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行長述職(優(yōu)選五篇)

發(fā)布時間:2024-07-07

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行長述職【篇1】

2016年以來,我在委、政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫忙下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù),取得了必須的成績。下面就我今年的工作狀況述職如下,如有不妥,請批評指正:

一、2016年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況

1、各項存款額持續(xù)上升

截至2016年月底,我銀行自營網(wǎng)點余額達億元,比2016年底新增萬元,活期占比%,比2016年增加了個百分點。截至2016年月底,我銀行對公存款余額達萬元,完成年計劃的%,日均余額到達萬元,超額完成任務(wù)。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高

截至2016年月底,我銀行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張,卡均余額元,較2016年提高元,完成刷卡消費萬元,完成年計劃%,同比增長%。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進展

截至2016年月底,我銀行自營網(wǎng)點共代理保費萬元,實現(xiàn)保險手續(xù)費收入萬元;完成基金認(rèn)購、申購金額萬元,贖回萬元,銀行實現(xiàn)收入萬元;銷售理財產(chǎn)品萬元。我銀行自營網(wǎng)點信息保有量到達戶,新增戶,完成年計劃%。

4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展

截至2016年月底,全用戶戶,其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點結(jié)存用戶戶;pos機結(jié)存臺,銀行自營網(wǎng)點臺。經(jīng)過對無效商戶的清理,設(shè)備開通率達%,商易通、pos商戶有新的發(fā)展。

5、貸款規(guī)模增長迅速

截至2016年月底,全累計發(fā)放貸款筆,金額萬元。貸款結(jié)余筆,金額萬元。實現(xiàn)利息收入萬元,同比增長%,完成年計劃的%,收入貢獻率到達%。

6、財務(wù)運行狀況較好

截至2016年月底完成銀行收入萬元,超上級行下達的收入指標(biāo)萬元,收入完成進度和完成率狀況較好,實現(xiàn)人均收入萬元;完成利潤萬元,完成計劃的%。

二、主要采取的工作措施

1、加強內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險。為確保各項工作的順利開展,及圓滿完成上級行下達的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定,強化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行精神,健全完善經(jīng)營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成各項目標(biāo)工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機制基矗二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強化內(nèi)部管理,落實從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項進行糾正,及時落實整改措施,確保各項工作合法合規(guī)。

2、加強服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動,從明確客戶服務(wù)的工作重點,深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改善、改善的地方。透過這些活動,進一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶帶給更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。

3、加強隊伍建設(shè)

要做好銀行工作,隊伍建設(shè)是根本。我注重加強員工隊伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強員工行為建設(shè),切實加強員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的職責(zé)意識,構(gòu)成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強化員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點,用心培育具有專業(yè)特色、貼合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實做好本職工作。

4、加強風(fēng)險防范

加強金融風(fēng)險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性,構(gòu)成事事都貼合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險,透過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實現(xiàn)最大效益。

5、加強黨建工作

加強黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實增強黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

三、工作中存在的問題

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強

根據(jù)銀監(jiān)部門和盛市分行審計和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強。

2、服務(wù)意識和服務(wù)潛力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識和服務(wù)潛力有待改善。

3、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。

四、改善措施

1、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展

今后,我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識,把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,用心發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,透過完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長,完成上級行下達的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟效益。

2、抓好員工隊伍建設(shè)

要結(jié)合上級行精神,抓好員工隊伍建設(shè)。要透過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個員工擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé),做到愛崗敬業(yè),真誠服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動每個員工的工作用心性,使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項工作搞好。

3、提高風(fēng)險合規(guī)管理潛力

)一秘●.(透過建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機制,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實提高風(fēng)險合規(guī)管理潛力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。

4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,構(gòu)成自己的特色氛圍,增強我銀行自然吸儲潛力。在過去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爭取全面完成上級行下達目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績。

現(xiàn)將一年來我在學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等方面的情況匯報如下:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

1、堅定政治立場,認(rèn)真執(zhí)行國家金融政策和省市分行各項規(guī)章政策。以飽滿的熱情、務(wù)實的工作作風(fēng)把握政治方向和改革發(fā)展大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性的開展工作。從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行的規(guī)定得到貫徹和執(zhí)行。

2、堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,及時掌握黨和國家的方針政策,不斷更新郵儲銀行的經(jīng)營管理知識。通過參加省行組織的多次培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己利用業(yè)余時間自學(xué)提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平,決策水平和市場適應(yīng)能力。

3、樹立正確的金錢觀、權(quán)力觀,堅持廉潔自律,自覺接受監(jiān)督,自覺把自己臵于組織和職工的監(jiān)督之下。無論做哪一項工作,都能自覺按法規(guī)行事,按程序辦事,始終做到自重、自省、自警、自勵,以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,用廉潔自律鑄造自身的人格力量。

4、加強思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入網(wǎng)點調(diào)查研究,了解柜臺情況,與員工談心,聽取客戶的意見、建議。對能夠解決的問題當(dāng)場給與答復(fù)解決,需要研究的問題主動與上級行聯(lián)系解決。對員工反映的生活工作問題,在制度允許的范圍內(nèi),積極妥善予以處理,不拖不推,不擺架子,密切了干群關(guān)系。

二、突出安防意識,保障業(yè)務(wù)發(fā)展

20xx年我行緊緊圍繞穩(wěn)健經(jīng)營這一中心,牢固樹立安全第一思想,堅持“從嚴(yán)管理,預(yù)防為主,確保重點,保障安全”的原則和“防范、教育、強化、提高”八字方針,認(rèn)真落實安全防范工作責(zé)任制,對案防工作始終處于高壓態(tài)勢 。同時我們還重視對全行職工的思想教育,努力提高職工的安全防范意識和處臵突發(fā)事件的應(yīng)變能力。采取的主要措施:一是組織全行職工利用班后時間觀看安全警示教育案例;二是強化臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí);三是強化訓(xùn)練提高防范技能,組織全行職工進行防火防爆演練等。

20xx年,我行堅持以客戶為中心,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),進一步加大營銷力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項指標(biāo)完成情況良好。一是“以發(fā)展新客戶為目標(biāo),維護存量客戶為重點”進行業(yè)務(wù)拓展,在營銷過程中,打破區(qū)域限制,及時捕捉各種信息,從源頭上解決客戶資源不足問題,不斷拓寬營銷渠道,加大卡業(yè)務(wù)和電子銀行的發(fā)展,靠扎實有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神,贏得了客戶的認(rèn)可。二是細(xì)分中小企業(yè)貸款市場,尋找目標(biāo)客戶,有的放矢,宣傳營銷,逐步培養(yǎng)我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶。把符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象。在上級行的指導(dǎo)下,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)市場個人經(jīng)營貸款管理辦法,創(chuàng)新貸款模式,在上級行的積極支持下開辦了“公司+農(nóng)戶”

貸款,獲得客戶及市場好評。三是在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的情況下,加大不良貸款的清收工作。四是強化管理,多途徑拓展公司業(yè)務(wù)。今年以來我行積極爭取我縣扶貧辦和收費局開立對公賬戶,力爭我行公司業(yè)務(wù)收入的最大化。

我行工作也存在一些不足,需要在下一步的工作中再接再勵:一是干部及員工培訓(xùn)力度薄弱,學(xué)習(xí)氛圍不佳,在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下。二是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)差,客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)低。僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務(wù)上,不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是我行客戶結(jié)構(gòu)不合理,存款的穩(wěn)定性較差。四是風(fēng)險防控水平還需進一步提高,全員風(fēng)險意識需要不斷增強。五是分工還需合理化,人員配臵未做到人盡其才,營銷工作未將整體性與聯(lián)動性較好的結(jié)合起來。

20xx年是機遇也是挑戰(zhàn),做好全年的各項工作,我行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。20xx年我行將牢固樹立“以利潤為導(dǎo)向”的經(jīng)營發(fā)展理念,不斷強化市場營銷能力、風(fēng)險防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力,為實現(xiàn)代縣農(nóng)戶快速發(fā)展而努力奮斗。

我的述職完畢,謝謝大家。

行長述職【篇2】

20xx年上半年XX市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在以行長為首的帶領(lǐng)下,堅持總行“效益優(yōu)先、兼顧規(guī)?!迸c“爭先進位”相結(jié)合的精神,以各項業(yè)務(wù)發(fā)展、勞動競賽、績效考核的奮斗目標(biāo)為抓手,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在業(yè)務(wù)發(fā)展的同事強調(diào)各類風(fēng)險防范于內(nèi)部管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展上了一個新臺階,為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

今年我在分管個金業(yè)務(wù)、零貸業(yè)務(wù)、電銀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,協(xié)助正在XX市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務(wù)工作、計劃財會、營運管理以及信息管理。我深知自己擔(dān)負(fù)了更為重要的職責(zé),對自己的工作提出了更加嚴(yán)格的要求。我以飽滿的工作熱情、務(wù)

實的工作作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平。同時由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成,我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,做到顧全大局、團結(jié)協(xié)作、齊抓共管,現(xiàn)將半年來履職情況作如下匯報:

一:注重細(xì)節(jié),嚴(yán)格把關(guān)電銀指標(biāo)

完成電銀指標(biāo)所需工作量大,涉及的客戶多、面廣,比較耗費時間和精力。但是即使如此也不能在細(xì)節(jié)上有任何的放松。為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項二次考核辦法,努力將電子零售的覆蓋率進行提升,動員各網(wǎng)點發(fā)掘潛在客戶,并對員工實施多勞多得的獎勵措施,調(diào)動員工的積極性。截止到六月末,我行手機零售新增戶,較好地完成了上級下達的任務(wù)。

二:全面發(fā)展個金業(yè)務(wù)

個金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺感覺責(zé)任重大。我組織個金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個金業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是提早部署,強化激勵約束機制,掌握了工作的主動權(quán)。對XX市支行實行二級考核,重點獎勵行外吸儲、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。同時對最新推出的薪金理財大力推廣,爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶,以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升XX市支行存款余額。在半年的努力下,XX市支行六月末儲蓄時點存款達到X萬元,儲蓄日均存款達到X萬元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升,為全年儲蓄的完成奠定了基礎(chǔ)。

二是努力提升基礎(chǔ)指標(biāo)。發(fā)展中高端客戶任然是個金業(yè)務(wù)中不可忽視的部分,尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。我針對XX市不同網(wǎng)點的客戶特點進行分析,并按網(wǎng)點召開分析會,指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點盡快達成指標(biāo),告知各項指標(biāo)的進度和差距,甚至細(xì)化到具體的單位,給員工以緊迫感,激發(fā)員工潛力。在各網(wǎng)點的大力協(xié)作及努力下,XX市支行六月末客戶數(shù)量達到XX戶、客戶達到XX戶,中端客戶達到12054戶。

截止六月末,我行個金條線凈收入達到XX萬元,財富管理重點產(chǎn)品收入達到XX萬元,集團協(xié)同收入達到XX萬元,各類指標(biāo)得到有效提升。

三:穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)

隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂,經(jīng)濟形勢日益嚴(yán)峻。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來,我通過聽取負(fù)責(zé)人匯報、相關(guān)部門責(zé)任人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點難點。明確了工作思路,先后采取了一系列措施。

一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解信貸風(fēng)險。通過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險類信息參考標(biāo)準(zhǔn)等,使全行風(fēng)險分類的真實性和準(zhǔn)確性得到進一步提高。同時進一步強化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理,及時發(fā)出預(yù)警信號,有效防范了貸款風(fēng)險。

二是積極尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進行突破。在風(fēng)險頻發(fā)的信貸行業(yè),嚴(yán)格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺提供了前提。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶,我通過組織各類“企業(yè)行”、“下基層”的活動帶領(lǐng)客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實行對接。在即將開業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機會與商戶代表進行座談,了解到了很多客戶的真實需求從而有針對性地進行營銷。截止六月末,XX市支行個人消費貸款達到,小企業(yè)貸款達到,這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。

四,加強會計營運管理,提升業(yè)務(wù)水平

嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個零售服務(wù)大眾的基礎(chǔ)。為提升XX市支行各條線人員的業(yè)務(wù)技能,我對各年齡段的行員均嚴(yán)格要求,獎懲分明。營運主管必須將每周例會落實,帶領(lǐng)行員學(xué)習(xí)營運方面的知識并進行業(yè)務(wù)知識考核。在各類考試中,對沒有通過的行員進行通報。今年我行開始實行等級柜員制度,柜員的待遇直接與等級掛鉤,而等級的高低由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能決定,這對行員們來說是一個提升業(yè)務(wù)技能的機會,我更以此為契機,鼓勵行員參加技能比賽,提升自我價值,同時為行里爭光。除此之外我定期參加會計主管例會,對每月檢查通報的問題和要整改的事項,及時傳達,對屢犯易犯的問題要求當(dāng)事人及會計主管分析原因,找出整改措施,每季組織主管、副主管召開座談會,相互交流和總結(jié),查漏補缺形成良好的氛圍和凝聚力。同時每月還堅持組織一次對下轄網(wǎng)點的全面查庫工作,在支行形成了較規(guī)范的會計組織管理模式,檢查輔導(dǎo)基本到位。

另外今年部分人員崗位年限期滿,已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作,涉及崗位有會計主管及綜合柜員等。

五,協(xié)助抓好服務(wù)工作

良好的服務(wù)是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作也是XX市支行樹立給自己的招牌。今年,服務(wù)錄像點評被提上了每周例會的日程。通過行員自己查看自己的服務(wù)錄像,行員們可以更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中存在的不足,他人也可以以此為鑒,改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。省分行遠程監(jiān)控錄像通報與XX市分行服務(wù)錄像通報我都會定期讓服務(wù)小組進行點評,督促網(wǎng)點進行服務(wù)質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中,XX市支行的成績有了明顯的提升。

六,嚴(yán)控預(yù)算,豐富行員生活

作為工會主席,關(guān)心大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責(zé)。今年為提升員工身體素質(zhì),我鼓勵青年員工積極參加行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會帶上XX市支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心前去探望。部門費用著重使用在機器的檢修,員工工作環(huán)境的改善中,采購商品力求性價比,努力給員工提供優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。

七、工作中存在的不足

回顧半年以來的工作,雖然取得了成績,但是也有明顯的不足。首先,各條線之間還要進一步加強協(xié)作,提高工作效率。其次,對基層調(diào)查研究不夠,應(yīng)進一步深入了解基層員工的需求。第三,自己處理突發(fā)事件的能力還不夠強,應(yīng)著重培養(yǎng)自己應(yīng)急出事兒能力。最后,對有關(guān)業(yè)務(wù)文件的.學(xué)習(xí)還要進一步加強,全面提高自己的綜合素質(zhì)。

八、下半年的工作計劃

1,繼續(xù)加強電銀指標(biāo)的推進,特別是重點加強對公有效動戶覆蓋率、電子商戶的推進力度,全面完成全年任務(wù)

2,繼續(xù)抓好員工特別是新進員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作,以老帶新,嚴(yán)格要求,常態(tài)化培訓(xùn)、考核。

3,增強對會計人員的管理、培訓(xùn)、考核,通過開展零差錯月、網(wǎng)點PK等活動,提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4,大力發(fā)展個金的基礎(chǔ)工作。重點抓好儲蓄指標(biāo),代發(fā)工資業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),努力挖掘潛力客戶,夯實客戶基礎(chǔ)。

5,加大對個金經(jīng)理和零貸經(jīng)理的管理和培訓(xùn)力度,從而提升客戶經(jīng)理的營銷能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6,快速、安全的推動零貸業(yè)務(wù)發(fā)展,尤其要積極拓展小企業(yè)貸款及經(jīng)營類貸款、個人消費類貸款,提升XX市支行零售信貸業(yè)務(wù)的市場占比。

總之,XX市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時,繼續(xù)實施年初制定的經(jīng)營方案,狠抓落實,確保今年各項任務(wù)的全面完成。我也會加強管理,完善內(nèi)控機制,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,加大綜合考核力度,為我行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟的發(fā)展再做貢獻。

行長述職【篇3】


尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:


大家好!我是××鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點行長,在過去的一年里,我全力以赴,積極擔(dān)當(dāng),努力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展,現(xiàn)在我將向大家匯報我的工作情況。


一、工作概述


過去的一年,面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢,我深入貫徹落實黨的各項決策部署,堅持穩(wěn)中求進的工作思路,圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo),全力做好以下工作:


1. 完善網(wǎng)點經(jīng)營管理機制,提升服務(wù)質(zhì)量。


2. 積極落實金融扶貧政策,支持鄉(xiāng)村振興。


3. 加強風(fēng)險防控體系建設(shè),確保資金安全。


4. 開展金融教育宣傳活動,提升金融知識普及率。


5. 加強團隊建設(shè),提高員工素質(zhì)和工作效率。


二、完善網(wǎng)點經(jīng)營管理機制,提升服務(wù)質(zhì)量


我深知,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的重要保障。針對網(wǎng)點服務(wù)管理中存在的不足,我結(jié)合實際情況,制定了一系列具體的改革和創(chuàng)新舉措。我們建立了服務(wù)監(jiān)督機制,定期檢查員工服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,提出改進意見;我們優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,簡化客戶辦理手續(xù),提高了辦理效率;我還加強了對員工的培訓(xùn)與考核,提高了他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。通過這些努力,我們的網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升,受到了客戶的一致好評。


三、積極落實金融扶貧政策,支持鄉(xiāng)村振興


鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展離不開農(nóng)民的支持和參與。我深入貫徹落實國家有關(guān)扶貧政策,積極開展金融扶貧工作。我們成立了農(nóng)村信用合作社,推出了一系列金融產(chǎn)品,提供貸款和儲蓄服務(wù),幫助農(nóng)民解決了資金難題。與此同時,我們還加強了對農(nóng)民的金融教育宣傳,提高了他們的金融意識和理財能力。通過這些舉措,我們?yōu)猷l(xiāng)村振興提供了有力的金融支持,促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展。


四、加強風(fēng)險防控體系建設(shè),確保資金安全


金融行業(yè)的發(fā)展離不開穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。為了保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的安全運營,我注重加強風(fēng)險防控體系建設(shè)。我下發(fā)了一系列風(fēng)險管理制度和操作規(guī)范,加強了對各項業(yè)務(wù)的審查和監(jiān)督,并積極推動了信息技術(shù)的應(yīng)用,提高了系統(tǒng)的安全性和可靠性。同時,我們還與公安機關(guān)和監(jiān)管部門建立了密切的合作關(guān)系,開展了掃黑除惡專項行動,對涉嫌違法犯罪的行為進行了打擊。通過這些措施,我們有效提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的風(fēng)險防控能力,確保了資金的安全運作。


五、開展金融教育宣傳活動,提升金融知識普及率


金融知識的普及對于提高民眾的金融素質(zhì),促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展至關(guān)重要。為此,我積極組織開展了一系列金融教育宣傳活動。我們邀請了專業(yè)人士開展講座和培訓(xùn),傳授金融知識和理財技巧;同時,我們還設(shè)立了金融知識宣傳欄,定期發(fā)布金融知識和政策法規(guī),提高了群眾的金融知曉率。通過這些努力,我們的金融教育宣傳工作取得了顯著成效,提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的金融素質(zhì)水平。


六、加強團隊建設(shè),提高員工素質(zhì)和工作效率


鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的工作離不開團隊的合作和協(xié)調(diào)。為了提高團隊的素質(zhì)和工作效率,我注重員工的培訓(xùn)和激勵。我們定期組織員工參加培訓(xùn)課程,提高他們的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng);同時,我們還開展了團隊建設(shè)活動,增強了員工之間的凝聚力和團隊合作意識。通過這些努力,我們的團隊更加團結(jié)和諧,工作效率得到了明顯提升。


七、總結(jié)與展望


過去的一年,我與鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的全體員工一起努力奮斗,取得了一定的成績。但是,我們也面臨一些問題和挑戰(zhàn),比如網(wǎng)點設(shè)施的老化和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。未來,我將繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新,進一步完善網(wǎng)點服務(wù)管理機制,推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,為實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興做出更大的貢獻!


小編感謝您的閱讀!

行長述職【篇4】

一年來,我懷著強烈的使命感、責(zé)任感和危機感,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,牢牢把握發(fā)展機遇,不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險、強管理、建和諧”的十二字工作主線,在上級行黨委的重視關(guān)心下,在各職能部門的指導(dǎo)幫助下,在同志們的支持配合下,堅持開拓創(chuàng)新,堅決真抓實干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責(zé)回顧梳理一年來的履職情況,作為支行行長總的來看是稱職負(fù)責(zé)的?,F(xiàn)具體作如下述職,請審議。

通過一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了新跨越,內(nèi)部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現(xiàn),各項建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額xx億元,較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元,較年初新增xx億元,日均余額增加xx億元,人均存款xx萬元;實現(xiàn)各項收入xx萬元,帳面利潤xx萬元,人均創(chuàng)利達xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,人均中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%;不良貸款占用控制為“零”,無經(jīng)濟案件、無刑事案件、無重大責(zé)任事故、無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在xx個經(jīng)營行年度績效考核排名上升至xx位,與自身比前進了x位,同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有一定的貢獻度,在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)中有一定的話語權(quán),在地方政府部門中有一定的影響力,在縣域百姓中有一定的知名度,一年的工作在縣委20xx年x月x日召開的十二屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定,實現(xiàn)了我行有為爭位的目標(biāo)。

一是堅持民主集中制原則。在工作中,我能夠認(rèn)真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負(fù)責(zé)制,凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過集體討論,做到職責(zé)上分、目標(biāo)上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。

二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好建議、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業(yè)、深入一線幫助職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。

三是堅持落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障各項工作健康發(fā)展、順利進行的重要一環(huán),一刻也不敢放松懈怠。工作中認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔辦貸十不準(zhǔn)要求,堅持做到“四個結(jié)合”,即理論灌輸和專題教育相結(jié)

合,增強教育的吸引力,感染力;針對性與預(yù)防性相結(jié)合,把小事當(dāng)大事抓,把苗頭當(dāng)隱患抓;普遍教育與重點教育相結(jié)合,逢會必講,常抓不懈;正面疏導(dǎo)與反面警示相結(jié)合,做到警鐘長鳴。另一方面,嚴(yán)格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀(jì)律以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,將反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜漸,嚴(yán)于律己。一年來無收受財物、以權(quán)謀私、以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白、干凈的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。

(一)抓住重點。

一抓思想統(tǒng)一,堅定發(fā)展信心。面對支行績效考評在2009年前進了一小步的發(fā)展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對此,用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行xx支行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法,找出支行的差距。通過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認(rèn)準(zhǔn)一個理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。xx支行當(dāng)前必須堅持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對歷史負(fù)責(zé)、對后人負(fù)責(zé)、對農(nóng)發(fā)行負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就一定能達到趕超,就一定能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏一場“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競爭下,今年這點成績的取得來之不易,這是統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展信心的結(jié)果。

二抓業(yè)務(wù)營銷,加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務(wù)競爭中突圍,必須善謀劃,動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊,與地方主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦負(fù)責(zé)人不同層面的對接,結(jié)合xx縣域經(jīng)濟、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,找準(zhǔn)入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時大力發(fā)展新客戶,支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目一個,投放中長期貸款3億元,貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項目的優(yōu)勢,抓好財政支農(nóng)資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款5652萬元,中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國際結(jié)算業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入31.86萬元。

三抓形象建設(shè),打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)的帶動作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,對內(nèi)對外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好社會形象。二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象。支行投入一定額度,在不向市分行借支費用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,會議

培訓(xùn)專用投影設(shè)備、多功能會議室,榮譽室、工會活動室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善,為支行企業(yè)文化上檔升位提供硬件支撐。四抓執(zhí)行落實,提供發(fā)展保障。支行著力從制度、目標(biāo)、責(zé)任、督導(dǎo)、考核“五個落實”上下功夫,推行崗位日志,行務(wù)例會,行長點評等措施,來促進支行黨風(fēng)廉政、干部隊伍、安全保衛(wèi)、計劃信貸、財務(wù)會計等各項建設(shè)各項工作的落實。一年來逗硬處罰責(zé)任人xx人次,罰款xx元,確保了執(zhí)行力,確保了目標(biāo)的如期實現(xiàn)。

(二)擅抓難點。

一是多措并舉化解貸款風(fēng)險。針對支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風(fēng)險,貸款于2010年11月15日到期,無法按期收回的緊急情況,沉著應(yīng)對,大膽決策,在報告的同時果斷安排客戶經(jīng)理24小時住扎企業(yè),對庫存物資進行監(jiān)管,最大限度確?,F(xiàn)有流動資產(chǎn)變現(xiàn)還貸,同時找擔(dān)保公司銜接,向政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求政府擔(dān)保公司墊資提前還貸。通過扎實有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報,于20xx年11月11日提前5天全額收回,化解了貸款風(fēng)險。二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個部門,剛開始感到工作很被動很為難,后來支行將被動當(dāng)成機會利用,牽頭的同時把農(nóng)發(fā)行推出去,樹起來,不僅順利完成了清理清查任務(wù),同時贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽。

三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一直沒有正式完成決算。從建設(shè)到投入使用,時跨近10年,歷經(jīng)了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導(dǎo)下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報批完成了基建決算。

(三)抓出特點。

一是開展了以“開闊眼界,拓展思維”為主題的向外學(xué)習(xí)活動,加強與兄弟行的工作交流,走出云陽向江北支行學(xué)習(xí)借鑒;

二是開展了與縣人行以 “春日歡樂行,聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動;三是開展了以“談責(zé)任”為主題的全員征文演講活動;

四是開展了“學(xué)業(yè)務(wù),練技能,提素質(zhì)”的信貸業(yè)務(wù)、會出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)月,及計算機技能練兵競賽活動;

五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會,鼓舞士氣,提振精神;

六是開展了黨員“一帶一”活動,每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工,從思想、工作、生活、學(xué)習(xí)全方位幫助。通過活動的開展,提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和責(zé)任意識,為支行各項工作各項建設(shè)再上新臺階給力添勁。

一年來我行在科學(xué)發(fā)展的軌道上取得了新的進步與成績,這是上級行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是各職能部門具體指導(dǎo)的結(jié)果,是支行班子團結(jié)協(xié)作的結(jié)果,是全行員工共同努力的結(jié)果。在此,表示真誠地感謝!當(dāng)然我也清醒地認(rèn)識到,支行和我本人必須面對和亟待解決的困難和問題:一是支行發(fā)展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導(dǎo)致對班子成員對職工批評指責(zé)過多,關(guān)心理解不夠。二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,掌握到的項目儲備較少,至今沒有一個成熟項目上報,考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。三是潛在信貸風(fēng)險不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中,我將認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),揚長避短,不斷改進工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自身修養(yǎng),更好地履行職責(zé),盡力做好各項工作,力爭保持住20xx年取得的來之不易的成績。

今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我支行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。

跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個發(fā)展的上升通道。

(1)各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元,比年初增加

3.6億。其中預(yù)計:人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸

款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上,綜合收息率預(yù)計達97%,收息水平居全轄前列。

(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達1500萬元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長,預(yù)計可達350萬,相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,突出重點,采取切實有效的措施,全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1、細(xì)分市場,準(zhǔn)確定位,抓住重點,積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。

20xx年,我行將對公市場細(xì)分為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經(jīng)營層次,對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬美元以上的項目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組,對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合,集團作戰(zhàn),上下聯(lián)動,精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建 設(shè)的契機,在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶,同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn),以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業(yè)務(wù)。

區(qū)分行考核組、同志們:

20**年,在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),愛崗敬業(yè),不斷進取,各項工作取得了一定成績?,F(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下,請予以評議。

首先,注重了政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。平時我能夠認(rèn)真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從20**年下半年,按照區(qū)分行的安排,我參加了×××黨校第十二期領(lǐng)導(dǎo)干部進修班學(xué)習(xí),在兩個半月的時間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,同時廣泛了解了當(dāng)代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀??梢哉f,這是我參加工作以來,受政治理論教育時間最長,內(nèi)容最多,收獲最大的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這期進修班共有100名學(xué)員,分別來自17個省分行,學(xué)員均為一級分行處級領(lǐng)導(dǎo)干部和二級分行行級領(lǐng)導(dǎo)干部。在學(xué)習(xí)期間,我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中,在進修班結(jié)束時,被評選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一,獲得了×××長簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書,圓滿地完成了全部學(xué)習(xí)任務(wù)。

其次,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。對上級行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握,在分管個貸中心工作后,親自制定了個貸中心年度學(xué)習(xí)計劃,與員工一道認(rèn)真學(xué)習(xí)了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。

根據(jù)組織安排,20**年我具體分管風(fēng)險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準(zhǔn)自己的`位置,演好自己的角色,全力配合×××行長和其他行領(lǐng)導(dǎo)開展工作,積極維護集體意志和決策,在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作,努力當(dāng)好主角。一年來,在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項工作健康發(fā)展。

(一)以防范風(fēng)險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標(biāo),我行風(fēng)險管理和貸款審批工作

順利進行。

首先,風(fēng)險管理部認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作,防止了低估、高估風(fēng)險的情況發(fā)生,五級分類的真實性大大提高,為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險工作打好了堅實的基礎(chǔ)。同時認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作。

其次,緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力、審批能力這三個目標(biāo),貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關(guān)系,貸款審批質(zhì)量進一步提高。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認(rèn)定為a級。

(二)狠抓了個人類貸款管理工作。

個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補管理漏洞”的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后,嚴(yán)格按照操作規(guī)程,設(shè)崗定責(zé),強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。20**年,共發(fā)放個人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20**年下半年,總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量”營銷活動,我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名。

(三)加強了宣傳信息工作。

20**年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化,已經(jīng)累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。另外,因支行無專職文書人員,我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結(jié)、匯報材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。

(四)廉政從業(yè),時刻緊抓廉潔自律不放松。

走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來,我努力樹立正確的權(quán)力觀,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)

責(zé)任制,始終保持清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺接受群眾監(jiān)督。

回顧檢查自身存在的問題和不足,我認(rèn)為集中體現(xiàn)在以下幾個方面:

1、學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,有實用主義、功利主義現(xiàn)象。

2、自己的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。

3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。

當(dāng)然,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進和提高:

一是努力加強學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)增強自己的黨性修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作能力。

二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。

三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,做好配角,當(dāng)好參謀。

以上述職報告中的不妥之處,請批評指正。

謝謝大家!

述職人:×××

行長述職【篇5】

支行長主要工作述職

從20xx年1月1起,走上了育英路支行長這個崗位,在這一年的時間里我?guī)ьI(lǐng)支行職工以奮發(fā)向上的工作作風(fēng),以團結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神,克服各種困難,在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎(chǔ)上,努力完成管轄行下達的各項計劃指標(biāo),使支行在組織管理方面實現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時,支行各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,新老客戶群體穩(wěn)定,保持了良好的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢?,F(xiàn)將一年的主要工作述職如下:

一、主要經(jīng)營考核指標(biāo)完成情況匯報

二、個人思想總結(jié)匯報

在從事支行張這近一年的時間,由于業(yè)務(wù)指標(biāo)壓力大,管理難度大,業(yè)務(wù)品種多等各種主客觀的問題,在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中有以下感想:

1、作為支行自身要要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心,同時也要讓員工,特別是青年員工,跟支行長思想一致,才能發(fā)揮集體智慧,都有年輕創(chuàng)業(yè)般的激情,保持工作熱情,樹立正能量的氛圍。

2、業(yè)務(wù)品種多,就必須要求自己在工作上、管理上有自己的想法和思路,獨立的思想,明確的方法,才能有效的給員工指明方向,讓員工落地執(zhí)行,同時要多聽、多看、多學(xué),做正確決策,少走彎路,方法及措施要能落地,便于執(zhí)行。

3、作為一級生產(chǎn)部門的排頭兵,要善于從習(xí)慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題,并能提出改進建議,及時整合資源,發(fā)現(xiàn)固有模式下的經(jīng)營問題,始終將業(yè)務(wù)指標(biāo)作為工作推進的根本目的,用心謀劃,精耕細(xì)作的制定策略,合理運用及整合資源,物盡其長,才能人盡其才。

4、一級支行始終以數(shù)據(jù)說話,成敗論英雄,作為支行長要言行一致、表里如一,言必行、行必果,執(zhí)行才是生產(chǎn)支行需要嚴(yán)格落地,才能在政策貫徹中不打折扣,才能有效的完成分項目標(biāo),我也要嚴(yán)格要求自己,才能真正達到管理效果。

5、要正確處理好“發(fā)動大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系,正確處理好工作中的積極主動與被動應(yīng)付之間的關(guān)系,力求在分工上人盡其才、才盡其用,在大半年的支行長的崗位擔(dān)任中,這點我感悟最深,一個人的力量再強大,也敵不過團隊的力量,首先自己必須帶頭干,然后才能要求大家跟著干,并且要樹立先進典型,要善于發(fā)掘員工閃光點,多表揚鼓勵,批評講究方法,讓得到表揚的.員工繼續(xù)發(fā)揚,讓落后的員工除開受到經(jīng)濟損失外,要讓其感到自身不努力,會影響團隊進步,樹立比學(xué)趕超的氛圍,才是工作重點。

6、支行長必須引導(dǎo)員工要有支行一盤棋意識,正確處理好個人、局部、整體之間的利益關(guān)系;要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關(guān)系,不能因人情放松制度;我作為支行長在一季度對于員工的考核不夠,但是我在二季度及以后的工作中,逐漸注意及改善了這個問題,也逐漸意識到必須規(guī)范管理,才能培養(yǎng)員工合規(guī)意識。

7、之所以做好合規(guī)引導(dǎo),是為了更好的促進業(yè)務(wù)發(fā)展,正確處理好開展工作與承擔(dān)責(zé)任之間的關(guān)系,不能因噎廢食,也是我這半年工作中,一直在努力的方向,不因為合規(guī)而阻礙發(fā)展,相反,要在業(yè)務(wù)發(fā)展中,不忘記合規(guī),改變部分不合規(guī)的動作,達到二者良性促進。

三、存在的不足和需要改進的地方

1、由于工作經(jīng)驗及能力的不足,下一步我將樹立大格局,站在更高的高度看業(yè)務(wù)發(fā)展及人員管理,加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,才能保證自身在決策的過程中不武斷,更加綜合全面的考慮業(yè)務(wù)宏觀發(fā)展,掌握業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏,把握業(yè)務(wù)契機,才能讓支行越來越好。

2、自身營銷能力的短板,自身下一步從我自身開始,加強營銷能力培養(yǎng),加強自身議價能力,豐富營銷手段的多樣性,引導(dǎo)支行所有員工思想轉(zhuǎn)變,讓人人都成為營銷能手,把客戶先朋友后資源的轉(zhuǎn)變,才能真正達到營銷最終的目的,不是銷售產(chǎn)品,而是銷售自己。

3、由于自身管理能力的缺位,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致團隊的凝聚力不足,狼性的團隊,才是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本,無論個金還是信貸都是如此,只要團隊凝聚力強,才能為支行長遠發(fā)展保駕護航。

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