美容院工作計(jì)劃怎么寫

為了確保工作順利進(jìn)行，因此提前做好一份工作計(jì)劃才會(huì)顯得這么重要。工作計(jì)劃可以為未來(lái)工作的高效組織和管理提供提前規(guī)劃和準(zhǔn)備，幼兒教師教育網(wǎng)為您精心準(zhǔn)備了“美容院工作計(jì)劃怎么寫”的相關(guān)資料敬請(qǐng)查收，感謝你的關(guān)注我會(huì)繼續(xù)創(chuàng)作充滿創(chuàng)意的作品！

美容院工作計(jì)劃怎么寫(篇1)

作為一家美容院的店長(zhǎng)，有著繁重的工作任務(wù)和責(zé)任。為了確保美容院的順利運(yùn)營(yíng)和提供卓越的服務(wù)，店長(zhǎng)需要制定一個(gè)全面的工作計(jì)劃。下面將詳細(xì)介紹美容院店長(zhǎng)的工作計(jì)劃，包括人員管理、服務(wù)質(zhì)量控制以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面。

人員管理是店長(zhǎng)的重要職責(zé)之一。在美容院中，有各種各樣的員工，包括美容師、理發(fā)師、美甲師等。店長(zhǎng)需要擁有良好的人員管理和培訓(xùn)技巧，以確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和提高員工的工作效率。具體來(lái)說(shuō)，店長(zhǎng)需要進(jìn)行員工招聘，并與他們簽訂合同。店長(zhǎng)還需制定員工的排班安排，確保每個(gè)崗位都有適當(dāng)?shù)娜藛T，以應(yīng)對(duì)不同時(shí)間段的高峰期。店長(zhǎng)還需要定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。定期的員工評(píng)估也是必不可少的，以了解員工的工作表現(xiàn)，并根據(jù)需要進(jìn)行激勵(lì)或改進(jìn)。

第二，服務(wù)質(zhì)量控制是店長(zhǎng)的另一個(gè)關(guān)鍵職責(zé)。作為一家美容院，提供卓越的服務(wù)是成功的關(guān)鍵。店長(zhǎng)需要確保員工嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。店長(zhǎng)可以制定一份詳細(xì)的服務(wù)指南，明確員工所需遵守的流程和標(biāo)準(zhǔn)。店長(zhǎng)還需要與客戶保持密切聯(lián)系，了解顧客的需求和反饋。顧客的滿意度調(diào)查和口碑傳播也是店長(zhǎng)要重點(diǎn)關(guān)注的事項(xiàng)。店長(zhǎng)需要及時(shí)解決客戶的投訴和問(wèn)題，確?？蛻粼谖覀兊拿廊菰旱玫搅己玫捏w驗(yàn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷是店長(zhǎng)的戰(zhàn)略任務(wù)之一。一家美容院的成功離不開(kāi)良好的市場(chǎng)推廣和客戶群體。店長(zhǎng)需要制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，包括廣告宣傳、折扣活動(dòng)和贊助等等。店長(zhǎng)可以與媒體合作，發(fā)布廣告和新聞稿，提高美容院的知名度。店長(zhǎng)還可以與其他相關(guān)行業(yè)進(jìn)行合作，例如酒店、旅游機(jī)構(gòu)等，以互惠互利的方式吸引更多的客戶。店長(zhǎng)需要關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，以保持美容院的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

店長(zhǎng)還需要定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析和財(cái)務(wù)管理。店長(zhǎng)需要制定預(yù)算，包括員工工資、設(shè)備維護(hù)、采購(gòu)和庫(kù)存等方面的費(fèi)用。定期的財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)營(yíng)分析有助于店長(zhǎng)了解美容院的經(jīng)濟(jì)狀況和運(yùn)營(yíng)情況。店長(zhǎng)需要根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)制定調(diào)整策略，確保美容院的可持續(xù)發(fā)展。

作為美容院的店長(zhǎng)，有很多要做的事情。這篇文章詳細(xì)介紹了美容院店長(zhǎng)的工作計(jì)劃，包括人員管理、服務(wù)質(zhì)量控制和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面。一個(gè)好的工作計(jì)劃將有助于店長(zhǎng)更好地管理美容院，并確保其成功運(yùn)營(yíng)。

美容院工作計(jì)劃怎么寫(篇2)

美容院是為人們提供美容護(hù)理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場(chǎng)所。

一般有美容院、女子會(huì)所、水療館幾大類。提供的服務(wù)主要有：皮膚護(hù)理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等，美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機(jī)構(gòu)。

美容院從90年代興起，經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個(gè)階段，到目前為止，已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導(dǎo)型美容院只能對(duì)化妝品的用法和功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒(méi)有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護(hù)型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡(jiǎn)單結(jié)合，對(duì)皮膚進(jìn)行相對(duì)專業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變，比如祛斑、去紅血絲等，這個(gè)階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。

從世界范圍來(lái)看，美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進(jìn)，這對(duì)進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來(lái)，男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升，總額已達(dá)53.37億美元，男性美容護(hù)膚產(chǎn)品的全球市場(chǎng)份額正按百分之二十五的年增長(zhǎng)率遞增。借助于女士美容的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉，但由于畢竟不同于女士美容，所以在市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和其他一些方面顯得后勁不足。國(guó)際跨過(guò)這道藩籬，針對(duì)男士養(yǎng)生美容市場(chǎng)推出七式營(yíng)銷絕招進(jìn)軍市場(chǎng)，開(kāi)行業(yè)先河。

【目錄】

(一)公司基本情況

對(duì)成立時(shí)間、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹

(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹

對(duì)公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要描述

(三)行業(yè)/市場(chǎng)分析

對(duì)行業(yè)狀況、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡(jiǎn)要分析

(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

對(duì)市場(chǎng)份額、客戶數(shù)量簡(jiǎn)要分析

(五)財(cái)務(wù)分析

公司成立以來(lái)累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤(rùn)

(六)融資計(jì)劃

融資金額、參股比例、融資期限、退出方式

美容院工作計(jì)劃怎么寫(篇3)

一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長(zhǎng)不僅要有良好的專業(yè)知識(shí)，也要有一套良好的管理方法，用心去觀察，用心去與顧客交流，在20 年的工作計(jì)劃中，美容院店長(zhǎng)具體需要做好以下幾點(diǎn)。

1、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將美容院的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)美容院的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從美容院整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。在xx里了，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A美容院。

面對(duì)-年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清xx的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹(shù)立對(duì)美容院高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

美容院工作計(jì)劃怎么寫(篇4)

為了確保美容院的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行，每個(gè)月都需要制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃將涵蓋各種活動(dòng)和任務(wù)，以確保美容院在各個(gè)方面都能取得成功。下面是一個(gè)范例月工作計(jì)劃，展示了一個(gè)美容院在某個(gè)月份內(nèi)的工作安排。

第一周：

1. 評(píng)估上個(gè)月業(yè)績(jī) - 開(kāi)始新的一個(gè)月之前，我們需要對(duì)上個(gè)月的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。這包括各個(gè)項(xiàng)目的銷售情況、客戶反饋以及員工業(yè)績(jī)等方面的考量。通過(guò)評(píng)估上個(gè)月的表現(xiàn)，我們可以了解哪些方面需要改進(jìn)，并根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

2. 制定月度目標(biāo) - 根據(jù)上個(gè)月的績(jī)效評(píng)估，我們可以制定一個(gè)具體的月度目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該是可量化的，并且與美容院的長(zhǎng)期目標(biāo)相一致。例如，我們可以設(shè)定每個(gè)項(xiàng)目的銷售目標(biāo)，或者提高員工的績(jī)效指標(biāo)。

3. 客戶關(guān)懷 - 在新的一個(gè)月開(kāi)始之際，我們將進(jìn)行一次客戶關(guān)懷活動(dòng)。這可以包括發(fā)送感謝短信或電子郵件給每位客戶，以及提供一些特別的優(yōu)惠活動(dòng)。這樣可以幫助我們保持與客戶的聯(lián)系，增加他們的忠誠(chéng)度，并吸引更多新客戶。

第二周：

1. 內(nèi)部培訓(xùn) - 為了提高員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，我們將組織一次內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)。這可以是一次講座、工作坊或者培訓(xùn)課程，專注于美容相關(guān)的技術(shù)和知識(shí)。這樣可以幫助我們的員工保持競(jìng)爭(zhēng)力，并提高客戶滿意度。

2. 設(shè)計(jì)新的促銷活動(dòng) - 在每個(gè)月的第二周，我們將集中精力設(shè)計(jì)新的促銷活動(dòng)。這可以是針對(duì)某個(gè)特定項(xiàng)目的折扣，或者組合套餐的優(yōu)惠活動(dòng)。這些促銷活動(dòng)旨在吸引客戶，并增加美容院的銷售額。

3. 提升營(yíng)銷策略 - 美容院需要保持良好的市場(chǎng)定位，以吸引更多的客戶。在這個(gè)月份，我們將檢查并改進(jìn)我們的營(yíng)銷策略，包括廣告和宣傳材料的制作、社交媒體的營(yíng)銷，以及與其他行業(yè)合作伙伴的合作等。

第三周：

1. 運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估 - 在第三周，我們將對(duì)美容院的運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。這包括員工出勤率、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等方面的考量。通過(guò)評(píng)估運(yùn)營(yíng)績(jī)效，我們可以找出問(wèn)題所在，并采取相應(yīng)的措施來(lái)改進(jìn)。

2. 提供新的服務(wù) - 我們將在這個(gè)月份內(nèi)引入新的服務(wù)或產(chǎn)品。這可以是一個(gè)新的護(hù)膚項(xiàng)目、新的美發(fā)技術(shù)或者其他創(chuàng)新的服務(wù)。提供新的服務(wù)可以吸引新客戶，并讓現(xiàn)有客戶感到興奮。

3. 設(shè)計(jì)員工激勵(lì)計(jì)劃 - 為了激勵(lì)員工更加積極地工作，我們將設(shè)計(jì)一個(gè)員工激勵(lì)計(jì)劃。這可以包括給予員工額外的獎(jiǎng)金、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)以及其他福利待遇。激勵(lì)計(jì)劃的目的是提高員工的工作動(dòng)力和忠誠(chéng)度。

第四周：

1. 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 - 在最后一周，我們將進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研，以了解美容行業(yè)的最新趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。這可以通過(guò)在線調(diào)查、參觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、參加行業(yè)交流會(huì)議等方式實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)調(diào)研可以為我們提供有關(guān)市場(chǎng)的有價(jià)值信息，并幫助我們制定更好的戰(zhàn)略。

2. 更新設(shè)備和設(shè)施 - 在最后一周，我們將檢查和更新美容院的設(shè)備和設(shè)施。這可以包括購(gòu)買新的美容儀器、更新裝修、保養(yǎng)設(shè)備等。保持設(shè)備和設(shè)施的良好狀態(tài)可以幫助提供更好的服務(wù)，并吸引更多的客戶。

3. 總結(jié)本月工作 - 在月末，我們將進(jìn)行一次總結(jié)會(huì)議，回顧本月的工作和成果。我們將檢查是否達(dá)到了制定的目標(biāo)，并討論下個(gè)月的計(jì)劃。這樣可以幫助我們持續(xù)改進(jìn)，并確保美容院的良好運(yùn)營(yíng)。

以上是一個(gè)關(guān)于美容院月工作計(jì)劃的詳細(xì)安排。在實(shí)際應(yīng)用中，美容院可以根據(jù)自己的需求和目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和修改。通過(guò)制定一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃，美容院可以更好地組織和管理自己的業(yè)務(wù)，從而提高企業(yè)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。

美容院工作計(jì)劃怎么寫(篇5)

美容院上半年工作計(jì)劃

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高，美容行業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求，美容院需要不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。在新的一年中，我們應(yīng)當(dāng)制定出合理、可行的上半年工作計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)美容院的快速發(fā)展。

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是美容院發(fā)展的重要基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不良將影響員工的積極性和效率，因此，我們需要著手進(jìn)行以下工作：

1.定期召開(kāi)員工培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)水平。

2.制定明確的崗位職責(zé)和工作流程，為員工提供明確的方向。

3.定期舉行集體活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。

二、優(yōu)化美容產(chǎn)品

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，優(yōu)秀的產(chǎn)品是企業(yè)立足于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。美容行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于產(chǎn)品的品質(zhì)和研發(fā)創(chuàng)新，因此有必要優(yōu)化美容產(chǎn)品以提升美容院的品牌形象。

1.參考市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。

2.增加新產(chǎn)品種類，以滿足不同客戶的需求。

3.開(kāi)發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品，加強(qiáng)產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)。

三、提高服務(wù)質(zhì)量

專業(yè)服務(wù)質(zhì)量是美容行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們應(yīng)當(dāng)重視客戶需求，提高服務(wù)水平，以滿足不同客戶群體的需求。

1.增加會(huì)員制度，提供更加針對(duì)性的服務(wù)，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。

2.優(yōu)化預(yù)約制度，改善客戶體驗(yàn)，提高服務(wù)滿意度。

3.建立客戶檔案，對(duì)每一位客戶的個(gè)性需求進(jìn)行詳細(xì)記錄，并提供針對(duì)性的服務(wù)。

四、宣傳推廣

宣傳推廣是開(kāi)展美容行業(yè)的有效手段，可以提升美容品牌形象，吸引更多的客戶來(lái)消費(fèi)。

1.加大線上宣傳，建立專業(yè)的官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)，增加客戶互動(dòng)。

2.線下宣傳，定期舉行活動(dòng)，如美容大賽、招聘會(huì)等，增加美容院知名度。

3.增加客戶福利，如優(yōu)惠券、折扣等，吸引客戶更多地消費(fèi)。

總之，美容院的上半年工作計(jì)劃涉及眾多方面，需要我們團(tuán)隊(duì)的共同努力。通過(guò)制定合理、可行的計(jì)劃，提高產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)質(zhì)量，影響客戶的消費(fèi)決策，從而使美容院快速發(fā)展，獲得客戶的更多支持和認(rèn)可。

美容院工作計(jì)劃怎么寫(篇6)

美容院工作計(jì)劃(精選多篇)

20xx年美容院店長(zhǎng)的工作計(jì)劃大綱

做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

20xx年美容院店長(zhǎng)全年工作計(jì)劃：

做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)

部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。

5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常

重要。

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中

享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活

動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

“知已知彼，百戰(zhàn)百勝”這是作戰(zhàn)時(shí)的至理名言，如何從有限的市場(chǎng)脫穎而出，戰(zhàn)勝敵人，那就得靠行銷戰(zhàn)略的運(yùn)用了目前國(guó)內(nèi)業(yè)者對(duì)于行銷觀念仍留在價(jià)格導(dǎo)向階段，一般而言，就是以“打折”或“降價(jià)”的方式來(lái)吸引顧客上門，達(dá)到提高業(yè)績(jī)的目的，美容院如何擬定全年工作計(jì)劃。我們常會(huì)在一月、十月這幾個(gè)生意較冷清的月份看見(jiàn)許多美容院紛紛打出“護(hù)發(fā)五折”之類的口號(hào)，原因就在于此。事實(shí)上，行銷觀念并非全然指“降價(jià)”促銷而已，其他如“商品力”、“銷售活動(dòng)”、“賣場(chǎng)設(shè)計(jì)”、“商品陳列”等都

屬于行銷觀念，因此，行銷是整體性的戰(zhàn)略，缺一不可。在運(yùn)用行銷戰(zhàn)略時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)把握這個(gè)原則：衡量自己的實(shí)力及主動(dòng)出擊。當(dāng)本店實(shí)力稍弱時(shí)，較有利的戰(zhàn)略是縮小商圈，鎖定特定的顧客層及主要服務(wù)項(xiàng)目，集中火力加以促銷;反之則可擴(kuò)大商圈或服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取更多的顧客。此外，要主動(dòng)積極，以爭(zhēng)取第一為目的，如服務(wù)第

一、品質(zhì)第

一、技術(shù)第一，不要讓對(duì)手有機(jī)可乘。那么如何擬訂全年計(jì)劃呢?一般顧客對(duì)于美容方面的需要，是有一定的周期的，如：一月——天氣較冷，多是洗發(fā)、護(hù)發(fā)，對(duì)于燙發(fā)或剪發(fā)需求較少;二月——上旬仍不見(jiàn)起色，中旬則因農(nóng)歷新年的來(lái)臨而忙碌不堪，各個(gè)美容項(xiàng)目需求均急遽上升，是一年當(dāng)中營(yíng)運(yùn)狀況最好的。因?yàn)檫@時(shí)生意特別好，更應(yīng)注意員工輪班的情況，以免影響其健康;三月——春天的到來(lái)也幫助流行風(fēng)潮，燙發(fā)、剪發(fā)顧客激增;四月——天氣較暖，最適合到戶外踏青，因此，剪發(fā)、洗發(fā)顧客也會(huì)增

加;五月——初夏來(lái)臨，剪發(fā)和燙發(fā)的顧客也會(huì)增多;六月——正逢畢業(yè)時(shí)節(jié)，謝師宴、送舊、拍紀(jì)念照等活動(dòng)紛紛展開(kāi)，燙發(fā)的需求會(huì)提高;七月——不少社會(huì)新鮮人投入就業(yè)市場(chǎng)，學(xué)校的學(xué)生也正逢放暑假，許多人會(huì)有換個(gè)新發(fā)型的念頭，是爭(zhēng)取顧客的最佳時(shí)機(jī)，若配合學(xué)生優(yōu)惠活動(dòng)，必能增加不少業(yè)績(jī)，工作計(jì)劃《美容院如何擬定全年工作計(jì)劃》。八月——正值盛暑，要求燙發(fā)、剪發(fā)的顧客較少，倒是護(hù)發(fā)、洗發(fā)需求增多。由于天氣悶熱，難免會(huì)煩躁不安，因此在待客時(shí)要特別謹(jǐn)慎、親切。九月——天氣不似八月悶熱，休閑活動(dòng)明顯增多，相對(duì)的，流行的需求也增多了，顧客比上月增加不少，尤其是保養(yǎng)夏天受傷的頭發(fā)的顧客更有增無(wú)減。十月——本月國(guó)定假日最多，同時(shí)也是結(jié)婚旺季，生意特別地好。十一月——由于已是冬天，顧客洗發(fā)的次數(shù)增多，美容消費(fèi)亦趨于平靜;十二月——?dú)鉁剌^前月更低，生意也因此受到影響，冷清不少。以上只是

一般美容院一年當(dāng)中營(yíng)收變動(dòng)的概況，且主要集中在美發(fā)項(xiàng)目。各美容院應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況擬定全年計(jì)劃。擬定全年計(jì)劃的方法有下列幾種：

1、從上個(gè)年度的經(jīng)費(fèi)使用概況，算出今年大概的營(yíng)業(yè)額。

2、計(jì)算損益平衡點(diǎn)加上目標(biāo)利潤(rùn)之后的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

3、根據(jù)前三年的營(yíng)運(yùn)狀況推測(cè)今年大概的營(yíng)業(yè)額。

4、將本年度的目標(biāo)分配到各月。

5、擬定達(dá)到每月目標(biāo)的銷售計(jì)劃。來(lái)源：中國(guó)美容人才網(wǎng)

美容院店長(zhǎng)工作.目標(biāo).計(jì)劃

美容院店務(wù)管理|美容院顧客運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)|美容院顧客管理系統(tǒng)|美容院年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃|美容院拓客|美容拓客公司|美容院鎖客|美容院卡項(xiàng)設(shè)置|美容院拓客新模式|美容院托管|美容院營(yíng)銷策劃|美容院納客方案|美容院拓客活動(dòng)|美容院形象設(shè)計(jì)

海源美容營(yíng)銷策劃培訓(xùn)課程讓我感觸挺深的，海源吳老師讓我們?nèi)?duì)之間競(jìng)賽，在第一次的pk中我們隊(duì)由于缺

乏勇氣，沒(méi)能站出來(lái)更好的分享我們的答題，輸給了山鷹隊(duì)和翱翔隊(duì)。第二次pk中，我們隊(duì)的隊(duì)員們都很團(tuán)結(jié)，再加上我們有了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，并用合理的方法很快的完成了“解繩子”這個(gè)游戲。再次體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作的重要性。最后那個(gè)“超越”的短片也給了我很大的啟發(fā)。想學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)請(qǐng)登錄

如果你能選擇你最想得到什么？

如果可以選擇的話，我最想得到是經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，不去依賴父母和老公，用自己賺來(lái)的

錢為自己買輛車，定期帶著孩子和父母去各地旅游！

你的年齡+奮斗10年會(huì)是什么？

定好自己的人生目標(biāo)并去努力。實(shí)現(xiàn)的話生活更舒適。我要拿什么樣的心態(tài)去做好日常管理？

首先是積極向上的心態(tài)再加上絕對(duì)的服從。除完成好上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)外還要制定好

自己每天的工作計(jì)劃，并去努力完

成。

店務(wù)管理系統(tǒng)

經(jīng)營(yíng)

根據(jù)企業(yè)的資源狀況和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃和部署、制定企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和方針的戰(zhàn)略層次活動(dòng)

管理

是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程

素質(zhì)

指人與生俱來(lái)的以及通過(guò)后天培養(yǎng)，塑造，鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質(zhì)特點(diǎn)

店務(wù)分層次化管理系統(tǒng)模式

1．店內(nèi)人員結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

店長(zhǎng)、主管、顧問(wèn)、前臺(tái)、美容師、調(diào)理師、養(yǎng)生師、足療師、調(diào)配師、保潔、庫(kù)管、維修

2．人員崗位職責(zé)定位

店長(zhǎng)、顧問(wèn)、美容師、調(diào)理師等人員的崗位職責(zé)

3．合理化的薪金制度

薪資制度要根據(jù)店內(nèi)顧客情況、費(fèi)用對(duì)比、地區(qū)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等各方面綜合制定。

4．績(jī)效比例合理分化

業(yè)績(jī)績(jī)效、出勤績(jī)效、消耗績(jī)效、消費(fèi)績(jī)效等分化

5．目標(biāo)規(guī)劃設(shè)計(jì)執(zhí)行

年度規(guī)劃、季度規(guī)劃、月規(guī)劃、天規(guī)劃、員工規(guī)劃、顧客消費(fèi)規(guī)劃等方面執(zhí)行

6．階段性提升培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

人員等級(jí)培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、活動(dòng)培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。

7．多元化人員儲(chǔ)備

員工流失導(dǎo)致顧客流失，儲(chǔ)備人員，減少流失。

店長(zhǎng)是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個(gè)終端店鋪負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng)的人。他的任務(wù)繁重，概括來(lái)說(shuō)就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo)、實(shí)行有效的工作計(jì)劃。那么如何來(lái)完成公司制定的營(yíng)業(yè)

目標(biāo)，實(shí)行有效的工作計(jì)劃，就需要店長(zhǎng)分解目標(biāo)，從管理每天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)始。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng)，無(wú)論是按月、季度或年來(lái)計(jì)算，都應(yīng)遵循計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)的程序。在這個(gè)過(guò)程中，店長(zhǎng)要具有一定的管理能力，學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來(lái)管理。

用“人”來(lái)管理

管理，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過(guò)程中，店長(zhǎng)需要更多的伙伴來(lái)協(xié)助工作，更出色地完成工作，同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長(zhǎng)要注意：既要給下級(jí)權(quán)利也要明確責(zé)任。一方面讓下級(jí)充分發(fā)揮，完成交代的任務(wù)，一方面監(jiān)督過(guò)程，給予下級(jí)指導(dǎo)、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。

用“數(shù)字”來(lái)管理

用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來(lái)指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時(shí)間制定一定的

標(biāo)準(zhǔn)。比如：標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間，60%花在售貨上，28%花在非銷售活動(dòng)上，5%的閑散時(shí)間，7%的時(shí)間可以不在銷售場(chǎng)所。對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解，如有必要，應(yīng)當(dāng)采取糾正措施。在店鋪的管理過(guò)程中，管理是個(gè)綜合的過(guò)程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求靈活采用不同的方式。

具有條理性、良好的時(shí)間管理能力、情緒管理能力

一個(gè)店長(zhǎng)的工作內(nèi)容非常龐雜，所以需要良好的條理性來(lái)保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行；需要有效管理自己的時(shí)間，保證工作效率；也需要有效管理自己的情緒，以積極應(yīng)對(duì)工作和業(yè)績(jī)的壓力，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)

招賢納士?。?！

管理人性化，把下屬當(dāng)朋友，或者把自己當(dāng)家長(zhǎng)

我認(rèn)為：

首先，要了解公司的文化和員工個(gè)人的期望。同時(shí)，要保持微笑與威信；

其次，清楚沒(méi)一個(gè)員工的有缺點(diǎn)，

其次，找出目前你可以解決的問(wèn)題，然后想辦法

還有很多細(xì)節(jié)沒(méi)辦法說(shuō)，但是要保持微笑，并且要以身作則。這是管理中很重要的哦。

以人為本

我談?wù)勎业目倓t吧.團(tuán)隊(duì)精神，凝聚大家的力量!工作中注意獲得員工的信任心.管理中有一點(diǎn)是肯定的:做人優(yōu)于做事!寧可輸事，不能散人心.大體就這樣

一、與員工交心

一個(gè)優(yōu)秀的老板、店長(zhǎng)，應(yīng)隨時(shí)與員工保持親密、友好、密切的朋友關(guān)系，與其交談以便更好了解，掌握員工思想狀態(tài)，是減少工作障礙，增加工作效率的一種管理方式。在與員工交談時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

認(rèn)真傾聽(tīng)員工想法；

讓員工充分發(fā)表自己的見(jiàn)解；

不要在人多地方與員工交談，私下

最佳；

與員工談一些他感興趣的話題

不要只談工作，可以多談?wù)勆?、家庭環(huán)境和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；

站在員工角度為員工設(shè)計(jì)未來(lái)；

要讓員工信任你，與你談?wù)嫘脑挘?/p>

告訴員工，員工提的意見(jiàn)，我們會(huì)很好考慮和解決；

告訴員工外面的新信息和情況；

告訴員工你心目中的員工形象是什么樣子。

總之一定要肯定、贊美員工，同時(shí)也可婉轉(zhuǎn)指出員工不足之處。那么員工很快就會(huì)改變自己的不足，并且成為朋友。一旦員工感覺(jué)您對(duì)員工不錯(cuò)，那么，他們今后工作中一定會(huì)站在您的角度考試問(wèn)題，去開(kāi)展工作。

二、減少官僚管理

官僚即主觀，通常發(fā)廊、美容院老板，總是認(rèn)為自己做的一切都是對(duì)的。聽(tīng)不進(jìn)員工、下屬提出的忠懇意見(jiàn)，最后導(dǎo)致大家都按老板錯(cuò)誤思想去做，影

響了業(yè)績(jī)，員工又產(chǎn)生不滿情緒。要管理好員工，就必須減少官僚主義，深入一線了解顧客、員工需求，解決、協(xié)調(diào)出現(xiàn)的工作問(wèn)題，經(jīng)認(rèn)真分析、思考、權(quán)衡后再做出決定，減少官僚主義是您贏得員工積極性，增加利潤(rùn)的關(guān)鍵所在。一旦官僚主義形成，員工都不給老板提合理化建議，任其發(fā)展，后果不堪設(shè)想。

三、鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神

美容院、發(fā)廊靠某一個(gè)人的力量和智慧，不可能發(fā)展很好，必須依靠整體力量及大家共同的

智慧。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是您管理員工的主題。在分工較細(xì)的美容院、發(fā)廊，可以有意安排一些屬于員工本職工作內(nèi)容以外的事情讓員工去做，同時(shí)安排別人做屬于他范圍內(nèi)的事情，員工間相互得到體驗(yàn)，這種團(tuán)結(jié)協(xié)作會(huì)讓員工之間產(chǎn)生親切友好感，消除他們?cè)诠ぷ髦挟a(chǎn)生的磨擦和誤會(huì)。在友好的氣氛中一起共同工作。注意一點(diǎn)：要求在工作中提倡團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神，告知員工團(tuán)結(jié)的力

量，協(xié)作的結(jié)果。這種團(tuán)結(jié)協(xié)作精神只有一個(gè)目的，大家整體利益得到增長(zhǎng)，與人與已都有利，這也是充分發(fā)揮“我為人人，人人為我”好的工作作風(fēng)。

四、應(yīng)知員工需求

了解、掌握員工需求，解決員工后顧之憂，是做老板必須具備的基本素質(zhì)。

一旦了解員工需求，您就可以很好分析員工在想什么，在做什么，員工需求成不成立，員工的需求我能不能滿足，能不能解決。但值得老板注意的是：千萬(wàn)不要在未考慮好之前，沖動(dòng)地給員工承諾什么，一旦承諾，員工會(huì)很在意，如您不能兌現(xiàn)，員工對(duì)您的信任度會(huì)直線下降，從此您在員工心中是一個(gè)失信的老板了。時(shí)間一長(zhǎng)，那么員工會(huì)考慮跳槽、更換工作環(huán)境、改行等想法，當(dāng)員工付諸實(shí)施時(shí)，也就意味著您的人才流失。洞悉員工需求，盡量在不違反原則前提下，也就是您利益和大家利益不受到很大影響時(shí)，經(jīng)認(rèn)真考慮、分析后，找到恰當(dāng)機(jī)會(huì)和地方與員工溝通并滿足

員工需求，不能滿足的一定要耐心解釋不能滿足需求的充分理由，讓員工心態(tài)得到平衡。

五、衛(wèi)生管理

一個(gè)美容院、發(fā)廊的衛(wèi)生質(zhì)量直接影響整體效益。衛(wèi)生管理不可忽視。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)將具體衛(wèi)生轄區(qū)分布到每位員工身上，每天上班做衛(wèi)生一次，隨時(shí)保持店面清潔，每周大掃除一次。定出具體的衛(wèi)生檢查，監(jiān)督、獎(jiǎng)勵(lì)制度，店長(zhǎng)應(yīng)每天隨時(shí)檢查并提出不足，以便改進(jìn)，對(duì)出現(xiàn)未做、拒做、忘做的情況及時(shí)處理并進(jìn)行罰款，以達(dá)到教育大家的目的。一般情況下，鏡子、招牌、用品、地面、擺設(shè)是重點(diǎn)，垃圾隨時(shí)清除。要求員工自身衛(wèi)生也應(yīng)有相應(yīng)措施，如夏天每天必須換工裝，春、秋每天三必須換工裝，員工必須每天化妝打扮等等，總之監(jiān)督、落實(shí)是關(guān)鍵。

六、召集倒會(huì)

每天召集工作總結(jié)倒會(huì)是管理員工的和種方式，它有二大好處：一是總

結(jié)昨天的不足，二是更合理地安排今天的工作。一般情況下倒會(huì)在上班前15分鐘舉行。

新店促銷規(guī)劃

工作范圍：店內(nèi)每月促銷宣傳設(shè)計(jì)、店內(nèi)vi設(shè)計(jì)、活動(dòng)宣傳設(shè)計(jì)及制作印刷、安裝發(fā)布每月商場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃、聯(lián)盟商家公關(guān)策劃、店內(nèi)宣傳活動(dòng)每年整體的新客開(kāi)發(fā)計(jì)劃

發(fā)展規(guī)劃：1.聯(lián)盟商家公關(guān)策劃：前期開(kāi)展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消費(fèi)場(chǎng)所合作，增加知名度，同時(shí)增加新客渠道

2.每月促銷活動(dòng)計(jì)劃：華晨廣場(chǎng)的5月10日母親節(jié)促銷活動(dòng)，6月份夏日瘦身主題月，七夕情人節(jié)活動(dòng)等一些列促銷活動(dòng)，增加新客進(jìn)店。

3.大型活動(dòng)：周年店慶；

4.中小型活動(dòng)：三八婦女節(jié)促銷活動(dòng)，元旦小型促銷活動(dòng)。

20xx年具體營(yíng)銷活動(dòng)：

5月份母親節(jié)活動(dòng)6月份6月份夏

日瘦身主題月

7月份七夕情人節(jié)活動(dòng)

9月份年度促銷活動(dòng)、胸部保養(yǎng)月

10月份華晨購(gòu)物廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)展示促銷活動(dòng)

11月份小區(qū)促銷活動(dòng)

12月份商場(chǎng)促銷活動(dòng)

美容院工作計(jì)劃怎么寫(篇7)

海源美容營(yíng)銷策劃培訓(xùn)課程讓我感觸挺深的，海源吳老師讓我們?nèi)?duì)之間競(jìng)賽，在第一次的pk中我們隊(duì)由于缺乏勇氣，沒(méi)能站出來(lái)更好的分享我們的答題，輸給了山鷹隊(duì)和翱翔隊(duì)。第二次pk中，我們隊(duì)的隊(duì)員們都很團(tuán)結(jié)，再加上我們有了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，并用合理的方法很快的完成了“解繩子”這個(gè)游戲。再次體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作的重要性。最后那個(gè)“超越”的短片也給了我很大的啟發(fā)。想學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)請(qǐng)登錄

如果你能選擇你最想得到什么？

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你的年齡+奮斗會(huì)是什么？

定好自己的人生目標(biāo)并去努力。實(shí)現(xiàn)的話生活更舒適。我要拿什么樣的心態(tài)去做好日常管理？

首先是積極向上的心態(tài)再加上絕對(duì)的服從。除完成好上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)外還要制定好自己每天的工作計(jì)劃，并去努力完成。

根據(jù)企業(yè)的資源狀況和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃和部署、制定企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和方針的戰(zhàn)略層次活動(dòng)

指人與生俱來(lái)的以及通過(guò)后天培養(yǎng)，塑造，鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質(zhì)特點(diǎn)

店長(zhǎng)、主管、顧問(wèn)、前臺(tái)、美容師、調(diào)理師、養(yǎng)生師、足療師、調(diào)配師、保潔、庫(kù)管、維修

薪資制度要根據(jù)店內(nèi)顧客情況、費(fèi)用對(duì)比、地區(qū)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等各方面綜合制定。

年度規(guī)劃、季度規(guī)劃、月規(guī)劃、天規(guī)劃、員工規(guī)劃、顧客消費(fèi)規(guī)劃等方面執(zhí)行

人員等級(jí)培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、活動(dòng)培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。

員工流失導(dǎo)致顧客流失，儲(chǔ)備人員，減少流失。

美容院工作計(jì)劃怎么寫(篇8)

做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

20xx年美容院店長(zhǎng)全年工作計(jì)劃：

做為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。

5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要。

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

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