保險(xiǎn)報(bào)告。
一般來(lái)說(shuō),有付出就有收獲,為了更加具體地去陳述一些數(shù)據(jù),我們經(jīng)常會(huì)使用到報(bào)告。我們?cè)趯?xiě)報(bào)告時(shí)可以從哪些角度著手?編輯為大家整理了有關(guān)“保險(xiǎn)報(bào)告”的一些最新消息和動(dòng)態(tài),感謝您的收藏和喜歡也請(qǐng)不吝將這篇文章分享給您的朋友們!
辦事處位于科右前旗西南部,總面積239。2平方公里,轄10個(gè)村,29個(gè)自然屯,47個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社?,F(xiàn)有4806戶,其中農(nóng)業(yè)戶4554戶,人口15946人,其中農(nóng)業(yè)人口15115人,隨著外出務(wù)工人員的增加,現(xiàn)實(shí)有農(nóng)業(yè)人口1。2萬(wàn)人。全辦事處現(xiàn)有耕地面積151699。84畝,其中川地32826畝,占耕地比重的21。64%。氣候特征干旱缺雨,年平均氣溫4攝氏度,最高氣溫37攝氏度,年平均降雨量420毫米,無(wú)霜期127天左右,日照充足,晝夜溫差較大。主要農(nóng)作物有玉米、高粱、馬鈴薯、葵花、大豆及雜糧雜豆。受所處地理位置、地形特點(diǎn)及氣候條件影響,自然災(zāi)害尤其是旱災(zāi)隨時(shí)威脅著農(nóng)業(yè)生產(chǎn),農(nóng)民抵御自然風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱,在十年九旱,年年春旱的情況下,為避免自然災(zāi)害后農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是比較可行的方式之一,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)可以分散風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),使農(nóng)民獲得必要的補(bǔ)償,有助于盡快恢復(fù)正常的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
一、辦事處農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀
以xx年為例,##辦事處農(nóng)戶保險(xiǎn)投保面積共計(jì)83401。78畝,保額共計(jì)170221。7元,其中:旱地玉米投保戶2387戶,面積59849。56畝,保額119699。12元;水澆地玉米投保戶414戶,面積7655。83畝,保額26795。4元;葵花投保戶968戶,面積10339。12畝,保額15715。46元;大豆投保戶669戶,面積5557。27畝,保額8001。72元。投保作物面積占耕地面積的95。14%。xx年保險(xiǎn)公司共分兩批對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行了理賠,第一批理賠各類(lèi)農(nóng)作物畝數(shù)為921。1畝,占投保面積的1。1%,賠付金額為69257。6元,占保額的40。67%,第二批賠付金額10萬(wàn)元,兩批共賠付金額為169257。6元,占保額的99。43%。同時(shí),保險(xiǎn)公司將農(nóng)戶投保的170221。7元保金轉(zhuǎn)到xx年,為農(nóng)戶繼續(xù)參了保。
二、存在的問(wèn)題
1、保險(xiǎn)公司強(qiáng)行將農(nóng)戶上一年的保費(fèi)轉(zhuǎn)到下一年,在部分農(nóng)戶中產(chǎn)生不良影響,剝奪了農(nóng)戶自主投保的權(quán)力。
2、開(kāi)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司少,目前只有一家保險(xiǎn)公司在辦事處開(kāi)展種植業(yè)保險(xiǎn),無(wú)競(jìng)爭(zhēng),勢(shì)必導(dǎo)致其服務(wù)質(zhì)量上存在問(wèn)題,與農(nóng)民的需求存在差距。
3、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的理賠程序不透明,諸如:災(zāi)年農(nóng)業(yè)年成是怎樣界定的,理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么等等,參保農(nóng)戶都不清楚,導(dǎo)致農(nóng)民反響很大。
4、保險(xiǎn)公司理賠時(shí)間過(guò)長(zhǎng),與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期不相適應(yīng)。
5、理賠數(shù)額應(yīng)嚴(yán)格按農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不能各鄉(xiāng)平均分配。這樣嚴(yán)重破壞了公平原則,也會(huì)使保險(xiǎn)部門(mén)公眾形象大打折扣,影響農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展,制約保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。
三、幾點(diǎn)建議
1、強(qiáng)化政府引導(dǎo)。農(nóng)業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè),自然災(zāi)害往往給農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民造成巨大損失,而個(gè)體農(nóng)民自身抗災(zāi)能力極其有限,對(duì)于農(nóng)民的損失以往主要靠財(cái)政補(bǔ)貼和社會(huì)救濟(jì)這兩種辦法來(lái)解決。由于政府資金有限,往往“救急救不了窮”,無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)則是化解農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要途徑。由于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)具有高風(fēng)險(xiǎn)、高成本、高價(jià)格、低收益的特點(diǎn),一般商業(yè)性保險(xiǎn)公司都不愿意經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),農(nóng)民由于收入低,大多數(shù)人缺乏為其農(nóng)產(chǎn)品投保的支付能力,要讓他們自愿購(gòu)買(mǎi)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)一時(shí)很難做到。因此,開(kāi)展農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)工作,必須加大政府引導(dǎo),但也要走出政府包辦的怪圈。
2、加大政策扶持與財(cái)政補(bǔ)貼力度。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的自身特點(diǎn)決定了它具有較強(qiáng)的外部性,單一依靠市場(chǎng)機(jī)制的配置會(huì)造成市場(chǎng)的失靈。純商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的路子也難走通,這就客觀要求政府履行其宏觀調(diào)控和公共管理的職責(zé),對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)這個(gè)準(zhǔn)公共性產(chǎn)品給予財(cái)政補(bǔ)貼。除對(duì)農(nóng)戶的保費(fèi)補(bǔ)貼外,還要對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用給予補(bǔ)貼,另外在稅收、貸款利率、再保險(xiǎn)等方面給予政策扶持,國(guó)家政策扶持是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的重要保障。
3、實(shí)行“三低”原則?!叭汀奔吹捅kU(xiǎn)、低保費(fèi)、低保障。由于農(nóng)業(yè)因?yàn)?zāi)受損經(jīng)常發(fā)生,有時(shí)損失還較為嚴(yán)重,如果將各種自然災(zāi)害損失都納入保險(xiǎn)范圍全部給予補(bǔ)償,收取保費(fèi)高,農(nóng)民不愿也無(wú)力接受,因此,實(shí)行低保額的初始成本保險(xiǎn),這樣既幫助農(nóng)民抵御農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),防止農(nóng)民因?yàn)?zāi)致貧,因?yàn)?zāi)返貧,又解決了農(nóng)民和地方財(cái)政經(jīng)濟(jì)承受能力問(wèn)題,將政府災(zāi)后補(bǔ)助資金前移為災(zāi)前保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼。
4、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。一個(gè)地區(qū)應(yīng)形成多家保險(xiǎn)公司參與開(kāi)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的格局,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,給農(nóng)民參加保險(xiǎn)選擇機(jī)會(huì),才能使保險(xiǎn)公司提高服務(wù)質(zhì)量。
5、公開(kāi)保險(xiǎn)程序,增加保險(xiǎn)理賠透明度。參加保險(xiǎn)后,一旦受災(zāi),農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)災(zāi)年收成如何界定,怎樣界定,保險(xiǎn)公司如何理賠,理賠的比例數(shù)額多少,標(biāo)準(zhǔn)是什么,理賠的時(shí)限長(zhǎng)短,農(nóng)戶都不是很清楚,容易打消農(nóng)民參保的積極性。
6、擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)保障范圍。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)比較復(fù)雜,風(fēng)險(xiǎn)控制較難,應(yīng)根據(jù)自然生態(tài)條件特點(diǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整目標(biāo)開(kāi)展工作,逐步增加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi),擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)保障范圍,例如應(yīng)把馬鈴薯種植納入農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)范疇,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的'可持續(xù)發(fā)展和政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的穩(wěn)步推進(jìn)。
經(jīng)過(guò)7個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職的出納員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,現(xiàn)將我一年的工作情況做個(gè)總結(jié)。
作為公司的現(xiàn)金會(huì)計(jì),我的主要工作如下:
在我的工作中還有很多不足之處,我為今后的工作做了如下計(jì)劃:
1、所有的付款必須簽字齊全,如遇特殊問(wèn)題在憑證的背面寫(xiě)明原因。今年在這個(gè)問(wèn)提上我就出現(xiàn)過(guò)失誤,所以把它列為第一條,以便引起自己的高度重視。
2、所有現(xiàn)金無(wú)論收付都必須至少清點(diǎn)兩遍且過(guò)兩遍驗(yàn)鈔機(jī),以免出現(xiàn)差錯(cuò),造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,也影響公司的信譽(yù)。
3、網(wǎng)上銀行付款必須經(jīng)兩個(gè)人核對(duì)后方可付款,并且打印回單簽字。
4、付完款后應(yīng)立即在票據(jù)上加蓋付訖的戳記,以免重復(fù)收付,防止差錯(cuò)。
5、填寫(xiě)完每張憑證后應(yīng)立即進(jìn)行復(fù)核與檢查,準(zhǔn)確無(wú)誤以后方可打印,做到從節(jié)約每一張紙做起。
6、業(yè)務(wù)程序和財(cái)務(wù)程序做到同步進(jìn)行,以免對(duì)賬麻煩。
7、不隨便上網(wǎng),避免網(wǎng)上病毒攻擊。
8、所有收的銀行承兌,無(wú)論是熟戶還是生戶都必須認(rèn)真檢查,包括票面所有要素、背后簽章、背書(shū)是否清楚,尤其是提高自己真?zhèn)蔚蔫b別能力。
9、只要是工作需要隨叫隨到,不得有半句怨言,個(gè)人利益時(shí)刻服從公司利益。
10、只要自己不再工作崗位上,不得在桌上留和現(xiàn)金、票據(jù)有關(guān)的東西,并且上鎖,保證公司財(cái)產(chǎn)的安全。
11、每天所有工作做完以后方可下班,不得投機(jī)取巧,離開(kāi)之前重新檢查一遍保險(xiǎn)柜密碼是否打亂、電腦是否關(guān)閉、抽屜是否上鎖。
12、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,真誠(chéng)待人,微笑服務(wù),以客戶滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以身作則,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事和平相處,互相幫助。
機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見(jiàn),我決心認(rèn)真做好自己的本職工作,為我們企業(yè)美好的明天增磚添瓦,貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
大家好!
一、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效.
我想作為業(yè)務(wù)部門(mén)得主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、搞好總結(jié).業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵.兩年來(lái)堅(jiān)持不失信與人得誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中得承諾,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望.當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他門(mén)講到“我門(mén)不是為了別得,我門(mén)連續(xù)開(kāi)單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話.”再巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠
連續(xù)開(kāi)單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠(chéng)信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,基與這一點(diǎn),兩年來(lái)再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,決不失信得人,也正因?yàn)槿绱?,再四萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力.
2、科學(xué)計(jì)劃.兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成.
3、作好推動(dòng).業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵再推動(dòng).兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果.20xx年5至5月,由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資得影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售得高潮。
二、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍.
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一.張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來(lái)再隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思.20xx年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)得,由與人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作:
1、親情管理.兩年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流.任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門(mén)傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,樹(shù)立了很不錯(cuò)得公司形象.這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等.
3、對(duì)癥下藥.根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策.各級(jí)公司根據(jù)各自存再得不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化.20xx年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得“基本法”,到20xx年底全拾基本法“達(dá)到了相對(duì)得統(tǒng)一,為實(shí)施新得”基本法“打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門(mén)也有效地得到了落實(shí),再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響.這期間還借助推行”兩個(gè)規(guī)范",增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種得上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
農(nóng)民負(fù)擔(dān)輕重問(wèn)題,是衡量一個(gè)政黨執(zhí)政能力大小,一個(gè)國(guó)家治國(guó)方略優(yōu)劣的尺度,也是關(guān)系國(guó)家前途命運(yùn),民族興衰的大事。20xx年我們國(guó)家在全國(guó)范圍內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅,這是黨和國(guó)家為減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)而采取的重大舉措。那么農(nóng)業(yè)稅取消后基層農(nóng)村的具體情況是如何的呢?下面結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況談?wù)劇?/p>
###鄉(xiāng)是###最大的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng),轄17個(gè)行政村,81個(gè)農(nóng)業(yè)社(小組),二輪承包土地面積21676畝,總?cè)丝?5500人,其中,農(nóng)業(yè)人口14000人;農(nóng)業(yè)戶數(shù)3700戶,農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力8145人,村社干部126人。
###鄉(xiāng)從20xx年開(kāi)始進(jìn)行稅費(fèi)改革, 20xx年全面取消了農(nóng)業(yè)稅。未取消農(nóng)業(yè)稅之前,全鄉(xiāng)每年的農(nóng)業(yè)稅總額為 40萬(wàn)元左右,取消農(nóng)業(yè)稅后對(duì)鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政的沖擊不是很大,這主要得益于近兩年鄉(xiāng)黨委、政府充分激發(fā)鄉(xiāng)村活力,不斷拓寬財(cái)政增收和農(nóng)民致富的路子,奠定了相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),再加上級(jí)財(cái)政轉(zhuǎn)移支付能夠及時(shí)到位,因此農(nóng)業(yè)稅的取消對(duì)###的.財(cái)政雖產(chǎn)生了一定的影響,但通過(guò)黨委、政府開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支,取消農(nóng)業(yè)稅所帶來(lái)的不利影響都得到了有效化解。(YJS21.CoM 幼兒教師教育網(wǎng))
國(guó)家取消農(nóng)業(yè)稅目的在于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),扶持農(nóng)業(yè)這一弱勢(shì)產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在農(nóng)業(yè)稅取消了,農(nóng)民的負(fù)擔(dān)有沒(méi)有真正減輕呢?請(qǐng)先看農(nóng)民的一筆帳:
家里種3畝地比以前少繳農(nóng)業(yè)稅150元,但玉米價(jià)格卻不斷下跌,就按每斤下跌5分錢(qián),3畝玉米地的收入就比以前少收入225元。再加上化肥等農(nóng)資價(jià)格一路瘋漲,減免農(nóng)業(yè)稅給農(nóng)民帶來(lái)的好處被折合的什么都沒(méi)有了。
數(shù)據(jù)中很清楚地看到,農(nóng)業(yè)稅的取消確實(shí)給農(nóng)民減輕了一部分負(fù)擔(dān),然而這部分負(fù)擔(dān)僅是農(nóng)民全部負(fù)擔(dān)中極少的一部分,農(nóng)民實(shí)際生活中還有眾多的負(fù)擔(dān)在煎熬著他們。農(nóng)業(yè)稅減免了,農(nóng)資價(jià)格卻大幅上揚(yáng)了,對(duì)于收入本來(lái)就少的農(nóng)民,農(nóng)資價(jià)格的上漲更加重了他們的負(fù)擔(dān);享受不到像城里人一樣的醫(yī)療保障制度,看病所花的高額醫(yī)療費(fèi)無(wú)疑是農(nóng)民的又一大負(fù)擔(dān);子女教育費(fèi)不能不說(shuō)是農(nóng)民的又一個(gè)沉重負(fù)擔(dān),可喜的是國(guó)家緊跟著出臺(tái)了“兩免一補(bǔ)”政策,極大緩解了農(nóng)民負(fù)擔(dān);農(nóng)民所承受的負(fù)擔(dān)還很多,但從國(guó)家的大形勢(shì)可以看出,國(guó)家在不斷想辦法減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),創(chuàng)造條件讓農(nóng)民發(fā)家致富,國(guó)家把“三農(nóng)”問(wèn)題擺到了首要位置,這就足以說(shuō)明國(guó)家有信心解決好“三農(nóng)”問(wèn)題,會(huì)讓廣大農(nóng)民都過(guò)上幸福寬裕的生活。
農(nóng)業(yè)稅的取消標(biāo)志著我國(guó)從“以農(nóng)養(yǎng)政”向“以工補(bǔ)農(nóng)”轉(zhuǎn)變,它標(biāo)志著基層政權(quán)從“經(jīng)濟(jì)管理型”向“經(jīng)濟(jì)服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變對(duì)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響是深遠(yuǎn)的。
一是國(guó)家取消農(nóng)業(yè)稅,采取措施保護(hù)農(nóng)業(yè)、反哺農(nóng)業(yè),保證了農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展,促進(jìn)了農(nóng)民增收致富。農(nóng)業(yè)稅以及國(guó)家一些政策性的補(bǔ)貼,確實(shí)調(diào)動(dòng)了農(nóng)民的種田積極性,農(nóng)民生活也逐步改善。
二是取消農(nóng)業(yè)稅后,干群關(guān)系明顯改善。取消農(nóng)業(yè)稅后,鄉(xiāng)村工作不再為“要錢(qián)、要糧、要命”而耗費(fèi)大量的人力物力,轉(zhuǎn)而在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、維護(hù)地方穩(wěn)定、保護(hù)弱勢(shì)群體等方面進(jìn)行服務(wù),主要任務(wù)成為帶領(lǐng)廣大農(nóng)民致富,這種角色的轉(zhuǎn)變,重新改善了干群關(guān)系。
三是農(nóng)業(yè)稅取消后,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題。
(一)土地矛盾糾紛急劇增多,由于農(nóng)民種田實(shí)現(xiàn)了“零負(fù)擔(dān)”,土地收益大大增值,農(nóng)民爭(zhēng)田要地的現(xiàn)象頻繁發(fā)生。同時(shí)土地流轉(zhuǎn)也受到挑戰(zhàn),一些原來(lái)已退田的農(nóng)戶又要求收回土地自己耕種,少數(shù)村將閑置地集中租賃給種田大戶或外來(lái)戶經(jīng)營(yíng),農(nóng)民現(xiàn)在又要求發(fā)包到戶或提高租賃費(fèi)。
(二)農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)難。近年來(lái),各級(jí)加大了對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度,但絕大多數(shù)支持農(nóng)村社會(huì)事業(yè)的建設(shè)資金都需鄉(xiāng)村配套。隨著農(nóng)業(yè)稅取消,致使有的村唯一的農(nóng)業(yè)稅附加這一集體收入來(lái)源也被卡斷,村級(jí)收支矛盾愈顯突出。村社公路興修維護(hù)、農(nóng)田水利基本建設(shè)、村級(jí)衛(wèi)生防疫保健等基礎(chǔ)設(shè)施和公益事業(yè)也因沒(méi)有經(jīng)費(fèi)投入而一拖再拖,陷入停滯狀態(tài)。稅改后,村內(nèi)興辦公益事業(yè)所需資金,采取“一事一議”的辦法來(lái)解決,并且規(guī)定每人每年出資額不許超過(guò)15元,這對(duì)于各種建設(shè)只是杯水車(chē)薪,因此村級(jí)公益事業(yè)只能望而卻步。
小南海鎮(zhèn)中心小學(xué)校現(xiàn)有中心校一所,完小一所,村小九所,三十一個(gè)教學(xué)班,學(xué)生973人。為努力保障學(xué)生人身安全,減輕學(xué)生及其家長(zhǎng)負(fù)擔(dān),學(xué)校本著正面引導(dǎo),不強(qiáng)制、不干預(yù)的原則,鼓勵(lì)學(xué)生自愿參加了平安保險(xiǎn),現(xiàn)將我校學(xué)生參加保險(xiǎn)情況作一簡(jiǎn)要自查報(bào)告。
一、學(xué)生參加保險(xiǎn)基本情況
我校學(xué)生的平安保險(xiǎn)由中國(guó)人壽黔江分公司承保,保險(xiǎn)費(fèi)每生30元。全鎮(zhèn)小學(xué)973名學(xué)生中共有624人參加了平安保險(xiǎn),投保率64.3%。
二、學(xué)生保險(xiǎn)工作我校做到了“三沒(méi)有”、“一執(zhí)行”
在學(xué)生保險(xiǎn)工作中,我校認(rèn)識(shí)十分清醒,學(xué)生平安保險(xiǎn)屬商業(yè)保險(xiǎn)范疇,始終本著一個(gè)平等自愿的原則,由學(xué)生及家長(zhǎng)自主選擇投保。不管是學(xué)校還是承擔(dān)我校學(xué)生保險(xiǎn)的中國(guó)人壽黔江分公司都是嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定做好了一些必要的宣傳,正面引導(dǎo),有效防止了學(xué)生平安保險(xiǎn)工作中的不正當(dāng)行為,在整個(gè)工作中我們做到了一個(gè)“執(zhí)行”四個(gè)“不”。
一個(gè)“執(zhí)行”:嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于禁止行政干預(yù)商業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的通知》精神,在學(xué)生保險(xiǎn)中不存在政府及有關(guān)部門(mén)的行政干預(yù),作為學(xué)校更是讓學(xué)生、家長(zhǎng)自愿參加,尊重家長(zhǎng)及學(xué)生的意愿、選擇。
三個(gè)“沒(méi)有”:
1、沒(méi)有以任何形式強(qiáng)制學(xué)生保險(xiǎn)或要求學(xué)生在指定的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投保。目前我校學(xué)生投保的人壽保險(xiǎn)黔江分公司在保險(xiǎn)工作中講信譽(yù),堅(jiān)持原則,且對(duì)學(xué)生意外傷害后賠償及時(shí),讓廣大參保的學(xué)生及家長(zhǎng)十分滿意,自愿在該公司投保,我校學(xué)生投保率在60%左右,所占比例不算大學(xué)校沒(méi)有強(qiáng)制學(xué)生保險(xiǎn)。
2、沒(méi)有與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利益分成行為。學(xué)校所有教職工也從沒(méi)有接受保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)吃請(qǐng)或收受回扣的情況,從保險(xiǎn)公司看也沒(méi)有向?qū)W校教職工請(qǐng)客送禮、返回回扣的現(xiàn)象,一切均按原則辦理。
3、沒(méi)有將學(xué)生保險(xiǎn)費(fèi)與開(kāi)學(xué)時(shí)學(xué)校實(shí)施的“一費(fèi)制”收費(fèi)捆綁進(jìn)行,一是學(xué)?!耙毁M(fèi)制”收費(fèi)與保險(xiǎn)費(fèi)開(kāi)取各在一地;二是保險(xiǎn)費(fèi)收取無(wú)學(xué)校教職工參與,由保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員自己收取。
總之,通過(guò)自查,我校學(xué)生平安保險(xiǎn)工作一切正常,有效貫徹執(zhí)行了有關(guān)的`法律法規(guī),有效維護(hù)了學(xué)生家長(zhǎng)的利益,同時(shí)也很好地維護(hù)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和企業(yè)理念,提升自己的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感,提高自己的人際交往能力。為將來(lái)就業(yè)積累一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(一)實(shí)習(xí)單位的基本情況。
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于19____年5月13日,總部位于上海,20____年12月25日在上海證交所A股上市(601601),20____年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國(guó)太平洋旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)子公司。建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),7.4萬(wàn)余名員工和30多萬(wàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員,為全國(guó)5600萬(wàn)個(gè)人客戶和330萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國(guó)凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。
(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況。
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。
壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé):
1、對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟悉的了解。
2、根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃。
3、對(duì)客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致。
4、將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。
隨著老齡化浪潮洶涌而來(lái),城鄉(xiāng)居民的養(yǎng)老問(wèn)題變得日益突出和緊迫。但由于南寨鎮(zhèn)鎮(zhèn)大人多,要真正把養(yǎng)老保險(xiǎn)管理好,將需要下很大功夫。于是,我針對(duì)南寨鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作中的突出問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
南寨鎮(zhèn)位于xx縣城以東北方向6公里處,轄20個(gè)行政村,6451戶,25086人,享有中國(guó)刺繡之鄉(xiāng)美譽(yù)。三合村在2007年7月份開(kāi)始實(shí)施新農(nóng)保制度,2009年其他各村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作才全面推行。截至目前,全鎮(zhèn)參保15312人,綜合參保率達(dá)到93.1%,其中繳費(fèi)11800人,待遇享受3754人,待遇享受率基本達(dá)到100%,但是在工作開(kāi)展中經(jīng)常出現(xiàn)一些漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等問(wèn)題,直接影響工作質(zhì)量。
二、調(diào)研方法:入戶調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)研、電話抽查調(diào)研
三、問(wèn)題歸納
通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、電話抽查、以及入戶走訪多重方法調(diào)研,對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了歸納:
(一)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳力度有待加強(qiáng)。通過(guò)這次走訪和調(diào)查問(wèn)卷匯總,我了解到全南寨鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策制度知曉率只有95%,還有5%的人對(duì)政策不太了解,并對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度懷有一定的質(zhì)疑態(tài)度。
(二)村級(jí)服務(wù)工作人員水平有待提高。通過(guò)調(diào)查了解我鎮(zhèn)真正有協(xié)管員的只有10個(gè)村,其他10個(gè)村都有文書(shū)代勞,但是文書(shū)大多年齡偏大,又不懂電腦,對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的有些工作完成起來(lái)有點(diǎn)力不存心。
(三)基層工作人員責(zé)任心不強(qiáng),工作不夠細(xì)致。在今年享受待遇申報(bào)過(guò)程中,就有3個(gè)遲報(bào)現(xiàn)象當(dāng)事人直接反映到鎮(zhèn)上。我直接打電話到村上進(jìn)行調(diào)查,據(jù)了解到是村上專(zhuān)管人員不操心,沒(méi)給群眾把政策講清而造成失誤的。同時(shí),今年還在核對(duì)個(gè)人信息賬戶時(shí),有5個(gè)村核對(duì)出個(gè)人賬戶信息好多處都不正確。這足以使我感到有點(diǎn)擔(dān)心,如若長(zhǎng)期這樣,城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的可信度在哪里?
四、問(wèn)題分析與討論
針對(duì)上面這些問(wèn)題,我進(jìn)行了針對(duì)性調(diào)查分析,其中有以下幾方面:
調(diào)查20xx年4月21日,我打電話給陳家槽村村文書(shū)和史家坪文書(shū),了解他們的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作情況及問(wèn)題。陳家槽村和史家坪文書(shū)都說(shuō)他們的學(xué)歷有限,又不會(huì)電腦,養(yǎng)老保險(xiǎn)工作量大,并且好多工作要在電腦上干。自己是有心而力不足,并且他們村黨員干部都沒(méi)有會(huì)電腦的,大多時(shí)間找打字部做,多多少少肯定會(huì)有失誤。如果可能,希望能給他們村配個(gè)協(xié)管員,最起碼就減少我們工作量了,也就會(huì)提高工作效率和質(zhì)量!同時(shí),我打電話一個(gè)管理養(yǎng)老保險(xiǎn)多年的勞動(dòng)保障協(xié)管員高玲,讓她談?wù)勛约旱那闆r及感受。她說(shuō):從2009年開(kāi)始,她就開(kāi)始在朝陽(yáng)這個(gè)大村干協(xié)管員,覺(jué)得業(yè)務(wù)上基本沒(méi)什么大問(wèn)題,但是覺(jué)得養(yǎng)老險(xiǎn)在體制上本身存在一些問(wèn)題,比如:像參加企業(yè)保險(xiǎn)的和我們這個(gè)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)能不能同時(shí)享受呢?群眾不時(shí)來(lái)問(wèn)她:她也每個(gè)準(zhǔn)信,不知如何回答?還如今年在核對(duì)個(gè)人賬戶信息時(shí),她就覺(jué)得有點(diǎn)惱火,每年養(yǎng)老保險(xiǎn)征收完,自己不但把票據(jù)和繳費(fèi)資料是對(duì)了又對(duì),并且在鎮(zhèn)上交票時(shí),和系統(tǒng)數(shù)據(jù)也是對(duì)了又對(duì),但是為什么在今年繳費(fèi)信息進(jìn)行核對(duì)過(guò)程中仍有很多錯(cuò)誤信息。我希望:你能問(wèn)題把這個(gè)好好向上級(jí)反映反映看是什么問(wèn)題?于是,我便詢問(wèn)管養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)多年的趙文,他告訴我:這個(gè)系統(tǒng)確實(shí)有些問(wèn)題,會(huì)丟數(shù)據(jù)。他們當(dāng)時(shí)做系統(tǒng)時(shí),也把村上主管養(yǎng)老保險(xiǎn)的叫來(lái),挨個(gè)訂正的。這讓我感到有點(diǎn)不可思議!我就不相信,只要我們當(dāng)時(shí)把工作做細(xì)致了,怎么會(huì)出問(wèn)題呢?
中午14:30左右,我在正在大廳辦公,縣農(nóng)保中心打來(lái)電話說(shuō):南寨村一個(gè)人,到農(nóng)保中心去冒領(lǐng)喪葬費(fèi)。讓我查是什么原因?據(jù)調(diào)查,他父親已去逝好好幾個(gè)多了,村上給他通知,可他自作聰明以為不去銷(xiāo)戶就可以繼續(xù)領(lǐng),村上等過(guò)了2個(gè)月不見(jiàn)他銷(xiāo)戶就報(bào)了死亡。就這小小一件事情,反映出很多問(wèn)題。說(shuō)到底還是我們沒(méi)把政策真正宣傳到位引起的。還如,在今年4月份年審過(guò)程中發(fā)現(xiàn),全鎮(zhèn)50名死亡者,其中有35名在冒領(lǐng)養(yǎng)老金,據(jù)了解都是村級(jí)管理松散的杰作。
資料2在2013年5月21日我依次對(duì)鄧家塬、南寨、堯頭、千塬等4個(gè)村的勞動(dòng)保障協(xié)管員工作情況進(jìn)行入戶調(diào)查。他們都是專(zhuān)職人員,但參保率一直不高。據(jù)我了解他們每年都很努力,真的該做也做的不該做的也做了,參保率就是提不高。到底是宣傳力度不夠還是村民的參保意識(shí)真的很差,這也值得我們深思。我同時(shí)對(duì)這幾個(gè)村的未參保人員進(jìn)行電話抽查,其中抽查的50名當(dāng)中,有15名政策他們知道,但是自己現(xiàn)在年齡還小離交夠15年早著哩,家中也沒(méi)人享受不愿意參保。其他都說(shuō)準(zhǔn)備今年開(kāi)始參保,原先他們對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策有點(diǎn)質(zhì)疑。這一句句樸實(shí)的話,給我一種無(wú)形的壓力,也給我前進(jìn)的動(dòng)力。
五、意見(jiàn)及建見(jiàn)
這反映的一些列問(wèn)題,我覺(jué)得我們唯一能做的,只能是加強(qiáng)管理,讓養(yǎng)老保險(xiǎn)這項(xiàng)惠民真正惠及于民。特提出以下幾點(diǎn)建議:
(一)加大宣傳力度,不斷提高參保率。
新農(nóng)保工作事關(guān)農(nóng)村群眾的切身利益,既是一項(xiàng)民生工程,又是各級(jí)政府執(zhí)政為民理念的集中體現(xiàn)??h鄉(xiāng)政府和各相關(guān)部門(mén)都相對(duì)比較重視。再加我鎮(zhèn)鎮(zhèn)大人多,參保率本身也不高,進(jìn)一步加大宣傳力度是不可省略的環(huán)節(jié)。可經(jīng)常組織已享受養(yǎng)老保險(xiǎn)金群眾現(xiàn)身說(shuō)法,采取集中發(fā)放等形式,營(yíng)造氛圍,大造輿論,充分調(diào)動(dòng)未參保農(nóng)民的主動(dòng)性和積極性,使要我保轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙!?/p>
(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保運(yùn)行順暢。
要進(jìn)一步健全內(nèi)部管理機(jī)制,用制度管人、管事、管錢(qián)。要強(qiáng)化考核機(jī)制,對(duì)村級(jí)工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,增強(qiáng)工作責(zé)任,提高工作水平。要逐步完善工作流程,確保保費(fèi)收繳、資料管理、養(yǎng)老金發(fā)放各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范有序,運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。要建立健全監(jiān)管制度,嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)制度。
(三)細(xì)化工作措施,提高服務(wù)質(zhì)量。
隨著農(nóng)民群眾對(duì)新農(nóng)保工作認(rèn)識(shí)水平的不斷提高,參保人數(shù)的逐步增多,工作量將進(jìn)一步加大,對(duì)服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求。有關(guān)部門(mén)和單位要堅(jiān)持服務(wù)至上的工作理念,牢固樹(shù)立以人為本工作作風(fēng),帶著感情服務(wù)群眾。根據(jù)工作需要,配齊配好縣農(nóng)保中心領(lǐng)導(dǎo)班子,充實(shí)工作力量,開(kāi)通信息化網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái),提高工作效率??h財(cái)政要足額安排縣農(nóng)保管理經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi),確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。逐步提高鄉(xiāng)村協(xié)管員待遇,加強(qiáng)技能培訓(xùn),造就一支務(wù)實(shí)創(chuàng)新、廉潔高效的新農(nóng)保工作隊(duì)伍。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,因地制宜設(shè)立網(wǎng)點(diǎn),堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性服務(wù),盡量方便參保對(duì)象。不斷提高金融服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員的綜合素質(zhì),全心全意為群眾搞好服務(wù)。
結(jié)語(yǔ):
總之,要干好南寨鎮(zhèn)新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,就必須加大宣傳、強(qiáng)加措施、落實(shí)責(zé)任、明確制度、嚴(yán)加管理,只有這樣這項(xiàng)政策才可能真正惠及于民。
我于xx月受總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)市分公司總經(jīng)理。近一年來(lái),在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會(huì)議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅(jiān)持兩個(gè)禮貌建設(shè)一齊抓,在公司其他班子成員的用心配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的用心努力下,公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng),各項(xiàng)管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下方,我將一年來(lái)的思想和工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
今年計(jì)劃保費(fèi)收入xx萬(wàn)元;凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元;已賺凈保費(fèi)xx元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費(fèi)收入xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃39%,增長(zhǎng)20.26%;報(bào)表累計(jì)承保利潤(rùn)xx萬(wàn)元,承保利潤(rùn)率17.96%,報(bào)表累計(jì)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元,抵減所得稅后,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,凈利潤(rùn)率為11.82%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)xx萬(wàn)元,完成年初計(jì)劃92.23%;賠款支出xx萬(wàn)元,簡(jiǎn)單賠付率為47.03%,同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn);營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制在xx萬(wàn)元,同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用率24.70%。
(一)采取用心有效措施,開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬(wàn)元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來(lái)的300多萬(wàn)元巨額賠款,這些因素給公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)巨大壓力。
應(yīng)對(duì)以上壓力,我并沒(méi)有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開(kāi)拓創(chuàng)新,采取用心有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是用心尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過(guò)我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)的關(guān)系,個(gè)性是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門(mén)的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車(chē)險(xiǎn)、職責(zé)險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)114%,職責(zé)險(xiǎn)同比增長(zhǎng)15%,意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)7.2%。
二是用心開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開(kāi)展了“職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”、“非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),透過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)用心性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,全市收入保費(fèi)xx萬(wàn)元,完成年初預(yù)算目標(biāo)39%,同比增長(zhǎng)20.26%。
(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進(jìn)效益提高。
為了追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化,確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),我對(duì)公司歷年的各項(xiàng)成本支出狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車(chē)輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進(jìn)效益提高。
今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬(wàn)元,今年發(fā)生的大案又個(gè)性多,僅車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬(wàn)元以上的賠案就比去年同期增長(zhǎng)了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強(qiáng)化理賠管理入手,透過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車(chē)險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過(guò)努力,在消化了上年遺留的300多萬(wàn)元賠款的基層上,1-10月我公司簡(jiǎn)單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神禮貌建設(shè)發(fā)展。
在加強(qiáng)公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設(shè)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。初到,為了盡快地熟悉各方面的狀況,我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài);再一方面是用心向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請(qǐng)教,透過(guò)種種途徑加快自我對(duì)市分公司以及保險(xiǎn)市場(chǎng)狀況的了解,為工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。同時(shí),我始終抓緊黨的各項(xiàng)方針政策學(xué)習(xí),把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。思想上與黨持續(xù)高度一致,不斷提高執(zhí)行國(guó)家政策的水平和分析問(wèn)題的、解決問(wèn)題、駕馭全面工作的潛力。
二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自我先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”,持續(xù)自身廉潔自律。透過(guò)自我和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。個(gè)性注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提倡民主決策,不搞獨(dú)斷專(zhuān)行,尊重班子其他成員的意見(jiàn),對(duì)涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營(yíng)決策、重大開(kāi)支、任免干部等重要問(wèn)題,我都認(rèn)真傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn),堅(jiān)持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,我用心組織開(kāi)展各種有益的群眾文娛活動(dòng),豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時(shí),我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會(huì)等方式,著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)潛力和聯(lián)合作戰(zhàn)潛力。透過(guò)多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),活躍了員工的思想,增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力,提高了干部的工作潛力,使公司面貌煥然一新,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展。
三、存在問(wèn)題與對(duì)策
一年來(lái),我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績(jī),但是,仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,各業(yè)務(wù)險(xiǎn)種間的發(fā)展也不平衡,車(chē)險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。
2、各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好。前段時(shí)間偏重于抓制度建設(shè),檢查落實(shí)工作抓得不夠緊。
對(duì)以上存在的問(wèn)題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專(zhuān)題研究,具體解決,力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來(lái),雖然做了超多的工作,取得了一些成績(jī),但我深深體會(huì)到,這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫忙的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望。
學(xué)生姓名 陳xx
學(xué)號(hào) XX100xxx
專(zhuān)業(yè)及班級(jí) 金融保險(xiǎn)客戶管理與服務(wù)
指導(dǎo)教師 劉xx
職稱(chēng) 保險(xiǎn)學(xué)院副教授
工作單位 保險(xiǎn)學(xué)院
畢業(yè)設(shè)計(jì)題目 人保養(yǎng)老保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
背景和意義
背景:
早在1999年,中國(guó)就已步入了老齡化社會(huì),但十年來(lái)所采取的應(yīng)對(duì)措施與老齡化發(fā)展速度相比幾可忽略不計(jì)。盡管近年來(lái)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度驚人,依然難以消化如此迅速的老齡化對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化以及制度等諸多方面所形成的重大沖擊。中國(guó)的人口紅利將在XX年耗盡,此后中國(guó)適齡勞動(dòng)力人口將開(kāi)始出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。20xx年則是中國(guó)進(jìn)入重型老齡化的臨界點(diǎn),此后中國(guó)將開(kāi)始長(zhǎng)達(dá)30年的飛速老齡化,總?cè)丝谝仓饾u開(kāi)始負(fù)增長(zhǎng)。20xx年之后,中國(guó)將進(jìn)入穩(wěn)定的重度老齡化階段,屆時(shí)中國(guó)老年人口規(guī)模將達(dá)到峰值4.37億,約為少兒人口數(shù)量的2倍。所以,發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn),刻不容緩。
意義:
養(yǎng)老保險(xiǎn)為老年人提供了基本生活保障,使老年人老有所養(yǎng)。隨著人口老齡化的到來(lái),老年人口的比例越來(lái)越大,人數(shù)也越來(lái)越多,養(yǎng)老保險(xiǎn)保障了老年勞動(dòng)者的基本生活,等于保障了社會(huì)相當(dāng)部分人口的基本生活。對(duì)于在職勞動(dòng)者而言,參加養(yǎng)老保險(xiǎn),意味著對(duì)個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)將來(lái)年老后的生活有了預(yù)期,免除了后顧之憂,從社會(huì)心態(tài)來(lái)說(shuō),人們多了些穩(wěn)定、少了些浮躁,這有利于社會(huì)的穩(wěn)定。
各國(guó)設(shè)計(jì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度多將公平與效率掛鉤,尤其是部分積累和完全積累的養(yǎng)老金籌集模式。勞動(dòng)者退休后領(lǐng)取養(yǎng)老金的數(shù)額,與其在職勞動(dòng)期間的工資收入、繳費(fèi)多少有直接的聯(lián)系,這無(wú)疑能夠產(chǎn)生一種繳勵(lì)勞動(dòng)者的職期間積極勞動(dòng),提高效率。
設(shè)計(jì)主要內(nèi)容
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷地發(fā)展,人們的生活不斷提高,人們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)越來(lái)越高。保險(xiǎn)公司的數(shù)量越來(lái)越多,保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。壽險(xiǎn)的的競(jìng)爭(zhēng)壓力更加的大。同時(shí)保險(xiǎn)業(yè)管理體系的不完善,使得保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險(xiǎn)業(yè)中立于不敗之地,我們就必須要有好的營(yíng)銷(xiāo)策略,要不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,提高保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)上的地位或占有率,在社會(huì)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。我們只要堅(jiān)持顧客至上的原則,只有這樣我們才能獲得成功。本文通過(guò)人保養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品一系列的分析、提出了人保養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
主要設(shè)計(jì)方法
1、市場(chǎng)調(diào)查法和資料收集法。通過(guò)查閱大量的期刊雜志和調(diào)查分析,對(duì)收集的資料進(jìn)行總結(jié)歸納,去尋求論文的主導(dǎo)思路,為論文研究做鋪墊。
2、案例分析法。通過(guò)人保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品的分析,提出了養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃。
選題背景:
隨著改革開(kāi)放的不斷深入,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,加上政策新推出的“國(guó)十條”人們對(duì)于保險(xiǎn)的需求可以說(shuō)越來(lái)越大,尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),在保護(hù)居民的財(cái)產(chǎn)安全,提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力中,有著不可磨滅的作用。但是,通過(guò)實(shí)地考察呢的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來(lái)看,雖然我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)整體出現(xiàn)增高的趨勢(shì),但是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的增長(zhǎng)比例是非常低的,甚至還有下滑的趨勢(shì),其覆蓋率相比較其他國(guó)家,也是相當(dāng)?shù)牡?,從搜集的資料數(shù)據(jù)分析,我國(guó)的家財(cái)險(xiǎn)覆蓋率還不足10%,多數(shù)城市都處于5%以下水平。這對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō),是非常不利的。同時(shí)也說(shuō)明,在我國(guó),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的作用相當(dāng)?shù)牡?,其潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。
選題意義:
本論文主要的研究目的是為了挖掘潛在客戶群,了解客戶的需求,找出產(chǎn)品當(dāng)中出現(xiàn)的一些缺陷,然后通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù),展開(kāi)一系列的宣傳策略,其意義就是能夠讓財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在人們的生活中發(fā)揮它本質(zhì)作用,提高客戶的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的意識(shí),擴(kuò)大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的影響力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的完善,為人們的生活進(jìn)行保駕護(hù)航。
設(shè)計(jì)主要內(nèi)容
一、xx社區(qū)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)現(xiàn)狀
(一)xx社區(qū)的整體分布和狀況
(二)社區(qū)居民的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的意識(shí)
(三)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的覆蓋率
二、社區(qū)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)存在問(wèn)題
(一)整缺少財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的意識(shí)
(二)存在抵觸心理
(三)沒(méi)有正確看待財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的作用
(四)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
三、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳方案
(一)開(kāi)展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的宣傳講座
(二)設(shè)立宣傳網(wǎng)點(diǎn)
(三)利用自媒體進(jìn)行宣傳
(四)增加對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的完善
(五)通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖和口碑營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大產(chǎn)品影響力
主要設(shè)計(jì)方法
案例分析法:通過(guò)對(duì)一些具有典型的案例進(jìn)行了分析和研究,找出來(lái)存在的問(wèn)題和改善措施
文獻(xiàn)綜述法:通過(guò)圖書(shū)館,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一些資料的查詢和研究,然后對(duì)想要研究的論點(diǎn)提供可靠的依據(jù)
實(shí)地考察法:通過(guò)實(shí)地考察,了解發(fā)展趨勢(shì)和背景,同時(shí)對(duì)于研究的對(duì)象進(jìn)行一個(gè)深入的料及,然后找到實(shí)際存在的問(wèn)題。
本論文的主要內(nèi)容包括四部分農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的概述、我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度現(xiàn)存問(wèn)題及原因分析、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)及借鑒和完善我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的思路與對(duì)策。第一部分農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的概述包括養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的涵義及特征、構(gòu)建農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的意義和我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的演進(jìn)三部分。第二部分我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度現(xiàn)存問(wèn)題及原因分析主要包括我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度存在的問(wèn)題分析和我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度面臨困境的原因分析兩部分。第三部分農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)及借鑒包括外國(guó)的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度及其特點(diǎn)和外國(guó)的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度對(duì)我國(guó)的啟示兩部分。第四部分完善我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的思路與對(duì)策包括建立健全我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的總體思路與基本原則和建立健立我國(guó)有中國(guó)特色的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的措施兩部分。擬解決的主要問(wèn)題:
1、具體分析我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老金保險(xiǎn)制度的現(xiàn)狀及問(wèn)題;
2、通過(guò)分析我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老金保險(xiǎn)制度的特點(diǎn)以及與國(guó)外的對(duì)比提出完善農(nóng)村養(yǎng)老金保險(xiǎn)制度的思路與對(duì)策。
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