產(chǎn)品培訓(xùn)工作總結(jié)熱門

當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，通常就可以寫10篇心得體會將其記下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的員工培訓(xùn)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

產(chǎn)品培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1

針對對公司短時間得解，并對現(xiàn)有產(chǎn)品進行初步分析，我認為，公司在營銷方面應(yīng)針對以下幾點，進行市場開發(fā)及產(chǎn)品推廣：

一、市場分析

中國高壓電氣類產(chǎn)品市場，在保定可以說是一個具有一定歷史得高科技行業(yè)，特別是八、九十年代，在xx創(chuàng)造得幾項大型得專利后，xx得電氣生產(chǎn)市場有長足得開展！

公司現(xiàn)有產(chǎn)品主要針對得是國家電網(wǎng)、工礦、石油領(lǐng)域，以及高能耗、多用途得大型用電企業(yè)，通俗得講這類市場就是電力工程。

目前，這類得工程通常有一個共性：要想拿到訂單，就得滿足手中具有采購權(quán)力部門得一些需要，并建立長期穩(wěn)定得供求關(guān)系，才是我們公司開展得基石！公司得產(chǎn)品，在市場上并不是唯一不可替代得產(chǎn)品，所以市場上就有一定得競爭！能夠吃到多大得蛋糕，除本身具有得科技含量，就得看下多大得力度來爭搶！

根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

根據(jù)市場情況，以及公司現(xiàn)狀，在營銷領(lǐng)域應(yīng)主抓以下幾項工作：

1、市場開發(fā)

我公司作為市場得新生，前期營銷領(lǐng)域主要是市場得開發(fā)！在前期得市場開發(fā)階段，銷售業(yè)績必然不會像快速消費品市場那樣立竿見影，而更多得是前期得投入，公司想要長足得開展，這個必不可少得一個生長過程。

市場開發(fā)應(yīng)分本埠開發(fā)和外埠開發(fā)。

本埠開發(fā)應(yīng)利用現(xiàn)有資源條件，現(xiàn)有銷售渠道進行歸類梳理，這是公司先期立足得根本?，F(xiàn)有資源包括：現(xiàn)有客戶、現(xiàn)有正在開發(fā)得客戶、現(xiàn)有規(guī)劃內(nèi)開發(fā)得客戶和期望開發(fā)得客戶。這些資源中，應(yīng)對現(xiàn)有正在開發(fā)得客戶及規(guī)劃內(nèi)開發(fā)客戶進行重點開發(fā)。這也是本人先期方案得工作重點！

外埠開發(fā)根據(jù)本埠開發(fā)得出相應(yīng)得營銷經(jīng)驗，對產(chǎn)品市場進行定位，從而確定開發(fā)目標，并對其進行蠶食。

2、關(guān)系維護

針對現(xiàn)有得客戶或?qū)⑼卣沟每蛻暨M行有效管理及關(guān)系維護，對各個客戶建立唯一不可更改得客戶檔案，解前期公關(guān)情況、銷售情況及實力情況，進行公司得企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。解各個客戶負責(zé)人得根本情況進行定期拜訪，進行有效溝通，并根據(jù)情況入檔。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣應(yīng)籌劃一些投入本錢較低得傳活動，提升品牌形象。盡可能得擴大品牌影響力，還可以建立良好得客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣方式應(yīng)根據(jù)我公司得產(chǎn)品特點、客戶群體特點綜合制定！

產(chǎn)品培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2

xx月新客戶不多，老客戶購買量也減少。新客戶很少開發(fā)，有的還處于了解階段。對于這種情況，以后要從不同渠道入手?，F(xiàn)在重要的是培養(yǎng)潛在客戶，讓他們對我們有更多的信心和認識，挖掘更深層次的客戶信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的.事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用入到工作中去。

存在問題：

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

下月工作目標：

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xxx，xxx還有xxx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

產(chǎn)品培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3

我有機會參加小組組織的為期兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，但通過幾次看似簡單的“游戲”，我的人生經(jīng)歷了一個新的歷程。整個訓(xùn)練過程觸動了我很多，觸動了我很多，讓我感觸良多。

第一，沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人再強大，能力也是有限的。只有融入團隊，他的力量才是無限的。要形成一個優(yōu)秀的團隊，團隊首先要團結(jié)起來，因為每個人都是一個“家庭”，最感動的東西永遠在那里

全心全意為同一個目標而努力的日子，即使卑微，也要驕傲，因為無數(shù)卑微的目標都是偉大的成就；其次，要學(xué)會互相學(xué)習(xí)，學(xué)會包容和理解。團隊成員應(yīng)該為彼此做出更多的改變。如果他們不能容忍，他們就會兼容。如果他們不能理解，他們就會理解。只有這樣，他們的伴侶的潛力才能得到激發(fā)，每個人才能做得更好。事實上，每個人的一點點進步，都帶來了整個團隊的飛躍。相反，如果每個人都粗心大意，整個團隊可能會死于非命。

第二，生活需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都要有積極的心態(tài)，全力以赴做人做事。在生活中，每個人都要面對太多的人和事，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有點消極，但如果你想為人們尋求一個雙贏的長期愿景，你就應(yīng)該多站在對方的角度想想，少給別人“紅牌”。另外，一定要明白自己的責(zé)任，勇于承擔(dān)，主動投入，全力以赴。這次我做到了，得到了我想要的結(jié)果。經(jīng)過訓(xùn)練，我才知道，生活就是這么容易，什么才是真正的英雄。

第三，生活需要愛，內(nèi)心要永遠有愛，學(xué)會珍惜和感恩。時光飛逝，也許你錯過了很多，浪費了太多的青春，但你一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛對待身邊的.人。其實生活中并不缺少愛，只是我們沒有覺醒。當(dāng)你真心付出，把愛傳遞下去，你會發(fā)現(xiàn)自己好幸福。學(xué)會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)，感恩社會。

感謝父母給了我生命，感謝老師給了我知識，感謝朋友給了我成長的經(jīng)驗，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作上的支持和信任，感謝同事給了我?guī)椭兄x競爭對手讓我認識了自己，讓我懂得了如何面對人生的起起落落，感謝企業(yè)給了我工作的機會和展示的平臺，還有那些奇怪的行人和所有經(jīng)過我身邊的人，他們讓我覺得我并不孤單。

我知道我的感受可能不是最深的，但我深深知道我的人生已經(jīng)覺醒，我會這樣走下去。我相信我的人生會有一個新的更高的起點，我會走的更從容更快樂！

產(chǎn)品培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4

轉(zhuǎn)眼間我到xx工作已經(jīng)一年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。后來從xx調(diào)至xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)

我今年年初從xx調(diào)到xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí)，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的'服務(wù)客戶。在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，我還用心認真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。

二、腳踏實地、勤奮工作

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調(diào)查要屬實，報告要認真，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。

三、存在不足

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務(wù)意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5

彈指一揮間，一年的工作、生活到了尾聲，分享一年的收獲，總結(jié)一年間工作的成功與失敗。 20xx年，在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司各部門的支持和幫助下，我們公司順利完成了一年的經(jīng)營工作，迎來了機遇與挑戰(zhàn)，xxx公司全體團結(jié)一心，銷售也取得了一定的成績，在此感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，你們的支持是我們不斷向上的動力源泉。

20xx年是我們xxx公司快速成長的一年，也是事業(yè)蒸蒸日上的一年，集團領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，迎難而上，克服解決了很多困難，為我們開展各項工作奠定了良好的基礎(chǔ)。打鐵還需自身硬，面對市場帶來的巨大壓力和來自客戶的各種挑剔、分析、總結(jié)就是為了下一年做的更好，感謝集團給我們分公司提供這么好一個機會，現(xiàn)我代表xxx公司總結(jié)如下，請集團 領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、思想的武裝是干好工作的前提。

一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)注重各分公司的思想政治工作，建立了分公司責(zé)任制，對于我是一份重任、也是更好更快提高磨練自己的絕好機會，我首先是從思想上按照公司要求做，貫徹好集團公司各項重大決策。其次是經(jīng)常性的向董事長總經(jīng)理匯報個人想法及經(jīng)營情況，也從各位領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到了很多工作和為人處世的經(jīng)驗，xxx公司對集團公司的政治學(xué)習(xí)及經(jīng)營安排全面貫徹，從而取得了20xx年的經(jīng)營業(yè)績。

二、20xx年的經(jīng)營舉措、工作亮點和存在的不足。

新年新氣象，面對新一年的開始，新的挑戰(zhàn)，我們公司群立群策，挖掘更大的銷售空間，盡最大限度的提高銷售額。

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，前往xx等地對部分產(chǎn)品做了詳細考察，增長了產(chǎn)品的相關(guān)知識，拓寬了眼界，提高了認識。更換了部分xx產(chǎn)品，保證了利潤最大化的同時，提高了產(chǎn)品的種類，贏得了廣大客戶的認可。

2、拓寬了銷售渠道，為了打開銷路，合理的利用了xx景區(qū)休閑購物長廊，采用托管的方式經(jīng)營著兩間店面，經(jīng)營的范圍側(cè)重于民族工藝品、特色食品、代表xx地的一些小的手工工藝品，降低了成本的同時創(chuàng)造了利潤，增加了部分銷售額。

3、不斷的更新和補充產(chǎn)品是我們長久的必修課，為了留住老客戶吸引新客戶我們不斷的添加新產(chǎn)品，滿足各個階層的需求，小到撲克牌、打火機、香煙、大到各類禮盒，精美玉器， 積極想辦法。

4、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)給予的各項工作任務(wù)，協(xié)調(diào)配合辦公室、財務(wù)室、項目部、xx風(fēng)景區(qū)、旅行社完成各項日常性工作，發(fā)揮了我是公司一塊磚哪里需要哪里搬的優(yōu)良作風(fēng)。

一年以來，我公司緊緊圍繞在集團公司黨支部周圍開展各項工作，在集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)和要求下。我們?nèi)〉昧溯^好的成績。

截止20xx年xx月xx日，實現(xiàn)銷售收入xxx元，與去年同期相比遞增xx%，實現(xiàn)利潤xx元。 受大環(huán)境的影響，銷售與去年相比基本保持持平，市場分析；

1、市場競爭愈發(fā)激烈，同行層出不窮，特產(chǎn)店也如同雨后春筍般滋生，對方擁有的社會關(guān)系和經(jīng)營手段、方式比較靈活，對我們造成了一定程度的沖擊?？蛻羲瓒Y品不斷從我處分流出去。

2、集團公司領(lǐng)導(dǎo)為我們營造了良好的.經(jīng)營環(huán)境，處于酒店大廳，酒店的施工，客人流動量銳減使得我們的現(xiàn)金銷售受到了影響。

工作中存在的不足及解決方法：

1、工作的積極性、主動性有待提高，處于發(fā)展的最初期階段，我們應(yīng)該更加努力，做好各方面的宣傳工作，提高服務(wù)能力，為以后更好、更快的發(fā)展奠定一個更加堅實的基礎(chǔ)。

2、發(fā)展的意識不夠強，不能僅僅只局限擁有一兩個銷售點，爭取在xxx景區(qū)內(nèi)“做做文章”，拓寬銷售面，增加銷售額，提高收入。

在這歲末年初之時我們總結(jié)了自己的工作，查找了工作中的不足并制定了修改措施，分享了收獲的喜悅，下面我們闡述一下來年的工作打算；

1、繼續(xù)研究、考察市場，發(fā)現(xiàn)、挖掘、開發(fā)新的產(chǎn)品，爭取擁有自己的“拳頭”產(chǎn)品，滿足自身發(fā)展要求的同時讓自己處于不敗之地。2、對代銷商品進行認真篩選，爭取尋找到價格好、品質(zhì)優(yōu)的合作伙伴，降低成本，提高利潤。

3、嚴格要求自己和部下，不做任何損公利己的事情，牢記大河有水小河滿、大河沒水小河干。

4、扎實做好客戶聯(lián)系，老客戶定期回訪，新客戶多跑多聯(lián)系。

在這辭舊迎新之際，我僅代表xxx公司全體向集團領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜個早年，祝大家身體健康、工作順利、家庭幸福。以上是我xxx公司工作總結(jié)，有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

xxx公司

20xx-xx-xx

產(chǎn)品培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6

x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時刻中我透過發(fā)奮的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到xx專賣店工作的，在進入貴店之前我有過xx的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到xx這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xx品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)xx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的潛質(zhì)，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于xx市場銷售了解的還不夠深入，對xx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和堅信客人。

在下月工作計劃中下方的幾項工作作為主要的工作重點：

1.在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。

2.嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的'職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成x萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和推薦，把我的銷售潛質(zhì)提高到一個新的檔次。

4.銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的x萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時刻段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們xx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的推薦和看法，如有不妥之處敬請諒解。

產(chǎn)品培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：

一、xx年銷售情況

xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的.作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

祝我們xx科技有限公司在xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

產(chǎn)品培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8

20xx年即將過去，我對20xx年的工作做了以下總結(jié)。

1、我部門20xx年圍繞“低庫存，大經(jīng)營”的經(jīng)營理念，發(fā)展以寧鋼和本鋼為重點的熱軋卷板業(yè)務(wù)，采用自營+托盤代訂貨模式，完成寧鋼和本鋼的全年協(xié)議量訂貨工作。全年保持較低的自營庫存量，把更大比例的庫存放在托盤業(yè)務(wù)上，在上半年價格大幅下跌的行情中，公司避免了較大的損失，同時獲得了托盤業(yè)務(wù)的收益。

2、為把握靈活銷售客戶，專門開通了本鋼競價系統(tǒng)的競拍權(quán)限，積極參與本鋼競拍類產(chǎn)品的競拍銷售工作，發(fā)展“競拍+托盤”相結(jié)合的新業(yè)務(wù)。競拍品種包括本鋼冷熱軋、本浦冷軋現(xiàn)貨和期貨等，競拍時間由本鋼不定期公布。我們充分利用本鋼競價平臺的優(yōu)勢資源，在提前收取保證金的前提下，為客戶進行競拍業(yè)務(wù)。本鋼競拍業(yè)務(wù)為部門帶來了傳統(tǒng)協(xié)議量訂貨之外的收益，同時也提高了我部門在市場上的知名度。

3、積極開辟新市場，開展與新鋼廠的合作，努力開發(fā)新鋼廠新品種業(yè)務(wù)。20xx年我部門除原有的在浙江省內(nèi)開展業(yè)務(wù)之外，積極與省外鋼廠如日照、首鋼、鞍鋼等進行合作，發(fā)展了日照、首鋼的冷熱軋以及鞍鋼的`品種線材開拓及普通線材托盤銷售業(yè)務(wù)。

4、把握價格趨勢，深入了解終端需求用量，在合適價位與上游鋼廠采取鎖價模式訂貨，實現(xiàn)自身利潤最大化。例如與盛達鐵塔，宏源鐵塔等廠區(qū)物供部進行溝通，了解后續(xù)幾個月的采購規(guī)格及數(shù)量，結(jié)合期貨、現(xiàn)貨價格走向，在價格上行趨勢中與中杭集團簽訂鎖價合同，在后續(xù)詢價中以市場價格報價銷售給終端客戶，創(chuàng)新了銷售模式，增加了利潤，降低了風(fēng)險。吸引角鋼貿(mào)易商，降低我部門直接銷售給終端廠的應(yīng)收款壓力。利用鎖價合同的價格優(yōu)勢吸引其他角鋼貿(mào)易商到我部門采購貨物銷售給終端客戶，在實現(xiàn)銷售收入增長的同時，降低應(yīng)收賬款的壓力。銷售了一部分庫存現(xiàn)貨角鋼，獲得了現(xiàn)貨銷售收益。20xx年底采購了一批現(xiàn)貨角鋼，我部門在今年聯(lián)系室內(nèi)倉庫存儲，并以零散靈活的現(xiàn)貨形式進行銷售。為明年的角鋼銷售積累經(jīng)驗，爭取打開國標角鋼市場，改變了原本的按需定采的格局。

5、大力拓展資源渠道，發(fā)展新品種。今年每個月給寧鋼供應(yīng)石灰石約3萬噸，在資源緊張的前提下，做好保供服務(wù)，獲得了寧鋼的高度評價，也獲得了較好的經(jīng)濟效益。

2、存在的問題

①存在的問題：自營量較少，現(xiàn)貨銷售市場上的占有率不足，對市場行情的把握力度不夠強，流失了一部分客戶，錯失了部分商機。期現(xiàn)貨結(jié)合的操作力度較弱。

②國家電網(wǎng)有部分應(yīng)收款回款時間部分較長，要予以關(guān)注。

③給國家電網(wǎng)供應(yīng)材料品種較單一，爭取20xx年豐富銷售品種。

3、明年的工作思路

①繼續(xù)做好以寧鋼、本鋼為主的熱軋卷板類常態(tài)貿(mào)易，服務(wù)好現(xiàn)有協(xié)議量客戶的基礎(chǔ)上，爭取多開發(fā)新的協(xié)議訂貨客戶。

②積極開展本鋼冷熱軋的訂貨銷售工作，提高我部門在市場占有率上的份額，公司將在寧波鋼鐵智慧港設(shè)點，多了解市場客戶的需求，開展針對市場客戶的銷售，以此為突破口，吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶，實現(xiàn)我部門和客戶的雙贏。

③提高期現(xiàn)貨結(jié)合操作的力度。

④積極拓展好鞍鋼冷墩線材的市場。

⑤繼續(xù)供應(yīng)國家電網(wǎng)的電力角鋼以及熱軋卷板。

⑥針對國家電網(wǎng)鐵塔廠地區(qū)不同，需求不同的特點，利用自身品牌優(yōu)勢，積極挖掘本地及附近鋼管廠和現(xiàn)貨貿(mào)易商等優(yōu)質(zhì)貨源，建立銷售渠道，對無縫管、高頻焊管等領(lǐng)域進行拓展，實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化。

⑦打開國標角鋼市場，爭取占有一部分市場角鋼銷售份額。

⑧力拓展石灰石客戶，以利用現(xiàn)有石灰石資源渠道，擴大石灰石市場份額。爭取明年石灰石量達到100萬噸。

⑨加強與上海找鋼網(wǎng)的鋼材業(yè)務(wù)合作，爭取明年合作量達到100萬噸。

20xx年的市場行情雖然隨著鋼價的高位而會愈發(fā)復(fù)雜嚴峻，但寧波公司全體員工會按照既定目標一步一個腳印去努力，為總公司20xx年的大發(fā)展添磚加瓦！

產(chǎn)品培訓(xùn)工作總結(jié) 篇9

20xx年是難忘的一年，20xx年在分公司共完成回款6。7億，銷量5xxxx臺，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，與去年比較有了進步，在業(yè)績中，落后于全國其他兄弟公司（如南京、濟南、成都），在全國排名落后，在20xx年浙江整個市場發(fā)展中，各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：

外因：

1、20xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;

內(nèi)因：

1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到"盡心盡力"，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭;

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力，不應(yīng)該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

最后，談?wù)?0xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論

20xx年總部下達分公司全年回款任務(wù)指標8。65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0。72億，將近是7—xxxx臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的指標。但大家應(yīng)看到我們今年的.優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備：

1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進的包袱，這點嚴濤要特別注意。"兵熊熊一個、將熊熊一窩"，我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;

2、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團隊的："民工心態(tài)"和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

4、"小改進、大進步"工作從細作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細微點入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點。終端的任何改進，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募毼⑻岣?，聚在一起，就是我們大進步。"小改進、大進步"成為我們工作的氛圍，倡議大家"小改進、大進步"的工作及思維方式。

在經(jīng)過去年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進！前進！前進！

產(chǎn)品培訓(xùn)工作總結(jié) 篇10

荀子說過，“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，禮儀對于個人、集體、都是非常重要的。要做好自己的工作，不僅需要過硬的專業(yè)知識和職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范。

感謝公司給我們學(xué)習(xí)的機會，邀請到郭雅萌老師講商務(wù)禮儀課，通過在合園一整天的培訓(xùn)，讓我深刻的認知到，禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，個人而言有助提高個人的自身修養(yǎng)和社會交往改善人際關(guān)系；企業(yè)角度而言，可以提升企業(yè)形象。

在工作中要注意自己的穿著，三色原則，不僅代表自己形象同時也代表公司形象人人都是公司的形象代言人，話務(wù)禮儀，雖然多方看不到我們形象但通過聲音可以聽到所以在接聽電話的'時候以樂觀熱情的態(tài)度對待。

在接待禮儀中老師向我們講述了日常的禮儀規(guī)范同時讓每人示范，談話姿勢注意交談時候的注視和傾聽，面帶笑意；站姿，注意抬頭挺胸收腹、雙肩放松、雙手交疊、自然而自信的站立；學(xué)習(xí)坐姿，引領(lǐng)會議等等通過老師示范和講解讓我了解規(guī)范的行為。

習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能，市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象！

然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重！如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受的了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?！對于商?wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺的并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺的那么的辛苦！所以修身當(dāng)從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！

實訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當(dāng)然不是鼓勵大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準，而且我覺的電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化！這是我第一次參加實訓(xùn)，也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法！而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己！

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