電子商務(wù)心得體會(huì)(模板四篇)

電子商務(wù)心得體會(huì)。

心得體會(huì)是一個(gè)人對某些事物主觀而深入的理解和感受，一篇高質(zhì)量的心得體會(huì)該如何寫？您的需求是我們的動(dòng)力我搜集到了這些內(nèi)容：“電子商務(wù)心得體會(huì)”，請根據(jù)自己的判斷和需要選擇性地運(yùn)用這些信息！

電子商務(wù)心得體會(huì)(篇1)

一、實(shí)習(xí)目的

總的來說，經(jīng)過本次實(shí)習(xí)，更多的期望考驗(yàn)一下自我在學(xué)校期間經(jīng)過2年左右的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，到社會(huì)上能勝任什么，找出與現(xiàn)實(shí)中的差距并且不斷改善，積累工作的經(jīng)驗(yàn)，為將來走進(jìn)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

__。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

單位地址：__。

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

單位名稱：__。

實(shí)習(xí)崗位：客服專員。

五、崗位工作描述

1主要經(jīng)過__負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效的溝通，傳遞商品的相關(guān)信息，耐心詳細(xì)地跟客戶講解產(chǎn)品，并向客戶推薦公司最 新的優(yōu)惠政策和活動(dòng)。

2銷售產(chǎn)品與服務(wù)，解答客戶有關(guān)商品信息的疑問，當(dāng)然這是要以熟悉店鋪商品為前提的。積極主動(dòng)引導(dǎo)客戶下訂單，盡可能滿足客戶的要求。

3整理一些客戶的相關(guān)資料，定期或不定期地對客戶進(jìn)行回訪，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，有意識(shí)地把潛在的客戶挖掘出來并把之培養(yǎng)為忠誠的、信賴的客戶。

4根據(jù)平時(shí)客戶對店鋪提出的寶貴意見，反饋到公司其他部門中去，適當(dāng)?shù)夭杉{，對產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)做一些修改。

5每周提交周報(bào)，匯報(bào)工作資料，工作中遇到的問題和對店鋪以及平時(shí)工作的開展提意見或提議。

六、實(shí)習(xí)感想

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，僅有真正地涉足社會(huì)，才會(huì)深有體會(huì)。在社會(huì)中有我們在學(xué)校里學(xué)不到的東西。時(shí)間過得很快，不知不覺來那里已經(jīng)快一個(gè)月了。在那里的實(shí)習(xí)崗位是客服專員，主要是在公司目前主要經(jīng)營的兩個(gè)品牌(__)下做__商城客服。主要工作就是在上班時(shí)間掛著__聊天軟件，有客戶來咨詢的時(shí)候，要準(zhǔn)確、快速地答疑，并且要有意識(shí)地引導(dǎo)客戶購買，讓客戶在無疑、愉悅地拍下商品并成功支付?？头τ谂囵B(yǎng)忠實(shí)客戶有十分重要的關(guān)系，客戶是否會(huì)成為回頭客，客服人員素質(zhì)高是一個(gè)決定性的因素。

實(shí)習(xí)，本來就該抱著學(xué)習(xí)的心來工作，我深知自我目前還是一個(gè)大專生，并且還沒拿到畢業(yè)證，各方面都不成熟。在公司里面，本科生，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，多才多德的人比比皆是。談學(xué)歷，比不上別人;談經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)也沒有。但勝在，這些技能，都能夠經(jīng)過學(xué)習(xí)不斷鞏固掌握。雖然自我在大學(xué)里讀的專業(yè)是電子商務(wù)，公司也是電子商務(wù)公司，十分感激公司供給一個(gè)如此珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給我。但畢竟是第一次專業(yè)的實(shí)習(xí)，第一次真真正正地接觸電子商務(wù)，了解電子商務(wù)。很多東西對自我來說，都是全新的。對于在學(xué)校里面學(xué)到的知識(shí)，真的只是九牛一毛而已，我此時(shí)此刻是覺得自我真的很稚嫩。公司是承接廠商品牌，在__商城上進(jìn)行一系列的推廣和營銷，旨在提升品牌價(jià)值，促進(jìn)銷售。在這樣的純電子商務(wù)公司里實(shí)習(xí)，能夠說，一個(gè)大的環(huán)境是有了，重點(diǎn)在于，在這個(gè)大環(huán)境下，充分發(fā)揮自我的價(jià)值，為公司盡綿薄之力，同時(shí)，深化自我的理論知識(shí)，提高實(shí)踐訥訥公里，提升自我。在還沒實(shí)習(xí)之前，我一向都以為，__客服就是和買家聊聊天而已，這些在以前開店的時(shí)候也稍微接觸過，覺得也不是什么難的事。在開始的時(shí)候真的有一些不以為然的，覺得溝通就跟平時(shí)一樣就好了。當(dāng)?shù)谝惶鞂?shí)習(xí)下來的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)，并不是這樣一回事。

電子商務(wù)心得體會(huì)(篇2)

電子商務(wù)的興起引領(lǐng)了物流行業(yè)的發(fā)展，物流作為電商經(jīng)濟(jì)的一支重要力量，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在這個(gè)競爭激烈、變化迅速的市場環(huán)境下，物流企業(yè)必須積極創(chuàng)新、提高服務(wù)水平，適應(yīng)電商的快速發(fā)展。在從業(yè)多年的我看來，電子商務(wù)物流心得體會(huì)有如下幾點(diǎn)：

一、快遞業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)作是核心

快遞業(yè)務(wù)是電商物流中最為重要的環(huán)節(jié)之一，快遞企業(yè)要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)規(guī)范化，保證快遞服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范化運(yùn)作可將低效率的環(huán)節(jié)排除，簡化物流管理系統(tǒng)，降低配送成本，提高配送速度。建立完善的操作流程，加大人力資源投入，推廣有效的配送方式，對遇到的問題及時(shí)解決，都可以提升快遞配送質(zhì)量。

二、智能化技術(shù)與物流融合發(fā)展

隨著智能化制造與物流的融合，自動(dòng)化智能化技術(shù)正逐漸應(yīng)用于快遞物流行業(yè)，當(dāng)前最能看到的應(yīng)用就是一些大型快遞物流公司已經(jīng)在部分地區(qū)投入使用的無人機(jī)配送。使用無人機(jī)配送可以優(yōu)化城市交通，縮短配送時(shí)間，出現(xiàn)在市場中的時(shí)間更早，提高了顧客的滿意度。在未來，智能化技術(shù)必將更深入地影響快遞行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈。

三、數(shù)據(jù)分析與電商物流的結(jié)合

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，再次強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)分析與電商物流的結(jié)合越來越緊密?；跀?shù)據(jù)分析，物流企業(yè)可以優(yōu)化倉儲(chǔ)與配送流程、把握信息流中的實(shí)時(shí)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、預(yù)測顧客需求、調(diào)整配送策略等。基于大數(shù)據(jù)，電商物流企業(yè)可以了解用戶購買習(xí)慣、商品熱度以及周圍消費(fèi)者活躍程度等，將更好地適應(yīng)市場變化。

四、提高物流服務(wù)品質(zhì)

在電商競爭中，物流服務(wù)品質(zhì)成為顧客選擇電商網(wǎng)站購物的重要考慮要素之一。電商物流企業(yè)應(yīng)該不斷提升自身服務(wù)品質(zhì)，包括發(fā)貨速度、配送準(zhǔn)確性、客服質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量等。而且，物流企業(yè)還應(yīng)該努力降低物流成本，提高物流服務(wù)效率和體驗(yàn)，從而在市場競爭中更加優(yōu)勢突出。

五、協(xié)同發(fā)展提高效率

物流企業(yè)必須與其它電商相關(guān)廠商和平臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，共同優(yōu)化物流系統(tǒng)。與電商平臺(tái)管理人員溝通合作，分析數(shù)據(jù)，及時(shí)解決問題，分享物流資源，共同降低電商物流成本。這種協(xié)同發(fā)展模式，不僅能夠提高效率，而且能夠推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展。

總結(jié)：

電商的快速發(fā)展深刻影響了物流行業(yè)。改變傳統(tǒng)物流企業(yè)的思維習(xí)慣，加速智能化技術(shù)的實(shí)現(xiàn)和適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，是物流企業(yè)不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵所在。未來電商物流服務(wù)市場將會(huì)更加競爭激烈，物流企業(yè)必須積極主動(dòng)，立足于不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展并不斷創(chuàng)新，來應(yīng)對日益增長的市場機(jī)會(huì)和巨大挑戰(zhàn)。

電子商務(wù)心得體會(huì)(篇3)

debasrideb.com

首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法！

如何去策劃電子商務(wù)。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的？

最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。

四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的`。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。

企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨！借用xx董事局主席在20xx年x月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴xx時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。

電子商務(wù)心得體會(huì)(篇4)

回顧這一個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。

作為一名電商業(yè)務(wù)人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工

作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位，特性和優(yōu)勢。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是業(yè)務(wù)員工作，時(shí)間雖然只有一個(gè)月，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：

第一，要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，或更長的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。

第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。但這次的實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。

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電子商務(wù)心得體會(huì)(篇5)

時(shí)光飛逝,一晃眼又一次的開始了我們的電子商務(wù)課程,體內(nèi)開心的,又能和激情的李小東老師,只不過日子有點(diǎn)變化,今天是星期五而不是星期天,所以有點(diǎn)遲鈍的沒反應(yīng)過來,因?yàn)槲以搶懮弦恢茈娮由虅?wù)課的課后心得體會(huì)了,所以今天總結(jié)出了一點(diǎn),那就是當(dāng)天的課當(dāng)天就完成博客的書寫,雖然有筆記,但是這樣做就能防止這次的情況發(fā)生了。

xx-5-24的電子商務(wù),我們上了一天,總結(jié)一下就是:上午聽老師的知識(shí)傳授,下午是同學(xué)們的思想碰撞,挺精彩的。

我聽課不會(huì)全聽,或者說沒有能力全聽,因?yàn)闆]辦法100%的全神關(guān)注,所以筆記、記憶都只是我感興趣的東西,由于之前有多次作過電子商務(wù)的商業(yè)模式分析,不管是阿里巴巴、化工網(wǎng)、綠線,我都是比較所熟悉的,對于中國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢還是由我自己的理解的。就我的理解,電子商務(wù)的發(fā)展可以有三個(gè)階段:信息流、資金流、物流,而國外發(fā)達(dá)國家已經(jīng)達(dá)到了第三個(gè)階段而且做得是很成熟的,但是對于中國,現(xiàn)在只能說剛剛達(dá)到了第二階段,也就是資金流,而現(xiàn)今中國的大多數(shù)電子商務(wù)都是在信息流這塊,其中又以阿里巴巴為代表。所以說,現(xiàn)在中國的電子商務(wù)發(fā)展趨勢就是;物流時(shí)代!其實(shí)現(xiàn)在而言我對于這個(gè)物流的界定還是不太清楚的,因?yàn)椴恢涝谥袊@個(gè)地方怎么樣做起這個(gè)物流的電子商務(wù)。今天,李曉東老師給我們講述的內(nèi)容剛好和這個(gè)有關(guān),提到的幾點(diǎn)有:“電子商務(wù)的實(shí)體在于最基礎(chǔ)的制造業(yè)”“企業(yè)物流”“物流企業(yè)”“第二代電子商務(wù)”。其中老師還給我們講了一個(gè)《基于有形市場與資源整合的物流電子商務(wù)平臺(tái)》,這個(gè)東西就有點(diǎn)像物流的電子商務(wù)平臺(tái)了,也許這就是中國未來電子商務(wù)事業(yè)的雛形吧。

課上老師還提到了一個(gè)《面向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的信息集成及電子商務(wù)平臺(tái)》,主要針對政府目前最關(guān)心的一個(gè)問題————三農(nóng)問題,通過發(fā)展農(nóng)村信息化的方式來既為農(nóng)民服務(wù)又為自己提供發(fā)展機(jī)會(huì),我覺得是一個(gè)相當(dāng)好的項(xiàng)目!可惜老師賣了個(gè)關(guān)子,每具體說,但是我還是很欣賞老師的一句話“不與農(nóng)民搶市場,職位農(nóng)民想市場”,幫農(nóng)民賺錢,這是一個(gè)非常好的思想!值得全民普及。

差點(diǎn)忘了說今天課上比較精彩的一部分了,那就是班里的同學(xué)上臺(tái)講自己的閱讀心得,給我好好地充了下電,不然就被流行給拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的了。今天下午的時(shí)候,老師以有獎(jiǎng)的方式鼓勵(lì)同學(xué)們上臺(tái)講述自己的閱讀新的,枝杏首先首先上臺(tái),說了一下他閱讀的twiter這個(gè)東西(我只是在瀏覽NBA消息的時(shí)候看到NBA的明星們會(huì)在這個(gè)東西上說一下自己的情況,比如阿泰斯特就在他的TWITER上說自己可能會(huì)去歐洲打球,因?yàn)槟抢锬芴峁┙o他2000萬的合同,不用擔(dān)心答不上主力,而且那里的球隊(duì)還會(huì)送他一艘游艇),然后后面的同學(xué)都上臺(tái)來說自己的閱讀材料,大多是介紹一些新的網(wǎng)站,都是涉及介紹性的,比較欣賞的是雯雯的那個(gè)移動(dòng)的想法,真不錯(cuò)。最后就是比較羨慕他們的獎(jiǎng)品~~都很不錯(cuò)。

每次電子商務(wù)課上我都能學(xué)到一些電子商務(wù)時(shí)代的名詞縮寫,比如RFID,DNS等,這一個(gè)小細(xì)節(jié)還是看出了老師的良苦用心的。

電子商務(wù)心得體會(huì)(篇6)

此次實(shí)踐周各項(xiàng)課程任務(wù)的完成，我深切了解到了一些從未了解過的電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)的信息，也學(xué)到了一些有關(guān)電子商務(wù)的知識(shí)。同時(shí)，此次實(shí)踐課程也提升了我自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作，自主學(xué)習(xí)的能力。

首先老師先召開了本次實(shí)踐的動(dòng)員大會(huì)，詳細(xì)的講述了此次實(shí)踐周課程任務(wù)的安排，也重點(diǎn)說明了此次課程的考核方式，使得我對此次課程有了更加清晰的認(rèn)識(shí)與定位。動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，老師開展了電子商務(wù)專業(yè)前沿講座一，關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的相關(guān)內(nèi)容。通過此次電商專業(yè)前沿講座，我了解到其實(shí)社區(qū)團(tuán)購是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費(fèi)行為，它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。我也學(xué)習(xí)到了社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營模式主要是圍繞平臺(tái)、團(tuán)長、用戶三個(gè)角色展開，那么未來社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展趨勢是線上品類平臺(tái)化，線下便利店化。

此次實(shí)踐課程，我們也學(xué)習(xí)觀看了電商領(lǐng)軍人以及電商前沿營銷專題。我通過觀看學(xué)習(xí)電商領(lǐng)軍人物劉強(qiáng)東的視頻，了解到他雖出身平凡、行事果敢，有時(shí)顯得魯莽，但卻擁有獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光。十一年的時(shí)間，他從中關(guān)村小柜臺(tái)起步到成為中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的掌門人。他是新一代商界領(lǐng)袖，他用事實(shí)證明，只有拼搏才能創(chuàng)造價(jià)值。

通過學(xué)習(xí)電商前沿營銷專題之定制品的微信營銷模式，在我看來，消費(fèi)升級(jí)與新技術(shù)推動(dòng)使得大規(guī)模個(gè)性化定制成為一種生產(chǎn)方式。我學(xué)習(xí)到了一種新型的微信營銷模式：以顧客的定制服務(wù)為中心，以微信營銷為手段，線上線下結(jié)合力爭每位顧客滿意。但是，大規(guī)模定制化的微信營銷要想有效果，需要企業(yè)提供組織和管理雙重保障，這就對企業(yè)出現(xiàn)了更好的要求。同時(shí)因?yàn)槲⑿殴δ艿牟粩嗟?，那么微信營銷模式也需要不斷迭代的。當(dāng)下，微信營銷正逐漸形成一套定制領(lǐng)域行之有效的營銷模式。

通過觀看電商領(lǐng)軍人物丁磊，我了解到丁磊他創(chuàng)辦網(wǎng)易公司的經(jīng)歷，他作為網(wǎng)易公司創(chuàng)始人，于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司，憑借敏銳的市場洞察力和扎扎實(shí)實(shí)的工作，網(wǎng)易公司為推動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。通過觀看對曹德旺的訪談，我意識(shí)到他其實(shí)是一個(gè)非常低調(diào)的人，他1987年成立福耀玻璃集團(tuán)，目前是中國第一、世界第二大汽車玻璃供應(yīng)商。在曹德旺漫長的事業(yè)發(fā)展過程中，體現(xiàn)了企業(yè)家精神，他為世界做出很大的貢獻(xiàn)，真正意義上推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

電商專業(yè)前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺。第一次講座是由國家統(tǒng)計(jì)局山東調(diào)查總隊(duì)楊淵蘅處長主要從經(jīng)濟(jì)方面的問題來展開本次講座。首先，她從地區(qū)生產(chǎn)總值方面開始介紹，通過專家詳細(xì)專業(yè)的講解，我學(xué)習(xí)到了地區(qū)生產(chǎn)總值的含義即地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)GDP)是指本地區(qū)所有常住單位在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果。地區(qū)生產(chǎn)總值等于各產(chǎn)業(yè)增加值之和。其次，通過聽講撲朔迷離的房價(jià)背后，我了解到房價(jià)數(shù)據(jù)撲朔迷離背后的根由。房價(jià)是由很多因素所決定的，其背后出現(xiàn)的問題也是十分復(fù)雜的，這就反應(yīng)出了房價(jià)的整體情況。再次，通過聽講CPI相關(guān)的內(nèi)容，我學(xué)習(xí)到了之前從未了解過的CPI的基本內(nèi)容。CPI其實(shí)就是一個(gè)反映居民家庭一般所購買的消費(fèi)品和服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格水平變動(dòng)情況的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它可以來反映居民家庭購買消費(fèi)商品及服務(wù)的價(jià)格水平的變動(dòng)情況，是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指數(shù)。最后，專家談到了工資的問題，我發(fā)現(xiàn)工資就是是確保勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進(jìn)行的基本條件。沒有工資，生產(chǎn)過程就沒有了基本的保障。

第二次講座是由京東物流公司相關(guān)工作人員來學(xué)校為我們講解。通過專家歷時(shí)兩個(gè)多小時(shí)的講解，開拓了我的知識(shí)層面，讓我了解到了有關(guān)電商最前沿的信息。首先，我了解到了從行業(yè)到國家再到國際的時(shí)代變遷，可以看出競爭對手不是友商而是時(shí)代和趨勢。其次，我學(xué)習(xí)到電商零售行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素為消費(fèi)和技術(shù)，消費(fèi)的變化以及技術(shù)的發(fā)展都會(huì)影響到電商零售行業(yè)的發(fā)展，零售的基礎(chǔ)設(shè)施是未來的行業(yè)基石，也是未來行業(yè)發(fā)展的保障。再次，專家也講解了電商下半場流量數(shù)據(jù)環(huán)境的巨變以及新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)新經(jīng)濟(jì)特征。我了解到了之前從未了解學(xué)習(xí)過得最前沿的信息，使得我了解到當(dāng)下社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及電商發(fā)展各方面的新趨勢，學(xué)習(xí)了社會(huì)對于新復(fù)合型人才的要求使得我對于自己的定位更加清晰準(zhǔn)確。

另外，我們還進(jìn)行了小組分工協(xié)作以PPT的形式匯報(bào)電商發(fā)展前沿?zé)狳c(diǎn)問題。通過分工協(xié)作，提高了我對于團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的能力，也加強(qiáng)了與同學(xué)們之間的關(guān)系。通過對于熱點(diǎn)問題的探究，我學(xué)習(xí)到了中國當(dāng)下直播行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢的相關(guān)內(nèi)容，通過課堂匯報(bào)形式我也了解到其他的熱點(diǎn)問題的相關(guān)內(nèi)容。比如說社區(qū)團(tuán)購的形成、運(yùn)行模式以及發(fā)展趨勢的預(yù)測判斷。而且，我覺得以小組為單位實(shí)踐是一個(gè)不錯(cuò)的活動(dòng)方式。以少量人數(shù)的小組為單位便于我們?nèi)巳藚⑴c，能夠有效地激發(fā)我們每一個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣，而且這是一個(gè)講究集體交流、合作的過程，它讓我們清楚地認(rèn)識(shí)到小組匯報(bào)是一個(gè)講究集體分工配合的工作，不是一個(gè)人能夠完成的。在這次實(shí)踐過程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛，我們互相交流、互相幫助、相互激勵(lì)、資源共享，促進(jìn)了每個(gè)人的人際交往和合作能力，也增進(jìn)了彼此之間的同學(xué)友誼。

此次實(shí)踐課程雖然只有四天，但是通過豐富的課程內(nèi)容，通過觀看電商領(lǐng)軍人物視頻，學(xué)習(xí)電商營銷專題，聽專家講座的形式，使得我對于電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)知識(shí)有了更加清晰的認(rèn)知。通過這次實(shí)踐周的學(xué)習(xí)，我對實(shí)踐周的意義和認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的提升。在實(shí)踐中，我也認(rèn)識(shí)到自己尚有許多不足之處，例如主動(dòng)性還不夠，溝通意識(shí)還有待提高。今后，我會(huì)有意識(shí)地不斷改進(jìn)，多主動(dòng)與組員進(jìn)行溝通，爭取以更積極的狀態(tài)去面對每一次的實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，以求每一次都能取得一點(diǎn)點(diǎn)新的進(jìn)步和收獲。這次實(shí)踐課程，通過多種形式的方式讓我意識(shí)到了電商專業(yè)需要不斷了解前沿信息，這樣才能更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)和發(fā)展。

電子商務(wù)心得體會(huì)(篇7)

通過此次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識(shí)和基本技能，聯(lián)系了社會(huì)，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。

通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認(rèn)識(shí)：

1、使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。

2、降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。

傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

3、減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。

4、縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

5、24小時(shí)無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。

通過這次實(shí)習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。

因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長了見識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

通過這次實(shí)習(xí)，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深。

以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

電子商務(wù)心得體會(huì)(篇8)

電子商務(wù)講座心得體會(huì)

最近參加了一場關(guān)于電子商務(wù)的講座，這是一個(gè)非常有意義和有教益的活動(dòng)。在這個(gè)講座中，我學(xué)到了很多關(guān)于電子商務(wù)的重要知識(shí)和技巧。下面是我對這場講座的一些個(gè)人體會(huì)和總結(jié)。

首先，講座中的演講者介紹了電子商務(wù)的定義和發(fā)展歷程。電子商務(wù)可以理解為通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子通信技術(shù)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的過程。它的發(fā)展始于20世紀(jì)90年代末，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)得到了快速發(fā)展。它不僅改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式，也為消費(fèi)者和企業(yè)帶來了巨大的便利和商機(jī)。

在講座中，我們還學(xué)習(xí)了電子商務(wù)的一些重要概念和基本原理。其中最重要的是電子支付系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全。電子支付系統(tǒng)是電子商務(wù)中不可或缺的一部分，它通過各種支付方式（例如支付寶、微信支付、信用卡等）以及安全和方便的方式來完成交易。網(wǎng)絡(luò)安全是電子商務(wù)中非常關(guān)鍵的一個(gè)問題，防止網(wǎng)絡(luò)黑客入侵和保護(hù)用戶信息的安全對于電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

另外，講座還涉及到了電子商務(wù)的一些具體應(yīng)用領(lǐng)域。其中之一是B2C（企業(yè)對消費(fèi)者）電子商務(wù)，這是目前最為普遍和廣泛應(yīng)用的電子商務(wù)模式。通過互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者可以方便地購買各種商品和服務(wù)，而企業(yè)也能更好地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流。此外，講座還提到了C2C（消費(fèi)者對消費(fèi)者）電子商務(wù)，這是通過網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行個(gè)人之間的商品交易，如二手交易平臺(tái)。這種電子商務(wù)模式在現(xiàn)代社會(huì)中也得到了廣泛應(yīng)用。

在講座的最后，演講者還分享了一些關(guān)于電子商務(wù)成功的案例和經(jīng)驗(yàn)。他們提到了一些知名電子商務(wù)平臺(tái)和品牌，如亞馬遜、阿里巴巴和京東。這些企業(yè)通過創(chuàng)新和發(fā)展自己的電子商務(wù)模式，取得了巨大的商業(yè)成功。他們的成功秘訣在于專注于用戶體驗(yàn)、提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)、與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系等等。這些成功案例給我留下了深刻的印象，并讓我意識(shí)到在電子商務(wù)領(lǐng)域中，創(chuàng)新和服務(wù)是非常重要的因素。

通過這場講座，我對電子商務(wù)有了更深入的了解。我了解到電子商務(wù)的發(fā)展不僅僅對企業(yè)和消費(fèi)者來說是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。對企業(yè)來說，要通過創(chuàng)新來不斷提高競爭力；對消費(fèi)者來說，要更加警惕網(wǎng)絡(luò)安全問題。只有在不斷適應(yīng)和改變的過程中，才能在電子商務(wù)領(lǐng)域中保持競爭力。

總之，這場電子商務(wù)講座讓我收獲頗多。我學(xué)到了很多關(guān)于電子商務(wù)的知識(shí)和技巧，也了解到了它對現(xiàn)代商業(yè)和消費(fèi)模式的深遠(yuǎn)影響。我相信這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對我未來的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長有很大的幫助。

電子商務(wù)心得體會(huì)(篇9)

電子商務(wù)在現(xiàn)在社會(huì)越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)該對電子商務(wù)有所了解了。電子商務(wù)是一個(gè)多學(xué)科交叉，復(fù)合型的新興學(xué)科，牽涉到經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)，計(jì)算機(jī)學(xué)，信息管理學(xué)等眾多學(xué)科。所以他并不像定義說的那么簡單，并不只是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。它需要各方面的配合。然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程，正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程。

從開始學(xué)習(xí)電子商務(wù)到現(xiàn)在近視眼拍婚紗照怎么辦，我了解最深的就是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷的有關(guān)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營銷是信息時(shí)代一種嶄新的營銷理念和營銷模式，使眾多營銷理念的延伸，凝練和升華，是促使企業(yè)開辟廣闊市場獲取增值效益的發(fā)動(dòng)機(jī)，是連接傳統(tǒng)營銷和改造傳統(tǒng)營銷的一種有效方法，是提高企業(yè)核心競爭力的一把金鑰匙。然而，網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的問題也著實(shí)讓電子商務(wù)人士頭疼的。網(wǎng)絡(luò)提供的只是一個(gè)交易平臺(tái)，雙方無需見面，實(shí)質(zhì)依賴的就是社會(huì)信用。由于電子商務(wù)涉及多個(gè)交易主體和中介機(jī)構(gòu)，其信用就轉(zhuǎn)化為參與各方的信用。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步。網(wǎng)絡(luò)營銷的信任水平一直經(jīng)受著考驗(yàn)，垃圾文件繼續(xù)泛濫，搜索引擎道德質(zhì)疑，“槍手”“搶稿”無處不在等等。面對這種現(xiàn)狀，應(yīng)采取適當(dāng)措施加以補(bǔ)救。首先，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中關(guān)鍵還是要加強(qiáng)行業(yè)自律裸體婚紗照，完善有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律監(jiān)管制度;其次，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷更應(yīng)該體現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求為中心，以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心;最后，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者要提高自我保護(hù)意識(shí)，不要輕易相信商家的承諾，多次比較，慎重選擇，選用安全的支付方式，積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。

另外，物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”。

電子商務(wù)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。

電子商務(wù)心得體會(huì)(篇10)

伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價(jià)格比市面較便宜。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行比較，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對比。

這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上，還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。

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