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軟件服務(wù)外包合同
第一章 總則
第一條 合同雙方
甲方:(委托方)__________ 公司
地址:_________________ 郵編:_____________
法定代表人:_____________ 聯(lián)系電話:_________
乙方:(承包方)__________ 公司
地址:_________________ 郵編:_____________
法定代表人:_____________ 聯(lián)系電話:_________
第二條 合同目的
甲方根據(jù)自身的需要,及其在業(yè)務(wù)應(yīng)用程序方面的經(jīng)驗(yàn)和專知識(shí),委托乙方完成相應(yīng)的軟件服務(wù)外包,并接受乙方提供的軟件服務(wù)外包。
第三條 軟件服務(wù)外包的性質(zhì)和內(nèi)容
1. 軟件服務(wù)外包是指乙方根據(jù)甲方的需求和要求,采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、軟件開發(fā)工具、方法和技巧,開發(fā)和提供滿足特定業(yè)務(wù)需要的軟件服務(wù),包括但不限于設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、實(shí)現(xiàn)、部署和維護(hù)等一系列軟件開發(fā)和服務(wù)活動(dòng)。
2. 軟件服務(wù)外包的具體內(nèi)容、工作范圍和要求詳見附件一《軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)需求說明書》。
第四條 合同期限和效力
1. 本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。
2. 本合同期限為____年(月、日),到期后雙方協(xié)商決定是否延期。
3. 本合同一經(jīng)簽署或蓋章即具有法律效力,無須再作公證、認(rèn)證或注冊(cè)等手續(xù)。
第二章 甲方的責(zé)任
第五條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 甲方有權(quán)享受乙方提供的軟件服務(wù)外包,包括但不限于軟件開發(fā)和維護(hù)、用戶培訓(xùn)、問題解決等。
2. 甲方必須配合乙方完成軟件服務(wù)外包,為乙方提供必要的信息、資料和人員支持,以保證軟件服務(wù)外包工作的正常進(jìn)行。
3. 甲方要求乙方提供的軟件服務(wù)外包,必須符合法律、法規(guī)和政策的規(guī)定,不得違反國家法律法規(guī)和道德風(fēng)尚,不得危害公共利益和他人合法權(quán)益。
第三章 乙方的責(zé)任
第六條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 乙方必須按照合同約定完成軟件服務(wù)外包的工作任務(wù),保質(zhì)保量地提供軟件服務(wù)外包服務(wù)。
2. 乙方要求甲方提供的信息、資料和人員支持,在必要時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出申請(qǐng)和要求,并妥善保管和遵守相關(guān)保密約定。
3. 乙方對(duì)軟件服務(wù)外包過程中發(fā)現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方匯報(bào)和解決,確保軟件服務(wù)外包工作的順利進(jìn)行。
第七條 技術(shù)服務(wù)保障
1. 乙方提供的軟件服務(wù)外包務(wù)必達(dá)到國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把關(guān)軟件質(zhì)量,確保軟件的正常、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。
2. 乙方負(fù)責(zé)軟件服務(wù)外包過程中發(fā)現(xiàn)的軟件及硬件問題,并積極提供相應(yīng)的技術(shù)支持和解決方案。
第四章 服務(wù)費(fèi)用和付款方式
第八條 服務(wù)費(fèi)用
1. 甲方應(yīng)在本合同簽署之日向乙方支付人民幣_(tái)____元(大寫:_____________),作為軟件服務(wù)外包工作的首期服務(wù)費(fèi)用。
2. 除首期服務(wù)費(fèi)用外,甲方還應(yīng)按照雙方協(xié)商的合同約定方式和標(biāo)準(zhǔn),向乙方支付相應(yīng)的軟件服務(wù)外包服務(wù)費(fèi)用。
第九條 付款方式
1. 甲方在本合同簽署之日向乙方支付的首期服務(wù)費(fèi)用須于_______日前到乙方公司賬戶。
2. 甲方應(yīng)在軟件服務(wù)外包工作完成后______日內(nèi),支付相應(yīng)的軟件服務(wù)外包服務(wù)費(fèi)用。
3. 甲方未按照約定及時(shí)支付軟件服務(wù)外包服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)依據(jù)合同約定采取必要的法律手段維護(hù)合法權(quán)益。
第五章 違約處理
第十條 違約責(zé)任
1. 若甲方未按照合同約定及時(shí)支付軟件服務(wù)外包服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)停止軟件服務(wù)外包工作,并向甲方追繳已支付的款項(xiàng)。
2. 若乙方未能按照合同約定提供軟件服務(wù)外包服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并追究乙方的法律責(zé)任。
第十一條 合同解除
1. 出現(xiàn)以下情況之一,可視為合同自動(dòng)解除:
(1)雙方協(xié)商一致;
(2)甲方提出解除合同,并已通知乙方;
(3)乙方違反合同約定,致使甲方無法履行合同。
2. 合同解除后,雙方應(yīng)按照約定和法律規(guī)定,處理尚未履行完畢的工作和款項(xiàng)。
第六章 附則
第十二條 爭(zhēng)議解決
本合同履行過程中若發(fā)生爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)本著公平、合理、協(xié)商一致的原則進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解不成的,應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。
第十三條 合同備案
本合同一經(jīng)簽署或蓋章,甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)將一份交有關(guān)單位備案。
第十四條 合同生效和修改
本合同一經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章,立即生效。本合同的修改、補(bǔ)充或解釋應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)后生效。
第十五條 合同效力
本合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:(委托方)__________ 公司
簽約代表:____________________ 簽字/蓋章:
日期:____年____月____日
乙方:(承包方)__________ 公司
簽約代表:____________________ 簽字/蓋章:
日期:____年____月____日
軟件服務(wù)外包合同
一、合同雙方
甲方:___________________
地址:___________________
法定代表人:_____________
聯(lián)系方式:_______________
乙方:___________________
地址:___________________
法定代表人:_____________
聯(lián)系方式:_______________
二、合同背景
甲方是一家軟件開發(fā)公司,具有豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。甲方為提高公司的效率和節(jié)約成本,決定將一部分軟件服務(wù)外包給乙方。乙方作為一家專業(yè)的軟件服務(wù)公司,具備先進(jìn)的技術(shù)水平和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量的服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏的發(fā)展目標(biāo)。
三、合同內(nèi)容
1.服務(wù)內(nèi)容
甲方將以下軟件服務(wù)外包給乙方:
(1)軟件開發(fā);
(2)軟件測(cè)試;
(3)軟件維護(hù);
(4)技術(shù)支持;
(5)其他軟件相關(guān)服務(wù)。
乙方將按照甲方的要求,按時(shí)按質(zhì)完成上述服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。
2.服務(wù)費(fèi)用
乙方為甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為___________元,結(jié)算方式為_____________。
3.服務(wù)期限
本合同服務(wù)期限為___________年,自合同簽訂之日起生效。服務(wù)期限屆滿前,如需延長(zhǎng)服務(wù)期限,需雙方協(xié)商簽訂書面協(xié)議確認(rèn)。
4.服務(wù)保障
乙方承諾為甲方提供的服務(wù)具備以下保障:
(1)保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求;
(2)及時(shí)處理甲方提出的問題和反饋意見;
(3)對(duì)甲方提供的資料、數(shù)據(jù)等保密;
(4)在履行本合同時(shí),遵守國家法律法規(guī),遵循商業(yè)道德,不得在服務(wù)過程中從事任何違法行為。
5.違約責(zé)任
如果雙方一方未履行合同約定的內(nèi)容,導(dǎo)致另一方承受經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
6.爭(zhēng)議解決
因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,可提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
四、合同附則
1.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商決定并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議,具有同等法律效力。
2.本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):___________________
乙方(蓋章):___________________
簽署日期:___________________
軟件服務(wù)外包合同
一、 定義
軟件服務(wù)外包合同是指客戶將自己的軟件服務(wù)外包給服務(wù)方進(jìn)行管理和維護(hù)的一種合同。客戶一方提供軟件服務(wù)需求,服務(wù)方一方提供軟件服務(wù),雙方對(duì)于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、交付標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格和法律責(zé)任等方面進(jìn)行約定,以保證軟件服務(wù)順利進(jìn)行。
二、 合同內(nèi)容
1、 服務(wù)內(nèi)容
客戶應(yīng)當(dāng)提供清晰明確的軟件服務(wù)需求,包括軟件產(chǎn)品功能、質(zhì)量、性能、技術(shù)規(guī)格等方面的要求。服務(wù)方應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的軟件服務(wù),包括軟件系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)、維護(hù)升級(jí)、數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)安全等方面的服務(wù)。
2、 交付標(biāo)準(zhǔn)
雙方應(yīng)當(dāng)約定軟件服務(wù)的交付標(biāo)準(zhǔn),包括軟件服務(wù)的進(jìn)度、質(zhì)量、性能、功能、用戶界面等方面的要求。服務(wù)方應(yīng)當(dāng)確保軟件服務(wù)的交付符合客戶要求,并完成相應(yīng)的驗(yàn)收程序。
3、 價(jià)格和付款方式
雙方應(yīng)當(dāng)約定軟件服務(wù)的價(jià)格和付款方式。服務(wù)方應(yīng)當(dāng)根據(jù)軟件服務(wù)的內(nèi)容和規(guī)模進(jìn)行定價(jià),并規(guī)定付款期限和支付方式??蛻魬?yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間和方式支付軟件服務(wù)費(fèi)用。
4、 服務(wù)保障
服務(wù)方應(yīng)當(dāng)提供軟件服務(wù)保障,包括對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份和緊急故障處理等方面的服務(wù)。服務(wù)方應(yīng)當(dāng)保證軟件服務(wù)的安全、可靠、穩(wěn)定、及時(shí)。
5、 權(quán)責(zé)與違約責(zé)任
雙方應(yīng)當(dāng)約定服務(wù)方的權(quán)責(zé)和違約責(zé)任。服務(wù)方應(yīng)當(dāng)盡到誠信、勤勉、責(zé)任的服務(wù)義務(wù),保證軟件服務(wù)的順利進(jìn)行。如服務(wù)方違反約定內(nèi)容,對(duì)軟件服務(wù)造成損失或延誤,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
三、 爭(zhēng)議解決
雙方如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)在協(xié)商解決維護(hù)的基礎(chǔ)上解決。如經(jīng)過協(xié)商無法解決,則可以向有關(guān)法院或仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或起訴解決。
四、 總結(jié)
電子商務(wù)的迅速發(fā)展帶動(dòng)了軟件服務(wù)外包的普及,越來越多的企業(yè)選擇將自己的軟件服務(wù)外包給專業(yè)服務(wù)提供商進(jìn)行管理和維護(hù)。軟件服務(wù)外包合同的簽訂可以規(guī)范軟件服務(wù)的提供和接受,保證軟件服務(wù)的質(zhì)量和性能,縮短軟件服務(wù)的交付周期,促進(jìn)企業(yè)信息化程度的提升。各方應(yīng)當(dāng)秉持誠信、公正、合理的原則,協(xié)同合作,共同推動(dòng)軟件服務(wù)外包的健康發(fā)展。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵照?qǐng)?zhí)行。
甲方委托乙方,乙方接受甲方委托,并根據(jù)甲方的要求定制開發(fā)甲方所需的軟件產(chǎn)品,甲方向乙方支付費(fèi)用。
1.依據(jù)本合同約定,甲方委托乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱:軟件)梯維保監(jiān)控系統(tǒng)。
2.乙方負(fù)責(zé)完成軟件的設(shè)計(jì)開發(fā)、交付、培訓(xùn)及相關(guān)其他服務(wù)工作,并保證該軟件滿足甲方的要求。
3.乙方承諾,為完成本合同約定事項(xiàng),乙方已取得為開發(fā)本軟件所需的其它軟件的許可使用權(quán),并有權(quán)許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本軟件,且該授權(quán)長(zhǎng)期合法有效。
4.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將合同標(biāo)的分包或轉(zhuǎn)包給第三方。在向甲方交付軟件產(chǎn)品之前,乙方不得自行將軟件轉(zhuǎn)讓給第三人或交第三人使用。
軟件總開發(fā)費(fèi)用為每月(人民幣) XXXXXXXX 元整,費(fèi)用包括:完整的軟件交付成果、技術(shù)文件開發(fā)費(fèi)用;乙方應(yīng)承擔(dān)的提供技術(shù)服務(wù)及技術(shù)支持的費(fèi)用;其他軟件的全部接口費(fèi)用;稅費(fèi);技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用(包括教材、課程費(fèi)等);以及乙方為全面履行合同義務(wù)所需支付的所有其他費(fèi)用。
1.在本合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付預(yù)付款:XXXX元)。
2.在乙方完成軟件開發(fā)并交付甲方后,甲方在可正確使用后的15個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付進(jìn)度款:計(jì)人民幣(¥:XXXX元)。
3.軟件經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,乙方提供全額開發(fā)費(fèi)用17%稅率的增值稅專用發(fā)票,甲方憑增值稅發(fā)票在7個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付余款:計(jì)人民幣(¥:XXXX元)。
1.根據(jù)本合同產(chǎn)生的全部研究開發(fā)成果(包括軟件產(chǎn)品和以此為基礎(chǔ)研發(fā)出的其他技術(shù)成果)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。
2. 雙方確定,甲方有權(quán)利用乙方按照本合同約定提供的研究開發(fā)成果,進(jìn)行后續(xù)改進(jìn)。由此產(chǎn)生的具有實(shí)質(zhì)性或創(chuàng)造性技術(shù)進(jìn)步特征的新的技術(shù)成果及其權(quán)利歸屬,由甲方享有。
3.乙方保證按照本合同約定提供的研究開發(fā)成果及其開發(fā)過程不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),任何第三方如果提出侵權(quán)指控時(shí),乙方須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律上和經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任。
(1)甲方有權(quán)獲得乙方所提交的軟件交付成果、服務(wù)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
(2)甲方有權(quán)及時(shí)了解和監(jiān)督軟件開發(fā)的進(jìn)展情況。
(3)甲方應(yīng)向乙方提供完成軟件開發(fā)所必需的資料和工作條件。
(4)甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定向乙方支付合同價(jià)款。
(1)乙方有權(quán)按照本合同約定收取合同價(jià)款。
(2)乙方有權(quán)要求甲方提供軟件開發(fā)所必需的資料和支持。
(3)乙方保證所交付的軟件產(chǎn)品是完整的、全新的、技術(shù)上先進(jìn)和成熟的,并在性能、質(zhì)量和設(shè)計(jì)方面滿足安全、可靠和高效運(yùn)行與方便維護(hù)的全部要求,能夠滿足甲方的個(gè)性化需求與接口的相關(guān)開發(fā)工作。乙方所提供的技術(shù)文件應(yīng)是完整的、清晰易讀的、準(zhǔn)確無誤的,能夠滿足軟件交付成果的檢驗(yàn)、安裝、調(diào)試、測(cè)試、驗(yàn)收、運(yùn)行、維護(hù)和培訓(xùn)的需要。
(4)乙方應(yīng)派遣身體健康、有工作經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)技能的技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)提供開發(fā)實(shí)施、安裝、調(diào)試、測(cè)試、試運(yùn)行、維護(hù)及培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù),該技術(shù)服務(wù)費(fèi)用包括在合同價(jià)格內(nèi)。
(5)如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方交付的軟件產(chǎn)品有缺陷,或性能和質(zhì)量不符甲方要求時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償?shù)嘏懦毕?、替換或更換所交付的軟件產(chǎn)品。因乙方交付的軟件產(chǎn)品存在缺陷,或性能和質(zhì)量不符合本合同約定而給甲方造成損失或者工作障礙的,乙方應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。
(6)在售后服務(wù)期內(nèi),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)向甲方提供與軟件有關(guān)新的或改進(jìn)的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)開發(fā)和安全方面的所有資料及信息,且負(fù)責(zé)對(duì)本合同項(xiàng)下的軟件進(jìn)行免費(fèi)更新、升級(jí)。
(7)乙方保證其所交付軟件產(chǎn)品及服務(wù)不存在任何權(quán)利瑕疵,如任何第三方就乙方交付的軟件產(chǎn)品及服務(wù)向甲方提起侵權(quán)索賠,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方交涉,并承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(8)乙方承諾所提供的軟件產(chǎn)品不含有任何安全隱患,并在軟件使用期內(nèi)承擔(dān)全部責(zé)任(包括但不限于消除安全隱患、退款、賠償損失等)。發(fā)生任何由于軟件產(chǎn)品安全引起的事故時(shí),乙方應(yīng)賠償甲方及相關(guān)用戶因此所發(fā)生的損失。
1.乙方向甲方交付所開發(fā)的軟件產(chǎn)品后進(jìn)入試運(yùn)行期,試運(yùn)行期限為2個(gè)月,如果在試運(yùn)行期間,如發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品有缺陷,或性能和質(zhì)量不符甲方要求時(shí),乙方有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行修改和更正。同時(shí)試運(yùn)行期依據(jù)上述修改、更正期間進(jìn)行相應(yīng)順延。
2.試運(yùn)行期屆滿,在甲方可正常使用乙方所交付的軟件產(chǎn)品,且乙方向甲方提交軟件設(shè)計(jì)文件后(包括但不限于軟件開發(fā)計(jì)劃及管理變更日志、需求規(guī)格說明書、軟件設(shè)計(jì)文檔、軟件架構(gòu)文檔、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件安裝前測(cè)試方案、測(cè)試計(jì)劃、模塊設(shè)計(jì)、模塊組織、模塊流程及模塊間接口設(shè)計(jì)等,同時(shí)應(yīng)提交軟件開發(fā)各階段文件及軟件全部源代碼),甲方與乙方共同簽署兩份軟件驗(yàn)收合格證書,甲、乙雙方各保存一份。
3.驗(yàn)收不合格,由乙方負(fù)責(zé)更正和修改,乙方更正、修改后必須再次進(jìn)行驗(yàn)收。如果再次驗(yàn)收仍不合格,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
1.在驗(yàn)收合格后,乙方對(duì)所開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)提供一年免費(fèi)的售后服務(wù)。
2.在售后服務(wù)期的前兩周,乙方協(xié)同甲方使用該軟件。
3.售后服務(wù)內(nèi)容包括軟件缺陷、故障等,用戶因工作需要要求對(duì)部分功能作小范圍改動(dòng)時(shí),乙方應(yīng)免費(fèi)給予完成。
4.在售后服務(wù)期內(nèi),乙方保證在出現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)、積極響應(yīng),遇有特殊情況雙方協(xié)商。
乙方在向甲方交付軟件產(chǎn)品后,負(fù)責(zé)為甲方的管理員提供軟件操作指導(dǎo)和培訓(xùn)。
甲、乙雙方保證本軟件產(chǎn)品的所有技術(shù)信息和資料,不得透露給第三方。
1.如合同雙方中任何一方由于不可抗力,如:地震、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)和其他雙方都認(rèn)為的不可抗力原因而無法按期履行合同。由雙方協(xié)商確定后,合同執(zhí)行的時(shí)間做相應(yīng)延期。
2.受影響方應(yīng)盡快將所發(fā)生的不可抗力事故的情況以電話或傳真通知另一方,并在不可抗力發(fā)生14天內(nèi)盡快用傳真和掛號(hào)信將有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件提交另一方確認(rèn)。
3.當(dāng)不可抗力事故終止或事故消除后,受阻方應(yīng)盡快用傳真或電傳通知對(duì)方關(guān)于不可抗力形勢(shì)的解除并以掛號(hào)信加以確認(rèn),并繼續(xù)履行合同。
4.如果不可抗力阻礙合同的履行超過180天,雙方就合同的進(jìn)一步履行問題進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見。
1.凡與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商,如經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成一致,任何一方都有權(quán)向合同簽訂地仲裁部門提請(qǐng)仲裁。
2.仲裁結(jié)果對(duì)雙方都有約束力,雙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。
3.由上述過程發(fā)生的費(fèi)用,除仲裁結(jié)果另有規(guī)定外,應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。
2.合同簽訂地點(diǎn):
3.合同由雙方簽字蓋章后生效。
4.本合同一式四份,均具有同等效力,甲、乙雙方簽字蓋章后各執(zhí)二份。
5.本合同未經(jīng)事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務(wù)外包合同
1. 合同背景及目的
本合同由委托方(下稱甲方)委托承包方(下稱乙方)提供軟件服務(wù)外包服務(wù),以期通過實(shí)施軟件服務(wù)外包服務(wù),使甲方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)和優(yōu)化,提高業(yè)務(wù)效率和盡可能降低成本。
2. 外包范圍及服務(wù)內(nèi)容
甲方將相關(guān)業(yè)務(wù)的軟件服務(wù)外包給乙方,包括但不限于以下服務(wù):
(1)軟件開發(fā)和維護(hù),包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試;
(2)軟件文檔編制和維護(hù),包括用戶手冊(cè)、技術(shù)文檔等;
(3)軟件技術(shù)支持,提供用戶咨詢和技術(shù)支持等服務(wù);
(4)軟件維護(hù)和更新,進(jìn)行軟件版本升級(jí)和功能擴(kuò)展。
3. 協(xié)作方式
甲方將以書面形式向乙方提供運(yùn)營需求及其他技術(shù)規(guī)格說明,乙方以書面形式向甲方提供軟件服務(wù)外包提供的技術(shù)方案、技術(shù)材料、測(cè)試材料等。
在軟件服務(wù)外包服務(wù)期間,甲、乙雙方應(yīng)密切配合,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)軟件服務(wù)外包的進(jìn)展情況和計(jì)劃調(diào)整。
4. 違約責(zé)任
若乙方無正當(dāng)事由中止服務(wù),未能按照約定時(shí)間完成提供軟件服務(wù)的工作,或履行服務(wù)中存在嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題,將會(huì)面臨違約責(zé)任,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
若甲方在合同期間未能按相應(yīng)規(guī)定支付相關(guān)款項(xiàng),則乙方可依法要求甲方支付相關(guān)違約金和滯納金。
5. 保密條款
在本合同期間,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得向第三方泄露商業(yè)機(jī)密信息,包括但不限于業(yè)務(wù)和技術(shù)資料和訂單信息。如有違反,責(zé)任由出現(xiàn)泄露事件的一方承擔(dān)。
6. 爭(zhēng)議解決
在軟件服務(wù)外包合同執(zhí)行期間,若雙方因此合同而發(fā)生糾紛,甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;若協(xié)商無法解決,則甲乙雙方應(yīng)在合同簽訂所在地仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁,并接受仲裁機(jī)構(gòu)做出的仲裁決定。
7. 其他條款
(1)合同簽訂后,任何一方不得擅自變更本合同約定內(nèi)容;
(2)合同生效后,甲、乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行合同;
(3)本合同采用書面形式簽訂,經(jīng)甲、乙雙方簽字確認(rèn)后生效。
8. 合同期限及終止
本合同自簽署之日起生效,有效期為2年。合同到期前,甲、乙雙方應(yīng)有意愿繼續(xù)合作,可協(xié)商延長(zhǎng)合作期限;合同到期前30天,雙方應(yīng)書面通知對(duì)方是否繼續(xù)合作。如雙方未及時(shí)作出書面通知,視為不繼續(xù)合作。
如出現(xiàn)以下情形之一的,任何一方均有權(quán)單方面解除本合同:
(1)因不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)不能繼續(xù)提供;
(2)因一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合作不能正常進(jìn)行;
(3)合作期限屆滿,雙方不再繼續(xù)合作。
9. 合同簽署
甲方代表簽字:_____________,日期:___________;
乙方代表簽字:_____________,日期:___________。
以上內(nèi)容均經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商,簽署后生效。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
軟件服務(wù)外包合同
一、 合同雙方及背景介紹
甲方:XX軟件公司
地址:XXXXX
法定代表人:XXXX
電話:XXX
二級(jí)域名:XXXX
郵箱:XXXXX
乙方:XXXX有限公司
地址:XXXXX
法定代表人:XXXX
電話:XXX
郵箱:XXXXX
甲、乙雙方在全球化經(jīng)濟(jì)及信息技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代背景下,希望以相互信任、合作、互利的原則,共同探究更廣闊的市場(chǎng)和更上一層樓的發(fā)展模式。在相互尊重、平等、公正的原則下,本著誠實(shí)、守信、互惠、共贏的原則,雙方達(dá)成如下合作協(xié)議。
二、 服務(wù)內(nèi)容及要求
1. 甲方服務(wù)的內(nèi)容包括但不限于:軟件研發(fā)、軟件維護(hù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。
2. 甲方服務(wù)是有特定的服務(wù)期限的,在服務(wù)期限內(nèi),甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容按照雙方約定提供相應(yīng)服務(wù)。服務(wù)期限結(jié)算后,雙方可以協(xié)商是否要續(xù)約。
3. 甲方在服務(wù)的期限內(nèi)應(yīng)盡最大的努力,為乙方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及乙方具體要求的專業(yè)技術(shù)服務(wù)以及優(yōu)質(zhì)的軟件產(chǎn)品。
4. 乙方需配合甲方所需的工作標(biāo)準(zhǔn)以及流程,向甲方及時(shí)提供所需的資料、設(shè)備、環(huán)境、對(duì)甲方所作出的合理的指示和安排予以協(xié)調(diào)和實(shí)施,確保服務(wù)順利進(jìn)行。
5. 乙方應(yīng)在服務(wù)完成后,及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,如果甲方所提供的服務(wù)以及工作產(chǎn)品無法滿足合同要求和標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)拒絕其完工并要求甲方及時(shí)進(jìn)行整改和修改。
6. 乙方單方面作出的計(jì)劃更改將會(huì)影響甲方按時(shí)完成工作任務(wù)以及影響甲方完成乙方的服務(wù)要求, 乙方應(yīng)在需要更改的情況下及時(shí)與甲方溝通協(xié)商以達(dá)成共享意見,確保服務(wù)按時(shí)達(dá)成。
三、 費(fèi)用及支付方式
1. 乙方應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)費(fèi)用支出作出支付,甲方應(yīng)為乙方根據(jù)所申請(qǐng)的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià),并最終確認(rèn)報(bào)價(jià)后,乙方可以針對(duì)服務(wù)給出回復(fù)是否接受此次報(bào)價(jià)。
2. 如果乙方同意甲方所提出的服務(wù)報(bào)價(jià)并確認(rèn),則需要在報(bào)價(jià)款項(xiàng)清結(jié)算后最晚7個(gè)工作日內(nèi)支出所需費(fèi)用。
3. 如果乙方未按合同約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方按照乙方拖欠的金額按比例支付逾期利息。
四、 保密條款
1. 雙方保證在簽署合同及合同履行期間,對(duì)方涉及的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密及其它保密信息均加以嚴(yán)格保密。
2. 雙方承諾對(duì)所知悉的對(duì)方保密信息不作無關(guān)行業(yè)討論和利用,同時(shí)負(fù)有保密信息泄露給對(duì)方造成的一切損失和相關(guān)賠償責(zé)任。
五、 損害賠償條款
1. 雙方承諾盡最大努力防止因任何一方違反此合同而造成的其它方或第三方的利益損失。
2. 對(duì)于因?yàn)殡p方違反合同約定而導(dǎo)致的損失或者訴訟或爭(zhēng)議,雙方應(yīng)和解解決,并依法各自承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
六、 爭(zhēng)議解決
合同的執(zhí)行和解釋、爭(zhēng)議的解決均應(yīng)遵循中華人民共和國的法律規(guī)定。
七、 合同變更和補(bǔ)充
1. 如果雙方在履行過程中需要修改合同的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過雙方友好協(xié)商,并簽署書面變更協(xié)議, 確認(rèn)合同的新約定事項(xiàng)。
2. 對(duì)未涉及的事項(xiàng)應(yīng)按照合同約定或者雙方另行協(xié)商執(zhí)行。
八、 合同效力
本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式兩份,持有雙方各一份有效。
乙方(蓋章/簽章):______________ 甲方(蓋章/簽章):______________
日期:__________ 日期:__________
軟件服務(wù)外包合同
一、合同概述
本合同是由委托方和承攬方簽署的軟件服務(wù)外包合同,雙方同意按照合同規(guī)定的約定,以實(shí)現(xiàn)委托方的目標(biāo)為準(zhǔn),共同完成相關(guān)軟件服務(wù)外包相關(guān)事項(xiàng)。合同有效期為自雙方簽署之日起開始,至服務(wù)期屆滿日止。
二、合同條款
1、服務(wù)具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
承攬方應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托方的要求,提供具體的軟件服務(wù)外包方案,方案應(yīng)當(dāng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施計(jì)劃、質(zhì)量保障及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,并且應(yīng)當(dāng)在委托方確認(rèn)方案后依照方案的內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)。
2、服務(wù)費(fèi)用以及支付方式
委托方應(yīng)當(dāng)向承攬方支付軟件服務(wù)外包的相關(guān)費(fèi)用,費(fèi)用金額應(yīng)當(dāng)在委托方確認(rèn)方案后進(jìn)行確定,并且應(yīng)當(dāng)在服務(wù)開始前一次性支付。如果委托方需要分期付款,應(yīng)當(dāng)與承攬方特別約定。費(fèi)用支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬前應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)協(xié)議。
3、保密條款
承攬方應(yīng)當(dāng)對(duì)所掌握的委托方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他相關(guān)信息保密,不得泄露給任何第三方。若因不當(dāng)保密導(dǎo)致委托方損失的,承攬方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)所有法律責(zé)任。
4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
軟件服務(wù)外包所涉及的軟件程序、圖形、標(biāo)識(shí)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸承攬方所有。委托方應(yīng)當(dāng)認(rèn)真保護(hù)、遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。
5、服務(wù)期限
服務(wù)期限根據(jù)委托方的要求確定,如果服務(wù)期限需要改變,應(yīng)當(dāng)由雙方再次商定確定服務(wù)期限。
6、服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)
服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方再次協(xié)商確定,并在合同中進(jìn)行約定。
7、服務(wù)保證
承攬方應(yīng)當(dāng)確保提供的軟件服務(wù)外包方案符合委托方的要求,確保服務(wù)質(zhì)量,并且應(yīng)當(dāng)根據(jù)約定保證服務(wù)的有效性。
8、服務(wù)維護(hù)
服務(wù)期間如果發(fā)現(xiàn)問題,承攬方應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維護(hù),直至問題得到解決。
9、服務(wù)驗(yàn)收
服務(wù)完成后,委托方和承攬方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收,服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)方案中約定。
三、違約責(zé)任
1、如果承攬方違反本合同約定,導(dǎo)致委托方損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2、如果委托方違反本合同約定,導(dǎo)致承攬方損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3、如果雙方違反本合同約定而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
四、變更和終止
1、雙方可以在履行期間變更、補(bǔ)充或終止合同,但應(yīng)當(dāng)通過書面方式進(jìn)行記錄。
2、雙方因變更或終止合同導(dǎo)致?lián)p失的,按照有關(guān)法律法規(guī)處理。
五、爭(zhēng)議解決
雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,應(yīng)當(dāng)向有關(guān)行政部門或者人民法院進(jìn)行申請(qǐng),以解決爭(zhēng)議。
六、其他
1、本合同未涉及的問題,雙方可以通過協(xié)商解決。
2、本合同一式兩份,委托方和承攬方各執(zhí)一份,自雙方簽訂之日起生效。
合同書
委托方(蓋章): 承攬方(蓋章):
法定代表人簽字: 法定代表人簽字:
日期: 日期:
委托人: (以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
研發(fā)人: (以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方就 軟件開發(fā)實(shí)施,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:
甲方:
第一條 總則
1) 甲方選擇乙方為其開發(fā)軟件系統(tǒng),乙方將在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi),根據(jù)甲方要求分段為甲方開發(fā) 軟件系統(tǒng)。
乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法規(guī),就乙方承擔(dān)甲方信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目事宜,達(dá)成以下協(xié)議條款。本合同為第 階段系統(tǒng)開發(fā)的合同書。
3) 本合同中所用術(shù)語的定義如下:
服務(wù) 資料 規(guī)范 任務(wù)
由乙方提供的項(xiàng)目管理、需求分析、軟件開發(fā)、測(cè)試,以及咨詢、計(jì)劃、實(shí)施、培訓(xùn)、安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。 由乙方向甲方提供的系統(tǒng)說明文件、使用手冊(cè)等。信息系統(tǒng)在功能、操作、環(huán)境及性能等方面要求的周密而完整的說明。 為完成“合同范圍”所述服務(wù)而進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)。 地址: 聯(lián)系人: 電話: 傳真:
乙方: (公司名稱)
地址: 聯(lián)系人: 電話: 傳真: 開戶銀行: 帳號(hào):
第二條 合同范圍
乙方按照《用戶需求書》的要求,向甲方提供在《工作說明書》中所列明的服務(wù)。
第三條 價(jià)格及付款方式
1) 合同總金額為RMB¥萬元,計(jì)人民幣圓整,作為系統(tǒng)的開發(fā)費(fèi)用。 2) 甲方分期向乙方支付以下款項(xiàng):
(1) 本合同簽訂后日內(nèi),甲方向乙方支付合同金額的,計(jì)人民幣圓整;
(2) 軟件需求開發(fā)說明書確認(rèn)后%,計(jì)人民幣 圓整;
(3) 軟件按合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收合格之后日內(nèi),甲方向乙方支付合同金額的,計(jì)人民幣 圓整;
(4) 剩余合同金額的,計(jì)人民幣作為軟件質(zhì)量保證金,于軟件驗(yàn)收合格之后 日內(nèi)支付。
(5) 甲方向乙方支付的費(fèi)用,除另有規(guī)定外,所有費(fèi)用的支付幣種為人民幣(¥),由甲方按本合同規(guī)定的付款方式以電匯或支票劃入乙方指定的開戶銀行帳戶中。
(6) 雙方同意各自分別支付因執(zhí)行本合同而發(fā)生的有關(guān)稅費(fèi)。
第四條 工作環(huán)境
1) 為了實(shí)施附件《工作說明書》中確定的工作任務(wù),甲方同意乙方人員遵照甲方的管理規(guī)定進(jìn)出指定用戶的工作場(chǎng)所。
2) 甲方按照附件《工作說明書》中應(yīng)向乙方提供的物品所確定的日期和地點(diǎn)提供相應(yīng)的物品。乙方在實(shí)施工作計(jì)劃中和結(jié)束工作任務(wù)時(shí),應(yīng)保證物品的狀態(tài)與接收時(shí)一致(正常耗損除外),并在工作結(jié)束時(shí)將這些物品歸還甲方。
軟件和其它物品,甲方應(yīng)保證:擁有必要的許可、證明或其它文件。確保在本合同實(shí)施過程中和乙方在提供《工作說明書》中認(rèn)定的服務(wù)時(shí),有關(guān)物品可以被移動(dòng)、使用、復(fù)制、修改、翻譯、分發(fā)和(或)與其他物品組合,而不會(huì)侵犯第三方的權(quán)益。
第五條 變更
1) 任何一方要求對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更時(shí),所有的變更要求都必須以書面形式提交并經(jīng)雙方簽字同意。
可交付資料或費(fèi)用的變更。根據(jù)變更要求的范圍和復(fù)雜程度,乙方應(yīng)對(duì)實(shí)現(xiàn)變更要求的工作而相應(yīng)增加或減少收取費(fèi)用,并將預(yù)計(jì)發(fā)生費(fèi)用以書面形式通知甲方,待甲方確認(rèn)后執(zhí)行。
第六條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定
1) 乙方向甲方提供的源代碼的約定見《工作說明書》。
程序、文件、文檔資料),所有權(quán)和版權(quán)屬乙方。未經(jīng)乙方許可,甲方不得公布文件、源碼,不得復(fù)制、傳播、反編譯、出售、出租或者許可他人使用其相關(guān)的程序、文件、源碼和反編譯等。
3) 乙方保證所售出的產(chǎn)品享有合法的權(quán)利,沒有侵犯任何第三方的權(quán)利。
升級(jí)、開發(fā)、轉(zhuǎn)讓等權(quán)利。如果甲方違反乙方的規(guī)定和國家法律規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。
第七條 保密
1) 雙方不得向第三者泄露本協(xié)議的任何內(nèi)容。
用戶信息)透露給第三者。
第八條 合同的解除
1) 任意一方欲提前解除本合同,應(yīng)提前通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商簽字同意后方可解除。甲方要求解除合同,無權(quán)要求乙方返還甲方向乙方已支付的費(fèi)用,并應(yīng)對(duì)乙方遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;乙方要求解除合同,應(yīng)返還甲方已支付的費(fèi)用,并賠償由此引起甲方的損失。
2) 訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
第九條 違約責(zé)任
訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。
2) 任一方未能如期履約時(shí),應(yīng)每天按未能履約部分的0.05%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。但支付違約金并不免除違約方的其他合同義務(wù)。
3) 如果任何一方?jīng)]有實(shí)現(xiàn)本合同約定而受到本合同對(duì)方索賠時(shí),應(yīng)分清具體責(zé)任部分,確認(rèn)該部分的責(zé)任方。對(duì)于利潤損失等其他直接或間接損失(包括商務(wù)交易中的雙方已告知有發(fā)生這方面損失的可能性),由各自承擔(dān),相互不承擔(dān)責(zé)任。
第十條 不可抗力
1) 雙方因不可抗力的影響不能履行合同,履行合同的時(shí)間相應(yīng)推遲,推遲時(shí)間與不可抗力持續(xù)時(shí)間相同,合同價(jià)格不因此而改變。
2) 不可抗力發(fā)生后,雙方要立即通知對(duì)方,并采取必要措施密切配合,以減少影響。
臺(tái)風(fēng)、地震、水災(zāi)等以及雙方同意的不可預(yù)見的情況。
第十一條通知方式
任何為執(zhí)行本協(xié)議而發(fā)出的通知(包括但不限于聲明、請(qǐng)求、要求、通知和備忘錄等)均應(yīng)以書面形式作出。雙方均負(fù)有簽收對(duì)方發(fā)出的通知的義務(wù)。如一方拒絕簽收,他方僅須提供能夠證明其已將有關(guān)通知按本協(xié)議所列地址交付郵政部門的證據(jù),即可視為有關(guān)通知已于交付郵政部門后的第二天送達(dá)對(duì)方。如一方在收到通知后 三 個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)對(duì)方在通知中陳述的事實(shí)或要求提出異議,則應(yīng)視為該方已承認(rèn)或接受此等事實(shí)或要求。任何一方如變更營業(yè)地址,應(yīng)在此等變更作出后 三 個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。
第十二條爭(zhēng)議的解決
有關(guān)本合同的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著相互信任、以誠相見的原則,共同協(xié)商解決。若經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議時(shí), 可向廣州市仲裁委員會(huì)提交仲裁。
第十三條合同效力
1) 本合同壹式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
2) 本合同受《中華人民共和國合同法》保護(hù),未盡事宜,均按《中華人民共和國合同法》規(guī)定執(zhí)行。
3) 本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
甲方(公章):_________ ? ?乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ ? 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 ? ?_________年____月____日
軟件服務(wù)外包合同
一、合同雙方
甲方:_________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:_________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
二、合同目的
甲方通過本合同委托乙方對(duì)其軟件服務(wù)進(jìn)行外包,乙方承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)。
三、服務(wù)內(nèi)容
1. 乙方承擔(dān)甲方開發(fā)的軟件的維護(hù)以及后續(xù)的升級(jí)工作,包括但不限于對(duì)軟件進(jìn)行更新、改進(jìn)、修復(fù)以及優(yōu)化。
2. 乙方負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)甲方提出的軟件運(yùn)行問題,并進(jìn)行相應(yīng)的解決。
3. 乙方將嚴(yán)格把控甲方數(shù)據(jù)處理的安全性,防止數(shù)據(jù)泄漏。
4. 乙方將為甲方提供設(shè)備、軟件等方面的技術(shù)支持服務(wù),并做好培訓(xùn)服務(wù)工作。
5. 乙方將確保軟件的質(zhì)量、穩(wěn)定性以及可靠性,同時(shí)注重用戶使用體驗(yàn),提高用戶滿意度。
四、服務(wù)期限
本合同服務(wù)期限為______(XX)年(月)。
五、服務(wù)費(fèi)用
服務(wù)費(fèi)用總計(jì)_____________(¥),甲方將在每季度末按照約定支付相應(yīng)費(fèi)用。
六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1. 本合同下所涉及到的所有專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)機(jī)密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。
2. 乙方所提供的任何服務(wù)成果均不得涉及甲方的商業(yè)機(jī)密。
3. 如乙方因軟件設(shè)計(jì)或維護(hù)工作而產(chǎn)生的軟件著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán),均應(yīng)為甲方所有。
七、違約責(zé)任
1. 如甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用,將令乙方暫停服務(wù),如果超過一個(gè)月不支付,乙方有權(quán)立即終止合同,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2. 如乙方未按照約定時(shí)間完成軟件維護(hù)和升級(jí)工作,甲方有權(quán)減少乙方相應(yīng)的費(fèi)用,甚至要求乙方進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
3. 雙方均應(yīng)遵守本合同的約定,若因違反合同約定,造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
八、解除合同
1. 如甲方需要解除合同,須提前一個(gè)月書面通知乙方,否則將須承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2. 如乙方需要解除合同,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方,同時(shí)需要履行相應(yīng)的交接工作。
九、保密條款
1. 雙方在服務(wù)過程中將接觸到對(duì)方的商業(yè)機(jī)密信息,雙方均應(yīng)予以保密,不得向任何第三方披露。
2. 本條款不因本合同的解除或履約終止而失效。
十、適用法律和爭(zhēng)議解決方法
1. 本合同適用中華人民共和國法律。
2. 雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)本著誠信原則,通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院依法解決。
十一、其他約定
1. 本合同為雙方對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的全面協(xié)議,對(duì)雙方具有法律約束力。
2. 本合同的附件為不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。
3. 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同正本一式兩份,甲方與乙方各一份。
甲方簽字:___________ 日期:___________
乙方簽字:___________ 日期:___________
軟件服務(wù)外包合同
一、合同目的
該合同旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,在履行過程中保護(hù)和維護(hù)中小企業(yè)的利益,確保外包服務(wù)的質(zhì)量和合法性,保障服務(wù)雙方之間的良好合作關(guān)系,提高服務(wù)水平和效率。
二、合同簽訂人
甲方:(以下簡(jiǎn)稱服務(wù)方)
地址:
聯(lián)系人:
電話:
乙方:(以下簡(jiǎn)稱需方)
地址:
聯(lián)系人:
電話:
三、合同內(nèi)容
1. 外包服務(wù)范圍
服務(wù)方向需方提供與線上業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持,包括但不限于軟件更新、維護(hù)、升級(jí)和修復(fù)等。
2. 外包任務(wù)要求
服務(wù)方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和安全,如需方為定制服務(wù)需求,則確保按需求規(guī)格使用技術(shù)方案。
3. 外包合同期限
本次合作期限約定為一年,自合約簽訂之日起開始計(jì)算,并在履行期滿后雙方協(xié)商決定是否續(xù)約。
4. 外包服務(wù)價(jià)格
服務(wù)方按照雙方簽訂協(xié)議的具體服務(wù)范圍和任務(wù)要求,制定相關(guān)報(bào)價(jià)方案,并與需方協(xié)商最終服務(wù)價(jià)格。
5. 外包支付方式
需方根據(jù)服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量和效率完成相應(yīng)的支付,服務(wù)方應(yīng)確保提供真實(shí)、準(zhǔn)確和完整的發(fā)票及其他有關(guān)交易的法定信息。
6. 需方合作保障
在服務(wù)提供過程中,需方應(yīng)提供合理支持,為服務(wù)方提供必要信息和資料,確保有助于服務(wù)方完成外包任務(wù),同時(shí),需方應(yīng)對(duì)服務(wù)方的物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。
7. 保密條款
雙方同意在外包合作期間嚴(yán)格保守商業(yè)和技術(shù)的機(jī)密,不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方,如有泄露,需方須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
8. 違約責(zé)任與法律適用
如雙方違反了本合同內(nèi)容或其他約定條款,應(yīng)雙方協(xié)商解決,解決不成的,可根據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行維權(quán)。本合同內(nèi)容適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。
四、合同生效
本合同經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效,合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
服務(wù)方(蓋章): 日期:
需方(蓋章): 日期:
軟件服務(wù)外包合同
一、合同締約方介紹
甲方:_______________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
地址:_______________
法定代表人姓名:_______________
電子郵箱:_______________
聯(lián)系電話:_______________
乙方:_______________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
地址:_______________
法定代表人姓名:_______________
電子郵箱:_______________
聯(lián)系電話:_______________
二、合同背景
1. 甲方擬委托乙方開展軟件開發(fā)及相關(guān)技術(shù)服務(wù),以解決其在實(shí)際經(jīng)營過程中面臨的一系列問題。
2. 為確保雙方權(quán)益,甲乙雙方在自由、平等、互利、誠信的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成本合同。
三、合同內(nèi)容
1. 服務(wù)范圍
乙方根據(jù)甲方要求,提供軟件開發(fā)、測(cè)試、上線、運(yùn)維等相關(guān)技術(shù)服務(wù),并保證服務(wù)的安全和穩(wěn)定性。具體服務(wù)要求詳見“服務(wù)要求”清單。
2. 服務(wù)內(nèi)容
(1)軟件開發(fā)
乙方根據(jù)甲方的需求,負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)。
(2)測(cè)試
乙方按照約定的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試,在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的缺陷,應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào),并積極配合甲方完成修復(fù)。
(3)上線
軟件上線和部署由乙方負(fù)責(zé),保障上線后的軟件能夠正常運(yùn)行。
(4)運(yùn)維支持
對(duì)上線后軟件進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控、調(diào)優(yōu),及時(shí)進(jìn)行故障排除和維護(hù)。
3. 服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)
(1)服務(wù)開始時(shí)間:_______________
(2)服務(wù)結(jié)束時(shí)間:_______________
(3)服務(wù)地點(diǎn):_______________
4. 服務(wù)費(fèi)用和支付方式
(1)軟件開發(fā)費(fèi)用
軟件開發(fā)費(fèi)用共計(jì)_______________元,乙方應(yīng)于雙方簽訂本合同后的_______________天內(nèi)向甲方支付。
(2)測(cè)試費(fèi)用
測(cè)試費(fèi)用共計(jì)_______________元,乙方應(yīng)于軟件測(cè)試完成后的_______________天內(nèi)向甲方支付。
(3)上線和運(yùn)維支持費(fèi)用
上線和運(yùn)維支持費(fèi)用乙方需要在執(zhí)行期間提供服務(wù)。具體計(jì)費(fèi)方式按照“服務(wù)要求”清單中規(guī)定的方式執(zhí)行。
5. 保密條款
(1)雙方在合作過程中,可能涉及到商業(yè)機(jī)密和技術(shù)秘密,雙方應(yīng)保持嚴(yán)格保密。
(2)未經(jīng)另一方事先書面許可,一方不得將另一方和本合同之內(nèi)容向任何第三方透露,否則對(duì)方可要求賠償損失。
6. 違約責(zé)任
(1)如乙方服務(wù)不符合合同約定,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(2)如甲方未按約定支付服務(wù)款,乙方有權(quán)暫?;蚪K止本合同并要求甲方支付違約金,違約金按欠款金額的_______________%計(jì)算。
7. 法律適用和爭(zhēng)議解決
(1)本合同的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。
(2)如雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,雙方應(yīng)提交爭(zhēng)議至_______________仲裁機(jī)構(gòu)裁決,并按照仲裁機(jī)構(gòu)的裁決執(zhí)行。
四、服務(wù)要求
1. 服務(wù)時(shí)間和方式
(1)乙方應(yīng)按照合同約定,保證服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)、高效。
(2)乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,配備能夠滿足合同要求的專業(yè)技術(shù)人員,對(duì)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)地進(jìn)行解決和處理。
(3)乙方與甲方溝通時(shí),應(yīng)秉持誠信、公正、合理的原則。
2. 服務(wù)內(nèi)容
(1)軟件開發(fā)
3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方并確定評(píng)審周期,確保開發(fā)效率。
乙方需保證開發(fā)立項(xiàng)書目前的技術(shù)路線、商務(wù)路線是契合實(shí)際的,不會(huì)出現(xiàn)效率、成本等方面的矛盾。
(2)測(cè)試
測(cè)試結(jié)果應(yīng)包括整體功能測(cè)試和單元測(cè)試,盡量減少軟件瑕疵,對(duì)于瑕疵及潛在的缺陷需及時(shí)匯報(bào)。
(3)上線
乙方應(yīng)確保軟件能夠正常上線,應(yīng)在上線前進(jìn)行相關(guān)的備份和恢復(fù)等技術(shù)措施。
(4)運(yùn)維支持
乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方提出的問題并給予解決方案,確保軟件能夠平穩(wěn)運(yùn)行。
3. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)服務(wù)應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成,確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。
(2)服務(wù)的安全和穩(wěn)定性得到保障,確保軟件的持續(xù)性運(yùn)行。
(3)服務(wù)結(jié)果應(yīng)符合甲方的實(shí)際需求,達(dá)到甲方的預(yù)期效果。
(完)
甲方:
授權(quán)代表:
聯(lián)系電話:
地址:
乙方:
授權(quán)代表:
聯(lián)系電話:
地址:
甲、乙雙方本著誠實(shí)信用的原則,就甲方公司計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
一、合作內(nèi)容:
甲方將本單位的計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。
二、甲方義務(wù):
1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。
3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸軟件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
,并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
三、乙方義務(wù):
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
PhotoShop、QQ、FlashGet等。
。
4、對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和軟件系統(tǒng)全面檢測(cè),對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和軟件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
四、有關(guān)服務(wù)要求:
為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。
必須由乙方拿回維修時(shí),乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
五、收費(fèi)與付款:
甲方按______元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月____日前向乙方付款。
六、其它事項(xiàng):
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同。
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動(dòng)關(guān)系,不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式_____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。
乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年____月____日至_____年____月____日。
乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
甲方(公章):
法定代表人(簽字):
_________年____月____日
乙方(公章):
軟件服務(wù)外包合同
一、甲方與乙方介紹
甲方: (公司名稱)
地址:(公司地址)
法定代表人:
電話:(公司聯(lián)系電話)
傳真:(公司傳真號(hào)碼)
郵編:(郵政編碼)
乙方:(公司名稱)
地址:(公司地址)
法定代表人:
電話:(公司聯(lián)系電話)
傳真:(公司傳真號(hào)碼)
郵編:(郵政編碼)
二、合同對(duì)象
本合同是甲方委托乙方進(jìn)行軟件服務(wù)外包的合同。
三、服務(wù)內(nèi)容
3.1 甲方委托乙方對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行各種維護(hù)服務(wù)。
3.2 乙方通過技術(shù)手段對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。
3.3 甲方提出的軟件系統(tǒng)需求由乙方進(jìn)行程序設(shè)計(jì),并進(jìn)行技術(shù)支持。
3.4 乙方按照甲方要求對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行更新和升級(jí)。
3.5 乙方為甲方提供一定的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。
四、服務(wù)期限
本合同的服務(wù)期限為____年,自簽訂之日起算;合同期內(nèi)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更。
五、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
5.1 甲方每年向乙方支付____元的服務(wù)費(fèi)用,按年度結(jié)算,并與甲方簽訂正式的服務(wù)合同。
5.2 甲方在本合同期限內(nèi)可以按照實(shí)際服務(wù)的使用情況向乙方提出附加費(fèi)用。
六、服務(wù)質(zhì)量保證及責(zé)任規(guī)定
6.1 乙方的服務(wù)人員必須有充分的專業(yè)技能和操作能力,并能及時(shí)解決軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題。
6.2 如果乙方因原因?qū)е孪到y(tǒng)中斷、數(shù)據(jù)丟失等損失,將承擔(dān)全部責(zé)任。
6.3 服務(wù)期限內(nèi),如由乙方原因造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,乙方應(yīng)進(jìn)行快速處理并盡快恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
七、協(xié)議解除
7.1 甲方在合同期內(nèi)如有違反任何一項(xiàng)服務(wù)協(xié)議的規(guī)定,導(dǎo)致?lián)p失的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
7.2 合同期滿后,雙方如按期續(xù)簽或者重新簽訂服務(wù)合同,應(yīng)重新制定服務(wù)協(xié)議。
八、違約責(zé)任
任何一方如違反合同中的條款,另一方有權(quán)依照有關(guān)法律和法規(guī)向違約方索賠。
九、其他條款
9.1 雙方如由于無法控制的原因,如自然災(zāi)害、社會(huì)動(dòng)亂、計(jì)算機(jī)病毒等不可抗力因素而影響到本協(xié)議的履行,雙方無須承擔(dān)違約責(zé)任。
9.2 本合同的未盡事項(xiàng),按照有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定辦理。
十、合同生效與期限
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,并有效期為____年。
甲方(簽字):______________年____月____日
乙方(簽字):______________年____月____日
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