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22條商業(yè)規(guī)則,品牌市場的經(jīng)典商業(yè)書籍,給我很大的感覺。以前品牌市什么?品牌怎么去運用?品牌怎么做大做強(qiáng)?
怎么才能成為品牌? 怎么才是一個市場最大的品牌?腦子里的概念是模糊不清的。
以前在頭腦中,都是看些零星的文章,覺得對品牌有個概念,有可操作性的很少,其實這些都沒有系統(tǒng)化的認(rèn)識怎么去運用品牌,知道申請了3款商標(biāo),b.b duck , 斐迪小獅,和星連星之后,運用品牌的概念進(jìn)行商業(yè)企劃才逐漸清晰。
首先,我們以前的hfb 是一個公司的名字,是一個整體的企業(yè)名稱,雖然注冊了商標(biāo),但是hfb 對很多人而言,所代表的意義不是一目了然,22 條商規(guī)中第二條,如果你不能是一個門類的第一,就創(chuàng)造細(xì)分一個門類,讓他成為第一。 這樣這個門類就是你的專屬,現(xiàn)在的競爭,就是品牌的競爭,一個東西,有2-3個名牌產(chǎn)品會被人記住,就像可口可樂一樣,代表的是碳酸類飲料,而百事可樂只能緊隨其后,后面的是哪個可樂占市面第三名,就根本沒有多少人記得。因此,bb鴨應(yīng)用后,在整個玩具行業(yè)中獨樹一幟的產(chǎn)品——鴨子的概念逐漸清晰起來。
把鴨子作為我公司市場細(xì)分的主要產(chǎn)品,然后在這個形象和理念上不斷創(chuàng)新,把這個分類做大做強(qiáng),然后用鴨子產(chǎn)品來代表公司的產(chǎn)品營銷范疇。當(dāng)一個人要買鴨子的時候,首先想到的是bb duck , 那就是這個品牌的成功,否者,就算把其他產(chǎn)品線開發(fā)的再全面,也沒有市場競爭力 ,無論做什么產(chǎn)品,做到極致,做到最大,都是做品牌。 以前我們的品牌不出名,是我們沒有我們的專屬產(chǎn)品,國內(nèi)玩具業(yè)在澄海,東莞,深圳這些都有很多強(qiáng)大的上市公司,他們的很多產(chǎn)品,兒童玩具類德很多品類都被那幾家大的公司做大,做全。
奧迪雙鉆、寶貝兒、美泰、樂高等上市公司在眾多類別中占據(jù)第一位。比如想到芭比娃娃,就想到是美泰的產(chǎn)品,想到兒童益智玩具,想到的就是樂高,想到有版權(quán)的玩具形象,都會去孩子寶。想到童車,就會想到好孩子。
我們需要做一個子類,想到塑料鴨,所有的顧客都會想到bb鴨,這是雄風(fēng)公司所有同事在今后很長一段時間內(nèi)必須做的事情。對著一個品類進(jìn)行分類營銷需要考慮以下幾個因素:
1. 首先,鴨子的市場具有很廣泛的群眾基礎(chǔ)。鴨子這個產(chǎn)品,有著比較廣泛的知名度,這種形象代表著可愛和親和力,在國外,這都是可愛的代名詞,不知道是中國那家公司在上世紀(jì)90 年代無意中的一個貨柜翻船,鴨子如海,飄向全球,這個產(chǎn)品就如著了魔一樣,這個形象被全世界各個地方的人熟知,認(rèn)同和接受,所以在洗澡的時候,都有這么一個小玩具代替了很多了其他的玩具,進(jìn)入兒童幼小的心靈。
90年代到現(xiàn)在的20 年時間里,是整整一代人的成長,而且這一代人,也會把這個自己從小喜歡的這個東西帶給他們的下一代,市場的認(rèn)知度將會提高,就如同我們這一代是看日本的動畫片長大,很認(rèn)可動畫片里的英雄人物,鴨子這個產(chǎn)品被收藏愛好者和兒童,成人,各個年齡段接受喜歡,這在一個塑膠制品來說,是一個受眾很廣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。代表這個產(chǎn)品的形象已經(jīng)很強(qiáng)的基礎(chǔ)。
2. 鴨子這個產(chǎn)品的商業(yè)價值也在不斷的體現(xiàn),我們做了上百款的鴨子產(chǎn)品,其中的很大一部分都是作為商業(yè)贈品和品牌的logo 推廣而生產(chǎn)的,很多公司把自己的logo 印刷到鴨子的胸前,通過鴨子這個形象作為依托,來搭載自己的品牌,讓人們在喜歡塑膠鴨子這個形象的同時,也能喜歡自己的產(chǎn)品,熟記這個logo ,說明鴨子這個形象已經(jīng)超過了這些公司的產(chǎn)品,知名度比這個品牌公司的知名度要強(qiáng),作為一個載體,它是一個基層的東西。所以鴨子除了本身被大眾認(rèn)識熟知外,還兼具了廣告效果,這個形象的申請保護(hù)必要性在提高。
我想,其他的所代表的玩具產(chǎn)品,能當(dāng)做載體的形象并不多。我們在這個方面走在所有人前列。
3. 鴨子的跨界宣傳正在被整合?,F(xiàn)在,由于沒有商品版權(quán)的限制,很多企業(yè)都將鴨子作為產(chǎn)品進(jìn)行跨境宣傳和整合。例如,我們的客戶bbw不斷加大努力,使其鴨子成為其產(chǎn)品線的一個特殊類別。
bbw的大部分產(chǎn)品都是用浴浴室的。首先,考慮到鴨子的制作,第一大因素是注中鴨子的禮品功能,而不是開辟真正的銷售渠道。這是鴨產(chǎn)品推廣的一個重要程功案例。當(dāng)產(chǎn)品的重要性成為公司營銷和利潤的增長點時,從贈品到正品的轉(zhuǎn)變過程就是人們對產(chǎn)品的認(rèn)識過程。他山之石,可以攻玉。
在全球眾多的洗浴用品公司中,找出這個項目的利潤組合點可以成為我們銷售的一個突破點。
4. 鴨子的運動形象的整合?,F(xiàn)在另一大類就是鴨子已經(jīng)成為體育賽事的營銷賣點。體育賽事有自己的吉祥物。為什么不在吉祥物的營銷上,不圍繞吉祥物發(fā)展,或者不做其他動物呢?為什么是鴨子。
這很令人費解。這從另一個方面說明,鴨子除了可愛,供孩子們沐浴游玩的玩具,逐漸成為各運動賽事的周邊產(chǎn)品的共性產(chǎn)品,例如,歐洲最瘋狂的足球賽事, 都有鴨子作為載體的鴨子logo 禮品,連倫敦奧運會這樣的國際性賽事,把鴨子作為載體。周邊產(chǎn)品的發(fā)展表明,鴨的形象如同吉祥物的形象一樣,已經(jīng)成為全世界所接受的一種符號。
種種跡象表明,鴨子形象有市場基礎(chǔ),需要加大耕耘和挖掘力度。
一。在專利申請方面,我們已經(jīng)悄悄地走到了制造商的前面。我們不知道這項專利現(xiàn)在有多大的市場價值。
因此,應(yīng)用后應(yīng)采取保護(hù)性開發(fā),而不是急于讓市場認(rèn)可和證明。多收集資料,在最需要用的時候才用。比如在單量特別大的時候才拿出來競爭,這樣才能達(dá)到知名度和廣告效果的雙豐收的效果,不是一味的打擊小單量的鴨子。
2. 鴨子形象的多材料種類的開發(fā)需要提上日程。我們現(xiàn)在擁有的是鴨產(chǎn)品形象的專利權(quán),這在pvc搪瓷技術(shù)上還不太出名?,F(xiàn)在,外國采購商擔(dān)心聚氯乙烯產(chǎn)品。
所以,我們有必要收集和整理開發(fā)注塑型的鴨子產(chǎn)品,吹塑形的鴨子產(chǎn)品,發(fā)泡膠eva 型的鴨子產(chǎn)品,天然橡膠的鴨子產(chǎn)品,我們沒有必要都做,但是資料收集勢在必行。我們是為圍繞鴨子這個沐浴產(chǎn)品的鴨子品類來做第一,所以鴨子產(chǎn)品的多材質(zhì),多形象產(chǎn)品務(wù)必要做深,做全,這樣其他人一想到鴨子,就會想到bb duck. 香港設(shè)計廊的一款鴨子形象,在這方面已經(jīng)走出了一條路。
值得借鑒。
3. 調(diào)整戰(zhàn)略,儲備營銷人才和設(shè)計人才。我們現(xiàn)在走的一條是市場化營銷的道路,在產(chǎn)品的獨特性和新穎上一定要下功夫,不是一個人能兼具的。
必須有專門的設(shè)計人才,營銷戰(zhàn)略推廣人才。有實際操作經(jīng)驗的人必須開發(fā)這個項目。依靠自己的想象力,很容易在規(guī)劃上出現(xiàn)偏差,在運營過程中被其他公司超越。我們現(xiàn)在所擅長的只是制造生產(chǎn),對項目的運營還所見不多。
而制造生產(chǎn),是長三角和珠三角地區(qū)大多數(shù)工廠特有的普通強(qiáng)項,所以沒有整體規(guī)劃,很容易被趕超。
4. 廣州批發(fā)市場必須逐步走向?qū)I(yè)門店化經(jīng)營?,F(xiàn)在廣州的經(jīng)營雖然目前還在虧損狀態(tài),沒有盈利,但是從產(chǎn)品的銷路上已經(jīng)具備在局部區(qū)域走到第一的潛質(zhì)。
短期目標(biāo)是如果在廣州買鴨子,會去一德路找黃思君先生,中期目標(biāo)是,如果買鴨子,去一德路那個最大bb duck 鴨子專賣店看看有什么新貨,長期目標(biāo)是:買塑膠鴨子,找bb duck。讓bb duck 成為購買的鴨子和同類產(chǎn)品最全的專門店,成為一個鴨子品類,專和全的符號。
所以必須要逐步加強(qiáng)對那邊市場產(chǎn)品擺放的規(guī)范化,我們在銷售完庫存產(chǎn)品后,只要有新鴨子產(chǎn)品的訂購,都是專門設(shè)計包裝和批量生產(chǎn)。這樣在擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的同時,建立了一個鴨子產(chǎn)品的色號到包裝的一整套資料。為后續(xù)各地區(qū)的專門店營銷打下基礎(chǔ)。
所以現(xiàn)在也可以開始籌劃店面整體設(shè)計,整體形象打造。
5. 鴨子形象的年齡段界定和推銷,鴨子產(chǎn)品可以往母嬰類用品上掛靠,往沐浴類產(chǎn)品掛靠。這是一個必須規(guī)避的問題。
強(qiáng)而專是我們細(xì)分這個市場的目的, 我們現(xiàn)在是開發(fā)一個形象,用這個形象去加載到其他的產(chǎn)品上,還是很多的鴨子鴨子形象,做一個細(xì)分門類。
綜上所述,是閱讀22條商規(guī)后結(jié)合本公司產(chǎn)品線所作出的發(fā)散性思考,我們迫切需要在自己專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行市場營銷,oem的玩具代工這條路所代表的利潤已經(jīng)太薄弱了,長此以往,會越發(fā)步履蹣跚。沒有自己的產(chǎn)品,沒有自己的思考和想法融入到產(chǎn)品里,我們所推崇的質(zhì)量,品質(zhì),交期將面對來自其他公司的正面絞殺。我們有的,他們也可以通過學(xué)習(xí)提高來達(dá)到,唯有走自有品牌的發(fā)展之路,才能更好的做大做強(qiáng)。
這些思考,只是看完了商規(guī)后的感想,還有其他具體的操作細(xì)節(jié)需要不斷修正和完善,其實,我們正走在一條正確方向的正確路上p>
透過學(xué)生們的空間狀態(tài),我看到了這本書,一下子在圖書館讀完了。簡單的十二定律蘊含著深刻的知識。沒有豐富的經(jīng)驗、豐富的經(jīng)驗、廣播的知識和透徹的分析,作者很難總結(jié)出這22條神奇的定律。就像美國某ceo所說:
真怕競爭對手讀到這本商界奇書。我也有同樣的感受。
我不看幾頁就很喜歡這本書。它有很強(qiáng)的吸引力。它糾正了我對市場營銷的看法,拓寬了我創(chuàng)業(yè)的思路。
1. 成為第一勝過做的更好。充分分析市場,找出行業(yè)內(nèi)別人沒有做過的事情,發(fā)揮自己的特色,主動出擊,占據(jù)消費者的心,讓自己的產(chǎn)品成為消費者的首選。
然后,鞏固和深化現(xiàn)有的市場,專注于一件事,不要盲目擴(kuò)張,否則只會傷害到自己。大多數(shù)消費者只知道第一個,但很少知道第二個。所以要成為第一,即使產(chǎn)品有缺點(缺點可以被大多數(shù)人接受或無法察覺,后期進(jìn)行完善即可),但這毫不影響在市場的占有率。
2。市場營銷是一場認(rèn)知的戰(zhàn)爭,而不是產(chǎn)品的戰(zhàn)爭。在進(jìn)入市場之前,我們應(yīng)該率先進(jìn)入頭腦。我一直認(rèn)為市場營銷是與**和質(zhì)量相比較的,但這些只是次要的方面。源頭是在誰先入市之前贏得人心。
比如,防蛀牙膏,第一就是佳潔士。第二個在進(jìn)入市場就很困難。所以創(chuàng)新點可以是抗牙齦出血牙膏等,一切都有待發(fā)現(xiàn),這應(yīng)該是基于充分的市場調(diào)研。
3. 想創(chuàng)業(yè),行行出狀元。每一行看似飽和,其實發(fā)展空間很大。
只是有沒有一雙發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性的眼睛。首創(chuàng)品牌通常能保持自己的領(lǐng)先地位,原因之一是它的名字往往就成了該類品牌的代名詞。發(fā)現(xiàn)商機(jī)很重要。
第三,我們需要資金支持,打造自己的品牌,做好營銷,讓大家都知道。最后,鞏固自己地位。比如,格瓦斯,秋林的格瓦斯和娃哈哈格瓦斯,后者就是模仿,但是占據(jù)了很大的市場,原因就是前者在市場推廣上做的功夫不夠,而且沒有保護(hù)格瓦斯這個品牌。
以下是22條定律
定律1 領(lǐng)先定律
the law of leadership
成為第一勝過做得更好。在潛在客戶心目中保持主動要比說服他們你的產(chǎn)品在這個領(lǐng)域優(yōu)于第一品牌容易得多。
定律2 品類定律
the law of the category
如果你不能第一個進(jìn)入某個品類,那么就創(chuàng)造一個品類使自己成為第一。
定律3 心智定律
the law of the mind
市場營銷是一場認(rèn)知之戰(zhàn),而不是產(chǎn)品之戰(zhàn)。在進(jìn)入市場之前,我們首先要進(jìn)入頭腦。
定律4 認(rèn)知定律
the law of perception
市場營銷領(lǐng)域并不存在客觀現(xiàn)實性,也不存在事實,更不存在最好的產(chǎn)品。存在的只是顧客或潛在顧客心智中的認(rèn)知。只有這種認(rèn)知才是事實,其他的都是幻覺。
定律5 聚焦定律
the law of focus
市場營銷的要點就是要聚焦。收縮經(jīng)營范圍將使你強(qiáng)大,追逐所有目標(biāo)將使你一事無成。
定律6 專有定律
the law of exclusivity
當(dāng)你的競爭對手在潛在客戶心目中已經(jīng)有了一個代詞或位置時,如果你想再次擁有同一個代詞,那就沒用了。
定律7 階梯定律
the law of the ladder
產(chǎn)品都非生來平等。潛在客戶在做購買決策時總是對品牌進(jìn)行排名。對于每一個品類,顧客的思維都會與采購訂單形成一個階梯,每個品牌占據(jù)一個階梯。
定律8 二元定律
the law of duality
從整體和長遠(yuǎn)的角度來看,你會發(fā)現(xiàn)市場往往演變成兩大品牌之間的競爭,一個是值得信賴的老品牌,另一個是后起之秀。
定律9 對立定律
the law of the opposite
若想成為市場第二,那么你的戰(zhàn)略應(yīng)由第一決定。強(qiáng)勢之中隱藏著弱勢。對于任何強(qiáng)大的領(lǐng)先公司,居于第二位的公司都有機(jī)會將其攻破,變其優(yōu)勢為劣勢。
定律10 分化定律
the law of division
每一個類別總是從一個單一的類別開始,但經(jīng)過一段時間后,這個類別開始分成幾個小類別。
定律11 長效定律
the law of perspective
短期而言,*可以增加公司的銷售額,但長期而言,*只能減少公司的銷售額,因為它教會客戶不要在正常情況下購買**。
定律12 延伸定律
the law of line extension
多便是少。產(chǎn)品越多,市場越大,前線越長,他們掙的錢就越少。
定律13 犧牲定律
the law of sacrifice
這就好像有一種宗教信仰:更大的網(wǎng)絡(luò)可以吸引更多的客戶。但事實證明,恰恰相反。
定律14 特性定律
the law of attributes
市場營銷是認(rèn)知的競爭。如果你想成功,你必須有自己獨特的認(rèn)知或特點,并以此為中心開始營銷。如果你沒有任何功能,那么你最好有一個低**。
定律15 坦誠定律
the law of candor
使自己的產(chǎn)品深入人心最有效的方法是首先承認(rèn)自己的不足,之后再將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢。
定律16 唯一定律
the law of singularity
在大多數(shù)情況下,你的競爭者只有一個容易攻破的薄弱環(huán)節(jié),正是這個環(huán)節(jié),應(yīng)該成為你全力攻擊的焦點。
定律17 莫測定律
the law of unpredictability
應(yīng)對不可預(yù)見的未來情況的方法之一,便是建立具有極大靈活性的企業(yè)組織。當(dāng)你所經(jīng)營品類的市場發(fā)生根本性變化時,你若想長久地生存下去,就必須做出變革,并且能夠快速地進(jìn)行變革。
定律18 成功定律
the law of success
成功往往會導(dǎo)致貿(mào)然延伸產(chǎn)品線。當(dāng)一個品牌獲得成功后,公司會認(rèn)為名稱好是該品牌成功的根本原因,所以它們便急切地給其他產(chǎn)品也都冠以同樣的名稱。
定律19 失敗定律
the law of failure
面對錯誤的現(xiàn)實但又對其無所作為是一件很糟糕的事,這并不利于你的事業(yè)。更佳的戰(zhàn)略是盡早發(fā)現(xiàn)錯誤并及時采取措施以停止損失。
定律20 炒作定律
the law of hype
炒作就是炒作。真正的革命并不是正午的吹號游行,也不會出現(xiàn)在晚間6點的新聞報道中。真正的革命會在午夜悄無聲息地到來。
定律21 趨勢定律
the law of acceleration
如果你面對一個正在迅速崛起的行業(yè),具有時尚的一切特征,那么你最好能夠淡化時尚。通過淡化時尚,你就能使之流行的時間延長,從而使它更像是一種趨勢。
定律22 資源定律
the law of resources
市場營銷是一場爭奪顧客認(rèn)知的游戲。你需要資金使自己的想法進(jìn)入潛在顧客的心中,一旦進(jìn)入,你也還需要資金使自己的想法繼續(xù)留在顧客的心中。
有些人真的不適合做生意,他做了很多嘗試,也創(chuàng)辦過一些公司,3年、5年過去了,卻仍然沒有大的起色。而有的人卻幾乎可以隨便開公司,開一家成一家。經(jīng)商是需要天賦的,也許是成功的企業(yè)家恰巧在正確的階段遵循了一些規(guī)律。
這本書看了兩遍,從它出版至今,世界已經(jīng)變了,但其中的一些定律,我認(rèn)為仍不過時,提煉一下作者的觀點,時刻提醒著自己:
1.市場營銷是一場爭奪認(rèn)知而不是產(chǎn)品的戰(zhàn)爭,在進(jìn)入市場之前應(yīng)該率先進(jìn)入心智。
2.創(chuàng)造一個你能成為“第一”的新領(lǐng)域。
如果你不能第一個進(jìn)入某個品類,那么就創(chuàng)造一個品類使自己成為第一。
4.如果一家公司能夠在潛在顧客心智中擁有一個代名詞,那么這家公司必定會成功。。
當(dāng)你的競爭對手已經(jīng)在潛在顧客心智中擁有一個代名詞或定位時,你若再想擁有同一個代名詞,將是徒勞無益的。
5.潛在顧客在做購買決策時總會對各品牌進(jìn)行排序。對于每一個品類,顧客的心智中都會形成一個有選購順序的階梯,每個品牌占有一層階梯。但到后來,品類階梯只剩兩層。
6.多便是少。產(chǎn)品越多,市場越大,陣線越長,賺的錢反而越少。
從長期看,在存在激烈競爭的情況下,品牌延伸策略幾乎從未奏效。
今天,你如果想取得成功,有三樣?xùn)|西是需要你犧牲的:產(chǎn)品線、目標(biāo)市場和不斷的變化。
如果不能將兵力集中于那些已在顧客心智中生根的產(chǎn)品上,它就會失掉自己的某些優(yōu)勢。
你收縮經(jīng)營范圍將使你強(qiáng)大,追逐所有目標(biāo)將使你一事無成。
7.當(dāng)你所經(jīng)營品類的市場發(fā)生根本性變化時,你若想長久地生存下去,就必須做出變革,并且能夠快速地進(jìn)行變革。
面對錯誤的現(xiàn)實但又對其無所作為是一件很糟糕的事,這并不利于你的事業(yè)。更佳的戰(zhàn)略是盡早發(fā)現(xiàn)錯誤并及時采取措施以停止損失。
8.真正的革命會在午夜悄無聲息地到來。
當(dāng)事情進(jìn)展順利時,公司不需要宣傳炒作;而當(dāng)它需要炒作時,一般意味著它遇到了麻煩。忘掉頭版新聞,如果你想尋找未來的線索,請注意報尾那些無關(guān)緊要的小故事吧
9.如果你面對一個正在迅速崛起的行業(yè),具有時尚的一切特征,那么你最好能夠淡化時尚。通過淡化時尚,你就能使之流行的時間延長,從而使它更像是一種趨勢。
同樣短期內(nèi),促銷能增加公司的銷售額;但從長期來看,促銷只會減少公司的銷售額,因為它教會顧客不要在“正常”價格時買東西。
10.市場營銷是一場爭奪顧客認(rèn)知的游戲。你需要資金使自己的想法進(jìn)入潛在顧客的心中,一旦進(jìn)入,你也還需要資金使自己的想法繼續(xù)留在顧客的心中。
劉文超
20xx年8月于重慶
“這是最好的時代,也是最壞的時代”——狄更斯《雙城記》
無論這個時代是好是壞,面對來自企業(yè)內(nèi)外的各種沖擊和挑戰(zhàn),對于許多企業(yè),特別是傳統(tǒng)經(jīng)營模式下的企業(yè)來說,沒有變革就是死亡,變革就是生命不是死亡。那些,我們熟知的nokia、sony、moto、kodak……倒下的,體溫尤熱,“我們并沒有做錯什么!但是我們卻失敗了?
”是成為歷史,還是創(chuàng)造未來?
企業(yè)轉(zhuǎn)型期會面臨諸多問題,世界頂級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域最權(quán)威的代言人約翰·科特總結(jié)了轉(zhuǎn)型變革失敗的八大原因:沒有制造強(qiáng)烈的緊迫感;沒有樹立明確的愿景;沒有建立足夠強(qiáng)大的變革領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán);愿景的溝通效率極其低下;沒有為實現(xiàn)新愿景掃除障礙;沒有系統(tǒng)的規(guī)劃并取得早期的成功;過早地宣布變革成功;沒有把變革固化到公司的文化中。
以通信運營商為例,無處不在的信息資源,技術(shù)的創(chuàng)新與組合,大云平移顛覆傳統(tǒng),通信運營商,從2g到3g到4g,隨著技術(shù)的快速迭代、隨著移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊,搜索、電商、廣告、sns等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)取得巨大成功,激發(fā)了未來市場和客戶經(jīng)營的無限想象力。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)危及到傳統(tǒng)運營商的蛋糕。微信、米聊、skype、imessage、facetime等依托移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的出現(xiàn),指向語音、短信、彩信等傳統(tǒng)運營商的核心收入來源。今年雙11,微信正式宣戰(zhàn)運營商,推出微信電話本,如果刨除政策限制因素,對運營商而言,或許“狼”真的來了,未來十年,是中國商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模跨界打劫的時代。
如果轉(zhuǎn)型不能帶給經(jīng)營管理新的“價值”,面對“無人之境”的全新環(huán)境,極大可能帶給運營商的是新一輪“變形”。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,如何重塑運營商的核心競爭力?以中國移動為例,過去的成功優(yōu)勢和經(jīng)驗是否已經(jīng)過時?客戶價值主張、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程、關(guān)鍵人才、核心價值觀
向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí),向bat學(xué)、向小米學(xué)、向360學(xué),翻看現(xiàn)在流行的那些書籍,不論是互聯(lián)網(wǎng)思維的“獨孤九劍”、“七字訣”、“互聯(lián)網(wǎng)方法論”還是這本“商規(guī)28條”,其實都繞不開互聯(lián)網(wǎng)的核心四要素:人、平臺、長尾、免費,第一要素就是以人為中心。中國移動的多種產(chǎn)業(yè)模式(基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)+全業(yè)務(wù)+移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù))并行背后,是關(guān)注短期經(jīng)營業(yè)績kpi的考核目標(biāo)達(dá)成,是持續(xù)健康良性的經(jīng)營發(fā)展,或者兩者之間存在交界點?
還是更需要創(chuàng)新管理和運營模式,更加關(guān)注人(外部客戶、內(nèi)部客戶)?在以人為本的層面上,當(dāng)前的管理和考核導(dǎo)向有沒有兩張皮?等等一系列的好像必須要先想清楚,再回答清楚的問題,如果想不清楚,那就等想清楚了再干吧,如何等什么想清楚了,也就沒機(jī)會再干了。
不想死,不想等死,方向明確,瞄準(zhǔn),瞄準(zhǔn),瞄準(zhǔn),再瞄準(zhǔn),不斷修正,速度大于完美,當(dāng)前要認(rèn)真注意怎么做?;ヂ?lián)網(wǎng)并不是新經(jīng)濟(jì)和新領(lǐng)域所獨有的。最終,它將成為一種可以應(yīng)用于所有行業(yè)的工具,就像工業(yè)時代的產(chǎn)品,如蒸汽機(jī)和電力。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著用戶需求的不斷增加和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的不斷拓展,給各各行業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇,新的游戲規(guī)則正在形成。
無論是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者還是傳統(tǒng)領(lǐng)域的創(chuàng)新者,都應(yīng)該在這種變化中更加積極主動。每一次信息技術(shù)革命都會顛覆許多行業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)模式和市場規(guī)則。目前,移動互聯(lián)網(wǎng)革命蔓延廣泛、蔓延迅速,超出了我們的想象。在行業(yè)邊界被打破和整合之前,我們只面對同一行業(yè)的競爭,而今天,我們不知道競爭對手將來自何方。
也許今天我們?nèi)匀皇沁@個行業(yè)的巨人,但明天我們將被踐踏。當(dāng)我們的溫度仍然很高的時候,新的巨人已經(jīng)上升了。諾基亞等傳統(tǒng)科技巨頭的衰落告訴我們,一個時代、一個新時代的企業(yè)優(yōu)勢,可能成為企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。我們不是輸給競爭對手,而是輸在我們無法適應(yīng)新時代的舊思維中。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一切變化太快。傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有很大的危機(jī)感,都面臨著轉(zhuǎn)型升級的問題。我們可以預(yù)見移動互聯(lián)網(wǎng)的顛覆性影響,但我們看不透,也無能為力。事實上,在采取任何行動之前,我們首先需要重建企業(yè)現(xiàn)有的思維,因為現(xiàn)有的商業(yè)模式和市場規(guī)則已經(jīng)失敗或正在改變,然后我們需要認(rèn)式和掌握這個新時代的商業(yè)規(guī)則。
只有這樣,才能適應(yīng)時代的變化,在新的經(jīng)營環(huán)境中前進(jìn)。
通過同學(xué)的空間狀態(tài),看到了這本書,在圖書館里一氣呵成把它讀完了,簡單的12條定律卻蘊含著深奧的知識。作者如果沒有豐富的經(jīng)驗,沒有廣泛的閱歷,沒有廣播的知識,沒有透徹的分析,那么很難總結(jié)出這驚人的22條定律。就像美國某CEO所說:真怕競爭對手讀到這本商界奇書。我也有同樣的感受。
沒讀幾頁我就很喜歡這本書,它有著強(qiáng)大的吸引力。它更正了我對營銷的看法和開闊了創(chuàng)業(yè)的思路。
1. 成為第一勝過做的更好。充分分析市場,在行業(yè)中發(fā)現(xiàn)別人沒有做過的,打出自己的特色,先入為主,占領(lǐng)消費者的心智,讓自己的產(chǎn)品成為消費者的首選。然后,鞏固加深已有的市場,專一做一件事,不要盲目擴(kuò)張,否則受傷的只能是自己。大部分消費者只知道排名第一的,第二的卻很少知道。所以要成為第一,即使產(chǎn)品有缺點(缺點可以被大多數(shù)人接受或無法察覺,后期進(jìn)行完善即可),但這毫不影響在市場的占有率。
2. 市場營銷是一場爭奪認(rèn)知而不是產(chǎn)品的戰(zhàn)爭,在進(jìn)入市場前應(yīng)率先進(jìn)入心智。我一直認(rèn)為市場營銷是在比價格,是在比質(zhì)量,但這些只是次要方面,源頭是要比誰先進(jìn)入市場,誰先贏得心智。比如,防蛀牙膏,第一就是佳潔士。第二個在進(jìn)入市場就很困難。所以創(chuàng)新點可以是防牙齦出血牙膏等,一切都等待著發(fā)覺,這都要以充足的市場調(diào)查為前提。
3. 想創(chuàng)業(yè),行行出狀元。每一行看似飽和,其實發(fā)展空間很大。只是有沒有一雙發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性的眼睛。首創(chuàng)品牌通常能保持自己的領(lǐng)先地位,原因之一是它的名字往往就成了該類品牌的代名詞。發(fā)現(xiàn)商機(jī)很重要。再次,需要資金支持,打出自己的品牌,做好營銷,讓大家都知道。最后,鞏固自己地位。比如,格瓦斯,秋林的格瓦斯和娃哈哈格瓦斯,后者就是模仿,但是占據(jù)了很大的市場,原因就是前者在市場推廣上做的功夫不夠,而且沒有保護(hù)格瓦斯這個品牌。
以下是22條定律
定律1 領(lǐng)先定律
The Law of Leadership
成為第一勝過做得更好。在潛在顧客心智中先入為主,要比讓顧客相信你的產(chǎn)品優(yōu)于該領(lǐng)域的首創(chuàng)品牌容易得多。
定律2 品類定律
The Law of the Category
如果你不能第一個進(jìn)入某個品類,那么就創(chuàng)造一個品類使自己成為第一。
定律3 心智定律
The Law of the Mind
市場營銷是一場爭奪認(rèn)知而不是產(chǎn)品的戰(zhàn)爭,在進(jìn)入市場之前應(yīng)該率先進(jìn)入心智。
定律4 認(rèn)知定律
The Law of Perception
市場營銷領(lǐng)域并不存在客觀現(xiàn)實性,也不存在事實,更不存在最好的產(chǎn)品。存在的只是顧客或潛在顧客心智中的認(rèn)知。只有這種認(rèn)知才是事實,其他的都是幻覺。
定律5 聚焦定律
The Law of Focus
市場營銷的要點就是要聚焦。收縮經(jīng)營范圍將使你強(qiáng)大,追逐所有目標(biāo)將使你一事無成。
定律6 專有定律
The Law of Exclusivity
當(dāng)你的競爭對手已經(jīng)在潛在顧客心智中擁有一個代名詞或定位時,你若再想擁有同一個代名詞,將是徒勞無益的。
定律7 階梯定律
The Law of the Ladder
產(chǎn)品都非生來平等。潛在顧客在做購買決策時總會對各品牌進(jìn)行排序。對于每一個品類,顧客的心智中都會形成一個有選購順序的階梯,每個品牌占有一層階梯。
定律8 二元定律
The Law of Duality
從總體和長遠(yuǎn)的角度來看,你會發(fā)現(xiàn)市場往往演化成兩個大品牌競爭的局面通常一個是值得信賴的老品牌,另一個則是后起之秀。
定律9 對立定律
The Law of the Opposite
若想成為市場第二,那么你的戰(zhàn)略應(yīng)由第一決定。強(qiáng)勢之中隱藏著弱勢。對于任何強(qiáng)大的領(lǐng)先公司,居于第二位的公司都有機(jī)會將其攻破,變其優(yōu)勢為劣勢。
定律10 分化定律
The Law of Division
每一個品類總是始于某一個單一的品類,但在一段時間之后,這個品類開始分化成幾個小品類。
定律11 長效定律
The Law of Perspective
短期內(nèi),促銷能增加公司的銷售額;但從長期來看,促銷只會減少公司的銷售額,因為它教會顧客不要在正常價格時買東西。
定律12 延伸定律
The Law of Line Extension
多便是少。產(chǎn)品越多,市場越大,陣線越長,賺的錢反而越少。
定律13 犧牲定律
The Law of Sacrifice
好像存在一種宗教式信仰似的:更大的網(wǎng)可以捕捉更多的顧客。但事實證明,恰恰相反。
定律14 特性定律
The Law of Attributes
市場營銷是認(rèn)知的競爭。你要想成功,就必須有自己獨特的認(rèn)知或特性,并以此為中心展開營銷。如果沒有任何特性,那么你最好有低的價格。
定律15 坦誠定律
The Law of Candor
使自己的產(chǎn)品深入人心最有效的方法是首先承認(rèn)自己的不足,之后再將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢。
定律16 唯一定律
The Law of Singularity
在大多數(shù)情況下,你的競爭者只有一個容易攻破的薄弱環(huán)節(jié),正是這個環(huán)節(jié),應(yīng)該成為你全力攻擊的焦點。
定律17 莫測定律
The Law of Unpredictability
應(yīng)對不可預(yù)見的未來情況的方法之一,便是建立具有極大靈活性的企業(yè)組織。當(dāng)你所經(jīng)營品類的市場發(fā)生根本性變化時,你若想長久地生存下去,就必須做出變革,并且能夠快速地進(jìn)行變革。
定律18 成功定律
The Law of Success
成功往往會導(dǎo)致貿(mào)然延伸產(chǎn)品線。當(dāng)一個品牌獲得成功后,公司會認(rèn)為名稱好是該品牌成功的根本原因,所以它們便急切地給其他產(chǎn)品也都冠以同樣的名稱。
定律19 失敗定律
The Law of Failure
面對錯誤的現(xiàn)實但又對其無所作為是一件很糟糕的事,這并不利于你的事業(yè)。更佳的戰(zhàn)略是盡早發(fā)現(xiàn)錯誤并及時采取措施以停止損失。
定律20 炒作定律
The Law of Hype
炒作就是炒作。真正的革命并不是正午的吹號游行,也不會出現(xiàn)在晚間6點的新聞報道中。真正的革命會在午夜悄無聲息地到來。
定律21 趨勢定律
The Law of Acceleration
如果你面對一個正在迅速崛起的行業(yè),具有時尚的一切特征,那么你最好能夠淡化時尚。通過淡化時尚,你就能使之流行的時間延長,從而使它更像是一種趨勢。
定律22 資源定律
The Law of Resources
市場營銷是一場爭奪顧客認(rèn)知的游戲。你需要資金使自己的想法進(jìn)入潛在顧客的心中,一旦進(jìn)入,你也還需要資金使自己的想法繼續(xù)留在顧客的心中。
《22條商規(guī)讀后感》是一篇關(guān)于經(jīng)商的指南,這是一本值得每個商人閱讀的書籍。它詳細(xì)列出了22條商規(guī),這些規(guī)則既具體又生動,并且深入探討了如何在商業(yè)世界中取得成功的關(guān)鍵因素。
這本書的第一條規(guī)則是“了解你的市場”。它強(qiáng)調(diào)了解目標(biāo)市場的重要性,包括了解消費者的需求和偏好,了解競爭對手的優(yōu)勢和弱點等。我認(rèn)為這條規(guī)則非常重要,因為只有了解市場,企業(yè)才能制定準(zhǔn)確的營銷策略和商業(yè)計劃,從而更好地滿足消費者的需求。
另外一條規(guī)則是“保持靈活性”。商業(yè)世界變化快速,只有靈活適應(yīng)市場變化和技術(shù)進(jìn)步,才能在競爭激烈的環(huán)境中生存下來。這條規(guī)則提醒我們,不要固步自封,要保持創(chuàng)新思維,并時刻關(guān)注市場動向和競爭對手的行動。只有這樣,企業(yè)才能保持競爭力。
在閱讀這本書時,我最感興趣的一條規(guī)則是“積極傾聽客戶反饋”。這條規(guī)則強(qiáng)調(diào)了客戶的聲音對企業(yè)的重要性,并提出了如何積極傾聽客戶的建議和意見的方法。在我看來,良好的客戶關(guān)系是企業(yè)成功的關(guān)鍵。通過傾聽客戶的反饋,企業(yè)可以不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求,并提高客戶忠誠度。
這本書還強(qiáng)調(diào)了“團(tuán)隊合作”的重要性。現(xiàn)代商業(yè)很少是一個人的事情,團(tuán)隊合作是成功的關(guān)鍵。這本書列出了一些建立團(tuán)隊合作的方法,如明確分工,建立正面的溝通氛圍等。我同意團(tuán)隊合作對于取得商業(yè)成功至關(guān)重要。只有通過合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊成員的優(yōu)勢,并實現(xiàn)更好的業(yè)績。
小編認(rèn)為,《22條商規(guī)讀后感》給我留下了深刻的印象。它不僅提供了具體的商業(yè)經(jīng)營規(guī)則,而且給出了實際操作的建議。這本書不僅適合那些正在經(jīng)商的人,也適合那些有意向進(jìn)入商界的人。通過遵循這些商規(guī),我們可以更好地應(yīng)對商業(yè)挑戰(zhàn),取得成功。我相信,只要我們將這些規(guī)則融入到我們的商業(yè)實踐中,我們一定能夠在商業(yè)世界中獲得良好的成績。
《22條商規(guī)讀后感》
《22條商規(guī)》是一本為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家量身定做的商業(yè)經(jīng)典,它以22條精辟的商業(yè)規(guī)律,為讀者揭示了商業(yè)成功的關(guān)鍵因素。讀完這本書,我深受啟發(fā),從中得到了很多有益的啟示和教訓(xùn)?!綿ebasrideb.com 幼兒教師教育網(wǎng)】
這本書的第一條商規(guī)是“一個正確的點子勝過一切”。這條規(guī)則讓我深刻認(rèn)識到,在商業(yè)領(lǐng)域,一個創(chuàng)新的點子是成功的關(guān)鍵。僅憑一腔熱情和努力是不夠的,必須要有一個有市場需求和可持續(xù)發(fā)展的點子。在創(chuàng)業(yè)之前,要深入研究市場需求,并找到一個獨特且有創(chuàng)新性的點子。
第二條商規(guī)是“要提供跑得快的產(chǎn)品,而不是好產(chǎn)品”。這條規(guī)則讓我明白到,產(chǎn)品的速度和靈活性比產(chǎn)品的完美更重要。市場的需求和競爭環(huán)境在不斷變化,必須能夠快速調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品,以滿足客戶的需求。如果只注重產(chǎn)品的完美而不考慮速度和靈活性,那么在激烈的競爭中很容易被淘汰。
第三條商規(guī)是“有自己的目標(biāo)并為之努力”。這條規(guī)則讓我明白到,一個成功的企業(yè)家必須要有明確的目標(biāo),并為之全力以赴。目標(biāo)的設(shè)定和追求是驅(qū)動個人和企業(yè)不斷進(jìn)步的動力。同時,這條規(guī)則也告訴我,目標(biāo)要與個人的興趣和價值觀相吻合,只有這樣,才能長久地堅持下去。
第四條商規(guī)是“挑戰(zhàn)越大,機(jī)會越多”。這條規(guī)則給了我很大的勇氣和信心。在商業(yè)領(lǐng)域,經(jīng)常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,但正是這些挑戰(zhàn)讓有機(jī)會成長和進(jìn)步。要勇敢面對挑戰(zhàn),相信自己的能力和智慧,抓住每一個機(jī)會,積極開拓新的市場。
第五條商規(guī)是“創(chuàng)業(yè)是一種生活方式”。這條規(guī)則讓我深刻感受到創(chuàng)業(yè)是一種全身心的投入和付出。創(chuàng)業(yè)者不僅僅是在創(chuàng)造財富,更是在追求自己的夢想和價值。創(chuàng)業(yè)是一種精神追求和對自由的追求。在創(chuàng)業(yè)的過程中,要有耐心和毅力,不斷提升自己的能力,不斷追求卓越。
通過閱讀《22條商規(guī)》,我深刻認(rèn)識到商業(yè)成功不是偶然的,它需要在市場中發(fā)現(xiàn)機(jī)會,把握機(jī)會,迎接挑戰(zhàn)。這本書為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家提供了很多實用的指導(dǎo)和經(jīng)驗,它的每一條商規(guī)都體現(xiàn)了作者的智慧和見解。作為一名創(chuàng)業(yè)者,我會不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,并將這些商規(guī)應(yīng)用到實際的創(chuàng)業(yè)中,為自己的事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
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