商務(wù)倒酒禮儀常識(shí)匯總

商務(wù)禮儀常識(shí)。

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商務(wù)倒酒禮儀常識(shí) 篇1

商務(wù)飯局禮儀常識(shí)

商務(wù)飯局是人際交往中最常見的社交場合之一，對(duì)于商務(wù)人士來說，餐桌上的禮儀不僅反映了他們的品質(zhì)和素養(yǎng)，也直接關(guān)系到商務(wù)關(guān)系的發(fā)展。因此，在商務(wù)飯局中，一定要遵守一定的禮儀規(guī)范，以彰顯自己的形象和風(fēng)度，讓對(duì)方對(duì)自己產(chǎn)生良好的印象。

第一、穿著打扮

商務(wù)飯局上的穿著打扮一定要形象得體，既不能太過隨便，也不能過于華麗炫目。男士可以穿著西裝革履，領(lǐng)帶干凈整齊，女士可以穿著得體的職業(yè)套裝或連衣裙。鞋子一定要干凈整潔，不要穿運(yùn)動(dòng)鞋或高跟鞋。

第二、用餐禮儀

到了餐桌上，一定要保持良好的餐桌禮儀。入座時(shí)要向主位或主持人致意，坐下時(shí)不要搖晃椅子。用餐時(shí)要保持優(yōu)雅的姿態(tài)，不要大聲喧嘩、談話過于私人化，避免說些有爭議性的話題。用餐時(shí)切記不可拿叉子敲碗，也不要張嘴大口吃飯，不要放太多的食物在餐具中，以免浪費(fèi)。用完餐具后，要把餐巾放在椅子背后，表示已經(jīng)用過。

第三、飲酒禮儀

商務(wù)飯局上一般會(huì)飲酒，但一定要注意控制飲量，切忌酒后失態(tài)。在商務(wù)飯局上，要注意敬酒的禮儀。敬酒前，要先向?qū)Ψ奖硎菊\摯的祝福，然后再舉杯敬酒。敬酒時(shí)一定要直視對(duì)方，不可斜視或抽煙，以免讓對(duì)方產(chǎn)生不悅。

第四、禮物禮儀

商務(wù)飯局上，送禮是一種不錯(cuò)的禮儀，但需要注意禮物的品質(zhì)和包裝，以及送禮的時(shí)間和對(duì)象。禮物的品質(zhì)要與自己的身份地位相符，包裝要體現(xiàn)高檔精致。送禮的時(shí)間一般在飯后，對(duì)禮物的接收應(yīng)該表示感激之情，表達(dá)自己的謝意。

第五、時(shí)間禮儀

商務(wù)飯局上，時(shí)間禮儀也非常重要。不要遲到，要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，對(duì)于約定好的時(shí)間，盡量提前到達(dá)，以免耽誤他人的時(shí)間。如果不可避免地遲到了，要提前通知對(duì)方，并以禮道歉。

總之，在商務(wù)飯局上，切記要注意自己的形象和言行舉止，以及對(duì)待他人的態(tài)度和行為，禮貌待人，讓別人感到尊重和關(guān)注，這樣才能在商務(wù)飯局上贏得更多的商機(jī)和商業(yè)機(jī)會(huì)。

商務(wù)倒酒禮儀常識(shí) 篇2

1、切忌惡語傷人 俗話說良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。在商務(wù)活動(dòng)中，不應(yīng)說出氣話、過激話、影射的話甚至臟話，否則，前期做了再多的鋪墊，這時(shí)候往往也容易一下子蕩然無存，覺得你沒有素質(zhì)，沒有和你繼續(xù)往來、繼續(xù)合作的必要。2、小道消息 商務(wù)交往中，他人的私生活、沒有正式披露的消息，都不應(yīng)主觀臆斷，妄下結(jié)論，作為商務(wù)往來的談資。3、高高在上 不管你身份有多高，背景有多硬，資歷多深。商務(wù)交談這種對(duì)等的交往中，都必須放下架子，平等地與人交談，切不可給人以高高在上、目中無人的感覺，更不能以訓(xùn)斥的口吻說他人。4、過于賣弄自己 夸口說大話、吹牛皮的人，常常是外強(qiáng)中干的，而且他們的目的只不過是為了引起大家對(duì)他的關(guān)注，以滿足自己的虛榮心。商務(wù)往來貴在講信用。自己不能辦到的事情，胡亂吹噓，會(huì)有華而不實(shí)的印象。賣弄自己，顯示自己才華橫溢，知識(shí)淵博，對(duì)方會(huì)有相形見絀的難堪，這也不利于交往。5、心神不寧 當(dāng)你聽他人說話的時(shí)候，思想要集中，不要左顧右盼，心不在焉，或者面帶倦容、連打呵欠。讓人覺得你對(duì)這次的談話不感興趣，覺得這次的談話沒有吸引力、是廢話。6、不良儀態(tài) 在和客戶交談中，有些儀態(tài)會(huì)給客戶留下不好的印象。這些儀態(tài)有：撓后腦勺、手中擺弄東西、用手指指點(diǎn)點(diǎn)、抖動(dòng)腿部、用手挖鼻孔或挖耳朵、揉鼻子、剔牙齒、打哈欠、伸懶腰、倚靠而站，站時(shí)手插口袋里，說話時(shí)不看對(duì)方、用食指指向?qū)Ψ?、坐時(shí)躺靠在椅子上，邊說話邊干其他事，離對(duì)方太近，等等。

聽他人說話應(yīng)認(rèn)真專注，要有耐心。切忌心不在焉，東張西望，更不能做出一些其他的動(dòng)作，顯出不耐煩的樣子。在聽人說話時(shí)，最好的辦法是挺直胸脯，用微笑的神態(tài)注視對(duì)方，并使自己的表情與說話人相呼應(yīng)，尤其是對(duì)方說到關(guān)鍵的地方應(yīng)小聲附和或點(diǎn)頭示意。

作為一個(gè)商務(wù)人員應(yīng)該養(yǎng)成良好的聽話習(xí)慣。例如，在聽領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)，要對(duì)重點(diǎn)的、關(guān)鍵的地方，如開會(huì)地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容等進(jìn)行重復(fù)，這樣既能體現(xiàn)出你在專心聽對(duì)方的講話，同時(shí)還可以減少錯(cuò)誤的出現(xiàn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，回應(yīng)時(shí)，最好用“是”或“好”，這樣會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)放心。與領(lǐng)導(dǎo)談?wù)搯栴}時(shí)，如遇到不同的意見，不要直接地表示反對(duì)，要講究語言藝術(shù)，學(xué)會(huì)以提出疑問的方式表示異議等。在聆聽對(duì)方的談話時(shí)，要盡量讓對(duì)方把話講完，不要輕易打斷或插話。如果需要插話或打斷對(duì)方談話時(shí)，應(yīng)先征得對(duì)方的同意，用征詢商量的語氣說一聲“請?jiān)试S我打斷一下”或“我可以提一個(gè)問題嗎?”等。

商務(wù)倒酒禮儀常識(shí) 篇3

,談話時(shí)的表情要自然,語言和氣親切,表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢,但動(dòng)作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完。第三者參與談話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開,應(yīng)向談話對(duì)方打招呼,表示歉意。一般不要涉及疾病、死亡等事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問題。

與婦女談話不說對(duì)方長得胖、身體壯、保養(yǎng)得好之類的話。對(duì)方不愿回答的問題不要追問,對(duì)方反感的問題應(yīng)表示歉意,或立即轉(zhuǎn)移話題。一般談話不批評(píng)長輩、身份高的人員,不議論東道國的內(nèi)政。不譏笑、諷刺他人,也不要隨便議論宗教問題。談話中要使用禮貌語言,如:您好、請、謝謝、對(duì)不起、打攪了、再見,等等,一般見面時(shí)先說:“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”對(duì)新結(jié)識(shí)的人常問:“你這是第一次來我國嗎?“到我國來多久了?”“這是你在國外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的風(fēng)景嗎?”

“你喜歡我們的城市嗎?”分別時(shí)常說:“很高興與你相識(shí)希望再有見面的機(jī)會(huì)?！薄霸僖?祝你周末愉快!”“晚安,請向朋友們致意?！薄罢埓鷨柸液?”等。西歐一些國家認(rèn)為,兩個(gè)人交談的最佳距離為1米,但意大利人經(jīng)常保持0.3~0.4米。然而,從衛(wèi)生角度考慮,交談最佳距離應(yīng)為1.3米,這樣就不至于因交談而感染上由飛沫傳染的疾病,保證健康人在說話時(shí),可產(chǎn)生大約170個(gè)飛沫,飄揚(yáng)1米遠(yuǎn),最遠(yuǎn)達(dá)1.2米,咳嗽時(shí)排出大約460個(gè)飛沫;打噴嚏時(shí)噴出的飛沫最多達(dá)1萬個(gè)以上,最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn)。在飛沫中大部分是水分,還含有少量蛋白質(zhì)、脫落細(xì)胞和病菌。

這些微小的飛沫從口腔排出后,一部分射落于地;較為細(xì)小因水分蒸發(fā)而形成更為細(xì)小的“飛沫核”,懸浮于空氣中,傳播疾病。因此,從保證健康出發(fā),兩個(gè)人交談的最佳距離為1.3米;并最好有一定角度,兩人可斜站對(duì)方側(cè)面,形成30度角為最佳,避免面對(duì)面。這個(gè)距離和角度既無疏遠(yuǎn)之感,又文明衛(wèi)生。另外,在交談中,如偶然咳嗽要用手帕遮住口鼻,不要隨地吐痰,更不能直對(duì)前面。與人談話最困難的,就是應(yīng)講什么話題。一般人在商務(wù)社交中,第一句交談是最不容易的。

因?yàn)槟悴皇煜?duì)方,不知道對(duì)方的性格、嗜好和品性,又受時(shí)間的限制,不容許你多作了解或考慮,而又不宜冒昧地提出特殊話題。這時(shí)就地取材,似乎比較簡單適體,即按照當(dāng)時(shí)的環(huán)境覓取話題。如果相遇地點(diǎn)是在朋友的家里,或是在朋友的喜鏈上,那么對(duì)方和主人的關(guān)系可以作為第一句。比如說:“聽說您和某先生是老同學(xué)?”或是說:“您和某先生是同事?”如此一來,無論問得對(duì)不對(duì),總可引起對(duì)方的話題。問得對(duì)的,可依原意急轉(zhuǎn)直下,猜得不對(duì)的,根據(jù)對(duì)方的解釋又可順?biāo)浦?在對(duì)方的生活上暢談下去。如“今天的客人真不少!”雖是老套,但可以引起其他的話題。

聽他人說話應(yīng)認(rèn)真專注，要有耐心。切忌心不在焉，東張西望，更不能做出一些其他的動(dòng)作，顯出不耐煩的樣子。在聽人說話時(shí)，最好的辦法是挺直胸脯，用微笑的神態(tài)注視對(duì)方，并使自己的表情與說話人相呼應(yīng)，尤其是對(duì)方說到關(guān)鍵的地方應(yīng)小聲附和或點(diǎn)頭示意。

作為一個(gè)商務(wù)人員應(yīng)該養(yǎng)成良好的聽話習(xí)慣。例如，在聽領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)，要對(duì)重點(diǎn)的、關(guān)鍵的地方，如開會(huì)地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容等進(jìn)行重復(fù)，這樣既能體現(xiàn)出你在專心聽對(duì)方的講話，同時(shí)還可以減少錯(cuò)誤的出現(xiàn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，回應(yīng)時(shí)，最好用“是”或“好”，這樣會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)放心。與領(lǐng)導(dǎo)談?wù)搯栴}時(shí)，如遇到不同的意見，不要直接地表示反對(duì)，要講究語言藝術(shù)，學(xué)會(huì)以提出疑問的方式表示異議等。在聆聽對(duì)方的談話時(shí)，要盡量讓對(duì)方把話講完，不要輕易打斷或插話。如果需要插話或打斷對(duì)方談話時(shí)，應(yīng)先征得對(duì)方的同意，用征詢商量的語氣說一聲“請?jiān)试S我打斷一下”或“我可以提一個(gè)問題嗎?”等。

1、切忌惡語傷人。俗話說良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。在商務(wù)活動(dòng)中，不應(yīng)說出氣話、過激話、影射的話甚至臟話，否則，前期做了再多的鋪墊，這時(shí)候往往也容易一下子蕩然無存，覺得你沒有素質(zhì)，沒有和你繼續(xù)往來、繼續(xù)合作的必要。

2、小道消息。商務(wù)交往中，他人的私生活、沒有正式披露的消息，都不應(yīng)主觀臆斷，妄下結(jié)論，作為商務(wù)往來的談資。

3、高高在上。不管你身份有多高，背景有多硬，資歷多深。商務(wù)交談這種對(duì)等的交往中，都必須放下架子，平等地與人交談，切不可給人以高高在上、目中無人的感覺，更不能以訓(xùn)斥的口吻說他人。

4、過于賣弄自己?？淇谡f大話、吹牛皮的人，常常是外強(qiáng)中干的，而且他們的目的只不過是為了引起大家對(duì)他的關(guān)注，以滿足自己的虛榮心。商務(wù)往來貴在講信用。自己不能辦到的事情，胡亂吹噓，會(huì)有華而不實(shí)的印象。賣弄自己，顯示自己才華橫溢，知識(shí)淵博，對(duì)方會(huì)有相形見絀的難堪，這也不利于交往。

5、心神不寧。當(dāng)你聽他人說話的時(shí)候，思想要集中，不要左顧右盼，心不在焉，或者面帶倦容、連打呵欠。讓人覺得你對(duì)這次的談話不感興趣，覺得這次的談話沒有吸引力、是廢話。

6、不良儀態(tài)。在和客戶交談中，有些儀態(tài)會(huì)給客戶留下不好的印象。這些儀態(tài)有：撓后腦勺、手中擺弄東西、用手指指點(diǎn)點(diǎn)、抖動(dòng)腿部、用手挖鼻孔或挖耳朵、揉鼻子、剔牙齒、打哈欠、伸懶腰、倚靠而站，站時(shí)手插口袋里，說話時(shí)不看對(duì)方、用食指指向?qū)Ψ?、坐時(shí)躺靠在椅子上，邊說話邊干其他事，離對(duì)方太近，等等。

商務(wù)倒酒禮儀常識(shí) 篇4

不論同他人所進(jìn)行的交談是正式的還是非正式的，若想取得較好的交談效果，有助于交談對(duì)象彼此之間的理解與溝通，通常都必須考慮到下述六個(gè)方面的問題：

(1)明確交談對(duì)象同誰(Who)交談。與同事交談和與客戶交談，與職位比自己高的人和與職位比自己較低的人交談，都顯然應(yīng)當(dāng)有所不同。

(2)明確交談目的為什么(?Why)要交談。對(duì)這個(gè)問題，需要深思熟慮，不然就有可能勞而無功，枉費(fèi)口舌。

(3)明確交談方式采取哪一種方式(Which)進(jìn)行交談。它與交談效果存在著不可否認(rèn)的因果關(guān)系

(4)明確交談主題?談什么(?What)內(nèi)容。交談必須圍繞主題展開，否則，東拉西扯，不得要領(lǐng)，其結(jié)果可想而知。???

(5)明確交談場合?在哪里(Where)進(jìn)行交談。談判桌上的交談與休閑場合下的交談是不同的。不同的地點(diǎn)，談話的氛圍、態(tài)度與主題等也有所不同。??

(6)明確交談技巧?怎樣交談(?How)效果更好。交談中如能正確使用一些技巧，往往能起到事半功倍的功效;如不講技巧，其結(jié)果可能是事倍功半，甚至是事與愿違。???以上六個(gè)問題，簡稱談話的5W1?H?原則?，它是每位商界人士都應(yīng)當(dāng)熟悉并做到的談話禮儀要求。

談話的表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。

一般不要涉及疾病、死亡等事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說對(duì)方長得胖、身體壯、保養(yǎng)得好之類的話。對(duì)方不愿回答的問題不要追問，對(duì)方反感的問題應(yīng)表示歉意，或立即轉(zhuǎn)移話題。一般談話不批評(píng)長輩、身份高的人員，不議論東道國的內(nèi)政。不譏笑、諷刺他人，也不要隨便議論宗教問題。

談話中要使用禮貌語言，如：您好、請、謝謝、對(duì)不起、打攪了、再見，等等，一般見面時(shí)先說：早安、晚安、你好、身體好嗎?夫人(丈夫)好嗎?孩子們都好嗎?對(duì)新結(jié)識(shí)的人常問：你這是第一次來我國嗎?到我國來多久了?這是你在國外第一次任職嗎? 你喜歡這里的風(fēng)景嗎?你喜歡我們的城市嗎?分別時(shí)常說：很高興與你相識(shí)，希望再有見面的機(jī)會(huì)。再見，祝你周末愉快!晚安，請向朋友們致意。請代問全家好!

1、尊重對(duì)方，諒解對(duì)方在交談活動(dòng)中，只有尊重對(duì)方，理解對(duì)方，才能贏得對(duì)方感情上的接近，從而獲得對(duì)方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對(duì)方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度;了解對(duì)方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對(duì)談判可能造成的種.種影響，做到多手準(zhǔn)備，有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，說和聽是相互的、平等的，雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間，不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。

2、及時(shí)肯定對(duì)方在談判過程中，當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類似或基本一致的情況時(shí)，談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī)，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語言在交談中常常會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后，會(huì)使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感，進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對(duì)方贊同或肯定我方的意見和觀點(diǎn)時(shí)，我方應(yīng)以動(dòng)作、語言進(jìn)行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。

3、態(tài)度和氣，語言得體交談時(shí)要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語言表達(dá)要得體。手勢不要過多，談話距離要適當(dāng)，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意語速、語調(diào)和音量在交談中語速、語調(diào)和音量對(duì)意思的表達(dá)有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對(duì)方的注意，加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào)，保持能讓對(duì)方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。

商務(wù)倒酒禮儀常識(shí) 篇5

飯桌商務(wù)禮儀常識(shí)

在商務(wù)領(lǐng)域，與人溝通合作是十分常見的事情，而在商務(wù)會(huì)晤中，飯桌上的商務(wù)交流更是一種常用的方式。因此，了解和掌握飯桌商務(wù)禮儀常識(shí)對(duì)于成功洽談和建立良好的商業(yè)關(guān)系至關(guān)重要。本文將詳細(xì)、具體而生動(dòng)地介紹飯桌商務(wù)禮儀的常識(shí)和技巧。

1. 基本禮儀

在飯桌上，基本的禮儀是必不可少的。首先，要注意坐姿，保持端莊而自然的姿態(tài)。不要大聲喧嘩，也不要擺弄餐具。其次，要學(xué)會(huì)使用餐具，使用正確的筷子或刀叉，并遵循正確的用餐順序。同時(shí)，要注意吃飯時(shí)的動(dòng)作，不要發(fā)出聲響或者咀嚼過于夸張。最后，不要談?wù)撁舾性掝}，如政治、宗教等，以免引起爭議。

2. 用餐順序

在商務(wù)飯局上，了解正確的用餐順序是必要的。正統(tǒng)的西餐用餐順序是從外向內(nèi)，由遠(yuǎn)及近。例如，在用餐時(shí)，先用最外層的餐具，然后依次向里使用。而在中國菜肴中，通常會(huì)一起上齊，此時(shí)需要根據(jù)主持人或長輩的示意開始用餐，不可擅自開動(dòng)。同時(shí)，在飯局中，要善于觀察周圍的人，與他們保持一致的用餐節(jié)奏，不要過于急促或拖延。

3. 對(duì)飲和敬酒

在商務(wù)飯局中，經(jīng)常會(huì)有敬酒的場景。敬酒時(shí)，要注意以雙手遞酒，并表達(dá)誠摯而謙和的祝福。如果你是被邀請者，要時(shí)刻留意主人是否向你敬酒。當(dāng)你被敬酒時(shí)，應(yīng)立即起身，接過酒杯，并行干杯禮。如果你是主人，要做到不喝醉，不過量，并及時(shí)給予別人適時(shí)的敬酒回應(yīng)。同時(shí)，對(duì)于不喝酒的人，要尊重其選擇，并給予理解和支持。

4. 交流技巧

在商務(wù)飯局上，做到得體的交流也是非常重要的。首先，要注意語言和口音的規(guī)范化，避免使用粗俗的話語或方言。其次，要學(xué)會(huì)傾聽和尊重別人的意見，不要插話打斷他人的發(fā)言。同時(shí)，要時(shí)刻觀察和察言觀色，做到恰到好處的幽默和笑聲。最后，在談?wù)搯栴}時(shí)，要注意避免敏感話題，并注意自己的表達(dá)方式，避免給人帶來誤解或爭議。

5. 結(jié)賬禮儀

商務(wù)飯局結(jié)束時(shí)的結(jié)賬環(huán)節(jié)也是需要注意的。通常情況下，賬單會(huì)交給主人支付，但你依然要表示謝意并表達(dá)支付的愿望。如果你是主人，要注意及時(shí)結(jié)賬，并注意搶著支付賬單可能引起別人的尷尬。在商務(wù)場合中，一般不會(huì)砍價(jià)，如果價(jià)格不合適，可以委婉地詢問是否有其他支付方式或優(yōu)惠方式，切忌直接爭論。

總結(jié)起來，掌握飯桌上的商務(wù)禮儀常識(shí)對(duì)于成功的商務(wù)交流至關(guān)重要。良好的商務(wù)禮儀可以給人留下良好的印象，建立良好的商業(yè)關(guān)系，提升合作的機(jī)會(huì)。通過遵循基本禮儀、掌握用餐順序、正確進(jìn)行敬酒、運(yùn)用交流技巧和注意結(jié)賬禮儀，我們可以在商務(wù)會(huì)晤中展現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)。希望本文能夠給您提供有關(guān)飯桌商務(wù)禮儀常識(shí)的詳細(xì)、具體和生動(dòng)的信息，幫助您在商務(wù)場合中表現(xiàn)出色。

商務(wù)倒酒禮儀常識(shí) 篇6

1、不要總是摸后腦勺，這會(huì)讓人覺得你不成熟，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn);

2、在交談時(shí)不要把玩手上的東西，這樣會(huì)被認(rèn)為是不尊重的行為，有些人講話時(shí)總是喜歡拍打?qū)Ψ絹硪鹱⒁?，其?shí)這種動(dòng)作很輕浮很令對(duì)方反感;

3、坐著時(shí)不要抖腳或兩條腿不停地?cái)[動(dòng)，特別是腳尖不停地打著節(jié)奏，這會(huì)使人對(duì)你主生很高傲、不可接近的感受，同時(shí)也被為是一種缺乏社會(huì)修養(yǎng)的行為，讓人反感;

4、避免做臉部動(dòng)作，無論是坐著、站立或是與人交談時(shí)，不能當(dāng)作客人的面或背著做鬼臉、挖鼻子、掏耳朵等不雅動(dòng)作。這樣會(huì)被人認(rèn)為心神不寧，處于某種不安的狀態(tài);

5、講話時(shí)舉止應(yīng)大方，不要越講越往對(duì)方靠近，有時(shí)甚至與對(duì)方身體接觸到，或與對(duì)方交談時(shí)距離越來越遠(yuǎn)，當(dāng)對(duì)方一有不同意見時(shí)就搖頭晃腦，會(huì)使人誤認(rèn)為你很不友好，這顯然是違反了社會(huì)交往禮儀的原則，非常的不禮貌?？康锰螂x得太遠(yuǎn)都是不要取的，如果靠得太近稍有不甚就可能把口沫濺到別人臉上，如果對(duì)方是異性這樣就會(huì)引起對(duì)方的戒備;

6、不要過分地關(guān)心別人的信息，由其是一此別人不愿意透露的信息，更不能到處打聽，會(huì)讓對(duì)方對(duì)你不滿;

7、不要交談時(shí)不要過多表現(xiàn)自己的想法，在人多的情況下不要什么事都以自己為中心，又打手勢又指揮別人，甚至用手拍拍說話人讓自己先說，都是不禮貌的;

8、在交談時(shí)不要談別人忌諱的事情，每個(gè)人都有自己的生活方式，喜歡與忌諱的事情自然也有，對(duì)別人忌諱的話題要自然地避開，不經(jīng)意間觸范了要馬上回避并致歉;yJs21.CoM

9、交談時(shí)不要只顧自己的歡點(diǎn)與話題，完全不在意對(duì)方的感受，不管其喜不喜歡一味的推崇自己的觀點(diǎn)，像放機(jī)關(guān)槍一樣不給對(duì)方說話的機(jī)會(huì)，這會(huì)讓人討厭而且讓人認(rèn)為蠻不講理;

10、 在與人交談時(shí)不要隨意打斷別人搶話題，還沒有等人說到點(diǎn)子上就把別人的話題打斷，這樣往往容易打斷別人的思路。不同的人有不同的表達(dá)方式，有人先講觀點(diǎn)再論證，但有的人更喜歡先論證再引出觀點(diǎn)，所以我們應(yīng)該先聽人把話說完再發(fā)表自己的觀點(diǎn);

11、 交談時(shí)不要輕率地下斷言，雙方交談的問題較為復(fù)查，各自都有一定的想法時(shí)，先聽對(duì)方所談問題的觀點(diǎn)看看對(duì)方反應(yīng)，再闡述自己的觀點(diǎn)和解釋，不能還沒等對(duì)方說完就為對(duì)方的觀點(diǎn)下定論，這樣是不對(duì)的，不尊重別人的。

1、講話要適時(shí)。

2、講話要適量。

3、講話要適度。

2、不能涉及國家和行業(yè)秘密。

3、不能夠?qū)?duì)方內(nèi)部的事情涉及。

4、不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話(來說是非者，必是是非人)。

5、不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題，我們都是現(xiàn)代的人，要有修養(yǎng)。

6、不涉及私人問題，關(guān)心人要有度，關(guān)心過度是一種傷害。

怎樣說話不失分寸：

如果要使自己說話不失“分寸”，除了提高自己的文化修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)外，還必須注意以下幾點(diǎn)。

1、任何人在任何場合說話時(shí)也要認(rèn)清自己的特定身份。所謂認(rèn)清自己的身份，也就是說，看清自己當(dāng)時(shí)是處在什么樣的角色內(nèi)。舉個(gè)例子;如果是在自己家里，對(duì)于子女來說你是父親或母親，面對(duì)自己的父母你又成了兒子或女兒。用教育小孩說話的語氣對(duì)長輩說話不僅沒有禮貌，也可以說沒有了分寸。

2、客觀的說話，某種程度上就是尊重事實(shí)。當(dāng)然事實(shí)怎樣就怎樣，但是要實(shí)事求是客觀地反映實(shí)際。某些人在對(duì)待事情上主觀臆測愛信口開河，這樣往往會(huì)把事情辦糟。不過，客觀地反映實(shí)際問題，也要視場合、對(duì)象，并且注意表達(dá)方式。

3、說話要抱有善意。所謂善意，也就是與人為善。說話的目的，就是要讓對(duì)方了解自己的思想和感情。有句老話說得好：“好話一句三冬暖，惡語傷人恨難消?！痹谏鐣?huì)交往中，如果靈活掌握講話的“分寸”，那么，你也就掌握了以禮待人的真諦。

商務(wù)倒酒禮儀常識(shí) 篇7

商務(wù)聚餐是一種常見的商務(wù)活動(dòng)，不僅是開展業(yè)務(wù)、加深人際關(guān)系的方式之一，也是一次展示個(gè)人形象的機(jī)會(huì)。若能在商務(wù)聚餐中恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)出自己的社交技巧和謙遜得當(dāng)?shù)乃仞B(yǎng)，必定會(huì)留下給客戶、同事及上司深刻的印象，為開展事業(yè)、投資融資等方面帶來諸多幫助。因此，參加商務(wù)聚餐時(shí)，必須了解相關(guān)的禮儀常識(shí)。

一、預(yù)約相關(guān)事項(xiàng)

參加商務(wù)聚餐需要提前預(yù)約。一般情況下，約定人數(shù)、時(shí)間、場所后，主人或承辦方會(huì)發(fā)出確認(rèn)函，此時(shí)參會(huì)人應(yīng)立即回復(fù)，以表明自己的出席情況。如果因故不能參加，應(yīng)在事先告知，因?yàn)槿毕粌H顯得不禮貌，而且會(huì)影響會(huì)議的進(jìn)行和其他與會(huì)人員的利益。

二、到達(dá)現(xiàn)場

參會(huì)人應(yīng)提前到達(dá)聚餐場所，以便留有充分的時(shí)間與其他參會(huì)人熟悉并交流。到場后應(yīng)先向接待人員打招呼，再與其他人員打招呼，謙恭有禮。若要進(jìn)入會(huì)場或就座時(shí)，應(yīng)等待主持人或主人的指示再行動(dòng)。

三、就座禮儀

商務(wù)聚餐通常在餐廳或宴會(huì)廳里舉行，一般也會(huì)有座位安排，與座位號(hào)相符后，應(yīng)拍拍自己的椅子座墊，以示坐穩(wěn)。起身時(shí)，與隨座的人握手問候，并在就座時(shí)擺放座位的餐具、餐巾和飲料等。商務(wù)聚餐時(shí)，應(yīng)以兩只手端好餐具，用右手拿叉、左手拿刀。進(jìn)餐時(shí)，以右手持叉、左手扶著刀柄，左右各用一只手拿飲料杯。

四、禮儀注意

在商務(wù)聚餐中，個(gè)人的言談及禮貌舉止直接關(guān)系到交際情況的成敗。因此，參加商務(wù)聚餐需要注意以下禮儀：

1.言行舉止：言談要得體，不談?wù)?、宗教、色情等不適宜的話題，不太過熱情、過度奉承或?qū)δ硞€(gè)人糾纏不休。在喝酒、抽煙等方面，應(yīng)克制自己并尊重他人。

2.就餐順序：在商務(wù)聚餐中，就餐順序是有講究的，一般應(yīng)依次吃前菜、主菜、湯、糕點(diǎn)、水果等。應(yīng)該先嘗試自己面前的菜，不要跨過自己的餐具借別人的醬料或食物。

3.服務(wù)員禮儀：在商務(wù)聚餐中，服務(wù)員應(yīng)得到尊重和關(guān)注，因?yàn)樗麄兪翘峁┓?wù)的主要人員。用餐時(shí)應(yīng)禮貌地向服務(wù)員提出需要的食物或飲料，并對(duì)它們使用合適的方式表達(dá)感謝，同時(shí)也要注意菜品以及餐具、餐巾的擺放。

五、終了時(shí)禮儀

在商務(wù)聚餐結(jié)束時(shí)，應(yīng)根據(jù)習(xí)俗或主人的提議離席。而且，更要根據(jù)規(guī)定付費(fèi)以及給予服務(wù)員適當(dāng)?shù)男≠M(fèi)，以表達(dá)感謝和優(yōu)美的禮儀品質(zhì)，千萬不要把自己的餐費(fèi)和小費(fèi)推給別人。

在商務(wù)聚餐中，通過良好的人際交往能夠增進(jìn)自己與他人之間的合作與信任，極大地推進(jìn)業(yè)務(wù)任務(wù)的完成。參加商務(wù)聚餐必須嚴(yán)格遵守各種禮儀要求，以彰顯個(gè)人與公司的形象，提升自己的職場形象和意識(shí)。通過正確的禮儀得體、從容的舉止，協(xié)商、活躍、立刻表達(dá)使自己贏得了旁人的尊重和工作上的成功。

商務(wù)倒酒禮儀常識(shí) 篇8

商務(wù)坐車禮儀常識(shí)

在商務(wù)場合中，坐車時(shí)的禮儀舉止是體現(xiàn)一個(gè)人素質(zhì)和教養(yǎng)的重要方面。準(zhǔn)確的坐車禮儀可以展現(xiàn)出您的專業(yè)能力和對(duì)他人的尊重。本文將為您詳細(xì)介紹商務(wù)坐車禮儀的常識(shí)，幫助您在商務(wù)場合中做到得體得體。

1. 預(yù)訂交通工具

在商務(wù)活動(dòng)中，確保預(yù)訂交通工具的準(zhǔn)時(shí)到達(dá)非常重要。提前安排好車輛或預(yù)訂出租車，以盡量避免因交通不暢而造成的延誤。在預(yù)訂交通工具時(shí)，請考慮到車輛的容量、等級(jí)和乘客的個(gè)人需求，以確保所有人的舒適與便利。

2. 乘車前的準(zhǔn)備

在乘車前，請仔細(xì)檢查個(gè)人物品，確保您已準(zhǔn)備好所需文件、筆記本、手機(jī)等。帶上相關(guān)的文件和信息可使您在車上時(shí)可以繼續(xù)工作或準(zhǔn)備會(huì)議。同時(shí)，請確保您的外觀整潔有序，以彰顯您的專業(yè)形象。

3. 入座時(shí)的禮貌與紳士風(fēng)度

在進(jìn)入車輛之前，先禮讓他人入座。如果您是主人或高級(jí)職位人員，您應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持讓客人或下屬先坐，以表達(dá)您的尊重和關(guān)懷。如果您是普通員工，您也應(yīng)該讓年長或職位較高的人先坐。

4. 客人坐在后排

在商務(wù)場合，如果有客人、領(lǐng)導(dǎo)或重要人士，我們應(yīng)該主動(dòng)讓他們坐在車輛的后排座位。坐在后排有助于展現(xiàn)你的紳士風(fēng)度和對(duì)他人的關(guān)注，這也是一種尊重和禮貌的體現(xiàn)。

5. 保持安靜

一旦坐在車內(nèi)，請保持安靜。不要大聲喧嘩或奔波，以免干擾其他乘客的休息。如果需要打電話或與他人交流，請使用適當(dāng)?shù)囊袅浚⒁猸h(huán)境和身份的尺度。

6. 座位的選擇

在商務(wù)車程中，對(duì)合適的座位有一定的選擇性。如果您是司機(jī)或?qū)в危垖⒆钍孢m的座位讓給主人、年長者或需要特殊考慮的人士。此外，了解車輛的布局和座位分配，以便在進(jìn)入車內(nèi)時(shí)，您可以輕松地找到和入座。

7. 不開車門

在商務(wù)場合中，一般情況下，我們不開車門。這項(xiàng)服務(wù)一般由司機(jī)或陪同人員負(fù)責(zé)。如果您是員工或普通客人，請等待司機(jī)為您打開門。這個(gè)小動(dòng)作不僅彰顯了車主或公司對(duì)您的關(guān)懷和禮貌，還減輕了您的負(fù)擔(dān)和不適。

8. 碰到熟人時(shí)起身行禮

在乘坐商務(wù)車輛時(shí)，如果碰到熟人或客戶，當(dāng)他們上車或下車時(shí)，是應(yīng)該起身行禮的。即使您是主人或高級(jí)職位人員，也應(yīng)表現(xiàn)出禮貌和尊重。與熟人或客戶的問候和交流有利于維系人際關(guān)系和商業(yè)合作。

9. 控制情緒

無論是在車上還是離開車輛時(shí)，請控制自己的情緒。不要在車內(nèi)大聲呼喊或過多表達(dá)情感，以免影響他人的安寧。在離開車輛時(shí)，也請保持冷靜并保持良好的禮貌與行為。

10. 車輛清潔

在商務(wù)場合中，車輛的整潔與舒適是保持良好形象的重要方面。確保車內(nèi)干凈整潔，保持座位的整齊舒適。為了車輛的干凈和整潔，請不要隨意吃東西或留下垃圾。在離開車輛時(shí)，也請檢查并確保沒有留下個(gè)人物品。

總結(jié)：

商務(wù)坐車禮儀是一種表達(dá)尊重和關(guān)懷的方式，它能體現(xiàn)出您的優(yōu)雅和成熟。通過預(yù)訂交通工具、進(jìn)出座位、保持安靜和禮貌，您可以在商務(wù)場合中展現(xiàn)出優(yōu)雅的形象。還有其他一些細(xì)微的禮儀細(xì)節(jié)需要注意，例如控制情緒、起身行禮和保持車輛整潔等。根據(jù)這些坐車禮儀常識(shí)，我們可以更好地適應(yīng)商務(wù)場合，展現(xiàn)我們的專業(yè)能力和尊重他人的懂事。

商務(wù)倒酒禮儀常識(shí) 篇9

交談是人們傳遞信息和情感、增進(jìn)彼此了解和友誼的一種方式，但在交談中想把話說好卻不是輕而易舉的事，要使交談起到上述的媒介作用，你應(yīng)該培養(yǎng)和提高自己的交談技巧。?

與人談話最困難的，就是應(yīng)講什么話題。一般人在交際場中，第一句交談是最不容易的。因?yàn)槟悴皇煜?duì)方，不知道你的性格、嗜好和品性，又受時(shí)間的限制，不容許你多作了解或考慮，而又不宜冒昧地提出特殊話題。這時(shí)就地取材，似乎比較簡單適休，即按照當(dāng)時(shí)的環(huán)境覓取話題。如果相遇地點(diǎn)在朋友的家里，或是在朋友的喜筵上，那么對(duì)方和主人的關(guān)系可以作為第一句。比如說：“聽說您和某先生是老同學(xué)?”或是說：“您和某先生是同事?”如此一來，無論問得對(duì)不對(duì)，總可引起對(duì)方的話題，

問得對(duì)的，可依原意急轉(zhuǎn)直下，猜得不對(duì)的，根據(jù)對(duì)方的解釋又可順?biāo)浦郏趯?duì)方的生活上暢談下去。如：“今天的客人真不少!”雖是老套，但可以引起其它的話題。贊美一樣?xùn)|西常常也是一種最穩(wěn)當(dāng)?shù)皿w的開頭話。如贊美主人家的花養(yǎng)得好之類。?

如果你能和任何人持續(xù)談上10分鐘并使對(duì)方發(fā)生興趣，你便是很好的交際人物了。不過不論難易，總要設(shè)法打通這難關(guān)。常見許多人因?yàn)閷?duì)于對(duì)方的事業(yè)毫無認(rèn)識(shí)而相對(duì)默然，這是很痛苦的。其實(shí)如果肯略下功夫，這種不幸情形就可減少，甚至于做個(gè)不錯(cuò)的交際家也并非難事。工欲善其事，必先利其器，雖是一句老話，直到現(xiàn)在仍然適用，所以企業(yè)家要充實(shí)自己的知識(shí)。

商務(wù)倒酒禮儀常識(shí) 篇10

商務(wù)社交禮儀是指在商務(wù)場合中的社交禮儀，是商務(wù)人士必須掌握的基本能力。在商務(wù)社交場合中，人們需要遵循一定的禮儀規(guī)范，以體現(xiàn)出自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，以及對(duì)商業(yè)伙伴的尊重和信任。下面就對(duì)商務(wù)社交禮儀的常識(shí)進(jìn)行詳細(xì)的介紹。

一、 禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)

禮儀知識(shí)是基礎(chǔ)。商務(wù)人士要了解的禮儀知識(shí)包括：宴會(huì)禮儀、餐桌禮儀、溝通技巧、正式場合禮儀、名片交換、禮品贈(zèng)送等方面。針對(duì)不同的禮儀行為，商務(wù)人士需要掌握不同的知識(shí)。

二、 禮儀的行為規(guī)范

1. 穿著合適。商務(wù)人士在社交場合要注意自己的著裝，要選擇合適的服飾。男士一般需穿正式西服和皮鞋；女士需要穿正式套裝或禮服，鞋子要配合服飾，不要過于花哨，避免穿高跟鞋，以免影響行走。

2. 溝通技巧。在商務(wù)社交場合中，商務(wù)人士需學(xué)會(huì)正確的話語和交流方法，溝通要表達(dá)明確目的，避免太多無關(guān)內(nèi)容，還要注意語言的適度。并且要注意傾聽和尊重對(duì)方意見。

3. 正式場合禮儀。如商務(wù)會(huì)議、頒獎(jiǎng)典禮等正式場合，商務(wù)人士還要注意禮儀，如到場禮儀、開場禮儀、嘉賓介紹、致辭禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀和閉幕禮儀等，需要嚴(yán)格遵循禮儀規(guī)范。

3. 名片交換。在社交場合，名片是傳播個(gè)人信息、互相交流的重要工具。商務(wù)人士要掌握名片交換的方法，要彬彬有禮的遞交自己的名片，并在收到名片時(shí)表示感謝，并認(rèn)真閱讀對(duì)方的名片。

4. 禮品贈(zèng)送。禮品是商務(wù)社交場合中重要的禮儀之一，商務(wù)人士在贈(zèng)送禮品之前需要了解對(duì)方喜好，并注意禮品的選擇和禮品包裝，避免出現(xiàn)送給對(duì)方不合適的禮品或禮品包裝粗糙的情況。

三、 禮儀的心態(tài)和態(tài)度

禮儀的心態(tài)和態(tài)度也是商務(wù)人士需要注意的。在商務(wù)社交場合中，商務(wù)人士要踏實(shí)做事，付諸行動(dòng)，展現(xiàn)自己的工作能力，盡職盡責(zé)，認(rèn)真細(xì)致；要有耐心，即使遇到一些困難和挫折，也要保持冷靜。

需要有一種謙遜和寬容的態(tài)度，對(duì)待合作伙伴和自己的下屬要表現(xiàn)出平和和善意，遇到問題要謙虛請教，與人為善。

四、 禮數(shù)與文化

不同的國家和地區(qū)，禮儀習(xí)慣面貌也不一樣，所以商務(wù)人士要了解禮儀在不同文化之間的差異，不同的文化給應(yīng)有的尊重和容忍，避免因文化差異而產(chǎn)生誤會(huì)和沖突。

總之，在商務(wù)社交場合中，商務(wù)人士需要掌握禮儀的知識(shí)和規(guī)范，做好基礎(chǔ)工作，樹立良好的行為形象，以體現(xiàn)自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也要展現(xiàn)出真正重視合作伙伴和客戶之間關(guān)系的誠意。

商務(wù)倒酒禮儀常識(shí) 篇11

日常商務(wù)禮儀常識(shí)

在商務(wù)場合，不僅需要具備專業(yè)的技能和知識(shí)，還需要有一定的商務(wù)禮儀素養(yǎng)，這包括了對(duì)人際關(guān)系的把握、場合的應(yīng)對(duì)、形象的塑造等方面。本文將介紹商務(wù)禮儀的一些常識(shí)，幫助您在商務(wù)場合中得心應(yīng)手。

一、商務(wù)著裝

商務(wù)著裝是商務(wù)禮儀中的重要方面，合適的著裝可以讓人在第一時(shí)間產(chǎn)生良好的印象。在商務(wù)場合，一般選擇正式的西裝，顏色以黑、灰、藍(lán)為主，深色且素雅的顏色是最為安全的選擇。女士可以選擇簡約而又優(yōu)雅的套裝，或者是職業(yè)裝裙裝。不過，無論男女，都應(yīng)該避免穿著太過潮流或者過于個(gè)性化的服飾，以免在商務(wù)場合中產(chǎn)生不必要的注意。

二、握手禮儀

商務(wù)場合中握手是非常普遍的禮儀，握手禮儀也是商務(wù)禮儀中的重點(diǎn)。握手時(shí)要顯得自信和熱情，雙手要干燥無汗，手中要緊握對(duì)方手臂的根部，不要太軟或太硬，過于軟弱又可能給人留下無力或者不自信的印象，太硬則容易讓人感到威脅。

三、注意言行舉止

在商務(wù)場合中，注意言行舉止則更加顯得重要。在與人溝通時(shí)，應(yīng)該注意不要搶話，不要以偏概全，談話內(nèi)容不要涉及太過私人的話題。送禮物時(shí)注意價(jià)值適中，以免禮物價(jià)值過高被視為拉關(guān)系，價(jià)值過低又會(huì)失去禮物贈(zèng)送的意義。此外，在用餐時(shí)也應(yīng)該注意用餐禮儀，不要大聲喧嘩，不要搶奪食物，也不要放食物在盤中不吃。

四、注意交際與稱呼

在商業(yè)交際中，合適的稱呼也是商務(wù)禮儀中的必修課，尤其是當(dāng)涉及到商務(wù)合作關(guān)系時(shí)。稱呼時(shí)要明確對(duì)方身份，不要盲目使用外國人名等等稱呼，尊稱可以體現(xiàn)一定的尊重，但不要過分恭維，如果對(duì)方并不喜歡過度抬舉。

五、會(huì)議禮儀

會(huì)議禮儀是商務(wù)禮儀中的重點(diǎn)之一，它包括了如何在會(huì)場上用餐、如何交際應(yīng)對(duì)等方面，其中最重要的應(yīng)該是會(huì)議交流的禮儀，避免與人在會(huì)場上發(fā)生語言、身體上的爭吵，以免在會(huì)議上產(chǎn)生不必要的不滿情緒。

總結(jié)：

商務(wù)禮儀對(duì)于在職場上得心應(yīng)手有很大的幫助，它更注重細(xì)節(jié)和形象的表現(xiàn)，想要有良好的商務(wù)禮儀需要不斷地實(shí)踐和自我總結(jié)。同時(shí)，禮儀不僅僅是在商務(wù)場合中，常規(guī)的日常生活中也需要注意自己的言行舉止，這樣才能更好地與人交往，展現(xiàn)自己的素養(yǎng)。

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