外科工作計劃。
按照企業(yè)基本制度，我們可以提早動筆寫下一階段計劃了。工作計劃，不可以停留在空中，必須要讓執(zhí)行者可以落地，一份好的工作計劃該怎么寫？考慮到你的需要，小編特地編輯了“外科工作計劃12篇”，供你參考，希望能夠幫助到大家。
為切實提高醫(yī)療服務水平，夯實醫(yī)療安全防線，促進醫(yī)院平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展，根據今年市衛(wèi)生工作會議精神和醫(yī)院20xx年工作思路，就醫(yī)務科本年度工作計劃制訂如下：
1、要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動，在創(chuàng)建“星級醫(yī)院”建設的基礎上，今年以開展“醫(yī)療質量提高年”活動為契機，以實施“基層醫(yī)療機構能力提升工程”為抓手，繼續(xù)加強全院醫(yī)療質量管理，努力提高醫(yī)療服務水平，要結合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則，重在措施落實和考核，確保醫(yī)療質量管理邁上一個新的臺階。
2、要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強日常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度，及時發(fā)現和糾正醫(yī)療安全隱患，確保全年無重大醫(yī)療差錯和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面：一是各科室崗位責任制度落實情況的考核；二繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質量的指導和考核，今年繼續(xù)開展好每季住院病歷互評活動；三是以構建和諧醫(yī)患關系，營造安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強醫(yī)患溝通能力和技巧的培訓與考核。
3、配合院辦完成內外科醫(yī)療資源整合，培育適宜基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年根據醫(yī)院工作思路，住院部內外科實行整合，醫(yī)務科重點要做好全科知識的培訓，規(guī)范住院病員的收住，病室安排等工作。
4、以今年市局開展醫(yī)院信息化工程建設為契機，率先在住院部內外科實行住院病歷電子化，努力爭取院辦為住院部盡早配置電腦、打印機等硬件設備，在觀摩多家已開展住院病歷電子化兄弟醫(yī)院的基礎上，盡快完成我院住院病歷模板軟件的建設，力爭上半年住院病歷全部實現電子化。
5、加強臨床“三合理”規(guī)范教育和考核。今年要繼續(xù)開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動，每月嚴格監(jiān)測不合理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況，按照醫(yī)院《綜合目標管理責任制方案》嚴肅查處違規(guī)科室和人員。
6、繼續(xù)做好醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓和考核。針對今年內外科進行資源整合的情況，三基考試的形式要及時調整，尤其是要加強外科醫(yī)師對內科常見病多發(fā)病診治能力的培訓和考核。積極與中心相關領導請示協(xié)調，選派臨床人員到中心輪訓。
7、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制，制訂醫(yī)療事故預防及處理的預案，積極有效地開展工作。
8、其它事項：
①做好醫(yī)院感染管理，對重點科室做好監(jiān)控，醫(yī)院感染發(fā)生率控制在5%以下，全年無重大醫(yī)院感染事故發(fā)生；
②藥事管理小組能切實開展活動，毒麻藥品管理符合要求；
③加強醫(yī)療廢物管理，今年要完成醫(yī)療廢物暫存點的改造工程；
④抽調業(yè)務骨干，認真制訂培訓計劃，做好鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務指導和培訓工作；
⑤配合預防保健組做好今年的公共衛(wèi)生服務項目及其它中心性工作。
一、加強醫(yī)療質量管理，保證和提高醫(yī)療服務質量。醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質量是管理科室的根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，在醫(yī)療質量內涵建設的基礎上，把減少醫(yī)療質量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質量關，科室內嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加強質控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行，處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。
二、優(yōu)化醫(yī)療服務流程，方便患者就醫(yī)，進一步提高醫(yī)療服務質量，保障醫(yī)療安全。認真落實患者權利，把科室服務的標識規(guī)范化。堅持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流程，方便患者就醫(yī)。增強服務意識，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。
三、實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育。加強科室醫(yī)務人員的素質教育使科室全體醫(yī)務人員具有正確的人生觀、價質觀、職業(yè)道德觀;要有強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識;在科室內全面開展優(yōu)質服務和醫(yī)療安全工作、學習，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成比、學、超的良好氛圍。
四、建立完善的質量安全管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為。建立符合目前科室實際的質量管理體系，組建以科室科主任和護士長作為主要責任人、科室內各醫(yī)務人員作為責任人的質量安全管理小組，負責科室內的質量安全管理工作。使醫(yī)院形成醫(yī)療質量、安全領導親自抓、分管領導具體抓，職能科室天天抓，臨床科室時時抓的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理格局。加強醫(yī)療質量管理堅持__時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環(huán)節(jié)質量關，確保終末質量關。組織科室內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)。
為切實進步醫(yī)療服務水平，夯實醫(yī)療安全防線，增進醫(yī)院安穩(wěn)可延續(xù)發(fā)展，根據醫(yī)院20xx年工作思路，就診務科本年度工作計劃制定如下：
1.要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動，在創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”建設的基礎上，今年以開展“醫(yī)療質量進步年”活動為契機，以實施“基層醫(yī)療機構能力提升工程”為抓手，繼續(xù)加強全院醫(yī)療質量管理，努力進步醫(yī)療服務水平，要結合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則，重在措施落實和考核，確保醫(yī)療質量管理邁上一個新的臺階。
2.要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強平常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度，及時發(fā)現和糾正醫(yī)療安全隱患，確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面：一是各科室崗位責任制度落實情況的考核。二是繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質量的指導和考核，今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動。三是以構建和諧醫(yī)患關系，營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強醫(yī)患溝通能力和技能的培訓與考核。
3.配合院辦完成內外科醫(yī)療資源整合，培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年根據醫(yī)院工作思路，住院部內外科實行整合，醫(yī)務科重點要做好全科知識培訓，規(guī)范住院病員的收住、病室安排等工作。
4.加強臨床醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育和考核，今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項整治活動，每個月嚴格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況，依照醫(yī)院《綜合目標管理責任制方案》嚴厲查處違規(guī)科室和職員。
5.繼續(xù)做好醫(yī)務職員“三基三嚴”培訓和考核，針對今年內外科進行資源整合的情況，三基考試的情勢要及時調劑，特別是要加強外科醫(yī)師對內科常見疾病多病發(fā)疹治能力的培訓和考核。積極與領導請示調和，選派臨床職員到會議室輪訓。
6.建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制，制定醫(yī)療事故預防及處理的預案，積極有效地開展工作。
一、加強護理安全管理
1、不斷強化安全意識教育，把安全護理做為每月護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施。以院內外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
4、加強重點時段的管理，如夜班、早班、節(jié)假日等，實行彈性排班制及節(jié)假日聽班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
5、加強重點病人的管理，如手術病人、危重病人、老年病人，在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作如輸血輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提供人性化服務
1、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。
2、護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入院宣教及健康教育。
3、責任護士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、心理需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、 認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。
5、 每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
6、發(fā)放護患聯(lián)系卡，征求病人及家屬意見，對出院病人按時進行電話回訪，對存在問題及時進行整改。
三、嚴格護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、 護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、 每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質
1、對各級護理人才培養(yǎng)計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨會提問x次，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識、相關法律法規(guī)等。
3、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演練，提高護士應急能力。
5、按要求進行心肺腦復蘇演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，如呼吸機、除顫儀、簡易呼吸器等。
五、科研教學
1、要求主管護師及以上人員每年必須在省級刊物發(fā)表論文一篇，護師撰寫論文一篇。開展新技術x項。
2、嚴格按要求帶教。
一、抓好科室人員培訓，加強科室護理人員素質培養(yǎng)
全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業(yè)務能力。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，兩年后科室本科學歷人員達x人。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
3、根據醫(yī)院及護理部安排，有機會選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以、?？浦R進展為主。
4、堅持每月在科內舉辦護理知識，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培訓。每月科內業(yè)務學習次，護理查房x次，操作培訓x項等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓外科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。
二、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現問題，及時糾正、處理。
2、每月召開護理質量與安全管理會一次。對一級質控質量檢查、護士長質量檢查、二級質控質量檢查、三級質控質量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改，并檢查整改落實情況。對檢查出的結果進行科室，對于經常出現問題的同志進行批評及適當的處罰，對做得好的提出表揚并給予獎勵。
3、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
4、嚴格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體。
5、嚴格落實各級工作人員職責。護士長或責任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質量，保持病區(qū)清潔整齊。每月一次對病人滿意度進行調查，確保服務質量。
6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查x次，發(fā)現問題及時糾正并到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。
7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、組織全科護理人員認真學習20__年修訂的護理質量控制評價標準護理質量控制標準包括
護理管理質量控制評價標準、護理安全質量控制評價標準、護理服務質量控制評價標準、臨床護理(基礎護理、分級護理、?？谱o理、危重護理、醫(yī)院感染控制等)質量控制評價標準四個方面。
四、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長或責任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達__%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入、新、護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班__時均要加強監(jiān)督和管理。
不知不覺中我們走過20xx年，通過一年的辛勤耕耘，“優(yōu)質護理服務”已經深入胸外科每一位醫(yī)護人員心里。面對即將到來的新年，滿心歡喜的同時，不免深感肩上的擔子又重了一分。在新的一年里，如何使胸外科護理工作更上一層樓，讓患者更加滿意、社會更加滿意，政府更加滿意；進一步提高醫(yī)護人員在胸外科大家庭中的主人翁意識，加強團隊合作建設，努力打造有胸外科特色的護理服務品牌。特在遵照護理部總目標堅持以改善護理服務，提高護理質量，豐富護理內涵，拓展服務領域為重點的基礎上，結合胸外科工作實際，制定了20xx年護理工作計劃：
主要工作目標：
1、基礎護理合格率100％。
2、急救物品完好率100％。
3、基礎護理理論知識及護理技術操作考核成績達標。
4、重病人護理合格率100%。
5、護理文件書寫合格率≥90%。
6、控制成本，提高收益。
7、護理人員“三基考核合格率達100%。
8、病人對護理工作滿意度為＞95%。
9、嚴格無菌操作，做到一人一針一管一用。
10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
11、全年護理事故發(fā)生率為零。
12、靜脈穿刺成功率＞95%。
13、院內褥瘡發(fā)生次數為零(除不可避免褥瘡)。
確保目標實現，加強護理管理
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度約束人，采取強有力的監(jiān)督措施，使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展。
工作子目標：
創(chuàng)新思路，多措并舉，扎實推進優(yōu)質護理服務。
1、在患者入院時，設計住院患者需求調查表，了解患者住院時的生理心理需求，并根據結果采取相應措施。如對長期自行服藥患者的服藥監(jiān)督提醒。
2、在患者住院期間，以直觀生動的PPT形式開展“健康教育小講座”，定期向住院患者講解健康保健知識。
3、在患者出院時，發(fā)放“愛心隨診卡”，方便患者隨時咨詢。對術后的出院患者實行跟蹤服務，在出院一個月內對其進行“愛心隨訪”，拉近護患之間的距離，為醫(yī)院打造忠誠患者群。
4、及時更換板報，張貼標語，召開病員公休座談會，向病人講解優(yōu)質護理的目的及意義。
5、以病人的需要、方便、應答、滿意作為病房優(yōu)質服務工作的切入點。
6、病房推行三聲（來有迎聲、去有送聲、問有答聲）。堅決做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹；耐心解釋要做到：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。
7、科內設立“優(yōu)質護理服務明星”公示欄。每季度由醫(yī)生、護士、患者三方對護理人員的滿意度進行綜合評定。
責任人：
強化基礎護理內涵建設，基礎護理達標。
1、重視晨、晚間護理質量。
2、排班模式進行調整，實行APN班。
3、每天根據護理工作量調整護士上班人員。
4、推行“人人是責護”的護理理念，每位護士負責6~8位病人的治療及護理。
5、每周一為基礎護理日。
責任人：
加強專科內涵建設，提高?？谱o理質量。
1、重視每月的業(yè)務學習、個案護理及教學查房。
2、利用晨會床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預措施。
3、充分發(fā)揮?？谱o士的作用，每月舉行一次專科知識講座。
4、安排學習能力較強的護士外出進修新業(yè)務、新知識，配合護理部安排低年資護士院內輪科。
5、充分利用床頭提示牌，責任護士每天根據病人病情提示護理及觀察重點，護士長檢查指導。
6、鼓勵在職人員繼續(xù)深造。
責任人：
以百姓放心示范醫(yī)院“十大安全目標”為工作要求，確?；颊甙踩?。
1、急救物品藥品完好率100%。
2、質控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電，每一位護士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。
3、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控；病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控；時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
4、發(fā)揮科內質控小組作用，節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證護士長、護士長助理或護理主管的在崗、輪崗。
5、藥品的管理：
1）定期清點藥品，防止積壓、變質，發(fā)現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理。
2）建立適量的藥品基數，根據科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。
責任人：
成立康復指導小組，滿足病人的需求，提高病人、家屬、醫(yī)生、護士的滿意度。
1、制定康復指導小組工作模式。
2、每班安排一名資深護士負責病人的康復指導及生命體征監(jiān)測。由護士承擔全部的護理服務，減少陪護。
3、成立食管賁門癌術后飲食指導小組，制定術后飲食計劃。
4、成立術后呼吸道管理小組，指導協(xié)助患者有效咳嗽，排痰。
5、努力創(chuàng)造溫馨、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
責任人：
加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發(fā)生。
1、每月進行一次院感知識學習。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產日清工作；有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測、紫外線強度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責，并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果，對于出現不合格檢查結果，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全。
責任人：
加強人才培養(yǎng)，強化科研意識。
1、鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能。改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進，豐富護士工作內涵。
2、護士長及全科護士每年完成綜述或論文2篇。
3、有條件時，配合護理部安排護士長助理外出學習護理管理知識。
責任人：
2015年度普外科室工作計劃 2015年，我們以鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀統(tǒng)領全院各項工作，繼續(xù)堅持以“病人為中心，以質量和安全為核心”，以醫(yī)院等級評審標準為指南，以醫(yī)院四年發(fā)展規(guī)劃和創(chuàng)國家“三級乙等”綜合醫(yī)院為目標，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機，扎實推進科室向持續(xù)、穩(wěn)步和健康的方向發(fā)展：
1、認真落實“創(chuàng)三乙”工作
創(chuàng)三級乙等綜合醫(yī)院是我院的既定目標，也是我們今
年的首要任務。今年我科室要把主要精力放在爭創(chuàng)三乙醫(yī)院的工作上來，要認真抓好三件事，一是強化培訓及外部溝通。重點落實科室骨干培訓及工作落實，要廣泛發(fā)動廣大醫(yī)務人員參與；落實好創(chuàng)三乙醫(yī)院領導小組辦公室（以下簡稱創(chuàng)辦）的具體安排，并有明確的進度時間表。二是進行任務分解、做到責任落實，嚴格實行問責制和獎懲制。三是要杜絕一票否決；對倒扣分、硬扣分以及其他扣分情況進行匯總、分析，并配合醫(yī)院進行快速整改。
2、思想教育：
新的一年，以鄧小平理論為指導，認真踐行“三個代表”
重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神，以滿腔熱情迎接黨的十八大的召開，以人為本，全面進行科學化和人性化管理。遵守法律法規(guī)，全面落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度，以病人為中心，以醫(yī)療質量和醫(yī)療安全為核心，保“二甲，創(chuàng)三乙”的醫(yī)院標準，以持續(xù)改進為重心，解放思想、開拓創(chuàng)新、不斷進取、強化管理、狠抓醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，加強對外交流、強化目標管理和各職責的落實，加強年輕醫(yī)生的培養(yǎng)，認真落實醫(yī)院的四年規(guī)劃，不 斷完善可操作性的績效考核，不斷拓寬發(fā)展思路，全心全意為病人服務為宗旨，廉潔行醫(yī)，養(yǎng)成良好的醫(yī)德醫(yī)風，不以醫(yī)謀私利，真抓實干，在臨床醫(yī)療活動中，把醫(yī)療安全放在首位，認真做好各部門和各科室的協(xié)調工作、溝通到位、取長補短、營造一個和諧的醫(yī)療環(huán)境為醫(yī)院和科室的發(fā)展多做努力。
3、醫(yī)患溝通：
進一步加強醫(yī)患溝通，努力構建和諧醫(yī)患關系。加強全科醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風教育，要求全科醫(yī)師杜絕紅包和回扣，和醫(yī)藥代表不接觸不聯(lián)系。急患者之所急，想患者之所想，決不收受患者紅包和財物。讓患者期待而來，滿意而歸。
4、醫(yī)療安全和醫(yī)療質量：
以醫(yī)療質量為中心，杜絕醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全。嚴格三基三嚴培訓，每周有一次小講課，每月有一次大講課和業(yè)務學習，全面提高全科醫(yī)務人員的業(yè)務能力和技術水平，積極參加院內外各種學術活動，“三基”考試合格率要求達到100％，強化各種基本操作和儀器使用，強化各種醫(yī)療文書的書寫，嚴格按照衛(wèi)生部的標準執(zhí)行，使甲級病歷達到90％以上，減少乙級病歷，杜絕丙級病歷，處方書寫合格率達到95％以上，對醫(yī)療缺陷有記錄，有懲處，有改進意見，堅持手術審簽制度，術前準備不充分，決不進手術室，堅持三級醫(yī)師查房制度，疑難病例討論制度，術前討論制度等核心制度的學習，行，全科危重病人搶救成功率95％以上，杜絕醫(yī)療事故及重大醫(yī)療缺陷發(fā)生。切口感染率控制在8％以內，ⅰ類切口愈合率達到98％以上。堅持合理診斷、合理治療、合理檢查、合理收費的“四合理”原則，嚴格用藥指征，做到
用藥，改藥，停藥有依據，有記錄，手術病人堅持術前用藥，減少用藥時間。認真執(zhí)行自費、乙類藥品患者知情簽字溝通制度，成份輸血達到80％以上 ,門診出院診斷符合率95％以上，出入院診斷符合率95％以上，三日內確診率95％以上，藥品比例控制在35%以內。年收治患者達到1000人次以上，年手術800例，業(yè)務收入力爭達到900萬元以上。
5、依法執(zhí)業(yè)： 堅持全科執(zhí)業(yè)醫(yī)護人員均具有相應崗位任職資格，均在相應執(zhí)業(yè)范圍內依法執(zhí)業(yè)，保證全科無無證執(zhí)業(yè)現象。
6、繼續(xù)教育及科研教學：
全科醫(yī)護人員繼續(xù)積極參加繼教學習，進行不定期，不定時的短期培訓，缺什么就學什么，對口進行學習，科室醫(yī)護人員全年完成科研論文3-5篇，繼續(xù)接受高等醫(yī)藥院校畢業(yè)生實習和兄弟單位的進修學習工作。
普外科
肛腸外科護士工作計劃
肛腸外科護士是專業(yè)知識和技術水平高、責任重、影響大的臨床護理人員。本文根據多年肛腸外科護士工作經驗，整理出以下工作計劃，以期幫助新進護士快速適應工作，提高工作效率。
一、術前準備
1.準備手術室和器具：嚴格按照手術類型、病人情況和手術器材清單檢查、準備手術室和器具。
2.配制藥品：依照醫(yī)囑向患者配制所需藥品，注意用藥方式，以及藥品劑量等，確?；颊咚幬锸褂玫陌踩院秃侠硇浴?/p>
3.協(xié)調分工：根據手術類型和人數確定手術協(xié)同工作分工，確保在手術過程中能更好地配合醫(yī)生完成手術。
二、圍手術期護理
1.術中觀察：仔細監(jiān)測患者的生命體征，如呼吸、心跳、血壓等，并通過觀察病人的神經反應和皮膚顏色等方面，了解術中患者的情況。
2.正常操作：在護理過程中，要保持操作規(guī)范和嚴密性，嚴禁過程中出現雜物、無菌程度不夠的情況，嚴禁患者感染的發(fā)生。
3.術后止血：手術過程中要重視術中出血的控制，盡可能保證術后止血良好，觀察出血情況，及時處理出現血管壓迫情況。
三、術后恢復期護理
1.術后觀察與處理：在術后恢復階段，要嚴格觀察病人的基本情況，如有復雜病情或嚴重并發(fā)癥，應立即報告醫(yī)生，及時處理。
2.定期清理：對于患者的傷口，要定期清理傷口，并完成換藥等操作，保證傷口干燥通氣，減輕細菌感染和創(chuàng)口炎癥的風險。
3.及時記錄：完整記錄患者的術前、術中和術后情況，盡量詳細記錄病人的病情和用藥記錄等，以便后期跟蹤病情并對工作進行反思。
四、專業(yè)技能培訓與提高
1.提高專業(yè)水平：肛腸外科護士要不斷深化學習和加強實踐，提高自己的專業(yè)水平，為病人入院后及時、全面、專業(yè)的檢查和治療奠定基礎。
2.積極參加活動：參加醫(yī)院、社區(qū)和行業(yè)會議，自我學習和永續(xù)培訓是提高職業(yè)技能的有效途徑。
3.建立團隊意識：加強與科室內其他醫(yī)護人員的協(xié)作，維護和促進科室的良好氛圍，提高協(xié)同工作能力，更好的為患者服務。
本篇文章中，筆者通過自己在肛腸外科多年的工作經驗，總結了一些適合于新手肛腸外科護士的工作計劃，旨在幫助他們快速適應工作，提高職業(yè)技能和工作效率。這些措施包括術前準備、圍手術期護理、術后恢復護理以及專業(yè)技能培訓和提高等多個方面，希望對新進護士們提供一些借鑒和啟發(fā)。而更有趣的是，通過編寫這篇文章，筆者也深刻地總結和反思了自己的工作實踐，這對我們每個人都是非常重要的。
20_年下半年轉眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。
做好感動服務，深化護理細節(jié)，提升護士服務質量，爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎
每周科內業(yè)務學_一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。
加強患者以及陪護人員的溝通，學_溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。
院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。
突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學_，并組織演練，提高護士的應急能力，
根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
每日利用晨會后10分鐘學_勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。
我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現代化監(jiān)護及搶救設備，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使_患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強業(yè)務學_，加強培訓及訓練，不斷掌握外科新的護理技術和科學的管理方法，使外科更加成熟，更加現代化，向著有利于_要的方向發(fā)展。
20xx年即將過去，在院領導及院感科的正確領導及大力支持下，十六病區(qū)嚴格執(zhí)行《消毒管理技術規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和醫(yī)院各項規(guī)章制度，從計劃落實到嚴格管理制度，采取多項措施，加強全科醫(yī)務人員院感知識培訓，提高全科醫(yī)務人員院感意識。本年度院感工作總結如下：
一、完善本科室的醫(yī)院感染管理制度，并依據國家有關的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作，科內院感小組對落實情況進行檢查，每月統(tǒng)計并反饋、整改。
二、認真履行醫(yī)院感染管理小組職責，每月填寫醫(yī)院感染管理各項記錄，積極響應院感科的號召，對科內存在問題及時進行上報。
三、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。對多重耐藥菌患者進行每日科室自查，加強對科內人員的關于多重耐藥菌的相關知識培訓。
四、進行醫(yī)院感染監(jiān)測
1、科室醫(yī)院感染發(fā)病率
2、發(fā)生醫(yī)院感染病例，及時填寫“醫(yī)院感染報告卡”并24小時上報感染科，科室做好記錄。
3、按時做好環(huán)境衛(wèi)生學及消毒滅菌效果監(jiān)測，有質量分析和改進措施。
五、醫(yī)院感染知識培訓
1、根據科室培訓計劃，每季度對科內人員進行院感相關知識與技能培訓，每次培訓均有記錄及相關考核資料。
2、科室及時組織學習醫(yī)院下發(fā)的有關院感資料，積極參加學習院感科舉辦的關于醫(yī)院感染知識的專題講座的學習。
3、醫(yī)務人員參加醫(yī)院感染知識考核合格，參加醫(yī)院感染科舉辦的全院手衛(wèi)生（洗手、戴無菌手套）操作比賽獲一等獎。
六、醫(yī)療廢物管理
1、醫(yī)療廢物分類放置，標志清楚。
2、專人收集、運送醫(yī)療廢物，交接清楚，登記齊全，交接記錄保存完好。
3、輸血完畢后，科室保留輸血袋24小時，無異常后按照感染性醫(yī)療廢物處理。
七、手衛(wèi)生管理及銳器傷處理
1、工作人員衣帽整齊，操作時戴口罩，接觸血液、體液和排泄物時戴手套。
2、嚴格執(zhí)行標準預防控制措施。
3、科室人人六步洗手過關，執(zhí)行手衛(wèi)生指征正確無誤。
4、科室配備洗手液、快手消，手衛(wèi)生用物配備齊全。
5、醫(yī)務人員發(fā)生銳器損傷能及時處理、上報，處理流程正確無誤。
八、存在不足
1、手衛(wèi)生依從性仍有待提高。
2、關于多重耐藥菌，對保潔員的培訓仍有待加強。
3、對于科室的三級臺賬，仍需要繼續(xù)完善。
2019年腦外科護理工作計劃
工作計劃網發(fā)布2019年腦外科護理工作計劃，更多2019年腦外科護理工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
20xx年要作好以下七件事情：
1）做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。
2）狠抓制度落實，規(guī)范管理把好安全關。
3）狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓，夯實基礎。
4）作好質量控制。保證質量的持續(xù)改進。
5）積極創(chuàng)新改善服務措施。
6）提高護理文書的書寫內涵質量。
7）作好實習帶教工作。
具體措施如下：
一、作好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作
思想是行動的源頭，在醫(yī)療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉。
二、突出?？铺厣蛟熳o理品牌
護理作為專業(yè)技術行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設之路是胸外科護理工作的重中之重。科內重點培養(yǎng)已成立的.兩個專業(yè)護理組的8名護士外，還準備于今年繼續(xù)成立“健康教育護理組“等專業(yè)小組。對病人進行規(guī)范的功能鍛煉指導工作，進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，務求達到效果。
三、抓好安全管理工作
1.認真落實護理10項核心制度，制定科室今年的安全管理措施，并嚴格落實。
2.加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。
3.加強每班床頭交接班，做好護理規(guī)范交班的管理，包括各班掌握病人動態(tài)、交班本的書寫及交班流程，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。
4.加強節(jié)假日管理，護士長和質控護士輪班隨機抽查護理質量，檢查結果與當月績效掛鉤。
5.對重點護士加強監(jiān)督管理。
6.落實患者安全告知書和入院須知，嚴格標識管理。
7.對于科室發(fā)生的不安全事件登記齊全及時匯報，并有處理措施。
四、狠抓計劃落實，抓好“三基三嚴”的培訓
1.科室制定繼續(xù)教育計劃，每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進行理論考核一次。
2.每月在護理部要求掌握的護理操作基礎上，根據科室具體情況，自行增加?？谱o理操作進行培訓及考核，要求人人過關。
2.督促科室所有人參加本科階段的再教育。
3.組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習，并進行學習交流。
五、作好質量控制，保證質量的持續(xù)改進
1.發(fā)揮?？谱o理組及質控小組的作用，做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋，每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施，科室績效與護理質量掛鉤。
2.護士長每日進行一次查房，落實護士長親情交流，對各班工作進行監(jiān)督檢查，對危重病人的護理質量進行檢查指導。
3.繼續(xù)將基礎護理的落實作為重點檢查項目。
4.今年醫(yī)院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。
六、積極創(chuàng)新改善服務措施提高護理內涵
1.按照醫(yī)院要求，改善服務態(tài)度，提升服務質量。科室準備今年請禮儀及化妝老師進行護士禮儀培訓，以良好的精神面貌護理病人。
2.成立“健康教育護理組”，制定?？乒δ苠憻挼挠媱?，組織全體護士認真學習這些?？朴媱澆⑦M行考核，使每一位護士都能掌握這些知識，能夠為患者提供有效的健康指導，并在護理記錄單上體現護理內涵。
3.落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
七、提高護理文書的書寫內涵質量
1.根據護理部的統(tǒng)一部署，規(guī)范護理文書書寫格式、書寫實效內容等。加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現?？铺厣?。
2.嚴格管理好護理交班本的規(guī)范書寫。護士長認真督查護士站動態(tài)信息板的執(zhí)行。
八、作好教學管理工作
1.根據實習生的層次制定實習帶教計劃。
2.指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。
3.重新修訂胸外科實習護生“四新知識”理論內容。
在護理部的帶領下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理；提高護理服務品質，深化優(yōu)質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：
1、帶領本科室認真實施目標責任制管理，增強奉獻、主動服務意識，質量、安全意識，從而促使護理質量提高。
2、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。重視日常質量檢查，積極利用晨會反饋日常檢查存在問題，原因分析，討論改進措施，堅持APN及彈性排班，做到無縫交接，保障病人安全。
3、嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4、制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每月組織一次業(yè)務學習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。不斷搜集?？评碚撝R，利用網絡進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
5、切實做好護理安全管理工作，落實各項患者安全制度與規(guī)范；如護理不良事件上報制度，患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，保障患者護理安全。
6、對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。
7、強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進一步完善，保證病人安全；靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，絕不可掉以輕心。
8、對新調入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結與疑惑，繼續(xù)不斷加強科內護理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。
9、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。
10、進一步深入推進責任制整體護理，落實護理服務三級責任制，即
“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制：即關鍵的制度；關鍵的人員；關鍵的病人；關鍵的環(huán)節(jié)；關鍵的時間。落實護士長每日三查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎？不論什么品質與來源的患者，均能不斷調適自我，努力做到讓患者滿意。
11、護理各項指標完成 。
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