我們該怎么去寫活動方案呢?為了達(dá)成一個(gè)階段的任務(wù)。我們第一任務(wù)就是做一份方案。我們聽了一場關(guān)于“營銷策略方案”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識會更加全面!
營銷策劃、營銷策略、營銷方案,三者的區(qū)別
1、品牌策劃本身并非是一個(gè)無中生有的過程,而是把人們對品牌的模糊認(rèn)識清晰化的過程。
2、財(cái)務(wù)目標(biāo):
3、營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
4、分類不同
5、營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動。02.營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),對一定時(shí)期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。
6、營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程。
7、戰(zhàn)略是有策略的戰(zhàn)略,執(zhí)行是策略項(xiàng)下的執(zhí)行;戰(zhàn)略是本,策略是綱,執(zhí)行是目。
8、其次,戰(zhàn)略和策略的區(qū)別在于:戰(zhàn)略需要減法,而策略需要做加法。戰(zhàn)略的目的是要在眾多的道路中選對一條,然后走下去;而策略則是面對一個(gè)具體的目標(biāo),應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行攻打,最終占領(lǐng)它。
9、c強(qiáng)調(diào)的是市場營銷中的以客戶為中心更好的服務(wù)客戶。
10、促銷:促銷方式。
11、營銷活動(時(shí)間)安排。
12、(3)營銷策劃的時(shí)間。
13、(1)市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價(jià)格/利潤空間等。
14、威脅:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。
15、基本格式是:××銀行關(guān)于××××營銷策劃書
16、要突出創(chuàng)新。不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
17、r&d:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。
18、營銷戰(zhàn)略是指:企業(yè)根據(jù)市場實(shí)際需求,結(jié)合品牌戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略,來制定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。即所謂的銷售目標(biāo)分配,為了完成營銷戰(zhàn)略,需要將產(chǎn)品,渠道,價(jià)格,促銷進(jìn)行很詳細(xì)的規(guī)劃。
19、營銷策略,是配合企業(yè)完成企業(yè)戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略而制定的很多種方案策略,也就是營銷策略。
20、營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
21、營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),通過企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心。
22、市場策劃是指在市場營銷的基礎(chǔ)上,制定具體的市場推廣計(jì)劃和營銷策略,包括市場定位、目標(biāo)群體、營銷渠道、推廣方式、廣告投放等方面的規(guī)劃和實(shí)施。市場策劃的目的是為了實(shí)現(xiàn)市場營銷的目標(biāo),提高產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)的品牌價(jià)值和競爭力。
23、市場營銷和市場策劃雖然有一定的關(guān)聯(lián),但是兩者是不同的概念。
24、(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
25、實(shí)事求是的講,許多人對營銷人的形象仍然停留在死纏爛打讓你交錢買一件并不需要的產(chǎn)品這一形象?,F(xiàn)在好多人,總是對營銷人呲之以鼻,以為沒什么技術(shù)含量,就是靠人海戰(zhàn)術(shù)甚至一些小伎倆對消費(fèi)者進(jìn)行銷售攻勢。其實(shí),我們都對營銷的概念有太多的誤解。營銷是什么?首先我們要區(qū)別營銷、促銷和銷售各是什么。營銷,在英文中是marketing,market是市場的意思。市場中包括買家和賣家,或者說生產(chǎn)者和消費(fèi)者,買賣雙方不但包括普通消費(fèi)者,企業(yè)間的交易也應(yīng)視為營銷的一部分。因此說來,營銷應(yīng)包括從產(chǎn)品概念提出、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、零件采購、組裝、運(yùn)輸、廣告、終端銷售等所有環(huán)節(jié)。營銷的目的就是為了更好地使所有流程完美運(yùn)行。促銷,在英文中是promotion,有促進(jìn)、推動的意思。促銷是4P里的一個(gè)概念,和產(chǎn)品、渠道、價(jià)格是并列關(guān)系,促銷的目的就是用降價(jià)、媒介推廣、渠道擴(kuò)張等行為在中短期內(nèi)提升產(chǎn)品銷售,并不是一種長期的固定經(jīng)營態(tài)勢。銷售,在英文中是sale,就是單純的“賣”的動作,我們大多數(shù)對營銷的理解還停留在銷售或者是促銷的概念,看小了概念,就導(dǎo)致對營銷行為的局限性,導(dǎo)致營銷活動總在圍繞技術(shù)含量低、增值服務(wù)差的促銷層面,這樣的話,營銷人頂多就是個(gè)銷售員、促銷員,難以對企業(yè)、產(chǎn)品進(jìn)行增值,失去了營銷應(yīng)有的意義。營銷是戰(zhàn)爭,具有系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性,需要從生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、技術(shù)、物流、渠道等多方面進(jìn)行統(tǒng)籌安排;促銷是戰(zhàn)役,具有周期性、決定性、統(tǒng)籌性,需要營銷部門策劃和銷售部門、公關(guān)部門配合實(shí)施;銷售是戰(zhàn)斗,有著日常性、長期性,需要整個(gè)銷售部門在企業(yè)需求的指導(dǎo)下長期堅(jiān)守。從營銷、促銷再到銷售,是從宏觀到微觀的一個(gè)過程,促銷和銷售是營銷活動中個(gè)重要的末端環(huán)節(jié)。廣大營銷人需要以宏觀的視野去謀劃營銷戰(zhàn)略,以微觀的視野去組織促銷、銷售活動。作者簡介:王爽,上海交大安泰經(jīng)管學(xué)院工商管理博后,管理學(xué)博士,研究方向市場營銷。
26、兩者并不沖突,因?yàn)槭滓然?p的基礎(chǔ),然后可以再以客戶為中心展開制定策略。
27、項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
28、市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略
29、市場營銷又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說,市場是營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
30、我們經(jīng)常研究戰(zhàn)略,實(shí)際上應(yīng)該是經(jīng)常檢討策略。在面臨選擇時(shí),避免戰(zhàn)略項(xiàng)下的盲動,管理層應(yīng)做更多地思考。有些時(shí)候,管理層未做好恰當(dāng)?shù)牟邉澓椭\略,就會出現(xiàn)戰(zhàn)略的執(zhí)行不力。所以,將策略提出來研討,將大家思想集中起來,第一步做什么,第二步做什么,什么時(shí)候進(jìn)去,什么時(shí)候出來,什么時(shí)候我們可以暫時(shí)承擔(dān)一時(shí)之虧損,什么時(shí)候改變模式彌補(bǔ)戰(zhàn)略項(xiàng)下的一時(shí)虧損,都需要管理層深度思考和謀劃。作出了恰當(dāng)?shù)倪x擇,才能去推進(jìn)執(zhí)行。
營銷策劃、營銷策略、營銷方案,三者的區(qū)別
31、p是基礎(chǔ)和核心,而4c是在4p的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。
32、戰(zhàn)略:應(yīng)該是方向性的把握,而策略則是具體的動作。
33、戰(zhàn)略不常變,策略會時(shí)常調(diào)整,執(zhí)行更是千變?nèi)f化;沒有戰(zhàn)略,策略和執(zhí)行就成為無本之目;沒有策略,戰(zhàn)略就掛在墻上,沒有策略,執(zhí)行就只知干活。策略是戰(zhàn)略與具體執(zhí)行之間必不可少的環(huán)節(jié)。
34、各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
35、(1)營銷策劃的全稱。
36、營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少。
37、××××年×月×日
38、宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
39、銷售隊(duì)伍:組建與激勵機(jī)制等情況。
40、目標(biāo)市場:-
41、營銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。營銷策劃的內(nèi)容包含市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。更詳細(xì)的可參考一些專業(yè)書籍。
42、職能不同市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動、過程和體系?,F(xiàn)代管理學(xué)將營銷策劃分為營銷策劃市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)(組合)等四個(gè)方面的內(nèi)容。營銷策劃首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃。
43、廣告:宣傳廣告形式。
44、工作原理不同市場營銷主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。在市場營銷這一概念中,包括了一系列的核心概念,即需要、欲望和需求,產(chǎn)品,價(jià)值、成本和滿意,交換,關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素。營銷策劃的核心要點(diǎn)是有機(jī)組合策劃各要素,最大化提升品牌資產(chǎn)。品牌識別系統(tǒng)、品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)。來源:-營銷策劃來源:-市場營銷
45、撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
46、第三部分:營銷策劃分析
47、所以,策略比具體執(zhí)行更重要,甚至于比戰(zhàn)略更重要。急于求成,不考慮風(fēng)險(xiǎn),再好的具體執(zhí)行,戰(zhàn)略就成了誤導(dǎo)。精心策劃、認(rèn)真謀略,我們的目標(biāo)就離我們不遠(yuǎn)了。
48、營銷其實(shí)包括策劃的,策劃以銷售為終端目標(biāo),營銷和策劃更好,相當(dāng)于你學(xué)習(xí)了2個(gè)專業(yè)。營銷和策劃,都需要掌握人際關(guān)系、溝通藝術(shù)、創(chuàng)新思維的技巧,只是策劃偏重整合資源和后期執(zhí)行,營銷最主要考慮客戶消費(fèi)心理以及產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道等因素。前面的比較泛吧后面的至少會紙上談兵,營銷策劃是個(gè)新興的專業(yè)吧,更偏重是實(shí)際的為企業(yè)營銷服務(wù),市場營銷跟注重的是研究市場與營銷的原理。市場營銷與營銷策劃具體區(qū)別:一直發(fā)現(xiàn)很多人總將營銷和銷售混為一談,其實(shí)營銷的力量比銷售大的多,當(dāng)然區(qū)別也大的多。如果已經(jīng)三年都沒有業(yè)績突破了,那么趕快放放銷售吧,因?yàn)殇N售的問題有時(shí)候不是銷售自己可以解決的。
49、所以,戰(zhàn)略和策略第一個(gè)區(qū)別是:戰(zhàn)略要看方向,策略要看時(shí)機(jī)。
50、寫作指要
51、公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下):
52、(1)項(xiàng)目市場分析。
53、什么是營銷策劃
54、營銷是企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品,切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程。
55、因此,市場營銷和市場策劃是相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系,但是市場營銷更注重對市場和顧客的深入了解和滿足,而市場策劃更注重具體的營銷方案和實(shí)施細(xì)節(jié)。
56、市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領(lǐng)
57、從理論角度來說,策劃更傾向于做計(jì)劃,包括活動計(jì)劃,企業(yè)年度計(jì)劃等等,而營銷更傾向于產(chǎn)品推廣,品牌的傳播,不過現(xiàn)在一般都是說營銷策劃,兩者互相包含,有共通點(diǎn)。
58、p強(qiáng)調(diào)的是在市場營銷中,要重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道等方面展開,這個(gè)是一個(gè)完整的市場營銷策劃中必不可少的。
59、主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
60、(4)分銷狀況:銷售渠道等。
營銷策劃、營銷策略、營銷方案,三者的區(qū)別
61、不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
62、戰(zhàn)略一旦確定,執(zhí)行是至關(guān)重要的。有些時(shí)候即便戰(zhàn)略不清晰甚至不成熟,良好的執(zhí)行將會使戰(zhàn)略升級。戰(zhàn)略之后是執(zhí)行,執(zhí)行之前不應(yīng)該簡單說成是戰(zhàn)略,而是戰(zhàn)略導(dǎo)向下的策略。策略是戰(zhàn)略的執(zhí)行,但更是執(zhí)行前的執(zhí)行戰(zhàn)略。
63、第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
64、制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系;(2)把握本次營銷活動的重點(diǎn)和難點(diǎn);(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略;(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算:(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng);(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù));(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施;(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
65、(2)產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
66、今天我們講的內(nèi)部協(xié)同,這是一個(gè)戰(zhàn)略思考,大家都會認(rèn)同,都會打起精神去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求。但有些時(shí)候,真的是停留在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,或者盲目去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求。譬如,我們見到萬家的同事時(shí),經(jīng)常談到我們的產(chǎn)品能否擺在萬家的貨架上,萬家的同事說“好啊”。分手時(shí)說保持聯(lián)系,看如何干。分手后,就沒有下文。再見面時(shí),上次說的話又說一遍,時(shí)間長了,再也不說了。我認(rèn)為這里面就缺乏策劃,所以沒有執(zhí)行。
67、營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃文書。
68、(5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。
69、市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措。
70、主策劃人:×××、×××、×××
71、分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
72、品牌策劃更注重的是意識形態(tài)和心理描述,即對消費(fèi)者的心理市場進(jìn)行規(guī)劃、引導(dǎo)和激發(fā)。
73、市場營銷是指通過市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、品牌推廣、銷售渠道等手段,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和市場份額的提升的過程。市場營銷的目的是滿足顧客需求,提高企業(yè)的銷售業(yè)績和市場占有率,從而獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。
74、swot問題分析
75、策略:是從屬于戰(zhàn)略的,沒有戰(zhàn)略指導(dǎo)的策略不會有太大的價(jià)值;而戰(zhàn)略也是需要各種策略支持的,沒有看準(zhǔn)時(shí)機(jī),及時(shí)出牌,戰(zhàn)略永遠(yuǎn)只是空想。
76、第四部分:營銷策劃目標(biāo)
77、預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表:
78、行動方案
79、區(qū)別還是蠻大的品牌策劃:是通過品牌上對競爭對手的否定、差異、距離來引導(dǎo)目標(biāo)群體的選擇。是在與外部市場對應(yīng)的內(nèi)部市場(心理市場)上的競爭。
80、要突出重點(diǎn)。策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
81、針對營銷市場,營銷戰(zhàn)略是宏觀,營銷策略是微觀。
82、商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場等。
83、營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部
84、綜上所述:如何揚(yáng)長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風(fēng)險(xiǎn)。
85、戰(zhàn)略與執(zhí)行是我們每一個(gè)利潤中心的兩個(gè)基本點(diǎn)。我想說的是,戰(zhàn)略+策略+執(zhí)行,可能會更清晰的描述在戰(zhàn)略之后執(zhí)行層面的內(nèi)涵。
86、要突出買點(diǎn)。說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的買點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
87、定位:-
88、機(jī)率:市場機(jī)率與把握情況。
89、再次,戰(zhàn)略是長遠(yuǎn)而簡單的,復(fù)雜的不叫戰(zhàn)略;策略是短促而復(fù)雜的,不短促不足以把握時(shí)機(jī),不復(fù)雜不足以取得完勝。
90、C是包括顧客,成本,溝通,方便。
營銷策劃、營銷策略、營銷方案,三者的區(qū)別
91、市場營銷策劃達(dá)到的目標(biāo)
92、(2)基本問題分析。
93、第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
94、市場營銷與營銷策劃的區(qū)別:市場營銷:1.市場營銷是一種企業(yè)活動,是企業(yè)有目的、有意識的行為。2.滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營銷手段,刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求.3.分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場,確定和開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,是市場營銷活動的主要內(nèi)容。市場營銷組合中有四個(gè)可以人為控制的基本變數(shù),即產(chǎn)品、價(jià)格、(銷售)地點(diǎn)和促銷方法。由于這四個(gè)變數(shù)的英文均以字母“P”開頭,所以又叫“4Ps”。企業(yè)市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化,恰當(dāng)?shù)亟M合“4Ps”,千方百計(jì)使企業(yè)可控制的變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應(yīng),這也是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。4.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境,不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無論是什么樣的目標(biāo),都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。營銷與策劃:營銷策劃是在對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析,并有效運(yùn)用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上,對一定時(shí)間內(nèi)的企業(yè)營銷活動的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃。營銷策劃的前提條件:一、設(shè)立企業(yè)的營銷目標(biāo),即企業(yè)欲達(dá)到的理想目標(biāo)。二、要研究企業(yè)所處的營銷環(huán)境和營銷狀況。營銷策劃是對營銷活動的設(shè)計(jì)與計(jì)劃,而營銷活動是企業(yè)的市場開拓活動,它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理過程。因此,凡是涉及市場開拓的企業(yè)經(jīng)營活動都是營銷策劃的內(nèi)容。市場營銷:1、商品銷售2、市場調(diào)查與研究3、生產(chǎn)與供應(yīng)4、創(chuàng)造市場需求5、協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系。營銷企劃是在一般市場營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的“藝術(shù)”,其實(shí)際操作性更強(qiáng),它的職能:1、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況2、市場機(jī)會與問題分析3、制定營銷方案以及各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算4、開拓銷售渠道及擬定廣告宣傳5、方案調(diào)整及實(shí)施營銷策劃是市場營銷的基礎(chǔ),是指導(dǎo)營銷工作如何去做的。營銷策劃指營銷策劃是一種運(yùn)用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,達(dá)到理想目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,分析研究創(chuàng)新設(shè)計(jì)并制定營銷方案的理性思維活動。這是為實(shí)施營銷目標(biāo)而對營銷策略進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。關(guān)于營銷:營:指經(jīng)營,銷:指銷售。學(xué)營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手并不多,既懂銷售又懂經(jīng)營者更不多。營銷是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程。關(guān)于策劃:策:是指計(jì)策、謀略;劃:是指計(jì)劃、安排;連起來就是:有計(jì)劃的實(shí)施謀略。通常需組織者因時(shí)、因地制宜,集天時(shí)、地利、人和,整合各種資源而進(jìn)行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)。策劃可大可小,時(shí)間可長可短。
95、劣勢:銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。
96、策略,即策劃、謀略。尤其在面臨選擇時(shí),面臨行動前,策劃、謀略尤為重要,對戰(zhàn)略的成功實(shí)施起著決定性的作用,否則一旦選擇錯了,或選擇時(shí)機(jī)不當(dāng),或選擇順序有差,均會導(dǎo)致戰(zhàn)略的實(shí)施不力。甚至于后來,人們會懷疑戰(zhàn)略是否正確。諸多時(shí)候,大凡策略出問題時(shí),我們都去懷疑戰(zhàn)略,其實(shí)不然,我們應(yīng)該檢討策略是否正確。有些時(shí)候,我們不懷疑戰(zhàn)略,我們不懷疑團(tuán)隊(duì)的具體執(zhí)行力(這里具體執(zhí)行力指的是策略后的執(zhí)行力),但公司或多或少出些問題或者說不能令投資者滿意,為什么呢?我認(rèn)為,是對戰(zhàn)略項(xiàng)下的策略沒有研究好,沒有執(zhí)行前的策劃和謀略,或者說,策劃起來草率些,謀略起來簡單些。所以,把“戰(zhàn)略+執(zhí)行”細(xì)分為“戰(zhàn)略+策略+執(zhí)行”,將會使我們的思路更清晰,將會使我們的戰(zhàn)略步入快車道。
97、想要弄明白營銷戰(zhàn)略和營銷策略有什么區(qū)別,首先要知道二者的含義。
98、在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
99、產(chǎn)品線:-
100、主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
101、(2)營銷策劃的部門與策劃人。
102、目前營銷狀況
103、服務(wù):售后客戶服務(wù)。
104、第一部分:營銷策劃方案封面
105、戰(zhàn)略營銷只是營銷的一個(gè)重要手段,是想要在戰(zhàn)略層面上取勝對手的方法論,解決的是如何才能到達(dá)。是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段和路徑。營銷戰(zhàn)略是世界觀,戰(zhàn)略營銷是方法論。
106、同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
107、二者的區(qū)別是:
108、又譬如,我們有些事情是“求”我們的客戶(如用戶、政府、金融等部門),但一味的去“求”,可能收效一般。如果經(jīng)過策劃,既使事情朝著我們的預(yù)期發(fā)展,同時(shí),對方還感覺到事情已體現(xiàn)出我們的支持,這有多好,這就是真正的雙贏。
109、分類不同市場營銷又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說,市場是營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),通過企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心。
110、制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動組織、開展的腳本。
111、營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
112、再譬如,我們收購目標(biāo)企業(yè),這既符合戰(zhàn)略要求,同時(shí)內(nèi)部資源或集團(tuán)資源又能滿足并購后的發(fā)展所需。目標(biāo)企業(yè)得知后非常積極,乃至于地方政府都會出面表示,華潤收購后,政府提供什么樣的支持等,由于地方政府與目標(biāo)企業(yè)的策劃,我們又可能缺乏精心細(xì)致的策劃,而“落入”對方的“策劃圈”,最后導(dǎo)致我們的戰(zhàn)略實(shí)施受阻。上面定了可以干,但上面不會去定如何干,最后由于策略欠妥我們沒能干好,上面還可能檢討是否定錯了,其實(shí)非也。既非上面定錯了,也非我們不努力,而是我們沒有去認(rèn)真策劃,認(rèn)真選擇、認(rèn)真謀略。
113、主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,.錯開自身的弱項(xiàng)。
114、定價(jià):產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等。
115、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)略營銷的意思不一樣,主要區(qū)別是:營銷戰(zhàn)略是為營銷工作指明方向和目標(biāo),是指導(dǎo)方針。解決的是從哪里來,要到哪里去的問題。
116、策劃是策略、籌劃、謀劃或者計(jì)劃、打算,它是個(gè)人、企業(yè)、組織結(jié)構(gòu)為了達(dá)到一定的目的,充分調(diào)查市場環(huán)境及相關(guān)聯(lián)的環(huán)境的基礎(chǔ)之上,遵循一定的方法或者規(guī)則,對未來即將發(fā)生的事情進(jìn)行系統(tǒng)、周密、科學(xué)的預(yù)測并制訂科學(xué)的可行性的策劃方案。
117、(單位:萬元)
118、優(yōu)勢:銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
119、(3)主要優(yōu)劣勢分析。
120、營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
營銷策劃、營銷策略、營銷方案,三者的區(qū)別
121、營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。
122、風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)來源與控制方法
123、根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
124、營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍(lán)本。
125、P是包括產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷。
126、營銷人是做什么的?現(xiàn)在一提到營銷,仿佛就是在街邊叫賣一些產(chǎn)品,或者是挨家挨戶電話騷擾,充其量不過是在商場搞一些宣傳活動。
127、我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)制作營銷策劃的目的就是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。通常制定一份有效的營銷策劃需要借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),同時(shí)還要帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。
春節(jié)來臨,又到了一個(gè)拜年送禮的旺季。
喜年來蛋卷以第一品牌形象在消費(fèi)群中仍穩(wěn)居領(lǐng)導(dǎo)者地位,然而其他同類品牌的禮盒也相繼侵入市場,尤其是大方筒新包裝于中秋節(jié)推出以后,蛋卷市場又進(jìn)入另一新紀(jì)元,其他各種品牌也相繼在此時(shí),以龐大廣告預(yù)算侵奪市場,市場競爭將更激烈。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,喜年來在行銷策略運(yùn)用及廣告媒體應(yīng)用上,應(yīng)謹(jǐn)慎小心,步步為營,采取如下廣告企劃戰(zhàn)略:
戰(zhàn)略目標(biāo)確保第一品牌、鞏固市場。
戰(zhàn)略重點(diǎn)以不同的表達(dá)方式,配合各種媒體使用,使本品牌在各通路中,互相配合,以求在年關(guān)時(shí)節(jié),能開創(chuàng)更佳的業(yè)績。
一、廣告策略:
1.運(yùn)用TV,CF(商業(yè)電視)作為主要的傳播訊息工具,以加深消費(fèi)者的記憶。
2.廣告活動于春節(jié)前兩星期至春節(jié)展開,以喚起消費(fèi)者對喜年來品牌的記憶。
3.配合市場需求,提供其他附屬廣告制作物,如NP,DM(零售店)夾報(bào)、海報(bào)等,加深廣告信息的傳播效果。
4.制作特別廣告在除夕團(tuán)圓(大年3),初一、初二、初三播出,把品牌性的廣告宣傳與春節(jié)過年之風(fēng)俗結(jié)合起來,以強(qiáng)化促銷效果。
二、表現(xiàn)戰(zhàn)略
1.以表現(xiàn)喜年來蛋卷的高貴感及價(jià)值感,尤其是表現(xiàn)外包裝優(yōu)勢,加強(qiáng)知名度(但不標(biāo)榜新包裝)。
2.以過年喜氣的氣氛塑造與喜年來第一品牌的商品印象,來表現(xiàn)喜年來領(lǐng)導(dǎo)者的地位,使消費(fèi)者把春節(jié)與喜年來相連。
3.確保第一品牌的優(yōu)良印象,以對抗其他品牌的市場侵入。
4.除年節(jié)固定一般送禮市場外,另作平面稿表現(xiàn)公司、工廠春節(jié)犒賞員工的心理需求,加強(qiáng)機(jī)會性的銷售。
三、CF主題及內(nèi)容設(shè)定
1.以包裝產(chǎn)品為主要畫面,用春節(jié)團(tuán)圓送禮氣氛烘托,突出指名送禮佳品喜年來。
2.CF氣氛:高級感,親切感。
3.人物感覺定位:現(xiàn)代中國人過年,喜年來是最好的情感表達(dá)。
四、媒體策路
1.以根據(jù)市場的性質(zhì),除使用大眾媒體如TV、報(bào)紙、雜志為主力媒體外,另外根據(jù)市場性質(zhì)不同的對象,輔以特定媒體加強(qiáng)廣告表達(dá),火力支援,如夾報(bào)、DM、電臺等。
2.拍春節(jié)篇CF一支,以作為喜年來春節(jié)蛋卷禮盒上市的廣告,以密集的方式播出于三家電視臺,以加強(qiáng)春節(jié)促銷。
3.配合春節(jié)的風(fēng)俗習(xí)慣,制作4套TVSlide(幻燈),從除夕到初三播出一系列的喜年來蛋卷商品的廣告,使商品與濃郁的過年氣氛相結(jié)合。
4.以制作針對工廠員工士氣,送禮給員工的DM信函一套,加強(qiáng)機(jī)會性銷售,提高成交的比率。
5.制作海報(bào)、夾報(bào)、消息稿及電臺節(jié)目的廣告加強(qiáng)效果,以增加廣告播出的頻率與層次。
6.制作系列雜志稿,強(qiáng)化品牌氣勢及商品的表現(xiàn)。
Poster(廣告招貼)一
Head(標(biāo)題):春節(jié)
Sub(副標(biāo)題):最能表達(dá)珍貴情誼的春節(jié)賀禮,榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎
Logo(標(biāo)識):喜年來蛋卷Slogan(標(biāo)語):愛心經(jīng)營,名揚(yáng)世界
Poster二
Head:恭禧!恭禧!祝大家喜年來??!
Sub:喜年來蛋卷超薄蛋卷
copy(強(qiáng)調(diào)):喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調(diào)制,絕不加一滴水,所以特別香、特別脆、特別有滋味!新春賀禮,家家都?xì)g迎喜年來蛋卷。榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎
Logo:喜年來蛋卷
Slogon:愛心經(jīng)營,名揚(yáng)世界
Radio(電臺)3F
背景音樂喜年來
小女孩:爸爸,今天要去奶奶(阿媽)家我們要帶什么禮物呢!
父:當(dāng)然是帶奶奶最愛吃的喜年來蛋卷羅!
小女孩:那,我跟弟弟也可以吃嗎?
父:可以??!看到爺爺奶奶,你就說恭禧,恭禧,喜年來。奶奶最疼你了!
小女孩:好棒哦!喜年來蛋卷又香又脆,奶奶愛吃,我更喜歡吃呢!
父:春節(jié)送禮,喜年來蛋卷,體面又受歡迎喜年來MG(雜志)一
Head:迎春接喜
Sub:喜年來蛋卷是家家都?xì)g迎的春節(jié)賀禮??!
Copy:喜氣洋洋過春節(jié),家家戶戶樂陶陶。
恭禧恭禧新年好,迎春接福喜年來。
超薄蛋層,卷卷留香
喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調(diào)制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
新春賀禮饋贈喜年來蛋卷,體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎
Logo:喜年來蛋卷
Slogan:愛心經(jīng)營,名揚(yáng)世界
MG二
Head:開門見喜
Sub:喜年來蛋卷是家家都?xì)g迎的春節(jié)賀禮!!
Copy:喜氣洋洋過春節(jié),家家戶戶樂陶陶。
恭禧恭禧新年好,開門見喜喜年來。
超薄蛋層,卷卷留香。
喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調(diào)制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
新春賀禮饋贈喜年來蛋卷,體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎。
Logo:喜年來蛋卷
Slogan:愛心經(jīng)營,名揚(yáng)世界
DM(直郵)
Head:士氣大增、喜氣百倍
Sub:獎勵員工、酬謝客戶,饋贈喜年來蛋卷
Copy:員工的辛勞,做老板的您最了解,工作了一年,該給他們鼓勵鼓勵!!
喜年來蛋卷,超薄蛋層,卷卷留香
喜年來蛋卷完全以新鮮雞蛋調(diào)制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎
Logo:喜年來蛋卷
夾報(bào)
Head:喜氣臨門禮尚往來
Sub:喜年來蛋卷是家家都?xì)g迎的春節(jié)賀禮!
Copy:喜氣洋洋過春節(jié),家家戶戶樂陶陶。
恭禧恭禧新年好,喜氣臨門喜年來。
超薄蛋卷,卷卷留香
喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調(diào)制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
喜年來蛋卷外裝高雅,內(nèi)質(zhì)精致,新春送禮體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎
Logo:喜年來蛋卷
Slogan:愛心經(jīng)營,名揚(yáng)世界
電視一
(除夕團(tuán)圓喜年來)
畫外音:除夕夜全家團(tuán)圓,喜年來蛋卷當(dāng)點(diǎn)心
畫面:(春節(jié)賀禮)
(喜年來體面受歡迎)
O畫外音:過年送大禮,喜年來蛋卷體面受歡迎
電視二
(初一拜年喜年來)
畫外音:喜年來向大家拜年,恭禧、恭禧新年好畫面
(春節(jié)賀禮)
(喜年來體面受歡迎)
畫外音:過年送大禮,喜年來蛋卷體面受歡迎
電視三
(初二回門喜年來)
畫外音:年初二女兒、女婿帶著喜年來回娘家
畫面(春節(jié)賀禮)
(喜年來體面受歡迎)
畫外音:新年大禮,喜年來蛋卷,體面受歡迎
電視四
(初三歡聚喜年來)
畫外音:親友歡聚,喜年來蛋卷使您賓主盡歡
畫面(春節(jié)送禮喜年來)
(喜事年年來)
畫外音:春節(jié)送禮,喜年來蛋卷祝您喜事年年來。
案例背景:
為向備婚情侶重磅推薦無霜冰箱,海爾推出了"幸運(yùn)'0'結(jié)霜,求婚大作戰(zhàn)"的活動,馬上挑戰(zhàn)浪漫任務(wù),生成求婚漫畫,就有機(jī)會贏得海爾冰箱等豪禮。為了能促進(jìn)該活動全面升溫,進(jìn)而提升產(chǎn)品和品牌的知名度、美譽(yù)度,提升銷量,海爾選擇了匯智同德,希望能借匯智同德精準(zhǔn)投放技術(shù)來達(dá)到本次活動的推廣目的。
營銷目的:
宣傳海爾無霜冰箱"求婚大作戰(zhàn)"活動,吸引目標(biāo)受眾參與活動,形成互動,提升產(chǎn)品和品牌的網(wǎng)絡(luò)知名度和美譽(yù)度,促進(jìn)銷量的提升。
精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾:
他們多在25-35歲之間,性別不限;他們即將成立新家庭,需要采購婚禮家電;他們年輕時(shí)尚,走在潮流的尖端;他們享受生活,追求高品質(zhì)的情調(diào)生活;他們有大的上網(wǎng)時(shí)間,是網(wǎng)絡(luò)主力軍;他們經(jīng)常參與網(wǎng)上的活動,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。
環(huán)環(huán)相扣宣傳策略:
1.炫目創(chuàng)意快速吸引
特型視頻形式,創(chuàng)意絢目,視覺沖擊力強(qiáng),互動性強(qiáng),易與用戶深入溝通。
在廣告位方面進(jìn)行投放優(yōu)化,即時(shí)做出投放調(diào)整,使訪客流失率降到最低,從而提升整體投放效果。
2.高效媒體有效覆蓋
根據(jù)目標(biāo)人群的網(wǎng)絡(luò)瀏覽軌跡分析,匯智同德選擇較為優(yōu)質(zhì)的門戶媒體圈、視頻媒體圈、社區(qū)媒體圈、時(shí)尚女性媒體圈等,網(wǎng)站與網(wǎng)站間100%去重合,讓廣告主的網(wǎng)絡(luò)推廣活動能第一時(shí)間直達(dá)受眾。
3.專業(yè)定向技術(shù)捕獲
通過對COOKIE的收集和打分,歸類,標(biāo)簽,進(jìn)行精準(zhǔn)投放。
匯智同德用十二維定向技術(shù)全程配合:通過重定向,反復(fù)刺激潛在用戶的興趣點(diǎn),通過其他廣告形式重新找回流失用戶,吸引再次訪問。同時(shí)結(jié)合行為定向、頻次定向,實(shí)現(xiàn)科學(xué)曝光,節(jié)約曝光浪費(fèi),最大化預(yù)算效力。
營銷效果總結(jié):
通過對受眾的精確把控以及技術(shù)與媒體的巧妙融合,讓廣告主的網(wǎng)絡(luò)推廣活動能第一時(shí)間直達(dá)受眾。
此次實(shí)際曝光量逾2000萬次,總點(diǎn)擊量逾40萬次。
有效提升了產(chǎn)品和品牌的知名度和美譽(yù)度,直接促進(jìn)了銷量的提升。
“酒香也怕巷子深”,這是古老的營銷話題。網(wǎng)絡(luò),是個(gè)信息快速更迭的地方,而x團(tuán)購網(wǎng)要想快速崛起,就必須做好信息的傳遞和更新,也就是宣傳推廣工作。為此,在充分研究當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)推廣方式的基礎(chǔ)上,結(jié)合x團(tuán)購網(wǎng)的定位、消費(fèi)者群體、商品種類等,我們特制定以下可行性推廣方案。
一、推廣目的
迅速提升網(wǎng)站的人氣和美譽(yù)度,促使網(wǎng)站的瀏覽量和注冊量,短期迅速增加會員人數(shù)以及銷售量。同時(shí),提高忠誠度以及對x團(tuán)購網(wǎng)和商家的信任度。
二、對x團(tuán)購網(wǎng)的分析
1、x團(tuán)購網(wǎng)的消費(fèi)者
團(tuán)購網(wǎng)的消費(fèi)者主要為年齡為18-40歲的消費(fèi)群體,其中,18-35歲為網(wǎng)購人群的主體,25-30歲人群占33.8%,18-24歲人群占30.0%,31-35歲人群占26.9%。因?yàn)檫@類人群熱衷于休閑消費(fèi)、購物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上網(wǎng)。收入穩(wěn)定,消費(fèi)能力比較強(qiáng),女性是活躍人群,大多數(shù)集中在18-30歲,以私營小老板、企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生為主。他們有網(wǎng)絡(luò)購買和網(wǎng)絡(luò)支付習(xí)慣、對價(jià)格敏感但愿意追求生活品質(zhì)的人群,更容易轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。概況起來可歸納為以下6類:
(1)政府、事業(yè)單位公務(wù)人員。
(2)大中企業(yè)辦公、行政人員。
(3)民營企業(yè)、個(gè)體老板與職員。
(4)中學(xué)、高中、大專院校學(xué)生。
(5)各階層中高收入百姓。
(6)外地就業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員。
2、項(xiàng)目的主要產(chǎn)品
根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購趨勢及網(wǎng)購消費(fèi)者習(xí)性的調(diào)查,我們認(rèn)為,x團(tuán)購網(wǎng)經(jīng)營的產(chǎn)品主要有以下要求:
(1)屬于大眾熱銷品,是消費(fèi)者生活消費(fèi)、休閑服務(wù)必需的。
(2)消費(fèi)價(jià)格不能過高,一般10-200元之間(大宗團(tuán)購活動除外)。
(3)具備有一定的市場知名度,或是品牌廠商新上市的某一新產(chǎn)品。
(4)必需迎合18-35歲年輕人口味的消費(fèi)品或娛樂服務(wù)項(xiàng)目。
(5)是某特定消費(fèi)群體、特定時(shí)間內(nèi)非買不可,并屬于消耗性質(zhì)的商品(服務(wù))。
(6)主要專注于本地化生活服務(wù),涉及餐飲、娛樂、美容美發(fā)、住宿、購物等多個(gè)方面。
一、背景及目的
2003年以來,新建高檔樓盤如雨后春筍層出不窮。高檔樓盤如陽光100、新世紀(jì)陽光花園、陽光舜城、魯能康橋、偉東新都等等不一而足。而且這些樓盤基本上都是毛坯房,家庭裝修的潛力巨大。為家裝、建材零售、小區(qū)推廣帶來了較大的空間和平臺。
今年下半年正值交樓與裝修的旺季,陽光舜城、南新苑、濼和廣場等等是濟(jì)南市定位為高端用戶的商住樓盤,值此交樓之際,如能深入小區(qū)或樓盤與消費(fèi)者(業(yè)主)零距離接觸才能激發(fā)、促進(jìn)消費(fèi)者(業(yè)主)的裝修欲望、從而產(chǎn)生裝修行為;針對此類消費(fèi)群體開展促銷及宣傳推廣,對于合作的樓盤、品牌經(jīng)銷商的知名度、美譽(yù)度有較大的幫助,同時(shí)也易產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的業(yè)績。
二、活動主題
聯(lián)合狂飚、傾情讓利;一站齊備、全程無憂
三、活動時(shí)間
5月27日、28日、6月3日、4日共4天
四、活動內(nèi)容
1、烘托氣氛:在小區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)插彩旗;
小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅;
設(shè)立咨詢現(xiàn)場背景板,并以彩旗裝扮四周;
展板:室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖、家裝知識等
設(shè)立禮品堆頭:吸引消費(fèi)者咨詢
促銷人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁。
2、家飾課堂:請較有實(shí)力的裝飾設(shè)計(jì)師解裝修及選材知識、并回答業(yè)主的相關(guān)提問。
3、現(xiàn)場量房、現(xiàn)場設(shè)計(jì)效果圖、現(xiàn)場簽訂合同(交納定金)
4、現(xiàn)場抽獎:對現(xiàn)場量房并達(dá)成初步意向的業(yè)主,現(xiàn)場抽獎,獎品為一等獎:贈送180平米墻面乳膠漆、二等獎:價(jià)值1000元裝修優(yōu)惠卡、三等獎:紀(jì)念品一份
5、現(xiàn)場演出:早上10點(diǎn)—11點(diǎn),聘請藝術(shù)學(xué)校學(xué)生激情演繹。
6、閃亮登場:濟(jì)南知名設(shè)計(jì)師XX走上活動現(xiàn)場并由模特展示其作品。
7、其他參展商的展示:(根據(jù)參展單位要求)
五、參加人員
1.金平和裝飾公司市場部人員、設(shè)計(jì)部人員;
2.開陽策劃工作人員
3.聯(lián)合開展活動的供應(yīng)商人員
一:公司品牌策略
首先公司經(jīng)營的產(chǎn)品要確定自己的品牌,然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌,如果是知名的企業(yè)它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象,通過自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
二:公司產(chǎn)品策略
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法要先明確自己的公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些群體是消費(fèi)者,有目的的尋找消費(fèi)群體,產(chǎn)品的選擇是很重要的,產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的消費(fèi)群體。選擇好產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。
三:產(chǎn)品價(jià)格策略
價(jià)格,是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的,以最低價(jià)格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略是成本和價(jià)格的直接對話,由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化,消費(fèi)者是很容易摸清所要購買產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上取勝,就要注重強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品性能價(jià)格以及與同行業(yè)競爭者產(chǎn)品的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整不同時(shí)期不同價(jià)格。如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價(jià)來吸引消費(fèi)者,在滿足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費(fèi)者,通過這樣的方式來占領(lǐng)市場。當(dāng)品牌推廣累積到一定階段后,制定自動價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動成本市場需求狀況以及競爭對手報(bào)價(jià)來及時(shí)適時(shí)調(diào)整。
四:促銷策略
網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量人力和財(cái)力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達(dá)成合作聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)品消費(fèi)者層面,在多數(shù)情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值,又避免了現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律。
五:產(chǎn)品渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā),為吸引消費(fèi)者購買應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,新產(chǎn)品信息,公司動態(tài),為方便消費(fèi)者購買建議開通多種支付模式,讓消費(fèi)者有選擇的余地,有能力的可以在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品,可以為公司產(chǎn)品做外延,比如在網(wǎng)站建設(shè)同時(shí)也可以及時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售途徑。
六:顧客服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式不同在于它特有的互動方式,網(wǎng)絡(luò)營銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動,節(jié)約開支,傳統(tǒng)營銷模式營銷手法單一。
七:網(wǎng)頁策略
網(wǎng)絡(luò)營銷都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的,所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的網(wǎng)址來建立自己的網(wǎng)站,然后專人進(jìn)行維護(hù)管理,節(jié)省原來傳統(tǒng)市場營銷很多廣告費(fèi)用,搜索引擎也會關(guān)注網(wǎng)站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好。
八:SNS營銷策略
現(xiàn)在SNS社交網(wǎng)站是很多也很火爆,所以筆者認(rèn)為SNS營銷還是可以進(jìn)行嘗試的。SNS營銷策略優(yōu)勢在于可以找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,并且客戶群比較固定,也很龐大。SNS社交網(wǎng)站有很大的用戶群體,黏度也很高,傳播速度快,通過朋友同學(xué)關(guān)系建立的社會圈可以形成巨大的口碑宣傳。
SNS社交網(wǎng)站可以用以下3種方式來進(jìn)行SNS營銷:
1打造自己的公共主頁
公共主頁可以擴(kuò)大自己的影響力,也可以通過用戶之間口碑傳播來吸引更多用戶,增加用戶黏度,成為粉絲好友,關(guān)注其動態(tài),培養(yǎng)深度的客戶群體。
2投放廣告
因?yàn)镾NS社交網(wǎng)站用戶多,可以利用這個(gè)特點(diǎn)在上面投放廣告,最重要的是上面的用戶大部分都是電子商務(wù)的主力軍,,也許就會成為企業(yè)下一個(gè)客戶。
3植入游戲
這個(gè)做法就比較高級點(diǎn),它適用于有能力開發(fā)游戲軟件應(yīng)用的公司了,通過植入游戲,把公司的產(chǎn)品和廣告也附加在應(yīng)用游戲中,使得用戶在邊玩游戲也可以邊認(rèn)識公司產(chǎn)品,讓用戶在游戲中一步步了解產(chǎn)品最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷目地。
總結(jié):
網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)開辟了一條新的營銷道路,它可以使得小企業(yè)在減少開支的情況下慢慢發(fā)展,以這樣的新型營銷方式推廣自己,避開資金不足,品牌弱勢的弊端,使得自己不斷壯大。
目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道在otc市場,新上市的產(chǎn)品如果還是把主要渠道定在這里的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么最后賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此,渠道細(xì)分,是該類新產(chǎn)品上市策劃中的重點(diǎn)。
20xx年,hbzy的新產(chǎn)品葛花茯苓咀嚼片(下稱葛花片)準(zhǔn)備在年前上市,邀請筆者所在的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的上市策劃。
背景分析:
市場很大卻不溫不火
該產(chǎn)品是一留美博士于xx年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研制而成的新型咀嚼型解酒產(chǎn)品。經(jīng)過石家莊中醫(yī)院臨床跟蹤實(shí)驗(yàn)調(diào)查,葛花片在飲酒前服用可以增加酒量,而且對因飲酒過量引起的各種惡心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀有較好的療效。
經(jīng)過市場調(diào)查后,項(xiàng)目組就目前市場上的同類解酒產(chǎn)品進(jìn)行了分析:
1.咀嚼片類的解酒產(chǎn)品目前在市場上比較少,但解酒市場雖然需求很大,卻是一個(gè)不溫不火的市場。盡管海王金樽號稱坐上了第一把交椅,但坐得很不是滋味,同類產(chǎn)品成功的也很少。
2.目前解酒類產(chǎn)品始終圍繞在保肝、護(hù)肝的概念上做文章,而且這個(gè)概念海王金樽已經(jīng)教育了很多年,如果繼續(xù)做下去,市場是有,但是做不大。
3.從渠道上看,基本上可以想到的渠道已經(jīng)都上了貨,包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。
4.產(chǎn)品價(jià)格從幾元到幾十元不等。
5.產(chǎn)品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。
6.此類產(chǎn)品到目前為止還沒有被暴炒過。
為了讓這個(gè)產(chǎn)品在市場上找出新的突破口,項(xiàng)目組決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行突圍:
概念突圍:
“中和”“宿醉”全面覆蓋市場
曾經(jīng)有位策劃界名人說過,你如果在一個(gè)城市做產(chǎn)品做不到老大,那你就應(yīng)到另一個(gè)可以讓你做老大的地方去。意思就是說,搞營銷策劃要善于挖掘自己的優(yōu)勢,找到適合自己發(fā)揮的地方,成為老大,而不是跟著別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護(hù)肝”的概念來做的話,那就只是跟風(fēng),很難形成氣候。經(jīng)過幾次討論后,項(xiàng)目組決定把產(chǎn)品的概念放在“中和、宿醉”這兩個(gè)點(diǎn)上。主要理由是:
首先,保肝也好,護(hù)肝也罷,消費(fèi)者唯一不變的要求就是還要喝酒,這個(gè)消費(fèi)需求是始終改變不了的。所以,考慮到消費(fèi)者的需求,營銷者就應(yīng)該順?biāo)浦邸<热贿€是要喝,那就喝吧。在此基礎(chǔ)上,第一個(gè)概念出來了,就打中和酒精度數(shù)——平時(shí)你可以喝1斤50度的白酒,如果超出了這個(gè)酒量,那肯定就會醉;而如果事前吃些葛花片,就能中和掉一些酒精分子;也就是說你吃了產(chǎn)品后,就可以多喝幾兩了?!爸泻汀边@個(gè)概念正好解決了消費(fèi)者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。
其次,預(yù)防的問題解決了,那如果喝醉了,惡心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀是肯定有的,而且會是一個(gè)晚上甚至到第二天都會不舒服。怎么辦?圍繞這個(gè)問題,第二個(gè)概念也就出來了:如果喝醉了吃了產(chǎn)品,可以極大地減輕喝醉后的不適癥狀,所有需要解決的問題,歸納起來就以避免“宿醉”來概括。
目標(biāo)人群:
針對需求精準(zhǔn)細(xì)分
目前解酒市場上的產(chǎn)品都是主打應(yīng)酬時(shí)的需要,所以很多產(chǎn)品都盯住了商務(wù)這塊人群不放。而年輕人基本上都喜歡自己處于似醉非醉的狀態(tài),根本就不需要解酒類的產(chǎn)品。有鑒于此,項(xiàng)目組對產(chǎn)品的購買人群分為:
1.商務(wù)人士:在商務(wù)應(yīng)酬前臨時(shí)購買;正好用“中和”的概念來訴求。
2.商務(wù)人士家屬:關(guān)心家人的身體健康,擔(dān)心太多的應(yīng)酬對家人身體的損害,在日常生活中有可能經(jīng)常購買;這個(gè)正好可用上“宿醉”的概念。
3.夜總會、卡拉ok廳里的一些服務(wù)人員以及酒類銷售人員,也是不可忽視的重要消費(fèi)群體。他們每天的工作目標(biāo)就是多賣酒,既然是賣酒,肯定少不了經(jīng)常要陪酒,所以他們就必須經(jīng)常準(zhǔn)備些解酒的產(chǎn)品。為此,在宣傳的時(shí)候就增加了一個(gè)讓他們信服的“香港娛樂協(xié)會唯一指定解酒產(chǎn)品”的logo,牢牢抓住了他們的購買欲望。對這個(gè)消費(fèi)群體也可用上“中和”的概念。
銷售渠道:
另辟蹊徑有效降低競爭度
目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道是otc市場,如果葛花片還是把主要渠道定在這里的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么投入的費(fèi)用將是一個(gè)無底洞,最后賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以,要讓有限的費(fèi)用發(fā)揮最大的作用,這將決定產(chǎn)品的命運(yùn)。最后,項(xiàng)目組決定把銷售渠道全部不放在otc范圍內(nèi),而是根據(jù)產(chǎn)品的概念來細(xì)分渠道,分為酒前渠道和酒后渠道,然后再加上一個(gè)另類渠道。
酒前渠道超市賣柜:從酒前消費(fèi)人群分析,應(yīng)酬和非應(yīng)酬的酒類消費(fèi)者,有一部分還是喜歡去超市購買,如果在超市中酒類集中的地方做一個(gè)產(chǎn)品的小專柜,產(chǎn)品宣傳到位,讓人群了解產(chǎn)品的功能后,直接在超市購買該產(chǎn)品的也會有不少;煙酒專賣店:這是購買酒類產(chǎn)品的必經(jīng)之路,產(chǎn)品既然是解酒的,把酒前主要渠道之一定在煙酒專賣店上,解決了應(yīng)酬類和商務(wù)人士家屬這兩類目標(biāo)消費(fèi)者購買的便利性問題;社區(qū)小賣部:這一渠道的最大優(yōu)勢是購買便利,所有的小區(qū)都遍布著小賣部,不管是滿足酒前需要還是酒后需要,都將是一個(gè)非常好的銷售途徑。
酒后渠道酒店、酒樓專柜:經(jīng)過詳細(xì)的分析和詢問大量經(jīng)常應(yīng)酬的人群了解到,在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多,但從產(chǎn)品宣傳的角度看,還是應(yīng)該把這個(gè)渠道定位于酒中或酒后需求上,因?yàn)檫@同時(shí)也是一個(gè)可以直接產(chǎn)生購買的途徑;卡拉ok廳、夜總會前臺專柜:在所有喝酒的地方中,真正經(jīng)常會喝醉酒的地方應(yīng)該是在夜總會和卡拉ok廳。因?yàn)閼?yīng)酬的人一般不會吃了飯后就馬上各自離開,而且在酒店、酒樓也不會喝到醉,大都會留下一定的“酒量”,到最后的目的地——夜總會或者是卡拉ok廳。到了這些地方,往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個(gè)目標(biāo)人群——陪酒小姐上班的地方。所以,這是酒后渠道中最重要的場地。
另類渠道在銷售的過程中,捆綁當(dāng)?shù)劁N量比較好的啤酒或者白酒廠家,借用酒類渠道開展促銷,實(shí)施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略,迅速建立葛花片銷售的捆綁型附加渠道。贈量:平時(shí)一個(gè)人消費(fèi)1瓶啤酒或者半瓶白酒,即贈送一定量的產(chǎn)品;如果消費(fèi)者服用葛花片后增加酒量40%左右,那么,酒類企業(yè)的銷售量自然就增加了。贈廣告:和葛花片捆綁銷售的酒類企業(yè)都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告,這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利:和葛花片合作的酒產(chǎn)品,企業(yè)將以最低價(jià)和酒廠結(jié)算,鋪貨價(jià)格、促銷費(fèi)另計(jì)。厚道:實(shí)施嚴(yán)格的商圈控制和長線合作方案,保護(hù)酒廠利益,并堅(jiān)持不與其他同類酒簽相同的合作協(xié)議。
傳播突圍:立足渠道主攻終端。
概念、目標(biāo)人群、渠道確定后,接下來的就是怎樣去傳播了??紤]到渠道的特殊性,項(xiàng)目組分別設(shè)計(jì)了幾種不同風(fēng)格的宣傳物料,如pop、x展架、宣傳dm單等,盡量符合渠道以及目標(biāo)人群的定位特點(diǎn)。為了讓夜總會的pop有宣傳效果,其pop采用了反光漆印刷,即使場地比較黑暗,但只要有一點(diǎn)點(diǎn)光亮,涂有反光漆的pop也可以讓消費(fèi)者看清楚里面到底是些什么內(nèi)容,方便目標(biāo)人群了解產(chǎn)品信息。
在張貼和發(fā)放宣傳物料時(shí),項(xiàng)目組要求必須做到以下幾點(diǎn):所有的社區(qū)小賣部必須有酒前消費(fèi)信息的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧等,必須有涂了反光漆的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧的男女衛(wèi)生間必須要有相關(guān)的溫馨提示卡;所有的酒前渠道必須要有x展架和pop(張貼到包間);所有終端必須做一個(gè)產(chǎn)品堆頭;dm要在每個(gè)小賣部都進(jìn)行散發(fā)。
目前,保健品市場較大,同時(shí)各種保健品也存在著激烈的市場競爭,如何銷售的成功,首先要做一份細(xì)致的市場營銷策劃,以下為保健品營銷策劃的資料,請參考。
功能趨于單一化。激烈的市場競爭表明,這種粗放的目標(biāo)消費(fèi)群定位已不再適用,市場呼喚精細(xì)化定位的到來。于是,越來越多的生產(chǎn)企業(yè)選擇某一特定消費(fèi)群體作為目標(biāo)消費(fèi)群,量身定做,推出適合這一群體的單一功能保健品。
產(chǎn)品科技含量日益提高。在廣告宣傳作用減弱的形勢下,科技含量就成了競爭成功的必殺技,生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)而在產(chǎn)品功效層面下功夫,組織科研小組做研發(fā)工作,提高產(chǎn)品科技含量,以此來贏得市場。
維生素等常規(guī)保健品市場份額將逐漸擴(kuò)大。而在功能教育的影響下,人們越來越重視維生素補(bǔ)充及排毒保健的作用,且常規(guī)保健品擁有更廣闊的目標(biāo)消費(fèi)群,其需求量不斷增大,必然促使市場份額逐漸擴(kuò)大。
目前,中國保健品行業(yè)已初步完成啟蒙化教育,消費(fèi)者已經(jīng)越來越重視保健品的作用,單純以藥店為銷售終端已經(jīng)滿足不了市場的需要。同時(shí),在人們的意識里,保健食品總歸是食品而不是具有治療作用的藥品,因而保健品銷售額越來越從藥店向大賣場、超市集中。在這種形勢下,保健品行業(yè)門檻提高,廠商利潤空間減少,這就促使保健品銷售渠道日趨專業(yè)化。
多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)將尋找專業(yè)分銷商合作,自建分銷渠道將減少,廠家自己做基礎(chǔ)市場也將減少。事實(shí)證明,廠家自身做基礎(chǔ)市場,不但會導(dǎo)致人力、物力的不足,更可能因?yàn)殚T外漢的緣故導(dǎo)致銷售渠道不能良好建立與運(yùn)行。因此,生產(chǎn)企業(yè)開始傾向于與專業(yè)分銷商合作,謀求企業(yè)與產(chǎn)品的更好發(fā)展,并逐漸倚重于招商策劃來更好地完成招商工作。渠道專業(yè)化的推進(jìn),將為更專業(yè)、更有實(shí)力的分銷商提供成長機(jī)會。
部分生產(chǎn)廠家建設(shè)自有品牌產(chǎn)品連鎖銷售終端。某些企業(yè)發(fā)展到一定的程度,為了謀求更好的發(fā)展,就會在有代表性的城市建立連鎖銷售終端,也就是我們通常所稱的專賣店。這樣做便于管理,且利于企業(yè)因地因時(shí)制宜,迅速調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。中脈遠(yuǎn)紅就已經(jīng)開始付諸行動,在全國多個(gè)城市建立連鎖銷售終端,并以實(shí)際業(yè)績證實(shí)了這一戰(zhàn)略的可行性。
為規(guī)范保健品廣告宣傳,國家對保健品不斷頒布管理法規(guī),工商部門對廣告的審批也日趨嚴(yán)格。尤其是今年7月1日《規(guī)定》的實(shí)施,對保健品廣告做出種種限制,保健品所慣用的經(jīng)典宣傳模式英雄無用武之地,廣告宣傳逐漸趨于正規(guī)化。
另一方面,長期以來的虛假、夸大廣告宣傳,雖在短期內(nèi)招徠了一定的消費(fèi)者,但從長遠(yuǎn)看,名不副實(shí)的產(chǎn)品供銷已使消費(fèi)者產(chǎn)生信任危機(jī),對保健品廣告具備一定的免疫力,不再像以前那樣盲從,而是具有一定的辨別是非能力。這就要求保健品營銷模式的變革,于是,營銷就從證言、療效等方面轉(zhuǎn)移到情感營銷層面上來。
情,即情感、情趣,它是人類共同行為的重要基礎(chǔ),很大程度影響和左右人類的思想行為,尤其是在今天物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富、競爭白熱化、情感愈發(fā)淡薄的社會里,情感因素必定成為營銷中重要而獨(dú)特的元素。古人云:“攻心為上”,“感人心者,菲先乎情”。正如美國一位著名的企業(yè)家所說:現(xiàn)代商戰(zhàn)的勝利,不在于你占據(jù)了多少市場,而在于你占據(jù)了多少個(gè)消費(fèi)者的心。
大約發(fā)生在50歲左右的末次月經(jīng)將女性的一生分為絕經(jīng)前期和絕經(jīng)后期兩個(gè)階段。隨著生活水平和醫(yī)療水平的提高,中國婦女目前的平均年齡已達(dá)75歲,而中國婦女的絕經(jīng)年齡城市婦女平均為49.5歲、農(nóng)村婦女為47.5歲。換句話說,中國婦女的一生有近30年、近三分之一的時(shí)間是在絕經(jīng)后度過的。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國更年期婦女大約有1.2億人。近年來,隨著人們觀念的改變,使用藥物緩解各種更年期癥狀的人越來越多,這導(dǎo)致更年期藥物市場的增長。有資料顯示,目前更年期用藥主要以雌激素為主。從銷售規(guī)模上看,20xx年醫(yī)院更年期用藥的市場規(guī)模為1.805億元,20xx年的更年期醫(yī)院用藥市場規(guī)模達(dá)2.1494億元,預(yù)計(jì)到20xx年更年期用藥醫(yī)院市場規(guī)模將達(dá)2.5907億元。
從19xx年~20xx年化學(xué)藥與中成藥的銷售來看,在更年期用藥市場,化學(xué)藥一直占據(jù)絕對壟斷的地位;
目前已投放市場的一些保健品的有效成分是植物激素,用于改善女性更年期植物神經(jīng)功能紊亂的癥狀,產(chǎn)品大多已在大眾媒體上進(jìn)行宣傳。這種針對大眾的強(qiáng)勢宣傳有可能使該市場的容量一下子擴(kuò)大數(shù)倍。同時(shí),由于天然雌激素或分類十多年的市場運(yùn)作,保健品市場已經(jīng)形成幾大類型的市場結(jié)構(gòu)。
大致可以分為:
1、功效快速型:盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏?zhàn)龀?4小時(shí)見效的承諾;化鐵皮楓斗晶療病人使用效果尤為明。這些都是以功效快作為營銷賣點(diǎn)。
2、口碑傳播型:22年長興不衰的青春寶。
3、傳統(tǒng)原材料型:蜂產(chǎn)品類、人參類、龜鱉類。萬基、康富來等洋參系列,還有蜂之語、龜鱉丸等都是傳統(tǒng)的補(bǔ)品。
4、高科技型:北大再生人,上海交大的昂立系列產(chǎn)品,都是與高等學(xué)府聯(lián)姻。
5、廣告產(chǎn)品型:飛龍延生護(hù)寶液傳奇、太陽神風(fēng)暴、從紅桃K王國、腦白金現(xiàn)象,無不是廣告開道營造市場的。
6、洋保健品型:主要是維生素系列,中國人原本并沒有補(bǔ)維生素的習(xí)慣。
群雄逐鹿輪流坐莊XX世紀(jì)XX年保健品演進(jìn)史XX年,花粉大戰(zhàn)XX年,鱉精大戰(zhàn)XX年,補(bǔ)酒大戰(zhàn)XX年,壯陽藥大戰(zhàn)XX年,減肥品大戰(zhàn)1995年,腦黃金大戰(zhàn)1996年,腸胃品大戰(zhàn)XX年,補(bǔ)鈣大戰(zhàn)XX年,補(bǔ)腎大戰(zhàn)XX年,腦白金大補(bǔ)了十年也沒有把保健品市場給補(bǔ)強(qiáng)壯了,很多產(chǎn)品還是短命。
廣告訴求策略分析廣告畫面多樣,但不客氣的說可以講千篇一律,內(nèi)容單調(diào),缺少變化。內(nèi)容重在熱鬧招搖、規(guī)模大氣,但有些廣告有些俗,很少有讓人感覺有品位的廣告,但恰恰這樣的廣告反而影響了消費(fèi)者的消費(fèi),吸引了消費(fèi)者。
(一)動之以情策略打開電視,看各類保健品的廣告,都是打感情的主意,動之以情,總是給人溫馨的感覺??丛S多廣告語都是送健康、送關(guān)懷、送溫暖、送祝福。很多的益智類補(bǔ)品、補(bǔ)酒類、健康類補(bǔ)品更多的是圍繞“媽媽送兒子”、“兒子送老子”或“女兒送媽媽”弄來弄去。當(dāng)然很多好的廣告給人留下了溫暖的印象:黃日華深情款款的向全國電視觀眾喊出“真情永久,健康相伴”、“爸爸,我愛你”時(shí),那種感覺是溫暖和有力量的;青春寶讓人喚起人們對往事的懷念,“二十多年都沒有變的”這句話也進(jìn)入人們的潛意識中;椰島鹿龜酒讓人們關(guān)懷“空巢期”的老人;昂立多邦廣告語中“都說養(yǎng)家的男人好幸福,誰知養(yǎng)家的男人好心苦”,感動了多少拼搏中都市男女的心;養(yǎng)生堂一句“幾乎每一個(gè)父親都記得兒子的生日,又有幾個(gè)兒子記得自己父親的生日”打動了多少鐵骨男兒。中國人本來就講究“孝道”、“舐犢之情”。保健品圍繞感情說辭,可以作到出神入化,催人淚下,賺個(gè)金銀滿缽。
(二)曉之以“禮”策略中國自古是禮儀之邦,強(qiáng)調(diào)禮數(shù)。逢年過節(jié)、走親訪友都有送禮品的習(xí)俗,更強(qiáng)調(diào)禮尚往來,今天你送我,明天我送你,人情特別厲害。保健品抓住了這個(gè)特點(diǎn),在廣告上對消費(fèi)者曉之以“禮”。強(qiáng)調(diào)每逢佳節(jié)必送禮、“倍”送禮最早的是三株在XX年打出“送禮送健康”的概念,打出“禮到福到健康到”的口號,當(dāng)時(shí)配合賀歲片播放,效果很好。但現(xiàn)在最典型的代表是腦白金,腦白金幾乎把中國人送禮的習(xí)俗發(fā)揮到里極至。單從廣告的品位來講,腦白金的廣告有點(diǎn)俗氣,但“俗”的好,“俗”的讓全國的男女老少都會說“今年爸媽不收禮,收禮只收腦白金”。通過過不同階層不同年齡的人士手捧腦白金生動直觀的表情,傳導(dǎo)了節(jié)日期間送腦白金就是送健康、送關(guān)懷、送溫暖。另外其他的許多廣告也是如此,比如:“非??蓸返?、福祿壽禧來”給人喜氣洋洋的感覺;“好日子就要服金六福酒”反復(fù)給消費(fèi)者灌輸;“擁有康富來,健康財(cái)富滾滾來”等等。
(三)“高空廣告轟炸”保健品行業(yè)一般是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年。比較風(fēng)光的時(shí)候往往也是廣告投入最多的時(shí)候。提到保健品就自然而然的想到了電視里、廣播里狂轟亂炸的廣告,大江南北鋪天蓋地的廣告。保健品依靠超常規(guī)的廣告轟炸來打開市場,廣告轟炸,引爆市場,廣告的威力確實(shí)大。比廣告威力還要大的是與科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議,人總是對“權(quán)威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。真是讓消費(fèi)者找不著北,感到好象全世界都處在這種情況下。在中國可以說沒有人不知道腦白金,筆者在超市里曾看到一蹣跚學(xué)步的孩子搖晃著走向腦白金的地堆,用手去抓,對身后的媽媽喊“腦白金,腦白金”。
(四)“低空遍地開花”消費(fèi)者購買保健品的地點(diǎn)一般是超市、藥店,在高空廣告轟炸的時(shí)候,迅速地把貨物“鋪開”。無孔不入的宣傳單,遍及各個(gè)角落。在每個(gè)大賣場、超市和藥店都要有自己的貨物“出樣”、“上架”。做的“排面”整齊漂亮,定期在超市做“地堆”,吸引消費(fèi)者目光,擴(kuò)大影響,給了消費(fèi)者一種感覺:無論走到哪里都有該產(chǎn)品,賣的很火,走到哪里都能買的到。
(五)營銷隊(duì)伍分析在短期內(nèi),無論是銷售渠道的開拓,還是快速鋪貨都需要一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的營銷隊(duì)伍。無論是哪一個(gè)擁有過輝煌的保健品公司,都是因?yàn)橛幸恢?yōu)秀的營銷隊(duì)伍才獲得成功。當(dāng)年的三株如此,他的輝煌是靠在全國范圍內(nèi)的強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò);許多人認(rèn)為三株的倒下是常德一個(gè)老農(nóng)喝了八瓶“口服液”,蛋白質(zhì)過敏而死掉這一事件引起的。
策劃書產(chǎn)品定位策略分析:
(一)尋求區(qū)隔概念菲利普·科特勒認(rèn)為:所謂產(chǎn)品概念是用有意義的消費(fèi)者術(shù)語精心表述的對產(chǎn)品的構(gòu)思,它是產(chǎn)品創(chuàng)意經(jīng)篩選后根據(jù)營銷需要發(fā)展而成的。當(dāng)然搞概念設(shè)計(jì)并不是僅僅在保健品行業(yè)獨(dú)有的特色,任何存在競爭的行業(yè)都要搞概念的區(qū)隔。保健品注冊共十幾類,在衛(wèi)生部注冊的大概有一千三百多種,其競爭的激烈程度可想而知。當(dāng)大家都集中在一個(gè)陣營里時(shí),并且很多的功能也都很類似,如何在消費(fèi)者心目中留下印象呢?就是做概念,可以說近年較為知名的產(chǎn)品無不運(yùn)用概念戰(zhàn)的利器,如:朵而:“以內(nèi)養(yǎng)外”腦輕松:“激發(fā)態(tài)活腦素”朵爾:“排毒養(yǎng)顏”腦白金:“年輕態(tài)、健康品”這些概念都立住了足,任何一個(gè)保健品的推出都要靠一個(gè)概念的推出,概念先行是保健品造勢的法寶,一個(gè)概念能夠吸引住消費(fèi)者,為消費(fèi)者接受才能夠叫的響。當(dāng)然也成為其短命的硬傷,一位保健品銷售商也直言,做保健品實(shí)際上就是“炒概念”。“概念興則產(chǎn)品興,概念衰則產(chǎn)品衰”,概念戰(zhàn)可以說是必殺的招數(shù)。用概念區(qū)隔找準(zhǔn)自己的市場,讓消費(fèi)者找到自己。
(二)產(chǎn)品定位一個(gè)保健品上市,具體目標(biāo)定位是什么,適合消費(fèi)者群體是什么要明確,是中老年人、還是學(xué)生、男性、女性等等,相對要明確,市場要恰倒好處的細(xì)分,不能什么把自己的產(chǎn)品吹成好象包治百病的藥。有時(shí)候包羅萬象一網(wǎng)打盡,反而容易弄巧成拙。在產(chǎn)品的.檔次上,以鐵皮楓斗晶為例做的比較好。它以高價(jià)位,高檔次的形象出現(xiàn)在市場上,幾乎很難見到它的廣告,但它功效顯著,化療病人使用效果尤為明顯。是一般保健品無法達(dá)到的。它抓住了高檔保健品的市場空缺,是其對市場細(xì)分得當(dāng),定位準(zhǔn)確的具體體現(xiàn)。這是保健品行業(yè)的一個(gè)特殊現(xiàn)象。五論持久戰(zhàn)大多數(shù)保健品素來是生命周期很短,商家也采取“快速取脂”的方式,保健品的利潤都很高,一般的說法是200%——300%不等,筆者了解一個(gè)對眼睛有益的保健品他的出廠價(jià)是成本的12倍。所以大多數(shù)的企業(yè)都是看到錢多利潤大眼睛都紅了,著急的把費(fèi)用都投入到了廣告中,而忽視了產(chǎn)品的研發(fā)。消費(fèi)者被廣告宣傳所迷惑,在短期內(nèi)還會去買那些“價(jià)”超所值的保健品。因?yàn)樯罡辉A?,根?jù)馬斯洛的需求層次理論來講,人們的需求層次提高了,關(guān)注生活質(zhì)量了。但要注意消費(fèi)者在開始的時(shí)候消費(fèi)可能是盲目的,受廣告媒介的影響,聽從了商家的擺布。時(shí)間長久了,消費(fèi)者的消費(fèi)自然會變的理性。他們會注意到產(chǎn)品的質(zhì)量問題,而如果保健品的生產(chǎn)者想在消費(fèi)者心目中長久的站穩(wěn)腳跟的話,必須要注意科研的投入,重視產(chǎn)品質(zhì)量的提高,作到“物”有所值,才能真正做一個(gè)長久的品牌。短期的蒙混固然能夠賺取一部分利潤,當(dāng)然這部分利潤已經(jīng)能夠達(dá)到一部分商家的目的。但要想在保健品市場上打好持久戰(zhàn),必須重視科技的投入,而不是廣告的投入。論持久戰(zhàn)對于想做大品牌的經(jīng)營者來說很重要。
面對國家實(shí)施橋頭堡戰(zhàn)略、瑞麗重點(diǎn)開發(fā)開放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)、云南省實(shí)現(xiàn)“兩強(qiáng)一堡”戰(zhàn)略和東盟自由貿(mào)易區(qū)全面建成等重大歷史發(fā)展機(jī)遇,德宏州要使自己的旅游產(chǎn)品獲得旅游市場的高度認(rèn)可,獲得較大經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)鍵是要通過持續(xù)的營銷創(chuàng)新,使消費(fèi)者獲得新體驗(yàn)和新感覺,不斷創(chuàng)造新的客戶價(jià)值。
1、以資源分析和市場研究為基礎(chǔ),制定切實(shí)可行的旅游市場營銷策略。優(yōu)秀的營銷策劃創(chuàng)意來源于現(xiàn)實(shí),來源于對大量信息的占有、分析和提煉。一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,首先依賴于當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢。在制定戰(zhàn)略計(jì)劃之前,首先要做資源分析和市場研究。資源分析是對內(nèi)的,市場研究是對外的,兩者互為表里,缺一不可。從資源分析看,在德宏州眾多的旅游資源中,真正具有獨(dú)特性的核心旅游資源優(yōu)勢,可以概括為“邊、情、綠、寶”?!斑叀保壕褪沁吘?。德宏州與緬甸接壤,有503.8公里國境線。中緬邊境是全國有名的和平邊境、商貿(mào)邊境、奇特邊境。有中國實(shí)施“境內(nèi)關(guān)外”政策的瑞麗姐告邊境貿(mào)易區(qū),可以體驗(yàn)“一寨兩國、一戶兩國”等奇特的邊境奇觀和邊寨風(fēng)情,是我國面向東南亞、南亞的重要陸路口岸?!扒椤保壕褪墙k麗多姿的民族風(fēng)情。德宏州居住著傣、景頗、阿昌、德昂、傈僳等20多個(gè)少數(shù)民族,民族文化豐富多彩。有世界上的民族群舞———“目瑙縱歌”,是祖國文化藝術(shù)園地里的一朵奇葩,20__年5月20日“,目瑙縱歌”經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄;擁有至今保存完整、規(guī)模的“傣族故宮”———南甸宣撫司署;有中緬人民深厚的胞波情、豐富的民族情、獨(dú)特的宗教情、秀麗的山水情?!熬G”:就是綠色資源。德宏州森林覆蓋率達(dá)67.1%,花開四季、果結(jié)終年,素有“熱帶亞熱帶物種基因庫”的美稱。只要來到德宏,就能呼吸綠色空氣、品嘗綠色食品、享受綠色心情,在大自然中體驗(yàn)德宏的綠?!皩殹保壕褪侵閷氂衿鳌5潞曛菥o鄰世界珠寶玉石產(chǎn)地緬甸,匯集了各種紅、藍(lán)寶石、翡翠、瑪瑙、樹化玉等稀世珍寶。20__年,瑞麗市被中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心授予“中國珠寶玉石首飾特色產(chǎn)業(yè)基地”稱號,成為牽引德宏州乃至云南省珠寶玉石產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭。近年來德宏州正奮力打造“中國玉都”,“玉出云南、玉美德宏、翠在瑞麗”已為業(yè)界所廣泛認(rèn)同。市場調(diào)查是科學(xué)決策的依據(jù)。為此,德宏州各相關(guān)部門和旅游企業(yè)在制定旅游市場營銷策略時(shí),一是要重視對消費(fèi)者的需求調(diào)查,不斷挖掘直接營銷訴求點(diǎn),引導(dǎo)消費(fèi)。二是要重視旅游廣告宣傳促銷,樹立德宏旅游形象,喚起顧客的購買行為,達(dá)到營銷目的。三是在以往與媒體合作的基礎(chǔ)上,像云南的大理、麗江、普洱等地一樣,在CCTV天氣預(yù)報(bào)中節(jié)目播放德宏氣象信息,使全國甚至世界知道有一個(gè)美麗的地方叫德宏;將旅游報(bào)名熱線電話做成大型戶外燈箱廣告,通過公交車站、機(jī)場和廣場等游人集散地,把精心包裝的德宏旅游形象和產(chǎn)品等信息廣而告之;印制各類能給人留下深刻印象的營銷資料,通過本地和客源地旅行社、旅游企業(yè)大堂服務(wù)臺或入口處、州內(nèi)各大旅游點(diǎn)、政府旅游主管部門、旅游代理商、機(jī)場、車站、賓館、飯店等渠道進(jìn)行分發(fā),強(qiáng)勢打造德宏州良好的旅游氛圍。
2、以打造旅游品牌為核心動力,凸現(xiàn)德宏旅游特色。旅游品牌的成功打造,能夠激發(fā)旅游市場的潛在需求,刺激旅游者的消費(fèi)欲望和行為,推動城市和地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。就旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)品而言,旅游品牌的強(qiáng)勢地位一旦形成,其的好處就是能拓展企業(yè)和產(chǎn)品的市場邊界,全面提升營銷管理績效。從世界旅游業(yè)發(fā)展規(guī)律看,一個(gè)國家的人均GDP超過20__美元后,強(qiáng)調(diào)品質(zhì)感和舒適度的休閑度假旅游、強(qiáng)身健體旅游將成為旅游消費(fèi)的主流。目前,旅游業(yè)從單純觀光型向休閑康體轉(zhuǎn)變成為大勢所趨,燦爛陽光、潔凈空氣、綠水青山成為人們的向往。高爾夫運(yùn)動、自駕游、露營等休閑康體旅游成為人們追逐的時(shí)尚。德宏州獨(dú)有的自然條件為發(fā)展休閑康體旅游提供了其他地方無法比擬的條件。濕潤溫和的環(huán)境、恰當(dāng)?shù)暮0巍⑺臅r(shí)皆宜的氣候、充沛的陽光、富足潔凈的氧氣、縱橫交錯的江河湖泊、奇異的亞熱帶雨林、美麗的竹林,世外桃源般的田園風(fēng)光、星羅密布的溫泉、美味的綠色風(fēng)味食品、以及生活繁衍在此的風(fēng)俗各異的少數(shù)民族等等,構(gòu)成了德宏州最適宜人居的環(huán)境。到這里可以感受美麗、感受舒緩,可以參加各類康體活動,達(dá)到賞心悅目、吐故納新、消除疲憊、減輕負(fù)重、振奮精神的目的。據(jù)此,德宏州委州政府把德宏旅游業(yè)置于全省甚至全國旅游發(fā)展的大格局中來謀劃,以開發(fā)德宏州的自然資源為重點(diǎn),站在旅游消費(fèi)者的角度來分析策劃德宏州旅游業(yè)的發(fā)展,以打造“美麗德宏———康體天堂”旅游品牌為切入點(diǎn),科學(xué)的、大手筆的規(guī)劃德宏、發(fā)展德宏。但如何才能把這一品牌推銷出去,凸現(xiàn)德宏州的旅游特色,讓人們一聽到“德宏”二字就會自然而然地想到:那是一個(gè)美麗和諧的地方、一處休閑養(yǎng)生的圣地、一個(gè)觀光購物的天堂、一片令人向往的樂土,使德宏旅游資源真正轉(zhuǎn)化為具有強(qiáng)勢競爭力的產(chǎn)業(yè)呢?必須通過旅游市場營銷,圍繞旅游市場的發(fā)展變化,把握住中國以及世界范圍內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢,把握人們的消費(fèi)走向,把握住創(chuàng)新的脈絡(luò),走精品路線,打造“人無我有,人有我優(yōu)”,具有持久的核心競爭力的響亮品牌,凸現(xiàn)德宏州的旅游特色。
3、建立旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場所,搭建起旅游企業(yè)與游客之間的橋梁。旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場所是旅游企業(yè)與游客之間的橋梁和潤滑劑,是游客實(shí)施購買旅游產(chǎn)品行為的紐帶和催化劑,它在旅游導(dǎo)向、咨詢服務(wù)、宣傳促銷、市場調(diào)研、形象傳播、旅游購物等多方面發(fā)揮著重要的作用。隨著加快建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡和瑞麗重點(diǎn)開發(fā)開放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的推進(jìn),德宏州旅游市場要成功營銷,建立旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場所勢在必行。旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場所的服務(wù)源于政府行為,業(yè)務(wù)的開展要以游客的需求為核心,從橫向(各旅游企業(yè)推出的產(chǎn)品)到縱向(吃、住、行、游、購、娛)都有一定的跨度,游客在其中可以自行比較、擇優(yōu)選擇旅游產(chǎn)品,既符合市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),又容易被游客所接受與信賴;在進(jìn)行旅游服務(wù)時(shí),由于主要服務(wù)對象是散客,可以通過面對面的交流,細(xì)致周到的服務(wù),有針對性地介紹旅游產(chǎn)品,這種“以人為本”的服務(wù)理念更符合現(xiàn)代人的心理需求,可以把游客一次性的購買行為轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)常性或長期性的購買行為。
4、建立旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,提高旅游市場營銷中的科技含量。20世紀(jì)90年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)營銷形成了巨大的沖擊,互聯(lián)網(wǎng)營銷在高速即時(shí)、互動、全球性、全天候、私人性等信息流方面的優(yōu)勢,是傳統(tǒng)營銷難以替代的。為此,德宏州旅游業(yè)必須用科學(xué)、先進(jìn)的旅游市場營銷策略來武裝自己,引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)的旅游市場營銷理念,整合營銷傳播理論,建立旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,提高旅游市場營銷中的科技含量。一是制定相關(guān)優(yōu)惠政策,整合現(xiàn)有的旅游電子商務(wù)資源,組建旅游電子商務(wù)服務(wù)企業(yè),集中優(yōu)勢資源構(gòu)建具有較大影響力的旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺,使不同地區(qū)的居民隨時(shí)可以瀏覽德宏的旅游信息,加快德宏旅游產(chǎn)業(yè)的升級。全州所有旅游企業(yè)均可加入到這個(gè)電子商務(wù)平臺中進(jìn)行產(chǎn)品的信息發(fā)布、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上交易。二是通過旅游網(wǎng)站的建立,開拓市場,尋找商機(jī),銷售產(chǎn)品,獲取經(jīng)濟(jì)效益。德宏旅游網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容不應(yīng)只停留有網(wǎng)址的推廣上,而應(yīng)在滿足客戶及潛在客戶需求的同時(shí),滿足旅游企業(yè)自身的需求,在提供企業(yè)自身的相關(guān)信息的同時(shí),涉及城市簡介、天氣預(yù)報(bào)、旅游常識等相關(guān)公共旅游信息,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容、提升企業(yè)形象,吸引訪客再次訪問以了解更多信息。旅游企業(yè)應(yīng)加大旅游網(wǎng)上咨詢服務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的“在線互動”功能,與旅游消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)、高效的雙向溝通,讓消費(fèi)者感知到更多的關(guān)注服務(wù)和熱情服務(wù),挖掘更多的潛在客戶,增加銷售機(jī)會,贏得銷售利潤。三是組建游客數(shù)據(jù)庫。德宏州相關(guān)部門和旅游企業(yè)可以共同組建游客數(shù)據(jù)庫,收集游客的眾多信息,如年齡、職業(yè)、收入、學(xué)歷、愛好、email等等,建立游客信息檔案。通過深入分析數(shù)據(jù)庫,尋找出不同價(jià)值觀、不同度假需求為特征的游客群,根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行營銷推廣,吸引更多的回頭客和潛在游客。四是通過手機(jī)短信進(jìn)行旅游市場營銷。德宏州相關(guān)部門和旅游企業(yè)可與主要客源地手機(jī)運(yùn)營商合作,建立旅游短信營銷平臺,定期向手機(jī)用戶發(fā)送德宏州旅游信息,逐步向全國乃至全球市場推廣,以吸引更多的游客到德宏州來旅游。
5、充分發(fā)揮政府在旅游市場營銷中的引導(dǎo)作用,逐步建立合理的旅游市場營銷組合策略。從市場營銷的角度看,旅游企業(yè)樹立科學(xué)的營銷理念、制定適合的營銷戰(zhàn)略、進(jìn)行有效的管理,無疑是最重要的,政府可以牽線搭橋,但營銷主體應(yīng)該是旅游企業(yè),政府在其中應(yīng)該是起引導(dǎo)而不是主導(dǎo)作用。一是德宏州政府要有一種面向未來的大局感和思維高度,充分發(fā)揮自身在旅游市場營銷中的引導(dǎo)作用,在選擇投資商時(shí),一方面要看他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,另一方面更要看他的文化素養(yǎng)和藝術(shù)品味,看他有沒有生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識及經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的水平。二是政府可以編制3至5年的旅游營銷規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)營銷定位的長期性與分階段實(shí)施。三是加強(qiáng)與周邊保山、騰沖等縣市的交流合作,建立和加強(qiáng)旅__政部門和旅游企業(yè)之間的聯(lián)動發(fā)展,努力打造芒市———畹町———瑞麗———騰沖旅游精品環(huán)線和實(shí)現(xiàn)區(qū)域間無障礙旅游;繼續(xù)加強(qiáng)與緬甸的交流合作,開發(fā)建設(shè)跨境旅游,把德宏州建設(shè)成為面向東南亞、南亞的重要旅游中轉(zhuǎn)站。
按照目前旅店情況,首先樹立“以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣規(guī)劃,并在工作中逐步實(shí)施。
1、__年全市旅店客房10000余間,預(yù)計(jì)今年還會增長1~2個(gè)旅店相繼開業(yè)。
2、競爭形勢會相當(dāng)猛烈,“僧多粥少”的征象不會有明顯改善,削價(jià)競爭仍會持續(xù)。
三、今年與本店競爭團(tuán)隊(duì)市場的旅店有:鴻運(yùn)大旅店、海外大旅店、海口賓館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、??谫e館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
五、預(yù)測:新旅店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭更加猛烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
1、三星級旅店地理位置好。
2、老三星旅店知名度高、客房品種全。
三、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。
4、四周高星級旅店包圍、設(shè)施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。
作為市內(nèi)中檔驢友商務(wù)型旅店,充分闡揚(yáng)旅店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:⑴國內(nèi)尺度團(tuán)隊(duì)。(2)境外驢友團(tuán)隊(duì)。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會議。
一、客源市場分為:
⑴團(tuán)隊(duì)---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客---首先海口及周邊地區(qū),再島外首都、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
(3)會議---當(dāng)局各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個(gè)月)
a類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
⑴不變b類客戶,逐步提高b類價(jià)格。
(2)大力成長b類、d類客戶,擴(kuò)大b、d類比例。
2、境外團(tuán)旅行社:
三、確定重點(diǎn)合作的旅行社:
省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。
在本章節(jié)中按照淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日團(tuán)隊(duì)、散客比例,天天業(yè)務(wù)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。
我們的企業(yè)策略將立足于恰當(dāng)?shù)氖袌觥T谠\斷品行業(yè)充斥著如此之多相類似的產(chǎn)品的情況下,xx產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司力圖通過自己與眾不同的產(chǎn)品服務(wù)而與其他企業(yè)區(qū)別開來。
同時(shí),以一種獨(dú)一無二的產(chǎn)品作為開始,占據(jù)一定的市場,并且最終找到恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定位,將能夠在全國范圍內(nèi)更好地滿足顧客的需要。
我們將集中于藍(lán)色附加保護(hù)手套這一相當(dāng)狹窄的市場,并主要服務(wù)于診所實(shí)驗(yàn)室及醫(yī)院部門。
我們的顧客往往希望買到高技術(shù)、高質(zhì)童的最為出色的產(chǎn)品。我們則為他們帶來了各種現(xiàn)實(shí)可行的解決辦法,使他們既削減了預(yù)算又很好地控制了污染。
(一)市場營銷的目標(biāo)和對象
關(guān)于手套市場,我們將集中于這樣一種市場時(shí)象:如警察和消防部門、監(jiān)獄、緊急醫(yī)療服務(wù)等等。那里常常采用諸如雙層手套這樣的替代辦法,因此對于這種類型的新產(chǎn)品的潛在需求尚待開發(fā)。
關(guān)于分析器寒件的市場,由于價(jià)格的因素,抑制了醫(yī)院及私人實(shí)驗(yàn)室葉這一產(chǎn)品的需要?;谥圃焐虃兡壳暗乃?,我們的服務(wù)質(zhì)量將可能受到各方的指責(zé)及爭論。
其他的診斷產(chǎn)品將盡力滿足顧客時(shí)價(jià)格及質(zhì)量的要求。這一點(diǎn)將在廣告及促梢活動中充分強(qiáng)調(diào)。
(二)價(jià)格策略
一個(gè)合理的價(jià)格將反映產(chǎn)品的質(zhì)童和價(jià)值。
價(jià)格問題是xx產(chǎn)業(yè)公司所面臨的最為重要的問題。我們從賣方那里獲得最好的轉(zhuǎn)讓價(jià)格并將這一價(jià)格維持下去,也是我們決定引進(jìn)這一產(chǎn)品的關(guān)健,我們首先要保證成本與售價(jià)成一定比例,因此必須使進(jìn)口的產(chǎn)品有利可圖,這樣才能使我們始終保持合理的售價(jià)和較高的利潤。
(三)促梢策略
短期目標(biāo)是制造足夠的影響并使之日益顯著。這將通過以下幾種方法做到:
1、注意臨床教學(xué)實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品的銷售,臨床教學(xué)實(shí)驗(yàn)室新聞節(jié)目和美國臨床實(shí)驗(yàn)雜志將刊登介紹這一生產(chǎn)線的內(nèi)容。
2、xx公司也將介紹我們的器械生產(chǎn)線。
3、我們還將向全美實(shí)驗(yàn)室的有關(guān)醫(yī)生寄發(fā)價(jià)值200美元左右的有關(guān)材料。
4、商業(yè)展覽:10月份的xx地區(qū)醫(yī)療設(shè)備展,11月份的xx地區(qū)展,都將使我們的產(chǎn)品向xx地區(qū)推廣。
(四)營銷計(jì)劃
我們正在設(shè)計(jì)我們的企業(yè)標(biāo)志,它由紅、黃、黑三種顏色構(gòu)成。在我們的企業(yè)卡片上采用“支付得起的技術(shù)”的字樣作為商標(biāo)。并且我們很幸運(yùn)地得到了xx制造商免費(fèi)提供給我們的精美的小冊子及技術(shù)文件。
計(jì)劃每月向有關(guān)部門郵寄一些相關(guān)材料以擴(kuò)大知名度。
(五)悄售策略
短期目標(biāo)是盡快地獲得仃單。
長期目標(biāo)是通過聘請梢售人員,采用任務(wù)銷售的方式使我們的業(yè)務(wù)向俄勒岡、加州和內(nèi)華達(dá)等地?cái)U(kuò)展。
3年后的目標(biāo)是聘請一位電子市場代表和一名技術(shù)銷售業(yè)務(wù)代表。
(六)戰(zhàn)略聯(lián)合
我們與制造商的關(guān)系對我們的生存至關(guān)重要。
與他們保持經(jīng)常的聯(lián)系,以獲得最新的產(chǎn)品信息,每年至少進(jìn)行一次會面,這些都很重要。
出于對他們的利益的考慮,我們要遵循ipA制度,對這些產(chǎn)品進(jìn)行注冊,這也同樣重要。
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