領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范。
在學(xué)習(xí)、工作、生活的過程中，總會(huì)遇到一些讓我們感悟良多的事情或人物。對(duì)于這些收獲，最好能夠?qū)⑺鼈冇涗浵聛?。寫下心得體會(huì)不僅可以增強(qiáng)我們的獨(dú)立思考能力，還能不斷積累所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。也許您正在思考如何構(gòu)思并表達(dá)自己的心得體會(huì)？
理解和支持，在管理的過程中，經(jīng)常會(huì)遇到下面的同事工作做不好，或者出現(xiàn)各種的情況發(fā)生，有時(shí)候從結(jié)果上看，的確是做得不好，而且一些情況還非常的糟糕，之前在管理中，我的手段比較粗糙，并沒有認(rèn)真考慮過這項(xiàng)工作的難度或者是否合適這位同事去做，在這次的培訓(xùn)中我也學(xué)到了，在工作中，要支持同事做好工作，遇到什么困難要及時(shí)的幫忙解決，這樣才能讓工作更加順利的開展下去，而不是停滯不前，或者等出了結(jié)果才來分析是哪里做得不好。在工作中更是要理解項(xiàng)目的難易，站在對(duì)方的角度去看問題，可能我們覺得簡(jiǎn)單的，但是對(duì)于沒有做過的同事或者經(jīng)驗(yàn)不足的同事來說，這個(gè)項(xiàng)目確是很困難的。在工作中多理解同事的難處，多給他們一些支持，這樣工作才能更好的做好。
溝通的技巧，作為項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)，溝通的技巧是非常重要的，不單單體現(xiàn)在對(duì)上級(jí)，對(duì)外部，還有對(duì)下面的同事，在工作中，積極的溝通，不停的探討，這樣才能更加容易的發(fā)現(xiàn)問題來解決，同樣溝通也不是一成不變的，要講究技巧，不同的人，不同的事，不同的場(chǎng)景，溝通的方式都是要有變化的，像和下面的同事溝通的時(shí)候，不能只會(huì)擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而是要平等的對(duì)待，誠懇的溝通，了解彼此的想法，這樣才能更好的把事情說清楚，說明白，而不是話說一半，或者只是吩咐做事情，沒有徹底的理解或者講清楚。在和其他部門溝通的時(shí)候也是同樣，了解各個(gè)部門的工作，理解他們的工作，做好協(xié)商。
綜合能力的加強(qiáng)，作為領(lǐng)導(dǎo)，不單單是業(yè)務(wù)能力和技巧要好，同樣其他的能力也是需要提升的，只有綜合的能力提升了，在管理的工作中才能做好，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得進(jìn)步，在工作中遇到了問題，也能更好的去解決。
總之這次的培訓(xùn)收獲了很多，不單單是學(xué)到了很多的東西，在和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，我們也加深了交流，更了解了對(duì)方部門的工作以及難題，在以后的配合當(dāng)中也是能更好的做好，而不再是像以前那樣，對(duì)其他部門不是那么熟悉，一些工作的配合和交流沒有那么的容易和默契。這次的學(xué)習(xí)也是讓我在今后的管理中更加的有信心了。
10月14—15日參加了分公司組織的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，感觸頗深，尤其是對(duì)于員工的有效激勵(lì)方面，結(jié)合實(shí)際工作有了一些新的體會(huì)。下面就如何加強(qiáng)企業(yè)員工的激勵(lì)問題，談一些自己的看法。
由于不同員工的需求不同，相同的激勵(lì)措施起到的激勵(lì)效果也不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時(shí)間或環(huán)境下，也會(huì)有不同的需求。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因，是員工的主觀感受，所以，激勵(lì)要因人而異。
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰會(huì)直接影響激勵(lì)效果。獎(jiǎng)勵(lì)過重會(huì)使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去進(jìn)一步提高自己的欲望;獎(jiǎng)勵(lì)過輕會(huì)起不到激勵(lì)效果，或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會(huì)讓員工感到不公，或者失去對(duì)公司的認(rèn)同，甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會(huì)讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，從而可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。
公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則，任何不公的待遇都會(huì)影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵(lì)效果。取得同等成績(jī)的員工，一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì);同理，犯同等錯(cuò)誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點(diǎn)，管理者寧可不獎(jiǎng)勵(lì)或者不處罰。
1、目標(biāo)激勵(lì)：通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次，大、小、遠(yuǎn)、近。
2、物質(zhì)激勵(lì)：通過滿足個(gè)人利益的需求來激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性。
3、任務(wù)激勵(lì)：讓個(gè)人肩負(fù)起與其才能相適應(yīng)的重任，由社會(huì)提供個(gè)人獲得成就和發(fā)展的機(jī)會(huì)，激發(fā)其獻(xiàn)身精神，滿足其事業(yè)心與成就感。
4、榮譽(yù)激勵(lì)：人們希望得到社會(huì)或集體的尊重。對(duì)于那些為社會(huì)或團(tuán)體做出突出貢獻(xiàn)的人，給予一定的榮譽(yù)，這既能使榮譽(yù)獲得者經(jīng)常用以鞭策自己，又可以為他人樹立榜樣和奮斗目標(biāo)。
5、 信任激勵(lì)：同事之間，特別是上下級(jí)之間相互信任是一種巨大的精神力量，這種力量不僅可以使人們結(jié)成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體，而且能激發(fā)出每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性。
如何做好員工的激勵(lì)工作，對(duì)管理者來說，既是一門高深的理論，更是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是一個(gè)永無止境的值得探究的課題。在今后的工作中，根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實(shí)際，把先進(jìn)的管理理論與管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，最大限度的提高員工的積極性和工作績(jī)效，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)而努力!
沒有登泰臨山的人也知道泰山日出是一個(gè)勝景，但只有你自己真實(shí)身臨其境，你才能感受到它的博大與壯麗。平時(shí)看太多的勵(lì)志書，也聽了不少講座，能真正把別人成功的東西轉(zhuǎn)化為自己的，只能靠自己的感悟與實(shí)踐，否則剩下的還是人人皆知的大道理，生活還是這樣一成不變的繼續(xù)。
2天1夜的封閉式訓(xùn)練，是一次心靈洗禮的旅程。一次次的心靈剖析，一次次的靈魂對(duì)話，徹底打破我筑起來的心靈防線。流了太多的淚，也看見了太多人的淚。那兩天，思緒很凌亂，沉寂在心底的很多事都被掀開，如同打開潘多拉的盒子，一下子讓我不知所措，原來直面自己的一切是需要很大的勇氣。現(xiàn)在回到優(yōu)美的學(xué)校了，靜下心來回憶、過濾、感悟，如同回放電影，一個(gè)個(gè)鏡頭又被清晰的播放。。
馬斯洛認(rèn)為：人有安全的需要。安全需要導(dǎo)致人有深深的防衛(wèi)心里，使人猜疑心重、膽怯、脆弱，在人的交往中背上沉重的包袱，總害怕上當(dāng)受騙，害怕遭人拒絕。尤其是在如今的物流橫流的社會(huì)，“害人之心不可有。防人之心不可無”更讓我們給心靈上了一把厚重的鎖，沒有打開這把鎖，我們的人際關(guān)系永遠(yuǎn)出于一種冰冷狀態(tài)。
在培訓(xùn)中的“四目對(duì)視”，我的同伴是一位銷售經(jīng)理，中年人。四目對(duì)視，對(duì)我來說是一個(gè)小挑戰(zhàn)，因?yàn)閺臎]有那么長(zhǎng)時(shí)間認(rèn)真的去看一個(gè)人，尤其是陌生人。模擬場(chǎng)景1，當(dāng)前面這位陌生人陷下困難，需要我借他10000塊。我和他說，我“我借給你”，我看到那眼睛閃過一絲感動(dòng)，嘴角翹起了微笑。模擬場(chǎng)景2，我全家人在舉目無人的公路上遭遇車禍，只有眼前的這位陌生人可以提供幫助，是否把我全家的性命寄托給這個(gè)人，完全取決與我是否相信他?？戳四请p眼睛，我和他說“我信任你”。那一刻，他流淚了。我沒想到我的一句話讓我眼前的中年男人流下淚。原來，人與人之間是那么的需要信任;原來，得到別人的信任，是一件如此幸福的事!平時(shí)，我們習(xí)慣用冷漠去武裝自己，當(dāng)把面具撕開時(shí)，我們的心都是柔軟的，我們都渴望信任!我們都沒有陌生人!
如果“四目對(duì)視”讀到了信任，那么“擁抱”讓我體會(huì)到力量。在“選擇投票”時(shí)，我面對(duì)不同的人。當(dāng)我擁抱一個(gè)阿姨時(shí)，她哭了。我不知道她從我的擁抱中讀到了什么，或許這已不重要，因?yàn)槲乙洋w會(huì)到了擁抱的力量!我感動(dòng)了別人，但也傷了另外一個(gè)人。一個(gè)男生，當(dāng)投票時(shí)，他對(duì)我投出了擁抱，但我只投出了握手。因?yàn)槲疫€是沒辦法做到完全放開心態(tài)，去擁抱一個(gè)不熟悉的男生。那一刻，我從他的眼光看到了失望，最后他是尊重我的意見去和我握手?，F(xiàn)在想起那失望的眼光，心里還是覺得很對(duì)不起他。
人是一個(gè)寶藏，蘊(yùn)含極大的能量，我也是相信意識(shí)的力量不可估量。但當(dāng)老師問：“相不相信用六個(gè)人的一根手指托起一個(gè)大人”，很多人說相信，但我卻投了反對(duì)票，因?yàn)榭刺嗟睦碚摿?，我想用自己的眼睛去證明它。果然老師當(dāng)場(chǎng)就叫學(xué)員去實(shí)踐，當(dāng)一個(gè)大人被六根手指托起時(shí)，我真的被震撼了!人的能力就是你選擇的能力!
在一個(gè)“我要……”的游戲中，很感激我的同伴，一位師兄。我問他想要什么，但他說目前他什么都不想要。我很吃驚，他是一個(gè)有作為的人，卻為什么說出這種類似消極的話。他問我：“你想要什么，然后我讓你明白那并不是一種需求?！苯Y(jié)果這個(gè)游戲，我們沒按照老師所說的去做，而是在聊天，但我收獲很多，發(fā)現(xiàn)了我一直犯的錯(cuò)誤，看到我近期心的疲倦的原因。很多人一直去要，卻什么都沒得到，但有些人什么都不想要，卻得到最多。總以為要想得到自己所要的，就一定去努力、拼搏、犧牲。精神可嘉，但心力交瘁，還不一定達(dá)到自己的目標(biāo)，最后還毀了自己的心理與生理健康。去追求自己想要的，一定要快樂，享在其中，這樣才能達(dá)到心靈的和諧與統(tǒng)一。要多和自己的心靈對(duì)話，在安靜的思想里，明白自己的路和所要的人生……真的很感謝師兄，這一番對(duì)話，又一次讓我的靈魂受到撞擊，我終于找到我想要的了。謝謝!
在“說出自己受傷害最深的一件事”，過去的事又一次被提起，傷痛又一次被感到。
在列出生命中最重要的五個(gè)人，最后把他們一個(gè)個(gè)刪掉，只留下一個(gè)時(shí)，當(dāng)時(shí)那種掙扎的選擇是一種無言的痛楚!!
在培訓(xùn)中，我想到最多的是我的父母，父母永遠(yuǎn)是一個(gè)感人的話題!現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己越來越愛自己的父母了，好想把他們帶在身旁，像當(dāng)初他們養(yǎng)育我們小孩般的一樣疼愛他們啊!
2天1夜，太多太多的感觸，沒辦法做到一一陳列，它將是我最珍貴的一筆財(cái)富。2天1夜，我回到學(xué)校了，但那課程并沒有結(jié)束，而是剛剛開始……潛意識(shí)、感悟、快樂、和諧、前進(jìn)、實(shí)現(xiàn)!!
通過本次的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名干部，解放思想、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、與時(shí)俱進(jìn)的重要性。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的需求，干部也要緊跟時(shí)代的步伐努力學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)。自己只有不斷學(xué)習(xí)，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí)，才能做好自己的本職工作，這也是作為一名合格的干部義不容辭的責(zé)任。
此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容涵蓋了報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)干部壓力管理與心理修煉、媒體溝通與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)、管理的智慧等一系列主題，感觸頗深，主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
在認(rèn)真學(xué)習(xí)“領(lǐng)導(dǎo)干部壓力管理與心理修煉”的過程中，使我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，往往不是因?yàn)閾碛卸喔咧巧?，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)ⅰ傲羷σ袄菆F(tuán)”的精神應(yīng)用于日常管理當(dāng)中。我們要想取得事業(yè)成功，就必須要理順工作、家庭和社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，還要調(diào)節(jié)好領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系。在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”。保持樂觀，不要“抱怨”;提升自我，不要被挫折所嚇倒;熟記“塞翁失馬，焉知非福”的寓言。我們要發(fā)現(xiàn)美好、寬容過去、用好當(dāng)下;服務(wù)他人、提升情商，進(jìn)而才能向著成功邁進(jìn)。
再說到執(zhí)行力，在學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到執(zhí)行力的必要性。如何提高執(zhí)行力，首先，要深諳感恩之心是有效執(zhí)行力的第一要素，“執(zhí)行力體現(xiàn)在服從，而服從凝聚于感恩”。這句話充分展現(xiàn)了感恩心態(tài)的高低是執(zhí)行力強(qiáng)弱的要點(diǎn)之一。第二，完善的目標(biāo)計(jì)劃是有效執(zhí)行力的前提，有一個(gè)目標(biāo)，就是有了一個(gè)明確的方向，那么我們?cè)趫?zhí)行
10月18日、19日兩天，我非常有幸參加了“全國中小學(xué)中層管理干部崗位培訓(xùn)班---走進(jìn)遼河油田”的學(xué)習(xí)，期間聽取了汪克良、王全樂、汪志廣和鄒六根老師的精彩講座。他們有著深厚的教育教學(xué)理論素養(yǎng)，用生動(dòng)的事例、精辟的講解、睿智的語言，給全場(chǎng)參會(huì)干部以極大的精神享受和職業(yè)鼓舞。
聽了汪志廣教授《中層干部的執(zhí)行力》的講座之后，感觸很深。汪教授的言語幽默、風(fēng)趣，一個(gè)個(gè)鮮活的例子，使我聽后受益匪淺。我深深體會(huì)到管理的真諦是得人心，那么我們靠什么感動(dòng)學(xué)生，贏得學(xué)生的心呢?問問孩子喜歡自己?jiǎn)?也許有的學(xué)生會(huì)回答喜歡但并非發(fā)自真心，而有的學(xué)生干脆就會(huì)說不喜歡，作為一名教師我們?cè)鯓觼碲A得學(xué)生的喜歡呢?怎樣實(shí)現(xiàn)師愛的超越——走向民主與科學(xué)。聽完講座后我認(rèn)真進(jìn)行了反思。
作為一名中層干部，一名教師，對(duì)待教書育人的工作，對(duì)待我們的學(xué)生，我們持有怎樣的職業(yè)態(tài)度?僅僅把教師職業(yè)作為一種謀生的手段，對(duì)待工作不能做到真心投入，全身心的熱愛教育、熱愛學(xué)生，我們無論如何都是無法讓學(xué)生真正感動(dòng)的。
2、切身心的走近學(xué)生 回憶自己的學(xué)生時(shí)代，大凡能給我們留下深刻印象的老師，都是那些在課外時(shí)間能經(jīng)常與學(xué)生交流，與學(xué)生一起活動(dòng)、聊天，沒有很大架子的老師。所以，走近學(xué)生是讓學(xué)生感動(dòng)的前提，真所謂“親其師，信其道?！?/p>
語言是教師與學(xué)生交流的最主要方式，用語言去感動(dòng)學(xué)生是教師應(yīng)具備的基本能力。為了讓自己所講的讓學(xué)生感動(dòng)，一方面教師在自己的實(shí)踐中訓(xùn)練講的能力、技巧;另一方面，在對(duì)學(xué)生講之前，要對(duì)講的內(nèi)容進(jìn)行一些必要的準(zhǔn)備，要知道，空洞的說教不可能感動(dòng)學(xué)生的，一般都是要借助一些真實(shí)的事例作為引子，才能真正把道理講的生動(dòng)、深刻，引起學(xué)生的共鳴與感動(dòng)。
4、學(xué)會(huì)懲罰 批評(píng)、懲罰學(xué)生可以說是每位老師教育學(xué)生所采取的手段之一，但效果如何呢?這不由得讓我陷入了沉思。對(duì)于低年級(jí)的學(xué)生來說可能有效，可是到了高年級(jí)就不會(huì)輕而易舉了。有時(shí)候會(huì)適得其反。汪教授的講座中談到：懲罰要有理智，要用文化來罰，罰學(xué)生在乎的事情。比如說，老師帶學(xué)生旅游，有學(xué)生調(diào)皮搗蛋，就發(fā)他一直在你身邊不能離開。所以說，在德育管理上要以人為本，科學(xué)、民主管理好學(xué)生。
湖州市優(yōu)秀德育工作者鄒六根老師創(chuàng)造性地提出“行動(dòng)德育”的新主張，其核心是“德育源于行動(dòng)，練于行動(dòng)，成于行動(dòng)，生于行動(dòng)”，從企業(yè)文化中尋找德育的新內(nèi)容，形成了一套班級(jí)文化建設(shè)體系，為德育工作開辟了新的途徑和方法。
下面我主要說說鄒六根老師的“三愛”行動(dòng)和“五心”行動(dòng)。 鄒六根老師的三愛行動(dòng)，即博愛、仁愛、睿愛。鄒六根老師結(jié)合自己的學(xué)習(xí)與工作，就如何走進(jìn)學(xué)生心靈世界、引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)作了生動(dòng)介紹。我們班主任要踐行教育的“博愛”、“仁愛”和“睿愛”(智慧之愛)，把這三種愛沉甸于工作，沉甸于同事，沉甸于學(xué)生，沉甸于課堂，沉甸于自己所愛的教育事業(yè)。博愛行動(dòng)是“一個(gè)不落下”的“子樹”理論! “子樹”理論大致有兩類，一類是“直脖子樹”，我們通常意義上說的“木材”。另一類是“子樹”，往往被我們當(dāng)成“廢料”。我們?cè)谧隽鹤龃獣r(shí),當(dāng)選“直脖子樹”，如果，我們要做一個(gè)椅子，選材做椅靠，此時(shí)，合適的“子樹”要比“直脖子樹”木材牢固?！白訕洹崩碚摳嬖V我們，是樹總有用，這就是材盡其用。這里結(jié)合他的學(xué)生給我們展現(xiàn)了一個(gè)個(gè)生動(dòng)的例子。班主任老師都應(yīng)該有一種責(zé)任感，“愛孩子一個(gè)都不落下”。
仁愛行動(dòng)是寬容，表揚(yáng)。寬容是用心育人，班主任說話要當(dāng)心，必須學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生的心聲，去承認(rèn)學(xué)生的個(gè)性，承受學(xué)生的叛逆，去幫助解決學(xué)生成長(zhǎng)中遇到的困難和困惑。怎樣才能走進(jìn)學(xué)生的心靈?鄒六根老師的想法是：一是當(dāng)我們經(jīng)常念叨每一個(gè)學(xué)生了，說明我們就可以開始走向?qū)W生的心靈了。二是當(dāng)我們老師身邊經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生的笑臉了，哪怕就是愁眉苦臉，說明了老師已經(jīng)在學(xué)生心里了。一個(gè)心里首先裝著學(xué)生，然后沉靜于學(xué)生心靈中的老師，才會(huì)理解寬容的價(jià)值，因?yàn)檫@時(shí)候，老師真的把學(xué)生當(dāng)成了自己的孩子了。學(xué)生是自然人，是未成年人，是不完美人，因此，我們的教育要學(xué)會(huì)寬容。
班主任要用“五心”去成就自己的師道尊嚴(yán)。五心就是：真心、恒心、巧心、細(xì)心、信心。
第一顆“心”是“真心”。班主任要對(duì)學(xué)生真心，對(duì)家長(zhǎng)真心，要真心真意的為學(xué)生去解決他們中的困惑，就會(huì)贏來學(xué)生、家長(zhǎng)與同事的敬意，也就贏來了師道尊嚴(yán)。這里舉例了他們班的鱔絲大王，一個(gè)用磚頭追著老師滿校園跑的學(xué)生，鄒六根老師用他的真心打動(dòng)了那個(gè)學(xué)生，才成就了他后來的美好人生。假如當(dāng)時(shí)鄒老師沒有用真心教育他，也許他的人生就不會(huì)是這樣了。因此，作為一名教師、一名班主任，首先應(yīng)該愛孩子。對(duì)全班的學(xué)生，無論他是出生于干部權(quán)貴之家，還是平民百姓之家;無論他是品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，還是令人頭痛的“關(guān)注生”，均要一視同仁，愛得公正、公平。 第二顆“心”是“恒心”。師道尊嚴(yán)是一個(gè)行動(dòng)的積累，班主任要犧牲很多，沒有恒心，就不能得到學(xué)生思想工作的真諦。
第三顆“心”是“巧心”。師道尊嚴(yán)要用班主任的巧心在行動(dòng)中去贏取。有些學(xué)生，跟他講太多的大道理是沒有用的，只要班主任巧妙的捕捉一些能夠刺激他神經(jīng)，觸動(dòng)他心靈的人和事，并且，應(yīng)用好，會(huì)起到“無聲勝有聲”的作用。
第四顆“心”是“細(xì)心”。一位不成功的班主任，其失敗的理由可能會(huì)有一百條;而一位優(yōu)秀的班主任，其成功的經(jīng)驗(yàn)肯定有一條，那就是熱愛教育、熱愛學(xué)生。這份對(duì)教育、對(duì)學(xué)生的摯愛，往往融于一些日常小事中，這叫細(xì)心。泰戈?duì)栐?jīng)說過：“不是錘的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊變成了美麗的鵝卵石?！卑嘀魅我眠@些輕柔、舒適而又不露痕跡的“細(xì)心”讓學(xué)生們快樂成長(zhǎng)，從中樹立自己的師道尊嚴(yán)。
細(xì)心就是深入做細(xì)節(jié)。鄒六根老師堅(jiān)信，觀察不到學(xué)生細(xì)節(jié)的教育是目中無人的教育，不善于捕捉學(xué)生細(xì)節(jié)的教育是缺乏技巧的教育，記憶中不存儲(chǔ)學(xué)生細(xì)節(jié)的教育是缺少真愛的教育。總之沒有細(xì)節(jié)的教育是粗糙的教育、不完美的教育!老子說：“天下事必做于細(xì)”，西方人說：“上帝存在于細(xì)節(jié)之中”。細(xì)節(jié)是文化，需要我們?nèi)W(xué)習(xí);細(xì)節(jié)是科學(xué)，需要我們?nèi)パ芯?細(xì)節(jié)是藝術(shù)，需要我們?nèi)プ非蟆?/p>
第五顆“心”是“信心”。 班主任要樹立做好班主任的信心，不僅對(duì)教育事業(yè)要有信心，對(duì)自己的工作有信心，更重要的是對(duì)學(xué)生有信心。有了信心，才能認(rèn)真耐心地探索教育教學(xué)方法。對(duì)學(xué)生有信心主要表現(xiàn)在要充分信任學(xué)生，特別是對(duì)犯過錯(cuò)誤學(xué)生，更要有信心，更要給予充分信任，這樣才能更好的促進(jìn)他們的轉(zhuǎn)變。
其他兩位老師的報(bào)告也非常精彩，對(duì)我的啟發(fā)和教育非常的大，王全樂老師的“人治”變“法制”、“不許”變“許”，汪克良老師的“管理的內(nèi)涵”、“中層干部的智慧”等觀點(diǎn)和方法，學(xué)習(xí)后受益匪淺。
兩天的學(xué)習(xí)結(jié)束了，但這些教授專家的精彩語錄仍在耳邊回蕩。我們常說中層干部的工作是辛苦繁瑣、事無巨細(xì)的，但如果你用心投入其中，面對(duì)一個(gè)個(gè)和你如此親近的燦爛的笑臉的學(xué)生，我們又會(huì)覺得中層干部是幸福快樂的，我爭(zhēng)取在今后的工作中，努力為成為一名優(yōu)秀的中層干部而奮斗!
為了幫助本公司管理者提高管理技能，增強(qiáng)管理意識(shí)，進(jìn)而提升企業(yè)整體管理水平，推進(jìn)公司快速、良性發(fā)展，20xx年8月27日，特邀總經(jīng)理為大家進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)。雖培訓(xùn)課程講解時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，培訓(xùn)后，又進(jìn)行了自我學(xué)習(xí)和鞏固，并聯(lián)系工作實(shí)際，使我受益匪淺，感觸頗深!
一、學(xué)習(xí)收獲
1、要想團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須提升領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說是非常重要的，領(lǐng)導(dǎo)要提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，才能讓企業(yè)更好的發(fā)展。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)的核心所在。也是考驗(yàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否合格的標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)力決定了領(lǐng)導(dǎo)的高度，領(lǐng)導(dǎo)力也決定了企業(yè)的高度。
2、執(zhí)行力高于一切
執(zhí)行力就是把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果的能力。 解決問題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時(shí)能否充分發(fā)揮，決定其投入程度。首先，應(yīng)該對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn)，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。其次，要明白自己的工作依據(jù)，這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。如果說戰(zhàn)略是方向舵，那么執(zhí)行力就是到達(dá)彼岸不可或缺的能量，它們相輔相成，缺一不可。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、提高領(lǐng)導(dǎo)力，需提高三種競(jìng)爭(zhēng)力
領(lǐng)導(dǎo)力的三種競(jìng)爭(zhēng)力：分析能力、溝通能力、影響能力。
提高分析能力體現(xiàn)在：確定任務(wù)的根源，確認(rèn)達(dá)成任務(wù)完成的人員，決定獲取或使用何種技能方能完成任務(wù)。
提高溝通能力體現(xiàn)在：確認(rèn)溝通的目的是什么，溝通的方法需得當(dāng)、正確，使用的溝通方法不能一概而論，要因人而異采取不同的溝通方法，才能取得良好的效果。
提高影響能力體現(xiàn)在：每個(gè)崗位都有一定的職權(quán)，但是否能正確、合理的使用權(quán)力是至關(guān)重要的，只有正確使用職權(quán)，才能提高執(zhí)行力，才能發(fā)揮權(quán)力的對(duì)工作的影響力。
4、領(lǐng)導(dǎo)力是本，執(zhí)行力是末
脫離領(lǐng)導(dǎo)力的執(zhí)行力是無源之水，脫離執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)力是空中樓閣。因此，完成一項(xiàng)工作任務(wù)，需要管理者給予明確的指令，協(xié)助制定工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)科學(xué)的程序和流程，過程中給予指導(dǎo)和糾偏，執(zhí)行結(jié)束后給予反饋、評(píng)估和激勵(lì)，這樣才能保障員工執(zhí)行力的持久和強(qiáng)勁。
此次學(xué)習(xí)，收獲很大，無論從提高領(lǐng)導(dǎo)力方面，還是分析部門員工準(zhǔn)備度進(jìn)而選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等能力都有很大的提升。
二、分析部門員工準(zhǔn)備度，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
準(zhǔn)備度：即某個(gè)追隨者在接受、負(fù)責(zé)并執(zhí)行一項(xiàng)具體的工作或活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的能力與意愿的程度。
準(zhǔn)備度水平包括四種：R1:沒能力、沒意愿或不安;R2：低能力、有意愿或自信;R3：有能力、沒意愿或不安;R4:有能力、有意愿并自信。
對(duì)于以上四種準(zhǔn)備度水平，分別采取四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：分別為告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式。
分析本部門員工，除R1水平外，其它四種均有。那么在選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)，要根據(jù)各屬于哪種準(zhǔn)備度水平而選擇，不能一概而論。
三、提高自身領(lǐng)導(dǎo)力，建設(shè)一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍
通過學(xué)習(xí)，剖析自已，在領(lǐng)導(dǎo)力方面，有很多優(yōu)點(diǎn)，但也有很多不足，在以后工作中，尚需不斷提高自己，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)一支高效的隊(duì)伍，做好每一份工作。
第一，提高執(zhí)行能力。首先要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并有為該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而不懈努力的信心和決心。要準(zhǔn)確理解領(lǐng)悟上級(jí)的指示、指令精神，服從上級(jí)部署和要求，把貫徹上級(jí)的精神與本本部門工作緊密結(jié)合起來，確保上級(jí)部署執(zhí)行到位。
第二，提高業(yè)務(wù)能力。更加熟悉自己分管的工作業(yè)務(wù)，充分掌握工作運(yùn)作情況，只有成為業(yè)務(wù)的行家里手，才能正確指導(dǎo)下屬開展工作，避免出現(xiàn)"瞎指揮"、"錯(cuò)指揮"，給工作正常開展造成障礙。
第三，提高溝通能力。積極主動(dòng)與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通。特別是主動(dòng)與下
屬溝通，把自己的意圖向下屬講清楚，爭(zhēng)取在思想上、認(rèn)識(shí)上達(dá)成共識(shí)，形成共鳴，圍繞共同目標(biāo)而努力。在溝通中，肯定成績(jī)，指出問題，溝通感情，使他們感到自己被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和理解，從而更兢兢業(yè)業(yè)地工作。同時(shí)，促進(jìn)上下級(jí)的思想交流，加深理解，有利于營造和諧的工作氛圍。
第四、提高激勵(lì)能力。每一位員工工作都希望得到公司的認(rèn)可，然而激勵(lì)的效果直接反映出員工的工作積極性，體現(xiàn)多勞多得的激勵(lì)政策。所以在日常工作中，要善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予認(rèn)可和鼓勵(lì)，當(dāng)然對(duì)員工工作出現(xiàn)的問題，也要及時(shí)給予糾正。只有做到獎(jiǎng)懲公平透明，才能真正激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。
第五、敢于擔(dān)當(dāng)，不推卸責(zé)任。要有擔(dān)當(dāng)，必須從小事入手，在每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)上傾盡心力、精益求精。必須從實(shí)干著眼，因?yàn)閾?dān)當(dāng)既是一種狀態(tài)和過程，也是一種成效。弄虛作假、嘩眾取寵、跟風(fēng)作秀都不會(huì)有好的結(jié)果，務(wù)實(shí)才是真擔(dān)當(dāng)。要給屬下作表率，敢于承擔(dān)，不推諉。
根據(jù)縣委組織部統(tǒng)一部署，我參加了干部在線學(xué)習(xí)。相對(duì)于傳統(tǒng)面對(duì)面式學(xué)習(xí)，“干部在線學(xué)習(xí)，形式靈活新穎，不受時(shí)間、空間的限制，這種全新方式和大量新的內(nèi)容給干部教育注入了新的生命力。我作為一名黨員干部，深感要加快知識(shí)更新的速度，必須進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，不斷提高自己的工作能力和水平。在近一個(gè)月的時(shí)間里，我通過在網(wǎng)上對(duì)《全面建設(shè)小康社會(huì)》、《十二五規(guī)劃中的民生與社會(huì)建設(shè)的重點(diǎn)問題》、《中央關(guān)于“三農(nóng)”發(fā)展的新思路》等時(shí)事熱點(diǎn)、政策解讀、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化方面相關(guān)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，覺得受益匪淺，感受至深。
一、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)是黨組織對(duì)黨員干部提出的基本要求，是牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀需要，是提高黨的執(zhí)政能力的有力武器，是新的形勢(shì)下做好基層領(lǐng)導(dǎo)工作的重要法寶。作為一名基層工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，由于長(zhǎng)期從事具體實(shí)際工作，對(duì)于理論知識(shí)、政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向接觸的相對(duì)較少，平日中只注重處理具體工作，而忽略了政治、經(jīng)濟(jì)等其他方面的學(xué)習(xí)。這縣委委組織部推出網(wǎng)上學(xué)臺(tái)，對(duì)干部隊(duì)伍強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)起到了極大的促進(jìn)作用。
一是在線學(xué)習(xí)解決了工學(xué)矛盾的突出問題。它突破了面對(duì)面式授課，使整個(gè)學(xué)習(xí)變得靈活便捷，完全可以利用工作的閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此一些零散的時(shí)間也就變成了學(xué)習(xí)充電的好機(jī)會(huì)。
二是“干部在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)”利用靈活的時(shí)間和豐富的內(nèi)容，提供了一個(gè)完全可以根據(jù)個(gè)人所需自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在完成必讀篇目或選學(xué)篇目的同時(shí)，還可以選擇自己感興趣的歷史文化、科學(xué)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的針對(duì)性強(qiáng)，效果也非常明顯。
二、理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高工作的水平和本領(lǐng)。按照“學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用”的原則，通過干部在線學(xué)習(xí)這個(gè)平臺(tái)，讓我對(duì)全國全省的情況有了全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)、民生、三農(nóng)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展對(duì)策有了更深刻的理解，提高了理論水平，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅(jiān)定性，政治素質(zhì)和思想水平有所提高。通過在線學(xué)習(xí)切實(shí)增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)效性，做到了學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)以致用。緊密結(jié)合工作實(shí)際，圍繞基層工作的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考，在實(shí)踐中找不足、找差距、定措施，在實(shí)踐中把知識(shí)變成能力，提高工作水平。
三、學(xué)習(xí)貫徹精神，指導(dǎo)全鄉(xiāng)工作實(shí)現(xiàn)新跨越。的順利召開，實(shí)現(xiàn)了黨的領(lǐng)導(dǎo)核心新老交替。對(duì)于我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民，繼續(xù)全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，必將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。通過在線學(xué)習(xí)精神，報(bào)告提出的一系列戰(zhàn)略部署和政策主張，都是人民利益的科學(xué)體現(xiàn)。表明中國共產(chǎn)黨的理論綱領(lǐng)政策主張，更加緊密地同中國最廣大人民群眾的利益聯(lián)系在一起，想人民所想、急人民所急、憂人民所憂，把人民的幸福放在至高無上的地位。今后我鄉(xiāng)將以為指導(dǎo)，繼續(xù)貫徹落實(shí)縣委、縣政府的決策部署，緊緊圍繞“推進(jìn)六化建設(shè)、沖刺中部百強(qiáng)”的總體思路，做到早安排，早部署，強(qiáng)抓機(jī)遇，贏得先機(jī)，努力做好各項(xiàng)工作。
一是聚力攻堅(jiān)鄉(xiāng)重點(diǎn)項(xiàng)目，著力抓好全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖業(yè)，大力發(fā)展核桃規(guī)模經(jīng)濟(jì)林，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)的增收致富。
二是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善人民生活環(huán)境，三是完善加強(qiáng)社會(huì)網(wǎng)格化管理，為全鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定、平安和諧和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
總之，我認(rèn)為干部在線學(xué)習(xí)是開闊視野的窗口，更新知識(shí)的課堂，提高能力的途徑，交流工作的載體。它以生動(dòng)的形式、豐富的內(nèi)容和靈活的方式，進(jìn)一步拓展了干部的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)途徑，調(diào)動(dòng)了干部學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)習(xí)滲透到了每個(gè)人生活和工作中，為我們搭建起了一個(gè)“學(xué)得快、記得牢、用得好”的現(xiàn)代化學(xué)臺(tái)。
此次參加的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，對(duì)當(dāng)前的政治、經(jīng)濟(jì)、政策、法律及領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性、責(zé)任、思維、能力等方面進(jìn)行的精彩講授。教授學(xué)者們淵博的學(xué)識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、妙語連珠的講授使我思域大開、心悅誠服；深入淺出、引人入勝的講解讓我對(duì)某些問題的模糊認(rèn)識(shí)茅塞頓開，無論是在心靈上還是認(rèn)識(shí)上都得到了一次全新的洗禮，使我受益匪淺。本次培訓(xùn)，使我感最深的有以下幾點(diǎn)：
這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性，并且大都是我知識(shí)結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)使我有機(jī)會(huì)接觸到政治、經(jīng)濟(jì)、金融、行政管理等方面最新的理論成果，在領(lǐng)導(dǎo)能力、危機(jī)防范、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認(rèn)識(shí)，這些知識(shí)像新大陸一樣開擴(kuò)了我的視野，啟發(fā)了我的思維，許多一直困擾我的.問題一下子從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。我參加工作以來幾乎一直行政工作，實(shí)際操作多，宏觀管理少，對(duì)工作的謀劃和設(shè)計(jì)重視不足、思考不夠，這樣肯定不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的開展，通過培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。
領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，最關(guān)鍵的執(zhí)行力，它能使人們超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，常規(guī)質(zhì)量的去完成任務(wù)，并且樂意這么做。領(lǐng)導(dǎo)力作為社會(huì)交互作用的一種要素，是一種復(fù)雜的活動(dòng)，是領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)上級(jí)戰(zhàn)略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實(shí)踐能力，它是一位行政管理人員最重要的能力之一。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我清楚地認(rèn)識(shí)到在過去領(lǐng)導(dǎo)能力上的一些缺陷。作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人能力急需進(jìn)一步完善與提高。提高能力不僅是要對(duì)自己的前途負(fù)責(zé)，更是對(duì)黨和國家、對(duì)人民負(fù)責(zé)。通過這次學(xué)習(xí)，我完全弄清了“一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該等同于一個(gè)好的管理者”的理念。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)主動(dòng)者、創(chuàng)造者和發(fā)明者，他必須善于預(yù)見前途，分析國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，準(zhǔn)確提發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標(biāo)，向確定好的目標(biāo)去努力奮斗。這就需要我不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)以立德、學(xué)以培智、學(xué)以陶情、學(xué)以修身，增強(qiáng)自己的理想信念和對(duì)崗位責(zé)任的認(rèn)識(shí)。
專題培訓(xùn)結(jié)束后，我認(rèn)真研究總結(jié)出了干好基層行政工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和千頭萬緒的工作要有善于及時(shí)做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，面對(duì)問題能及時(shí)拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，在工作中能把握大局、思慮周全、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，善于社會(huì)交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開拓創(chuàng)新能力，以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試創(chuàng)新，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)，作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，活到老學(xué)到老，促進(jìn)社會(huì)科學(xué)地進(jìn)步。
參加培訓(xùn)的幾十名學(xué)員來自全市不同部門和單位，大家所處的崗位不同，從事工作的內(nèi)容各異，與他們的交流給了我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)，讓我受益匪淺。雖然大家的經(jīng)歷不同，但都赤誠相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。同志之間由陌生到相識(shí)、到相知。學(xué)習(xí)和生活中大家相互幫助，每次集體活動(dòng)大家都積極參加，體現(xiàn)出我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體。授課專家平易近人、幽默風(fēng)趣，與大家都成了朋友關(guān)系。我們?cè)谑斋@知識(shí)的同時(shí)，也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得，友誼更為可貴。此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，無論是課堂學(xué)習(xí)還是使師生互動(dòng)，無論是心靈拓展還是所見所聞，都讓我從不同角度領(lǐng)會(huì)了精神、汲取了知識(shí)、獲得了感悟。感謝讓我獲得這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、一個(gè)管理者的責(zé)任性，用一份做人的真誠和愛心、一份堅(jiān)定的政治責(zé)任心，完成好上級(jí)組織交給的每一項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)商洛率先突破發(fā)展而努力奮斗!
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俗話說，不打無準(zhǔn)備之仗。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料通常是指書籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢？或許你正在查找類似"領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得范6篇"這樣的內(nèi)容，希望能幫助到你，請(qǐng)收藏。
非常有幸參加了公司20____年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)，我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽取老師所講授的每一門課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽光思維VS陽光文化”、“Excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。
二、學(xué)習(xí)心得
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識(shí)水平。
通過對(duì)以上六門課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
(三)與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
每次寫工作心得是時(shí)候，我都會(huì)不由自主地想到我的同事，這幾年的主管工作 ，我很感謝同事們的鼎力幫助，因?yàn)樵谒麄兊闹С趾蛶椭?，我認(rèn)真履行了自己的崗位職責(zé), 堅(jiān)持內(nèi)控優(yōu)先、規(guī)范操作，忠于職守、違規(guī) 問責(zé)，綜合治理、標(biāo)本兼治的內(nèi)控工作原則，全面加強(qiáng)內(nèi)控管理制度，規(guī)范會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室 各個(gè)方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。
一方面加快崗位安排，在會(huì)計(jì)主管的崗位上，我一再告誡自己盡快找準(zhǔn)位置，進(jìn)入角色，因?yàn)闀?huì)計(jì)領(lǐng)域不允許有無所事事的人。我客觀分析現(xiàn)狀，制定工做作計(jì)劃和方案，切實(shí)遵循行公司的工作思路。會(huì)計(jì)部門作為核算主體，是全公司各項(xiàng)工作的樞紐，是全公司會(huì)計(jì)核算的中心，要提高我們公司的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。為此，我制定了會(huì)計(jì)核算制度，內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與內(nèi)控制度，會(huì)計(jì)檔案管理制度，業(yè)務(wù)管理辦法，會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)現(xiàn)金，憑證，重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及賬戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和核算質(zhì)量的提高。
同時(shí)，我不斷的去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)，注重實(shí)效，不 走過場(chǎng)，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
另外一方面我本著以身作則的高度，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率 制定會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范賬務(wù)，是核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約，職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高工作效率，在各位同事的配合下，我按照上級(jí)行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會(huì)計(jì)結(jié)算部的工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守，努力工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為網(wǎng)點(diǎn)得會(huì)計(jì)主管，我必須具備高度的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，我的工作態(tài)度及個(gè)人工作能力對(duì)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)有著很大的影響，正因?yàn)槁毼坏奶厥庑?，我必須最及時(shí)地掌握新的風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)，學(xué)習(xí)各種最新工具，社會(huì)在進(jìn)步，各行各業(yè)在進(jìn)步，我也必須跟上社會(huì)前進(jìn)的步法，與時(shí)俱進(jìn)。通過自身能力的完善，我更好地未單位貢獻(xiàn)力量。這是我的職責(zé)，也是我的驕傲。
其次作為會(huì)計(jì)主管必須學(xué)會(huì)眼觀四方、耳聽八方，每天來回穿梭于多個(gè)(最多的有十來個(gè))柜員間授權(quán)，這個(gè)叫了那個(gè)叫，在一個(gè)地方授權(quán)沒有完成，那邊又焦急的等待，還引起客戶的不耐煩。會(huì)計(jì)主管有的看一眼傳票，有的根本就沒有時(shí)間看授權(quán)的傳票，只是知道盡快把這個(gè)授權(quán)完成，好為下一個(gè)授權(quán)，因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)在外面嗷嗷直叫。
主任大都是甩手掌柜，兼三級(jí)的也一樣，到網(wǎng)點(diǎn)打一頭就沒了蹤影。各種各樣郵件、通知的接收、傳達(dá)和執(zhí)行全是會(huì)計(jì)主管的事，還不得不協(xié)助機(jī)關(guān)各個(gè)部門處理這樣那樣的事，人事工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營分析等等，機(jī)關(guān)只將鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，具體的還得會(huì)計(jì)主管去處理。會(huì)計(jì)主管要伺候好聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、ABIS系統(tǒng)打表、監(jiān)管系統(tǒng)，辦公系統(tǒng);還要伺候柜員清點(diǎn)卡把、上鎖、授權(quán)、簽字;監(jiān)控錄像管理、110管理，安全日志登記;ATM加鈔、吞卡，長(zhǎng)短款管理;整理審核復(fù)核傳票資料、裝訂、登記、保管、上繳;還要接受電話遙控、客戶咨詢、客戶投述;反洗錢報(bào)告、打表、分析;單位賬戶開銷戶、對(duì)賬;各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-業(yè)務(wù)量、現(xiàn)金項(xiàng)電、反洗錢一次性識(shí)別、新開戶;還得協(xié)助柜員復(fù)印身份證，為客戶下載網(wǎng)銀、指導(dǎo)客戶使用新產(chǎn)品(大堂經(jīng)理不會(huì)的，全找會(huì)計(jì)主管)……經(jīng)常是柜員在喊、大堂在喊、保安在喊、客戶在喊、電話在響，忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。每天第一個(gè)到崗，最后一個(gè)回家，天天加班至晚上19：00左右，仍有做不完的事。
但這絕對(duì)不是在抱怨工作量的繁重，相反地，這是我個(gè)人的自勉，我看清自己的工作，看到自己的位置。同時(shí)，冷靜思考，也看到了自己的些許不足，我不可以松懈，因?yàn)槲液軜s幸地?fù)?dān)任了農(nóng)行永樂支行的網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管。我在一個(gè)特殊的位置上，我又我的使命。我還須進(jìn)步，還要學(xué)習(xí)，要改善，要提升。我定將通過自己不斷地努力爭(zhēng)取做更優(yōu)秀的員工。并努力感染我的同事，爭(zhēng)取共同進(jìn)步，以更好地為農(nóng)行貢獻(xiàn)，為客戶服務(wù)。
今年9月份，我來到了xx酒店進(jìn)行為期6個(gè)月的培訓(xùn)工作，我在酒店培訓(xùn)的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成：樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成?？头糠?wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目：獨(dú)立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國內(nèi)及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險(xiǎn)箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車庫、酒店車隊(duì)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。
一、灑店培訓(xùn)工作內(nèi)容
在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
1、服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在天璽我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期培訓(xùn)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)
務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說：“你的一舉一動(dòng)都代表了我們天璽，你的形象就是我們天璽的形象?！薄翱腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們。”“只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑.”
2、酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就于市場(chǎng)。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無形服務(wù)有形化。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營銷能力。
二、培訓(xùn)工作小結(jié)
我通過這次為期六個(gè)月的培訓(xùn)工作，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí)，在培訓(xùn)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
今年根據(jù)學(xué)校安排，我和幾個(gè)同學(xué)來到了xx酒店進(jìn)行培訓(xùn)，主要工作是擔(dān)任餐飲部的服務(wù)員，以下是我的培訓(xùn)報(bào)告。
xx酒店項(xiàng)目按照國家五標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，酒店共有客房346間，公寓144間，大中小會(huì)議室及多功能廳12間，并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳，風(fēng)味廳。地下二層停車位492個(gè)。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請(qǐng)國內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司，同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的xx酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神，始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念，以全新的觀念、全新的投入努力將xx酒店打造成西北一流的企業(yè)，并一如繼往服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
在xx酒店的培訓(xùn)生活中，培訓(xùn)的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳，在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營本地特色菜，可容納250人的同時(shí)就餐，其中包括四個(gè)包間。我負(fù)責(zé)的包間雖然不是的，卻是最豪華的，其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā)，多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)餐飲包間的一切，衛(wèi)生，餐具盤點(diǎn)，當(dāng)然也包括最重要的客人用餐，當(dāng)包間無客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班，早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn)，下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半，如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗，到部門后的第一件事就是每天的例會(huì)，例會(huì)會(huì)對(duì)昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對(duì)今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對(duì)部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃，到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間。
客人來了坐定以后，首先向其問好，確定來客人數(shù)，之后向其遞上菜單，在本子上記錄其點(diǎn)的菜品，如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢問其的口味，向其推薦，客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水，在客人喝茶的空余對(duì)客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)，之后就是等廚房的出品，在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌，如果客人對(duì)菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對(duì)臺(tái)面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
四、培訓(xùn)體會(huì)
1、微笑服務(wù)
對(duì)于服務(wù)這個(gè)直接對(duì)客的一線行業(yè)，微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對(duì)客的尊重也是對(duì)客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺得不就是笑一笑有什么難的，但在培訓(xùn)中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒想象中那么簡(jiǎn)單。通過六個(gè)月的培訓(xùn)之后，微笑已成為我生活中必須要做的事。
2、靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對(duì)服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識(shí)，使我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中對(duì)自身有一定的規(guī)范要求，以做到更好。理論來源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求，我們?cè)诠ぷ髦校?guī)范是不能滿足所有客人的，有些客人的需求有時(shí)比較特殊，一般規(guī)范難以包羅萬象，所以要求我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ`活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù)，才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
3、推銷技巧
在六個(gè)月的對(duì)客服務(wù)中，推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么，這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動(dòng)推薦。首先，詢問客人的口味及對(duì)菜品的喜好，然后針對(duì)客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷，都是六個(gè)月培訓(xùn)生活的累積和沉淀。其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的，如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等，在我們的用餐過程中，有很多東西是不能同時(shí)食用的，如果客人點(diǎn)了海鮮，那么在最后上水果的時(shí)候就要注意了，果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;當(dāng)?shù)氐难蛉馓貏e出名，也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn)，在食用羊肉的時(shí)候需要注意，羊肉不能與醋同時(shí)食用的：醋宜與寒性食物相配，而羊肉大熱，不宜配醋。
五、培訓(xùn)建議
1、理論與實(shí)際操作的結(jié)合
在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，而在工作中更多的是需要實(shí)際操作：
(1)在學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)校應(yīng)有屬于自己的實(shí)際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道，什么是三點(diǎn)一線，而在實(shí)際操作中并不知道怎樣才算是三點(diǎn)一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離，碗與骨碟的距離，酒杯該怎樣擺等，而實(shí)際操作中我們并不知道怎樣擺才合適，怎樣做才會(huì)更漂亮美觀。只有理論與實(shí)際操作的完美結(jié)合才能使我們?cè)谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代更有機(jī)會(huì)。
(2)在社交禮儀的學(xué)習(xí)中我們知道見客要保持微笑，微笑的標(biāo)準(zhǔn)是露八顆牙齒，而我們卻不懂怎樣做才能時(shí)時(shí)刻刻使我們的微笑保持標(biāo)準(zhǔn)，而這也可以通過一定的方法達(dá)到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美，實(shí)際操作并不知道。
2、酒店英語的學(xué)習(xí)
英語已成為國際化的通用語，在高的酒店中對(duì)服務(wù)員的的英語要求也尤為的重要。英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫，在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學(xué)習(xí)中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學(xué)習(xí)，在就業(yè)壓力如此大的時(shí)代任何東西都不能落下，當(dāng)然學(xué)習(xí)也要求個(gè)人的主動(dòng)性。
六、培訓(xùn)總結(jié)
通過六個(gè)月的培訓(xùn)生活，我受益匪淺。我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧，體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處，更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開端。在此我感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心，使我開心順利的完成在酒店的培訓(xùn)生活。
實(shí)習(xí)期間以來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，在CEO、CFO等主管的關(guān)心指導(dǎo)下配合各部門的工作，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管的崗位職責(zé)，“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過財(cái)務(wù)部全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，財(cái)務(wù)部各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。第八年度我們B17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠信納稅”AAA級(jí)單位，“資信評(píng)估”信用度A級(jí)單位?，F(xiàn)將我本人實(shí)習(xí)期間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變經(jīng)過崗位安排，我本人被聘任為會(huì)計(jì)主管在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闀?huì)計(jì)領(lǐng)域不允許有無所事事的人。我客觀分析了現(xiàn)實(shí)狀況在CFO的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案切實(shí)遵循行公司的工作思路。會(huì)計(jì)部門作為核算主體，是全公司各項(xiàng)工作的樞紐，是全公司會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我們公司的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。為此，我制定了會(huì)計(jì)核算制度、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、會(huì)計(jì)檔案管理制度、業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)現(xiàn)金、憑證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和核算質(zhì)量的提高。
同時(shí)，我不斷地去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)，注重實(shí)效，不走過場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。
實(shí)習(xí)期間本人嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，制定細(xì)化會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，進(jìn)一步規(guī)范帳務(wù)，使核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給CFO匯報(bào)，起到了警示建議作用。
3、努力學(xué)習(xí)，鞏固了專業(yè)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)為了更好的完成自己的份內(nèi)工作，我不斷地去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)。比如填寫記賬憑證，我怕自己會(huì)計(jì)分錄寫錯(cuò)，所以就會(huì)去找相關(guān)的資料，以確保會(huì)計(jì)分錄的正確性，保證以后會(huì)計(jì)工作的順利開展，也讓自己在工作的過程中能夠更好更快地完成任務(wù)。雖然偶爾還是會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但是在改進(jìn)錯(cuò)誤的過程中，我對(duì)會(huì)計(jì)的知識(shí)掌握得更扎實(shí)了。同時(shí)，我也參與了與稅務(wù)、銀行相關(guān)的一些工作，比如納稅申報(bào)、籌資、銀行對(duì)賬等等。在工作過程中，我拓寬了我的知識(shí)面，學(xué)到了與會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)。
在模擬實(shí)習(xí)中，不僅加強(qiáng)了我的專業(yè)實(shí)務(wù)能力，也讓我感受到經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多邊性，決策的科學(xué)性與靈活性，經(jīng)營管理的整體性，協(xié)同性和有效性。體驗(yàn)到各個(gè)流程之間的關(guān)聯(lián)，促進(jìn)了知識(shí)的整合和融會(huì)貫通。
9月23日，根據(jù)縣委組織部和縣委黨校的組織安排，我們培訓(xùn)班一行參觀了照金紀(jì)念館、陳家坡舊址，攀登薛家寨、重走紅軍路，聆聽了省市縣委黨校各位老師的理論教學(xué)，一路下來，感觸頗深。最讓我印象深刻的，是當(dāng)年在陳家坡會(huì)議上，包括時(shí)任陜甘邊軍委書記在內(nèi)的部分黨員同志，在革命斗爭(zhēng)連遭嚴(yán)重挫折的危急關(guān)頭，面臨各種不同聲音，仍然敢于擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持了“不盲動(dòng)、不分散，集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)武裝力量”等正確思路，在關(guān)系西北革命前途的關(guān)鍵問題上做出了正確的決策，對(duì)保衛(wèi)照金蘇區(qū)起到了決定性作用。
縣委常委、組織部部長(zhǎng)楊利同志在開班式上做的《做好四道考題，書寫精彩答卷》”的動(dòng)員講話中談到，“要帶頭主動(dòng)作為、擔(dān)當(dāng)實(shí)干。要以高度負(fù)責(zé)的勇氣和魄力，面對(duì)矛盾問題迎難而上、面對(duì)挑戰(zhàn)危機(jī)挺身而出、面對(duì)錯(cuò)誤失誤敢于擔(dān)責(zé)?！睂?duì)于指導(dǎo)我們?cè)诠ぷ髦腥绾螕?dān)當(dāng)作為具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。結(jié)合自身工作實(shí)際，我就“守初心、勇?lián)?dāng)”談?wù)勛约旱拇譁\理解。
一、不忘初心，克難攻堅(jiān)顯擔(dān)當(dāng)
面對(duì)矛盾問題敢不敢迎難而上？在基層工作，每天都會(huì)面臨各種各樣的矛盾問題，可能會(huì)面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的選擇和判斷。這個(gè)時(shí)候，敢不敢迎難而上，有沒有解決矛盾問題的決心和辦法，是考驗(yàn)一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“克難攻堅(jiān)”的擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前，全縣上下正全力做好脫貧攻堅(jiān)收官和疫情后的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)工作，對(duì)標(biāo)補(bǔ)短、搬遷后扶和“六穩(wěn)”“六?！背蔀殡y啃的硬骨頭，這些工作中的矛盾問題是最多的，這時(shí)，基層干部在面臨困難時(shí)的決心和斗志顯得尤為重要。
作為基層新聞工作者，做好弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量的'報(bào)道，為干部群眾鼓勁加油，是我們新聞人的使命和擔(dān)當(dāng)。應(yīng)該在工作中理直氣壯地弘揚(yáng)正氣，同一些歪風(fēng)邪氣、“酸葡萄”心理的人做堅(jiān)決斗爭(zhēng)。我們要聚焦脫貧攻堅(jiān)一線、疫情防控一線、防汛一線干部群眾良好的精神風(fēng)貌，通過鏡頭和語言進(jìn)行廣泛深入地宣傳報(bào)道，在全社會(huì)形成良好的輿論氛圍和人心思進(jìn)的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
二、不忘初心，關(guān)鍵時(shí)刻看黨性
面對(duì)挑戰(zhàn)危機(jī)敢不敢挺身而出？挑戰(zhàn)的時(shí)刻，也是最考驗(yàn)一名共產(chǎn)黨員黨性的時(shí)刻。在當(dāng)下的和平大環(huán)境中，一些黨員干部患有“軟骨病”，遇到矛盾驚慌失措，看到危機(jī)退避三舍，無黨性無擔(dān)當(dāng)。
“人才自古要養(yǎng)成，放使干霄戰(zhàn)風(fēng)雨?！标P(guān)鍵時(shí)刻，群眾都在看黨員。黨員干部要讓自己置身于危機(jī)治理的最前沿，在復(fù)雜局面中增強(qiáng)解決急難問題的能力，在風(fēng)險(xiǎn)與困境中形成果敢穩(wěn)健的決策風(fēng)格，錘煉出風(fēng)雨擊不垮、重?fù)?dān)壓不彎的戰(zhàn)斗意志。
新聞工作者在突發(fā)事件中，往往承擔(dān)著吹哨人的角色，需要出現(xiàn)在第一現(xiàn)場(chǎng)。比如汛期、疫情期間，誰第一個(gè)深入現(xiàn)場(chǎng)？當(dāng)需要你站出來的時(shí)候，你是否還記得入黨時(shí)的錚錚誓言？敢不敢義無反顧地往前沖？能不能在復(fù)雜局面中冷靜周全地處置緊急情況、出色地完成任務(wù)？這也正是考驗(yàn)我們新聞黨性的時(shí)刻。
三、不忘初心，承擔(dān)責(zé)任再有為
面對(duì)錯(cuò)誤失誤敢不敢承擔(dān)責(zé)任？對(duì)黨員干部而言，勇于擔(dān)責(zé)，首先是勇于接收組織交給的任務(wù)，服從組織安排，遇事不推諉、不搪塞、不回避。
當(dāng)然，在工作中，尤其是基層工作，出現(xiàn)錯(cuò)誤失誤在所難免。在失誤面前敢于擔(dān)責(zé)，是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部斗爭(zhēng)精神的重要標(biāo)尺。黨員干部首先要有“試錯(cuò)”的勇氣，敢闖敢試、敢為人先，才是對(duì)工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。而面對(duì)失誤，一些同志會(huì)選擇逃避、推諉，甚至一副“高高掛起”的態(tài)度，這些消極的做法，其實(shí)就是不敢擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。既然錯(cuò)誤已出，應(yīng)該勇敢面對(duì)，勇于承擔(dān)責(zé)任，并且迅速分析出現(xiàn)問題的原因，找到彌補(bǔ)錯(cuò)誤失誤的辦法，限度地挽回?fù)p失，才能有效避免今后再出現(xiàn)類似的問題。
一、教育需要大開窗戶。
井底之蛙永遠(yuǎn)看不到井口以外的精彩，更無法想象和實(shí)施大千世界的五彩人生。走出狹隘，博覽群書，比較中西方教育的智慧，從蘇格拉底到赫爾巴特；從盧梭到杜威；從維果茨基到斯賓塞、夸美紐斯、蘇霍姆林斯基；穿越時(shí)空，看看歷史上的哲人先賢：從孔子、老子、墨子到葉圣陶、啟功先生，無不浸潤著教育的科學(xué)與智慧。走出校門，實(shí)地感受不同區(qū)域的學(xué)校特色：成師附小厚重的文化底蘊(yùn)和科學(xué)的人文管理；草堂小學(xué)如詩的校園文化和詩意的學(xué)習(xí)人生；成都實(shí)驗(yàn)小學(xué)“小學(xué)大雅”的教育追求以及雙林小學(xué)的家校同心，師生同行的“雙馨”教育無疑是我們辦學(xué)校、做教育最大的榜樣。一個(gè)教育人，眼光應(yīng)該超然于教育之上，透視社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展現(xiàn)狀，把教育置于整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)之中去思考，去想象，任何閉關(guān)自守的教育耕耘將高耗低效，任何固步自封的教育模式必將制約發(fā)展。作為一名校長(zhǎng)，作為一個(gè)最基層的教育人，我們肩負(fù)的使命促使我們眼光應(yīng)該穿越時(shí)空，看到孩子成長(zhǎng)的過去、現(xiàn)在和未來，才懂得去探究生命成長(zhǎng)的規(guī)律與教育發(fā)展的規(guī)律接壤，才真正意義上肩負(fù)起這份神圣使命！
二、教育是藝術(shù)更是科學(xué)。
上海建平中學(xué)校長(zhǎng)馮恩洪說：教育是一門科學(xué)，科學(xué)的價(jià)值在于求真；教育是一門藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。正因?yàn)榻逃强茖W(xué)，就需要我們以科學(xué)的精神和態(tài)度來面對(duì)：科學(xué)的掌握兒童成長(zhǎng)身心需求，科學(xué)的運(yùn)用教育教學(xué)方法，科學(xué)的探究和運(yùn)用教育教學(xué)規(guī)律。感謝郭英教授的來自理論聯(lián)系實(shí)踐的.學(xué)生常見心理問題的解析與對(duì)應(yīng)策略的知識(shí)交流，感謝姚文忠教授對(duì)學(xué)校發(fā)展診斷的理性分析，感謝羅軍教師對(duì)學(xué)校教育科研的科學(xué)引領(lǐng)，感謝曹正善教授關(guān)于“教育減法”研究成果的積極推廣。我想這些，一定會(huì)帶給我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)校管理過程中，理性、科學(xué)的看待教育問題、研究教育問題和解決教育問題，真實(shí)真切的推進(jìn)學(xué)校教育的發(fā)展，這或許是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展最核心要素。
三、校長(zhǎng)是學(xué)校的靈魂。
“王侯將相，寧有種乎？”領(lǐng)導(dǎo)不是與生俱來的，“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，領(lǐng)導(dǎo)力是可以后天培養(yǎng)的。校長(zhǎng)，是學(xué)校的核心領(lǐng)導(dǎo)。校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力=領(lǐng)導(dǎo)者能力+追隨者能力阻力。可見，一個(gè)好校長(zhǎng)應(yīng)該成為教師群體的追隨者，應(yīng)該集教師群體智慧與力量一體，凝聚成為一股強(qiáng)大的學(xué)校精神，推動(dòng)整個(gè)學(xué)校教育的發(fā)展。從成師附小劉娟校長(zhǎng)的身上，我切身的感受到了校長(zhǎng)的魅力。高瞻遠(yuǎn)矚的教育視野，理智深邃的教育思想，集群體智慧于一體的大將風(fēng)范才能奠定她深挖學(xué)校歷史，洞悉學(xué)校特質(zhì)，準(zhǔn)確定位學(xué)校發(fā)展，延續(xù)和發(fā)揚(yáng)學(xué)校文化“萬類霜天競(jìng)自由”的辦學(xué)思想和“赤誠教育，追求卓越”的學(xué)校精神。當(dāng)我穿越一條長(zhǎng)長(zhǎng)的巷道，目睹孩子快樂本真的課間體操；領(lǐng)略劉校長(zhǎng)坦然而率真、理性而智慧的辦學(xué)思路；感受處處“草木生情、墻壁說話”的環(huán)境育人氛圍；觀看兩節(jié)真實(shí)樸素的課堂教學(xué)心生感慨：學(xué)校需要這樣的校長(zhǎng)引領(lǐng)，教師需要在各自的崗位上把潛能發(fā)揮到極致，加入這樣的教師團(tuán)隊(duì)真是一種幸福！
四、學(xué)校文化需要行為彰顯。
長(zhǎng)期以來，對(duì)于學(xué)校文化的理解一直停留在字里行間和抽象的思維中，祝老師一句簡(jiǎn)短的話語讓我即可頓悟。是的，學(xué)校文化就是影響學(xué)校所有人想問題、做事情的方式。任何一個(gè)學(xué)校的文化是不可復(fù)制的，猶如基因之于人的身體，靈魂之于人的生命，無法輕易為自然力、社會(huì)力所剝離、削去；對(duì)人的影響是時(shí)時(shí)處處、無所不在的。如空氣一般，在潛移默化中浸潤。所以，邁進(jìn)北大校園，我才深深感受北大師生身上散發(fā)的自由與浪漫，博大與包容；走進(jìn)清華校園，我才領(lǐng)略到清華才子身上蘊(yùn)含的理性與智慧，嚴(yán)謹(jǐn)與執(zhí)著。千百年以后，或許很多學(xué)校會(huì)變革、萎縮甚至消亡，但我們希望從這所學(xué)校里走出的人有著共同的行為趨向，能夠烙印下這所學(xué)校特有的行為。作為一名校長(zhǎng)，我們?cè)撊绾畏e淀學(xué)校文化，提煉學(xué)校文化，樹立學(xué)校精神文化以之作統(tǒng)領(lǐng)，建立學(xué)校制度文化作保障，營造學(xué)校環(huán)境文化作熏陶，落實(shí)學(xué)校行為文化作以延續(xù)是值得我們深刻思考的。是像藍(lán)繼紅校長(zhǎng)那樣去深刻挖掘地域資源優(yōu)勢(shì)，還是像劉娟校長(zhǎng)那樣著眼學(xué)校厚重的歷史無論哪個(gè)角度，哪種思維，至少為我們指引了方向！
有人說：知識(shí)是力量，教育是財(cái)富，學(xué)習(xí)是生命！一名教育人，應(yīng)該懂得知識(shí)的價(jià)值，明白教育的意義，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的信念！只有這樣，身為校長(zhǎng)，才可以：舉著旗子，走在前面！
當(dāng)你正在經(jīng)歷某件事情的時(shí)候才會(huì)有真正的感受，我們可以把自己的感受寫成一段文字。心得體會(huì)的撰寫讓我們對(duì)自身規(guī)劃更加清晰，問題來了，我們?nèi)绾螌⒁黄牡皿w會(huì)寫好呢？我們編輯了“領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得”以滿足您的實(shí)際需求，請(qǐng)根據(jù)自己的判斷權(quán)衡這些信息的利弊和可行性！
到了最后部分，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展也到了高產(chǎn)期了，這個(gè)時(shí)候組織能做的只剩下培育坦誠和組織反思了。特別是反思，這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要開始靜下心來，總結(jié)一下自身團(tuán)隊(duì)過去，思考一下團(tuán)隊(duì)的未來。而整個(gè)兩天的課程，到了這里基本也就結(jié)束了。
而我呢，也靜靜的在這顆菩提樹下反思自己的這兩天作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)，也在反思整個(gè)課程結(jié)構(gòu)的合理性。
我的收獲應(yīng)該是分兩個(gè)方面來說的，在課程內(nèi)容本身，我在這幾個(gè)助推器上來說，應(yīng)該是有所感悟的，將來回頭想想這兩天的過程，或許也是很有意思的過程。
其次就是作為培訓(xùn)師的感悟，這個(gè)課程確實(shí)比較成熟了，他讓我有了更上一層樓的感悟。我一直以為，無論是內(nèi)容講授，還是課程設(shè)計(jì)，我已經(jīng)跟那些滿大街跑的專業(yè)講師相差不遠(yuǎn)了。但是我聽了這個(gè)課程之后，我發(fā)現(xiàn)，我的路還很遠(yuǎn)，我還有很多東西需要學(xué)習(xí)。完美的課程應(yīng)該是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來創(chuàng)作的，個(gè)人只是一個(gè)帶個(gè)性的表達(dá)，如果讓演員既演又編的話，這個(gè)演員最后花的時(shí)間很多，而效果也不會(huì)很好。而這個(gè)偏偏是目前我們這個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的一個(gè)很大的問題，很多機(jī)構(gòu)都是在賣講師，而不是賣課程，因?yàn)樗麄冇X得課程因講師而存在。而這次我在選課程的時(shí)候，很多時(shí)候在強(qiáng)調(diào)我要的是標(biāo)準(zhǔn)化的課程，但感覺好多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人都不明白我標(biāo)準(zhǔn)化課程是什么意思，還是一個(gè)勁的給我推薦那些滿大街跑的講師，呵呵。
非常有幸參加了公司20____年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)，我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽取老師所講授的每一門課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽光思維VS陽光文化”、“Excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。
二、學(xué)習(xí)心得
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識(shí)水平。
通過對(duì)以上六門課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
(三)與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。作為一名幼兒園園長(zhǎng)，只有不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，才能適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)前教育的需要。從某種意義上講，一個(gè)好的園長(zhǎng)就意味著一所好的幼兒園。作為幼兒園園長(zhǎng)，他不僅是一個(gè)幼兒園的最高領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，更是一個(gè)幼兒園的構(gòu)造者和發(fā)展者。他的影響力是巨大的，可以影響全園，影響教師，尤其是幼兒。由此可見，一個(gè)園長(zhǎng)具備先進(jìn)高效的領(lǐng)導(dǎo)力何其重要。
一、作為一名園長(zhǎng)，首先要明確自己的管理者的角色
“火車跑得快，全靠車頭帶?！边@些話本意是肯定園長(zhǎng)對(duì)幼兒園有著決定性的作用，高度評(píng)價(jià)園長(zhǎng)的重要性。無論何時(shí)，一個(gè)園長(zhǎng)總會(huì)以個(gè)人的力量去影響一個(gè)園的幼兒。這個(gè)影響力的遷移和輻射就需要通過科學(xué)、民主、規(guī)范、有序的管理才能實(shí)現(xiàn)。作為一名管理者就要把好方向，在管理中就要做好導(dǎo)向，使幼兒園工作圍繞這方面進(jìn)行。 園長(zhǎng)的管理理念、自身素質(zhì)直接影響他的領(lǐng)導(dǎo)力。幼兒園園長(zhǎng)就任園長(zhǎng)之前就應(yīng)該對(duì)自己的職務(wù)性質(zhì)、地位權(quán)力和任務(wù)有明確的認(rèn)識(shí)。作為幼兒園的管理者，法律即賦予他必要的權(quán)力，以此來指揮幼兒園的各項(xiàng)工作，同時(shí)也賦予了他相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)好幼兒園的園長(zhǎng)關(guān)鍵在管理，管理的好壞關(guān)鍵取決于園長(zhǎng)素質(zhì)的高低，所以說園長(zhǎng)素質(zhì)是有效做好幼兒園管理工作的前提條件。沒有獨(dú)特的教育思想就意味著沒有特色的幼兒園。因此，對(duì)一名園長(zhǎng)來說必須自身加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，形成獨(dú)特的教育思想。作為園長(zhǎng)要不斷強(qiáng)化自身的素質(zhì)意識(shí)，自覺按照?qǐng)@長(zhǎng)的任職條件來要求自己。既要懂業(yè)務(wù)，具有指導(dǎo)教育教學(xué)和教育科研活動(dòng)的能力，又要做到一專多能，博學(xué)多才，成為全園教職工政治上和業(yè)務(wù)上的“領(lǐng)路人”，切實(shí)做到“精”、“新”、“實(shí)”、“正”、“誠”。“精”就是精品意識(shí)；精心設(shè)計(jì)、精益求精地辦好幼兒園每一件事；“新”就是改革創(chuàng)新，不斷進(jìn)取；“實(shí)”就是腳踏實(shí)地，實(shí)實(shí)在在地干；“正”就是一身正氣，作風(fēng)正派，言行正直；“誠”就是真誠誠懇，以誠相待。
園長(zhǎng)對(duì)外代表幼兒園 ，對(duì)內(nèi)主持全面工作?？梢哉f，他既是幼兒園組織的領(lǐng)導(dǎo)者又是其管理者。作為領(lǐng)導(dǎo)者，他是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的主體，要?jiǎng)?chuàng)造一種以學(xué)生高效學(xué)習(xí)、教師高效工作、有創(chuàng)新精神為特征的學(xué)校氛圍，激發(fā)教師的工作，不斷變革和改善學(xué)校組織；作為管理者，他要充分利用各種技巧提供一個(gè)有序和有效的學(xué)校環(huán)境，執(zhí)行和維護(hù)學(xué)校的文化價(jià)值、組織目標(biāo)和既定規(guī)則。
二、作為一名園長(zhǎng)，要確立科學(xué)創(chuàng)新的管理觀
作為園長(zhǎng)，必須要高瞻遠(yuǎn)矚，用發(fā)展的眼光對(duì)現(xiàn)代幼兒園教育審時(shí)度勢(shì)，特別在當(dāng)今信息化時(shí)代，園長(zhǎng)必須要把握時(shí)代脈搏，善于分析和整合各方面的信息，準(zhǔn)確而周全地作出判斷，并且要確立目標(biāo)，保證決策的正確性和先行性。因?yàn)闆]有目標(biāo)就沒有了方向，沒有了方向又何談效率？幼兒園要向哪個(gè)方向發(fā)展，整個(gè)隊(duì)伍要向哪個(gè)方面前進(jìn)，總目標(biāo)是什么，長(zhǎng)期、中期、短期目標(biāo)是什么，硬件部分的目標(biāo)是什么，軟件部分的目標(biāo)是什么，為了達(dá)到這些目標(biāo)應(yīng)采取什么途徑方法等等，園長(zhǎng)要充分發(fā)揚(yáng)民主，帶領(lǐng)全體教職工一起來確定幼兒園的這些發(fā)展目標(biāo)。這樣即使遇到各種矛盾和困難，但由于是全體確定的目標(biāo)，大家都不會(huì)有意見分歧或誤解現(xiàn)象，這樣把群眾力量凝聚一起，做到上下一心，面對(duì)挑戰(zhàn)更能激發(fā)教職工內(nèi)在前進(jìn)的動(dòng)力，促使幼兒園朝著既定的目標(biāo)發(fā)展，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力更強(qiáng)，辦事就更有效率。
“人管人，累死人。制度管人，感動(dòng)人?！爆F(xiàn)在的幼兒園管理應(yīng)從人管人向制度管人的模式轉(zhuǎn)變。制度不但是從管理叢書中得來，還是根據(jù)在管理當(dāng)中碰到的困難，教訓(xùn)中總結(jié)出來，更重要的是與教職工討論提煉而成的。每個(gè)教職工們從心底里去認(rèn)同了這些制度，這樣管理起來，就會(huì)得心應(yīng)手，合作起來就非常默契；園長(zhǎng)管人過程中能夠合理建立制度、應(yīng)用制度，并能真正做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，獎(jiǎng)罰有依據(jù)，非常能提高工作效率。 教職工是幼兒園的主人，對(duì)于幼兒園的管理，每一個(gè)人都有發(fā)言權(quán)。要注重人的態(tài)度、行為、素質(zhì)對(duì)教育工作質(zhì)量的直接影響，在管理者和被管理者之間營造與建立新型的開放與互動(dòng)，合作與分享，關(guān)愛與支持的人際關(guān)系。我們要樹立以人為本，人性化的管理創(chuàng)新觀念，充分調(diào)動(dòng)教師的積極性，鼓勵(lì)老師加入管理隊(duì)伍中，共同促進(jìn)幼兒園健康發(fā)展。在工作當(dāng)中園長(zhǎng)要把自己定位在與其他教職工平等的位臵上，以愛換心，真心實(shí)意的去尊重每位教師，不僅僅要關(guān)注教師物質(zhì)生活方面的需要是否滿足，幫助教職工解決工作和生活上的問題，更應(yīng)當(dāng)重視較高層次的，精神生活方面的追求。尤其是對(duì)年輕教師。在實(shí)際工作中應(yīng)十分重視對(duì)不同能力的教師進(jìn)行不同指導(dǎo)。一個(gè)單位沒有一定的規(guī)章制度去管理，會(huì)缺少規(guī)范化和科學(xué)化，但一味地實(shí)施剛性管理，忽視人文關(guān)懷，就像運(yùn)動(dòng)著的機(jī)器，缺少人情味。所以園長(zhǎng)在管理上要做到“嚴(yán)而有方、嚴(yán)而有理、嚴(yán)而有情和嚴(yán)而有序”。要運(yùn)用多種方式激勵(lì)每一位教職工。 園長(zhǎng)應(yīng)把握好骨干教師培養(yǎng)和全體教師共同成長(zhǎng)之間的關(guān)系，更多關(guān)注教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，使每位教師的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性及聰明才智得到最大程度的發(fā)揮。 有效的管理來源于高效的溝通。園長(zhǎng)必須將自己在工作中所想所做的事情講出來，教職工有好的表現(xiàn)要大聲表揚(yáng)出來，有不好的現(xiàn)象要敢于指出。無論是作為領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，有時(shí)會(huì)不知不覺地只站在自己的角度看問題，所以，園長(zhǎng)與教職工要懂得換位思考。
幼兒園園長(zhǎng)在實(shí)施管理中應(yīng)將原來的靜態(tài)評(píng)價(jià)向動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，力求在評(píng)價(jià)方法的多元化、評(píng)價(jià)的全面性、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化等方面做出有益探索， 促使評(píng)價(jià)結(jié)果更趨全面、客觀、公正、科學(xué)與規(guī)范。首先， 要轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)思想， 明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是幫助教師樹立正確的評(píng)價(jià)觀，認(rèn)識(shí)到自己的工作是為確立自己在社會(huì)或幼兒園群體中的形象與價(jià)值。二是管理者要從嚴(yán)管理， 同時(shí)要充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，協(xié)助教師順利完成工作任務(wù)并取得成功。其次，每個(gè)人身上都有閃光的地方，管理者要充分信任教師，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，對(duì)于教師的工作要及時(shí)獎(jiǎng)懲，管理者只有充分掌握現(xiàn)代化的管理知識(shí)，用全新的管理觀念指導(dǎo)工作，真誠對(duì)待員工，才能更好地展示群體的魅力。
幼兒園管理者必須樹立法制意識(shí)。為了能更好地依法治園，園長(zhǎng)應(yīng)該閱讀很多相關(guān)的教育法規(guī)和勞動(dòng)法等。懂法很重要，實(shí)行更重要。幼兒園必須與每一位教職工、每一位幼兒家長(zhǎng)簽訂安全協(xié)議，通過法律手段維護(hù)幼兒、家長(zhǎng)、教師、幼兒園的合法權(quán)益。幼兒園無小事，我們要做到學(xué)法，守法，護(hù)法，這就是園長(zhǎng)依法治園的保障。作為園長(zhǎng)，責(zé)任就是調(diào)動(dòng)全園上下把各種風(fēng)險(xiǎn)降到最低，對(duì)于教職工，從制度、法規(guī)上強(qiáng)調(diào)每一個(gè)崗位的職責(zé)，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)。對(duì)于幼兒，教師在日常生活和教學(xué)活動(dòng)中，教育他們提高安全意識(shí)。 除了明確了安全責(zé)任外，還對(duì)要幼兒的疾病、過敏史等作一摸底調(diào)查，這樣更有利于教職工對(duì)幼兒的照顧。針對(duì)幼兒園老師幾乎是全女性，孩子是三至六歲的小孩這個(gè)特殊群體，不但要經(jīng)常組織消防安全講座、交通安全講座、緊急救護(hù)的基本技能培訓(xùn)班，還要制定各種緊急預(yù)案，并進(jìn)行演習(xí)。責(zé)任到位，以策安全。同時(shí)也要做好宣傳工作，從而帶動(dòng)廣大家長(zhǎng)的配合，積極做好安全工作。
三、作為一名園長(zhǎng)，要讓每一位教職工成為自己的得力助手
園長(zhǎng)應(yīng)最大限度地把握好用人藝術(shù)，自己不是樣樣精通，但必須具備知人善任的能力。應(yīng)當(dāng)以調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)掘人的潛力為根本。既不可小材大用，也不可大材小用，更不可無才亂用。著眼于教職工個(gè)人的專長(zhǎng)和特點(diǎn)，使之有用武之地。沒有明確的分工，教職工就沒有一個(gè)清晰的思維。這件事該誰負(fù)責(zé)？什么時(shí)候完成？由誰來統(tǒng)籌等等，如果沒有落實(shí)到位，就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：沒有人去做，因?yàn)椴恢缊@長(zhǎng)把任務(wù)交給誰做了。或者大家都做了，因?yàn)榻搪毠兌家詾槭撬约鹤?，這樣也導(dǎo)致每一個(gè)人做同樣的工作，造成工作效益低。所以，園長(zhǎng)布臵工作一定要分工明確，責(zé)任到位。
能否把每個(gè)人的積極性調(diào)動(dòng)起來，決定著組織的再生能力的強(qiáng)弱。作為園長(zhǎng)要學(xué)會(huì)放心和放手。發(fā)揮教職工的特長(zhǎng)，發(fā)掘教職工的潛力，是我們管理者必須做的事情。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有再生的力量，是缺乏活力的；沒有培訓(xùn)的力量，是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的，所以，要多讓教師進(jìn)行園本培訓(xùn)。有特長(zhǎng)的老師，就提供平臺(tái)，讓她們來展示。久而久之，老師的潛力漸漸地發(fā)揮出來了。如果把重點(diǎn)放在幼兒園的發(fā)展方向和增強(qiáng)教職工的執(zhí)行力方面等宏觀問題上，園長(zhǎng)的管理就能事半功倍。如果每一件事都是園長(zhǎng)包辦了，那么教職工的工作熱情就漸漸減弱，因?yàn)橛X得園長(zhǎng)不信任他們，明明交給他們辦的事，因?yàn)榕滤麄冝k不好，園長(zhǎng)又插手去管，教職工覺得他們有好的方案和做法也是徒勞，因?yàn)闆]有機(jī)會(huì)發(fā)揮，或者覺得沒有人欣賞，他們以后就消極的應(yīng)付工作了。園長(zhǎng)如果在不違反大原則的情況下，授權(quán)讓他們辦事，也允許他們犯錯(cuò)，他們就會(huì)大膽地發(fā)揮其創(chuàng)造力，而且會(huì)多方面地考慮問題，用好他們的權(quán)力，這樣園長(zhǎng)一方面又能夠把事情辦好，另一方面又可以讓干部、教師得到鍛煉的機(jī)會(huì)，從而獲得了自信心，慢慢的他們就可以獨(dú)當(dāng)一面，幼兒園的管理更加井然有序，幼兒園管理的整體水平就會(huì)越來越高。
著名的管理決策理論奠基人赫伯特〃西蒙曾說：“領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心在于激勵(lì)下屬積極主動(dòng)地工作?！边@實(shí)際上道出了領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)，即充分調(diào)動(dòng)所屬工作人員的積極性形成合力，真正達(dá)到人司其職、人盡其力、人負(fù)其責(zé)、物盡其用，最大限度地發(fā)揮好人力、物力、財(cái)力的效用，提高效率。
通過這三天的培訓(xùn)，感觸真的很大，仔細(xì)想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無法用語言表達(dá)的，在此，就讓我靜下心再仔細(xì)想想當(dāng)時(shí)的情形·····
第一天，當(dāng)老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時(shí)，我迷茫了，是的，走了這么長(zhǎng)時(shí)間，都忘了停下來去審視一下自己，我到底想要的是什么?而為什么想要這么長(zhǎng)時(shí)間而沒有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀，還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起，我又陷入了沉思，讓你有時(shí)候不能走的太急，在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì)受固定想法，固定情緒的影響，從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果，而這些總是會(huì)把人局限在舒適空間內(nèi)，無法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會(huì)想著一定不行，從而情緒消極，就想退縮，而最終結(jié)果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用承擔(dān)責(zé)任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了，真的會(huì)死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì)告訴自己一句話“豁出去了，反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片，從松鼠身上我學(xué)到了，要找出你工作的價(jià)值，并確定目標(biāo)，找到工作的價(jià)值你就能確定目標(biāo)，并朝著目標(biāo)前進(jìn)，所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì)授權(quán)，當(dāng)你相信他授權(quán)給他，才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間，上下級(jí)之間要相互鼓勵(lì)，不要只是得到結(jié)果是鼓勵(lì)，要隨時(shí)關(guān)注過程，并在過程中肯定鼓勵(lì)對(duì)方，給他充足的信心?？戳塌椀墓适潞?，我想到了自己，自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王，中間經(jīng)歷了很多，而當(dāng)他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇，要么安逸的死去，要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現(xiàn)實(shí)中，成長(zhǎng)是痛苦的，要改變，要脫胎換骨，但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了回應(yīng)，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時(shí)，每桌和每桌規(guī)則都不一樣，從而導(dǎo)致在換桌時(shí)意見發(fā)生分歧，有搶牌的，有默認(rèn)的，而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的性格，我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是自己看錯(cuò)規(guī)則了，這反映出我不夠自信，主導(dǎo)力不強(qiáng)，這是我需要改變的，而如果雙方都很強(qiáng)勢(shì)，都以為自己是對(duì)的話，雙方可以共同制定一個(gè)規(guī)則，這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時(shí)我學(xué)到了，當(dāng)兩人意見發(fā)生分歧時(shí)，你可以給他回應(yīng)，誰難受誰就該主動(dòng)，誰難受誰就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅(jiān)持，如果你堅(jiān)持了你就能成為萬人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個(gè)游戲時(shí)，我心里只有一個(gè)念頭，反正死不了，那就堅(jiān)持吧，而當(dāng)時(shí)真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時(shí)耳邊響起隊(duì)友的加油聲，響起了那句“團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)”“反正死不了，為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持呢?”就這樣我們共同堅(jiān)持了一個(gè)小時(shí)，我做到了，所以成功在于堅(jiān)持，在你堅(jiān)持不下去時(shí)，不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣，所以我們要學(xué)會(huì)自己給自己打氣，當(dāng)堅(jiān)持不下去時(shí)我會(huì)告訴自己“你是最棒的，你一定要堅(jiān)持，加油”
第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對(duì)方聽進(jìn)去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對(duì)方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時(shí)一定要平等，不要給對(duì)方距離感，在日常生活中一定要學(xué)會(huì)微笑，學(xué)會(huì)說是的，當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦!天哪，你今天真漂亮”當(dāng)你的隊(duì)員第一次出業(yè)績(jī)你要告訴他“哦!天哪，你真的很優(yōu)秀”但這一定時(shí)真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，當(dāng)別人否定你時(shí)，要學(xué)會(huì)說是的，當(dāng)有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰明，對(duì)嗎?”還要學(xué)會(huì)用積極正面的詞語，比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”，這樣可以營造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩，在這個(gè)過程中，我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，這需要每個(gè)人的配合，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都很重要，缺一不可，這需要每個(gè)人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，能真的為團(tuán)隊(duì)付出，真正的做到“團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)”在游戲的我體驗(yàn)到了什么叫“標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)”真的，你的標(biāo)準(zhǔn)定的多高，那么你的水準(zhǔn)就有多高，作為潤達(dá)人，我們寧可高目標(biāo)失敗，也不要低目標(biāo)滿足
通過這次培訓(xùn)，感觸真的很多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學(xué)在腦子里的東西，以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值，說多少，不如用行動(dòng)去實(shí)踐，人生最大的學(xué)習(xí)來自親身體驗(yàn)，你體驗(yàn)到了，運(yùn)用到了，那么這將是你一輩子的財(cái)富。
關(guān)于《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》學(xué)習(xí)的心得體會(huì)-學(xué)習(xí)心得體會(huì)
關(guān)于《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》學(xué)習(xí)的心得體會(huì) 通過參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，使我感到受益匪淺，使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中也有了明確目標(biāo)。今天試將對(duì)本次培訓(xùn)心得體會(huì)和幾點(diǎn)思考整理如下，與大家共享。 本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個(gè)成功的企業(yè)，其核心目標(biāo)就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)，成為一名卓越的員工，進(jìn)而塑造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個(gè)要點(diǎn)：
1 企業(yè)管理的核心：即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面，即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想，從Ji勵(lì)并發(fā)掘每一個(gè)員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手，在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌，因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，是對(duì)外部調(diào)適對(duì)內(nèi)部Ji勵(lì)的一種能力。
所謂管理就是對(duì)事而言，即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行，也就是我們通常所說的執(zhí)行力，它是打造高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)制度保證，企業(yè)制度好比一個(gè)國家的法律，要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。
2 高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) ：著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是目標(biāo)-是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
3 執(zhí)行力的提升：
執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的一個(gè)必要條件，團(tuán)隊(duì)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力，我認(rèn)為其根本在于提升員工的個(gè)人能力，員工是執(zhí)行的主體，高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要有高素質(zhì)的員工，因此每個(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會(huì)最深的一點(diǎn)。
4 加強(qiáng)員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)：?jiǎn)T工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念，強(qiáng)調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人，每個(gè)員工在工作中都應(yīng)該是主動(dòng)者，都是自己的領(lǐng)導(dǎo)，都需要對(duì)自己的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力，使其成為卓越的管理人才，最終目標(biāo)就是打造一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。 最后我借鑒美國西點(diǎn)軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的幾個(gè)方面
一 榮譽(yù)原則:珍惜企業(yè)榮譽(yù)，以能在該企業(yè)為榮，把維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)看作是至高無上的原則，這也是一個(gè)企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識(shí)的具體體現(xiàn)。
二 團(tuán)隊(duì)精神 ：企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個(gè)互為服務(wù)關(guān)系，緊密團(tuán)結(jié)向一個(gè)共同的目標(biāo)去努力奮斗積極進(jìn)取。
三 不斷提升自己：這是每個(gè)企業(yè)每個(gè)員工都必須具備即基本要求，不斷進(jìn)步不斷創(chuàng)新才能保持一個(gè)企業(yè)的青春活力，才能立于不敗之地。
四 永不放棄：不拋棄、不放棄、不達(dá)目標(biāo)永不言敗!
由于公司計(jì)劃做一個(gè)中層系列的課程，為了更好的選擇這次的供應(yīng)商，我自然少不了到處去試下“菜”了。在8月16、17兩日，我參加了AMA在廣州舉辦的題為《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》的一個(gè)課程。以前也多少聽過一些團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力之類的課程，感覺都是務(wù)虛的居多，而且一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的朋友聽說我要去試聽這個(gè)課，都說我去被人忽悠去了。我呢，也是懷著我不入地獄誰入地獄的決心去一趟，打算反正聽起來感覺不好，那第二天就消失了。
由于參訓(xùn)的多是一些企業(yè)的中高層，大部分人姍姍來遲，結(jié)果本來9點(diǎn)開始的課程，延續(xù)到了9點(diǎn)半才開始，在這期間，講師要求我們填了個(gè)《團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段測(cè)評(píng)》，邊填邊等。
講師簡(jiǎn)單的介紹了一下他自己，然后就從自己在做野外拓展的經(jīng)驗(yàn)開始引入團(tuán)隊(duì)管理的問題了。根據(jù)講師的介紹，我們整個(gè)為期兩天的培訓(xùn)，是以兩個(gè)團(tuán)隊(duì)為紅線來展開：一個(gè)是實(shí)實(shí)在在的團(tuán)隊(duì)，就是我們這些參訓(xùn)的學(xué)員;另一個(gè)就是一個(gè)虛擬的團(tuán)隊(duì)——20xx年崔永元弄的一個(gè)紀(jì)錄片《我的長(zhǎng)征》里面的團(tuán)隊(duì)。
而培訓(xùn)也就以我們組建現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)開始了，我們這一組6個(gè)人，有一個(gè)遲到，實(shí)到5個(gè)，除了我以外，剩下4個(gè)都是移動(dòng)的中層，所以他們都不想做組長(zhǎng)，最后弄了個(gè)抽簽，而也天隨人愿，剛好抽到我這個(gè)圈外人。于是我這個(gè)經(jīng)驗(yàn)最淺的人，便突如其來的變成了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的Leader了。做了就做了，反正大姑娘上轎，總要有那么一回，就算是提前體驗(yàn)一下生活吧。
我們這個(gè)課程，從目錄上看是三部分，其實(shí)嚴(yán)格意義上是4部分，不過由于按照金字塔結(jié)構(gòu)和信息呈現(xiàn)的技巧，做成一個(gè)引子，三個(gè)主題，跟我平常備課的習(xí)慣也是一樣的。當(dāng)然，AMA這個(gè)課比我的課成熟多了，里面設(shè)計(jì)了很多跟主題相關(guān)的體驗(yàn)活動(dòng)，這也是我要好好看齊的地方。不過這個(gè)課程雖然是典型的4部曲，但是明顯的感受到一點(diǎn)，頭尾比較輕，中間非常重，其實(shí)這個(gè)課程的頭尾都是非常重要的，頭是課程的導(dǎo)入的源頭，而尾是我們整個(gè)課程如何落地，如何把學(xué)到的東西用出來?？上У氖穷^開得還好，中間呢也很充實(shí)，就是尾結(jié)得有點(diǎn)倉促，或許到了最后時(shí)刻，從學(xué)員到講師都希望早點(diǎn)收工，導(dǎo)致了這么重要的一環(huán)，被一帶而過。這是整個(gè)兩天課程中非常重要的一個(gè)敗筆。
講師講了一些團(tuán)隊(duì)定義、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)發(fā)模式這些內(nèi)容后，便組織了第一個(gè)團(tuán)體活動(dòng)——Belbin活動(dòng)。這是一個(gè)由9個(gè)小活動(dòng)組成的大活動(dòng)。也是這個(gè)“頭”開得好的關(guān)鍵所在。
我在講師那里拿到了整套東西之后，便開始了這個(gè)隊(duì)長(zhǎng)任上的第一項(xiàng)工作——工作分配了。由于整個(gè)隊(duì)伍的成員都是老江湖了，加上也不了解大家在那些方面有特長(zhǎng)，分配是很難的，于是我就讓大家自己選任務(wù)了。從事后的情況來看，這樣子有好，有不好，好的地方在于各展所長(zhǎng)，不好的地方，剩下沒有人選的任務(wù)，自然出現(xiàn)了“被選擇”的局面了。
第一天上午也就是在這個(gè)歷時(shí)一個(gè)小時(shí)的活動(dòng)中結(jié)束了，勝負(fù)不足論，留下的是很多的反思。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人遇到一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，他應(yīng)該做點(diǎn)什么呢?而這個(gè)反思剛好就可以讓我們導(dǎo)入到這個(gè)課程的第一部分：如何從團(tuán)隊(duì)形成期過渡到風(fēng)暴期?
在完成了某些任務(wù)后，個(gè)人習(xí)慣的不同所寫的心得體會(huì)也就不同。發(fā)表自己的見解與看法，通過用文字的一種方式稱之為心得體會(huì)。欄目小編從眾多資料中精挑細(xì)選推出了這篇最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)心得體會(huì)，本文內(nèi)容僅供您的參考！
3月開始，我校組織開展了為時(shí)一學(xué)期的中層以上領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，找到了提高自己管理水平的有效途徑。
一、明確了自己的角色定位。
培訓(xùn)中使我更清楚的認(rèn)識(shí)到，學(xué)校的正職（一把手）是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中的主要角色，是學(xué)校的法人代表，更是學(xué)校和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的主帥、靈魂和代表。作為學(xué)校一把手，其自身素質(zhì)和修養(yǎng)的要求是很高的，在某種意義上講，有一個(gè)怎樣的一把手，就有一個(gè)怎樣的學(xué)校和怎樣的領(lǐng)導(dǎo)班子。作為學(xué)校的一把手，要做到既管好自己又帶好班子，就要注意做好以下幾個(gè)方面。
二、確定了校長(zhǎng)的職責(zé)范圍。
1、首先要搞好團(tuán)結(jié)，要善于將班子成員凝聚起來，形成一個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。
從全局看，團(tuán)結(jié)是黨的生命、事業(yè)發(fā)展的決定性環(huán)節(jié)和基本保證。
從局部看，班子團(tuán)結(jié)和諧，大家齊心協(xié)力、揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、無往不勝。
2、工作中的矛盾是難免的，關(guān)健是我們要正視矛盾，矛盾貫穿于一切事物的始終。班子成員的個(gè)體差異是矛盾，認(rèn)知不同也是矛盾。
要抓住解決矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)，要承認(rèn)矛盾，認(rèn)識(shí)矛盾；對(duì)癥下藥，化解矛盾；謹(jǐn)言慎行，防微杜漸。
3、要民主集中，充分發(fā)揮班子成員的主觀能動(dòng)性。
民主集中制是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的靈魂和生命線。因此我們要堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中；個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”這一基本原則。
4、在對(duì)屬下評(píng)價(jià)時(shí)要做到一視同仁。作為學(xué)校正職對(duì)班子成員及其下屬要做到“一碗水端平”，要做到，一視同仁，公道公正。忌遠(yuǎn)近親疏，防分幫成伙。
5、在對(duì)立面面前要大度容人。
作為學(xué)校的正職在遇到他人冒犯時(shí)一定要做到：冷靜制怒，一笑了之，不能記仇，更忌報(bào)復(fù)。要做到求同存異（工作中）；一絲不茍（原則上）；難得糊涂（小事前）。讓步、忍耐在某種意義上說并不是軟弱無能，而是一種堅(jiān)強(qiáng)、智慧、豁達(dá)，是顧全大局。
6、是非面前勿信傳言。
聽信傳言往往會(huì)破壞同志間的關(guān)系。作為一把手更要謹(jǐn)慎對(duì)待傳言，做到不聽信傳言，不人云亦云，因?yàn)樗袀餮裕幢卣鎸?shí)，妄下結(jié)論，必錯(cuò)無疑。
7、關(guān)懷同志
作為學(xué)校的一把手對(duì)班子成員及其下屬要做到既關(guān)心愛護(hù)又嚴(yán)格要求；既表揚(yáng)鼓勵(lì)又批評(píng)教育。忌只使用不培養(yǎng)，只壓擔(dān)子不管提高。忌武大郎開店，不許別人超過你。忌推過攬功，好事都是你的，責(zé)任和過錯(cuò)都是別人的。忌只干工作不管生活、特別是對(duì)生活遇到困難的同志要多關(guān)心。
8、用好干部
主要是用好副職：因才適用（人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處），要多看優(yōu)點(diǎn)、善用長(zhǎng)處（被用之人得心應(yīng)手，心情舒暢。班子優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，整體協(xié)調(diào)）。看清摸準(zhǔn)、用人勿疑（放心放手放權(quán)）。胸懷寬闊、氣度容人（敢說真話是負(fù)責(zé)，敢于直言是諍友）。
三、找到了領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。
通過培訓(xùn)并結(jié)合我校領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的實(shí)際情況，我們找到了學(xué)校管理隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)所在，那就是加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的培訓(xùn)與提高，實(shí)際了這也是我們這次培訓(xùn)所突出的重點(diǎn)之一。
培訓(xùn)中使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到，學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)既是學(xué)校工作“群體智囊團(tuán)”的成員，也是學(xué)校教務(wù)、政務(wù)和后勤管理等工作的負(fù)責(zé)人，他們的工作態(tài)度和工作質(zhì)量直接決定著學(xué)校整體工作的質(zhì)量，因此校長(zhǎng)應(yīng)盡力為他們創(chuàng)造發(fā)展提高的機(jī)會(huì)和條件。
1、校長(zhǎng)應(yīng)賦予中層干部相對(duì)寬松的管理權(quán)，放權(quán)而不是縱權(quán)，控權(quán)而不是收權(quán)，在使用中鍛煉，在鍛煉中提高。
2、要加強(qiáng)中層干部權(quán)力道德建設(shè)。導(dǎo)致學(xué)校中層干部和教師關(guān)系緊張的原因：一是中層干部自身能力和素養(yǎng)問題；二是中層干部管理失衡；三是中層干部對(duì)上唯唯諾諾、對(duì)下發(fā)號(hào)施令。
3、要開展經(jīng)常性的中層干部培訓(xùn)，使他們成為教師生活和學(xué)習(xí)上的帶領(lǐng)者和示范者，自覺遵守工作紀(jì)律，注意個(gè)人形象，提升工作能力，努力成為教師生活上的楷模，學(xué)習(xí)上的榜樣，工作上的示范。
知識(shí)更新日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，每個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)交流，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到學(xué)校管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高學(xué)校管理水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是提高學(xué)校中層管理水平最直接的手段之一，也是學(xué)校發(fā)展的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的教育教學(xué)理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，才能做好本職工作。 通過這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為學(xué)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年3月-6月，有幸參加了高校中層干部培訓(xùn)。此次培訓(xùn)采用網(wǎng)上自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等形式，我仿佛一下子又回到了學(xué)校。通過參加此次干部培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因?yàn)轳雎犃烁鱾€(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)和專家的講座，豐富了知識(shí)，開闊了視野，拓展了思路，使自己知識(shí)水平有了一定程度的提高；感到遺憾，是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多。通過此次培訓(xùn)，感到對(duì)以后的
工作具有非常重要的指導(dǎo)作用，并且體會(huì)很深。
一、作為系部領(lǐng)導(dǎo)干部，必須充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和迫切性 培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。學(xué)習(xí)各位老師的講座使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作，我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì)：
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的懶惰性
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性
學(xué)校的教育形勢(shì)發(fā)展日新月異，新知識(shí)和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)
這次培訓(xùn)聽了領(lǐng)導(dǎo)和專家的精彩視頻，使我拓展了眼界學(xué)識(shí)，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)。各位專家老師的講座，使我如何做個(gè)好干部以及對(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并給我們實(shí)際工作送來了一把金鑰匙。
通過培訓(xùn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的概念有了深入的理解。領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把工作責(zé)任歸屬權(quán)，轉(zhuǎn)移給那些實(shí)際執(zhí)行者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造出一個(gè)適合每個(gè)人都能各盡其職的環(huán)境，共享責(zé)任歸屬權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)指導(dǎo)教師開發(fā)個(gè)人能力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自我鞭策加緊學(xué)習(xí)，并且鼓勵(lì)他人一起求得進(jìn)步。要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
管理者應(yīng)善于理解自己，能夠在工作中自覺地、理智地進(jìn)行自省、自控和自律。管理者應(yīng)該對(duì)自己的能力有充分的認(rèn)識(shí)和理解，清醒地知道自己的長(zhǎng)處和不足，明白哪些事情是自己擅長(zhǎng)的，哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省，才能在各種復(fù)雜情況面前做出正確的判斷，才能在與同事或下屬合作時(shí)，得到他人充分的信任。
二、修身立德，廉潔自律
做事先做人，對(duì)己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對(duì)人豁達(dá)大度，以德服眾，不失信、不推過，對(duì)事秉公而斷，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到寧公而貧，不私而富。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要不斷提高自己的政治
覺悟，提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面，我覺得首先要加強(qiáng)黨性鍛煉和個(gè)人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾，騰出時(shí)間，多學(xué)東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個(gè)人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，真正做起來也不是那么容易，需要我們?cè)趯?shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
三、正人先正己，做事須先做人，提高執(zhí)行力
在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達(dá)大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。
2、以德正人。工作中對(duì)人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環(huán)境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，既要自己做好，還要能調(diào)動(dòng)大家的積極性。遇事要做對(duì)己要明了、對(duì)人要明察、對(duì)事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動(dòng)，小事莫計(jì)較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動(dòng)了是靈魂的升華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。
四、樹立管理就是服務(wù)的理念
管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”，其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。以全心全意為師生服務(wù)為中心，以全面理解學(xué)校辦學(xué)思想、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖和管理理念為起點(diǎn)，以教職工滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把學(xué)校的決策、對(duì)教職工的關(guān)懷落實(shí)到工作中去，為教職工愛崗、敬業(yè)、樂業(yè)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，也使我認(rèn)識(shí)到經(jīng)常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名干部是十分重要的，這次雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且所學(xué)的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)，在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思維方式，換位思考，開拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，我相信會(huì)成為一名合格的干部，能更好的為學(xué)院做工作。
根據(jù)園區(qū)的統(tǒng)一安排，5月23日至26日?qǐng)@區(qū)對(duì)人事制度改革之后新聘用的中層干部進(jìn)行了為期四天的黨校集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間盡管短暫，但內(nèi)容充實(shí)，注重實(shí)效，尤其是樓主任的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的講座，對(duì)中層干部身上存在的思想和工作作風(fēng)剖析透徹，為全體中層干部今后更好的工作指明了前進(jìn)的方向。現(xiàn)將培訓(xùn)感受總結(jié)如下：
一、通過培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)到本次培訓(xùn)的重要意義。目前，我們臨江正處于高速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，以什么樣的精神去迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)顯得十分重要。然而，我們目前在我們中層干部隊(duì)伍中卻有很多不適應(yīng)的地方。比如，在思想作風(fēng)方面：學(xué)習(xí)氛圍不夠濃，提高自身素養(yǎng)意識(shí)不夠強(qiáng);不注重思想解放，習(xí)慣、傳統(tǒng)、墨守成規(guī)的思想意識(shí)存在;整體意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任奉獻(xiàn)意識(shí)有一定的弱化。在工作作風(fēng)方面：協(xié)調(diào)、溝通做的不夠，工作上的銜接協(xié)調(diào)不夠;工作上浮漂現(xiàn)象比較突出。中層干部是園區(qū)的中堅(jiān)力量，是園區(qū)創(chuàng)新發(fā)展中的先頭兵，只有把中層干部這支隊(duì)伍抓好了，才能帶領(lǐng)部門員工做好工作，用新的姿態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。
二、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。尤其是恒逸集團(tuán)董事長(zhǎng)邱建林的講座，對(duì)我啟發(fā)很深，深感自身知識(shí)的缺乏和對(duì)國際形勢(shì)的判斷。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，認(rèn)識(shí)到管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能接受新思維、新舉措，了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成園區(qū)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、通過培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立園區(qū)利益第一，局部服從整體的原則。始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地做好各項(xiàng)管理工作;
二是加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子。不做不利于團(tuán)結(jié)的事，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，要為正職當(dāng)好參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣，中層干部尤其要樹立。要吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了事，處處嚴(yán)格要求自己。
四要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是贏得尊重的前提，是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
五要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活綜合素質(zhì)和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)單位文明程度的具體體現(xiàn)，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，尤其是服務(wù)窗口工作，更應(yīng)該注重文明禮儀，德高為師，身正為范，為園區(qū)做好示范榜樣作用。
總之，通過這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了觀念，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中，我要不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為園區(qū)的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3月19日至21日，根據(jù)公司統(tǒng)一安排我參加了XXX公司20*年第一期中層干部培訓(xùn)班。開業(yè)典禮上，公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)的意義，學(xué)習(xí)的意義，語重心長(zhǎng)中對(duì)公司中層干部寄予了殷切希望；廉政警示教育以鮮活的事實(shí)為我們敲響了廉潔自律的警鐘；法律知識(shí)、十八大精神的授課老師學(xué)識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富，講課幽默生動(dòng)、娓娓動(dòng)聽，使我們收益良多；公司20xx年重點(diǎn)工作解讀和績(jī)效考核及各種管理辦法的宣貫，讓我們梳理出與市公司要求統(tǒng)一的工作思路。通過這次培訓(xùn)，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提升綜合素質(zhì)，敢于承擔(dān)責(zé)任，扎實(shí)開展工作的重要性。
一、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)
改進(jìn)工作作風(fēng)，核心是轉(zhuǎn)變觀念。一是要破除因循守舊思想，增強(qiáng)憂患意識(shí)。深入調(diào)研，掌握實(shí)情，不斷創(chuàng)新觀念思路，創(chuàng)新方式方法，提出符合省市公司要求、符合本公司實(shí)際的思路、措施和辦法，把創(chuàng)造性的要求落實(shí)到工作的全過程和各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷取得新突破，開創(chuàng)新局面。二是破除“漂浮刮風(fēng)”思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，堅(jiān)決杜絕脫離群眾，粉飾太平不良現(xiàn)象，堅(jiān)決克服“官
本位”思想，樹立規(guī)范、服務(wù)、創(chuàng)新的意識(shí)，更好地為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)，讓企業(yè)健康快速發(fā)展，讓人民群眾享受企業(yè)發(fā)展成果。三是破除本位主義思想，增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。遇事不能推諉牛皮，克服小團(tuán)體、小集體，本位主義、利己主義等影響工作進(jìn)度和效果的思想，要胸懷全局，突破一隅之見，主動(dòng)融入全公司發(fā)展大局，謀發(fā)展、盡責(zé)任、做貢獻(xiàn)。四是破除奢侈腐化思想，增強(qiáng)廉潔意識(shí)。要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，加強(qiáng)思想道德作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。堅(jiān)持勤政廉政、廉潔奉公。要腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，為公司的事業(yè)勤奮工作；要始終做到清正廉潔，自覺維護(hù)黨的形象和公司的形象。
二、學(xué)以致用，提升綜合素質(zhì)
學(xué)無止境，承擔(dān)的工作任務(wù)越重要，越需要不斷學(xué)習(xí)、充電，夯實(shí)基礎(chǔ)，堅(jiān)決不能放松對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)實(shí)踐能力是中層干部應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。中層干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，中層干部如果不通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)來提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。持之以恒的學(xué)習(xí)與實(shí)踐是提高工作能力的唯一途徑。我們必須做好兩方面的事情，一是主動(dòng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，二是督促員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。 首先必須要主動(dòng)學(xué)習(xí)。在知識(shí)更新速度極快，日新月異、瞬息萬變的當(dāng)今，不懈怠地學(xué)習(xí)尤其重要。不僅是業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，還有管理
方法、有效溝通、政治理論等各方面都要學(xué)習(xí)。其次必須督促員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。企業(yè)要做強(qiáng)、做優(yōu)秀，必須擁有足夠數(shù)量的優(yōu)秀的人才。應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等，開展內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升員工素質(zhì)。
三、承擔(dān)責(zé)任，扎實(shí)開展工作
中層干部是組織的中間結(jié)構(gòu)，處于承上啟下的重要位臵，作為一名公司中層干部，必須履行好職責(zé)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，以身作則，自己勇于承擔(dān)責(zé)任，引領(lǐng)員工扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
首先是制定切合實(shí)際的工作目標(biāo)。沒有目標(biāo)，就沒有工作目的，工作盲目，干到哪算哪，好壞都一樣，工作不可能做好。 其關(guān)鍵是一要切合實(shí)際，即不努力達(dá)不到，使使勁才能夠得著；二是目標(biāo)要詳細(xì)分解并落實(shí)到個(gè)人，讓每個(gè)人都有自己的具體目標(biāo)，義不容辭；三是對(duì)子目標(biāo)完成情況不斷落實(shí)，不斷糾偏、修正，做到有問題解決到萌芽狀態(tài)，不影響大目標(biāo)的完成。
其次是要合理分工，善于用人。要針對(duì)部門人員的特長(zhǎng)，合理安排工作和明確相關(guān)職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使每一個(gè)人都能發(fā)揮出自己的聰明才智，努力做到“人盡其才啪∑溆謾?。因事择人Ｒ暼耸跈?quán)，知人善用，用
人不疑，敢于并樂于承擔(dān)決策與行動(dòng)的后果,不居功、不卸責(zé)。
這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好地工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而且所學(xué)的內(nèi)容值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)，轉(zhuǎn)變思維方式セ晃凰伎跡開拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，從而成為一名合格的中層干部ピ實(shí)開展各項(xiàng)工作，完成目標(biāo)任務(wù)。
6月1日至6月11日，我有幸參加此次中層管理者素質(zhì)提升培訓(xùn)班，對(duì)我來說是一次極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，走上中層管理崗位的這幾年，雖然積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但時(shí)間越長(zhǎng)越發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己能力和素質(zhì)的必要性，現(xiàn)將本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、提升領(lǐng)導(dǎo)力，凸顯影響力
在馮教授講述“中層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力修煉”的課題中讓我印象深刻的是杰克韋爾奇說過的一句話：“在你成為之前，成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)，當(dāng)你成為之后，成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)”。作為一名中層管理者，我清楚地認(rèn)知，擁有一支讓人們自愿追隨并達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是多么重要。而團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建其實(shí)是心與心的溝通，是愛與智慧的分享，所以把準(zhǔn)方向的同時(shí)要，要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)和激勵(lì)他人。用放心、關(guān)心、齊心、信心的“四心”管理模式實(shí)現(xiàn)全方位管理，努力做到右手執(zhí)行力，對(duì)事不對(duì)人，管控人性弱點(diǎn)；左手領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)人不對(duì)事，挖掘人性真善美。
二、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理，使項(xiàng)目整體受控
建立健全完善的工程質(zhì)量管理體系，是現(xiàn)代質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和核心。本次培訓(xùn)中韓教授從項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾五個(gè)階段對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行了綜合概述。在不同階段分別講解了不同的方法，科學(xué)的將任務(wù)分解、人員分配、成本核算、風(fēng)險(xiǎn)分析、質(zhì)量控制、收尾移交等各項(xiàng)工作合理安排。在講到項(xiàng)目進(jìn)度管理時(shí)，韓教授通過箭線圖、前導(dǎo)圖、甘特圖、關(guān)鍵路徑四種方法對(duì)優(yōu)化項(xiàng)目施工進(jìn)度進(jìn)行了詳細(xì)解讀。通過學(xué)習(xí)，讓我從一個(gè)原來只會(huì)用經(jīng)驗(yàn)做法判斷施組的懵懂者變成了一個(gè)會(huì)用理論數(shù)據(jù)真實(shí)說明問題的管理人員。利用網(wǎng)絡(luò)圖繪制、時(shí)間參數(shù)計(jì)算結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不斷對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行的完整生命周期進(jìn)行優(yōu)化。使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，認(rèn)識(shí)到只有過程不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，整體把控項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行。
三、學(xué)習(xí)九型人格，提高溝通實(shí)效
本次培訓(xùn)過程中，第一次接觸到“九型人格”這個(gè)詞，是神秘學(xué)說與當(dāng)代心理學(xué)結(jié)合起來將人的性格分成了完美、助人、成功、智慧、懷疑、快樂、領(lǐng)袖、和平九種類型。在汪教授的帶領(lǐng)下一起對(duì)九種類型的代表人物和性格特點(diǎn)及相處之道進(jìn)行了學(xué)習(xí)，目的在于應(yīng)用“九型”分辨人類的性格，進(jìn)行歸類，便于高效溝通，提升管理水平。一個(gè)團(tuán)隊(duì)開始就是陌生的個(gè)體為了一個(gè)目標(biāo)匯聚在一起的，要想讓團(tuán)隊(duì)化的發(fā)揮合力，就要首先學(xué)會(huì)分析團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的性格，清楚每個(gè)人適合做什么，優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么，做到知人善用。此外要學(xué)會(huì)做一個(gè)耐心的傾聽者，知道他人存在的問題，才能更好地溝通解決問題，提升團(tuán)隊(duì)整體向心力和工作效率。
四、把控項(xiàng)目成本，科學(xué)分析決策
作為一名企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)，為企業(yè)創(chuàng)造效益是最根本的，因此科學(xué)的成本控制，全面的決策分析，先進(jìn)的預(yù)算方法，全過程風(fēng)險(xiǎn)管理顯得尤為重要。雖然是非財(cái)務(wù)專業(yè)人員，仍要對(duì)項(xiàng)目的資金管理做到未雨綢繆，這就要求掌握一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。通過本次培訓(xùn)了解了“PDCA”循環(huán)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表基本知識(shí)、現(xiàn)金流的重要性、流程管控風(fēng)險(xiǎn)、營改增稅務(wù)防范，全面預(yù)算先進(jìn)方法及如何從經(jīng)濟(jì)利潤的角度分析問題、如何恰當(dāng)運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿等多方面財(cái)務(wù)知識(shí)，為項(xiàng)目成本把控奠定了基礎(chǔ)。
五、做企業(yè)的中流砥柱，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手
從一名技術(shù)人員到管理人員角色的轉(zhuǎn)變，需要一定的過程和基礎(chǔ)。作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，要懂得輔佐上司、協(xié)作同事、輔導(dǎo)下屬，本職工作做到位的同時(shí)，其他工作要確保補(bǔ)位有人不缺位。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的橋梁紐帶、實(shí)現(xiàn)同事間的協(xié)作共贏、引導(dǎo)下屬成長(zhǎng)成才。要清楚認(rèn)知自己的主要工作不是抓業(yè)務(wù)而是做業(yè)務(wù)，要懂業(yè)務(wù)更要懂管理。做好自己該做的事情，不斷實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)型到管理型的轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信、接受領(lǐng)導(dǎo)指示，做一個(gè)懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富而全面，通過這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)了知識(shí)，又開闊了思路和視野，對(duì)以后的工作和生活都具有指導(dǎo)意義，更多的是認(rèn)識(shí)到了自身的不足，接下來我會(huì)認(rèn)真反思、正視差距，把此次培訓(xùn)所學(xué)靈活有效的運(yùn)用到以后工作中，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，盡快提升自己的素質(zhì)和能力，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
上周六下午醫(yī)院又組織中層干部收看吳春榮教授21世紀(jì)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略大講堂之贏在中層，雖然天氣很炎熱，但是我絲毫沒有一點(diǎn)困意，認(rèn)真的聆聽了教授講述內(nèi)涵，受益匪淺，現(xiàn)將體會(huì)與大家分享。
一、首先講述了中層應(yīng)該具備學(xué)習(xí)意識(shí)
常言道“知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富”，學(xué)習(xí)是人類生存和發(fā)展的基本技能，縱觀古今所有成功人士都是勤奮的學(xué)習(xí)者，醫(yī)學(xué)更是一個(gè)需要終身學(xué)習(xí)的職業(yè)，而作為一名合格的醫(yī)學(xué)管理者更加離不開學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，更要學(xué)習(xí)管理技巧、溝通能力，提升決策力，通過帶頭學(xué)習(xí)，營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧有機(jī)的結(jié)合在一起，去管理自己的團(tuán)隊(duì)，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)，才能推動(dòng)醫(yī)院長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
二、中層應(yīng)該樹立榜樣意識(shí)
作為一名管理者，無論你管理的團(tuán)隊(duì)大小，人員多少，必須一身正氣，做到公平、公正、做到誠信，一面旗幟，才能管理好你的團(tuán)隊(duì)，讓員工滿意，使員工常懷愉悅的心情去工作，服務(wù)好每一位患者，提升醫(yī)院生存發(fā)展空間。作為一名管理者，要不斷增加自己的人格魅力、行為魅力、身體魅力，用實(shí)際行動(dòng)去影響和教育你的員工，在生活上、工作中、家庭里處處以身作則，才能成為一名優(yōu)秀的管理者。吳老師的每一句講解、每一個(gè)觀點(diǎn)都一針見血指出了目前醫(yī)院管理者存在的問題，教育我們今后一定不要做語言上的巨人，行動(dòng)上的矮子。只有自己做到了，身先士卒，才能言傳身教，起到事半功倍作用。
三、如何讓員工行動(dòng)起來
樹立以人為本員工第一的意識(shí)，中層管理者的服務(wù)對(duì)象不僅是患者還有員工，讓員工了解工作的意義，解決員工生活問題、個(gè)人問題，滿足員工的要求，給他一個(gè)很好的發(fā)展空間，告訴他應(yīng)該做什么，做事的規(guī)矩和具體要求，授予他一定的權(quán)力，相信他、鼓勵(lì)他、放手去做，做到獎(jiǎng)罰分明，走動(dòng)式管理，才能有效地激勵(lì)員工主動(dòng)、自覺、有創(chuàng)新性的完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
是啊吳教授的講解為每一位醫(yī)院管理者敲響了警鐘，目前多數(shù)醫(yī)院存在這些問題，我們醫(yī)院也不例外，大多數(shù)醫(yī)院中層都是專業(yè)精英，只懂得業(yè)務(wù)技術(shù)，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，因此實(shí)際工作中出現(xiàn)了這樣那樣的問題，通過收看吳教授講課，頓時(shí)茅塞頓開，了解管理知識(shí)和技巧，我決心今后工作中一定按照吳老師傳授的方法，不斷學(xué)習(xí)，以身作則，珍惜現(xiàn)在工作，不找任何借口，關(guān)心關(guān)愛每一位同事、員工，帶好自己的團(tuán)隊(duì)，努力工作，成為一名合格的醫(yī)院中層管理者。
“國培計(jì)劃”岳陽市中小學(xué)校長(zhǎng)信息化領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得體會(huì)
我在岳陽市電大參加了由岳陽市教育體育局主持的“國培計(jì)劃”岳陽市中小學(xué)校長(zhǎng)信息化領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)。在這短暫的五天里，多位領(lǐng)導(dǎo)、教授、校長(zhǎng)為我們呈上了一堂堂精彩紛呈的專業(yè)課，他們準(zhǔn)備充分，內(nèi)容寬泛，中心突出。學(xué)員聽講認(rèn)真，參與積極，五天下來，可謂收獲頗多。
一、校長(zhǎng)應(yīng)該成為教師發(fā)展的引領(lǐng)者
學(xué)校無論大小，都由校長(zhǎng)制定發(fā)展綱要，而在這個(gè)大家庭里，最突出的成員，教師。他們?cè)趯W(xué)校的定位，在學(xué)校的發(fā)展，在學(xué)校的地位，最終都由校長(zhǎng)高屋建瓴，制定相應(yīng)的方針政策。我們先應(yīng)該告訴老師教育最應(yīng)該關(guān)注什么。而在潘志揚(yáng)科長(zhǎng)的定位中，我們應(yīng)該傳達(dá)一個(gè)信息，那就是先要關(guān)注課程標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)命題下，要知道課程之間的聯(lián)系，要考慮本課程與其他教育活動(dòng)之間在關(guān)系。需確定課程涉及的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)、能力點(diǎn)與培養(yǎng)方式。在學(xué)校統(tǒng)一規(guī)范下，可以組織安排專業(yè)人員在這個(gè)方面進(jìn)行講授?；诨A(chǔ)教育有著公共性、基礎(chǔ)性的特點(diǎn)。進(jìn)而使老師明白教師的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。要知道當(dāng)我們從教開始，要具備傳播知識(shí)的思想，使學(xué)生明白真理是我們的歷史使命，是人民交給我們的時(shí)代重任。所以我們教師要有理想信念、有道德情操、有仁愛之心。也應(yīng)該對(duì)自己的職業(yè)有著非同一般在人認(rèn)同感，要明白用生命回應(yīng)職業(yè)的需要，實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。這是一項(xiàng)浩大的工程。作為校長(zhǎng)，從自己上任開始，就應(yīng)當(dāng)和上任校長(zhǎng)無縫對(duì)接，避免重復(fù)工程，即承上啟下，又融入自己在思想，在自己的任期內(nèi)，將教師在職業(yè)發(fā)展和專業(yè)提升的引領(lǐng)方面做好文章。
二、做好學(xué)校發(fā)展是大勢(shì)所趨
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。規(guī)劃學(xué)校發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)下教育穩(wěn)定發(fā)展的必要條件。尤其是通過本次培訓(xùn)，學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃尤其重要，這是當(dāng)代社會(huì)學(xué)校信息化自我管理的需要，也是實(shí)現(xiàn)學(xué)校信息化管理愿景的手段。在這種背景下，校長(zhǎng)集合全體教職員工的思想，將信息化校園建設(shè)規(guī)劃下來，這也是校長(zhǎng)管理的抓手。集合教師智慧的方案，有利于教師認(rèn)同學(xué)校信息化發(fā)展，有利于開發(fā)和利用各類教學(xué)資源，有利于學(xué)校信息化特色創(chuàng)建。但是，我們一定要避免“紙上畫畫、墻上掛掛、嘴上話話”的局面，而是大面宣傳，大膽實(shí)施，大力推進(jìn)。因?yàn)椤拔磥硪褋?，將來已至”，作為校長(zhǎng)，無論推行規(guī)劃的路上有何等困難，我們都要從人、財(cái)、物、時(shí)間等方面全力支持，推行學(xué)校信息化發(fā)展?！耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴?！鄙踔翆⑦@一工作可能性的發(fā)展成為本校特色。
三、大力推行規(guī)范教師教學(xué)行為
吳軍其教授的課，對(duì)于校長(zhǎng)們而言，無疑是收益最大的，他高屋建瓴、全面思考，對(duì)教師在校的各個(gè)層面進(jìn)行了規(guī)范。教育是教無定法、教有方法、貴在得法。譬如在一堂新授課內(nèi)，對(duì)于教師的板書，我們可以在標(biāo)題、知識(shí)綱要、重點(diǎn)難點(diǎn)、理科證明、演算推算過程結(jié)論方面板書，這樣才是規(guī)范的板書行為。譬如教學(xué)媒體與技術(shù)在選擇方面，要注重教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)對(duì)象、教學(xué)條件、教學(xué)內(nèi)容，針對(duì)不同的教學(xué)情境，選用恰當(dāng)在教學(xué)媒體。那么怎樣選擇教學(xué)媒體呢？要注意能否激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、提高教學(xué)效率、提高教學(xué)效果、突出教學(xué)難點(diǎn)、突出教學(xué)重點(diǎn)。甚至在使用粉筆的保護(hù)教師自己方面，都進(jìn)行的規(guī)范。觸類旁通，的確，作為一校之長(zhǎng)，應(yīng)該全方位思考問題，在教師規(guī)范行為、規(guī)定動(dòng)作、身正為范等方面，給教師以正確引導(dǎo)。
“路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！睂?duì)于學(xué)校管理，我們永遠(yuǎn)在路上，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷創(chuàng)新，才有可能使學(xué)校健康發(fā)展。
通過這次領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，對(duì)全省社會(huì)組織負(fù)責(zé)人提高學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力提出了明確的要求，使我進(jìn)一步理解和認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)對(duì)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人的重大意義，特此分享我培訓(xùn)完的心得體會(huì)。
11月29日-12月1日，我有幸參加了甘肅興邦社會(huì)工作服務(wù)中心舉辦的《社會(huì)組織負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》，培訓(xùn)過程中，時(shí)間短、任務(wù)重，但是通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們都圓滿的完成了任務(wù)，在短短三天的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，這場(chǎng)培訓(xùn)讓我收獲頗多、受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)方式，是提高社會(huì)組織管理者素質(zhì)的最有效手段。開場(chǎng)的破冰活動(dòng)，甘肅興邦白曉榮老師通過“快速說出我是誰旁邊的誰”這個(gè)小游戲，讓大家迅速認(rèn)識(shí)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里對(duì)身邊的幾個(gè)伙伴都有了籠統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。破冰環(huán)節(jié)，組委會(huì)通過抽紙條的方式給大家布置了“國王與天使”的作業(yè)，要求大家在三天培訓(xùn)結(jié)束后通過細(xì)微的觀察猜出自己的天使是誰。接下來又布置了籌資和關(guān)系的作業(yè)，這些小任務(wù)的布置，體現(xiàn)出了甘肅興邦在組織培訓(xùn)時(shí)的良苦用心之處，最終目的不是完成任務(wù)，而是讓大家在三天的培訓(xùn)時(shí)間里抓住每一次機(jī)會(huì)了解其他組織，取其精華，去其糟粕。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚的體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉的重要性。
因?yàn)樽陨碓?，我已?jīng)有3年多沒有參加過類似的社會(huì)組織培訓(xùn)。這次的機(jī)會(huì)，對(duì)我來說也是一種挑戰(zhàn)。面對(duì)全省社會(huì)組織界的各位前輩，內(nèi)心的膽怯總是有的。脫離社會(huì)組織培訓(xùn)時(shí)間太久，對(duì)各個(gè)機(jī)構(gòu)的了解以及政策的熟知都有些生疏，但是短短三天時(shí)間，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。張麗宏老師從《領(lǐng)導(dǎo)力概念》、《第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力》、《什么是領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格》、《領(lǐng)導(dǎo)力行為實(shí)踐》、《高效組織領(lǐng)導(dǎo)》等各個(gè)方面，從自身舉例子，又從身邊的事件說起，幾堂看似很復(fù)雜的課程在她通俗易懂的講授中源源不斷的灌輸在了我們的大腦里。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我體會(huì)到全省社會(huì)組織上下一心、共度時(shí)艱、共謀新的發(fā)展。
在參加培訓(xùn)的過程中，會(huì)務(wù)組把我們所有學(xué)員分成了6個(gè)小組，我很榮幸被分到了第五小組。分組成功后，我們?cè)谧约旱男〗M里各自詳細(xì)的介紹了自己還有自己的機(jī)構(gòu)，通過介紹，我們對(duì)彼此都有了一個(gè)詳細(xì)的認(rèn)識(shí)，最后大家一致推選資歷最深、機(jī)構(gòu)發(fā)展較快的慶陽市匯澤社會(huì)工作服務(wù)中心姬懷淵老師為我們的組長(zhǎng)。在后續(xù)三天的培訓(xùn)里，組長(zhǎng)也發(fā)揮了他的職能，賦權(quán)給我們每一個(gè)組員，我們也各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，哪個(gè)任務(wù)誰擅長(zhǎng)誰就上，在大家的多方協(xié)作下，我們順利完成了老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。甘肅興邦的這次培訓(xùn)，通過破冰、分組等各個(gè)環(huán)節(jié)，把全省社會(huì)組織凝成了一股繩，抱團(tuán)才能取暖，合作就是力量。
通過培訓(xùn)，讓我重新認(rèn)識(shí)了自己，在今后的工作中有了新的方向。
本次培訓(xùn)，張麗宏老師通過對(duì)我們進(jìn)行DISC性格測(cè)試，讓我們清楚的認(rèn)識(shí)到自己是什么樣的人，自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都是什么？又通過畫平衡輪的方法，讓我們?yōu)樽约旱纳?、情感、家庭、健康、工作等等各個(gè)方面打了分?jǐn)?shù)，在新的一年讓我們?yōu)楦髯韵胍姆謹(jǐn)?shù)做了調(diào)整，通過這個(gè)方法，讓我對(duì)自身有個(gè)全面的了解，也為下一年的工作生活做了打算。
總之，通過這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)知識(shí)、明確目標(biāo)，又學(xué)會(huì)了諸多方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。我要通過這次領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)和管理水平提高，立足本崗、開拓創(chuàng)新，盡職盡責(zé)干好本職工作，為全省社會(huì)組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
金秋十月，是收獲的季節(jié)。我有幸參加了省局在西北大學(xué)舉辦的全省xx系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班，收獲頗多。五天緊張的學(xué)習(xí)，在領(lǐng)略了知名專家和教授精彩講授的同時(shí)，通過《人際溝通理論與實(shí)踐》、《領(lǐng)導(dǎo)與藝術(shù)》、《高效執(zhí)行力修煉》、《大數(shù)據(jù)與政府》、《管理實(shí)務(wù)講座》、《提升管理者心理素質(zhì)和綜合能力》六個(gè)模塊內(nèi)容的學(xué)習(xí)，拓寬了視野，增長(zhǎng)了學(xué)識(shí)，豐富了思想，啟發(fā)了思考，真正體現(xiàn)了求知與修身兩促進(jìn)。
啟示一：掌握溝通技巧，達(dá)成圓滿共識(shí)。
鄭安云教授《人際溝通與交往技巧》告訴我們，在溝通過程中，目的是為了達(dá)成一個(gè)共同的協(xié)議，而我們?cè)诠ぷ魃钪杏龅降娜瞬灰粯?，我們要和不同的人去溝通，要和不同的人去達(dá)成協(xié)議。那么我們就要了解不同人的特征，以他相應(yīng)的特征與其溝通時(shí)就容易達(dá)成協(xié)議。所以對(duì)于不同類型的人，我們要變換自己的溝通方式與之相適應(yīng)，從而達(dá)到一個(gè)圓滿互信的共識(shí)。
啟示二：善于探索規(guī)律，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。
梁忠民教授《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)工作是一門科學(xué)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作要講藝術(shù)、講方法。領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)要具備政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)要具有戰(zhàn)略思維能力，在事物初露端倪時(shí)，就要敏銳地把握其本質(zhì)和走向，從整體、系統(tǒng)、宏觀和全局上把握并駕馭對(duì)象之間的相互關(guān)系，總纜全局，組合局部、從戰(zhàn)略高度去思考，籌劃和處理工作。既要善于把握宏觀，解決主要矛盾，也要善于抓住微觀，從小事抓起，從點(diǎn)滴做起，通過辦好每一件小事，完成工作上的大事。還要重視細(xì)節(jié)，“細(xì)節(jié)決定成敗”，對(duì)細(xì)微小事不馬虎，特別是對(duì)一些苗頭性、傾向性、預(yù)警性的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，必須給予足夠的關(guān)注，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求地辦好每一件小事，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作中的“零差錯(cuò)”。
啟示三：強(qiáng)化結(jié)果意識(shí)，修煉高效執(zhí)行力。
蘇源泉教授《高效執(zhí)行力的修煉》告訴我們，執(zhí)行力，是將決策和理念轉(zhuǎn)化成工作結(jié)果的運(yùn)作能力。作為處室?guī)ь^人的局中層干部要具備政策領(lǐng)悟力、實(shí)踐結(jié)合力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力和過程控制力，發(fā)揮“聚集陽光、把紙點(diǎn)燃”的作用，要具有“堅(jiān)守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、絕不放棄”的精神。處長(zhǎng)，作為局中層領(lǐng)導(dǎo)者，首先要領(lǐng)會(huì)局黨組執(zhí)政理念，從而明確自己的執(zhí)行理念和正確方向。在工作中，處長(zhǎng)要身體力行起表率作用，帶頭解放思想，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，尤其是在處室職能的交叉方面，克服本位主義思想，相互支持配合，使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力得以充分發(fā)揮，使執(zhí)行理念得到提煉升華，抓大事謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
啟示四：相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成團(tuán)隊(duì)合力。
劉文瑞教授《管理實(shí)務(wù)》告訴我們：任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，全體人員的和諧與團(tuán)結(jié)都是它的巨大力量。團(tuán)隊(duì)的成員之間，可能存在性格不和，認(rèn)知分歧和利益沖突等現(xiàn)象。作為管理者，要學(xué)會(huì)用另外一種眼光來看問題，管理實(shí)務(wù)課程教我們處在管理位置如何以一個(gè)管理者的心態(tài)去看待問題和思考問題。管理者擁有的不僅是至高無上的權(quán)利，更有著責(zé)無旁貸的任務(wù)，要經(jīng)常與每一個(gè)人溝通交流，充分挖掘他們的潛力，并帶動(dòng)和影響他們，在工作中互相了解，在溝通中多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心向周圍的人學(xué)習(xí)，不斷完善提升自我，使自己變得更加優(yōu)秀。成功來自于協(xié)作，潛力來自于團(tuán)隊(duì)，奇跡來自于團(tuán)隊(duì)，偉大來自于團(tuán)隊(duì)。只要大家團(tuán)結(jié)一致，勇于探索，相互欣賞，相互分享，學(xué)會(huì)合作，團(tuán)隊(duì)才能克服一切困難，才能不斷走向成功。
啟示五：保持樂觀心態(tài)，改善心智模式。
曹蓉教授《提升管理者心理素質(zhì)和綜合能力》告訴我們，在工作和生活中要不斷完善自己的心智模式，保持積極樂觀心態(tài)，學(xué)會(huì)快樂生活。心智模式是人的思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的綜合反映，是一個(gè)人內(nèi)在的對(duì)于外在事物的一種認(rèn)識(shí)，一種評(píng)價(jià)，一種判斷。現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人的心智模式多多少少都存在缺陷和不完善，因此，必須在實(shí)踐中自覺地改善心智模式，不斷地進(jìn)行修煉。良好的心態(tài)、健康的心理是正確的心智模式的心理基礎(chǔ)。心態(tài)決定命運(yùn)，有了良好的心態(tài)和健康的心理，就能始終保持清醒的頭腦，有豐富的情感、堅(jiān)強(qiáng)的意志和適度的行為，有樂觀豁達(dá)、信仰堅(jiān)定、矢志不移的堅(jiān)毅力。特別是遇到困難、挫折時(shí)，有最大的容忍力，有應(yīng)付挫折的較強(qiáng)的適應(yīng)能力，有很強(qiáng)的情緒承受能力，有清除前進(jìn)道路上的障礙的思想準(zhǔn)備和具體措施，能夠始終保持樂觀向上的精神，從而有勇氣和耐心去征服一切困難。
構(gòu)成知識(shí)的要素之一是要付諸于實(shí)踐，也就是理論還要充分結(jié)合實(shí)踐。五天的時(shí)間，聽到看到學(xué)到了很多東西，確切的說應(yīng)該是接收了大量的信息，引發(fā)了更多思考。這些信息還需要在今后漫長(zhǎng)的人生道路和工作實(shí)踐中，慢慢回味、慢慢思考、慢慢消化、慢慢吸收，辯證客觀地分析，把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，真正使這些知識(shí)為我所用，受用終生。
最后，在個(gè)人價(jià)值觀得到重塑、理論知識(shí)得到充實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力得到提升的同時(shí)，感謝局黨組給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝辛勤付出的工作人員，感謝專家教授們的精彩授課！
這段時(shí)間的培訓(xùn)讓我受益匪淺，來打_這里工作已經(jīng)有好幾年的了，深刻的體會(huì)到了工作的意義，在這方面我應(yīng)該要有自己的態(tài)度，培訓(xùn)的這段時(shí)間確實(shí)讓我感覺很有意義，是我應(yīng)該要去調(diào)整好的，我也感覺還是有非常多的事情需要去做好，在工作能力上面我的不足我也是能夠看到，培訓(xùn)期間了解到了很多，作為公司的管理者應(yīng)該要有這方面的積累，懂得怎么去提高自己，這是毋庸置疑的，這也是我應(yīng)該要去做好的，未來在學(xué)習(xí)當(dāng)中也應(yīng)該堅(jiān)持去做好分內(nèi)的本職，這段時(shí)間以來我也有一些自己的心得。
這段時(shí)間讓我確實(shí)還是需要做好準(zhǔn)備，作為一名管理者，我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，這是我應(yīng)該要去做好的，我對(duì)自己各方面都是有自己的判斷的，也深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)能力是需要提高的，這讓我感覺自己還是有很多地方做的不好，作為一名管理者我必須要認(rèn)真的對(duì)待這份工作，這一點(diǎn)是一定的，真的感覺還是要認(rèn)真的去做好分內(nèi)的事情，保持好的態(tài)度，這次的培訓(xùn)講到了很多，讓我對(duì)自己現(xiàn)在的狀態(tài)不是非常的滿意，我確實(shí)還是很多地方需要提高，在這一點(diǎn)上面肯定是需要做好準(zhǔn)備的，我對(duì)自己也是非常的有信心，感激這段時(shí)間以來的學(xué)習(xí)，對(duì)于這一點(diǎn)我是堅(jiān)決要去做好的。
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力的提高是一個(gè)關(guān)鍵，這段時(shí)間我也是有非常多的想法，我能夠深刻的意識(shí)到這一點(diǎn)，一個(gè)管理者應(yīng)該有的素養(yǎng)，這是不能夠少的，現(xiàn)在我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在這方面我還是應(yīng)該把工作做的更好，通過這次的培訓(xùn)我認(rèn)為我是進(jìn)步了很多，我現(xiàn)在也是很有信心的，在未來的工作當(dāng)中我一定不會(huì)忽視這一點(diǎn)，未來還有非常多的事情是要去完成的，我非常確信這一點(diǎn)，在這方面應(yīng)該要有自己的態(tài)度，我在培訓(xùn)當(dāng)中了解到很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的知識(shí)，接下來我也會(huì)把這些所了解到的，結(jié)合公司實(shí)際情況，運(yùn)用到工作當(dāng)中，其中有些事情是讓我感覺印象深刻的，在這一點(diǎn)上面我做好了充分準(zhǔn)備，對(duì)接下來的工作也是非常的有信心的，在_這里是對(duì)我工作能力的證明，這次的培訓(xùn)之后讓我更加有信心了，我也會(huì)端正好心態(tài)，努力去做好這些，認(rèn)真的去思考這些，做一名優(yōu)秀合格的管理者，為公司爭(zhēng)取更多價(jià)值。
今天天津天士力制藥集團(tuán)培訓(xùn)中心的JacikeLi老師給我們講授了一節(jié)精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，短短的三個(gè)小時(shí)，我們學(xué)到了很多在校園學(xué)習(xí)不到的東西，可以說是受益匪淺。從李老師的談吐間我們感受到了老師的博學(xué)多才，真的很讓人佩服。所謂藝多不壓身，在學(xué)校，我們要學(xué)的要做的真的還有很多。
所謂領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù)。從字面上講領(lǐng)導(dǎo)力是一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)就是通過別人來完成既定的任務(wù)。有100件事情，一個(gè)人都做了，那只能叫做勤勞。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就幫他把所有的事情都辦好了，而且回過頭來還要感謝他提供這樣的鍛煉機(jī)會(huì)，這就是領(lǐng)導(dǎo)!所以，領(lǐng)導(dǎo)者可以不必擅長(zhǎng)某些專業(yè)領(lǐng)域的工作，只要能調(diào)動(dòng)那些專業(yè)人士為自己工作就可以了。有錢人只管好投資回報(bào)以及企業(yè)的戰(zhàn)略方向就可以了，讓聰明人來負(fù)責(zé)經(jīng)營，聰明人可以根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營和管理找到合適的專業(yè)人、勤奮人。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力往往能決定一個(gè)企業(yè)的生死存亡。只有領(lǐng)導(dǎo)者具備并發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，才能有效引導(dǎo)和激勵(lì)員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提升組織的核心能力。而發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的最有效途徑，就是領(lǐng)導(dǎo)者以身作則?！吧斫獭蓖取把詡鳌备鼮橛行?。領(lǐng)導(dǎo)者要一貫堅(jiān)持以身作則，這是非常具有挑戰(zhàn)性的事情?，F(xiàn)實(shí)中，許多領(lǐng)導(dǎo)者往往言行不一致，自己本身的言行，和要求員工遵守的原則和理念相背離，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，奢談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮與提升，顯然是自欺欺人。正人先正己，培養(yǎng)員工和下屬之前，領(lǐng)導(dǎo)者必須提升自身素養(yǎng)，必須遵循和堅(jiān)持“由內(nèi)而內(nèi)”的修煉方式，真正從內(nèi)心去反省和觀照，建立純粹的信仰，沉淀清晰的理念，扎牢堅(jiān)定的立場(chǎng)，然后才可能“由內(nèi)而外”傳播信念和原則，塑造組織與企業(yè)的文化，并引導(dǎo)和促進(jìn)員工的發(fā)展。如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏信仰，就很難影響和引導(dǎo)員工，很難為員工提供長(zhǎng)期有效的示范。沒有信仰的人缺乏持久的言行一致、真誠和理性，往往表現(xiàn)出行為情緒化和立場(chǎng)不堅(jiān)定，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，往往連基本的“取信于人”也談不上，又何談開發(fā)與提升員工的領(lǐng)導(dǎo)力?
大學(xué)生是未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)的生力軍和領(lǐng)導(dǎo)力量，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)尤為重要。通過這一節(jié)系統(tǒng)的培訓(xùn)，我相信大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力也有了自己更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)于自己領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)也會(huì)制定自己的一套規(guī)劃，從而慢慢提升自己，領(lǐng)導(dǎo)未來。
9月25日至29日，公司第一期中層干部經(jīng)營管理培訓(xùn)班在石家莊舉辦，我同公司近八十名同事一起參加了這次培訓(xùn)，渡過了緊張而又愉快的五天，課上的認(rèn)真學(xué)習(xí)、課后的作業(yè)思考，交流中的小組討論，大家共同探討公司的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，使我開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，使我懂得了如何正確認(rèn)識(shí)自我、不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng)、在工作實(shí)踐中培養(yǎng)素質(zhì)和鍛煉能力，認(rèn)識(shí)到公司管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，取得新的進(jìn)步。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，明確了今后工作努力的方向，為以后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。這次學(xué)習(xí)受益匪淺，感觸頗深?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：
學(xué)習(xí)是一個(gè)人獲取知識(shí)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)本領(lǐng)的重要方式。講學(xué)習(xí)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司黨委書記安智勇在開班儀式上強(qiáng)調(diào)了這次培訓(xùn)班的重要性和必要性。本次培訓(xùn)不僅是提高基層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的需要，也是適應(yīng)當(dāng)前規(guī)范管理的需要。安書記要求培訓(xùn)班的同學(xué)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)時(shí)處處看到自己的.不足，把更多的時(shí)間和精力放在學(xué)習(xí)上。要抓重點(diǎn)又拓展領(lǐng)域，把學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)專業(yè)技能、各種新知識(shí)結(jié)合起來，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高自己的各種能力；要愛學(xué)習(xí)又善于學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā)，努力做到學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，與運(yùn)用相結(jié)合，與創(chuàng)新相結(jié)合，不斷提高學(xué)習(xí)效果。
培訓(xùn)班開設(shè)的《執(zhí)行力提升》《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《人才培養(yǎng)管理及使用》《黨風(fēng)廉政建設(shè)》等課程，內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何由一名管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)人員，從中層角色定位到創(chuàng)新思維，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。
日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成；一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力?？v觀公司近年來所取得的發(fā)展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難，勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說過，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí)，這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有公司輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
二、提高領(lǐng)導(dǎo)力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，使眾人行和激勵(lì)人心五大方面下足功夫。
要想做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價(jià)值觀，使行動(dòng)與共同的價(jià)值觀保持一致，為他人樹立榜樣。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，要樹立一種積極向上的工作態(tài)度，要時(shí)刻牢記核心價(jià)值觀；工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。
通過學(xué)習(xí)張翔教授的《執(zhí)行力提升》和趙紅宇教授的《領(lǐng)導(dǎo)力提升》，使我對(duì)強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)以及如何提升組織執(zhí)行力有了一個(gè)深度理解。管理出質(zhì)量，服務(wù)出效益，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務(wù)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)群眾重望，完成組織交給的工作任務(wù)。一切從實(shí)際出發(fā)，善于開拓前進(jìn)；就是要勤奮敬業(yè)，不斷加強(qiáng)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際工作中的問題和矛盾，提高工作效率和效益，促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。
總之，通過這次培訓(xùn)，使我既增長(zhǎng)了知識(shí)，明確了目標(biāo)，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，立足本崗、努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作為一個(gè)中層干部，我非常感謝公司能給我這樣一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然培訓(xùn)時(shí)間短暫，但培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，實(shí)效性強(qiáng)。對(duì)此次培訓(xùn)班，我有幾點(diǎn)心得想分享一下：
一是通過培訓(xùn)充分認(rèn)識(shí)到了我們企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前全國鐵路施工企業(yè)如雨后春筍般涌出，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力就需要我們?nèi)w中層干部不斷提升自己的能力，在思想政治和提高自身素養(yǎng)方面下功夫，切實(shí)把工作抓實(shí)抓細(xì)，帶領(lǐng)部門員工用心的姿態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)世界一流”的企業(yè)愿景。
二是通過培訓(xùn)充分了解了團(tuán)隊(duì)、擔(dān)當(dāng)和自信心的重要性。我們的企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的能量是無窮的，一個(gè)人單打獨(dú)斗不如一個(gè)團(tuán)隊(duì)的奮勇拼搏。在本項(xiàng)目?jī)?nèi)部工作中，我們必須能夠勇于擔(dān)當(dāng)，義不容辭的想盡一切辦法做好項(xiàng)目工作，不推諉、不扯皮。通過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營好一個(gè)項(xiàng)目，干一個(gè)工程。
三是通過培訓(xùn)對(duì)之前工作中的一些溝通不暢的原因豁然開朗，我認(rèn)為要進(jìn)行有效溝通必須加強(qiáng)以下方面的學(xué)習(xí)與應(yīng)用：
1）用心溝通，利他利己。溝通的目的是要達(dá)到效果，心不誠，不利他的溝通怎能達(dá)到效果呢？
2）充分認(rèn)識(shí)溝通定律，做到溝通不厭其煩。溝通定律告訴我們，你說的是100%，別人真正能做的只有20%。因此，想搞好溝通，必須要不厭其煩，反復(fù)說明；并且要做好實(shí)施規(guī)劃，促進(jìn)理解。
3）經(jīng)常分享，通過分享溝通。工作上的好的做法、成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)都是寶貴的財(cái)富，同事之間、部門之間互相分享，可以清楚別人、別的部門都在做些什么，存在的困難是什么?；钌氖吕菀鬃屓死斫?。
4）換位思考。在工作上我們都希望做得，同時(shí)也希望配合單位做的完美。而實(shí)際情況往往與理想差距很大。當(dāng)溝通不暢時(shí)，考慮一下?lián)Q位思考，也許更利于溝通。我想溝通的效果不在于取得完美的結(jié)果，有時(shí)能夠達(dá)到令雙方都接受的結(jié)果就是成功。
四是通過培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵。實(shí)際上執(zhí)行力的定義不復(fù)雜，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執(zhí)行力，卻不簡(jiǎn)單。根據(jù)工作實(shí)際，需要做好以下方面的工作：
1）加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。培訓(xùn)的主要作用是使執(zhí)行者清楚一件事情、一項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)是什么，也就是最終的結(jié)果是什么；主要的工作方法是什么，也就是怎么做；工作應(yīng)分成幾個(gè)階段，每個(gè)階段的完成時(shí)間及考核方式，也就是何時(shí)完成，如何考核。
2）更新觀念，立足實(shí)際，創(chuàng)造性的執(zhí)行。工作不是做表面文章，是立足實(shí)際，解決實(shí)實(shí)在在存在的問題。因此執(zhí)行不是簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)的要求與安排。執(zhí)行時(shí)一定把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合，立足實(shí)際，創(chuàng)造性的解決問題。否則機(jī)械的執(zhí)行，只能把事情做得一塌糊涂。
3）建立反饋系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)督與檢查。執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，及時(shí)就做得工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。通過監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，避免出現(xiàn)大的偏差。
在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)里，我收獲了很多，尤其是學(xué)習(xí)方法。今后，我將利用一切可以利用的時(shí)間，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，做到不斷進(jìn)步。
為了打造一支強(qiáng)而富有生命力的學(xué)校干部隊(duì)伍，一場(chǎng)《認(rèn)清形勢(shì)，明確優(yōu)勢(shì)，開拓創(chuàng)新》的報(bào)告拉開了干部學(xué)習(xí)的序幕之后，我們積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)，聽過主題報(bào)告，做過專題交流，素質(zhì)能力拓展，這些著實(shí)讓我們聽了很多，看了很多，也想了很多，今天很榮幸有機(jī)會(huì)與大家交流一些體會(huì)，或許還很膚淺。
我是一名普通的中層干部，我想中層首先應(yīng)該是忠誠的，一個(gè)優(yōu)秀的干部，首先應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置，肩負(fù)著深化校領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重任，只有我們作風(fēng)切實(shí)，講實(shí)話，求實(shí)效，落實(shí)到每一項(xiàng)工作上，樂于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，才能體現(xiàn)一個(gè)高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌，才能發(fā)揮中層干部的非權(quán)力影響力。
其次，通過學(xué)習(xí)，我覺得干部還要有些精神。我們都會(huì)記得陳正祥給我們回顧的他的經(jīng)歷和反思，從中我們汲取了一名干部應(yīng)該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學(xué)校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè)，謀自身素質(zhì)提高，謀教育改革深化，謀學(xué)校發(fā)展合力，善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn);本學(xué)期陳書記的“對(duì)建國后五代人的分析”讓我們受益匪淺，好學(xué)習(xí)才能有發(fā)展，才能成為學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學(xué)校的建設(shè)息息相關(guān)。因?yàn)樗枷氲母叨葲Q定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因?yàn)閯?chuàng)新所以我們才有了辦學(xué)理念的不斷完善，跟單培養(yǎng)模式的不斷推進(jìn)，校本課程與教材的繼續(xù)深化，我想自己還應(yīng)該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實(shí)踐。特別是聆聽了韓小玲記者的報(bào)告，作為一名學(xué)校教學(xué)職能部門的干部，還要學(xué)習(xí)和要做很多新聞宣傳。
此外，我想要追求一名干部的生命狀態(tài)。我想把學(xué)生的意愿作為第一信號(hào)，把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求，把師生滿意作為第一目標(biāo)，這或許還不夠，我又想擁有科學(xué)的教育理念，真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識(shí)積累、豐富的管理智慧，或許也不夠，但這些都是我要追求的，只有不斷完善，才能達(dá)到。其實(shí)，學(xué)校組織的每一次學(xué)習(xí)，都是在引領(lǐng)我們進(jìn)入狀態(tài)。
最后，我還想說，我們既是領(lǐng)導(dǎo)的副手，但也是舵手，只有提升主體主動(dòng)性，才能提高水平，所以，我會(huì)居位而不虛位，努力實(shí)踐，不斷進(jìn)步，也請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注我們的成長(zhǎng)。
企業(yè)管理創(chuàng)新檢測(cè)的就是一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力，所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。如何提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力，必須做到：
一、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力
學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。要完善崗位聘用制度，對(duì)有學(xué)歷而無學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘，對(duì)無學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí)，不斷有創(chuàng)新成績(jī)的給予破格聘用。二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。制定新產(chǎn)品開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)辦法、小改小革獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選制度、設(shè)立“金點(diǎn)子”獎(jiǎng)等，對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。極大地鼓舞了員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。在員工中開展一對(duì)一幫教、集中培訓(xùn)、傳統(tǒng)性技術(shù)比武等活動(dòng)。對(duì)各部門的綜合技術(shù)水平和個(gè)人技術(shù)等級(jí)目標(biāo)要納入公司目標(biāo)責(zé)任考核中，并與集體和個(gè)人的能力工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。
二、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。為此，公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。如我們首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)，圍繞整體目標(biāo)，層層開展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，設(shè)計(jì)出專門的培訓(xùn)計(jì)劃記錄表，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)要求、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時(shí)間、學(xué)習(xí)型式等做出詳細(xì)的安排，并做出對(duì)學(xué)習(xí)效果驗(yàn)證的具體要求，報(bào)
企管部對(duì)各種學(xué)習(xí)措施的落實(shí)效果進(jìn)行考核。
三、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力
我們?cè)谠O(shè)計(jì)載體，開展活動(dòng)中，著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升，重點(diǎn)解決怎樣學(xué)更有效的問題。為此，我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)或員工對(duì)上級(jí)或公司制定的規(guī)章制度，下達(dá)的工作任務(wù)貫徹落實(shí)或完成的程度。幾年來，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力一直是公司老生常談的問題，隨著公司經(jīng)營體制不斷理順，各項(xiàng)規(guī)章制度不斷完善，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低，決定著領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的強(qiáng)弱。特別是針對(duì)煤礦管理這一行業(yè)，我們面臨的員工群體文化素質(zhì)低、技術(shù)水平落后、綜合素質(zhì)差是普遍存在的問題。所以，作為礦技術(shù)負(fù)責(zé)人，如何做好領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行是勢(shì)在必行的工作。通過這一年的基層管理，我個(gè)人認(rèn)為，應(yīng)該從多角度去引導(dǎo)，去教育下屬員工，多表揚(yáng)、少批評(píng)，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的形式進(jìn)行教育培訓(xùn)，一味教條地貫徹公司的工作標(biāo)準(zhǔn)與流程，反而會(huì)適得其反。所以，采取多種方法，使培訓(xùn)工作能起到實(shí)質(zhì)性的效果，從而增加其執(zhí)行力。
二、轉(zhuǎn)變員工工作態(tài)度
基層人員工作態(tài)度不夠積極，是社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象，多拿錢，少干活是多數(shù)人的想法，也是造成管理處工作滯后的原因之一，所以要想管理處的工作能上一個(gè)新臺(tái)階，提高執(zhí)行力，首先要解決思想問題、態(tài)度問題。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意識(shí)，是個(gè)人能力、意愿、想法等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)，積極的工作態(tài)度始終是員工脫穎而出的重要砝碼。
三、建立健全有效的內(nèi)部管理和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制
每一項(xiàng)制度的建立，都是經(jīng)過充分的討論研究的。對(duì)一經(jīng)公布實(shí)施的管理制度，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。制度落實(shí)是內(nèi)部管理工作的重要環(huán)節(jié)，也是制度建設(shè)成敗的關(guān)鍵。制度落實(shí)，首先，領(lǐng)導(dǎo)要身體力行，以身作責(zé)，率先垂范，做制度的模范遵守者，執(zhí)行者；其次要加強(qiáng)對(duì)員工的思想、首先等方面的教育，增強(qiáng)其執(zhí)行制度的自覺性；再次要強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)檢查督促，增強(qiáng)員工執(zhí)行制度的外在動(dòng)力。企業(yè)在提高執(zhí)行力的情況下，要特別注重員工的激勵(lì)機(jī)制，做到獎(jiǎng)懲分明。對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作滯后的員工進(jìn)行處罰，要一視同仁。
四、對(duì)員工實(shí)施人性化管理
事實(shí)上，增加員工的執(zhí)行力，僅靠制度的強(qiáng)化和監(jiān)督制約是不夠的，特別是在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，員工外出打工已不再是處在單純的為了生存的階段。任何人到一個(gè)企業(yè)，總是期望能展示自己的才華，能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，能力得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在單位中實(shí)行人性化管理，努力營造大家庭似的親和力在員工的執(zhí)行力的增強(qiáng)上顯得尤其突出和重要。一是管理者，特別是執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)，要深入基層和一線，加強(qiáng)與員工的思想交流和溝通，隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)；二是不斷改善工作和生活環(huán)境，把員工的冷暖疾苦放在心上，使其感到企業(yè)的溫暖，讓其在“感恩”中自覺執(zhí)行規(guī)章制度，充分發(fā)揮工作潛能。三是向員工提供良好的發(fā)展空間，培養(yǎng)員工開拓創(chuàng)新的精神和關(guān)于分析、判斷、解決問題的能力，形成良好的團(tuán)體合作精神。
五、形成良好的文化氛圍
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說也是這樣，人與人在一起，構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)成一個(gè)整體，需要的是互惠、互利、互助、互愛、互信及無謂、無悔、無倦的精神，所以要想提高執(zhí)行力，必須要形成一個(gè)良好的文化氛圍。
總之，提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，需要企業(yè)從上到下認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不能只流于形式，要理性客觀地看待每一個(gè)細(xì)節(jié)問題，才是提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)之道。
通過這次培訓(xùn)，我真的受益匪淺，學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識(shí)以及作為一名員工所應(yīng)具備的職業(yè)道德，職業(yè)操守。培訓(xùn)或許會(huì)枯燥，會(huì)繁瑣，可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員，還是一個(gè)老板，都要懂得的職業(yè)規(guī)則，職場(chǎng)要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資培訓(xùn)，是絕對(duì)有益有價(jià)值的，而且回報(bào)率絕對(duì)不低。
讀史能夠明鑒，知古能夠鑒今，每一次參加培訓(xùn)，總會(huì)有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家?guī)Ыo一個(gè)十分好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但是我覺得“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，為了鞏固本次培訓(xùn)的成果，同時(shí)也為了檢驗(yàn)培訓(xùn)老師的觀點(diǎn)，最主要的是考察一下自己吸收的程度，讓自己的思緒在短時(shí)間再檢驗(yàn)一下再付諸于紙筆。
20_年一月四日和五日，公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：
1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢(shì)，
2、企業(yè)集團(tuán)的基本特征及管控現(xiàn)狀，
3、建筑企業(yè)集團(tuán)的管控架構(gòu)及管控模式選取，
4、建筑企業(yè)集團(tuán)管控的層次、資料、要點(diǎn)，
5、企業(yè)集團(tuán)管控的影響因素、關(guān)鍵問題及處理方法，
6、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)，
7、企業(yè)文化建設(shè)的基本資料與方法，
8、實(shí)施價(jià)值觀管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等資料，倆天下來的收獲頗豐，體會(huì)了倆位老師的各種觀點(diǎn)，從而找到了我工作中的不足，以便以后工作中少走彎路，提高工作效率和效益。透過本次部門培訓(xùn)，我的收獲如下：
“在你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是你能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策，發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)去做事”，我覺得這個(gè)觀點(diǎn)十分好，首先，他說明了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的問題，其次就是執(zhí)行力的問題，作為領(lǐng)導(dǎo)者，就應(yīng)能夠在不同場(chǎng)合，不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓沒一個(gè)員工的思路跟著你走，我覺得道理是品出來的，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，每一天遇到的事情比較多，其實(shí)每一天的管理就像一杯苦咖啡，是需要領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作生活后及時(shí)回味一下，總結(jié)成敗，品味得失，從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。
我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，就應(yīng)抓住員工的心，理解員工的正常合理需求，從而滿足員工的合理需求，才能擁有員工的一切，按照馬斯洛的需求理論，對(duì)員工的需求只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，殘能找到員工的根本需求，必須要在滿足員工的需求后，給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)到基層調(diào)研是一項(xiàng)“苦差事”，也是一個(gè)“細(xì)致活”。不僅能夠讓領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)通過面對(duì)面、一對(duì)一地指導(dǎo)了解基層最真實(shí)最具體的情況，解決基層存在的問題，也能夠有效地助推實(shí)事求是的工作作風(fēng)形成，鍛煉人才和隊(duì)伍。因此，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的同志下氣力、花心思，而要把調(diào)研工作抓實(shí)抓細(xì)抓出成效，必須帶著“五有”，調(diào)研工作也才能“無憂”。
一要有一張“婆婆嘴”，不停地“叨叨”。極個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)同志到了基層“沉默是金”“無聲勝有聲”，他們認(rèn)為“言多必失”，到了基層后礙于和基層干部關(guān)系好、感情深或者是考慮到“多一事不如少一事”，對(duì)基層單位存在的問題不愿說，不愿出主意，更不會(huì)找基層干部和群眾面對(duì)面談心，甘愿當(dāng)一個(gè)“老好人”“和事佬”。殊不知，自己“緘口不語”，基層干群又怎能“傾吐心聲”？于是乎，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)就會(huì)因?yàn)槁牪坏健盎鶎勇曇簟碧貏e是“群眾之聲”，而掌握不到基層一線的真實(shí)情況和問題矛盾，調(diào)研工作也就成了“竹籃打水”。
二要有一顆“菩薩心”，誰都要“念念”。各級(jí)組織常講，到基層不是給基層添麻煩，而是去解決實(shí)際問題和困難，是去給基層送溫暖的。這就需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)同志要關(guān)心基層，關(guān)愛基層干群。特別是對(duì)駐地偏遠(yuǎn)、路況較差、經(jīng)濟(jì)落后的基層單位，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)更應(yīng)該多去、多關(guān)心，把組織的關(guān)懷送到基層，送給廣大群眾。不能用有色眼鏡看群眾，不能以各種所謂的“門檻”和“界限”把群眾分門別類，要一視同仁，“一個(gè)都不能少”，把每一個(gè)基層單位、每一名群眾放在心坎上。
三要有一對(duì)“電子眼”，到各處“看看”。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)到基層調(diào)研主要的還是去指導(dǎo)幫帶基層單位。最能體現(xiàn)指導(dǎo)幫帶的就是要幫助基層單位查找薄弱、發(fā)現(xiàn)問題。如果領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)下基層，把調(diào)研當(dāng)成游山玩水，對(duì)基層存在的問題坐視不理、視而不見，基層單位發(fā)展建設(shè)就會(huì)遇到“瓶頸”甚至停滯不前。因此，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)到基層調(diào)研，必須“擦亮雙眼”，既不能“睜一只眼閉一只眼”，更不能“睜眼瞎”，要不留盲區(qū)，不留死角，全方位、全領(lǐng)域地“掃描”基層，要從一些表面現(xiàn)象看到內(nèi)部實(shí)質(zhì)，從根本上幫助基層徹底解決問題、消除困難。
四要有一雙“巧婦手”，需時(shí)?！皠?dòng)動(dòng)”?；鶎庸ぷ魇羌?xì)致入微的工作，工作中難免會(huì)出現(xiàn)許多情況，遇到一些困難，而基層單位畢竟力量有限，很多事情需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)“搭把手”。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)到基層調(diào)研，實(shí)際上就是提高自身能力素質(zhì)、應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的最好方式。越是在復(fù)雜環(huán)境下，越是遇到棘手問題，越是能鍛煉人才和隊(duì)伍。期間，必須掌握較為靈活的解決辦法和靈活措施，具體問題具體分析，化整為零、化難為簡(jiǎn)，把一切困難玩于“股掌之間”，既要具有“變米成肴”的能力，更要有“無米成炊”的本事。
五要有一副“包公臉”，把桌子“拍拍”。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的同志認(rèn)為，對(duì)基層單位講情面、搞包容，是關(guān)心和愛護(hù)基層單位。其實(shí)不然，講情面終究會(huì)害了基層單位。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)下基層調(diào)研，不敢唱“黑臉”，總是露“笑臉”，走到哪里都是“嘻嘻哈哈”，聽到什么都是“微微一笑”，看似“和藹可親”，實(shí)際上必會(huì)得不到基層和群眾的信賴。所以，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)到基層單位調(diào)研一定要鐵面無私、一身正氣，敢于主持公道，敢于與基層“壞風(fēng)氣”“惡勢(shì)力”“硬關(guān)系”作斗爭(zhēng)，不服軟、不怕硬，堅(jiān)決維護(hù)基層群眾合法權(quán)益，特別是在一些敏感問題上，要做到公平公正公開，確?；鶎訂挝伙L(fēng)清氣順。
按照市委、區(qū)委統(tǒng)一安排，20xx年4月至10月，作為xx市金臺(tái)區(qū)基層鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)干部，我受組織委派，趕赴有著“楚風(fēng)漢韻”的江蘇省xx市掛職鍛煉，擔(dān)任xx市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任，協(xié)助分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)服務(wù)工作。掛職期間，我始終堅(jiān)持“牢記使命、準(zhǔn)確定位，潛心學(xué)習(xí)、主動(dòng)鍛煉”的目標(biāo)定位，在干好本職工作的同時(shí)，通過日常交流、查閱資料等方式，深入了解xx市在基層黨建、城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理等方面的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了開發(fā)區(qū)在招商引資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)服務(wù)、機(jī)制創(chuàng)新等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
一、xx市實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的三個(gè)重要支撐
xx是江蘇人口最多的縣級(jí)市，地處蘇魯交界處，從省城位置看，算是一個(gè)邊遠(yuǎn)小城。但是，經(jīng)過半年時(shí)間的學(xué)習(xí)，我詳細(xì)考察了xx市開發(fā)區(qū)、高新區(qū)以及相關(guān)鎮(zhèn)街的企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村、公園、展館和淮海戰(zhàn)役革命紀(jì)念館等建設(shè)運(yùn)營情況，得出的總體印象是：小城自有大氣魄。一是理念新。近年來，xx市搶抓“徐連一體化”發(fā)展和國家確立徐州淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中心城市地位的有利機(jī)遇，積極參與大運(yùn)河生態(tài)走廊建設(shè)，堅(jiān)持“工業(yè)立市、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市”發(fā)展戰(zhàn)略不動(dòng)搖，主攻新興產(chǎn)業(yè)，聚力產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，全力創(chuàng)建國家級(jí)開發(fā)區(qū)和國家級(jí)高新區(qū)。20xx年xx生產(chǎn)總值突破917億元，躍居全國百強(qiáng)縣第37位、全國工業(yè)百強(qiáng)縣第36位（蘇北第一）。二是環(huán)境優(yōu)。xx市建立特殊政策、特殊要求的“雙特”機(jī)制，全方位強(qiáng)化土地、財(cái)政、人才等要素保障能力，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和園區(qū)功能配套，聚力招大引強(qiáng)、培大育強(qiáng)，支持引導(dǎo)企業(yè)參與國家品牌、國際品牌競(jìng)爭(zhēng)，打造了一批百億企業(yè)、百年企業(yè)。堅(jiān)持疏老城、聚新城，統(tǒng)籌推進(jìn)全國文明城市、國家政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)、高等職業(yè)院校、三甲醫(yī)院、四星級(jí)高中、5A級(jí)景區(qū)等城市品牌創(chuàng)建，高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施城區(qū)綜合治理和生態(tài)建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大了xx的知名度、美譽(yù)度。20xx年，xx入選中國十佳最具幸福感城市。三是干勁足。xx是淮海戰(zhàn)役首捷地和“一不怕苦、二不怕死”的王杰精神發(fā)源地。近年來，全市上下傳承紅色基因、弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，緊盯“建設(shè)強(qiáng)富美高新xx”的總體思路不動(dòng)搖，從遠(yuǎn)處著眼，從近處著手，不等待、不觀望，爭(zhēng)主動(dòng)、搶先進(jìn)、大干快上，形成了“信念堅(jiān)定跟黨走，勇猛精進(jìn)爭(zhēng)一流，舍生忘死為百姓，一身正氣不伸手”的新時(shí)期王杰精神，激發(fā)了全市跨越發(fā)展的新動(dòng)力。
二、xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的三大優(yōu)勢(shì)
20xx年，xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)被江蘇省政府批準(zhǔn)為省級(jí)開發(fā)區(qū)，規(guī)劃總面積72平方公里。近年來，xx舉全市之力加快開發(fā)區(qū)建設(shè)。一方面，發(fā)揮毗鄰徐州、連云港兩個(gè)區(qū)域性中心城市，以及地處京杭大運(yùn)河與隴海鐵路交匯處的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，挖掘生態(tài)人文資源，傾力打造優(yōu)越的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、宜居的生活環(huán)境。另一方面，著眼于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，積極破解要素制約，不斷加大招引關(guān)聯(lián)企業(yè)力度，持續(xù)釋放出“葡萄串”和“滾雪球”的連鎖效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目群的加速裂變，形成了xx開發(fā)區(qū)一城（中國非晶城）一園（煤基新材料產(chǎn)業(yè)園）一基地（半導(dǎo)體材料和設(shè)備產(chǎn)業(yè)基地）的`特色產(chǎn)業(yè)集群。目前，xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)已發(fā)展成為蘇北地區(qū)建設(shè)最快、發(fā)展最優(yōu)、最具投資潛力的省級(jí)開發(fā)區(qū)之一，正在全力創(chuàng)建國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。
1、圍繞“精密元器件”，打造國際知名的“中國非晶城”。在做大做強(qiáng)非晶帶材、納米晶帶材的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展非晶粉體和非晶塊體產(chǎn)業(yè)鏈，重點(diǎn)向非晶變壓器、非晶電機(jī)、非晶電抗器、非晶變頻器等下游應(yīng)用延伸，全力打造非晶材料和下游醫(yī)療器械、軍工產(chǎn)品等應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)基地。具體形成了兩大產(chǎn)業(yè)鏈：一是以中磁電科為龍頭，聚集鴻康、龍策、阿爾法、百思科等企業(yè)的電磁元器件產(chǎn)業(yè)鏈；二是以中機(jī)聯(lián)共為龍頭，集聚紫光、正威、龍共、裕茸、匠準(zhǔn)等企業(yè)的電力設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈。通過品牌效應(yīng)帶動(dòng)，將全國優(yōu)質(zhì)的非晶行業(yè)龍頭企業(yè)和上下游配套企業(yè)集聚到xx，打造國內(nèi)“非晶”第一品牌。
2、圍繞“循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈”，打造全省一流的煤基新材料產(chǎn)業(yè)園。充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力和園區(qū)吸引力。具體形成了兩大產(chǎn)業(yè)鏈：一是引進(jìn)了美國考伯斯瀝青漆、方大集團(tuán)超高功率石墨電極、漢邦集團(tuán)輪胎等產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目，形成了完善的煤焦油產(chǎn)業(yè)鏈條；二是在煤焦油產(chǎn)業(yè)相對(duì)完整、日趨形成規(guī)模的基礎(chǔ)上，以沂州新材料和海天石化為龍頭，重點(diǎn)細(xì)分發(fā)展粗苯產(chǎn)業(yè)鏈和下游聚甲醛、聚丙烯等新材料產(chǎn)業(yè)鏈，推進(jìn)整條產(chǎn)業(yè)鏈條向改性塑料和工程塑料全面延伸，實(shí)現(xiàn)一料多產(chǎn)、物盡其用，形成規(guī)模效應(yīng)。
3、圍繞“高端半導(dǎo)體”，打造全國有名的半導(dǎo)體材料和設(shè)備生產(chǎn)基地。在產(chǎn)城融合交匯處，通過建設(shè)創(chuàng)業(yè)園和產(chǎn)業(yè)園，重點(diǎn)打造四大生產(chǎn)基地：一是以博康為龍頭，集聚大晶、科華、科利、漢拓、瑞儀等企業(yè)，實(shí)現(xiàn)光刻膠單體生產(chǎn)向高端光刻膠和溶劑生產(chǎn)延伸，建成了光刻膠及下游芯材料基地；二是以影速集團(tuán)為龍頭，集聚了NTS、魯汶儀器、實(shí)為半導(dǎo)體、諾派激光等項(xiàng)目，建成了電子設(shè)備產(chǎn)業(yè)基地；三是以“上述電子”為龍頭，集聚了合應(yīng)、眾星、澳芯、史福特，建成了COF材料生產(chǎn)基地；四是以中科院半導(dǎo)體華興激光為龍頭，集聚乾照光電、佳昌晶電、科龍半導(dǎo)體，建成了晶園制造和外延基地。
三、xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的四大啟示
啟示一：遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，在產(chǎn)業(yè)鏈條上招引關(guān)聯(lián)企業(yè)。關(guān)聯(lián)企業(yè)集聚，上下協(xié)作配合。企業(yè)和企業(yè)間都有關(guān)聯(lián)，但并沒有占據(jù)其絕對(duì)市場(chǎng)。以龍共為例，年銷售數(shù)百臺(tái)設(shè)備，賣給正威、紫光等本地企業(yè)每家5-6臺(tái)；科沛達(dá)賣給利瀧半導(dǎo)體5臺(tái)清洗設(shè)備；魯汶儀器賣給華興橢偏儀、刻蝕機(jī)等企業(yè)2臺(tái)設(shè)備；這些企業(yè)都是關(guān)聯(lián)度很高的企業(yè)，也是上下游客戶，但一家的興衰不會(huì)影響到別的企業(yè)業(yè)績(jī)，不會(huì)造成產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，是健康的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。同時(shí)，隨著時(shí)間的積累，規(guī)模效應(yīng)的顯現(xiàn)，必然會(huì)培育出或招引到更多更強(qiáng)頂天立地的大項(xiàng)目。
啟示二：產(chǎn)業(yè)招商專業(yè)化，既要熟悉市場(chǎng)，更要懂金融。當(dāng)前，產(chǎn)業(yè)招商逐步深入，一些產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目特別是重大項(xiàng)目招引，對(duì)產(chǎn)業(yè)知識(shí)、金融知識(shí)、平臺(tái)知識(shí)等提出了較高的要求。以金融知識(shí)為例。在產(chǎn)業(yè)基金方面：2億撬動(dòng)30億元。開發(fā)區(qū)某個(gè)項(xiàng)目投資30億元，落地要求地方政府配套30%股權(quán)，有的地方政府配套10億元甚至15億元。但管委會(huì)通過金融運(yùn)作，只投資2億元進(jìn)入產(chǎn)業(yè)基金，推動(dòng)投資機(jī)構(gòu)、銀行配套18億元，企業(yè)投資12億元，解決了項(xiàng)目資金問題，推動(dòng)項(xiàng)目落地。在融資租賃方面：對(duì)準(zhǔn)項(xiàng)目的真實(shí)需求。當(dāng)前，很多地方提供土地、稅費(fèi)減免等優(yōu)惠政策，但一些企業(yè)特別是成熟企業(yè)，缺少的是擴(kuò)大再生產(chǎn)的投資資金。管委會(huì)通過金融平臺(tái)為其提供融資租賃服務(wù)，其穩(wěn)定的營業(yè)收入保證了融資租賃的可行性，設(shè)備放在xx增強(qiáng)了資產(chǎn)的安全性，公司企業(yè)和股東無限連帶擔(dān)保增加了項(xiàng)目可靠性。開發(fā)區(qū)在招引某個(gè)35億元項(xiàng)目時(shí)采用融資租賃方式，用2億元融資租賃，推動(dòng)100億元項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了集群落地。在供應(yīng)鏈金融方面：必須解決行業(yè)痛點(diǎn)。當(dāng)前實(shí)體企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分行業(yè)出現(xiàn)買方市場(chǎng)，回款周期長(zhǎng)，影響現(xiàn)金流，降低銷售額。一家韓國設(shè)備企業(yè)的回款周期為6個(gè)月，3000萬現(xiàn)金只敢賣6000萬的產(chǎn)品。這類設(shè)備企業(yè)毛利潤高達(dá)40%以上，但最難的就是沒有充足的現(xiàn)金流。針對(duì)這種情況，在企業(yè)有高質(zhì)量訂單、簽訂協(xié)議供貨后，開發(fā)區(qū)為其提供了供應(yīng)鏈上的金融服務(wù)，根據(jù)回款周期收取相應(yīng)利息，實(shí)現(xiàn)多方共贏。通過以上產(chǎn)業(yè)基金、融資租賃、供應(yīng)鏈金融等方面的專業(yè)化服務(wù)，開發(fā)區(qū)金融行業(yè)也實(shí)現(xiàn)了壯大，配套服務(wù)企業(yè)效益穩(wěn)步提升。管委會(huì)6000萬元投資的影速公司，將以1億元資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)退出，并保留5%的股權(quán)，融資租賃和供應(yīng)鏈金融也實(shí)現(xiàn)了2%左右的收入，每年凈利潤在數(shù)千萬元以上。
啟示三：產(chǎn)業(yè)招商最重要的是引進(jìn)高端人才，集聚孵化高端產(chǎn)業(yè)。開發(fā)區(qū)始終堅(jiān)持“產(chǎn)業(yè)聚人、服務(wù)留人”的創(chuàng)新發(fā)展理念，在半導(dǎo)體和設(shè)備產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，已引進(jìn)諾貝爾獎(jiǎng)得主2人、中科院院士2人、“百千年萬計(jì)劃”人才12人、雙創(chuàng)博士及其他人才43人；先后與歐洲電子研究中心、中科院半導(dǎo)體、微電子所等10家高等科研院所建立合作關(guān)系，并成立了中科院微電子研究所徐州研修所、江蘇雙創(chuàng)新材料（xx）研究院等科研中心。在后續(xù)服務(wù)上，為在xx創(chuàng)業(yè)的高端人才提供專家公寓、免租廠房、解決子女入學(xué)和創(chuàng)辦企業(yè)等一系列政策、資金支持，區(qū)內(nèi)的海歸人才創(chuàng)業(yè)園形成了“以高端人才支撐高端產(chǎn)業(yè)、以高端產(chǎn)業(yè)虹吸高端人才”的濃厚氛圍。
啟示四：產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展除了區(qū)位、物流和人力等要素之外，載體作用日趨明顯。當(dāng)前，各地園區(qū)招商過程中的發(fā)展比拼，逐漸轉(zhuǎn)為載體之爭(zhēng)。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)來講，標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)可以助推企業(yè)輕資產(chǎn)，企業(yè)投資不需要集中在土地、廠房等方面，大大降低了企業(yè)特別是中小科技型企業(yè)的投資成本；同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化廠房可以加快項(xiàng)目落地，一個(gè)廠房的建設(shè)，前期土地手續(xù)、主體建設(shè)、附屬工程等完整下來，通常要18個(gè)月。使用標(biāo)準(zhǔn)化廠房，大大縮短了項(xiàng)目落地時(shí)間，增加了落地投產(chǎn)概率，提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從園區(qū)發(fā)展來講，一是項(xiàng)目易集聚，標(biāo)準(zhǔn)化廠房連片，規(guī)模效應(yīng)更突出，開發(fā)區(qū)一年內(nèi)一個(gè)產(chǎn)業(yè)園就落地13家企業(yè)；二是土地能集約，園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房容積率大，既可以滿足不同企業(yè)需求，同時(shí)大大提升了土地利用率；三是形象易提升，園區(qū)廠房標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格設(shè)計(jì)，統(tǒng)一了園區(qū)形象；四是資產(chǎn)易壯大，園區(qū)持有土地和廠房，通過市場(chǎng)金融手段，還可以實(shí)現(xiàn)土地和廠房保值增值。
在學(xué)習(xí)考察的同時(shí)，我發(fā)揮掛職的優(yōu)勢(shì)，積極對(duì)接各種資源，深入走訪xx工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園和有關(guān)社會(huì)組織，廣泛推介金臺(tái)的投資環(huán)境和發(fā)展前景，取得了一定成果。今年8月份，我聯(lián)系xx開發(fā)區(qū)6名領(lǐng)導(dǎo)、3家企業(yè)，參加了金臺(tái)區(qū)20xx年夏季高校畢業(yè)生暨蘇陜勞務(wù)協(xié)作專場(chǎng)招聘會(huì)，進(jìn)一步深化了兩地用工合作協(xié)議，并到金河工業(yè)園開展了考察交流，進(jìn)一步促進(jìn)了xx與金臺(tái)的深度合作。
半年掛職學(xué)習(xí)時(shí)間很短，但收獲不少。我開闊了眼界、拓展了思維、積累了經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。同時(shí)，也感受到了市委、區(qū)委掛職制度的優(yōu)越性，解放了思想，堅(jiān)定了發(fā)展的信心。
我參加了學(xué)校為全體科級(jí)干部舉辦的《科級(jí)干部培訓(xùn)班，會(huì)上，黨委書記張杰威做了開班動(dòng)員講話，校長(zhǎng)助理、組織部部長(zhǎng)鄒積英作《怎樣當(dāng)好科長(zhǎng)》的講座，聽取了校辦副主任王瑾老師所作的《公文寫作的基本知識(shí)》、管理學(xué)院谷力群老師所作的《職場(chǎng)心理攻略》并觀看了中國人民大學(xué)金正昆教授的《政務(wù)禮儀-辦公、匯報(bào)》以及中央黨校韓保江教授的《深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展》的錄像，并與兩位長(zhǎng)期從事科級(jí)崗位工作的同事分享了她們的工作體會(huì)及心得。
張杰威書記在開班動(dòng)員會(huì)中對(duì)學(xué)校近幾年的工作進(jìn)行了總結(jié)，并且指出了學(xué)校今后的發(fā)展方向，他寄語各位科級(jí)干部應(yīng)該找準(zhǔn)位置、明確職責(zé)、扎實(shí)工作、多做貢獻(xiàn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，希望大家能刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精通工作，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，既要保證工作的質(zhì)量又要保證完成的速度，張書記還希望大家能多讀書，讀好書，提高學(xué)習(xí)的自覺性，爭(zhēng)做一名黨的好干部。
校長(zhǎng)助理、組織部部長(zhǎng)鄒積英老師向大家強(qiáng)調(diào)了此次科技干部培訓(xùn)班的重要性，并在上作了《怎樣當(dāng)好科長(zhǎng)》的報(bào)告，介紹了國家行政系統(tǒng)層次及級(jí)別的劃分，對(duì)應(yīng)該如何做好一名科長(zhǎng)，科長(zhǎng)應(yīng)該具備的知識(shí)素質(zhì)及能力做了詳盡的說明。
谷力群老師的《職場(chǎng)心理攻略》讓大家對(duì)如何緩解職場(chǎng)壓力、王瑾老師的《公文寫作的基本知識(shí)》讓大家了解了公文寫作的基本知識(shí)及公文的類型，兩位科級(jí)干部的經(jīng)驗(yàn)交流讓大家一起感受了不同崗位的工作性質(zhì)。
總之，領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告和各位老師講座里所講的內(nèi)容，都是大家關(guān)心的熱點(diǎn)和對(duì)大家工作有很大幫助的問題;講授既有理論的高度，又有實(shí)踐的體會(huì)，既啟發(fā)了我們的思維，又有很強(qiáng)的工作指導(dǎo)意義。通過這兩個(gè)半天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確了學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)學(xué)校發(fā)展前景充滿了信心;有效地提高了理論水平，充實(shí)了頭腦，開拓了視野，豐富了知識(shí);加深了與同事之間的友誼，增強(qiáng)了對(duì)他人工作的理解，對(duì)自己今后的實(shí)際工作起到了很好的推動(dòng)作用。
一、提高自我認(rèn)識(shí)，明確發(fā)展方向。通過這次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了對(duì)高等教育發(fā)展戰(zhàn)略以及高等教育領(lǐng)域的一些基本問題的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了為老師和同學(xué)服務(wù)的責(zé)任感和使命感，明確了進(jìn)一步改革發(fā)展、提高服務(wù)質(zhì)量效益的方向。
二、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。加強(qiáng)干部的理論學(xué)習(xí)是我們黨一貫的主張和光榮傳統(tǒng)。從高校面臨的實(shí)際情況看，伴隨著高等教育的大眾化，高等教育領(lǐng)域面臨著新的問題和挑戰(zhàn)。為此，高等院校的領(lǐng)導(dǎo)必須緊跟時(shí)代脈搏，以孜孜以求的精神堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，使自己的思想水平和知識(shí)水平適應(yīng)時(shí)代前進(jìn)的需要。
三、詳細(xì)的了解了工作中常用公文的種類及用途。如：決定、通知、請(qǐng)示、報(bào)告、函等。了解了決定、通知(通報(bào))、請(qǐng)示、報(bào)告幾種文種的特點(diǎn)及寫作方法，特別是我們用得最多的請(qǐng)示與報(bào)告，就二者的區(qū)別進(jìn)行了較為詳細(xì)的學(xué)習(xí)和了解，受益匪淺。
四、要牢固樹立服務(wù)意識(shí)?？倓?wù)處最重要的職能就是服務(wù)，我們不僅要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，更要服務(wù)于廣大的師生員工。同時(shí)我們也應(yīng)該看到，對(duì)師生員工的服務(wù)不能僅局限于一張笑臉、一句問候，還應(yīng)該積極延伸服務(wù)的內(nèi)涵，心系師生員工，想師生員工之所想，急師生員工之所急，通過多樣化的服務(wù)切實(shí)為師生員工解難事、辦好事，不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量和水平。
在以后的日子里，我們將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，并不斷消化學(xué)習(xí)內(nèi)容，鞏固學(xué)習(xí)成果，學(xué)以致用，扎實(shí)做好本職工作，為工業(yè)大學(xué)的建設(shè)和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。
日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成；一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人，認(rèn)真做事。
我們常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們園區(qū)一樣，規(guī)模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項(xiàng)決策。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。
近年來，全縣黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)，政治生態(tài)風(fēng)清氣正，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的紀(jì)律保證，廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部為此付出了艱辛努力、作出了重要貢獻(xiàn)。但是，對(duì)標(biāo)總書記記的要求，對(duì)照人民群眾的期盼，對(duì)焦當(dāng)前管黨治黨存在的突出問題，我們紀(jì)檢監(jiān)察干部的政治信念、思想作風(fēng)、能力素質(zhì)、個(gè)人品行等各個(gè)方面還有待進(jìn)一步提升。紀(jì)檢監(jiān)察干部是實(shí)施黨內(nèi)監(jiān)督和國家監(jiān)察的中堅(jiān)力量，在全面從嚴(yán)治黨和反腐敗斗爭(zhēng)中肩負(fù)著重要使命，干的是“打鐵”的活，打鐵必須自身硬，才能鐵肩擔(dān)道義、鐵腕治貪腐。借此機(jī)會(huì)，提幾點(diǎn)要求與大家共勉。
一、要堅(jiān)定理想信念，把準(zhǔn)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的“航向標(biāo)”。
理想信念是共產(chǎn)黨人的精神之“鈣”，沒有理想信念，或者理想信念不堅(jiān)定，就會(huì)得“軟骨病”。紀(jì)檢監(jiān)察干部作為監(jiān)督監(jiān)察的執(zhí)行者，身處反腐第一線，必須經(jīng)得起各種誘惑和“圍獵”，更要把理想信念作為精神支柱和政治靈魂，用堅(jiān)定的理想信念煉就“金剛不壞之身”，在風(fēng)浪考驗(yàn)面前無所畏懼，在各種誘惑面前立場(chǎng)堅(jiān)定，才能履行好黨章和憲法賦予我們的職責(zé)，不負(fù)黨的重托和人民的期望。要結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，把學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想放在首位，認(rèn)真查糾思想上的“溫差”“落差”“偏差”，不斷提高政治站位、政治覺悟、政治能力，時(shí)刻擰緊“總開關(guān)”，不斷提高“免疫力”。
二、要對(duì)黨絕對(duì)忠誠，夯實(shí)立根固本的“壓艙石”
當(dāng)前，有的紀(jì)檢監(jiān)察干部局限于常規(guī)性監(jiān)督工作，在加強(qiáng)政治生態(tài)研判、把握“樹木”與“森林”關(guān)系上不夠精準(zhǔn);有的單純就業(yè)務(wù)談業(yè)務(wù)，不善于從政治上觀察、思考、分析、把握問題;有的處理問題表面化，缺乏理性思考，在由點(diǎn)及面凈化和修復(fù)政治生態(tài)上發(fā)揮作用不夠;有的紀(jì)檢監(jiān)察干部遵守政治紀(jì)律不嚴(yán)，在貫徹執(zhí)行上級(jí)紀(jì)委和黨委政府決策部署上打折扣、做選擇、搞變通。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是政治機(jī)關(guān)，必須把對(duì)黨絕對(duì)忠誠作為工作的首要政治原則、隊(duì)伍的首要政治本色、干部的首要政治品質(zhì)。要把對(duì)黨忠誠貫穿于踐行“兩個(gè)維護(hù)”始終，自覺同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)黨中央定于一尊、一錘定音的權(quán)威，堅(jiān)決防止和糾正一切偏離“兩個(gè)維護(hù)”的錯(cuò)誤言行，做到信仰上堅(jiān)定、政治上堅(jiān)守、行動(dòng)上緊跟。要把對(duì)黨忠誠貫穿于強(qiáng)化政治監(jiān)督始終，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持在監(jiān)督檢查、審查調(diào)查、政治巡察、問責(zé)追責(zé)等每項(xiàng)政治監(jiān)督中，考驗(yàn)歷練紀(jì)檢監(jiān)察干部，進(jìn)一步增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。
三、要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，守住立信立威的“定盤星”。
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，作為黨的紀(jì)律部隊(duì)，不敢擔(dān)當(dāng)，怕得罪人，當(dāng)老好人，監(jiān)督責(zé)任就落不到實(shí)處，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和干部的公信力和威懾力就無從談起。要敢于亮劍、動(dòng)真碰硬，做到敢于斗爭(zhēng)、善于斗爭(zhēng)。注重在保障決策落實(shí)中展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，緊緊圍繞打好“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”、推進(jìn)“三業(yè)融合”“三區(qū)共建”等重大決策部署，強(qiáng)化政治監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)，切實(shí)保障政令暢通、政策落地。注重在糾治“四風(fēng)”中展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，繼續(xù)嚴(yán)糾享樂主義、奢靡之風(fēng)，集中整治形式主義、官僚主義，決不允許舊弊未除、新弊又生。注重在高壓反腐中展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，保持懲治腐敗的強(qiáng)勁勢(shì)頭，堅(jiān)持“打虎”“拍蠅”雙管齊下，鞏固發(fā)展反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性勝利。注重在壓實(shí)管黨治黨責(zé)任中展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面壓緊壓實(shí)管黨治黨主體責(zé)任，傳導(dǎo)責(zé)任壓力，督促履責(zé)擔(dān)當(dāng)，更加有針對(duì)性地推進(jìn)政治生態(tài)建設(shè)。
四、要練就過硬本領(lǐng)，磨礪監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的“金剛鉆”。
沒有金剛鉆，不攬瓷器活。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，部分紀(jì)檢監(jiān)察干部存在“本領(lǐng)恐慌”，比如有的不能精準(zhǔn)運(yùn)用“四種形態(tài)”，尤其是運(yùn)用第一種形態(tài)的有效性還需加強(qiáng)，部分轉(zhuǎn)隸干部對(duì)“四種形態(tài)”的理解運(yùn)用還需學(xué)習(xí)實(shí)踐;有的履行監(jiān)督職責(zé)方式單一，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)查處、精準(zhǔn)施治的能力還需提升，紀(jì)法貫通、法法銜接的能力還有差距。紀(jì)檢監(jiān)察工作是一項(xiàng)政治性、政策性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，要求紀(jì)檢監(jiān)察干部補(bǔ)齊能力素質(zhì)短板，通過學(xué)習(xí)、輪訓(xùn)、比武、實(shí)戰(zhàn)等平臺(tái)載體，有針對(duì)性地進(jìn)行“加油”“充電”，不斷提高精準(zhǔn)使用紀(jì)律法律“兩把尺子”的能力，成為紀(jì)法皆通的行家里手。
五、要帶頭嚴(yán)于律已，筑牢清廉正直的“防火墻”。
信任不能代替監(jiān)督。監(jiān)委組建后，紀(jì)委監(jiān)委的權(quán)力更大，身上的擔(dān)子和責(zé)任也更重，紀(jì)檢監(jiān)察干部經(jīng)受的考驗(yàn)更加嚴(yán)峻。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)不是天然的“避風(fēng)港”、廉潔的“保險(xiǎn)箱”，紀(jì)檢監(jiān)察干部也不是生活在真空里，不具備天生的“免疫力”，如果自身不把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，不把“廉潔干凈”作為立身之本，何來監(jiān)督他人的底氣，又怎能樹立起紀(jì)檢人的威信。執(zhí)紀(jì)者必先守紀(jì)，律人者必先律己。要始終以更嚴(yán)紀(jì)律、更實(shí)作風(fēng)、更高標(biāo)準(zhǔn)要求，確保黨和人民賦予的權(quán)力不被濫用、懲惡揚(yáng)善的利劍永不蒙塵。要求別人做的自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做，自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督和其他各方面監(jiān)督，做到自身正、自身凈、自身硬。要堅(jiān)持刀刃向內(nèi)，對(duì)執(zhí)紀(jì)違紀(jì)、執(zhí)法違法的堅(jiān)決查處，對(duì)失責(zé)失職的嚴(yán)肅問責(zé)，堅(jiān)決防止“燈下黑”，用鐵的紀(jì)律打造人民信賴的紀(jì)檢監(jiān)察鐵軍。
同志們，反腐敗斗爭(zhēng)越深入，斗爭(zhēng)就會(huì)越激烈，考驗(yàn)也就會(huì)越嚴(yán)峻。在當(dāng)前任務(wù)繁重的情況下，組織開展這次為期三天的紀(jì)檢監(jiān)察干部實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)確有必要。特地邀請(qǐng)了省市紀(jì)檢監(jiān)察第一線的領(lǐng)導(dǎo)來給大家授課，機(jī)會(huì)非常難得。大家務(wù)必以趕考的狀態(tài)、趕考的精神、趕考的規(guī)矩，全身心投入學(xué)習(xí)，確保學(xué)有所獲、學(xué)有所成、學(xué)有所用。
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