在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的志愿者活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年是北京奧運(yùn)會(huì)籌辦決戰(zhàn)之年,北京奧運(yùn)會(huì)為北京志愿服務(wù)事業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作啟動(dòng)后,xx團(tuán)區(qū)委認(rèn)真落實(shí)工作要求,全面開發(fā)、管理、實(shí)施區(qū)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目,為奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者申請(qǐng)人及廣大志愿者提供實(shí)踐的平臺(tái)。通過(guò)運(yùn)行首批項(xiàng)目,團(tuán)區(qū)委進(jìn)一步探索志愿服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)、管理和實(shí)施等工作機(jī)制,積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化發(fā)展。
一、 高度重視、認(rèn)真組織,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處
在團(tuán)市委和北京志愿服務(wù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下,xx團(tuán)區(qū)委高度重視此項(xiàng)工作,動(dòng)員全區(qū)基層團(tuán)組織梳理整合社區(qū)公益實(shí)踐項(xiàng)目,并按照北京志愿者協(xié)會(huì)的要求對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行多次調(diào)整完善。在團(tuán)市委、志愿服務(wù)指導(dǎo)中心初步確定xx區(qū)首批發(fā)布的項(xiàng)目后,xx團(tuán)區(qū)委對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行再次審核,研究制定了《xx區(qū)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目試點(diǎn)工作實(shí)施方案(試行)》,并在xx區(qū)奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組第二次會(huì)議上對(duì)實(shí)施方案和將要發(fā)布的項(xiàng)目進(jìn)行討論通過(guò)。團(tuán)區(qū)委為各公益實(shí)踐項(xiàng)目確定了工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作實(shí)施方案(試行)》,參加項(xiàng)目信息系統(tǒng)管理平臺(tái)培訓(xùn)會(huì),為日后項(xiàng)目的開發(fā)、管理和實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。公益實(shí)踐項(xiàng)目正式啟動(dòng)前,團(tuán)區(qū)委利用《北京xx報(bào)》、北京電視臺(tái)9頻道《繽紛xx》等新聞媒體對(duì)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
二、突出重點(diǎn)、積極策劃,扎實(shí)推進(jìn)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作
1、項(xiàng)目運(yùn)行總體情況。
xx區(qū)首批共有9個(gè)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目,涉及關(guān)愛服務(wù)、公益機(jī)構(gòu)服務(wù)、旅游服務(wù)等類型,其中包括2個(gè)區(qū)級(jí)項(xiàng)目,7個(gè)街道級(jí)項(xiàng)目,“你來(lái)xx、我來(lái)導(dǎo)游”項(xiàng)目是在此次公益實(shí)踐項(xiàng)目工作中新開發(fā)的志愿服務(wù)項(xiàng)目。4月20日,志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目在網(wǎng)上正式公布后,社會(huì)反響強(qiáng)烈。截至目前,xx區(qū)9個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)擊總數(shù)已達(dá)到4314 人次,報(bào)名人數(shù)已達(dá)到327人次。志愿者申請(qǐng)人139人中,男性39人,女性100人,19—28歲111人,占80%;碩士13人,大學(xué)本科77人,占65%?!皒x社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目和“你來(lái)xx、我來(lái)導(dǎo)游”項(xiàng)目都已進(jìn)行到培訓(xùn)階段;新街口社區(qū)居委會(huì)主任助理第一批選拔通過(guò)的25名志愿者已經(jīng)分別與街道所轄的21個(gè)社區(qū)建立了聯(lián)系,并根據(jù)居委會(huì)日常工作需要和活動(dòng)需求,開展了錄入、活動(dòng)策劃、教育培訓(xùn)等志愿者服務(wù)。其他項(xiàng)目都已進(jìn)入選拔階段。
2、重點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)行情況。
北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目是共青團(tuán)探索工作社會(huì)化的一項(xiàng)重要嘗試,團(tuán)區(qū)委緊抓契機(jī),先從區(qū)級(jí)項(xiàng)目入手,重點(diǎn)策劃“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目和“你來(lái)xx、我來(lái)導(dǎo)游”項(xiàng)目的運(yùn)作,為其他項(xiàng)目的運(yùn)行摸索經(jīng)驗(yàn)、搭臺(tái)鋪路。
“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”是xx團(tuán)區(qū)委、微軟公司、xx區(qū)圖書館和法國(guó)沛豐共同開展的為外來(lái)進(jìn)京務(wù)工青年免費(fèi)提供計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的公益項(xiàng)目,該項(xiàng)目運(yùn)作模式成熟、社會(huì)化程度較高,志愿者在項(xiàng)目中發(fā)揮了很大的作用。該項(xiàng)目原采用和志愿者團(tuán)體合作的方式,在北師大白鴿志愿者協(xié)會(huì)和微軟公司、北京建工學(xué)院等中單位院校中招募志愿講師和輔教人員。利用通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招募個(gè)人志愿者參加志愿服務(wù)還是首次。為此,該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,為社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)招募社會(huì)報(bào)名的志愿者15至18名,并且在培訓(xùn)開班前半個(gè)月將他們組成團(tuán)隊(duì)。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)40余名報(bào)名者發(fā)出通知,于5月13日、5月20日分別在項(xiàng)目的培訓(xùn)場(chǎng)地——xx區(qū)圖書館召開了志愿者申請(qǐng)人見面會(huì),為20名申請(qǐng)人發(fā)放了項(xiàng)目宣傳折頁(yè)、播放了項(xiàng)目宣傳片,為他們?cè)敿?xì)介紹了項(xiàng)目整體情況,并請(qǐng)每一位申請(qǐng)人進(jìn)行自我介紹并簡(jiǎn)單闡述了參加該項(xiàng)目的理由。見面會(huì)使申請(qǐng)人對(duì)項(xiàng)目有了深入的了解,增強(qiáng)了他們對(duì)項(xiàng)目的興趣和信心,也使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)志愿者有了初步的了解,有利于對(duì)項(xiàng)目的調(diào)整和策劃。6月10日,該項(xiàng)目在圖書館舉行試講,要求所有入選志愿者根據(jù)講義內(nèi)容組織10至15分鐘的課,最終選出了6人作為此項(xiàng)目的培訓(xùn)教師,其余的12人作為此項(xiàng)目的輔教。選拔結(jié)束后,項(xiàng)目于6月24日舉行了志愿者崗前培訓(xùn),宣傳志愿服務(wù)理念,教授志愿者服務(wù)技巧,邀請(qǐng)上一期的優(yōu)秀志愿者教師、優(yōu)秀學(xué)員分享志愿服務(wù)的'心得體會(huì),并將志愿者分成五組對(duì)服務(wù)的內(nèi)容和方式方法開展討論。7月2日,社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)班將開課,最終選拔出17名志愿者將上崗服務(wù),該項(xiàng)目的工作人員將密切觀察志愿者的表現(xiàn),并不定期組織志愿者的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),為不同志愿者團(tuán)隊(duì)間的交流創(chuàng)造機(jī)會(huì)。也希望這些來(lái)自社會(huì)的志愿者能更多的幫助項(xiàng)目凝聚學(xué)員,增進(jìn)學(xué)員間的溝通,并為項(xiàng)目提出有利于更多的可持續(xù)發(fā)展的良策。
“你來(lái)xx 我來(lái)導(dǎo)游”項(xiàng)目是xx團(tuán)區(qū)委和xx區(qū)旅游局合作開發(fā)的志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目,利用xx區(qū)旅游資源,招募志愿者在什剎海、北海等著名旅游景點(diǎn)為游客提供旅游咨詢服務(wù)。該項(xiàng)目開放性強(qiáng),利于社會(huì)化操作。該項(xiàng)目于“五一”黃金周期間進(jìn)行了試點(diǎn),并于5月12日正式啟動(dòng)。試點(diǎn)工作中,xx團(tuán)區(qū)委配合北京城市志愿者“五一服務(wù)周”活動(dòng),招募20余名英語(yǔ)口譯能力強(qiáng)的北京奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者申請(qǐng)人作為該項(xiàng)目的志愿者,經(jīng)過(guò)區(qū)旅游局專門培訓(xùn)后在北海旅游咨詢服務(wù)中心和什剎海旅游咨詢服務(wù)中心提供中英文旅游咨詢服務(wù)。7天時(shí)間里志愿者共為3000余名游客提供了信息咨詢服務(wù),其中外國(guó)游客的比例占到20%,取得了良好的效果。5月12日,該項(xiàng)目正式啟動(dòng),參與試點(diǎn)工作的志愿者參加了啟動(dòng)儀式,暢談自己在“五一”期間的收獲與體會(huì),并陪同社區(qū)殘疾人暢游什剎海周邊的胡同和恭王府等景點(diǎn),沿路開展了奧運(yùn)知識(shí)、文明禮儀宣傳活動(dòng)。試點(diǎn)工作結(jié)束后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整,并對(duì)網(wǎng)上招募的志愿者開始進(jìn)行選拔。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前一個(gè)星期對(duì)53名報(bào)名人員發(fā)出通知,于6月10日舉辦面試,15人參加了面試。面試會(huì)分為兩部分,團(tuán)區(qū)委以座談的形式了解大家對(duì)志愿服務(wù)和該項(xiàng)目的了解、側(cè)面觀察志愿者的性格和生活經(jīng)歷,旅游局采取逐個(gè)面談的方式測(cè)試志愿者的英語(yǔ)口語(yǔ)、語(yǔ)言表達(dá)能力和旅游知識(shí)的掌握情況。9名志愿者最終通過(guò)了面試,并將參加本周末的崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)后志愿者將在周末在什剎海旅游咨詢中心和北海旅游咨詢中心進(jìn)行志愿服務(wù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行情況隨時(shí)調(diào)整項(xiàng)目?jī)?nèi)容,完善項(xiàng)目。
三、探索規(guī)律、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化社會(huì)化發(fā)展
通過(guò)兩個(gè)多月的運(yùn)行,志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目呈現(xiàn)以下特點(diǎn)和問(wèn)題:
1、志愿者熱情高,但流失比例較高。從已經(jīng)進(jìn)入選拔狀態(tài)的項(xiàng)目來(lái)看,報(bào)名參加志愿服務(wù)項(xiàng)目的志愿者熱情高,但是由于服務(wù)時(shí)間不匹配、一人同時(shí)報(bào)名多個(gè)項(xiàng)目、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作方式的缺少了解等問(wèn)題,造成了報(bào)名志愿者的流失。一般來(lái)說(shuō),從報(bào)名階段到舉行項(xiàng)目見面會(huì)或面試,是志愿者流失的主要階段。一旦能夠來(lái)參加見面會(huì)或面試的志愿者都能夠保持熱情,參加以后的培訓(xùn)等工作。實(shí)施階段后,志愿者流失程度還要在實(shí)踐中繼續(xù)觀察。
2、志愿者基本素質(zhì)較好,但崗位技能有待提高。報(bào)名參加公益實(shí)踐項(xiàng)目的志愿者以各高校學(xué)生和在企業(yè)事業(yè)單位的工作人士為主,基本素質(zhì)較好,但是大多數(shù)沒(méi)有志愿服務(wù)的經(jīng)歷,對(duì)于志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式很模糊,需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、傳統(tǒng)項(xiàng)目模式成熟,但接受新因素較難。xx區(qū)首批公布的公益實(shí)踐項(xiàng)目中有相當(dāng)一部分是長(zhǎng)年開展的,運(yùn)作機(jī)制和模式較為成熟的項(xiàng)目,如敬老院志愿服務(wù)、社區(qū)主任助理等項(xiàng)目。但是在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn),由于該部分項(xiàng)目模式較為固定,已形成軍隊(duì)?wèi)?zhàn)士、學(xué)校師生、社區(qū)志愿者等固定志愿者團(tuán)隊(duì)定期的服務(wù)形式,較難接受新因素的加入。接受服務(wù)的單位對(duì)社會(huì)上招募的志愿者也存在身份、技能等方面的顧慮,對(duì)社會(huì)招募的志愿者并不歡迎。
4、志愿者的資格審查仍待解決。由于網(wǎng)上報(bào)名的志愿者來(lái)自社會(huì)方方面面、四面八方,而社區(qū)的助老服務(wù)、居委會(huì)主任助理等項(xiàng)目存在居民的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、信息安全等問(wèn)題。在目前的工作中,除面試過(guò)程中進(jìn)行身份證核對(duì)外,仍缺少其他有效途徑對(duì)志愿者的身份進(jìn)行審核。
團(tuán)區(qū)委和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究以上特點(diǎn)和問(wèn)題,在今后的工作中將主要加強(qiáng)以下四個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)宣傳,積極尋求志愿服務(wù)需求方的合作。在營(yíng)造濃郁的志愿奧運(yùn)氛圍的工作中,不僅要調(diào)動(dòng)社會(huì)公眾參加志愿服務(wù)的積極性,更要尋求合作,調(diào)動(dòng)公益機(jī)構(gòu)和其他有志愿服務(wù)需求單位的積極性,開發(fā)新的志愿服務(wù)項(xiàng)目,并將原有志愿服務(wù)活動(dòng)向社會(huì)化、項(xiàng)目化引導(dǎo)。
2、開發(fā)適合社會(huì)化運(yùn)作的項(xiàng)目,細(xì)化已經(jīng)公布項(xiàng)目的內(nèi)容要求。總結(jié)已公布項(xiàng)目運(yùn)行中的成敗得失,積極開發(fā)適合社會(huì)化運(yùn)作的公益實(shí)踐項(xiàng)目,更加明確細(xì)化已經(jīng)公布項(xiàng)目的志愿者條件、服務(wù)內(nèi)容和方式,減少由于項(xiàng)目設(shè)置問(wèn)題對(duì)志愿者熱情造成的打擊,確保招募志愿者的質(zhì)量。
3、多種途徑初步解決志愿者身份審核確認(rèn)問(wèn)題。針對(duì)志愿者身份審核確認(rèn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)思考與研究,擬從兩個(gè)方面初步解決:一是必要時(shí)在招募志愿者的條件中加入?yún)^(qū)域限制,只招募本地區(qū)或本社區(qū)的志愿者,確保志愿者的身份能夠確認(rèn);二是參加志愿服務(wù)的志愿者要將身份證復(fù)印件在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處備份,作為志愿者身份的保障。
4、加強(qiáng)和志愿者的聯(lián)系溝通,在服務(wù)實(shí)踐中共同完善公益實(shí)踐項(xiàng)目。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將加強(qiáng)和志愿者申請(qǐng)人的聯(lián)系溝通,將志愿者見面會(huì)和面試作為項(xiàng)目推進(jìn)的必要環(huán)節(jié),并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,以郵件電話、培訓(xùn)、座談等形式隨時(shí)聽取志愿者的意見和建議,共同完善各項(xiàng)工作。
四、一些建議:
1、關(guān)于項(xiàng)目信息系統(tǒng)管理平臺(tái),前臺(tái)頁(yè)面上項(xiàng)目改為選拔階段后繼續(xù)可看相關(guān)內(nèi)容,增加報(bào)名志愿者excel表導(dǎo)出功能,“工作”或“在校生”選項(xiàng);
2、項(xiàng)目發(fā)布表上,在服務(wù)時(shí)間和招募時(shí)間上放寬填寫要求,根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際情況填寫。
這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假,我得很充實(shí)。很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力有增長(zhǎng)見識(shí),何樂(lè)而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我,增加閱歷的重要階段。因此,假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。我以一名交通志愿者的身份參加了惠州市火車北站XX年的春運(yùn)志愿服務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),志愿者是一個(gè)光榮的稱號(hào),有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí),是很有益的。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。
a活動(dòng)名稱:火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)
b實(shí)踐時(shí)間:XX年1月16日、17日、18日三天
c活動(dòng)地點(diǎn):惠州市火車北站
d實(shí)踐內(nèi)容:在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。
e實(shí)踐目的:豐富社會(huì)實(shí)踐能力,提升個(gè)人精神境界,充實(shí)課余時(shí)間,幫助需要幫助的人,為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
早上10點(diǎn)鐘,我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口,穿上了黃色馬甲,戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長(zhǎng)和火車站站長(zhǎng)的指示及工作提醒,隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后,我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解:回家過(guò)年,需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票,也給車站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ):“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí),一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識(shí)到,我喊得太小聲了。再后來(lái),我便把聲音提高,之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里,經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李,手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道,這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們:“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證,告訴他們我們是志愿者,不需要報(bào)酬,“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過(guò)這樣詢問(wèn),他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
有一些中老年旅客,他們沒(méi)有親屬陪同,有親屬陪同的,也只能送到進(jìn)站口。因?yàn)檐囌緵](méi)有站臺(tái)票。我們找到了他們,把他們都一一帶進(jìn)車站,陪伴著他們候車,直到送他們上了火車。他們?cè)谶M(jìn)站過(guò)程中,情緒變化也挺大。從一開始的'不知所措,到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會(huì)在候車室里焦急得詢問(wèn):怎么車還不開???我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安,明白他們的心。當(dāng)要開往目的地的火車開進(jìn)來(lái)時(shí),很多人都一擁而上,我也感到背后有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序,他們都排著隊(duì)上車了??吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖?,心里踏實(shí)多了。有一次,一位老奶奶還對(duì)我說(shuō):志愿者,我會(huì)記住你的!聽到這句話,心里暖暖的……
每當(dāng)送完旅客上車后,我們又回到進(jìn)站口,接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼,很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解,但還是微笑著。雖然工作辛苦,甚至一天下來(lái),站的腳都起泡了,但是想到我們幫助了別人,受一點(diǎn)點(diǎn)苦,沒(méi)關(guān)系的,因?yàn)槲覀儤?lè)在其中!
可是工作幾天后,大家漸漸的感覺(jué)到累。的確,在每個(gè)工作崗位都有每的累,在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦,大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降,就是在公交車上,大家現(xiàn)在也不同于以往,一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒(méi)有開始那兩天的興奮之情,好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié),我們都懂得痛并快樂(lè)著。盡管我們忙忙碌碌,但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客,偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生,這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。
這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,這不僅僅是服務(wù)他人,回報(bào)社會(huì),更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂(lè),是難忘的、值得回味的。
和同學(xué)們一起的這段時(shí)光,也是很快樂(lè)的。有些不舍,但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!
謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì),我學(xué)到了不少!
暑假開始,我們sunshine隊(duì)三下鄉(xiāng)活動(dòng)正式展開。跟隨著韶關(guān)本地的同學(xué),sunshine隊(duì)的各位小組成員一起來(lái)到了韶關(guān)的一個(gè)村,進(jìn)行關(guān)于對(duì)農(nóng)村留守兒童生活及韶關(guān)農(nóng)村的調(diào)查體會(huì)活動(dòng),主要以調(diào)研問(wèn)卷走訪等形式展開,在期間也與留守兒童進(jìn)行接觸,與小朋友們玩耍聊天。取名sunshine意在愿我們的小組成員能夠像陽(yáng)光一樣為小朋友們帶去溫暖(開心的笑容),同時(shí)也希望這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)能夠給我們發(fā)現(xiàn)七彩生活的意義。雖然村子的名字我忘記了,作為一個(gè)外地人畢竟不熟悉,但這次經(jīng)歷卻給我留下了深刻的印象。
剛剛來(lái)到這個(gè)地方,我不是很適應(yīng),應(yīng)該是對(duì)陌生的地方不熟悉造成的,反而是當(dāng)?shù)氐木用?,比較熱情,拜訪期間到居民家中,阿姨斟茶倒水,與我們聊天。在聊天中了解到村子中的留守兒童現(xiàn)象雖不是特別多,但卻逐年增多中,年輕夫婦偏向外出務(wù)工,理由當(dāng)然是在縣鎮(zhèn)城市提供的職業(yè)較多且工資比較高,為給家中老少提供更好的生活條件,改善家中經(jīng)濟(jì)狀況,許多父母不得不離家外出務(wù)工。而帶孩子出去的話,在父母工作時(shí)無(wú)人看管孩子,所以大部分孩子都是由在村子生活的爺爺奶奶或者親戚照顧。
中午過(guò)后我們?nèi)サ疆?dāng)?shù)氐囊婚g小學(xué),孩子們似乎挺歡迎我們的到來(lái),歡呼尖叫,看起來(lái)都挺活潑好動(dòng),天真的.笑容映照著特屬于這個(gè)年齡階段充滿活力的“肆無(wú)忌憚”。課間時(shí)間更是將他們的青春活力肆意地綻放開來(lái),和他們做游戲時(shí)已是筋疲力盡的我看著仍在活蹦亂跳的小朋友,不禁感嘆:年輕真好……·小朋友們很喜歡說(shuō)話,像晨起的小鳥般嘰嘰喳喳個(gè)不停。在聊天中得知,他們班的學(xué)生大部分是爸爸一個(gè)人出去打工,只有幾個(gè)學(xué)生是父母雙雙外出打工,而他們幾個(gè)當(dāng)然是非常的想念他們的父母,每次一跟父母通電話都會(huì)抓住機(jī)會(huì)好好跟父母傾訴一番。其中有一個(gè)小朋友長(zhǎng)很像我的一個(gè)表弟,他也是老大,跟弟弟和奶奶一起住,父母工作繁忙,鮮少回家,而奶奶日益年老,還要照顧他們兩兄弟,家中事務(wù)自然要他分擔(dān)一些。
小朋友很懂事,每次回家都會(huì)幫奶奶的忙。掃地倒垃圾不必說(shuō),他還會(huì)洗碗洗菜,洗米把它放進(jìn)電飯煲煮飯。小小年紀(jì)卻也背負(fù)上與年齡不符的擔(dān)子。但是孩子畢竟是孩子,總有淘氣的時(shí)候,他說(shuō)他喜歡騎自行車出去亂逛,有一次還在一條小路上重重的摔倒,腿上至今還有一道疤痕……做完各種活動(dòng),我們就離開這個(gè)村子回去了。
這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)讓我感觸頗多,遇到這么多天真爛漫,既調(diào)皮又懂事的小朋友們,但同時(shí),也讓我意識(shí)到了留守兒童童年的不完整,我們看到的笑容背后,是大人對(duì)其照顧關(guān)愛的缺乏,是稚嫩肩膀上的擔(dān)子,是生活中無(wú)人看管的安全問(wèn)題。盡管如此,我依然相信七彩陽(yáng)光會(huì)伴隨他們健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
艷陽(yáng)高照的8月,我踏上了志愿者的征途。我愿意,我奉獻(xiàn),我樂(lè)意,我成長(zhǎng)。
我愿意
第二xx屆大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)終于降臨深圳,千載難逢的盛事,一輩子或許只有這一次的機(jī)會(huì)能夠成為大運(yùn)會(huì)的志愿者了,但是,選擇了成為志愿者,這就意味著沒(méi)有暑假的時(shí)光,意味著沒(méi)有了與朋友相聚的時(shí)光,意味著這個(gè)假期只能為成為志愿者而奔波。
但是成為志愿者的蠢蠢欲動(dòng)早已戰(zhàn)勝了自己的一己私欲,終于,我鄭重地在申請(qǐng)志愿者的表格上寫上了自己的名字。那時(shí)候的感覺(jué)至今已久記憶猶新。久久不能平復(fù)的激動(dòng),為大運(yùn)服務(wù)的熱血充斥了整個(gè)身體,如此的快樂(lè),如此的自豪。
后來(lái)我們面對(duì)的便是一系列的志愿者選拔的考驗(yàn)。一輪輪的面試,一輪輪的挑選,我們過(guò)關(guān)斬將,一夫當(dāng)關(guān),終于憑借堅(jiān)強(qiáng)的意志以及滿腔的真誠(chéng),我們終于成為了大運(yùn)志愿者,成為了大中華交易廣場(chǎng)大團(tuán)隊(duì)的其中一員。既然選擇了志愿者這條路,我只顧風(fēng)雨兼程。我知道我面對(duì)的將是一系列的培訓(xùn),我知道我即將面對(duì)的是大運(yùn)會(huì)給予我的考驗(yàn),但我更清楚知道我會(huì)收獲一群風(fēng)雨同舟的朋友,一群永生難忘的伙伴們。
我愿意,放棄那些自由的快樂(lè)時(shí)光;我愿意,踏上志愿者的路途,從此決定了我活力四射的暑假時(shí)光;我愿意,成為一名大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的志愿者,奉獻(xiàn)自己的綿薄之力,;我愿意,去與一群難以割舍的伙伴們相濡以沫,共同接收大運(yùn)會(huì)給予我們的考驗(yàn)。一切皆因我愿意。
我奉獻(xiàn)
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的訓(xùn)練以及各個(gè)業(yè)務(wù)口的培訓(xùn)工作,在8月5日,大中華交易廣場(chǎng)志愿者團(tuán)隊(duì)在圖書館報(bào)告大廳進(jìn)行了眾志成城的志愿者誓師大會(huì)。
激揚(yáng)的青春歲月,在鄭重舉起右手的時(shí)候,我們承諾著。我們將努力優(yōu)秀的成為大運(yùn)會(huì)志愿者,為這個(gè)屬于深圳的盛事里,奉獻(xiàn)自己綿薄之力。沒(méi)有多偉大,只是我愿意。沒(méi)有多驕傲,只想點(diǎn)亮自己,照亮了你。我們的心愿如此簡(jiǎn)單,我愿意,我奉獻(xiàn)。為這個(gè)大運(yùn)會(huì),為我們共同的家園——深圳。
8月7日,距離大運(yùn)會(huì)開幕活動(dòng)還有5天的時(shí)間,我們大中華團(tuán)隊(duì)正式投入我們的工作崗位。
作為大中華志愿者團(tuán)隊(duì)的一員,我的服務(wù)的業(yè)務(wù)窗口是競(jìng)賽成績(jī)錄入,我們的組員是王曉燕,張引,劉嘉偉和我。我們的工作內(nèi)容主要是協(xié)助工作人員進(jìn)行成績(jī)的錄入,將每場(chǎng)比賽的成績(jī)送達(dá)國(guó)家競(jìng)賽局辦公室,成績(jī)錄入的工作繁瑣,并且非常考驗(yàn)我們的耐心,所以每當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行工作的時(shí)候,必須時(shí)刻警惕著。
早上7:30在校門集合集體登上巴士,8:30分到達(dá)u站,每天的工作都幾乎一樣,工作雖小,但是卻還是頗有挑戰(zhàn)性的。我們四人來(lái)自同一個(gè)班級(jí),在同一個(gè)崗位努力著,和辦公室的工作人員相處的非常愉快,在工作之余,我們還會(huì)閑聊兩句,他們講述了一些社會(huì)的事情給我們聽,這讓我們的知識(shí)增進(jìn)了不少。
工作的時(shí)候一絲不茍,休息的時(shí)候嘻嘻哈哈,這樣的志愿者服務(wù)似乎不再那么乏味了。忙碌一天的志愿者服務(wù)結(jié)束了,下午6點(diǎn),我們驅(qū)車集體返校。
印象最深的就是有一次在搭乘客梯的時(shí)候,在客梯中,堆滿電梯的椅子沖入我們的眼簾。我們第二中隊(duì)通訊組的四名成員,主動(dòng)走向工作人員,接力式地將每一張椅子擺放在相應(yīng)的位置。椅子很重,但是我們依舊將椅子擺放完畢。臉龐被汗水打濕,但是志愿者們沒(méi)有任何一句怨言,卻微笑地對(duì)工作人員說(shuō)了聲你們辛苦了。
志愿者很簡(jiǎn)單,不是只顧著自己的崗位的事情,只要有求,我們必應(yīng)。辛苦沒(méi)什么,只要你用微笑與我們回應(yīng),我們無(wú)怨無(wú)悔!
我奉獻(xiàn),或許我們真的是“打醬油”,但我們能將“醬油”打好,這何嘗不是小小的成就,我奉獻(xiàn),或許我們的工作內(nèi)容微不足道,但至少我們?nèi)娜?;我奉獻(xiàn),或許我們的工作并沒(méi)有想象中的疲勞,但至少我們每一個(gè)工作時(shí)刻皆全神貫注;將奉獻(xiàn)進(jìn)行到底,這是最幸福的事。
我樂(lè)意
經(jīng)歷了近十天的成績(jī)錄入的工作后,8月17日我們小組臨時(shí)接到了調(diào)度通知,因?yàn)樾置脠F(tuán)隊(duì)交通志愿團(tuán)隊(duì)需要援助,我們義無(wú)反顧地接收了調(diào)度,雖然我們?cè)僖膊荒芎湍抢锏墓ぷ魅藛T一起工作了,雖然我們要離開那個(gè)曾經(jīng)有過(guò)歡樂(lè)回憶的大中華,雖然我們?cè)僖膊荒芎痛笾腥A團(tuán)隊(duì)的兄妹們團(tuán)聚了,但是一切行動(dòng)聽指揮,我們很樂(lè)意接受。
8月16日,大中華交通志愿團(tuán)隊(duì)在教一106臨時(shí)進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),在交通支援方面我們什么經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,所以我們聽得格外入神。8月17日,只有41名志愿者的大中華交通突擊隊(duì)十四中隊(duì)正式投入工作當(dāng)中。
凌晨5點(diǎn)起床,天沒(méi)有亮?xí)r,我們突擊大隊(duì)已經(jīng)整裝待發(fā)。7點(diǎn)半,我們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)龍崗大運(yùn)交通調(diào)度中心,我們的任務(wù)是負(fù)責(zé)接送運(yùn)動(dòng)員,將運(yùn)動(dòng)員們送達(dá)場(chǎng)館和大運(yùn)村。
通過(guò)交通志愿工作,我深刻知道外語(yǔ)已經(jīng)成為了一門必不可少的溝通工具。每當(dāng)我微微笑地對(duì)他們說(shuō):“welcome to take on our bus”的時(shí)候,他們都會(huì)暖暖得笑著回答“thank you”,車上,他們豎著大拇指對(duì)我說(shuō)了一聲cheers,身上的觸動(dòng)細(xì)胞作祟,外國(guó)友人們的熱情讓我驚訝,他們的健談讓我了解到不同國(guó)家的特色,他們的熱情讓我觸動(dòng),雖然每趟車只需要要耗費(fèi)一個(gè)小時(shí),我卻在這短短的一小時(shí)內(nèi),收獲到了大學(xué)生活不能教會(huì)我的學(xué)識(shí)。
大運(yùn)服務(wù)從來(lái)不缺少的.是友誼。
一位土耳其的朋友坐在我的旁邊,他和善的和我交流了一些土耳其的音樂(lè),和他一起分享音樂(lè)的感覺(jué)很愜意,因?yàn)槟翘鞆孽倘鲤^里多帶了一個(gè)蘋果,我將那個(gè)蘋果送給了他,并告訴他這里的蘋果格外的甜,他卻將自己的三個(gè)大運(yùn)國(guó)家徽章送給我,他的熱情讓我感動(dòng),我們互留了電話號(hào)碼,還記得那天下車的時(shí)候,我忘記了拿回借個(gè)他的耳機(jī),我們的車開走了,這位土耳其朋友卻追車,只為了將這個(gè)耳機(jī)還給我。心中的溫暖洋溢著,我用雙手給他一個(gè)大大的擁抱,我說(shuō)了一句,forever friends,長(zhǎng)車外,車門前,一份跨國(guó)的友誼逐漸蔓延。
大運(yùn)服務(wù)從來(lái)不缺少的就是感動(dòng)。
依稀記得那天是中國(guó)女足與日本女足的巔峰對(duì)決。我和負(fù)責(zé)接送的中國(guó)臺(tái)北隊(duì)共同前往了寶安體育館的現(xiàn)場(chǎng)。人潮滾滾,激情吶喊,中國(guó)人的愛國(guó)情懷震撼了我,看著現(xiàn)場(chǎng)的人山人海,我竟熱淚盈眶,本是同根生,我們中國(guó)不分彼此。
比賽結(jié)束已經(jīng)是凌晨12點(diǎn)半了,當(dāng)我送走最后一名臺(tái)北運(yùn)動(dòng)回大運(yùn)村的時(shí)候,轉(zhuǎn)身回到車上的時(shí)候,我的眼淚掉下來(lái)了。我的位置上是運(yùn)動(dòng)員貼心地給我留下的食物,幾瓶水,一些餅干,一些面包,雖然很簡(jiǎn)單的一個(gè)舉動(dòng),卻感動(dòng)了我許久。
感動(dòng),從來(lái)都如此簡(jiǎn)單。小小舉動(dòng),心動(dòng)一生。
那天回到大運(yùn)調(diào)度中心已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)半了,最后一天,工作了接近16個(gè)小時(shí),但是我卻不覺(jué)一絲疲憊,運(yùn)動(dòng)員們給予我的感動(dòng),足以溫暖我疲憊的心。
我樂(lè)意,即使每天的早起讓我有些吃不消;我樂(lè)意,即使有時(shí)候也會(huì)累到默默掉淚;我樂(lè)意,即使工作中的疲憊有時(shí)候我無(wú)法抵擋;因?yàn)闃?lè)意,因此再累的交通支援工作都能扛下來(lái),只要樂(lè)意,什么難題都不再是難題了。
我成長(zhǎng)
白駒過(guò)隙,20多天的志愿者服務(wù)終于在8月23日落下帷幕。舍不得,大運(yùn)會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;舍不得,國(guó)外友人的情誼;舍不得,一段在大運(yùn)會(huì)中成長(zhǎng)的故事。紀(jì)念只是照片,被帶走的,才會(huì)蔓延。那些不舍,那些感動(dòng),那些成長(zhǎng)。
8月23日大運(yùn)會(huì)閉幕,志愿者團(tuán)隊(duì)的出色表現(xiàn)贏得社會(huì)各界的表?yè)P(yáng)以及肯定,我們的付出,他們都目睹著;我們的成長(zhǎng),他們見證著。
那些別人親切地喚作小青蔥的日子,至今依舊盤旋在我的腦海里。
在為人上,我明白,用一顆誠(chéng)摯的心,在冰冷的雪也有融化的時(shí)候,只要憑著一顆真誠(chéng)的心,流離在人世間的愛就一定會(huì)被尋覓。
在處事上,我明白,作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生,虛心學(xué)習(xí)才是王道,少一點(diǎn)自以為是,多一點(diǎn)虛心求知,我們必須有著與時(shí)俱進(jìn)的情懷,榮辱不驚的豁達(dá),戒驕戒躁的心態(tài),憑一顆淡定的心,在隨時(shí)都有變動(dòng)的社會(huì)從容應(yīng)對(duì)。
沒(méi)有多偉大,只是我愿意。沒(méi)有了暑假時(shí)光,但是我們收獲的是一份不羈的情懷,淡定的從容,還有一份不一樣的成長(zhǎng)。
朝花夕拾,大運(yùn)期間的片片回憶一點(diǎn)點(diǎn)完整,大中華,調(diào)度中心,場(chǎng)館,那些人,那些笑,頑固的回憶依然這樣執(zhí)著地追隨者時(shí)光,隨著流年飛逝,不曾模糊。
活潑開朗的生活著,不計(jì)得失的從容著,默默奉獻(xiàn)地自豪著,大運(yùn)會(huì)教會(huì)我的不僅是做人的道理,更是生活的箴言。生活從來(lái)不缺少感動(dòng),即使疲憊,即使奔波,生活的到處都有讓你觸動(dòng)的地方。
只是常常想起大運(yùn)會(huì),我總會(huì)熱淚盈眶。
就讓生命蓄滿熱淚的沉淀吧,似一壺陳年美酒,隨時(shí)間流失,愈發(fā)醇香。
一、活動(dòng)背景與目的
為了深入社區(qū),了解社區(qū)需求,幫助社區(qū)居民解決實(shí)際問(wèn)題,提升自我社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,我們組織了一次志愿者活動(dòng)。此次活動(dòng)的目的是通過(guò)實(shí)際行動(dòng),為社區(qū)居民提供力所能及的幫助,同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流與協(xié)作。
二、活動(dòng)內(nèi)容
環(huán)保宣傳:我們向社區(qū)居民發(fā)放環(huán)保宣傳資料,宣傳垃圾分類、節(jié)能減排等環(huán)保知識(shí),提高居民環(huán)保意識(shí)。
社區(qū)清潔:組織志愿者對(duì)社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃,清理垃圾,保持社區(qū)環(huán)境整潔。
慰問(wèn)孤寡老人:前往孤寡老人家中,陪伴他們聊天,了解他們的生活狀況,為他們送去慰問(wèn)品。
義務(wù)維修:對(duì)社區(qū)居民家中的電器、水管等進(jìn)行義務(wù)維修,解決他們的實(shí)際困難。
三、活動(dòng)收獲
增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感:通過(guò)參與志愿者活動(dòng),我們深刻體會(huì)到了幫助他人的快樂(lè),也讓我們更加珍惜現(xiàn)有的生活,愿意為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:在活動(dòng)中,我們相互協(xié)作,共同完成任務(wù),鍛煉了我們的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
收獲了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):通過(guò)實(shí)際操作,我們掌握了更多的技能,如環(huán)保宣傳技巧、維修技能等,為今后的工作和生活積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
四、反思與展望
反思:在此次活動(dòng)中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,如活動(dòng)時(shí)間安排不夠合理,導(dǎo)致部分任務(wù)未能按時(shí)完成;部分志愿者對(duì)活動(dòng)了解不夠深入,影響了活動(dòng)效果。在今后的`活動(dòng)中,我們將提前規(guī)劃好時(shí)間,加強(qiáng)志愿者的培訓(xùn),確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
展望:未來(lái),我們將繼續(xù)開展志愿者活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)范圍,增加活動(dòng)內(nèi)容,為更多社區(qū)居民提供幫助。同時(shí),我們也將加強(qiáng)與其他志愿者組織的交流與合作,共同推動(dòng)志愿者事業(yè)的發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)
此次志愿者活動(dòng)讓我們深刻體會(huì)到了幫助他人的快樂(lè)和價(jià)值,也讓我們更加珍惜現(xiàn)在的生活。我們將繼續(xù)努力,為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量,讓更多的人感受到溫暖和關(guān)愛。
一、基本情況
(一)實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日
(二)實(shí)踐地點(diǎn):陜西省xx市浐灞生態(tài)區(qū)
(三)實(shí)踐方式:向世園會(huì)的游客提供服務(wù)
二、實(shí)踐內(nèi)容
今年暑期我參加了第三十屆西安世園會(huì)的志愿者活動(dòng),服務(wù)時(shí)間共16天,在7月4至19月四日這段時(shí)間上崗,在長(zhǎng)安塔向游客提供服務(wù)。作為園區(qū)志愿者我們服務(wù)的基本內(nèi)容是:信息咨詢、參觀者秩序引導(dǎo)服務(wù),接待協(xié)助,殘障人士援助,媒體服務(wù),志愿者管理協(xié)助,語(yǔ)言翻譯和應(yīng)急服務(wù)等項(xiàng)目。
西安世園會(huì)四大館分別是長(zhǎng)安塔、自然館、創(chuàng)意館和四寶館。我所工作的長(zhǎng)安塔又是世園會(huì)標(biāo)志性建筑之一,與自然館和四寶館毗鄰,與創(chuàng)意館隔河相望,此還是臨近休閑餐飲和租賃自行車,電瓶車的區(qū)域,處于幾何中心區(qū)域。因此這里自然成為游客密集的熱點(diǎn)地區(qū),信息咨詢成為最為重點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目。為了在能志愿服務(wù)期間高效快捷的完成信息咨詢工作。我在未上崗之前的一周時(shí)間利用導(dǎo)覽圖和相關(guān)資料開始關(guān)注和熟悉長(zhǎng)安塔周邊的場(chǎng)館位置和場(chǎng)館展品等,而且在上崗前兩天領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們對(duì)各大場(chǎng)館并進(jìn)行了實(shí)地的參觀記錄,有一個(gè)比較系統(tǒng)全面的掌握和了解。以便在日后工作中能夠更加快捷的為游客解答疑惑。我們的工作崗位除了志愿者外還由專業(yè)的導(dǎo)覽和保安,這就提高了我們工作的效率,許多難題都得以快速解決,這也推動(dòng)了志愿者整體工作的順利進(jìn)行。
由于地處幾何中心位置,因而有大批的游客途徑長(zhǎng)安塔。其中不乏外國(guó)友人,他們時(shí)常會(huì)因場(chǎng)館道路問(wèn)題向我們尋求幫助。這就使得語(yǔ)言翻譯工作變得十分重要。雖然我的英語(yǔ)已達(dá)到四級(jí)水平,可以和外國(guó)游客用英語(yǔ)進(jìn)行基本交流。但從事語(yǔ)言翻譯工作時(shí),還是出現(xiàn)了一些溝通困難的情況。有些外國(guó)游客并非以英語(yǔ)作為母語(yǔ),對(duì)英語(yǔ)掌握水平有限;還有些外國(guó)游客說(shuō)的英語(yǔ)帶有濃重的方言色彩,這些多少給語(yǔ)言交流帶來(lái)的一些影響。但通過(guò)運(yùn)用中外文對(duì)照的雙語(yǔ)地圖并在團(tuán)隊(duì)的集思廣益,共同努力下,我們還是很好的解決了這一難題。使外國(guó)友人的問(wèn)題得到滿意的答復(fù),確保了外國(guó)友人游覽世園會(huì)的順利。
作為園區(qū)志愿者的另一項(xiàng)基本工作是應(yīng)急服務(wù)。這要求我們志愿者在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)首先做到冷靜,同時(shí)快速聯(lián)系志愿者總部,對(duì)突發(fā)狀況進(jìn)行妥善處理和解決。我們小組在長(zhǎng)安塔的服務(wù)過(guò)程中雖然沒(méi)有遇到此類問(wèn)題,但還是時(shí)刻牢記應(yīng)急服務(wù)工作的紀(jì)律和準(zhǔn)則,以“做好本職工作,妥善解決問(wèn)題,”為服務(wù)的宗旨,時(shí)刻做好應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的準(zhǔn)備,做到?jīng)]有一刻松懈。除了做好志愿者的基本工作外,我們還向路人紛發(fā)世園會(huì)相關(guān)資料。宣傳世園會(huì)安全知識(shí)普及世園會(huì)常識(shí),為成功舉辦一屆有創(chuàng)意、有特色、水平高、影響力大的`世界園藝盛會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
伴隨著世園盛會(huì)的全面展開,在志愿者工作中,我們?cè)谥驹阜?wù)工作良好展開的前提下,立足崗位自身在我們的創(chuàng)意和發(fā)動(dòng)下,經(jīng)過(guò)全體隊(duì)友們的同心協(xié)力,我們繪制了許多宣傳志愿者和世園會(huì)的彩畫,同時(shí)設(shè)計(jì)了我們長(zhǎng)安塔徽章,這些活動(dòng)在我們領(lǐng)導(dǎo)支持和幫助下積極開展,受到游客和世園會(huì)相關(guān)部門的一致贊揚(yáng)和好評(píng)。
西安電視臺(tái)記者在活動(dòng)期間對(duì)我們貴賓接待部志愿者進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪,并在xx市新聞上把我們志愿者對(duì)世園會(huì)的祝福、支持和熱情進(jìn)行了報(bào)道。
同時(shí)我們寫得關(guān)于世園會(huì)的手記,多次刊登在世園會(huì)的上。
三、感想體會(huì)
通過(guò)此次活動(dòng),不僅傳遞出了我們志愿者對(duì)于西安世園會(huì)全力支持的熱切呼聲同時(shí)也使得中外友人看到了世園會(huì)志愿者的熱情和風(fēng)采,我從活動(dòng)中得到鍛煉,經(jīng)歷了從策劃,到組織,直至活動(dòng)宣傳、報(bào)道的全部過(guò)程。在獲取了成功喜悅,汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也樹立了自信心。組織這次活動(dòng)使我感悟到:志愿者不僅僅是一種形式,我們要將服務(wù)的熱情轉(zhuǎn)化成一種行為的動(dòng)力。只有這樣才能收獲志愿服務(wù)真正的快樂(lè),這樣才能體味到成功的喜悅。只有全身心的投入才會(huì)收獲不一樣的感動(dòng)。
小蜜蜂,世園會(huì)志愿者代名詞,也是路人尋求幫助的港灣。在這里工作的日子是充實(shí)而有富于意義的,雖然在夏日的午后工作給我們帶來(lái)許多困難。但炎熱的天氣卻不能驅(qū)散我們志愿者內(nèi)心的欣喜。在這里始終洋溢著的會(huì)心的歡笑,無(wú)時(shí)無(wú)刻不釋放著鮮活的激情。對(duì)我而言,在做世園會(huì)志愿者過(guò)程中最大的收獲就是明白付出其實(shí)也是一種收獲,特別是精神層面上的豐富和提升,施助于人的幸福感時(shí)常會(huì)溢滿全身。我們?cè)趲椭鷦e人的同時(shí)自己的人格靈魂也在潛移默化的修養(yǎng)完善。與此同時(shí)我還感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生不同凡響的創(chuàng)造力。
四、總結(jié)Yjs21.cOm
通過(guò)參與西安世園會(huì)志愿者的活動(dòng),我深切領(lǐng)悟到志愿者事業(yè)其實(shí)是在向人類傳遞一種呼聲:不計(jì)回報(bào)的付出,盡己所能的做出一份貢獻(xiàn),這不僅僅是一份善舉,更是一種對(duì)生命、對(duì)社會(huì)日趨和諧、日益繁榮的推動(dòng)與貢獻(xiàn)。再小的一份力量,凝聚起來(lái)也會(huì)造就不凡的成就和輝煌。我作為世園會(huì)志愿者的服務(wù)工作雖然告一段落,但是作為志愿者奉獻(xiàn)友愛的精神卻深深植根于我的內(nèi)心,它將是屬于我一生的珍貴記憶和精神財(cái)富。相信第三十屆西安世園會(huì)在眾多志愿者的努力下必將創(chuàng)造出別樣的成績(jī)和感動(dòng)。
每當(dāng)我經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)十字路口的時(shí)候,看見交通警察威風(fēng)凜凜地指示過(guò)往車輛,進(jìn)行違章檢查或氣定若閑地?fù)]舞變換著手勢(shì)指揮車輛行駛方向,覺(jué)得當(dāng)一名交通警察很了不起。這次聽同學(xué)說(shuō)xx區(qū)招募交通安全志愿者,我立馬報(bào)了名,想去感受一下羨慕已久的感覺(jué)。
x月x號(hào)晚,組織通知我們集中開會(huì),分配布置第二天的任務(wù),交警大隊(duì)的林大隊(duì)長(zhǎng)在會(huì)上講了一些關(guān)于交通志愿者上崗應(yīng)該注意的事項(xiàng)和任務(wù)后,為我們每個(gè)志愿者分發(fā)了一些防暑用品,當(dāng)林大隊(duì)長(zhǎng)看到我們當(dāng)中有人穿著涼鞋時(shí),他馬上提醒我們上崗時(shí)千萬(wàn)不要穿涼鞋,否則,x月份的xx路面非把你燙出幾個(gè)泡泡不可。聽了此言,發(fā)覺(jué)明天這班崗不會(huì)很輕松。
第二天早上我們和幾個(gè)分在同組的志愿者一起很早就來(lái)到了xx區(qū)xx花園附近的十字路口,林大隊(duì)長(zhǎng)已經(jīng)在那里等我們了。他發(fā)給我們每人一個(gè)帽子和一條志愿者絲帶,外加一幅旗子。準(zhǔn)備工作做完后感覺(jué)就是不一樣,當(dāng)時(shí)的心情只能用“激動(dòng)”兩個(gè)字來(lái)形容。共有四個(gè)路口,每個(gè)路口一個(gè)志愿者負(fù)責(zé)指揮交通。因?yàn)闆](méi)做過(guò),開始有點(diǎn)緊張,總覺(jué)得自己做的不是很好,只是照著我印象中的交警形象盡量去模仿。由于當(dāng)?shù)乇容^落后,沒(méi)有紅綠燈給我們的志愿者工作增添了不少難度。
對(duì)交警的工作,其實(shí)只能說(shuō)看到了最粗淺的皮毛,然而,如此浮泛的接觸,回想起來(lái),卻已是千頭萬(wàn)緒無(wú)數(shù)感慨。若一一道來(lái),只怕整個(gè)版都成了我的絮絮叨叨,不如化繁就簡(jiǎn),隨意寫幾個(gè)場(chǎng)景,倒也正適合這次體驗(yàn)的粗淺和短暫。 第二天當(dāng)交通安全志愿者,我跟著林大隊(duì)長(zhǎng)在十字路口執(zhí)勤。據(jù)說(shuō),周末的早高峰比平常要好得多,但在這沒(méi)有紅綠燈的十字路口,公交、出租、私家、摩托、電動(dòng)、自行……各種車輛,無(wú)一例外地爭(zhēng)先恐后,豈止車水馬龍,簡(jiǎn)直就是一鍋沸騰的粥。行人則“不失時(shí)機(jī)”地在車流中穿行,即使眼看著車來(lái)了,也不肯讓上半分,反而加快腳步,迅速闖過(guò)。面對(duì)這層出不窮的違章,林大隊(duì)長(zhǎng)克盡職守,短短一個(gè)半小時(shí)內(nèi),糾違便上了兩位數(shù)。這邊有很多車要過(guò),這邊又有很多人要橫過(guò)馬路,一時(shí)不知如何是好。這時(shí)林大隊(duì)長(zhǎng)出來(lái)做示范給我們看,他拿著旗站在馬路中間,示意停車,這邊用手示意行人快點(diǎn)過(guò)馬路,等行人過(guò)得差不多,再示意行人暫停,車輛放行,一下子就把剛才塞滿人和車的十字路口清理得通暢,讓我不得不佩服。這回我們明白該怎么做了,情況也就沒(méi)好多了。照著林大隊(duì)長(zhǎng)教的去做,有點(diǎn)緊張,慢慢的就熟練了,仿佛自己就是交通警察。當(dāng)中我們還遇到一些難題,就是有少數(shù)群眾不把我們放在眼里,不聽我們的指揮,冒著生命危險(xiǎn)橫過(guò)馬路,我們心里不好受埃x月的xx像個(gè)火爐,地面被烘得滾燙,就連迎面吹來(lái)的`風(fēng)都感覺(jué)像熱蒸汽一樣,熱烘烘的,我們?yōu)殚_創(chuàng)文明城市奮斗,個(gè)個(gè)汗流浹背,皮膚被嗮得黝黑,付出這么多,總不能因?yàn)樯贁?shù)群眾而阻礙創(chuàng)文工作的正常進(jìn)行吧。于是我們耐心的對(duì)這些少數(shù)不聽指揮的群眾進(jìn)行開導(dǎo),進(jìn)行交通安全教育和文明出行教育,后來(lái)也就很少有群眾不聽指揮橫穿馬路的不良情況出現(xiàn)。幾天過(guò)后,上面領(lǐng)導(dǎo)要下來(lái)視察,林大隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)我們做得很好,只要按平時(shí)做就行了。事實(shí)上,我們一向很認(rèn)真在扮演交通警察的角色,有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)都是一個(gè)樣。不知什么原因,那天的車流量比平時(shí)要多出很多,搞得我們連站著休息一下的時(shí)間都沒(méi)有。雖然很累,很辛苦,但是事后得到了群眾和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,心里自然樂(lè)滋滋的。
通過(guò)這8天的交通志愿者活動(dòng),我深深體會(huì)到了交通警察的不容易。不光是烈日,還有很多的不理解和誤會(huì),當(dāng)別人還在睡夢(mèng)中時(shí),他們已經(jīng)在路上為了百姓的平安和交通的暢通,當(dāng)馬路的吸塵器;當(dāng)別人在空調(diào)房中享受徐徐涼風(fēng)時(shí),他們還在糾違;當(dāng)別人在看電視,享受和家人團(tuán)聚的天倫之樂(lè)時(shí),他們?nèi)耘f要上路巡查,處理事故。所以我要說(shuō)的是大家應(yīng)該更加尊重他們,他們是最可愛的人。
最后我特別感謝林大隊(duì)長(zhǎng)還有xx區(qū)街道辦事處,是他們讓我們更加認(rèn)識(shí)了交通警察。如果有機(jī)會(huì)的話,我希望下次能夠再參加交通志愿者活動(dòng)。
我們的社會(huì)需要樂(lè)于奉獻(xiàn)的人,做人也需要有一顆感恩的心。一直以來(lái)我都想做一名志愿者,為社會(huì)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。因此,這個(gè)暑假,我利用自己的時(shí)間、自己的專業(yè)知識(shí)、自己的經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)為那些備戰(zhàn)高考的同學(xué)輔導(dǎo)。在xx年紀(jì)的.孩子本應(yīng)嬌生慣養(yǎng)受盡疼寵,可是他們卻沒(méi)有這個(gè)福氣享受這些本該屬于他們的感情,我們平常不光只顧能讓他們吃飽穿暖健康長(zhǎng)大,而是要從學(xué)習(xí)、生活、為人處事,修養(yǎng)等多方面進(jìn)行教育,兩個(gè)月的實(shí)踐生涯過(guò)得飛快,我和這里的孩子相處得非常愉快,比如帶著她們出去野炊,一起玩游戲,一起上課??粗恳粋€(gè)孩子開心快樂(lè)著,我作為一名大學(xué)生義工感到無(wú)比的滿足和開心,能感受到被需要,能幫到這些孩子,我覺(jué)得自己的生命變得開始有了特殊的價(jià)值,和孩子們的感情也是真實(shí)而美麗的。
這些孤兒無(wú)疑是我生命中最美好的一抹色彩,和他們一起度過(guò)的這五十多天,充實(shí)而充滿了意義,讓我學(xué)會(huì)了如何愛和關(guān)懷別人,如何讓身邊的人因?yàn)槟愣械娇鞓?lè)幸福,那些最真誠(chéng)最可愛的笑容就是最好的回報(bào)。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。特別是通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
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