幼兒園園長管理經驗。
宜未雨綢而繆,毋臨竭而掘井。幼兒園教師在工作過程中,都需要提前尋找一些資料。資料一般指生產、生活中閱讀,學習,參考必需的東西。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作。那么,你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢?以下是小編收集整理的“民辦園長談經費管理”,相信能對大家有所幫助。
我園是一所由臺胞于1995年獨資創(chuàng)辦的民辦幼兒園,是射陽縣第一所江蘇省示范性實驗幼兒園?,F走聯合辦學之路,先后和另外兩所幼兒園結成連鎖園,共開設了大、中、小30個班。我園之所以能穩(wěn)健地發(fā)展,除了辦園思想、辦園目標明確外,還有一個重要的因素。即經費管理創(chuàng)新、科學、高效。
民辦園收費無疑是經費的重要來源。但我們認為,除了正常的幼兒人園收費外,銀行貸款也是一項重要的資金來源。我們充分利用銀行貸款來發(fā)展幼兒園。但是,為確保幼兒園的經費安全。我園首先確定了幼兒園對負債的最大承受能力,嚴格控制信貸額度。對負債的最大承受能力測算我們是分以下幾步進行的:①根據我園所在地區(qū)的整體財力測算學費收入的水平;②測算人員經費支出預算,包括在職職工工資、離退休人員經費、職工醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、住房公積金等等;③測算公用經費支出預算,包括業(yè)務費、辦公費、租賃費、差旅費等;④測算維持性專項支出;⑤計算總支出后的余額,即預計的事業(yè)結余;⑥用事業(yè)結余除以預計的銀行貸款利率.即得出幼兒園所能承受的最大信貸額度。
在測算負債的最大承受能力時.我們還考慮到以下幾方面因素:第一,我園總支出中人員支出與公用支出的比例關系,人員支出屬于剛性支出,應考慮其長期的遞增速度。第二,我園不能動用的銀行指標.如售房存款、公積金存款、售房維修款等款項,雖然在賬面上為銀行存款,但幼兒園并不能動用。第三,計人事業(yè)支出科的目標。進行成本效益管理。如:我們具體考核了每個幼兒實際耗費的資金量,尋求降低教育成本的最佳途徑,力求用最少的資金做最大的事。我們還防范經費管理的風險,一方面注意收入來源風險.因為民辦園的收費標準是受國家政策、幼兒園聲譽、地位等制約的;另一方面注意如果到期不償還本息。會產生財務風險。同時在管理中堅持以人為本的管理理念.我們認為幼兒園每一項財務活動都是由人發(fā)起、操作和控制的。其成效如何也主要取決于人的知識、智慧及努力程度,因此我們始終把理解人、尊重人和對人的激勵、約束放在首位,建立目,但屬于資本性支出的設備購置費、房屋建筑物的購建費等,這些支出具有支出的一次性和收回的多次性。至少在短期內不會再產生大規(guī)模的資金需求。
那么,資金到位后又如何管理呢?我園聯辦后規(guī)模較大,辦園層次復雜.因此我們在工作中既強化管理又避免管得太死。首先,我們注重管理理念的創(chuàng)新。即樹立效益觀念、風險觀念、可持續(xù)發(fā)展觀念、以人為本觀念及競爭與合作相統(tǒng)一的理財觀念。以績效為導向,圍繞績效最大責、權、利相結合的經費管理運行機制。我們還在競爭和合作之間尋找平衡點,一方面盡力在信息和知識共享上力爭搶先一步,獲得競爭的優(yōu)勢,另一方面又在各幼兒園之間尋求溝通和協(xié)作,使各幼兒園的經濟利益達到和諧統(tǒng)一。
其次,我們制定了嚴格的經費管理制度。我們堅持會計要素確認、計量原則.實行收入與成本、費用配比,計提固定資產折舊,合理分攤各種費用.如基建費,大型玩具、電教設備等費用,辦公費,幼兒各種活動經費等等.從而準確完整地核算幼兒園成本。同時在經費管理中實行分級管理,如射陽明達幼兒園財務處作為一級財務機構,另兩所幼兒園作為二級機構,管理中堅持“一支筆”審批經費開支,同時授予二級單位更多的管理權限。一級財務機構負責三所園財務管理和核算,負責格依據計劃。
再次,我們注重經費管理方式的創(chuàng)新。我們一改過去經費管理只與財務人員有關的傳統(tǒng)認識,而把管理的主體定位在全體教職員工身上,激發(fā)他們關心幼兒園發(fā)展和建設的熱情,促使他們?yōu)橛變簣@聚財、生財、用財等出謀劃策,形成全員式理財格局,從而使經費運作處于良好的運行狀態(tài)。
如我園成立了經費管理委員會,主要負責人由我園總會計師擔任,成員由指導和監(jiān)督二級財務,負責全部會計人員的管理;二級財務必須按照統(tǒng)一的財務制度辦理經費開支。尤其是我們實行全面預算制度,把全部預算視為幼兒園內部資源獲得最佳生產率和獲利率的一種方法,加強預算執(zhí)行力度,強化預算約束力。如開學初我們就要求各財務部門拿出詳細的預算方案,并注意各部門之間的協(xié)調.執(zhí)行過程中嚴財務、人事、紀檢、園辦、后勤等部門人員組成,負責對全園財經工作的領導和管理,他們在我園經費管理中起著“智囊團”和“思想庫”的作用。平時凡是屬于幼兒園重大財經事項,如幼兒園的改建計劃、教育教學設備的添置、保育設施的更換、教職工福利條件的改善等,在提交園領導層決策之前,先由經費管理委員會審查并進行可行性認證。如我園“幼兒多功能活動室”改建時,“經委會”的同志對建筑圖紙、經費預算、施工安排等各環(huán)節(jié)都進行了認真的審核,每一個細節(jié)都不放過,最終為幼兒園節(jié)約資金數千元。
另外,我園聯辦后在執(zhí)行國家統(tǒng)一的財會制度的前提下,還統(tǒng)一全園的財務軟件、會計科目、部門代碼、項目編碼、核算口徑等等,并在此基礎上建立財務局域網,從而實現經費核算的實時處理。
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家園共育是幼兒健康成長的基礎,是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié)。孩子能夠茁壯成長,也是老師和家長的共同愿望。盡管如此,由于教師和家長之間教育觀念、思考角度不同,常常會引發(fā)一些矛盾和沖突,做為主管領導,時常會接到家長對幼兒園工作的投訴,如何解決家長的批評和抱怨,是領導藝術的重要內容,在工作中,我們把解決問題的方式建立在理解和溝通的基礎上,取得了較好的效果。
一、未雨綢繆,防患未然
我們是一所校帶幼兒園,每年春秋兩季招生,幼兒在我園接受半年到一年的學前教育。多年的工作使我們積累了一些經驗,哪些工作是我們自身需要加強的,哪些工作是需要家長理解和支持的。在布置新學期例行家長會的時候,我們提醒并要求老師把容易引起家長誤解,引發(fā)糾紛的地方整理出來,在家長會上加以強調。比如,每年開學初,家長們都會對幼兒園的工作提出各種要求,有些家長,望子成龍心切,要求我們多教孩子識字、計算等小學化的內容,或者適當給孩子布置一些家庭作業(yè),而另外一些家長,則希望幼兒園教育能夠順應孩子的天性,只要求孩子能夠在幼兒園里快樂、健康的成長。根據這些情況,我們在向家長詳細介紹自己一學期工作安排的同時,不忘向家長講授先進的幼教理念,把我們一日活動安排的科學性、合理性、教改實驗的目的性和必要性等等,向家長做出詳盡的解釋,讓家長感受到幼兒園各項工作內容都是依據先進的幼教理念制定的。只有得到家長的認同和贊許,教師的工作才能得到家長的支持和配合,才能更好的開展幼兒園的各項工作。
與此同時,我們還開設了家長學校、創(chuàng)辦了家園通訊,通過多種形式,向家長灌輸科學的幼教理念,把提高家長素質做為幼兒園義不容辭的責任,只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致,家園同步才能真正成為一種現實。
幼兒家長,來自社會的各個層面,處理問題的方式存在很大差異,比如:同樣是覺得自己孩子在幼兒園里受了委屈,家長的態(tài)度和表達方式卻大相徑庭,有些家長甚至會不問青紅皂白,直接訓斥所謂欺負自己孩子的小朋友,這種做法無疑是錯誤的,會對其它幼兒造成很大的傷害,但常常是猝不及防的發(fā)生,而且每學期都會發(fā)生幾起。針對這種情況,我們在開家長會的時候,通過典型事例,向家長提出要求,并對那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長提出表揚和感謝,為家長樹立學習的楷模,并對家長曉之以理、動之以情,給家長以感同身受的教育,僅僅是這種簡單的方式,卻使多數家長都能夠理解老師的苦心,強調之后,家長訓斥其它幼兒的事情明顯減少,家長因為幼兒之間出現糾紛也都能夠通過老師進行調解。
一次家長會,可以消除家長的許多困惑,也能夠把本來不該發(fā)生的事情消滅在萌芽中。與此同時,我們還開設了家長學校、創(chuàng)辦了家園通訊,通過多種形式,向家長灌輸科學的幼教理念,把提高家長素質做為幼兒園義不容辭的責任,這種溝通方式令幼兒園的工作輕松許多,家長的批評和抱怨少了,理解和贊揚多了。只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致,家園同步才能真正成為一種現實
二、換位思考,適時調整
每一所幼兒園,都有針對家長的規(guī)章制度,用來約束家長行為,便于整體管理。在貫徹制度的時候,如何才能讓家長主動、自覺的遵照執(zhí)行呢?硬性的規(guī)定,當然可以收到一定效果,然而,實施起來,既得不到家長的理解,也會有一定難度。因為我們是一所校帶幼兒園,所以和小學生共用一個操場,學校規(guī)定,家長只能將幼兒送到大門口,無特殊情況,一律不準進入校園,這對于習慣于將孩子親手交給老師的幼兒家長來說,一開始很難適應,個別家長總是找借口把幼兒送到教室,安排好座位,叮囑幾句才肯放心的離去,門衛(wèi)和老師都有無可奈何之感。針對這種情況,我們對制度進行了重新思考,如果我們是家長,我們會對學校的要求存在哪些擔憂呢?怎樣做才能讓家長樂于配合我們的工作呢?通過討論,我們調整了制度,第一個星期,我們允許家長進教室接送孩子,家長在接送孩子的同時,不僅可以了解幼兒在幼兒園里的生活狀況,還可以了解教師的工作能力,教師們的敬業(yè)精神,細致程度以及對孩子的愛心表現,無一不令家長信服,這樣,家長才會放心的將孩子交給老師。一星期后,每位家長都會收到學校的一封信,就如何培養(yǎng)幼兒的獨立性問題,如何解決孩子的成長障礙等問題和家長共同討論,向家長發(fā)出倡議,希望家長理解支持學校工作,同時向家長保證。l、門衛(wèi)二十四小時值班,所有送進校門的孩子一律不會出現走失現象。2.對孩子有特殊交待的家長,可用紙條等方式與老師取得聯系,學校派專人檢查教師的執(zhí)行情況,比如:中午吃藥等問題。3.要求班主任老師晚放學時間和家長溝通,向家長介紹幼兒的在園表現。4.晨檢嚴格細致,幼兒有異常情況必須及時和家長取得聯系。
打消了家長的后顧之憂,又使家長明白“放開孩子的手,讓孩子自己走的重要性”。家長們不僅能夠自覺遵守幼兒園里的各項制度,而且再也聽不到家長的抱怨了。
三、冷靜克制,剛柔相濟
幼兒天性好動,磕磕碰碰的事情時有發(fā)生,家長愛子心切,有過激言行也是可以理解的,但也有個別家長對幼兒微小的傷痛小題大做,攪鬧不休,遇到這類家長,可以采用“傾聽”和“轉移”的方法。
1.傾聽:家長投訴,有時候會就事論事,有時候,可能是借題發(fā)揮,把平時對老師的不滿和積怨一并發(fā)泄出來。這時候領導者不必急于解決問題,只要專注、耐心的傾聽就可以了,其實,家長可能是想讓老師多多關注自己的孩子,訴說之后,他自己就會發(fā)現,并沒有什么大不了的事情,即沒有具體想要解決的問題,老師們也沒有什么原則性的錯誤,訴說之后,心情平靜下來,問題就變得簡單多了。另外,從家長的傾訴當中,領導者很容易了解家長的真實想法,便于解決,達到令家長滿意的效果。
2、轉移:有時候,我們會遇到火氣很大的家長,得理不饒人,這時候,一定要注意克制自己的情緒,面對面的沖突是不會解決問題的。任由家長吵鬧下去也不是好辦法,遇到這種情況,我們就需要采取轉移的辦法。把話題轉移到其它方面上,比如孩子誰帶大的呀,是不是和老人住在一起呀,尤其是在不經意間把孩子的在園情況,可愛之處在字里行間表現出來,把老師平時對孩子的贊譽描述通過園長的語言表達出來,會令家長格外感動。這就要求領導者在平時的工作中注意了解所有孩子的情況,鼓勵教師發(fā)掘每一個孩子的閃光點。通過談話,讓家長了解到,他所掌握的情況可能是片面的,不論是幼兒園領導,還是老師都是有愛心和負責任的,而且在深深的關愛著他的孩子。這樣家長常常會轉怒為喜,在和諧輕松的氣氛中解決問題,結果當然是容易令人滿意的。
幼兒園無小事,老師有責任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂的。但是幼兒園的工作也會出現不盡如人意的地方,對于我們自己工作的失誤,領導一定要有勇氣承擔責任,敢于面對家長的質疑,以坦城、負責的精神處理善后工作,達到令家長滿意的結果。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針,除此之外,還要求領導者懂法,守法,用法律來約束自己的行為,也用法律來維護自己的權益。
家長和幼兒園有一個共同的紐帶——孩子,家長們在望子成龍,幼兒園在培養(yǎng)孩子茁壯成長。有了這種共識,家園合作就應該是一件輕松而愉快的事情。
在競爭日趨激烈的幼教市場,作為一名幼兒園園長,要想使自己經營的幼兒園在同行業(yè)中獨樹一幟、創(chuàng)出品牌,在競爭中獲得發(fā)展,不僅要有嚴謹務實的工作作風,同時還要具備開拓創(chuàng)新的精神。
勤觀察、勤思考、勤實踐、勤積累
作為一名園長,在幼兒園這個瑣碎事務多、突發(fā)事件相對較多的工作環(huán)境中,任何時候都不能有絲毫懈怠。俗話說,“業(yè)精于勤,荒于嬉”。園長應做到勤觀察、勤思考、勤實踐、勤積累。勤觀察就是對身邊的人和事善于捕捉和體察,不管是大事還是小事都要看在眼里,記在心里。園長要善于在觀察中把握管理的契機,梳理管理的思路。勤思考就是對已完成的工作善于做“好與壞”、“對與錯”、“利與弊”的比較和自省,對準備進行的工作善于做周密的計劃、組織和安排,做每件事情都要有條不紊,揚長避短。勤實踐就是要求園長不要紙上談兵,犯官僚主義,要深入一線、深入實際,多體驗、多了解,用事實說話,用結論管理工作、管理人。勤積累就是經常把內部的、外部的、實際的、理論的一些好的工作經驗,以及有價值的材料、案例進行收集、累積,分類保存,做到勤學多思,博采眾長,學以致用。
抓好各崗位人員的培訓工作,使每位員工都成為行家里手
幼兒園的發(fā)展與管理,關鍵是人。如果教職員工人心渙散,能力平庸,縱使園長有三頭六臂,使出渾身解數也難以把幼兒園管理好。因此,園長要運用科學、有效的管理方法帶出一批專業(yè)、敬業(yè)、團結向上的優(yōu)秀員工,調動教職員工的主觀能動性,依靠集體的力量、大家的努力共同推動幼兒園的發(fā)展。
學期初,園長要對各崗位人員進行崗位培訓。一是對中層干部的培訓。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。管理人員分管幼兒園的各項工作。如果每位管理人員能夠做到各司其職、各盡其責,把各自的本職工作做好了,那么全園的工作也就做好了。因此,園長要明確每位管理人員的崗位職責及任期目標,并不斷增強管理人員的管理能力。
學期中,園長要對全園教職工進行延續(xù)培訓。一是對教職工進行專業(yè)知識和技能培訓,比如,培訓教師書法、彈琴、兒童節(jié)目創(chuàng)編、手工教具制作等方面的技能;對炊事班的師傅進行食品衛(wèi)生安全知識的培訓及廚藝大練兵等。二是對教職工進行師德、師行等方面的培訓。如,在園內開展“為人師表、如何做人、如何做事”等方面的專題討論會;組織教師進行經驗交流;請專家來園為教師上禮儀課等。
學期末,園長要針對全園教職工的工作情況提出改進意見,對全園教職工進行再一次的提升培訓。
園長要注意管理的藝術性
注重各種工作計劃的目的性園長在制定學期計劃、月計劃時要圍繞幼兒園的辦園宗旨,比如,幼兒園的特色是藝術幼兒園,那么在各項工作計劃中都要側重于藝術特色。制定各項活動計劃時應克服隨機盲目性,比如,制定幼兒春游計劃時,要先聽天氣預報;幼兒開運動會時要考慮定在什么時間合適;家長會定在什么時間開宣傳效果最好等等。
注重管理工作的彈性原則常言道:計劃趕不上變化。園長在處理個案事務時,正常情況下要堅持原則,遵守制度。遇到特殊情況時,要注意在不留下后遺癥的前提下,有效地實現動態(tài)管理。
注意管理中的控制原則控制是保證管理有效進行的重要手段。各項工作在開展過程中,園長不能等活動結果出來了再去評價,要經常對各項正在進行的工作進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現偏差后及時糾正,使各項工作圓滿完成。比如,排練“六一”節(jié)目要提早驗收,不足之處及時糾正,不能等到演出時才發(fā)現問題,再改已經來不及了。
做一名開拓創(chuàng)新的智能型園長
發(fā)展是第一要務。在競爭日益激烈的幼教市場,作為一名園長要不斷適應市場的動態(tài)變化,敢于嘗試,敢于求新求變,用求真務實的作風落實科學發(fā)展觀,不斷提高本園的社會效益和經濟效益,才能使幼兒園在競爭中立于不敗之地。
在幼兒園整體規(guī)劃上,要敢于做大做強,以大帶小,以小撐大。在管理目標上,要年年有所突破和變化。在用人體制上,要不徇私情,敢于打破常規(guī)。對于文憑高、業(yè)務好、品行端的好教師要大膽引進使用;對于工作平庸、不思進取的員工要實行再教育、再培訓、轉崗、待崗等一系列警示措施,體現能者上、劣者汰的用人機制。在幼兒園的硬件及環(huán)境建設上,提倡花小錢辦大事,充分集思廣益,自力更生,使幼兒園的環(huán)境年年都有新變化。
總之,作為一名稱職的園長,要以“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”的精神不斷激勵自己,不但要勤學多思,勤奮務實,還要不斷探索幼兒園保教工作的新路子,不斷提高幼兒園的整體辦園水平。相信一名具有敬業(yè)態(tài)度、專業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)精神的園長,一定能帶出一個團結向上的集體,帶出一個蒸蒸日上、高質量、高水平的一流幼兒園。
我原是衢州市實驗幼兒園的園長,幾年前應聘到了衢州市安居幼兒園——一所完全按民辦體制運作的幼兒園擔任園長。幾年的風風雨雨,讓我對民辦幼兒園園長的酸甜苦辣有了深切的體會,感慨頗多。
一、直面挑戰(zhàn),在競爭中求生存、謀發(fā)展
目前,我國正處在社會主義初級階段,國家沒有足夠的資金投入幼兒教育,當然,也暫時沒有資金來扶持民辦幼兒教育,因此,民辦幼兒園得自己解決生存問題。
如何解決幼兒園的生存問題呢?我們認為,只有樹立競爭意識和效益觀念,走自我完善、自我發(fā)展的道路,才能獲得生存和發(fā)展的可能。
首先,我們主動走向社會,積極與外界交流,以此創(chuàng)造有利于幼兒園發(fā)展的外部環(huán)境。
其次,我們在適應社會需求,提高服務質量上狠下功夫,以樹立良好的社會形象,取得社會的認同。我們強化服務意識,拓寬服務領域,根據家長的需求,提供全方位服務。為了優(yōu)化幼兒園活動環(huán)境,我們在原有設施基礎上,又自籌資金50多萬,增加了大型運動器械、塑膠地墊、攀巖墻、多媒體設備以及各類教玩具。良好的服務和良好的教育設施,提高了幼兒園的知名度和美譽度,由此吸引到了充裕的生源,在提高社會效益的同時也獲得了一定的經濟效益。
有人認為,民辦幼兒園辦園的動機就是為了賺錢。對這個問題,說實話,我們思想上的矛盾沖突是非常激烈的。應該說,沒有資金談不上改善辦園條件、引進高質量師資、穩(wěn)定教師隊伍、提高教科研水平。一個缺乏資金的幼兒園,是不可能具備較強的競爭力的。問題的關鍵在于如何處理賺錢和提高辦園質量的矛盾。幾年來,我們的結論是,抱著賺大錢的想法來辦幼兒園是辦不好幼兒園的。因為把賺錢放在第一位,勢必會影響幼兒園教育質量的提高,從而斷送幼兒園的發(fā)展前景。只有樹立強烈的社會責任感,把辦好教育放在第一位,幼兒園才能走上教育質量和經濟效益共同提高的良性循環(huán)道路,才能增強幼兒園的競爭實力,使幼兒園立于不敗之地。
二、加強管理,提高質量,追求可持續(xù)發(fā)展
在開園初期,我們把較多的精力化在了“擴大社會影響”的宣傳上。隨著幼兒園規(guī)模的擴大,我們越來越深刻地認識到,這樣的宣傳雖然是必要的,但效應是短期的。在市場經濟條件下辦教育,受經濟規(guī)律的制約,但更重要的是受教育規(guī)律的制約。幼兒教育最根本的目的是促進幼兒的發(fā)展,只有真正從促進兒童發(fā)展出發(fā),產生的效應才是長遠的,幼兒園的發(fā)展才是可持續(xù)的。
為此,我們理清了以下方面的發(fā)展思路:
1.利用民營機制的優(yōu)勢,實施科學管理安居幼兒園推行民營辦學,公開招聘園長,這已為幼兒園引入了靈活的用人機制與競爭機制。辦園過程中,我園實行全員崗位聘任制,徹底打破了教師捧“鐵飯碗”的舊觀念。幼兒園對各項工作實施動態(tài)化考核,形成了管理者對教師負責,教師對幼兒負責的良好工作氛圍。雖說民辦幼兒園有相對靈活的運行機制,但不可否認的是員工的思想相對不穩(wěn)定。如果只采用剛性的規(guī)章制度管理,員工容易產生對立情緒。因此,在管理中,我更強調人本化管理,如在考核過程中,我堅持公正、公平、公開,同時力圖在考核過程中體現人文關懷,通過讓員工自評增強員工的自信,通過員工互評激發(fā)集體凝聚力,通過管理者直評提高員工工作積極性。這種在充分尊重、充分信任下開展的考核,既推動了教育質量的提高,又促進了教師的專業(yè)成長。
2.優(yōu)化、整合教育資源我園與一些起步較早的公立幼兒園相比,在師資隊伍方面存在著一定的差距。許多情況下,民辦教育機構及其教職工并未享有同級、同類公立教育機構及其教職工的同等待遇,這就給民辦幼兒園在引進優(yōu)質師資,提高隊伍整體素質方面帶來了一定的困難。針對這一現實,我們一方面通過多種方式、多種途徑積極引進教師,另一方面進行合理配置,優(yōu)化重組,以求發(fā)揮最大效益。比如,我們積極主動地與教育行政部門、高師院校、學前教育研究會、民辦幼教協(xié)會、名園、名教師建立聯系,虛心請教,爭取他們對本園教師富有針對性的指導和培訓,努力提升幼兒園教科研水平。為了盡快提高現有師資隊伍水平,我們建立了較為完善的教師繼續(xù)教育機制。辦園至今,全園教師外出培訓、進修計77次,238人次,大部分教師在參加本、??茖W歷進修。目前,我園師資隊伍穩(wěn)定,教職工不僅把工作當成一個謀生的職業(yè),更把它當成自己熱愛的事業(yè)。
3.重視質量,追求特色,努力提高辦園品位毋容置疑,民辦幼兒園必須十分關注服務對象的需求。一種淺薄的做法是單純迎合家長的需求,另一種更負責任的做法是科學分析家長需求的合理性、適宜性、可行性,堅持正確的質量觀。比如,有些家長由于受到片面的“智力開發(fā)”理論的影響,常常向幼兒園提出教“識字”、教“數學”、教“外語”等要求。為此,我們一方面對家長進行宣傳,與家長一起學習有關學前教育理論,幫助家長理解幼兒園教育的特點;另一方面,我們根據幼兒園教育資源和幼兒發(fā)展的現狀,教研結合,穩(wěn)步探索,形成了藝術教育、健康教育等幼兒園教育特色,在教育環(huán)境的創(chuàng)設、教育內容的選擇、教育形式的創(chuàng)新上取得了令人矚目的成績。通過幾年的努力,家長對幼兒園的認可度和信任度提高了,我們幼兒園的辦學特色也逐漸形成了。
導讀:管理者應當樹立一種觀念:“一切為了孩子,為了孩子一切。”在這種觀念的指導下,反思自己的行為是否對孩子的身心發(fā)展有利,是否能為孩子提供更廣闊的空間。
民辦幼兒園是指由國家機構以外的社會組織或個人承辦的、主要利用非國家財政性經費,面向社會招收幼兒的幼兒教養(yǎng)機構的總稱。我國的民辦幼兒園在改革開放以來獲得了飛速的發(fā)展,成為公辦幼兒園的有益補充,發(fā)展為我國幼兒教育事業(yè)中不可忽視的組成部分,截止2003年底,我國已經有民辦幼兒園5·55萬所,占全國幼兒園總數的將近40%,在園幼兒約為480·23萬人。在廣州、溫州等地,民辦幼兒園已超過半壁江山,市場已相當成熟,很多優(yōu)秀的民辦幼兒園建立了有效、良性的管理機制??v觀我們平湖的幼兒教育,公辦幼兒園幾乎占據一統(tǒng)江山的局面,作為城區(qū)首所個人投資的、純私立的幼兒園,如何迅速在市場中分得一杯羹,站穩(wěn)足并逐步樹立自己的品牌呢?這需要管理者必須對現實有一個清醒的認識(這個現實包括對平湖整個學前教育現狀和發(fā)展前景的認識和對幼兒園自身實況的認識),借鑒我國民辦幼兒園發(fā)展中普遍存在的問題,如投資者行為不當、管理機制混亂等,作為管理者,如何站在民辦幼兒園管理的制高點,盡量少走彎路,努力探索適合平湖土壤的民辦幼兒園的管理模式,保證幼兒園健康、有序的發(fā)展是我們努力探索的。
一、平湖幼教大背景下我園的現狀分析
民辦幼兒園作為一項新興事業(yè),鑒于它對幼教事業(yè)的重大作用,我國的學前教育領域的專家們已對其發(fā)展現狀進行了研究,研究發(fā)現我國的民辦幼兒園在迅速發(fā)展的同時,存在很多不足之處。天津著名幼兒教育專家黃秀美認為,作為一種新生力量,民辦幼兒園在自身發(fā)展過程中還有很多不規(guī)范的地方,急待解決。廈門教育學院的沈雯在《民辦幼教“四病”》中提出民辦幼兒園目前還存在這樣的問題:(1)幼教師資水平有待進一步提高。(2)經費投入不足,幼兒園持續(xù)發(fā)展困難大。(3)民辦幼兒教師工資待遇偏低。(4)行政執(zhí)法難度大,還存在很多不合格園,擅自辦園情況時有發(fā)生。平湖作為全國百強幼教先進縣市,政府對學前教育投入非常大,城區(qū)現有的公辦園無論從硬件到軟件都是非常好的,在這樣的環(huán)境中,我園(民辦幼兒園)又處于何種狀況呢?
盡管作為新事物出現,我園在一開始就可以說走的非常規(guī)范,從審批到校舍的改造,乃至園長的聘任,教育主管部門就給于了相當大的關注度,甚至連招生都納入了招生規(guī)劃,這些都為幼兒園健康、有序的規(guī)劃和發(fā)展奠定了基礎。同時幼兒園作為民辦園,又擁有相當大的辦學自主權,包括幼兒園的收費,是依據“以支定收”原則,一定程度上保證了幼兒園的辦學經費。盡管我們幼兒園在開辦之初即擁有了一個良好的開端,但無可避免我們同時擁有我國民辦園的一些“通病”,如教師工資待遇偏低、師資水平有待進一步提高等。我們的老師除了園長是從公辦園聘來的的,其余老師都是經過面向社會招考的,盡管教師的待遇和公辦幼兒園相比有很大距離,但由于幼兒園處于市區(qū),同時在公辦幼兒園門難進的情況下,老師們心里還是愿意能穩(wěn)定下來,在這樣的情況下,我們的管理如何,一定程度上決定了幼兒園的發(fā)展。
二、幼兒園管理的幾點嘗試
基于以上的現實狀況和我們的粗淺認識,由于我們幼兒園才剛起步,發(fā)展還很不夠成熟,不夠規(guī)范,在內外環(huán)境中還存在著復雜的問題,以下只是我們在管理方面的一些嘗試及想法,我們希望能找到一種適合自己的管理模式,并在不斷完善幼兒園內部規(guī)章制度的基礎上,讓老師也逐步認可我們的管理。
1.明確民辦園投資者與經營管理者雙方職責權利關系,實施園長負責制
我們嚴格按照《民辦教育促進法(草案)》的規(guī)定,建立了幼兒園董事會,并實行了董事會領導下的園長負責制。對投資者和管理者的職責進行了嚴格的區(qū)分,投資者僅作資金方面的扶持,幼兒園內部的管理投資者完全放手,將幼兒園交于園長來管理,園長在管理中以幼兒園的發(fā)展為重,并不斷通過培訓、學習提高自己的管理能力和水平。這樣投資者與管理者合理分工,避免幼兒園的發(fā)展受到商業(yè)因素的干擾,以確實保證幼兒園可持續(xù)發(fā)展的方向。
2、制定嚴格的收費制度,堅持依法收費國家對于民辦幼兒教育一貫的態(tài)度就是大力扶持,民辦幼兒園在收費上享受優(yōu)惠政策,有一定的自主權。由于不同規(guī)模的民辦幼兒園投入的資金、人力、物力各不相同,所以民辦園可以在一定幅度內自主定價、“以支定收”。我們考慮到是新辦的民辦幼兒園,在平湖還是一種新生事物,家長對我們還持觀望態(tài)度,同時根據家長的承受能力,當地的物價水平和過去的收費標準,綜合權衡,定出了今年我園的收費標準。并將收費項目和標準按隸屬關系報請物價部門和教育部門備案并向社會公式示,接受社會的監(jiān)督。
3、調節(jié)好管理者之間,管理者與員工的關系,加強合作與交流幼兒園屬教育性,社會公益機構,應以教育好幼兒,為社會公眾提供服務為目的。管理者應當樹立一種觀念:“一切為了孩子,為了孩子一切?!痹谶@種觀念的指導下,反思自己的行為是否對孩子的身心發(fā)展有利,是否能為孩子提供更廣闊的空間。在這樣的思想觀念下,管理者之間加強交流與合作,需求問題解決的最佳途徑。一切孩子為重,一切以幼兒園的發(fā)展為重。管理者應當樹立服務意識,采用“溫情管理”的模式,尊重老師的意見和建議,加強與老師的交流,通過交談,總結自己管理中的不足,吸收經驗,注重自身理論的學習和提高,并通過參加園長學習班,專家講座等形式提高自己的業(yè)務水平和管理水平,總結出一條適合本幼兒園發(fā)展的道路。
4、建立家長委員會等,家園合作,齊抓共建
幼兒園還設家長委員會,讓家長參與監(jiān)督和管理,定期召開教職工大會,隨著幼兒園今后規(guī)模的擴大,逐步成立教師工會、讓老師參與管理。同時,要建立各項競爭、人事、考核制度,這樣辦事顯得有章可循,不能因人為因素而更改制度。
三、加強師資隊伍建設
良好的師資隊伍是優(yōu)質幼兒教育的保證,是幼兒園生存發(fā)展之本。我們的老師具有一顆熱愛孩子的心,她們敬業(yè)愛崗,可不可回避的是我們民辦幼兒園教師待遇偏低、整體素質還有待提高,如何立足實際,打造一支優(yōu)質的師資隊伍呢,我們需要從以下幾方面作出努力:
1、建立健全的教師社會保障體系
在民辦園,要打造一支優(yōu)質師資隊伍,前提是需穩(wěn)定教師隊伍,做到待遇留人。我們在招聘老師的時候對老師的工資待遇作出了規(guī)定,同時對獎金也作出出了最低承諾,同時給教師比較可靠的社會福利保障,保障教師的合法權益,針對幼兒園都是女教師的實際,在為老師繳納“三金”的同時還由單位為老師入了工傷和生育金,使老師的待遇得到合法保障。
2、打破大鍋飯,建立完善的獎懲制度
幼兒園的工作很大程度上是一種“良心工作”,不像工廠的計件制,但某種方面我們還是要向企業(yè)學習,學習他們多勞多得、優(yōu)質優(yōu)酬的分配方式,在最大程度上調動教師的積極性,這同樣需要一套完善的考核制度。如何根據教師的工作實際,制定完備可操作的考核制度,是我們還需不斷總結探討的。
3、規(guī)定學歷要求和加強在職學習
我們在招聘教師時就對老師的學歷做出最低規(guī)定,必須是學前教育專業(yè)畢業(yè),不具備條件的老師不在招聘范圍內,要求教師在一年內取得教師資格證。同時,加強在職學習,在實踐中提高教師的素質。幼兒園還應當積極地為老師提供深造和繼續(xù)學習的機會,可以采取如下三種形式培訓
教師:一是定期請專家來園指導,開辦講座或個別交談的形式指導老師的工作;二是幼兒園派骨干教師外出學習,回來后對本園的老師進行二級培訓;三是人員交流,即進行園與園之間教師的交流、合作和互助,可在園內以教科研為著力點,促進教師之間的傳幫帶,以科研促教學等。由于民辦幼兒園教師的流動性相對較大,單位在花錢培訓老師的同時還在擔心這錢會不會打水漂,害怕花錢給老師進行深造、培訓后老師跳槽到別的幼兒園,為別的幼兒園發(fā)展了人才,因此很多民辦幼兒老師參加繼續(xù)教育,進一步深造,參加教研活動學習都比較困難,這些對幼兒老師的專業(yè)成長和教育教學的質量都不利。立足幼兒園的長遠發(fā)展,我們必須為老師提供各種外出學習,交流經驗的機會,但需要一整套園內的規(guī)章制度去約束和規(guī)范。這也是我們需要不斷完善和規(guī)范的。四、根據自身條件合理打造“特色教育”、“特色服務”
民辦幼兒園產生于市場經濟大潮之中,有著特殊的背景和生存條件,面臨激烈的競爭,因此,民辦幼兒園必須辦出自己的特色,探索一條既符合幼教發(fā)展規(guī)律,又不脫離實際,既能得到先進理論關照,又能得到家長和社會認同的特色發(fā)展之路??梢哉f特色發(fā)展是民辦幼兒園爭取主動發(fā)展的基本戰(zhàn)略,只有準確地把握國家幼教的方針政策和幼教事業(yè)發(fā)展的現狀和趨勢,認真分析幼兒園自身優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?,才能對幼兒園特色發(fā)展的方向有準確的定位,而做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精、人精我轉”。我們在全面分析、深入思考的基礎上,打出了“藝術特色教育”和“服務特色”的牌子。
1、發(fā)揮資源優(yōu)勢,打造藝教特色
幼兒園面向市場辦學,這就要求我們必須思考、制定和實施特色發(fā)展戰(zhàn)略以實現其超常規(guī)、跨越式發(fā)展和在激烈的市場競爭中贏得先機,我園依托市青少年宮的藝術資源優(yōu)勢,根據自身的主客觀條件走藝術特色教育之路,我們始終牢記“質量就是民辦幼兒園的生命”。
2、以愛心打造服務特色
幼兒園在三年發(fā)展規(guī)劃中明確提出了“辦家長滿意幼兒園”的目標,而我們的服務品質決定了這一目標的達成度。因此我們將服務作為幼兒園的一項鮮明特色來進行打造。我們開辦了晚托班、雙休日托班、寄宿制班,切實解決了很多家長工作忙、沒老人照料孩子的后顧之憂,不管何時,只要家長有困難我們就解決。短短兩個月,此舉已受到了廣大家長的認可。
當然,在幼兒園特色發(fā)展中我們需要清醒的認識兩種錯誤的觀念:
第一,把特色發(fā)展看作是短期行為,以為只要重視一陣子,玩點新花樣,幼兒園就能夠形成特色;
第二,把幼兒園的特長教育或一兩門特色課程當作特色發(fā)展,這是幼兒園在辦學理念上的混淆。我們認為幼兒園特色發(fā)展是學校必須長期堅持的一項重要任務,特色發(fā)展影響著幼兒園的所有成員,深入到幼兒園保教工作的方方面面。它是幼兒園精神和意志的集中體現,絕不可能一蹴而就。
今后在平湖,民辦幼兒園的發(fā)展是一種必然的趨勢,如何憂患于未然,做到“人無我有,人有我優(yōu)”,實現幼兒園的可持續(xù)發(fā)展呢?
信譽
要求得社會信譽,民辦幼兒園必須依靠優(yōu)質的保教質量,切實落實服務承諾。而信譽是事關其存亡的問題。特別在辦園之初,我們的目標就是辦家長滿意的幼兒園。
品牌民辦幼兒園面向市場辦學,首先應考慮打造出自己的社會品牌,并依靠科學的、規(guī)范的管理、優(yōu)質的教育效果與服務質量鑄造品牌的生命力。
創(chuàng)新
不斷創(chuàng)新,做一個頭腦幼兒園,“敢探未發(fā)明的新理,敢入未開化的邊疆”。才能使幼兒園在可持續(xù)發(fā)展之路上不斷前進。
溝通
作為民辦幼兒園要充分意識到溝通對于其發(fā)展的重要性。園長需要精通內部管理與外部協(xié)調,一名教師需要做好本職教育工作與家長的溝通,幼兒園更需要融入于社會之中,以“形象”做好公益活動,參與社會的交流。
總之,我們的發(fā)展不僅追求幼兒園規(guī)模上的擴大,速度上的提高,更注重理念和管理的改進,質量的優(yōu)化,教育模式的完善,教育效益的卓越,是一種以“特色”為核心的內涵發(fā)展方式。
一、園長的性格會影響其對存在問題的發(fā)現與分析
性格是人個性中最重要的特征,它表現在個人對待客觀現實的穩(wěn)定態(tài)度和慣常的行為方式中。園長的性格明顯地表現在幼兒園的整個管理過程中。不同性格的園長對幼兒園存在的問題有著不同的認識和態(tài)度:有的園長眼里心里全是問題;而有的園長總認為“幼兒園處于滿意狀態(tài)”。是否把“問題”當問題來對待,就要看園長的性格了。筆者曾有幸教過兩屆幼兒園園長培訓班,在和她們共同學習和探討中發(fā)現,不同的園長對工作中存在的問題有著不同的態(tài)度和行為,歸納起來,主要有以下幾種:
開拓進取型園長:此類園長是想干一番事業(yè)的,他們對未來有很高的期望值,她們通常并沒有明確的標準來判斷問題的存在,問題到處都是。她們從不滿足,而是積極主動地去尋找問題,如與理想的目標相比、與其他幼兒園相比、與過去的成績相比、與上級的要求相比、與社會和家長的期望相比,總能發(fā)現問題的存在。這類園長通常有強烈的責任感和使命感,并被責任感和使命感所驅使。在她們看來,工作中怕的不是失敗,而是寂靜和不變。這類園長在工作上時常大起大落,常給人一種冒險的感覺,會讓他人覺得不放心。由于她們做得多,失敗也多,因此,大家對她們的評價爭議也多。
求穩(wěn)怕亂型園長:此類園長常常不會拿別人的標準來判斷自己的工作,她們有自己判斷問題的標準:幼兒園穩(wěn)定正常的運行是自己的期望,只要在其任職期間不出大的安全事故,幼兒園有穩(wěn)定的生源,老師們沒有大的意見就夠了。她們通常不會刻意地去找問題,但當問題擺在她們面前時會毫不猶豫地采取行動,以應對問題的到來。這類園長通常不會做出驚天動地的業(yè)績,但工作會小步前進,讓他人感到放心,大家的評價也較高。
無所事事型園長:此類園長往往沒有明確的工作目標,也不會主動地去發(fā)現問題。她們信奉的原則是多一事不如少一事,主張無為而治。明知有問題總采取視而不見的態(tài)度,或能推就推、能拖就拖,將復雜問題簡單化,簡單問題推脫化。這類園長往往來自沒有生存壓力、還吃“大鍋飯”的幼兒園。由于她們提出的問題少,做出的決定少,很少去找領導談條件、要權利,不給領導添麻煩,因而常常得到上級的喜歡。此類園長如果有能干的下屬,她們往往放手讓下屬做事,不過多千預,因此也會得到下屬的喜歡。·但這類園長容易被駕空,幼兒園很難有大的發(fā)展。
在幼兒園辦園體制多元化的今天,幼兒園不僅數量猛增,質量的要求也日益提高。在這種背景下,無所事事型的園長越來越少,開拓進取型的園長越來越多。當然開拓進取型的園長也可能會隨著工作業(yè)績的輝煌,或年齡的增長,甚至失敗的打擊等因素的影響,變成求穩(wěn)怕亂型或無所事事型。作為一園之長,應該充分認識自己的性格特點,正確發(fā)現問題,既不能無事生非,沒事找事;也不能對問題視而不見,錯失良機。
二、園長的性格會影響其在各種決策中的自我定位
園長在各種決策中的自我定位一方面受到園長對問題的認識和態(tài)度的影響,另一方面,還受到園長的自我意識的影響。園長對自身的狀況和特點、對自身與外部對象的關系等等的認識和評價會使她們在各種決策中有不同的行為表現。
一手遮天型園長:此類園長是事無巨細,事事操心,大到幼兒園的興衰發(fā)展,小到每一個教師的穿衣戴帽。幼兒園的雜事、細事、瑣事、要事全由其一人決策,并美其名曰:“幼兒園里無小事,事事是大事;園長眼里無輕事,事事是要事?!币虼?,這類園長“天天忙,時時忙,加班加點是正?!薄?/p>
坐視不理型園長:此類園長是“身在其位,不謀其政”。將自己的職權或“上交”或“下移”,以求自己一身輕松。班里的小事找老師,年級的小事找主任,園里的大事找上級。園長按時上下班,也從不要求老師們加班加點,管理的原則是“不求進步,但求無過”。
程序決策型園長:此類園長能理智地對幼兒園里發(fā)生的問題進行分類,并區(qū)分決策層次。往往把一些如衛(wèi)生、伙食、帶班、安全等常規(guī)問題的決策權分配給其他管理者,讓她們隨時
進行程序化決策;而把一些非常規(guī)問題:如上級領導的檢查來訪,其他幼兒園來園參觀,幼兒園課程改革以及科研立項等重大和重要問題更多地留給自己。
作為園長,遇到問題既不能坐視不管,也不能一手遮天。事實上,幼兒園的權限有不同層次的劃分:園長、副園長、級部主任、班級組長有不同的職權范圍,如果園長對本該屬于他人決策的問題越俎代庖,會對組織運行造成傷害,破壞組織秩序,影響和傷害他人的情緒。因此園長一定要分清自己在決策中的位置,該自己決策的一定要拿主意,不該自己做決策的,不要隨便代替別人;既要做到尊重他人,又要實現科學民主、高效有序的管理。
三、園長的性格會影響其對決策時機的恰當把掘
英國學者德斯·迪拉夫(DesDearlove1999)認為,決策者并不完全按照問題本身的需要來選擇決策時機,它往往受到個人性格的影響。迪拉夫根據決策者的決策速度,將決策者分為兔子型和烏龜型兩種類型。
兔子型決策者:優(yōu)點是能夠快速吸收觀點和信息,可以在較短的時間內對所發(fā)生的情況有一個大致了解;能找到他人難以發(fā)現的捷徑;能夠隨時做出決策;對機遇和威脅迅速做出反映;當機立斷;在必要時能進行現場指揮;能夠抓住各種變化帶來的機遇。缺點是易犯“欲速則不達”的錯誤;對細節(jié)問題不耐煩;對復雜問題淺嘗輒止;沒有必要時也愛現場指揮;注意力有限;只看問題的一面。
烏龜型決策者:優(yōu)點是收集復雜詳盡的信息,形成完整的意見,從正反兩方面看問題;當事情進展較慢時,能夠保持足夠的耐心;做事有始有終;深挖問題的實質;注重細節(jié);目光著眼于長遠。缺點是在不必要的細節(jié)上耽誤時間;瞧不起那些腦子一拍就能得出結論的人,總認為他們不稱職;對機遇威脅不敏感;看不到關鍵決策的緊迫性;做事不分主次;優(yōu)柔寡斷。
由此可見,在把握決策時機時,園長除了要抓住問題的實質,還要認清自身的性格特點,注意發(fā)揮性格中的優(yōu)點,克服性格中的缺點。
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