綜合部工作總結(jié)。
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綜合部個人試用期工作總結(jié)
本人進入公司時間不長,只有一個半月,工作崗位綜合部,目前尚在試用期內(nèi)。我入職后對企業(yè)文化、公司制度、崗位職責(zé)和辦事流程都不太了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,短期內(nèi)對公司各方面工作有了較為全面的了解,為今后自己在綜合部開展崗位工作奠定了良好基礎(chǔ)。
現(xiàn)將個人在綜合部近期工作情況總結(jié)如下:
一、自入職以來,本人嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律,不遲到、不早退。積極參加公司組織的有關(guān)活動和工作。每周一準(zhǔn)時參加公司例會,認(rèn)真做好會議記錄,了解公司動態(tài)和各項目進展情況。
二、熟悉公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)和辦事流程,積極了解本職崗位工作內(nèi)容和工作要求,爭取盡快適應(yīng)和勝任崗位工作,不明白的地方積極主動向同事請教學(xué)習(xí)。
三、上網(wǎng)注冊申請公司郵箱,方便公司收發(fā)文件。對來訪人員禮貌熱情,認(rèn)真做好問詢接待工作,如遇到疑難問題及時上報。上個月接待高新區(qū)市場監(jiān)管局對公司例行檢查一次。
四、做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會客室、會議室、大廳走廊及廁所等公共區(qū)域的日常衛(wèi)生打掃工作。來訪接待房間衛(wèi)生做到隨走隨清,辦公垃圾和廁所垃圾每周一清,拖把分類有序擺放。發(fā)現(xiàn)廁所水管凍壞、門頭積滲水情況及時上報現(xiàn)已處理完畢,南廁所下水不暢已疏通解決。
五、嚴(yán)格遵守公司財務(wù)制度,合規(guī)、合法使用備用金,及時開具正規(guī)發(fā)票按規(guī)定簽字黏貼報銷。妥善保管交接的辦公用品、鑰匙、公司證照、車輛證件、檔案資料等物料、材料,節(jié)儉采購,杜絕浪費。每日下班前注意檢查和關(guān)停水、電、門窗和電器。
六、日常協(xié)助各部門妥善處理好工作中遇到的,需要綜合部配合解決的問題,便于各部門快速解決后顧之憂,集中精力投入到工程建設(shè)中去。日常保障好各部門飲用水及時、潔凈。
七、根據(jù)集團及公司有關(guān)規(guī)章制度,建立、健全綜合部各類管理表格,表格化管理有利于規(guī)范和輔助公司內(nèi)部管理與運行。如辦公用品和設(shè)備管理表格、車輛管理表格、行政印章和證件管理表格、固定資產(chǎn)管理表格、檔案資料管理表格等各類行政管理表格。
由于各崗位人員尚不健全,公司業(yè)務(wù)尚未全面展開,所以綜合部工作內(nèi)容有限,可是我仍然感到自己的工作還存在著一些不足亟待改進。如辦公樓抽水泵故障頻繁,加之低溫天氣持續(xù)時間長,供水水管被凍住造成取水不便,下一步做好蓄水工作、防患于未然,便于解決廁所沖水問題,還有南廁所經(jīng)常堵塞外溢需要進一步疏通。隨著公司業(yè)務(wù)即將全面展開,擬于近日開通水務(wù)置業(yè)公司寬帶網(wǎng)絡(luò),確保各部門辦公便利。同時,日后要進一步規(guī)范對公車的日常使用、加油和維保方面的管理。
綜合部既是維護公司利益、統(tǒng)籌兼顧全局的職能部門,又是服務(wù)全公司、聯(lián)系各部門的紐帶,因此需要我在本職崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé),竭盡所能的優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序,為大家營造一個良好的工作氛圍。
由于本人入職時間不長,工作預(yù)見性不強,在今后還有很多工作尚未開展還需要在實踐中加強學(xué)習(xí),希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多幫助和批評指正,爭取盡早勝任崗位工作通過公司試用考核,與大家一同為了公司的發(fā)展和壯大而努力。
二零一八年一月二十九日
20xx年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司董事長與總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各部門的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司經(jīng)營理念為主線,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),努力完成了各項工作任務(wù)。
自20xx年12月本人出任綜合部副主任一職,經(jīng)過不斷的摸索和學(xué)習(xí),逐漸熟悉各項工作內(nèi)容。
一、行政方面
1、努力增強部門工作的主動性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、將證照年檢等工作按時間結(jié)點劃分,按照時間結(jié)點完成各項工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行公司制度。
二、檔案管理工作
1、在文件歸檔時,檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時完善。
2、各類文件按日期、內(nèi)容、部門、項目等內(nèi)容分類存放。
3、借用或借閱檔案時嚴(yán)格執(zhí)行借用或借閱人簽字制度。
三、人力資源方面
1、認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,及時把工資表上報財務(wù),保證員工工資的按時發(fā)放。
2、認(rèn)真做好員工勞動合同備案及五險的辦理及繳費。
近一段時間的工作中發(fā)現(xiàn)我們在一些方面還存在不足的地方,這些不足將在20xx年的工作中努力改進。
1、需進一步加強部門建設(shè)并加強部門員工愛崗敬業(yè)、分工協(xié)調(diào)、團結(jié)協(xié)作的工作意識及不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。
2、進一步做好公司制度的宣傳工作,使公司管理精神得到及時的傳遞。
3、加強公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展,進一步推動企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余文化生活。
4、進一步加強人才儲備,在人員流動大及新工程開工的情況下,能及時補充人員,滿足生產(chǎn)的需要。
5、加強員工培訓(xùn)工作,對新入職員工做好崗前培訓(xùn),上崗前必須熟悉公司各項制度。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實加強制度建設(shè),在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團結(jié)一心以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司董事長與總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。
我們在回顧過去一年工作上的點滴時,內(nèi)心估計也有不少的感觸和體會,下面是由小編為大家整理的“綜合部個人文印年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一年來,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點,強化管理,具體總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì)。
公司x月進行了部門調(diào)整,進一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗,規(guī)范本部門的辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅持規(guī)范有序的運作,改進服務(wù)方式,提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。本年度x網(wǎng)發(fā)文x件,x網(wǎng)辦發(fā)文x件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?,既確保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作打算
1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
20xx年綜合部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,緊緊圍繞公司兩大項目建設(shè)為重點,認(rèn)真履行職責(zé),克服困難,充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,加強工作制度化、規(guī)范化建設(shè),創(chuàng)造性的開展工作,經(jīng)過部門全體人員的共同努力,各項工作取得了良好的成效。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、 強化自身建設(shè),規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理
一年來綜合部根據(jù)建設(shè)時期的特殊性,從公司發(fā)展的實際出發(fā),首先從制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理。只有建立健全各項管理制度,才能使員工在工作中有章可循,理順工作思路,明確工作目標(biāo)。公司建設(shè)時期也是各項規(guī)章制度制訂和完善時期。因此綜合部結(jié)合本公司的實際,聯(lián)合公司其他部門,先后制定了十八項管理制度和暫行辦法,涵蓋日常工作和生活。主要有:考勤與假期、會議、車輛管理、業(yè)務(wù)招待、差旅通信、財產(chǎn)管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由于管理制度的建立,并將制度落實到各項工作中,才能提高工作效率,更好地服務(wù)項目建設(shè)。
二、 加強溝通、協(xié)調(diào)配合,營造良好的內(nèi)外工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,而綜合部的工作無常事,事事都代表著公司的形象。
今年以來,綜合部始終把加強協(xié)調(diào)配合作為部門職能的關(guān)鍵入手,切實加強了“三大”溝通與協(xié)調(diào),一是加強與上級公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào),及時了解上級的工作動態(tài)和要求,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位和同類企業(yè)的先進經(jīng)驗,融合各方面有利因素,為項目建設(shè)服務(wù);二是加強各部門與各組之間的溝通協(xié)調(diào),逐步規(guī)范對公司布置的重點工作,加強跟蹤、協(xié)調(diào),催辦、反饋、落實,確保重點工作有布置、有檢查、有反饋、有落實,加強環(huán)節(jié)工作的落實;三是加強與施工隊、監(jiān)理單位和業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)配合,及時了解工程進度、工作重點、安全文明施工等情況,以及安全制度執(zhí)行情況,為施工隊和監(jiān)理單位提供生活方面的幫助,充分形成合力,營造團結(jié)協(xié)作的工作氛圍,使項目工程整體工作有序向前邁進。
三、 規(guī)范綜合管理,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平
圍繞公司發(fā)展目標(biāo),在任務(wù)繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下,克服困難,在探索學(xué)習(xí)中追求完美,落實崗位職責(zé)、端正工作態(tài)度、規(guī)范工作中的各項管理程序,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。具體工作如下:
1、規(guī)范文秘管理:對收發(fā)文、會議紀(jì)要等進行規(guī)范管理,保證了信息情報上情下達、聯(lián)絡(luò)暢通。
2、考勤假期管理:制訂了《考勤假期管理制度》,購買
指紋考勤打卡機,嚴(yán)格制度落實。
3、財產(chǎn)及辦公用品管理:按照財產(chǎn)采購、入庫登記、領(lǐng)用發(fā)放的流程,責(zé)任到人,既節(jié)約了成本,又保證采購發(fā)放具備可追溯性。
4、車輛及駕駛員管理:嚴(yán)格按照《車輛管理制度》,訂車、定人、定點加油統(tǒng)一調(diào)度、集中管理,強化了駕駛員的責(zé)任意識和安全駕駛意識。今年以來未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
5、檔案管理工作:根據(jù)建設(shè)期的圖紙、合同等文件資料多而復(fù)雜的特點,制定《檔案管理辦法》規(guī)范檔案管理,完善登記入檔程序步驟,嚴(yán)格歸檔、借閱保密工作。
6、旅費及業(yè)務(wù)招待管理,根據(jù)相關(guān)的制度,嚴(yán)格旅差及業(yè)務(wù)招待費用審批程序,控制費用支出。
7、會議管理:根據(jù)《會議制度》按時組織召開工程例會、部門例會、公司例會等各種會議,做好會議紀(jì)要,保證會議質(zhì)量。
8、伙食管理:對食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺賬、伙食標(biāo)準(zhǔn)、就餐環(huán)境進行嚴(yán)格管理,保障員工吃得營養(yǎng)健康,同時利用自備食堂的有利條件,完成來客招待工作十余次,降低了成本,減少了費用。
時光荏苒,回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責(zé)任心,要認(rèn)真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴(yán)格要求自己,不計較個人得失,認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、x廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在x省養(yǎng)老保險局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市x區(qū)社保局參保,失業(yè)保在x區(qū)社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計x萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目,如果因為自己一時粗心大意,就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在x區(qū)工商銀行開戶,截止 x月,有x名職工在x市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用x萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年x月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx年年度繳費工資申報核定,x月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,x月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠x名自有職工企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
盡早確定20xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報x省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有x人退休,截止x月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理x名退休人員的喪葬費事宜,為x名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社??ㄐ畔⒏氖乱恕=衲陎月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局x號文和x號文的文件通知,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,已為x名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷,重癥申請,工傷認(rèn)定
20xx年為x名職工辦理醫(yī)療費報銷,合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥,辦理老工傷申報x人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社??ā=刂箈月底,xx廠中新勞務(wù)派遣人員有x參保,今年新參保x人,停保x人。
(五)勞動合同的管理
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《x局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員x人,管理人員x人,后勤服務(wù)人員x人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。清理勞務(wù)派遣員工到期人員x人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓(xùn)工作
1、 20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn),并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進行調(diào)查,截止 x月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期,參加培訓(xùn)人數(shù)約x余人。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作,今年x月份,組織公司本部分到我廠的x名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當(dāng)一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn),培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據(jù)新員工提出的問題指定解決,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況,制定一線工人培訓(xùn)計劃,x月份,與車間x名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,加強對新進操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面:每月按時向公司上報培訓(xùn)月報表,每次培訓(xùn)后,及時組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價表和培訓(xùn)小結(jié)表,及時做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計表的,每月對表格進行更新。對員工培訓(xùn)資料進行收集整理,保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的學(xué)習(xí)計劃,今后需加強自身學(xué)習(xí),多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,學(xué)習(xí)專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn),使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個人工作素質(zhì),提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,多向部門同事學(xué)習(xí),具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規(guī)范性,在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
四、在工作中還要嚴(yán)格要求自己,要把不能解決的事情及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。并且給自己制定長期工作目標(biāo)。
第二部分20xx年
20xx 年將是公司快速發(fā)展的一年,現(xiàn)在,xx新廠已經(jīng)在建,在來年的工作中,將會有新的、艱巨的任務(wù)迎接我,我要以積極的心態(tài),腳踏實地的去完成我的每一項工作任務(wù),嚴(yán)格按照公司要求去執(zhí)行任務(wù)。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識,提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì).在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,還要認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)。
(一)離退休重點工作計劃
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單,做好退休申報相關(guān)表格,報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
(二)社保、公積金重點工作計劃
1、準(zhǔn)備20xx年社保、公積金年度基數(shù)申報工作
提前做好自有職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和公積金申報的相關(guān)準(zhǔn)備,及時跟公司人力資源部溝通,盡早確定社保和公積金繳費基數(shù)。配合社保部門做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫(yī)療費報銷、異地安置、重癥申報等事宜
20xx 年,我將繼續(xù)認(rèn)真做好職工的醫(yī)療費報銷,大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內(nèi),辦好職工的醫(yī)療費報銷工作,為身患重病的員工辦理大病重癥,為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據(jù)國家政策,計劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報老工傷認(rèn)定。
(四)勞動合同的管理工作
20xx 年,我要繼續(xù)認(rèn)真做好xx廠自有職工和勞務(wù)派遣職工的合同臺帳,每月清理xx廠時間到期需要續(xù)簽合同的人員,上報公司后做好合同續(xù)簽工作。要更加重視勞務(wù)派遣員工的勞動合同,如有離職的,要做好記錄。新招聘員工的勞動合同一定要收好,并按時更新臺帳。學(xué)習(xí)公司勞動合同管理的好的做法,使分廠勞動合同管理更加有序、規(guī)范。
隨著xx新廠在建的步伐,對管理人員要求也越來越高。在新的一年里,我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃,以更加積極心態(tài)去完成本職工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),總結(jié),提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力,為分廠的快速發(fā)展盡職盡責(zé)。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標(biāo),按照年初既定的工作計劃積極開展本部門職能管理工作,和各部門有效配合,一起走過了公司的第二個完整年。回顧20xx年綜合部的工作,我們既有成就,也有不足。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、公司基礎(chǔ)管理工作
(一) 人力資源管理工作專業(yè)化進一步加強。
1、有計劃的進行年度招聘工作。
年初我部與前程無憂網(wǎng)站合作,一年來按照各部門用人需求,進行專業(yè)化面試。通過網(wǎng)站渠道累計通知面試人員100余人,面試80余人,入職7人(其中兩人因試用期不合格被淘汰,另兩人因個人原因后離職),通過其他渠道入職3人。
2、修訂績效考核方案,確定各崗位KPI指標(biāo),加強了量化指標(biāo)。
根據(jù)公司整體規(guī)劃及業(yè)務(wù)計劃,我部與1月份確定了各部門的KPI指標(biāo),并經(jīng)與各部門商討最終于2月份確定各崗位考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過一年的實施,本次修訂的考核方案切實發(fā)揮了績效的管理作用,將績效考核落到實處。
3、修訂薪酬體系,合理調(diào)整寬帶工資。
針對原有薪酬體系的不足,我部于3月份擬定了薪酬體系調(diào)整方案,將原有的六級五檔調(diào)整為四級八檔,同時明確了調(diào)薪流程。該方案于8月正式通過。
4、進行半年考核,年中調(diào)薪工作。
今年的半年考核從專業(yè)知識考試、半年績效評估以及日常行為規(guī)范這三個(安保工作總結(jié)20xx)方面進行綜合評估,根據(jù)評估結(jié)果按照新的薪資體系進行了年中調(diào)薪工作。
5、做好員工關(guān)系,與勞動合同到期的員工續(xù)簽勞動合同。今年來,從轉(zhuǎn)正溝通、考核溝通、及日常溝通三個方面,累計進行了30人次的溝通面談工作,以此了解員工動態(tài),疏解員工情緒。截至12月10日,共計與14名員工完成了為期三年的勞動合同續(xù)簽工作。
(二) 按照規(guī)章制度嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M行日常行政管理。
1、及時做好辦公場所的保養(yǎng)及整修工作。除了對辦公場所的日常保養(yǎng)外,我部于11月份對辦公場所存在問題制定了整修方案并予以實施最新20xx年綜合部工作總結(jié)最新20xx年綜合部工作總結(jié)。首先安排專業(yè)人員對辦公室破損墻面進行了修補,然后將公公辦公區(qū)和會議室的地毯更換為防滑耐磨地板。
2、做好每月社保異動和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開戶工作,并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月,我司今年繳納社保費,公積金費。
3、做好上傳下達的職能工作。今年來,我部門累計制發(fā)各類公文達80余份,傳達了股東會、總經(jīng)理辦公會決議精神。
4、進行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規(guī)范進行前臺接待,今年累計接待金融機構(gòu)、股東、客戶等人員共計100人次;流程化進行會務(wù)工作,我部從會前準(zhǔn)備、會中記錄和會后匯總?cè)齻€環(huán)節(jié)做好了公司董事會、股東會、總經(jīng)理辦公會的會務(wù)工作。
5、其他日常行政工作:按照制度流程及預(yù)算進行公司車輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購及管理、食堂管理工作,相關(guān)費用見總結(jié)第五點“費用支出明細”。
二、公司企業(yè)文化塑造
(一)統(tǒng)一形象,定制春秋季工服。
為提升公司形象,我部從3月起籌備定制工服事宜,于4月中旬初完成工服收貨驗貨工作,并于當(dāng)月起正式執(zhí)行新的著裝規(guī)范,所有員工在工作時間統(tǒng)一著工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長袖襯衫和兩件短袖襯衫。
(二)有計劃的進行員工關(guān)愛活動。
一是豐富員工生活,累計組織四次大型文體活動,分別為4月份組織全員及其家屬前往勝天農(nóng)莊進行春季踏青活動;8月份組織員工及股東前往西安進行了為期5天的本年度夏季出游;10月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯(lián)誼賽;11月組織全員進行硬筆書法練習(xí)及評比活動。以上活動既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力,又拉近了員工間的距離提升了團隊凝聚力。
二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計進行11人次送溫暖活動。
(三)定期更新文化墻。
文化墻的(公告欄、公司欄、規(guī)劃欄)是公司信息傳達的窗口,更是公司企業(yè)文化的展現(xiàn),我部實行定期更新,既傳達了公司文件精神,又展現(xiàn)了員工的精神風(fēng)貌。
三、公司員工人員素質(zhì)塑造
(一)初步建立公司培訓(xùn)體系。為達成本年度培訓(xùn)重點,即建立公司培訓(xùn)體系,我部完成了以下幾個方面工作:
1、成立培訓(xùn)小組,組織每月定期召開培訓(xùn)統(tǒng)籌會,建立了統(tǒng)籌制、主導(dǎo)制的培訓(xùn)體系。
2、在原有的結(jié)果評估基礎(chǔ)上,推行四級評估體系,即反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估和結(jié)果評估,初步建立了培訓(xùn)評估體系。實行季度考核,并將考核結(jié)果與績效制表相掛鉤,提高了培訓(xùn)的激勵性。
(二) 針對新員工,做好入職培訓(xùn)工作。
今年,針對公司發(fā)展?fàn)顩r,及時更新了入職培訓(xùn)內(nèi)容。今年完成了對所有新員工的入職培訓(xùn)。
四、 公司管理質(zhì)量提升
(一) 完善并落實行政人事規(guī)章制度。
1、根據(jù)公司發(fā)展,新制定了《員工交通費管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》。
2、為更好的建立工作秩序,針對原有制度不足之處,修訂了《公務(wù)用車管理辦法》、《辦公室著裝規(guī)定》等制度。
3、3月份利用周六培訓(xùn)時間集中進行公司各項規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)和考試最新20xx年綜合部工作總結(jié)工作總結(jié)。
(二) 加強各部門各人員的工作計劃性和檢核力度。
1、年初制定統(tǒng)一模版,組織各部門各員工制定了年度工作計劃。
2、實行“部門日重點工作”公開制,要求各部門每天早上更新當(dāng)日重點工作,同時我部予以檢核。
(三) 規(guī)范員工行為,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
今年對于員工考勤,除了按照制度實行日監(jiān)督,月統(tǒng)計外,為進一步規(guī)范,我部完善了補考勤辦法,嚴(yán)肅員工出勤紀(jì)律
同時,嚴(yán)格按照《日常工作管理辦法》并對違者予以處罰,逐漸規(guī)范了員工的日常工作行為。
五、各項支出明細:
(因眾所周知的原因,此處省略)
今年的工作有以下不足支出:
一、培訓(xùn)體系的構(gòu)建與年初計劃有所差距。首先,今年的外訓(xùn)沒有開展,主要是受經(jīng)費限制;其次,培訓(xùn)評估不夠深入,有流于形式之嫌。
二、人員流失較為嚴(yán)重。主要體現(xiàn)為年初業(yè)務(wù)部的老員工流失頻和年中的風(fēng)控部新員工的流失。
輝煌而又不平凡的20xx年即將過去,又迎來了充滿期待和展望的20xx年?;仡櫾谶^去的一年當(dāng)中,我綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大在職員工的大力支持和幫助下,總體而言,取得了很大的進步,所做的工作應(yīng)該是值得公司期待和贊許的,其工作業(yè)績也是有目共睹的。當(dāng)然,在取得一些成就和業(yè)績的同時,也定然還存在著一些這樣或者那樣的缺點和不足,對于這樣的一些缺點和不足,希望在今后的工作過程中不斷的加以總結(jié)和改進,戒驕戒躁,為公司的進一步發(fā)展壯大貢獻自己一份力量?,F(xiàn)在,本人將一年來的工作情況向公司董事長、總經(jīng)理總結(jié)匯報如下:
20xx年綜合部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
1、根據(jù)各車間、部門的實際需求,本綜合部有針對性地招聘合格的新生員工若干名。盡職盡責(zé)地向各工種崗位招纜人才,以滿足和保障各工種崗位的用工需求。目前,在職員工共計110人(其中本年度新招聘入職的員工116人/次),本年度離職人員101人。
2、較好完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3、建立了電子檔案管理制度。為了加強員工的人事檔案保存和管理工作,綜合部對于各部門的'人員檔案重新進行了整改,對于一些資料不齊全的員工檔案,也要求其一律補齊,最大程度地做到了員工檔案管理,規(guī)范化、制度化操作。
4、按時完成員工月考勤記錄及20xx年9月份開始的月工資報表的上報工作。
5、積極完成員工勞動合同的簽訂以及社保、公積金辦理事宜,及時做好與相關(guān)單位部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
二、行政工作方面
1、制定并修改了《人事管理制度》。針對前段時間,公司食堂、宿舍存在的一些“臟、亂、差”現(xiàn)象,推出并細化了相關(guān)的管理制度;針對倉庫回收舊膠桶存在的一些不規(guī)范之處,
又出臺了新的管理辦法和制度規(guī)定;同時,為了加強辦公用品管理和員工培訓(xùn)管理,也制訂了明確有效的規(guī)章制度加以規(guī)范和細化。這樣的一些制度的實行,基本滿足了公司目前的管理要求,使公司在對各部門施行各項管理工作時,做到有章可循,有法可依,為實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化、制度化管理奠定了堅實基礎(chǔ)。
2、積極和相關(guān)職能部門、機關(guān)單位做好溝通協(xié)調(diào)工作。為使公司對外工作渠道保持通暢,本部門做了大量的溝通協(xié)調(diào)工作。如:完成工商營業(yè)執(zhí)照年檢、資質(zhì)年檢、三同時驗收、領(lǐng)取了道路許可證、排污許可證;配合總經(jīng)理和管代做好ISO9000年審、結(jié)構(gòu)膠認(rèn)證及杭州匯杰粘膠劑有限公司BV認(rèn)證等行政工作;協(xié)助銷售做好SNEC第五屆(20xx)國際太陽能光伏大會暨(上海)展覽會、第17屆國際鋁門窗幕墻行業(yè)年會鋁門窗幕墻新產(chǎn)品博覽會、第九屆中國國際門窗幕墻博覽會及中國建筑玻璃年會的前期工作和展位的設(shè)計、搭建;20xx年12月申報了河莊街道扶持工業(yè)及服務(wù)資金的審批等等。
3、明確并規(guī)范了公司公章的使用、管理工作。對印章的啟用、保管和使用均進行制度化管理,及實行可追蹤的用章登記管理制度,以確保公司印章使用的合法性、安全性。
4、收、發(fā)文件做到及時準(zhǔn)確,文件傳閱實行簽名傳閱。具體到領(lǐng)導(dǎo)批示的各種文件,都能及時轉(zhuǎn)發(fā)、送達,以確保文件的時效性。
5、緊抓公司車輛管理。近一年內(nèi)公司兩位司機無出現(xiàn)一次車輛事故,兩位司機保質(zhì)保量完成任務(wù)。班車司機能按倉庫回收舊膠桶的管理規(guī)定認(rèn)真做好舊桶回收工作。
6、強化公司安保工作。公司兩位保安365天,天天堅守崗位,在此期間,多未出現(xiàn)過一次公司被盜事故。
7、成功組織了室外文化拓展、消防安全培訓(xùn)等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動之后有成果,受到了一致好評。
三、后勤工作方面
1、嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況,做到辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序開展;做好辦公用品領(lǐng)用登記,控制各項辦公費用開支,以及合理地采購辦公用品等,公司所有的辦公用品采購和開支,均圍繞著“節(jié)約降
低成本”為第一原則要義而展開。
2、加強對宿舍管理與保障。實行了宿舍衛(wèi)生評比制度,改善了公司員工住宿環(huán)境對宿舍中亂扔垃圾等一些不良現(xiàn)象進行了處罰,并以制度的形式固定下來。
3、加強對食堂菜品質(zhì)量及衛(wèi)生的管理。食堂衛(wèi)生狀況和菜品口味于上半年相比有了明顯改觀。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管這樣我們?nèi)源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、作為公司的綜合管理部門,在對各其他部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有待加強,還存在著一定程度的“重制度建設(shè),輕制度落實”現(xiàn)象;
2、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
3、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強;
4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,綜合部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)和加強勞動人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。勞動人事管理工作方面加強提升管理水平,完善人事檔案管理。
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。
3、大力推進新產(chǎn)品申報,爭創(chuàng)河莊街道科技管理創(chuàng)新獎。
4、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
5、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。綜合部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,爭取
早日實現(xiàn)全部檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
6、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置,盡量做到滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
7、加強車輛及門衛(wèi)管理,完善車輛使用登記,人員出入登記制度。
8、充分考慮員工福利,組織員工活動,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
總之,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,我們必須緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項工作部署,注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索綜合部工作新思路、新方法,促使綜合部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
一年的時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。
社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務(wù)
九月份有個中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理
文員工作,細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
1、強化服務(wù)意識,增強責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
3、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
一年來,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,完成了各項工作任務(wù)。
一、工作內(nèi)容
全年主要工作內(nèi)容如下:
1、與同事合作,完成了xxx等工程投標(biāo)工作;
2、完成了xxx等工程施工資料;
3、公司資質(zhì)證書、信用手冊等證件年檢以及二建證書注冊、安全員證變更等工作;
4、歸檔、保管公司證件合同等資料;
5、擬定施工合同以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、存在不足
在組織投標(biāo)過程中,缺少全局觀念,細節(jié)考慮不夠全面,容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復(fù)工作,或者細節(jié)出現(xiàn)問題;組建施工資料過程中,缺少專業(yè)知識,資料內(nèi)容不夠全面、詳細和準(zhǔn)確;公司合同資料較多且雜,不能夠準(zhǔn)確記住資料內(nèi)容和位置;另外,在同一時間工作內(nèi)容較多或時間緊迫的時候,情緒波動較大,易遷怒。
三、努力方向
未來一年,對于組織投標(biāo)工作,要多思考,盡量合理安排工作內(nèi)容,避免重復(fù)工作;多檢查,避免細節(jié)問題的出現(xiàn)。對于組建施工資料,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,從而完善、豐富資料內(nèi)容。對于合同管理,勤能補拙,因此,要定期翻看。工作內(nèi)容較多時,合理安排工作順序,克服心理因素的影響。
隨著工作時間的積累,工作內(nèi)容的累積,我吸收了許多經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的一年中,我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進取、樂觀向上的態(tài)度,投入到工作中。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力,做好本職工作,發(fā)揮自己微弱的能量,為xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻一份力量。
經(jīng)過4個月的不斷學(xué)習(xí),以及同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)漸漸融入了世博演藝這個大家庭中。個人對自己工作技能和工作水平有了顯著的認(rèn)識,現(xiàn)將我4個月來的工作情況簡要總結(jié),希望對以后的工作有所幫助。
一, 踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)部門工作特點。
綜合部作為公司運轉(zhuǎn)的一個重要的樞紐部門,是在單位內(nèi)外工作溝通,協(xié)調(diào),處理的綜合部門,這就決定了工作的繁雜性。由于我們部門人手少,所以更要求我和同事共同協(xié)作,共同努力,在以后的工作中,遇到不懂的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,學(xué)習(xí)。在遇到各類活動時,都要積極配合做好現(xiàn)場工作,與同事心往一處想,勁往一處用。不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥辦好。
二, 加強學(xué)習(xí),注意自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得每次領(lǐng)導(dǎo)開會都會要求我們必須具有先進的觀念,要用發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司以后的發(fā)展。因此,我希望自己在以后的工作生活中,可以通過網(wǎng)絡(luò),書籍以及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷的拓展自己的.知識領(lǐng)域。對綜合部的工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強,落實快。
三, 嚴(yán)格要求自己,時刻鞭策自己
工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。之前很多工作出現(xiàn)效率慢的原因就是因為工作方法錯誤。望自己在以后的工作生活中,我都能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己的不足,不斷提高自己。
四, 存在的不足
由于工作繁雜,處理事情必須快準(zhǔn)精,在這方面我還有很多不足,對工作方法掌握不充分,對自身工作缺少預(yù)見性和責(zé)任心,甚至偶爾會遇到手忙腳亂的情況,出現(xiàn)不該出現(xiàn)的錯誤。缺少細心,辦事不夠謹(jǐn)慎。
四, 今后努力方向
1, 今后在工作中還需多鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo),同事虛心請教學(xué)習(xí),要多于大家進行協(xié)調(diào),溝通取長補短,提高自身工作水平。
2, 必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考,總結(jié),真正的讓自己的工作有計劃,有落實。尤其是找出工作中的不足,善于自我反省。
3, 要多注意鍛煉自己的聽知能力。在工作中做到集中注意力,牢固記憶力。
4, 要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)能力。以便為公司的明天奉獻自己的力量。
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的綜合行政部個人年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一年來,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,完成了各項工作任務(wù)。
一、工作內(nèi)容
全年主要工作內(nèi)容如下:
1、與同事合作,完成了xxx等工程投標(biāo)工作;
2、完成了xxx等工程施工資料;
3、公司資質(zhì)證書、信用手冊等證件年檢以及二建證書注冊、安全員證變更等工作;
4、歸檔、保管公司證件合同等資料;
5、擬定施工合同以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、存在不足
在組織投標(biāo)過程中,缺少全局觀念,細節(jié)考慮不夠全面,容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復(fù)工作,或者細節(jié)出現(xiàn)問題;組建施工資料過程中,缺少專業(yè)知識,資料內(nèi)容不夠全面、詳細和準(zhǔn)確;公司合同資料較多且雜,不能夠準(zhǔn)確記住資料內(nèi)容和位置;另外,在同一時間工作內(nèi)容較多或時間緊迫的時候,情緒波動較大,易遷怒。
三、努力方向
未來一年,對于組織投標(biāo)工作,要多思考,盡量合理安排工作內(nèi)容,避免重復(fù)工作;多檢查,避免細節(jié)問題的出現(xiàn)。對于組建施工資料,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,從而完善、豐富資料內(nèi)容。對于合同管理,勤能補拙,因此,要定期翻看。工作內(nèi)容較多時,合理安排工作順序,克服心理因素的.影響。
隨著工作時間的積累,工作內(nèi)容的累積,我吸收了許多經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的一年中,我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進取、樂觀向上的態(tài)度,投入到工作中。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力,做好本職工作,發(fā)揮自己微弱的能量,為xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻一份力量。
綜合行政部
20xx年xx月xx日
20xx年綜合部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,緊緊圍繞公司兩大項目建設(shè)為重點,認(rèn)真履行職責(zé),克服困難,充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,加強工作制度化、規(guī)范化建設(shè),創(chuàng)造性的開展工作,經(jīng)過部門全體人員的共同努力,各項工作取得了良好的成效?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:工作回顧
一、強化自身建設(shè),規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理
一年來綜合部根據(jù)建設(shè)時期的特殊性,從公司發(fā)展的實際出發(fā),首先從制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理。只有建立健全各項管理制度,才能使員工在工作中有章可循,理順工作思路,明確工作目標(biāo)。公司建設(shè)時期也是各項規(guī)章制度制訂和完善時期。因此綜合部結(jié)合本公司的實際,聯(lián)合公司其他部門,先后制定了十八項管理制度和暫行辦法,涵蓋日常工作和生活。主要有:考勤與假期、會議、車輛管理、業(yè)務(wù)招待、差旅通信、財產(chǎn)管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由于管理制度的建立,并將制度落實到各項工作中,才能提高工作效率,更好地服務(wù)項目建設(shè)。
二、加強溝通、協(xié)調(diào)配合,營造良好的內(nèi)外工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,而綜
合部的工作無常事,事事都代表著公司的形象。
今年以來,綜合部始終把加強協(xié)調(diào)配合作為部門職能的關(guān)鍵入手,切實加強了“三大”溝通與協(xié)調(diào),一是加強與上級公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào),及時了解上級的工作動態(tài)和要求,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位和同類企業(yè)的先進經(jīng)驗,融合各方面有利因素,為項目建設(shè)服務(wù);二是加強各部門與各組之間的溝通協(xié)調(diào),逐步規(guī)范對公司布置的重點工作,加強跟蹤、協(xié)調(diào),催辦、反饋、落實,確保重點工作有布置、有檢查、有反饋、有落實,加強環(huán)節(jié)工作的落實;三是加強與施工隊、監(jiān)理單位和業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)配合,及時了解工程進度、工作重點、安全文明施工等情況,以及安全制度執(zhí)行情況,為施工隊和監(jiān)理單位提供生活方面的幫助,充分形成合力,營造團結(jié)協(xié)作的工作氛圍,使項目工程整體工作有序向前邁進。
三、規(guī)范綜合管理,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平
圍繞公司發(fā)展目標(biāo),在任務(wù)繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下,克服困難,在探索學(xué)習(xí)中追求完美,落實崗位職責(zé)、端正工作態(tài)度、規(guī)范工作中的各項管理程序,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。具體工作如下:
1、規(guī)范文秘管理:對收發(fā)文、會議紀(jì)要等進行規(guī)范管理,保證了信息情報上情下達、聯(lián)絡(luò)暢通。
2、考勤假期管理:制訂了《考勤假期管理制度》,購買指紋考勤打卡機,嚴(yán)格制度落實。
3、財產(chǎn)及辦公用品管理:按照財產(chǎn)采購、入庫登記、領(lǐng)用發(fā)放的流程,責(zé)任到人,既節(jié)約了成本,又保證采購發(fā)放具備可追溯性。
4、車輛及駕駛員管理:嚴(yán)格按照《車輛管理制度》,訂車、定人、定點加油統(tǒng)一調(diào)度、集中管理,強化了駕駛員的責(zé)任意識和安全駕駛意識。今年以來未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
5、檔案管理工作:根據(jù)建設(shè)期的圖紙、合同等文件資料多而復(fù)雜的特點,制定《檔案管理辦法》規(guī)范檔案管理,完善登記入檔程序步驟,嚴(yán)格歸檔、借閱保密工作。
6、旅費及業(yè)務(wù)招待管理,根據(jù)相關(guān)的制度,嚴(yán)格旅差及業(yè)務(wù)招待費用審批程序,控制費用支出。
7、會議管理:根據(jù)《會議制度》按時組織召開工程例會、部門例會、公司例會等各種會議,做好會議紀(jì)要,保證會議質(zhì)量。
8、伙食管理:對食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺賬、伙食標(biāo)準(zhǔn)、就餐環(huán)境進行嚴(yán)格管理,保障員工吃得營養(yǎng)健康,同時利用自備食堂的有利條件,完成來客招待工作十余次,降低了成本,減少了費用。
自20xx年9月起自今,中金集團物業(yè)公司率先進入新樓已9月有余。這九個月對我們綜合維修班是一個新的挑戰(zhàn)和開始。是我們對新樓的從零開始,從無到有,從陌生到熟悉的過程。這段時間,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及運營保障部經(jīng)理的帶領(lǐng)和嚴(yán)格要求下,我們配合領(lǐng)導(dǎo)制定了一套完整的運營保障維修體系和完善的規(guī)章制度及良好的服務(wù)意識。我們維修班也在工作和學(xué)習(xí)的同時不斷的提高綜合維修技能,使整體的工作業(yè)績,專業(yè)技能,服務(wù)水平,規(guī)章制度的的遵守有一個逐步明顯提升。這九個月對于維修班而言是不平凡的九個月,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗.尋找差距.規(guī)劃前景,促成以后的工作能力再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年9月至今的工作總結(jié)如下:
1配合八局和精裝查找在施工中未完善、需要整改的施工問題,并且一一完成,在配合的同時也學(xué)習(xí)和補充自己的專業(yè)知識,更好的熟悉新樓的工作環(huán)境,以便第一時間達到事故地點。2在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,完善了夏季三防并制定了相應(yīng)的工作和值班制度,以確保雨季時期新樓能夠正常運行,夜間有專門的值班人員每小時進行一次巡視查看,熟悉防水沙袋和防汛擋板的位置和數(shù)量,以便迅速阻止雨水進入樓體。同時找到新樓的漏水點及雨水容易進如樓體的位置,以便下雨時能夠重點巡視,防患于未然。3每天兩次巡視新樓的各方面的運行情況,以保障新樓的工作能夠
正常運行。巡視的主要目標(biāo)包括各樓層衛(wèi)生間、熱水間是否有漏
水及堵塞情況,天花板、墻壁是否有污垢或者脫落,門牌門框門鎖是否損壞,閉合器是否影響門開關(guān),防火噴淋蓋是否脫落,各樓層走廊和辦公室否有漏水、及一些可能發(fā)生的影響樓內(nèi)工作人員工作的異常情況、也包括辦公室內(nèi)工作人員桌椅的維修。做到及時的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
4每天一次清理B2中水間的油污和菜渣,以確保食堂進行正常的油
污排放。
5每月接維修單近200張并及時完成。
這是對進駐新樓以來我們維修班工作的一個大概總結(jié),同時制定了以后工作中的計劃設(shè)想:針對維修工作平時工作內(nèi)容的多,雜,亂的情況,我們會按照工作的需要合理分配人員,把具體工作落實到個人,每次完成任務(wù)都要簽收工作單。盡量把工作細化,并把精細化落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整工程維修養(yǎng)護的服務(wù)體系,并做到各個工作環(huán)節(jié)有實施,有完成,有改進,發(fā)現(xiàn)問題,及時的解決問題并形成相關(guān)的工作記錄,不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗。促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是維修班的工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
一、商會工作
20xx年,商會努力搭建好政企溝通交流平臺,積極向會員單位宣傳政府重大決策,并向政府反饋會員企業(yè)愿望和要求,做好上情下達、下情上傳的溝通工作。不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,舉辦各類有意義的聯(lián)誼活動,加強會員間的互動交流,以良好的服務(wù)來團結(jié)會員、凝聚人心,獲得商會組織的認(rèn)同感和歸屬感,促進各會員企業(yè)相互間的學(xué)習(xí)、交流、合作;引導(dǎo)會員規(guī)范行業(yè)發(fā)展,做到誠信經(jīng)營,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),忠實擔(dān)負(fù)社會責(zé)任,為和諧社會建設(shè)作出應(yīng)有貢獻。同時充分發(fā)揮商會的平臺功能作用,定期向會員企業(yè)發(fā)放行業(yè)信息刊物,并及時向會企報送政府發(fā)布的最新政策、行業(yè)評比活動、企業(yè)信用評級等信息,為轄區(qū)會員企業(yè)營造一個寬松、方便、高效的發(fā)展環(huán)境。這一年,商會成功接待了重慶市萬州區(qū)工商聯(lián)考察團來翠竹街道考察學(xué)習(xí),協(xié)調(diào)96家會員企業(yè)參加“深化稅收改革,助力企業(yè)發(fā)展”活動,組織會員企業(yè)到四川大學(xué)進行綜合素能培訓(xùn),發(fā)起“結(jié)對扶貧”愛心企業(yè)活動,幫扶轄區(qū)貧困家庭共18戶,舉辦春茗座談會活動1次,發(fā)展新會員5家,會員企業(yè)增至101家。
二、科協(xié)工作
20xx年,按照區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會的統(tǒng)一工作部署,在轄區(qū)大張旗鼓地開展主題為“創(chuàng)新放飛夢想,科技引領(lǐng)未來”的科技活動和全國科普日宣傳活動。通過樹立和貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,大力普及科學(xué)知識,積極弘揚科學(xué)精神,努力提高全民科學(xué)素質(zhì)。一是攜手深圳市微生物菌科科普教育基地在翠竹社區(qū)舉行“菌子之交”走進大自然之科普講堂活動,邀請了主任護師劉彬老師向轄區(qū)居民專門講解了關(guān)于菌科類的知識要點及食品安全、急救等相關(guān)知識。二是組織轄區(qū)90余名居民分兩批到深圳市微生物菌科科普教育基地進行參觀學(xué)習(xí),進一步增進了居民對自然科學(xué)知識的認(rèn)識。三是攜手深圳珠寶溯源科普教育基地,在轄區(qū)多個社區(qū)舉辦主題為“讓深圳珠寶閃耀科技的光芒”科普講座活動,讓居民了解鑒定真假珠寶翡翠的基本方法、收藏和保養(yǎng)珠寶的基本知識。四是組織轄區(qū)科普志愿者到龍崗區(qū)深圳市中醫(yī)藥博物館進行參觀學(xué)習(xí),通過實地觀摩,使科普志愿者親身領(lǐng)略中醫(yī)傳統(tǒng)文化,進一步提升轄區(qū)科普志愿者的科學(xué)素質(zhì)及科普知識水平。五是在多個社區(qū)播放《垃圾分類,從我做起》、《認(rèn)識再生水》、《野性深圳——紅樹林的生物鐘》等科普電影,充分調(diào)動居民群眾學(xué)習(xí)科學(xué)知識的興趣,讓科學(xué)理念更貼近居民生活。
三、扶貧工作
20xx年,街道全力以赴開展新時期的精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧各項工作,以更加明確的目標(biāo)、更加有力的舉措、更加有效的行動,深入實施精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧,提高精準(zhǔn)度,扶到點上、根上,讓貧困群眾真正得到實惠。在全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,街道制定了新時期“雙精準(zhǔn)”幫扶工作方案、三年總體規(guī)劃與年度規(guī)劃,有條不紊推進扶貧工作。一是組織副處以上領(lǐng)導(dǎo)干部30人次、科級干部70人次實地走訪和指導(dǎo)扶貧工作,研究解決工作中存在的問題和困難,確保精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作有成效、出成果。二是按照陸豐市扶貧辦《20xx年脫貧計劃任務(wù)》工作要求,核實部署,協(xié)調(diào)有關(guān)部門將符合政策的全部或部分喪失勞動能力的貧困人口納入社會保障,全部實現(xiàn)政策性保障兜底脫貧,切實完成281人以上的脫貧目標(biāo)任務(wù)(工作仍在進行中)。三是協(xié)助新饒村做好20xx年的貧困戶子女在校讀書生活補助和貧困戶醫(yī)療保險參保繳費工作。四是通過人口自然增減,核實新饒村貧困戶為204戶,共795人。五是基本完成建設(shè)新農(nóng)村示范村村莊規(guī)劃,三清三拆三整治工作在當(dāng)?shù)卣笇?dǎo)下有序推進。
20xx年度計劃投入幫扶項目10個(其中:村項目9個,戶項目1個),截至20xx年12月1日,已完成項目4個(其中:村項目3個,戶項目1個)。其他村項目正在有序推進中。
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是綜合部重要工作內(nèi)容之一。一年來,綜合部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合部管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了羽毛球比賽、讀書征文、公司各專業(yè)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;綜合部在人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動綜合部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變綜合部作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
綜合部人員要具備很強的工作能力和保持綜合部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研綜合部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工考勤、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在公司年度培訓(xùn)計劃中,全程跟進監(jiān)督成本、工程、財務(wù)等部門的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)公司“穩(wěn)中求進,深化改革,開創(chuàng)轉(zhuǎn)型發(fā)展新格局”的經(jīng)營方針,完成公司組織架構(gòu)優(yōu)化,人力資源系統(tǒng)上線前期籌備工作,人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、人事月報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、綜合部2020年工作綱要
2020年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索綜合部工作新思路、新方法,促使綜合部工作再上一個新臺階,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,綜合部計劃從下幾個方面開展2020年度的工作:
1、努力提高綜合部辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集;
4、做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力。
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