我們需要開(kāi)始準(zhǔn)備迎接下一個(gè)階段的工作了。我們需要考慮怎樣寫好一份崗位年度工作總結(jié),目的在于通過(guò)總結(jié)為來(lái)年的工作做準(zhǔn)備。我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“白酒銷售年終工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!
總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20XX年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在xx尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的……等酒水銷售,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度,爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái),并對(duì)xx銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來(lái)羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款xx萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了xx個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的xx萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定;
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力?。?;
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
抓重點(diǎn)”,所以吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終決定以xx為核心運(yùn)作市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;
2、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
3、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中,有很多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1)雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2)自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款xx萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了xx個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的xx萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定;
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力?。?/p>
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
抓重點(diǎn)”,所以吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終決定以xx為核心運(yùn)作市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;
2、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
3、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中,有很多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1)雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2)自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制訂的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。重要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明白不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性地方保護(hù)和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實(shí)力??;
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制訂的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這重要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以汲取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的慣例工作之中,最后于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也探索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
一年又快過(guò)去了,回望這一年的銷售業(yè)績(jī),可以說(shuō)是令人欣喜的一年。作為白酒類銷售團(tuán)隊(duì)的一員,以頑強(qiáng)的拼搏和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,取得了令人矚目的成績(jī)。在這篇文章中,我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地回顧團(tuán)隊(duì)在這一年中的辛勤努力和取得的成績(jī)。
在這一年中通過(guò)針對(duì)市場(chǎng)需求的深入調(diào)研,對(duì)白酒產(chǎn)品進(jìn)行了創(chuàng)新和升級(jí)。在產(chǎn)品研發(fā)方面,引入了新的工藝和配方,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和口感,滿足消費(fèi)者的需求。還加大了對(duì)包裝設(shè)計(jì)的投入,將產(chǎn)品美觀大方地展現(xiàn)給消費(fèi)者,提升了產(chǎn)品的品牌形象。這些措施在市場(chǎng)上得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,提升了品牌的知名度。
團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)推廣方面取得了巨大的突破。對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,并制定了相應(yīng)的推廣策略。通過(guò)多種渠道展開(kāi)廣告宣傳,包括電視、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外廣告等,將的產(chǎn)品推薦給更多的消費(fèi)者。同時(shí),還在各大商超加大了產(chǎn)品的陳列和宣傳力度,提升了產(chǎn)品的曝光率。這些推廣活動(dòng)不僅讓更多人了解到的產(chǎn)品,也增加了消費(fèi)者購(gòu)買的欲望。
另外,在客戶管理方面也做出了一系列的改進(jìn)和創(chuàng)新。建立了健全的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),將客戶分為不同的等級(jí),對(duì)每個(gè)等級(jí)的客戶制定了相應(yīng)的服務(wù)方案。通過(guò)電話、郵件、客戶拜訪等方式與客戶保持密切的聯(lián)系,了解客戶的需求和反饋。同時(shí),還加大了對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)力度,使的客戶數(shù)量不斷增加。這樣一來(lái),不僅增加了銷售額,也提高了客戶的忠誠(chéng)度。
在銷售團(tuán)隊(duì)的管理方面,也做了很多的工作。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升了銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和能力。建立了正面激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)銷售人員積極向上、勇于拼搏。還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通,通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和會(huì)議,增強(qiáng)了大家的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這一系列的措施使的銷售團(tuán)隊(duì)更加高效且有朝氣。
小編認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)在這一年中取得了顯著的成績(jī)。通過(guò)研發(fā)創(chuàng)新、市場(chǎng)推廣、客戶管理以及團(tuán)隊(duì)管理等方面的努力,的銷售額不斷攀升,市場(chǎng)占有率也逐漸增加。這些成績(jī)離不開(kāi)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出和團(tuán)結(jié)奮斗。在未來(lái)的日子里,將繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和體驗(yàn)。相信在大家的共同努力下,明年的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
小編認(rèn)為,這一年的白酒類銷售經(jīng)歷給帶來(lái)了很多的收獲和啟示。通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷提升了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)推廣和客戶管理,拓展了更廣闊的市場(chǎng)份額;通過(guò)團(tuán)隊(duì)的管理和團(tuán)結(jié)合作,取得了輝煌的成績(jī)。展望未來(lái),將繼續(xù)努力,堅(jiān)持創(chuàng)新和改進(jìn),為白酒類銷售事業(yè)注入更多的活力和動(dòng)力,為市場(chǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。相信在大家的共同努力下,明年的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
白酒銷售年終工作總結(jié)總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下下面是小編為大家整理的白酒銷售年終工作總結(jié),供大家參考。
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的白酒銷售年終工作總結(jié),歡迎大家分享。
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的20**年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20**年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨-----
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)、業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于*邑,但由于*邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力?。?/p>
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、*邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)09年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、10年以前的.部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較*穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。
五、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
六、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
總之20**年的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20**年,站在10年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
作為一名從事多年白酒銷售的從業(yè)者,我有幸能夠見(jiàn)證并參與了白酒行業(yè)多個(gè)年度的銷售工作。今年,我將根據(jù)我的多年工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)過(guò)去一年的白酒銷售情況,為未來(lái)的工作提供參考和建議。
我要提及的是白酒市場(chǎng)的整體發(fā)展趨勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年的行業(yè)觀察和參與,白酒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。消費(fèi)者對(duì)白酒的需求也在不斷變化,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、口感、包裝和品牌價(jià)值等方面的要求更加高漲。另外,線上銷售的興起也對(duì)傳統(tǒng)的線下銷售模式構(gòu)成了沖擊。
在這樣的形勢(shì)下,作為白酒銷售人員,需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。要深入了解市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,及時(shí)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品定位,以滿足不同消費(fèi)者的需求。需要注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升,加強(qiáng)與生產(chǎn)商的合作,確保產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定和可靠性,以贏得消費(fèi)者的信任和口碑。
在銷售過(guò)程中,與客戶的關(guān)系維護(hù)也至關(guān)重要。要注重建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,了解客戶需求,為客戶提供全面、貼心的服務(wù)。在談判過(guò)程中,要充分運(yùn)用銷售技巧和溝通技巧,提升談判能力,爭(zhēng)取更好的銷售結(jié)果。同時(shí),要加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力,共同面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
除了主動(dòng)爭(zhēng)取更多的銷售業(yè)績(jī),還要注重售后服務(wù)的提升。售后服務(wù)是建立品牌形象和維護(hù)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn)客戶的反饋和需求,解決問(wèn)題和困擾,提供及時(shí)的售后支持和維護(hù)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可和信任,進(jìn)一步推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升。
當(dāng)然,銷售工作不僅僅是個(gè)人的努力,還需要與公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的密切協(xié)作。要積極參與公司的市場(chǎng)調(diào)研和新產(chǎn)品研發(fā),及時(shí)給予反饋和建議。同時(shí),也要密切關(guān)注上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)的指導(dǎo)和決策,緊密圍繞公司的整體發(fā)展目標(biāo),與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。
小編認(rèn)為,白酒銷售工作在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下面臨著各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)這一年的實(shí)踐和總結(jié),要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧,關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的變化,加強(qiáng)與客戶的關(guān)系維護(hù),提升售后服務(wù)的質(zhì)量,與公司和團(tuán)隊(duì)共同努力,為白酒銷售事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。讓攜手共進(jìn),開(kāi)創(chuàng)美好的明天。
年終白酒銷售工作總結(jié)報(bào)告
一、
白酒是中國(guó)傳統(tǒng)飲品,具有悠久的歷史和深厚的文化底蘊(yùn)。作為銷售團(tuán)隊(duì)的一員,我在過(guò)去一年積極努力,為公司的銷售業(yè)績(jī)作出了貢獻(xiàn)。本報(bào)告旨在總結(jié)過(guò)去一年的白酒銷售工作,并提出改進(jìn)建議,以推動(dòng)未來(lái)銷售工作的穩(wěn)步發(fā)展。
二、工作回顧
1.市場(chǎng)調(diào)研
在今年的第一季度,我積極參與市場(chǎng)調(diào)研工作。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查和對(duì)消費(fèi)者需求的了解,我成功確定了公司銷售目標(biāo)和銷售策略。
2.客戶維系
我與客戶建立了良好的合作關(guān)系,不僅及時(shí)回復(fù)客戶的詢問(wèn)和問(wèn)題,還定期拜訪客戶,了解他們的需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。通過(guò)與客戶的深入交流,我成功擴(kuò)大了公司的客戶群體,并提供了更好的售前和售后服務(wù)。
3.團(tuán)隊(duì)管理
作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之一,我積極參與了團(tuán)隊(duì)管理,組織了團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和激勵(lì)活動(dòng)。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和個(gè)人輔導(dǎo),我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員提高了銷售技巧和工作效率。
4.銷售成績(jī)
在過(guò)去一年中,我取得了出色的銷售成績(jī)。通過(guò)不斷努力,我成功完成了銷售目標(biāo),并為公司創(chuàng)造了可觀的利潤(rùn)。同時(shí),我還與團(tuán)隊(duì)合作,共同完成了多個(gè)大型項(xiàng)目,取得了令人滿意的業(yè)績(jī)。
三、優(yōu)點(diǎn)與不足
1.優(yōu)點(diǎn)
我具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶建立親密的合作關(guān)系。我具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,能夠有效地滿足客戶需求。我具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,共同完成銷售任務(wù)。
2.不足
雖然我在銷售工作中取得了一定的成就,但我也存在一些不足之處。我在市場(chǎng)分析和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查上還需提高,以更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我在一些重要項(xiàng)目的推動(dòng)上有時(shí)缺乏決策能力,需要更加果斷地采取行動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)方面,我還需提高領(lǐng)導(dǎo)才能,更好地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
四、未來(lái)發(fā)展目標(biāo)
1.提升市場(chǎng)分析能力
在未來(lái),我將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)信息的收集和整理,深入分析市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求,以更好地調(diào)整銷售策略。
2.加強(qiáng)決策能力
為了更好地推動(dòng)重要項(xiàng)目的推進(jìn),我將積極學(xué)習(xí)和提高決策能力,能夠在關(guān)鍵時(shí)刻迅速做出正確的決策。
3.進(jìn)一步挖掘團(tuán)隊(duì)潛力
作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,我將更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的能力和發(fā)展。通過(guò)個(gè)人輔導(dǎo)和激勵(lì)措施,我將幫助他們提升技能和提高工作效率。
4.不斷提高銷售技巧
銷售是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技巧。為了更好地滿足客戶需求和把握機(jī)遇,我將繼續(xù)提高銷售技巧,不斷創(chuàng)新銷售方法。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)過(guò)去一年的努力,我對(duì)白酒銷售工作有了更深入的認(rèn)識(shí),并取得了可喜的成績(jī)。在未來(lái),我將繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為公司的銷售工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我期望整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)能夠更加緊密地合作,共同實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。
在過(guò)去的一年里,我作為一名白酒銷售人員,在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中,經(jīng)歷了許多成功與失敗。通過(guò)這次年終總結(jié),我希望能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行審視和總結(jié),同時(shí)也為未來(lái)的發(fā)展制定更明確的目標(biāo)。
我想總結(jié)一下今年的銷售業(yè)績(jī)。在過(guò)去的一年里,我努力開(kāi)拓市場(chǎng),積極推廣產(chǎn)品,與客戶建立了深入的合作關(guān)系。通過(guò)我的努力,銷售額較去年同期增長(zhǎng)了10%,并成功推出了一些新產(chǎn)品。也存在一些不足之處,例如銷售渠道的擴(kuò)展還不夠到位,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力較大,因此銷售目標(biāo)未能完全實(shí)現(xiàn)。
我想反思一下自己的工作方式和銷售策略。在與客戶溝通的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)與客戶建立真誠(chéng)的關(guān)系非常重要。通過(guò)積極的溝通和了解客戶需求,我能夠推薦合適的產(chǎn)品,并與客戶建立信任關(guān)系。我還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作,與同事分享經(jīng)驗(yàn)和資源,讓的銷售工作更加高效。我也意識(shí)到自己在時(shí)間管理和組織能力上還有所欠缺,需要進(jìn)一步提高。
在未來(lái)的發(fā)展中,我有幾個(gè)明確的目標(biāo)。我將努力提高自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí),不斷學(xué)習(xí)行業(yè)動(dòng)態(tài),以更好地滿足客戶需求。我計(jì)劃積極拓展銷售渠道,尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),并與經(jīng)銷商建立更緊密的合作關(guān)系。我也希望通過(guò)合理的時(shí)間管理和工作計(jì)劃,提高工作效率,以實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)。
通過(guò)這次年終總結(jié),我深深地意識(shí)到自己在白酒銷售中的優(yōu)勢(shì)和不足之處。我將把握機(jī)會(huì),進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠與同事共同努力,共同成長(zhǎng),共同迎接更大的挑戰(zhàn)。
過(guò)去的一年是充實(shí)而有意義的。在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為白酒銷售事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。愿明年再接再厲,取得更大的成功!
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