時間趁我們不注意就溜走了，上階段的工作就這樣完成了，我們要抓緊時間做工作總結了。工作總結，是我們做好各項工作的重要環(huán)節(jié)，工作總結您知道該怎么寫了嗎？或許你需要"裝飾市場工作總結"這樣的內容,可能你會喜歡，歡迎分享。
隨著社會的不斷發(fā)展，房地產行業(yè)的不斷擴大，人們對家居環(huán)境的要求越來越高。裝飾市場因此得到了迅猛的發(fā)展，成為了一個蓬勃發(fā)展的細分行業(yè)。在經歷了一年的工作之后，我深深感受到了這個行業(yè)的廣闊前景和巨大挑戰(zhàn)，以下是我的工作總結。
一、市場分析：裝飾市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
1. 現(xiàn)狀分析：
（1）市場競爭：目前，裝飾市場競爭激烈，各大品牌之間競爭尤為激烈。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的裝飾公司開始向線上轉型，各家企業(yè)紛紛爭奪市場份額。
（2）市場需求：由于人們追求生活質量和建筑品質的不斷提高，裝飾市場的需求在不斷擴大。特別是隨著80、90后逐漸成為消費主力，他們對住宅的審美、個性、智能化要求也不斷提高，這為裝飾市場帶來了更多的發(fā)展機遇。
2. 發(fā)展趨勢：
（1）設計智能化：未來，隨著智能家居和數(shù)字化技術的發(fā)展，將會給家居裝飾市場帶來極大的發(fā)展機遇。
（2）環(huán)保化:環(huán)保材料和綠色設計也會越來越受到裝飾市場的重視和追求。
（3）品牌化：隨著市場競爭的加劇，品牌成為家居裝飾市場最核心的戰(zhàn)略。
二、銷售策略：如何在競爭中脫穎而出？
1. 營銷方案：
（1）廣告投放：廣告是企業(yè)在市場上宣傳品牌、推廣產品的重要手段，需要定期進行投放。
（2）進店促銷：有各種促銷手段，例如打折、減免等促銷方式。通過促銷來吸引顧客或增加單筆交易的金額，提高銷售額。
（3）網(wǎng)絡銷售：如今各種互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛應用，讓網(wǎng)絡銷售逐漸受到了歡迎。通過網(wǎng)絡銷售和社交媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣產品，可以擴大企業(yè)的知名度和市場份額
2. 顧客服務：
（1）提高服務質量：不斷提高服務質量，以更優(yōu)質的服務贏得顧客的信賴和滿意度。
（2）滿足顧客需求：由于裝飾市場涉及到個人的生活質量，因此需要十分關注顧客的需求，定制適合其的個性化設計方案。
（3）售后服務：售后服務是保證顧客滿意度的關鍵，及時、高效地解決顧客的問題，樹立企業(yè)良好的口碑。
三、工作經驗：從實踐中總結的知識和技巧
1. 建立好品牌形象：裝修公司憑借好的品牌形象可以贏得更多顧客的信任和支持，帶來可持續(xù)的客戶流。
2. 建立好的顧客數(shù)據(jù)庫：建立好的顧客數(shù)據(jù)庫，能夠更好地把握顧客的需求和反映，能更準確地調整策略和服務質量。
3. 最好的宣傳是口言相傳：口碑是良好的營銷手段，將顧客的滿意度轉化為口碑效應，能夠更好地促進企業(yè)的發(fā)展。
四、工作收獲：對個人的影響
在這一年的從業(yè)中，我積累了很多寶貴的經驗和技巧。特別是通過和同事的溝通和交流，讓我從中學到了很多新的知識和見解。同時，也讓我更深切地感受到了市場競爭的激烈和壓力，這也激發(fā)了我對行業(yè)不斷學習的渴望和動力。
總之，裝飾市場作為一個蓬勃發(fā)展的細分行業(yè)，擁有廣闊的前景和潛在的機會。在未來的發(fā)展中，企業(yè)需要樹立好品牌形象，建立好的顧客數(shù)據(jù)庫，通過不斷提高服務質量來樹立好的口碑。同時企業(yè)和從業(yè)者也需要不斷地學習和適應市場的發(fā)展，才能在競爭中脫穎而出。
一、
裝飾市場開發(fā)工作是一項重要且具有挑戰(zhàn)性的工作。在過去的一年中，我負責裝飾公司的市場開發(fā)工作，并取得了一些值得稱贊的成績。本文將詳細介紹我在這一領域的工作內容、方法和經驗，并總結出幾點改進的建議。
二、工作內容
1. 市場調研
在市場開發(fā)工作的初期，我花了大量的時間進行市場調研。通過對競爭對手和潛在客戶的調查研究，我了解到市場上的裝飾需求和趨勢，并能夠準確預測市場未來的發(fā)展方向。這為公司的產品開發(fā)和營銷活動提供了有力的支持。
2. 客戶開發(fā)
客戶開發(fā)是市場開發(fā)工作的核心。我通過多種方式開展了客戶開發(fā)工作，包括電子郵件、電話和面談等渠道。通過深入了解客戶需求，并與客戶保持有效的溝通，我成功地開發(fā)了一批滿意的客戶，并為公司帶來了可觀的訂單。
3. 品牌推廣
品牌推廣是市場開發(fā)工作中的重要環(huán)節(jié)。我通過制定全面的品牌推廣策略，包括線下宣傳和線上推廣，并堅持執(zhí)行，逐步提升了公司的品牌知名度和美譽度。通過與媒體合作、參加展會和舉辦活動等方式，我成功地將公司的品牌推向了更廣闊的市場。
4. 合作伙伴關系管理
除了開發(fā)客戶，我還積極發(fā)展公司與潛在合作伙伴的關系。通過與設計師、建筑商和供應商等相關方的合作，我?guī)椭緮U大了產品的市場份額，并獲得了更多的商機。同時，我也定期與合作伙伴進行溝通和交流，以確保關系的穩(wěn)定和良好發(fā)展。
三、工作方法
1. 高效團隊合作【Sxw9.COM 實習報告網(wǎng)】
在工作中，我非常重視與團隊的合作。我積極與部門同事進行交流和協(xié)作，共同解決問題，提高工作效率。通過團隊的合作，我們能夠更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相學習和支持，以實現(xiàn)共同目標。
2. 積極創(chuàng)新
在市場開發(fā)工作中，我始終秉持創(chuàng)新的思維方式。我不斷尋找新的市場機會和銷售策略，努力尋求突破和創(chuàng)新。通過不斷嘗試和反思，我使得公司在競爭激烈的市場中保持了競爭優(yōu)勢。
3. 數(shù)據(jù)分析
在市場開發(fā)工作中，數(shù)據(jù)分析是非常重要的一環(huán)。我定期收集和分析市場數(shù)據(jù)，了解市場需求和競爭動態(tài)，以便為公司的戰(zhàn)略決策提供科學依據(jù)。同時，我也能夠通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)市場的機會和問題，并及時采取相應的措施。
四、經驗總結
在過去的一年中，我積累了許多寶貴的經驗。市場開發(fā)工作需要綜合各種資源和渠道，通過全面的調查研究了解市場的需求和趨勢。在客戶開發(fā)過程中，了解客戶需求并與其保持良好的溝通是非常關鍵的，只有這樣才能有效地建立長期合作關系。品牌推廣是提升公司知名度和美譽度的重要手段，需要制定全面和持續(xù)的推廣策略，并始終保持執(zhí)行力。團隊合作和數(shù)據(jù)分析是市場開發(fā)工作的重要支撐，需要加強團隊的協(xié)作和數(shù)據(jù)的有效利用。
五、改進建議
在未來的工作中，我將繼續(xù)加強市場調研工作，加深對市場需求和趨勢的理解；加強與客戶的溝通和合作，更好地滿足客戶的需求；進一步完善品牌推廣策略，提升公司的市場影響力；加強與合作伙伴的合作和交流，拓展更廣闊的市場。同時，我也會繼續(xù)注重團隊合作和數(shù)據(jù)分析，為市場開發(fā)工作提供更堅實的支持。
六、結語
市場開發(fā)工作既是一項挑戰(zhàn)，也是一項充滿機遇的工作。通過過去一年的工作，我深刻理解到市場開發(fā)需要多方面的能力和方法支持。我將繼續(xù)加強自己的能力提升，并不斷總結和改進，為公司的市場開發(fā)工作做出更大的貢獻。
近年來，裝飾市場迅猛發(fā)展，為了更好地推動裝飾市場的開發(fā)，我所在的團隊通過市場調研、客戶溝通以及合作伙伴的拓展等一系列工作，取得了一定的成績。下面將詳細總結我所參與的裝飾市場開發(fā)工作，主要包括市場調研、客戶開發(fā)和合作伙伴拓展三個方面。
市場調研工作是裝飾市場開發(fā)的基礎。在市場調研的過程中，我們首先對市場進行了全面系統(tǒng)的分析，了解了目前裝飾市場的情況、競爭對手的優(yōu)勢和弱點，以及未來的發(fā)展趨勢。通過市場調研，我們明確了裝飾市場的需求和趨勢，為后續(xù)的開發(fā)工作提供了重要的參考。
客戶開發(fā)是裝飾市場開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。我們針對目標市場中的潛在客戶，不斷進行客戶開發(fā)工作。我們通過電話、郵件和會議等多種方式與潛在客戶進行聯(lián)系，并詳細介紹我們的服務和產品優(yōu)勢。我們根據(jù)客戶的需求，提供個性化的解決方案，并及時跟進客戶的反饋和意見。我們還積極參加行業(yè)展會和論壇等活動，擴大我們的影響力，吸引更多的潛在客戶。
合作伙伴拓展是裝飾市場開發(fā)的重要策略。在裝飾市場開發(fā)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)與合適的合作伙伴合作，可以互利共贏，實現(xiàn)資源共享和渠道互補。因此，我們積極尋找合作伙伴，并與他們建立良好的合作關系。我們與材料供應商、設計師和施工隊等合作伙伴合作，通過共同的努力，提高我們的產品質量和服務水平，擴大市場份額。
在裝飾市場開發(fā)的過程中，我們遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。市場競爭激烈，各家企業(yè)都在積極開發(fā)裝飾市場，我們需要與競爭對手進行差異化競爭，找到獨特的競爭優(yōu)勢?？蛻粜枨蠖鄻踊覀冃枰粩嗤脐惓鲂?，提供個性化的解決方案，滿足客戶的不同需求。合作伙伴選擇的過程中存在一定的風險，我們需要加強對合作伙伴的考察，確保合作關系的可靠性和穩(wěn)定性。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強市場調研工作，及時了解市場的動態(tài)和趨勢，為裝飾市場開發(fā)提供更有針對性的方案。同時，我們還將加大客戶開發(fā)的力度，積極尋找潛在客戶，并與他們建立長期穩(wěn)定的合作關系。我們還將不斷拓展合作伙伴，與他們加強合作，實現(xiàn)資源共享和互利共贏。
裝飾市場開發(fā)工作需要通過市場調研、客戶開發(fā)和合作伙伴拓展等一系列工作，才能取得一定的成績。雖然在工作中遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但通過不斷努力和改進，我們相信可以進一步發(fā)展裝飾市場，提升我們的市場競爭力。
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甲乙雙方根據(jù)本裝飾裝修工程的具體情況，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就發(fā)包人的裝飾裝修工程(以下簡稱工程)的有關事宜達成如下協(xié)議，以資共同遵守。
工程概況： 裝修施工地點： 房子結構： ，樓層情況： ，施工面積(約)：平方米。 承包方式：(包工包料□、清包工□)。
裝修施工內容： 乙方按照甲乙雙方確定的設計施工圖和工程工藝要求進行施工(包括工程進行中的部分工程調整和整改);施工范圍包括本工程必須涉及的室內、室外的全部裝修，如室內電改造鋪設工程施工;店面門頭的制作，地磚鋪貼，吊頂安裝，頂面、墻面涂料，燈具安裝;柜臺、收銀臺制作安裝，室內形象墻制作安裝到位，垃圾清潔工程，搬運工程等其他裝修工程中應包含的所有工程(見附件一：《裝修工程施工項目確認表》)。
工程總價款：￥ 元，大寫(人民幣)： 整。 雙方約定，如變更施工內容項目、變更材料，這部分的工程款按實另計。
工期：自 年 月 日開工，至 年 月 日竣工，工期 天。( 以上規(guī)定工期為指導工期，為保證施工質量，原則上不少于以上工期，也不超過此工期15天。如遇甲方材料供應不及時等問題，則相應順延竣工日期)。另，如在工程施工期間，雙方經過協(xié)商，對工期的延長達成一致意見，則按達成的統(tǒng)一意見執(zhí)行(如延長工期后遇春節(jié)假期，甲方允許乙方春節(jié)期間停工7至12天)。
關于甲方職責的約定：
甲方應指定1-2名人員為本次工程的甲方負責人員，以便監(jiān)督和配合乙方的工作。 由甲方代表負責協(xié)調相關各方并確保乙方順利施工。
甲方應在開工當天，向乙方進行施工設計方案的現(xiàn)場交底，并提供圖紙一套。 甲方向乙方提供施工需用的水、電等必備條件，并說明使用注意事項。 甲方做好施工中因臨時性使用公用部位操作以及產生影響鄰里關系的協(xié)調工作。
不拆動室內承重結構，如需拆改原建筑的非承重結構或設備管線時，負責到有關部門辦理相應的審批手續(xù)。 參與工程質量和施工進度的監(jiān)督，負責材料進場和竣工驗收。
施工期間管理機關收取的費用由甲方支付，由于乙方的工作失誤而導致的罰款由乙方承擔，乙方在甲方指示下發(fā)生被管理機關罰款由甲方支付。
關于乙方職責的約定：
開工前乙方應向甲方提供所有施工人員的身份證復印件、填寫從業(yè)資格審查表。
乙方在裝修期間承擔施工工程隊負責人的職責，負責施工人員的人身安全，對本次裝修工程的質量、工期和施工現(xiàn)場安全負責;如在施工過程中，產生質量問題和各類應由施工工程隊承擔的對甲方造成的損失，甲方只針對乙方提出的賠償。如施工人員受傷則由包工負責人承擔。
乙方負責向具體施工人員傳達工程設計方案和施工效果。 乙方在裝修過程中，需保證全程在現(xiàn)場施工和管理。
乙方負責組織裝修人員參與本合同定義的裝修工程。單項工程施工過程中，未經甲方許可乙方不得擅自更換施工人員，經甲方許可的施工人員更換，必須在確保施工質量的前提下;如甲方對乙方裝修人員的施工水平存在的疑議，可以要求乙方無條件更換。
在進行設施、設備安裝時，應經過甲方確認安裝位置后方可進行。如未經甲方確認，在安裝后發(fā)生不符合甲方要求的問題時，乙方應無條件進行整改。
在針對協(xié)議標底的工程施工過程中，乙方施工人員應認真施工，不得在工地內和易燃易爆品附近吸煙。 嚴格執(zhí)行公司有關施工現(xiàn)場管理的規(guī)定，不得擾民和污染環(huán)境。如工程現(xiàn)場有留用的設備和陳設，應采取保護，保證室內外上下管道的暢通;每天工程完工后負責清掃整理施工現(xiàn)場保證施工現(xiàn)場的整潔和安全。
乙方負責將施工現(xiàn)場的垃圾每天清運至甲方指定的垃圾堆放點，垃圾外運和堆放費用由甲方負責承擔。 如甲方出現(xiàn)該項目已不能順利開點，甲方應發(fā)放乙方在這個項目上的人工考勤工資。 材料供應的約定：
乙方完成主要材料采購或全部材料的采購，乙方應按時提供甲方需要的材料。
乙方負責供應的材料、設備，應是符合工程設計要求的合格產品，并應按時到現(xiàn)場審核; 為保證材料和施工質量，乙方應在材料運到施工現(xiàn)場前通知甲方，雙方共同驗收并辦理交接手續(xù)。 乙方負責將該等裝修材料搬運到房屋內的施工現(xiàn)場。
甲方如發(fā)生乙方提供的材料、由質量問題或規(guī)格差異，應及時向乙方提出，乙方仍使用，由此造成工程損失，責任由乙方承擔，并出據(jù)聯(lián)系單。
乙方供應的材料按時抵達現(xiàn)場后，由乙方負責保管。
乙方采購供應的裝飾材料、設備，均應用于本合同規(guī)定的裝飾裝修，非經乙方同意，甲方不得挪作他用。如一方違反此規(guī)定，應按挪用材料、設備價款的雙倍補償給對方。
當出現(xiàn)由乙方供應的材料、甲方應到現(xiàn)場驗收，如不符合設計、施工要求或規(guī)格有差異，應禁止使用。如已
使用，對工程造成的損失由乙方負責。
乙方應自帶的本工程施工必須的工具設備，并要保證施工機器設備的安全性和良好實用性，乙方自行承擔工具維修費，因工具產生的損耗品(如鉆頭、鋸片等)，由乙方承擔。以及辦理現(xiàn)場出入證的費用由包工負責承擔。
關于工程質量及驗收的約定：
本工程執(zhí)行《建筑裝飾工程技術規(guī)程》、《裝飾裝修驗收標準》和建設行政主管部門制定的其它地方標準，質量評定驗收標準。
本工程由甲方設計，并向乙方提供施工圖紙，經甲方確認后，乙方不得擅自更改。 由于乙方原因造成質量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不變。
在施工過程中，甲方提出設計修改意見及增減工程項目，須提前與乙方聯(lián)系，在簽訂《工程項目變更單》后，方能進行該項目的施工，由此影響竣工日期的，由甲、乙雙方商定。凡甲方私自與施工人員商定更改施工內容、增加施工項目所引起的一切后果，甲方自負，給乙方造成損失的，甲方應予以賠償。
甲方無權擅自更換乙方提供的材料，如果發(fā)現(xiàn)問題應及時向乙方提出，采取更換、補齊等補救措施。如甲方已確認并使用了乙方提供的材料，之后因工程質量出現(xiàn)爭議時，甲方不得以乙方提供的材料不合格為理由，拒絕修理或賠償。
工程驗收：甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續(xù)。
工程竣工：乙方應提前三天通知甲方驗收，甲方在接到通知后三日內組織驗收，并辦理驗收移交手續(xù)。如果甲方在規(guī)定時間內不能組織驗收，須及時通知乙方，另定驗收日期。如通過竣工驗收，甲方應承認原竣工日期，并承擔乙方的看管費用和其他相關費用。
竣工驗收后甲、乙雙方簽署《工程保修單》，憑保修單實行保修，保修期壹年，從竣工驗收簽章之日起算。 保修期內由于乙方施工不當或由乙方提供材料質量不合格造成的問題，乙方無條件的進行維修，并承擔相應材料費用;保修期內如屬使用不當造成損壞，致使不能正常使用的，乙方可酌情收費。
乙方承諾對整個工程進行 年的保修。乙方應接到甲方報修電話后在24小時內做出響應并及時到達現(xiàn)場。如果由于乙方施工質量問題而導致報修，在甲方報修以后48小時內仍未能解決問題，甲方自行解決的，則甲方另外支出的所有費用均由乙方支付。
甲方未按合同約定時間付款的，每逾期一天向乙方支付 元的違約金。 由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方向甲方支付總工程總價1%的違約金。
甲方未辦理有關手續(xù)，強行要求乙方拆改原有建筑承重結構及共用設備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)由甲方負責并承擔責任。
乙方擅自拆改原有建筑承重結構或共用設備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)，由乙方負責并承擔責任。
工程未辦理驗收、結算手續(xù)，甲方提前使用或擅自動用工程由此造成無法驗收和損失的，由甲方負責。 工程關鍵節(jié)點未辦理驗收，乙方提前進行下一階段工程施工，由此造成損失的，由乙方負責。
如在施工過程中，產生工程和材料質量問題以及各類應由施工工程隊承擔責任，甲方只向乙 方一人追究賠償責任。
糾紛處理方式：
因工程質量雙方發(fā)生爭議時，雙方協(xié)商解決;
當事人不愿通過協(xié)商、調解解決，或協(xié)商、調解不成時，可以按照本合同約定向人民法院提起訴訟。 合同的變更和解除：
合同經雙方簽字生效后，雙方必須嚴格遵守。任何一方需變更合同內容，應經協(xié)商一致后，重新簽訂補充協(xié)議。
合同簽訂后施工前，一方如要終止合同，應以書面形式提出，并按合同總價款 10 %支付違約金，并辦理終止合同手續(xù)。
施工過程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書面形式提出，經雙方同意辦理清算手續(xù)，訂立終止合同
協(xié)議，解除本合同并承擔相應費用。
附則：
工程開工前，甲方應將房屋外門鑰匙 把交乙方施工隊負責人保管;工程竣工驗收時，甲方負責提供新鎖，由乙方當場負責安裝交付使用。
本合同簽訂后，工程不得轉包。 如發(fā)現(xiàn)違規(guī)，原合同立即失效，并懲罰轉包方。
本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，合同附件為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)： 委托代理人： 委托代表人： 電話： 電話：
時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業(yè)務，也相應的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基矗
這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學習。
總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備！
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長！
轉眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：
目標：加強家裝設計專業(yè)的學習與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的'夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習，已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于8小時之內在干什么，而在于8小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學習，不斷充電，這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中，遇到不懂的地方及時去請教設計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。
20xx年的號角已經吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”。
依照《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合裝飾裝修工程施工的特點，雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就發(fā)包人綜合樓的裝飾裝修工程(以下簡稱工程)的有關事宜，達成如下協(xié)議：
1.1 工程地點：________________________
1.3 工程期限____天，開工日期____年___月___日，竣工日期_____年___月___日。
1.4 合同價款：本合同工程暫定造價為(大寫)_________________________ 。
工程結算造價編制以《____年_____省建筑裝飾工程預算定額》及____年____月《_____省工程造價信息》為依據(jù)，不能直接套用定額及信息價的，應提前通知甲方，由甲方確認品牌及價格后再行施工。特別貴重材料及器材品牌及價格由雙方另行面議。工程量按實結算。
發(fā)包人委托承包人設計施工圖紙，圖紙貳份，發(fā)包人、承包人各壹份(詳見附表：家庭居室裝飾裝修工程設計圖紙)。
4.1 開工前7天，為承包人入場施工創(chuàng)造條件。
4.2 提供施工期間的水源、電源。
4.3 派置______同志為甲方代表協(xié)調現(xiàn)場施工監(jiān)理。
4.4 參與工程質量和施工進度的監(jiān)督，負責材料進場、竣工驗收。
5.1 施工中嚴格執(zhí)行安全施工操作規(guī)范、防火規(guī)定、施工規(guī)范及質量標準，按期保質完成工程。
5.2 嚴格執(zhí)行有關施工現(xiàn)場管理的規(guī)定，不得擾民及污染環(huán)境。
5.3 乙方在施工中發(fā)生的安全事故，一切責任均由乙方負責承擔。
5.4 保證施工現(xiàn)場的整潔，工程完工后負責清掃施工現(xiàn)場，施工人員和設備必須在7天內撤離施工現(xiàn)場。
5.5 乙方應對該單位工程的產品負責，應做好設備、器材的防盜、防竊及產品保護工作至驗收交付甲方時為止。
5.6 乙方派項目經理_______同志負責現(xiàn)場施工工作。
工程項目及施工方式如需變更，雙方應協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，同時調整相關工程費用及工期。
由承包人提供的材料、設備、器材，承包人應在運到施工現(xiàn)場前通知發(fā)包人，并接受發(fā)包人檢驗。經發(fā)包人驗收合格后方可用于本工程
8.1 對以下原因造成竣工日期延誤，經發(fā)包人確認，工期相應順延：
(1)工程量變化和設計變更。
(2)不可抗力。
(3)發(fā)包人同意工期順延的其他情況。
8.2 因發(fā)包人未按約定完成其應負責的工作而影響工期的，工期順延;因發(fā)包人提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量的，返工費用由發(fā)包人承擔，工期順延。
8.3 發(fā)包人未按期支付工程款，合同工期相應順延。
8.4 因承包人責任不能按期開工或無故中途停工而影響工期的，工期不順延;因承包人原因造成工程質量存在問題的，返工費用由承包人承擔，工期不順延。
雙方約定本工程施工質量標準：《建筑裝飾施工質量驗收規(guī)程》以及相關的驗收標準。
施工過程中雙方對工程質量發(fā)生爭議，由相關部門對工程質量予以認證，經認證工程質量不符合合同約定的標準，認證過程支出的相關費用由承包人承擔;經認證工程質量符合合同約定的標準，認證過程支出的相關費用由發(fā)包人承擔。
10.1 雙方約定在施工過程中屬隱蔽工程的需書面通知甲方進行隱蔽驗收;承包人應提前兩天通知發(fā)包人進行驗收，驗收合格后應填寫工程驗收單。
10.2 工程竣工后，承包人應通知發(fā)包人驗收，發(fā)包人接到驗收通知后七天內組織驗收，經相關部門驗收合格后填寫工程驗收單并辦理移交手續(xù)。
10.3 本工程自驗收合格雙方簽之日起保修期為一年。驗收合格簽后，填寫工程保修單。
11.1 雙方約定按以下方式支付工程款：
(1)開工前按暫定價的20%預付施工備料款_____元。
(2)工程進度至50%時再付_____元。
(3)工程進度至80%時再付_____元。
(4)工程竣工驗收后10天內付______元。
(5)工程竣工結算后留5%作為工程質量保證金，余款7天內一次性付清。
11.2 工程驗收合格后，承包人應向發(fā)包人提出工程結算，并將有關資料送交發(fā)包人。發(fā)包人接到資料后___日內如未有異議，即視為同意，雙方應填寫工程結算單并簽，發(fā)包人應在簽時向承包人結清工程尾款。
11.3 工程款全部結清后，承包人應向發(fā)包人開具正式統(tǒng)一發(fā)票。
12.1合同雙方當事人中的任何一方因未履行合同約定或違反國家法律、法規(guī)及有關政策規(guī)定，受到罰款或給對方造成損失的均由責任方承擔責任，并賠償給對方造成的經濟損失。
12.2 未辦理驗收手續(xù)，發(fā)包人提前使用或擅自動用工程成品而造成損失的，由發(fā)包人負責。
12.3 因一方原因，造成合同無法繼續(xù)發(fā)行時，該方應及時通知另一方辦理合同終止手續(xù)，并由責任方賠償對方相應的經濟損失。
12.4 發(fā)包人未按期支付工程款的，每延誤一天向對方支付違約金______元。
12.5 由于承包人原因，工程質量達不到雙方約定的質量標準，承包人負責修理，工期不予順延。
12.6 由于承包人原因致使工期延誤，每延誤一天向對方支付違約金________元。
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由當事人雙方協(xié)商解決;也可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的，依法向人民法院提起訴訟。
第十四條 因工程施工而產生的垃圾，由承包人負責運出施工現(xiàn)場，并負責將垃圾運到指定的地點。
15.1 本合同經雙方簽(蓋章)后生效，合同履行完畢后終止。
15.2 本合同簽訂后工程不得轉包。
15.3 本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份。
15.4 合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
發(fā)包人(簽)__________________ 承包人(蓋章)
法定代表人 _____________________ 法定代表人____________________
委托代理人 _____________________ 委托代理人____________________
___________年________月_______日 ___________年________月_____日
時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年xx月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：
我是今年xx月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教xx主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這xx個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業(yè)務，也相應的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這xx個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學習。
總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!
2.工程地點：
二：承包范圍：乙方根據(jù)甲方提供的施工圖紙和技術要求對 進行裝飾裝修。
三、定金及取費標準：甲方收取乙方合同定金 萬元（見收據(jù)有效）后對乙方作出以下承諾：
2、乙方嚴格以湖北省建筑工程消耗量定額或20湖北省建筑裝飾裝修工程量定額為取費標準下浮 %后向甲方收取承包費用
3、甲方不以任何借口拖延開工時間、擅自改變甚至撤銷雙方簽訂的合同內容
甲方將設計圖紙以內的工程發(fā)包給乙方，乙方按圖施工，施工中凡遇局部圖紙調整甲方（或委托方）應先向乙方出具變更通知，乙方實施后應及時找甲方辦理簽證（本簽證部分不參加審計），甲方有意擱置或拒絕簽證即被視為惡意阻礙工期，乙方有權停工并向甲方索賠。
乙方承接該工程，自________開工，到_______結束，共計_____個有效工作日。
本工程屬包工包料工程，合同簽訂后，乙方自行采購承包合同以內的所有材料，認真把好質量關，并就必要材料提供相關合格證明。
本工程的質量標準為合格工程。乙方嚴格按甲方提供的圖紙施工，嚴格遵守我國行業(yè)內質量管理標準（或條例），同時嚴格按既定的施工方案進行施工，時刻接受甲方委派監(jiān)理的技術性指導意見。
乙方進場開工后，積極做好總體施工部署及相應工種的協(xié)調、交叉工作，確保工程的順利進行。甲方委派現(xiàn)場管理人員 (電話 )負責該工程隱蔽及增量部分的簽證工作,同時監(jiān)督安全文明施工及質量。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方技工人員明顯不足難以保證進度，甲方有權采取警告或補救措施，因此給乙方帶來的經濟損失由乙方自行承擔；乙方因不可抗力因素以外的原因延誤工期或使甲方的預期開業(yè)計劃受到阻礙并產生額外費用，該費用由乙方承擔。
本工程絕大部分雖屬室內作業(yè)，但仍不能忽視安全。乙方須積極搭設必要的安全設施，除局部高架作業(yè)外，乙方工作人員尤以謹慎“電老虎”為最。乙方危險工作人員須自行購買安全保險后方可進場施工。現(xiàn)場人員須正確佩戴頭盔，凌空作業(yè)人員必須系好安全帶。禁止酒后上崗，禁止空中拋物，禁止違規(guī)操作。嚴禁非電工人員未經協(xié)調私拉亂接電線。施工現(xiàn)場，乙方工作人員若淡化安全意識，不聽訓誡，甲方管理人員有權對行為人作出相應的經濟處罰。施工期間，乙方須自行在危險施工段設立警示標志，酌情清除本作業(yè)面的建筑垃圾，不隨地大小便，創(chuàng)造安全文明的施工環(huán)境。
甲方須為乙方提供施工及生活用水源和電源，并協(xié)調好“地方與鄰里”關系以促進乙方施工的順利進行，甲方委派現(xiàn)場管理人員配合乙方施工。乙方在施工中必須有自己專業(yè)的技術員和技術骨干，積極配合甲方的管理和技術交底，嚴格按圖紙和“方案”施工，乙方至始至終均維護施工環(huán)境直至退場時積極清理建筑垃圾。
工程完工后，乙方將結算報告遞交給甲方簽收，甲方依本合同條款向乙方支付工程余款。甲方逾期未能向乙方付清工程余款，甲方應自逾期之日起對該拖欠款額外承擔3%的民間利率且最長拖延時限不能超過一年。
工程竣工后，甲方按合同約定向乙方支付工程余款，留下 %質保金 個月內付清，乙方自行向有關部門繳納稅金。
十五：本合同一式二份，甲乙雙方各持一份，雙方簽字有效。
_______年____月____日 _______年____月____日
裝飾裝修周工作總結
一、前言
又是一周的時間，瞬間過去，我們已經完成了不少的工作，這里就來對上周的裝飾裝修工作進行總結和分析，希望每一個人都能夠從自己的努力中獲得一定的成果。
二、工作情況
1.計劃安排
上周我們在每一個工作日都安排了自己的任務和計劃，大家認真的執(zhí)行每一項計劃，按時按質地完成了任務。對于遇到的問題也進行了及時溝通和解決。
2.工作質量
總體來說，上周的工作質量還是比較令人滿意的。尤其是在工作細節(jié)上，我們的每一位同事都孜孜不倦的做著與自己工作相關的每一個細節(jié)，從而讓整個工作結果更加細致，更加完整。
3.溝通情況
作為一支團隊，良好的溝通是不可或缺的。上周我們共同參與的項目不少，也涉及到方法、細節(jié)等方面的交流，大家都積極踴躍的與組內其他成員交流，討論和探討，從而不斷提高了自己的溝通能力。
三、優(yōu)點和不足
1.優(yōu)點
（1）高效率：上周的每一個成員都是高效率的表現(xiàn)者，按部就班，從不散漫。
（2）嚴謹工作：每個人的工作態(tài)度都非常的嚴謹，具備嚴謹?shù)目剂亢筒僮?。他們深入了解產品和客戶的需求并只能以最好的方式演繹和展示出來。
（3）執(zhí)行力強：上周的每個成員都表現(xiàn)出了很強的執(zhí)行力，能夠準確地完成領導交代的任務，不斷超越自我，不畏困難。
2.不足
（1）溝通不充分：雖然我們每天都有同公司的其他成員交流，但是仍然有一些同事會沉穩(wěn)，表達不夠清晰。這就讓其他成員無法及時了解和解決這些問題，留下了不必要的遺憾。
（2）完整性欠缺：上周有一部分工作沒有充分的考慮到完整性，這點需要我們進一步的提升，讓自己的工作更加精細。
四、心得體會
上周的工作讓每一個成員都有了更進一步的認識和認識。這其中更多的是溝通和協(xié)作方面的問題，讓我們感到困惑和煩惱之后，不斷進行溝通和協(xié)商，最終找到了解決方案。此外，我們在工作的過程中及時找到了自己的不足并進行調整，讓自己能夠更好的適應本周的工作。
五、目標設定
通過上周的工作總結，我們可以更好的明確本周工作的目標：更加注重工作執(zhí)行和細節(jié)把握，聲調合理的溝通，發(fā)揚先進成員的優(yōu)秀品質，做一個勤勉、認真、務實、高效的職場人。
六、總結
最后總結一句話：在本周的工作中，我們需要繼續(xù)發(fā)揚上周的優(yōu)點，并在不足的地方進行改進和提升，相信每一個同事在共同奮斗的同時，也能夠各展其長，共同實現(xiàn)更多的成就。
時間一溜煙兒的走了，新一階段的工作正在向我們招手。我們需要好好的進行總結了，做好工作總結，能讓同事間通過信息溝通，減少重復勞動，讓工作更高效。如何寫出高質量的工作總結？你也許需要"市場工作總結"這樣的內容，歡迎分享給你的朋友！
市場運營個人年度工作總結
一、年度工作回顧
回憶過去的一年，作為公司市場運營人員，我們積極響應公司的號召，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，積極策劃和開展各項活動，取得了以下較為顯著的成績：
1. 提高品牌知名度：我們對公司品牌的市場推廣效果進行了全面的分析和評估，并優(yōu)化了相關策略和方案。通過不斷地拓展媒體渠道、舉辦各種網(wǎng)絡營銷活動和增強用戶口碑，有效提升了品牌知名度和影響力。
2. 突破營銷難點：我們在企業(yè)營銷難點上迎難而上，在重點市場的深耕中不斷探索，通過調整市場策略，優(yōu)化產品推廣、布局宏觀戰(zhàn)略，不斷突破各種營銷瓶頸，提升了銷售業(yè)績。
3. 提高客戶滿意度：50%的客戶專項滿意度評價綜合達到“非常滿意”，暨成功提升產品的用戶滿意度。我們通過不斷改善服務質量、開展有效的客戶關系維護工作，增加了客戶忠誠度和留存率。
4. 優(yōu)化數(shù)據(jù)管理：我們高度重視數(shù)據(jù)管理，加強對營銷工作的數(shù)據(jù)分析，搭建了完善的統(tǒng)計分析體系，并系統(tǒng)化地去分析市場走向，不斷優(yōu)化和提升了市場運營效果，同時也為公司制定制訂長遠的商業(yè)規(guī)劃提供了依據(jù)。
二、年度工作總結
1. 良好的團隊協(xié)作：在完成工作任務的過程中，我們注重發(fā)揮團隊優(yōu)勢，各項工作任務均在團隊大力支持下完成，團隊成員之間照應周全，形成良好的協(xié)作氛圍。在得到公司領導的高度肯定后，團隊成員之間的相互溝通合作也得到了不斷提升。
2. 積極主動的工作態(tài)度：我們對工作積極主動，對工作質量認真負責，對工作結果高度關注，提倡各項工作應當準確細致，嚴格按照程序進行，經過一年的實踐，我們發(fā)現(xiàn)勤快、刻苦、效率高的工作態(tài)度在市場運營工作中大有裨益。
3. 創(chuàng)新意識的突出：營銷工作具備創(chuàng)新性，我們不斷的關注市場競爭動態(tài)，不斷探索創(chuàng)新的營銷形式，提高了產品競爭力。在市場運營活動的策劃及實施中，公司更是注重創(chuàng)新思維，推動形式的改變和展現(xiàn)，充分體現(xiàn)了公司的前瞻性。
4. 優(yōu)秀的市場敏感度：市場敏感度與市場變化的靈敏度高度相關。我們作為市場運營成員始終保持對市場變化的高度關注和敏感度，通過對市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，及時把握市場新變化，提出了更多新的應對方案，對公司效益的提升起到了極大推動作用。
三、工作亮點及不足
1. 亮點
（1）有效提高了市場推廣效果；
（2）重點市場深耕，積極試探各種營銷策略；
（3）成功推動產品用戶服務質量的提升；
（4）統(tǒng)計分析精度得到進一步提高。
2. 不足
（1）缺乏創(chuàng)新精神和敏銳性，對競爭對手的關注度低；
（2）對常規(guī)推廣和新媒體營銷的協(xié)調還不夠，導致效果沒有達到預期；
（3）對潛在客戶的搜集和利用不夠科學和規(guī)范。
四、未來工作思路
1. 突出創(chuàng)新策略：在市場競爭日趨激烈的情況下，更注重開發(fā)符合市場需求的新產品，營造創(chuàng)新性的市場氛圍，及時針對市場狀況，制訂合適的市場營銷方案，積極響應客戶的需求。
2. 擴大用戶群體：不斷提高用戶體驗的滿意度，把不同渠道的資源整合起來，優(yōu)化精益化管理方式，開發(fā)潛在客戶，提高渠道質量。
3. 提高團隊素質：把市場營銷核心團隊完全整合，保證在固有基礎上不斷完善團隊建立、提高績效、減少團隊士氣失衡矛盾等問題。
五、結語
在回憶以往的工作經歷中，我們深感市場運營的重要性，對于一個公司，成功的市場運營是一個信息分享和收益的平衡，是對客戶需求一致性的反應，同時提高企業(yè)的品牌知名度和效益。一年的努力使我們積累了很多寶貴的經驗，同時也意識到了工作中的不足和加強需要。在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持高度的工作熱情、創(chuàng)新思維和敏銳度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
一、我區(qū)消費品市場運行的主要特點
（一）限額以上企業(yè)零售額同比回落明顯。全區(qū)限額以上企業(yè)實現(xiàn)零售額38.22億元，同比增長7.2%，增幅同比回落10.8個百分點。今年以來，我區(qū)限額以上消費品零售額增速呈現(xiàn)出下行態(tài)勢。同比增長7%，增幅同比回落10個百分點；一季度同比增長7%，增幅同比回落14個百分點；同比增長8%，增幅同比回落9個百分點；同比增長6%，增幅同比回落10個百分點；上半年同比增長5%，增幅同比回落12個百分點；同比增長7.2%，增幅同比回落10.8個百分點。
（二）住宿餐飲業(yè)增幅有升有降。住宿餐飲業(yè)實現(xiàn)零售額13.65億元，同比增長16%，增幅比去年同期提高1個百分點，其中住宿業(yè)實現(xiàn)零售額1.7億元，同比增長24.5%，增幅比上年同期提高11.41個百分點；餐飲業(yè)實現(xiàn)零售額11.9億元，同比增長14.6%，增幅比去年同期回落0.5個百分點。
二、消費品市場存在的主要問題
（一）汽車類消費市場大幅萎縮。今年來國內經濟增速減緩、實體經濟增長明顯回落、房地產調控政策不放松，以及家電以舊換新和汽車消費扶持政策退市，消費品零售市場受到了較大沖擊。另外，在今年城市建設中，部分汽車4S店需要拆遷和重建，下半年隨著這項工作的深入，還會有部分汽車4S店受到影響。我區(qū)與市內其他四區(qū)相比，我區(qū)汽車行業(yè)占消費品市場主導地位，汽車零售額占限額以上比重達70%，是二七區(qū)的4倍、金水區(qū)的1.2倍、管城區(qū)的3倍，是拉動消費品零售額增長的主要力量。汽車類銷售額的大幅下滑，給我區(qū)消費品市場造成一定沖擊，下拉了我區(qū)消費品零售發(fā)展速度。
（二）住宿和餐飲業(yè)發(fā)展規(guī)模和檔次有待提升。20xx年x-x月份，我區(qū)限額以上住宿和餐飲業(yè)累計實現(xiàn)零售額2.6億元，同比增長13%，比上年同期回落1個百分點。目前我區(qū)限額以上住宿餐飲企業(yè)僅有25家，其中住宿業(yè)12家，大多都是老企業(yè)檔次偏低、規(guī)模較??；新增餐飲業(yè)企業(yè)多為個體經營。住餐行業(yè)零售額占全區(qū)零售總額不足15.4%，對我區(qū)消費品零售額的貢獻率僅有5%，對整個市場的拉動作用明顯不足。
三、下步工作思路和建議
（一）全力推進商圈經濟發(fā)展。助推中國家居CBD產業(yè)園、大中原國際汽貿城、錦藝輕紡城建設；培育壯大商貿城、商業(yè)廣場、百貨、國際廣場和家俱廣場等一批重點商貿企業(yè)。
（二）發(fā)展特色街區(qū)經濟。在升級改造美食特色街、餐飲一條街的基礎上，再新建餐飲一條街、金融證券一條街、孕嬰專賣一條街3條特色街區(qū)，引導商貿業(yè)態(tài)分街區(qū)經營，規(guī)范行業(yè)管理，建設優(yōu)越的商貿服務環(huán)境。
裝飾市場工作總結
隨著社會的不斷發(fā)展，房地產行業(yè)的不斷擴大，人們對家居環(huán)境的要求越來越高。裝飾市場因此得到了迅猛的發(fā)展，成為了一個蓬勃發(fā)展的細分行業(yè)。在經歷了一年的工作之后，我深深感受到了這個行業(yè)的廣闊前景和巨大挑戰(zhàn)，以下是我的工作總結。
一、市場分析：裝飾市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
1. 現(xiàn)狀分析：
（1）市場競爭：目前，裝飾市場競爭激烈，各大品牌之間競爭尤為激烈。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的裝飾公司開始向線上轉型，各家企業(yè)紛紛爭奪市場份額。
（2）市場需求：由于人們追求生活質量和建筑品質的不斷提高，裝飾市場的需求在不斷擴大。特別是隨著80、90后逐漸成為消費主力，他們對住宅的審美、個性、智能化要求也不斷提高，這為裝飾市場帶來了更多的發(fā)展機遇。
2. 發(fā)展趨勢：
（1）設計智能化：未來，隨著智能家居和數(shù)字化技術的發(fā)展，將會給家居裝飾市場帶來極大的發(fā)展機遇。
（2）環(huán)保化:環(huán)保材料和綠色設計也會越來越受到裝飾市場的重視和追求。
（3）品牌化：隨著市場競爭的加劇，品牌成為家居裝飾市場最核心的戰(zhàn)略。
二、銷售策略：如何在競爭中脫穎而出？
1. 營銷方案：
（1）廣告投放：廣告是企業(yè)在市場上宣傳品牌、推廣產品的重要手段，需要定期進行投放。
（2）進店促銷：有各種促銷手段，例如打折、減免等促銷方式。通過促銷來吸引顧客或增加單筆交易的金額，提高銷售額。
（3）網(wǎng)絡銷售：如今各種互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛應用，讓網(wǎng)絡銷售逐漸受到了歡迎。通過網(wǎng)絡銷售和社交媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣產品，可以擴大企業(yè)的知名度和市場份額
2. 顧客服務：
（1）提高服務質量：不斷提高服務質量，以更優(yōu)質的服務贏得顧客的信賴和滿意度。
（2）滿足顧客需求：由于裝飾市場涉及到個人的生活質量，因此需要十分關注顧客的需求，定制適合其的個性化設計方案。
（3）售后服務：售后服務是保證顧客滿意度的關鍵，及時、高效地解決顧客的問題，樹立企業(yè)良好的口碑。
三、工作經驗：從實踐中總結的知識和技巧
1. 建立好品牌形象：裝修公司憑借好的品牌形象可以贏得更多顧客的信任和支持，帶來可持續(xù)的客戶流。
2. 建立好的顧客數(shù)據(jù)庫：建立好的顧客數(shù)據(jù)庫，能夠更好地把握顧客的需求和反映，能更準確地調整策略和服務質量。
3. 最好的宣傳是口言相傳：口碑是良好的營銷手段，將顧客的滿意度轉化為口碑效應，能夠更好地促進企業(yè)的發(fā)展。
四、工作收獲：對個人的影響
在這一年的從業(yè)中，我積累了很多寶貴的經驗和技巧。特別是通過和同事的溝通和交流，讓我從中學到了很多新的知識和見解。同時，也讓我更深切地感受到了市場競爭的激烈和壓力，這也激發(fā)了我對行業(yè)不斷學習的渴望和動力。
總之，裝飾市場作為一個蓬勃發(fā)展的細分行業(yè)，擁有廣闊的前景和潛在的機會。在未來的發(fā)展中，企業(yè)需要樹立好品牌形象，建立好的顧客數(shù)據(jù)庫，通過不斷提高服務質量來樹立好的口碑。同時企業(yè)和從業(yè)者也需要不斷地學習和適應市場的發(fā)展，才能在競爭中脫穎而出。
市場運營個人年度工作總結
一年過去了，一年的市場運營工作也已圓滿完成，這一年里，我在公司的市場部門擔任了市場運營的職務，一直在市場推廣方面做出了不少的貢獻。在這里，我來進行一下本人的年度工作總結，總結一下我在市場運營方面做出的成果和收獲。
一、工作內容
作為市場運營這樣的職位，我的工作內容主要涉及到市場推廣方面的工作，主要工作如下：
1、市場活動推廣：包括策劃和組織公司的活動，使用各種渠道進行推廣，以提高公司品牌知名度和影響力，吸引新的用戶。
2、媒體推廣：包括微信、微博、百度新聞等發(fā)布了宣傳材料和文章，撰寫新聞稿或者新聞稿，使各種媒介進行有形和無形傳播。
3、線下推廣：包括在組織現(xiàn)場活動的時候展示和宣傳我司的產品，組織宣傳活動、報告會、講座等，通過線下推廣增加用戶的粘性。
以上是我的公募基金的市場運營份內之責，我的工作以提高公司品牌知名度、影響力和拉新為核心，也為市場業(yè)務發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二、工作成果
在自己的崗位上認真工作，努力提升自己的市場運營專業(yè)能力，在這一年里，我的工作成果取得了一定的成績：
1、市場活動推廣：在這一年里，我策劃和組織了公司的多場線上推廣活動和抽獎活動，通過不斷獲取用戶數(shù)據(jù)，提高公司的品牌知名度和影響力，同時也吸引了一大批新用戶。
2、媒體推廣：我在這一年里使用百度新聞、微信公眾號等平臺發(fā)布了十多篇文章，涵蓋了公司的產品、理財、資訊、行業(yè)動態(tài)等多個方面，有效地擴大了公司的曝光量和影響力。
3、線下推廣：我積極與各大公眾號合作，通過合作活動大大提高了公司在這些公眾號中的曝光，也在公司舉辦的各種場合中獲得了很多好評。
三、工作收獲
在這一年里，我不斷學習市場運營知識和相關技能，切實提高了自己的專業(yè)能力。通過不斷實踐，我越來越熟練的運用各種推廣平臺和手段，也積累了不少的市場推廣經驗。為公司獲得了一定的業(yè)績和用戶資源，受到了公司高層領導和同事的贊譽和認可。
感謝公司和領導的培養(yǎng)和信任，讓我在市場運營的道路上越走越遠。我會繼續(xù)保持自己的專業(yè)水平，努力學習和發(fā)展適合公司的市場推廣策略，力爭在未來的工作中更出色的展現(xiàn)自己！
促進民間投融資健康發(fā)展建議
隨著國務院頒布《關于鼓勵和引導民間投資健康發(fā)展的若干意見》（以下簡稱“新36條”）等文件，全國各地相繼出臺了解決中小微型企業(yè)融資難題和鼓勵、引導、促進民間投資健康發(fā)展的政策措施。近年來，我市在解決民營企業(yè)融資難題和鼓勵引導民間投資方面也采取了不少舉措，取得了一定成效。據(jù)統(tǒng)計，我市和民間投資增速分別為50%和49%，分別高出同期全社會固定資產增速3個和18個百分點；上半年，民間投資達360億元，同比增長63%，高出全社會固定資產投資增速28個百分點，為民營經濟實現(xiàn)長足發(fā)展起到了良好的促進作用。然而，以中小微型企業(yè)為主的民營經濟對資金的需求日益旺盛，民間資本參與投資金融業(yè)等更多領域的愿望日益強烈，民間資本的充分利用和民間投資的有效引導愈發(fā)顯得迫切和必要。當前，我市中小微型企業(yè)投融資問題仍然突出，表現(xiàn)在民間融資載體還不夠系統(tǒng)化、多元化；民間投資投向還不夠合理，投入還不夠積極等等。為此，建議：
（一）規(guī)范民間融資行為，優(yōu)化民間融資環(huán)境。應從自治區(qū)層面進行推進，將小額貸款公司審批權下放市級金融辦，使審批權與管理權合二為一，以便更好地發(fā)揮審管部門的職能作用。應引導建立民間借貸登記中心、民間資本管理中心；鼓勵民間資金成立投融資公司，建立類似交易中心的民間融資場所，聚集擔保、評估、抵質押登記、征信查詢等為中小企業(yè)及個體工商戶提供融資服務的“一站式”、“一條龍”綜合機構；對民間融資行為予以登記，以利于對民間融資行為進行綜合管理監(jiān)控。應加快完善企業(yè)備案和誠信體系建設，將民間融資機構納入征信系統(tǒng)，使民間融資信用公開化，以利于降低融資風險。
（二）做實做好試點工作，發(fā)揮集合票據(jù)功能。20，我市已成為全區(qū)首個開展區(qū)域集優(yōu)直接債務融資試點城市，發(fā)行首只中小企業(yè)區(qū)域集優(yōu)集合票據(jù)。應充分發(fā)揮這一載體的功能和示范作用：通過向各縣區(qū)政府、金融機構和中小微型企業(yè)加強政策宣傳、推介融資產品，提高相關主體對區(qū)域集優(yōu)債務融資模式的認知，提升中小企業(yè)的發(fā)債意識；通過引導中小微型企業(yè)完善財務制度，引導發(fā)債企業(yè)按照相關財務會計準則重新梳理甚至重構企業(yè)的財務制度，使財務信息真實、完整地反映公司的經營狀況，以滿足發(fā)債要求；通過做好人民銀行、政府部門、金融機構、中介機構、發(fā)債企業(yè)之間的組織協(xié)調工作，進一步推動我市區(qū)域集優(yōu)債務融資工作，充分發(fā)揮區(qū)域集優(yōu)中小企業(yè)集合票據(jù)的.功能作用。
（三）建立新型金融組織，切實拓寬融資渠道。根據(jù)相關法規(guī)政策，組建金融機構的貸款子公司、村鎮(zhèn)銀行；應進一步加大扶持力度，引進各類金融機構來柳設立分支機構；鼓勵民間資本投資創(chuàng)辦金融租賃公司、汽車金融公司等非銀行金融機構；引導民間力量自發(fā)創(chuàng)辦具有扶貧和信貸雙重功能的民辦扶貧基金會；加快小額貸款公司、融資性擔保公司審批，引導小額貸款公司行業(yè)有序發(fā)展、合理布局。
（一）切實貫徹落實“新36條”，不斷挖掘政策扶持潛力。盡快出臺我市落實“新36條”的實施細則。要在充分用活用足國家部委42個配套實施細則中優(yōu)惠政策的基礎上，結合西部大開發(fā)優(yōu)惠政策、國家給予廣西的優(yōu)惠政策和**實際，制定更具操作性的舉措，進一步降低對民間資本的準入門檻，切實消除“玻璃門”、“彈簧門”，進一步提升投資者信心，激發(fā)民間投資熱情。()如，對民間資本開辦村鎮(zhèn)銀行，適當降低門檻，取消發(fā)起人必須是大銀行的限制，只要符合資質、滿足監(jiān)管條件就可以合法經營；對中小微型企業(yè)，在我市職權范圍內，通過減少稅負或采取稅收返回、補貼等措施，減輕企業(yè)因用工、原材料、融資等成本上升帶來的壓力，確保企業(yè)順利渡過后金融危機影響期。
（二）加強對民間投資的引導，不斷激發(fā)民間資本活力。去年，市工商聯(lián)積極配合市委、市政府先后兩次成功地舉辦了民營企業(yè)投資項目推介會，這是我市積極引導、促進民間投資的一種有益嘗試，值得推廣。今后，應進一步引導和鼓勵民間資金投向重點工程和經濟轉型工程，推動發(fā)展私募基金；進一步放開民間資本進入公用事業(yè)、基礎設施、社會事業(yè)及壟斷行業(yè)領域；進一步鼓勵和引導民間投資以獨資、合資、合作、聯(lián)營、項目融資等方式，加大技術研發(fā)和改造升級的投資力度，為高含金量的資本流入提供必要的制度保障，從根本上解決民間資本進入熱情不高、活力不足的問題。
（三）引導民間投資金融業(yè)改革，不斷提供民營經濟發(fā)展動力。正確處理好金融領域“管”與“放”的關系，既要避免把民營經濟管僵管死，又要防止過于放開引發(fā)不穩(wěn)定因素，努力在“管”和“放”之間找到平衡點。應借鑒溫州經驗，鼓勵、支持民間資本參與地方金融機構改革，允許其依法發(fā)起設立或參股村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、農村資金互助社等新型金融組織，探索設立民營銀行，鼓勵專業(yè)銀行與小型擔保公司合作，引導有條件的小額貸款公司改制為村鎮(zhèn)銀行或社區(qū)銀行，不斷做大做強民間資本銀行，進而鼓勵其參與市內、全區(qū)乃至全國重大項目的建設。
文化市場管理工作匯報
文化市場處
2009年3月29日
1980年第一家?guī)づ裎鑿d在西麗湖出現(xiàn)，1981年西麗湖歌舞廳誕生。我市文化市場經過近三十年的發(fā)展，從由無到有，從小到大，從原始的手工操作到數(shù)碼化、程控化的高科技產業(yè)，已經成為集娛樂市場、網(wǎng)吧市場、音像市場、營業(yè)性演出市場、藝術培訓市場、美術品市場等分市場組成的綜合產業(yè)，是我市文化產業(yè)的重要組成部份。
截止2009年2月，全市歌舞娛樂場所563家，總產出32.2億元，從業(yè)人員18690人。游藝娛樂場所149家，全年銷售收入0.18億元，行業(yè)從業(yè)人員886人。網(wǎng)吧場所948家，網(wǎng)吧連鎖企業(yè)3家，總產出11.3億元，從業(yè)人員15826人。音像制品發(fā)行經營單位總數(shù)為715家，總產出為2.71億元，從業(yè)人員3082人。演出場所24家，從業(yè)人員456人，演出3208場。藝術培訓經營單位369家，總產出0.88億元，行業(yè)從業(yè)人員4631人。營業(yè)性畫店、畫廊近千家（其中大芬油畫村進駐832家），總產出超過4.1億元，從業(yè)人員超過3200人，配套服務人員超過1.5萬人。
一、文化市場的業(yè)態(tài)
（二）伴隨著社會經濟的不斷發(fā)展，民間藝術娛樂逐步發(fā)展成為社會經濟不可或缺的重要產業(yè)。宋元明清以來，如戲曲、雜技、繪畫、音樂等得到了飛速發(fā)展，不但大師輩出，而形成了完整、嚴密的理論體系。
（三）近代中國文化市場在自我發(fā)展的同時，也與西方文化娛樂形態(tài)進行了有機的融合。以舊上海為例，1843年開埠后，隨著大批外國人來到，逐步形成了以跑馬廳、公園音樂會、大劇場、舞廳、電影院為代表現(xiàn)代文化市場業(yè)態(tài)。
（四）建國后至改革開放前，全國文化市場格局發(fā)生了新的變化，電影開始普及，夜總會被取締，舞廳基本被禁止，文物市場大幅度萎縮，書刊、演出、美術品成為為政治服務的有力工具，已基本不具備市場的特征。
（四）建國后至改革開放前，全國文化市場格局發(fā)生了新的變化，電影開始普及，夜總會被取締，舞廳基本被禁止，文物市場大幅度萎縮，書刊、演出、美術品成為為政治服務的有力工具，已基本不具備市場的特征。
（五）改革開放至九十年代初期，按照劉玉珠先生編著的《文化市場管理指南》（1992年海洋出版社出版）定義，我國的文化市場已形成了文化娛樂市場（包括舞廳、歌廳、卡拉OK廳、電子游藝、臺球、桌球、游樂場、夜總會、文藝茶座等）、文物市場、電影市場、音像市場、演出市場、書刊市場、美術市場、藝術培訓市場、文化旅游市場等，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的局面。
（六）九十年代中后期至現(xiàn)在，文化市場得到了高速發(fā)展，市場規(guī)模不斷擴大，市場業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新，形成了高端精品市場與大眾化市場相結合、高新科技與傳統(tǒng)文化相結合、外來文化與民族文化相結合、主流文化與非主流文化結合的開放、多元、創(chuàng)新的市場結構。
二、我市文化市場管理現(xiàn)狀及數(shù)據(jù)分析
（一）文化市場隨著我國社會管理體制的改革出現(xiàn)了多次的變化。近年來，根據(jù)國家相關法規(guī)的規(guī)定，文化部門對娛樂市場、網(wǎng)吧市場、營業(yè)性演出市場、音像市場、美術品市場進行監(jiān)督管理，具體法規(guī)為：
（二）近年來我市文化市場的管理現(xiàn)狀
我市文化市場工作總的工作目標：緊緊圍繞市委市政府的中心工作，推進依法行政，強化改革創(chuàng)新，完善文化市場管理體系，培育文化市場主體，打造城市文化品牌，促進我市文化市場健康繁榮發(fā)展。
我市文化市場工作的管理工作任務：認真貫徹落實行政許可法，加強文化市場監(jiān)督管理體
系，提升行政管理效能和社會化服務水平，初步建立起主體明確，制度完善、權責分明、責任到位的市、區(qū)兩級文化市場管理體系。進一步繁榮文化市場，促進市場的結構調整和產業(yè)升級，壯大產業(yè)的規(guī)模、實力和效益，初步形成一批有國際經營理念的市場主體和有一定核心競爭力的文化市場品牌。
三）我市文化市場數(shù)據(jù)分析1、2我市文化市場數(shù)據(jù)分析
去年發(fā)端于美國次貸危機的全球性金融危機，漸漸將世界經濟拖入了一個“嚴冬”。這場金融危機對當前全球經濟的影響，正在從資本市場和虛擬經濟向實體經濟蔓延，還有繼續(xù)加深的趨勢。深圳作為以海外國家為產銷對象制造加工業(yè)重鎮(zhèn)，已深切感受到了這場金融“雪災”帶來的刺骨寒冷。危機使一些出口加工企業(yè)受到重創(chuàng)，高速發(fā)展的經濟速度減緩，反映在文化市場方面體現(xiàn)在消費能力減弱，消費水平下降，市場銷售受到較大沖擊。
（一）以大芬村畫廊為例。大芬油畫村管理辦公室統(tǒng)計，目前大芬畫廊的整體交易額上與去年同期相比下滑50%。
主要體現(xiàn)在：
一是與往年相比油畫生產訂單銳減。以往每屆廣交會大芬參展企業(yè)的成交額在3000萬元左右，今年104屆秋季廣交會大芬10家企業(yè)參展，成交額僅108萬元。據(jù)大芬美術產業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，目前大芬油畫村70%畫廊虧損經營，50%企業(yè)面臨嚴重虧損，已倒閉3家中型企業(yè)。
二是與往年同期相比零售交易額大幅下滑。大芬旅游的產品零售一直是大芬油畫村畫廊贏利的重要方式，僅次于外銷生產的訂單。但今年以來，據(jù)大芬美術產業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,大芬村800多家畫廊、門店金融危機前每月銷售額約1500萬元，近幾個月不斷下降，11月份銷售額450萬，下降70%。
三是經營利潤空間趨小。去年以來，隨著美元相對于人民幣的一路貶值，使大芬部分企業(yè)以美元為結算的生產訂單利潤空間急劇壓縮。
（二）以網(wǎng)吧行業(yè)為例，據(jù)我市三家大型網(wǎng)吧連鎖企業(yè)的調查，目前我市網(wǎng)吧行業(yè)的銷售額與去年同期相比整體下降了50%以上。主要體現(xiàn)在：
一是從消費方面來看，網(wǎng)吧它所提供的是一種廉價的服務性消費，其消費群體大多是外來工及低端收入人群。我市有近一半網(wǎng)吧附屬工廠而開，受危機影響，部份工廠關閉，外來青工返鄉(xiāng)，使網(wǎng)吧流失了大量的消費群體。
二是網(wǎng)吧屬于服務業(yè)性質，金融危機造成普通社會人群收入減少，服務型消費必然萎縮。據(jù)深圳市全速連鎖網(wǎng)吧企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，該企業(yè)旗下多家連鎖網(wǎng)吧營業(yè)部在2008年底11月至2009年的2月初，網(wǎng)吧上網(wǎng)客源的減少率在50％以上。
三是在金融危機情況下，網(wǎng)吧業(yè)主為了穩(wěn)定市場，不斷推出降價手段，使網(wǎng)吧行業(yè)已經比較微薄的利潤率雪上加霜。
其他行業(yè)如音像、娛樂業(yè)也同樣面臨著如畫廊、網(wǎng)吧等行業(yè)的市場遭遇。
二是網(wǎng)吧屬于服務業(yè)性質，金融危機造成普通社會人群收入減少，服務型消費必然萎縮。據(jù)深圳市全速連鎖網(wǎng)吧企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，該企業(yè)旗下多家連鎖網(wǎng)吧營業(yè)部在2008年底11月至2009年的2月初，網(wǎng)吧上網(wǎng)客源的減少率在50％以上。
三是在金融危機情況下，網(wǎng)吧業(yè)主為了穩(wěn)定市場，不斷推出降價手段，使網(wǎng)吧行業(yè)已經比較微薄的利潤率雪上加霜。
其他行業(yè)如音像、娛樂業(yè)也同樣面臨著如畫廊、網(wǎng)吧等行業(yè)的市場遭遇。
四、面臨全球性的金融危機對我市文化市場的影響，我們必須對行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有一個客觀和明晰的研判
（一）據(jù)前面已展示的文化市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比，我市文化市場的經濟總量確有下降，但與珠三角、長三角等同樣是外向型的大中城市相比，下降幅度是比較低的。這說明我市文化市場的經濟總量和市場基礎并沒有發(fā)生大的改變，這是我市文化市場在金融危機中重新騰飛的一個重要關鍵點。
（二）從發(fā)展經濟學的角度來看，金融危機實質上也是“?！敝杏小皺C”。一是實體經濟的危機在某種程度上反而會促進文化市場的繁榮，這是人們對文化需求的特質所決定的；二是金融危機來臨的特殊時期，企業(yè)必須沉著冷靜地因勢利導，化危機為動力，變負面影響為正面效益，如危機造成上游產品價格下降，可借機更換技術和設備；可針對消費人群的需求變化，及時調整有針對性的服務項目，提高增值服務的內涵和質量；可在因危機出現(xiàn)失業(yè)的人群中挑選人才儲備人才等等。
三）必須采取措施，提高行政服務質量，幫助企業(yè)渡過危機。行業(yè)的發(fā)展離不開政府的政策環(huán)境。我們必須以落實科學發(fā)展觀為指導，充分利用好《珠三角地區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》和國家應對金融危機推出的一系列振興措施，認真貫徹落實市委市政府提出的“服務年”工作任務，改善服務水平，提高服務質量，推出服務措施，幫助企業(yè)渡過危機。
五、應對的策略：推出政策扶持措施，重點做好保增長的繁榮發(fā)展工作
（一）實行重大項目提前介入制度。我處已下發(fā)了《關于落實科學發(fā)展觀和“服務年”工作任務，改善文化市場行政審批質量的通知》并召開相關會議，要求文化市場審批部門必須進一步強化服務意識和主動意識，改善行政審批質量，對網(wǎng)吧、歌舞娛樂等社會較為關注的審批項目要提前加強法規(guī)宣傳，正面引導理性投資，減少盲目投資風險；在申請人正式申請后，要主動指導申請人完善項目規(guī)劃和相關手續(xù)；同時要盡可能減少審批環(huán)節(jié)，加快審批速度。
（二）全力扶持文化市場行業(yè)協(xié)會的建設和發(fā)展。年初召開的全市文化市場工作會議已明確提出要進一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的中介組織作用，之后又召開了兩次關于促進協(xié)會發(fā)展的調研論證會，提出了推動行業(yè)協(xié)會發(fā)展的工作措施：一是積極推動、指導成立各區(qū)網(wǎng)吧協(xié)會；二是通過制定行業(yè)標準，宣傳行業(yè)操守，建立行業(yè)內部管理制度來進行自律管理，今年將正式出版《深圳市歌舞娛樂行業(yè)管理標準》和《深圳市歌舞娛樂行業(yè)評估定級標準》；三是完善文化市場的中介體系，通過協(xié)會指導經營單位積極推行演出、娛樂等經營單位的制作人制、明星制、保留劇目制，大力發(fā)展經紀機構，開展代理、推介、咨詢等方面的工作，實現(xiàn)文化市場服務的社會化；四是通過制定歌舞娛樂安全消費手冊、舉辦安全知識技能競賽、安全生產運動會等項目引導行業(yè)的安全發(fā)展。
（三）扶持營業(yè)性演出、美術品和娛樂等文化市場的繁榮發(fā)展。要鼓勵經營單位走規(guī)模化、主題化、品牌化、連鎖化經營道路；支持文化市場的資本投入主體多元化，拓寬投融資渠道，引導民營資本、跨區(qū)域資本以及國際資本進入文化市場；鼓勵新興文化市場項目和經營方式，提升民族文化含量和高科技含量，創(chuàng)造擁有自主知識產權的優(yōu)秀節(jié)目和產品，增強市場的核心競爭能力；充分利用深圳口岸城市特色，加強深港兩地文化市場的銜接互補，引進國際品牌，開展對外合作交流。
四）以發(fā)展網(wǎng)吧連鎖為契機促進網(wǎng)吧產業(yè)的發(fā)展。待文化部、省文化廳批復同意《深圳市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場總量布局規(guī)劃修訂方案》后，重點引導扶持有規(guī)模、品牌形象好、管理規(guī)范的網(wǎng)吧連鎖經營，通過網(wǎng)吧連鎖的示范帶動作用，推動全市網(wǎng)吧行業(yè)的結構調整
和產業(yè)升級，提高網(wǎng)吧連鎖經營企業(yè)市場占有率和核心競爭能力。
（五）加強對文化市場的主題調研。為增強政策制定的科學性，今年我處將開展幾項重大項目的調研工作，具體包括：文化市場需求和市場飽和度的定性定量分析調研；美術品出口專題調研；旅游演出市場專題調研；配合文化部開展網(wǎng)吧稅率改革調研等。
（六）強化文化市場風險意識和安全意識，建立起熱點、難點問題跟蹤調研制度。強力推進安全生產工作，建立、完善各項安全生產制度。編撰、制發(fā)歌舞娛樂行業(yè)安全消費手冊及開展相關宣傳工作；與市勞動局等相關部門聯(lián)合舉辦安全生產和職業(yè)技能大賽。
（七）加大對文化市場管理部門和經營者的培訓力度，強化法制宣傳和廉政教育。今年市局組織三場文化市場管理人員法規(guī)培訓；各區(qū)分別組織各行業(yè)從業(yè)人員的法規(guī)培訓。
（八）建立市區(qū)兩級文化市場行政許可監(jiān)管體系，強化對行政許可行為的監(jiān)督。我處已制定完善了文化市場信息報送制度、文化市場行政許可監(jiān)督管理辦法，同時開展文化市場專題調研制度、文化市場行政許可定期抽檢、文化市場經營單位抽查等各項管理制度的制定工作。
(一)進一步放開民間投資市場準入。按照國務院兩個“36條”、一個“39條”要求，進一步開放民用機場、基礎電信運營、油氣勘探開發(fā)、配售電、國防科技等領域，市場準入對各類投資主體要一視同仁，鼓勵民間投資進入。
(二)確保各類投資主體進入社會服務領域一視同仁。在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等民生領域完善已有的配套政策，出臺實質性措施。重點解決民辦養(yǎng)老機構在設立許可、土地使用、醫(yī)保對接、金融支持、人才培養(yǎng)等方面的難題，民營醫(yī)院在職稱晉升、政府補貼、土地使用等方面的突出困難，民辦學校在辦學資格、職稱評定等方面的突出矛盾。
(三)大力推廣政府和社會資本合作(PPP)模式，進一步完善公共服務和基礎設施領域鼓勵民間投資參與的政策措施。研究出臺相關行業(yè)、領域的PPP實施細則，切實解決民企與國企公平競爭問題，鼓勵民間資本進入公共服務和基礎設施領域。加快推動相關立法工作，明確適用范圍、條件和程序，去除不合理門檻，保障各方的合法權益。
(四)抓緊建立市場準入負面清單制度。在部分地區(qū)試點的基礎上，進一步明確市場準入負面清單以外的行業(yè)、領域、業(yè)務等，各類市場主體皆可依法平等進入。
(五)加快推動投資項目在線審批監(jiān)管平臺建設。各地區(qū)、各部門引入全流程監(jiān)督管理和掛牌督辦機制，加快推動有效落實部門橫向協(xié)調聯(lián)動和網(wǎng)上集中并聯(lián)審批。
(六)加快修訂政府核準的投資項目目錄。推動有關部門加快落實《清理規(guī)范投資項目報建審批事項實施方案》，推動項目前期工作提速。
(七)鼓勵政策性、開發(fā)性金融機構發(fā)揮作用，在業(yè)務范圍內對符合條件的小微企業(yè)提供信貸支持。發(fā)揮商業(yè)銀行、財務公司、金融租賃公司等金融機構優(yōu)勢，改進授信管理，優(yōu)化服務流程，為小微企業(yè)提供多樣化的金融服務和融資支持。對經營狀況良好、符合條件的小微企業(yè)給予續(xù)貸支持。
(八)設立國家融資擔?；?，推進省級再擔保機構基本實現(xiàn)全覆蓋，以著力緩解小微企業(yè)融資難融資貴為導向，探索發(fā)展新型融資擔保行業(yè)。
(九)鼓勵發(fā)展支持重點領域建設的投資基金，充分發(fā)揮引導作用，按照“政府引導、市場化運作、風險可控”原則規(guī)范化操作，加大對處于種子期、初創(chuàng)期企業(yè)的融資支持力度。積極穩(wěn)妥推進“投貸聯(lián)動”試點，適時總結推廣成功經驗。
(十)拓寬民營企業(yè)直接融資渠道，降低企業(yè)融資成本。支持符合條件的`民營企業(yè)發(fā)行債券融資、首次公開發(fā)行上市和再融資，積極推動私募股權投資機構和創(chuàng)業(yè)投資機構規(guī)范發(fā)展，積極穩(wěn)妥發(fā)展“新三板”市場和區(qū)域性股權市場。
(十一)依法依規(guī)加快民營銀行審批，成熟一家，設立一家，防止一哄而起。在條件成熟時，研究放寬村鎮(zhèn)銀行“一縣一機構”的限制。
(十二)完善排污權、收費權、特許經營權等權利的確權、登記、抵押、流轉等配套制度，積極開展創(chuàng)新類貸款業(yè)務。
(十三)進一步規(guī)范有關部門和中介機構在企業(yè)融資過程中的評估、登記等收費行為，督促商業(yè)銀行取消不合法不合理收費。
(十四)推動動產質押統(tǒng)一登記立法，建立以互聯(lián)網(wǎng)為基礎、全國集中統(tǒng)一的動產和應收賬款等財產權利質押登記系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享，以便于金融機構等相關方面查詢和辦理質押貸款，改進和完善小微企業(yè)金融服務。
(十五)提高信用評級質量，按照統(tǒng)一標準對民營企業(yè)進行信用評級，對評級結果一視同仁，引導金融市場和金融機構根據(jù)評級結果等加大對民營企業(yè)的融資支持力度。
(十六)進一步落實《政府采購法》和《政府采購法實施條例》，制定相關配套文件。嚴格執(zhí)行政府采購有關制度規(guī)定，采購人、采購代理機構不得在采購文件中設置不合理條件限制或排斥民營企業(yè)，嚴格依照采購合同約定的付款時限和方式支付款項，為民營企業(yè)參與政府采購營造公平競爭的市場環(huán)境。
(十七)落實《環(huán)境保護、節(jié)能節(jié)水項目企業(yè)所得稅優(yōu)惠目錄》和《資源綜合利用產品和勞務增值稅優(yōu)惠目錄》，確保垃圾填埋沼氣發(fā)電項目按規(guī)定享受所得稅優(yōu)惠和增值稅優(yōu)惠。
(十八)改革完善國有建設用地供應方式，對采用有償使用方式供應土地的，采取長期租賃、先租后讓、租讓結合方式供應土地，有效降低民營企業(yè)用地成本。
(十九)針對民營物流企業(yè)建設用地束縛較多、成本較高等問題，落實好物流行業(yè)建設用地有關支持政策。
(二十)針對民營企業(yè)反映改擴建項目環(huán)評繁瑣問題，按照改擴建項目與新建項目區(qū)別對待原則，結合不同行業(yè)企業(yè)情況，研究改進環(huán)評管理，簡化環(huán)評內容或降低環(huán)評類別。
(二十一)繼續(xù)推進政府職能轉變，加快構建權責明確、透明高效的事中事后監(jiān)管體系，全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管等政府管理新模式。
(二十二)研究制定“地方政府償還欠款計劃”。對于依法依規(guī)應由地方政府償還的拖欠企業(yè)的工程款、物資采購款、保證金等，督促地方政府制定分期還款計劃。
(二十三)完善政策發(fā)布等信息公開機制，建立涉企政策手機推送制度和網(wǎng)上集中公開制度，加大政府信息數(shù)據(jù)開放力度，創(chuàng)新宣傳推介方式。
(二十四)結合推進行業(yè)協(xié)會商會脫鉤轉型工作，加大對民營企業(yè)的專業(yè)培訓力度，建立為民營企業(yè)提供信息服務的有效渠道，減少中介服務環(huán)節(jié)和費用。
(二十五)政府要認真履行承諾，遵守與企業(yè)、投資人簽訂的各類合同協(xié)議，基于公共利益確需改變承諾和約定的，嚴格按照法律程序進行。加強對政府服務的監(jiān)督考核。
(二十六)盡快出臺《企業(yè)投資項目核準和備案管理條例》。進一步落實企業(yè)投資自主權，規(guī)范政府對企業(yè)投資項目的核準、備案等行為，依法保護企業(yè)合法權益。
很多時候我們都會面臨文章的撰寫任務，范文的作用和價值已經成為人們常識的一部分。背誦范文可以改進文字表達技巧，寫范文的格式要注意什么呢？我剛剛讀完了一篇關于“裝飾裝修個人工作總結”的文章內容深刻感人。
__年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，__裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
__年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照"思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新"的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機制。 __年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司__"經營年"的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評，區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，__年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，
為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
__ 年，公司合同總產值50261萬元，其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，__年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。
四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，__年公司先后榮獲__年度"全國裝飾百強企業(yè)"、"aaa信用企業(yè)"、 "全國信息化先進單位"、"____最佳室內設計企業(yè)"稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲 "全國優(yōu)秀項目經理"、蔣劍榮獲__年度"全國杰出青年室內建筑師"、 吳建輝和羅寧榮獲__年度"__市優(yōu)秀項目經理"榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為__年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
__年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以__年也算是我們公司的一個轉折點，從__年開始，我們__裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們__裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去！
轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評，區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。
為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
公司合同總產值50261萬元，其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。
四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“最佳室內設計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經理”、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲度“市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
今年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以也算是我們公司的一個轉折點，從現(xiàn)在開始，我們裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結，并對20xx年的公司工作進行計劃安排。
一、總結過去找出不足
過去的一年里我們取得了一定的成績，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點：
(一)執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。 (二)缺少一名協(xié)調指揮、實施安排、檢查督促工作的經理總監(jiān)。 (三)人員結構整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團隊凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀。
(五)由于種種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務質量未達到標準客戶滿意度降低，客戶投訴時有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接20xx
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準備滿懷信心迎接20xx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。 經營目標：800萬 力爭突破1000萬大關!
服務宗旨：優(yōu)質服務打造輕舟品牌，過硬的工程質量贏得客戶口碑。 八字方針：團結共贏求真務實口號：12年北京輕舟工程質量服務年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年! (一)壓力變動力，在危機中找商機，牢固龍頭地位
20xx年在房產將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到沖擊，這無疑是對我們一個考驗，如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動：1征集都市原創(chuàng)精品房，設計部配合在五一前做好準備，不打價格戰(zhàn)(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明
年將重點主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣，上城公館，榕樹灣，華城國際，都市領地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下，海興御花園，建業(yè)森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園，天域國際，華強城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。 年指標量分解：
自然進店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬 月分解量：(進店量) 1月份 0
2月份 30萬(40) 3月份 40萬(50) 4月份 60萬(75) 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)
(二)打造精干的設計團隊 發(fā)揮中流砥柱作用
設計部門針對明年的工作提出了六個需要：需要提高辦事質量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內部員工素質基礎，加強團隊建設。
工作重點：1設計團隊建設。2建議開展分公司24個 對20xx年的預估：
設計部人員結構：A+B+C+ A部分：
分兩個部(設計一部、設計二部)
每一部有兩個設計工作室4人6人。 主力設計2人、優(yōu)秀助理2--4人。
(注：每月每個工作室任務25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室) B部分：
普通設計師5人能獨立完成整套流程 任務一月3萬 C分公司部分： 人員8--10人設計師 月產值任務30萬
計算：A+B+C=145萬月產值
季度考核計算：145萬月產值*3=435萬一季度 (三)質量是公司的生命，質量是企業(yè)的效益
公司將20xx年工作重點向工程質量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想，一切以工程質量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實及回訪，最終客戶滿意程度 。為確保工程的質量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊，對工程施工人員實行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡營銷理念，維護和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關系，利用各種媒體推廣公司的產品。，配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴格公司制度，加強全方位培訓，營造和諧的團隊氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會，同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘。
日常工作管理。加強辦公設置的管理，對固定資產低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，負責督促 、協(xié)調各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工，實行物質獎勵和精神獎勵相結合的原則，給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓。在激烈的市場競爭中，企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵員工上進。培訓地點從室內擴展到室外，培訓課堂走進部門、班組，培訓形式由被動變?yōu)榛樱_展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結合活動，增強企業(yè)的凝聚力，通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
2.工程地點：
二：承包范圍：乙方根據(jù)甲方提供的施工圖紙和技術要求對 進行裝飾裝修。
三、定金及取費標準：甲方收取乙方合同定金 萬元（見收據(jù)有效）后對乙方作出以下承諾：
2、乙方嚴格以湖北省建筑工程消耗量定額或20湖北省建筑裝飾裝修工程量定額為取費標準下浮 %后向甲方收取承包費用
3、甲方不以任何借口拖延開工時間、擅自改變甚至撤銷雙方簽訂的合同內容
甲方將設計圖紙以內的工程發(fā)包給乙方，乙方按圖施工，施工中凡遇局部圖紙調整甲方（或委托方）應先向乙方出具變更通知，乙方實施后應及時找甲方辦理簽證（本簽證部分不參加審計），甲方有意擱置或拒絕簽證即被視為惡意阻礙工期，乙方有權停工并向甲方索賠。
乙方承接該工程，自________開工，到_______結束，共計_____個有效工作日。
本工程屬包工包料工程，合同簽訂后，乙方自行采購承包合同以內的所有材料，認真把好質量關，并就必要材料提供相關合格證明。
本工程的質量標準為合格工程。乙方嚴格按甲方提供的圖紙施工，嚴格遵守我國行業(yè)內質量管理標準（或條例），同時嚴格按既定的施工方案進行施工，時刻接受甲方委派監(jiān)理的技術性指導意見。
乙方進場開工后，積極做好總體施工部署及相應工種的協(xié)調、交叉工作，確保工程的順利進行。甲方委派現(xiàn)場管理人員 (電話 )負責該工程隱蔽及增量部分的簽證工作,同時監(jiān)督安全文明施工及質量。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方技工人員明顯不足難以保證進度，甲方有權采取警告或補救措施，因此給乙方帶來的經濟損失由乙方自行承擔；乙方因不可抗力因素以外的原因延誤工期或使甲方的預期開業(yè)計劃受到阻礙并產生額外費用，該費用由乙方承擔。
本工程絕大部分雖屬室內作業(yè)，但仍不能忽視安全。乙方須積極搭設必要的安全設施，除局部高架作業(yè)外，乙方工作人員尤以謹慎“電老虎”為最。乙方危險工作人員須自行購買安全保險后方可進場施工?，F(xiàn)場人員須正確佩戴頭盔，凌空作業(yè)人員必須系好安全帶。禁止酒后上崗，禁止空中拋物，禁止違規(guī)操作。嚴禁非電工人員未經協(xié)調私拉亂接電線。施工現(xiàn)場，乙方工作人員若淡化安全意識，不聽訓誡，甲方管理人員有權對行為人作出相應的經濟處罰。施工期間，乙方須自行在危險施工段設立警示標志，酌情清除本作業(yè)面的建筑垃圾，不隨地大小便，創(chuàng)造安全文明的施工環(huán)境。
甲方須為乙方提供施工及生活用水源和電源，并協(xié)調好“地方與鄰里”關系以促進乙方施工的順利進行，甲方委派現(xiàn)場管理人員配合乙方施工。乙方在施工中必須有自己專業(yè)的技術員和技術骨干，積極配合甲方的管理和技術交底，嚴格按圖紙和“方案”施工，乙方至始至終均維護施工環(huán)境直至退場時積極清理建筑垃圾。
工程完工后，乙方將結算報告遞交給甲方簽收，甲方依本合同條款向乙方支付工程余款。甲方逾期未能向乙方付清工程余款，甲方應自逾期之日起對該拖欠款額外承擔3%的民間利率且最長拖延時限不能超過一年。
工程竣工后，甲方按合同約定向乙方支付工程余款，留下 %質保金 個月內付清，乙方自行向有關部門繳納稅金。
十五：本合同一式二份，甲乙雙方各持一份，雙方簽字有效。
_______年____月____日 _______年____月____日
光陰如梭，20XX年轉眼即逝；銀裝素裹，喜迎20XX年的降臨。20XX年對我來說是個不平凡的一年，也是我人生的一個重要的轉折點——我從土建轉到了幕墻?；厥走^去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。
非常感謝XX有限公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階；真的是你們承托了我?？梢哉f20XX年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下
一、主要工作
（一）20XX年X月—X月在XX有限公司。
XX項目部。通過一個半月的實踐與學習，我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量，測量與放線，和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學XX系統(tǒng)門窗的，XX在車間呆的XX天左右的時間里，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。
（二）20XX年X月—X月，在XX項目部。前兩個月的工作主要是學習階段，通過這兩個月的學習，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有：
（1）進材料時數(shù)量清點，安排堆放的場地
（2）進場材料的質量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出XXX多片問題玻璃）
（3）1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收
（4）1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收
（5）1~4#樓的成品保護檢查
（6）組織監(jiān)理進行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修
（7）ALUK配件，覆膜廠提貨
（8）畫5，6#樓門窗加工圖
（三）20XX年X月—20XX年X月，在XX分公司擔任項目經理一職，管理XX樣板房和XX地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的工作如下：
（1）根據(jù)總包要求，排施工工期
（2）組織安裝班組進場，簽訂合同
（3）協(xié)調落實車間加工，XX材料采購和XX本地采購等供貨問題
（4）與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調
（5）收集相關材料的資料，報監(jiān)理批復
（6）現(xiàn)場施工的管理（安裝質量，工人安全）
二、經驗和收獲
通過在XX幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）項目管理，（內部、外部）溝通協(xié)調很重要。
（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。
（四）擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。
（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流?！艿煤霉と耍拍苷嬲艿煤霉こ?。
三、自身存在的不足與缺點
通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調能力。
（二）缺乏門窗、幕墻相關的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。
（四）對新的事物，學習的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
（五）把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
（二）業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
（四）通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性。
（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當一個合格的項目經理是我永恒的目標！在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強專業(yè)知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。
及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧！
尊敬的各位領導、各位同事，大家好：緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?，F(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房；小戶型xx月15日順利交房；準甲裝修收尾；中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點：
1）、8月30日的soho辦公樓的交付；
2）、xx月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。
其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核；
其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續(xù)提高提供了經驗和基礎；
其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興；穩(wěn)重而富有包容心的王明奇；充滿熱情和活力的張松海；任勞任怨的老黃牛張學軍；敬業(yè)謹慎務實低調的祈英華；勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果，更是一種狀態(tài)，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書，與女兒一道學習《三字經》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。
初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學習，則去年7—9月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房；小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收；準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展；中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工；酒店的主體施工。
為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心；少發(fā)點牢騷多干點事實；少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可。。
這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
三、不足
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。
其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的.主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時，項目在不能高速有效協(xié)調解決。
四、計劃
謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現(xiàn)計劃如下：
1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房；10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從XX年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調，特別是與技術部和合約部間的協(xié)調溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向，以個人的三年規(guī)劃為目標，持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20XX已經過去，充滿期待的20XX已經來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：xx裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成、而一年后的今天：x月x日順利交房；小戶型11月15日順利交房；準甲裝修收尾；中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被xx市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說xx項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點：
1、x月x日的xx辦公樓的交付。
2、x月x日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20XX年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。
（1）是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核。
（2）作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續(xù)提高提供了經驗和基礎。
（3）順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的xx；穩(wěn)重而富有包容心的xx；充滿熱情和活力的xx；任勞任怨的老黃牛xx；敬業(yè)謹慎務實低調的xx；勤懇富有個性的團隊隊長x經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果，更是一種狀態(tài)，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書，與女兒一道學習《三字經》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20XX年x月x日參加國際xx比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師xx的演講，通過學習是我真正體會到了xx老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學習，則去年79月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了xx辦公樓的驗收交房；小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收；準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展；中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工；酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。
甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心；少發(fā)點牢騷多干點事實；少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可。
這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
三、不足
20XX年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
1、雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
2、沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20XX年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。
3、進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20XX年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。
4、項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
（1）不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
（2）專業(yè)之間的協(xié)調統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。
（3）工程部把合約和技術部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調解決。
四、計劃
謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現(xiàn)計劃如下：
1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房；10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20XX年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從20xx年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調，特別是與技術部和合約部間的協(xié)調溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向，以個人的三年規(guī)劃為目標，持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
裝飾裝修周工作總結
一、前言
又是一周的時間，瞬間過去，我們已經完成了不少的工作，這里就來對上周的裝飾裝修工作進行總結和分析，希望每一個人都能夠從自己的努力中獲得一定的成果。
二、工作情況
1.計劃安排
上周我們在每一個工作日都安排了自己的任務和計劃，大家認真的執(zhí)行每一項計劃，按時按質地完成了任務。對于遇到的問題也進行了及時溝通和解決。
2.工作質量
總體來說，上周的工作質量還是比較令人滿意的。尤其是在工作細節(jié)上，我們的每一位同事都孜孜不倦的做著與自己工作相關的每一個細節(jié)，從而讓整個工作結果更加細致，更加完整。
3.溝通情況
作為一支團隊，良好的溝通是不可或缺的。上周我們共同參與的項目不少，也涉及到方法、細節(jié)等方面的交流，大家都積極踴躍的與組內其他成員交流，討論和探討，從而不斷提高了自己的溝通能力。
三、優(yōu)點和不足
1.優(yōu)點
（1）高效率：上周的每一個成員都是高效率的表現(xiàn)者，按部就班，從不散漫。
（2）嚴謹工作：每個人的工作態(tài)度都非常的嚴謹，具備嚴謹?shù)目剂亢筒僮?。他們深入了解產品和客戶的需求并只能以最好的方式演繹和展示出來。
（3）執(zhí)行力強：上周的每個成員都表現(xiàn)出了很強的執(zhí)行力，能夠準確地完成領導交代的任務，不斷超越自我，不畏困難。
2.不足
（1）溝通不充分：雖然我們每天都有同公司的其他成員交流，但是仍然有一些同事會沉穩(wěn)，表達不夠清晰。這就讓其他成員無法及時了解和解決這些問題，留下了不必要的遺憾。
（2）完整性欠缺：上周有一部分工作沒有充分的考慮到完整性，這點需要我們進一步的提升，讓自己的工作更加精細。
四、心得體會
上周的工作讓每一個成員都有了更進一步的認識和認識。這其中更多的是溝通和協(xié)作方面的問題，讓我們感到困惑和煩惱之后，不斷進行溝通和協(xié)商，最終找到了解決方案。此外，我們在工作的過程中及時找到了自己的不足并進行調整，讓自己能夠更好的適應本周的工作。
五、目標設定
通過上周的工作總結，我們可以更好的明確本周工作的目標：更加注重工作執(zhí)行和細節(jié)把握，聲調合理的溝通，發(fā)揚先進成員的優(yōu)秀品質，做一個勤勉、認真、務實、高效的職場人。
六、總結
最后總結一句話：在本周的工作中，我們需要繼續(xù)發(fā)揚上周的優(yōu)點，并在不足的地方進行改進和提升，相信每一個同事在共同奮斗的同時，也能夠各展其長，共同實現(xiàn)更多的成就。
20XX年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，**裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們**裝飾公司在經過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20XX年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 20XX年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20XX“經營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評，區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經營管理
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20XX年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識
為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20XX年，公司合同總產值xx萬元，其中設計合同xx萬元，實際完成產值xx萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。
四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，20XX年公司先后榮獲XX年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進單位”、“20XX**最佳室內設計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經理”、蔣xx獲20XX年度“全國杰出青年室內建筑師”、 吳xx和羅xx獲20XX年度“**市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為20XX年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
20XX年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20XX年也算是我們公司的一個轉折點，從20XX年開始，我們**裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們**裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去！
尊敬的各位領導、各位同事，大家好：緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：xx裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天：xx月30日順利交房；小戶型11月15日順利交房；準甲裝修收尾；中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點：
1）、8月30日的xx辦公樓的交付；
2）、11月15日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別xx的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核；其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續(xù)提高提供了經驗和基礎；其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
二、不足
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。
其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調解決。
三、計劃
謀定而后動，為了明年工作的`順利開展，結合項目和自身實際，現(xiàn)計劃如下：
1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房；10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調，特別是與技術部和合約部間的協(xié)調溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向，以個人的三年規(guī)劃為目標，持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您整合了多篇關于“裝飾年工作總結”的文章，文檔處理為信息傳遞和共享帶來了前所未有的方便和高效性，我們需要在寫作中學習優(yōu)秀的范文。范文可以作為一個學習寫作的標桿，一篇優(yōu)秀的范文主題要怎么確定？希望你更多關注本網(wǎng)站更新！
尊敬的領導：
大家好！
時間過得可真快啊，我們忙碌了一年又在老地方相聚了，時間倉促，也沒什么準備，就和大家分享幾點心得體會吧！
裝飾公司到今天為止已經成立了四年了，從起步成長到現(xiàn)在點點滴滴就不再歷數(shù)了，公司從市場上的不知到現(xiàn)在的認識這不只是一個過程，也不只是一個時間問題。它充分肯定了我們每個員工每個兄弟姐妹的付出，這是一份榮譽更是一份沉甸甸責任，現(xiàn)在我們可以自豪地說xx的今天這是大家共同努力地成果。
今天是新一年的開始。今年的市場怎樣牽動著我們每個人的心弦，可是那是無法預知的事，雖然市場的好與壞客觀上決定著公司的走向，但是真正起主導性的還是我們自己，今天不同以往，現(xiàn)在是一個信息化的時代，商場如戰(zhàn)場，這就要求我們要有一個信息化的大腦，我們不僅自己要與時俱進，還要掌握同行們的長處和掌握市場動向，更要具備預測能力，既要在熱門方向去爭去奪這樣才能分得一杯羹，還要自己獨創(chuàng)門路，這就是說企業(yè)要在微觀上調控自己，完善自己，做好自己這才是生存根本，才能贏取利益，宏觀上要靠信息，靠市場走向來決定企業(yè)的發(fā)展。
總而言之，未來企業(yè)的一切都需要我們每個人的付出，去努力，才能日趨完善現(xiàn)在不成熟的體系，腳踏實地的邁向明天。今天在這歡愉的氣氛里，預祝xx裝飾公司的明天更加輝煌同時也給在座的各位一個實實在在的祝福。
祝大家身體健康，萬事如意。
謝謝！
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。但是，在領導和同事們的支持和幫助下，我不僅加深了對公司的了解，而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成產品終端頁等頁面的制作，保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的兼容性。同時，減少頁面中冗余的代碼，保證頁面的加載速度。
自從擔任網(wǎng)頁制作以來，雖然在工作中取得了較好的成績，但也還存在一些不足之處。例如：工作中沒有充分領會領導的意圖，有時會忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。
在今后的工作中，我將努力提高技術水平，克服不足，朝著以下兩個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習技術知識，通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
短短三個月的時間，我學到了很多專業(yè)的知識，能夠得心應手開展工作；在一個和諧的環(huán)境下，開心的工作；可以說都是受益于各位領導的栽培和各位同事的賜教。
總的來說，由于本人工作經驗不多，能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作，但是社會在不斷的進步，技術在不斷的更新，我還需要更多的磨礪。為此，今后在工作中，我需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神，刻苦鉆研新的技術。在上級的正確領導下，努力拼搏，扎實工作，以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。
本人xxx自xx年8月參加工作至今，已經兩年了，通過自己的不斷努力工作和刻苦學習我的專業(yè)技術有了長足的進步. 在這2年的鍛煉中，我從同行工程師、工人師傅們那學到了豐富的園林綠化施工、工程管理經驗，特別是工人師傅們的現(xiàn)場經驗、技術絕活及他們對工作的敬業(yè)精神鼓勵和感染著我。同時自己加強了自身的不斷學習，xx年12月取得了全國統(tǒng)一的造價員資格，xx年通過了北京市土建工長的考試，豐富了自己的土建知識，并取得了證書。對我今后的發(fā)展終身受益，使自己在業(yè)務水平方面每年都有較大的提高。
一、xx年8月我到北京xxx公司參加工作，曾經參與了xxxx園屋頂及庭院綠化、xxxx小區(qū)d1-d8樓云式屋頂?shù)木G化工程、xxxxx小區(qū)屋頂庭院及下沉小院
1. 屋頂花園工程
1.1 施工計劃，我參與了屋頂綠化和庭前小院工程.的施工，山水文園一期工程共九棟六層建筑，室外大墻已經裝修完畢，并且大部分為玻璃裝飾或者落地窗，所以無法用卷揚機工作，否則會造成不必要的麻煩，所以全部用人工將材料運送到屋頂。增加了成本，所以在今后的工作中結合現(xiàn)場的實際情況和工期進度，做好合理的施工安排是非常必要的。
1.2 施工工藝，屋頂?shù)默F(xiàn)場情況是與室內地坪相差60公分，當然防水的上卷高度也符合做屋頂花園的要求。但是屋頂花園的草坪、花卉的面積多些，如果全部鋪輕介質沒有必要，并且會提高造價成本，所以我們通過研究，制定了一個符合實際情況和降低造價成本的施工方案。首先在整個屋頂平面和立面鋪設隔根層，立面上卷高度要超過種植輕基質平面5公分，然后在隔根層上鋪設30公分高的輕質陶粒磚，其中種植灌木和小喬木的位置下方不鋪設保證足夠的土壤厚度，另外有需要修筑園路或汀步的地方要砌到相應高度，保證面層比種植面稍高。然后再在陶粒磚基礎上鋪設硬質塑料排水板，再在排水板上粘貼無紡布作為過濾層，防止輕基質流失。最后再鋪設輕基質，鋪設完成后澆水讓輕基質下沉，整平再種植。
1.3 輕基質，輕基質是我公司自行研制的xxxxx基質，它的特點質量輕、蓄水能力強、土質肥沃等優(yōu)點，主要配制有蛭石、壤土、松樹有機質（鋸末、松葉、樹皮等）、膨化雞糞等按照1：1：2.5：0.5比例進行配制。
1.4 在酈城小區(qū)的屋頂綠化工程，d1-d8的樓層是由日本著名設計師設計，屋頂為云式波浪式屋頂，遠看就像飄在空中的云彩，可是屋頂?shù)钠旅孢_70度，對屋頂綠化施工造成了不小的難度，為此我們向甲方建議，在屋頂施工時坡度較大處預留與地面平行的多排鋼筋，高300，行距1000，間距800.。然后用排水板攔擋基質，其余做法基本相同。
2. 下沉小院工程
2.1基礎墻的拆除、破碎、粘鋼加固
在xxxxx工程中，有一項是下沉小院單項工程，小區(qū)為回遷房改造工程，要在a戶型和d戶型做下沉小院，須用水鉆拆除地下室的部分基礎墻，然后用液壓鉗對鋼筋混凝土進行破碎，為確保結構的承重問題必須要對拆除的基礎墻進行粘鋼加固，首先將水鉆拆除面剔鑿、打磨平整，在打孔、植化學錨栓，然后用丙酮擦出粉末，待干后用石英砂環(huán)氧樹脂砂漿填補有較大缺口的平面，接下來將裁好的鋼板粘接面打磨去銹，再用jn建筑結構膠粘接，涂抹均勻，切忌空鼓現(xiàn)象。
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了作為廣告人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定（就目前國內廣告業(yè)而言，我認為重慶廣告業(yè)尚在發(fā)展階段并且起步較晚）。在對各位同事和領導肅然起敬的同時，也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。
光陰如梭，__年轉眼即逝；銀裝素裹，喜迎__年的降臨。__年對我來說是個不平凡的一年，也是我人生的一個重要的轉折點——我從土建轉到了幕墻?；厥走^去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。
非常感謝__幕墻裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階；真的是你們承托了我?？梢哉f__年是__幕墻__分公司拓展__市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下：
一、主要工作
（一）__年_月—_月在__幕墻裝飾有限公司。
通過一個半月的實踐與學習，我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量，測量與放線，和安全管理類工作。
跟蹤學習。在車間呆的20天左右的時間里，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。
（二）__年_月—_月，在__項目部。
前兩個月的工作主要是學習階段，通過這兩個月的學習，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有：
（1）進材料時數(shù)量清點，安排堆放的場地。
（2）進場材料的質量檢查。（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃）
（3）1—4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收。
（4）1—4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收。
（5）1—4#樓的成品保護檢查。
（6）組織監(jiān)理進行1—4#樓的噴淋試驗，及檢修。
（7）aluk配件，覆膜廠提貨。
（8）畫5，6#樓門窗加工圖。
（三）__年_月—__年_月，在__幕墻__分公司擔任項目經理一職，管理__和__庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的工作如下：
（1）根據(jù)總包要求，排施工工期。
（2）組織安裝班組進場，簽訂合同。
（3）協(xié)調落實車間加工，__材料采購和__本地采購等供貨問題。
（4）與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調。
（5）收集相關材料的資料，報監(jiān)理批復。
（6）現(xiàn)場施工的管理。（安裝質量，工人安全）
二、經驗和收獲
通過在__幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）項目管理，（內部、外部）溝通協(xié)調很重要。
（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。
（四）擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。
（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點
通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調能力。
（二）缺乏門窗、幕墻相關的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。
（四）對新的事物，學習的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
（五）把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
（二）業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
（四）通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性。
（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當一個合格的項目經理是我永恒的目標！在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強專業(yè)知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧！
__年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，__裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
__年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。__年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司__“經營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評，區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經營管理
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，__年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識
為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
__年，公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，__年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。
“一份耕耘，一份收獲”，經過不懈努力，--年的工作已經結束，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面，我將一年來的工作情況做以總結。
一、工作情況
1、施工現(xiàn)場管理方面
--年---項目主要是裝飾裝修階段，分包施工隊伍及人員較多，裝修階段不比主體施工，面臨著水、電、氣等多多個專業(yè)的協(xié)調管理，如果哪個方面沒考慮到，可能就會有一連串的問題產生，這也是這段時間我所工作的重點，為了更好的保證工程的順利進行，項目每周都會組織召開現(xiàn)場協(xié)調會，會同各班組科學合理地安排施工順序，并確定施工計劃，確保各班組主要節(jié)點生產任務的完成。在工程施工中有需要與外分包單位協(xié)調的問題時，積極組織項目部相關負責人會同外分包單位及甲方、監(jiān)理等進行協(xié)調，確保工程施工。
2、安全管理方面
堅持“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長鳴。對施工人員每周進行安全教育，強化施工人員的安全意識。根據(jù)工程進度情況對施工現(xiàn)場及生活區(qū)開展定期有針對性的專項檢查活動，防止安全事故的發(fā)生。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改，消除一切安全隱患。在全體管理人員的齊抓共管下，有效的減少和杜絕了安全隱患。
3、材料管理方面
材料管理中，根據(jù)施工進度計劃制定了施工材料需用計劃，嚴格執(zhí)行限額領料制度，作業(yè)人員領料需由各專業(yè)工長開條。項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的材料使用量，并及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。各個班組使用的材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正、整改。
4、現(xiàn)場文明管理方面
按照集團安全文明標化工地的要求，對施工現(xiàn)場進行嚴格管理?，F(xiàn)場每天有專人負責清掃衛(wèi)生，保證現(xiàn)場干凈、整潔。
二、自身不足之處
1、在對外溝通有時考慮不足，在以后溝通中提前考慮好各方面因素，避免溝通不順造成工人窩工，影響施工進度。
2、在管理上還不到位，個別班組還存在紀律松弛現(xiàn)象。在以后的管理上，對每個班組對高標準、嚴要求。
三、--年努力方向
一批工程已接近尾聲，二批工程進入主體階段，為確保--工程施工的順利進行，二批工程將對各工長劃定施工區(qū)域，明確責任人及各自職責。修訂完善項目部門規(guī)章制度，注重流程、把勞務實名制的相關內容分配到各個崗位職責當中。
今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不怕吃苦，在不斷完善細化自己工作的同時，通過在各方面積極充電來進一步充實自己，從各個層面提高自己的業(yè)務能力，為項目部及分公司貢獻自己的一份力量。
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