個人述職。
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一個學(xué)期即將結(jié)束了,在這一學(xué)期里,我覺得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個人素質(zhì)能力等各方面都進步、提高了許多,下面就從幾方面簡單談?wù)勔粚W(xué)期來本人在各方面的表現(xiàn)情況。
從本學(xué)期執(zhí)教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因為我的一言一行都影響著下一代,我要對他們負責(zé)。因此,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎,備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),好每一個學(xué)生,努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。
1,師德高尚
從事教育事業(yè)以來,我忠誠黨的教育事業(yè),認真貫徹黨的教育方針和政策,熱愛本職工作,政治思想表現(xiàn)好,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),堅持黨的四項基本原則,有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。任現(xiàn)職以來,我嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團結(jié)同志,關(guān)心集體,師德高尚,作風(fēng)正派,為人師表。我堅持教書育人的宗旨,關(guān)心愛護學(xué)生,對他們言傳身教,循循善誘,從不訓(xùn)斥、侮辱、體罰學(xué)生,師生關(guān)系和諧融洽,深受家長和學(xué)生愛戴。
2、傾注愛心,精心育人
任教以來,我一直擔(dān)任班主任工作?!瓣P(guān)愛每一位學(xué)生,不讓一位學(xué)生掉隊”,是我做班主任工作的原則。今年剛接手這個班,我全面深入地了解學(xué)生,確定班級奮斗目標(biāo),制訂出班級,推行優(yōu)化評分方案,并和科任教師及家長密切配合,共同制訂出培優(yōu)計劃和幫扶計劃,把各方面的教育力量統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來,做到齊抓共管,共同做好學(xué)生的思想教育。還通過各種各樣的活動對他們進行教育,并使他們在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。此外,我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生每周一組織一次主題班會,每月開展一次隊活動,還注重挑選和培養(yǎng)學(xué)生干部,讓他們成為班級的骨干和核心,能夠幫助自己管理班級。通過以上努力,我?guī)У陌嘈纬伞皥F結(jié)、友愛、求實、勤奮”的優(yōu)良班風(fēng)。在抓整體的同時,我還認真做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作,做到“抓兩頭,促中間”。對尖子生,我實行高起點,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求。對后進生,我則努力發(fā)掘他們的“閃光點”,多鼓勵,少批評,勤家訪,并幫助他們解決學(xué)習(xí)和生活中的難題,直到他們轉(zhuǎn)化為止。我所帶的班級中,好人好事層出不窮,勤學(xué)守紀(jì)蔚然成風(fēng),學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面得到全面發(fā)展。
3、勇于改革,認真教學(xué)
任職以來,我一直擔(dān)任的是雙班數(shù)學(xué)教學(xué)工作,今年還兼任健康教育課等學(xué)科的教學(xué)工作,結(jié)合項目和分層測試卡的使用,教學(xué)任務(wù)艱巨。在教學(xué)中,我堅持用普通話教學(xué),注重素質(zhì)教育,并根據(jù)學(xué)生年齡、個性等特點,理論聯(lián)系實際,勇于開拓創(chuàng)新,探索出一套行之有效的,形成了有自己特色的教學(xué)風(fēng)格。我注重培養(yǎng)學(xué)生的自主精神,善于啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中質(zhì)疑問難,要求學(xué)生有“打破沙鍋問到底”和“不到黃河不罷休”的探索意識和頑強的學(xué)習(xí)恒心。我在教學(xué)上堅持啟法式教學(xué),面向全體,同時巧用多媒體提高教學(xué)效率,使學(xué)生主動地、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí),從而真正達到素質(zhì)教育。在課堂上我還進行大膽改革,把現(xiàn)代化的教學(xué)手段(光盤課、多媒體課)和傳統(tǒng)的教學(xué)手段(如講解、板書、畫線段圖等)結(jié)合起來,根據(jù)教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容、重難點的需要,恰如其分地運用實物演示、音樂渲染、編等手段進行優(yōu)化組合,從而獲得的教學(xué)效果。例如在今年大武口區(qū)組織的農(nóng)村遠程優(yōu)質(zhì)光盤課評比活動中,我所授的《口算乘法》一課,運用多媒體教學(xué)手段,出色地完成教學(xué)任務(wù)。
4、積極參與教研活動,提高自身教學(xué)水平
在日常教學(xué)中,我除了認真?zhèn)浜?、上好每一?jié)課外,還刻苦學(xué)習(xí)知識,不斷充實自己。我初步學(xué)習(xí)了、等理論知識和等專業(yè)知識,并虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),做到取人之長,補已之短,使自己的教學(xué)觀念、教學(xué)水平跟上時代步伐。
我每期都主動承擔(dān)公開課或試驗課,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進教法,提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)藝術(shù)。為了針對這一課題,我進行教改實驗,我每期堅持聽課、寫分層測試卡使用。
一分耕耘,一分收獲。我兢兢業(yè)業(yè),默默無聞地工作,在教學(xué)上取得了可喜的成績。我所教的數(shù)學(xué)科,在今學(xué)年期中測試中,均名列同級同科前列。其中四(1)班平均分是67.2分,合格率62.2%;四(2)班平均分是67.8分,合格率64.3%.在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時,我還注自身重提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì).本學(xué)期我撰寫了論文《小組合作探究學(xué)習(xí)》、《幫幫學(xué)困生》等。
5、做一個理念新的教師。
在教育改革已經(jīng)在全國全面展開的今天,我在認真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法。開成自已的教學(xué)風(fēng)格。我把課本知識與學(xué)生的生活相結(jié)合,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作交流,提高學(xué)習(xí)能力。在教學(xué)上,我一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式,在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生的知識來源不只是老師,更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流。促使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)會學(xué)習(xí)。
教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。我還年輕,在教育的崗位上還須不懈的努力!教育是藝術(shù),藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。但我相信,只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。我會成長起來的,愿得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的誠懇支持!
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事金融銷售也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)學(xué)問和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地熬煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍舊對我賜予充分的鼓舞,使我更加信念百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進,并不斷進步?,F(xiàn)將工作狀況述職如下、
首先,在思想與工作上,我能夠更加主動主動地學(xué)習(xí)各項操作規(guī)程和各種制度文件并準(zhǔn)時把握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了許多書本以外的專業(yè)學(xué)問與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財寶。在工作方面,我有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,仔細落實領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻留意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,討論客戶,通過對客戶的討論從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿足,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠主動投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的x行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為x行事業(yè)發(fā)出一份完,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標(biāo),但是加打傳票和打字與嫻熟的同事相比還有肯定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),由于我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精準(zhǔn)的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠準(zhǔn)時地融入到x行這個大家庭中,主動面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互關(guān)心。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的協(xié)作,由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協(xié)作、團結(jié)全都,才能提高工作效率,制造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、愛護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增加綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱忱所打動,x行的服務(wù)到處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在x行工作過程中,漸漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“感謝”,燃起了心中的;客戶不解的埋怨,需要的是耐煩的講解。讓我對工作布滿熱忱,耐煩讓我細心地對待工作,力求做好每一個小詳情,精益求精,。與耐煩互補促進,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,許多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素養(yǎng)是基礎(chǔ);細心、耐煩、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深化人心”,既要將服務(wù)的理念堅固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深化到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們常常提出要“專心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在。日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿意,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被。視為天經(jīng)地義的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶供應(yīng)最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深化人心”一方面要求我們內(nèi)心堅固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要常常站在客戶的角度來思索自身的表現(xiàn)。還要求我們準(zhǔn)時、精準(zhǔn)把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場、對于一般客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)省交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了準(zhǔn)時、精準(zhǔn)、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時到處把客戶放在心中的同時,還不能遺忘風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段肯定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最終,談?wù)勎业牟蛔阒帯⒂捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好、不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,伴侶就越多;伴侶越多,進展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會主動仔細踐行營銷技巧,抓住每一個進展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),根據(jù)學(xué)校的安排現(xiàn)將本班這一學(xué)期的成績情況做了一個分析,希望我們?nèi)嗤瑢W(xué)能夠就這次考試當(dāng)中能夠看出自己的不足,結(jié)合自身的實際情況提高自己學(xué)習(xí)成績,對于我們輔導(dǎo)員也是一樣,該如何進行就進一步的管理以提高全班的學(xué)習(xí)成績,是我們共同的目標(biāo)。現(xiàn)將本學(xué)期的成績分析簡單分析了一下如下。
一、本班的基本情況:
本班一共有同學(xué)48人,其中男生占到了大部分有43個,女生有5個,在班級的組成上面也比較特殊。
學(xué)情分析
班級組成剛開始的時候相比于其他班來說人數(shù)要少一些只有48個人相對來說也要好管理一些,但也有其它的一些問題暴露出來人少了過后發(fā)現(xiàn)起不到一個好的學(xué)習(xí)氛圍,這也是目前面臨的一大困難,在一個就是學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,自覺性不強,還是沒有習(xí)慣大學(xué)學(xué)習(xí)的模式,還是像初高中一樣的總是要人來督促很被動的學(xué)習(xí),這個問題也是要必須得到重視。
二、教情分析
各科科任老師都是很認真的,尤其是英語和數(shù)學(xué),我們班的學(xué)生英語和數(shù)學(xué)成績基礎(chǔ)都不是很好,老師在課上和課后都是很下功夫,努力的調(diào)動大家的積極性課后有沒有聽懂的同學(xué)又耐心教導(dǎo),這使得一部分同學(xué)學(xué)習(xí)上有很大的提升,但還是有很大一部分同學(xué)因為基礎(chǔ)差學(xué)習(xí)起來任感覺很吃力,所以就需要我們輔導(dǎo)員自己要和科任老師奪取交流溝通共同努力去提升學(xué)生的成績。
三、具體成績分析
我們班一共48個人,參加考試一共47個人還有一個因為是成教生回去報名所以沒能參加考試,其中英語和數(shù)學(xué)的還是不理想,英語和數(shù)學(xué)及格率只有百分之40,這要是我們同學(xué)平時學(xué)習(xí)的不積極。還有平時成績分都很低,上課也不怎么回答問題是平時成績低的主要原因,房屋建筑學(xué)及格及格率百分之76。思修及格率最高百分之95這兩個學(xué)科比英語和數(shù)學(xué)學(xué)生上課的積極性要高一些,平時成績都拿得高,學(xué)生也去認真的去學(xué),但是都還需要加油
四、改進措施
1、進一步提高班委干部的帶頭和管理作用,加強優(yōu)秀學(xué)生的帶頭作用。
2、加強學(xué)生的思想教育,教育學(xué)生學(xué)會包容別人,以培養(yǎng)住東學(xué)習(xí)的意識。、
3、與家長溝通,共同的教育學(xué)生。
4、開展一些有意義的課外活動,讀書活動,使學(xué)生學(xué)會勞逸結(jié)合。
根據(jù)年度個人相關(guān)要求,現(xiàn)就本人一年來德行、履職及廉政工作情況作以下匯報:
一、養(yǎng)德修為,把好做人標(biāo)準(zhǔn)
一是要知恩。
二是要知足。
三是要知責(zé)。
二、學(xué)以致用,堅持實踐檢驗
一是把學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)實踐相結(jié)合。
二是把學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)和擔(dān)負任務(wù)相結(jié)合。
三是把工作籌劃和具體實際需求相結(jié)合。
三、履職盡責(zé),完成各項任務(wù)
四、事出公心,堅守廉潔底線
一是認真執(zhí)行制度規(guī)定。
二是重視思想道德修養(yǎng)。
三是自覺維護良好形象。
回顧一年工作,還存在很多問題。
一是工學(xué)矛盾處理不好。
二是工作能力需要加強。
三是統(tǒng)籌能力有待加強。
下步打算:
一是堅持不懈地用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦。
二是不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和實踐鍛煉。
三是努力提高理論思維層次和實際工作能力。
四是以實事求是的態(tài)度、扎實細致的工作。
(筆墨評語網(wǎng) www.bMRbH.COm)
過去一年的工作也是結(jié)束了,回頭看自己也是做得還算不錯,同時也是學(xué)到很多,也是讓自己成長了,在此我也是就過去這一年工作來向您做個述職匯報。
一年的'工作,很多的方面其實都是有了進一步的成長,這些也是這一年的工作給我的體會,的確這一年公司也是經(jīng)歷了很多,同時我們的工作也是有很大的一個改變,不再像之前那樣,有些經(jīng)驗也是無法再去用到了,但是新的發(fā)展我也是積極的跟上,去做好,去度過了難關(guān),即使有疫情,但是我們公司這一年也是很好的去度過,去讓自己有了成長,而我也是在工作里面學(xué)到挺多的,了解了這個行業(yè)新的發(fā)展,同時自己也是經(jīng)驗的積累以及多了很多工作的方法,這些學(xué)習(xí)也是很感激,同事們以及領(lǐng)導(dǎo)都是對于我的工作給予了支持,無論是配合方面或者一些尋求幫助方面都是給到了,讓我也是可以很好的完成任務(wù),當(dāng)然我也是自己的努力去做好了,才有好的一個結(jié)果,同時也是找到了一些新的方式方法,才能讓工作去開展下去,一年的成長讓我也是體會到,工作的不易,同時也是自身的不足是有很多,以前只是沒有那么的發(fā)現(xiàn),但在工作之中也是去找到去改善了。
崗位工作的改變,雖然一些經(jīng)驗用不好,但是我也是算工作了一些年頭,面對一些新的狀況也是可以很好的去處理,不會慌亂,同時也是在這些新的情況下,我盡責(zé)做好自己的工作去讓大家也是認可我,同時和同事們的一個配合上,我也是會去做好,不會松懈,對于工作我也是盡責(zé)的完成,同時我也是清楚,作為一名公司的員工,也是要和公司統(tǒng)一步伐,去一起成長,一起去度過難關(guān),既然外部的環(huán)境不是那么的好,那么我們也是要去多想辦法才行的。很是感激公司也是花了很多的公司來作出改變,而我也是積極的跟上了,去做好,即使有加班的時候也是沒有怨言,我知道,公司有了發(fā)展,我才有發(fā)展,而不能覺得只是一份工作而已。
過去的一年,自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些有去改善,有些還需要繼續(xù)的進步才能做好,我也是對于以后的工作會繼續(xù)的來做好,對于自身要提升的也是會去改進來讓自己把新的工作去做的。更好,也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的認可和工作上的支持。也愿公司發(fā)展越來越好。
一、整體總結(jié)及個人感悟
時間總?cè)绻獍泔w快,轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已過,迎接而來的是20xx,我從20xx年下半年10月底來到XXX有限公司,回顧這兩個多月的工作歷程,作為XX的一名網(wǎng)絡(luò)銷售員,我感受到了XX蓬勃發(fā)展的熱情,XX人不斷進取的精神,同時也深切體會到了安防行業(yè)日益增長的激烈競爭,有必要為這段時間的工作做個總結(jié),以便更清晰的認識自己的不足、將明年的計劃、20xx年的銷售目標(biāo)等做一個詳細的規(guī)劃。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷,在沒有來XX上班之前,我是沒有一個明確的概念的??偸怯X得很神秘,不知道如何去進行,雖然也曾從做外貿(mào)的同學(xué)那里聽過“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼,但總感覺離我很遠;對于安防監(jiān)控,也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過攝像頭和高清的概念,但對于整個監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)架完全沒有一點概念。經(jīng)過在XX兩個多月的工作,作為XX一名實習(xí)的網(wǎng)絡(luò)銷售員,對于網(wǎng)絡(luò)營銷和安防監(jiān)控初步有了一個大概的了解。
二、20xx工作具體總結(jié)
這兩個多月我的主要工作就是在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布關(guān)于XX的相關(guān)信息,到目前為止,總共在約70家各類門戶網(wǎng)站注冊登記,發(fā)布信息總數(shù)量約在1300條左右,并在其中挑選出20個網(wǎng)站每日更新,商鋪之間互相鏈接,然后參考百度排名較好的個人信息,對所發(fā)布的信息進行優(yōu)化。一些關(guān)鍵詞,例如“車載XX”、“礦用XX”、“高清XX”、“加油站XX”等在百度搜索首頁都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時,在各大安防行業(yè)網(wǎng)站和利用百度百科學(xué)習(xí)安防相關(guān)知識,但是畢竟時日尚短,還是存在很多不足,業(yè)績也完全沒有達到自己的預(yù)期,下面就談?wù)勛陨泶嬖诘牟蛔悖?/p>
1、對于安防行業(yè)市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于客戶的一些較專業(yè)問題,不能進行快速解答;
2、在與詢價的客戶溝通過程中,感覺使不上勁,處于比較被動的狀態(tài);在這實習(xí)期間業(yè)務(wù)進展的不順利,導(dǎo)致自己比較迷茫,對自己還缺乏信心;
3、每天的工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而導(dǎo)致工作時間沒有合理的分配,工作局面較為混亂;
4、業(yè)務(wù)溝通能力還有待提高。
三、來年工作目標(biāo)及具體的實施計劃、步驟
對于銷售人員來說,最重要的就是銷售業(yè)績,沒有業(yè)績,一切都是空談,在這個數(shù)據(jù)論英雄,業(yè)績看成敗的時代,業(yè)績和數(shù)據(jù)就是銷售人員的生命,一切的工作安排和計劃都是為銷售業(yè)績而準(zhǔn)備的
1、銷售業(yè)績目標(biāo)努力保證每月都有可觀的訂單,月銷售業(yè)績保證在XX萬以上,季度達到XX萬以上,20xx年完成XXX萬以上的銷售目標(biāo),努力完成業(yè)績,同時也為自己帶來很好的收入。
2、給自己制定詳細的工作計劃,把每天的工作內(nèi)容量化,建立自己的數(shù)據(jù)庫和客戶群,認真服務(wù)好每一個客戶,提高客戶對自己及公司產(chǎn)品的忠誠度。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在節(jié)假日和有條件的情況下,送一些小禮物或短信祝福客戶,穩(wěn)定與客戶關(guān)系;對于新詢價客戶的問題,要盡全力幫助他們解決,先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,培養(yǎng)客戶對我們的信任度,提高成交率;
3、定時對階段性的工作進行總結(jié),找缺點,找不足,遇到問題和公司同事進行良好的溝通,多交流,多探討,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),不斷增長業(yè)務(wù)技能。對于工作上的缺點及時改正以免下次再犯;
4、激情的投入工作,保持良好的心態(tài)。自信是非常重要的,要經(jīng)常激勵自己,說自己是最好的,是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、對公司的意見和建議
1、公司在加大網(wǎng)絡(luò)推廣的同時,多進行線下宣傳;
2、對于公司宣傳資料的整理,及時更新產(chǎn)品彩頁和圖片,最主要的是準(zhǔn)備產(chǎn)品效果圖和視頻資料,可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
3、建議周期時間段對產(chǎn)品進行培訓(xùn)講解,對我們主要目標(biāo)客戶群體的,例如化工廠,加油站的防爆監(jiān)控的方案設(shè)計進行介紹,通過
對客戶的服務(wù)來提高公司的口碑,提高成交量。對業(yè)務(wù)技巧等知識進行階段性、課程式的培訓(xùn)一下。
五、結(jié)語
隨著公司和市場的快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種銷售技能,跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的腳步,努力為公司做出應(yīng)有的貢獻!
XXXX
20xx-12-28
一年來,在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他副主任和相關(guān)科室、部門的大力支持配合下,緊緊圍繞辦公室年初確定的工作思路和任務(wù)目標(biāo),認真貫徹落實縣委、縣政府有關(guān)會議和文件精神,立足崗位,扎實工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項?,F(xiàn)將一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力
隨著形勢的變化、角色的轉(zhuǎn)換及工作重點的轉(zhuǎn)變,我深知要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí),只有通過學(xué)習(xí)才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。一是加強政治學(xué)習(xí)。始終努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的一系列路線方針政策,自身的理論水平、政治素質(zhì)進一步提高。特別是結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了社會主義和諧社會等理論,接受了一次系統(tǒng)的教育和洗禮,更加堅定了共產(chǎn)主義信念,并使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解,對縣委、政府各項政策有了更準(zhǔn)確的把握,提高了個人分析解決問題的能力。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持以領(lǐng)導(dǎo)為師、以同事為師、以實踐為師,擠出時間自學(xué)社會主義市場經(jīng)濟理論、人文科學(xué)和自然科學(xué)等方面的知識,特別是對有關(guān)政務(wù)督查、政務(wù)信息方面的業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí),仔細研讀,盡快進入角色,更好地勝任本職工作,確保在思想上、行動上緊跟時代步伐,在工作中不掉隊、不落伍,不斷提高了服務(wù)工作的主動性、自覺性和科學(xué)性。
二、勤勉敬業(yè),踏踏實實做好崗位工作
秘書科作為政府辦公室的一個重要“窗口”,接待服務(wù)工作是辦公室工作的一個“窗口”、“橋梁”、“紐帶”。作為辦公室的一名干部,既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,做助手,更要搞好各項服務(wù)。一年來,按照辦公室倡導(dǎo)的“細節(jié)決定成敗”的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、倡導(dǎo)的“精益求精無差錯”的敬業(yè)精神、倡導(dǎo)的“高效快捷熱情周到”的服務(wù)理念,進一步強化細節(jié),規(guī)范程序,認真做好秘書科各項工作。
一是嚴(yán)把公文處理關(guān)。切實把好行文關(guān)、法規(guī)政策關(guān)、內(nèi)容關(guān)、文字關(guān)、體例格式關(guān),嚴(yán)格控制發(fā)文規(guī)格和數(shù)量,狠抓公文辦理質(zhì)量和公文運轉(zhuǎn)效率,公文處理能力明顯提高。今年以來,共接收辦理傳真電報400余件,接收、傳閱、分發(fā)上級來文600余件,辦理縣政府值班報告350件,無錯、漏、壓、丟和泄密現(xiàn)象發(fā)生。
二是規(guī)范會務(wù)活動組織程序。在會務(wù)組織中,狠抓會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)以及會后總結(jié)等環(huán)節(jié),籌劃周密、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位,確保了縣政府全體會議等縣政府召開的各類會議的順利開展。
三是精細做好事務(wù)性工作。牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想,用“零失誤”的標(biāo)準(zhǔn)做好群眾來信、來電、來訪等工作,堅持值班制度,保證辦公室人員24小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確??焖俜磻?yīng)、及時處置突發(fā)事件。高度重視細節(jié),堅持“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)格”的原則,超前、周密、細致、規(guī)范地做好縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)性服務(wù),特別是對基層部門呈報的請示報告和需要解決的一些事務(wù)性工作,堅持熱心辦、耐心辦、急事急辦、特事特辦,提高工作效率,做到熱情周到服務(wù),保證縣政府日常事務(wù)工作井然有序。四是在推進機關(guān)建設(shè)中出力獻策。本著將主任決策、班子部署落到實處的原則,積極征求科室意見,根據(jù)辦公室各科室的職能,制定完善了《縣政府辦公室工作程序和規(guī)范》,從值班工作、接待工作、會議承辦工作、信息調(diào)研工作等25個方面詳細規(guī)范了縣政府辦公室各項工作程序,同時進一步細化了各科室工作職責(zé),促進了辦公室工作的規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。同時,在推進機關(guān)環(huán)境建設(shè)中,帶頭做好秘書科、打字室、收發(fā)室的衛(wèi)生工作,并派專人搞好值班室工作。同時,積極征求大家意見,提煉科室座右銘,將辦公室倡導(dǎo)的人文精神上墻,激勵大家奮發(fā)圖強,機關(guān)的面貌有了新的變化。
三、搞好團結(jié),切實加強自身廉潔自律
一是尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對辦公室布置的工作一絲不茍,積極進取,主動工作,努力完成。注意搞好團結(jié),自覺服從大局,努力做到正正派派做人、誠誠懇懇待人,表里如一,本著對事業(yè)、對工作、對同志、對團結(jié)高度負責(zé)的態(tài)度去辦事、去處人,努力把團結(jié)搞好,把事情辦好,確保工作落實。
二是嚴(yán)于律已,廉潔奉公。堂堂正正做人,踏踏實實做事,是對黨員的基本要求,也是一個人立身處世的根本。作為一名辦公室的工作人員深知自己的一言一行,不僅僅代表著個人,還代表著辦公室,甚至政府的形象,作為一年輕干部,今后的路還很長,自己只有踏實為黨工作,全心全意為人民服務(wù)的義務(wù),而沒有索取個人利益的權(quán)力。為此,多年來,始終自警自勵,謹(jǐn)慎從事,自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng),嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律生活紀(jì)律,嚴(yán)格約束自己,立身為公,勤政廉潔,甘于清苦,耐得寂寞,保持平常心,固守淡泊志,努力做到不正之風(fēng)不染,不法之事不干,不義之財不取,拒腐蝕,永不沾,立志在為人民服務(wù)的奉獻中充實自己的人生,實現(xiàn)自身的價值。
總之,一年來,自己在政治思想、政策理論和工作生活上都有了新的進步,但也還存在著上些不足:
一是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠。對理論、政策、業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、深層次鉆研還不夠深入;
二是工作的創(chuàng)新性不強。對這些問題,我將不斷奮發(fā)進取,認真加以改進,更好地做好崗位本職工作。
本學(xué)期,受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托,全面負責(zé)教務(wù)處工作,一年來,教務(wù)處工作一直處于緊張和忙碌之中,我們處三位同志在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其它處室配合下,在教研組長、任課老師的支持下,團結(jié)協(xié)作、認真工作,保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常展開,如果說教務(wù)處對學(xué)校工作有點貢獻的話,這是我們?nèi)齻€人集體勞動的結(jié)果。
教務(wù)處是負責(zé)學(xué)校教學(xué)和教學(xué)行政管理工作的職能機構(gòu),通過一年在教務(wù)處的工作經(jīng)歷,尤其近半年的工作體會,感覺到教務(wù)處有如下特點:
1、責(zé)任重大:教務(wù)處肩負著學(xué)校教育目標(biāo)和專業(yè)教學(xué)計劃實施的重任,平時還要接受來自教育局和教師進修學(xué)校布置的臨時的和階段性的工作,只有慎密地組織、切實地安排才能保證教學(xué)活動正常開展。
2、事務(wù)繁雜:教務(wù)處的工作包括教學(xué)工作計劃的制訂實施、合理科學(xué)地安排和使用教師,日常教學(xué)的管理,教師工作量的統(tǒng)計和調(diào)整,教育教學(xué)情況的檢查,調(diào)課安排,教研活動安排,各種考試的組織,課程設(shè)置的研討,技術(shù)比武訓(xùn)練活動的組織檢查,實習(xí)活動,審核學(xué)生補考、升留級、休學(xué)、退學(xué)、畢業(yè)、結(jié)業(yè),協(xié)助校長安排教師的業(yè)務(wù)進修和崗位培訓(xùn)。這些工作無不包含著巨大的勞動。
3、矛盾眾多:有來自于教學(xué)計劃與社會需求的矛盾。來自于上級臨時工作與學(xué)校常規(guī)工作的矛盾,教師在教育教學(xué)和實習(xí)工作中遇到急待解決困難的矛盾,對教師教學(xué)情況檢查,考核和管理的矛盾等。這些矛盾貫穿著整個學(xué)年,種種棘手的矛盾均需在日常工作中予以解決。
4、批評集中:由于工作繁多,難以周全,加上生源素質(zhì)差的影響,學(xué)風(fēng)和教風(fēng)均有待提高,招致“管理難,難管理”等方面的批評。
總之,本部門的工作重要、繁雜,且處在風(fēng)口浪尖上。作為本人在具體工作上向在座各位匯報如下:
本人熱愛教育事業(yè),熱愛教師崗位,擁護和堅持黨的教育方針,能用正確的政治觀點影響和教育學(xué)生,關(guān)心時事政治,關(guān)心世事的風(fēng)云變幻,反對拜金主義,立誓終身獻身于教育事業(yè)。本人熱愛學(xué)校,關(guān)心學(xué)校的命運和前途,我愿做一塊無名的鋪路石,使強校之路更寬闊平坦,將學(xué)校工作放在首位,也從來沒有在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師中宣傳和突出自己。本人平時注重言行的文明,時刻注意一個人民教師的光輝形象,注意對學(xué)生的正面影響,能傾聽老師的意見和各種反映,忍受著許多埋怨,盡量以笑臉相迎,在與老師一起解決問題時,盡量聽取老師們的意見,征詢他們的不同意見,不將個人意見強行相加??傮w上嚴(yán)格要求自己,要求老師做到的自己先做到,盡量做好。
本人從參加工作以來,一直從事基層水利工程管理、規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)。在這連續(xù)不間斷的十八20xx里,能認真貫徹鎮(zhèn)黨委、政府及上級水利主管部門的各項指示精神,結(jié)合自己所學(xué)所管的水利工作,搞好電排站的機務(wù)管理、機電設(shè)施的維護,及時抗旱,適時排漬,在水利建設(shè)、調(diào)蓄洪水、防汛抗旱打頭陣。同時堅持自學(xué),在工作中取得了一些成績,為石橋鎮(zhèn)的水利事業(yè)做出了一定貢獻,近幾20xx連續(xù)被評為先進個人,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,20xx20xx考核為優(yōu)崗。在黨的培養(yǎng)和同事們的幫助下,努力使自己成為一名合格的基層水利工程員,逐步成為有一定學(xué)識水平和實踐經(jīng)驗的水利助理工程師,為黨、為基層的水利事業(yè)作出較大的貢獻。下面,我從幾個方面向領(lǐng)導(dǎo)、專家、評委述職。
一、思想政治表現(xiàn)
遵紀(jì)守法,遵守單位的各項工作規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),處處以身作責(zé),事事帶頭做典型模范,與單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理得很好。在近多20xx工作中,我牢記黨的宗旨,處處嚴(yán)格要求自己,工作積極肯干,敢于碰硬,服從組織安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,一心撲在水利事業(yè)上,以一個主人翁的姿態(tài)投身水利事業(yè),在工作中成績顯著。水利工程規(guī)劃設(shè)計施工,防汛抗旱、機務(wù)管理與維修都帶頭主動參加,得到領(lǐng)導(dǎo)的好評和群眾的滿意。20xx、20xx兩次被區(qū)人民政府嘉獎,20xx被區(qū)人民政府記三等功一次。
三、學(xué)識水平
本人在199220xx畢業(yè)于建筑工程技術(shù)中專學(xué)校,9320xx獲得建筑工程施工員技術(shù)崗位,200x20xx6月參加全省電工IC卡學(xué)習(xí),并獲得電工IC卡證。20xx20xx獲得黨校大專文憑,20xx20xx3月參加全省建筑工程繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。20xx8月和20xx9月先后參加過市人力資源和社會保障局舉辦的繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)和電腦學(xué)習(xí),并取得了合格證。在工作中不斷提高自己,在繁忙的工作中擠時間讀書,先后自學(xué)了《高等數(shù)學(xué)》、《水利工程測量》、《結(jié)構(gòu)力學(xué)》、《水工鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)學(xué)》、《水工建筑物》、《水利水電工程施工與管理》、《水利工程制圖》、《金屬結(jié)構(gòu)》、《工程建設(shè)項目的招標(biāo)與投標(biāo)》等20多門業(yè)務(wù)書籍。200x20xx10月獲得水利水電助理工程師職稱,并續(xù)聘至今在工作中能應(yīng)用所學(xué)到的專業(yè)知識主持工程管理等日常工作。
四、業(yè)務(wù)能力
本人在基層一直從事水利工作,對堤防工程、穿堤建筑物、農(nóng)田水利等中、小型水利工程的勘測、設(shè)計、施工、管理和洞庭湖區(qū)的防汛搶險有豐富的實踐經(jīng)驗,不僅能單獨從事水利工程的規(guī)劃、設(shè)計、預(yù)算、施工、管理工作,而且還能主持單位的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作,目前是單位的主要技術(shù)骨干,學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力都已達到水利工程師的要求,完成能夠勝任水利工程師職務(wù)的工作。
五、工作業(yè)績
1、多20xx來,在水利建設(shè)中做出了一定的成效,特別是在任水利助理工程師期間,為主或參與出色完成了調(diào)蓄湖盤湖主堤除險加固設(shè)計施工現(xiàn)場協(xié)調(diào);為主規(guī)劃測量、設(shè)計洞庭湖區(qū)大圈段近期防洪工程技術(shù)施工設(shè)計圖;為主參加石橋鎮(zhèn)56口骨干山塘小水庫清淤擴容除險加固的設(shè)計、施工;為主參加了小河堤水利綜合治理整治工程設(shè)計規(guī)劃現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
2、石橋鎮(zhèn)是一個水利自然條件比較復(fù)雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn),是區(qū)的一個典型縮影,有湖區(qū)、山區(qū)、丘陵區(qū)并存,山區(qū)抗旱、湖區(qū)排漬工作繁重,要合理的調(diào)蓄汛期的水情尤為重要,首先控制外河閘,漬水入江,湖內(nèi)騰空待汛。通過這一科學(xué)調(diào)度,小河內(nèi)漬的現(xiàn)象再也沒發(fā)生,積極爭取國家投入,參加了邱昏電排的以工代賑施工,全鎮(zhèn)小水庫、山塘全面規(guī)劃,每20xx組織清淤除雜。
3、搞好石橋鎮(zhèn)防汛責(zé)任制的編制工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,每20xx汛期堅持崗位,抗旱期間堅持上渠道、下田間了解旱情,合理調(diào)度用水,使群眾、上級領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)村干部滿意。
六、自評
綜上所述,本人通過自學(xué)和近二十20xx的水利實踐,堅持在實踐中學(xué),虛心向有經(jīng)驗的同志請教學(xué)習(xí),石橋鎮(zhèn)的水利建設(shè)規(guī)劃設(shè)計施工自己親自參與,當(dāng)主角。我在任助理工程師期間,從德、能、勤、績都符合水利工程師的任職資格和聘用條件,是稱職的,在今后的工作中還將一如既往的通過不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和實踐來提高自己的學(xué)識水平和業(yè)務(wù)工作能力,為黨的水利事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
下午好!
20xx年以來,辦公室在中心黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的鼎力支持下,緊緊圍繞中心年度目標(biāo),內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,履職盡責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),努力發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,不斷提升工作質(zhì)量和效率,較好地完成了各項工作任務(wù),為疾控中心總目標(biāo)的實現(xiàn)、為中心多項工作步入全省全國先進行列做出了積極貢獻?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、工作情況
20xx年,辦公室以"服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)業(yè)務(wù)"為己任,通過辦文、辦會、辦事來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策,推動工作開展,取得了一定成績。
1、辦文。主要是上行文、平行文和下行文。一年來,辦公室共接收承辦各類文件1120多件,均按規(guī)定執(zhí)行了簽批、傳遞、辦理、反饋等程序,并努力做到文件不積壓、不橫傳、不丟失,秘密文件不泄露,從而保持了疾控中心各項工作暢通、高效、安全運行。全年共起草印發(fā)各類文件31個,草擬計劃、總結(jié)、匯報、講話47個,撰寫信息52篇,組織其他文稿40多個。指導(dǎo)各科室整理歸檔檔案70余卷。文稿質(zhì)量、信息數(shù)量和檔案品質(zhì)均有所提高,10余件信息被省和濰坊市采用。疾控中心被市委辦公室評為檔案工作先進單位。在辦文過程中,辦公室人員開動腦筋、主動服務(wù)、認真負責(zé),總結(jié)豐富了"借力高密本地文化,推進健康生活方式"的健康促進策略,創(chuàng)意完善了"莫鹽行動""莫鹽金六條"等減鹽控壓載體,提煉拓展了"十百千萬工程"等經(jīng)驗做法,20xx年1月7日,高密的經(jīng)驗做法見諸《健康報》有關(guān)報道。
2、辦會。主要是單位內(nèi)部會議、全市性會議和上級會議。截至12月底,辦公室協(xié)同有關(guān)科室籌備召開全市性業(yè)務(wù)會議9次,協(xié)助組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)21次,召開督導(dǎo)會、座談會12次,召開班子會和科室例會50多次。每次會議都能力求做到精心準(zhǔn)備、不出紕漏。特別是大型重要會議,辦公室都能提前準(zhǔn)備,認真考慮,分工負責(zé),保證會議室、會務(wù)、材料、報道、車輛、食宿等事項落實到位。與此同時,努力做好國家、省及濰坊市各種會議的參會工作,認真為參會領(lǐng)導(dǎo)和人員提供稿件、資料、課件等。會后,能主動抓好會議內(nèi)容的督辦落實和情況上報等工作,保證了各種會議的效果。特別是全市創(chuàng)建省級健康促進示范縣啟動會議之后,由辦公室牽頭,有關(guān)業(yè)務(wù)科室積極配合,認真督辦落實會議部署,終于建成了濰坊市首家省級健康促進示范市,9月份又被省衛(wèi)計委推薦創(chuàng)建國家級健康促進市,山東省只有兩家,為濰坊和高密爭得了榮譽。8月10-11日,中心李傳洲主任代表濰坊在全省市縣級疾控中心主任會議上做了典型發(fā)言。8月21-22日,高密市疾控中心作為縣級疾控機構(gòu)代表,應(yīng)邀出席第四屆中國健康生活方式大會,并分發(fā)了宣傳折頁。9月20-22日,全國省部減鹽項目經(jīng)驗交流會議在我市召開,中外專家及20省市疾控中心專家共100多人參會。在此期間,辦公室全體人員與主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)一起,戮力同心、迎難而上、忘我工作,連續(xù)數(shù)日加班加點到深夜、到凌晨,落實文稿、會場、食宿、彩屏、媒體、車輛、講解、展板等事宜共計83項,終于圓滿完成會議籌備工作,保證了會議順利召開,受到國家、省及濰坊市領(lǐng)導(dǎo)肯定和好評。
3、辦事。辦公室是個事務(wù)簍子,疾控中心的大事小情幾乎都與辦公室有關(guān),一天24小時隨時都可能有事務(wù)需要處理、隨時都可能有臨時性任務(wù)需要辦理。由此,除安排落實中心日常值班、節(jié)假日值班,確保單位24小時有人值守之外,辦公室每天都安排1人值班,不管白天晚上,隨時處理相關(guān)事務(wù)。按照分工,辦公室負責(zé)宣傳報道工作,20xx年在宣傳費用不增加的情況下,與電視臺3個頻道、報紙1個欄目簽訂了宣傳合作協(xié)議,共聯(lián)系電視采訪報道27次,籌拍專題片6部,方言情景劇2部,展映疾控圖志2輯100余張減鹽工作照片,在電視、報紙發(fā)布健康提示100余條,涉及傳染病、慢病、艾滋病、免疫規(guī)劃、減鹽控壓、健康教育、消殺滅等專業(yè)。參與組織中老年廣場舞大賽、膠河濕地萬人健步行、青少年廣場舞大賽、健美操大賽等宣傳活動11次。組織各種衛(wèi)生日上街宣傳13次。司機班沒有節(jié)假日、不分早和晚,配合科室業(yè)務(wù),落實各種事務(wù),服務(wù)中心大局,共出動車輛2700多臺次,累計安全行駛31萬多公里,確保了安全無事故。辦公室按照少花錢多辦事、花小錢辦大事、不花錢也辦事的原則,努力降低接待支出,上半年共接處檢查考核、參觀學(xué)習(xí)、督導(dǎo)指導(dǎo)等上級、外地來人30多次200多人。在此基礎(chǔ)上,較好地協(xié)助完成了黨務(wù)政務(wù)、衛(wèi)生應(yīng)急、工會、婦女、職稱、工資、包村、年鑒、科研論文、圖書管理以及其他臨時性工作任務(wù)。辦公室直接參與的健康促進工作步入全省先進行列,健康教育工作在濰坊市年度考核中獲總分第一名。
總之,20xx年,辦公室全體工作人員圍繞中心年度目標(biāo)和重點工作,心往一處想,勁往一處使,同心協(xié)力,勤奮工作,較好地履行了職責(zé)、完成了任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,有的工作獲得上級表彰。其中,獲得全省慢病防控詩文大賽一等獎、濰坊市社會科學(xué)成果一等獎、紅高粱優(yōu)秀文化作品獎、市紀(jì)委反腐倡廉征文三等獎各1項,一人被評為優(yōu)秀政協(xié)委員,一人被市婦聯(lián)授予"春蕾計劃愛心使者"稱號,一人被濰坊市疾控中心評為年鑒工作先進個人,一人被評為高密市衛(wèi)計系統(tǒng)先進個人。回顧一年來的工作,主要有以下幾點體會。
一是中心班子正確決策是辦公室工作的立足之本,中心各科室的大力支持和密切配合是辦公室的助推利器,全體人員的求同存異和目標(biāo)同向是辦公室的內(nèi)蘊動力。
二是只有堅持正義、不徇私情、忘我工作,才能無所畏懼、敢想敢干、主動擔(dān)當(dāng),從而做出驕人的成績,取得工作的突破,實現(xiàn)人生的價值。
三是疾控中心是每個員工的安身立命之所,正如那個微信段子:離開了單位,你什么也不是!由此不難看出,對于我們每個人來說,愛崗敬業(yè)是天職、認真負責(zé)是水平、有所作為是本事。
二、存在問題
雖然取得了一定成績,但也存在著不容忽視的問題和短板,主要表現(xiàn)在:
一是辦公室人員全員學(xué)習(xí)不夠,集中學(xué)習(xí)不夠;
二是對于工作忙于應(yīng)付多,開拓創(chuàng)新少;
三是下鄉(xiāng)太少,深入基層調(diào)查研究欠缺;
四是存在專業(yè)盲區(qū),服務(wù)業(yè)務(wù)不扎實。
究其原因,主要是我自己重視不夠、督導(dǎo)不嚴(yán)、執(zhí)行不力,在今后的工作中,一定要克服短板,提高水平,不斷學(xué)習(xí),增長才干,更好地服務(wù)全局性工作!
三、下步打算
近期內(nèi)主要落實籌備中心工作會議、全市疾控工作會議和濰坊市疾控工作會議等重點工作,全力保障會議成功召開。對接政協(xié)視察計劃事項,提供有關(guān)信息資料。甄別整理國家級健康促進示范市創(chuàng)建圖文材料,奠定全年工作基礎(chǔ)。搞好媒體宣傳,樹立良好形象,為爭創(chuàng)精神文明單位獻計出力、增磚添瓦。在此基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)辦公室人員做到以下幾點:
1、當(dāng)好貼心人。實踐證明,只有面對面、心貼心、實打?qū)?,才能搞好服?wù),推進事業(yè)。辦公室要努力做到?jīng)Q策中與領(lǐng)導(dǎo)貼心、工作上與科室貼心。積極為中心領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)、發(fā)揮好參謀助手作用,推進中心業(yè)務(wù)、行政和文化建設(shè)。與各科室"多交流、多溝通、多配合",努力形成和諧、共振、同心、同向的生動局面。
2、當(dāng)好有心人。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。全體同仁人人都當(dāng)有心人,用心用力,超前謀劃,履職盡責(zé)。倡導(dǎo)"凡是疾控中心的事,都是辦公室的事;凡是辦公室的事,都是自己的事。"努力做到政治上"強"、業(yè)務(wù)上"精"、作風(fēng)上"實",精心辦文、悉心辦會、細心辦事,為疾控中心打造好窗口,樹立好形象,贏得好口碑。
3、當(dāng)好責(zé)任人。崗位就是責(zé)任,盡責(zé)就是擔(dān)當(dāng)。辦公室全體工作人員要不忘初心,安身立命,分兵把口,各負其責(zé),發(fā)揮好中心司令部和全市疾控工作樞紐作用,通過上下聯(lián)系、左右溝通、居中協(xié)調(diào),保證中心決策、領(lǐng)導(dǎo)批示、上級精神準(zhǔn)確落實到位,推動疾控事業(yè)更上一層樓。
不當(dāng)之處,敬請大家批評指正!
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