2024保險(xiǎn)試用期總結(jié)(集錦九篇)

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保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇1】

今天我轉(zhuǎn)為正式員工了，經(jīng)過培訓(xùn)，經(jīng)過實(shí)習(xí)，經(jīng)過幾個(gè)月的工作，能成為公司的正式員工，是公司對我的一種肯定，同時(shí)也是自已努力的結(jié)果，感謝這些時(shí)間對我支持的我的朋友、同事及領(lǐng)導(dǎo)。

加入平安，完全沒有后悔。因?yàn)槠桨驳奈幕芎?。透過不斷提供的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓個(gè)人的各方面素質(zhì)一直在提高。一直要求自己，不管在外形和實(shí)際工作上 都要成為平安以致整個(gè)行業(yè)中都是最專業(yè)。這是對自己和行業(yè)的一個(gè)負(fù)責(zé)。也希望同行友好，也能像我一樣，敬業(yè)和讓自己的專業(yè)不斷提升。

論轉(zhuǎn)正，我在入司后第一個(gè)星期，已經(jīng)達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，只是，公司必須按照流程，目的是讓我們新入職的金融顧問，能夠?qū)居懈玫牧私?，這是一個(gè)很好的安排。今天的保險(xiǎn)業(yè)，已經(jīng)不再單純是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，而是理財(cái)計(jì)劃。理財(cái)不是隨便叫人做點(diǎn)投資，辦一兩分保險(xiǎn)就叫做理財(cái)。今天的理財(cái)概念，是保全，保值和增值。

今時(shí)今日，理財(cái)和保險(xiǎn)，已經(jīng)是眾所周知的計(jì)劃和理財(cái)工具。很多人已經(jīng)慢慢接受，但是仍有很多人對保險(xiǎn)不理解。抱著沒錢怎樣辦保險(xiǎn)的概念。其實(shí)，告訴大家一個(gè)概念，你越是覺得沒錢，“越不去理財(cái)，財(cái)越不理你”，好運(yùn)更與你越走越遠(yuǎn)。相反，我親眼看著，月沒有理財(cái)規(guī)劃的人，更容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，到時(shí)候變得更無助。信不信由你。

很多人問我，加入保險(xiǎn)行業(yè)，到底為什么，又辛苦，又容易被人誤解。我覺得，就好像邊紅旗故事里面的邊紅旗，曾經(jīng)說過。其實(shí) 從事保險(xiǎn)行業(yè)，不但是為了謀生，謀生對我來說一點(diǎn)不困難，相反，保險(xiǎn)和理財(cái)行業(yè)的背后意義，絕對不會比那些穿著白袍，所謂的白衣天使或者大夫的使命底，當(dāng)我們出現(xiàn)疾病或者意外的守候，這些救護(hù)人員，是不能掏錢出來幫助遇事者。反而有好的理財(cái)計(jì)劃，那份理財(cái)計(jì)劃，才是自救的好方法。我們作為理財(cái)中介人，也能救人于水深火熱之中。

每次看“邊紅旗的故事”，都讓我流淚。因?yàn)樗脑?，正是我的心聲。我不能偉大的全地球的人也去幫忙，因?yàn)槲覜]有那個(gè)能力，我只能透過我的工作，去影響身邊的人，讓他們關(guān)注理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。經(jīng)過三個(gè)月的不斷培訓(xùn)和努力，我終于正式從新回到保險(xiǎn)行業(yè)(或者今天教做金融理財(cái)行業(yè))，延續(xù)我?guī)啄昵霸谙愀蹚氖逻@行業(yè)的理想。希望我的努力，能喚醒更多朋友注意理財(cái)和做好風(fēng)險(xiǎn)管理。我的部門經(jīng)理是一位非常出色和年輕的理財(cái)規(guī)劃師。也有美好的家庭和事業(yè)，可惜，即使他現(xiàn)在在平安是為出色的業(yè)務(wù)經(jīng)理，但是，因?yàn)樗?jīng)患上重疾，死里逃生，結(jié)果 現(xiàn)在全球的保險(xiǎn)公司，哪怕他抬著一個(gè)億的錢去投保，都背保險(xiǎn)公司拒于門外?？上攵?，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)降臨，你會發(fā)現(xiàn)，到時(shí)你想理財(cái)，但是財(cái)已經(jīng)舍你而去。

再次感謝所以支持我的朋友，和一只用心栽培我的“中國平安人壽深圳分公司南山營業(yè)區(qū)“所有后勤老師，他們對我期望和栽培，讓我不斷的鞭策自己，也感謝南山21營業(yè)部經(jīng)理和所有的主任，師兄姐們，他們一只以來對我的關(guān)懷和照顧，讓我得到很好的工作壞境，有助我的事業(yè)發(fā)展。未來一年，我將會面對更大的挑戰(zhàn)，就是要為發(fā)展組織和和晉升。我相信透過各方面對我的培養(yǎng)和關(guān)懷，加上我的努力，我相信我會和新的伙伴一起成長，邁向壽險(xiǎn)和理財(cái)事業(yè)新的一步。讓我的理想能得以發(fā)揚(yáng)光大。讓更多人得到幫助。

我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬元，同比增長%，已賺凈保費(fèi)萬元，凈利潤萬元，賠付率為%?，F(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下：

一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。

三是完善考核機(jī)制。隨著保險(xiǎn)競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級公司的好評。

一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初，我們就針對地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動(dòng)把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。

三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況，主動(dòng)尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我們是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

四是加大市場占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

五是開展勞動(dòng)競賽。我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤萬元?！緒Ww.692p.com 考試祝福網(wǎng)】

為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心內(nèi)容。在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，辦活保險(xiǎn)服務(wù)。為使保戶滿意，我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時(shí)服務(wù)“，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。承諾服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的個(gè)理賠案件，都有效落實(shí)在承諾服務(wù)時(shí)間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實(shí)行一條龍服務(wù)，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度，主動(dòng)為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實(shí)行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案;在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費(fèi)困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

三是樹立保險(xiǎn)形象，打造財(cái)保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實(shí)行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動(dòng)競賽的基礎(chǔ)上，實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng)，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

一是加強(qiáng)思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持進(jìn)行了“兩個(gè)條例“、黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了思想和認(rèn)識，增強(qiáng)了政治敏銳性。注重加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的干部隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺帳。

二是大力引進(jìn)人才。公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實(shí)際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列，保證了短期和中長期的人力資源。

三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進(jìn)行綜合評價(jià)。

四是關(guān)心員工生活。公司始終把費(fèi)用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟(jì)對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感，公司上下到處充滿著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想和人才基礎(chǔ)。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識不強(qiáng)、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。

隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進(jìn)一步拓展市場。

一是加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。

四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來說，

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下：

1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。

今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險(xiǎn)公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇2】

在過去的三個(gè)月時(shí)間里，我有幸加入了某保險(xiǎn)公司擔(dān)任保險(xiǎn)銷售人員，并成功完成了試用期。這段期間對我來說是非常寶貴和挑戰(zhàn)的經(jīng)歷，我從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我對這段時(shí)間的總結(jié)和反思。

保險(xiǎn)銷售工作需要極高的責(zé)任感和自我激勵(lì)能力。在試用期開始時(shí)，我就明確了自己的目標(biāo)和職責(zé)，努力工作并積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。我意識到要想取得成功，需要有極強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力，并時(shí)刻保持網(wǎng)絡(luò)，掌握新的銷售技巧和知識。我主動(dòng)參加公司提供的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷提升自己在保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域的能力。

銷售技巧和人際溝通能力是保險(xiǎn)銷售工作中必不可少的要素。通過試用期的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我意識到了銷售技巧的重要性。我們的目標(biāo)是讓客戶意識到他們需要保險(xiǎn)，并說服他們購買我們的產(chǎn)品。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我學(xué)會了用簡單明了的語言解釋復(fù)雜的概念，建立信任和良好的人際關(guān)系，并提供個(gè)性化的銷售方案。通過不斷的實(shí)踐和反思，我逐漸發(fā)展出了自己的銷售風(fēng)格，并取得了良好的銷售業(yè)績。

同時(shí)，客戶服務(wù)與滿意度至關(guān)重要。保險(xiǎn)銷售不僅僅是售前工作，還包括售后的服務(wù)與溝通。在試用期內(nèi)，我學(xué)會了傾聽客戶的需求和問題，并及時(shí)解決他們的疑慮。我始終保持積極的溝通并提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，以確保客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿意。這不僅是為了維護(hù)客戶關(guān)系，更是為了提高客戶的忠誠度和推薦率。在試用期結(jié)束時(shí)，許多客戶給予了我積極的反饋和肯定，這讓我深感欣慰。

試用期間我也遇到了一些挑戰(zhàn)。一方面是競爭激烈的市場環(huán)境，保險(xiǎn)銷售行業(yè)非常具有競爭性，我必須時(shí)刻保持警惕并應(yīng)對市場的變化。另一方面是心理壓力，畢竟保險(xiǎn)銷售工作是一個(gè)高壓的職業(yè)，需要面對激烈的競爭和經(jīng)常性的拒絕。我通過保持積極的態(tài)度和堅(jiān)定的信念，克服了這些問題，并不斷提高自己的銷售能力。

在試用期期間，我深深體會到了保險(xiǎn)銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提升了自己的銷售技巧和人際溝通能力，同時(shí)也增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和自我激勵(lì)能力。我相信，這段試用期的經(jīng)歷對我未來的發(fā)展將起到積極的作用，并為我在保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域中取得成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

小編認(rèn)為，試用期對于我來說是一個(gè)寶貴的機(jī)會，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我愿意繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，為保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和客戶服務(wù)意識，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我深信，只有永遠(yuǎn)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在保險(xiǎn)銷售行業(yè)中取得長期的成功。

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇3】

在剛剛過去的六個(gè)月里，我在公司的試用期取得了一定的進(jìn)步和收獲。作為一名保險(xiǎn)專員，我接觸了各種挑戰(zhàn)和機(jī)會，通過與客戶的交流和學(xué)習(xí)，我不斷提升了自己的專業(yè)能力和銷售技巧。以下是我對試用期的總結(jié)和反思。

通過這段時(shí)間的工作，我意識到了保險(xiǎn)銷售并不僅僅是向客戶推銷產(chǎn)品，更重要的是建立信任和長期的關(guān)系。在初入職場時(shí)，我曾追求銷售數(shù)字的完成，而忽略了客戶的真實(shí)需求和利益。在與客戶面對面交流的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)，只有真正了解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，才能推薦適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。因此，我開始注重傾聽和問詢，以更好地理解客戶的需求，并提供最佳的解決方案。這種方法不僅改善了我的銷售成績，還贏得了客戶的信任和口碑。

在試用期期間，我也積極參與公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的專業(yè)知識和技能。公司為我們提供了豐富多樣的培訓(xùn)課程，包括保險(xiǎn)知識、銷售技巧以及市場分析等方面。通過這些培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了如何評估客戶的風(fēng)險(xiǎn)和需求，并根據(jù)不同的情況提供相應(yīng)的解決方案。同時(shí)，我還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行市場調(diào)研和分析，以提高自己的銷售策略和業(yè)績。這些培訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)水平，還增強(qiáng)了我在團(tuán)隊(duì)中的競爭力。

試用期期間，我也積極參與各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和合作項(xiàng)目。通過與同事們的合作和交流，我學(xué)習(xí)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)到了相互支持與合作的重要性，并且意識到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功往往依賴于成員之間的良好合作和溝通。因此，我開始更主動(dòng)地與同事們交流，分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。這種積極的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)意識不僅受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也受到了同事們的尊重和信任。

通過試用期的經(jīng)歷，我也意識到了作為一名保險(xiǎn)專員的責(zé)任和使命。保險(xiǎn)不僅僅是一種產(chǎn)品，更是一種社會責(zé)任和價(jià)值觀。通過為客戶提供最佳的保險(xiǎn)解決方案，我們能夠幫助他們保護(hù)自己和家人的財(cái)產(chǎn)和生活。這種責(zé)任感激勵(lì)著我不斷進(jìn)步和提高，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)和建議。同時(shí)，我也明白作為一名保險(xiǎn)專員，我們是客戶保護(hù)的第一道防線，要始終保持誠信和責(zé)任，維護(hù)行業(yè)的聲譽(yù)和形象。

小編認(rèn)為，試用期的經(jīng)歷給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會，讓我成長為一名成熟和專業(yè)的保險(xiǎn)專員。通過與客戶的交流和學(xué)習(xí)，我提高了自己的銷售技巧和專業(yè)能力。通過參與培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，我提高了自己的市場分析和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，在這個(gè)過程中，我也認(rèn)識到了保險(xiǎn)銷售的責(zé)任和使命，不斷推動(dòng)自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。通過總結(jié)反思過去的經(jīng)驗(yàn)，我相信在今后的工作中，我將能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的共同發(fā)展。

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇4】

在這個(gè)瞬息萬變的現(xiàn)代社會，保險(xiǎn)行業(yè)正在快速發(fā)展。作為一名保險(xiǎn)專員，我有幸在公司的試用期里接觸到了這個(gè)行業(yè)的方方面面。試用期的日子充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，逐漸成長為一名合格的保險(xiǎn)專員。

在試用期的一開始，我對保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識僅僅停留在表面層面，對保險(xiǎn)產(chǎn)品的了解十分有限。在公司的培訓(xùn)中，我通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的基本理論知識，了解到保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)的作用以及保險(xiǎn)市場的發(fā)展趨勢。隨后，我還通過與經(jīng)驗(yàn)豐富的保險(xiǎn)專員交流，并參與一些實(shí)際案例的分析，逐漸掌握了如何推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，學(xué)會了怎樣與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通。

試用期的過程中，我意識到保險(xiǎn)專員的工作需要有極強(qiáng)的溝通能力和銷售技巧。作為一名保險(xiǎn)專員，我需要與客戶建立起信任關(guān)系，并能夠準(zhǔn)確的了解客戶的需求，以便推薦最適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在與客戶溝通的過程中，我學(xué)會了傾聽的重要性，只有了解客戶的真正需求，才能提供最有價(jià)值的保險(xiǎn)建議。同時(shí)，我還通過不斷鍛煉自己的表達(dá)能力，學(xué)會了如何向客戶清楚地解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢與利益，以便能夠說服他們購買。

在試用期的過程中，我還不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。保險(xiǎn)行業(yè)的知識非常龐雜，新的保險(xiǎn)產(chǎn)品不斷推出，市場也不斷變化。為了跟上行業(yè)的發(fā)展，我積極主動(dòng)地利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)相關(guān)的知識，并不斷參加專業(yè)培訓(xùn)班和行業(yè)交流會。通過這樣的努力，我逐漸成為了一名懂行的保險(xiǎn)專員，能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確的建議和保險(xiǎn)解決方案。

試用期結(jié)束后，我回顧了這段時(shí)間的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)自己在各方面都得到了很大的成長。通過試用期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅擴(kuò)充了自己的專業(yè)知識，還培養(yǎng)了良好的溝通能力和銷售技巧。這些都是我作為一名保險(xiǎn)專員必備的素質(zhì)和能力。

作為保險(xiǎn)行業(yè)的一員，我深知保險(xiǎn)專員的職責(zé)是為客戶提供最好的保險(xiǎn)服務(wù)。試用期的結(jié)束只是一個(gè)新的開始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，不斷適應(yīng)市場的變化，以便更好地為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)解決方案。

小編認(rèn)為，試用期的經(jīng)歷讓我更加了解了保險(xiǎn)行業(yè)的工作內(nèi)容和要求。通過與同事的交流和實(shí)踐的鍛煉，我成長為了一名合格的保險(xiǎn)專員。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。我相信，在公司的支持和培養(yǎng)下，我一定能夠在保險(xiǎn)行業(yè)取得更好的成績！

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇5】

近期，我作為一名保險(xiǎn)公司的試用期員工，每周都會撰寫一份周報(bào)，對我在公司的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)。通過周報(bào)，我能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行深入思考，了解自己的優(yōu)勢和不足之處，并制定下一周的目標(biāo)和計(jì)劃。在這篇文章中，我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地總結(jié)我的保險(xiǎn)試用期周報(bào)。

本周主要工作內(nèi)容：

在保險(xiǎn)公司的試用期里，我全身心地投入到了工作中，積極參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并建立了良好的工作關(guān)系。本周，我主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1. 學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識：保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)知識是我在工作中必須掌握的基礎(chǔ)。本周，我花了大量時(shí)間學(xué)習(xí)不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)法規(guī)以及理賠流程。通過閱讀相關(guān)資料和參加公司的培訓(xùn)課程，我對保險(xiǎn)知識有了更深入的了解。

2. 銷售技巧培訓(xùn)：作為一名保險(xiǎn)銷售人員，掌握銷售技巧是非常重要的。本周，我參加了公司組織的銷售技巧培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了如何與客戶建立信任關(guān)系、如何進(jìn)行需求分析以及如何有效地推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過模擬銷售，我也提高了自己的溝通能力和客戶服務(wù)能力。

3. 客戶拜訪和銷售：本周，我有幸參與了幾次客戶拜訪和銷售活動(dòng)。我通過與客戶面對面交流，了解到客戶的保險(xiǎn)需求和關(guān)注點(diǎn)，并根據(jù)客戶的具體情況推薦了相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過這些經(jīng)驗(yàn)，我不僅學(xué)到了實(shí)際操作的技巧，也提高了自己的銷售能力。

4. 報(bào)告撰寫和數(shù)據(jù)分析：在工作中，及時(shí)的報(bào)告撰寫和數(shù)據(jù)分析對于了解業(yè)務(wù)情況和發(fā)現(xiàn)問題是非常重要的。本周，我完成了一份關(guān)于市場銷售動(dòng)態(tài)的報(bào)告，并對去年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。這樣的工作幫助我更好地了解市場需求和制定下一步的銷售策略。

心得體會和收獲：

在本周的工作中，我深刻體會到了保險(xiǎn)工作的專業(yè)性和挑戰(zhàn)性。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我獲得了以下方面的收獲和體會：

1. 專業(yè)知識的重要性：作為一名保險(xiǎn)銷售人員，掌握專業(yè)知識是提供專業(yè)咨詢和服務(wù)的基礎(chǔ)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我更加深入地了解了不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品和相關(guān)法規(guī)，提高了自己的專業(yè)水平。

2. 溝通和服務(wù)的重要性：在與客戶的交流過程中，我體會到了良好溝通和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵性。只有通過與客戶建立信任關(guān)系，了解他們的需求并提供滿足其需求的保險(xiǎn)解決方案，我們才能取得成功。

3. 數(shù)據(jù)分析的重要性：在工作中，數(shù)據(jù)分析能夠幫助我們了解市場需求和制定正確的銷售策略。通過分析銷售數(shù)據(jù)，我們可以找到市場的痛點(diǎn)和機(jī)會，針對性地制定下一步的行動(dòng)計(jì)劃。

下周工作目標(biāo)和計(jì)劃：

在下一周的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的工作能力和專業(yè)知識。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我制定了以下幾點(diǎn)計(jì)劃：

1. 繼續(xù)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識：保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，不斷更新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和法規(guī)要求我們保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。下周，我將繼續(xù)加強(qiáng)對于保險(xiǎn)知識的學(xué)習(xí)，包括閱讀專業(yè)書籍和參加培訓(xùn)課程。

2. 增加銷售技巧：銷售技巧的提高需要不斷的實(shí)踐和總結(jié)。下周，我將積極參與公司組織的銷售培訓(xùn)和模擬銷售活動(dòng)，提高自己的銷售能力。

3. 拓展客戶資源：在本周的工作中，我意識到拓展客戶資源的重要性。下周，我將積極參與公司組織的客戶活動(dòng)，建立更多與潛在客戶的聯(lián)系，擴(kuò)大自己的客戶資源。

4. 完善報(bào)告和數(shù)據(jù)分析：及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)告和數(shù)據(jù)分析對于工作的決策和優(yōu)化是非常重要的。下周，我將繼續(xù)改善自己的報(bào)告撰寫和數(shù)據(jù)分析能力，為公司的決策提供有力的支持。

通過這篇周報(bào)，我對自己在保險(xiǎn)公司試用期的工作進(jìn)行了詳細(xì)總結(jié)。正如我所提到的，保險(xiǎn)工作需要我們不斷學(xué)習(xí)、善于溝通和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我將繼續(xù)努力，克服自己的不足，不斷提高自己的工作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇6】

兩年前進(jìn)入保險(xiǎn)公司，聽到的印象最深的一句話就是： 復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做 。在這句話的指導(dǎo)下，我又在收展部度過了平凡卻又不平靜的一年。

這一年的收展部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全體收展伙伴的共同努力下得到了飛速的發(fā)展。以五個(gè)小組，一個(gè)直轄為依托，發(fā)展業(yè)務(wù)及組織，從1月1日到12月17日截止，收展完成期交xxxxxxxx元。短險(xiǎn)xxxxxx元；一越成為xx地區(qū)第二團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也是xx收展的龍頭老大。

作為收展的一名組訓(xùn)，我一直以部門的發(fā)展為己任，主要是在幾個(gè)舞臺上演繹好自己：

一、早會，早會是我們教育培訓(xùn)的重要場所，作為一名組訓(xùn)其實(shí)就是公司和業(yè)務(wù)員之間的橋梁，所以隨著在組訓(xùn)工作崗上的經(jīng)驗(yàn)越來越豐富，我對早會的安排在這一年中也越來越游刃有余。首先，對每周的早會提早做好安排，能緊跟公司大方向的安排，讓部門和公司的步調(diào)相一致。在跟職場經(jīng)理的良好配合下，宣導(dǎo)好公司的政策；做好專業(yè)知識的培訓(xùn)，從基礎(chǔ)的險(xiǎn)種培訓(xùn)，話術(shù)演練到深層次的客戶二次開拓，讓伙伴們能切實(shí)掌握保險(xiǎn)的知識，為自己的展業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，根據(jù)自己兩年的經(jīng)驗(yàn)，最近一年來，我在早會上最主要采取的是研討的形式，盡量多的要求收展伙伴的參與，因?yàn)橹挥袇⑴c才會記憶深刻，只有參與才會有成就感，當(dāng)然在這基礎(chǔ)上，針對各個(gè)時(shí)段發(fā)生的外界事宜也能盡快的整理出跟保險(xiǎn)相關(guān)的專題，跟所有收展的伙伴進(jìn)行分享。在早會的形式上也力求多樣，開展不同主題的早會，讓伙伴對早會充滿興趣。

二、二次早會、主管早早會，加強(qiáng)對主管的管理，每周兩天的主管早早會和例會，最主要幫助主管增強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)管理的能力；二次早會是我們抓活動(dòng)量管理的主要陣地，一直以來收展就以會中會的形式進(jìn)行自己獨(dú)特的二早經(jīng)營，但經(jīng)過一段時(shí)間后，略顯疲軟，在10月開始全市推行后，我們抓住契機(jī)，加大改進(jìn)力度，根據(jù)《團(tuán)隊(duì)手冊》的指導(dǎo)，讓各位主管先進(jìn)行如何開二早的學(xué)習(xí)，然后再加大對他們運(yùn)作二早的觀察力度，讓二早增添新的活力，真正解決收展員展業(yè)過程中的問題。

三、考核、獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績追蹤，平常的時(shí)候我最注重的就是對伙伴們的各類考核的追蹤，收展一直以來就有嚴(yán)格的基本法考核，這一塊到目前為止都是由我們自己完成的，所以每個(gè)季度對不同職級的收展員我都密切關(guān)注，做到每個(gè)月都通報(bào)，每個(gè)人都通知到位，跟主管做好溝通，跟業(yè)務(wù)員個(gè)別了解，了解他們每個(gè)時(shí)間段的進(jìn)度。在各類紹興市公司獎(jiǎng)勵(lì)和諸暨公司的獎(jiǎng)勵(lì)中對每一位伙伴做好追蹤工作，確保每一位伙伴都能拿到自己可以獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。并且通過對伙伴們的業(yè)績分析，檢查出他們現(xiàn)階段的問題，協(xié)助他們解決問題。切實(shí)做好激勵(lì)，樹立他們做保險(xiǎn)的信心。讓老收展員在業(yè)務(wù)上更進(jìn)一步，讓新入司的伙伴感受到收展是一個(gè)大家庭，在這里上班有歸屬感。做個(gè)真正能給伙伴幫助的職場組訓(xùn)。

四、做好客戶服務(wù)工作，收展除了業(yè)務(wù)最大的一塊工作內(nèi)容就是對續(xù)期老客戶的服務(wù)，11月兩月中，收展新添手機(jī)號碼20xx多單，成為全紹興更改手機(jī)號碼最多的公司。12月我們更是提出目標(biāo)，要當(dāng)月新增手機(jī)號碼2800單，最大限度提高全年手機(jī)覆蓋率。目前工作一起順利。在剩下的10天時(shí)間里，我們也會加大跟蹤力度，并且將這與目前的客戶拜訪積累工作聯(lián)系，將服務(wù)工作與新單開拓作有效的結(jié)合。

五、教育訓(xùn)練，收展雖然在20xx年增員上沒有大規(guī)模的行動(dòng)，但是陸續(xù)的還是有新人進(jìn)如，培養(yǎng)這些新人也是我的責(zé)任，因此每周，我都會安排一定的時(shí)間，指導(dǎo)這些新人，在工作上，特別是在專業(yè)知識上給他們打基礎(chǔ)，在生活上作為一個(gè)朋友去關(guān)心他們，平常也經(jīng)常和他們?nèi)グ菰L，了解他們的實(shí)際困難并和他們一起去克服，因?yàn)橹浪麄兣乱娍蛻?，所以在對他們的培?xùn)中以話術(shù)演練分享為主。

六、自我成長，在保險(xiǎn)公司兩年，我一直覺得是這一年進(jìn)步最大，在這里首先感謝胡總的悉心教導(dǎo)，在他的身上我學(xué)到了很多。當(dāng)然我也為我這一年的成長付出了很多的努力。

平時(shí)我在家都有晚上學(xué)習(xí)的習(xí)慣，在所有的事項(xiàng)中我最喜歡的就是出海報(bào)和做膠片，做海報(bào)是為了快速的更新職場布置，讓伙伴們有一個(gè)視覺的沖擊，我兩年來一直在收展在某種程度上來說，收展真的像我的家，時(shí)刻讓家保持新鮮，那也是我的職責(zé)所在；做膠片是一個(gè)組訓(xùn)的專業(yè)素養(yǎng)，能更清晰的解決伙伴們所碰到的困難，很遺憾，現(xiàn)在我面對事情的時(shí)候還沒有深刻的認(rèn)識度，所以在整理自己的思路的時(shí)候總是顯得有些慌亂，在這方面我以后一定會再改進(jìn)。以后還是會更加虛心的向前輩領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以提升自己的能力。今年下半年我著重培養(yǎng)自己接觸市場，了解市場，所以也下了工夫，有時(shí)跟老收展去拜訪客戶，有時(shí)候陪新收展員去拜訪。這樣也讓我積累了很多的專題的素材，因?yàn)橹挥辛私鈽I(yè)務(wù)員有什么困難，才能真正去為他們解決困難；為了更好的開展工作，利用以前培訓(xùn)的積累和自己在網(wǎng)站上的建設(shè)，我也結(jié)交到了一批志同道合的保險(xiǎn)從業(yè)人員，在保險(xiǎn)行業(yè)中信息也是非常重要的，很高興能與各地、各家的公司一起討論關(guān)于保險(xiǎn)的相關(guān)話題，這樣也加快我成長。

七、除了作為一名收展組訓(xùn)，我清楚自己也是屬于營銷部的一分子，所以在這一年中，我也能很積極的去完成營銷部分配給我的任務(wù)，配合其他部門的工作，參與公司組織的各類活動(dòng)，作好公司及部門產(chǎn)品說明會以及相關(guān)大型活動(dòng)的后勤、主持等工作。當(dāng)然在這中間我也學(xué)習(xí)當(dāng)了足夠的統(tǒng)籌，策劃能力。再次還是感謝各位上級領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣鍛煉的機(jī)會。

當(dāng)然，我知道離一個(gè)優(yōu)秀的組訓(xùn)我還是相差太遠(yuǎn)，因?yàn)槲业淖陨硪矌е芏嗟娜秉c(diǎn)。

首先，心還不夠沉下去，對工作的安排，還是缺少持續(xù)性，工作計(jì)劃時(shí)常被自己打亂。有時(shí)候讓自己都不知所措。

其次，還是比較的情緒化，這個(gè)問題是我本身的性格造成的，所以老是覺得對領(lǐng)導(dǎo)提出的 六不要求 很難做到。

另外，在專業(yè)上也是有所欠缺的，進(jìn)保險(xiǎn)公司兩年，連吉祥卡住院津貼最多只能有90元，都還是前段時(shí)間沒事翻閱自己的保單才發(fā)現(xiàn)的，跟業(yè)務(wù)員溝通后發(fā)現(xiàn)他們也不知道，為此我很汗顏，造成這樣的局面完全是我的錯(cuò)，當(dāng)初學(xué)習(xí)的時(shí)候就是屬于沒有學(xué)透；今后一定加強(qiáng)自己在實(shí)際操作中的學(xué)習(xí)力度，這邊過去成為收展員們展業(yè)路上最好的導(dǎo)師。

做一個(gè)組訓(xùn)是簡單的，但做一名優(yōu)秀的組訓(xùn)是不容易的，希望在不久即將來臨的9年，我能夠更好的工作，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，同時(shí)在自己組訓(xùn)的道路上能向前一大步。

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇7】

十六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時(shí)須要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙?！扒Ю镏?，始于足下”，這十六個(gè)月短暫又充溢的實(shí)習(xí)使我真正體會到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚，和其他同事還有必須差距。

一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟識環(huán)境、熟識工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問。

在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。

第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天特別難熬：不相識人、不熟識工作、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事溝通學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：必須要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員簡單，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我堅(jiān)信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會有高度。

其次個(gè)階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際程度，修理或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn)，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對事故的處理供應(yīng)良好的根底，也為客戶快速快捷的得到賠付供應(yīng)了重要的依據(jù).可以說查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的'重中之重。

第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘，定損，運(yùn)用系統(tǒng)以及與客戶溝通。

由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。

在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作看法，完全對得起天地，對得起任何一個(gè)客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我供應(yīng)了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，賜予了我進(jìn)入玉溪太保工作的時(shí)機(jī)，沒有這兩者，可能我今日也沒有在這里寫工作總結(jié)的時(shí)機(jī)，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更須要感謝的，是曾經(jīng)教育過我的各位教師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐性教育，就算我有在玉溪太保的時(shí)機(jī)，也沒有今日的成果，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒銳，假如沒有他們靜默的指導(dǎo)與支持，再鋒銳的刀韌也因時(shí)間的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母賜予了我生存的時(shí)機(jī)，他們卻給了我事業(yè)開展的動(dòng)力，誰輕誰重，缺一不行!因此，我在這里，再次表示我對他們的感謝，盼望他們工作順當(dāng)，身體安康!

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇8】

保險(xiǎn)理賠試用期，是指在保險(xiǎn)公司招聘理賠專員時(shí)，規(guī)定為考察期的時(shí)間段。在這個(gè)期間，理賠專員需要接受集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理賠業(yè)務(wù)，接觸客戶的理賠需求，并根據(jù)公司的規(guī)定完成相應(yīng)的任務(wù)。試用期結(jié)束后，公司會根據(jù)理賠專員的表現(xiàn)來決定是否正式錄用。

我在保險(xiǎn)公司擔(dān)任理賠專員的試用期為三個(gè)月。在這個(gè)期間，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會。下面是我的試用期總結(jié)。

1. 學(xué)習(xí)理論知識

在試用期的第一個(gè)月，我接受了集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理賠的理論知識。包括保險(xiǎn)理賠的流程和步驟，不同保險(xiǎn)險(xiǎn)種的理賠標(biāo)準(zhǔn)和條件等。這些理論知識奠定了我后續(xù)工作的基礎(chǔ)，也讓我更好地了解了保險(xiǎn)公司的運(yùn)作方式。

2. 接觸客戶需求

在試用期中的第二個(gè)月，我開始接觸客戶的理賠需求。公司分配了我一些簡單的理賠案件，讓我了解理賠的具體操作流程和步驟。通過這些案件處理，我逐漸熟悉了保險(xiǎn)理賠的流程，也增強(qiáng)了和客戶溝通的能力。

3. 完成任務(wù)

在試用期中最后一個(gè)月，公司安排了一些實(shí)際的理賠任務(wù)給我，目的是為了考察我的理賠技能和實(shí)際情況處理業(yè)務(wù)的能力。這些任務(wù)包括理賠額度的計(jì)算、索賠材料的審核、與客戶的協(xié)商等。我逐漸對理賠流程的不同環(huán)節(jié)有了更深入的理解，也提高了自己工作的效率和準(zhǔn)確性。

總的來說，在保險(xiǎn)理賠試用期內(nèi)，我從理論知識到實(shí)戰(zhàn)操作的全過程都有所提高。同時(shí)，在實(shí)際處理中也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)。試用期結(jié)束后，我也順利地被公司正式錄用。

在今后的工作中，我會不斷提高自己的專業(yè)技能，提高對客戶需求的敏感度，更好地為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。

保險(xiǎn)試用期總結(jié)【篇9】

保險(xiǎn)試用期總結(jié)

作為一個(gè)初入保險(xiǎn)行業(yè)的新人，我在過去的試用期中取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這段時(shí)間里，我深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作方式，并且學(xué)到了許多關(guān)于銷售和客戶服務(wù)的技巧。在這篇文章中，我將分享我在試用期中的學(xué)習(xí)心得和個(gè)人成長。

在試用期的前幾周，我參與了公司的培訓(xùn)課程，這為我打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)包括了關(guān)于不同類型保險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹，銷售策略和談判技巧等。在課堂上，我不僅學(xué)到了理論知識，還有機(jī)會進(jìn)行角色扮演和模擬銷售。這種實(shí)踐培訓(xùn)使我更加自信并提高了我的銷售技巧。

接著，我開始了實(shí)戰(zhàn)銷售工作。剛開始我感到有些壓力，因?yàn)槲胰狈?jīng)驗(yàn)，同時(shí)需要達(dá)到一定的銷售目標(biāo)。我很快意識到，只有通過不斷嘗試和學(xué)習(xí)，我才能提高自己的能力并達(dá)到銷售目標(biāo)。我學(xué)會了如何建立良好的客戶關(guān)系，如何主動(dòng)地與潛在客戶聯(lián)系，并如何有效地解答他們的問題和疑慮。

在這個(gè)過程中，我也學(xué)到了如何提高自己的溝通和談判技巧。每個(gè)客戶都有不同的需求和優(yōu)先級，因此我經(jīng)常需要調(diào)整我的銷售方法和策略。通過與不同類型的客戶交流，我學(xué)會了傾聽他們的需求，并提供個(gè)性化的解決方案。我意識到，成功的銷售不僅僅是產(chǎn)品的推銷，更是建立信任和提供價(jià)值的過程。

在試用期中，我還學(xué)到了如何處理與銷售相關(guān)的日常事務(wù)。這包括了如何完成銷售報(bào)告、文件整理和記錄等工作。這些細(xì)節(jié)看似簡單，卻是保持良好業(yè)務(wù)流程和整體工作效率的關(guān)鍵。通過細(xì)致入微的工作態(tài)度，我不僅提高了自己的效率，而且樹立了良好的工作形象。

在試用期的最后幾周，我經(jīng)歷了一次挫折，因?yàn)槲椅茨苓_(dá)到當(dāng)初設(shè)定的銷售目標(biāo)。盡管如此，我從這次失敗中汲取了教訓(xùn)。我發(fā)現(xiàn)，銷售成功需要堅(jiān)持不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)。我重新審視了我的銷售策略并做出了一些改變。關(guān)鍵是，我不放棄，而是繼續(xù)努力并堅(jiān)信自己的能力。

通過試用期的學(xué)習(xí)和成長，我深刻認(rèn)識到保險(xiǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我意識到成功的銷售不僅僅是靠產(chǎn)品和技巧，更需要真誠的關(guān)懷和專業(yè)的服務(wù)。我決心在未來的工作中繼續(xù)發(fā)展自己的銷售技巧和客戶服務(wù)能力，以更好地為客戶提供保險(xiǎn)保障。

小編認(rèn)為，試用期是我個(gè)人和專業(yè)成長的重要時(shí)期。通過參與培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)銷售以及面對挫折的經(jīng)歷，我學(xué)會了如何應(yīng)對各種情況并提高自己的能力。我相信，這段試用期的經(jīng)驗(yàn)將成為我職業(yè)生涯的寶貴財(cái)富，并為我在保險(xiǎn)行業(yè)取得更大的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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