歲月無聲的悄悄滑過,時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的階段工作即將結(jié)束,我們又要開始進行總結(jié)了,總結(jié)就是把一個時段的工作進行一次全面系統(tǒng)的分析,只有通過總結(jié)經(jīng)驗,才能避免重蹈覆轍。那么,如何撰寫工作總結(jié)?你也許需要"內(nèi)科護理年度工作總結(jié)范例"這樣的內(nèi)容,歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享!
20xx年是醫(yī)院成立的第x周年,全體護理人員在院長及各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度:嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保醫(yī)療護理安全的根本保證。
1、明確各班工作職責(zé)及流程。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)各項護理操作嚴格三查八對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
(4)各種登記本按要求認真執(zhí)行并登記。
3、嚴格交接班制度:堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護理質(zhì)量
1、科室成立質(zhì)控小組:每周對護理安全、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎(chǔ)護理及護理文件書寫進行檢查;每月一次的討論、整改,不斷提高護理質(zhì)量。
2、試行責(zé)任制護理,增強了護士的責(zé)任心,使護士明確了自己的工作責(zé)職和工作流程,大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時的不良現(xiàn)象。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和內(nèi)科??浦R。
2、每月指定科內(nèi)護士輪流小講課或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,操作培訓(xùn)考核一次,以督促其學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水.
3、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月進行一次護理業(yè)務(wù)小查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、每季度進行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理.
四、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。
2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,并記錄。
3、規(guī)范了藥品及治療車的管理。
4、一次性用品使用后均及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、對病區(qū)、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),予空氣紫外線消毒。
7、各種護理操作嚴格執(zhí)行院感要求,衣帽整潔,著裝規(guī)范。
五、護理人員較好的完成護理工
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導(dǎo),讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、六月份在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護理示范病房,開展責(zé)任制護理模式,增強了護士的主動服務(wù)意識,使護理工作更細化,減少了差錯事故和投訴事件的發(fā)生。
3、本年截止到xx月內(nèi)外科共入院約xx人次,其中外科約xx人次,內(nèi)科約xx人次,搶救x人次,其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟收入約xxx元,x到11月外科手術(shù)x人,且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。
六、存在問題:
1、執(zhí)業(yè)注冊護士太少。
2、護士流動性太強,且新入科護士綜合素質(zhì)差,無菌觀念不強。
3、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。加上上述2個問題,導(dǎo)致護理工作開展的難度大幅度提升。
4、護士每年的繼續(xù)教育缺人管理(如學(xué)分的購買、上傳登記等)。
5、病區(qū)環(huán)境及設(shè)施不完善
(1)布局:病區(qū)標(biāo)識不清,位置太隱蔽,大部分病人找不到住院部;治療室、處置室的布局及設(shè)施不合符規(guī)范(木制的治療臺、柜,墻面未貼瓷磚,無空調(diào),面積小等)。
(2)病床無護欄,80%以上的病床床頭無法升降;床底無置物架。
(3)無中心供氧:氧氣瓶的使用增加了護士的很多工作量,增加了用氧的安全隱患,病人得不到積極的治療或搶救;氧氣瓶及流量表的基數(shù)過少;氧氣瓶和流量表的不匹配。
6、管理監(jiān)督機制不健全:管理層所有人員身兼幾職。
7、績效考核:月工資與獎金的比例不合適,且分配過于復(fù)雜,給人感覺不透明,無法調(diào)動所有工作人員的積極性。
8、院感制度執(zhí)行不到位:磨口瓶消毒不達標(biāo);醫(yī)院未開展每月一次的空氣、物表、消毒液的監(jiān)測。
9、醫(yī)療儀器未進行每年一次的檢測(血壓計、體重秤、監(jiān)護儀、心電圖機等);且無專業(yè)的設(shè)備維修人員。
10、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于各級院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改進和完善。
七、20xx年護理工作計劃:
在現(xiàn)有的條件下盡量讓以下護理工作安全、合理、有效、規(guī)范的開展、落實。
(一)繼續(xù)提高護士長和專業(yè)組長的管理水平和護士的業(yè)務(wù)水平。
1、請院領(lǐng)導(dǎo)組織護士長和專業(yè)組長到上級單位參觀學(xué)習(xí),擴大知識面,吸取先進經(jīng)驗。
2、繼續(xù)做好護士長手冊的登記和考核,繼續(xù)堅持夜查房制度。
3、為護理部定一些護理雜志、報刊等,讓護士長和專業(yè)組長開闊眼界,提高管理能力。
4、進一步提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(1)繼續(xù)抓好三基培訓(xùn)和??谱o理理論知識學(xué)習(xí),并定期考核。
(2)要求基礎(chǔ)護理技術(shù)操作規(guī)范化,每月考一項操作,由專業(yè)組長負責(zé)落實,護士長參加考核。
(3)鼓勵護士參加函授學(xué)習(xí)或自學(xué)考試,以提高理論知識。
(二)加強院內(nèi)感染:嚴格按院內(nèi)感染管理要求做。
1、堅持晨護一床一巾一消毒。
2、一人一針一管一帶,用后及時毀形,浸泡消毒,集中處理。
3、消毒物品堅持包內(nèi)放化學(xué)指示劑。
4、堅持床頭桌每日消毒液擦拭,一桌一巾。
5、病區(qū)堅持每日對治療室、換藥室、紫外線消毒,每周除塵,并有記錄。
(三)加強護理文書管理,使護理文書合格率達二級醫(yī)院要求。
(四)狠抓護理安全:嚴格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程,嚴防護理差錯事故發(fā)生。
(五)科室效益更上一層樓。
這一年,本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,我在過去的一年里做了幾件可上可下的事情:
⒈考慮到新樓和主樓,整個醫(yī)院就是一盤棋,尤其是新樓。廈門堅持作業(yè)標(biāo)準,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;建立檢驗制度,全年對藥品質(zhì)量漏洞和一次性用品質(zhì)量漏洞進行排查封堵。
⒉配合股份制管理模式,注重護理質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù),合理使用護士,保證患者基本護理的交付率;強調(diào)病房環(huán)境管理,徹底消除針灸科環(huán)境。墊子到處干燥的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能和管理理論等方面加強對新夏年輕護士長的培養(yǎng),使其盡快成熟,成為管理骨干。今年,通過考核考核,將副護士長轉(zhuǎn)為??停魃秊椴》扛弊o士長。
⒋加大對外宣傳力度。今年,他主持策劃了大型“護士節(jié)”慶?;顒樱艿绞蓄I(lǐng)導(dǎo)和護理專家的好評;積極開發(fā)興元報、天津日報、天津日報、天津廣播電臺、電視臺等各類媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報道、作品展覽等形式,表達廣大人民群眾的辛勤工作和愛心奉獻。護士。
⒌注重在職員工的繼續(xù)教育,舉辦醫(yī)院級講座達到超過.注重護士素質(zhì)教育,開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)開展多項捐贈活動,為血液心外科的患者獻愛心。
⒍歡迎參加市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)量控制檢查。我院護理工作達標(biāo),總分居全市第一。
7、在自我建設(shè)方面:今年榮獲“市級優(yōu)秀護工”稱號;他通過赴美訪問和學(xué)習(xí),帶回了一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗。論文、會議論文和評論論文。
作為護理部主任和光榮的xxx黨員,我特別注重廉潔自律,先吃苦后樂,帶病堅持工作,親自帶隊護士長和護士長檢查每個崗位;努力提高自身思想認識,積極參與護理支部建設(shè),培養(yǎng)一支年輕黨員隊伍。現(xiàn)在新夏的獎勵隊伍已經(jīng)擴大到不止一個名字,其中以年輕的臨床骨干為主,讓護理分部表現(xiàn)出積極的態(tài)度。朝氣蓬勃,朝氣蓬勃。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以史院長為首的領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力。明年,護理系將創(chuàng)建自己的學(xué)術(shù)學(xué)校。期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,充分發(fā)揮中醫(yī)藥與中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,力爭我院護理質(zhì)量獲得國際認證。
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷推進和人口老齡化的加快,神經(jīng)內(nèi)科護理工作的重要性與日俱增。在過去的一年里,我所在的神經(jīng)內(nèi)科護理團隊在護理工作中取得了一些顯著的成果和進步。在這篇年終總結(jié)文章中,我將詳細地介紹我們的工作內(nèi)容、成績和遇到的挑戰(zhàn)。
首先,我想著重強調(diào)的是我們團隊在病人護理方面所付出的努力和取得的進展。在神經(jīng)內(nèi)科這個特殊的領(lǐng)域里,病情復(fù)雜,治療難度大。面對每一位患者,我們始終秉承著以病人為中心的理念,提供全方位的護理服務(wù)。我們團隊中的每一位護士都以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神工作,充分展現(xiàn)了護士的專業(yè)素養(yǎng)。
我們團隊將每位病人視為獨立個體,關(guān)注和尊重他們的需求和意愿。我們始終和病人及其家屬保持良好的溝通,提供及時的反饋和信息,讓病人和家屬了解病情和治療進展。此外,我們也加強了與其他科室的協(xié)作,提高了團隊間的配合效率,確保了病人在確診、治療和康復(fù)過程中的順利進行。
在治療方面,我們團隊在使用先進的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)上取得了巨大的突破。神經(jīng)內(nèi)科疾病的治療常常需要依靠高科技設(shè)備進行,例如神經(jīng)電生理檢查、腦部CT/MRI掃描等。我們團隊不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能,提高了在這些設(shè)備操作上的熟練度。這有助于提供準確的診斷和有效的治療方案,為病人的康復(fù)創(chuàng)造了更好的條件。
除了技術(shù)方面的進步外,我們團隊還注重對病人護理理念的更新與實踐。在護理過程中,我們注重疼痛管理、健康教育和心理支持等方面的工作。我們通過充分了解病人的需求和情況,制定個性化的護理計劃,綜合運用藥物治療、物理療法和心理疏導(dǎo)等手段,最大限度地減輕病人的痛苦和焦慮,提高他們的生活質(zhì)量。
盡管我們在過去一年里取得了不小的成績,但我們也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,神經(jīng)內(nèi)科護理工作的復(fù)雜性和高度專業(yè)性對護士的要求較高。因此,我們需要繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升專業(yè)水平,為病人提供更好的服務(wù)。其次,人力資源短缺也是我們面臨的問題之一。在快速發(fā)展的醫(yī)療領(lǐng)域中,護理人才的供需不平衡已成為全國性難題。我們需要通過多種途徑提高護理人員的待遇和福利,吸引更多人加入神經(jīng)內(nèi)科護理這個事業(yè)。
綜上所述,我們團隊在過去一年里在神經(jīng)內(nèi)科護理方面付出了辛勤的努力,并取得了一些顯著的成果。我們始終以病人為中心,提供全面的護理服務(wù),不斷提高自身的專業(yè)水平和技術(shù)能力。然而,我們也要面對一些挑戰(zhàn),并在未來的工作中加以解決。希望在來年我們能夠繼續(xù)取得更好的成績,為病人的健康和康復(fù)貢獻更多力量。
年終總結(jié)時光匆匆過去,轉(zhuǎn)眼間我們來到“云南**醫(yī)院”也將一年時間。回想起2月9日開始科室籌備。
短短幾天,我們于心超室、介入室的制度,現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用。到11月30日止,共創(chuàng)收2500多萬元,成功開展心外手術(shù)3例,介入治療1111例,收住院病人1810人次,并協(xié)助附一院成功舉辦“十四界全國心律學(xué)大會”。
在院領(lǐng)導(dǎo)及主任的帶領(lǐng),不斷完善各項規(guī)章制度,加強隊伍建設(shè),強化隊伍理念,每個人都能認真履行職責(zé),有強烈的集體榮譽感,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,誠實慎獨,與同事間互相尊重,通力合作,保持良好的護患、醫(yī)護、護護關(guān)系。工作中,認真落實各項規(guī)章制度,嚴格各項護理規(guī)范以提高護理質(zhì)量,確保醫(yī)療及護理安全;明確了崗位制度和護理工作制度,堅持查對制度并有記錄,未發(fā)生差錯事故;認真落實心內(nèi)科護理常規(guī),堅持床旁交接班,并根據(jù)本科特色制定計劃,以利于開展工作,不斷提出相應(yīng)整改措施以提高護理質(zhì)量;每周堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在規(guī)章制度、護士行為規(guī)范及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,對在科人員定期組織三基培訓(xùn),在院內(nèi)的考核中取得了較好的成績;認真完成對實習(xí)生的帶教。
總之,一年來心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在各方面都取得了好成績和肯定。
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié):
一、護理人員在政治上認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立一切為患者服務(wù)的理念,加強醫(yī)患溝通,用八榮八恥的標(biāo)準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。
堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,醫(yī)學(xué)全在線每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。
提前每日輸液治療的時間,合理安排治療護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,cT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。醫(yī)學(xué)全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
實踐,是一種期待,是長在你自己的期望,開始轉(zhuǎn)變他們的角色期望,也為他的夢想的希望;實踐中,也有恐懼,對自己缺乏信心的不安,有擔(dān)心自己無法適應(yīng)新的環(huán)境,更怕自己會無所適從的焦慮。
20XX年x月x日,我來帶人民醫(yī)院,開始了我的十個月的實習(xí)生涯。從那時起,我的身份將從一個學(xué)生變成一個學(xué)生護士,生活環(huán)境將從學(xué)校過渡到醫(yī)院,接觸的對象將從老師和同學(xué)到醫(yī)生、護士和病人,三班倒。
我的實習(xí)是腎內(nèi)科部門第一。腎內(nèi)科護士工作心得早期的那一天我們來到部門登記,護士長帶我們了解環(huán)境部門,給我們實習(xí)的工作的注意事項,我認識到護士的工作要小心,謹慎,檢查遵守?zé)o菌原則和三到七個。進入治療室必須帶口罩,設(shè)備消毒,定期換水必須對齊的名稱、大小床。
上崗前三天,老師讓我們先來看看,老師讓我們給病人針灸針,所以我們兩人一組,結(jié)束治療病房盤下來,有些病人不相信我們的技術(shù),然后讓我們穿。為了擊中了要害,隆起,不好,所以每次找到血管年齡、靜脈針這一方面,我給自己打95分鐘,因為我失敗了四次,但我越來越勇敢。哈哈…
填補它在這方面的同時,不僅要針對名床,藥品,必須遵守?zé)o菌原則,對某些藥物過敏,也給病人做皮試,等等。
在腎內(nèi)科,有很多尿毒癥患者原發(fā)性腎病綜合征等等,我知道遇到問題,如如何搞好護理措施。和照顧病人。也學(xué)會了一些技能輸液針頭,腹膜透析,液體,你做個皮膚試驗,測量血壓,等等。在實習(xí)期間,我們組的學(xué)生不僅學(xué)習(xí)操作和團結(jié)腎內(nèi)科護士工作心得。其他學(xué)校的同學(xué)都非常友好。
在腎內(nèi)科實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,和腎內(nèi)科的知識將對我在下面的操作部門。
我將在以后的實踐工作認真努力做事,努力做得更好。
一、“三基三嚴”培訓(xùn)及帶教工作
1、按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護理年度工作總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護理年度工作總結(jié)。
2、更換新護理記錄,嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃,對低年資護士進行培訓(xùn),并參加“遠程教育”學(xué)習(xí)。
4、嚴格要求實習(xí)生,按計劃帶教。
二、加強院內(nèi)感染的管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)
三、打造消化內(nèi)科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情
消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信,甚至有在患者過世后,家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
四、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足
2、培訓(xùn)方面:今年醫(yī)院新增了標(biāo)準化培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓(xùn)??剖业淖o士分層次培訓(xùn),護士、培訓(xùn)學(xué)員、實習(xí)生分層次培訓(xùn),務(wù)求達到人人過關(guān)。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護士共同進步
20xx年,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)護理部工作打算目標(biāo),大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強護理平安管理
有打算地督查各項核心制度的執(zhí)行狀況,剛好發(fā)覺問題,分析整改。
〔一〕查對制度執(zhí)行狀況:檢查發(fā)覺臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,輸液主動核對不到位,標(biāo)簽粘貼不標(biāo)準等。對查對出現(xiàn)的問題進展了持續(xù)改良,標(biāo)準了各個環(huán)節(jié)的查對流程,查對缺陷較前明顯削減。
〔二交接班制度執(zhí)行狀況
1、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,入院狀況未描述或描述不詳細,未進展各項評分,護理措施不全面,下一班無連續(xù)病情視察等。通過培訓(xùn)、講評、不斷檢查反應(yīng)等持續(xù)改良措施,交班報告較前標(biāo)準。
2、床邊交班存在交班主體不清,以護士長檢查為主,責(zé)任
護士不能主動接分管病人,不主動自我介紹,了解病情,臥床病人皮膚交接不謹慎,夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題,通過培訓(xùn)交接班標(biāo)準、跟班檢查和指導(dǎo),床邊交接班較前標(biāo)準。
〔三〕分級護理制度執(zhí)行狀況
1、分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進展巡察,特殊是化療病人,交接班不謹慎檢查液體輸入狀況、局部皮膚狀況,不能每小時巡察記錄,特殊是中午和下午。病情視察內(nèi)容不清,執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,護士對病人服藥狀況不能駕馭,病人不能駕馭藥物作用、副作用、服藥方法,腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,安康教育效果差等問題,通過明確責(zé)任護士、責(zé)任組長職責(zé),跟班檢查指導(dǎo),分級護理制度執(zhí)行狀況較前標(biāo)準。
2、完善應(yīng)急預(yù)案,加強應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練,提高了護士的應(yīng)急處理實力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次,各病區(qū)依據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應(yīng)內(nèi)容演練,三病區(qū)勝利搶救了2例過敏性休克患者,一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事務(wù),護士能按預(yù)案有序搶救、上報,各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進展,提高了搶救勝利率,得到了醫(yī)生的確定。
3、定期組織平安會議,對督查中發(fā)覺的缺陷剛好分析,謹慎整改。
二、持續(xù)改良護理質(zhì)量
各項護理質(zhì)量考核達標(biāo)。
〔一〕護理文件書寫質(zhì)量:培訓(xùn)了護理文件書寫的格式要求,制訂了各科常見病病情視察要點,培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用,制訂了常見病護理記錄書寫模板,年輕護士書寫質(zhì)量較前提高。
〔二〕搶救物品藥物管理:搶救車改為封條式管理,標(biāo)準了封條的粘貼、交接、檢查的方法。
〔三〕護士長的管理:對年輕護士進步行了各種記錄本的`書寫培訓(xùn),標(biāo)準了護士長工作流程,跟班檢查和指導(dǎo),提高了護士長的管理實力。
〔四〕加強壓瘡高危病人的評估、預(yù)警,跟蹤檢查,重視病情改變時壓瘡評分的動態(tài)視察,除難免壓瘡?fù)猓簝?nèi)壓瘡發(fā)生率為0。
〔五〕根底護理質(zhì)量:通過標(biāo)準入院評估,交接班時的評估,剛好發(fā)覺根底護理問題。如指甲是否修剪、床單元是否干凈、臥位是否適宜、輸液是否標(biāo)準等。每組護士有治療護理單,責(zé)任組長、護士長發(fā)覺的問題剛好形成護囑,交代護士寫在治療護理單上有打算地實施,剛好檢查、催促,根底護理質(zhì)量較前提高。
〔六〕危重癥護理質(zhì)量:對每例危重癥進展了檢查和指導(dǎo),著重造就護士評估、病情視察實力,找護理問題的實力,正的確施護理措施的實力和與病人及家屬溝通的實力等。列出危重病人病情視察要點和時段護理要點,交代護士哪些病情改變須要匯報醫(yī)生,對可能出現(xiàn)的狀況進展預(yù)見性的培訓(xùn),便于年輕護士參照執(zhí)行,提高了危重癥護理水平。
〔七〕中醫(yī)護理質(zhì)量:依據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方
案病種,進展了培訓(xùn),組織實施,凡指定方案病種必需有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術(shù),護士能駕馭中醫(yī)辨證的方法,中醫(yī)護理技術(shù)的運用率較前提高。
三、切實實施責(zé)任制整體護理,提高護理效勞質(zhì)量
各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,每個病區(qū)分為兩大責(zé)任組,每組分為假設(shè)干小組,每個責(zé)任護士依據(jù)實力水平分管必須數(shù)量的病人,明確了責(zé)任組長和責(zé)任護士的職責(zé),指導(dǎo)護士合理規(guī)劃工作時間,有打算地進展各項治療和護理,主動巡察病人,削減了拉鈴次數(shù),主動和病人溝通,親密了和病人的關(guān)系,護患關(guān)系較前融洽。加強??萍膊〕R?guī)的學(xué)習(xí),護士病情視察實力,發(fā)覺問題和處理問題的實力都較前提高,加強根底護理的操作和專科護理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo),操作較前標(biāo)準。
四、加強培訓(xùn)和考核,提高護理實力水平
共組織全院護理查房XX次,全科護理查房XX次,??谱o理培訓(xùn)XX次。主講的各級護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)XX次,考核護士操作XX余人次,年輕護士臨床實力考核XX余人次,指導(dǎo)護士參與X市急救技術(shù)操作競賽,獲得了團體等獎的好成果。
五、存在缺乏
1、學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,無課題論文。
2、低年資護士溝通實力缺乏,病人滿足度有待提高。
忙碌的一年過去了,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,順利完成了各項護理工作。
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準。在日常工作中態(tài)度端正。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:
嚴格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處,在工作期間能互相幫助。
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標(biāo)準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、臨床護理質(zhì)量
1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認真落實各項護理安全規(guī)章制度。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,落實率100%。
3、急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護士不定期檢查,急救物品完好率100%。
4、加強藥品的安全管理,專人負責(zé),每周清點。高危藥品有標(biāo)識,定點存放,定點配置。符合率98%。
5、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,認真執(zhí)行分級護理制度,基礎(chǔ)護理合格率97%,一級護理合格率95%。
真實、準確。護理文書書寫合格率95%。
7、為病人提供專科疾病健康教育,健康教育覆蓋率100%,知曉率90%。
8、發(fā)生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。
9、認真落實各項護理,確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。
加強安全管理,全年無大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
無菌技術(shù)操作規(guī)程,護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法。
4、無菌物品合格率100%。
5、嚴格執(zhí)行安全注射制度,做到一人一針一管。
6、積極主動接受院感知識培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí) 1、每月開展專科知識培訓(xùn),護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓(xùn)。
2、每月開展護理核心制度培訓(xùn),護理人員知曉率100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次,考試合格率100%。
4、參加護理部組織的全院護理操作考核,達標(biāo)率100%。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。
6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。
7、組織開展專科急救技能培訓(xùn),護理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、進一步改革護理工作模式,落實分組責(zé)任制整體護理。
能力強弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。
患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤,充分調(diào)動護士工作的積極性,使護士對工作滿意度96%。
康復(fù)指導(dǎo)和心理護理。
投訴
五、存在的問題
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。
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