一段時間以來,一個詞在職場中盛行——“狼性”。有人說,“狼性”是指狼的團隊精神和文化,這一說法在某種程度上來說是有道理的。下面是小編整理的打造狼性團隊培訓(xùn)心得體會(精選10篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
狼,犬良也,犬科中最優(yōu)秀的品種。狼的優(yōu)秀不是自己的優(yōu)秀,而是一個一群狼,一個團隊的優(yōu)秀。狼群的特性,包括個體的特性,也包括了團隊的特性。
狼性團隊的個體都具有進取心,忠于團隊,為了團隊的利益不斷的學(xué)習(xí),運用有效的溝通完成遇到的各項困難。以團隊的目標為核心,對目標、任務(wù)、制度充分的執(zhí)行,形成一種氛圍,有困難共同解決。
團隊需要頭狼,頭狼的選取是在不斷進行中的,時刻迎接著其他內(nèi)部的競爭,他知道不進則退的道理,他懂得他身上所背負的責(zé)任,他深知他的決定關(guān)系都狼群的生存。
狼群的意義不僅僅是一個群體,而是由一個個精英相互協(xié)作,相互幫助構(gòu)成的團體。狼群從不內(nèi)斗,他們有一個共同的目標,不甘平庸,追求卓越,為了成功,百折不撓。
狼群最好的學(xué)習(xí)方式就是分享,狼群會在每次的戰(zhàn)斗中總結(jié),在失敗中吸取教訓(xùn),在成功后拿出來分享。狼是無私的,他可以為了團隊自我犧牲,狼的力量讓人懼怕,但是狼的精神更讓人敬畏,成為茫茫草原的圖騰,那是狼的心態(tài)。
如何能夠擊殺獵物是狼一直追求的,要想更快的追上獵物,就需要跑的更快,運用更好的技巧,他在追逐獵物中歷練,每一次的'獵殺都是學(xué)習(xí)的機會。一個人能力的增長、經(jīng)驗的增加都是在一次次的工作積累的。
頭狼帶領(lǐng)一群狼,每條狼都是那么的優(yōu)秀,每個隊員都懂得服從是群狼的天職,當(dāng)頭狼一聲吼叫,每個隊員都在自己的職位上,在職責(zé)的驅(qū)動下自動奔跑,他知道他要捕捉獵物,他懂得運用技巧,他明白只有協(xié)作才能捕捉到獵物,他了解這場戰(zhàn)斗可能出現(xiàn)的后果,但是他是一條狼,他必須沖,因為他把心交個了狼群,因為狼群養(yǎng)育了他。
最近,我讀了李睿編著的《狼性團隊》一書,感觸很深。狼那種不達目的誓不罷休的堅韌,狼群在尋求目標時共同進退的團隊精神,狼在群居時有秩序、守紀律,狼在捕獵時良好的心態(tài)和進攻中使用的各種策略都是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。其實從狼身上表現(xiàn)出來的狼性精神不是狼天生就有的,而是在“適者生存,優(yōu)勝劣汰”的大自然法則中用幾千年的艱苦生活磨煉出來的。
狼之所以在這個時代能引起我們的關(guān)注,是因為它們強大的生存能力。人與狼進行了多年的捕殺與反捕殺的斗爭,自然界的惡劣環(huán)境也成為人類的幫兇,而狼卻一直生存至今。此動物憑著自己的頑強,在人類的仇恨中生存了這么長的時間,這的確是一個奇跡。狼的這種強大的生存能力正是由它強烈的求生精神激發(fā)的。為了求得生存,狼經(jīng)常忍饑挨餓。它們對此的反應(yīng)不是無精打采、放棄努力或者自認失敗。它們也不像人類那樣垂頭喪氣或者變成消沉的懦夫。它們所做的就是再次投身于眼前的工作,及時運用從實踐與挫折中學(xué)到的知識,再次發(fā)起沖擊。作為部門的一名負責(zé)人,我們應(yīng)該不辱使命,采取各種方法,通過各種途徑,教育和引導(dǎo)員工要想狼一樣克服消極情緒,樹立正確的人生觀和價值觀,正確看待和處理工作、生活以及所處環(huán)境中遇到的難題,只有這樣才能在激烈的競爭中得到更好的生存和發(fā)展。
還有面對困境、挫折與失敗時,狼居然有臥薪嘗膽等待機會的強者心態(tài),不禁令我肅然起敬。在這個地球上比狼強大的生物還有很多很多,但狼的一生是成功的。我們管理者應(yīng)該學(xué)習(xí)狼的這種精神與信念,面對困境,毫不畏懼,要有一種充分準備耐心等待的堅韌精神。同時,要像狼一樣在實戰(zhàn)中不斷訓(xùn)練自己的捕獵技巧,在失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。因為我們深知自己的職責(zé)和任務(wù),我們就像一個樂隊的指揮,更像團隊的風(fēng)向標,如果我們垮掉了,部門的員工就將步入我們的后塵,所以我們應(yīng)具備直面失敗的勇氣,才能在挫折前屹立不倒,我們帶領(lǐng)的這個團隊才會有美好的未來。
要知道安逸的生活是消耗我們智慧和本領(lǐng)的最大殺手,惟有不斷地充實自己才能尋求更大的發(fā)展。如果我們想成為一個優(yōu)秀管理者,就應(yīng)該不斷磨練自己,充實自己,在管理中總結(jié)經(jīng)驗,做到因材施用,盡可能發(fā)揮團隊每一成員的潛能,揚長避短,協(xié)同工作。
一個團隊要發(fā)展,就該擁有狼的這種協(xié)同合作團隊精神。如今的時代,是一個充滿競爭的時代,只有競爭才能推動社會的發(fā)展。因此團隊推崇提倡的.狼性文化,就是要在浪尖上求生存,浪谷中圖發(fā)展。也只有這種狼性團隊文化,才能帶領(lǐng)我們奮力拼搏,永往直前!
7月19日,由鄧小華主講的《奪單-房地產(chǎn)高業(yè)績狼性銷售36法則》,全面解讀了狼性和銷售相結(jié)合的方法,不僅歌頌了一些狼性中的高貴品質(zhì),更從多方面引用狼道對人性進行了完美的詮釋。通過一些古代的、現(xiàn)代的,企業(yè)的、個人生活的生動事例以及名人名言語錄,全面地為我們解讀了狼的性格、狼的智慧、狼的生存哲學(xué),給我們工作、生活以啟迪。作為一名置業(yè)顧問在這次學(xué)習(xí)中,我受益匪淺,懂得了一個真理即:在殘酷的社會競爭中,一個人如果擁有狼的這種素質(zhì),則他強大的力量足以令任何對手恐懼,取得令人矚目的成功;一個團隊如果具有了狼的這種精神,那它將無往而不勝,創(chuàng)造出巨大的輝煌。
一、所謂狼性
狼也,狠狠地盯住一個目標,鍥而不舍、用心專一、不達目的,則不罷休。狼性如此,成功之勢定矣。嗚呼!狼性可佩可敬,人性對及此乎?所謂狼性即指狼的性格,后引申為企業(yè)文化中一枝獨秀的創(chuàng)舉,是一種狼性帶有野性的拼搏精神,而狼性文化,是指將狼野性、殘暴、貪婪、暴虐的特質(zhì)變通為一種拚博的精神運用到事業(yè)之中,它是一種先進的文化樣態(tài)。
人性有人性的優(yōu)點,狼性也有狼性的優(yōu)點,如果一個人兼有這兩種優(yōu)點,在這個充滿競爭的世界上則必?zé)o往而不勝!狼的生存環(huán)境比人的生存環(huán)境不知要惡劣多少倍,而狼仍然笑傲叢林,不屈不撓,頑強求生,可見,狼的生存能力比人的生存能力也不知要強多少倍。狼性中隱含著一種永不言敗的強者哲學(xué),面對日益加劇的生存競爭,在工作中,我們必須保持自強不息、積極拼搏、勇于進取的精神,心中堅持自己樹立的目標,保持那股不達目標誓不罷休的動力。巴爾扎克曾說:“挫折和不幸,是天才的晉升之階,是弱者的無底深淵?!泵鎸Υ煺郏覀円詷酚^積極向上態(tài)度去對待,并不是一直沉浸在失敗中。對于挫折我們該坦然面對,在挫折面前一定要充滿自信,堅信自己的信念是正確的。生活中強者與弱者的區(qū)別在于弱者一經(jīng)挫折就退卻做了懦夫,而強者在經(jīng)歷了第一百次挫折的時候,便開始第一百零一次的沖擊。我們應(yīng)該具備愈挫愈勇的精神去面對人生和銷售工作。我將以狼的精神時刻警醒自己,人生處處充滿著困難,但困難中往往又孕育著無數(shù)生機,唯有執(zhí)著進取的強者,才能及時發(fā)現(xiàn)機會,把握機會,改變自己未來的命運走勢!
二、狼性銷售終極五秘訣
(一)快字法則:
天下武功,唯“快”不破。也就是說在銷售過程中我們要做到以下幾點:
(1)快速的接待客戶;
(2)快速的建立客戶關(guān)系;
(3)快速的匹配帶看;
(4)快速的說服客戶;
(5)快速的成交。
的確機會總是留給有準備能夠快速出擊的人,在平時我們可以韜光養(yǎng)晦,但在面對客戶的時候應(yīng)該嘗試去抓住任何有可能抓住客戶的機會,任何有可能要成交的客戶,只有這樣才能占據(jù)市場,占據(jù)主動,不要眼看著自己的客戶因為自己的心里的擔(dān)心和怕總是得不到客戶的認可等而總是說不出口從而導(dǎo)致了客戶一次又一次的從自己的身邊流失掉,只有主動出擊才能抓住客戶,占據(jù)市場,才能踏上成功的道路。同時我也覺得“快”這個字的定義也是相對的,做事一定要有自己的步調(diào),不能一味求快,更改自己的頻率,尋求不合適的方法,這樣或許會事倍功半!
(二)準字法則:
看客要準、推盤要準、介紹要準、逼客要準、把握成交信號要準。機會錯失不會又第二次,每一次都是生命中最重要的一次。所以銷售人員要做到以下四點:
(1)、在給客戶配房源的時候要準;
(2)、準確的掌握客戶的需求;
(3)、說服理由要準;
(4)、掌握成交要準。
鄧老師在講述的過程中,我覺得有兩點很重要,一是專家法則,二是價值法則。他說在我們的工作中要牢記一句話:不管你是不是專家,要學(xué)會裝成專家,你的客戶只相信你的專業(yè)??蛻舨⒉皇敲恳环矫娑级谶@個時候作為專業(yè)人員的你的建議就非常重要了,不管客戶懂不懂我們銷售人員只要能從各個方面滔滔不絕的講述,他就會很信服你了,所以在客戶看來,我們一定要扮演好專家這個角色。其次我們在銷售房子的時候,賣的不是價格而是要賣價值,在過程中要學(xué)會去塑造價值;我們在帶看客戶的時候時常會遇到有客戶談中介費我們的收費標準是2%,時常會有客戶還1%,這個時候我們應(yīng)該告訴客戶2%有我們的價值,我們在價格方面會幫助他談出業(yè)主的低價,全程的手續(xù)一點不用他擔(dān)心,我們?nèi)剔k理等價值來引導(dǎo)客戶認可我們的價值,從而達成簽約意向。
(三)狠字法則:百花齊放,百招“狠”為上。這個法則就要求我們做到以下幾點:
(1)、對自己要狠;在工作中要樹立高目標,嚴標準,一絲不茍地去完成,要有“不破樓蘭終不還”的信念;
(2)奪單要狠,要敢于搶單,敢于占據(jù)市場。
當(dāng)然在這方面我認為還是不能沒有原則底線,對于自己能下手的當(dāng)然要做,有傷情誼的還是要仔細斟酌,畢竟我們不能脫離群眾,獨自生活。這點就只能看個人的理解了??偟膩碚f就是要先發(fā)制人,嚴格要求自己,奮力拼搏才能創(chuàng)造業(yè)績。
(四)貼字法則(貼人、貼單、貼市場);貼人:在跟蹤重要客戶的過程中,要學(xué)會每天至少要有一個電話的回防;貼單:1%的希望要付出100%的努力,如果你去做了你會有10%的希望來接到客戶,如果你不去做那么你連接到客戶的希望都不會有;貼市場:對于市場保持最敏銳的嗅覺,時時要能感應(yīng)到市場的變化和行業(yè)的變化,跟據(jù)市場做出最敏銳的判斷和調(diào)整?!百N”字法則對于銷售人員來講可是一個苦差事,尤其是現(xiàn)在正值炎炎夏日,對于外出貼單的人員來講,這的確需要莫大的勇氣,但沒有付出就沒有收獲,不能掌握市場動向,不能伸手去抓住機會,那么就不可能成功,成功貴在堅持、貴在不懈努力!
(五)勤字法則,即天道酬勤,勤能補拙。這就要求我們從六個方面來做:
(1)勤開發(fā),房源和客源都是要在不斷的開發(fā)、挖掘和更新中來掌控市場;
(2)勤帶看,客戶的成交來源于不斷的帶看,沒有帶看就沒有成交它在整個業(yè)務(wù)中起著承上啟下的作用;不斷的篩選才能有成交;勤跟進,帶看是以成交為最終目的,其后需要通過精耕房東、反饋、議價手段等詢問出房東平時不愛講的細節(jié)。所以帶看后的回饋促成非常重要。要在帶看完客戶后不斷的跟緊客戶,敢于發(fā)現(xiàn)問題然后快速地去解決問題;勤服務(wù),對于客戶提出的要求和問題,一定要快速的解決,把你的服務(wù)讓客戶看見并能讓客戶滿意,從而去得到認可;勤學(xué)習(xí),我們的視野和經(jīng)歷離不開學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)會讓我們得到更新,不與社會脫節(jié);同時勤奮是一種態(tài)度,勤是一種行動,只要行動就會有結(jié)果,勤也是一種堅持,不是有希望才去堅持,是堅持了才有希望,堅持到底,越挫越勇。
三、團隊協(xié)作
聽完鄧老師的演講我還查閱了一些相關(guān)的資料,其中團隊的力量這點讓我也深有感觸。《奪單-房地產(chǎn)高業(yè)績狼性銷售36法則》所說:“狼的力量來自于團隊,團隊的力量可以戰(zhàn)勝一切?!蔽覀儾恍枰罄悄菢踊钪?,但我們應(yīng)該學(xué)習(xí)狼的精神:以需求生存那樣的力量去擁有自強不息、團結(jié)協(xié)作及堅守崗位的能力和愿望,從而組成一支強大的團隊成為新光發(fā)展的基石、個人生存的保障。中吉房產(chǎn)是個大家庭,這個大家庭不僅要有狼的團結(jié)精神,還要求當(dāng)中的每一位成員都要像狼一樣有強烈的生存意識、野性拼搏意識,以“狼群殺陣”般整體配合與分工協(xié)作,靠集體智慧和力量打造屬于我們自己的超級團隊。公司要生存要發(fā)展應(yīng)該奉行狼道準則,在工作中我們也應(yīng)分工協(xié)作,團結(jié)一致,在協(xié)作中遵循自己做事、做人的規(guī)則,用鐵一般的紀律來約束自己。狼的忠誠、交流、合作、堅韌的精神是值的我們每一位成員在工作、生活中學(xué)習(xí)的。
狼文化在快速的走進市場,越來越多的公司宣揚狼性文化,越來越多的個人關(guān)注效仿狼的精神,但其中亦不乏斷章取義之人。片面的學(xué)習(xí)狼,對所有的對手都猛撲猛咬,毫不手軟,殺氣騰騰,不僅要除掉主要競爭對手,還要消滅一切對手,一統(tǒng)天下,這絕不是在學(xué)習(xí)狼。狼講的是同進同退眾狼一心,靠的是協(xié)同作戰(zhàn)互為呼應(yīng)。我們可以看到這樣一個很有趣的現(xiàn)象。有肯德基的地方,基本都有麥當(dāng)勞,他們是競爭關(guān)系,但是,我們沒有看到什么時候肯德基發(fā)動個什么“戰(zhàn)役”把麥當(dāng)勞給消滅了,相反,他們在互相競爭中促進彼此的進步,共同培育了市場。良性競爭,平分市場的同時還促進著行業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)在是競爭的時代,理想的商業(yè)模式是大家既競爭又合作,進行“合作性創(chuàng)造”,共同把蛋糕做大、做強,最終實現(xiàn)共贏、多贏。我們所處的房地產(chǎn)行業(yè)更需要注入這種狼性思想,也需要這種有序的競爭,崇尚可持續(xù)和共贏的發(fā)展觀念。不要再一味的貶低他人,抬高自己,而是應(yīng)該理性競爭,共同發(fā)展。
作為一名銷售人員,我們和狼有著很強的共性:尋找客戶需要具備狼性和敏感度和穿透力;客戶溝通需要善用狼性的聰明機智;面對拒絕時要像狼一樣決不放棄在曠野上,狼的獠牙泛著森冷的光,它揚起高傲的頭顱,對著冷月哀嚎,唱響一曲狼的贊歌:它在歌頌智慧、執(zhí)著、隱忍和頑強;它在彰顯敏感、機智和果斷;它在向全世界宣揚狼的不屈精神,呼喚著狼性和人性的共存。
現(xiàn)代商戰(zhàn)中,誰擁有一支英勇善戰(zhàn)的“狼性”隊伍誰就贏了一半的市場。但是,獨自作戰(zhàn)排斥配合的團隊,則空有戰(zhàn)斗力而執(zhí)行力打折扣。通過本次培訓(xùn)課程,樊老師講述了如何打造企業(yè)執(zhí)行力和狼性團隊,受益匪淺,感觸頗深,使自己在管理崗位又有了更深的見解。
企業(yè)的成功:20%靠商業(yè)模式,30%是運氣(市場機會),而另外的50%則是靠執(zhí)行力。大多數(shù)企業(yè)的失敗在于缺乏執(zhí)行。沒有強有力的執(zhí)行力,所有的戰(zhàn)略、策劃、制度只能是建在沙灘上的高樓。執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執(zhí)行到底。正所謂沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。而現(xiàn)階段企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因主要在三個方面:首先戰(zhàn)略流程缺失,企業(yè)缺乏合理可行符合實際的戰(zhàn)略及制度,再者就是運營流程缺失,戰(zhàn)略計劃未進行分解匯總,目標不明,方法不對,做事虎頭蛇尾,沒有堅持到底,最后就是人員流程缺失,缺乏有效監(jiān)管和培訓(xùn),員工思想未統(tǒng)一,心態(tài)不正,沒有形成凝聚力,也就是企業(yè)文化不明。簡而言之就是高層戰(zhàn)略不清,中層角色錯位,基層態(tài)度不好。
那如何打造高效執(zhí)行力?從籌造執(zhí)行力的三要素(結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任邏輯、執(zhí)行法則)可以看出,需要員工擁有以結(jié)果為導(dǎo)向、絕對服從、認準目標、高效、負責(zé)、危機、團隊意識。樊老師簡短的8字方針、16字原則、24字戰(zhàn)略為我們指明了如何打造高效執(zhí)行力的方向,認真第一,聰明第二;決心第一、成敗第二,速度第一、完美第二,結(jié)果第一、理由第二;結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標,專注重復(fù)。要以贏者心態(tài)做事,正面積極;凡事巔峰狀態(tài);凡事主動出擊;凡事全力以赴。如此堅持貫徹執(zhí)行力的理念,我相信我一定會成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才。
而企業(yè)想要擁有真正的執(zhí)行型團隊光靠個人是不行的,要從集體入手所有員工成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才。正所謂樊老師所講,兵熊熊一個,將熊熊一窩。面對現(xiàn)代商戰(zhàn)的競爭,培養(yǎng)團隊英勇善戰(zhàn)的“狼性”是成功的關(guān)鍵!
所謂狼性團隊,就是心中有敵人,眼中有目標,團隊協(xié)作,鍥而不舍的、具有狼的特性的群體。狼性意識就是強者意識:堅決吃肉,決不吃草的食肉意志;忠愛同伴、同進同退的團隊精神;頑強執(zhí)著、絕不言敗的進攻精神;永不自滿、不斷成長的進取精神;所向披靡、戰(zhàn)無不勝的進攻藝術(shù);斬草除根、干凈利索的行事風(fēng)格。狼道是以弱勝強的不敗之道:生存第一,永遠的危機與斗爭意識;規(guī)則第一,永遠的服從與執(zhí)行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的感恩與犧牲意識。道是原則,狼道三原則:對內(nèi)管理,誘之以利,驅(qū)之以法,優(yōu)勝劣汰,適者生存;對外進攻,圍而攻一,以攻為守,殲敵必滅,百折不撓;對己:斷腿強身,危機強志,嘗膽強心,全力以赴而強。
以狼性意識、狼道精神打造企業(yè)高效能執(zhí)行力團隊,人人目標明確,技能互補,責(zé)任分擔(dān),齊心協(xié)力,平等交流,相互尊重,這樣的團隊定能所向披靡,戰(zhàn)無不勝。而創(chuàng)造一支狼性團隊,就應(yīng)該首先打造具有強烈責(zé)任感與不屈不撓精神的狼性團隊領(lǐng)導(dǎo)人。每個卓越的組織領(lǐng)導(dǎo)者都是有一個強烈目標感的責(zé)任,如果一個平庸的人是不可能組建一個卓越的充滿戰(zhàn)斗力的團隊,想要組建一個卓越團隊,領(lǐng)導(dǎo)者必須就要擁有比團隊的成員更遠大的理想和更強烈的目標。團隊的理想有多大,就要看領(lǐng)導(dǎo)者是否有“理想意識”,一個團隊是否善于承擔(dān)責(zé)任,關(guān)鍵看團隊的領(lǐng)導(dǎo)是否具有“責(zé)任意識”。
通過此次培訓(xùn),我看到自身距離一個狼性團隊的領(lǐng)導(dǎo)人差距甚遠,為此,我將通過各種途徑、方法努力學(xué)習(xí)提高自我,帶領(lǐng)自己的團隊共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,提高團隊執(zhí)行力,打造一支優(yōu)秀的狼性團隊。
我讀了《狼性團隊》這本書后,更了解了華為的“狼性文化”,不禁反過來,捫心問了問自己,我還是一只狼嗎?大學(xué)期間,總有很多拼勁、沖勁,很多奇特的想法,更有不怕犯錯的精神,真有出生牛犢不怕死的感覺,而進入工作后,爪子不再那么鋒利了,獠牙也不再那么尖銳了,是什么讓我變了?也許是在工作中怕犯錯,怕嘗試、缺勇氣、缺經(jīng)驗,隨著時間的流逝,過不了多久,就會讓我慢慢的變成了一只溫順的羔羊。
躺在床上,想想此時的自己,有點讓人生厭,順從、呆滯,沒有自己的思想,只顧一味的埋頭工作,而不去在閑暇時間想想,自己做的是否有價值,這不禁讓我打了個冷戰(zhàn),反思,不斷的反思。
做一只狼吧!而不是做一只蠢狼!
蠢狼也具有鋒利的爪子,尖銳的獠牙,可是如果沒有思想、沒有經(jīng)驗、沒有戰(zhàn)略,只有傻傻的沖勁,也是徒勞的,最終可能會喪命。要做就做狼,堅持不冒失、不沖動、凡事多動腦子,注意策略、注重方式、方法,要具有敏銳的嗅覺,做到“眼觀六路,耳聽八方”,適當(dāng)?shù)臅r候,向敵人露出尖利獠牙和爪子,時刻準備戰(zhàn)斗。
做一只有組織的狼吧!而不是做一只孤獨的狼!
一只孤獨的狼,也許有充沛的體力、飛快的奔跑速度以及聰明的智慧,可是如果沒有組織、團隊的幫助,它最終也不能成為常勝將軍,只有熱愛組織、有團結(jié)精神的狼,才能和團隊一起共進退,走的更長、更遠。有團隊精神的狼,要明確自己的職責(zé),擺正自己的位置,發(fā)揮自己的強項,不要去計較個人的得失,始終保持一顆寬容的心。
清醒吧!行動吧!脫掉那柔軟的羊毛,舍去那可口的嫩草,披上狼皮,站在高高的山上,迎著冷風(fēng),露出獠牙,低聲吼叫,準備戰(zhàn)斗!
《狼性執(zhí)行》這本書,不僅僅告訴我執(zhí)行力的重要性,還教會我如何更好地做一個管理者。一本寫給管理者與執(zhí)行者的書,一本好書。
一個團隊就像一個狼群一樣,是同一個個體,無分你我,也沒有階級之分。頭狼就只是這個團隊的首領(lǐng),一個團隊的統(tǒng)籌。首領(lǐng)的一舉一動,每一個命令都可以令整個團隊發(fā)生莫大的變化,也決定了整個團隊的發(fā)展方向。這要視頭狼的價值觀、領(lǐng)導(dǎo)能力和狼群的執(zhí)行力。
頭狼的領(lǐng)導(dǎo)能力和價值觀可改變狼群軍團的發(fā)展。
頭狼,也是指狼群軍團的首領(lǐng)。這個位置十分重要,一舉一動都牽引著整個狼群的發(fā)展方向。頭狼,價值是在于開疆辟土的,那么這個狼群軍團用不了多長時間就能壯大發(fā)展。就是說,頭狼的價值觀將決定狼群軍團發(fā)展狀況。
頭狼的領(lǐng)導(dǎo)能力也影響著狼群軍團有效的執(zhí)行力。狼群軍團每一匹狼都有著他們的存在價值,每匹狼身上都有著他們的個性特點。頭狼應(yīng)細心觀察狼群中的每一匹狼的特性并得以利用發(fā)揮最大化。
借用每一匹狼的力量走向強大。首先頭狼要以身作則,做好狼群首領(lǐng)的好榜樣,有效的培訓(xùn)及教育也是一個團隊必不可少的環(huán)節(jié),提升團隊的能力,提升專業(yè)知識,與時俱進才不會讓團隊沒落。其次就是溝通能力,上傳下達也是一門藝術(shù),頭狼要如何把團隊精神發(fā)揮得淋漓盡致,就需要搭建良好的溝通橋梁,溝通好了狼群軍團才能更好地執(zhí)行。狼群軍隊只要不回頭,向前沖將任務(wù)進行到底就可了。
讀了《狼性團隊》一文后使我深受啟發(fā)!狼是陸地動物中最兇殘的動物之一,就連老虎、獅子這樣的獸中之王都要對狼退避三舍,原因無它,就是害怕狼群這個團隊!通過對狼的性格及組織行為的研究,我從中總結(jié)出了很多打造執(zhí)行力團隊的有益原則和啟示。
一、團隊意識
狼知道自己的力量弱小,和老虎、獅子等獸中之王比,狼比不過,甚至與野牛、斑馬等獵物比,狼也自認實力不足。正是由于狼有自知之明,知道單打獨斗不行,所以他們選擇群居,選擇了團隊,同時也就成為了陸地動物世界中最可怕的最高終結(jié)者。一個優(yōu)秀的企業(yè)也是如此,如果沒有團隊的合作,光靠個別能人是難以成功的。我們應(yīng)該看到個體的力量太單薄,需要團結(jié),需要合力,我們?nèi)艘彩切枰R心協(xié)力,才能做到團隊工作的穩(wěn)定高效運行!
二、整體利益至上
在群狼中,當(dāng)一匹狼嚎叫時,其他的狼都會響應(yīng),于是我們就聽到了此起彼伏的群狼的嚎叫,在這此起彼伏的嚎叫中,匯集了每一匹狼的聲音。這聲音就像是在大聲的宣告:我們是一個整體,我們很強大,我們戰(zhàn)無不勝!
狼在行進中經(jīng)常采用單列式行進方式,就是一匹接一匹,頭狼的體力消耗最大,當(dāng)頭狼累了時,它就讓道一邊,其身后的狼自然替補它的位置,而它就可跟在隊伍的最后,養(yǎng)精蓄銳,正是靠著每一匹狼的共同付出,才有了一只誰見誰怕的團隊。
狼群中最健壯的狼在捕獵中總是沖在最前面,當(dāng)他捕獲獵物后不是安然享用,而是將獵物留給后面身體較弱的狼,自己再向下一個目標奔去。
這就是狼性,這就是狼的整體至上的精神,因為狼知道,只有共同整體利益的實現(xiàn),才有自我利益的實現(xiàn)。在企業(yè)中也是如此,我們總是說能者多勞,實際上能者就應(yīng)當(dāng)為這個團隊多做貢獻,要有奉獻精神,但是多勞的能者是否就只有付出沒有收獲呢?不是,多勞的能者收獲的是伙伴們的信任和支持。
在生產(chǎn)中更需要諸多的有能力的同事,在各個方面挺身而出,為企業(yè)的創(chuàng)效獻計獻策,有時可能有分配不勻的現(xiàn)象,就需要我們有整體利益至上的高尚品德,天長日久就會讓自己身上的優(yōu)點閃光,進而得到器重,而這就是領(lǐng)導(dǎo)所要必備的條件,因此,他就能在團隊中脫穎而出,成為這個團隊的核心人物,他就向成功邁進了一步。
三、優(yōu)勝劣汰,原則至上
狼會在小狼有獨立能力時堅決地離開它,讓它自己去闖,去適應(yīng)自然。在這個過程當(dāng)中有很多的小狼會失去生命但是正因為這樣才能優(yōu)勝劣汰是的狼群進化得更優(yōu)秀。我認為,這是狼性給我們的最大啟示,一個企業(yè)必須要進行優(yōu)勝劣汰,必須迫使員工隊伍不斷進化,否則就會出現(xiàn)弱者淘汰強者的局面。試想,如果一個企業(yè)出現(xiàn)了能人留不住、只有混日子的一群無能之輩的話,企業(yè)也就注定走向衰亡,不能給企業(yè)創(chuàng)造價值混日子的員工毫無價值,他們最終被淘汰,正如狼群淘汰老、弱、病、殘一樣。正因為我們中南公司領(lǐng)導(dǎo)意識到這點所以對職工的綜合能力進行>培訓(xùn),就是為了加強員工的業(yè)務(wù)水平,能夠勝任所在的崗位要求,為我們公司創(chuàng)造更大的價值,使企業(yè)具有更大的競爭力。
狼性還讓我們看到,領(lǐng)導(dǎo)的注意力永遠都要放在優(yōu)秀員工的身上,而不是落后員工的身上。我們要不停地及時激勵那些優(yōu)秀的、有上進心的員工,讓他們不斷成長,對于那些落后的員工,要進行再教育鼓勵他們努力學(xué)習(xí),這樣才能激勵所有的員工追求卓越,才能建立起一個人人比貢獻、人人比能力的'良性競賽的>企業(yè)文化。
四、目標明確,前赴后繼
反觀我們團隊中的領(lǐng)導(dǎo)是否能做到明確制定目標,并帶領(lǐng)團隊奮勇直前,不怕失???一個團隊一旦有了這樣的領(lǐng)導(dǎo),有了這樣的精神,那么這個團隊一定能成為一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。因此,企業(yè)要時刻讓所有的員工知道企業(yè)的使命,知道奮斗的目標,并將這一目標層層分解,落實到各個部門、各個崗位,各級領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒,帶領(lǐng)團隊勇往直前,百折不撓。
綜上所述,我從狼的性格及組織行為中總結(jié)出了狼之所以能成為陸地動物世界的最高終結(jié)者的原因,通過這些原因的分析我總結(jié)出了企業(yè)經(jīng)營管理中的一些原則和觀念,只要一個企業(yè)能夠人人樹立團隊的意識,樹立整體利益至上的觀念,建立嚴格的不留情面的淘汰機制,從最高領(lǐng)導(dǎo)到每一位員工都明確了各自的目標并堅持不懈的努力完成,就一定能打造出一個令世人敬佩、令對手膽寒的執(zhí)行力團隊。
在狼性團隊培訓(xùn)中,我深刻體會到了團隊合作的重要性和團隊精神的力量。這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了很多實用的團隊管理技巧,更讓我在團隊合作中找到了自己的位置和價值。
在培訓(xùn)中,我們通過各種團隊游戲和挑戰(zhàn)來鍛煉團隊合作能力。在這個過程中,我深刻感受到了團隊的力量。每個人都在努力地為團隊貢獻自己的力量,而這種合作精神讓我們的團隊變得更加強大。在一個團隊中,每個人都有自己的特長和優(yōu)勢,只有通過合作才能將這些優(yōu)勢發(fā)揮到最大。而在團隊合作中,溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的,只有團隊成員之間能夠相互理解和支持,團隊才能更好地完成任務(wù)。
除了團隊合作能力,狼性團隊培訓(xùn)還讓我意識到了團隊精神的重要性。在團隊中,每個人都需要有擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感,只有這樣才能讓團隊更加緊密地團結(jié)在一起。在培訓(xùn)中,我們不僅要關(guān)注自己的表現(xiàn),還要關(guān)注團隊的整體表現(xiàn),只有這樣才能真正做到團結(jié)一心,共同進退。
通過這次培訓(xùn),我深刻認識到了團隊合作和團隊精神的重要性,我也意識到了自己在團隊中的不足之處。我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的團隊合作能力,為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。希望在未來的工作中,我能夠更好地發(fā)揮團隊作用,為團隊的成功做出更大的貢獻。
現(xiàn)代商戰(zhàn)中,誰擁有一支英勇善戰(zhàn)的“狼性”隊伍誰就贏了一半的市場。但是,獨自作戰(zhàn)排斥配合的團隊,則空有戰(zhàn)斗力而執(zhí)行力打折扣。通過本次培訓(xùn)課程,樊老師講述了如何打造企業(yè)執(zhí)行力和狼性團隊,受益匪淺,感觸頗深,使自己在管理崗位又有了更深的見解。
企業(yè)的成功:20%靠商業(yè)模式,30%是運氣,而另外的50%則是靠執(zhí)行力。大多數(shù)企業(yè)的失敗在于缺乏執(zhí)行。沒有強有力的執(zhí)行力,所有的戰(zhàn)略、策劃、制度只能是建在沙灘上的高樓。執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執(zhí)行到底。正所謂沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。而現(xiàn)階段企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因主要在三個方面:首先戰(zhàn)略流程缺失,企業(yè)缺乏合理可行符合實際的戰(zhàn)略及制度,再者就是運營流程缺失,戰(zhàn)略計劃未進行分解匯總,目標不明,方法不對,做事虎頭蛇尾,沒有堅持到底,最后就是人員流程缺失,缺乏有效監(jiān)管和培訓(xùn),員工思想未統(tǒng)一,心態(tài)不正,沒有形成凝聚力,也就是企業(yè)文化不明。簡而言之就是高層戰(zhàn)略不清,中層角色錯位,基層態(tài)度不好。
那如何打造高效執(zhí)行力?從籌造執(zhí)行力的三要素可以看出,需要員工擁有以結(jié)果為導(dǎo)向、絕對服從、認準目標、高效、負責(zé)、危機、團隊意識。樊老師簡短的8字方針、16字原則、24字戰(zhàn)略為我們指明了如何打造高效執(zhí)行力的方向,認真第一,聰明第二;決心第一、成敗第二,速度第一、完美第二,結(jié)果第一、理由第二;結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標,專注重復(fù)。要以贏者心態(tài)做事,正面積極;凡事巔峰狀態(tài);凡事主動出擊;凡事全力以赴。如此堅持貫徹執(zhí)行力的理念,我相信我一定會成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才。
而企業(yè)想要擁有真正的執(zhí)行型團隊光靠個人是不行的,要從集體入手所有員工成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才。正所謂樊老師所講,兵熊熊一個,將熊熊一窩。面對現(xiàn)代商戰(zhàn)的競爭,培養(yǎng)團隊英勇善戰(zhàn)的“狼性”是成功的關(guān)鍵!
所謂狼性團隊,就是心中有敵人,眼中有目標,團隊協(xié)作,鍥而不舍的、具有狼的特性的群體。狼性意識就是強者意識:堅決吃肉,決不吃草的食肉意志;忠愛同伴、同進同退的團隊精神;頑強執(zhí)著、絕不言敗的進攻精神;永不自滿、不斷成長的進取精神;所向披靡、戰(zhàn)無不勝的進攻藝術(shù);斬草除根、干凈利索的行事風(fēng)格。狼道是以弱勝強的不敗之道:生存第一,永遠的危機與斗爭意識;規(guī)則第一,永遠的服從與執(zhí)行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的感恩與犧牲意識。道是原則,狼道三原則:對內(nèi)管理,誘之以利,驅(qū)之以法,優(yōu)勝劣汰,適者生存;對外進攻,圍而攻一,以攻為守,殲敵必滅,百折不撓;對己:斷腿強身,危機強志,嘗膽強心,全力以赴而強。
以狼性意識、狼道精神打造企業(yè)高效能執(zhí)行力團隊,人人目標明確,技能互補,責(zé)任分擔(dān),齊心協(xié)力,平等交流,相互尊重,這樣的團隊定能所向披靡,戰(zhàn)無不勝。而創(chuàng)造一支狼性團隊,就應(yīng)該首先打造具有強烈責(zé)任感與不屈不撓精神的狼性團隊領(lǐng)導(dǎo)人。每個卓越的組織領(lǐng)導(dǎo)者都是有一個強烈目標感的責(zé)任,如果一個平庸的人是不可能組建一個卓越的充滿戰(zhàn)斗力的團隊,想要組建一個卓越團隊,領(lǐng)導(dǎo)者必須就要擁有比團隊的成員更遠大的理想和更強烈的目標。團隊的理想有多大,就要看領(lǐng)導(dǎo)者是否有“理想意識”,一個團隊是否善于承擔(dān)責(zé)任,關(guān)鍵看團隊的領(lǐng)導(dǎo)是否具有“責(zé)任意識”。
通過此次培訓(xùn),我看到自身距離一個狼性團隊的領(lǐng)導(dǎo)人差距甚遠,為此,我將通過各種途徑、方法努力學(xué)習(xí)提高自我,帶領(lǐng)自己的團隊共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,提高團隊執(zhí)行力,打造一支優(yōu)秀的狼性團隊。
通過學(xué)習(xí)孟志強老師關(guān)于“狼性團隊”培訓(xùn),使自己受到了一次很好的教育。作為永寧煤業(yè)有限公司一個管理者,工作中的執(zhí)行力有了明顯的增強,尤其感覺到了內(nèi)心的強大。感悟很多,有以下幾點心得體會:
一、一個優(yōu)秀的團隊必須強調(diào)統(tǒng)一,而不強調(diào)個性。要有統(tǒng)一的思想,要有統(tǒng)一的聲音,要有統(tǒng)一的動作,要有統(tǒng)一的目標,還要有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。思想是基礎(chǔ),目標是關(guān)鍵。在一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,有了統(tǒng)一的思想,團隊就有了凝聚力、向心力,才會有統(tǒng)一的聲音,才會有統(tǒng)一的動作,才會實現(xiàn)我們的目標,才會得到我們想要的結(jié)果。
二、結(jié)果提前,自我退后。什么是真正的執(zhí)行?一個團隊真正的執(zhí)行是“有結(jié)果的行動”,更應(yīng)該是一個“有成果的行動”。結(jié)果就是客戶的需要。只有滿足了客戶的需要,我們的行動才是有效的。過程固然重要,但是,所有不為我們共同的目標所采取的一切行動都是盲目的無效的。
三、誰是我們的客戶?這個問題必須搞清楚。這個問題不搞清楚,那么,我們的行動都是盲目的和毫無目的的行動。通過這次學(xué)習(xí),不僅使我進一步了解了什么是外部客戶,更使我學(xué)到了一個新的概念“什么是內(nèi)部客戶”。我們對我們的行動以及對我們的客戶必須負責(zé)。
四、信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不放棄。作為一名管理者,我們既然接受了任務(wù),我們也就有了承諾。有了承諾,也就有了責(zé)任。我們一定要把領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求以及客戶的需要轉(zhuǎn)化為自己對自己的要求。沒有上級說不清,只有下級沒問清。要履行責(zé)任,一切都不會一帆風(fēng)順,需要我們付出很多。只有付出才會有收獲。我們一定會遭遇痛苦,但我們必須堅持,絕不放棄。一切皆為結(jié)果。
五、要學(xué)會忍受痛苦。所有成長皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不會傷害你,傷害你的是你對痛苦的態(tài)度;對痛苦的麻木是一種美德。對“痛苦”多么精辟的詮釋啊。作為業(yè)務(wù)人員,必須學(xué)會忍受痛苦,因為痛苦是一種現(xiàn)實,你不可回避,所有舒服的環(huán)境都不會令你成長,你的道路不可能一帆風(fēng)順,如果我們欣然接受,認真努力去工作,我們要相信上帝是公平的,付出必有回報,成功一定屬于我們。
六、必須遵守規(guī)則,敢于承擔(dān)責(zé)任。任何游戲必有規(guī)則,團隊的背后一定要有規(guī)則,沒有規(guī)矩不成方圓。規(guī)則面前人人平等。我們公司的所有制度及管理規(guī)定,就是我們所有人員的游戲規(guī)則。我們必須嚴肅認真、不折不扣地去執(zhí)行。執(zhí)行不問為什么,責(zé)任必問為什么。只有敢于承擔(dān)責(zé)任,才能切實有效的去預(yù)防、去發(fā)現(xiàn)問題,改正錯誤。去思考、去挖掘發(fā)生問題的根源。才能杜絕類似問題的再次發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)只會把重任交給那些敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
七、狼性——團隊意識;整體利益;優(yōu)勝劣汰;目標明確、決不放棄。狼能成為動物食物鏈中的最高終結(jié)者,就是它們具備了以上四點。首先是群狼戰(zhàn)術(shù),就是團隊精神。不搞個人英雄主義,注重團隊力量。其次是整體利益之上。團隊成員要有大局意識,要有犧牲精神、奉獻精神,率先垂范精神。第三是適者生存,不適者淘汰,也就是要有競爭意識。第四、決不放棄目標。為了既定的目標,排除困難,勇往直前,決不放棄。
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