客戶會方案(必備5篇)

我們該怎么去寫活動方案呢？為了達成一個階段的任務(wù)。我們第一任務(wù)就是做一份方案。我們聽了一場關(guān)于“客戶會方案”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面！

客戶會方案(篇1)

客戶活動方案范文

很多銷售公司都會組織各種客戶活動，下面就是為您收集整理的客戶活動方案的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！

天中豪園項目的地段以及已經(jīng)展示出來的高品質(zhì)，吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及向往高品位的消費者。為更好提升項目品牌以及口碑，體現(xiàn)開發(fā)商的實力與誠意，我司認為有必要舉行高檔次客戶答謝酒會。活動方案如下：

一、活動思路及目的

1、將認籌客戶當成業(yè)主對待，在對顧客公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息，穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動客戶主觀能動性介紹親朋認籌，促進項目認籌工作的進展； 2、加強項目的形象宣傳，及項目品牌的影響力；

3、促進與客戶的交流，展示發(fā)展商實力與誠意，提升讓客戶對開發(fā)商的認可以及形成企業(yè)美譽度傳播； 4、增進項目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。

二、活動主題：中秋月·鄰里情——·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會

三、活動時間：9月12日（周五，農(nóng)歷八月十三日）下午5：00-8：35 四、活動地點：天龍酒店宴會廳（須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設(shè)備齊全） 五、活動參與職員

1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶

2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者（文字+攝影）

3、公司、國基公司、設(shè)計院及德鄰公司代表

六、參與方式

1、客戶：由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。

2、媒體：由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。 備注：制作出邀請券放置營銷中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場，第二聯(lián)抽大獎，第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人（一張最多3人參加），總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。

七、活動形式：自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目推介

八、活動內(nèi)容及流程

時間

節(jié)目安排

備注說明 5：00 客戶陸續(xù)到場并簽到

安排背景音樂，同時發(fā)放項目最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念，以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。 6：00 開場演員演唱《花好月圓》

掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。 6：05 主持人致開場歡迎詞 6：08 公司代表及客戶代表致辭

邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對顧客的尊重；客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。 6：10 主持人公布活動主要內(nèi)容

主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。 6：15 節(jié)目表演

豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場氣氛。 6：25 公司代表講話，宣布冷餐會開始并祝酒

介紹片區(qū)及項目未來遠景描述，表達對顧客支持的感謝。 6：30 歌舞表演

音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐?？裳埧蛻艏磁d表演。 6：50 互動游戲

中秋有獎猜謎。 7：10 國基公司代表講話及第一輪砸獎

講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進度。抽獎3份，被抽中職員上臺砸獎（模仿央視砸金蛋游戲），國基代表頒獎。 7：25 互動游戲

中秋有獎猜謎以及項目知識問答。 7：45 趣味表演及歌舞表演各一個表演，增加現(xiàn)場歡笑聲。 8：00 規(guī)劃設(shè)計院代表講話及第二輪砸獎

講述建筑設(shè)計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份，規(guī)則同前次，設(shè)計院代表頒獎。 8：15 獨唱 2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。 8：25 公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎

宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規(guī)則同前次，代表頒獎。 8：35 共同歌唱《朋友》，活動結(jié)束，客戶領(lǐng)取禮品由主持人及演員領(lǐng)歌，在歡樂中結(jié)束活動。

備注：

1、餐飲費標準：建議為80元/人，總費用預計為200×80=元（需要最后與酒店方面落實） 2、砸獎規(guī)則

所有參加砸獎職員需將抽獎卷于簽到時放入抽獎箱。抽獎時，由講話之代表抽取，模仿央視砸金蛋節(jié)目，最大程度調(diào)動現(xiàn)場氣氛，被抽中之客戶上臺砸金豬（為零錢罐金豬，具體獎品隨機放置于金豬內(nèi)），砸中后由講話之代表頒獎。 3、獎品設(shè)置

互動游戲獎品設(shè)置：建議為中秋禮盒，每份價值月80元，共20份，總值約1600元。

砸獎獎品設(shè)置：16份不同價值物品，其中13名為實物獎品，總值約為一萬元；3名為樓價減免獎，設(shè)置三千元、五千元、八千元。 九、會場布置及物料準備必須根據(jù)現(xiàn)場情況與禮儀公司共同最后確立，而場地及物料費用（不含禮品及餐飲費，但含媒體之紅包）則可控制在1、5-2萬元左右。

由于時間緊迫，我司建議公司盡快選定禮儀公司，而我司將在最短時間內(nèi)會同禮儀公司到天龍酒店活動現(xiàn)場落實各項無聊。

十、媒體配合

為了更廣泛的傳播本次后動的盛況，提升項目形象及客戶信心，在9月9日，通過天中晚報以硬廣（預算為6000元正）以及銷售現(xiàn)場x展架公告的形式發(fā)布活動信息，以提前引起廣大市民和客戶對項目的關(guān)注，而活動后則通過各主流媒體發(fā)布活動新聞炒作。后期炒作費用則通過給媒體記住之紅包體現(xiàn)。 十一、職員配備及工作安排

經(jīng)討論并由王皓經(jīng)理確認，08中秋客戶答謝酒會工作組成員及職責如下：

組長：蔡經(jīng)理，統(tǒng)籌整體工作。

組員：田瑩，負責聯(lián)系禮儀公司，落實各項禮儀物料及職員。

荊洪濤，負責場地及音響，聯(lián)絡(luò)及邀請媒體，安排媒體報道。

王德強，負責聯(lián)絡(luò)餐飲及禮品。

李偉，負責組織客戶參加酒會，同時向客戶灌輸銷售信息，引導客戶認籌或者老客戶帶新客戶認籌。

許冠華，負責策劃活動方案，協(xié)助組長協(xié)調(diào)各項工作。 一、活動目的一般來說，美發(fā)店年終答謝會有以下目的：1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶（點擊進入美發(fā)店年終答謝會顧客邀請函）的形式加強顧客忠誠度。2、制造美發(fā)店在當?shù)氐闹取?/p>

一、活動目的

一般來說，美發(fā)店年終答謝會有以下目的：

1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶（點擊進入美發(fā)店年終答謝會顧客邀請函）的形式加強顧客忠誠度。 2、制造美發(fā)店在當?shù)氐闹取? 3、帶動銷售，提高美發(fā)店業(yè)績。

4、通過終端會的交流，引導、教育顧客消費及健康美發(fā)的觀念。 5、以各種促銷活動留住老顧客，開發(fā)新客源。

6、通過督導老師的影響，加強美發(fā)師的銷售意識，提高銷售能力。

7、新品、新項目的推廣，給顧客新鮮感。

8、在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美發(fā)店的感情，促使顧客和員工成為朋友。

二、活動形式：聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策

在活動形式上，可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。

三、活動主題：s專業(yè)女子美發(fā)店s年暨s周年感恩答謝會 在活動主題的確立上，可以和喜迎s新年結(jié)合起來，給顧客留下更加深刻的印象。

四、舉行時間：s年s月s日，地點：

五、宣傳方式：

1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客； 2、宣傳單張及邀請函制作。

六、活動創(chuàng)意

終端答謝會的創(chuàng)意點主要體現(xiàn)在以下方面：

1、邀請函文案要設(shè)計巧妙，創(chuàng)意銷售，環(huán)環(huán)相扣，為現(xiàn)場促單埋伏筆。

2、不一樣的開場節(jié)目，知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合，而不是毫無意義的各種舞蹈。

3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點，美發(fā)師主演增添表現(xiàn)力和親和力。 4、設(shè)計全新背景音樂，烘托現(xiàn)場氣氛。 5、永遠記?。河眯谋葎?chuàng)新更重要。

七、前期準備細則：將前期需要準備的細節(jié)問題都列出來，如會場的確立、節(jié)目的安排、獎品的準備等。

八、會前培訓：在終端答謝會舉行之前，要將美發(fā)店全體職員組織起來，針對方案做一個細致的培訓，保證人盡其責，共同促進答謝會的成功舉行。

九、會前銷售政策 十、終端會現(xiàn)場優(yōu)惠政策

十一、會后促銷政策

一、基本信息

1、案例名稱：***公司**客戶答謝會。

2、參會主體：企業(yè)員工、代理商及經(jīng)銷商、新聞媒體記者。 3、參會人數(shù)：1000人 4、活動背景：

二、答謝會策劃 1、主題策劃

主題分析：答謝會是團隊或合作伙伴之間慶祝一年來辛勤工作和彼此合作所收獲的一切的快樂聚會，又是表達彼此新年祝福和對未來發(fā)展祝愿的最佳場合。**公司雄厚的實力為渠道建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣提供了強大后盾。主題的設(shè)計就需要對合作、愉悅的體現(xiàn)。

主題設(shè)計：通過以上對主題設(shè)計的分析，我們給出了“同奮進筑和諧共贏天下”的主題。 2、視覺設(shè)計

1）形式：主視覺的體現(xiàn)形式有很多種，答謝會的視覺設(shè)計一般會從節(jié)慶角度、商業(yè)角度兩個主要方面著手，表現(xiàn)上的選擇有很多，可以素然大氣，也可以熱烈紅火，同時還可以簡潔與大氣兼顧。 2）元素：主視覺的設(shè)計需要遵循答謝會氛圍的需要和體現(xiàn)合作性質(zhì)，同時還要考慮社會大環(huán)境。因此，經(jīng)過討論，我們確立了“以中國水墨色彩作為主體色的運用”，而以“倍受關(guān)注的奧運元素對視覺進行跳出處理”，使主題、主色和主要元素最大限度融合。 3、流程設(shè)計

1）結(jié)構(gòu)：對于答謝會流程的設(shè)計，其結(jié)構(gòu)通常是：開場、講話、用餐、演出、互動、抽獎、結(jié)尾等幾個主要組成部分。而最關(guān)鍵的并不是我們是不是了解這個流程或者結(jié)構(gòu)，而是對于這些基本機構(gòu)，我們?nèi)绾蔚厝ズ侠泶钆?，它們的使用各自占有多少的分量，它們分別能夠?qū)φ麍龌顒幼龀鍪裁礃拥呢暙I。

2）思路：對于這類活動，作為答謝會策劃和組織方，我們就需要每年通過不同的流程設(shè)計、內(nèi)容填充、環(huán)節(jié)設(shè)計、亮點創(chuàng)意等各個方面進行構(gòu)思，使每一場活動都盡顯熱烈和融洽，同時又能給所有來賓制造驚喜，使之顯得與眾不同。 3）內(nèi)容

活動框架：開場、領(lǐng)導講話、來賓用餐、中場演出、互動環(huán)節(jié)、助興表演、獎品頒發(fā)。

互動環(huán)節(jié)：

形式2：為進一步使現(xiàn)場來賓之間能夠形成更多的互動，增進彼此的了解，促進交流，特別設(shè)計“快樂傳遞”環(huán)節(jié)，提振現(xiàn)場參與的興致，并以福娃為中心，使之形成在來賓之間的傳遞，最終，還以大家都極有興趣的福娃作為獎品和禮品，以此促進來賓間的互動游戲。

客戶會方案(篇2)

客戶聯(lián)誼趣味拓展活動

一、活動主題：

二、活動背景：

三、活動概述：

四、活動要素：

1、 活動時間：

2、 活動對象：

“vip客戶”及家屬：50—60人左右

3、 活動內(nèi)容：

● 趣味體驗項目（品紅酒、品雪茄、斗地主、麻將、籃球、乒乓球、羽毛球、mini高爾夫、圍棋、象棋、軍旗、飛鏢、兒童蹦蹦床、江安河綠道騎自行車）；

●尋寶，準備80件20-30元的小禮物，如實用小傘等；另外需要20張購物卡，每張價值100美元；

● **大獎，一個特等獎（價值2000元左右），一個一等獎（價值1200元左右），2個二等獎（價值600元左右），3個三等獎（價值300元左右）；

4、活動目標：

a、客戶滿意度指標：95%

b、 客戶投訴回復滿意率100%

c、工作人員違紀次數(shù)：0次

五、活動流程：

六、 前期籌備需落實事項：

1、冷餐公司確定；收費標準；人員數(shù)量；餐標菜單確定；刀叉準備；

2制作安裝大氣材料設(shè)計圖（桁架，**掛片，樣板間尋寶標牌，活動流程圖）；

3、與沃爾沃商定活動細節(jié)；車隊出發(fā)時間及集合地點；落實帶隊工作人員；

4、各方面人員培訓；工程園林外部環(huán)境整理配合

5準備好鞋套、雨傘和一次性雨衣，以防下雨

6、兒童娛樂區(qū)擺放

7、客戶簽到表打印放在前臺

8、 活動當天人員配置：

費用預算及物資清單：

九、活動紀律：

為確保活動取得圓滿成功，充分展現(xiàn)***x項目形象，提升此次活動的口碑效應(yīng)，特將工作人員在此次活動中的相關(guān)工作要求規(guī)定如下：

現(xiàn)場督導：

1著裝要求：所有人員必須穿**（銷售代表和特殊崗位人員除外）。物業(yè)管理人員按照物業(yè)管理公司的規(guī)定著裝。

2. 在活動中必須服從安排。

三。必須熟悉各自的崗位和職責，一切行動服從指揮，不得擅離職守。

4. 服務(wù)過程中應(yīng)使用文明禮貌用語，如“請、您好、對不起、打擾一下”等。

5上班時間不要聚在一起聊天，也不要做與工作無關(guān)的事情。

6.必須保持暢通無阻的通訊工具，例如手機和對講機。

7. 如在工作中遇到突發(fā)或意外情況，需及時向本次活動的相關(guān)負責人匯報，重大事項應(yīng)立即向執(zhí)行總指揮匯報。

8在這次活動中，我們一定要嚴格遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，自覺維護公司的聲譽和形象。

集結(jié)號集訓平臺

集結(jié)號拓展訓練聯(lián)合推出

集結(jié)號軍事拓展訓練營

客戶會方案(篇3)

一、 目的

以歲末年初外出務(wù)工、創(chuàng)業(yè)人員回流為抓手，著力宣傳建行品

樹立品牌形象，提高社會知名度，通過銷售一批金融產(chǎn)品，鞏固客戶基礎(chǔ)，擴大建行在社會公眾中的影響力。

二、 目標客戶

1、 中高檔小區(qū)住戶；

2機關(guān)事業(yè)單位和國有企業(yè)的職工；

三。規(guī)模大、納稅額大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主；

4、 外出務(wù)工、創(chuàng)業(yè)回流人員；

三、 組織構(gòu)架

組長：支行行長

副組長：分管副行長

組員：業(yè)務(wù)辦公室相關(guān)人員，組成任務(wù)型團隊

四、 活動實施

1、 準備階段：12月底之前

摸清中高檔小區(qū)數(shù)量及位置；梳理**機關(guān)、事業(yè)單位、國有

企業(yè)客戶名單，實行名單制營銷管理；聯(lián)系國家稅務(wù)總局、地方稅務(wù)局、財政局，對納稅額超過1萬元的客商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)名單進行梳理；聯(lián)系勞動和社會保障局，對有更多民工和企業(yè)家的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行分類。

制作出“建行圓您住房夢、創(chuàng)業(yè)夢，建行存定期、移動送手機”、“安邦財險收益高，自動到賬免煩擾”等宣傳海報，制作包括結(jié)算通卡、***交易**活動、電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠活動、**pos機、保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品、信用卡分期等綜合性營銷小折頁。

準備適當禮品。

2、 實施階段

一是全方位宣傳。

在車站、高速路口、工業(yè)園區(qū)、步行街懸掛“建行圓您住房夢、

創(chuàng)業(yè)夢，建行存定期、移動送手機”宣傳橫幅。

通過短信**，向全縣號碼發(fā)送“奉新建行給全縣人民拜年，存款到建行，收益有保障；建行圓您購房、創(chuàng)業(yè)夢”

聘請人員向**機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、中高檔小區(qū)、規(guī)模較大的商戶、**量較大的步行街和商場門口散發(fā)產(chǎn)品宣傳折頁。

宣傳需要充分利用led、建行營業(yè)場所、自助銀行區(qū)等可用區(qū)域。

二、專項營銷活動。（2014年1月底前）

在我行影響力較大的傳統(tǒng)存款**村鎮(zhèn)，我們主要懸掛宣傳橫幅。

對于偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立“建行聯(lián)絡(luò)人”制度，通過聯(lián)絡(luò)人搜集當?shù)刭Y金較為豐富的客戶。

針對大型商戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主，專門上門營銷結(jié)算卡和**pos，普通pos機。

與移動公司合作，在步行街、華林廣場等**量密集的地方開展“建行存定期、移動送手機活動”。

開展“歡樂迎新春，建行送“禮”了”活動，對于辦理了開戶、存定期、購買理財產(chǎn)品、信用卡、分期、電子銀行的客戶，送出對聯(lián)，同時配送一個產(chǎn)品宣傳包。

活動期間，支行要及**估活動效果，總結(jié)營銷經(jīng)驗，尋找到最合適當?shù)貭I銷宣傳的手段，同時，建立客戶名單庫及****，定期發(fā)送產(chǎn)品信息。

奉新支行

2013年12月8日星期日

客戶會方案(篇4)

元卡

1）第一次充值開卡，即可獲得消費金額1000元。

2）每年寶寶的生日當月（或提前一月）可享受免費生日照拍攝，獲得3張7寸照片。

3) 每年可以寄一份臺歷。

4) 每次選擇服裝可享受50%的折扣（RMB 150）。

元卡：

1）首次充值3000元消費。

2) 每次拍攝均可享受雙倍送底片。

3) 每年寶寶生日當月（或提前1個月）享受免費生日照拍攝，獲得3張7寸照片。

4) 每年可發(fā)送一份臺歷。

5）本卡實名登記。

6) 每次購買時請?zhí)崆俺鍪灸馁F賓卡。

7）每次拍攝選擇服裝可享受50%的折扣（150元）。

元卡：

1）每次拍攝都會發(fā)送所有底片。

2）市區(qū)主題公園一拍，全天二對一服務(wù)。

3) 每年寶寶生日當月（或提前1個月）享受免費生日照拍攝，獲得3張7寸照片。

4) 每年可發(fā)送一份臺歷。

5）本卡實名登記。

6) 每次購買時請?zhí)崆俺鍪灸馁F賓卡。

7）每次拍攝選擇服裝可享受50%的折扣（150元）。

元卡

額外5000

贈送10X10鋼琴繪本一本

灰狼CD一套。

1) 每次預約拍攝一組動態(tài)視頻。

2) 每次預約拍攝，底片一律送達。

3) 每年寶寶生日當月（或提前1個月）享受免費生日照拍攝，獲得3張7寸照片。

4）本卡實名登記。

5) 每次購買時請?zhí)崆俺鍪灸馁F賓卡。

7）每次拍攝選擇服裝可享受50%的折扣（150元）。

客戶會方案(篇5)

流失客戶調(diào)查問卷

切入點：店內(nèi)活動、節(jié)日關(guān)懷、生日關(guān)懷、車輛保養(yǎng)等

話術(shù)模版：XX先生/女士，您好！我是海馬汽車XXXX銷售服務(wù)店回訪專員XXX，今天來電是希望能占用您幾分鐘時間，了解一下您車牌號是瓊A車輛的保養(yǎng)和使用狀況，不知您現(xiàn)在是否方便呢？

1、我們了解到您已經(jīng)XX時間沒到我們店為車輛做保養(yǎng)了，不知道您的車子現(xiàn)在使用情況怎么樣，現(xiàn)在行駛多少公里了？

還行吧?，F(xiàn)在差不多有（6萬）公里了。

2、您一直給車輛定期（半年或更短的時間間隔為周期）做保養(yǎng)嗎？

1、是的 □

2、有做，但不定期 □

3、根本不做保養(yǎng) □

（如客戶選擇3，可與客戶溝通維修保養(yǎng)的好處，建議灌輸定期保養(yǎng)車輛的觀念，引導客戶來店。感謝客戶后結(jié)束調(diào)查。）

3、那么您通常將車子送到哪里維修/保養(yǎng)呢？

1、其他海馬4s店□

2、其他品牌4s店□

3、修理廠□

4、其他

4、您能否告訴我不來我們店進行維修/保養(yǎng)的原因呢？

1、服務(wù)不周到，態(tài)度不好□

2、維修質(zhì)量不好□

3、維修價格高□

4、距離遠□

5、等待時間長□

6、其他

5、其實我們店在這些方面也一直在努力做得比以前更好，（根據(jù)客戶看重的因素，選擇對應(yīng)的話術(shù)思路進行溝通。為提高工作效率，建議預先做好適當?shù)恼袛垉?yōu)惠政策，以便在調(diào)查的同時實現(xiàn)招攬；對于特定客戶群，如計劃做專項營銷活動，也可先執(zhí)行調(diào)查，然后對獲取的信息進行分析，根據(jù)分析結(jié)論再制定有針對性的營銷方案。）有時間您不妨過來體驗一下，我相信您一定會認可我們的服務(wù)?。ㄒ龑Э蛻魜淼?，盡可能實現(xiàn)預約）

6、您對我們還有其它方面的意見或建議嗎？

。

XX先生/女士，今天非常感謝您的配合，讓我們能了解到您的想法。您提出來的意見，我們會盡力改善，也歡迎您在車子需要幫助的時候聯(lián)系我們，讓我們能有機會為您提供更周到的服務(wù)好嗎？祝您用車愉快，再見！

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