農(nóng)商行培訓(xùn)心得系列

生活感悟總是在反思中得到的，用文字來記錄自己的心得體會(huì)是個(gè)很好的方法。心得體會(huì)可以給我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力，從中鼓勵(lì)我們前行，有沒有考慮過心得體會(huì)該從哪個(gè)角度開始寫呢？根據(jù)您的要求，我們?yōu)槟砹恕稗r(nóng)商行培訓(xùn)心得”，請(qǐng)掌握本文所述的要點(diǎn)！

農(nóng)商行培訓(xùn)心得 篇1

轉(zhuǎn)眼間，由市辦事處組織，為期五天的黨支部書記在市委黨校的培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了收尾階段，很慶幸,自己作為xx農(nóng)商銀行的基層支部書記代表,參加了這次培訓(xùn)。短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的政治素質(zhì)和思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高，自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到增強(qiáng)。尤其，聽了市委黨校各位學(xué)者、老師的講座以及同行的交流發(fā)言，讓我更加堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，及與腐敗行為作斗爭(zhēng)的信心和決心。下面，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我談幾點(diǎn)體會(huì)。

一、對(duì)待學(xué)習(xí)，要做到圍繞中心，與時(shí)俱進(jìn)，常學(xué)常新。?學(xué)習(xí)是提升素質(zhì)增強(qiáng)能力的根本途徑。作為一名黨員干部，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)的需要，適應(yīng)新的工作任務(wù)的要求。我們要以十九大會(huì)議精神及習(xí)近平總書記系列講話精神、《習(xí)近平新時(shí)代特色社會(huì)主義理論》為指導(dǎo)，更新學(xué)習(xí)觀念，確立“學(xué)理論、轉(zhuǎn)觀念、出思路、拓發(fā)展”的基本定位。要堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)支部黨員勇于樹立終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、帶著問題學(xué)習(xí)的觀念，逐步實(shí)現(xiàn)由“擁有文憑”向“擁有能力”轉(zhuǎn)變；由“階段學(xué)習(xí)”向“終身學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變；由“學(xué)了什么”向“學(xué)會(huì)什么”轉(zhuǎn)變。主動(dòng)把學(xué)習(xí)視為個(gè)人知識(shí)積累的內(nèi)在要求和有效破解工作難題的第一需要，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用和示范作用，不斷提高基層支部的黨建工作水平。?二、通過學(xué)習(xí)，在支部書記崗位上必須有新認(rèn)識(shí)、新舉措。?學(xué)習(xí)促進(jìn)觀念的轉(zhuǎn)變，尊重員工個(gè)人發(fā)展、構(gòu)建和諧案防規(guī)范化的現(xiàn)代化銀行服務(wù)體系，讓員工實(shí)現(xiàn)個(gè)性化成長(zhǎng)的工作，是我們不懈追求的目標(biāo)。在每一個(gè)慘痛教訓(xùn)的發(fā)生中，不難發(fā)現(xiàn)，無論是行為不規(guī)范還是思想不規(guī)范，它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是結(jié)果的殘酷性和無情性。然而，安全責(zé)任事故的發(fā)生絕不是“偶然”，而是受到利益驅(qū)使、監(jiān)管缺失和僥幸心理，讓“偶然”變成了“必然”。?作為基層黨務(wù)工作者，在做好黨建工作的基礎(chǔ)上，我要帶領(lǐng)我們的隊(duì)伍嚴(yán)格遵守新《案防工作制度》各項(xiàng)規(guī)定，牢牢守住制度紅線，在案防制度執(zhí)行上，要“鐵規(guī)定、剛執(zhí)行、全覆蓋、真落實(shí)、見實(shí)效”，絕不能有半點(diǎn)含糊和懈怠。在當(dāng)今社會(huì)人員流動(dòng)性加大的時(shí)候，案防就更為重要，必須要防范在先、警惕在前；在案防理念上，必須要樹立高度的案防意識(shí)，人人講案防，時(shí)時(shí)講案防，事事講案防。在案防工作上，對(duì)關(guān)系案防工作的每一個(gè)薄弱點(diǎn)都要緊而又緊、細(xì)而又細(xì)、實(shí)而又實(shí)，努力打牢案防工作基礎(chǔ)，牢牢堅(jiān)守?zé)o案防責(zé)任事故這個(gè)紅線。?三、通過學(xué)習(xí),更好地履行黨員職責(zé)、搞好隊(duì)伍建設(shè)。

作為一名黨支部書記，緊抓隊(duì)伍建設(shè)，尤其是抓黨員隊(duì)伍建設(shè)是頭等大事，而贏得員工群眾信任，首先要有一顆愛人之心，有了愛心，才能縮短距離、減少摩擦，凝心聚力，帶領(lǐng)大家全力謀發(fā)展。在以后的工作中,我將繼續(xù)在開展好班子建設(shè)工作的同時(shí)，堅(jiān)持談心談話制度，掌握員工思想動(dòng)向，冷暖放在心上。通過開展形式式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，務(wù)“虛”促“實(shí)”，使學(xué)習(xí)教育達(dá)到“春風(fēng)化雨”、“點(diǎn)滴入土”的效果。?四、通過學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)廣大干部員工進(jìn)一步樹立廉政意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

廉潔自律是對(duì)黨員干部的基本要求，也是一名黨員干部最起碼的道德準(zhǔn)則。作為黨員干部，如果自己都不正，如何去管別人、去監(jiān)督他人？如果能將一個(gè)支部帶好？因此，我將以持續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化為契機(jī)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各級(jí)關(guān)于黨員干部廉政自律的各項(xiàng)，強(qiáng)化自律意識(shí)，提升廉政觀念，模范遵守上級(jí)關(guān)于廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，自覺接受廉政部門的監(jiān)督檢查，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力。帶頭遵守各項(xiàng)，以自己的言行去帶動(dòng)員工共同營(yíng)造風(fēng)清氣正的金融環(huán)境。?短短的學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐，每一節(jié)課的學(xué)習(xí)，都有不一樣的收獲！每一次思考，都有不一樣的進(jìn)步！每一次轉(zhuǎn)變，都將會(huì)帶來不一樣的效果。作為一名基層黨務(wù)工作者，我將進(jìn)一步更新觀念，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)意識(shí)，樹立正確的學(xué)習(xí)觀，突出學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺和自律，做到學(xué)懂、弄通、靈活用，真正做到把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到日常工作和生活中去，為xx農(nóng)商銀行的美好明天發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

農(nóng)商行培訓(xùn)心得 篇2

農(nóng)商行新員工培訓(xùn)心得篇1

我懷著激動(dòng)和期待的心情，參加了交通銀行20__年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊，授課加上最后的測(cè)試，只用了短短五天的時(shí)間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解，讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會(huì)：

一、不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

在培訓(xùn)的這幾天里，柏主任一直在給我們強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。因而，一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有正確的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們遇到的問題，開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，打好基本功，才能研究和解決以后工作中遇到的問題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為所在部門的發(fā)展提供好的建議和措施。

“逆水行舟，不進(jìn)則退。”如今是一個(gè)高速發(fā)展和變化的時(shí)代，不管是技術(shù)還是知識(shí)，它們的更新變化越來越快。我們要在這樣的社會(huì)中生存，就必須不斷地提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，唯一的辦法就是不斷地學(xué)習(xí)，吸收新的知識(shí)和理念，與時(shí)俱進(jìn)。只有這樣，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)到知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

二、創(chuàng)新思維，提高服務(wù)質(zhì)量

說起服務(wù)也許是老生常談，現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)都在講服務(wù)，但是真正能做到的卻少之又少。服務(wù)并不只是要有滿腔熱情，真正的服務(wù)有外延和內(nèi)涵，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品由單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，從而挖掘更多客戶資源，才能有同其他銀行抗衡的資本。

那么服務(wù)就不得不和先前說到的與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)聯(lián)系起來，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和理念，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新思維。用這種思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。

三、先做好人，再做好事

我錯(cuò)過了聽行長(zhǎng)親自授課的機(jī)會(huì)，卻有幸讀到了關(guān)于他講話的報(bào)道。他說：“做好事首先要先做好人。”那么我們?cè)谧鋈魏问虑榍?，就先要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，這樣我們?cè)谧鍪虑闀r(shí)才不會(huì)偏離正確的方向，才不容易因外界的誘惑而動(dòng)搖。同時(shí)，我們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)、生活中也應(yīng)該保持良好的心態(tài)，在工作中勇于挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)上刻苦努力，而在生活上則應(yīng)樸素節(jié)約，不與人攀比。

四、責(zé)任心是職業(yè)道德的基石

在這幾天的學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到：作為銀行員工，不但要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、過硬的基本功，更要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利和義務(wù)、奉獻(xiàn)與索取、個(gè)人與他人的關(guān)系，能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對(duì)自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。

正是由于責(zé)任心是對(duì)員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識(shí)到，責(zé)任心都無時(shí)無刻伴隨著你，表現(xiàn)著你。我將是交通銀行平凡的一分子，在以后的工作中我會(huì)要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心體現(xiàn)的行動(dòng)，伴隨于身邊。

在這次培訓(xùn)班中，同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。

農(nóng)商行新員工培訓(xùn)心得篇2

前不久公司組織的培訓(xùn)讓我從中獲益良多，作為銷售人員讓我明白培訓(xùn)的參與能夠很好地的提升自身的能力，至少我能學(xué)到不少新的銷售技巧并將其運(yùn)用到今后的工作中去，很慶幸有著這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)從而讓我認(rèn)清自身的不足，畢竟銷售工作中即便是些許的不足都會(huì)造成不必要的損失，所以我認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識(shí)并很好地提升了自己。

通過培訓(xùn)讓我明白上門拜訪對(duì)銷售工作的完成十分重要，也許是習(xí)慣了以電話銷售的方式來與客戶進(jìn)行溝通，事實(shí)上這種做法往往很難在工作中得到客戶的認(rèn)同，換位思考便能明白接到陌生電話是否會(huì)選擇信任對(duì)方，再加上有時(shí)會(huì)因?yàn)橐庖姷牟煌瑢?dǎo)致被客戶掛斷電話，這便意味著在客戶身上的投入都會(huì)變得毫無意義。這次培訓(xùn)提到的上門拜訪則是我曾考慮卻從未實(shí)踐過的做法，因此我得盡快做出改變并增加上門拜訪的次數(shù)才行，畢竟在和客戶商談好見面的時(shí)間與地點(diǎn)以后會(huì)增加說話的可信度，而且?guī)еY料上門拜訪也會(huì)提升合作的幾率。

對(duì)習(xí)慣拖延的客戶可以適當(dāng)采取逼單的技巧，銷售工作中往往會(huì)遇到被客戶拖延的狀況，即每次談到合作方面的問題則會(huì)被對(duì)方推脫再過段時(shí)間，這種狀況往往會(huì)浪費(fèi)自己不少時(shí)間與精力且毫無成效，因此可以向?qū)Ψ秸f明公司產(chǎn)品的庫(kù)存并不多，至少通過這種方式可以了解對(duì)方是否真心想要購(gòu)買本公司的差評(píng)，對(duì)于沒有需求的客戶來說可以盡快放棄對(duì)方，將精力放在對(duì)公司產(chǎn)品有需求的客戶身上，這樣能夠節(jié)約自己不少精力從而可以創(chuàng)造更多效益，而且對(duì)方若是真想購(gòu)買的話也會(huì)因?yàn)樽约旱谋茊螐亩露Q心。

對(duì)客戶信息進(jìn)行整理從而有步驟地展開銷售工作，通過培訓(xùn)讓我明白銷售工作中毫無頭緒是難以取得理想成果的，因此對(duì)于無法短時(shí)間促成合作的客戶要進(jìn)行資料的整理，即每次通話結(jié)束前都會(huì)做好相應(yīng)的標(biāo)注，這樣的話在下次進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候則能夠接著上次的話題溝通，待到時(shí)機(jī)成熟以后再來步入主題則能夠起到不錯(cuò)的成效，這項(xiàng)技巧的學(xué)習(xí)對(duì)銷售工作的完成來說有著很大的幫助。

培訓(xùn)雖然只有短短一周卻讓我學(xué)到不少實(shí)用的銷售技巧，我會(huì)正視自身的不足并在今后的銷售工作中不斷努力，期待通過對(duì)銷售工作的熱忱能夠取得更高的業(yè)績(jī)。

農(nóng)商行新員工培訓(xùn)心得篇3

通過兩天的海航企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們更加深入了解了海航集團(tuán)創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團(tuán)的管理架構(gòu)，海航集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，一起海航的愿景。海航集團(tuán)在陳峰董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，從當(dāng)時(shí)的一千萬(wàn)元的啟動(dòng)資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購(gòu)、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團(tuán)一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開的。海航把“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨，追求大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。

學(xué)習(xí)海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是：“待人以至誠(chéng)為基石”。人與人之間最根本的莫過于一個(gè)“誠(chéng)”字。“誠(chéng)”是培養(yǎng)個(gè)人善行的土壤，如果每個(gè)人待人以至誠(chéng)，自然能同心協(xié)力，相互信賴，這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個(gè)“誠(chéng)”字，才使企業(yè)發(fā)展壯大，使海航同仁精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。共赴這一個(gè)偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個(gè)“誠(chéng)”字，才能在業(yè)內(nèi)樹立起一個(gè)極其良好的信譽(yù)，使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動(dòng)和諧企業(yè)、和諧中國(guó)、和諧世界的建設(shè)而不懈努力!

“凡事以預(yù)立而不勞”對(duì)于一個(gè)企業(yè)如果沒有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)沒有一個(gè)切合實(shí)際緊貼市場(chǎng)的規(guī)劃，沒有一個(gè)超前的戰(zhàn)略和一個(gè)靈活的戰(zhàn)術(shù)則企業(yè)將無法發(fā)展壯大。而對(duì)于我們個(gè)人如果沒有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生規(guī)劃和理想，則這個(gè)人生將會(huì)失去方向

我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)謹(jǐn)記此訓(xùn)條，凡事都要有充分的準(zhǔn)備，詳實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?處事預(yù)案。以使在具體實(shí)施中做到心中有數(shù)，有序自信，則能做到事半功倍。

“推己及人難又難”人活在世上都是相互的，我們自己在享受幸福的同時(shí)，一定依賴了別人。在工作中，員工之間，團(tuán)隊(duì)之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點(diǎn)。關(guān)鍵是我們?cè)鯓尤ヌ幚?，怎樣去理解。凡事都能以大局為重，用一顆包容的心凡事都能多為對(duì)方想一想。且能夠善于在對(duì)方那里吸取營(yíng)養(yǎng)來完善自己，那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。

通過學(xué)習(xí)，我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn)，在日益變革的今天，”內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國(guó)傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多，國(guó)學(xué)大師短短的十行不到100個(gè)字更是道出了做人處世的精髓。在西方現(xiàn)代的管理系統(tǒng)上，融入中國(guó)傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想，將二者毫無縫隙的融為一體，中西合璧，內(nèi)外兼修，這就是我理解的海航的企業(yè)文化，這與我對(duì)做人的認(rèn)知也大為的相似，所以我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感，這比任何物質(zhì)上的激勵(lì)更能把握住人才，如果所有的員工都對(duì)企業(yè)有歸屬感。那么主人翁意識(shí)和企業(yè)家精神將在每個(gè)人的工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致，那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量!

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)與利益同在，海航把握住了每一個(gè)能夠讓自己發(fā)展的機(jī)遇，勇敢的承擔(dān)的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，最終他獲得了巨大的成功!最后，為海航的明天加油!

農(nóng)商行新員工培訓(xùn)心得篇4

我失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九?？萏倮蠘浠桫f，小橋流水人家，古道西風(fēng)瘦馬。夕陽(yáng)西下，斷腸人在天涯。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

農(nóng)商行新員工培訓(xùn)心得篇5

我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價(jià)值能夠得到程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?

其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!

能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!

五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：

1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境

從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。

2、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)

在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以此來證明自己的忠誠(chéng)。

3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。

未來的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)!親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!

農(nóng)商行新員工培訓(xùn)心得篇6

在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí)，心中充滿了期待，以前總認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬(wàn)分，培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項(xiàng)目管理等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色，以積極、樂觀的心態(tài)來面對(duì)工作。

培訓(xùn)伊始，我們這個(gè)由新人組成的班級(jí)分成四個(gè)小組，每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)徽，比如我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國(guó)的煤炭事業(yè)，立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在培訓(xùn)的日子里，每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱耍覀兊挠颜x更加深厚，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。

在聽取了吳院長(zhǎng)關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后，第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象，創(chuàng)企業(yè)名牌，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價(jià)值觀：多出精品，為顧客創(chuàng)造最有價(jià)值工程并提供滿意的服務(wù)。在我看來，既簡(jiǎn)潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全院同心協(xié)力，思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國(guó)際領(lǐng)先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動(dòng)力，也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后，我想我在以后的工作中一定會(huì)自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化，以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。

在看到布爾臺(tái)礦井的介紹時(shí)，心中自豪萬(wàn)分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計(jì)的。如此大的一個(gè)系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀，可見我們?cè)旱膶?shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念中提到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求，站在行業(yè)制高點(diǎn)上，改革煤炭工業(yè)設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作，只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計(jì)出更合理的內(nèi)容，這一點(diǎn)就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計(jì)做好。

管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長(zhǎng)和財(cái)務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊(cè)》，我會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí)，做到按章辦事。

正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這一周的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。

農(nóng)商行新員工培訓(xùn)心得篇7

培訓(xùn)是給有經(jīng)驗(yàn)或無經(jīng)驗(yàn)的受訓(xùn)者傳授其完成某種行為必需的思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過程。基于認(rèn)知心理學(xué)理論可知，職場(chǎng)正確認(rèn)知(內(nèi)部心理過程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。下面是小編帶來的有關(guān)員工培訓(xùn)的心得體會(huì)，希望大家喜歡。

※員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文※

※員工培訓(xùn)心得體會(huì)500字※

※新員工培訓(xùn)心得體會(huì)800字※

※新員工培訓(xùn)心得體會(huì)※

農(nóng)商行新員工培訓(xùn)心得篇8

在__酒店經(jīng)過__天的培訓(xùn)，我有很多收獲，也學(xué)到了很多東西，現(xiàn)就這幾天來的培訓(xùn)做一個(gè)總結(jié)：

一、語(yǔ)言能力

體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿阶钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼。

要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，服務(wù)員在表達(dá)時(shí)。語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯經(jīng)?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、負(fù)疚、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)所和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

經(jīng)常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成局部—身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，人們談?wù)摃r(shí)。身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力

每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所。并且會(huì)基于服務(wù)而與客人發(fā)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳達(dá)起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力

第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種。只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)身手。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把這種潛在需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的局部。第一種服務(wù)是主動(dòng)性的后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到

四、記憶能力

客人經(jīng)常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)過程中。服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員操持的事宜。這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)自愿延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

五、應(yīng)變能力

服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的宗旨，服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的處置此類事件時(shí)。善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于供認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到錯(cuò)誤是不是自己一方。

六、營(yíng)銷能力

還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，一名服務(wù)員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外。向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。

農(nóng)商行新員工培訓(xùn)心得篇9

隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。

我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄，中小企業(yè)融資，投資，金穗卡，結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄，結(jié)算，投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。

而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地。

此外__特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說__對(duì)客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。

__的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!

客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會(huì)__員工全體心意的大門更是建立對(duì)__信任感的首要途徑，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)__人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，更要讓客戶通過每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)__的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。

因此，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致，禮貌，讓客戶真實(shí)地感受到__全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!

農(nóng)商行新員工培訓(xùn)心得篇10

通過培訓(xùn)，我們對(duì)貴州電力事業(yè)的歷史和發(fā)展有了深刻的認(rèn)識(shí)，清楚的體會(huì)到貴州電力事業(yè)發(fā)展的艱辛。今天的成就是幾代人辛勤勞動(dòng)換來的，我們應(yīng)該珍惜這份來之不易的事業(yè)，并為能成為其中的一員而感到自豪。改革開放以來，貴州電力響應(yīng)國(guó)家政策，開拓創(chuàng)新，牢牢抓住“西電東送，黔電送粵”這一千載難逢的機(jī)遇，經(jīng)過多年的努力，使電源和電網(wǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，電網(wǎng)電壓等級(jí)提升，電網(wǎng)不斷擴(kuò)大和加強(qiáng)，投產(chǎn)的電源規(guī)模不斷擴(kuò)大，而貴州得天獨(dú)厚的能源資源優(yōu)勢(shì)，水火并舉，都讓貴州電力向著大電網(wǎng)，大容量，大機(jī)組，高電壓，高參數(shù)，高自動(dòng)化方向的南方能源強(qiáng)省邁進(jìn)。因此，作為企業(yè)的員工，需要不斷解放思想，不斷更新觀念，樹立強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)意識(shí)，全心全意做好本職工作，無論在工作中遇到多少不如意，多艱苦，是否專業(yè)對(duì)口，我們都應(yīng)懷著一顆平常心，抱著學(xué)技術(shù)，積經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度，欣然接受，努力工作，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出自身的人生價(jià)值。

再次，始終貫穿整個(gè)培訓(xùn)的一個(gè)問題—安全。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)電力的依賴性越來越強(qiáng)，電力事故不僅會(huì)影響電力企業(yè)的形象，給電力企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重的是會(huì)帶來巨大的社會(huì)影響，因此，對(duì)我們新員工進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》、《電力安全基礎(chǔ)知識(shí)》等方面的培訓(xùn)是必要的，既是對(duì)企業(yè)的保護(hù)，也是對(duì)個(gè)人生命的負(fù)責(zé)。我們不但要了解它們，更應(yīng)從思想上認(rèn)識(shí)它們的重要性，在今后的工作中認(rèn)真遵守，確保人生安全、設(shè)備安全、電網(wǎng)安全，在心中確立強(qiáng)有力的安全理念—關(guān)注安全，關(guān)愛生命，凡事做到安全第一，預(yù)防為主。

最后一部分是工作實(shí)踐知識(shí)培訓(xùn)，在科技飛速發(fā)展的今天，只掌握單一專業(yè)知識(shí)的人已不能適應(yīng)社會(huì)，被社會(huì)淘汰，想要立足社會(huì)，在競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，就要進(jìn)行多方面，全方位的學(xué)習(xí)，因此，對(duì)我們新員工不僅進(jìn)行了企業(yè)班組管理和安全生產(chǎn)管理的培訓(xùn)，還進(jìn)行了ISO9000質(zhì)量管理體系，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，辦公自動(dòng)化知識(shí)的培訓(xùn)，讓我們?cè)谌矫娉砷L(zhǎng)的同時(shí)，時(shí)刻懷著危機(jī)感與緊迫感，在逆流中前進(jìn)。

總之，這次培訓(xùn)給我們?cè)鎏砹嗽S多精神食糧，使我們深感企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦和殷切期望。貴州電力優(yōu)秀的企業(yè)文化，規(guī)范的安全生產(chǎn)，先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)，高速的發(fā)展速度，都深深的震撼著我們，貴州電力過去的輝煌由企業(yè)員工共同創(chuàng)造，未來的征程也需要大家共同拼搏，我們擔(dān)任的任務(wù)光榮而艱巨。作為貴州電力的新員工，應(yīng)腳踏實(shí)地，勤勉自新，努力使自己向精業(yè)務(wù)、善管理、強(qiáng)技術(shù)、高技能、精干高效的人才發(fā)展。為加快貴州能源基地建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)貴州電力新一輪跨越式發(fā)展，做出新的更大的貢獻(xiàn)。

農(nóng)商行培訓(xùn)心得 篇3

我有幸參加了一次農(nóng)商行的培訓(xùn)課程，深感所獲益匪淺。在這篇文章中，我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地記錄下這次培訓(xùn)的經(jīng)歷和心得體會(huì)。

這次培訓(xùn)課程是由農(nóng)商行的資深員工李經(jīng)理主講的，李經(jīng)理是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、口碑極佳的人才。他以生動(dòng)的案例、豐富的知識(shí)和幽默的語(yǔ)言為我們傳達(dá)了農(nóng)商行的核心價(jià)值觀和專業(yè)技能要求。

他以幽默的開場(chǎng)白吸引了我們的注意力，接著介紹了農(nóng)商行的背景和發(fā)展歷程。通過了解農(nóng)商行的基本情況，我們更加明確了自己加入農(nóng)商行的目標(biāo)和動(dòng)力。

培訓(xùn)課程重點(diǎn)介紹了農(nóng)商行的產(chǎn)品和服務(wù)。李經(jīng)理講解了農(nóng)商行的貸款產(chǎn)品、儲(chǔ)蓄產(chǎn)品、外匯服務(wù)等，并通過實(shí)際案例向我們展示了如何根據(jù)客戶需求提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)。他強(qiáng)調(diào)了客戶利益至上的核心價(jià)值觀，并教導(dǎo)我們要善于溝通、傾聽客戶需求，以提供更好的金融解決方案。

課程還特別強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。李經(jīng)理通過分析金融市場(chǎng)的形勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)因素，教導(dǎo)我們?nèi)绾巫R(shí)別和規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn)，保證金融交易的安全性和可靠性。他還介紹了農(nóng)商行的內(nèi)部風(fēng)控機(jī)制和合規(guī)要求，使我們深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理在金融行業(yè)的重要性和必要性。

培訓(xùn)課程還關(guān)注了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。李經(jīng)理通過講解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的原則、技巧和案例，啟發(fā)了我們對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的理解和認(rèn)識(shí)。他強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用，并介紹了一些領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的方法和途徑。這對(duì)于我們提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力具有重要的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。

通過這次培訓(xùn)課程，我對(duì)農(nóng)商行有了更深入的了解，同時(shí)也學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。我明白了作為一名金融從業(yè)者，專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守是至關(guān)重要的。我也理解了金融行業(yè)的發(fā)展對(duì)于個(gè)人的要求和機(jī)遇，我將堅(jiān)持不懈地提升自己的能力和素質(zhì)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次培訓(xùn)中，我還結(jié)識(shí)了許多志同道合的同事。我們互相交流、學(xué)習(xí)，一起完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和合作能力。我相信，在未來的工作中，我們將一起努力，共同發(fā)展，為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

這次農(nóng)商行的培訓(xùn)課程讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我深入了解了農(nóng)商行的文化和業(yè)務(wù)內(nèi)容，提高了金融知識(shí)和專業(yè)技能。我相信，這些知識(shí)和技能將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我結(jié)識(shí)了優(yōu)秀的同事，共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。我將把這次培訓(xùn)的心得和體會(huì)應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提升自己的能力，為農(nóng)商行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。