競崗演講稿。
幼兒教師教育網(wǎng)的編輯今天為大家?guī)砹艘黄榻B“競崗演講稿件”的精選文章,請收藏好,以便下次再讀。人生頗富機(jī)會和變化,為了向演講表示尊重。演講稿可以讓你在演講中更加清晰地傳達(dá)信息,好的演講稿能夠拉近大家的距離。
我競選的是行政接待處處長職位。根據(jù)《競爭上崗實(shí)施方案》的要求,在這次處級干部競爭上崗中,我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡要匯報,請大家評議。
一、主要工作經(jīng)歷
在到辦公廳工作之前,我一直在基層工作,曾經(jīng)在中學(xué)、電大和黨校當(dāng)過教師,擔(dān)任東川市團(tuán)市委書記、市委委員、市委辦公室主任等職務(wù)。調(diào)到辦公廳后,我先在信息處工作,主要協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)分管《重要信息》等刊物的組織協(xié)調(diào)和編輯工作。1999年7月調(diào)行政處任副處長,主要分管生活科、管理科和幼兒園。無論是擔(dān)任基層領(lǐng)導(dǎo)、做調(diào)研員,還是當(dāng)副處長,我都把每一項(xiàng)工作當(dāng)作一個新起點(diǎn),勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,在不同的崗位上做出了積極的努力。在此,主要向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報我到行政處后所開展的一些工作:
(一)積極推進(jìn)機(jī)關(guān)食堂的改革。在廳領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在行政處班子的支持與配合下,經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查研究和廣泛論證,提出了機(jī)關(guān)食堂的改革思路和方案,并于今年1月開始實(shí)施,并在人事制度改革、分配制度改
革和食堂管理企業(yè)化等方面進(jìn)行了積極的探索,取得了初步成效:一是新建了兩所食堂,解決了干部職工就近就餐的問題;二是推行了一系列靈活有效的改革措施,極大地激發(fā)了食堂干部職工的積極性,大家心往一處想,勁往一處使,食堂面貌煥然一新,與去年同期相比,食堂月均增加營業(yè)額二萬一千元,增幅達(dá)百分之四十;人均增加月收入二百五十元,最高的人月增加收入超過一千五百元,同比增幅百分之二百二十一,單位增收近十萬元,而去年同期盈虧相抵僅收入八十九元。做到了職工增收、食堂增收、單位增收、服務(wù)對象滿意或基本滿意。
(二)嘗試建立股份制法人模式,在全國率先對事業(yè)單位股份制改革進(jìn)行探索。在廳、處領(lǐng)導(dǎo)的支持下與香港順舟實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司共同創(chuàng)辦國際英文幼稚園。對幼稚園采取有限責(zé)任公司形式創(chuàng)設(shè)和動作,采取董事會領(lǐng)導(dǎo)下的園長負(fù)責(zé)制,股東由事業(yè)單位和外商企業(yè)兩種性質(zhì)組成,變過去單一的機(jī)關(guān)辦事業(yè)為依靠社會力量辦事業(yè),改變了政企、事企之間的關(guān)系,使幼稚園的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相對分離,從根本上改變了事業(yè)單位是黨政機(jī)關(guān)的附屬機(jī)構(gòu)和行政職能延伸的不良狀況,使幼稚園作為一個獨(dú)立的實(shí)體,直接對其服務(wù)的對象負(fù)責(zé),接受服務(wù)對象的監(jiān)督評判,以自身優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來贏得生源,占領(lǐng)市常
(三)組織和擬定了“機(jī)動車、非機(jī)動車實(shí)施規(guī)范化管理及建立健全門衛(wèi)制度的方案”,已從今年1月試行至今。目前正總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擬在其他大院推廣。在對退休老工人的服務(wù)工作上,努力強(qiáng)化服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,力求做到政治上關(guān)心、生活上貼心、服務(wù)上誠心、遇事將心比心。
(四)及時完成廳、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。不論是研究任務(wù)、調(diào)研工作還是接待工作,都沒有出現(xiàn)過失誤。
(五)緊抓科室干部的思想政治工作和獨(dú)立工作能力的培養(yǎng)。工作中能團(tuán)結(jié)同志,互相配合,共同完成好任務(wù)。同時,真誠關(guān)心他們的思想進(jìn)步和工作成長,敢于壓擔(dān)子、壓任務(wù),努力培養(yǎng)和提高他們獨(dú)立開展工作的能力和綜合協(xié)調(diào)能力。
二、競職理由
(一)具有貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅(jiān)定性。我本人受黨培養(yǎng)多年,從事過多年黨務(wù)工作。到辦公廳后,在廳、處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的幫助下,自己在政治上、思想上和工作上得到了很大提高,特別是經(jīng)過“三講”教育后,更進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,提高了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的能力和水平,能自覺地以“xxxx”的要求來加強(qiáng)黨性鍛煉和提高個人修養(yǎng),清清白白地做人、老老實(shí)實(shí)地做事、愉愉快快地工作。
(二)有對行政接待工作的理解和執(zhí)著。行政處人多事雜,服務(wù)對象廣泛,是辦公廳的窗口單位。我到行政處工作一年多的時間里,親身感受到了廣大行政干部職工樸實(shí)無華、不計(jì)名利、無私奉獻(xiàn)的精神,這種精神深深教育和感染著我。我是一個實(shí)實(shí)在在想干點(diǎn)事的人,行政接待工作具體而又重要,極有挑戰(zhàn)性,我愿接受這個挑戰(zhàn)的考驗(yàn)。
(三)有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。我曾系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過研究生的專業(yè)課程,掌握了一定的經(jīng)濟(jì)管理理論與研究方法。在基層工作時,參與過創(chuàng)辦運(yùn)輸公司、文印公司、勞務(wù)輸出等經(jīng)濟(jì)實(shí)體等工作,積累了一定的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。到辦公廳后,已基本掌握廳行政接待工作的現(xiàn)狀、存在問題,以及國家有關(guān)行政后勤改革的思路、政策法規(guī),對行政后勤“小機(jī)關(guān)、多實(shí)體、大服務(wù)”的改革方向有較切身的體會和認(rèn)識,為做好今后的行政接待處工作奠定了良好的基矗
(四)經(jīng)受過多崗位的工作鍛煉,具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力和動手的能力。我曾當(dāng)過教師、團(tuán)干部、辦公室主任,從事過教育、管理、信息、行政等多項(xiàng)工作。在每一項(xiàng)工作中,我都能擺正自己的位置:慎言、慎行、慎事,工作到位不越位、工作主動不被動、設(shè)法成事不誤事、著力創(chuàng)新不滿足。
三、今后的工作設(shè)想
一是加強(qiáng)財務(wù)經(jīng)費(fèi)、物資、房地產(chǎn)等管理工作,加強(qiáng)成本核算,抓好節(jié)約挖潛;二是要完善崗位責(zé)任制,規(guī)范工作程序,明確管理目標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營指標(biāo),做到“人人都管事、事事有人管”;三是要建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格干部職工的行為規(guī)范,嚴(yán)格工作紀(jì)律,強(qiáng)化考核和監(jiān)督檢查;四是在各項(xiàng)服務(wù)工作中要做到周密、細(xì)致、及時,要多辦實(shí)事,要把機(jī)關(guān)干部和服務(wù)對象贊成不贊成、滿意不滿意作為檢驗(yàn)后勤服務(wù)工作質(zhì)量和效率的根本標(biāo)準(zhǔn);五是接待工作要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、競爭意識、改革意識、效益意識和人才意識,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效、廉潔務(wù)實(shí)、儉樸大方、全面服務(wù)的原則,促進(jìn)行政接待工作不斷向前發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,真心感謝大家給了我這樣一次展示自己機(jī)會。我是一個極其平凡的人,但我不想做一個平庸的人,因此,我愿意接受大家的考驗(yàn)和挑眩
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):各位同事:
大家好!
我叫,是公司營銷部的一名營銷代表,于年3月到公司上班到今。我今天來競聘營銷代表以及區(qū)域經(jīng)理職位。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這么個展示自我、參與競爭的機(jī)會。我十分珍惜這樣一個難得的機(jī)會。我將客觀地說明我自己所具備的應(yīng)聘能力,全面地論述我對于做好營銷代表以及區(qū)域經(jīng)理工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的評判。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上崗位的機(jī)遇,更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。
隨著改革的深入和電信市場競爭機(jī)制的引入,目前,電信運(yùn)營市場競爭異常激烈,我們中國移動也與多家運(yùn)營商共同搶占市場。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言,由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性,眼下我們的主要競爭對手只有聯(lián)通,因此我們應(yīng)該抓住這個時機(jī),先了解自己,通過市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠(yuǎn)的支持者。同時要深入了解和分析聯(lián)通的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。
作為一名營銷代表,我認(rèn)為首先就是要保持清醒的頭腦,嚴(yán)以自律,努力奮斗,就一定能為公司贏得更高的社會聲譽(yù),同時也為自己贏得更廣闊的發(fā)展空間,當(dāng)然作為一名營銷代表,所代言的`不僅是公司的產(chǎn)品,而更應(yīng)該讓客戶了解認(rèn)識公司的產(chǎn)品,和產(chǎn)業(yè)文化,想做到這一點(diǎn),唯有依靠我們營銷人員,誠摯踏實(shí)的人格和堅(jiān)持不懈。禮貌親切的服務(wù),讓用戶親身體驗(yàn)到我們是真誠的在為他們所想,為他們服務(wù),這樣才能讓用戶認(rèn)可我們,也為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
再就要有誠信。以誠待人,熱情服務(wù),就是我對待客戶的宗旨。
客戶對待我們,一般都心存疑慮,只有表現(xiàn)出我們的誠心,用熱情的服務(wù),以專家的身份介紹我們的產(chǎn)品,只有自己堅(jiān)定的信念,才能讓用戶了解,認(rèn)可我們的產(chǎn)品,使用我們的產(chǎn)品。對所用的產(chǎn)品心里有數(shù),他們才會放下疑慮。還會加入到宣傳我們的產(chǎn)品的行列來。
但作為一名營銷代表,具體到細(xì)節(jié)上而還有很多,我所要做到的就是要有自信,信念是支持我們的行動,給予我面對一切困難的勇氣。
熱情,周到,禮貌,誠信是我們營銷人員的宗旨,也是今天我要競聘營銷代表的一點(diǎn)見解。
對于區(qū)域經(jīng)理,我除了上述說的,另外要說的就是首先要了解自己本區(qū)域的市場情況,各電信行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,客戶群體的所在。以及各渠道,代理商的基本分配。充分的運(yùn)用各渠道,代理商以及自己掌握的營銷體系,發(fā)展公司的業(yè)務(wù)。提高公司在這一區(qū)域的知名度。
公司就是我強(qiáng)大的后盾,有了它,我就有了施展才能的空間!公司也是一個整體,一個團(tuán)隊(duì)。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事?!?/p>
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
歡迎各位的光臨,我競聘的是后勤部門負(fù)責(zé)人一職,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予我這次競爭上崗的機(jī)會。首先借這個機(jī)會我想說:進(jìn)入單位已經(jīng)一年多了,經(jīng)歷很多,感觸很多,收獲也很多。感謝同事們給予我的支持與幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與信任,謝謝你們!
言歸正傳,我認(rèn)為后勤部門的工作的本質(zhì)就是“服務(wù)”,我將其歸納為:積極參與政務(wù)、認(rèn)真辦理事務(wù)、熱心做好服務(wù)。在這其中政務(wù)服務(wù)應(yīng)該重于事務(wù)服務(wù),在這個基礎(chǔ)上做好事務(wù)服務(wù),讓員工體會到公司的溫暖,形成強(qiáng)大的凝聚力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
后勤部門如同公司的“管家”,起著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用,必須樹立超強(qiáng)的責(zé)任感與使命感,才能自如的駕馭。我將在日后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),確保完成工作任務(wù)。
這次機(jī)構(gòu)改革與競職競崗,在新的經(jīng)濟(jì)形勢下,我認(rèn)為這是必要的也是必須的。我相信科學(xué)的改革必定可以調(diào)動員工更大的工作熱情,給公司的發(fā)展帶來新的氣象、新的活力。我有幸經(jīng)歷了此次機(jī)構(gòu)改革并參加了競職競崗活動,下面我陳述一下我競選的理由:
1、有為才能有位,有位才能更有為。經(jīng)過一年多的磨練,我已經(jīng)較為全面的掌握了后勤部門的工作職能以及各項(xiàng)流程,這一點(diǎn)可能是我本身競選這個崗位最大的優(yōu)勢,我相信我可以勝任這個職位,并在這個職位上為公司的發(fā)展進(jìn)步做出應(yīng)有的`貢獻(xiàn);
2、我是一個樂于并善于學(xué)習(xí),認(rèn)真踏實(shí)、努力工作的人,說的好不如做的好,在工作中我始終堅(jiān)持如一的執(zhí)行這一條,因?yàn)槲蚁嘈艖B(tài)度決定行為,行為決定成績;
3、我個人具有較為出色的協(xié)調(diào)、溝通能力,可以在工作中更好的處理縱向與橫向之間的關(guān)系,形成更為強(qiáng)大的向心力與凝聚力;
話不多說,因?yàn)槿藷o完人,所以我自身也存在著不少缺點(diǎn)。如果我有幸競選成功,我會在以后努力做好以下工作,并接受領(lǐng)導(dǎo)與同事的監(jiān)督指導(dǎo):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,提高自身綜合素質(zhì)。我會在政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)等方面,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和崗位鍛煉,不斷提高綜合素質(zhì)。
2、認(rèn)真履行職能,講究工作藝術(shù),加強(qiáng)執(zhí)行力的提升。在工作中對領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策及決策的執(zhí)行做好參謀、服務(wù)、管理和協(xié)調(diào)四大基本職能,并在認(rèn)真履行職能的過程中,講究藝術(shù)技巧,注重方式方法,做到細(xì)致周到、抓住重點(diǎn)、分清主次,統(tǒng)籌兼顧。
3、吃透“兩情”,當(dāng)好參謀,注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,力求吃透上清,摸清下情,把上清與下情結(jié)合起來,認(rèn)真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。正確處理好上級與下級、員工與員工的關(guān)系、內(nèi)部與外部的關(guān)系,做領(lǐng)導(dǎo)稱職的助手。
4、正確處理“兩個關(guān)系”,首先處理好全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)的關(guān)系,我會將主要精力放在政務(wù)服務(wù)上,抓大事,努力在為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手上下功夫。同時在加強(qiáng)后勤部門工作的計(jì)劃性上做文章,落實(shí)責(zé)任制,發(fā)揮整體功能,以實(shí)現(xiàn)工作“零差錯”為目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的處理好每一件事情。其次處理好對上服務(wù)與對下服務(wù)的關(guān)系,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是后勤部門義不容辭的責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)要不折不扣的完成,同時我會多參與到基層中去,多與員工接觸,加強(qiáng)調(diào)研與督查,發(fā)現(xiàn)問題及時分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用,也為員工提供更便利的服務(wù)。
5、當(dāng)好三個“角色”。一是當(dāng)好主動不被動的角色,在事前做好調(diào)查研究,事中在落實(shí)、督辦上下功夫,增強(qiáng)工作的針對性、實(shí)效性。事后及時反饋,做到事事有著落,件件有結(jié)果。二是做好用權(quán)不越權(quán)的角色,恰當(dāng)應(yīng)用所具有的權(quán)利開展工作,不左顧右盼,縮手縮腳,同時也注意自己的職權(quán)范圍,做到不越權(quán),不隨意干涉各個部門、員工的正常工作。三做好果斷不武斷的角色。對日常性、周期性、規(guī)律性的工作要嚴(yán)防事無巨細(xì)、面面俱到的做法;對突發(fā)性、臨時性的工作,努力培養(yǎng)自己快速反應(yīng)的能力,不猶豫與含糊。
總之,要勝任這個職位,必須適應(yīng)形勢與任務(wù)的要求,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,出色的履行基本職能,我將用鑒定的信念激勵自己,用良好的作風(fēng)團(tuán)結(jié)員工,以模范的行為帶動他人,把部門帶好,把人用好,把事辦好,把“家”管好。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,我今天競聘這一職位充滿挑戰(zhàn)性,也充滿著巨大的工作壓力與精神壓力,如果我有幸獲得這一職位,我接受各位的監(jiān)督與指導(dǎo),同時也希望獲得大家的支持與鼓勵。
我的演講完了,謝謝大家
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫,今年歲,年畢業(yè)于學(xué)校,年進(jìn)入醫(yī)院,今天我競聘的崗位是主管護(hù)師。
主管護(hù)師要在院長或護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,從事住院病人和夜班急診病人的接待;要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理常規(guī),規(guī)范;要積極協(xié)助公共衛(wèi)生工作;要服從領(lǐng)導(dǎo),積極完成分派的其他工作。我深深知道,一名合格的主管護(hù)師需要很多方面的綜合能力。但我覺得我還是有能力和信心勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻€優(yōu)勢:
一、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。我接受過正規(guī)的護(hù)理教育,擁有較為扎實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)知識,適應(yīng)能力特別強(qiáng)。有22年臨床護(hù)理經(jīng)念,配合醫(yī)生搶救急危病人。在日常工作中,工作能力受到領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、性格優(yōu)勢。我思維敏銳,心理素質(zhì)良好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于與人溝通,凡是我經(jīng)手的工作,都會盡心竭力地去做,力求完美。同時,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,十分渴望能夠盡自己的力量,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,為病人做一些實(shí)事。
三、思想優(yōu)勢。具備擔(dān)任該職務(wù)所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。我深深感受到無私奉獻(xiàn)精神在護(hù)理工作中的重要作用,所以,我堅(jiān)持“時時從患者利益出發(fā),一切為了患者”的指導(dǎo)思想。作為黨支部紀(jì)檢委員中的一員,我始終顧全大局,態(tài)度端正,踏實(shí)肯干,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,積極協(xié)助做好公共衛(wèi)生工作。我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),原則性較強(qiáng),是非分明,嚴(yán)格要求自己
如果能應(yīng)聘成功,我將在院長和護(hù)士長及科主任的指導(dǎo)下,兢兢業(yè)業(yè)地做好臨床護(hù)理、教學(xué)、科研等業(yè)務(wù)技術(shù)工作。下面,我就如何做好以后的工作談?wù)勎业脑O(shè)想。
一、認(rèn)真了解國內(nèi)外護(hù)理發(fā)展動態(tài),并根據(jù)本院具體條件努力引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),努力提高護(hù)理質(zhì)量,不斷完善我院的護(hù)理學(xué)科建設(shè)。
二、貫徹執(zhí)行醫(yī)院工作安排和科室工作計(jì)劃,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。在護(hù)士長的指導(dǎo)下,積極參與護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)及護(hù)理科研。
三、以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入護(hù)理工作,工作態(tài)度端正,主動發(fā)現(xiàn)問題、研究探索解決問題的方法,全力提高護(hù)理管理水平。
四、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保證護(hù)理質(zhì)量,增長護(hù)理經(jīng)驗(yàn),以身作則,建立和諧護(hù)患關(guān)系,在實(shí)習(xí)生和年輕護(hù)士面前起到榜樣示范作用。
五、協(xié)助護(hù)士長做好病房管理。隨著人們生活水平的不斷提高,患者對環(huán)境的要求也明顯增加。對病房的要求越來越高,我將與時俱進(jìn),協(xié)助護(hù)士長進(jìn)一步提高住院環(huán)境設(shè)施,創(chuàng)造溫馨病房,提供便民物品。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,無論能否競聘成功,我都會用全身心地投入護(hù)理工作,盡心竭力為我院護(hù)理工作再上新臺階作出自己的貢獻(xiàn)。
我的演講結(jié)束了。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!今天,我之所以參加這次的競聘,一方面表明我對廠領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面是想通過演講鍛煉一下自己,并借此機(jī)會向大家交交思想,提高一下自己。我競聘的崗位是經(jīng)營處副處長,演講的題目是《無論做什么 我都能做大最好》。
我叫,今年34歲,中共黨員,大專學(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師職稱。我于年畢業(yè)于省學(xué)院行政管理專業(yè),年參加工作,曾在車間任銑工三年,后調(diào)入本廠公司任銷售員,20年被任命為公司經(jīng)理助理,20年被任命為公司副經(jīng)理。20年至今擔(dān)任本廠經(jīng)營處副處長。
正如我今天演講的題目一樣,無論做什么,我都能做到最好。回顧進(jìn)入公司15年的風(fēng)雨歷程,我深刻的感受到自己在思想素質(zhì)、綜合能力等方面都有了很大提高,是(單位)這所大熔爐培養(yǎng)了我,磨礪了我,使我變的更加理性與成熟。事實(shí)也證明,無論做什么工作我都有一種永不服輸?shù)母蓜藕桶僬鄄粨系纳线M(jìn)精神。在擔(dān)任時候,我曾(有代表性的事例);在擔(dān)任的時候,我曾(有代表性的事例)。
當(dāng)然,年的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷也培養(yǎng)了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力,能夠較好的協(xié)調(diào)各種關(guān)系,能夠使各項(xiàng)工作在和諧的氛圍中展開并完成。我認(rèn)為,就各方面素質(zhì)而言我無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛讓我走上經(jīng)營處副處長的工作崗位,我將做到以下三點(diǎn):第一,擺正位置,搞好團(tuán)結(jié)。在工作中,我將切實(shí)擺正自己的位置,認(rèn)清自己的崗位職責(zé)與要求,協(xié)助處長把經(jīng)營處的各項(xiàng)工作做好。同時,關(guān)系員工工作和生活,協(xié)調(diào)員工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,努力構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。第二,提高認(rèn)識,搞好服務(wù)。服務(wù)是經(jīng)營處的最主要工作,也是事關(guān)我廠發(fā)展的重要工作,服務(wù)工作做不好,會直接影響到我廠的客戶資源及經(jīng)濟(jì)效益。為此,我將努力提高營處工作人員的服務(wù)意識,并在市場維護(hù),工作人員的派遣上做到認(rèn)真細(xì)致??蛻舻奈⑿κ俏覀児ぷ鞯淖畲笞非?。第三,創(chuàng)新思維,開拓市場。我將根據(jù)經(jīng)營處的實(shí)際和的形勢,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,協(xié)助處長制定科學(xué)的市場開拓方略。廣泛開拓市場,并把產(chǎn)品宣傳和展會事務(wù)做好,樹立我廠好的形象,增強(qiáng)在客戶心中的認(rèn)同感。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點(diǎn),我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機(jī)會,我會做出我的精彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。無論做什么,我都能做到最好!請大家相信我,支持我!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!
我的名字叫,大專學(xué)歷,學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),年月榮幸地加盟移動分公司,就任區(qū)域中心臨時負(fù)責(zé)人。我今天參加競聘的崗位是移動分公司區(qū)域中心主任。
“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是:
一、所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。
我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,
首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時,還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢在必行。
首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務(wù),后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務(wù)前臺、個人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習(xí),用他人之長補(bǔ)我所短;向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及時改進(jìn)??傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。
人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機(jī)制激勵人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機(jī)制。通過實(shí)施行之有效的激勵機(jī)制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、老師們:
大家好!
我叫,年出生,中共黨員,現(xiàn)任職位。今天我競聘的崗位是新聞中心主任一職。
我畢業(yè)于民族大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè),熱愛文字,喜愛寫作。大學(xué)期間不成熟的詩歌、小說、散文創(chuàng)作達(dá)20萬字。年7月來到一中,擔(dān)任語文教學(xué)和班主任工作。工作勤勤懇懇、性格樂觀自信、待人謙和友善、相處熱心幽默,這一切讓老師和同學(xué)們記住了我。年春季學(xué)期初,與、老師共同起草、創(chuàng)辦《》校報、《》???,我負(fù)責(zé)校報A1版新聞版塊。因?yàn)槲淖?,我與一中結(jié)下了這一段緣分。年秋開學(xué)伊始,得到校長等校領(lǐng)導(dǎo)的賞識和信任,我接手了新聞中心工作。
新聞中心是學(xué)校宣傳工作的職能窗口,通過宣傳,讓更多人知曉、了解、接納一中,進(jìn)而關(guān)愛、包容一中,從而讓我們的學(xué)校在良好的社會輿論下快速發(fā)展。
工作一年來,領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn),同事的支持和理解,讓我快速成長:心性更加敏捷、思維更加開闊、態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)、文筆更加流暢,工作狀態(tài)也漸入佳境,這些都是我良好開展工作的有利法寶。
過去的一年,新聞中心工作主要包括:
1、統(tǒng)一規(guī)劃和管理學(xué)校文化宣傳櫥窗、展板,維持宣傳陣地的美觀、整潔;
2、協(xié)助學(xué)校各部門、年級組制作每次會議、活動的橫幅、會標(biāo)和宣傳展板,營造良好的活動氛圍;
3、收集學(xué)校每一次活動詳實(shí)的圖片、視頻資料,每月進(jìn)行整理、存盤;
4、撰寫全校性新聞簡報,協(xié)助各部門做好簡報撰寫、收集、整理,上報縣教委新聞中心,同時還整理校報新聞版塊的稿子;每月還進(jìn)行一次信息統(tǒng)計(jì)匯總、制表,遞交黨辦,作為部門考核的項(xiàng)目之一;
5、每學(xué)年更新招生宣傳片、消防安全申報片,錄制優(yōu)質(zhì)課、公開課等視頻;更新學(xué)校宣傳冊,協(xié)助招生辦做好招生簡章,并每年編制一本學(xué)校發(fā)展紀(jì)實(shí);
6、維護(hù)和管理一中網(wǎng)站和微博,通過網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳一中;
7、銜接校外媒體,多一中進(jìn)行正面報道;
這些繁而雜的工作開展的有條不紊,得益于新聞中心辛勤工作的同事們,比如正在工作的萬里老師,還有段振林、唐波,是他們不怕累、不叫苦的工作,讓新聞中心工作得到順利開展。讓我們把掌聲送給他們。謝謝!
未來如果還能夠在新聞中心奉獻(xiàn)自己的力量,我依然會本著“為全校師生服務(wù)”的原則,除繼續(xù)高效有力的做好常規(guī)工作外,我們將創(chuàng)造行的開展工作:
1、收集、整理畢業(yè)生名人錄,聯(lián)系校報編輯部,做好邵虹淋同學(xué)校園之星專版;
2、協(xié)助教科處每月及時收集、整理師生獲獎情況,并張榜公示,激烈?guī)熒鸂巹?chuàng)先進(jìn);
3、宣傳注重對教師的宣傳,樹立典型、塑造形象,打造優(yōu)秀教師;
我相信一份耕耘,一份收獲。我會堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),不斷運(yùn)用,希望能夠在新聞中心主任的崗位上,奉獻(xiàn)自己的激情和智慧。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
多年的工作實(shí)踐使我深深的認(rèn)識到要干好任何一項(xiàng)工作都并非易事,必須有默默無聞的奉獻(xiàn)精神,有兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作作風(fēng),政工紀(jì)檢和督察考評是單位非常重要的工作崗位,它不但要求工作人員有較高的政治素質(zhì)和自身修養(yǎng)外,還必須具備較高的工作技能如:計(jì)算機(jī)操作技能、寫作技能等,對復(fù)合形人才的要求顯得頗為重要,只有也必須具備了這些最基本的條件,才能真正適應(yīng)當(dāng)前改革形勢的需要才能真正把工作干好。
一、個人基本情況:
我叫xx,大專學(xué)歷,中共黨員,助師職稱,現(xiàn)擔(dān)任卷煙營銷部網(wǎng)建考核辦主任。自年參加工作以來曾擔(dān)任開票、統(tǒng)計(jì)信息、成本毛利控、業(yè)務(wù)科貨源分配、微機(jī)系統(tǒng)管理員、營銷服務(wù)科副科長等多種工作,曾多次被評為省、市先進(jìn)工作者。
二、競爭優(yōu)勢
政工紀(jì)檢科負(fù)責(zé)全局的思想政治、紀(jì)檢監(jiān)察和督察考評工作,按照此崗位的要求,我認(rèn)為自已具備以下三大優(yōu)勢:
第一、具備一定的文化基礎(chǔ):
我受過全國高等教育,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和我國的憲法、經(jīng)濟(jì)法、國際法、行政法等實(shí)體法和程序法;后又參加了全國統(tǒng)一舉辦的職稱考試,認(rèn)真學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理等,順利通過了全國考試,取得了助師職稱;去年十月份又取行了煙草行業(yè)中級營銷員職稱,這為我將來得心應(yīng)手的工作打好了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二、具備較高的工作技能:
我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和多年的工作實(shí)踐在計(jì)算機(jī)技術(shù)和文字寫作方面掌握了較好的技能。并利用嫻熟的計(jì)算機(jī)技術(shù),圓満完成各項(xiàng)任務(wù)如:1999年的統(tǒng)計(jì)工作辦公現(xiàn)代化;年煙草行業(yè)實(shí)行大配送;至今的電話訪銷、網(wǎng)上配貨以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一次次的升級,再到當(dāng)前各科室辦公自動化,對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件運(yùn)用自如;
因工作需要向市局提供統(tǒng)計(jì)市場經(jīng)營分析60余篇;制定了營銷服務(wù)科各種制度匯編;制定了縣卷煙營銷部提升客戶服務(wù)質(zhì)量工作和縣卷煙營銷部三級督察方案;成功的為縣煙草專賣局制作“提升客戶服務(wù)質(zhì)量”專題片,準(zhǔn)備了約6000字的文字資料,受到市局領(lǐng)導(dǎo)的好評,年9月又和考核辦的其它同志一起修訂、完善、發(fā)布了《縣局(營銷部)工作手冊》第三版
第三、有端正的工作態(tài)度和豐富的工作經(jīng)驗(yàn):
多年的工作實(shí)踐,工作的多樣性使我對煙草行業(yè)的各方面的工作性質(zhì)都有著深刻的理解,特別是擔(dān)任營銷服務(wù)科副科長和考核辦主任以來,繁忙而緊張的工作使我得到了很好的鍛煉,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)如:建立建全了營銷服務(wù)科的各種規(guī)章制度;理順了三級考核基礎(chǔ)管理工作和專賣內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作;把年以來的文字材料全部歸檔并實(shí)行分類管理,使原來雜亂無章的現(xiàn)象變?yōu)楝F(xiàn)在的有章可循、有條不紊,
為年上半年我局網(wǎng)建基礎(chǔ)管理工作進(jìn)入全市前五名,為扭轉(zhuǎn)我局網(wǎng)建基礎(chǔ)管理工作這一簿弱環(huán)節(jié)做了大量的工作。
在完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事宜方面,我采取積極、主動的態(tài)度,從不因?yàn)椴皇亲约悍輧?nèi)的工作而推諉,并圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。在擔(dān)任營銷服務(wù)科副科長兼微機(jī)系統(tǒng)管理員時,由于訪銷、配送加上微機(jī)管理工作的特殊性,加班加點(diǎn)工作成為常事,但我沒有因?yàn)槊恐苌傩菹⒁惶?,每個節(jié)假日少休息兩天,沒有因?yàn)樵缟习?,晚下班而抱怨,而是以一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的工作姿態(tài),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成了在營銷服務(wù)科的各種工作任務(wù)。
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