幼兒園經營管理面臨的六大挑戰(zhàn)

教育管理的讀書筆記。

俗話說，做什么事都要有計劃和準備。在日常的學習工作中，幼兒園教師都會提前準備一些能用到的資料。資料是時代的記錄，它是產生于人類實踐活動。有了資料才能更好地安排接下來的學習工作！只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？下面是小編為大家整理的“幼兒園經營管理面臨的六大挑戰(zhàn)”，相信能對大家有所幫助。

六種挑戰(zhàn)、預示以及創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的具體方法

教育不應該完全市場化，但卻應該借鑒市場機制來優(yōu)化教育資源；教育不應該市場化，但它卻不得不面對市場、面對競爭、學會永繼經營，這是每一所幼兒園必須面對的首要問題！也是我們教育管理者面臨的最大挑戰(zhàn)。處在市場經濟大環(huán)境中的中國幼教行業(yè)，面臨著諸多的挑戰(zhàn)。由于教育行業(yè)的公益性以及中國的國情，決定了教育行業(yè)不可能完全市場化，但是，今天的幼教行業(yè)，身處中國市場經濟的大環(huán)境之中，社會對教育資源優(yōu)化的呼聲會越來越高，教育消費資金最終會選擇優(yōu)質高效的教育機構。

對于幼兒園而言，吸引教育消費資金、優(yōu)化教育資源的過程，也就是一個不斷競爭的過程，一個求生存、求發(fā)展的過程。如今，競爭環(huán)境下的生存方式，已開始逐漸逼近中國的幼教行業(yè)，幼兒園的出資方和園長們已經深深地感到競爭的壓力。面對競爭環(huán)境，現代幼兒園的管理手段與傳統(tǒng)的福利性質的幼兒園相比已經發(fā)生了翻天覆地的變化。

這些變化主要表現在以下六個方面的挑戰(zhàn)：

1、面對市場經濟的大環(huán)境，競爭難以避免目前，中國幼教市場福利色彩的開始減退、競爭的局面逐步走向前臺，面對競爭環(huán)境，幼兒園已深刻感受到生存的壓力。迫切需要能夠應對競爭的全新管理模式來滿足幼兒園管理的需求。

2、新教學法的不斷涌現，對幼兒園的學習能力提出挑戰(zhàn)各種新教學法的不斷涌現，往往使幼兒園方面感到無所適從。隨著國際幼教理論的迅猛發(fā)展，為各種教學法的出現提供理論基礎。新教學方法的出現，一方面豐富了現有的教學內容；另一方面也帶來了一線教師的思想困惑。同時，對于新的教學法，幼兒園方面需要有一個借鑒吸收的過程，而新的教學方法的大量出現，對于幼兒園把握教學發(fā)展趨勢以及對幼兒教師吸收新的教學法的能力提出更高要求。YJs21.COM

3、教育資源的均等化，為形成競爭優(yōu)勢帶來更大的難度由于信息技術的迅猛發(fā)展、國內國際教育交流將更加頻繁，加之政府加快了轉變教育管理模式的步伐，為幼兒園的發(fā)展提供了更大的自主發(fā)揮的空間，各幼兒園之間已經形成了一種更容易接近教育資源的趨勢，幼兒園的舉辦者已經難以僅依靠資金、區(qū)位或者政策的單一優(yōu)勢來長久保持競爭的優(yōu)勢。。

4、國際教育集團的隱形投資以及海歸派的加入，加劇競爭目前，由于政策等方面因素的存在，國際教育集團直接投資國內市場有一定的難度和顧慮，但國際教育集團通過調整投資戰(zhàn)略，采取隱形投資或稱之為間接投資，采取迂回戰(zhàn)術，在國內教育市場已經可以看到他們的身影。一方面由于他們擁有先進的教育理念、成熟的課程模式、強大的資金優(yōu)勢、完善的教育管理機制以及豐富的市場辦學經驗。另一方面，由于海歸派人士的不斷加入，他們也擁有較為先進的辦學理念，熟悉國外的辦學思路，更加靠近國外的教育資源，同時，他們的身后往往有外資背影，因此，幼兒園的競爭將在更高的層次上展開。

5、教育消費者的成熟，加速了個性化教育消費的需求由于人們的生活的進一步走向富裕，國際間的交往日益頻繁，國人眼界的不斷開闊，多水準、多層次的教育消費局面的形成以及教育產品的不斷豐富，使中國的教育消費者開始走向成熟，理性的教育消費者將催熟個性化教育市場，特色和細分市場將逐漸形成。這些全新的方式，將對幼兒園的保教和服務水準提出極具挑戰(zhàn)性的要求。

6、勞動者新價值觀的形成，加大了管理的難度由于社會的變遷、時代的進步，東西方文化的互相影響滲透，青年教師的思想觀念、思維模式、價值觀念等已發(fā)生一系列的深刻變化，年輕的教師們更加崇尚自我價值的實現；追求生活的高品質；工作環(huán)境的人性化、付出與收入更加對等。他們希望獲得更多的尊重、有更多的個人見解。這些都對園方的用人激勵機制提出前所未有有嚴峻挑戰(zhàn)。

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六大妙招寶貝入園不學壞

學齡前的寶寶成長相當迅速，特別是在寶寶上幼兒園后，比家庭生活要復雜的新環(huán)境會讓寶寶出現一些變化，但因為爸媽看不見幼兒園的學習，有些改變會令父母擔憂，譬如上學后變得安靜、愛頂嘴、講臟話或是多了一堆“壞”習慣。

爸爸媽媽要怎么辦呢？

寶寶入園后4大狀況：

1.想法以偏概全

幼兒園的生活，對寶貝來說是個蠻大的沖擊。首先，他原本不費吹灰之力就能成為眾人的焦點，現在卻要在十幾、二十人當中，爭取老師的注意和喜愛。以前在家隨便堆個積木，眾親友熱烈的掌聲立刻隨之而來，但現在認真堆得比天高，老師卻只忙著處理那兩個打架的小朋友…。

“是不是只要我打別的小朋友，老師就會注意到我？”孩子無法任意轉換觀察焦點、顧及事實的全貌，以偏概全地以為吸引焦點就是被喜愛，于是他們開始夸大重復能吸引大人注意的行為，譬如粗魯的動作、大聲說話等?；丶液?，爸媽反而不習慣：我那個秀氣斯文的寶貝哪里去了？

2.興致勃勃學說話

3、4歲小孩愛說話，興致勃勃學著各種語詞和聲調，爸媽開車時遇到冒失鬼，隨口一句“會不會開車??？”坐在安全座椅上的寶貝可能就開心地學上一百遍。上幼兒園之后，接觸的人變多，學習的對象也增加，小朋友之間互相學習大人的口頭禪，或者交流在電視聽到的話語，難免會講出幾句讓大人頭痛的話來；即使爸媽嚴詞厲色說“不可以”，但不久后寶貝卻又冒出其他不雅的字詞…。

這是因為寶貝不懂這些話語真正的意思，他們只是想表達“生氣”的感覺，或者像諧星可以逗人發(fā)笑。除了爸媽及時制止之外，之后其他新事物出現后，這類行為也會逐漸消失。

3.我想與眾不同

3歲以上的寶貝，有別于以往只是知道自己的名字、性別等外表，慢慢地發(fā)展出“心理我”，他們自我介紹時會以“我能做什么”為主軸，譬如“我上中班”“我會自己穿衣服”“我喜歡騎三輪車”等。為了樹立自我形象、為了彰顯自己與他人不同、為了展現自己很棒，寶貝插嘴或唱反調的情況便增加許多。這不是因為寶貝上幼兒園“學壞”了，而是他想“做自己”的表現。

4.適應新環(huán)境過度期

幼兒園與家里有很多的不同，除了友伴增加，他們也要學習紀律。有些孩子天生氣質趨避性高、適應性低，本來就需要較長時間適應新環(huán)境，所以剛上學個性變安靜或變焦躁，是可以理解的；加上寶貝還在摸索學習：老師講話時要安靜坐著，爸媽講話時是不是也要？所以會有一些不同以往的表現。

以不變應萬變六大妙招

1.立即制止

3～6歲孩子還在“道德他律期”，他們不能自行判斷事情的是非對錯，需要大人的教導，所以當孩子出現不合宜行為或言語，爸媽得立刻制止。如果孩子自尊心比較強，也可以用眼神暗示，或者輕輕將他帶開，再小聲告訴他：“這樣說別人會覺得不舒服喔！”

2.教導正確表達方法

當孩子只是想引人注意、逗人開心，或想表達自我，爸媽可以直接教導寶貝合宜的表達方式。譬如，想講話，要等人家講完或先舉手，生氣時可以說“我生氣了”，而不是講臟話或打人等。當然，爸媽自己也要示范良好身教，適度收斂不雅的口頭禪和舉止。

3.引領孩子觀察全面情境

有時可藉助其他小朋友當范例，譬如當身旁有人做和寶貝一樣的事情，可以帶領他去觀察：“那個小朋友講話很大聲，雖然他媽媽停止和對面的阿姨聊天，但是你看，他媽媽的表情是不是很生氣？”

4.適時忽略

當孩子明知自己言行不恰當，卻還一而再再而三地重復，想要吸引注意時，一開始爸媽可以先提醒他：“這樣不可愛喔！”然后就忽略他。久之當孩子發(fā)現自己的表演不受歡迎，就懶得再白費力氣了。

5.停止喜歡的獎勵或活動

倘若寶貝屢勸不聽，執(zhí)意做出惹惱爸媽的行為，爸媽可以進一步暫停他正在進行的喜歡的活動，比方騎三輪車，或享用好吃的點心。讓孩子“痛”一下，他就會選擇是不是要付出這么大的代價，繼續(xù)做出討人厭的行為。

6.適性教導

對于適應新環(huán)境需要較長時間的孩子，爸媽一開始就需要耐心陪伴。除了入學前多讓寶貝熟悉幼兒園環(huán)境，或許可以帶他和老師相互認識，并告訴寶貝：“老師會照顧你?！蓖瑫r也讓老師初步了解寶貝的個性，一起分享協(xié)助孩子進入情況的法寶。

父母管教寶寶的六大問題

導讀：孩子可以學會懂事，但這個過程中需要一定的方式方法。這需要我們做到未雨綢繆、堅持不懈，并隨時都保持頭腦冷靜，運用自己的愛心和耐心，將小孩從調皮搗蛋的麻煩角色中轉換過來。

問題1言行不一致

說到做不到，言行不一致會把孩子變成投機主義者。因為他們知道他們能逃避懲罰，他們試圖竭盡所能地做到這一點。

問題2小看和責備

有些父母總是主觀地否定孩子的言與行，喜歡拿別的孩子與自己的孩子做比較。長此以往，就會將孩子的積極性、上進心盲目扼殺，而孩子的自尊心和自信心會被無情地摧毀。

問題3保護或溺愛

有些父母對子女的一切大包大攬，連子女力所能及的事情都舍不得讓他們做，甚至將子女的活動范圍也完全限制在自己的視線內。這種過分的保護，嚴重干擾了孩子身心的正常發(fā)展，導致孩子缺乏獨立的生活能力，社交困難，缺少自信。

問題4父母過于民主

有些父母不管大事小事都寄希望于“曉之以理”，結果是理沒談成，孩子卻被慣壞了。孩子(尤其是年紀較小的孩子)缺乏足夠的經驗和判斷力，在生活中有許多地方需要依賴父母的指導，如果對其過于民主，很容易使其變得為所欲為。

問題5濫用獎罰手段

孩子缺乏是非判斷能力，為了幫助其明辨是非，父母應該在平時養(yǎng)成獎懲分明的習慣。孩子如果犯了錯誤，適度的懲罰是應該的。

問題6父母意見不一

不少父母缺乏溝通而對教育子女的問題固執(zhí)己見，甚至在孩子面前公開吵架，這種現象的直接危害是讓孩子感到缺乏安全感、不知所措。因此，在孩子面前，父母應注意保持意見的一致，切勿互不相讓。

育兒專家指出：孩子可以學會懂事，但這個過程中需要一定的方式方法。這需要我們做到未雨綢繆、堅持不懈，并隨時都保持頭腦冷靜，運用自己的愛心和耐心，將小孩從調皮搗蛋的麻煩角色中轉換過來。

社會責任：幼兒園經營與管理必須擔當之重

一、幼兒園社會責任的內涵、本質與意義

幼兒園的社會責任就是幼兒園自己為構建各個利益主體之間的和諧氛圍所要承擔的責任；幼兒園的社會責任注重幼兒園對社會的貢獻。

幼兒園的社會責任本質上應是權利與義務、責任與職權的統(tǒng)一。從幼兒園的角度看，一方面，幼兒園是社會的一份子，其經營與管理活動與社會息息相關，可以說，社會賦予了幼兒園以生存的權利，并為幼兒園提供了各種資源，離開了社會關系、社會環(huán)境，幼兒園將難以生存，既然幼兒園從社會中得到了益處，享受了許多權利，相應地就該承擔一定的責任；另一方面，幼兒園的經營與管理行為，又對豐十會產生很大的影響，因此，它作為一個具有健全“人格”的組織，就應對自己的全部行為及其后果承擔責任。從社會的角度看，社會的經濟、文化、政治氛圍會影響幼兒園的行為和決策選擇，所以社會也必須承擔起塑造幼兒園外部環(huán)境的責任?？梢?，在探討幼兒園的社會責任時，必須將之與社會對幼兒園的責任結合起來，存幼兒園與社會的權利與義務中進行。

幼兒園負責的行為對于化解幼兒園內外部關系的沖突、營造和諧的內外部環(huán)境、推動幼兒園與社會的健康文明和發(fā)展具有特別重要的意義。大部分研究表明，幼兒園承擔社會責任和管理、經營業(yè)績之間存在一種正相關，承擔社會責任為幼兒園謀得了大量的利益，這些利益包括顧客(家長)的積極支持、政府的更少干預等。沒有證據表明一個幼兒園的社會責任行為降低了其長期社會與經濟效益。

二、幼兒園社會責任的主要內容

幼兒園的社會責任主要包括幼兒園對教師、顧客(家長)、社區(qū)、競爭者(其他幼兒園)環(huán)境等在內的利益相關者的社會責任。

(一)幼兒園與教師倫理關系中的社會責任

幼兒園與教師倫理關系中的社會責任主要表現在：

1、幼兒園應本著人道的原則，為教師負責的態(tài)度，尊重教師、愛護教師，努力為教師提供良好的工作和生活條件。教師在幼兒園雖然處于被管理的地位，但在人格上和管理者一樣是幼兒園的主體，擁有同樣平等的權利，因此，幼兒園無視教師的愿望需求、視教師的疾苦和生命安危于不顧是十分不道德的。

2、幼兒園應當本著公正原則，為教師提供平等的上崗就業(yè)、工資分配和接受教育、職位升遷的機會。應堅決抵制任人唯親、嫉賢妒能的不良行為，經濟上實行按勞分配，工作上選賢任能、各得其所。就業(yè)、工資是教師生存之本，接受教育、職位升遷是教師發(fā)展之源，二者關系到教師的生存和發(fā)展，幼兒園應為每一個教師提供廣闊的生存和發(fā)展空間。

3、幼兒園應本著民主原則，為教師創(chuàng)造自我管理幼兒園的機會，激發(fā)教師的主人翁責任感，從而使教師盡心盡力地為幼兒園的生存和發(fā)展努力工作。

幼兒園為教師創(chuàng)造自我管理幼兒園的機會，實際上是滿足了教師高層次的自我實現的愿望，一旦這一需求得到滿足，教師煥發(fā)出的工作熱情是不可估量的。因為，在積極參與幼兒園決策中教師自己的人格尊嚴得到了尊重，同時在平等參與的過程中，教師的個人利益和幼兒園的前途命運緊密結合起來，而當幼兒園的前途命運成為每一個教師的個人追求，教師為幼兒園工作就不再是被動的，而是生存和發(fā)展的手段。

4、從發(fā)展的角度來看，秉持“以人為本”的理念是一個幼兒園持續(xù)發(fā)展的根本。如果把教師僅僅看作是打工者，與幼兒園是一種付出勞動、賺取工資的契約性雇傭關系，這是小利于幼兒園的持續(xù)發(fā)展的；相反，如果把教師看成是各種不同的人才，尊重她們，最大限度地發(fā)揮她們的潛能，充分調動她們的積極性，這樣就會推動幼兒園的發(fā)展。

(二)幼兒園與顧客(家長)倫理關系中的社會責任

1．服務是幼兒同對顧客的首要社會責任。

幼兒同首要的社會責任是什么?就是服務顧客?！队變簣@工作規(guī)程》(以下簡稱《規(guī)程》)第三條規(guī)定“幼兒園同時為家長參加工作、學習提供便利條件。”第四十八條叉規(guī)定“幼兒園應主動與幼兒家庭配合，幫助家長創(chuàng)設良好的家庭教育環(huán)境，向家長宣傳科學保育、教育幼兒的知識，共同擔負教育幼兒的任務?！薄蛾P于幼兒教育改革與發(fā)展的指導意見》中也指出“幼兒園要與家庭、社區(qū)密切合作。要充分利用幼兒園和社區(qū)的資源優(yōu)勢，面向家長開展多種形式的早期教育宣傳、指導等服務，促進幼兒家庭教育質量的不斷提高”。

服務顧客，以顧客滿意為導向的幼兒園經營與管理倫理是幼兒園發(fā)展的內在要求。顧客是幼兒園賴以生存的基礎，沒有顧客，幼兒園就無法生存下去。幼兒園服務顧客的中心就是要堅持幼兒園的公益性，堅持育人的終極目的，注重提高教育的質量，而不是單純追求經濟效益。

江蘇蕭山高橋幼兒園制訂“站立服務”“微笑服務”的服務制度，在尊重、理解家長的基礎上，進一步增進家園間的溝通和理解，并結合省級立項課題《園本位社區(qū)教育模式構建及運行的研究》，開展豐富多彩的各種活動，促進家、園、社區(qū)間的合作與交流。該幼兒園成績顯著，短短十年，先后被評定為浙江省示范幼兒園、蕭山市四星級幼兒園、杭州市教科研先進集體、杭州市優(yōu)秀家長學校、杭州市愛國衛(wèi)生先進集體。

2．誠信是幼兒園為顧客服務、為顧客負責的基本價值理念。

幼兒園在招生等活動中要誠實守信，不能散布虛假廣告，更不能在廣告中有意貶低、毀損競爭對手的聲譽。有些民辦幼兒園甚至公辦幼兒園利用家長“望子成龍”“望女成鳳”的心理和對幼兒教育專業(yè)知識的缺乏，用虛假宣傳來吸引生源，以增加經濟收入，而在實際當中并沒有盡心盡力為孩子服務，失信于家長，嚴格說來，這是一種缺乏社會責任的做法。

寧波江東中心幼兒園在創(chuàng)建人民滿意的幼兒園過程中，把“樹誠信幼兒園品牌、塑誠信教師形象”作為教代會主題，予以討論、通過并實行。這項決議要求具體從一個理念(誠信育人)、二項倡導(倡導“誠信立身、信譽訌教”的氛匍；倡導良好的職業(yè)道德堪為幼兒、家長、社會的表率的良好風尚)、三項制度(拒收家長一剴禮物的制度；對幼兒一視同仁、精心護理和熱情關懷每一位幼兒的制度；教師不得從事第二職業(yè)或有償家教的制度)做起。江東中心幼兒園還決定這項決議的實行與教師的各項考核、評職稱等掛鉤。

3．尊重是幼兒園為顧客服務、為顧客負責的價值理念的基石。

幼兒園與顧客之間最基本的關系是平等和尊重。尊重是建立在平等基礎上最基本的人格權利和道德要求。幼兒園尊重顧客的權益，為顧客提供滿意的服務，是國家賦予它的權利，同時也是它應盡的義務。

(三)幼兒園與社區(qū)倫理關系中的道德責任

《規(guī)程》增加丁有關幼兒園與社區(qū)關系的內容：“幼兒園應密切同社區(qū)的聯(lián)系。宣傳幼兒教育的知識，支持社區(qū)開展有益的文化教育活動，爭取社區(qū)支持和參與幼兒園的建設?！边@反映了幼兒教育改革的需要和教育發(fā)展的趨向?！队變浩越逃笇ЬV要(試行)》也明確要求：“幼兒園應與家庭、社區(qū)密切合作，綜合利用各種資源，共同為幼兒園的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件?！庇變簣@總是在一定的社區(qū)環(huán)境中生存和發(fā)展的，因此，重視社區(qū)利益，搞好鄰里關系，回報社區(qū)，服務社區(qū)，也是幼兒應當承擔的社會責任。幼兒園應根據自己的條件和可能，積極關心和支持發(fā)展社區(qū)的文化教育事業(yè)、福利事業(yè)，關心和贊助社區(qū)的慈善事業(yè)，關心和參與社區(qū)有關的社團活動，同當地政府、居民、公共團體建立良好的關系，并通過自身事業(yè)的發(fā)展，繁榮社區(qū)的文化生活，促進當地文化和社會的發(fā)展。

山東淄博市實驗建業(yè)雙語幼兒園根據自己的工作特點，為社區(qū)服務的形式是靈活多樣的。他們把服務職能定位在兩大方面：首先，抓細抓實保教工作、共育工作，促進幼兒全面和諧發(fā)展，贏得社區(qū)居民的信任和肯定；第二，把社區(qū)內一部分由于各種原因無法入園的散居兒童納入到有計劃有組織的幼兒園教育教學中來，使散居兒童也能體會到幼兒園豐富多彩的生活，讓更多的兒童擁有受教育的機會。他們通過專題講座、開放游戲場所與玩具、成立“家庭友好小組”、招聘園外教師、參與社區(qū)活動等多種途徑來服務社區(qū)。

(四)幼兒園與幼兒園之間倫理關系中的道德責任

競爭與合作是幼兒園與幼兒園倫理關系中的道德責任。在市場經濟條件下，幼兒園之間最直接的是競爭關系，同時存在著一定程度的合作關系，既競爭又合作是現代市場經濟條件下幼兒園之間關系的基本特點。競爭是為了更好地發(fā)揮幼兒園及其成員的積極性和創(chuàng)造力，提高教育服務的質量，更好地滿足社會的需求。同時競爭雙方既是競爭對手，又是合作伙伴，競爭中有協(xié)作，協(xié)作中有競爭，通過競爭可以求得合作，通過合作可以更好地進行競爭，從而做到互相促進，共同提高。

青島市于1994年和1996年兩度重新修訂《幼兒園分類標準》，對幼兒園實行了分類動態(tài)管理。通過分類動態(tài)管理，該市各幼兒園形成了“以競爭求質量，以質量求生存，以合作求發(fā)展”的工作氛圍，幼兒園與幼兒園之間，區(qū)(市)與區(qū)(市)之間展開了激烈的質量競爭，在競爭中叉體現了合作精神，出現了同類園之間“互幫帶、共發(fā)展”，不同同之間“夫帶小、強帶弱”的局面，許多示范、一類幼兒園與二類、三類幼兒園“手拉手，齊步走”，體現了競爭與合作的統(tǒng)一，達到了互助共生，使青島市幼兒園的整體水平明顯提高。

(五)幼兒園與環(huán)境倫理關系中的道德責任

《規(guī)程》強調幼兒園“應根據幼兒園特點，綠化、美化園地。”追求和諧是幼兒園與環(huán)境倫理關系中的道德責任，其主要內容是建立生態(tài)幼兒園，樹立環(huán)境“綠色”價值觀，強化“綠色”角色意識，實施“綠色”管理。

北京平谷縣靠山集幼兒園對《規(guī)程》的理解很切實，不搞城鎮(zhèn)化模式。而是立足依山傍水、自然資源豐富的優(yōu)勢，創(chuàng)設環(huán)境，達到促進兒童發(fā)展的目的，很有特色；福建泉州刺桐幼兒園開展親子義務植樹的社醫(yī)活動，合家打造綠色家園，刺桐幼兒園借助植樹節(jié)將環(huán)保教育這一日趨重要的課程演繹得既生動又深刻。

三、幼兒園社會責任實現的路徑依賴

實現幼兒園社會責任所依賴的路徑很多，下面幾條尤為重要：

(一)樹立社會市場營銷觀念，增強幼兒園社會責任感

幼兒園要從社會大眾的利益出發(fā)，在追求社會效益與經濟效益時，不能以損害他人和社會的利益為前提，要遵守國家法律、法規(guī)，要講究倫理道德。要把社會責任作為幼兒園的目的之一，既要講“利”，也要講“義”，幼兒園特別是民辦幼兒園不要發(fā)不義之財，不做傷天害理之事，自覺履行應盡的義務。要通過服務于社會來謀求自身的生存和發(fā)展。

(二)加強幼兒園道德形象建設，建立道德型幼兒園

從當代社會對幼兒園的要求來看，道德形象建設越來越重要。幼兒園要以塑造“道德人”為目標，在經營活動中，講誠實，守信用，開展公平競爭，從而使幼兒園在社會公眾心目中具有良好的道德形象，真正成為一個深受顧客歡迎的“道德型”幼兒園。

(三)構建符合道德規(guī)范的決策流程

決策是管理的核心，而管理上許多決策都具有道德內涵。幼兒園要建立以“道德過濾器”為中心的決策流程，可由專門委員會將擬定的行動方案與社會的道德規(guī)范和幼兒園的道德原則進行對照，不符合道德要求的方案要剔除。這方面通常是由幼兒園決策者問自己以下四個問題：我準備采取的管理行動真的有意義嗎?我是因為上司或權威人士的壓力而違心這么干的嗎?我準備采取的管理行動與我的自我形象匹配嗎?如果我的行動在新聞中被報道，我會有何感想?經過這種過濾器篩選過的決策才可能符合倫理管理的思想。

(四)幼兒園園長的道德示范

俗話說：“上梁不正下梁歪”。園長的道德示范是創(chuàng)造倫理管理組織氛圍的關鍵。具有長遠目光的園長會把社會責任納入幼兒園的發(fā)展戰(zhàn)略中，并用自己的一言一行影響別人，在幼兒園中形成對相關者利益負責、誠實守信的文化氛圍。試想，如果園長能拒絕為親友謀職的要求，能為自己生硬的態(tài)度向教師道歉，能在即使提高成本、犧牲經濟利益的情況下也耍遵守契約的話，教師也往往會做到公私分明，道德高尚。相反，如果園長在面對教師時大談社會責任，背地里卻偷偷指揮下屬將垃圾扔到園外；在公眾場合中要求部下不得做有損幼兒園利益的事，而本人卻用公車辦私事，把私人消費計入幼兒園帳中。那么，教師用幼兒園電話打私人長途、收受賄賂也就不足為奇了。

(五)對教師進行關注相關利益要求的道德培訓

當前許多幼兒園已經開始進行道德方面的培訓，而且實證研究表明，十周左右的培訓計劃效果最佳，短期的速成培訓模式是不成功的。在培訓中要讓教師了解幼兒園與各種利益相關者的關系，理解幼兒園所肩負的社會責任，尤其是要進行“恥感”教育，使人時時有廉恥之心，不做社會鄙屑之事，從而約束幼兒園不為不善之事，不貪不義之財。

(六)重視經營活動的監(jiān)督，實施嚴明的道德獎懲條例，加強對非道德行為的控制

要加強對幼兒園經營活動的全方位的監(jiān)督管理，盡量減少和消除違法行為和不道德行為的發(fā)生。幼兒園要對經營過程的每一個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，責任到人，明確獎懲。凡是不遵守幼兒園道德規(guī)則、自作主張而損害了幼兒園形象、幼兒園利益的當事人，都應受到幼兒園的懲罰。福州臺江市教育局對這方面很重視，他們對民辦幼兒園進行全面評估，將社會責任納入民辦園的評估條例中，將民辦園按照評估結果區(qū)分等級，并將結果在報紙上公布。

要想在幼兒園中建立一個道德化經營的氛圍，還必須對所有教師的行為按照倫理管理的原則進行獎懲。符合道德原則的管理行為，就應該給予多種形式的獎勵；不道德的行為就必須給予揭發(fā)和懲戒。在一個道德環(huán)境下，教師必須準確地知道她在道德領域該干什么，不該干什么。

幼兒園經營七要素

每年寒暑假前和開學前，一些市民家里的信箱里都會收到幼兒園招生的傳單；小區(qū)的路上，也可常見大大的鮮艷的招生橫幅；報紙上更經常有篇幅不少的招生廣告。那么，幼兒教育這個特殊的"品種生產"，比拚的究竟是些什么東西，或者家長憑什么將孩子送到這家幼兒園而非那家去呢？

筆者采訪了不少幼兒園、市場營銷專家和相當數量的家長，他們對幼兒園的選擇著重在如下幾個方面：

一是地段———即方便的地段是家長考慮的前提。幼兒教育畢竟離高考還遠，一些家長認為，送孩子上幼兒園僅是為了孩子有一個從小受教育的背景，再說，孩子四五歲了，不上幼兒園，就很難找到同齡人玩，既然如此，距家較近，且質量尚可的幼兒園就是家長的首選。事實上，住宅密集的地段，幼兒園招生都還可以。

二是教育理念。一些文化層次較高的家長，尤其是較高學歷的孩子的父母比較看重教育理念。他們認為，孩子的基礎要從幼兒園打起，因此那些具較新教學理念的幼兒園很受這類家長青睞。

三是保育質量。學齡前兒童無自理能力，吃喝拉撒睡皆要大人幫助完成。作為獨生子女，安全教育更是一點馬虎不得，飲食清潔更為家長所考慮。因此，保育質量好壞是影響幼兒園招生的一個重要環(huán)節(jié)，一些幼兒園教育理念先進，但衛(wèi)生不過關，有一些幼兒園發(fā)生一些小事故，都會影響家長對這些幼兒園的態(tài)度。

四是園區(qū)環(huán)境，包括操場的大小、環(huán)境的布置、班上玩具及全園公共玩具的多少，也是家長考慮的因素。

五是老師素質。深圳幼兒園的老師普遍在中專以上，相當一部分已達大專水平。但每個老師的習慣和個性不同，每個幼兒園園長的風格也不一樣，有的老師注重孩子體能的訓練和培養(yǎng)，有的注重思維訓練，有的注重孩子習慣的培養(yǎng)，這都會對孩子造成影響，相當一部分家長認為，老師的耐心有時甚至比業(yè)務水平更重要。

六是伙食營養(yǎng)。一些幼兒園認為孩子關在幼兒園，孩子吃飯家長也看不見，又不會說，就在伙食上做文章，但一些細心的家長很在乎孩子在幼兒園的營養(yǎng)，因此，幼兒園切勿在伙食上打折扣。

七是辦園口碑。一些家長選擇幼兒園時，除自己考察外，還會觀察鄰家已上幼兒園的小孩，看他們是不是很開心，家長對這家幼兒園有什么評價等。事實上，連鎖幼兒園招生，靠的就是家長群中形成的口碑和印象。

如何做好學前教育管理經營者

新的時期，新的環(huán)境下，要成為一名合格的學前教育管理經營者，在對自身工作進行重新定位的同時，應主動做到“六勤”，提升自己的管理經營水平。

“眼勤”，多學習

作為一名經營管理者的學習形式主要有兩種：一是要讀各種有字之書。應由系統(tǒng)的或有選擇的學好教育教學理論，有關學前教育的政策、法律法規(guī)，各種來自報刊和網站的相關管理經營、教研文章，各種現代教育技術等。二是讀取實踐這本無字之書，通過各種工作會議、教研活動或網站，去觀察了解同行和保教人員在教育教學、教研活動等方面的改革創(chuàng)新動態(tài)，多關注基層、班級及至整個學前教育的發(fā)展變化。

“耳勤”，多聽意見

作為一名管理經營者不僅要多聽而且要會聽。一是要聽下面對具體管理人員的意見、做法是否符合師生的利益、群眾的利益，符合有關法律法規(guī)政策的允許，不能居高臨下，以一種領導者或檢查者的身份出現，不能以一種專找保教人員差錯的心態(tài)進行，也不能以一種先入為主的定勢思維去聽，而是要以一種學習的心態(tài)和幫助保教人員的心態(tài)去聽。二是要聽課，把聽課變?yōu)槠氛n。在聽課中提高自己的“識貨”能力，只有這樣，才能不斷提高決策管理經營能力。

“腦勤”，多思考

學前教育管理經營者要注意在工作中培養(yǎng)自己的悟性，對各種問題進行思考時，要善于從不同角度、不同層面、不同形式去切入。要善于在操作前、過程中和結束后進行“前思”、“中思”和“后思”，從中找到屬于自己的東西，不能把自己的腦袋長在別人的肩膀上，更不能隨隨便便，無正主見，不帶腦袋地去工作。反之就由主動成為被動，其結果可知。

“腿勤”，多走動

凡是一名高級的管理經營者，一定要“下”走，不能上浮，坐屋指揮，多到班級、各個角落、方方面面掌握一手資料。二是要“上”去，多到上級教育行政主管部門，傾聽意見和關心，從中在物質和精神利益上受益。三是要往“外”走，多參加一些教研工作會議，學習一些外地園所的經驗。你不論往哪里走，都應帶著想法而去，帶著辦法而回。

“口勤”，常開口

對本單位的所見所為，應及時指導、協(xié)調、統(tǒng)籌安排。在行政上，及時處理所發(fā)生的不和諧音符和不協(xié)調事件，做到口開事完。在業(yè)務上，要講藝術，如評課，這是一種藝術，應重在點睛，要以一種尊重教師的心態(tài)，不同地方應和教師交換自己的感受和看法，不能認為自己高人一等，動不動對一節(jié)課下個“好”“中”“差”的結論，或分成幾條優(yōu)點幾條缺點，教無定法。在評課中，不能搞自己說了算，要通過和教師交流，讓教師從中得到啟示，有利于保教工作的開展，就起到了交流作用。

“手勤”，多動筆

一個優(yōu)秀的學前教育經營者的成功經驗表現，要善于“以寫促學”、“以寫促思”、“以寫促管”，再好的腦子不如破筆頭，通過寫、記促使大腦的運轉，從而生成一些好的方式方法。平時應注意自己的學術和生活積累，拿起筆頭寫自己的成功之處和失敗不足方面。這樣天長日久，就會不斷豐富自己的管理經營理念、教研能力和整體素質水平。

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