我們聽了一場關(guān)于“女宿管員個人工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多。文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務(wù)的重要工具,讓腦子的知識充沛,閱讀范文是很有必要的,高水平的范文,可以幫我們快速上手寫作。經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面!
在20__的工作中,本人準備從以下幾個方面去開展工作:
1、安全、衛(wèi)生工作常抓不懈。
2、對員工沖涼房進行改造。
3、制定一套關(guān)于宿舍室內(nèi)的衛(wèi)生標準、檢查制度、評比方案。
在即將過去的一年當(dāng)中,我作為學(xué)生公寓的一名普通管理員,在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在“一切為了學(xué)生,服務(wù)學(xué)生宗旨”的指引下,作為一名新進的宿舍管理員。這一年以來,經(jīng)過不斷地的努力學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,對學(xué)生宿舍的管理工作日漸熟悉和明朗開來。雖然對學(xué)生宿舍的管理工作很是努力,但是我自知還有很多做的不夠優(yōu)秀,因此我還需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)求教。
下面我將做出全面的總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)對我的工作提出寶貴意見。
首先,我覺得宿舍管理安全第一,安全是學(xué)生學(xué)習(xí)好,生活好的重要保障。宿舍安全包括學(xué)生的人身安全、財產(chǎn)安全。影響安全的因素有諸多,如:用電、用水造成的事故,外來社會人員造成的事故,學(xué)生自身與人之間的矛盾造成的事故,生活挫折、心理壓力造成的事故等。明確可能誘發(fā)事故的因子,對于及時預(yù)防,以及事故發(fā)生時第一時間處理尤為重要。作為學(xué)生宿舍管理員,有義務(wù)學(xué)習(xí)安全知識,樹立安全意識,及時排查和上報安全漏洞,處理突發(fā)的安全事故。
對于安全工作主要分為三大時期,開學(xué)期間、節(jié)假日期間、日常管理期間。
第一,在開學(xué)初期要做好,新生接待、入住登記工作,詳細了解每間宿舍的工作情況,方便以后了解學(xué)生,做好學(xué)生工作。開學(xué)期間外人人員較多,對外來人員尤其是商業(yè)推銷人員拒絕進入宿舍樓,減少外盜現(xiàn)象,確保宿舍學(xué)生人身及財產(chǎn)安全。
第二,在節(jié)假日期間,要做好學(xué)生的用電用水管控工作,檢查宿舍的鎖門情況。
第三,在日常管理中,嚴格執(zhí)行學(xué)校宿舍安全管理條例。對各個學(xué)生宿舍進行有重點的安全知識宣傳工作,對用電用水量大的寢室做好大功率電器的排查和節(jié)電節(jié)水教育工作。在打掃各樓層衛(wèi)生時如發(fā)現(xiàn)個別寢室存在的安全漏洞,及時告知該寢室學(xué)生或立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
其次,我覺得作為宿舍管理員,要熱愛工作崗位,待學(xué)生如親人,建立和諧的宿舍管理員和學(xué)生間的關(guān)系。學(xué)生是善良的,有知識的,懂文明的,善于對學(xué)生做好幫助、服務(wù)、教育和宣傳工作是構(gòu)建和諧關(guān)系的法寶:
用努力工作換取學(xué)生的尊重。勞動的人是讓人尊重的,宿管員怎么做學(xué)都看在眼里,因此在工作我時刻嚴格要求自己做好本職工作,做一個優(yōu)秀的學(xué)生宿管員。對于樓棟衛(wèi)生的打掃,總是很細心,每天都會對漏洞內(nèi)外進行清掃和拖洗,定期打掃天花板,按時洗大門及墻壁。每次打掃時,時常會有學(xué)生說,“阿姨,你掃的太干凈了”。每次聽到這樣的話語,心里總是很開心。
用熱心幫助學(xué)生換取學(xué)生的信任。將心比心,對學(xué)生的幫助有時也許只是在舉手投足之間,但是做與不做,意義大為不同。如702室有位同學(xué)的衣服破了、扣子掉了。雖然我對縫紉之事不太會,當(dāng)同學(xué)找到我時,我還是盡力的給予幫助,因為這是同學(xué)們對我的信任。105室有位同學(xué)因家在山西,離校較遠,冬季來了要我?guī)椭蛞淮裁扌酰瑢τ趯W(xué)生的信任我備感高興,我十分樂意為學(xué)生服務(wù)。
作為普普通通的宿管員我是忙碌,卻也是充實的,還是快樂的!我時常在想生活的快樂在哪里,我覺得生活的快樂就在于,做好本職工作,服務(wù)學(xué)生的過程之中。
在新的一年即將到來,我將用飽滿的熱情服務(wù)學(xué)生,對待工作,是自己成為一名合格的,領(lǐng)導(dǎo)認可的,同學(xué)們喜歡的學(xué)生宿舍管理員。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的20__度工作總結(jié)提出指導(dǎo)性建議,我將繼續(xù)努力、不斷該進。
2022年宿管員個人工作總結(jié)范文5
眾所周知“細節(jié)決定成敗”隨著中學(xué)生公寓管理社會化進程的不斷推進,__高級中學(xué)于20__年的8月1日全面接管了自己的學(xué)生公寓管理工作。
時至今日已經(jīng)有四個月了,首先我介紹一下我們這支隊伍的組成,一是沿用了物業(yè)公司的一批能力較強的員工,二是招聘了部分新員工,三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的三位老教師。自接管以來,我們宿舍這一塊,在劉校、王主任、傅主任的大力支持下,陸續(xù)建立健全了一系列各項規(guī)章制度,覆蓋到各崗位,而要真正落實到這些制度,必須從細微之處入手,從點滴抓起,做艱苦細致的工作。我的老公也是做物業(yè)的,有時我們在探討工作時,他常常對我說,“海不擇細流,方能成大山,山不拒細壤,方能就其高。細細想來,在平時的工作中,只有重視細節(jié),研究細節(jié),關(guān)注細節(jié),解決細節(jié),注重細小工作的積累,才能夠達到科學(xué)化管理的要求?,F(xiàn)就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的匯報,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、建立健全各項管理制度
為了讓日常的管理工作有章可行,有據(jù)可依,使管理更加科學(xué),服務(wù)更加規(guī)范,宿舍建立了各項規(guī)章制度。如《南京市__高級中學(xué)學(xué)生住宿管理規(guī)定》、《南京市__高級中學(xué)學(xué)生住宿獎懲規(guī)定》等,在制度落實的過程中,不是急于求成,而是穩(wěn)打穩(wěn)扎,切切實實的做好此項工作,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1、細化崗位職責(zé) 針對中學(xué)生公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點,形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿,相互交融的工作制,管理對象按年級、樓層落實到人,明確每位員工的工作職責(zé)和服務(wù)對象,把工作任務(wù)切切實實細化到人,做到事事有人管,件件有人抓,細化崗位職責(zé),有助于對員工工作的監(jiān)督考核,促進各項工作的有效開展,提高服務(wù)的整體質(zhì)量。
2、細化服務(wù)標準 根據(jù)中學(xué)生的自身特點及中學(xué)教學(xué)的實際狀況,本學(xué)期我們把員工的照片與服務(wù)理念實行上墻制,同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定,其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重,也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務(wù),逐條都有具體要求,日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現(xiàn)出來。
二、設(shè)施設(shè)備的完善
目前我們的宿舍一般的情況下住8人,人多物品多,由于設(shè)施設(shè)備的不完善,給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難,比如毛巾、衣服、盆等的擺放,在查衛(wèi)生的過程中都是一些比較棘手的問題,本學(xué)期王校、劉校親自到宿舍了解學(xué)生打開水的情況,為了不使學(xué)生跨樓層打水,對開水機進行了調(diào)整,確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架,解決了床頭掛毛巾,鈍化了學(xué)生之間因水滴在床上而產(chǎn)生的矛盾??紤]到住北邊陽臺學(xué)生晾衣服的實際困難,又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學(xué)校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設(shè)施設(shè)備。
三、宿舍衛(wèi)生、紀律的檢查
本學(xué)期我們細化了宿舍內(nèi)務(wù)、紀律的評分細則,內(nèi)務(wù)的評分細則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項常規(guī)進行考核,紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進行考核,為了使學(xué)生對宿舍各項考核很明了,管理員在每個宿舍衛(wèi)生間那一方墻上,粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)四化標準、住宿生獎懲規(guī)定、內(nèi)務(wù)、紀律評分細則,對每天檢查中有問題的、沒有問題的,當(dāng)天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公布,告知宿舍存在的問題。對宿舍衛(wèi)生存在嚴重問題的及時用短信聯(lián)系班主任回來整改。
利用晚間的時間對宿舍存在的問題進行衛(wèi)生回訪。從各班級轉(zhuǎn)交反饋單同學(xué)的言語中,不難看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年級主任,高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發(fā)問題最早的兩個班級,在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下,分別召開了專題會議,效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學(xué)生要求嚴格,對存在的問題,及時主動到宿舍與管理員溝通,13班甘春老師的宿舍小助手,對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手,每次領(lǐng)取反饋單時,都要和宿管聊聊情況。高二年級1班朱老師男女生宿舍衛(wèi)生紀律不容樂觀,一段時間后的轉(zhuǎn)變令人贊嘆不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經(jīng)常在網(wǎng)上溝通宿舍情況,彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學(xué)成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多,但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時的給予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衛(wèi)生中遙遙領(lǐng)先,尚主任大部時間早早就到學(xué)生宿舍,對宿舍衛(wèi)生要求嚴格,經(jīng)常到宿舍查看衛(wèi)生,對不合格的整改到滿意為止。馬明祥老師對宿舍下發(fā)衛(wèi)生整改,親自帶學(xué)生到宿舍,讓學(xué)生站在門外,挨個宿舍整改。13班馬恩來老師、9班的孫銘遠老師,對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏杰老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴老師、8班翁老師本學(xué)區(qū)在衛(wèi)生紀律對比上學(xué)期進步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問題,與學(xué)生說的情況不吻合,到宿舍核實,究竟誰對誰錯,女孩認為男老師不可到女生宿舍,你沒法核實問題。
由于時間的關(guān)系我不能一一說出,在此請我們年級主任轉(zhuǎn)達我們?nèi)w宿舍管理員對每一位班主任的感謝,感謝他們對宿管工作的支持。當(dāng)然我們的工作還需要給予理解,如今的孩子在家里過著飯來張口,衣來伸手的日子,現(xiàn)在送到學(xué)校來,很多家長對管理員的要求是高的,他們希望管理員每天為學(xué)生們打掃宿舍衛(wèi)生,每天把水沖好送到宿舍,關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電等等這些事,應(yīng)該由宿管來做,其實有些小事作為宿管而言舉手之勞,何樂而不為呢?在這樣的環(huán)境里我們也應(yīng)該放手讓他們?nèi)ュ憻挘屗麄內(nèi)ジ惺?,只有進過磨練,他們才能學(xué)會感恩,而不是一味的承包到底。
四、狠抓制度的落實,檢查工作常抓不懈。(對管理員的要求)
再好的制度如果不能落實,都將成為一紙空文,也就不能為日常管理所用,因此制度細化后,要狠抓制度的落實,對制度的執(zhí)行情況進行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作,我個人認為從四個方面做起
首先,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,與時俱進,在工作崗位上不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,,變被動服務(wù)為為主動服務(wù),以被服務(wù)者的滿意度作為檢驗我們服務(wù)工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學(xué)生的距離,達到相互理解、相互支持、共同為學(xué)生營造一個溫馨的生活環(huán)境。
其次,服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變了,服務(wù)項目增加了,服務(wù)質(zhì)量提高了,不能滿足現(xiàn)狀,沾沾自喜,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,解決新矛盾新問題、要繼續(xù)深化細化服務(wù)標準的落實,堅持常抓不懈,提高服務(wù)質(zhì)量。
然后加強自身的業(yè)務(wù)能力提高,有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本領(lǐng),是不可能成為合格的管理員的,一流的產(chǎn)品來自一流的技能,能力是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提保證,所以要想使服務(wù)標準落實到實處,就要加強自身能力的提高。
最后,加強與學(xué)生的溝通,學(xué)生是我們服務(wù)的主體,架起溝通的橋梁,有助于我們平時工作的開展,與班主任多一份溝通,工作中我們就多一份了解,多一份支持。
學(xué)校宿舍管理員工作總結(jié)范文三篇
范文一
又到一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學(xué)生公寓的一名理員,在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,秉承"一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切"的宗旨,在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷進取,時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。 首先,我認為,要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中,我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初,我認真做好學(xué)生的登記入住工作,詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來,我對很多同學(xué)都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外,通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天,及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋,我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持,工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次,我協(xié)調(diào)負責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好,滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中,我在認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上,及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次,我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時,每次遇到晚歸的同學(xué),我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記,并適當(dāng)詢問晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
此外,在過去的工作中,我也存在著一些需要改進的方面,例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈,科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意,爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后,隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步,相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
范文二
時光荏苒,回首這半年的工作,短暫但充實。作為一名管理員,我主要負責(zé)7號樓的公共衛(wèi)生、安全、紀律等方面,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、勤工助學(xué):我樓勤工助學(xué)的同學(xué)共22名,主要負責(zé)本樓立體衛(wèi)生,為確保每人各司其職,我對他他們進行了明確分工,責(zé)任到人。除了我會不定期檢查外,我還建立了一套由樓層長輔助監(jiān)督考核的量化制度,比如:
1、我們每隔一段時間會統(tǒng)一要求進行徹底的衛(wèi)生大掃除。
2、每周由各樓層長自發(fā)組織定時對各崗進行年終評優(yōu),不合格的將以口頭勸說,扣發(fā)工資等多種形式進行合理處理。
3、每周通過衛(wèi)生檢查對各層的總體衛(wèi)生指標進行比較排名,以激發(fā)樓層長的干勁,層層競爭,爭當(dāng)先進。
二、勞動實踐課。主要是配合學(xué)校的方針政策幫助分配到本樓勞動實踐課學(xué)生順利完成任務(wù)。主要包括樓內(nèi)平面衛(wèi)生、外圍衛(wèi)生和值班室,并對它們的成績進行客觀考核評價。
三、紀律。在一樓大廳值班處每天7:00-22:00每天安排2-3名同學(xué)值班:
1、非本樓人員要進行詳細登記,禁止外來人員及行為可疑者入內(nèi)。
2、本樓的公物如凳子、等物搬出要憑學(xué)生證詳細登記。
3、對可能出現(xiàn)的偶然情況及時上報處理。
四、安全。
1、白天我和各樓層同學(xué)不定時在各樓進行巡查,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象,確保各宿舍人走門鎖。
2、安排值班同學(xué)一天三查房,對本樓宿舍人數(shù)、在宿舍活動情況進行檢查記錄。
3、晚上,有我成立的以樓層長為成員的巡查小組,在熄燈后在各樓層巡視,對一些妨害同學(xué)們正常休息的行為和點蠟燭等不安全現(xiàn)象進行及時制止。
五、公物及宿舍內(nèi)設(shè)施
公共設(shè)施有各層長隨時檢查,及時上報給我,宿舍設(shè)施的保修可在值班處報修本上登記,可方便同學(xué)們隨時報修。
六、宣傳:作為管理員,我很重視建立一個我們自己特色的宿舍文化,我會定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報向同學(xué)們進行一些文化宣傳,如時事新聞、學(xué)校政策口號、安全文明、養(yǎng)生保健、優(yōu)美文章、小倡議等,深受同學(xué)們的好評。
回首這一年的工作歷程,是無比充實和精彩的,特別是四月份迎評促建那段日子讓人記憶猶新,我們對衛(wèi)生、安全、秩序等各個方面努力做到精益求精,力爭上游,付出了很多的努力,最終順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。
當(dāng)然,我也深知我的工作還有諸多不足,有待改進,比如:
1、宿舍樓內(nèi)特別是樓梯處小廣告泛濫成災(zāi),嚴重影響本樓的整潔美觀,我們應(yīng)該想辦法徹底杜絕。
2、本樓的衛(wèi)生等整體較好,但還有許多小問題,難以長期保持好。知不足而后進,我對本學(xué)期的工作有一點小的展望:
1、對勤工助學(xué)、勞動實踐課的同學(xué)要高標準、嚴要求,爭取使我們樓的衛(wèi)生成績穩(wěn)定在女生宿舍樓的前三名。
2、保證本樓秩序、安全等各方面井井有條,和諧正常,爭取為同學(xué)們創(chuàng)造一個更溫馨舒心的宿舍環(huán)境。
范文三
學(xué)生宿舍的管理,一直是一個困擾我校學(xué)生管理的的重點工作,而宿舍衛(wèi)生工作的管理,更是重中之重。今天我就把自己對學(xué)生宿舍管理的一些具體想法和做法,和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位班主任作一下簡要的匯報,以期達到拋磚引玉,促進我校宿舍管理的進一步發(fā)展,不足之處,懇請批評指正。
一、治標治本,要從思想根源上引起學(xué)生的重視。
一個人有什么樣的思想,就決定會付出什么樣的行動。所以一些學(xué)生的不良習(xí)慣,就要治標治本,先從思想入手,刨根尋源,對癥下藥。
中學(xué)生,正處于思想的成型期??紤]問題不成熟,容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習(xí)慣。而這些壞習(xí)慣正是制約著我們學(xué)生管理和宿舍管理的癥結(jié)所在。但每一個學(xué)生的內(nèi)心深處,更渴望自己的被承認和自我價值的體現(xiàn),他們也想做得好些,獲得別人的表揚。于是,結(jié)合學(xué)生的實際,我適時開展以下教育:
1.做人教育,常抓不懈
從思想教育開始,大講特講如何在今天做一個好學(xué)生、如何在今天做一個讓家長放心的好孩子,如何加強自己的思想水準,建立正確的道德觀和價值觀。我告訴他們:“今天你做好了,就有很多同齡人,也就是你明天的競爭對手就被遠遠的甩在了身后,你也就增強了成功的幾率。只有打造過硬的個人素質(zhì)才能在將來的社會競爭中立于不敗之地?!边@里的個人素質(zhì),除了思想不落后,不可缺少的另一部分就是養(yǎng)成良好的個人學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。對于成績好的學(xué)生,我要求先成人、再做雙優(yōu)秀生;對于成績差的,我啟示他們:學(xué)習(xí)方面,由于種種原因,有差距,那么生活習(xí)慣等非智力的方面,我們還要再甘心落后嗎?
對于學(xué)生的思想疑問,如衛(wèi)生和成績的關(guān)系上,我細心的給予了解釋,這是互補的兩個方面。通過衛(wèi)生活動,培養(yǎng)了自己的細心和認真的態(tài)度,體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,不也可以獲益嗎?由于打掃得好,就不怕各種檢查,甚至不用再花時間去應(yīng)付各種檢查,學(xué)習(xí)的時間不也節(jié)省出來了嗎。對學(xué)習(xí)負責(zé)了,把對學(xué)習(xí)的態(tài)度拿出來,衛(wèi)生的打掃和保持也會做得更好,最起碼不會拖拉,能少用時間做好,獲得效率的提高不更好嗎。
所以,抓一抓做人教育,我們可能會有意想不到的收獲。
2.盡可能熟悉每一個學(xué)生的生活習(xí)慣,及時有針對性地提出改進意見。
可能無論我們怎樣要求,總有學(xué)生不能按時完成任務(wù),或做得不盡如人意。這時,我們不能只顧劈頭蓋臉的批評,要和他仔細分析產(chǎn)生這種情況的原因,如因貪玩,應(yīng)付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭,分清利害關(guān)系,讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
3.開展“你就是別人的環(huán)境”主題活動。
對于學(xué)生生活環(huán)境的重要組成部分,宿舍環(huán)境的建設(shè),也是非常重要的??赡軐W(xué)生無意識的一些動作,就影響了整個宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學(xué)生說:換位思考吧,你,就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生,為別人服務(wù),需要別人的珍惜與維護;別人也要打掃衛(wèi)生,為你服務(wù),你也要學(xué)會維護和珍惜。這樣,就可以節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時間。環(huán)境好了,心情愉悅,又保證了正常的休息,進一步就會在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生良好的效率?;顒娱_展以來,宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
二、多進行縱橫的比較,激發(fā)學(xué)生爭強好勝的意識。
學(xué)生的這個年齡階段,完全可以通過和本班宿舍或其他班級的對比,確定長處,指出不足,提出期望,激發(fā)他們爭強好勝的意識。有時,個別宿舍整理的不盡人意,我就讓舍長領(lǐng)著其他同學(xué)參觀整理的很好的宿舍,并告訴他們,一樣是學(xué)生,一樣的集體宿舍,為什么別人可以做好我們就不行呢?我們應(yīng)該做得更好!參觀回來,不用我再多說什么,學(xué)生自己的要求與進步就十分明顯了。
三、對學(xué)生作好的一方面,要及時給予肯定和表揚。
“好學(xué)生是夸出來的”,對于做得好的學(xué)生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定,最好還要適當(dāng)?shù)闹赋霾蛔?,也就是今后努力的方向。讓學(xué)生即受到鼓勵,樂于付出努力,又不會輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間:早操結(jié)束,課間操集合,準自習(xí)之前,班會,查午晚休的時候具體到個別宿舍,個別床鋪等等。真的,你可以看出,被表揚過的學(xué)生數(shù)天之內(nèi)無論學(xué)習(xí)、精神、自我要求都會上一個層次;被表揚過的宿舍能達到整個月都做得十分好。
四、我和學(xué)生所做的一些具體工作。
1.明確打掃順序,防止短時間的重復(fù)打掃。
由上到下,由陽臺到門口,先床鋪后地面的順序。
2.安排值日,分工明確
舍長全權(quán)負責(zé),我指導(dǎo)詳細公平的進行分工,值日生對當(dāng)天的宿舍工作要盡職盡責(zé)。
3.加強相互監(jiān)督、相互協(xié)助
結(jié)合:你就是別人的環(huán)境主題教育,形成良好的輿論環(huán)境,做好相互監(jiān)督工作,及時提醒;或針對一些特殊的情況,讓其他同學(xué)及時對值日生給予幫助。樹立良好的整體意識,加強了集體榮譽感的培養(yǎng)。
4.從嚴要求,重在落實
5.不定期抽查
如早飯后下午第一節(jié)課時間抽查結(jié)果要及時分情況面向全體或單獨對個人通知,讓學(xué)生知道你很負責(zé)。并責(zé)令他們限期整改。
6.加大精神和物質(zhì)投入
讓學(xué)生感到你實實在在的是為了他們好如舉例:早飯空,你去了,和他們一起整理,就是很簡單的整整床鋪,也會給他們動力的。
另外,做的工作要讓他們知道,如被鎖在學(xué)生宿舍,我開玩笑似的說過以后,學(xué)生就記住了,“以后不能再讓老師被鎖在里面了?!奔皶r打掃做得越來越好。再如用壞的物品,自備了維修包,以便及時維修等。
此次打掃,為學(xué)生準備好刷廁所的必需品等,學(xué)生自己就刷的十分干凈了。要讓學(xué)生感覺:“我們確實十分重視”他們自然也就十分重視了,一重視,就會出效果。
五、十分重要的繼續(xù)保持活動
在此次學(xué)校治理的大環(huán)境下,我們的宿舍衛(wèi)生工作上了一個新臺階,可以說,煥然一新。那么,如何把這種局面維持下去呢?需要我們每一個人,尤其是班主任來思考、計劃、付諸實施。最重要的,仍然是重視。
六、宿舍管理工作的幾點建議
1.繼續(xù)倡導(dǎo)生活環(huán)境對于學(xué)習(xí)的重要性。
2.及時維修宿舍損壞部位,上報了,維修的不及時,學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)會對班主任產(chǎn)生誤會。
3.解決宿舍晾曬衣服的難題。
總之,通過對各宿舍的參觀學(xué)習(xí),我們更看到了許多宿舍的優(yōu)點,這些正是我們以后所要學(xué)習(xí)的地方。我們也相信,只要我們思想重視、付出努力、常抓不懈,我們四中的宿舍管理工作會再上一個新臺階,我們四中的學(xué)生管理的各項工作,也會因此次活動的成功開展而做得更好。相信四中的明天會更好!
宿管工作是學(xué)校管理工作的重中之重,只有宿舍管好了,領(lǐng)導(dǎo)和老師們才能吃上一口安心飯,睡上一個放心覺。這段時間在宿管工作上,抓得實,抓得細,管得嚴。取得了很好的成績,具體做了以下幾方面的工作:(Www.jt56w.com 檢討書大全)
一、首先是領(lǐng)導(dǎo)思想重視,認識清楚工作。
扎實把宿管工作當(dāng)作學(xué)校的一次重要工作來抓,把宿管員當(dāng)作一個教育工作者,學(xué)生管理者來看待,從競聘工作、培訓(xùn)上崗、制度管理、組織督察,環(huán)環(huán)相扣,有力地保障了宿管工作的順利開展。
二、從源頭抓起,年年有新意,屆屆有提高。
在管理上,過去選用后勤人員管理,限于工作能力和古今,經(jīng)常吵吵鬧鬧,領(lǐng)導(dǎo)費心多,工作難推動。后來勤抽調(diào)專人管理,工作大有起色,各項管理規(guī)章制度得已健全、落實。今年我們更進一步,從宿管員中選拔責(zé)任心強,能力突出的同志,管理日常工作,工作方式從“給我沖”變成了“跟我來”,由于管理者也是參與者,心貼得更近,聯(lián)系更緊,各項工作抓得更實在,更細致,更完善了。宿管員和學(xué)校、宿管員與宿管員之間關(guān)系更融洽了。
三、抓衛(wèi)生工作,天天查周周抓,月月評比。
首先,每天早上宿管員要督學(xué)生室內(nèi)衛(wèi)生要打掃,床鋪要整理,衛(wèi)生間要沖洗,物品要擺放整齊,并在宣傳欄公告,情況嚴重的一個電話到年級辦,學(xué)生停課也要馬上回來返工,搞了一兩次以后,形成了習(xí)慣就好辦了。其次,每天上午把公共場所、樓梯、過道、廁所、洗漱間衛(wèi)生,由宿管員全面細致地打掃一遍,學(xué)校管理人員作一次巡查紀錄,下午再做一次保潔工作,或?qū)πl(wèi)生死角加以突擊一下。每月或節(jié)假日放假,天上要掃,墻上抹,地下要洗,床上桌上要整理,衛(wèi)生工作搞徹底。
四、學(xué)生管理方面
要求熟悉情況,對所管理的學(xué)生要全面了解,給制好住宿圖,某棟住的是那個年級某層住的是那幾個班,某班住那幾個寢室,每個寢室室長是誰,每個床鋪住的是那個學(xué)生,每個學(xué)生對應(yīng)的班主任電話、年級管理人員的電話,問題學(xué)生名單,位置都要心中有本帳,發(fā)現(xiàn)問題能按圖索驥,綱舉目張,馬上能落實到人、到班。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。凡宿管員報上來的嚴重違紀的,報一起重視一起,處理一起。大事積極管,小事不放松,每天早上督促學(xué)生起床,一到早操時間立即鎖門,未出門的學(xué)生作遲到處理,由年級辦或班主任來領(lǐng)取。白天嚴防異姓同學(xué)竄門,對請假回寢室的學(xué)生需掛班主任的批條,方能放進,對來訪、送東西的家長、親友進行登記,晚上對歸寢情況及晚寢紀律進行督導(dǎo)。對學(xué)生突發(fā)疾病等情況及時協(xié)助處理,辛勤的耕耘,獲得豐厚的回報,寢室員對學(xué)生的關(guān)心,也獲得了學(xué)生和家長的支持、肯定。
一年來,學(xué)生宿舍管理科在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力配合下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,堅持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則,以育人為核心,以服務(wù)為宗旨,以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段,積極致力于營造良好的育人環(huán)境。
一、圍繞中心,服從大局,做好公寓調(diào)整及管理服務(wù)工作
1、基本完成宿舍調(diào)整工作有力確保了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。
2、順利實施宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),加強對學(xué)生的管理。
二、完善制度,規(guī)范程序,加強管理,探索新形勢下的公寓管理新模式
1、堅決落實“依法治校”原則,注重加強制度建設(shè)
2、與時俱進,開拓創(chuàng)新,繼續(xù)探索公寓管理新模式。
3、完善服務(wù)體系,實現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。充分調(diào)動學(xué)生的積極性,嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動,現(xiàn)已經(jīng)完成了標兵宿舍展示,宿舍安全、衛(wèi)生、裝飾評比大賽,文明宿舍建設(shè)座談等活動,其它活動也將陸續(xù)開展。
三、進一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作
1、加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作,我們注重正面引導(dǎo)。
2、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患,宿管建立了例常巡查制度,于每周一對各宿舍進行安全巡查。
3、重視安全管理工作。
四、存在的問題及不足
在我們完成任務(wù)、取得成績的同時,應(yīng)該看到我們的工作中依然存在許多不足,例如:學(xué)生住宿條件有待進一步改善;宿舍內(nèi)部衛(wèi)生情況難以令人滿意,文明宿舍建設(shè)尚有差距;對學(xué)生宿舍衛(wèi)生、紀律獎懲力度有待進一步加強;學(xué)生公寓管理的各項規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧即將過去一年,我們在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉(zhuǎn)的同時,為學(xué)校的工作大局做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到,成績有限,差距很大!展望未來,我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標和工作中心,服從大局,積極探索、開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
一、全心全意為學(xué)生服務(wù),做好學(xué)生宿舍安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、住宿紀律、思想教育等宿舍管理和服務(wù)工作。各樓棟宿管員必須以做好本樓棟工作為原則,相互學(xué)習(xí)與交流,團結(jié)協(xié)作努力達到“內(nèi)務(wù)整潔、管理有序、水電節(jié)約、關(guān)系融洽”的要求。
二、負責(zé)學(xué)生宿舍值班工作,確保24小時值班,按作息時間規(guī)定開關(guān)宿舍大門,每天按規(guī)定的時間檢查宿舍安全、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,并作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
三、熱情接待來客,主動向來客介紹學(xué)生在校自我管理及生活情況,并做好登記工作防止不明身份者進入宿舍,嚴禁校外推銷人員進入宿舍,學(xué)生宿舍原則上不接待異性。
四、各樓棟宿管員負責(zé)所屬范圍內(nèi)各宿舍學(xué)生的全面管理,遵守《學(xué)生手冊》有關(guān)規(guī)定,督促指導(dǎo)學(xué)生遵照執(zhí)行,每天檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,并公布檢查結(jié)果,督促學(xué)生按時、認真打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,確保宿舍整潔干凈;維持宿舍良好的生活秩序,對違紀學(xué)生要進行批評教育,情節(jié)嚴重的及時向?qū)W生科反映。
五、關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活情況,耐心細致的做好學(xué)生的思想工作,經(jīng)常找學(xué)生談心,了解學(xué)生的生活情況,幫助學(xué)生解決生活上的困難,做學(xué)生的貼心人,并把有關(guān)情況及時反饋給學(xué)校。
六、做好宿舍公共設(shè)施的登記、保護和檢查工作,做好宿舍鑰匙的保管和發(fā)放工作,協(xié)助學(xué)校做好宿舍財產(chǎn)的保管工作。
七、力所能及地做好宿舍的日常維護工作,協(xié)助后勤服務(wù)中心做好水電、家具的報修工作。
八、做好宿舍區(qū)的防盜、防火、防破壞等安全保衛(wèi)工作,嚴格控制使用明火及高功率電器,妥善處理突發(fā)事件(包括學(xué)生生病等),并及時向班主任、值班老師反映。
九、完成學(xué)校交辦的其他工作。
在酒店領(lǐng)導(dǎo)和人事部的領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,我以高度的責(zé)任感,努力完成各領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作。20xx年是酒店的籌備階段,員工宿舍分散的比較散且宿舍條件不是很優(yōu)越,況且每套宿舍的條件都不一樣,為了更好的服務(wù)員工,讓他們住的安心,住的滿意,我們?yōu)槊刻姿奚岚惭b了熱水器,電風(fēng)扇,飲水機。宿舍安全是我們一直強調(diào)的,對那些私拉電線,使用大功率電器,我們以教育引導(dǎo)為主,并對宿舍進行排查,發(fā)現(xiàn)使用大功率電器立即沒收,今年已沒收熱的快3件,對宿舍的水、電、門、窗、床、鎖等都是日常要報修為員工服務(wù)的工作,并督促員工注意節(jié)水節(jié)電,做到人走燈滅,防止長流水。
但是我們完成任務(wù),取得成績的同時,也應(yīng)該看到工作中存在的不足。以下是工作中的不足和20xx年的工作計劃:
工作不足:
1、個別男生宿舍衛(wèi)生狀況難以令人滿意
2、員工素質(zhì)和管理水平有待進一步提高
3、安全管理工作還有待加強
4、有些宿舍還沒有飲水機
5、寢室失竊仍有發(fā)生
工作計劃:
1、加強自身的學(xué)習(xí),提高自己的管理水平
2、提高員工工作素質(zhì)
3、開啟文明寢室評比活動,培養(yǎng)員工集體榮譽感
4、制定新的措施把員工寢室衛(wèi)生搞好
5、盡快安排寢室的飲水機
在酒店領(lǐng)導(dǎo)和人事部的領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,我以高度的責(zé)任感,努力完成各領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作。20xx年是酒店的籌備階段,員工宿舍分散的比較散且宿舍條件不是很優(yōu)越,況且每套宿舍的條件都不一樣,為了更好的服務(wù)員工,讓他們住的安心,住的滿意,我們?yōu)槊刻姿奚岚惭b了熱水器,電風(fēng)扇,飲水機。宿舍安全是我們一直強調(diào)的,對那些私拉電線,使用大功率電器,我們以教育引導(dǎo)為主,并對宿舍進行排查,發(fā)現(xiàn)使用大功率電器立即沒收,今年已沒收熱的快3件,對宿舍的水、電、門、窗、床、鎖等都是日常要報修為員工服務(wù)的工作,并督促員工注意節(jié)水節(jié)電,做到人走燈滅,防止長流水。
但是我們完成任務(wù),取得成績的同時,也應(yīng)該看到工作中存在的不足。以下是工作中的不足和20xx年的工作計劃:
工作不足:
1、個別男生宿舍衛(wèi)生狀況難以令人滿意
2、員工素質(zhì)和管理水平有待進一步提高
3、安全管理工作還有待加強
4、有些宿舍還沒有飲水機
5、寢室失竊仍有發(fā)生
工作計劃:
1、加強自身的學(xué)習(xí),提高自己的管理水平
2、提高員工工作素質(zhì)
3、開啟文明寢室評比活動,培養(yǎng)員工集體榮譽感
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤的支持、關(guān)心下,在學(xué)院后勤指導(dǎo)下,開展了一系列工作,努力引導(dǎo)宿管會成員不斷學(xué)習(xí),給公寓學(xué)生做思想工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員的認可,現(xiàn)將這段時間的工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)修養(yǎng)
作為宿管,首先要各成員學(xué)習(xí)宿舍管理規(guī)度,只有提高自身修養(yǎng),從自身行為做起,才能有資格去管理學(xué)生。因為我們工作時間比較特殊,不像學(xué)生會是利用白天時間工作,我們宿管的工作時間都是在晚上別人休息的時候工作,工作比較辛苦,在工作中難免出現(xiàn)情緒波動,這就讓我們生活輔導(dǎo)員以及副主任不斷的給大家做思想工作。在宿管會成立以來,不斷深入辦公室和領(lǐng)導(dǎo)討論工作上的細節(jié)問題,也和宿舍學(xué)生相互交流,逐步了解學(xué)生的生活問題以及思想動態(tài),有利于宿管在今后開展工作。平時以高標準嚴格要求自己,工作學(xué)習(xí)積極進取,倡導(dǎo)求實精神,不要認為個別學(xué)生捉住平時工作出現(xiàn)管理的錯誤,不要為了受到影響就對工作的不積極性,要用實際情況地協(xié)調(diào)心理壓力,做好個人思想問題。
二、踏實認真工作,積極努力創(chuàng)新
我們踏實認真工作,有理可說,慢慢做好學(xué)生思想工作,堅持執(zhí)行值班制度以及考勤制度,做到責(zé)任到位。也堅持每周給各部門部長開例會,每兩周全體成員開例會,討論工作中所遇到問題,以及工作分配出現(xiàn)的漏洞,也能得到及時解決,不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”,從細節(jié)上做到分工明確,讓每位成員在工作當(dāng)中得到鍛煉。注重實踐工作,不斷進行工作交流,同時也派代表到基地宿舍學(xué)習(xí)基地宿管會的管理模式與工作計劃。同時,宿管會還不斷向?qū)W生會與團委干部進行工作交流,學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗。以提高宿管會的工作質(zhì)量,讓大家拓展視野,增長才干,達到鍛煉自己的目的,為以后工作做好準備
三、正視工作不足,努力迎頭趕上
工作上的失誤和不足,主要是我們對一些問題的認識不夠明確,經(jīng)驗不足。對外宣傳,工作力度不夠。遇到復(fù)雜事情時,沒有找到正確的處理方法。以上就是近期的工作總結(jié)。如有不足,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能及時的提示與指導(dǎo)。
回顧開學(xué)到現(xiàn)在,宿管部的一切工作都進行得很順當(dāng)。僅管部門的干事比較少,人手不足,但是在督查部與生活部的關(guān)懷下,進行了一些人員的調(diào)動,我們順當(dāng)?shù)赝瓿闪嗣吭聦Υ笠淮蠖信奚岬臋z查,在確定的程度上熬煉了干事們的膽識、與人相互溝通的力氣。雖然干事不是很多,但是,干事們對待工作認真負責(zé),讓我感到特別地欣慰。在開展宿舍檢查以來,干事們與人相互溝通的力氣強了,學(xué)習(xí)力氣強的.。而我們部門,也跟督察部與生活部合作,讓干事去督察、生活部幫忙,檢查早讀晚修,檢查教室衛(wèi)生,讓干事了解其他部門的工作狀況,工作的范圍比較寬敞,提高他們的力氣,并讓他們從中學(xué)習(xí)。
從開學(xué)到現(xiàn)在,我部門主要做了以下幾個方面的工作:
一、常規(guī)工作:
1、定期開會,準時總結(jié)工作、布置任務(wù),定期召開例會,確定優(yōu)點,指出不足,明確今后工作重點,提升各位干事工作水平。
2、為了給同學(xué)們締造一個良好的學(xué)習(xí)、生活設(shè)施齊全的環(huán)境。我部門每月都會進行兩次的宿舍檢查、管理工作。為了達到督促同學(xué)們締造一個良好的學(xué)習(xí)、生活設(shè)施齊全的環(huán)境,我們將檢查的結(jié)果準時統(tǒng)計整理,準時向?qū)W校以及有關(guān)老師反映宿舍的檢查狀況。
3、這學(xué)期開頭,我們著重熬煉干事的辦事力氣,讓干事們自己支配宿舍檢查的時間,設(shè)計宿舍文化節(jié)的邀請函等,讓干事們充分發(fā)揮自己的力氣。
二、課余活動:
我部門參預(yù)了媒體學(xué)院學(xué)院首屆宿舍文化節(jié)的會場布置活動。
最終,在接下來的工作中,我們照舊連續(xù)努力,做到最好!
一年來,同學(xué)宿舍管理在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,堅持訓(xùn)練、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則,以育人為核心,以服務(wù)為宗旨,主動致力于營造良好的育人環(huán)境,宿舍管理工作總結(jié)。
一、圍繞中心,聽從大局,做好公寓調(diào)整及管理服務(wù)
1、基本完成宿舍調(diào)整工作有力確保了學(xué)校的平平穩(wěn)定大局。
2、順當(dāng)實施宿舍晚間熄燈制度。協(xié)作校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),加強對同學(xué)的`管理。
二、完善制度,規(guī)范程序,加強管理,探究新形勢下的公寓管理新模式
1、堅決落實“依法治?!痹瓌t,留意加強制度建設(shè)
2、與時俱進,開拓創(chuàng)新,連續(xù)探究管理新模式。
3、完善服務(wù)體系,實現(xiàn)向同學(xué)“自我訓(xùn)練、自我管理、自我服務(wù)”的延長。充分調(diào)動同學(xué)的主動性,嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動,現(xiàn)已經(jīng)完成了標兵宿舍呈現(xiàn),宿舍平安、衛(wèi)生、裝飾評比大賽,文明宿舍建設(shè)座談等活動,其它活動也將間續(xù)開展。
三、進一步做好同學(xué)宿舍的平安與穩(wěn)定工作
(1)加大宣布傳達力度。對于平平穩(wěn)定工作,我們留意正面引導(dǎo)。
(2)加強檢查與修理。為杜絕平安隱患,宿管建立了例常巡查制度,于每周一對各宿舍進行平安巡查。
(3)重視平安管理工作。
四、存在的問題及不足
在我們完成任務(wù)、取得成果的同時,應(yīng)當(dāng)看到我們的工作中照舊存在許多不足,例如:同學(xué)住宿條件有待進一步改善;宿舍內(nèi)部衛(wèi)生狀況難以令人滿意,文明宿舍建設(shè)尚有差距;對同學(xué)宿舍衛(wèi)生、紀律獎懲力度有待進一步加強;同學(xué)管理的各項規(guī)章制度需要連續(xù)完善和規(guī)范。
回顧即將過去一年,我在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉(zhuǎn)的同時,為學(xué)校的工作大局做出了確定貢獻。但我們糊涂地熟識到,成果有限,差距很大!展望將來,我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標和工作中心,聽從大局,主動探究、開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
時間荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間就到了20xx年,在過去的半年中,宿管部各成員本著服務(wù)同學(xué)的宗旨,精彩的完成了本學(xué)年的任務(wù)。雖然宿管部工作性質(zhì)單一,但管理難度很大,在兩位部長及各位委員的`努力下我們?nèi)〉昧丝上部少R的成果。為此,在前面的半個學(xué)期我部門主要做了以下幾個方面:
1、常規(guī)檢查
宿管部堅持定期召開例會,準時總結(jié)工作、布置任務(wù),確定優(yōu)點,指出不足,明確今后工作重點,提升宿管部委員工作水平。另外,針對20xx級同學(xué)內(nèi)務(wù)整理總體較差,宿管部在本學(xué)期勞動周期間對20xx級同學(xué)宿舍進行了嚴格檢查,并對較差宿舍進行了通報批判。此舉對同學(xué)們起到了嚴峻的警告作用,宿舍內(nèi)務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn),為同學(xué)們營造了一個更好的休息環(huán)境。另外,針對大功率用電器頻繁使用的問題,宿管部對北公寓一號樓,北公寓六號樓以及校內(nèi)九號樓進行了多次抽查,以此警告同學(xué)們平安用電,效果特殊明顯。
2、運動會
20xx年上半學(xué)期,曲阜師范高校第四屆運動會隆重召開,為了保障運動會順當(dāng)召開,同學(xué)會各個部門分工明確,全體成員共同努力。在此活動中,宿管部負責(zé)休息區(qū)內(nèi)運動員的飲水事宜,同時協(xié)作其他部門提示運動員準時檢錄。在運動會開展的兩天之內(nèi),雖然天氣酷熱,但是各委員無一缺席,特殊精彩的完成了運動會中的任務(wù),未出任何差錯及紕漏,為運動員供應(yīng)了一個較好的休息環(huán)境。
3、畢業(yè)生晚會
20xx年x月,又是一個離別的日子。20xx屆畢業(yè)生晚會隆重召開。在晚會舉辦過程中,宿管部負責(zé)主持人服裝的看管以及協(xié)調(diào)紀檢部維持檢票口秩序,在整個晚會中未出任何差錯,全體委員對待工作認真負責(zé),為晚會的順當(dāng)進行立下了汗馬功勞,并贏得了贊贊助商的好評。
當(dāng)然成果只代表過去,本部門會繼承優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚吃苦耐勞的精神,創(chuàng)出佳績。在老師的指導(dǎo)和關(guān)懷下,在我們的共同努力和勞動下,在其他各部門的共同合作和關(guān)懷下,我們物理工程學(xué)院的明天將會更加輝煌!
眾所周知“細節(jié)決定成敗”隨著中學(xué)生公寓管理社會化進程的不斷推進,xx高級中學(xué)于20xx年的8月1日全面接管了自己的學(xué)生公寓管理工作。時至今日已經(jīng)有四個月了,首先我介紹一下我們這支隊伍的組成。
一是沿用了物業(yè)公司的一批能力較強的員工
二是招聘了部分新員工
三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的三位老教師。
自接管以來,我們宿舍這一塊,在劉校、王主任、傅主任的大力支持下,陸續(xù)建立健全了一系列各項規(guī)章制度,覆蓋到各崗位,而要真正落實到這些制度,必須從細微之處入手,從點滴抓起,做艱苦細致的工作。我的老公也是做物業(yè)的,有時我們在探討工作時,他常常對我說,“海不擇細流,方能成大山,山不拒細壤,方能就其高。細細想來,在平時的工作中,只有重視細節(jié),研究細節(jié),關(guān)注細節(jié),解決細節(jié),注重細小工作的積累,才能夠達到科學(xué)化管理的要求?,F(xiàn)就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的匯報,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、建立健全各項管理制度
為了讓日常的`管理工作有章可行,有據(jù)可依,使管理更加科學(xué),服務(wù)更加規(guī)范,宿舍建立了各項規(guī)章制度。如《南京市xx高級中學(xué)學(xué)生住宿管理規(guī)定》、《南京市xx高級中學(xué)學(xué)生住宿獎懲規(guī)定》等,在制度落實的過程中,不是急于求成,而是穩(wěn)打穩(wěn)扎,切切實實的做好此項工作,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1、細化崗位職責(zé)
針對中學(xué)生公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點,形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿,相互交融的工作制,管理對象按年級、樓層落實到人,明確每位員工的工作職責(zé)和服務(wù)對象,把工作任務(wù)切切實實細化到人,做到事事有人管,件件有人抓,細化崗位職責(zé),有助于對員工工作的監(jiān)督考核,促進各項工作的有效開展,提高服務(wù)的整體質(zhì)量。
2、細化服務(wù)標準
根據(jù)中學(xué)生的自身特點及中學(xué)教學(xué)的實際狀況,本學(xué)期我們把員工的照片與服務(wù)理念實行上墻制,同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定,其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重,也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務(wù),逐條都有具體要求,日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現(xiàn)出來。
二、設(shè)施設(shè)備的完善
目前我們的宿舍一般的情況下住8人,人多物品多,由于設(shè)施設(shè)備的不完善,給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難,比如毛巾、衣服、盆等的擺放,在查衛(wèi)生的過程中都是一些比較棘手的問題,本學(xué)期王校、劉校親自到宿舍了解學(xué)生打開水的情況,為了不使學(xué)生跨樓層打水,對開水機進行了調(diào)整,確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架,解決了床頭掛毛巾,鈍化了學(xué)生之間因水滴在床上而產(chǎn)生的矛盾。考慮到住北邊陽臺學(xué)生晾衣服的實際困難,又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學(xué)校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設(shè)施設(shè)備。
三、宿舍衛(wèi)生、紀律的檢查
本學(xué)期我們細化了宿舍內(nèi)務(wù)、紀律的評分細則,內(nèi)務(wù)的評分細則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項常規(guī)進行考核,紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進行考核,為了使學(xué)生對宿舍各項考核很明了,管理員在每個宿舍衛(wèi)生間那一方墻上,粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)四化標準、住宿生獎懲規(guī)定、內(nèi)務(wù)、紀律評分細則,對每天檢查中有問題的、沒有問題的,當(dāng)天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。
四、狠抓制度的落實,檢查工作常抓不懈。(對管理員的要求)
再好的制度如果不能落實,都將成為一紙空文,也就不能為日常管理所用,因此制度細化后,要狠抓制度的落實,對制度的執(zhí)行情況進行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作,我個人認為從四個方面做起
首先,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,與時俱進,在工作崗位上不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,,變被動服務(wù)為為主動服務(wù),以被服務(wù)者的滿意度作為檢驗我們服務(wù)工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學(xué)生的距離,達到相互理解、相互支持、共同為學(xué)生營造一個溫馨的生活環(huán)境。
其次,服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變了,服務(wù)項目增加了,服務(wù)質(zhì)量提高了,不能滿足現(xiàn)狀,沾沾自喜,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,解決新矛盾新問題、要繼續(xù)深化細化服務(wù)標準的落實,堅持常抓不懈,提高服務(wù)質(zhì)量。
然后加強自身的業(yè)務(wù)能力提高,有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本領(lǐng),是不可能成為合格的管理員的,一流的產(chǎn)品來自一流的技能,能力是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提保證,所以要想使服務(wù)標準落實到實處,就要加強自身能力的提高。
最后,加強與學(xué)生的溝通,學(xué)生是我們服務(wù)的主體,架起溝通的橋梁,有助于我們平時工作的開展,與班主任多一份溝通,工作中我們就多一份了解,多一份支持。
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