優(yōu)秀員工工作計劃。
為了保證工作進程的順利推進,大家都需要盡早完善自己的工作計劃。不管出于何種原因編寫工作計劃,我們都要記得提前確定目標,以便做好適當的準備。在職場中,寫工作計劃的方法有哪些呢?這篇“優(yōu)秀員工工作計劃”網絡文章內容非常精彩,值得大家一讀。歡迎您瀏覽我們的網頁,希望您留下美好的回憶!
隨著我國改革開放的深入推進,越來越多的農村父母為了生計外出打工。他(她)們用勤勞和智慧獲取金錢的同時,卻將他們的子女留在農村,成為農村中的一個特殊的弱勢群體-----留守兒童。今年,我再一次對我班的57名學生情況進行了統(tǒng)計,其中:父母均不在家的有17人;父母只有一方在家的有5人;離異單親家庭有4人。由此可見,在我們西部欠發(fā)達地區(qū),如何使留守兒童享受親情、加強與學校配合,共同對孩子的教育,促進孩子健康成長,成為一個十分值得關注的突出問題。為此,我在工作中結合實際情況,特制定本班關愛留守兒童工作計劃。
一、建立檔案,掌握情況
在工作中,我認真調查研究,摸清本班留守兒童的基本情況,并為每個留守兒童建立了動態(tài)專門檔案。其主要內容為:家長姓名、學生的基本情況、家庭詳細地址、聯(lián)系電話、家長務工單位詳細地址、聯(lián)系電話、監(jiān)護人或委托監(jiān)護人的職業(yè)、詳細地址、聯(lián)系電話、身體狀況、年齡等情況。同時,并適時根據班級學生變動情況,及時補充或變更檔案的相關內容。通過這種方式,有效建立起與學生家長、老師之間方便的溝通渠道,形成于學生為中心的關愛聯(lián)系網絡。
二、用心關愛、感受親情
針對留守兒童最缺乏的就是親情關愛,我在日常的班主任工作中,把留守兒童當成自己的孩子,創(chuàng)新思路,積極探索,注重從平時生活細節(jié)、親情體驗、心理教育等各個方面加強引導,力爭讓留守兒童找回親情、找回快樂,健康成長。
(一)針對我所帶的班級留守兒童較多的實際情況,我經過反復思考和積極探索,根據留守兒童不同情況,逐個進行分類,分組,制定幫扶計劃,將每個學生的學業(yè)情況、幫扶時間、內容和階段性效果逐一列成表格,按計劃實施。并在平時學習生活中,對留守兒童多看一眼,多問一聲,多幫一把,使學生開心、家長放心。在20xx年的中秋節(jié)中,我班舉辦中秋晚會,并分發(fā)月餅給留守兒童,讓他們感受到大家庭的溫暖。在留守兒童患病時,及時送醫(yī)診治,悉心照料,讓他們感受到老師對他們的關心、關愛。
(二)、區(qū)別對待,因材施教。我在全面把握每個留守兒童基本情況的同時,針對少數學習嚴重滑坡、人格不健全、道德發(fā)展欠缺的留守兒童,區(qū)別對待,制定個別教育管理方案,著重進行矯治和幫助,做到有的放矢,因材施教。有意組織者部分學生積極參與各種健康有益活動,是他們生活在歡樂、和睦的氛圍中,找到回家的感覺,增強學校、生活的信心,體會到學習的快樂,成長的快樂。
(三)消除痼疾,促進健康。品德行為偏差和心理障礙是留守兒童普遍存在的現象。在平時班級管理工作中,在班會課和留守兒童談心活動中,自己注重開展心理咨詢、心理矯正活動,。通過每周團隊活動時間定期開展思想教育、情感教育、獨立生活教育和體諒父母教
育等,使留守兒童感到備受關愛,體驗到生命成長的快樂與幸福,消除痼疾,強化情感體驗,營造健康樂觀向上、朝氣蓬勃的學習生活氛圍,培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
三、加強溝通,增進了解
加強與留守兒童談心交心,隨時掌握留守學生的思想動態(tài),適時教育引導他們,是留守兒童健康成長的重要一環(huán)。工作中,我建立了教師關愛留守兒童成長日記,寫好交心談心記錄。加強定期走訪與臨時監(jiān)護人交流,及時反饋學生的請況,幫助做好留守兒童的思想工作。
總之,關愛留守兒童是當前社會普遍關注的熱點難點問題。作為班主任又責任有義務更要關心關愛留守兒童,讓他們在同樣的天空,同樣的色彩,同樣的精彩,成為對國家、對社會有用的人才。
圍繞xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
同時,建立健全的銷售網絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業(yè))國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;[申請書范文網 swy7.com]
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發(fā)產品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現個人價值;
③產品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現作出應有的貢獻。
20xx年度策略性營銷規(guī)劃(二)
總結去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下:
一、銷售顧問培訓
在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
二、銷售核心流程
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
三、提高銷售市場占有率
1、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
2、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
3、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。 新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
時光飛逝,斗轉星移,XX年書寫著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過去的一年里,我不斷地總結經驗,揚長避短,努力提高自己的業(yè)務技能,做到關心、幫扶同事,并榮獲20xx年優(yōu)秀一線員工。現將工作情況總結如下:
20xx年工作回顧第一部分:本職工作XX年社會渠道的主旋律是渠道求變、強渠道發(fā)展。作為一名渠道經理,我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應對繁瑣的工作,我明白只有不斷地學習、不斷地進取,才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象,才能與他們進行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓,并學以致用。
工作中,我每周日制定走訪、巡查計劃,以專業(yè)、敏銳的眼光及時發(fā)現、糾正代理商存在的問題,指導他們順利地開展各項營工作;及時發(fā)放新的宣傳單頁,進店培訓各類方案、政策;并積極搜集區(qū)域內其他運營商的促銷優(yōu)惠,進行比對分析,制定相應的應對方案,第一時間內反饋至部門領導。今年10月份,有幸參加省公司組織的社會渠道培訓體系教研會,并參與渠道銷售話術的編寫,自身能力得到了進一步的提高。
第二部分:賣場幫扶、助銷XX年以來,隨著強渠道計劃的不斷深入,路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經理,在日常的渠道走訪中,不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量,還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產品銷售,但是又應該如何提升賣場的銷售能力和銷售業(yè)績,渠道經理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
一、新開賣場幫扶自5月份,隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業(yè),路橋分局的核心商圈拓建邁了一個全新的臺階。但賣場的開業(yè)也帶來縱多的問題,如:業(yè)務不懂、系統(tǒng)不會、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現。此時,就非常需要渠道經理全力的幫扶、支撐。于是,我在每家賣場開業(yè)前夕,從基本業(yè)務、prm查詢、串號調撥、購機券打印、工單規(guī)范等方面手把手進行講解指導,開業(yè)后合理安排時間進店進行幫扶,甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內。
只要他們在現場有什么不懂的問題,我總以首問責任制來嚴格要求自己,從不推脫責任,讓銷售人員放心地在現場談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
二、賣場炒店助銷6月份市公司提出賣場炒店的概念,是指找準一個營銷主題為切入點,通過一次大型的促銷活動來吸引客戶進店,刺激消費,從而提升賣場的知名度、業(yè)績和銷售能力。于是,我不斷地向代理商灌輸炒店的概念,強化其門店銷售意識,并根據實際情況為他們量身定做不同的炒店預案,努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現場,我總會以身作則地沖在營銷一線,以實際行動帶動人員的銷售積極性,成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后,我會及時總結活動中存在的亮點和不足之處,不斷整理翻新整個操作流程和銷售話術,為下次活動打下扎實的基礎保障。下半年以來,共組織參加過六場炒店活動,每場炒店的智能機銷量都在100戶以上,賣場的知名度、業(yè)績得到了進一步的提升。
第三部分:top工作小結今年以來,市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務發(fā)展,出臺了社會渠道top工作體系,我先后負責賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網點拓展的top責任人。
年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸,我首先走訪了幾家標桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留傳統(tǒng)的業(yè)務銷售模式,對于套餐的業(yè)務和賣點普遍不熟悉,人員的主動銷售能力比較薄弱,日均發(fā)展量不到10戶/天。
于是,在每次賣場的走訪過程中,我始終積極聆聽存在的問題,重復講解套餐政策、銷售賣點,并通過復制中寬賣場的銷售流程和銷售話術,要求所有賣場統(tǒng)一銷售口徑,形成套餐的銷售規(guī)范:針對無寬帶客戶主推樂享套餐,針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年"5.1"黃金周期間,借助"天生翼對"政策,將智能機和平板電腦做成"990禮包",形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底,樂享套餐日均量達32戶/天,新裝寬帶e9滲透率達67%。
6月份,我開始負責二級網點top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補充,起到宣傳陣地、服務陣地以及銷售陣地的作用。
首先,我確定以"一級代理商為網點拓展主體"的發(fā)展思路,立各代理商二級網點發(fā)展責任人,將指標分解落實到人。并結合1+n網格化要求,對照渠道分布圖,找出二級網點的布點區(qū)域,將拓展目標鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務網點的生活小區(qū)。產品銷售以易通卡、云卡搭配手機組成禮包為主,承接寬帶預受理和話費充值等服務;在服務管理方面,把二級網點按照業(yè)務受理類型分為abc三類,要求渠道經理按照不同等級進行有效管控;同時,協(xié)助打通門頭費用補貼及銷量獎勵流程,從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性,最終提升二級門店的活躍度。截至12月底,二級網點累計達到170家,完成年度指標的125%。
第四部分:團隊合作,幫扶同事雖然我的崗位是渠道經理,但實際工作中我在做好本職工作的同時也兼顧著社會渠道這個大家庭,比如通訊報道臺賬整理、pms系統(tǒng)維護等,并積極主動的參加分局組織的各項營銷實戰(zhàn)活動。在工作中,如遇其他同事需要幫忙,我會主動地幫扶他們順利地完成工作事宜,營造出"團結、有愛"的工作氛圍。
20xx年工作計劃當然,在即將過去的一年里,我在工作中也存在著很多不足之處,比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內門店發(fā)展量偏低等,這都是我在XX年工作中需要重點突破的事情。
總之,一年的工作千頭萬緒。全新的XX年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個充滿挑戰(zhàn)的機遇面前,我要以提升渠道銷售能力為抓手,繼續(xù)做好渠道經理的本職工作,同時緊抓XX年一季度"天翼爭先"項目中--他網策反的營銷工作,積極幫扶賣場開展"炒店、路演、行銷"等銷售舉措,并將此項工作以常態(tài)化方式開展起來。
我相信20xx年在局領導和銷售部的正確指引下,在同事的關心和幫助下,我會更加堅持不懈地開展各項工作,為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
為進一步貫徹落實“以人為本,安全發(fā)展,安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針和各項安全生產規(guī)章制度及安全職責,使安全工作做到“職責明確,警鐘長鳴,常抓不懈”,再結合市場部安全工作實際,特制定20xx年安全工作計劃。
一、提升安全管理水平,完善安全管理基礎
以公司20xx年安全生產目標管理責任為指導,以公司安全管理制度為標準,以安全工作總方針“以人為本,安全發(fā)展,安全第一,預防為主,綜合治理?!睘樵瓌t,以部門抄表收費和檔案管理工作為基礎,以預防重大事故為重點,以糾正崗位違章、違規(guī)、違紀為突破口,落實各項規(guī)章制度和安全責任。
二、牢固樹立“安全第一、生命至上”的安全思想意識
部門高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決領導、管理人員的安全意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,確保部門安全生產。
三、提升安全管理理念,完善安全管理基礎,落實安全責任,強化安全管理,推進安全生產標準化建設。
1、推行目標管理,簽定安全目標責任書,落實到每個崗位,加強監(jiān)督,嚴格考核。
2、根據部門安全工作特點,不斷總結經驗和教訓,結合上級新規(guī)定新要求,對安全管理制度進行全面梳理、修訂、補充,進一步完善提煉健全規(guī)章制度、記錄臺帳,按時完成、改進各項工作。
3、加強安全管理力度,促進各崗位職工提高責任意識,提高制度執(zhí)行效力。
四、認真開展隱患排查整治,切實解決安全生產薄弱環(huán)節(jié)和管理
缺陷。
1、堅持開展隱患排查整治理,落實整改措施,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2、加強安全檢查,著力提高檢查工作的針對性和有效性,定人、定責、定時跟蹤落實各類事故隱患整改。
五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓和宣傳工作,提高全員安全綜合素質
通過宣傳、教育、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高職工的安全修養(yǎng),改進其安全意識和行為,營造安全生產的良好環(huán)境氛圍,實現從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉變,提高工作主動性,彌補安全生產被動管理的不足。全員安全綜合素質是影響安全生產管理水平的核心因素,我們要采取多種方式相結合的全面安全教育培訓和宣傳工作,促進全員整體素質的提高,提升企業(yè)安全管理水平。
1。繼續(xù)做好多種形式的安全宣傳教育工作,逐漸培養(yǎng)其安全意識。
2。加強對員工的安全生產教育,提高員工的安全生產知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規(guī)、法律及安全生產知識,做好新員工崗前培訓教育,提高員工安全生產意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生。
3。認真組織學習和貫徹執(zhí)行公司下發(fā)的關于安全生產的文件精神,不斷規(guī)范和強化安全生產宣傳工作。
4。深入開展好安全生產活動,提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;將安全生產與保公司穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結合起來,做到安全生產警鐘長鳴。
市場部20xx年安全生產工作將繼續(xù)本著“以人為本,安全發(fā)展,安全第一,預防為主,綜合治理。”的方針,按照“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護公司發(fā)展的大局出發(fā),做好安全生產、優(yōu)質服務、發(fā)揚吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產工作部署,把安全生產工作抓緊、抓實、抓好,確保公司安全、穩(wěn)定發(fā)展。
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“十個手指都不一樣長”,這是每個人都能明白的道理。每位教師都希望自己班級中所有的學生個個都非常優(yōu)秀,但事實上,總有一些學生由于某方面的原因,影響到整個班級的學習成績。幾年來的教學經驗告訴我,提高學困生的成績不難,但要講究策略。所以今年我將把提高學困生的學習成績作為重點幫扶內容,經過細心研究制定如下計劃:
一、學生分析
今年我所要幫扶的對象是我班的王健同學,他數學學科差,由于父母離異,與祖父母住在一起,性格內向,不善于表達。平時作業(yè)不能按時完成,學習習慣較差。但這個孩子比較聰明。我想經過細心幫助與輔導,他的成績進步一定很快的。
二、具體措施
1、情感鼓勵,愛心奉獻
由于孩子的家庭狀況及自身的現狀,我覺得應該找準突破口——情感鼓勵。俗話說:教師要像熱愛自己的孩子那樣熱愛學生。為此我將做到課內是嚴師慈母,課外是良師益友,愛心奉獻,縮短了師生情感的距離,使其及時了解學生的思想動態(tài),有針對性地實施教育,若在學習上有點進步,應抓住學生身上的這一閃光點,給予表揚鼓勵。
2、立足課堂,多提善問
“學困生”的共性是上課注意力不集中,總害怕老師提出問題,而課堂提問卻是老師摸清學生的學習情況、獲得信息的主渠道,“學困生”究竟哪些方面差,作為他的老師必須通過提問做到心中有數。為了培養(yǎng)王健同學的學習興趣,我將對他多提善問,針對他的疑難問題“對癥下藥”,我想這應該是一種行之有效的方法,這樣不但調動了他的學習積極性,而且能消除他的膽怯心理。
3、注重學法指導,培養(yǎng)學困生的自主學習能力
對于一年級的學生來說,沒有掌握好的學習方法,而正確的學習方法是提高學習效率、完成學習任務的有效手段,方法正確可以避免走彎路,并節(jié)省時間,減少無效勞動。在教學指導中,我將注重指導學困生的學習方法,培養(yǎng)他們的自學能力。針對王健同學的實際,重點指導他課前預習、課堂聽課、課后復習的學習方法。
4、精批細改,克服惰性
作業(yè)是對當日所學知識的檢查和鞏固,是提高教學質量的主陣地,“學困生”往往會出現這樣那樣的問題,對這類學生的作業(yè)要提出低標準、嚴要求,采用面批的方式。邊改邊向學生指出作業(yè)中的優(yōu)點和存在的問題,對優(yōu)點要及時表揚鼓勵,對存在的問題老師要心平氣和耐心細致地進行啟發(fā)、引導、講解,直到弄懂為止。這樣師生間的距離慢慢地拉近了,不做作業(yè)的惰性也逐漸會消失的。
5、利用課余時間進行輔導。
對于學困生來說,尤其是一年級學生來說,他們往往在上課40分鐘里,真正能聽進去的知識并不多,在加上基礎差,所以,我將利用課余的時間進行一對一的輔導,出一些當天的習題讓他做。針對不會的內容,在把當天講的知識在和他們講一遍,但是,在進行輔導的時候,須注意宜精不宜多。
總之,要想提高學困生的成績,轉化“學困生”,單單做到以上五點還遠遠不夠。我們要在公平、公正地對待每一個學生的同時,必須以更多的愛心、耐心和關心去喚起“學困生”的上進心,進取心,從而激發(fā)他們的學習熱情。我相信,在我的幫助下,王健同學在學期末一定能取得好的成績。為了我可愛的孩子,我要默默的耕耘著……
一、指導思想
本學期學校少先隊工作將繼續(xù)以黨的教育方針政策為指導,在上級有關部門的工作精神和學校工作的引領下,結合本校的實際情況和上學期少先隊活動中已經取得的經驗和教訓,以培養(yǎng)隊員的創(chuàng)新精神和實踐能力,規(guī)范隊員的行為習慣,形成和諧的校園文化為核心內容,全面推進素質教育。以安全教育、愛國教育、養(yǎng)成教育為主線,以少先隊活動為載體,有計劃地開展符合學校實際的、符合少年兒童身心特點的、豐富多彩的教育活動,把我校的少先隊工作推上一個新的臺階。
二、工作思路
轉變觀念,熱情服務,穩(wěn)抓常規(guī),追求創(chuàng)新,加強實踐報告,以少先隊活動為主,講求實效。
三、具體措施
(一)強化規(guī)范養(yǎng)成教育,促進學生良好習慣的形成
1、抓好養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好行為習慣。
組織各中隊和學生認真學習貫徹《新小學生守則》《小學生日常行為規(guī)范》,在行為規(guī)范方面具體做到:不帶零食進教學區(qū),廢紙進紙簍,不扔雜物在地面;同學間團結友愛不追逐打鬧;推廣禮貌用語與普通話。繼續(xù)開展“校園之星”(禮儀之星、守紀之星、衛(wèi)生之星、學習之星)評比宣傳活動。
2、抓好學校常規(guī),創(chuàng)建積極向上校風。
繼續(xù)抓好一日常規(guī)評比工作,加強日常行為習慣的檢查監(jiān)督,提高值日質量,對紅領巾監(jiān)督崗和校值日生的檢查進行分工落實,加大檢查力度,及時反饋,以檢促進。在學校營造“學禮儀,講文明,懂禮貌”的氛圍,打造和諧校園環(huán)境。
精心準備每周一的升旗儀式,努力使每次升旗都能使學生受到一次德育教育。
3、抓好心理健康教育,形成健全人格.
心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內容,開展好學生的心理健康教育,做好學生心理的疏導,教師要積極創(chuàng)設良好的課堂氛圍和保證學生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境。多管齊下,保證心理健康教育活動的正?;?、規(guī)范化,促進學生身心全面和諧健康的發(fā)展.充分利用日常教育教學主渠道,開展好學校心理健康教育。通過課堂滲透以及教師與學生溝通,交往等,將心理健康教育真正落在實處。
(二)、以活動為載體,注重體驗,提高學生道德素養(yǎng)。
1、結合重大節(jié)日和紀念日,開展主題教育活動。
充分利用重大節(jié)日、紀念日,如“9.18”事變紀念日、教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、重陽節(jié)、“10月13日”建隊節(jié)等節(jié)日,有計劃地組織開展形式多樣的系列主題教育活動。如開展“教師節(jié)”感恩活動,獻愛心活動,慶“國慶”系列活動,新生入隊活動等。
2、開展各種青少年法律宣傳教育活動。
充分利用國旗下講話、板報櫥窗、紅領巾廣播臺等途徑宣傳普及法律知識,提高廣大少先隊員的法律意識和法制觀念。以青少年喜聞樂見的法律實踐活動,激發(fā)他們學習法律知識的興趣,提升少先隊員運用法律保護自己合法權益的意識。
3、開展安全教育和自護教育。要把安全教育貫穿到整個學期,常抓不懈,通過多種活動,幫助學生了解和掌握更多的安全常識,學習自護本領,提高安全防范意識和自護自救能力,規(guī)范學生的課間活動,杜絕不安全隱患。
4、加強未成年人思想道德建設。
開展弘揚民族精神教育、日常行為規(guī)范教育、法制教育、心理健康教育、節(jié)能環(huán)保教育、安全教育、食品衛(wèi)生教育、誠信教育和感恩教育。增強少先隊員的榮譽感、責任感,激發(fā)愛國熱情。通過落實《小學生行為規(guī)范》、《小學生守則》,努力把基本的做人與做事的道理轉化為少年兒童的內在品質,培養(yǎng)學生愛自然、愛他人、愛自己的情感。(三)、以人為本,抓好隊伍建設,強化育人意識
1.強化班主任隊伍建設和班級管理。
(1)定期組織班主任的學習培訓及教育交流活動。
(2)認真使用好《班主任工作手冊》,進一步規(guī)范班主任工作。
(3)抓好班隊與學生管理,強化班風建設,努力使學校的學生教育工作向精細化、特色化、實效化發(fā)展。
2.重視課堂主渠道建設。重視與學生進行面對面的、互動式的集體教育,上好品德與社會課、主題班會課。各班輔導員及各任課教師要充分利用課堂教育主陣地,積極配合學校進行學生良好行為習慣的養(yǎng)成教育。
3.重視德育主陣地建設。
加強少先隊陣地建設,充分利用少先隊室、圖書室、宣傳窗、黑板報等少先隊陣地作用,組織開展教育活動。利用社會資源,依靠社會力量,多渠道,多層次地開辟和建立適合少年兒童成長需要的角色訓練基地,通過建立各種興趣小組,培養(yǎng)和提高隊員的全面素質。
(四)具體安排
九月份:
1、做好開學工作,學習《規(guī)范》《守則》,進行常規(guī)教育。
2、慶祝教師節(jié)系列活動。
3、出好黑板報。(主題:開學、慶祝教師節(jié))
4、推薦校值日生,召開會議,細化值日工作。
5、布置櫥窗等校園文化。
6、紅領巾廣播臺播音。(六年級)
7、手抄報比賽。
十月份:
1、慶祝國慶節(jié)系列活動。
2、出好黑板報。(主題:祖國萬歲)
3、紅領巾廣播臺播音。(五年級)
5、新隊員入隊和少先隊干部改選活動。
6、更換櫥窗,展示校園文化。
十一月份:
1、學習《規(guī)范》《守則》,強化養(yǎng)成教育。
2、出好黑板報。(主題:快樂學習)
3、值日生會議。
4、紅領巾廣播臺播音。(四年級)
5、演講比賽。
十二月份:
1、體育藝術節(jié)系列活動。
2、出好黑板報。(主題:體藝1+1)
3、安全教育。
4、少先隊干部工作會議。
5、紅領巾廣播臺播音。(三年級)
6、中隊主題活動(六年級)
一月份:
1、慶祝元旦系列活動。(主題:游園活動)
2、出好黑板報。(主題:新年快樂)
3、評選三好學生和文明班級。
4、布置寒假工作,強調安全工作。
一、指導思想
以黨的十六大精神為指針,以新課程標準為尺度,以素質教育為目標,切實轉變工作作風和教育觀念,從學生實際出發(fā),認真探索總結,努力提高教育教學質量。
二、工作目標
1、教師的觀念、教學態(tài)度、教學方式有一定轉變、更新和突破。
2、教研組圍繞一定的教研專題能達到預定的目標。
3、低、中年級的語數及格率分別達90%、85%以上,畢業(yè)班統(tǒng)考成績力爭在城郊區(qū)排在前五名。
4、開展豐富多彩的教研、文體等競賽活動,充分調動廣大教師,學生的教和學的積極性。
5、在校園中釀造濃厚的誦讀美文、愛好書畫的學習氛圍。
三、具體工作
(一)學習方面
1、積極組織教師學習教育方面的報刊雜志、努力提高自身的業(yè)務素質。
2、督促、鼓勵在職教師積極、及時參加函數學習,爭取早拿文憑、爭當合格的小學教師。
3、激勵中表年教師勤學、勤鉆電腦、學習、掌握運用多媒體教學,了解教研信息、改進教學方法,使青年教師有自己的研究專題,有自己的教學特色。
(二)教研方面
1、以中心校為龍頭,成立課題組認真開展教研活動,低年級組著重抓“口語訓練”;中高年級主抓“學生自主學習”。每個年級、每年科任教師都要圍繞教研專題培養(yǎng)訓練學生。教師邊教學、邊研究總結;課題組定期討論、研究,力爭達到預定目標;教師期末寫出教學總結,校長、主任盡全力支持,抓好這方面各項的工作,力爭五年內有新成效,打造出自己學校的名優(yōu)品牌。牛場片、大管沖片相應在教師、學生方面開展一些教研、競賽活動。
2、努力在全校范圍內讓普通話成為教師的工作語言,學生的學習語言、師生的交談語言。要求每位教師、每位學生在校園內必須說普通話。各年級、各班次、各教師及學校要制定出相應的推廣普通話的措施方案,加大力度訓練,力爭在幾年內取得突破性進展,走出一條特色之路;以推普助學,以推普激學習,以推普釀風,以推普活學風。
(三)常規(guī)方面
認真按縣局管理考核細則逐項落實,不弄虛作假,力促每位教師自覺遵守教學常規(guī),校長、主任、教研組長每月檢查教師的備課、聽課及作業(yè)批改,對違犯常規(guī)或馬虎從事的教師,學區(qū)當月通報批評、情節(jié)嚴重的扣除當月的月工作評價獎。
(四)教學方面
1、要有“過關制”,就是要重視基礎教學,在低年級,如漢語拼音的讀、寫、背;中年級的乘法口訣,學寫方塊字、查字典、語文朗讀等必須人人過關,進入高年級后,老師好教,學生好學,且素質也提高了。
2、要有目的。如中高年級的語文教學:“我”怎樣提高學后的閱讀寫作能力、本期要達到什么樣的目的,教師要先思慮好、設計好,切忌漫天撒網、教學隨意。
3、要有自己的特色。每位教師尤其是青年教師要順應時代的發(fā)展,勇于開拓創(chuàng)新,讓學生在樂趣中接受、掌握、運用知識,這是教育的發(fā)展必然趨勢。
(五)質量檢測方面
1、本期分兩次檢測(期中、期末)
2、畢業(yè)班的狀況令人堪憂、校領導及任課教師要全力以赴,為學區(qū)的聲譽而博。
3、學區(qū)在末考前對學區(qū)1—6年級進行檢測、側重在語、數、自然、社會、思品。
4、學區(qū)將成立質量檢測領導小組。
組長:王仁富
組員:楊金和黃大勇 楊軍
(六)橋溪口學區(qū)小學部教學質量獎勵方案
1、指導思想
為充分調動廣大教師的教學積極性,穩(wěn)步提高各科的教
學質量,努力在各校之間,各課任老師間形成你追我趕的.良好教學氛圍。
2、獎勵設置
①只設人平分獎(學生數以秋季開學初定案數為準);
②一至三年級獎語、數兩科;四至六年級獎語、數、
自、思、社五科;
③執(zhí)教多科的教師,將按實際成績排名享有獎勵多科
的權利。
3、名次設定
全學區(qū)各年級去掉末2名。
4、說明
①在同等名次下,自然、社會、思品三科只拿主科的三
分之一獎金;
②監(jiān)考實行校交叉,年級對口監(jiān)考;
③閱卷人員由質檢組統(tǒng)一抽調,不再全員閱卷;
④監(jiān)考、閱卷、登分等各個環(huán)節(jié),質檢組將全程監(jiān)督;
5、此獎勵方案巳經學區(qū)行政、各村小負責人會議討論通過,末考將照章執(zhí)行。
一、高度重視,嚴密部署。
學校結對幫扶是統(tǒng)籌教育協(xié)調發(fā)展、優(yōu)化教師資源配置、解決師資力量薄弱問題的重大舉措,這對于提高我校教育教學質量、促進義務教育均衡發(fā)展、具有重要戰(zhàn)略意義。學校領導十分重視結對幫扶工作,并把它作為向高質量學校學習的極好機會,使得此項活動自始至終始按照有序有效開展著。
二、開展各項活動開展
給兩校教育教學帶來了生機在學校工作會議上,校長多次向老師們闡述結對幫扶工作的意義。因此,在受幫扶過程中,大家都虛心學習,真誠面對,以心換心,以情促行。在工作中具體做到,主動加強聯(lián)系,建立穩(wěn)定的互訪機制,提高我校辦學效益。
1、領導互訪,更新辦學理念。學期開學初,兩校領導共同交流學校的發(fā)展規(guī)劃與新學期的工作計劃,就學校教育管理、教學研究、教育科研等進行深入的探討。了解幫扶工作實施情況,共商學校發(fā)展大計,確定工作重點,相互協(xié)調,制定幫扶實施方案,保證幫扶工作順利開展。
2、教師互訪,取長補短。自開展活動以來我校每學期都組織教師到對方學校聽課學習,校長親自帶隊。對方也很重視,按照計劃定期由領導親自帶領優(yōu)秀教師到我校指導實際教學。開展教研活動、專題講座,共同切磋教學技藝,提高我校的課堂教學效果。
3、教學展示,提高能力。在主管領導關注下,中心校帶領語、數骨干教師為我校師生上了2節(jié)示范課。簡明新奇的課堂教學設計,精湛的教學藝術,全新的教學理念,良好的教學效果,使我們的教師受益匪淺。有效地提高了我校教師在實際教學中的應用能力。
三、加強學習,不斷進步
結對幫扶工作是一項非常好的舉措。通過結對幫扶,對我們受助學校而言,收效頗豐,領導有了新的辦學理念,更加明確了辦學目標,不僅提高了辦學品位,而且提升了我校教師自身業(yè)務素質,為我校的進一步發(fā)展贏得了更廣闊的空間。在結對幫扶工作中,里嘎小學和大山小學的領導和老師們的付出令兩校全體師生深受感動,并表示誠摯的感謝。而我們收獲的卻是愛心,是知識,是經驗,是團結,是友誼,是理解。
在今后的工作中,我們將借助幫扶活動的東風積極、虛心地向先進學校學習,把他們的優(yōu)秀辦學方法與我校實際結合起來,為實現城鄉(xiāng)學校基礎教育均衡發(fā)展做出努力。
為了推廣科技創(chuàng)新的理念,此時我們應該沉下心來認真撰寫工作計劃了。工作計劃能夠增強工作的主動性,公司的工作計劃我們應該怎么寫?編輯為您整理的“市場部員工工作計劃”將會告訴您一些重要的知識,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助!
作為公司市場部的經理,我要更好地負責20xx年度年的市場工作,所以我做了如下工作計劃:
一、制定20xx年度年銷售的工作計劃
科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年度年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
二、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構
認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
三、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
四、科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。
××年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助××經理創(chuàng)作;
4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學習糖尿病基礎病理知識:主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
1.八周年總結會中自己的工作主要有:
(1)撰寫了5篇發(fā)言稿;
(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在××經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5.協(xié)助××經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協(xié)助××經理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協(xié)助××經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照×總的要求,在××經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與××經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照×總的要求,在××經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與××經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與××經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
(一)值得分享的工作經驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從×總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從×總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,×總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,×副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,×經理和×經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像××大姐、××、××等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如×總、××經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現,必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到××經理的贊揚甚或是通過后,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
1.積極參加公司組織的娛樂活動,呈現多面的自己,給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r更好的融入這個集體;
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
1.通過報紙、網絡、雜志、書籍等渠道,多了解一些競品信息,及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向,為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎;
2.讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領會其精髓的基礎上,進行一些模仿,以求為我所用;
3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫(yī)藥經典如《黃帝內經》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議
(一)對公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排,以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中,發(fā)現他們經常抱怨公司的銷售會議開的次數太多,導致他們每天都要把很多的時間用來“應付”這些大會小會,而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當然,對于銷售來說及時的總結是必要的,但會太多了未免會流于形式,反而會影響到工作效率;
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或文件,以切實提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
新的一年,希望各部門能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網點
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
作為市場部主管,需要不斷訂立計劃,來完成新年度的工作任務。
一、20xx年主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立內部市場客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、加強社區(qū)宣傳,擬在社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
5、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
二、營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。根據行業(yè)的運作形勢,合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
促銷體現“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了溫情服務承諾,并建起““貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
為了更好開展客服工作,總結上月服務工作,根據《客服工作手則》及公司相關規(guī)定,客服部制定了下月的工作計劃如下
一、指導思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導,以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發(fā)現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設黨員先鋒模范崗,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、為什么要寫工作計劃:1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發(fā)現的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅動系統(tǒng)驅動)
二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:
(1)工作內容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰來做:who)
(4)工作進度(合適做完:when)
三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行:工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的我的方案已經拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領導審核與簽字,并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。
20xx年新的開始,該有新的工作計劃了,下面是我個人20xx年工作計劃:
一、加強市場部職能監(jiān)督
市場部直接對銷售總經理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1、市場部作用:直接對總經理負責,協(xié)助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2、市場部工作標準:準確性及時性協(xié)調性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力
3、市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
二、市場部工作計劃
1、制定銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4、科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經理必須按月完成。
5、協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。把握市場機會、制定實施銷售推廣。信息收集反饋、及時修正銷售方案。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票成功上市。從此,一個將以一個嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任誕生了。
現在汽車市場品牌很多,但主要也就是那十來個品種,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得較為合適的價位,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在汽車開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外,那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析,明年的經濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,在這個市場會丟失更多的客戶。
20x年
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工
一、市場調研
1、市場信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場信息主要通過網絡、媒體中展開收集,主要是通過物業(yè)行業(yè)、房地產相關行業(yè)、房地產開發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機關、房產機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。
對于市場調研收集到的已經在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
3、市場部信息庫的建立
市場部應當建立自己的數據庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。
4、存在不足及改進措施
1)部分信息錯誤、過期,影響到業(yè)務進程,今后的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
2)市場調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力于調研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、業(yè)務拓展
1、電話銷售
1)初步篩選:通過電話聯(lián)系核實各項目信息,并跟進各項目負責人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。
2)明確需求:以網絡及電話兩渠道進一步了解各類項目,明確客戶是否需要物業(yè)服務,若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情況,再做下一步計劃;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標客戶立即進行跟蹤。
2、銷售總結
總計161條項目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(7.7%),未能聯(lián)系的潛在客戶45個(29.0%),其中進一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園、智海商務廣場、新百潤商業(yè)廣場、望亭中心商業(yè)街等項目,由于基本以商業(yè)項目為主,我公司商業(yè)類業(yè)績相對較少,業(yè)務跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改進措施
1)對已有信息的深入調查能力有限,致使不少項目信息無法確定準確聯(lián)系信息而無法進一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標客戶。
2)電話銷售能力不足,致使業(yè)務拓展效率不高,今后的工作中應該加強物業(yè)專業(yè)知識的學習以及溝通技巧、商務能力的培養(yǎng),從而提高銷售水平。
3)各項業(yè)務接洽過程中,商務能力的缺乏,使得未能給領導提供相應的幫助,在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。
三、招投標
部門經理的培養(yǎng)下,對于招投標程序、方式,物業(yè)管理標書的編制(寫作技巧),投標技巧等方面有了一定的認識,基本能夠完成簡單標書的制作,對招投標各流程也有了一定的了解,能夠自主的參與到招投標工作中。進入公司以來,共計參加各類招投標近10次,4次中標,成功的簽署了合同。
存在不足及改進措施:
標書制作還不能獨立完成,對于商務標的制作,價格測算不準,無法給出有競爭力的報價,今后要進一步加強。
四、專業(yè)能力的培養(yǎng)
半年工作學習中了解到,要勝任公司市場拓展助理這一職位,需要掌握以下專業(yè)知識:物業(yè)管理條例細則,物業(yè)行業(yè)相關法規(guī)、房地產基礎知識、物業(yè)管理市場營銷學、公共關系學以及溝通技巧等。專業(yè)技能:獲取信息能力、標書制作、各類方案制作、業(yè)務流程、商務談判等。
以上是本人半年來對物業(yè)公司市場工作者應該具備能力的一個統(tǒng)計,基本都已經開始落實學習,但是力度還需要加強,不能讓這些知識成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展。同時希望公司能夠提供相關培訓機會,相信提高員工個人素質的同時,公司也能得到更進一步的提高!
五、個人計劃總結
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng),努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業(yè)務工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。
要樹立服務意識,加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
本人自今年x月底受聘于公司市場拓展部以來,在部門經理的正確領導下,積極開展了市場調查、業(yè)務拓展等一系列工作。轉眼間,20xx年即將過去?;厥走@一年來的工作,盡管市場開發(fā)部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲,也認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對半年來工作方面總結。
一、市場調研
1、市場信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場信息主要通過網絡、媒體中展開收集,主要是通過物業(yè)行業(yè)、房地產相關行業(yè)、房地產開發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機關、房產機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。
對于市場調研收集到的已經在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
3、市場部信息庫的建立
市場部應當建立自己的數據庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。
4、存在不足及改進措施
(1)部分信息錯誤、過期,影響到業(yè)務進程,今后的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
(2)市場調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力于調研 工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
(3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、業(yè)務拓展
1、電話銷售
(1)初步篩選:通過電話聯(lián)系核實各項目信息,并跟進各項目負責人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。
(2)明確需求:以網絡及電話兩渠道進一步了解各類項目,明確客戶是否需要物業(yè)服務,若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情況,再做下一步計劃;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標客戶立即進行跟蹤。
2、銷售總結
總計161條項目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(7.7%),未能聯(lián)系的潛在客戶45個(29.0%),其中進一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園、智海商務廣場、新百潤商業(yè)廣場、望亭中心商業(yè)街等項目,由于基本以商業(yè)項目為主,我公司商業(yè)類業(yè)績相對較少,業(yè)務跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改進措施
(1)對已有信息的深入調查能力有限,致使不少項目信息無法確定準確聯(lián)系信息而無法進一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標客戶。
(2)電話銷售能力不足,致使業(yè)務拓展效率不高,今后的工作中應該加強物業(yè)專業(yè)知識的學習以及溝通技巧、商務能力的培養(yǎng),從而提高銷售水平。
(3)各項業(yè)務接洽過程中,商務能力的缺乏,使得未能給領導提供相應的幫助,在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。
三、招投標
部門經理的培養(yǎng)下,對于招投標程序、方式,物業(yè)管理標書的編制(寫作技巧),投標技巧等方面有了一定的認識,基本能夠完成簡單標書的制作,對招投標各流程也有了一定的了解,能夠自主的參與到招投標工作中。進入公司以來,共計參加各類招投標近10次,4次中標,成功的簽署了合同。
存在不足及改進措施:
標書制作還不能獨立完成,對于商務標的制作,價格測算不準,無法給出有競爭力的報價,今后要進一步加強。
四、專業(yè)能力的培養(yǎng)
半年工作學習中了解到,要勝任公司市場拓展助理這一職位,需要掌握以下專業(yè)知識:物業(yè)管理條例細則,物業(yè)行業(yè)相關法規(guī)、房地產基礎知識、物業(yè)管理市場營銷學、公共關系學以及溝通技巧等。專業(yè)技能:獲取信息能力、標書制作、各類方案制作、業(yè)務流程、商務談判等。
以上是本人半年來對物業(yè)公司市場工作者應該具備能力的一個統(tǒng)計,基本都已經開始落實學習,但是力度還需要加強,不能讓這些知識成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展。同時希望公司能夠提供相關培訓機會,相信提高員工個人素質的同時,公司也能得到更進一步的提高!
五、個人計劃總結
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng),努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業(yè)務工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現。
要樹立服務意識,加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
為了提高工作效率和生產效率,我們在每個階段的工作之前也應該有工作計劃。如何撰寫出一篇合格的工作計劃呢?想要了解“人事的工作計劃”相關信息嗎請看下文精心準備的資料,希望本文內容能夠解決您的問題為您提供一些有用的幫助!
回首以往的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f20是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進行業(yè)改革,拓展市場持續(xù)發(fā)展的關鍵年,現就個人工作計劃展開如下:
一、人事總務部在年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
(1)加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據公司實際工作情況,對后勤服務有關規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
(2)配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布,通過以點帶面、以薪帶譽,促使工作質量進一步提高。
(3)加大管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、提供合理依據。
(4)完成日常人力資源招聘與配置。
(5)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
(6)規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
(7)加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。
(8)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。另外加強公司廣告宣傳,公司網站和項目網站的維護和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作。
人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人事總務部工作成敗的關鍵。所以人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
2019年公司是緊張而忙碌的,人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當然,人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據需求進行人才招聘、加大人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!
人事工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,人事部將大力加強本部門內部管理和規(guī)范。下面是本人2019年的工作計劃:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升人事從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、人事部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人事部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基矗
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。人事部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展提供科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力;
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性;
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度;
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務;
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證;
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助;
3、此工作目標僅為行政人事部本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
(1)目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒鑒于此,行政人事部在方案:
1、方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸。
三、實施目標注意事項
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展;
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究;
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的.基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政人事部經理;
協(xié)同責任人:行政人事部經理助理。
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。
根據公司在職人員離職產生的崗位空缺和公司20××年生產規(guī)模的擴大,現確定招聘工種及人數。(如下表)車間名稱 需要工種 需要人數(男/女) 合 計
xx車間 操作工 男(15)、女(25) 40人
xx車間 焊接工 女(65) 65人
xx車間 注塑工 男(5)、女(10) 15人
xx車間 操作工 女(70) 70人
xx車間 操作工 男(10)、女(6) 16人
xx車間 操作工 男(15)女(15) 30人
xx車間 操作工 女(10) 10人
xx車間 操作工 男(20)、女(180) 200人
總 計 男(65)、女(381) 446人
1、初中以上文化,年齡18~35周歲;
2、身體素質好,忠厚老實,吃苦耐勞,視力在1.0以上,手腳靈活,反映靈敏;
3、要求應聘者必須提供身份證原件(或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明,內容包括姓名、身份證號碼、地址等,照片上蓋有派出所戶籍專用章,否則一律視為無效證件)。
1、招聘信息發(fā)布時間:
①將20××年1~3月份定為本公司的“招聘宣傳月”;
②每周二、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡章,做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作。
2、招聘方式:
① 在周邊地區(qū)大量張貼廣告;
② 在給員工郵寄新年賀卡時,附本公司的招聘簡章,以擴大宣傳范圍;
③ 通
通過職業(yè)介紹所和勞務市場等渠道招聘員工;
④ 聯(lián)系各中專院校,招聘技術人才;
⑤ 各人才市場招聘會;
6 公司內部員工轉介等。
1、小組成員:
組長:xxx(人力資源部經理)
組員:xxx、xxx、xxx
2、小組職責:
每個組中首先制定出個人工作計劃,組長負責制定外出宣傳時間表及宣傳內容,提出招聘建議和方法;
組員負責準備宣傳物品,執(zhí)行宣傳任務等。
1、各種招聘費用清單:
① 印制廣告及相關宣傳材料:x元/月;
② 中介機構招聘費用:x元/人;
③ 員工介紹費用:x元/人;
④ 郵寄信件費用:x元/封;
⑤ 聯(lián)系各中專院校,幫助學生就業(yè),原則上不付給報酬;
⑥ 招聘會攤位費:x元/場。
2、招聘效果分析:
① 郵寄信件和張貼招聘廣告的實際費用較低,但是,需要投入的人力、物力較大,招聘效果相對較差。預計能完成總招聘工作計劃的15%左右。
費用計算方式:(x元/月 * 12月) (x元/封 * 300封)= ?元/年
② 員工介紹和聯(lián)系中介機構的招聘費用相對較高,但是,人力、物力的投入較少,招聘效果較好。預計能完成總招聘計劃的85%左右。
費用計算方式:x元/人 * 446人 * 85% =?元/年
③ 招聘會攤位費
:x元
綜上所述:預計20××年的招聘總費用為:?元 ?元 x =?元。
人事勞資員工作計劃
人事勞資管理是企業(yè)運營中至關重要的一環(huán)。一個好的人事勞資管理計劃可以確保員工的福利待遇,增強員工的歸屬感和忠誠度,從而提高企業(yè)的生產效率和盈利能力。在這篇文章中,我們將深入研究人事勞資管理計劃,介紹如何制定一個成功的計劃,讓您的員工更加忠誠、滿意和有成就感。
一、制定員工招聘計劃
招聘新員工是企業(yè)增長和發(fā)展的關鍵。招聘計劃需要定期評估,并確定當前以及將來的職位要求。為了制定一個成功的招聘計劃,需要考慮以下幾個因素:
1. 經營策略和目標
必須將招聘計劃與企業(yè)的目標和策略相協(xié)調,確保新員工符合企業(yè)的長期目標和理念。
2. 需求預測和預算
根據預測的業(yè)務活動、季節(jié)性需求等等,估算每個職位的人數需求,并進行預算,確定可以支付的招聘費用。
3. 招聘流程和策略
制定招聘流程和策略,包括應聘者信息的收集和記錄、面試流程以及篩選標準等。
4. 招聘文本和宣傳
審查和升級招聘文本和宣傳材料,以確保它們符合當前的勞動市場以及個人和行業(yè)的潛在應聘者的需求。
二、實施培訓和發(fā)展計劃
為了確保員工的忠誠度和持續(xù)性,需要定期為員工制定培訓和發(fā)展計劃。這些計劃包括:
1. 入職培訓計劃
每個新員工都應該有一個入職培訓計劃,以培養(yǎng)其技能和知識,并增強其與企業(yè)的聯(lián)系。
2. 職業(yè)發(fā)展計劃
為員工制定職業(yè)發(fā)展計劃,以幫助他們了解晉升和升職的機會,并遵循企業(yè)和個人共同的目標。
3. 專業(yè)技能提高計劃
根據業(yè)務需求,在員工專業(yè)領域確定技能提高計劃,以確保員工始終跟上行業(yè)的最新發(fā)展和進展。
三、制定績效管理計劃
績效管理計劃可以幫助監(jiān)督和評估員工的工作表現,并定期檢查和更新業(yè)務目標。以下幾個步驟有助于制定績效管理計劃:
1. 設定工作目標
為每個員工設定可識別的績效目標,并制定相應的績效任務以及量化的標準。
2. 定期檢查和評估
對員工工作的檢查和評估需要定期進行,以及時糾正不足之處,并給予獎勵和榮譽。
3. 制定獎勵和處分
根據員工的表現制定獎勵和處分計劃,以保持員工的動力和引導他們的行為。
四、員工福利計劃
員工福利計劃可以為企業(yè)增加員工的忠誠度和減少員工的流失。以下是一些官方和非官方的福利計劃,您可以考慮為員工制定:
1. 基本福利計劃
為雇員提供標準的惠及福利,例如健康和醫(yī)療保健計劃,退休計劃等等。
2. 特殊福利計劃
除了基本福利計劃,還可以為員工提供其他特殊的福利,例如比賽獎金、生日禮物、假期活動等等。
3. 工作靈活性計劃
為員工提供更靈活的工作時間或工作環(huán)境,以提高員工的滿意度和工作效率。
綜上所述,人事勞資管理計劃是企業(yè)管理中至關重要的一環(huán)。一個成功的人事勞資管理計劃可以增強員工的忠誠度和歸屬感,最大程度地利用員工的知識技能和經驗,提高企業(yè)生產效率和盈利能力。通過這些指南,您可以為您的企業(yè)制定一個適合您和您的員工的人事勞資管理計劃,并加強企業(yè)和員工之間的聯(lián)系。
在保育工作中保育員是照顧教導的角色,非常的重要,對幼兒時時刻刻都會產生很大的影響。新學期到來后怎么制定計劃呢?下面是幼兒教師教育網小編為大家整理的優(yōu)秀小班保育員工作計劃,僅供參考,希望能為您提供參考!
新年已經過去了,迎接新生的工作也要展開了,小班的人數每班25人?,F在我的工作安排在小班作保育員。為了更好地做好迎新生工作,現在定下如下計劃:
一、以幼兒園教學工作計劃和教研組計劃為依據,制定出以下的班級保教工作計劃:
個別幼兒以前上過幼兒園或托兒所,在生活自理能力、語言交往能力及其它能力都有一定基礎,但大部分幼兒在常規(guī)習慣、自理能力、適應性、語言發(fā)展 等方面較弱。針對以上情況,本學期我們將重點以培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣,增強幼兒的語言能力、生活自理能力及培養(yǎng)幼兒的社會交往能力和音樂素質的培養(yǎng)。在工作中加強個別幼兒的指導,通過把主題探究活動與日常的保教工作結合起來,讓幼兒得到全方位的發(fā)展。
1、在成人啟發(fā)下學習關注他人明顯的情緒表現,學習關心他人。樂意招呼熟悉的人,學習求助和感謝。
2、在成人引導下,能逐漸注意和親近周圍環(huán)境中熟悉的諸如花草 樹木,小動物等美的事物,并產生愉悅的情緒。
3、 學習用自然的聲音唱歌,學習用身體動作自由地進行歌表演、 做律動,喜歡打擊樂活動,學習和老師、同伴一起做音樂游戲。
二、教育教學工作
1、做好新生入園的情緒安撫工作。由于大部分孩子第一次入園,因此他們會產生哭鬧、不愿來園的情緒,我們教師應做好以下幾方面的工作:開學前做好家園聯(lián)系工作,接待孩子入園,召開家長會,介紹班級情況,讓家長填寫一份幼兒家庭生活調查表,使家長、教師、孩子三者之間能盡快熟悉,減輕孩子來園的消極情緒。給孩子提供一個溫馨、舒適、有趣的教室環(huán)境。教師以親切、溫和的態(tài)度對待孩子,消除他們的陌生感。
2、培養(yǎng)幼兒良好的生活常規(guī),提高生活自理能力,做到生活有序。 認識自己的標記; 學會正確的洗手方法; 能安靜午睡,不吵醒別人; 培養(yǎng)良好的進餐習慣,能學習自己吃飯等。
3、培養(yǎng)良好的學習常規(guī)。 愿意參加各項集體活動,注意力集中; 愛護幼兒園的玩具,不與人爭搶; 學會用語言表達自己的意愿;能將玩具歸類收好; 學習看書的正確方式,培養(yǎng)幼兒良好的前閱讀習慣。
4、深入實踐園本課程,將主題探究活動與區(qū)域活動結合進行,從他們的興趣入手,讓孩子主動學習,從而獲取各方面的經驗,提高綜合能力。
5、注重活動區(qū)活動的計劃,做到學習有序。在活動時,教師將加強對孩子的觀察與記錄,及時發(fā)現問題、了解孩子。
一、指導思想:
以幼兒園20xx—20xx學年第二學期的工作思路為指導,圍繞創(chuàng)建市一流名園的目標,規(guī)范小班的保教管理,提高保教質量,真正讓孩子快樂,家長滿意,社會贊譽,使幼兒享受到優(yōu)質教育,促進幼兒園又好又快發(fā)展。
二、本期幼兒園保教主要目標:
加強德師風建設,提高教師思想素質;落實保教常規(guī)制度,注重考核的量化;規(guī)范一日保教活動,堅持保教并重;圍繞實際問題開展教研,加強教研工作的引領性;抓好特色教育,培養(yǎng)幼兒個性;提高教師綜合能力,培養(yǎng)一專多能的教師;培養(yǎng)幼兒的全面和諧發(fā)展。
三、具體工作任務與措施:
(一) 注重師德學習,提高教師思想素養(yǎng)。
1、組織教師認真學習我園有關的各項規(guī)章制度,人人明確自身的崗位職責,讓制度效應真正落到實處。
2、組織教師學習《幼兒園教師行為規(guī)范》《教師職業(yè)道德規(guī)范》。
3、依法治教,廉潔從教。不體罰幼兒,不參與有償活動或家教,不在校外辦班。
(二)加強業(yè)務學習,提升教師專業(yè)素質
1、舉辦讀書學習活動。每位教師研讀各種幼教書刊,如:《學前教育》《幼兒教育》等幼教報刊雜志文章,每月寫出一篇讀書心得。教師通過讀書確實有進步,有所獲,切實讓讀書成為教師的習慣,而不是負擔。
2、實施有效教研,促進教師專業(yè)發(fā)展。
加強教育實踐,積極探索教育規(guī)律,學會反思。3月以教研組為單位利用教研會加強對《3——6歲兒童學習與發(fā)展指南》的研讀和學習,4月初結合《指南》組織一次優(yōu)質課觀摩活動,教師對自己的策略選擇和行為方式能根據《指南》進行清晰地理念解釋和行為描述,根據優(yōu)質課開展家長開放日。
3、積極組織參加各種培訓。
(1)一是組織教師參加各級各類的培訓,如:信息技術培訓、班主任培訓、新教師培訓及其他與幼教有關的培訓。二是組織教師 “走出去”,到外地幼兒園參觀學習。三是運用錄像資料向專家、優(yōu)秀教師的觀摩課學習先進的教育理念和教育教學技能,四是成立學習沙龍。教師利用業(yè)余時間,通過自主學習、年級組織的方式請本園有特長教師擔當教員,學習教學技能、幼兒游戲、美工、律動、韻律體操、舞蹈等,切實提高教師教學基本技能。
(2)開展各種聽評課活動。以教研組為單位每月組織1—2次聽取隨堂課活動,及時研討、交流教學困惑;對評選出的優(yōu)質課進行觀摩學習。
(三)、落實保教常規(guī),促進規(guī)范發(fā)展
1、認真制定計劃,按時上交。各年級組長、班主任、興趣班老師制定相應的計劃;全體教師制定學期個人工作計劃和自主發(fā)展計劃;各班按時制周工作計劃,每周四上交業(yè)務園長。
2、抓好常規(guī)教學:
(1)本學期備課將分紙質教案和電子教案進行。
(2)每月各寫三篇質量較高的個案、讀書心得、隨筆
(3)每位教師本期至少要上3節(jié)觀摩課。
3、堅持推門聽課,業(yè)務園長及年級組長將深入班級觀察并指導教育活動,發(fā)現問題及時與教師溝通交流并解決。
4、豐富幼兒活動,促進全面發(fā)展。
(1)戶外活動。
每天保持2小時的戶外活動,并根據班級年齡特點,自制本土化的2種幼兒感興趣、實用、耐用、安全的運動器械;有針對性開展1—2樣體育特色游戲,4月進行一次游戲展示評比活動。
(2)主題活動。
1、結合“清明節(jié)”“端午節(jié)”開展中華文化傳統(tǒng)教育活動;
2、四月組織幼兒春游活動;
3、五月感恩母親節(jié)活動和幼兒美術作品展;
4、六月組織“慶六一”師幼聯(lián)歡活動。要求大班、中班各班2個節(jié)目,托、小班各1個節(jié)目,為每個幼兒提供展示自我和表現自我的平臺;
5、六月開展“親子運動會”活動;
6、七月進行“幼兒自理能力比賽”和“古詩朗誦會”“大班畢業(yè)典禮”“期末考核”。以上每個活動各班組都要有方案、有記錄、有總結,通過各項活動,進一步促進幼兒全面素質的發(fā)展。
(3)區(qū)域活動:
各年級利用晨間活動時間和下午游戲時間加強對區(qū)域活動的探索,進一步提高區(qū)域活動的質量。各班要創(chuàng)設豐富多彩的區(qū)角活動,不斷利用廢物收集各種半成品材料投放到班級區(qū)域活動中,并有目的地指導幼兒開展區(qū)域活動。
(4)環(huán)境教育
根據教學主題、季節(jié)的變化每季度更換一次主題版面,并且班班要有文明禮儀、良好習慣專題版面。要求幼兒、教師、家長共同參與,將環(huán)境創(chuàng)設與材料收集過程作為幼兒學習的過程,不斷豐富、充實教育環(huán)境的內容,真正發(fā)揮環(huán)境的教育功能。讓每個孩子都能與教育環(huán)境自如交流,體驗與環(huán)境對話的快樂。3月底進行環(huán)境創(chuàng)設評比。保教人員同時要重視對自然角、種植園地、的管理并充分發(fā)揮其作用,培養(yǎng)幼兒勤勞、有愛心的良好品質。
(四)、抓好特色教育,發(fā)展幼兒個性。
1、經典誦讀教育
繼續(xù)開展《三字經》《弟子規(guī)》《千字文》等古詩詞誦讀和講故事活動。我們將實行分年級、分階段背誦的方法。《三字經》:小班全部背完?!兜茏右?guī)》中班全部背完。《千字文》大班全部背完。古詩誦讀:小班9首、中班12首、大班11首。識字:大班:150個,中班100個,小班50個。其間的插班生可與家長交流溝通,讓家長為其補課。期末以年級組為單位進行一次經典誦讀比賽。
2、興趣班
繼續(xù)開辦形體、繪畫兩個興趣班,安排有以上特長、責任心強的老師執(zhí)教,期初有興趣班計劃。平時按計劃實施,期末要有總結和效果匯報,并有記錄。
新的學期,我們會同心同德,敬業(yè)奉獻,以飽滿的熱情,更大的信心,更強的奮斗,用我們的心血和汗水,謀求喜洋洋分園美好的明天。
一、班級基本情況分析
1.孩子參加學前教育的一個起點,幼兒入園是幼兒集體生活的開端。孩子生活上的一個轉折點,孩子產生不適應是可能的本學期由于本園開設了一星期的新生適應班,使幼兒對幼兒園、班級環(huán)境、教師有所認識、熟悉。開學時大多數幼兒入園后能很快適應幼兒園生活,只有個別幼兒出現依戀親人,不愿入園,情緒不穩(wěn),哭泣不止;任性專橫,強占霸道,行為散慢,不會學習,生活不習慣等現象。
2.在觀察活動中,他們持續(xù)觀察時間很短,只有4分鐘"5分鐘,甚至有的幼兒更短,觀察的事物,常常是零星的,還會概括和聯(lián)系起來觀察某一事物。
3.有意注意正在逐步增加。幼兒有意注意的水平仍然很低,注意發(fā)展。小班幼兒仍以無意注意為主。一般只能維持3分鐘"5分鐘。小班幼兒的注意轉移、分配能力都很差,做律動時,只能聽琴聲兩手上下?lián)]動或雙腳小跑步,而不能將身體各部分的運動有機地結合起來。
4.想象的發(fā)展。主題也不穩(wěn)定。幼兒常以想象過程為滿足,小班幼兒的想象是沒有預定的目的受當時事物的影響比較大。想象比較被動。而不去考慮想象的目的小班幼兒還喜歡夸大想象,把沒有的事說得活龍活現。由于幼兒知識經驗比較少,受情緒影響大,對自己喜愛的事物常常想象得無限好,而對自己不喜歡的事物就感到一無是處。
5.語言的發(fā)展。小班幼兒都已學會了講話,但不能正確地發(fā)出全部語音,因為他們的發(fā)音器官和聽覺發(fā)育并不十分完善,還不能辨別差別較小的音,不善于協(xié)調使用發(fā)音方法,所以存在發(fā)音不清楚的情況。如以“d”代替“g”,分不清“zh、ch、sh”與“z、c、s”,將“老師”說成“老西”或“老基”,將“吃飯”說成“刺換”等等。
二、幼兒本學期發(fā)展目標
我們在制定教學工作計劃的時候,遵循“觀察在前,目標在后的原則,于開學初先觀察評估本班幼兒的發(fā)展狀況,然后參照幼兒園教育目標,確定本班本學期的目標:
(一)身體的發(fā)展:
1.動作協(xié)調地走、跑、跳、正面鉆,愛參加活動,做模仿操。
2.練習顏色、紙、筆、泥、積木等工具材料,制作簡單作品。
3.自己洗手、吃飯、穿衣服、漱口等,不灑飯。
4.懂得不遠離成人,不跟生人走。
5.鼓勵幼兒遵守成從提出的安全要求。
6.散步時在老師的帶領下,一個跟著一個有秩序地散步。
7.桌椅輕拿、輕放、輕抬、不拖桌椅。
8.學習一些良好的姿勢,如坐姿、用餐姿勢等。
(二)語言和認知發(fā)展
1.感知周圍事物的顏色、味道、聲響、軟硬等差別。
2.喜歡接觸自然,關心和愛護身邊的支植物,觀察明顯的特征。
3.一一對應地比較多少、長短、高矮、大小,區(qū)分前后里外。
4.聽懂言語,按指示動作。理解簡單故事情節(jié)。
5.認識自己的座位、座位,認識自己的茶杯、毛巾、抽屜上的標記。
6.學會動手、動腦、大膽地用普通話回問題。愿意用言語表達自己的意思,敢在集體面前講話,能保持穩(wěn)定注意時間5"10分鐘。
(三)社會性發(fā)展
1.會說“請、謝謝、好、早、再見、對不起、沒關系”等禮貌用語。
2.喜歡上幼兒園,習慣集體生活,愛老師、小朋友和親人。
3.喜歡與大家玩玩具,在提醒下會交流、等待,遵守簡單規(guī)則。
4.不糾纏成人,獨立游戲,不發(fā)脾氣。
5.培養(yǎng)幼兒初步的自我服務能力,能參加簡單的勞動,做自己能做的事。
6.鼓勵幼兒樂意與同伴效,并能友好相處。
三、具體措施
1.創(chuàng)設良好的物質、心理環(huán)境。
開學初,室內多準備一些玩具,可操作性的材料,如積木、體操墊、搖馬、滑滑梯(小型)、大滾球等。
2.進行大帶小活動。
請中、大班幼兒和小班幼兒一起活動,減少入學初的哭鬧情緒。
一、做好班內衛(wèi)生消毒工作,護理好班中幼兒
隨著冬春的季節(jié)交替,也是幼兒傳染病高發(fā)季節(jié)。作為保育員要嚴格遵守保健醫(yī)制定的衛(wèi)生消毒制度,對幼兒接觸的物品及時消毒。
天氣轉暖,增加通風次數及時間,加強戶外陽光消毒。加大對工作的責任心,特別是如有幼兒帶藥,要認真檢查帶藥記錄,在喂藥前要反復看清說明再喂。
二、主要工作
1、良好的清潔衛(wèi)生習慣
幫助幼兒養(yǎng)成吃飯前便后要洗手的好習慣,幫助幼兒學習自己卷衣袖,在老師的指導下會用肥皂洗手。提醒幼兒不咬手指,不把玩具放入口中;會用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2、良好的進餐習慣
培養(yǎng)幼兒要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,(左手扶碗,右手拿湯勺,喝湯時兩手端碗)養(yǎng)成細嚼慢咽的好習慣,并且不挑食,不浪費,不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯粒,不弄臟衣服等,幫助幼兒克服幼兒的依賴性,培養(yǎng)幼兒的獨立性。認真做好食譜介紹,以提高促進孩子食欲,培養(yǎng)良好飲食習慣和有規(guī)律進食。
幼兒進餐時,精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能,培養(yǎng)幼兒文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。提醒幼兒多喝開水,學會節(jié)約用水,讓幼兒學會使用、收放自己的物品。
3、良好的睡眠習慣及穿脫能力
培養(yǎng)幼兒能安靜地就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,幫助幼兒穿脫衣褲、鞋襪等。
4、良好的學習環(huán)境
堅持每天的消毒工作:餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠的陽光,使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長,為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環(huán)境。
5、團結協(xié)作,配合老師開展教學活動
教師和保育兩者配合,相互理解,相互支持,常常溝通,一同探討保教工作方案,團結一致,共同努力,互相關心每一個幼兒,使孩子健康成長。配合老師開展各種游戲活動,讓老師更好的開展教學活動。協(xié)助組織戶外活動,作好護理工作(如:上廁所、喝水,適當地增減衣物等)。
新學期開始,經過一學年的學習和努力,幼兒的各項能力有了提高,體質有所增強,大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項常規(guī),有較好的衛(wèi)生生活習慣,有初步的生活自理能力。但還有小部分幼兒在洗手、漱口時玩水,特別是新插班的幼兒生活常規(guī)不太好,這樣下去就要下些苦功來提高他們的生活常規(guī),為此制定了如下的工作計劃:
新學期來到了,我班幼兒經過兩年的學習,幼兒和各項能力都有所提高,體質有所增強,全班幼兒都愿意上幼兒園,適應集體生活,能愛學習,熱愛集體,團結友愛,大部分幼兒在老師的提醒下能遵守班上各項常規(guī),能和小朋友友好相處。幼兒有較好的生活習慣,初步的生活自理能力。
對本班的情況我作了新的工作計劃,本學期要組織好,計劃生活的每個過度環(huán)節(jié),進一步加強班級的常規(guī)管理,培養(yǎng)幼兒良好的生活和學習習慣。
一、進餐常規(guī)。
幼兒進入大班就要使用筷子吃飯,部分幼對拿筷子還是比較陌生。特別是插班的幼兒要耐心地教導,其他幼兒也要用正確的方法使用筷子吃飯。利用自已帶班時引導幼兒用筷子來木珠、波子,為了進一步加強拿筷子開展一些夾珠小競賽,督促鼓勵能力較弱的幼兒樹立信心,加強鍛煉,不斷進步。
二、生活常規(guī)。
進餐后安排幼兒坐在教室一邊安靜看書或拿玩具玩,拿玩具玩要輕拿、輕放,說話不要太大聲,對人有禮貌,珍惜公共財物。不要在走廊嬉戲,追逐,打架等現象。平時下課多督促幼兒用自己的水杯多飲水,不浪費水源,不喝生水的習慣。
進一步引導幼兒用正確的睡眠姿勢,不要趴低睡。加強幼兒學習疊被子,裝枕頭套,結鞋帶并不定期在班上開展一些疊衣服、裝枕套的比賽,鼓勵幼兒要有自信心,加強鍛煉。
三、幼兒的保健。
引導幼兒要保持個人衛(wèi)生,注重生活環(huán)境的衛(wèi)生。知道保護自己的眼、耳口、鼻以及認識身體的主要器官及功能,了解簡單的保護方法。例如有個別幼兒喜歡挖鼻子,經常流鼻血的,就告訴幼兒鼻子的作用及挖鼻的危害,以后當鼻子發(fā)癢的時候不要挖,只要用手在外按摩防止流鼻血。
四、教學。
嚴格要求自己要配合老師做好課前準備,教學學具,組織幼兒要安靜情緒,上活動課前準備擺放體育器械。配合老師督促幼兒使用普通話的好習慣。
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