我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“護(hù)理部述職報(bào)告”的演講讓我們思考了很多。通常來(lái)講,有付出就會(huì)有收獲,平常學(xué)習(xí)工作中。很多時(shí)候我們都需要去寫一份報(bào)告,將結(jié)果整理成報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)更便于閱讀和理解。經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!
在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),主任和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟創(chuàng)建三甲級(jí)醫(yī)院的步伐,盡力完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。 ccu是醫(yī)院的重要科室之一,病人大都是危機(jī)和嚴(yán)重。要求每名醫(yī)護(hù)人員時(shí)時(shí)刻刻保持頭腦清晰,理論操作能力強(qiáng)和反應(yīng)極快。工作中不斷學(xué)習(xí),逐步完善自己的業(yè)務(wù)理論水平,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實(shí)自己,學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠(chéng)相待,從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說(shuō):“護(hù)士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);學(xué)會(huì)換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時(shí)刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛(ài)自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過(guò)我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí),也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。我所從事的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒(méi)有什么豐功偉績(jī),但我從不覺(jué)得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,這是我人生中要長(zhǎng)期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會(huì)盡我所能,不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大四中全會(huì)精神,積極參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),努力適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。
二、不斷增強(qiáng)法律意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理部組織全院性質(zhì)的護(hù)理安全與質(zhì)量分析會(huì)共計(jì)4次。
三、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),提升護(hù)理管理水平
亂的護(hù)士長(zhǎng)予以調(diào)換到其適合的工作崗位 。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)崗位人選,新提任ICU護(hù)士長(zhǎng)一名,經(jīng)過(guò)積極指導(dǎo)與協(xié)助,新上任護(hù)士長(zhǎng)科室管理質(zhì)量明顯提高。
合格率達(dá)標(biāo)。
血透室、ICU、婦產(chǎn)科等??谱o(hù)士,提
升專科護(hù)理水平。共計(jì)選送ICU進(jìn)修護(hù)士產(chǎn)科??谱o(hù)士、血透專科護(hù)士1名,其他各類院外護(hù)理培訓(xùn)等共計(jì)30人次。不斷加強(qiáng)科室??婆嘤?xùn)力度,年內(nèi)婦產(chǎn)科通過(guò)助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,為歷年過(guò)關(guān)人次新高。
助產(chǎn)士?jī)擅?,充?shí)臨床護(hù)理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí),及時(shí)有效保證護(hù)理人員合理調(diào)配,年內(nèi)護(hù)理部共計(jì)調(diào)配護(hù)理人員31人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時(shí)段的護(hù)理人員合理運(yùn)用。
四、利用PDCA方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
安全問(wèn)題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見(jiàn)反饋給各病區(qū),及時(shí)整改。
完善各類質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),首推患者身份確認(rèn)、患者壓瘡及跌倒墜床各專項(xiàng)檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),重新修訂腕帶使用制度和無(wú)名患者身份確認(rèn)制度,不斷改進(jìn)護(hù)理管理方法,提高提高護(hù)理管理質(zhì)量。20xx年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護(hù)理管理成績(jī)得到檢查專家的高度評(píng)價(jià)。
墜床、壓瘡等,制定患者入院評(píng)估表格,及時(shí)評(píng)估,杜絕漏評(píng)、漏報(bào)。20xx年1-6月我院各臨床科室共上報(bào)壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治愈12例,治愈率27.9%,好轉(zhuǎn)22例,好轉(zhuǎn)率51.1 %,無(wú)變化5例, 無(wú)變化率 16.1%;上報(bào)難免壓瘡63例,發(fā)生1例,發(fā)生率1.5%,壓瘡護(hù)理總有效率94.3%,護(hù)理壓瘡管理總體到位有效。
毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學(xué)部門及時(shí)修訂我院高危藥品管理制度,對(duì)存在高危藥品的科室嚴(yán)格設(shè)立定基數(shù)、定點(diǎn)放置、設(shè)立醒目標(biāo)志,并嚴(yán)格交接班。
真實(shí)、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實(shí)的影子。
節(jié)假日等薄弱
環(huán)節(jié)的工作隱患,及時(shí)糾正,通過(guò)這種方式,增強(qiáng)了各班護(hù)士的工作責(zé)任心,保證了護(hù)理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅(jiān)持每周三到四次下科室了解各科工作情況,指導(dǎo)護(hù)理查房,查看護(hù)理質(zhì)量完成情況,查看護(hù)理文書書寫是否及時(shí)、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督導(dǎo),指導(dǎo)解決方案,積極指導(dǎo)新任護(hù)士長(zhǎng)工作思路,我院重癥醫(yī)學(xué)科申報(bào)及開(kāi)科工作進(jìn)展順利。
五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展,重視護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
多樣化的便民服務(wù)措施,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提供??苹o(hù)理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,對(duì)于患者點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的`護(hù)理人員予以各類形式的表?yè)P(yáng)。全年共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)35名護(hù)士。
六、積極參與院內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng),積極完成醫(yī)院安排的各項(xiàng)臨時(shí)性指令任務(wù)。
工會(huì)等部門積極參與各類組織活動(dòng),承擔(dān)重要組織及參與角色。
門診整合工作,確保搬遷工作順利進(jìn)行,保證醫(yī)療護(hù)理工作安全。
醫(yī)務(wù)部,承擔(dān)血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)護(hù)理專委會(huì)主任委員,積極籌備專委會(huì)各項(xiàng)活動(dòng),在起到宣傳醫(yī)院的同時(shí),也使我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷向先進(jìn)的護(hù)理管理理念靠近,提升護(hù)理管理水平。
七、存在不足
1、管理水平及創(chuàng)新意識(shí)還有待提高。
2、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng),缺乏靈活應(yīng)變能力,護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。
3、管理素質(zhì)還有待提高,需克服自我壓力緩解不足性格特點(diǎn)。
4、護(hù)理論文較少,護(hù)理科研尚未起步。
眨眼間,已經(jīng)在省人民醫(yī)院工作了一年。回顧過(guò)去,得益于主任和護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo),老師們的幫助以及同事們的照顧,我的各方面都有了很大的進(jìn)步。在心內(nèi)科的集體氛圍中,我得到了展示自己的機(jī)會(huì),特此感謝護(hù)士長(zhǎng)和所有老師們,是你們給了我信心和支持,讓我更加堅(jiān)定地投身于護(hù)理工作。
作為一個(gè)新時(shí)代的護(hù)理人員,我始終嚴(yán)格遵照職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持崇高的無(wú)菌意識(shí)和慎獨(dú)精神,積極參與醫(yī)院和科室的各種活動(dòng),與同事們緊密合作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我嚴(yán)守保密原則,與人為善,著力維護(hù)良好的人際關(guān)系。【W(wǎng)WW.BijIaogAo.CoM 筆稿范文網(wǎng)】
在學(xué)習(xí)方面,我深知自己需要扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的臨床操作技能。為此,我不斷自我充電,在理論和實(shí)踐中不斷探索,并應(yīng)用所學(xué)知識(shí),不斷提高自己的技能水平。無(wú)論是基礎(chǔ)護(hù)理還是各種專業(yè)操作技能,我都通過(guò)不懈的努力,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握。每一步的成長(zhǎng)都凝聚了老師和同事們辛勤的汗水。同時(shí),護(hù)理部門每月組織的新護(hù)士操作培訓(xùn)不僅提升了我們的實(shí)踐能力,同時(shí)也增強(qiáng)了我們的各項(xiàng)操作技能,有效保障了護(hù)理工作的安全性。
在思想方面,我始終堅(jiān)持“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念”,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,關(guān)注病人需求,盡力讓他們感到舒適和安心。幸運(yùn)的是,因?yàn)槲业呐?,我得到了病人和家屬的一致好評(píng),這也對(duì)我工作的最大肯定。
我知道,還有很多我需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我從未認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成,相反,我一直抱持著前進(jìn)的理念。我為自己的工作感到自豪,同時(shí)我也必將秉承護(hù)士該有的道德品質(zhì)和素質(zhì),努力做好自己的本職工作。
以上是我的簡(jiǎn)要個(gè)人述職報(bào)告。如有任何寶貴意見(jiàn),敬請(qǐng)?zhí)岢觥?/p>
20xx年本人在院支部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行護(hù)理部主任工作職責(zé), 嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,現(xiàn)將本年本人的述職述廉報(bào)告如下:
一、 認(rèn)真履行護(hù)理部主任的崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守護(hù)理部工作制度,未發(fā)生差錯(cuò)事故。
1、 在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院的護(hù)理工作,制定院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及全院年護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、 按優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量每月檢查、 分析、 評(píng)價(jià)、反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的缺陷并予整改。
3、 依據(jù)“以人為本”的服務(wù)理念加強(qiáng)護(hù)理人員的管理。提倡責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)以提高對(duì)病人的服務(wù)質(zhì)量。
4、 指導(dǎo)各科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行病房管理,督導(dǎo)危重、搶救病人的護(hù)理工作。 負(fù)責(zé)院內(nèi)護(hù)理人力資源的管理與調(diào)配,動(dòng)態(tài)掌握護(hù)理人員工作、思想、學(xué)習(xí)情況。
6、 擬訂護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃。每月組織一次全院護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)、考試及三基考試。
7、 組織新入護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核。培養(yǎng)合格的護(hù)理人 才。
8、 加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的傳、幫、帶工作,5月份參加了衛(wèi)生局護(hù)理技能比賽,取得了第三名的成績(jī)。
9、 與院感辦密切合作, 加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。
10、 每星期主持召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議, 分析護(hù)理工作,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)提出預(yù)防措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
二、 認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。
1、 按科學(xué)發(fā)展觀的要求,將病人和護(hù)理人員的利益放在首位,有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),加強(qiáng)個(gè)人黨性修養(yǎng),弘揚(yáng)正氣,發(fā)揚(yáng)民主,團(tuán)結(jié)共事,虛心接受黨員和群眾監(jiān)督,發(fā)揮表率作用。
2、 堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同加強(qiáng)護(hù)理管理工作結(jié)合起來(lái),把黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求貫穿到各項(xiàng)工作之中。
3、 加強(qiáng)個(gè)人黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)和教育,指導(dǎo)、督促黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo) 規(guī)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
4、 積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議和民主生活會(huì),能認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和 自我批評(píng),自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律制度。發(fā)展方向:
一、 加強(qiáng)護(hù)理管理知識(shí)學(xué)習(xí),拓寬思路,狠抓護(hù)士長(zhǎng)管理和護(hù)理質(zhì)量及安全管理,避免護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生。
二、 加強(qiáng)對(duì)上級(jí)醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的了解。
三、 加大護(hù)理科研、新技術(shù)的學(xué)習(xí)、推廣。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是護(hù)理部副主任,今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我過(guò)去一年的工作情況。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對(duì)我的信任和支持,正是有了你們的幫助,我才能充分發(fā)揮自己的才能和職責(zé),使護(hù)理部工作不斷發(fā)展壯大。
一、工作總結(jié)
在過(guò)去的一年里,護(hù)理部面臨了許多挑戰(zhàn),但也取得了不少成績(jī)。我在全體同事的共同努力下,保持了護(hù)理服務(wù)的高質(zhì)量,積極推進(jìn)護(hù)理工作的創(chuàng)新與改進(jìn)。具體而言,我主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
1. 完善護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè):著眼于提升護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平,我積極推進(jìn)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。我們加強(qiáng)了員工培訓(xùn),提高了護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德意識(shí)。通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)和培養(yǎng)新人才,我們成功地?cái)U(kuò)大了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的規(guī)模,并保持了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和凝聚力。
2. 優(yōu)化護(hù)理流程和工作制度:為了提高護(hù)理工作的效率和質(zhì)量,我著重優(yōu)化了護(hù)理流程和工作制度。我們制定了一套科學(xué)合理的護(hù)理操作規(guī)范,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量控制體系。通過(guò)加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)作,我們有效解決了護(hù)理過(guò)程中的協(xié)作問(wèn)題,提高了病人的滿意度和治療效果。
3. 強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理:在過(guò)去一年中,我積極推進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量管理工作。我們建立了全面的護(hù)理質(zhì)量評(píng)估機(jī)制,定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)和解決了一系列問(wèn)題,提高了護(hù)理服務(wù)的規(guī)范化水平。同時(shí),我也加強(qiáng)了與病人及其家屬的溝通,確保了護(hù)理過(guò)程的透明度和公正性。
二、工作亮點(diǎn)
在過(guò)去一年的工作中,護(hù)理部取得了一些亮點(diǎn)成績(jī),下面我就幾個(gè)方面的突出工作進(jìn)行了總結(jié):
1. 進(jìn)一步加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控和改進(jìn)工作。我們通過(guò)建立護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)體系,定期開(kāi)展評(píng)估和檢查,有效地發(fā)現(xiàn)和解決了一些常見(jiàn)問(wèn)題,提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和安全。
2. 加強(qiáng)了護(hù)理病史記錄的完善和管理。我們建立了電子病歷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了護(hù)理病史的電子化管理,大大提高了信息的準(zhǔn)確性和可靠性。
3. 積極推進(jìn)了護(hù)理技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用。我們引進(jìn)了一些新的護(hù)理技術(shù)和設(shè)備,提高了護(hù)理效果和療效,并通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo),讓護(hù)理人員能夠熟練掌握和應(yīng)用這些新技術(shù)。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
在工作中,我們也面臨了一些問(wèn)題,下面我結(jié)合實(shí)際情況提出了一些改進(jìn)措施:
1. 護(hù)理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然我們已經(jīng)擴(kuò)大了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的規(guī)模,但我們?nèi)匀恍枰M(jìn)一步完善流程和配備,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
2. 護(hù)理質(zhì)量管理的規(guī)范化還有待加強(qiáng)。我們應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)控,建立更為嚴(yán)格的質(zhì)量管理機(jī)制,確保護(hù)理服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
3. 護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)用推廣還需加大力度。我們應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高其專業(yè)技能和綜合素質(zhì),加快新技術(shù)的應(yīng)用推廣,更好地滿足病人的需求。
四、展望未來(lái)
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮護(hù)理部副主任的職責(zé)和作用,扎實(shí)推進(jìn)護(hù)理工作的創(chuàng)新與改進(jìn)。我將加強(qiáng)與其他科室的合作,促進(jìn)多學(xué)科的交流與合作,提高病人的整體治療效果。
同時(shí),我也將繼續(xù)完善護(hù)理質(zhì)量管理機(jī)制,加強(qiáng)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)控,提高護(hù)理服務(wù)的整體水平。我將繼續(xù)關(guān)注護(hù)理人員的培訓(xùn)和成長(zhǎng),提高他們的專業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)道德水平。
最后,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,護(hù)理部會(huì)不斷壯大和創(chuàng)新,為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
謝謝大家!
護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將某年以來(lái)各項(xiàng)的述職報(bào)告如下:一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自我,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),最后打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。三、嘗試文化管理,力求做出特色多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,透過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度為此,我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的資料,而把詳細(xì)資料輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。六、不足之處和努力方向應(yīng)對(duì)我的病人我的科室,我能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一向在努力!但是,應(yīng)對(duì)自我,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。 因此,展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自我的管理方式更加成熟。
“工作就意味著責(zé)任,一個(gè)人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來(lái)”自己在工作中,主要把握十二個(gè)字“心系崗位,履行職責(zé),突出重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任”。
一年來(lái),我從提高政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能入手,狠抓自身的思想政治教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。始終做到在思想、行動(dòng)上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排與妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”:不讓分管的工作在我這里受阻,不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。
我在今年的工作中注重加強(qiáng)溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,為提高護(hù)理質(zhì)量與管理提供有力的契機(jī)。護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎與積極完成工作的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬;以博愛(ài)之心與心理感悟力來(lái)體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能與創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī)。
20xx年我科共收治病人人,出院病人人,平均床位使用率%;全年無(wú)護(hù)理投訴、糾紛、差錯(cuò)、事故發(fā)生。一年來(lái),我在科室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、全科護(hù)理工作人員的密切配合下,我主要參與、組織完成了一下工作:
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)模式————實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理。
2、改變排班模式————實(shí)行APN排班。
3、結(jié)合省標(biāo)修改了科室相關(guān)的制度、職責(zé)、預(yù)案、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理操作規(guī)范等,完善并公示了呼吸內(nèi)科分級(jí)護(hù)理細(xì)則及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、注重護(hù)士?jī)?nèi)涵建設(shè),開(kāi)展了護(hù)士分層培訓(xùn)。
5、開(kāi)展了滿意度調(diào)查,評(píng)選滿意護(hù)士,樹立榜樣,以點(diǎn)帶面,整體提升與推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
6、實(shí)施了護(hù)理績(jī)效考核制度。
7、在課內(nèi)組織開(kāi)展了各種便民措施,贏得了廣大患者的好評(píng)。
8、積極組織科內(nèi)護(hù)理人員參加院內(nèi)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
回顧20xx年的工作,雖然取得了諸多成績(jī),但是也存在問(wèn)題,例如在加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、人才培養(yǎng)、護(hù)理安全工作方面做的并不好。對(duì)此,我將從這幾個(gè)方面加以改進(jìn):
一是增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí),做好財(cái)務(wù)管理。在護(hù)理工作中善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置。
二是以人為本,培養(yǎng)護(hù)理人才。調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,從而提高護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)落實(shí)各種規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促、勤落實(shí)。建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過(guò)考評(píng)了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn),做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
三是重視管理護(hù)理安全,杜絕護(hù)患矛盾和護(hù)理差錯(cuò)。安全工作,重在防范。開(kāi)展安全憂患意識(shí)教育,加強(qiáng)法律意識(shí)。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時(shí)完成各種有效記錄。把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,做到有章必循,責(zé)罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)反饋,并提出整改措施。
歷盡天花成此景,人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,在呼吸內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的崗位上,在分管的工作中,為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!
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