范意識(shí)：

1、從思想上做到認(rèn)識(shí)到位，從行動(dòng)上做到措施到位。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的安全教育、安全檢查等文件。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到安全工作是人命關(guān)天的大事，是事關(guān)學(xué)校工作是能夠正常開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，安全工作人人有責(zé)，從思想上對(duì)安全工作高度重視。

2、長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)報(bào)刊、雜志、媒體報(bào)道。分析各類(lèi)事故、案例，事故產(chǎn)生的原因，認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任重大，要引以為戒，加強(qiáng)責(zé)任心才能預(yù)防事故的發(fā)生。

二、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度：

1，幼兒園建立了安全檢查檔案，定期每月對(duì)幼兒園設(shè)備施進(jìn)行檢查，查找園內(nèi)不安全隱患，包括顯在的、隱蔽的，如開(kāi)關(guān)、電器、電線，電視等電器。加強(qiáng)食品安全、衛(wèi)生、消毒，的檢查。每月檢查消防栓、滅火器，戶(hù)外大型運(yùn)動(dòng)器械、玩具等等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、采取措施以消除(每周對(duì)幼兒園進(jìn)行一次安全檢查，本學(xué)期共檢查20次，所有隱患全部排除)，確保了幼兒的安全;，及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)安全工作。。

2、嚴(yán)格執(zhí)行接送、開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)制度，做好外來(lái)人員的登記。

為了幼兒的安全，我園嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)制度，做好外來(lái)人員的登記，不違反規(guī)定隨意接送幼兒,不允許非幼兒家長(zhǎng)接送幼兒，特殊情況必須由家長(zhǎng)事前說(shuō)明并提供足信憑證，才可“放人”。

4.建立、建全幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到未雨綢繆、防患于未然。

5，認(rèn)真做好大門(mén)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。每天7.50分至9.30分門(mén)口守衛(wèi)，9.30分至10.30分打掃衛(wèi)生，清掃中操場(chǎng)，前操場(chǎng)，校門(mén)外，親掃過(guò)道。抹窗戶(hù)，滅火器。10.30以后做記錄和其他雜務(wù)。每周四大掃除，使用水徹底沖洗地面，做到一塵不染。

6、每天按時(shí)到校，不遲到，不早退。不曠工。積極配合學(xué)校做好各項(xiàng)分外雜務(wù)，盡努力做到盡善盡美。

保安工作總結(jié)【篇14】

第十二屆全運(yùn)會(huì)在遼寧省舉辦是遼寧人民的夢(mèng)想，全運(yùn)柔道測(cè)試賽小組人員入住天寶國(guó)際酒店。更是天寶國(guó)際酒店的榮幸，隨著全運(yùn)會(huì)柔道測(cè)試賽小組的入住，保衛(wèi)工作成為接待工作的重中之重。作為酒店的安保部門(mén)，一切從大局出發(fā)，努力克服人員少、天氣熱、任務(wù)重等困難，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，保安部在以趙總為核心的酒店管理層正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)安保任務(wù)，并取得了“零”事故發(fā)生的成績(jī)。具體說(shuō)來(lái)，主要做了以下工作：

一、未雨綢繆，在全運(yùn)柔道測(cè)試賽小組入住前保安部于五月二十三日，針對(duì)滅火器材正確使用進(jìn)行演練，詳見(jiàn)附件圖一，并詳細(xì)制定天寶國(guó)際酒店《全運(yùn)柔道測(cè)試賽小組安全保衛(wèi)工作方案》，為營(yíng)造一個(gè)安全舒適的環(huán)境做好充分準(zhǔn)備工作。部門(mén)根據(jù)《全運(yùn)柔道測(cè)試賽小組安全保衛(wèi)工作方案》要求，對(duì)本部門(mén)人員應(yīng)對(duì)安保消防應(yīng)急事件處理、崗位站姿，以及區(qū)域巡視等，進(jìn)行了詳細(xì)的部署，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)并且進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，在大東分局的指導(dǎo)下，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備，提前進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)過(guò)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了及時(shí)維修，各項(xiàng)設(shè)施保證能夠正常使用。

二、確保了在接待期間各項(xiàng)安全工作的順利進(jìn)行，安全巡視、盡職盡責(zé)。五月二十五日全運(yùn)柔道測(cè)試賽小組人員入住天寶國(guó)際酒店，酒店共十七層全運(yùn)柔道測(cè)試賽小組人員入住的是酒店六、七層，我們保安部的工作是配合公安進(jìn)行重點(diǎn)巡視。對(duì)酒店車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管控，停車(chē)場(chǎng)為全運(yùn)柔道測(cè)試賽小組預(yù)留車(chē)位，對(duì)閑雜車(chē)輛進(jìn)行清理。并設(shè)立警戒線警戒。在酒店外設(shè)雙崗，一名動(dòng)態(tài)巡視。

三、感人事跡；在執(zhí)勤過(guò)程中保安人員，克服天氣熱，立崗時(shí)間長(zhǎng)，崗位人員少等困難，部分員工堅(jiān)持二十四小時(shí)連續(xù)上崗，五月二十八日全運(yùn)柔道測(cè)試賽下午十七點(diǎn)回來(lái)時(shí)，天空下起了雨。隊(duì)員冒雨為全運(yùn)小組進(jìn)行警戒，主動(dòng)拿起雨傘幫助全運(yùn)小組人員打傘提包，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。卓同樂(lè)是一名90后的保安員，在拿雨傘過(guò)程中卓同樂(lè)同志為更快的到達(dá)外崗不慎臉部碰桌子上，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單處理后，堅(jiān)持要求上崗。黎嘉誠(chéng)是剛?cè)肼毑坏揭辉碌钠胀ū０矄T，雖然年齡小但平時(shí)工作認(rèn)真，為人實(shí)在，肯吃苦。由于人員不足，本該休息的他，還堅(jiān)持要求上崗，雖然工作時(shí)間在延長(zhǎng)，但是工作質(zhì)量卻絲毫不打折扣這種不怕苦，不怕累的精神值得我們學(xué)習(xí)。任家豪是保安部帶班領(lǐng)班，工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在這段時(shí)間一上班就是連軸轉(zhuǎn)，24小時(shí),36小時(shí)，由于勞累過(guò)度，腰肌受損。但卻仍堅(jiān)持在工作崗位上，像這樣的同志還有很多很多，這是保安部的`驕傲也是天寶國(guó)際酒店的驕傲。在接待期間未發(fā)生一次責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好，為酒店的經(jīng)營(yíng)真正起到了保駕護(hù)航的作用。為酒店順利完成接待全運(yùn)柔道測(cè)試賽小組這項(xiàng)任務(wù)，貢獻(xiàn)一份力量。

雖然接待全運(yùn)柔道測(cè)試賽小組保衛(wèi)工作順利完成，我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的消防監(jiān)控設(shè)備操作，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行進(jìn)修改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)?；仡櫫似陂g來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

保安工作總結(jié)【篇15】

在管理處年會(huì)上如管理處總經(jīng)理許總所說(shuō)，在外匯交易中心管理處全體同仁內(nèi)煉苦功，外修實(shí)績(jī)，經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升，發(fā)展形勢(shì)越來(lái)越好，各項(xiàng)工作指標(biāo)再創(chuàng)新高，保安部在服務(wù)好業(yè)主的同時(shí)樹(shù)立了實(shí)力強(qiáng)、管理嚴(yán)、質(zhì)量?jī)?yōu)的良好形象。這一切，無(wú)不凝聚著部門(mén)員工的智慧和汗水，凝聚著部門(mén)員工家屬的默默奉獻(xiàn)，凝聚著許許多多大家的犧牲和付出。值此歲序更迭、辭舊迎新的時(shí)刻，向大家拜個(gè)早年祝大家在新的一年里工作順心萬(wàn)事如意，并作以工作匯報(bào)：

一、治安工作方面

我們部門(mén)在1月6日由經(jīng)理李平主管韓書(shū)明召開(kāi)了部門(mén)領(lǐng)班安全例會(huì)，會(huì)上就節(jié)日的消防、治安人事工作做了詳盡的布置在這次例會(huì)中心行政部領(lǐng)導(dǎo)諸總也參加了此次會(huì)議。會(huì)議主要是行政部領(lǐng)導(dǎo)諸總傳達(dá)總行的文件精神和下一步中心的工作重心，根據(jù)文件的要求我們?cè)谀昴┦峭当I、搶劫案件的高發(fā)季節(jié)。中心要求我們要做好安全保衛(wèi)工作并提出幾點(diǎn)要求：1、保安部作為安全保衛(wèi)的執(zhí)行者，首先要認(rèn)清我們的工作重心和工作的重要性。2、要求保安部要對(duì)其員工加強(qiáng)培訓(xùn)教育，樹(shù)立高度的安全工作責(zé)任心。3、配合好張江警署和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有專(zhuān)門(mén)的指示做好反恐防爆的工作。4、對(duì)有可能發(fā)生的各類(lèi)安全事件做好應(yīng)急預(yù)案。5、做好園區(qū)的治安管理工作，加大安全保衛(wèi)力度，從而完成總行的工作任務(wù)。為此，部門(mén)管理層在開(kāi)展的節(jié)前40+1培訓(xùn)對(duì)全體員工進(jìn)行了安全教育和各種防范措施的布置。主管和經(jīng)理分別從不同的側(cè)、重面進(jìn)行了講述；并強(qiáng)調(diào)了節(jié)日期間各崗位的作業(yè)操作指導(dǎo)，在思想上啟發(fā)員工做到高度重視。在元旦長(zhǎng)假，做到了安全零事故。在中心和管理處領(lǐng)導(dǎo)的巡查中沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

二、節(jié)假日消防、安全工作方面

今年來(lái)消防安全事故平凡發(fā)生，就在本月新聞發(fā)布由于電器漏電等原因造成火災(zāi)。為此，1月10日至18日保安部領(lǐng)班田紅富及主管韓書(shū)明協(xié)調(diào)組織對(duì)各樓的辦公區(qū)域進(jìn)行地毯式更換滅火器編號(hào)及箱號(hào)，韓書(shū)明并調(diào)班進(jìn)行滅火器編號(hào)的更換從而確保20xx年消防安全度過(guò)，在假期即將開(kāi)始管理處各部門(mén)組織檢查飲水機(jī)復(fù)印機(jī)等，電氣設(shè)備，發(fā)現(xiàn)未關(guān)的立即關(guān)閉。同時(shí)做好治安工作，對(duì)各樓的后門(mén)張貼封條，確保春節(jié)期間消防治安的安全。按照規(guī)定，每月對(duì)園區(qū)內(nèi)的消防器材進(jìn)行點(diǎn)檢，如有問(wèn)題立即整頓，部門(mén)對(duì)消防工作做到一絲不茍。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量

在此部門(mén)將培訓(xùn)計(jì)劃分為班組培訓(xùn)和部門(mén)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容為：1、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；a各崗位值班記錄表使用要求頁(yè)面潔凈，不允許在記錄表上涂改亂畫(huà)，b頁(yè)面字跡清晰，c使用統(tǒng)一的編號(hào)記錄。2、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化；a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)按時(shí)出勤站崗，b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)認(rèn)真接待外來(lái)訪客人員做好出入登記工作，c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況，做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作。3、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化；a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一，b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，c崗位值勤人員不得無(wú)故脫崗（有事需找相關(guān)人員頂崗）4、臨時(shí)出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化；為根本上解決臨時(shí)出入證發(fā)放遺失問(wèn)題，須崗位上每位隊(duì)員接班時(shí)認(rèn)真核查清楚，整改方法：a實(shí)行崗位責(zé)任制，恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊(duì)員認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任，b責(zé)任懲罰制，根據(jù)崗位化分2種顏色帶子的臨時(shí)出入證，臨時(shí)出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款100元，c崗位留言制，在交接班時(shí)間內(nèi)上班隊(duì)員要做好交接班留言明確寫(xiě)清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續(xù)完成，明確崗位責(zé)任制。

四、培訓(xùn)接待工作

部門(mén)的日常工作從外界看來(lái)，是單調(diào)的保衛(wèi)工作。但是，作為東湖物業(yè)的一個(gè)基層部門(mén)，它就有比較規(guī)范的一整套質(zhì)量管理體系，在各時(shí)間段分別就有各種不同內(nèi)容的工作要求。在1月15日管理處接到中心領(lǐng)導(dǎo)通知在下午有一場(chǎng)VIP接待工作，管理處精心安排各部門(mén)做好接待前的準(zhǔn)備工作。部門(mén)接到通知后立即著手安排人員做好心理準(zhǔn)備由于時(shí)間緊張可能有突發(fā)原因出現(xiàn)，要求在場(chǎng)保安要做好車(chē)輛指引工作。另外部門(mén)組織人手布置VIP接待會(huì)場(chǎng)中使用的桌椅及接待期間的安全保衛(wèi)工作、保潔部打掃園區(qū)及會(huì)場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生、工程部做好接待時(shí)使用的視屏語(yǔ)音設(shè)備。由管理處組織協(xié)調(diào)本次VIP接待，使得接待工作圓滿(mǎn)結(jié)束。部門(mén)在1月共計(jì)2次的培訓(xùn)接待工作，共計(jì)123人次。

五、部門(mén)存在的問(wèn)題

1、員工崗位服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)強(qiáng)但工作技能差。

2、員工思想波動(dòng)大，工作積極性不高。3、年末春節(jié)回家探親人員，增加部門(mén)的排班難度。

六、二月部門(mén)工作計(jì)劃

1.制定部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)員工的工作積極性。

2.做好部門(mén)員工儀容儀表的管理工作,及時(shí)抓好員工的儀容儀表。3.配合各部門(mén)做好工作，同負(fù)責(zé)人多溝通，共同完成上級(jí)交給的各

項(xiàng)工作任務(wù)。

4.按照中心行政要求，落實(shí)閘機(jī)進(jìn)出管理措施，做好園區(qū)保衛(wèi)工作。5.積極響應(yīng)管理處的工作安排，完成臨時(shí)的指派任務(wù)。

主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)145次保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)496次城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)28次重要崗位錄像檢查共計(jì)31次周界報(bào)警共計(jì)64次滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次40+1培訓(xùn)共計(jì)2次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次部門(mén)管理層例會(huì)共計(jì)2次部門(mén)經(jīng)理查夜共計(jì)3次

管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次非辦公時(shí)間人員出入登記53人次大件物品出門(mén)單共計(jì)25張郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì)526件

保安工作總結(jié)【篇16】

首先作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我，在日常的工作中嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)不懈努力，我們保安隊(duì)可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多。

上半年我們重點(diǎn)抓了以下三項(xiàng)工作：

一、抓隊(duì)伍建設(shè)

一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力，并每月對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞張總提倡的“客戶(hù)是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)建了一個(gè)文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹(shù)立了我公司良好的形象。

二、重視客戶(hù)單位的安全防范

善始善終地嚴(yán)抓車(chē)輛和人員的進(jìn)出工作，制定完善的管理制度，每天對(duì)外出的車(chē)輛和人員進(jìn)行檢查，確保公司的財(cái)物不受到損失，我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)!處理問(wèn)題的能力日漸成熟!

三、重視消防工作

始終堅(jiān)持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車(chē)間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，

四、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想

加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育，堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，堅(jiān)定維護(hù)公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

保安工作總結(jié)【篇17】

斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于x月x日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于x月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作，x月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。xx年x月，本人調(diào)回x保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已#年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度.

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

四、制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、在各類(lèi)理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任錄，對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

四、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的'管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會(huì)有大量的“買(mǎi)主”。

x年來(lái)，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門(mén)主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問(wèn)題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶(hù)方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。

當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。

以上是我的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

保安工作總結(jié)【篇18】

保安部是集團(tuán)公司對(duì)外窗口，是指揮部、宣傳部、人事部、治安部門(mén)及社區(qū)五個(gè)職能部門(mén)，在保安崗位上，我們標(biāo)準(zhǔn)化的完成了每一項(xiàng)任務(wù)，得到了來(lái)自社會(huì)各個(gè)層面的贊揚(yáng)和認(rèn)可。為了更好的貫徹落實(shí)保安公司關(guān)于保安員的各項(xiàng)規(guī)章制度，我部門(mén)制定了保安員工作守則，以及保安員職業(yè)道德、服務(wù)技能和保安服務(wù)質(zhì)量等。

一、提高保安員整體素質(zhì)，做好學(xué)安保險(xiǎn)

保安服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要體現(xiàn)：保安員的整體素質(zhì)直接關(guān)系到物業(yè)公司整體服務(wù)的質(zhì)量，因此保安部非常重視保安員的培訓(xùn)工作。利用保安例會(huì)時(shí)間，安保員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使保安員對(duì)本職工作有了一個(gè)初步的了解，透過(guò)對(duì)物業(yè)保安員的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，懂得了如何配置、清潔車(chē)輛、更換車(chē)輛裝卸工具等。

做保安需要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，保安部領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)行淘汰制，每一批保安員都要參加到工作崗位上，確立“以客戶(hù)為中心”的思想，來(lái)體現(xiàn)自身價(jià)值。如我們?cè)诳吹接型鈦?lái)人員在執(zhí)勤時(shí)想偷工減料、裝車(chē)，我們就用木頭等鐵制品去制扣。這樣既避免了外來(lái)人員野蠻操作、打擊、威脅，又樹(shù)立了我公司保安員的良好形象，使我們的公司又有了一個(gè)良好的外來(lái)形象。

二、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的隊(duì)伍，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在加大對(duì)保安員的培訓(xùn)力度的同時(shí)，加大了對(duì)保安員的.工作水平的投入。每月兩次派出1名保安員參加總部、省的保安知識(shí)培訓(xùn)，一個(gè)月的時(shí)光就在部門(mén)全體保安員的辛勤勞動(dòng)下結(jié)束。這些看似平常的小事都在實(shí)踐中形成，但更重要的是在細(xì)微之處體現(xiàn)出保安員的高尚品質(zhì)和綜合素質(zhì)。

為了提高保安部的服務(wù)及溝通潛力，保安部還制定了外來(lái)人員及施工人員登記本，以備隨時(shí)出入。加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員和施工人員的監(jiān)管和登記，確保人員和施工人員的安全。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)飛機(jī)進(jìn)行檢查和維護(hù)。

為了確保酒店人員、施工人員及財(cái)產(chǎn)安全，杜絕意外事故的發(fā)生，我們制定了安全預(yù)案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。另外，保安部還要求保安員要有高度的安全職責(zé)感，積極主動(dòng)地去完成安全檢查工作，確保酒店財(cái)產(chǎn)安全。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針。

完善消防設(shè)備設(shè)施，及時(shí)消缺，盡快減少損失。安保部安排專(zhuān)人每一天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同時(shí)，部門(mén)堅(jiān)持每一天派巡邏隊(duì)進(jìn)行檢查，及時(shí)消除安全隱患，把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。

四、確保酒店人員、施工人員生命、財(cái)產(chǎn)安全。

安保部安保人員每一天都要對(duì)酒店內(nèi)進(jìn)行，及時(shí)消除安全隱患，將萌芽狀態(tài)；對(duì)于酒店內(nèi)外出租的車(chē)輛我們每一天定時(shí)或不定時(shí)到報(bào)告，防止意外事故的發(fā)生。

總之，保安部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店經(jīng)營(yíng)，努力確保酒店秩序、衛(wèi)生、消防等各項(xiàng)工作目標(biāo)，為酒店的全面發(fā)展，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境，做出了一些工作成績(jī)，為酒店發(fā)展提供了良好的后勤保障，有力地推動(dòng)了酒店整體工作的順利開(kāi)展。

酒店保安部在工作上任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)格履行安全保衛(wèi)、消防檢查、巡視、查處安全事件等諸多方面都有了一定的提高。為酒店在新年度中能有安全、平穩(wěn)、和諧的環(huán)境而努力。

在今年的各項(xiàng)工作中，酒店還需要進(jìn)行多方面的培訓(xùn)。為提高保安員的整體素質(zhì)，我部還需要進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練。在隊(duì)列培訓(xùn)中有幾個(gè)明顯的變化是在經(jīng)理的指導(dǎo)下，在保安隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，保安隊(duì)及時(shí)調(diào)整了部門(mén)工作和訓(xùn)練計(jì)劃。使保安員能從思想上真正認(rèn)識(shí)到提高技能，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。

總之，在以后的工作中我部門(mén)將一如繼往的對(duì)保安隊(duì)伍加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)酒店的各項(xiàng)工作和管理制度進(jìn)行不斷的完善和落實(shí)！

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