營業(yè)員的禮儀常識

俗話說，不打無準備之仗。在平日里的學習中，幼兒園教師時常會提前準備好有用的資料。資料通常是指書籍、報刊、圖表、圖片等。資料對我們的學習工作發(fā)展有著重要的意義！所以，關于幼師資料你究竟了解多少呢？小編特地花時間為你收集并編輯了營業(yè)員的禮儀常識，希望能幫助到你的學習和工作！

營業(yè)員的禮儀常識 篇1

作為一名優(yōu)秀的營業(yè)員，待客禮儀是必不可少的素養(yǎng)之一，它不僅能給客戶留下良好的印象，還能提升客戶的購物體驗。在這篇文章中，我將詳細介紹營業(yè)員待客禮儀的常識，希望對大家有所幫助。

第一章：儀容儀表

作為一名營業(yè)員，儀容儀表是第一印象的關鍵。我們要做到穿著整潔、得體，衣服干凈整齊、發(fā)型整齊、口服裝飾要簡潔大方。盡量避免濃妝艷抹，以自然淡雅的妝容更能給人親切感。

第二章：面帶微笑

面帶微笑是待客禮儀的重要部分之一。當客人進入店內(nèi)，我們要迎上去，微笑著主動打招呼，“歡迎光臨”或其他禮貌的問候語。微笑可以傳遞出熱情和親切感，給客人提供良好的購物氛圍。

第三章：接待禮儀

在接待客人時，我們要注重細節(jié)。首先要帶領客人到座位上，讓客人感到受到尊重。要詢問客人的需求并耐心傾聽，確保我們所提供的服務能夠真正滿足客人的需求。在交談時要保持微笑，語速適中、用詞委婉，不要讓客人覺得被冷落或者無禮。

第四章：尊重客人隱私

在待客過程中，我們要尊重客人的隱私。不要主動詢問客人的私人信息，比如家庭狀況、財產(chǎn)情況等。如果客人主動跟我們交流私人信息，我們也要懂得保密，避免將客人的隱私泄露出去。

第五章：積極回應客人需求

作為營業(yè)員，我們要始終保持積極、主動的態(tài)度。當客人提出問題或有需求時，我們要盡力給予幫助和解答。如果我們遇到困難或無法解決的問題，我們要耐心地給客人解釋，或者幫助他們尋找適當?shù)慕鉀Q方案。

第六章：禮貌用語

在與客人交流時，我們要使用禮貌用語。比如說“請問您需要幫助嗎？”、“非常感謝您的光臨”、“很高興為您提供服務”，這些話語都能體現(xiàn)出我們的謙遜和熱情，讓客人感受到我們的關懷和專業(yè)。

第七章：解決問題的能力

作為一名優(yōu)秀的營業(yè)員，解決問題的能力是必不可少的。當客人遇到問題或不滿意的地方時，我們要耐心聽取他們的意見，并盡力解決問題。如果無法立即解決，我們要承諾將問題上報并及時反饋給客人，以展現(xiàn)我們的責任心和專業(yè)度。

第八章：送別禮儀

當客人購物結束準備離開時，我們要主動送別。道別時要微笑并用禮貌的語言表示感謝，如“再見，祝您有愉快的一天?！辈⑾蚩腿说绖e，送別禮貌是結束待客過程的一個重要環(huán)節(jié)，能夠給客人留下良好的印象。

營業(yè)員待客禮儀是一項獨特且需要不斷練習和完善的工作技巧。一個優(yōu)秀的營業(yè)員不僅能夠給客人提供優(yōu)質的服務，更能夠讓客人感受到溫暖和親切。通過合理運用儀容儀表、微笑、禮儀用語及尊重客人隱私等關鍵步驟，我們可以成為一名出色的營業(yè)員，為客人帶來愉快的購物體驗，同時也為店鋪贏得口碑和更多的回頭客。

營業(yè)員的禮儀常識 篇2

作為一個營業(yè)員，良好的待客禮儀是提供優(yōu)質服務的關鍵。無論是經(jīng)營大型零售店的銷售員，還是小型餐館的服務員，都應具備一定的待客禮儀常識。本文將詳細介紹一些重要的待客禮儀常識，以幫助營業(yè)員更好地與客戶互動。

第一節(jié)：儀容儀表

對于營業(yè)員來說，良好的儀容儀表是與顧客建立第一印象的重要因素。一個整潔、專業(yè)的形象可以提升顧客的信任感。營業(yè)員應穿著整潔、干凈的工作服，服裝應符合崗位要求，體現(xiàn)店鋪的風格。注意個人衛(wèi)生，保持干凈的發(fā)型，修整胡須，留心牙齒健康。要注重細節(jié)，如去除手部污漬、修剪干凈指甲、佩戴合適的工作證件。通過精心的儀容儀表，營業(yè)員可以樹立自己的專業(yè)形象。

第二節(jié)：語言表達

與顧客交流時，營業(yè)員應使用得體的語言表達。禮貌而耐心地傾聽客戶的需求，并用行之有效的方法回答他們的問題。避免使用粗魯?shù)恼Z言，盡量使用文明、禮貌的表達方式。為了更好地緩解緊張氣氛，營業(yè)員還可以運用一些禮貌用語，如“請”、“謝謝您的支持”等。同時，要避免使用過于專業(yè)或難以理解的術語，以確保顧客能夠明白所提供的信息。

第三節(jié)：熱情主動

一個熱情主動的態(tài)度可以讓顧客感受到真誠的服務。無論是迎接顧客進店，還是推銷產(chǎn)品，都應展示出微笑和積極的態(tài)度。當顧客提出問題或需求時，營業(yè)員應立即回應，確保給顧客以及時的幫助和建議。同時，要學會主動關心顧客，詢問他們的需求，為他們提供相關的產(chǎn)品或服務。這種主動性將讓顧客感受到被重視，并增強他們對店鋪的好感和信賴。

第四節(jié)：尊重和隱私

對于營業(yè)員來說，尊重和保護顧客的隱私是非常重要的。在處理顧客信息時，要遵循相關的法律法規(guī)，并保證顧客的個人資料保密。例如，在辦理退換貨時，營業(yè)員應注意不要在眾人面前公開顧客的個人信息。同時，在與顧客交流時，要避免過多地干涉顧客的私人生活。尊重顧客的隱私權將有助于建立長久的客戶關系和良好的企業(yè)聲譽。

第五節(jié)：解決糾紛

在工作中，營業(yè)員可能會遇到一些不滿或糾紛的情況。在處理這些問題時，要保持冷靜和專業(yè)，不要陷入情緒化的爭吵或爭執(zhí)中。應站在顧客的角度考慮問題，并協(xié)助他們解決困難。如果遇到無法解決的問題，可以向上級領導尋求幫助，或提供其他解決方案，以確保盡可能滿足顧客的需求。這種積極且專業(yè)的處理方式將有助于緩解顧客的不滿情緒，并維護店鋪的聲譽。

作為一個營業(yè)員，待客禮儀是完成工作的基本要求。通過良好的儀容儀表、得體的語言表達、熱情主動的態(tài)度、尊重和保護顧客隱私、以及專業(yè)解決糾紛的能力，營業(yè)員可以提供令顧客滿意的服務，并確保店鋪的良好聲譽。因此，每位營業(yè)員都應該認真學習和培養(yǎng)這些待客禮儀常識，并將其應用于實際工作中。只有這樣，才能為顧客提供真正的價值和卓越的體驗。

營業(yè)員的禮儀常識 篇3

作為一個營業(yè)員，待客禮儀是非常重要的一項技能。它不僅能幫助我們與客人保持良好的關系，還能提升我們的職業(yè)形象和服務質量。下面，我將詳細、具體且生動地介紹一些營業(yè)員待客禮儀的常識。

作為一個營業(yè)員，我們要時刻保持微笑和友好的態(tài)度。當客人進入店鋪時，我們應立即察覺到他們的存在，并主動迎接他們。微笑是與客人溝通的第一步，它可以讓客人感受到我們的熱情和親切。同時，友好的態(tài)度也能夠讓客人感到舒適和愉悅，從而更愿意購買我們的產(chǎn)品或接受我們的服務。

我們要注重言談舉止的文明規(guī)范。待客過程中，我們要用禮貌的語言與客人進行交流。在對待客人的稱呼上，我們要尊重客人的身份和地位，使用適當?shù)木凑Z。例如，對待老年客人我們可以稱呼他們?yōu)椤跋壬被颉芭俊?，對待年輕客人我們可以稱呼他們?yōu)椤袄蠋煛被颉巴瑢W”。同時，我們要注意說話聲音的音量，不要大聲喧嘩，以免干擾到其他客人。在服務過程中，我們要主動詢問客人的需求，并耐心解答他們的問題，做到真誠而用心地為客人提供幫助。

我們要注重外表儀容的整潔與專業(yè)。作為營業(yè)員，我們的形象直接關系到客人對店鋪的信任度和購買意愿。因此，我們要保持干凈整潔的外表，穿著整齊、干凈的制服，頭發(fā)整齊，不留異味，保持良好的個人衛(wèi)生習慣。我們還要注意個人形象的與職業(yè)特點相匹配，避免穿著過于花哨或不合適的服裝，以免給客人不專業(yè)的印象。

我們要善于運用身體語言與客人進行交流。除了語言表達外，我們還可以通過身體語言來傳遞信息和情感。例如，我們可以通過目光交流來表達注意力和關注；通過合適的手勢來引導客人；通過正確的站姿和面部表情來展示自信和專業(yè)。同時，我們要注意自己的站姿和姿態(tài)的端莊和大方，避免過于輕浮或散漫的動作，以免給客人不良的印象。

我們要注意禮儀的細節(jié)和維護客人的隱私。對于客人的隱私，我們要保持尊重和保密。不要主動詢問客人的私人信息，更不要在他人面前談論客人的個人問題。在服務客人的過程中要注意細節(jié)，例如，及時為客人準備好茶水或紙巾，盡量滿足客人的合理需求，讓客人感到賓至如歸。

小編認為，待客禮儀是每一個營業(yè)員都應具備的基本素養(yǎng)。通過學習和遵守相關的禮儀規(guī)范，我們可以提升自己的服務質量和職業(yè)形象，與客人建立良好的關系。而良好的待客禮儀不僅能夠為我們帶來更多的銷售機會和客戶滿意度，還能為店鋪積累更好的口碑和品牌形象。所以，無論從個人發(fā)展還是店鋪發(fā)展的角度考慮，作為營業(yè)員，我們都應該不斷學習和提升待客禮儀常識。

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企業(yè)禮儀常識分享

這篇網(wǎng)絡文章試圖從多個角度解讀“企業(yè)禮儀常識”。使用文檔處理技術可以幫助企業(yè)更好地管理和維護客戶關系，網(wǎng)上的范文可謂是寫作上的好“參謀”。我們可以從中借鑒到范文的主旨設計以及大量優(yōu)秀范文是如何寫作的。再次衷心感謝您的訪問，并希望您能經(jīng)常關注我們的網(wǎng)站！

企業(yè)禮儀常識 篇1

裝修公司接待禮儀常識

隨著人們對美好生活的追求，裝修行業(yè)逐漸成為日益興旺的行業(yè)之一。而裝修公司的接待人員在顧客接觸裝修公司的第一時間就顯得非常重要，因為他們展現(xiàn)的形象和表現(xiàn)，往往決定著顧客是否選擇和信任這個公司，接待禮儀的規(guī)范與否，也牽涉到公司形象的塑造，營銷策略的展開，以及對公司未來的影響。這篇文章就著重講述裝修公司接待禮儀的常識，幫助裝修公司的接待人員提升服務質量，贏得客戶的信任和口碑。

一、傾聽顧客，用真誠待人

傾聽是與顧客溝通過程中最重要的問題，要聆聽客戶的需求，以尊重客戶而不是僅僅想要讓他們聽取你的觀點。與顧客交流時，最好使用肯定而不是否定的措辭，并在客戶提出問題時給予肯定和支持。所有的回答都要基于專業(yè)知識，切實向客戶提供價值，真誠地讓他們感受到自己不是“售貨員”，而是一名有經(jīng)驗的專業(yè)人員。

二、穿著得體，給顧客信心

你的穿著將直接影響客戶對你的印象，穿得得體、大方將給對方一種專業(yè)、信任的感覺，從而增強顧客對你的信任。穿著準備時，要注意顏色、服飾的搭配，選擇質量好、舒適而并盡可能簡單的裝束，不要過于華麗或暴露，起到職業(yè)裝的作用。

三、面帶微笑，傳遞溫暖

面帶微笑將使你和顧客之間的交流變得更加愉快和隨和。當你在和顧客交流時，表情是非常重要的，如果你疲憊或者不舒服，那么這個情緒就會通過你的面部表情展現(xiàn)給顧客，讓他們感受到不愉快的情緒。因此，千萬不要讓負面情緒影響到您的面部表情，把您的微笑串聯(lián)起來，讓顧客感受到您的熱情和溫暖。

四、語言行為規(guī)范，彰顯專業(yè)形象

話題的選擇、用詞、語氣等方面，也是裝修公司接待人員需要注意的問題。在接待過程中，語言表達非常重要，要有禮貌、親和；用詞要準確、簡明、得體；語氣要溫和、平穩(wěn)、強調。留下深刻的專業(yè)形象，同時要保持客戶與我們之間的溝通順暢和愉悅。

五、細節(jié)體現(xiàn)貼心服務

在主服務之外，還需要注意細節(jié)服務，因為細節(jié)體現(xiàn)著裝修公司的細致和專業(yè)，可以說，細節(jié)服務是裝修公司形象思維、服務意識和技能培養(yǎng)的體現(xiàn)。細節(jié)服務包括：招待等待區(qū)域的環(huán)境、是否提供礦泉水、雜志報紙等待，接待桌面整潔等。只有細心、貼心的服務才能獲得顧客的認可和信任。

最后，裝修公司接待禮儀只是整個裝修公司形象的一個方面，其它方面的專業(yè)度、服務質量等方面，也要同樣重視。而在我們不斷升級自己的服務質量水平的同時，更需要發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，針對不足之處和提升空間進行攻堅克難，讓我們的接待人員在職能范圍內(nèi)更好地為裝修公司奉獻自己的力量。

企業(yè)禮儀常識 篇2

事業(yè)單位禮儀常識

作為一個事業(yè)單位工作人員，在工作場合展示良好的禮儀素養(yǎng)是非常重要的。禮儀不僅展示了一個人的修養(yǎng)和素質，還是交流與合作的基礎。本文將詳細介紹一些事業(yè)單位工作人員應該掌握的禮儀常識。

為了展示良好的形象，一個事業(yè)單位工作人員在穿著方面應該遵循一些基本規(guī)定。工作人員應該穿著整潔、得體的服裝。男性員工應當穿著正式的西裝，女性員工可以選擇正式的套裝或制服。無論男女，都應避免穿著太過張揚或暴露的服裝，以免給他人留下不合適的印象。對于某些特殊場合，如重要會議或接待客戶，員工應穿著正式的禮服，以顯示尊重和重視。除了衣服的選擇，干凈整潔的個人形象也是必不可少的。員工應保持身體清潔，穿戴整齊，同時要注意發(fā)型和化妝的得體與適度。

良好的言談舉止也是事業(yè)單位工作人員應具備的禮儀常識。在與同事和上級交流時，要注意用適當?shù)恼Z氣和語言交流。說話時要避免大聲喧嘩或夸張的手勢，不要打斷別人的發(fā)言，并尊重他人的意見。同時，要注意文明用語，避免使用粗俗或冒犯他人的詞匯。當參與重要會議或商務談判時，要注意表達清晰、準確且有條理，避免啰嗦和冗長。另外，盡量控制自己的情緒，不要在工作場合出現(xiàn)過分激動、暴怒或消極抱怨的行為，保持專業(yè)和冷靜的態(tài)度。

除了言辭上的禮儀，身體語言也是事業(yè)單位工作人員需要關注的方面。要注意站姿和坐姿，保持端正的姿勢。站立時，雙腳并攏、稍微分開，重心均勻放置，雙肩略微后縮，避免斜靠或倚靠。坐姿時，背部挺直，雙腳放在地上，手臂可以自然交叉或平放在桌子上。要注意面部表情和眼神交流。面帶微笑可以給人愉快和親切的感覺，而滿臉嚴肅則可能讓人覺得拘謹或冷漠。與他人交流時，要保持適度的眼神交流，表達出主動和真誠的態(tài)度。

在社交場合中，常識性的禮儀同樣重要。在與客戶或外來訪問團隊交往時，工作人員應學會主動熱情地向對方打招呼，禮貌地寒暄和引導對話。當接待客人時，要為他們提供舒適的環(huán)境和良好的待遇，盡可能滿足他們的需求。另外，吃飯時也需要注意一些基本的禮儀。用餐時，要保持優(yōu)雅的姿勢和用餐動作，不要大口吃喝或發(fā)出吧嗒吧嗒的聲音。用餐時要將注意力放在與人交流上，而不是沉迷于手機或其他電子設備。

對于一個事業(yè)單位工作人員來說，良好的禮儀常識是提升自身形象和工作效率的關鍵。通過穿著整潔得體，用適當?shù)恼Z言和禮貌的舉止與人交往，不僅能贏得同事的認可和尊重，還能更好地與客戶建立良好的關系。因此，每位事業(yè)單位工作人員都應當重視禮儀常識的學習與實踐，通過不斷地提升自己的禮儀素養(yǎng)，為事業(yè)單位的發(fā)展和自身的職業(yè)成就做出貢獻。

企業(yè)禮儀常識 篇3

單位吃飯接待禮儀常識

在工作中，單位經(jīng)常需要進行一些宴請和接待，這時候注意接待禮儀就尤為重要。以下是一些關于單位接待禮儀的常識和技巧，旨在幫助大家更好地應對各種接待場合。

一、場合和菜式

公司宴請的場合通常比較正式，菜肴的選擇也要講究，不僅需要品種多樣，而且要注意顏色搭配、口味的協(xié)調和菜肴的定位。要避免魚和肉混放、過于油膩和辛辣的菜肴。

二、接待方式

作為單位宴請的主人，接待方式十分重要。首先，要給客人問候和服務，讓他們充分感受到自己在這里是受歡迎的。其次，要注意禮儀和表現(xiàn)，保持適當?shù)淖藨B(tài)和微笑，掌握好適當?shù)慕涣骷记伞Ｈ绻麠l件允許，可以考慮在場所提供場所配以音樂、香熏等，營造濃烈的文化氛圍。

三、餐桌禮儀

餐桌禮儀是指在正式的餐桌上如何使用器具、堆放食物、吃飯的方式等等細節(jié)，對于單位宴請來說非常重要。首先，要保持端正的坐姿，并遵循餐桌上的一些規(guī)矩。例如，用餐時要保持沉默、餐盤大小適宜和不喝太多水等等。如果你是主人，介紹你的客人如何使用器具并表現(xiàn)自己的禮貌和文化非常重要。

四、宴請機會

進行宴請和接待的機會有很多，需要掌握好合適的宴請機會。在工作場合中，最好的機會就是節(jié)日和工作上的成就，這時候進行一場小型的宴請是非常適合的。此外，還有一些重要的客戶和公司領導需要進行接待，這也是宴請的好機會。

五、表現(xiàn)禮儀

最后，要注意在更廣泛的場合中表現(xiàn)自己的社交禮儀。這包括與同事和領導溝通、與客戶交流和向陌生人介紹自己。在這方面，需要掌握合適的交流姿態(tài)和語言技巧，尤其是在正式場合中要注意掌握用詞和表達，不要過于情緒化或直言不諱。

綜上所述，單位接待禮儀非常重要，需要合適和規(guī)范的禮儀表達和禮儀技巧。如果你是單位主人，需要加強與客戶的溝通和關系，保持高度的文化修養(yǎng)，用心接待每一位來賓。如果你是客人，要遵守餐桌上的禮儀、遵循場合的要求，保持行為得體和有禮貌。最后，提醒大家注意禮儀的真正含義，不僅是在表現(xiàn)上，還包括在心態(tài)和態(tài)度上。

企業(yè)禮儀常識 篇4

接受任務。弄清來賓的基本情況：單位、人數(shù)、姓名、性別、職務和使命、抵離時間、乘坐交通工具及車次或航班。

布置接待。提出接待意見：接待部門、人員、規(guī)格、方式、安排、費用預算，并報請上級批準。

迎接安排。根據(jù)來賓身份、人數(shù)、性別，預訂招待所或賓館，安排好伙食標準、進餐方式、時間、地點，按抵達時間，派人派車迎接。

看望、商議日程。來賓住下后，公司有關人員前往看望，表示歡迎和問候，了解來訪日程和目的，商定活動日程并通知有關部門。

安排有關領導會見。按接待規(guī)格和禮儀，安排有關領導去住所看望，接待人員安排會見地點、時間、陪同人員。

組織活動實施。按參觀、考察目的，組織業(yè)務部門向客人介紹情況，參觀現(xiàn)場;對上級檢查，安排匯報、座談會。

送別。根據(jù)客人意見，預定車、船、機票，協(xié)助客人結算食宿帳目，話別送行，派人派車送至車站、碼頭或機場。

小結。每次較大規(guī)模接待完成后進行一次小結，以便總結經(jīng)驗、改進后續(xù)工作。

接待內(nèi)容與程序基本相同，主要內(nèi)容和注意點為：

迎送。

安排迎送陪同人員和譯員，要有與外賓身份相當?shù)膶?、對等人員迎送。

對身份較高的外賓，事先應在機場(車站、碼頭)安排貴賓休息室，并備有飲料。

會見會談。

會見會談的時間、地點、雙方人員名單應至少提前1天通知對方，并盡量不改變計劃;會見時，我方主要人員要高于或等于外賓身份;會談時，身份一般對等。

我方人員應提前到達，并在門口迎送。

對會見會談場所、座位事先精心安排，留定座位。雙方人員較多、場所較大時，宜裝擴音系統(tǒng)，桌上放置中外文座位卡。

會見的座位排列：外賓在右邊，我方人員坐左邊。團長安排在我方主談人右手第一位，副團長坐第二位，其他外賓可依次隨便落座。

會談時用長桌的，中外各一方，請外賓坐上方，我方主談人坐自己一方的中間位置。

如有合影，事先安排合影圖。合影一般主人居正中，按禮賓次序，以主人右手為上，主客雙方間隔排列。

宴請。

有宴會(早宴、午宴、晚宴)、招待會(冷餐會和酒會)、茶話會、工作進餐。

舉辦何種宴請活動，根據(jù)活動目的、對象、經(jīng)費開支等因素確定。

文藝晚會。

根據(jù)活動目的、外賓興趣、接受能力，安排和選定節(jié)目，根據(jù)客人身份安排好座位，一般以第七、八排座位為佳。

參觀游覽。

根據(jù)來訪目的、性質、外賓意愿和興趣，選擇有針對性的游覽項目，安排身份相當?shù)呐阃藛T和解說員、導游。

⑴用餐標準。

1、招待官員、關系戶80~×××元/人·餐

2、較重要官員、關系戶50~×××元/人·餐

3、地方一般干部、外單位來人10~×××元/人·餐

4、公司分支機構來人×××元左右/人·餐

5、?？蛦T工標準

較重要官員

200~×××元/天

總經(jīng)理

較重要官員

150~×××元/天

總經(jīng)理

公司分支機構

按公司標準

常客

自愿

企業(yè)禮儀常識 篇5

一、迎接禮儀

迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基矗迎接客人要有周密的布署，應注意以下事項。

一對前來訪問、洽談業(yè)務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

二主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖碛樱瑑?nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。

三接到客人后，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到x”等等。然后向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。注意送名片的禮儀：

1、當你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請多關照”。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話，能否留張名片給我?”

2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應仔細地看一遍，千萬不要看也不看就放袋，也不要順手往桌上扔。

四迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。

五主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

六將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當?shù)仫L土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等?？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。

企業(yè)禮儀常識 篇6

公司坐車禮儀常識

在日常工作中，坐車已經(jīng)成為了大多數(shù)人的生活常態(tài)，尤其是在商務場合中，安排坐車也是經(jīng)常會發(fā)生的事情。但是，很多人對于公司坐車禮儀卻不是很了解，從而就會出現(xiàn)一些不適當?shù)男袨?，給自身和他人帶來不必要的尷尬和麻煩。作為一個合格的職場人，了解并遵守公司坐車禮儀也是非常必要的。

一、商務場合要有良好的儀態(tài)

坐車之前，首先要注意個人的儀態(tài)。尤其是在商務場合中，儀表端莊，著裝得體是基本禮儀。不要穿的過于暴露的衣服或者穿的過于隨意，這些會讓人看起來不夠專業(yè)，無法體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)。同時，女性在坐車前要注意化妝，把自己的最好狀態(tài)呈現(xiàn)出來。

二、切勿遲到

在公司坐車禮儀中，“時間尊重”也是非?；径匾囊粭l。在約好車的時候，一定要把時間算好，提前到達或者準時到達。無論是晚到還是早到都不太好，早到會讓司機等你，不禮貌；晚到會讓小伙伴們等你浪費時間，也不禮貌。

三、要知道上下車的順序

在公司坐車禮儀中，上下車的順序也是非常重要的。最好的方式是老幼先上，后下；位分先后，分別上下。一般來說，上車時司機會開門，這個時候應該先讓一號別上車，其他的人也需依次上車。下車時也是一樣，司機開門后，也應該依次下車。如果需要協(xié)助長輩下車，要先下車并向后伸出手臂攙扶。

四、行車中保持安靜

坐車時，要盡量保持安靜，不要大聲喧嘩、大笑呼叫，也不要做出一些粗魯?shù)膭幼鳌Ｒ驗檐嚴锸怯兴緳C和其他乘客的，尤其在商務場合中，保持安靜有助于減少不必要的干擾和破壞。如果需要打電話，最好先跟司機溝通一下，確認車里的環(huán)境是否適合接聽。

五、安全乘車至上

作為公司坐車禮儀的重要方面之一，安全駕駛是非常關鍵的。如果司機沒有系安全帶，應該提醒并鼓勵他系上安全帶；不要在行駛中打電話或者短信，以免對駕駛造成分散和干擾；不要突然強調且頻繁地剎車或發(fā)出急轉彎的指令。要提醒司機在駕駛過程中保持安全、穩(wěn)定、規(guī)范。

在公司坐車禮儀中，以上5點只是最基本和最重要的方面。另外，如果在坐車中出現(xiàn)了其他的禮儀行為，也要盡量遵守。對于一些贊揚、感激的言辭，必要時可以表達一下，讓整個坐車過程更加愉悅輕松?？傊?，禮儀是社交行為的一部分，而一個謙和、禮貌、尊重他人的人應該能夠在坐車中展現(xiàn)出更加優(yōu)秀的氣質和素養(yǎng)，讓整個坐車過程更加愉悅、安全和舒適。

企業(yè)禮儀常識 篇7

禮儀是人們約定俗成的，對人，對己，對鬼神，對大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的，各種慣用形式和行為規(guī)范。小編整理的公司基本禮儀常識，希望大家喜歡!

一、儀表

1、儀表——第一印象的關鍵

儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風度，是一個人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。

講究個人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛(wèi)生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。

要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個性鮮明。

2、儀容——淡妝濃抹要相宜

儀容即容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成，是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。

男士要注意細部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道，有時“細節(jié)”也能決定一切。

風華正茂的學生，天生麗質，一般不必化妝。職業(yè)女性，尤其是社交場合的女士，通常要化妝。在某些場合，適當?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌，也是自尊、尊人的體現(xiàn)。

化妝的濃淡要根據(jù)不同的時間和場合來選擇。在平時，以化淡妝為宜，注重自然和諧，不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時，則應適當濃妝。

3、美發(fā)——并非時尚就是好

發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感，而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。

發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則，既要觀察發(fā)型的流行趨勢，又不能盲目追趕潮流，重要的是應該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點。

頭發(fā)的護理：

⑴ 常梳洗保清潔。洗發(fā)時用十指按摩頭皮，以促進血液循環(huán)，也有助于頭發(fā)生長。常梳頭亦可促進頭部的血液循環(huán)，還應及時將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉，保持頭發(fā)的美觀。

⑵ 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對待，把握好分寸，否則會損傷頭發(fā)，損害自己的形象。

4、服飾——也要講原則

⑴ 遵循國際通行的“TPO”三原則：

T(Time)表示時間，即穿著要應時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差，而且要注意時代要求，盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。

P(Place)表示場合，即穿著要應地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾，重要社交場合應穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進入法庭、博物館之類的莊嚴場所。

O(Object)表示著裝者和著裝目的，即穿著要應己。要根據(jù)自己的工作性質、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。

⑵ 講究協(xié)調

要與年齡、形體相協(xié)調。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服，以免欠美之處凸現(xiàn)。

要與職業(yè)身份相協(xié)調。有一定身份地位的人，服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽，給人以可信賴感。公關小姐的服飾也不宜過分性感，否則會帶來麻煩，甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關注的話題，更不可掉以輕心。

5、西裝——穿出你的風度

西裝的穿著比較講究，否則就顯得不倫不類。

⑴ 西裝的襯衫

襯衫一般應選用硬領尖角式的，領口一定要挺直，而且要比外套的領子高出1.5厘米左右，并貼緊。顏色以純色的為佳，其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進褲子里，不要散在外面。襯衫配領帶時，應把所有的扣子系上，不能將袖子卷起。不系領帶時，最上面扣子不要扣。

⑵ 西裝的外套

新買來的西裝在穿著之前，要把袖子上的商標(小布條)剪掉。

雙排扣的西裝比較莊重，一般要把扣子系好，不宜敞開。單排兩?？鄣奈餮b扣法很有講究：只系上面一粒的是莊重，敞開都不扣的是瀟灑，兩粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流氣。三?？鄣奈餮b，扣好上面兩粒為佳，只扣中間一粒的也行，全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面兩粒。

西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋，這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側口袋里。

⑶ 領帶

穿著西裝，領帶起著畫龍點睛的作用。首先要注意領帶的色彩，要與外套協(xié)調搭配。領帶系好后，其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳，可上下浮動一寸左右。領帶夾一般夾在襯衫的第三、第四粒扣子中間;也可將領帶夾別在里面而不外露，只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣，一定要把領帶放在毛衣、馬甲里面，還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進褲子里面，以免臃腫不堪。

⑷ 西裝的長褲

西裝的長褲以褲腳接觸腳背，一般達到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好，拉鏈全部拉嚴。

⑸ 配套的鞋襪

穿西裝一定要配皮鞋，千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服，其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應講究，不可忽略。襪子的色彩應采用與皮鞋相同或接近的`顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。

6、女裝——體現(xiàn)品位與風采

對于愛美的女士來說，著裝要得體、有品位。

⑴ 首先考慮自己的身材

身材矮胖的人，應避免選擇過于鮮艷和大花、大格子的衣服，而應穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人，要避免穿垂直線條、過于透明的衣服。

⑵ 也要考慮自身的膚色

膚色白皙的人穿什么顏色都合適，如穿深色服裝，更顯得膚色細白潔潤;膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色，可獲得健美效果。

⑶ 衣著搭配要協(xié)調

一般來講，上衣與下裝的質地款式應相配，不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄，也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲。除此之外，還要講究色彩的和諧統(tǒng)一。

⑷ 服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配，比如套裝配高級皮鞋，運動裝配旅游鞋等。

7、時髦——也可能有傷大雅

不要亂追時髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行，殊不知這是從歐美婦女內(nèi)褲襪演變而來的，只能在家里或進行某種運動時穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因為這是比較開放的性感打扮，白領麗人、女大學生豈能隨意仿效?

近年，姑娘們時興露背低胸的吊帶裝和拖鞋，構成一個個靚麗的聚焦點。此類服裝在休閑娛樂時可以穿，而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅!

公務員、公司白領人士在辦公室工作時就必須穿著整齊、穩(wěn)重、大方。工作人員上班時不能穿運動休閑裝及短褲、運動服、拖鞋，尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時髦性感的衣服。

8、飾品——巧著一物盡風流

裝飾品是人裝束的點綴，既可畫龍點睛，亦可畫蛇添足，并非多多益善，因此不得不講究。

⑴ 適應場合。高檔珠寶首飾，適用于隆重的社交場合，不宜在工作、休閑時佩戴。

⑵ 適合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應。青少年學生一般不宜戴首飾;公務員穿著執(zhí)法制服時不能佩戴首飾，平時佩戴的飾物以少為好;男士若戴項鏈最好不要外露。

⑶ 揚長避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚長避短。比如體型較胖、脖子較短的人應選佩較長而細的項鏈;身材苗條、脖子細長的人則最好選佩寬粗一些的短項鏈，造成視錯覺以彌補頸項美感之不足。

⑷ 量少為佳。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。若有意同時佩戴多種首飾，總量上不可超過3種，只有新娘可以例外。

⑸ 色質相同。若同時佩戴多件首飾，應力求色彩、質地相同，以避免五花八門、眼花繚亂之感。

⑹ 佩戴得法。要了解并尊重風俗習慣。項鏈通常只戴一條，不宜同時掛著金項鏈、珍珠項鏈等;耳環(huán)講究成對佩戴，且不宜在一只耳朵上同時戴多只耳環(huán);手鐲戴一只兩只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手鐲，手鏈通常只在左手上戴一條，不宜雙手同時戴手鏈;胸針通常別在西裝左側領上或左側胸前。

9、微笑——人生的無價之寶

微笑是人人皆會流露的禮貌表情，不僅為日常生活及其社交活動增光添彩，而且在經(jīng)濟生活中也有無限的潛在價值。

而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式，也是人們親切友好最具美感的表情。

微笑猶如百萬財富般的珍貴。它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它可以化為巨大能源和物資。

可見，微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段，這既是社會文明進步的體現(xiàn)，又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來點綴生活的現(xiàn)實。

二、舉止

1、儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)

儀態(tài)，指人的姿態(tài)、舉止和風度，即一個人的表情、行為、動作，也包括人的體態(tài)語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質。個人的禮儀修養(yǎng)正是通過一舉一動表現(xiàn)出來的。

一個人即使有出眾的姿色、時髦的衣著，但如果沒有相應的行為美，就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。

要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時輕松而不懶散，與賓客接觸時有禮而不自卑。

一個人的氣質、風度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來的。

2、站姿——要有穩(wěn)定感

最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時的姿勢。社交場合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的優(yōu)美和典雅。

女性應是亭亭玉立，文靜優(yōu)雅;男性應是剛勁挺拔，穩(wěn)健大方。

正確的站立姿勢應是：端正、莊重，具有穩(wěn)定性。站立時的人，從正面看去，應以鼻為點與地面作垂直狀，人體在垂直線的兩側對稱，表情自然明朗。

溫馨提示——注意防止不雅站姿，例如：

⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。

⑵ 手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。

⑶ 動作。搔頭抓癢，擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。

3、坐姿——講究穩(wěn)重感

坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài)，它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。

入座時，要走到座位前面再轉身，然后右腳向后退半步，再輕穩(wěn)地坐下，收右腳。

入座后，上體自然坐直，雙肩平正放松，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子，背輕靠椅背)。雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜，面帶笑容。起立時，右腳向后退半步，而后直立站起，收右腳。

溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿：

⑴ 就座時前傾后仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過于前傾，聳肩。

⑵ 兩腿過于叉開或長長地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。

⑶ 坐下后隨意挪動椅子，在正式場合蹺二郎腿時搖腿。

⑷ 為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。

⑸ 大腿并攏，小腿分開，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動。

4、走姿——展精神風貌

行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進取或失意懶散，以及是否受人歡迎等，它最能體現(xiàn)出一個人的精神面貌

在生活中有的人精心打扮穿著入時，如果走姿不美，就會遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡單，優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。

標準的走姿要求行走時上身挺直，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑;手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動時，以肩關節(jié)為軸，上臂帶動前臂，向前、后自然擺動;身體稍向前傾，提髖屈大腿，帶動小腿向前邁。

溫馨提示——注意矯正不雅的走姿：

⑴ 內(nèi)八字和外八字。

⑵ 彎腰駝背，歪肩晃膀。

⑶ 走路時大甩手，扭腰擺臀，大搖大擺，左顧右盼。

⑷ 雙腿過于彎曲或走曲線。

⑸ 步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。

⑹ 男士的走姿像小腳女人走路一樣，一步一挪;或像閑人一樣八字步邁開，那會給人以萎靡不振的感覺。

5、蹲姿——別不顧優(yōu)雅

蹲姿一般以下列兩種為宜：

⑴ 交叉式蹲姿。下蹲時，右腳在前，左腳在后，右小腿基本垂直于地面，全腳著地，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。

⑵ 高低式蹲姿。下蹲時左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地。右膝低于左膝，右膝內(nèi)側靠于左小腿內(nèi)側，形成左膝高右膝低的姿勢，臀部向下，基本上靠一只腿支撐身體。

溫馨提示

下蹲時一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動作;切忌兩腿叉開，兩腿展開平衡下蹲，以及下蹲時，露出內(nèi)衣褲等不雅的動作，以免影響你的姿態(tài)美。因此，當要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時候，不可有只彎上身、翹臀部的動作，而是首先走到要撿或拿的東西旁邊，再使用正確的蹲姿，將東西拿起。

6、遞物——講究安全、便利、尊重

行為舉止要考慮到是否有禮貌，是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品為例，請把握遞交物品三原則：安全、便利、尊重。

若遞刀遞筆給他人，就必須“授人以柄”，千萬不要把刀尖、筆尖對著他人遞過去，要令人有安全感并使對方很方便地接住，還要等對方接穩(wěn)后才能松手，這就是尊重他人的表現(xiàn)。

端茶遞水最好雙手遞上，注意不要濺濕他人;要講究衛(wèi)生，捧茶杯的手不要觸及杯口上沿，避免客人喝水時嘴唇碰到你手指接觸過的地方。

若遞交書本、文件，也要盡量雙手遞上，讓文字正向朝著對方，使對方一目了然，不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件后再倒轉一下才看清文字。

溫馨提示

遞交物品時一般要求和顏悅色，并說：“請接好”、“請用茶”、“請收好”之類的禮貌語，還要注意目光的交流，雙方最好處于“平視”狀態(tài)，盡量避免“俯視”時的傲慢、施舍之意或“仰視”時的畏懼、討好之態(tài)。

7、行為——注意情境、角色、距離

行為舉止應恰到好處。舉止三要素：情境、角色、距離。

⑴ 隨情境變化在辦公室與在運動場，在教室與在足球看臺上，出席婚禮與出席葬禮，朋友聚會與商務談判……所表現(xiàn)出來的舉止神態(tài)截然不同，才是正?，F(xiàn)象。

⑵ 有角色意識

如果主次不分，沒大沒小，反客為主，不是別有用心，就是貽笑大方。人是社會的一分子，行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關注，其效果也與眾不同。

⑶ 有距離概念

男女同學之間如果經(jīng)?？康锰?，未免有“相處過密”之嫌;情侶之間，如果離得太遠，就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動中，人與人之間保持距離的遠近具有特定的含義。比如，距離75厘米左右是“個人界域”，意為“親切、友好、融洽”，適合于朋友、同志、同事談心;距離在45厘米以內(nèi)是“親密界域”，意為“親密無間、愛撫”，適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。

8、握手——友好情感的傳遞

握手次序應把握尊者優(yōu)先和女士優(yōu)先的原則，其次序是：上級、長輩、女士。具體說，在上下級之間，一般由上級先伸手，下級再相握;長輩與晚輩之間，應是長輩主動先伸手，晚輩立即反應;在男性與女性之間，應由女士先大方地伸手，男士有禮貌地響應。

在表示祝賀、慰問的特殊場合，下級、晚輩、男士也可先伸手。

主客之間：迎客時，主人先伸手，以示歡迎;告別時，客人應先伸手，表示感謝。告別時，若由主人先伸手，就有逐客之意。

溫馨提示

⑴ 伸手時右手掌要與地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是順從性的握手姿勢，以示謙恭、服從，乃至乞求、巴結;如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿勢，表達的是居高臨下、傲慢，支配控制對方之意。

⑵ 握手時，必須注意目光交流，適當寒暄。切忌與對方握手時目光游移、左顧右盼，與第三人談話。

⑶ 通常，握手只能一對一，注意不能幾個人交叉握手，要等別人握完后再握。

⑷ 不能戴手套與人握手，女士戴的禮服手套除外。

⑸ 與一般女性握手只要握手指部分。

⑹ 不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手，如果對方已伸手，你應該亮出雙手，簡單說明情況表示歉意，以求得諒解，才不至于失禮。

⑺ 跨門檻時不可握手。賓主告別時，要注意跨門檻(一只腳在門檻邊，一只腳在門檻外面)時，不可握手。

企業(yè)禮儀常識 篇8

1、儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)

儀態(tài)，指人的姿態(tài)、舉止和風度，即一個人的表情、行為、動作，也包括人的體態(tài)語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質。個人的禮儀修養(yǎng)正是通過一舉一動表現(xiàn)出來的。

一個人即使有出眾的姿色、時髦的衣著，但如果沒有相應的行為美，就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。

要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時輕松而不懶散，與賓客接觸時有禮而不自卑。

一個人的氣質、風度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來的。

2、站姿——要有穩(wěn)定感

最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時的姿勢。社交場合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的優(yōu)美和典雅。

女性應是亭亭玉立，文靜優(yōu)雅;男性應是剛勁挺拔，穩(wěn)健大方。

正確的站立姿勢應是：端正、莊重，具有穩(wěn)定性。站立時的人，從正面看去，應以鼻為點與地面作垂直狀，人體在垂直線的兩側對稱，表情自然明朗。

溫馨提示——注意防止不雅站姿，例如：

⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。

⑵ 手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。

⑶ 動作。搔頭抓癢，擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。

3、坐姿——講究穩(wěn)重感

坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài)，它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。

入座時，要走到座位前面再轉身，然后右腳向后退半步，再輕穩(wěn)地坐下，收右腳。

入座后，上體自然坐直，雙肩平正放松，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子，背輕靠椅背)。雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜，面帶笑容。起立時，右腳向后退半步，而后直立站起，收右腳。

溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿：

⑴ 就座時前傾后仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過于前傾，聳肩。

⑵ 兩腿過于叉開或長長地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。

⑶ 坐下后隨意挪動椅子，在正式場合蹺二郎腿時搖腿。

⑷ 為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。

⑸ 大腿并攏，小腿分開，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動。

4、走姿——展精神風貌

行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進取或失意懶散，以及是否受人歡迎等，它最能體現(xiàn)出一個人的精神面貌

在生活中有的人精心打扮穿著入時，如果走姿不美，就會遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡單，優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。

標準的走姿要求行走時上身挺直，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑;手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動時，以肩關節(jié)為軸，上臂帶動前臂，向前、后自然擺動;身體稍向前傾，提髖屈大腿，帶動小腿向前邁。

溫馨提示——注意矯正不雅的走姿：

⑴ 內(nèi)八字和外八字。

⑵ 彎腰駝背，歪肩晃膀。

⑶ 走路時大甩手，扭腰擺臀，大搖大擺，左顧右盼。

⑷ 雙腿過于彎曲或走曲線。

⑸ 步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。

⑹ 男士的走姿像小腳女人走路一樣，一步一挪;或像閑人一樣八字步邁開，那會給人以萎靡不振的感覺。

5、蹲姿——別不顧優(yōu)雅

蹲姿一般以下列兩種為宜：

⑴ 交叉式蹲姿。下蹲時，右腳在前，左腳在后，右小腿基本垂直于地面，全腳著地，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。

⑵ 高低式蹲姿。下蹲時左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地。右膝低于左膝，右膝內(nèi)側靠于左小腿內(nèi)側，形成左膝高右膝低的姿勢，臀部向下，基本上靠一只腿支撐身體。

溫馨提示

下蹲時一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動作;切忌兩腿叉開，兩腿展開平衡下蹲，以及下蹲時，露出內(nèi)衣褲等不雅的動作，以免影響你的姿態(tài)美。因此，當要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時候，不可有只彎上身、翹臀部的動作，而是首先走到要撿或拿的東西旁邊，再使用正確的蹲姿，將東西拿起。

6、遞物——講究安全、便利、尊重

行為舉止要考慮到是否有禮貌，是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品為例，請把握遞交物品三原則：安全、便利、尊重。

若遞刀遞筆給他人，就必須“授人以柄”，千萬不要把刀尖、筆尖對著他人遞過去，要令人有安全感并使對方很方便地接住，還要等對方接穩(wěn)后才能松手，這就是尊重他人的表現(xiàn)。

端茶遞水最好雙手遞上，注意不要濺濕他人;要講究衛(wèi)生，捧茶杯的手不要觸及杯口上沿，避免客人喝水時嘴唇碰到你手指接觸過的地方。

若遞交書本、文件，也要盡量雙手遞上，讓文字正向朝著對方，使對方一目了然，不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件后再倒轉一下才看清文字。

溫馨提示

遞交物品時一般要求和顏悅色，并說：“請接好”、“請用茶”、“請收好”之類的禮貌語，還要注意目光的交流，雙方最好處于“平視”狀態(tài)，盡量避免“俯視”時的傲慢、施舍之意或“仰視”時的畏懼、討好之態(tài)。

7、行為——注意情境、角色、距離

行為舉止應恰到好處。舉止三要素：情境、角色、距離。

⑴ 隨情境變化在辦公室與在運動場，在教室與在足球看臺上，出席婚禮與出席葬禮，朋友聚會與商務談判……所表現(xiàn)出來的舉止神態(tài)截然不同，才是正?，F(xiàn)象。

⑵ 有角色意識

如果主次不分，沒大沒小，反客為主，不是別有用心，就是貽笑大方。人是社會的一分子，行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關注，其效果也與眾不同。

⑶ 有距離概念

男女同學之間如果經(jīng)?？康锰?，未免有“相處過密”之嫌;情侶之間，如果離得太遠，就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動中，人與人之間保持距離的遠近具有特定的含義。比如，距離75厘米左右是“個人界域”，意為“親切、友好、融洽”，適合于朋友、同志、同事談心;距離在45厘米以內(nèi)是“親密界域”，意為“親密無間、愛撫”，適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。

8、握手——友好情感的傳遞

握手次序應把握尊者優(yōu)先和女士優(yōu)先的原則，其次序是：上級、長輩、女士。具體說，在上下級之間，一般由上級先伸手，下級再相握;長輩與晚輩之間，應是長輩主動先伸手，晚輩立即反應;在男性與女性之間，應由女士先大方地伸手，男士有禮貌地響應。

在表示祝賀、慰問的特殊場合，下級、晚輩、男士也可先伸手。

主客之間：迎客時，主人先伸手，以示歡迎;告別時，客人應先伸手，表示感謝。告別時，若由主人先伸手，就有逐客之意。

溫馨提示

⑴ 伸手時右手掌要與地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是順從性的握手姿勢，以示謙恭、服從，乃至乞求、巴結;如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿勢，表達的是居高臨下、傲慢，支配控制對方之意。

⑵ 握手時，必須注意目光交流，適當寒暄。切忌與對方握手時目光游移、左顧右盼，與第三人談話。

⑶ 通常，握手只能一對一，注意不能幾個人交叉握手，要等別人握完后再握。

⑷ 不能戴手套與人握手，女士戴的禮服手套除外。

⑸ 與一般女性握手只要握手指部分。

⑹ 不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手，如果對方已伸手，你應該亮出雙手，簡單說明情況表示歉意，以求得諒解，才不至于失禮。

⑺ 跨門檻時不可握手。賓主告別時，要注意跨門檻(一只腳在門檻邊，一只腳在門檻外面)時，不可握手。

企業(yè)禮儀常識 篇9

單位著裝禮儀常識

在一個單位里，著裝禮儀是非常重要的，它不僅能給人留下良好的印象，還能提升個人形象和職業(yè)素質。本文將從頭到尾詳細介紹單位著裝禮儀的常識，為大家提供一些實用的建議和指導。希望通過本文的閱讀，能夠幫助大家在單位的著裝方面更加出色。

首先，讓我們來了解單位著裝的原則。無論是男性還是女性，都應該以得體、整潔、大方為基本原則。在單位中，我們需要盡可能地展示出自己的專業(yè)素質和職業(yè)形象，所以著裝必須合乎規(guī)范。衣服必須干凈整潔，無論是平時的工作還是重要的會議，我們都不能穿著起皺、臟污的衣物。此外，色彩選擇也是很重要的，可以盡量選擇深色的衣物，這樣會給人一種穩(wěn)重、專業(yè)的印象。當然，在具體場合下，我們可以根據(jù)自己的職業(yè)要求和單位文化來適度調整，但總體上仍要保持恰當?shù)那f重形象。

男性的著裝問題是我們首先要考慮的。在衣著搭配方面，男性要選擇一套合身的西裝作為正式場合的著裝，西裝的經(jīng)典顏色如深灰或深藍都是非常不錯的選擇。襯衫應該選擇質地好，顏色清爽的款式，有別于西裝的顏色，以產(chǎn)生一種層次感。打領帶的時候，要注意領帶的款式、花型和顏色應與整體搭配相協(xié)調，如果你不確定，可以選擇簡約的純色領帶。鞋子也是很關鍵的一環(huán)，要注意選擇一雙干凈整潔的皮鞋，搭配顏色與西裝相配，以保持整體的統(tǒng)一性。此外，男性還要注意個人衛(wèi)生，保持頭發(fā)整潔，指甲干凈，臭氧清新，以便贏得同事的好感。

對于女性來說，選擇適宜的衣服也是非常重要的。作為職業(yè)女性，要避免穿著過于暴露或過于花哨的裝束，選擇修身、大方的衣服比較合適?？梢赃x擇套裝、連衣裙或襯衫搭配裙子等職業(yè)裝，以突出個人的專業(yè)特質。在衣物的顏色上，淺色系比較適合夏季，而深色系適合冬季，可以依據(jù)季節(jié)的變換來做適當?shù)倪x擇。裙子的長度要適中，不要太短，以免給人不正經(jīng)的印象。當然，女性也要注重妝容的選擇，化妝應該輕盈透明，不要過分夸張，符合職場的要求。對于鞋子，建議選擇合腳的尖頭或圓頭皮鞋，顏色和材質也要與服裝相配，既美觀又舒適。

此外，單位的著裝禮儀還需要考慮到其他細節(jié)方面。比如，我們要注意個人裝飾品的選擇。男性可以佩戴一款簡約的手表，女性可以戴一些簡潔、優(yōu)雅的項鏈或耳環(huán)，但是不要過分于鋪張，以免分散別人的注意力。另外，在單位中要注意服飾方面的整潔，衣服上不要有明顯的污漬或破損，以免影響職業(yè)形象。在工作中，也要注意變換穿著的衣物，保持干凈整潔，以傳遞一個充滿活力和專業(yè)的形象。

總的來說，單位著裝禮儀是非常重要的。通過適合的著裝，我們能夠給人留下良好的印象，提高個人形象和職業(yè)素質。選擇合適的衣物，保持整潔莊重的形象，注意細節(jié)方面的搭配和衛(wèi)生，都是為了給單位中的工作帶來更多幫助。同時，單位著裝禮儀的要求也會隨著不同的單位文化和工作環(huán)境而變化，在適度調整的同時，我們應該始終保持符合職業(yè)要求的形象。希望通過本文的介紹，大家能夠加強對單位著裝禮儀的認識，并在日常工作中能夠更好地運用。

企業(yè)禮儀常識 篇10

進賢企業(yè)禮儀常識

作為一個企業(yè)員工，良好的禮儀常識既是面對客戶和合作伙伴的形象展示，也是對自己職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。進賢企業(yè)禮儀常識主要包括儀容儀表、言談舉止、交往禮儀等方面，下面將詳細闡述這些方面的內(nèi)容，助您成為一名出類拔萃的職場人士。

第一部分：儀容儀表

儀容儀表是與他人進行溝通時最先被注意到的地方，它決定了他人對我們第一印象的形成。因此，作為企業(yè)員工，我們應該注重自身儀容儀表的塑造。

首先，我們應該注重個人形象的維護。我們應該保持整潔干凈，衣著得體。在工作場所，我們應該穿戴得體，符合企業(yè)文化的要求，避免穿著過于暴露或過于庸俗。另外，我們要保持良好的個人衛(wèi)生習慣，注意口氣、體味等方面的問題，以免給他人帶來困擾。

其次，我們還要注意形象的細節(jié)塑造。不管是男性還是女性，要注意發(fā)型、臉部保養(yǎng)、修飾品搭配等方面的細節(jié)。這些細節(jié)會給人一種細致認真的印象，以及對工作的專注和態(tài)度。此外，我們還應該注意著裝的搭配和場合適應度，以不同的場合，選擇不同的服裝風格，以展示自己職場的專業(yè)形象。

第二部分：言談舉止

言談舉止是彰顯一個人教養(yǎng)和修養(yǎng)的窗口，尤其在商務場合中更加重要。因此，我們要注重自己的言談舉止，營造良好的職業(yè)形象。

首先，我們要注意語言的準確性和用詞的規(guī)范性。在與他人溝通的過程中，我們應盡量避免使用粗俗、低級的語言，要盡量用準確、規(guī)范的措辭，以展示自己優(yōu)秀的語言能力。

其次，我們要注意說話的聲音和語速。要盡量控制自己的音量，不要太大聲或太小聲，以確保與他人的良好溝通。此外，語速也要適中，不要過快或過慢，使人難以理解。

第三部分：交往禮儀

交往禮儀是企業(yè)員工與客戶和合作伙伴之間互動的重要環(huán)節(jié)，它能夠有效地建立和維護良好的人際關系。

首先，我們要注重面部表情和姿勢的控制。在與他人交流的過程中，我們應該保持微笑，展示自己的友好態(tài)度。另外，注意保持穩(wěn)定和大方的姿勢，讓對方感受到我們的自信和積極性。

其次，我們要注重對他人的尊重和關心。在與他人交流時，要注意傾聽對方的意見和建議，展示出我們對他人觀點的尊重。此外，我們還可以適時地表達我們對他人的關心和問候，以增加人與人之間的親近感。

第四部分：商務宴會禮儀

商務宴會是企業(yè)員工與客戶和合作伙伴互動的重要場所，因此我們要注意商務宴會禮儀。

首先，我們要注重進餐禮儀。在用餐時，我們要注意不發(fā)出嘈雜的聲音，不大聲用餐、嚼食，不把口中的食物拿出來。同時，要注意用餐的順序和禮節(jié)，等待主人開始進餐前，不要提前動筷子。

其次，我們要注意酒席禮儀。在商務酒席上，我們應該保持飲酒的適度，不要過量，以避免影響工作效率。另外，要注意與飲酒場合的禮節(jié)，如互敬酒杯、干杯等，展現(xiàn)自己的禮貌和尊重。

綜上所述，進賢企業(yè)禮儀常識包括儀容儀表、言談舉止、交往禮儀和商務宴會禮儀等方面的內(nèi)容。作為一名企業(yè)員工，我們應該注重這些方面的培養(yǎng)和提升，以塑造良好的職業(yè)形象，展示出自己的優(yōu)秀職場素養(yǎng)。希望這些常識對您有所幫助，成為職場成功之路上的加分項。

禮儀常識基本常識

常言道，優(yōu)秀的人都是有自己的事先計劃。在學習工作中，幼兒園教師有提前準備可能會使用到資料的習慣。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。資料對我們的學習和工作有著不可估量的作用。所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？小編陸續(xù)為大家整理了禮儀常識基本常識，相信你能找到對自己有用的內(nèi)容。

禮儀常識基本常識 篇1

禮儀接待的基本常識

在我們的社會中，禮儀作為一種重要的社交規(guī)范，不僅僅是一種表面的形式，更是幾千年來人們交往的準則。在現(xiàn)代社會中，由于相互交往的頻繁性增加，各種社交場合層出不窮，禮儀接待的意義更加凸顯。那么，什么是禮儀接待？在什么場合下需要禮儀接待？如何進行禮儀接待？下面，我們就來詳細探討一下禮儀接待的基本常識。

一、什么是禮儀接待？

禮儀接待是指在不同的社交場合下，以禮儀規(guī)范的方式來接待來賓，根據(jù)不同的場合和來賓的不同身份來制定不同的接待方式，讓來賓感受到溫馨、尊重和重視?？偟膩碚f，禮儀接待是一種高度社交禮儀，是一種老祖宗在長期的社會交往中形成的傳統(tǒng)，是為了避免交往中尷尬和不適，體現(xiàn)了人與人之間的關愛和尊重。

二、哪些場合需要禮儀接待？

1、商務接待：商務接待是指對于來訪的企業(yè)內(nèi)部人員，或是商務合作或是出差而來的其他同業(yè)者對身份地位進行的高水平熱情接待。

2、外事接待：對來訪的海外貴賓、領事、資深政治家等進行的接待，通常在會談、晚宴、招待會等場合進行。

3、婚禮接待：對于婚禮的來賓進行的隆重接待，包括賓客到來、會場布置、簽到等環(huán)節(jié)。

4、會議接待：對前來出席會議的人員進行高效熱情的接待，包括提前接機、接車、住宿等服務內(nèi)容。

5、訪客接待：對于來訪的賓客進行的家庭式個性化接待，如旅游觀光之類。

6、宴會接待：對于親朋好友舉行的年末聚餐、慶生宴、郊游等場合的熱情地接待。

三、如何進行禮儀接待？

禮儀接待應該注重以下幾點：

1、制定悉心的策略。在接待之前應先了解要接待的人員的背景、地位、特殊需求和喜好等信息，以此為依據(jù)制定接待策略和應變預案。

2、合理規(guī)劃接待場所。根據(jù)不同場合和人數(shù)的不同制定一個合理的接待場所，保障場所舒適、便捷、整潔、舒適。

3、統(tǒng)一著裝。接待人員應該著裝整齊、大方，且最好是統(tǒng)一的著裝方式和顏色，以體現(xiàn)質感。

4、注重禮節(jié)和細節(jié)。接待應該熱情、親切，主動向來賓介紹場地、熱情詢問來賓的喜好和需求，并用禮貌的方式向來賓表示歡迎，并詢問來賓是否有需要及時為之服務。

5、注意用餐禮儀。在接待視野范圍中的用餐環(huán)節(jié)需要按照禮儀的程式進行，從座次、上菜、飲料、餐具等方面呈現(xiàn)整個接待的服務效果。

以上就是我們對于禮儀接待基本常識的闡述，禮儀接待是人與人交往的傳統(tǒng)，是為了避免交往中尷尬和不適，體現(xiàn)了人與人之間的關愛和尊重，對于從事相關職業(yè)人員而言，也應該深入了解其含義、特點及要領，不斷積累實踐經(jīng)驗，提高自身的接待能力和技巧水平。

禮儀常識基本常識 篇2

頒獎禮儀小姐基本常識

引言:

頒獎禮儀小姐是主持頒獎典禮的重要角色之一，她們的形象和專業(yè)技巧直接影響著整個活動的氛圍和效果。在這篇文章中，我們將詳細討論頒獎禮儀小姐的基本常識，包括形象、禮儀、語言表達、舞臺表現(xiàn)等方面的內(nèi)容。通過學習這些常識，我們希望能夠幫助讀者了解和掌握頒獎禮儀小姐的角色，并在實踐中取得更好的表現(xiàn)。

第一部分：形象管理

1. 儀態(tài)端莊：作為頒獎禮儀小姐，端莊的儀態(tài)是至關重要的。在表現(xiàn)自己的形象時，應注重衣著整潔、發(fā)型得體、妝容精致、自信大方。

2. 笑容可親：笑容是與參與者和觀眾建立聯(lián)系的最佳方式之一。禮儀小姐應該學會隨時保持微笑，并展現(xiàn)溫暖親切的笑容。

3. 著裝得體：禮儀小姐的衣著需要根據(jù)活動的性質進行相應的調整，一般來說，穿著正式、得體的禮服是最好的選擇。

第二部分：禮儀技巧

1. 入場禮儀：當禮儀小姐出現(xiàn)在舞臺上時，她們應該優(yōu)雅地走出，雙手自然下垂，姿態(tài)端莊，給人以良好的第一印象。

2. 行走姿勢：禮儀小姐應學會走秀的基本姿勢，以展示她們的風采。在行走時，身體要保持直立，步伐舒緩，動作自然流暢。

3. 互動禮儀：禮儀小姐與嘉賓、觀眾之間的互動是整個活動的亮點之一。她們應該學會和嘉賓交流，提供適當?shù)亩Y貌問候和表達。

第三部分：語言表達

1. 口才表達：禮儀小姐需要在頒獎時進行簡單而流暢的口頭表達。她們的語言要清晰、明確，并要有適當?shù)恼Z調和語速。

2. 應變能力：禮儀小姐在與嘉賓和觀眾互動時，應學會靈活應變，根據(jù)不同的情況和需求，掌握并運用合適的語言表達方式。

3. 主持技巧：禮儀小姐還需要具備一定的主持技巧，例如：掌握節(jié)奏感，注意時間分配，引導現(xiàn)場氣氛等。

第四部分：舞臺表現(xiàn)

1. 自然親和：禮儀小姐在頒獎過程中要盡量保持自然和親和力。她們應該放松心情，充分展示自己的魅力和個性。

2. 動作協(xié)調：在頒獎時，禮儀小姐的動作要與臺上臺下的人員相互協(xié)調，形成整體的舞臺效果。

3. 姿態(tài)優(yōu)雅：禮儀小姐的姿勢和動作要優(yōu)雅大方，做到姿態(tài)端莊、動作流暢，同時注意保持儀態(tài)，展現(xiàn)高貴的氣質。

結語:

綜上所述，成為一名優(yōu)秀的頒獎禮儀小姐需要良好的形象管理、扎實的禮儀技巧、流利的語言表達和出色的舞臺表現(xiàn)能力。這些基本常識對于禮儀小姐的角色起到關鍵性的作用，并直接影響著頒獎典禮的效果和成功。通過不斷的學習和實踐，我們相信每一個想要成為優(yōu)秀禮儀小姐的人都可以在這個領域取得出色的成就。

禮儀常識基本常識 篇3

在西方國家，有女士優(yōu)先的原則，在西餐禮儀中也有所體現(xiàn)，在用餐時，一般女主人為第一主人，坐在主位。而男主人為第二主人，坐在第二主人的位置上。

在西方國家也有尊卑之分，在西餐禮儀中也有所表現(xiàn)，西餐禮儀中的尊卑表現(xiàn)，是根據(jù)其距離主位的遠近決定的。距主位近的位置要高于距主位遠的位置。

吃西餐時，之前需要安排席位，排定席位也分尊卑，一般情況是以右為尊，坐在右側要比坐在左側地位要高，在西餐排位時，男主賓要排在女主人的右側，女主賓排在男主人的右側，按此原則，依次排列。

按禮儀的要求，面對餐廳正門的位子要高于背對餐廳正門的位子。

西餐排列席位時，講究交叉排列的原則，即男女應當交叉排列，熟人和生人也應當交叉排列。在西方人看來，宴會場合是要拓展人際關系，這樣交叉排列，用意就是讓人們能多和周圍客人聊天認識，達到社交目的。

無論是作主人、陪客或賓客，都應與同桌的人交談，特別是左右鄰座。不要只同幾個熟人或只同一兩人說話。鄰座如不相識，可先自我介紹。

交談時聲音不要過大，不然可能會引起鄰座的不滿。

交談時切勿將刀叉對著對方，否則是對對方的不尊敬，造成對你的厭惡。

飲酒時應該搭配食用什么食物，時常困繞著人們，幾百年來，飲酒時選擇適當?shù)氖称匪坪跻呀?jīng)形成了一條條的規(guī)律。但是，隨著現(xiàn)代的社會中新食品和新型酒類的不斷涌現(xiàn)，這些規(guī)矩顯得陳舊，越來越不適用了。

飲酒如何搭配食物首先應該明白一點，生活因個人喜好不同，飲酒和食物搭配毫無疑問的也應該隨個人品味隨意搭配。你可以按自己口味點叫酒和食物，即使是規(guī)則中不允許的，或者與你同桌用餐的朋友堅決反對的話，也不用害羞或不好意思。

生活中有許多看起來不宜搭配的事物組成在一起，還是顯得那樣和諧。然而，晚飯時應該用什么酒，你還是拿不定主意時，該怎么辦?是不是求助于那些規(guī)則搭配呢?多年來，我積累了些經(jīng)驗，可以解決你遇到的難題。這些所謂的“原則”不是告訴你喝酒時吃些什么，只是說明食物與酒類之間如何影響，相互作用的。

飲酒時搭配食物重要的是根據(jù)口味而定。食物和酒類可以分為四種口味，這也就界定了酒和食物搭配的范圍，即：酸，甜，苦和咸味。

刀、叉等銀器類皆稱為Cut-lery。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點用，而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外，還有調味料用湯匙。調味料用湯匙即是添加調味料時所使用的湯匙，多用于甜點或是魚類料理。如今所使用的餐具依料理的變化而不斷變化。

正式西式料理的套餐中，，常依不同料理的特點而配合使用各種不同形狀的刀叉，并不是一開始就全部擺出來的。說到全套，很容易使人聯(lián)想到在餐桌上擺滿銀器的畫面，而如今大都是以點用2-3道單品料理的方式為主流。

作為主賓參加外國舉行的宴請，應了解對方祝酒習慣，即為何人祝酒，何時祝酒等等，以便作必要的準備。碰杯時，主人和主賓先碰，人多可同時舉杯示意，不一定碰杯。祝酒時注意不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時，應暫停進餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機會抽煙。奏國歌時應肅立。主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后，往往到其他各桌敬灑，遇此情況應起立舉杯。碰杯時，要目視對方致意。

1. 喝湯、咀嚼不要出聲。

2. 使用刀叉，不要發(fā)出刮盤聲。

3. 講話時不要揮舞刀叉或用刀叉指人。

4. 切食物只切適量小口，一口放進嘴里，不要只咬半口。

5. 不要翻看盤底的餐具品牌。

6. 每上一道菜，從最外側的左、右一副刀叉開始使用。

禮儀常識基本常識 篇4

商業(yè)性介紹，可以稱之為實業(yè)性介紹。這種介紹，目的在于建立某種貿(mào)易性的往來關系，以發(fā)展自身的業(yè)務。在這種介紹中，不分男女老少，只以社會地位的高低為衡量的標準，遵從社會地位高者有了解對方優(yōu)先權的原則，在任何場合都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。

如介紹時可說：“王總經(jīng)理，請允許我將我的秘書王小姐介紹給您?！比缓蟛耪f：“王小姐，這位是XX公司的王總經(jīng)理?！痹趯崢I(yè)界，當男士被介紹給比他地位低的女士時，無須起立。只有當兩個人的社會地位相同時，才遵循先介紹女士的慣例。

禮儀常識基本常識 篇5

整潔平整 服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務。

色彩技巧 不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配。

配套齊全 除了主體衣服之外，如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。

飾物點綴 巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

禮儀常識基本常識 篇6

高爾夫球運動在世界范圍內(nèi)都備受喜愛和推崇，而高爾夫禮儀則是高爾夫球運動中不可或缺的一部分。遵循高爾夫禮儀不僅能夠提高比賽的公平性和秩序感，還能讓參與者之間互相尊重、友好相處。下面，我們就詳細探討一下高爾夫禮儀的基本常識。

首先，準備階段就體現(xiàn)了高爾夫禮儀的重要性。在開始比賽之前，球員應該準備充分，包括檢查裝備是否完好，熟悉球場規(guī)則和標志物，以及參加熱身活動來提高身體狀況和靈活性。此外，在接受邀請參加高爾夫球比賽時，要及時確保自己的出席與否，以免給組織者和其他參賽人員帶來不便。

比賽開始后，球員應該遵循一系列的行為規(guī)范。首先，球員在擊球前應當保持寧靜以免干擾其他球員的注意力，特別是在其他球員準備擊球時，應遠離他們并保持安靜。其次，球員在擊球后要及時離開發(fā)球區(qū)域，讓其他球員繼續(xù)進行比賽。這種尊重其他球員的行為尤為重要，不僅能夠維護比賽的秩序，還能展示球員的風度和禮貌。

除了個人行為規(guī)范外，高爾夫球比賽中還有一些特定的規(guī)則和要求。例如，在高爾夫球比賽中，先到球洞的球員有優(yōu)先權。這意味著，當球員的球比對手的球先進入球洞時，球員可以選擇先行，以減少等待時間并提高比賽速度。此外，球員應該始終關注其他球員的安全，確保不會將球打到其他球員的方向，尤其是在空曠的球道上，更應該注意發(fā)球的方向和力度。在球道上行走時，球員應該盡量走在球道邊緣或標有行走線的區(qū)域，避免踩踏過范圍內(nèi)的其他球員的球。

球員之間的交流也是高爾夫禮儀的重要部分。在比賽中，球員應該友善地與其他球員交流并尊重他們。這意味著球員不應該進行冷嘲熱諷或挖苦其他球員，而應該尊重其他球員的能力和努力。此外，在比賽中，球員應該誠實和公正地報告自己的桿數(shù)，遵守比賽規(guī)則，不得打假球或通過欺騙來贏得比賽。

最后，高爾夫球比賽結束后，球員也應遵循禮儀規(guī)范進行行為。例如，在比賽結束后，球員應該及時離開球場或練習場，以便其他球員能繼續(xù)享受高爾夫的樂趣。此外，球員還應該遵守球場的規(guī)定，包括禁止吸煙、不得損壞球場等。

總之，高爾夫禮儀是高爾夫球運動中不可或缺的一部分。準備階段、比賽過程中和比賽結束后，球員都應該遵循一系列的行為規(guī)范和規(guī)則要求，以確保比賽的公平性、秩序感和友好氛圍。高爾夫禮儀的遵守將促進球員之間的尊重和和諧，為高爾夫球運動的發(fā)展做出貢獻。

禮儀常識基本常識 篇7

會場布置：

舞臺主席臺、背景板、典禮帳篷、專業(yè)音響、大銀幕電視墻、廣告大氣球、小氣球、 廣告飛艇、充氣彩拱門、藝術氣球造型、地毯、彩旗、橫幅、巨幅、花籃、講臺、龍門架等。

舞美效果：

電腦燈、激光燈、泡泡、雪花、禮賓花、冷煙火、古式大炮等。

慶典演出：

軍樂隊、儀仗隊、舞龍舞獅隊、彩車鑼鼓隊、威風鑼鼓隊、時裝舞蹈隊、勁歌勁舞、 魔術雜技、爵士樂、民樂等。

　禮儀用品：

金剪銀盤、彩球、彩帶、奠基石、金柄銀鏟(奠基用)、貴賓胸花、簽到用品。

婚慶禮儀：

策劃、會場布置、婚車、婚宴、化妝、司儀、攝影攝像、花車裝飾。

禮儀常識基本常識 篇8

酒會禮儀基本常識

在社交生活中，酒會是一種常見的活動形式，參加酒會已經(jīng)成為現(xiàn)代人打破優(yōu)越感和隔閡、加強友誼和展示自我的必要途徑。無論是商務酒會還是社交酒會，不良的飲酒習慣和表現(xiàn)不當?shù)男袨榕e止都會對個人形象和社交關系造成不良的影響。因此，了解和掌握酒會禮儀成為社交生活中必備的知識。

一、禮儀起點：主人禮節(jié)

對于賓客來說，主人的一系列禮節(jié)能夠開啟祥和的氣氛，更快地讓人們拉近距離，融洽起來。一般來說，主人需要做到以下幾點：

1.準時出席，開門迎客

主人要先到位，而且必須準時到場，在應接賓客時的言談舉止和態(tài)度要體現(xiàn)出自己客好的精神風度。

2.通知客人到會時間和場所

主人要讓客人知道到會時間和場所，使他們根據(jù)情況來處理好自己的工作時間和日程安排。

3.設計合理的座次

在安排座次時，一定要尊重客人的地位和身份，并考慮身體狀態(tài)和相關的品味；不要將兩人坐在談得來的一起，因為這樣會使會場的氣氛松散。

4.專員人員安排

如果酒會規(guī)模較大，主人可以聘請一至兩位專門負責客人守序，緊急處理各種問題，傳遞主人意見的專職人員，讓賓客有可依賴的場面安排。

二、酒會年代：不良飲酒習慣總結

在酒會上，喝酒也算是一種基本禮儀，但那些喝酒不規(guī)律、酒品不合身、無節(jié)制的人都會給自己和他人留下不好的印象。

不良飲酒習慣總結，比如說：

1.短時間內(nèi)頻繁飲酒或過量飲酒

2.與客人敬的酒水不一致甚至反對他的選擇；

3.以飲酒為樂并贊揚提倡，自認為是的領頭羊，進而妨礙他人行為。

4.喝完酒后不用嘴洗一下

5.天生不同意別人，總是有意或無意地表現(xiàn)得很冷漠，很對方的

三、禮儀實踐：酒會應對之道

1.禮尚往來，舉止得體

在酒會上，客人應尊重通行規(guī)則，依照有序要求提醒主人、服務員以及其他客人。同時，飲酒時應遵守適量、慢飲、品嘗、禮儀節(jié)節(jié)，體現(xiàn)品味、修養(yǎng)和素質。

2.文明交流，洞察機要

參加酒會應該秉持平等、和藹、開誠、客觀的原則，注意文明交流和注意力，堅持說話明了，了解他人思想和情況，避免因一己之私而產(chǎn)生誤會和誤解。

3.禮儀神氣，禁忌遠離

參加酒會必須注意遵守禮儀禁忌，避免犯所謂的“十宗罪”，如過量飲酒、吸煙、叉子左手、直視對方等，要改正個人陋習，做到顯赫、體面、悅目。

四、飲酒小課堂

飲酒是酒會的一個重要環(huán)節(jié)，因此，飲酒小知識也是需要了解的：

1.不宜快飲，喜歡嘗嘗每一種。

2.用餐飲酒時，應注重配餐配酒。

3.一定要少喝，飲量過大則會讓人感到突兀。

4.不應大聲叫喊，避免擾亂他人。

總之，參加酒會要做到知識型，禮儀型和交際型，保持自我修養(yǎng)、好態(tài)度和優(yōu)美舉止，努力營造平和、友愛和諧的交往環(huán)境，留下美好的聽覺之旅，收獲開闊的交際視野。

禮儀常識基本常識 篇9

紅酒禮儀的基本常識

紅酒，是一種高雅的飲品，也是社交場合常見的禮品。無論是在商務宴請、朋友聚會還是正式場合的慶?；顒又?，紅酒禮儀都是必不可少的。掌握基本的紅酒禮儀，不僅能讓你在社交場合中更加得體，還能增加你的魅力和自信。下面，讓我們來詳細了解紅酒禮儀的基本常識。

首先，當你首次接觸紅酒時，你需要了解紅酒的基本分類。紅酒可以分為干型紅酒、半干型紅酒、半甜型紅酒和甜型紅酒。干型紅酒相對較少的殘留糖分，是最為常見的一種類型。半干型紅酒和干型紅酒相比稍微甜一些，適合喜歡略帶甜味的人品嘗。半甜型紅酒和甜型紅酒則更加甜蜜，適合作為餐后飲品或夜宵時享用。了解紅酒的基本分類，可以讓你更好地選擇適合不同場合的紅酒。

其次，在品鑒紅酒時的禮儀也是非常重要的。首先，當你玩味紅酒杯中的香氣時，不要將鼻子貼得過近，以免影響呼吸。其次，要用酒杯進行一個旋轉，使紅酒充分接觸杯壁，釋放出更多的香氣。品嘗紅酒時，要小口品味，讓紅酒在舌頭上停留片刻，讓味蕾充分感受紅酒的口感和風味。同時，在品嘗不同類型的紅酒時，要細細品味它們的不同之處，例如口感、味道、酸度、單寧等等。這樣的品酒禮儀可以讓你更好地體驗紅酒的美妙。

除了品鑒紅酒的禮儀，紅酒的開瓶和倒酒也是需要注意的。當你開瓶紅酒時，要輕輕旋開瓶塞，避免過分強力的暴力開啟。當你倒酒時，一定要將酒瓶垂直傾斜，使紅酒和杯壁輕輕接觸，以免濺出或者過度倒入杯中。同時，要掌握好倒酒的速度，不要過快或者過慢。當你給他人倒酒時，要根據(jù)對方的意愿和需求，掌握好倒酒的量。

在社交場合中，紅酒禮儀的應對也非常重要。在別人給你倒酒后，要向對方示意感謝，并輕輕舉杯，以示敬意。當你進行干杯時，可以用力敲擊杯子底部，但要注意不要太過用力，免得杯子摔碎。同時，要掌握好紅酒的飲用速度，不要喝得太快或者太慢。

最后，在紅酒禮儀中還有一些注意事項需要注意。首先，要盡量避免與紅酒配飲的食物過于濃烈，以免掩蓋紅酒的味道。其次，不要在品酒過程中大聲嘈雜，以免干擾其他人的品味體驗。同時，在離開座位時，可以將紅酒杯放置在桌子上，以示還未飲完。最后，要時刻保持適度的飲酒，注意自己的酒量和飲酒的頻率。

綜上所述，紅酒禮儀的基本常識包括了紅酒的分類、品鑒禮儀、開瓶和倒酒禮儀以及在社交場合中的應對和注意事項。掌握好這些基本常識，無論是在商務場合還是社交活動中，都能展現(xiàn)出你的優(yōu)雅和自信，同時也能更好地享受紅酒帶來的美妙。

禮儀常識基本常識 篇10

禮儀主持基本常識

作為一名主持人，掌握禮儀常識是至關重要的。不僅僅是為了展現(xiàn)自己的素質與風度，更是為了給參與活動的各方提供一個愉快、和諧的交流環(huán)境。本文將詳細介紹主持人需要了解的禮儀主持基本常識，幫助大家在主持活動中表現(xiàn)出色。

首先，穿著得體是禮儀主持的基本要求之一。主持人的著裝應注意與活動的性質和場合相匹配。在正式場合，男主持人應穿著正式的西服，領帶要整潔而得體；女主持人應穿著得體的正裝或禮服。在非正式場合，可以選擇更為輕松舒適的著裝，但也要保持整潔干凈。另外，注意服裝的顏色搭配，避免出現(xiàn)過于刺眼或暗淡的顏色組合，給人留下不好的印象。

其次，主持人需要具備良好的肢體語言和禮儀儀態(tài)。站姿端正，面帶微笑，并保持自然的眼神交流，能夠增加與參與者之間的親近感。在主持過程中，適當運用手勢和眼神來引導和控制現(xiàn)場氣氛。但也要注意手勢和表情的不過度夸張，避免給人不專業(yè)或過于娛樂化的感覺。

在與參與者的交流中，主持人還應注意用語和聲音的控制。用語要簡潔明了，避免使用生僻難懂的詞匯，也要避免使用過于口語化的表達方式。聲音的控制需要做到聲音洪亮、語速適中，并保持適當?shù)囊粽{變化，以便更好地吸引聽眾的注意力。此外，還要注重發(fā)音的準確性和語調的抑揚頓挫，使聽眾更容易理解和接受。

另外，主持人在主持活動時，還需要熟悉活動內(nèi)容和現(xiàn)場環(huán)境。提前了解活動的流程和細節(jié)，做到心中有數(shù)。合理安排和控制時間，確?；顒拥捻樌M行。同時，了解現(xiàn)場環(huán)境，熟悉舞臺布置和設備的使用，以便在必要時能夠靈活應對。

最后，主持人還應具備一定的應變能力?；顒又须y免會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，例如設備故障、表演者遲到等。主持人需要保持冷靜，做好即興發(fā)揮的準備，以便在出現(xiàn)問題時能夠迅速應對，并妥善處理，保證活動的順利進行。

綜上所述，作為一名合格的主持人，除了需要具備專業(yè)技能外，還需要掌握良好的禮儀常識。穿著得體、肢體語言和禮儀儀態(tài)的掌握，用語和聲音的控制，對活動內(nèi)容和現(xiàn)場環(huán)境的熟悉，以及應變能力的培養(yǎng)，都是禮儀主持的基本要求。只有不斷學習和提升，才能成為一名優(yōu)秀的主持人，為活動的成功加分。

禮儀常識基本常識 篇11

銀行是現(xiàn)代金融系統(tǒng)的重要組成部分，在日常生活中，我們經(jīng)常需要與銀行打交道。無論是辦理業(yè)務、咨詢貸款還是儲蓄取款，我們都需要遵守一定的銀行禮儀。本文將詳細介紹銀行禮儀的基本常識，希望能給讀者提供有關如何與銀行員工有效、順暢地溝通的指南。

首先，進入銀行大堂時，我們應注意自己的儀容儀表。一般來說，著裝要求整潔、得體，避免穿著過于休閑或過于隨意。盡量避免身上攜帶大件行李或背包，以免給其他客戶帶來不便。此外，也要注意不要使用手機大聲通話或播放音樂，以免干擾到他人。

在排隊等候時，我們要遵守秩序，尊重別人的空間。如果有長時間等待的情況，可以使用取號系統(tǒng)，這樣可以更加方便地掌握自己的辦理進度。在等候期間，可以選擇閱讀報紙、雜志或者使用手機來打發(fā)時間，但要注意控制音量和內(nèi)容，避免影響到他人的正常工作和休息。

當我們與銀行員工交流時，要保持禮貌和耐心。無論是向員工咨詢問題還是提交申請表格，我們都應盡量使用禮貌用語和態(tài)度。在與員工交談時，要注意保持適當?shù)难凵窠佑|，并盡量用清晰、簡潔的語言表達自己的需求。如果員工很忙，可以先詢問是否有其他員工可以幫助自己，或者選擇適當?shù)臅r間再過來。

當我們需要某些私密信息時，如密碼、賬號等，我們應盡量在隔離窗口或辦公室內(nèi)進行，避免在公共場合暴露個人信息。同時，為了確保交流順暢，我們可以提前準備相關材料和文件，以便員工能更好地幫助自己。在交流過程中，要注意保護個人隱私，避免在公共場合大聲談論個人敏感信息。

在交付現(xiàn)金或者辦理其他業(yè)務時，我們要特別留意自己的行為舉止。將現(xiàn)金放入柜臺或機器時，要注意不要讓其他人看到具體金額。一些業(yè)務可能需要在屏幕上輸入密碼，我們應特別謹慎，避免被他人窺視。此外，出于安全考慮，我們應主動要求收取證明、存根或收條等憑證，以備日后查詢。

最后，在離開時，我們要注意整理個人物品，并向銀行員工道謝。如果在辦理過程中遇到問題或需要額外的幫助，我們可以盡快向員工提出并妥善解決。在給予幫助和體驗不佳時，我們可以向銀行適當提出改進建議，并希望他們能不斷改進服務質量。

總之，銀行禮儀是一項非常重要的社交技巧，它不僅能幫助我們與銀行員工更好地溝通和合作，還展現(xiàn)了我們的敬業(yè)和尊重。通過遵守銀行禮儀的基本常識，我們能夠在銀行業(yè)務中更加高效和順暢地處理各種問題，帶來良好的辦理體驗。希望本文所述的銀行禮儀知識能夠幫助讀者在與銀行打交道時表現(xiàn)得更加得體和專業(yè)。

禮儀常識基本常識 篇12

接待禮儀基本常識

接待禮儀常識一、個人禮儀

1、儀容儀表

一位專業(yè)的職業(yè)人士，著裝要整潔大方，體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā)，化妝以淡妝為宜，打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須，切勿留長發(fā)。

2、言談

言談要禮貌、親切，表露出對他人尊重。交談中，你作為接待的一方要說敬語，如：您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。

3、舉止

在接待中，你的行為舉止要溫文爾雅，有禮大方，無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應按照禮儀規(guī)范動作，變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。

接待禮儀常識二、見面禮儀

見面時，可向對方進行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正，目光正視對方，臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎，但不可彎得東倒西歪，要鄭重其事地彎腰問好，表達你的尊重。

接待禮儀常識三、介紹禮儀

1、自我介紹

自我介紹之前最好先向對方進行握手禮或鞠躬禮，然后向對方說明自己的名字與職位，言語要言簡意賅，點到即止。

2、介紹他人

介紹他人時，你的手心要向上，掌向被介紹人，根據(jù)雙方的身份高低而進行先后介紹，當中要說明他人的名字與身份。

接待禮儀常識四、行進禮儀

作為接待引領客人時，你應走在前方當向導，賓主雙方并進走在道路內(nèi)側，你走在道路外側。乘坐電梯時，你應先行進入控制電梯，再邀請客人進入。若電梯已有人控制，你則要等待客人進入后方可進入。出電梯時，你都應是最后走出那個。

接待禮儀常識五、電話接待禮儀

接電話時，當聽到電話鈴聲響起，你應第一時間接聽電話向對方問好說明身份，接著詢問對方身份與意圖;電話交流中，你要認真聽取與記錄好對方的要求，語言要有禮貌，態(tài)度要誠摯與耐心;結束通話時，要說“再見”，先等待對方掛電話你再掛電話。

接待禮儀常識：著裝儀容規(guī)范

不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔，自己也會感覺良好、自信十足。注意，在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。新進單位的人要根據(jù)自己工作性質、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時尚;過于休閑的服裝，相對保守正規(guī)一些的服裝會給人留下好感。此外，要是你整天“標新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會認為你不把心思放在工作上，工作肯定不會太認真。

接待禮儀常識：來訪者接待

前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰，并確認是預約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺接待應該用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的'辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要返回崗位。當然，如果前臺只有一位的話，直接指引來訪者就行了。

如果來訪者知道找誰，但沒有預約，辦公室前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導助理/秘書，×××單位的×××來訪，不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都可以當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

最后提醒，辦公室前臺接待人員，一定要注意自己的行為是否符合職場禮儀，者不僅是對他人的敬意和尊重，同時也是展現(xiàn)你個人修養(yǎng)，幫助你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。

出禮儀常識

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出禮儀常識 篇1

前臺接待禮儀規(guī)范常識：

1、當有客人來訪時，應立即起身，面帶微笑，主動問候，使用禮貌用語：“您好，請問您找哪一位?”、“有預約嗎”、“您好，有什么可以幫到您?”。

2、如來訪者有預約，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系相關人員。如來訪者要找的'人正在忙，引領來訪者入座并提供茶水，向其簡單說明。

3、引領來訪者進入辦公區(qū)域，應在來訪者右側前位置指引，不得在其面前橫穿，途中與同事相遇，點頭示意。

4、進入辦公室前要先輕輕地敲門，聽到回應后方可引領來訪者進去辦公室，為來訪者提供茶水服務后，返回崗位。

5、如來訪者沒有預約，前臺要主動聯(lián)系：“××單位的××來訪，不知道是不是方便接待”。

6、謝絕外來推銷人員及衣衫不整的閑雜人員進入辦公區(qū)域。

前臺會務接待禮儀規(guī)范常識：

1、會務前準備工作：根據(jù)會務的規(guī)模行政經(jīng)理要定人、定崗、責任到人，會務相關部門的人員隨叫隨到。會務開始前3小時對會場進行布置，包括桌椅、席位卡、水果、杯具、煙灰缸、文件、小毛巾等，注意同類物品需要擺放在同一條直線上。同時IT部門相關人員負責檢查多媒體設備，如投影儀、話筒、音響等，協(xié)助與會人員進行相關操作。

2、會務開始前30分鐘，會務人員要開啟空調、燈具、檢查用具、設備等。

3、會務開始前15分鐘，會務人員在電子門兩側微笑迎賓。左側的人員打開電子鎖，右側人員拉開門并說“您好，歡迎光臨”，來賓進門后，左側的人員需走在來賓的右側前方引領來賓到會議室并指引簽到、入座。

4、會議開始后，2人同時從會議桌的兩側以從右往左的順序給客人提供茶水，從主席臺或者領導的位置開始。給客人倒茶時，左手拎水壺，右手端蓋杯，添加茶水。擱置蓋杯時聲音要輕,杯柄朝右下側45度,可輕聲說:“請用茶”。

5、會議期間，兩名會務人員每半小時輪班在會議室內(nèi)提供服務。會議開始第一次提供茶水后，一名會務人員回到前臺崗位，解決來賓去洗手間、吸煙室等需求;另外一名會務人員在會場內(nèi)提供服務。會務人員在會議室時刻保持警惕，發(fā)現(xiàn)有領導的暗示，要輕步走到領導身旁，彎下腰聽取指示，然后轉告相關人員或部門，將信息及時反饋給場內(nèi)的領導。

6、會議間歇期間，會務迅速檢查并整理會場。

7、會議結束后，會場內(nèi)的人員立即打開會議室大門并查看是否有客人的遺留物品，前臺看到客人出來后應立即開啟電子門，并按下電梯,面帶微笑與來賓道別，可輕聲說：“請慢走”、“歡迎下次光臨”。

8、會務結束送走來賓后，會務人員要及時通知保潔人員清理會場。

前臺接待電話禮儀規(guī)范常識：

前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，xxx(公司名稱，如果公司名稱較長，應用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請稍等”，并馬上轉接過去。

如果要求轉接領導電話、對方又知道領導姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應該用禮貌的借口擋駕，或者轉到相關部門處理。

鑒于前臺每天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時保持良好的聲音效果。

出禮儀常識 篇2

美容院接待禮儀常識

1、明快的表情熱情的微笑

不論接待任何性格的顧客，給以明快的微笑都是非常重要的，這是服務的意義，成功的秘訣。從其直接效果來看，首先是活躍氣氛，誘發(fā)購買動機。面對陰云密布的店員，很多顧客都會望而卻步的。

2、親切周到

與冷遇相比，顧客還是喜歡親切的，尤其體察入微的適度親切，是化解隔閡的利器以柔克剛，春風化雨，正是此道。對年老者和小孩，給予更多的親切，更為重要。

3、禮儀準確措詞恰當

得體的禮儀和語言，不僅是營業(yè)員教養(yǎng)和素質的體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)營品位和企業(yè)文化的反映。須注意的是，同事之間、上下級之間的不拘禮儀和粗言穢語，對顧客來講，會抵消他們的好感。禮儀不應是外包裝，內(nèi)外統(tǒng)一。

4、潔身自好明凈漂亮

店鋪內(nèi)臟亂不堪，店員蓬頭垢面，會拒顧客于千里之外，給人以“惡店”或“黑店”的感覺。始終保持清潔的店容店貌，會給顧客以賓至如歸的感覺。

5、善于轉換氣氛避免顧客窘態(tài)

店員只能難為自己，處處為顧客著想，不能使顧客左右為難，更不能發(fā)難于顧客。

6、正直勤奮

要力求避免顧客容易產(chǎn)生的“好商”感覺，以誠待人，勤奮工作，讓顧客為你的正直和勤奮而感動，并在這種感動中投入他的貨幣選票。

7、健壯的體魄

體魄是工作的原動力，沒有健康，也就失去了良好服務的基礎。店員應為自己、為店鋪健壯身體，保持充沛的體力。

8、以顧客為服務以服務為幸福

把服務顧客作為交朋友、體現(xiàn)自我價值的一項活動，而不是作為謀生的勞動。古人云，有朋自遠方來不亦樂乎?此謂店員服務工作的一大境界。

美容院接待禮儀常識：服務須知

1、如何對待“兩頭客”

所謂“兩頭客”則指店鋪開門前和臨近打烊前來店鋪的顧客。對這些客人往往疏于接待。但不能忘記的是，這些顧客與其他顧客并無二異，他們很可能成為本店的老顧客。所以對他們更應禮儀有加。對營業(yè)前來的顧客，可講一句“對不起，請您再等幾分鐘”，然后引領其入座，送上熱茶一杯。對臨近打烊來店的顧客，店員白眼相待，若再抄起掃帚，整理店堂，無疑是在下逐客令，顧客會與本店鋪絕交。店員應善始善終地保持周到服務，讓最后一個顧客也吃得滿意、吃得痛快。

2、禮儀儀表

對女性店員來講，化裝是必不可少的。但應切記，化妝品只能錦上添花，而不是玉上加瑕。略施粉黛，會盡現(xiàn)女性風采;妖冶刺目的化妝會影響顧客的食欲。淡妝而不失純真真是最高境界。

比起化妝來，身體的整潔更重要，其首要保持個人衛(wèi)生。其次保持服裝的干凈得體。另外，像手表、耳環(huán)、項鏈、戒指、手鏈等裝飾品，除經(jīng)董事長允許佩帶者外，一律不準佩帶。

最后，店員的衣飾不能比顧客還華麗、高貴，以免產(chǎn)生店欺顧客之惑。

3、從上班到下班

一日之計在于晨，所以每日早晨店員上崗都必須振作精神，整理店堂，檢查服飾。崗前例會時，店員間應相互問好，相互檢查衣帽穿戴，并聽從店長布置當日工作。店堂的清掃，應按預先劃定分工。清掃項目包括地板、門窗、桌椅、花木、器具等。

當日營業(yè)結束后，出上述清掃外，還要檢查水、電、氣開關，收好工作服，為明天營業(yè)作好準備。店員間道一聲“辛苦了”，一天營業(yè)方告結束。

4、接待員常識

除具備顧客接待的業(yè)務外，店員還必須了解以下的問題，使顧客得到最大滿足。

美容院接待禮儀常識：接待用語動作

1、六個基本用語

從迎候顧客到送走顧客，一般有六個規(guī)范的用語與動作。它是接待顧客技巧的基礎，因而是必不可少的。

A “歡迎光臨!”

B “要我?guī)兔?”

C “請您稍后?！?/p>

D “讓您久等了?！?/p>

E “謝謝等!”

F “歡迎再次光臨”

2、歡迎顧客的用語的動作

當顧客步走在店門口時，店員應真誠且充滿熱情的用中高音，道一聲“歡迎光臨”。

這時的表情及動作規(guī)范為：

A 兩眼面對顧客。

B 兩腳并攏，雙手筆直下垂，或交叉于腹部。

C 上體呈約15度鞠躬(15度的鞠躬就是在鞠躬的時候能見到前方3米處)。

D 不應因顧客的服裝和消費量的多少而增加或減少服務用語與動作。

出禮儀常識 篇3

我們再來看看就餐禮儀。這里提醒的是，不管是中餐，還是西餐，都有很多的禮儀和禁忌，在這里，我只和你說說需要特別注意的禮儀要點和容易被你忽略的身體禁忌。

先來看看中餐。這里，我們重點說說點菜和選菜和就餐舉止需要注意的要點：

關于中餐的點菜選菜，你要注意下面的三個細節(jié)：

首先，非常重要的宴請，不建議去從來沒有吃過的餐館。

其次，注意三個量：數(shù)量、質量和分量。

點菜時，合理的數(shù)量一般在人數(shù)的兩倍左右，不要出現(xiàn)單數(shù)。質量就是葷素搭配，冷熱皆有，主食湯羹兼?zhèn)?，讓客人吃的滿足、開心。分量就是根據(jù)感情、交情和吃飯的目的點合適的菜。

不在特別重要的場合，點過于家常的特價菜;也不知隨意場合，點鮑魚龍蝦等讓人有心理負擔的高端菜。

最好，不要在餐桌上吐槽菜品，經(jīng)常去吃的餐館，老板主動打折、贈送果盤是面子，但換作你當桌要求就會顯得失禮。也不要在餐桌上跟服務人員核對數(shù)量、價格和發(fā)票信息。

出禮儀常識 篇4

1. 個人儀容有哪些基本要求?

(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側不掩耳，后不及領。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同，梳理得當。

(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。

(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。

(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。

2. 體態(tài)有哪些基本要求?

(1)站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀。

(2)坐姿：保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動腿腳。

(3)走姿：抬頭挺胸收腹，雙臂自然擺動，腳步輕盈穩(wěn)健。

不可在公共場所席地而坐。

單獨用食指、中指指向他人是失禮的行為。

3.著裝的基本要求有哪些?

(1)整潔合體。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。

(2)搭配協(xié)調?？钍?、色彩、佩飾相互協(xié)調。不同款式、風格的服裝，不應搭配在一起。

(3)體現(xiàn)個性。與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質相適應。

(4)隨境而變。著裝應該隨著環(huán)境的不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合，其著裝款式和風格也應有所不同。

(5)遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如：西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著;西裝外袋不應存放隨身物件。

不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

脖子比較短的人不適合穿著高領衫，體形較胖的人應盡量避免穿著橫格子的上衣。

佩戴飾物要尊重當?shù)匚幕土曀住?/p>

正式場合男士著裝的禮儀(二) 在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領帶、腰帶、襪子和皮鞋。

(1)上衣：衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜。

(2)西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央。

(3)襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍色為宜。襯衫領子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi)，系好領扣和袖口;襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1厘米-2厘米;襯衫里面的內(nèi)衣領口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。

(4)領帶：領帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領帶時領結要飽滿，與襯衫領口吻合要緊;領帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準。

(5)腰帶：材質以牛皮為宜，皮帶扣應大小適中，樣式和圖案不宜太夸張。對于腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住。

(6)襪子：襪子應選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應適當高些，應以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準。

(7)皮鞋：搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。

西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著。

西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西。

西裝上衣里面最好不穿毛衣或毛背心，以更好體現(xiàn)西裝的層次感。

站立狀態(tài)時應將紐扣系好。雙排扣的上衣，紐扣要全部系好;單排扣的上衣，三?？鄣囊韵抵虚g一個或者上面兩個為宜，兩?？鄣膽撓瞪厦娴囊粋€扣，單?？鄣囊欢ㄒ岛谩?/p>

5. 正式場合女士著裝的禮儀有哪些?

在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應端莊得體。

(1)上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，紐扣應全部系上。

(2)裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米 - 6厘米，但不可太短;中老年女性的`裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。

(3)襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項：襯衫的下擺應掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外，也不要在腰間打結;襯衫的紐扣除最上面一?？梢圆幌瞪?，其他紐扣均應系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應當穿著內(nèi)衣但不可顯露出來。

(4)鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。

著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。

內(nèi)衣不能外露，更不能外穿，穿褲子和裙子時，不要明顯透出內(nèi)褲的輪廓，文胸的肩帶不能露在衣服外面。

穿裙服時著絲襪，能增強腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子，腿較細的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時，襪口不能露在裙子外面。

宴會禮儀常識(三) (1)入座：主人或者長者主動安排眾人入座;來賓在長者或女士坐定后，方可入座;入座時，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座。

(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側，次主賓安排在主人的左側。參加人數(shù)較多的宴會，主人應安排桌簽以供客人確認自己的位置。

(3)體態(tài)：入座后姿勢端正，腳踏在本人座位下，不蹺腿，不抖動腿腳，也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上，也不要向兩邊伸展而影響他人。

(4)交流：宴請是一種社交場合，在餐桌上要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓;口內(nèi)有食物，應避免說話也不要敬酒;宴會上應營造和諧溫馨的氛圍，避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。

(5)布菜：主人可為身邊的客人布菜。布菜應使用公勺或公筷。布菜時要照顧到客人的飲食偏好，如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽，不再為客人夾送。

(6)敬酒：主人先為主賓斟酒，若有長輩或者貴客在座，主人也應先為他們斟酒。主人為客人倒酒時，客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議，客人不宜搶先;敬酒以禮到為止，各自隨意，不應勸酒。

(7)散席：一般由主人表示結束宴會，主人、主賓離座后，其他賓客方可離開。

筷子不能一橫一豎交叉擺放，不能插在飯碗里，不能擱在碗上。

用餐時，自用餐具不可伸入公用餐盤取菜舀湯，應使用公筷公匙;在品嘗菜肴后再決定是否添加佐料，未嘗之前就添加佐料被視為對烹調者的不尊重;夾菜應看準下筷，不宜隨意翻揀;小口進食，避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙，可以使用牙簽并以手或手帕遮掩，牙簽使用后折斷放在接碟中。

出禮儀常識 篇5

職場禮儀包括哪些

1、握手。

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

女性們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時**先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

2、電子。

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。

在許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。

傳真應當包含你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。

手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

3、道歉。

即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

當只有你一個人存在時，就是你**能體現(xiàn)道德的時候，是你**能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是**能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質，而在職場角落的時候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。

4、電梯。

電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

1、一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。

2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯抵達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，協(xié)助按下。電梯內(nèi)盡可能側身面對客人，不用寒暄;抵達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，本身立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

3、上下班時，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當超載鈴聲響起，**后上來的人主動下來等后一趟。如果**后的人比較年長，新人們要主動的要求本身下電梯。

五大重要職場禮儀

1、準時上班

工作的時間觀念很重要，上班要準時，如果能夠早到15分鐘會更好。

不管上班或開會，注意不要遲到早退。如果有事需要這么做，一定要前一天或更早些時間提出，不能臨時才說。

2、衣著端莊

上班要有上班的正式模樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。

平時上班的衣著要整齊端莊。就算有些公司允許員工穿得比較休閑，也記得不要穿得太隨便。比如，運動鞋、拖鞋或有破洞的牛仔褲，這些都是不適宜穿去上班。女生也應避開露背裝，或是其他太暴露的服裝，男生則不適合穿短褲。

3、良好的儀容體態(tài)

上班族須要保持良好的儀容體態(tài)，留意自己的基本衛(wèi)生。例如，確保自己沒有口臭、狐臭、不雅的毛發(fā)或是沒修剪的指甲。女生一般會需要基本化妝，以表示對同事的禮貌。還有，如果你有噴香水上班的習慣，切記避免味道太強的香水，畢竟不是每個人都能夠接受濃烈的香水味。

4、正式的電郵禮儀

大家習慣用電子郵件溝通，再加上工作忙碌，因此習慣了簡短交代要處理的事情，卻往往忽略了電子郵件的禮貌。比如，該有的“請”或“謝謝”漸漸已省略不寫。最好每次寄出電子郵件之前，自己重新閱讀一遍，是否有讓對方覺得不舒服的地方。不論是多熟識的同事，都不該忽略基本的禮儀。

電子郵件要稱呼對方的名字，并避免用太多的表情符號，尤其是在發(fā)給新客戶的電子郵件，因為這反映了不夠專業(yè)。

5、正式的電話禮儀

接聽電話的時候，先有禮貌的問候對方，談話時要保持有禮的語調。

出禮儀常識 篇6

儀態(tài)舉止禮儀

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美。“行如風”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

同學交往禮儀

1、同學之間可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。

2、在有求于同學時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你’’等禮貌用語。

3、借用學習和生活用品時，應先征得同意后再拿，用后應及時歸還，并要致謝。

4、對于同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落后等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。

5、對同學的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足，也不能給同學起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。

升旗禮儀

1、升旗時，全體學生應列隊整齊排列，面向國旗，肅立致敬。

2、奏國歌時，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。

3、要保持安靜，切忌自由活動，嘻嘻哈哈或東張西望。

4、神態(tài)要莊嚴，當五星紅旗冉冉升起時，所有在場的人都應抬頭注視。

5、認真聽國旗下講話。

6、唱國歌時要嚴肅，聲音要洪亮。

迎賓送客的禮儀

在迎接賓客的時候，通常應該說“您好，歡迎您，里邊請”等話語。在引導賓客的時候有一系列細微的肢體語言禮儀。禮貌的服務和明確的引導手勢，會讓賓客感覺到更貼心。迎賓與引導有標準的禮儀手勢，手不是完全張開的，虎口微微并攏，平時手放在腰間。

在引導過程中，女性的標準禮儀是手臂內(nèi)收，然后手尖傾斜上推“請往里面走”，顯得很優(yōu)美；男性要體現(xiàn)出紳士風度，手勢要夸張一點，手向外推。同時，站姿要標準，身體不能傾斜。

引導賓客上樓，手要向上比，眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟賓客說明，要去的地點所在樓層，要走的方向，或者搭乘的電梯。引導的禮儀動作要配套、完整，儀態(tài)優(yōu)美，聲音悅耳，使人感受到引導人員內(nèi)在的精神和熱忱。這樣會令賓客感覺良好。 送客的禮儀

送客的禮儀同樣也很重要。送客的時候有規(guī)范的要求，要使用發(fā)自內(nèi)心的敬語，諸如“謝謝您的光臨，請走好”。還要用肢體語言表示感謝，鞠躬的角度達到 30度以表示衷心感激，然后迅速直起身體來，目送賓客離開。

文明就餐禮儀

1、保持良好的就餐秩序，要注意遵守秩序，在規(guī)定的窗口下，自覺排隊購飯，不插隊、代買、有急事的同學應主動照顧。

2、要珍惜糧食。飯前要洗手和沖洗餐具，不挑食，不亂倒剩飯剩菜，愛惜糧食。

3、要學會尊重和禮讓。尊重炊管人員的勞動，發(fā)生矛盾后，要注意謙讓諒解，洗碗時相互禮讓，不搶先、擁擠。

4、要注意良好習慣的形成。不大聲喧嘩，不端著碗走來走去，不發(fā)生過大的吃飯聲音。吃相要文雅。

5、自覺回收餐具，吃完飯后把餐具帶到餐具回收處。

6、就餐時請不要多拿筷子，以方便他人就餐。

7、注意食堂衛(wèi)生，不要隨地吐痰、亂扔餐巾紙，就餐后把桌子上的雜物隨餐具帶走，不要損壞餐具。

8、為了您的財產(chǎn)安全，也為了他人方便，不要用包或書等物品占座。謹記走時帶走隨身帶來的書、物等。

待客禮儀

1、遇見來校賓客，熱情行禮招呼、主動介紹，友好待客。

2、外?；蛲獍嗬蠋焷戆嗦犝n，課前禮貌問候，課上認真聽講，踴躍發(fā)言。

3、遇見外賓，以禮相等，不卑不亢。尊重對方的生活習俗。對外賓以禮相待，熱情友好，小記者應大大方方地進行采訪，聲音響亮。

住宿學生禮儀

1.“與人恭而有禮”：早晨起床，初見老師和同學時，應主動招呼；晚上就寢前，則應與老師、同學道別；使用公物特別是在公共場合用水或曬衣物時，要先人后己、禮讓三分。

2.尊重集體和集體的生活秩序：不隨便使用、翻弄或移動別人的定西；個人用物安放在一定地方，若遺失物品，不胡亂猜疑別人；平時在宿舍里不高聲談笑，夜間就寢后上下床動作要輕；并盡量用微型手電筒照明，以免影響別人的休息。

3.關心他人和重視公共安全：如同學有病了，要主動關心和照顧；公共場所的清潔衛(wèi)生，要自覺維護和主動打掃；一般不隨便去其他宿舍串門，尤其是異性宿舍；也不隨便把外人帶進學校；用電用火都要隨時注意安全。

4.遵守作息時間：起床、入寢、自修、用膳、熄燈等。都應按照學校規(guī)定的作息時間進行。

5.愛惜公共財物：要隨手關燈，節(jié)約用水，不浪費糧食，不損壞集體宿舍的各種設備，如無意中損壞了公務，要主動承認并自覺賠償。

6.文明用廁：大小便要入池，手紙要入簍，便后要及時放水沖廁，要經(jīng)常保持廁所干凈衛(wèi)生。

同宿舍內(nèi)住宿禮儀

1.要保持寢室整潔，定期檫洗地面、桌子、櫥柜和門窗，定期打掃寢室。

2.被褥要折疊得整齊大方，衣服、鞋帽要整齊地安放在一定的地方。

3.換下的.臟衣服、藏鞋襪要及時清洗和晾干，未洗之前不可亂丟，要安置在隱蔽的地方。

4.毛巾、腳步都要掛整齊，并且不與別人的靠疊在一起，以避免相互感染。臉盆等其他洗漱用具應有規(guī)律地安放在一定的地方。

5.重要書籍、簿冊或錄音機等用品，不能亂丟亂放，要安全可靠地放在自己的書桌內(nèi)或櫥柜內(nèi)。

6.自帶食品和碗筷，不僅要安放整齊，還要注意封閉、遮蔽和加罩，以確保衛(wèi)生。對已變質的食品，要及時處理掉。

7.寢室的簸箕、掃帚等公用物品，用后要及時歸放原處，不隨便外拖。開關門窗要輕，窗要上鉤，若寢室內(nèi)有鮮花，要注意愛護。

8.借用他人的東西，雖是同室，也必須得到物主的同意，用后及時歸還，東西若有損壞，該照價賠償。

9.在寢室內(nèi)，應與別的地方一樣，不可亂叫同學綽號，不可講粗話和下流話。

著裝禮儀

1、衣著整潔、得體、協(xié)調、樸素、大方，不得穿奇裝異服，不得穿不符合通中學生身份的時裝，提倡平時穿衣服，參加升旗儀式和重要集體活動，一律穿校服。一律佩戴?；?。

2、男生理學生式、西裝式頭發(fā)，不留長發(fā)（頭發(fā)不遮住耳朵）和胡子，女生扎辮子或剪童花頭、短發(fā)，不留披肩發(fā)。男女同學都不許燙發(fā)、染發(fā)，不得化妝。

3、到校穿皮鞋或運動鞋，不得穿拖鞋、高跟鞋（一般不超過2厘米）、冰鞋等不適合在校穿著的其他鞋子。

4、帽子要戴端正，不得把帽舌戴歪。上課、參加集會一律脫帽。

5、雨衣雨傘要裝入塑料袋中，以免雨水滲出淋濕地板、地面。購物、作客、乘坐公共汽車要脫下雨衣，以防沾濕他人和座位。要注意拿傘姿勢，以免戳傷他人。

6、男女同學都不得騎高檔車，不得穿名牌服裝和名牌鞋，不得戴名牌手表，不得戴墨鏡。

7、男女同學一律不得佩戴任何飾件，不佩帶手機。

8、要適時理發(fā)，經(jīng)常梳洗，勤剪指甲，勤換衣服。

日常禮貌用語

1、歡迎語：歡迎您、歡迎光臨、請進、請坐。

2、問候語：您好、早安、午安、早上好、下午好、老師好、客人好、晚上好。

3、告別語：再見、晚安、明天見、祝您旅途愉快、祝您一路平安（順風）、歡迎您下次再來。

4、祝賀語：恭喜、祝您節(jié)日快樂、祝您圣誕快樂、祝您新年快樂、祝您生日快樂。

5、道歉語：對不起、請原諒、打擾您了、失禮了、不好意思。

6、感謝語：謝謝、非常感謝、謝謝老師的講解、謝謝您支持我們的工作、感謝您的支持。

7、應答語：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不客氣、沒關系、這是我應該做的、“行，請您稍侯”、“好，馬上就來”。

8、征詢語：請問您有什么事嗎？（我能為您做什么嗎？） 需要我?guī)湍鍪裁磫幔磕€有別的事嗎？請您??嗎？

9、贊美語：您干（做）得很好、太棒了、您真了不起、 您手真巧、這太美了。

10、慰問語：您辛苦了、讓您受累了、給你們添麻煩了、路上辛苦了。

11、“請“字語：請幫助我一下、請您留步、請多指教、勞駕您??、請幫忙??。

12、接打電話用語：您好！我是??，請講話。掛機：謝謝、再見。

13、常用禮貌用語詞11個：請、您、謝謝、對不起、再見、請原諒、沒關系、不要緊、別客氣、您早、您好。

課堂禮儀

1、上課：

上課鈴響后要馬上進入教室。當老師步入教室走上講臺說：“上課”時，全體同學應在班長的口令下，精神抖擻，迅速“起立” 要保持安靜，桌椅盡量不發(fā)出響聲，當老師說：“同學們好！”之后，同學們應齊聲回答：“老師好！”老師說：“請坐?！比缓螅w同學一齊坐下。坐下時，要保持安靜，桌椅盡量不發(fā)出響聲。

教師開始講課后，個別同學因遇特殊情況遲到，進入教室時應特別注意舉止的文明和禮儀的周到。如遲到的同學應站在教室門口，首先喊“報告”，如果教室關著，就應先輕輕地敲門，等老師打開門后再喊“報告”，得到老師的允許之后，才能進入教室。

聽講：教師在講課時，同學們必須嚴格遵守課堂紀律，認真專注聽講、思考、作筆記，不能擅自插嘴，或幾個同學竊竊私語、做小動作，有問題要先舉手，經(jīng)老師同意后，方可提問。

在起立回答問題，站姿、表情要大方，不要搔首弄姿，或者故意做出滑稽的舉止，引人發(fā)笑。說話時要用普通話，聲音要清晰明朗。

出禮儀常識 篇7

一、餐桌禮儀

餐桌上有許多應注意的禮儀，而這些禮儀常被忽視。

(一)就座和離席

1、應等長者坐定后，方可入坐。

2、席上如有女士，應等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應招呼女士。

3、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。

4、坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。

5、在飯店用餐，應由服務生領臺入座。

6、離席時，應幫助隔座長者或女上拖拉座椅。

(二)香巾的使用

1、餐巾是為防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。

2、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。

3、餐巾應攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系人腰帶，或掛在西裝領口。

4、用餐巾擦拭餐具是有失禮儀的行為。

(三)餐桌一般禮儀

1、入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌邊，或將手放在鄰座椅背上。

2、在餐桌上不能只顧自己，也要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓。

3、嘴里有食物，避免張嘴說話。

4、自用餐具不入公用餐盤夾取菜肴。

5、必須小口進食，不要大口塞。

6、取菜舀湯，應使用公筷公匙。

7、吃進嘴的食物，不能吐出來。對于滾燙的食物，可以喝水或果汁沖涼。

8、送食物入口時，兩肘應向內(nèi)靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。

9、自己手上持刀叉，或他人在嚼食物時，都要避免跟對方說話或敬酒。

10、女士盡量避免在餐桌上剔牙。

11、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、打嗝。

12、喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。

13、餐具墜地時，示意服務員幫忙換。

14、不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反使對方難為情。

15、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調味品，應請鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長驅取物。

16、如吃到不潔或異味，應將入口食物，輕巧的用拇指和食指取出，放入盤中。發(fā)現(xiàn)異物時，不要大驚小怪，而是示意服務人員更換。

17、食畢，餐具務必擺放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應折好，放在桌上。

18、主食進行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。

19、進餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。

20、餐桌上不應談悲傷以及讓人倒胃口的事，不然就容易破壞用餐的氛圍。

21、在餐廳進餐，不宜推拉爭相付賬。被請的客人，不應悄悄地去付賬。

二、商務宴請禮儀

(一)座位的禮儀

一般的宴會，除自助餐、茶會及酒會外，主人必須安排客人的席次，不能以隨便坐的方式，引起主客及其他客人的不滿。尤其有外交使團的場合，大使及代表之間，前后有序，絕不相讓。茲就桌次的順序和每桌座位的尊卑，分述如次，以供讀者參考。

(二)桌次的順序

一般家庭的宴會，飯廳置圓桌一臺，自無桌次順序的區(qū)分，但如果宴會設在飯店或禮堂，圓桌兩桌，或兩桌以上時，則必須定其大小。其定位的原則，以背對飯廳或禮堂為正位，以右旁為大，左旁為小，如場地排有三桌，則以中間為大，右旁次之，左旁為小。

(三)位次的安排

賓客邀妥后，必須安排客人的位次。目前我國以中餐圓桌款宴，有中式及西式兩種席次的安排，兩種基本原則相同：

1、以右為尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原則，席次的安排、亦以右為尊，左為次。故如男女主人并座，則男左女右，以右為大。如席設兩桌，男女主人分開主持，則以右桌為大。賓客席次的安排亦然，即以男女主人右側為大，左側為小。

2、職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不逾越。

3、職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習慣定位。

4、遵守外交慣例，依各國的慣例，當一國政府的首長，如總統(tǒng)或總理款宴外賓時，則外交部長的排名在其他各部部長之前。

5、女士以夫為貴，其排名的秩序，與其丈夫相同。即在眾多賓客中，男主賓排第一位，其夫人排第二位。但如邀請對象是女賓，因她是某部長，而這位先生官位不顯，譬如是某大公司的董事長，則必須排在所有部長之后，夫不見得與妻同貴。

6、與宴賓客有政府官員、社會團體領袖及社會賢達參加的場合，則依政府官員、社會團體領袖、社會賢達為序。

7、歐美人士視宴會為社交最佳場合，故席位采分座之原則，即男女分座，排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座，則華人與外賓雜坐。

8、遵守社會倫理，長幼有序，師生有別。如某人已經(jīng)是部長，而某教授為其恩師，在非正式場合，某教授仍應為上席，指的是非正式場合。

9、座位的末座，原則上不安排女賓。

10、如女主人的宴會，邀請了他的頂頭上司，經(jīng)理邀請了其董事長，則男女主人必須謙讓其應坐的尊位，改坐次位。

以上是席次安排的原則。由于席次安排尊卑，賓客一旦上桌坐定，看看左右或前后賓客，尊次井然。

出禮儀常識 篇8

　室外接待禮儀

1、接待準備

對于前來訪問、洽談業(yè)務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

2、及時接待

主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖碛?，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。

3、接待禮節(jié)

接到客人后，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。注意送名片的禮儀：

當你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請多關照”。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話， 能否留張名片給我?”

作為接名片的人，雙手接過名片后，應仔細地看一遍，千萬不要看也不 看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。

5、日程安排

主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當?shù)仫L土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等?？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。

　室內(nèi)接待禮儀

在“室內(nèi)”接待時，主要要注意以下幾點。

1、客人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負 責人到對方單位去。

2、客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應該向客人提供飲料、雜志，如果可能， 應該時常為客人換飲料。

3、接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。

在走廊的引導方法：接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走 在內(nèi)側。

在樓梯的引導方法：當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時， 接待人員應該注意客人的安全。

在電梯的引導方法：引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

客廳里的引導方法：當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座 (一般靠近門的一方為下座)。

4、誠心誠意的奉茶，我國人民習慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。

禮儀小常識

常言道，優(yōu)秀的人都是有自己的事先計劃。在幼兒教育專業(yè)的學生的學習中，常常會提前準備一些資料。資料可以指人事物的相關多類信息、情報。資料對我們的學習和工作有著不可估量的作用。只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？因此，欄目特意整理了禮儀小常識，在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁。

禮儀小常識 篇1

送花是一種傳統(tǒng)的禮儀行為，在各種場合中都扮演著重要的角色。不論是在婚禮、生日、畢業(yè)典禮還是悼念儀式上，送花都能表達出我們的祝福、感激、喜悅或哀悼之情。然而，許多人在送花時卻忽略了一些基本的禮儀規(guī)范。在這篇文章中，我們將詳細、具體而又生動地介紹送花的禮儀小常識。

首先，選購合適的鮮花是送花禮儀的首要步驟。不同的場合適合不同類型的花束。比如，在浪漫的情人節(jié)，玫瑰花被視為最合適的選擇，尤其是紅色的玫瑰花。而在婚禮上，花兒的選擇通常取決于新娘的喜好和婚禮的主題。此外，了解對方的喜好或過敏癥也是至關重要的。如果對方對百合過敏，那么將百合作為禮物是不合適的。因此，在購買鮮花之前，要了解接收人的喜好并將其考慮在內(nèi)。

其次，禮儀要求我們選擇適當?shù)纳?。不同的花色代表著不同的寓意和情感。例如，紅色通常象征著熱情和愛情，白色則代表純潔和祝福，粉色則代表溫柔和友誼。所以，在選擇花色時要根據(jù)送花的目的和對方的感覺選擇合適的色彩。

送花的姿勢也是禮儀中的關鍵。當我們親自送花時，我們應該注意一些基本的原則。首先，我們應該用右手拿著花束，并用左手示意對方接受花束。一般來說，鮮花在送出時要低于接受者的肩膀，這是一種傳統(tǒng)的示意手勢。除非被要求，我們通常不會握住對方的手，而是將花束交給對方。如果我們選擇使用送花服務，那么我們應該確?；ㄋ噹煱凑瘴覀兊囊鬁蕚洳⑦f送花束。

在某些場合中，我們需要附上賀卡或附言來表達我們的祝?；蚋屑ぶ?。在寫賀卡或附言時，要簡潔明了，表達我們的真誠之情。如果我們是代表一個組織或公司送花，我們可以在賀卡上寫上該組織或公司的名稱，并祝福對方。

在接收到鮮花時，我們應該及時表達我們的感激之情。無論是通過一句簡單的“謝謝”還是通過親吻、握手或擁抱，我們都應該展現(xiàn)出對禮物的感激之情。如果我們在工作地點接收到花束，我們應該在適當?shù)臅r候展示花束，并讓同事分享我們的喜悅。

最后，送花禮儀中還需要注意送花的時間和場合。在各種特殊場合中，送花可以更有意義。例如，在生日、紀念日或情人節(jié)上，送花可以增加浪漫和甜蜜的氛圍。在喪禮上，我們可以通過送花表達我們對逝者的哀思和安慰。在婚禮、畢業(yè)典禮或其他慶祝活動上，花兒也是不可或缺的。

總結起來，送花是一種重要的禮儀行為，在各種場合中都扮演著重要的角色。我們應該仔細選擇鮮花、合適的花色，并通過合適的方式和附言表達我們的祝?；蚋屑ぶ?。送花禮儀小常識還要求我們注意送花的時間和場合。通過遵循這些禮儀規(guī)范，我們能夠更好地傳達我們的情感和關懷。

禮儀小常識 篇2

足球是一項全球性的運動，無論是職業(yè)球員還是業(yè)余愛好者，都需要遵守一定的禮儀規(guī)范。本文將詳細介紹足球禮儀的小常識，幫助球員們在比賽中保持良好的形象和紀律。

1. 穿戴整齊

穿著整齊是展現(xiàn)足球禮儀的基礎。穿上球隊的比賽服并確保整齊干凈是向隊友和對手傳達尊重的第一步。褲子、襪子和球鞋也要保持干凈，以確保比賽時的舒適度。

2. 互相問候

在比賽開始之前，球員之間應該互相問候。這不僅是對隊友的尊重，也是對對手的尊重。通過握手、擁抱或鼓勵的方式，可以幫助建立團隊和睦的氛圍，增加比賽的友誼和樂趣。

3. 尊重裁判和對手

在足球比賽中，裁判的決定是維持比賽秩序的關鍵。球員們應該尊重裁判的判決，無論是否同意。當裁判做出決定時，球員們應該保持冷靜，不得表現(xiàn)出侮辱、嘲笑或惡意犯規(guī)的行為。

球員們也應該尊重對手。遵守比賽規(guī)則，不進行任意犯規(guī)、惡意鏟球或傷害對手的行為。無論比賽結果如何，球員們都應該以尊重的態(tài)度面對對手，并向對手表示祝賀。

4. 感謝和支持

比賽結束后，球員應該向對手和裁判表示感謝。無論輸贏，對手和裁判都是幫助球員提高技能和經(jīng)驗的重要角色。適當?shù)乇磉_感謝之情，可以幫助建立良好的體育氛圍，并增進球員之間的友誼。

球員們也應該相互支持和鼓勵。當隊友犯錯或失去信心時，給予鼓勵和支持是團隊合作的重要組成部分。幫助隊友提振士氣，不斷鼓勵和認可隊友的努力，可以提高團隊的凝聚力和整體表現(xiàn)。

5. 溫和慶祝

當球隊得分或取得勝利時，慶祝是不可避免的一部分。球員們應該避免過度慶?；蛱翎厡κ帧９?jié)制和尊重是慶祝的關鍵。適度地慶祝勝利，向隊友表示祝賀是合適的，但要避免以侮辱性的方式向對手炫耀。

6. 正確使用語言和手勢

在足球比賽中，語言和手勢的使用是非常重要的。球員們應該避免使用侮辱性的語言或手勢，否則可能會導致紅牌或處罰。尊重比賽和對手，用正確的方式與隊友、裁判和對手交流，有助于維護良好的體育精神。

7. 遵守比賽規(guī)則

遵守比賽規(guī)則是維持足球禮儀的基本原則。球員們應該熟悉比賽規(guī)則，并遵守裁判的判決。不要故意犯規(guī)、?；ㄕ谢蛐钜膺`反規(guī)則，這會損害比賽的公正性和運動員的形象。

在總結中，足球禮儀是一種重要的價值觀，它不僅可以提升比賽的品質，還可以培養(yǎng)球員們的團隊合作和領導能力。通過穿戴整齊、互相問候、尊重裁判和對手、感謝和支持、溫和慶祝、正確使用語言和手勢以及遵守比賽規(guī)則，球員們可以塑造出良好的球場形象，并取得更好的比賽成績。足球禮儀小常識是每個球員應該了解和遵循的重要指南，為足球比賽注入更多的樂趣和價值。

禮儀小常識 篇3

幼兒足球禮儀小常識

足球是一項世界性的運動，對于幼兒來說，學習和參與足球運動既能鍛煉身體，又能培養(yǎng)團隊合作精神。除了掌握足球基本技能外，培養(yǎng)良好的足球禮儀也是非常重要的。在這篇文章中，將詳細介紹幼兒足球禮儀的小常識，希望能夠幫助孩子們在足球賽場上展現(xiàn)出紳士風度。

幼兒足球的禮儀始于訓練和比賽前的準備階段。幼兒需要準時到達比賽場地，并穿著整齊、干凈的運動裝備。在訓練和比賽前，幼兒需要做好充分的熱身運動，以免受傷。同時，幼兒也應該注意個人衛(wèi)生，如剪短指甲、洗凈雙腳等，以保持良好的體育衛(wèi)生習慣。

幼兒足球比賽中的互動也是需要遵守禮儀的重要方面。在比賽開始前，隊員們應該互相握手，并互道“好運”。比賽過程中，幼兒需要遵守比賽規(guī)則，不干擾對方隊員和裁判員。如果誤傷了對方隊員，應當立即道歉，并向對方表示關心和詢問是否需要幫助。在隊友進球時，無論個人是否參與到進球過程中，都應該為隊友的成功鼓掌并祝賀。在失球時，也要心平氣和地接受，并在比賽結束后向對方隊員和裁判員表示感謝。

幼兒足球比賽還需要團隊合作和默契。隊員之間要相互尊重、相互合作，共同完成比賽的任務。在比賽中，幼兒隊員們要互相幫助、相互鼓勵，形成團結的整體力量。當有隊員受傷或者疲勞時，隊友們應該立即關心并提供幫助。幼兒隊員們還要學會分享，如在比賽之后，隊員們可以互相道賀并分享比賽心得，共同進步。

幼兒足球比賽結束后，也需要遵守禮儀。參賽隊員們應該向對方隊員和裁判員致以誠摯的謝意和感謝。比賽結束后，幼兒隊員們要及時整理自己的裝備和場地，保持比賽場地的整潔。無論勝敗，家長和教練都應該向孩子們表示祝賀和鼓勵，并對他們的付出予以肯定。同時，孩子們也應該學會向對方隊員表示感謝，并夸贊他們的表現(xiàn)。

幼兒足球禮儀的小常識包括準備階段的注意事項、比賽中的互動禮儀、團隊合作和默契的重要性，以及比賽結束后的禮儀要求。通過了解和培養(yǎng)這些禮儀常識，可以幫助幼兒們在足球賽場上展現(xiàn)出紳士風度，培養(yǎng)他們健康成長和團隊合作精神。作為家長和教練，應該重視這些禮儀教育，為孩子們創(chuàng)造良好的足球環(huán)境，讓他們在游戲中學會尊重他人、合作共贏。

禮儀小常識 篇4

作為一個國家的未來，孩子們在成長過程中，不僅需要掌握學術知識，還需要學習各種社交技巧，以便能夠在日常生活中與人交往。其中，禮儀作為社交技巧的重要組成部分，是孩子們必須學會的一項能力。那么，在這里，我們將帶您深入了解少兒禮儀小常識。

1、穿著

對于任何一個活動而言，穿著都是第一印象的關鍵因素，因此孩子們需要知道如何在不同場合下穿著合適的衣服。例如，在正式場合下，孩子們需要穿上得體的服裝，而在戶外活動中，他們可以穿得更加輕松自如。同時，孩子們也需要知道如何保持衣服的整潔，以展現(xiàn)尊重自己的態(tài)度。

2、言行舉止

好的言行舉止也是孩子們在社交場合中受到尊重和關注的重要原因之一。首先，孩子們應該學會尊重他人，例如，在交談中他們應該注意切換自己的語言風格，并避免在講話時打斷他人。同時，孩子們應該學會如何與他人交流，如果他們想要表達自己的意見或建議，就需要學會如何言簡意賅地表達自己的想法。

3、餐桌禮儀

在正式的社交場合中，餐桌禮儀是必不可少的一部分，因此孩子們需要知道如何在餐桌上表現(xiàn)得得體。首先，孩子們應該學會如何使用餐具，例如如何正確地使用刀叉和勺子，如何用紙巾擦口，以及如何飲用杯裝水或飲品。同時，孩子們還需要注意自己的身體姿勢，如何保持坐姿端正，如何配合其他人的用餐節(jié)奏，以及如何在用餐時保持談話的適度。

4、社交禮儀

在社交場合中，孩子們還需要學習一些社交禮儀。例如，在參加聚會時，孩子們需要了解如何與主人交流，并在合適的時機提出禮物。孩子們還需要知道如何在公共交通工具上表現(xiàn)得合適。例如，在乘坐公共汽車或地鐵時，孩子們需要了解如何保持自己的行李，如何避免吵鬧，以及如何給其他乘客讓座位。

總而言之，學習少兒禮儀小常識并付之實踐，可以幫助孩子們在社交場合中表現(xiàn)出自己的尊重和關注，為他們未來的交往打下堅實的基礎。

禮儀小常識 篇5

足球作為全球最受歡迎的運動之一，擁有龐大的球迷群體和激烈的比賽場面。在這個運動中，禮儀一直被視為非常重要的一部分，因為它不僅能夠維護比賽秩序，還能夠培養(yǎng)球員的團體精神和職業(yè)操守。本文將詳細介紹足球禮儀的一些小常識，幫助讀者更好地了解和參與這項迷人的運動。

首先，我們來討論球場上的一些基本禮儀。在比賽開始前，兩支球隊的隊長應該互相致意，并向裁判員表示尊重。比賽過程中，球員應該尊重對方球隊和裁判員的決定，不可以進行辱罵或挑釁的動作。當一名球員進球時，應該向對方球員和觀眾表示尊重，不可過度慶?；虺靶Α?/p>

同樣重要的是，我們要注意球迷在觀看比賽時的禮儀。觀看比賽時，球迷應該遵守體育場的規(guī)定，并遵從安全指示。不可以對對手球隊或裁判員進行惡意喊罵或行為。球迷應該以積極的態(tài)度為雙方隊伍加油助威，并且可以通過和平的方式表達對比賽的看法。

此外，對于足球隊員來說，謙虛和互相尊重是非常重要的。在各種體育競賽中，勝利者應該保持謙遜，不可炫耀自己的勝利。輸了比賽的球隊或球員，應該勇于承認失敗，并且對勝利者表示祝賀和敬意。此外，球隊成員之間的合作和互助也是足球隊員應該具備的品質，通過團隊合作才能夠取得好的成績。

同時，裁判員在足球比賽中也起到了至關重要的作用。球員和觀眾都應該尊重裁判員的決定，不可對裁判員進行辱罵或挑釁。裁判員應該維護比賽的公正性和秩序，保持獨立和公正的立場。如果球員或觀眾對裁判員的決定有疑問，應該選擇適當?shù)姆绞竭M行申訴或解釋。

最后，我們來討論一下賽后禮儀。在比賽結束后，各方應該以和平友好的態(tài)度交流和慶祝。無論比賽結果如何，球員和觀眾都應該對雙方球隊表示祝賀和敬意。尤其對于獲勝的一方，不可嘲笑輸?shù)舯荣惖那蜿?，要以寬容和友善的態(tài)度對待。

總結起來，足球禮儀是一種促進公平競爭和和諧關系的重要因素。無論是球場上的比賽，還是球迷和球員的互動，都需要遵守禮儀規(guī)范。希望通過這篇文章，讀者能夠更加深入地了解足球禮儀的重要性，并且在參與足球運動時能夠積極踐行這些禮儀規(guī)范。

禮儀小常識 篇6

職場禮儀是指在工作場所中遵循的一系列行為規(guī)范和道德準則。在現(xiàn)代社會中，職場禮儀已經(jīng)成為了個人和企業(yè)成功的重要因素之一。遵循職場禮儀能夠幫助個人與他人建立良好的溝通關系，增加工作效率，提升個人形象和職業(yè)發(fā)展。下面就讓我們來詳細了解一些職場禮儀的小常識。

在職場中，打招呼是一個最基本的禮儀。無論是上司、同事還是下屬，每天來到工作場所，都應該主動與他人打招呼，傳達友好與尊重的態(tài)度。在打招呼時，可以使用簡潔而明確的問候語，比如“早上好”、“你好”，同時要保持自然親和的微笑，表達自己的積極與愉快。要注意在正式場合使用尊稱，稱呼上司為“先生”、“女士”或“老板”，稱呼同事和下屬則可以使用姓名。

另外，注意言辭表達也是職場禮儀中的一大重要環(huán)節(jié)。在與他人交流時，應遵循尊重他人的原則，避免使用過于直接或冒犯性的言辭和措辭。要注重話語間的溫和與邏輯性，避免產(chǎn)生爭執(zhí)與誤解。同時，應多傾聽他人的意見與建議，避免獨斷獨行或一意孤行的行為。

另外，在職場中注重私人空間和隱私是必要的。要尊重他人的個人隱私和自由，不要無故打擾他人的工作或個人生活。當需要與他人交流時，可以先征求對方的意見和允許，尊重對方的決定。同時，在使用公共空間時要注意維持整潔和衛(wèi)生，不給他人帶來不便和困擾。

職場上的穿著也是一個令人關注的方面。在選擇服裝時，應根據(jù)公司的行業(yè)、文化和職位角色來進行合理的搭配。盡量避免過于暴露或夸張的服裝，保持簡潔、端莊和得體的形象。要注意個人的儀態(tài)和儀表，保持整潔有序的形象，注意發(fā)型、指甲的修整與衛(wèi)生，以展現(xiàn)個人的專業(yè)和精神面貌。

與此同時，在與他人的交流中保持良好的姿態(tài)和謙遜的態(tài)度也非常重要。要保持合適的肢體語言和面部表情，避免過于夸張或僵硬的姿勢。在與他人交談時，要保持微笑與笑容，展現(xiàn)友好與自信的態(tài)度。同時，要避免高傲或自大的言辭和態(tài)度，虛心接受他人的意見與建議，以建立良好的合作關系和獲得更多的機會。

要時刻保持職業(yè)道德和職業(yè)操守。職業(yè)道德是指在職業(yè)環(huán)境中正確行事和表現(xiàn)的道德準則。無論是對待工作還是對待他人，都應該始終以誠實、正直和尊重為原則，遵循職業(yè)道德的要求。同時，要保守商業(yè)秘密和他人的隱私，避免揭露他人的機密或私人信息，以維護職場的信任與和諧。

職場禮儀是在工作場所中所應遵循的行為規(guī)范和道德準則。遵循職場禮儀能夠幫助個人與他人建立良好的溝通關系，提升工作效率和個人形象。在職場中應該注意打招呼禮節(jié)、言辭表達、尊重他人的隱私和私人空間、穿著儀態(tài)以及保持謙遜和良好的職業(yè)道德。通過遵循這些小常識，我們能夠在職場中建立良好的人際關系和獲得更多的機會。

禮儀小常識 篇7

在的日常生活中，禮儀是一種重要的社交技巧。它不僅展示了的教養(yǎng)和修養(yǎng)，還為提供了與他人相處的指導。在現(xiàn)代社會中，由于快節(jié)奏的生活和技術的迅猛發(fā)展，很多人對禮儀知識的了解非常有限。我想通過本文向大家介紹一些關于禮儀的小常識。

來談談穿著的禮儀。無論是參加正式場合還是休閑活動，都應該合理地選擇適當?shù)姆b。在正式場合，例如參加婚禮或商務會議時，應該選擇正式的西裝或禮服。在休閑活動中，例如聚會或郊游時，可以選擇舒適而得體的休閑裝。還應該注意衣著的整潔和衛(wèi)生，避免穿著過于暴露或不搭配的服飾。

來探討一下言談舉止的禮儀。言談舉止是展示教養(yǎng)的重要方面。在與他人交談時，應該保持和藹可親并尊重對方?？梢圆捎眠m當?shù)淖藙莺兔娌勘砬閬碚故镜年P注和興趣。還應該避免使用粗魯?shù)恼Z言和爭辯的態(tài)度，盡量保持禮貌和友善。當在公共場合使用手機時，應該盡量降低音量，避免打擾他人，并盡量避免在重要會議或正式場合中使用手機。

來探討一下用餐禮儀。無論是在家中還是在餐館里用餐，都應該遵守一些基本的用餐禮儀。應該注意進餐的姿勢，保持坐直，避免松懈和粗魯?shù)男袨?。應該學會使用餐具，例如刀叉和勺子，正確使用它們才能讓用餐過程更加舒適。在用完餐具后，應該將它們放在餐盤上而不是桌布上。還應該避免大聲吃嚼食物或發(fā)出不雅的聲音，以避免引起他人的不悅。

來談談社交禮儀。在社交場合中，應該盡量避免占據(jù)別人的空間，在與他人交談時保持適當?shù)木嚯x，并尊重他人的私人空間。還應該學會與他人分享和關心他人的感受，以建立良好的人際關系。在參加聚會或宴會時，也應該學習一些舞蹈或交際技巧，以便更好地融入團體中。

禮儀是社交生活中不可或缺的一部分。通過正確的穿著、言談舉止、用餐禮儀和社交禮儀，可以展示出的教養(yǎng)和修養(yǎng)，與他人和諧相處。希望通過本文的介紹，大家可以對禮儀知識有更深入的了解，并將其融入到自己的生活中。

禮儀小常識 篇8

隨著社會的進步和發(fā)展，禮儀在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。而彎腰禮儀作為一種常見的動作，更是展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng)的重要體現(xiàn)。今天，我們就來詳細探討一下彎腰禮儀的小常識，以期幫助每個人能夠在日常生活中表現(xiàn)得更加得體和文雅。

首先，彎腰禮儀的重要性不可忽視。在很多場合，如會議、商務交流、社交活動等，彎腰禮儀常常是必不可少的一環(huán)。正確的彎腰姿勢能夠展現(xiàn)出一個人的尊重和謙卑，讓人對其有更好的印象。而錯誤的彎腰姿勢則可能給人留下不禮貌或不專業(yè)的印象。因此，了解并掌握彎腰禮儀的小常識，對每個人來說都是非常必要的。

其次，我們來看一下彎腰禮儀的正確姿勢。首先，站直身體，雙腳并攏，雙肩放松自然。然后，保持身體的平衡，通過腰部的旋轉和下壓，使得整個身體緩慢地彎曲向前，同時保持頭部和頸部的直立。重點是要確保身體的彎曲是均勻的，不要過于陡峭或過于僵硬。最后，在彎腰的同時要保持眼神注視前方，不要雜亂地看向其他地方。這樣才能顯得得體和謙遜。

進一步來說，不同場合和環(huán)境下，彎腰禮儀也有所不同。在商務場合，彎腰禮儀通常帶有一定的正式性，要求彎腰的幅度和速度要適中，要展現(xiàn)出自己的專業(yè)和得體。而在社交場合，彎腰禮儀則相對靈活一些，可以根據(jù)實際情況來調整幅度和速度，以表達對他人的尊重和友好。

除了姿勢和場合，彎腰禮儀中的一些細節(jié)也需要注意。首先，要保持呼吸自然，并且不要在彎腰過程中發(fā)出聲音，這樣才能顯得得體。其次，彎腰的同時使用適度的微笑和目光交流，能夠更好地表達自己的誠意和友好。最后，彎腰的時間也要注意控制，不要過長或過短，以免給他人帶來困擾或不耐煩的感覺。

總的來說，彎腰禮儀小常識對于每個人來說都是非常重要的。一個人的言行舉止往往能夠反映出其修養(yǎng)和素質，正確的彎腰姿勢能夠更好地展現(xiàn)出一個人的尊重和謙卑。因此，我們每個人都應該重視彎腰禮儀的學習和實踐，努力讓自己在日常生活中表現(xiàn)得更加得體和文雅。

通過以上的介紹和分析，相信大家對彎腰禮儀的小常識有了更加深入的了解。希望每個人都能在日常生活中注意這些細節(jié)，做到不僅在言語上尊重他人，同時在動作上也能夠展現(xiàn)出真誠和謙遜的態(tài)度。只有這樣，我們才能更好地與他人交流、合作，展現(xiàn)自己的風采和魅力。讓我們一起努力，提升自己的彎腰禮儀水平，成為更加優(yōu)雅和自信的人！

禮儀小常識 篇9

作為一個學生，對于學校禮儀的重要性我們不能忽視。學校禮儀是我們展現(xiàn)自己修養(yǎng)和素質的一個重要方面，更是我們與人交往的基本禮儀。下面，就來詳細介紹一下學校禮儀的小常識。

上學期間，我們需要保持整潔干凈的儀表。穿著整潔、干凈是最基本的要求。我們需要遵守學校規(guī)定的校服，不可穿著骯臟破爛的衣服來上學，更不能穿著露出太多肌膚的衣服來引起不必要的關注。同時，要保持頭發(fā)整潔，不要梳頭，更不能涂口紅、畫眼線等化妝品。一個整潔的儀表能夠給人一種良好的印象，彰顯出自己的修養(yǎng)和素質。

關于課堂禮儀，我們需要注意的是要尊重老師和同學。在上課期間，應該保持安靜，不要隨意攪擾同學，尤其不能打手機、上課聊天等行為。當老師在講課時，要專心聽講，不要走神。在遇到問題不明白的時候，應該主動舉手提問，不要插隊打斷老師。在課堂上要尊重老師，不可說不禮貌的話，更不能挑釁和冒犯老師，這都是不尊重老師的表現(xiàn)。

關于食堂禮儀，我們也應該注意。在食堂用餐時，應該排隊有序，不插隊，不爭搶食物，不浪費食物。在用餐時要保持安靜，不要大聲喧嘩，不要隨意亂扔垃圾。當用餐結束時，應該主動將餐具歸還到指定的地方，不要將碗筷亂放在桌子上。在用餐時要尊重食堂工作人員，不要對他們大吼大叫，不要發(fā)脾氣，要彬彬有禮。

學校禮儀還體現(xiàn)在日常生活中。我們要尊敬師長，尊重同學，友善待人。在日常交往中，要遵守公共秩序，不要打架斗毆，不要欺負弱小，不要說臟話。學校是一個學習的地方，我們應該在這里學會如何與人相處，如何尊重他人。只有尊重他人，我們才能得到他人的尊重，才能建立和諧的師生關系和同學關系。

學校禮儀小常識是我們每一個學生都應該掌握的基本知識。通過學習和實踐，我們能夠提升自己的修養(yǎng)和素質，建立良好的人際關系，更好地適應學校生活。希望每一個學生都能夠積極學習，遵守學校禮儀，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的一面，成為一個有修養(yǎng)的學生。

禮儀小常識 篇10

作為一個社會人，我們都知道禮儀的重要性。而在社交場合中，如果我們能展現(xiàn)出良好的禮儀，不僅能夠給人留下深刻的好印象，還能夠提升我們的社交能力。今天，我們將介紹一些中班禮儀的小常識，幫助大家掌握一些在日常生活中必備的禮儀技巧。

穿著是人們首先注意到的。無論是參加學校活動還是社交聚會，穿著一定要符合場合。對于男生而言，一套整潔的西裝會給人信任感和正式感。而女生則可以選擇合適的連衣裙或套裝。另外，在選擇衣物時，要避免過于暴露和庸俗的款式，以免給人留下不良的印象。

言談舉止非常重要。在社交場合中，大家盡量保持說話語速適中，避免講話過快或過慢，以免給人一種緊張或漫不經(jīng)心的感覺。要注意用詞得體，避免使用太過粗魯或隨便的語言。對于陌生人，我們要保持微笑并用親切的語氣與之交流，以顯示出友好和尊重。

在用餐禮儀方面，我們也需要注意一些細節(jié)。在進餐時，我們應該保持良好的坐姿，背部挺直，肩膀放松。切記不要嘈雜地吃著東西或用手拿著餐具，這樣會給人一種粗魯?shù)母杏X。在吃完飯后，我們應該將餐具放在盤子或碟子上，而不是隨意放在桌子上。也不要撿食物或者咀嚼聲過大，以免影響到其他人。

在社交互動中，我們還需要學會注意他人的感受。遇到他人的反饋或者意見時，我們要學會傾聽并給予回應，而不是只顧著表達自己的觀點。在與他人交談時，要避免打斷對方的說話。當我們進入最終時，要注意對他人的意見表示贊同或者尊重。還要注意控制自己的情緒和表情，盡量保持平靜。

關于禮物的送受也是中班禮儀的一部分。當我們收到他人的禮物時，要及時表示感謝，并以禮貌的方式回贈。我們應該將禮物打開，查看并表示欣賞。在選擇禮物時，要根據(jù)對方的喜好和興趣，盡量選擇合適的禮物。在送禮時，要注意避免送貴重的禮物，避免給他人一種過分炫耀或者討好的感覺。

在日常生活中，中班禮儀是我們必須要掌握的一項重要技能。通過遵守中班禮儀，我們能夠贏得他人的尊重和認可，提升自己的社交能力。同時，也能夠促進人與人之間的良好關系，增加彼此之間的友善和融洽。在以后的日子里，讓我們共同努力，做一個懂得中班禮儀的人。

文明禮儀的常識

參考范文是一個不錯的方法，通過閱讀優(yōu)秀的樣本，我們可以了解作文中應該表達什么樣的態(tài)度和思想，并學會如何寫出一篇出色的作品。在這一過程中，我們始終以您的需求為動力。我特意搜集了一些相關內(nèi)容：“文明禮儀的常識”，希望我的文章能夠給您帶來一些啟發(fā)！

文明禮儀的常識 篇1

青云譜區(qū)文明禮儀常識

青云譜區(qū)是江西省南昌市的一個行政區(qū)劃，市區(qū)最北端，位于昌北經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)內(nèi)。因其地理位置的特殊性質，它承擔了南昌市北部新城區(qū)的功能，并且擁有著江西省最新的城市規(guī)劃和建設理念。在青云譜區(qū)內(nèi)，雖然簡歷不是很長，但是文明禮儀的意識卻是非常之強的。

在青云譜區(qū)，文明禮儀常識是每個人都必須要掌握和理解的。這是因為，文明禮儀是人們良好行為和習慣的代表。它們凝聚著一種崇高的精神力量，代表了民族和國家的文化傳統(tǒng)。對于一個城市來說，文明禮儀的表現(xiàn)直接關系到城市形象的好壞，而對于一個人來說，文明禮儀的修養(yǎng)直接關系到個人品質和素質的高低。

在青云譜區(qū)，人們在平常的日常生活中都會非常注重禮儀和文明的表現(xiàn)。例如，當你進入一家商場或者超市的時候，你會發(fā)現(xiàn)，門衛(wèi)會禮貌地對你致意并詢問你的來意。當你走在街上時，人們也會主動禮讓你。這些例子無處不在，即使是在公共交通工具上，人們也會自覺地排隊等候。

除此之外，在青云譜區(qū)，人們還非常注重公共場所、公共道德和公共環(huán)境。他們會注意自己的言行舉止，不發(fā)出嘈雜的聲音，不亂扔垃圾，牽好自己的寵物等等。這些舉動都表明了青云譜區(qū)居民的高素質和高文明程度。

當然，在青云譜區(qū)，文明禮儀表現(xiàn)不同層次，它的高低也是可以通過一些具體的案例來體現(xiàn)的。例如，在一個公共場所，如果出現(xiàn)有人吸煙、大聲喧嘩，甚至打架斗毆的話，那么這樣的行為就屬于公共丑陋的表現(xiàn)，是普遍考驗文明禮儀的時刻。

為了更好地宣傳文明禮儀的重要性，在青云譜區(qū)也設立了相關的活動和宣傳。例如，通過舉辦文藝比賽、志愿者活動、交友聯(lián)誼等形式，加強居民之間的交流和溝通。同時，通過開展街頭宣傳、廣告宣傳等方式，向公眾傳達文明禮儀的知識和要求。

總之，在青云譜區(qū)，文明禮儀常識是每個人都非常注重的事情。他們知道，只有通過文明禮儀的表現(xiàn)和提升，才能更好地贏得他人的尊重和認可。因此，無論是在公共場所還是私人場合，青云譜區(qū)的居民都表現(xiàn)出了極高的禮儀和文明的標準，展現(xiàn)了一座文明城市的風范。

文明禮儀的常識 篇2

儀表儀態(tài)禮儀

保持頭發(fā)清潔，修飾得體。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀。

坐姿

入座時動作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

離座時，應請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。

走姿

行走時應抬頭，身份重心稍前傾，不東張西望。

遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。

二、交談禮儀

談話時不可用手指指人，做手勢動作幅度要小。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關系的異性避免長時間攀談、耳語。

對長輩、師長、上級說話要尊重。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。

忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。

三、服飾禮儀

公務場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。

男士著裝

男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝，內(nèi)穿單色襯衫，打領帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“V”字領毛衣，以保持西裝線條美。

襯衫的領子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫里面的內(nèi)衣領口和袖口不能外露。

領帶結要飽滿，與襯衫領口要吻合。領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時，領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。

穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應淺于褲子。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時候，忌黑皮鞋配白襪子。

女士著裝

坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質感和挺感的服飾。

穿裙子時，襪子的顏色應與裙子的顏色相協(xié)調，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。

飾物

遵守以少為佳、同質同色、符合身份的原則。

男士只能佩戴戒指、領飾、項鏈等，注重少而精，以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質相協(xié)調。吊唁時只能戴結婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。

社交禮儀

社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

一、問候禮儀

問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標準的說法是：“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會”;與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對于一些業(yè)務上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

二、稱呼禮儀

稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關系及年齡特點，如果對多人稱呼，應以年長為先，上級為先，關系遠為先。

三、介紹禮儀

介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。一般情況下，介紹時，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。

為他人作介紹

應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

介紹時，可簡要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況，便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時，不可用手指指點對方，應有禮貌地以手掌示意。

被人介紹

被人介紹時，應面對對方，顯示出想結識對方的誠意。介紹完畢后，可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時，男士應主動點頭并稍稍欠身，等候女士的反應。按一般規(guī)矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來。

自我介紹

可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，語調要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。

四、握手禮儀

握手時應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動握手。若一個人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對方。

五、名片禮儀

遞送名片

遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。與多人交換名片時，應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行，切勿跳躍式地進行，以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片

接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。

存放名片

接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進口袋或丟在包里，應放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。

六、電話禮儀

打電話的禮儀

電話是人們最常用的通訊工具。打電話時，要考慮對方是否方便。一般應在早上八時后晚上十時前。撥通電話后，應首先向對方問好，自報家門和證實對方的身份。

接聽電話禮儀

電話鈴響后，要迅速拿起電話機問候“您好”，自報家門，然后詢問對方來電事由。電話內(nèi)容講完，應等對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示尊敬。

手機禮儀

使用個性化手機鈴聲應注意場合，鈴聲要和身份相匹配，音量不能太大，內(nèi)容要健康，鈴聲不能給公眾傳導錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時應關機或設置靜音。

七、網(wǎng)絡禮儀

網(wǎng)絡禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實生活是相同的。

網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致。記住人的存在，當著面不能說的話在網(wǎng)上也不要說;尊重他人的勞動和隱私權，不剽竊別的作品。

文明禮儀的常識 篇3

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。下面就跟隨小編一起來學習吧！希望能給大家?guī)韼椭?/p>

禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

一、個人禮儀

(一)儀表

儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的.具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。

(二)言談

言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調要平和沉穩(wěn);尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為"指教';麻煩別人稱"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字："您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

(三)儀態(tài)舉止

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美。"行如風"就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

文明禮儀的常識 篇4

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

一、個人禮儀

（一）儀表

儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。

(二)言談

言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教’；麻煩別人稱“打擾”；求

給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

（三）儀態(tài)舉止

1．談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以，交談時，首先

雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。

4、起姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美?！靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

二、見面禮儀

1．握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人序是：先上級后下級，先長輩后晚輩，先主人后女士。后應雙6先女士后男

2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方

式。鞠躬時必須立正、脫帽，不能邊鞠躬邊說與行禮無關的話，嘴里不吃任何東西。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

三、公共禮儀

(一)特定公共場所禮儀

1、影劇院:觀眾應盡早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的.在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡.2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。

1）要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。就座后，不要為別人預占位臵，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕環(huán)，或用筆在卡片上涂抹劃線。

2）要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。．． 對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn)，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

(二)乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

（三）旅游觀光禮儀

1、游覽觀光：凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住不要在房間里大聲喧嘩或舉行聚會，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。

3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

四、學校禮儀

(一)學生禮儀

學生是學校工作的主體，因此，學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育重要的一部分。學生在課堂上，在活動中，在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。

1、課堂禮儀：遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。

（1）上課：上課的鈴聲一響，學生應端坐在教室里，恭候老師上課，當教師宣布上課時，全班應迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學生應當準時到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進入教室，應先得到教師允許后，方可進入教室。

(2)聽講：在課堂上，要認真聽老師講解，注意力集中，獨立思考，重要的內(nèi)容應做好筆記。當老師提問時，應該先舉手，待老師點到你的名字時才可站起來回答，發(fā)言時，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應當使用普通話。

(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學生應當安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學仍需起立，與老師互道：“再見”。待老師離開教室后，學生方可離開。

2．服飾儀表：穿著指穿衣褲，著鞋襪。其基本要求是：合體；適時；整潔；大方；講究場合。

3、尊師禮儀：學生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時或宿舍，應先敲門，經(jīng)老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

4、同學問禮儀：同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。注意同學之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學關系的基本要求。同學問可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在有求于同學時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你’’等禮貌用語。借用學習和生活用品時，應先征得同意后再拿，用后應及時歸

還，并要致謝。對于同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落后等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足，也不能給同學起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重，同學忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學的不是。

5、集會禮儀：集會在學校是經(jīng)常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場合，因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一個國家的象征，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學還是大學，都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時，全體學生應列隊整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當升國旗，奏國歌時，要立正，脫帽；行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動，一定要保持安靜，切忌自由活動，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴，當五星紅旗冉冉升起時，所有在場的人都應抬頭注視。

6、校內(nèi)公共場所禮儀：應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

文明禮儀的常識 篇5

文明禮儀做人常識

隨著今天社會的不斷發(fā)展，人們的生活水平逐步提高，但也出現(xiàn)了一些不文明現(xiàn)象，我們應該更加重視文明禮儀做人的常識。文明禮儀可以增強人際關系，促進社會和諧，更好地展示個人素質。

文明禮儀是一個十分廣泛的概念，它包括積極向上的價值觀，良好的社會道德觀念，以及具有人情味的語言表達和行為舉止。具體來說，文明禮儀是指我們在各種場合與人交流、相處時所遵循的行為規(guī)范。

尊重他人是文明禮儀的核心要素之一。無論是在日常生活中，還是在工作學習中，我們都應該尊重他人的權益，尊重他人的私人時間和私密空間。在公共場合，我們應該注意保持一定的距離，不要隨意觸碰他人，避免過度喧嘩和大聲講話。

另外，文明禮儀還包括了表達感激與感謝之情。當我們得到別人的幫助時，應該及時表達感謝之意，這不僅是對他人的尊重，更是展現(xiàn)了自己的良好品質。另外，像道謝、請安等小禮節(jié)也要重視，用文明禮儀來定制我們的舉止。

在與人交往中，禮貌是成功的一半。談話時，我們不僅要注意言辭方式，還要注意語速、音量等細節(jié)，以體現(xiàn)對對方的尊重。同時，應注重自己的儀表，不管是穿著還是外貌，都要體現(xiàn)出自己的整潔與文明的表現(xiàn)。

在文明禮儀方面，我們還需要注意一些不成文的規(guī)矩。如在公共交通工具上坐著時，盡量不要侵占鄰座，更不要把包當枕頭放在對方肩膀上睡覺；在餐桌上，不要大聲嚼東西，不要搶吃搶喝，也不要用筷子敲碗；在進行一些公共娛樂活動時，要遵守規(guī)矩，不要炫耀自己的財富等。

文明禮儀是展示和塑造個人形象、表現(xiàn)和提升個人品位的重要途徑。它體現(xiàn)的是一個人素質、修養(yǎng)、風度等多方面的標準。因此，我們必須時刻注意自己的行為言辭，提高文明素質。在交往中學會禮讓他人、尊重他人，取得更尊重的信任和支持。

總之，文明禮儀是做人的常識，是成長的必修課。通過自身的不斷實踐，我們應時刻提高自身的文明素質，進而影響身邊的人，再到推廣到整個社會，共同營造一個更加文明和諧、氛圍溫馨、和睦宜人的生活環(huán)境。

文明禮儀的常識 篇6

1、請人幫忙時，不告訴對方事情的性質，上來就問有沒有時間，是十分欠考慮的。對方說沒時間吧，怕是好事兒，一會不好改口，對方說有時間吧，萬一是棘手的事情那又怎么拒絕呢?

2、不要在人前玩手機。手機響了要說聲抱歉，經(jīng)過別人允許后再查看。(手機是社交大殺器啊)

3、在一個場合聽到的對話不要在另一個場合講起，也不要表現(xiàn)出自己知道的樣子。

4、請求別人幫助時不僅僅是說聲謝謝就行的，還要知道分寸。每請別人幫一次忙就是欠下一個人情。別人即使只是舉手之勞，你也不能表現(xiàn)出你認為是‘舉手之勞’的樣子，別人這么說或許只是謙辭，你這么說就是傲慢加傻缺了。

5、在家里招待客人時也要穿戴整齊。很多人在自己家里，就想當然很隨便，殊不知此時你的家也成了社交場合。

6、有女士在場時，先幫女士安排座位，自己再坐下，如果女士離席或中途入席，應起身。入席時，把上座讓給別人。

7、當有認識的人加入社交場合時，一定要將身邊的人介紹給對方。介紹時，應將地位輩分低的介紹給高的，男性介紹給女性。遇上或者打電話給不太熟的人，一定要做自我介紹。在社交場合自我介紹時，請說“我叫XX”，而不是“我是XX”。

8、不要當面夸獎領導，有阿諛諂媚之嫌。

9、不要拿別人的弱點開玩笑，即使擦邊也是不合時宜的。

10、不要發(fā)表動機揣測、價值判斷的言論。除非真正有修養(yǎng)，很少有人能做到這點。

文明禮儀的常識 篇7

（一）生活禮儀

1.按時作息。睡前和父母說聲“晚安”，把鞋子和衣服脫掉，整理好。如果您晚上起床去洗手間，請盡量保持溫和，以免打擾家人。如果大人需要早點休息，不要纏著他們陪你。

2. 早上起床，穿好衣服，疊好被子，迅速整理好床鋪，有條不紊。如果父母或家人不起來，要溫柔，不要叫醒他們。如果您的父母或家人已經(jīng)起床，請主動向他們說“早上好”。

(2)用餐禮儀

3.請長輩或客人在用餐前坐下。主動將適合長輩或客人口味的菜肴擺在面前。吃飯時盡量不要發(fā)出聲音，不要含著食物說話。挑菜時，不要用筷子挑盤子，盡量不要站起來；如果有公筷或公勺，盡量使用公筷或公勺。

4. 吃完飯后，盡量不要早早離開餐桌。如果您確實需要提前離開，您應該向在場的客人禮貌和禮貌地問候您的家人。全家人吃完飯后，要主動幫家人收拾桌子、洗碗。

(3) 溝通禮儀

5. 不能直呼父母長輩的名字，更不能說不禮貌的話。使用準確的地址。如父親、祖母、老師、叔叔等。

6.“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”、“再見”等禮貌用語常與家庭成員。出門主動跟爸媽道別，回家主動跟爸媽打招呼。

7、如果不能按時回家，應及時打電話給家人說明原因，以免家人擔心。

8.真誠地接受長輩的教育和指導。與家人意見不合時，冷靜溝通，不要生氣，不要吵鬧。

9.先輕敲家庭房門，同意后進入；不要亂搞家里的事情。

文明禮儀的常識 篇8

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。文明禮儀知識常識大全，一起來看看下文。

對一個人來說 ，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀 是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。

禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐 、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈 禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行

不一。

一、個人禮儀

( 一)儀表

儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。

(二)言談

言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉

穩(wěn)；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教 ”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣。現(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

(三)儀態(tài)舉止

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感 。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一

般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美?！靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

二、見面禮儀

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。 握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。

2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與

行禮無關的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

三、公共禮儀

(一) 特定公共場所禮儀

1、影劇院：觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。

2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。

(1)要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時，不要為別人預占位臵。查

閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。

(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn)，應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

文明禮儀的常識 篇9

1、課堂禮儀：

遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。

(1)上課：上課的鈴聲一響，學生應端坐在教室里，恭候老師上課，當教師宣布上課時，全班應迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學生應當準時到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進入教室，應先得到教師允許后，方可進入教室。

(2)聽講：在課堂上，要認真聽老師講解，注意力集中，獨立思考，重要的內(nèi)容應做好筆記。當老師提問時，應該先舉手，待老師點到你的名字時才可站起來回答，發(fā)言時，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應當使用普通話。

(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學生應當安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學仍需起立，與老師互道："再見"。待老師離開教室后，學生方可離開。

2、服飾儀表：

穿著的基本要求是：合體;適時;整潔;大方;講究場合。

3、尊師禮儀：

學生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時，應先敲門，經(jīng)老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

4、同學間禮儀：

同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。注意同學之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學關系的基本要求。同學間可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學。在有求于同學時，須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語。借用學習和生活用品時，應先征得同意后再拿，用后應及時歸還，并要致謝。對于同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落后等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足，也不能給同學起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重，同學忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學的不是。

5、集會禮儀：

集會在學校是經(jīng)常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場合，因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一個國家的象征，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學還是大學，都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時，全體學生應列隊整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當升國旗、奏國歌時，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動，一定要保持安靜，切忌自由活動，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴，當五星紅旗冉冉升起時，所有在場的人都應抬頭注視。

6、校內(nèi)公共場所禮儀：

應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

升國旗、唱國歌的禮儀

參加儀式的學生要衣著整潔，系好衣扣、褲扣，戴好紅領巾，脫帽，面向旗桿方向立正站好。不得交談、走動或做其他動作。升國旗奏國歌時，面對國旗行隊禮或注目禮，直到國旗升至桿頂。

少先隊隊禮：立正站直，右手五指并攏，高舉頭上，眼睛注視受禮者，表示人民的利益高于一切。

國歌是音樂形式的國家象征。唱國歌時要立正站好，目視前方，神態(tài)莊重，歌詞正確，音調準確，聲音洪亮。

儀容、儀表、儀態(tài)的常規(guī)

衣著得體：中小學生的日常著裝要符合年齡特點，特別是符合學生身份，整潔大方。

少先隊員、共青團員依照規(guī)定佩戴紅領巾或團徽。學生不化妝、不戴飾物、不燙發(fā)，男生不留長發(fā)。

參加集會、聽講時坐正立直。坐正：頭正頸直，上體與座椅靠背基本垂直。立直：抬頭挺胸，上體、雙腿與地面垂直。

行走穩(wěn)?。盒凶咦藙菡_、步幅適中，穩(wěn)健有力。在樓道、教室行走時，慢步輕聲;在街道上，靠右行走;不搖肩晃臀，不多人勾肩搭背行走。

談吐舉止文明：是儀表的綜合要求。與人交談時，態(tài)度誠懇，語言文明。待人接物中，表情自然，動作大方。

與人交往、談吐的禮儀常規(guī)

尊稱(敬稱)：長輩、友人或初識者稱“您”。對師長、社會工作人員要稱呼職務或“老師”、“師傅”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。

對他人提出要求時說“請”;與人打招呼時說“您好”;與人分手時說“再見”;給人添麻煩時說“對不起”;別人向自己致謝時回答說“沒關系”;得到別人幫助表示感謝說“謝謝”。

使用體態(tài)語言的禮儀常規(guī)

微笑：是對他人表示友好的表情，不露牙齒、嘴角微上翹。

鞠躬：是下級對上級、晚輩對長輩、個人對群體的禮節(jié)。行鞠躬禮時，脫帽、立正、雙目注視對方，面帶微笑，然后身體上部向前傾斜自然彎下，低頭眼向下看。有時為深表謝意，上體前傾可再深些。

握手：是與人見面或離別時最常用的禮節(jié)，也是向人表示感謝、慰問、祝賀或鼓勵的禮節(jié)。

握手前起身站立，脫下手套，用右手與對方右手相握。

握手時雙目注視對方，面帶微笑。

一般情況下，握手不必用力，握一下即可。老友間可握得深些、久些或邊問候邊緊握雙手。

多人同時握手不要交叉，待別人握后再伸手，依次相握。

招手：在公共場合遠距離看到相識的人或送別離去的客人，舉手打招呼并點頭致意。

鼓掌：是表示喜悅、歡迎、感激的禮節(jié)。雙手要有節(jié)奏地相擊，鼓掌要適時適度。

右行禮讓：在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時，靠右側行進。遇到師長、客人、長、幼、婦、殘、軍人進出房門時，主動開門側立，讓他們先行。

校內(nèi)的禮儀常規(guī)

進校第一次見到師長，要止步立正鞠躬問好：“老師好!”“校長好!”人多時，可以點頭示意問候;見到同學，可點頭致意，招手問好。

上下課起立。站在座椅一側，雙手自然下垂，向老師行注目禮。

課上準備提問或回答問題先舉手。正確動作是：端坐座位上，右肘放在桌面上，上臂上舉，右手五指并攏，指尖向上，等老師允許再起立發(fā)言。

進入老師辦公室或居室喊“報告”或敲門，聲音以室內(nèi)人聽見為適度，在社會交往中，進入他人房間也須先敲門，未經(jīng)允許不得擅自入內(nèi)。

家中禮儀常規(guī)

就餐先請長輩入座，自己方可就位，就餐中也要禮讓他人。

離家前，向家長打招呼：“我走了，再見!”歸家說：“我回來了!”

見家長離家或歸家，主動招呼，遞接物品。待客、

迎賓的禮儀常規(guī)

賓客來訪，要起立迎接，面帶笑容，主動問候：“您好!”“歡迎您來!”回答客人提問要起立。為客人讓座、送水;客人與家長談話時要回避;客人離去，起身送至門外。

文明禮儀的常識 篇10

文明禮儀做人常識

人與人之間的相處，文明禮儀不可或缺。尤其在今天，隨著社會的發(fā)展，人們的關系越來越錯綜復雜，文明禮儀已成為人際交往的重要基礎。在日常生活中，我們應該如何做到文明禮儀，成為一位優(yōu)秀的“文明人”呢？

首先，我們要學會尊重他人，包括尊重他人的人格、尊重他人的知識、尊重他人的言談。要做到這一點，我們必須養(yǎng)成謙虛的態(tài)度，不要急于表達自己的意見，而是要學會傾聽他人的想法和見解，在交流中更好地理解他人。同時，我們要學會在交流中尊重他人的感受，不以自我為中心，在言談舉止中體現(xiàn)出對他人的尊重。如果發(fā)現(xiàn)他人的缺點和錯誤，也要用溫和的方式給出建議，不要采取攻擊性的言行。

其次，我們要注意穿著打扮。得體的著裝和個人形象會讓人們對我們產(chǎn)生良好的印象，因此在社交場合中不妨花費些時間和精力去打扮自己。選擇合適的衣服，搭配好鞋襪，再搭配一些簡單的配飾，就可以讓人看到我們細心的一面。在現(xiàn)代社會格調多變、文化多樣的時代，我們要學會根據(jù)不同場合和時間，選擇不同的著裝方式，讓自己顯得得體大方。

再次，我們要學會用正確的禮儀待人接物。在日常生活中，我們必須掌握基本的禮節(jié)，這樣才能更好地與周圍的人交往。比如，在公共場合使用禁言的時候，我們應該注意控制音量，不能過于高聲喧嘩，更不能使用粗俗的語言。在進餐的時候，我們也應該注意到自己的食品和餐具，不要將嘴巴咀嚼聲放大成為眾人聽見的嘈雜聲，也要掌握正確的餐桌禮儀，在交流中更好地互相了解。

最后，我們要學會在日常生活中提升自己的修養(yǎng)。文明禮儀是一種修養(yǎng)，不僅僅是為了面子和氣氛，更是為了提升自己的人格魅力。一個素質高、修養(yǎng)好的人，不僅可以處理好與人之間的關系，也能更好地處理自己的生活和工作。我們應該多閱讀經(jīng)典文化名著，從中借鑒別人的文明禮儀之道。同時，我們還可以參加各種社交活動、社會實踐，加強與人交流的能力和心理素質，讓自己成為一位優(yōu)秀的人。

文明禮儀是做人的常識，也是社會交往的重要基礎。我們應該積極踐行文明禮儀，讓自己成為一位真正的“文明人”。

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