一個人的電商心得體會

電商心得體會。

心得體會由哪幾部分構(gòu)成呢？從某件事上突然獲得收獲之后，寫好一篇心得體會是一件不容易的事情。心得體會可以評價某書的優(yōu)劣得失、意義內(nèi)涵，大家好我們今天要為大家介紹一下“一個人的電商心得體會”的相關(guān)信息，希望這些信息能夠為你提供一些新的思考和發(fā)現(xiàn)！

一個人的電商心得體會 篇1

細致入微的產(chǎn)品質(zhì)量檢測是對普通消費者的責(zé)任，更是企業(yè)良心所在。另外對自己以后的工作環(huán)境及工作性質(zhì)有一個初步的了解，為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下深厚的理性認(rèn)識基礎(chǔ)。學(xué)會如何用已學(xué)過的知識來分析實習(xí)中遇到的實際問題，提高自己的邏輯分析及解決問題的能力。學(xué)會和了解了食品生產(chǎn)的過程中原材料到成品的加工工藝流程以及生產(chǎn)組織管理等以后在該類企業(yè)中不可或缺的基礎(chǔ)性知識，并在生產(chǎn)現(xiàn)場將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。同時，拓寬相關(guān)專業(yè)的知識面，增加理性認(rèn)識，把所學(xué)的知識條理化系統(tǒng)化，為今后的的專業(yè)課學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。最重要的是，這次參觀實習(xí)使自己對今后的發(fā)展有一個初步的考慮。

總的來說，這一周的實習(xí)雖然辛苦，但不可否認(rèn)，其是一個很好的平臺，一個讓我們直接接觸企業(yè)生產(chǎn)一線的平臺;一個讓我們了解食品行業(yè)現(xiàn)狀的平臺;一個讓我們對自己未來定位及發(fā)展有了初步認(rèn)識的平臺。這一周的實習(xí)是以后踏入工作崗位的必要基礎(chǔ)，無論以后是否從事此類工作，我們都需要早一點接觸現(xiàn)實社會，尤其對食品生產(chǎn)有一個了解對自身，對社會都是一件好事。

實習(xí)周雖然結(jié)束了，但是在實習(xí)周期間學(xué)到的知識，將會一直幫助著我。使我能夠在未來發(fā)展中找到自己的定位。一個新的開始又來了!

一個人的電商心得體會 篇2

一、實習(xí)目的

通過專業(yè)實習(xí)，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習(xí)的過程中，可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累，綜合運用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。

1、提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識

調(diào)查了解實習(xí)單位的實際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識。

2、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能

把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，綜合運用于專業(yè)實踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨立工作能力。

3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過專業(yè)實習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強對專業(yè)的適應(yīng)性，使我們進一步加深對書本知識的理解，加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時，在實習(xí)過程中意識到自身的不足，更加明確下一步的努力改進方向，增強自覺學(xué)習(xí)的意識與動力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間

本次實習(xí)時間從20_年x月x日到20_年x月x日。

三、實習(xí)地點

_省_市_區(qū)_工業(yè)區(qū)_鞋業(yè)。

四、實習(xí)單位和崗位

實習(xí)單位：_市_鞋業(yè)有限公司。

崗位：電子商務(wù)部——美工。

五、崗位工作描述

應(yīng)聘來這里的時候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并__到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。

六、實習(xí)心得

第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。

專業(yè)實習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。

首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。

處理圖片基本都是由另一個人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因為沒有數(shù)據(jù)包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球。

客服我也做過，每當(dāng)他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服，總結(jié)出來就是，我還不是很適合做客服，因為做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點強硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋，但我們沒有貨了，先承認(rèn)錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開始做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點技巧。

一個是利用百度貼吧。先申請幾個QQ，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個水印要做的透明一點，這樣就沒那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。

一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個技巧：

1、不要只看不評，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論

2、評論要有特色，引起共鳴

3、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化

5、不斷更新，堅持發(fā)布新內(nèi)容

6、做好互動，參與一些話題，如：#今日精品推薦#

推廣一定要堅持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，吸取好的方法。

以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而C店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。

七、得出一些小小結(jié)論

1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時期(如：季節(jié)變化、節(jié)假)，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量。

2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個好習(xí)慣，就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。

3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用，所以，我覺得在學(xué)校沒事干的時候啊，不要老是只會上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。

一個半月的專業(yè)實習(xí)過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是說我工作上沒有出差錯，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說，作為一個實習(xí)生不可能什么都會，應(yīng)該多少會有點問題，可就是少見我提問。而我自己則認(rèn)為，每次給我新任務(wù)的時候，經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。

實習(xí)結(jié)束，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實習(xí)過程中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進，不僅要學(xué)好專業(yè)知識，還要綜合學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，為自己將來出社會工作打好基礎(chǔ)。

一個人的電商心得體會 篇3

來到公司這邊快一個月了，在這邊工作感覺很愉快，一切都進行的很順利。公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱情，團結(jié)互助，讓我感到了我們這個團隊溫暖，而這正是一個企業(yè)團隊良好的表現(xiàn)，也讓我看到了公司的前途一片光明。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)和實踐，對公司的運營模式和公司的組織結(jié)構(gòu)、公司經(jīng)營理念、公司部門分工有了清晰的了解。對禮品文化和禮品背后蘊含的意義以及送禮技巧的認(rèn)識也有了初步的了解和認(rèn)識。

在這個月的工作期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤，工作按時守時，因為我知道時間的重要性，只有擁有了時間你才可以去做好一件事，才能去做更多事情，你才能更充足的準(zhǔn)備去把工作做好，這樣才能效率兼優(yōu)。比如我們公司在與客戶簽訂合同之前，務(wù)必確保交貨時間的充足。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，對于公司提出的工作建議虛心接受并能夠獨立思考、綜合分析，并努力把學(xué)校學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中，理論與實際結(jié)合，培養(yǎng)執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

工作認(rèn)識

我們是禮品公司，是做禮品定制服務(wù)的。而網(wǎng)絡(luò)非常發(fā)達的今天，做網(wǎng)絡(luò)推廣是勢在必行，網(wǎng)絡(luò)推廣是非常重要的。公司每個月在網(wǎng)絡(luò)方面的投入，可以看出公司對我們的電子商務(wù)是非常重視的。所以我們有義務(wù)也有責(zé)任把我們的工作做好，不辜負(fù)公司對我們的期望。

對于這個月的工作，我對網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)有了很大的認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)推廣是一項任重道遠的工作。我的主要崗位是公司電子商務(wù)專員，我們的主要職責(zé)，就是把公司的網(wǎng)站在網(wǎng)上推廣出去，讓外界了解我們的公司，讓更多的人知道我們的產(chǎn)品，從而獲得更多的客戶，同時樹立我們的公司形象，打造個性禮品品牌公司。

工作細化：

公司網(wǎng)站：負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站優(yōu)化，內(nèi)容更新，產(chǎn)品上架，公司新聞、行業(yè)資訊發(fā)布，維護網(wǎng)站的日常工作正常運行，做外鏈、交換友情鏈接。

引擎推廣：百度、360付費推廣、實時監(jiān)控分析、實時效果分析、總結(jié)。同時百度、360、谷歌、soso、搜狗、有道快照等免費推廣。

平臺推廣：新浪博客、騰訊微博、微信公眾平臺，每日信息發(fā)布、轉(zhuǎn)播相關(guān)話題、收集粉絲、做好網(wǎng)站的外鏈入口。

論壇：百度貼吧、貓撲論壇、天涯論壇、中山論壇、西祠胡同論壇。

問答：百度問答、360問答、知乎問答。

信息分類平臺：58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、易登網(wǎng)、每天跟蹤并更新信息。

B2B黃頁：慧聰網(wǎng)、勤加緣網(wǎng)、黃頁88網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、中國供應(yīng)商網(wǎng)、一呼百應(yīng)網(wǎng)、八方資源網(wǎng)、環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng)、行業(yè)信息網(wǎng)、51搜了網(wǎng)、貿(mào)易網(wǎng)、世界工廠、馬可波羅、首商網(wǎng)、百貿(mào)網(wǎng)等等發(fā)布產(chǎn)品信息，注冊公司黃頁。

時刻關(guān)注行業(yè)信息、關(guān)注本地展會信息、關(guān)注分析競爭對手，知己知彼百戰(zhàn)不殆。

工作跟進

1、跟少平接手工作，運作公司網(wǎng)絡(luò)、全面的接手網(wǎng)絡(luò)部的工作、向少平學(xué)習(xí)相關(guān)工作經(jīng)驗，配合少平把我們的工作做好。從采購部肖姐接收新品資料，挑選、修改整理信息、上傳發(fā)布新品。跟我們的設(shè)計、業(yè)務(wù)、銷售提供網(wǎng)絡(luò)來源的客戶信息，跟蹤并促成訂單。

2、友情鏈接的交換：主要從對方的pr值，百度收錄量，權(quán)重，網(wǎng)頁首頁是否在第一位等判斷是否適合做交換。

3、問答問題類的推廣：主要做的還是百度知道和問問，問問比較好做，競爭力比較小，但不能放鏈接;百度知道競爭壓力大，嚴(yán)格規(guī)范，但它的效果好。

4、論壇發(fā)貼頂帖：這個比較好做，簽名能帶鏈接，雖然很多都是與禮品不相干，但也有一定的收錄效果。+

5、微信公眾平臺定位禮品文化、發(fā)布禮品文化資訊、文章，力圖獲得更多粉絲。目前掛用云管家互粉，雖然很慢、只要每天做下去，效果也客觀。

6、b2b網(wǎng)頁信息發(fā)布容易被收錄，需要跟蹤更新信息，不足就是發(fā)布數(shù)量是有限的，所以要找出更多的免費平臺。

個人優(yōu)勢與不足

經(jīng)過這段時間的工作，我受益匪淺，既看到我的優(yōu)點，也認(rèn)識自己的不足。我的優(yōu)勢在于計算機專業(yè)出來，有專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計知識，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很熟悉，對網(wǎng)絡(luò)推廣工作做起來一點都不陌生;對事情的深思熟慮，細察能力強，善于分析，工作思維縝密，思維活潑，對新事物的學(xué)習(xí)能力強。只要更加專注的把seo知識結(jié)合起來，就能把我的個人優(yōu)勢充分發(fā)揮到推廣工作上來了個人不足，缺乏經(jīng)驗，缺乏實踐，沒能很好的把自己的專業(yè)知識綜合到網(wǎng)站優(yōu)化上來，對seo認(rèn)識不足，急需學(xué)習(xí)充足seo知識來補充自己的不足。

我們的目標(biāo)

網(wǎng)站→網(wǎng)絡(luò)推廣→排名：

把我們的網(wǎng)站通過推廣獲得排名是我們的任務(wù)，有了排名，流量自然就有了。而我們要做的就是把我們的網(wǎng)站優(yōu)化好，把推廣做好，具體內(nèi)容詳見少平的工作計劃。

流量→個人信息→客戶：

有了流量還不行，還得去跟蹤個人信息，把流量轉(zhuǎn)換成客戶，是我們的工作的最終目的。具體通過百度商橋，邀請每一個登錄我們網(wǎng)站的訪客進行溝通。獲得訪客的資料和聯(lián)系方式。提交并配合設(shè)計策劃方案，促成交易，獲得訂單，獲得客戶。

我們的近期目標(biāo)是通過網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)，獲得更多的客戶，達成更多的訂單，獲得更多的利益。

我們的長遠目標(biāo)是樹立公司形象，打造中國禮品行業(yè)的品牌禮品公司。所以我們的工作任重道遠，不容片刻松弛，網(wǎng)絡(luò)這東西，你今天不努力，明天別人就趕在你面前，這是一個實實在在的規(guī)則。對于網(wǎng)絡(luò)，我們只有去深入研究，去深入了解，才可以運籌帷幄，掌握并且操縱，讓其為我們服務(wù)。

實習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于立足這個行業(yè)以及社會是遠遠不夠的。電子商務(wù)之路任重道遠，要隨時有承受壓力的準(zhǔn)備和解決問題的決心，有壓力才有動力：要有吃苦耐勞的精神，“吃得苦中苦方為人上人”。因此，在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，工作之余學(xué)習(xí)并掌握好seo知識以及網(wǎng)絡(luò)營銷知識，結(jié)合公司的平臺，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕，給公司帶來可觀的價值。

一個人的電商心得體會 篇4

來到公司這邊快一個月了，在這邊工作感覺很愉快，一切都進行的很順利。公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱情，團結(jié)互助，讓我感到了我們這個團隊溫暖，而這正是一個企業(yè)團隊良好的表現(xiàn)，也讓我看到了公司的前途一片光明。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)和實踐，對公司的運營模式和公司的組織結(jié)構(gòu)、公司經(jīng)營理念、公司部門分工有了清晰的了解。對禮品文化和禮品背后蘊含的意義以及送禮技巧的認(rèn)識也有了初步的了解和認(rèn)識。

在這個月的工作期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤，工作按時守時，因為我知道時間的重要性，只有擁有了時間你才可以去做好一件事，才能去做更多事情，你才能更充足的準(zhǔn)備去把工作做好，這樣才能效率兼優(yōu)。比如我們公司在與客戶簽訂合同之前，務(wù)必確保交貨時間的充足。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，對于公司提出的工作建議虛心接受并能夠獨立思考、綜合分析，并努力把學(xué)校學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中，理論與實際結(jié)合，培養(yǎng)執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

我們是禮品公司，是做禮品定制服務(wù)的。而網(wǎng)絡(luò)非常發(fā)達的今天，做網(wǎng)絡(luò)推廣是勢在必行，網(wǎng)絡(luò)推廣是非常重要的。公司每個月在網(wǎng)絡(luò)方面的投入，可以看出公司對我們的電子商務(wù)是非常重視的。所以我們有義務(wù)也有責(zé)任把我們的工作做好，不辜負(fù)公司對我們的期望。

對于這個月的工作，我對網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)有了很大的認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)推廣是一項任重道遠的工作。我的主要崗位是公司電子商務(wù)專員，我們的主要職責(zé)，就是把公司的網(wǎng)站在網(wǎng)上推廣出去，讓外界了解我們的公司，讓更多的人知道我們的產(chǎn)品，從而獲得更多的客戶，同時樹立我們的公司形象，打造個性禮品品牌公司。

工作細化：

公司網(wǎng)站：負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站優(yōu)化，內(nèi)容更新，產(chǎn)品上架，公司新聞、行業(yè)資訊發(fā)布，維護網(wǎng)站的日常工作正常運行，做外鏈、交換友情鏈接。

引擎推廣：百度、360付費推廣、實時監(jiān)控分析、實時效果分析、總結(jié)。同時百度、360、谷歌、soso、搜狗、有道快照等免費推廣。

平臺推廣：新浪博客、騰訊微博、微信公眾平臺，每日信息發(fā)布、轉(zhuǎn)播相關(guān)話題、收集粉絲、做好網(wǎng)站的外鏈入口。

論壇：百度貼吧、貓撲論壇、天涯論壇、中山論壇、西祠胡同論壇問答：百度問答、360問答、知乎問答時刻關(guān)注行業(yè)信息、關(guān)注本地展會信息、關(guān)注分析競爭對手，知己知彼百戰(zhàn)不殆。

1、跟少平接手工作，運作公司網(wǎng)絡(luò)、全面的接手網(wǎng)絡(luò)部的工作、向少平學(xué)習(xí)相關(guān)工作經(jīng)驗，配合少平把我們的工作做好。從采購部肖姐接收新品資料，挑選、修改整理信息、上傳發(fā)布新品。跟我們的設(shè)計、業(yè)務(wù)、銷售提供網(wǎng)絡(luò)來源的客戶信息，跟蹤并促成訂單。

2、友情鏈接的交換：主要從對方的pr值，百度收錄量，權(quán)重，網(wǎng)頁首頁是否在第一位等判斷是否適合做交換。

3、問答問題類的推廣：百度知道競爭壓力大，嚴(yán)格規(guī)范，但它的效果好。

4、論壇發(fā)貼頂帖：這個比較好做，簽名能帶鏈接，雖然很多都是與禮品不相干，但也有一定的收錄效果。

5、微信公眾平臺定位禮品文化、發(fā)布禮品文化資訊、文章，力圖獲得更多粉絲。目前掛用云管家互粉，雖然很慢、只要每天做下去，效果也客觀。

6、b2b網(wǎng)頁信息發(fā)布容易被收錄，需要跟蹤更新信息，不足就是發(fā)布數(shù)量是有限的，所以要找出更多的免費平臺。

經(jīng)過這段時間的工作，我受益匪淺，既看到我的優(yōu)點，也認(rèn)識自己的不足。我的優(yōu)勢在于計算機專業(yè)出來，有專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計知識，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很熟悉，對網(wǎng)絡(luò)推廣工作做起來一點都不陌生；對事情的深思熟慮，細察能力強，善于分析，工作思維縝密，思維活潑，對新事物的學(xué)習(xí)能力強。只要更加專注的把seo知識結(jié)合起來，就能把我的個人優(yōu)勢充分發(fā)揮到推廣工作上來了個人不足，缺乏經(jīng)驗，缺乏實踐，沒能很好的把自己的專業(yè)知識綜合到網(wǎng)站優(yōu)化上來，對seo認(rèn)識不足，急需學(xué)習(xí)充足seo知識來補充自己的不足。

一個人的電商心得體會 篇5

跨境電商溝通心得體會

跨境電商是指在不同國家之間進行貿(mào)易活動，通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺進行商品交流和銷售。在這個全球化的時代，跨境電商已經(jīng)成為了許多企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者的選擇。然而，跨境電商面臨著許多挑戰(zhàn)，其中之一就是跨境溝通。在跨境電商活動中，良好的溝通能力對于提升交流效率和發(fā)展業(yè)務(wù)至關(guān)重要。本文將根據(jù)文章標(biāo)題，分享我對于跨境電商溝通的心得體會。

首先，語言能力是跨境電商溝通中至關(guān)重要的一環(huán)。不同國家和地區(qū)之間存在著不同的語言和文化，這給跨境電商溝通帶來了一定的難題。作為一個跨國電商經(jīng)營者，我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)和提高自己的語言能力，至少掌握一門外語。英語作為國際通用語言，是跨境電商溝通的主要工具之一。掌握英語可以幫助我們與更多國家的客戶進行交流和合作。同時，還可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其他國家的語言和文化，提高自己的跨境溝通能力。

其次，了解對方的文化背景和價值觀也是跨境電商溝通的重要一環(huán)。不同國家和文化有著不同的價值觀和行為規(guī)范。在進行跨境電商活動時，我們應(yīng)該尊重和理解對方的文化背景，并避免在溝通中觸犯對方的文化敏感點。例如，在與日本客戶溝通時，我們應(yīng)該了解他們注重細節(jié)和禮儀的文化特點，避免給他們帶來不必要的困擾。了解對方的文化背景可以幫助我們更好地與對方進行溝通和協(xié)商，建立互信和合作的關(guān)系。

第三，跨境電商溝通中要注重嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確。在進行跨境電商交流時，我們應(yīng)該盡量避免使用模糊或歧義的語言，以免引起誤解和混淆。尤其是在涉及到商品描述、合作協(xié)議等重要事項時，要特別小心和仔細。在撰寫郵件、合同等文檔時，要注意清晰明了，條理清楚，字句準(zhǔn)確。如果有任何不確定或有爭議的地方，可以通過電話或視頻會議進行進一步的溝通和確認(rèn)，確保雙方都理解和同意。

最后，跨境電商溝通中要注重及時回復(fù)和有效溝通。在進行跨境電商交流時，不可避免地會面臨時差的問題。為了及時解決問題和回答客戶的疑問，我們應(yīng)該盡可能快地回復(fù)郵件和信息。在與客戶進行電話溝通時，要注意電話禮儀和溝通技巧，避免客戶等待時間過長或產(chǎn)生不良的溝通印象。通過高效和準(zhǔn)確的溝通，可以提升客戶的滿意度和信任度，為跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

綜上所述，跨境電商溝通是一個復(fù)雜而且具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我們需要具備良好的語言能力，了解對方的文化背景，注重嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確的溝通，以及注重及時回復(fù)和有效溝通。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，我們才能夠在全球化的市場中獲得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)跨境電商業(yè)務(wù)的成功發(fā)展。

一個人的電商心得體會 篇6

跨境電商已經(jīng)成為了全球電商行業(yè)中的熱點話題。越來越多的消費者，尤其是年輕一代消費者，通過跨境電商平臺購買海外商品?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展，為國際貿(mào)易帶來了便利和機遇，同時也帶來了許多挑戰(zhàn)，包括語言和文化的差異，支付和物流的問題等。無論是供應(yīng)商還是消費者，都必須面對這些問題。本文將從跨境電商的角度，分享一些在跨境電商溝通中的心得體會。

首先，語言障礙是跨境電商中最明顯的問題之一。在跨境電商的環(huán)境中，不同語言和文化背景，是不可避免的。因此，為了在跨境電商市場中成功，建議盡可能多學(xué)習(xí)目標(biāo)市場的語言和文化。這不僅能夠幫助您更好地理解市場需求，還能夠建立更好的商業(yè)關(guān)系。同時，在跨境電商平臺上，供應(yīng)商也可以選擇使用一些在線翻譯工具，如谷歌翻譯等，來幫助處理語言障礙。

其次，支付和物流也是跨境電商中的兩個重要問題。在跨境貿(mào)易中，付款和貨款通常需要利用國際銀行轉(zhuǎn)帳或信用卡等方式進行。但是，這種方式需要消費者具備相應(yīng)的國際支付能力，否則可能導(dǎo)致支付失敗等各種問題。因此，供應(yīng)商可以考慮提供多種支付渠道，并盡可能為消費者提供更多的支付方式。在物流方面，供應(yīng)商應(yīng)該選擇可靠的物流公司，以確保貨品能夠及時安全到達目的地。此外，在進行跨境電商溝通時，供應(yīng)商還應(yīng)時刻關(guān)注目標(biāo)市場的變化，包括支付和物流方面的變動。

最后，建立良好的商業(yè)關(guān)系是跨境電商成功的重要關(guān)鍵。在進行跨境電商溝通時，供應(yīng)商需要時刻保持禮貌、真誠和友好的態(tài)度。在交流過程中，需要注重對對方所說的內(nèi)容的理解和尊重，同時，在表達自己的觀點時，也需要注意措辭，盡可能避免引起對方的不滿。建立良好的商業(yè)關(guān)系，能夠為雙方的長期合作奠定基礎(chǔ)，并為進一步的業(yè)務(wù)合作提供更多機會。

總之，跨境電商作為一種新型的商業(yè)模式，已經(jīng)成為了全球經(jīng)濟中的重要一環(huán)。在進行跨境電商溝通時，我們需要注意語言和文化差異，為消費者提供多種支付方式，并選擇可靠的物流服務(wù)。同時，還需要注重建立良好的商業(yè)關(guān)系，這是推動業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。僵化的商業(yè)溝通模式將無法滿足市場需求，隨著跨境電商領(lǐng)域的競爭愈趨激烈，創(chuàng)新和個性化的商業(yè)溝通方式，將成為未來跨境電商發(fā)展的重點。

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