述職報(bào)告總結(jié)。
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總之,一學(xué)年來(lái),本人盡職恪守,在工作崗位中盡量克服缺點(diǎn),完善自我,努力向前。當(dāng)然自己尚未發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)定然不少,還望廣大師生、領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正反饋,在下半年中我將努力做好四個(gè)方面的工作:
一、虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)
進(jìn)一步提高自身的教育理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、加大師資隊(duì)伍建設(shè)
塑造教師新形象近一二年來(lái),我校老教師逐年退休,新補(bǔ)充教師越來(lái)越多。所以要加強(qiáng)對(duì)青年教師的培訓(xùn)、提高青年教師的綜合素質(zhì)和整體水平。
我主要從以下幾點(diǎn)著手:
1、充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用,落實(shí)“師徒結(jié)對(duì)”制度。
2、強(qiáng)化中青年教師的基本功訓(xùn)練。
3、把學(xué)校1--6年級(jí)的班主任工作任務(wù)盡量讓青年教師承擔(dān)。故意給他們壓擔(dān)子、加重工作量,讓他們?cè)趯?shí)踐風(fēng)浪中鍛煉成長(zhǎng)。
4、加大青年教師制作課件培訓(xùn)的力度,組織部分青年教師利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)flash或authorware等動(dòng)畫(huà)制作并以點(diǎn)帶面,輻射全體教師。
三、認(rèn)真執(zhí)行新課程標(biāo)準(zhǔn),全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
1、樹(shù)立教育新理念,實(shí)現(xiàn)新課程與學(xué)生學(xué)習(xí)方式的根本改變。
2、改革教學(xué)評(píng)價(jià)體系。改進(jìn)評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)方法,在關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)成就的同時(shí),關(guān)注學(xué)生情感、態(tài)度、行為方式的發(fā)展。把教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自我評(píng)價(jià)、其他社會(huì)成員評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)主體的多元化。
3、是重視和加強(qiáng)綜合實(shí)踐活動(dòng),全面提高學(xué)生素質(zhì)。
四、進(jìn)行教改探索,積極開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)。
1、定期開(kāi)展備課組、學(xué)科組、校級(jí)、校級(jí)以上等不同層次的教研活動(dòng)。促進(jìn)教師人人參與研討,進(jìn)行有針對(duì)性的校本培訓(xùn)。
2、善于反思和捕捉研究專(zhuān)題。教學(xué)中存在的問(wèn)題,既要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),又要查找失敗的原因。對(duì)于個(gè)性問(wèn)題,引導(dǎo)教師反思,在反思中尋找解題策略;對(duì)于典型問(wèn)題,就將其上升為“專(zhuān)題”,組織骨干群體進(jìn)行研討。
3、設(shè)一個(gè)教導(dǎo)處主任意見(jiàn)箱,定時(shí)開(kāi)箱,加速信息
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼在柴幼的一學(xué)年過(guò)去了?;仡欉@一學(xué)期的工作,緊張而充實(shí),在摸索的過(guò)程中比較圓滿(mǎn)得完成了第一次帶小班的工作任務(wù)。在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持下,我能夠認(rèn)真做好班級(jí)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),下面我把這學(xué)年的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)總結(jié)。
一、師德方面
嚴(yán)格遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)和年級(jí)組教研活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,要求上進(jìn)。熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同事,服從分配,為身為柴幼的一員感到驕傲。尊重家長(zhǎng),尊重孩子,努力做到為人師表,既教書(shū)又育人。
二、教育教學(xué)方面:
1.認(rèn)真工作,虛心向老教師學(xué)習(xí)。這是我第一次帶小班,剛看到小班孩子的時(shí)候會(huì)有些手足無(wú)措,不知道小班的孩子喜歡什么,不知道小班孩子說(shuō)話(huà)時(shí)候用什么樣的方式孩子才可以理解……但是,慢慢的,在第一學(xué)期和老沃老師、胡老師的搭班過(guò)程中學(xué)到了很多帶小班的'有用的方法。從不適應(yīng)到適應(yīng),如今已經(jīng)能夠比較好的勝任小班的教育教學(xué)工作,保教結(jié)合,做一個(gè)讓家長(zhǎng)放心、讓孩子喜歡的老師。
2.注重自身成長(zhǎng),積極應(yīng)對(duì)各自公開(kāi)展示活動(dòng)。為檢驗(yàn)三年學(xué)習(xí)成果,上學(xué)期全區(qū)進(jìn)行了三年匯教活動(dòng)。在匯教過(guò)程中,我認(rèn)真準(zhǔn)備教案和游戲活動(dòng),應(yīng)該說(shuō)比較好的完成了匯教的任務(wù)。另外,在上學(xué)期參加了全區(qū)游戲化課程的區(qū)域活動(dòng)展示活動(dòng),向全區(qū)的老師較好地展示了柴幼區(qū)域活動(dòng)特色。本學(xué)期,參加了區(qū)里組織的幼教論文評(píng)比活動(dòng),獲得三等獎(jiǎng),還需要努力。另外,參加了師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)等等。
3.認(rèn)真讀書(shū),寫(xiě)好讀書(shū)筆記。響應(yīng)單位“書(shū)香校園”的號(hào)召,在本學(xué)年度內(nèi)認(rèn)真閱讀了《成長(zhǎng)在路上》、《致青年教師》等優(yōu)秀書(shū)籍并寫(xiě)好讀書(shū)筆記。在略顯浮躁的時(shí)候,捧起書(shū)本看看書(shū),不僅讓自己的心態(tài)平靜下來(lái),而且學(xué)到了別人很多優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)。
三、班主任、配班工作方面:
1.作為班主任,能夠全方位的對(duì)班級(jí)工作進(jìn)行負(fù)責(zé)。上學(xué)期,我擔(dān)任了小二班的班主任工作,在工作過(guò)程中細(xì)致做好各方面工作,注重安全工作,注重對(duì)幼兒的觀察記錄、和對(duì)家長(zhǎng)的反饋,注重保育與教育工作的開(kāi)展,班級(jí)工作開(kāi)展順利。班級(jí)工作中,能夠和胡老師相互合作、相互溝通,共同致力于班級(jí)工作的有序、有效開(kāi)展。
2.作為配班,能夠協(xié)助班主任做好各項(xiàng)工作。本學(xué)期由于升級(jí)做了大肚子?jì)寢專(zhuān)瑔挝活I(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我很多的關(guān)注,盡可能地對(duì)我進(jìn)行了照顧。作為配班,我能夠做好力所能及的事情,為班級(jí)工作做出一點(diǎn)點(diǎn)小小的貢獻(xiàn)。
四、家長(zhǎng)工作:
一個(gè)班的工作能否得以順利的開(kāi)展,很重要的是要得到家長(zhǎng)們的支持和配合。特別在小班,因小朋友年齡小,自理能力比較差,所以家長(zhǎng)都會(huì)比較關(guān)心孩子在園的各方面情況,自然對(duì)我們老師的要求也比較高。為做好家長(zhǎng)工作,我采取了一下措施:
1.主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。充份利用了早接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。
2.利用QQ群和論壇,及時(shí)發(fā)布幼兒在園動(dòng)態(tài)。有了網(wǎng)絡(luò)這樣的溝通方式,家長(zhǎng)通過(guò)圖片等形式直觀地看到了孩子在園表現(xiàn),也可即時(shí)和教師進(jìn)行溝通。
3.讓家長(zhǎng)參與到我們的工作中。在主題教學(xué)活動(dòng)中,讓家長(zhǎng)和幼兒共同完成一些材料的收集。這活動(dòng)不僅能促進(jìn)我們與家長(zhǎng)的關(guān)系,而且還能讓家長(zhǎng)更了解我們的工作。
本學(xué)期工作在忙碌中走向了尾聲。在工作中我享受到收獲的喜悅,但也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。我享受的收獲我會(huì)用于下學(xué)期的工作中,我所碰到的問(wèn)題我要認(rèn)真思考想辦法解決,力求把日后的工作做得更好!
一、立足本職工作、認(rèn)真工作
在工作上,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名黨員的身份,踏實(shí)進(jìn)取、忠于職守、盡職盡責(zé),能夠字在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出意見(jiàn)推薦,努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用,吃苦在前,享受在后,努力全心全意為人民服務(wù)的宗旨,體現(xiàn)在每一項(xiàng)工作中。并利用業(yè)余時(shí)間提高自身的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和文化修養(yǎng),靈活運(yùn)用到工作中去,做好每一次的工作反思加以總結(jié),不斷地加強(qiáng)基數(shù)理論,所謂是樹(shù)再大,始終離不開(kāi)從根部吸取養(yǎng)分,因此,扎實(shí)理論基礎(chǔ)是一個(gè)黨員重要的工作之一。
二、強(qiáng)化思想修養(yǎng)、加強(qiáng)政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
本人在工作空余時(shí)間里,積極參加當(dāng)值組織的政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識(shí),在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)黨的基本知識(shí),尤其是在今年是黨成立以來(lái)的`一百年生日,黨員則要更加要扎實(shí)學(xué)習(xí)黨理論,始終堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)。認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)以及各項(xiàng)方針、政策,日常生活中,以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自我的言行,堅(jiān)決按照上級(jí)的指示,對(duì)自我的工作存在的問(wèn)題與已整改。
三、在生活方面積極向上、不怕艱辛
熱愛(ài)生活,對(duì)生活的充滿(mǎn)著信心,愛(ài)好結(jié)交不一樣的朋友,待人真誠(chéng),團(tuán)結(jié)同志,在日常生活中,我能真誠(chéng)對(duì)待每一位同志,并熱心幫助解決問(wèn)題,群眾基礎(chǔ)也比較扎實(shí),群眾中來(lái),群眾中去,這也是我成為一名黨員的原因。因此,在平時(shí)遇到困難的時(shí)候,在自己力所能及的范圍內(nèi),也會(huì)主動(dòng)去伸手援助,用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)自己的諾言,作為一名黨員就得要時(shí)刻牢記黨的宗旨,并不斷地進(jìn)行整頓自身的不足之處,這樣才能成為一名合格的黨員。
四、存在的問(wèn)題與不足
一是在工作方面,還存在浮躁情緒,這是最大的不足之處,會(huì)時(shí)刻監(jiān)督著自己。
二是對(duì)一般性的、事務(wù)性的工作,缺少創(chuàng)新和開(kāi)拓精神,有必須的本位主義傾向。
三是對(duì)有些突發(fā)事件,應(yīng)急措施不力,解釋不耐心,態(tài)度較生硬,因此要不斷地鍛煉,柔中帶鋼,做好每一次的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下,在同志們的幫忙下,透過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)和提高,努力克服不足,更進(jìn)一步改善工作態(tài)度,用心協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。今后,我會(huì)更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入思考,勤奮工作,讓自我的黨性修養(yǎng)不斷提高、認(rèn)識(shí)不斷升華,用心轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)闊思路,努力向成為更高層次的專(zhuān)業(yè)人才方向發(fā)展。
導(dǎo)語(yǔ):時(shí)間往往是在不經(jīng)意中流逝,一年的時(shí)間就這樣在我們的手指中倏忽而逝。回顧一年的工作,不禁思緒萬(wàn)千。在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述:
時(shí)候每每是在不經(jīng)意中流逝,一年的時(shí)候就如許在我們的手指中忽但是逝?;仡櫼荒甑墓ぷ?,不由思路萬(wàn)千。在這里我作一下大略的報(bào)告:
一個(gè)不會(huì)進(jìn)修的人永久不會(huì)是一個(gè)告成的人,要教給門(mén)生知識(shí),你就必須具有比門(mén)生多很多的知識(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的當(dāng)代社會(huì)里,知識(shí)的更新日新月異,你稍稍遲疑,就會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落下。所以在平常的工作中,我在做還本身的本職工作之余,竭力進(jìn)修各種新的知識(shí)。我參加了“走進(jìn)新課程”的全國(guó)性的語(yǔ)文觀摩活動(dòng),收獲頗豐。進(jìn)修今后,將聽(tīng)到的知識(shí)料理成文,公告與中學(xué)語(yǔ)文傳授資本網(wǎng)的傳授文摘這一個(gè)版面上,獲得了其他教授的贊成,并由此與上海金山區(qū)的一個(gè)教授成為傳授上的朋儕,凡是用電子郵件的式樣交換本身在傳授上的得與失,對(duì)本身的傳授教誨的方法方法起到了很大的增進(jìn)效用。同時(shí),還將與這個(gè)教授一路互助一個(gè)《自立互助式操練評(píng)析模式的實(shí)踐與思慮》的課題,如今正在籌辦階段。除了當(dāng)真參加各種培訓(xùn)以外,我還自動(dòng)的利用時(shí)候進(jìn)行自我充電,在空余時(shí)候,我當(dāng)真涉獵了《傳授新理念》、《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》、《師生雷同藝術(shù)》、《班主任心育藝術(shù)》等教誨傳授的專(zhuān)著,對(duì)本身的表面知識(shí)的提拔起到了不可估計(jì)的效用??傊?,只有連續(xù)的富裕本身,連續(xù)的進(jìn)修,要在書(shū)中找知識(shí),在他人身上找知識(shí),固然也切不可健忘收集中的知識(shí)。只有進(jìn)修,才華有進(jìn)步。
一個(gè)有著博識(shí)知識(shí)的人是一個(gè)不完全的人。我的人生格言便是甘心無(wú)才也要有德。因此我當(dāng)真進(jìn)修各種政策,時(shí)候理解各種目標(biāo),當(dāng)真進(jìn)修三個(gè)代表的緊張思維,使本身的思維操行有了一個(gè)質(zhì)的奔騰。
教師的本分便是要教會(huì)門(mén)生做人,教會(huì)門(mén)生進(jìn)修。所以在傳授我的原則便是“讓燦爛的笑容永久開(kāi)放在門(mén)生的臉上”。
在語(yǔ)文傳授上,我連續(xù)的立異,竭力追求一種自立互助探討的進(jìn)修方法,盡本身最大的竭力使本身的傳授方法得當(dāng)門(mén)生進(jìn)修的心理,讓他們?cè)谶M(jìn)修中品味到樂(lè)趣。美國(guó)的教誨界傳播著如許一句話(huà),“報(bào)告我,我會(huì)健忘;分析給我聽(tīng),我大略記取;如果讓我參加,我就會(huì)真正明白?!蔽野阉鰹槲覀魇诘闹髦?。我的講堂便是門(mén)生進(jìn)修的樂(lè)土,真正把講堂還給門(mén)生,我只是作為一個(gè)指導(dǎo)者在一旁對(duì)門(mén)生的進(jìn)修進(jìn)行指導(dǎo)。讓門(mén)生在進(jìn)修中產(chǎn)生疑問(wèn),在疑問(wèn)中產(chǎn)生進(jìn)修的樂(lè)趣,只有帶著疑問(wèn)的進(jìn)修才華產(chǎn)生最大的結(jié)果??偠灾挥羞B續(xù)的改革,連續(xù)的立異,我們的傳授才華有前途,我們的改革才華告成。
固然,一個(gè)只會(huì)教書(shū)而不明白育人的教師是一個(gè)極不告成的教師,因?yàn)樗⊥私處煹恼嬲x。教師應(yīng)當(dāng)能夠明白育人的方法方法。大略是因?yàn)楸救说谋绢I(lǐng)不敷,做班主任工作另有那么一點(diǎn)差距。但我異國(guó)健忘一個(gè)教師的責(zé)任,在教好書(shū)的同時(shí),救助班主任當(dāng)真做好門(mén)生的思維工作。我們知道,責(zé)怪和表?yè)P(yáng)本來(lái)只有一個(gè)目標(biāo),那便是要門(mén)生規(guī)矩進(jìn)修立場(chǎng),學(xué)會(huì)做一個(gè)真實(shí)的人。所以
我們就應(yīng)當(dāng)多用表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),罕用乃至是不消責(zé)怪。我們有很多教師知道這一個(gè)道理,但便是不能很好的應(yīng)用。同時(shí),要做好門(mén)生的思維工作,教師必定要走進(jìn)門(mén)生的內(nèi)心,因此在做門(mén)生思維工作的時(shí)候,我老是要自動(dòng)聆聽(tīng)門(mén)生,只有學(xué)會(huì)聆聽(tīng),才華明白門(mén)生的所想,才華真正走進(jìn)門(mén)生的內(nèi)心。也只有如許,才華辦理班級(jí)中所存在的一切題目。同時(shí),我想以本身的工作經(jīng)驗(yàn),說(shuō)一句,作為教師,必定要把門(mén)生當(dāng)人看,要始終緊記門(mén)生是人,而不是呆板或其他甚么。
傳授是一門(mén)科學(xué),但更是一種藝術(shù)。傳授的門(mén)路上必要我們教師付出的是樸拙,是誠(chéng)意,是一顆與門(mén)生同命運(yùn)共呼吸的心。傳授的門(mén)路上另有很多題目等待我們?nèi)ッ鳎ソ獯?,我相名譽(yù)我的誠(chéng)摯必定能換來(lái)更加美好的明天將來(lái)誥日。
2016郵政支局長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文一局團(tuán)支部在書(shū)記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展團(tuán)支部各 項(xiàng)工作開(kāi)展的有聲有色在如此的集體中我深感榮幸。身為團(tuán)小組長(zhǎng)我 感到身上的重任我時(shí)刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己力爭(zhēng)做一名合格 的共青團(tuán)員。我以無(wú)比的熱情投入到團(tuán)支部各項(xiàng)工作積極配合團(tuán)支書(shū) 開(kāi)展團(tuán)工作并帶動(dòng)身邊的廣大團(tuán)員青年?duì)幾鰨徫荒苁稚顒?chuàng)青年文明 號(hào)活動(dòng)。參加投遞工作至今我多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)投遞員。這些來(lái)之不易的榮譽(yù)都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己爭(zhēng)取更出色 的成績(jī)。作為一名班組管理人員我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任為保證班 組各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?;仡欉@ 些年的工作主要有以下幾方面一、 在思想上毫不放松 堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的 十六大精神和有中國(guó)特設(shè)社會(huì)主義理論極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政 策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)加強(qiáng)自己的思 想教育樹(shù)立“用戶(hù)第一”的思想觀念在日常工作中保障用戶(hù)的利益 不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用集體的事?lián)?著做帶動(dòng)其他職工爭(zhēng)做崗位能手。二、在行動(dòng)上努力做好本職工作 嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)努力提高自己的 業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)、同事的幫助中我在自己的工作 崗位上勤勤懇懇用自己的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工 作中做到多看、多聽(tīng)、多做。多看看班組長(zhǎng)及管理人員對(duì)工作的處理 和對(duì)班組的管理。多聽(tīng)聽(tīng)同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問(wèn)題的意見(jiàn)。多做做班 組的日常工作鍛煉自己的各種能力以期待自己在工作中有更出色的 成績(jī)。三、年底報(bào)刊收訂活動(dòng) 我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收組織職 工進(jìn)行設(shè)攤和上門(mén)收訂在任務(wù)重、 時(shí)間緊的情況下為班組完成收訂任 務(wù)、 完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。四、 日常工作中 我積極學(xué)習(xí) 《郵政通信服務(wù)規(guī)范》 落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野積 極提倡“想用戶(hù)所想”的思想觀點(diǎn)要求自己從用戶(hù)的角度來(lái)發(fā)現(xiàn)我 們自身工作的不足并及時(shí)整改為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶(hù)的 查詢(xún)投訴我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作及時(shí)回復(fù)用戶(hù)堅(jiān)決把用戶(hù)的查 詢(xún)、 投訴處理到底并落實(shí)好回訪(fǎng)工作努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和 信譽(yù)。2016郵政支局長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文二一、郵政業(yè)務(wù)收入及其本經(jīng)營(yíng)情況(一)、各類(lèi)郵政普通業(yè)務(wù)收入完成情況今年1-11月份我支局共完成函件2.06萬(wàn)元完成年計(jì)劃率達(dá)123.35%、包裹0.46萬(wàn)元完成年計(jì)劃率達(dá)91.39%、特快1.91萬(wàn)元完成年計(jì)劃率達(dá)218.27%、信息0.18萬(wàn)元完成年計(jì)劃率達(dá)33.84%、匯兌0.53萬(wàn)元、其它0.36萬(wàn)元;合計(jì)完各類(lèi)郵政業(yè)務(wù)收入5.37萬(wàn)元,完成年計(jì)劃率達(dá)113.94%。(二)、郵政儲(chǔ)蓄及中間業(yè)務(wù)完成情況至11份底郵儲(chǔ)余額達(dá)6080萬(wàn)元本年度累計(jì)凈增2116.6萬(wàn)元,其中活期余額734.36,定期余額5354.16,定活比達(dá)12.07%;累計(jì)完成異地手續(xù)費(fèi)1.29萬(wàn)元完成年計(jì)劃率28.67%,累計(jì)新增綠卡用戶(hù)709戶(hù)完成年計(jì)劃率177.25%,累計(jì)新增代發(fā)戶(hù)數(shù)183戶(hù)完成年計(jì)劃122%。距四季度郵儲(chǔ)計(jì)劃差100萬(wàn)元預(yù)至到 12月31日我支局余額可達(dá)6200萬(wàn)元左右,確保完成四季度郵儲(chǔ)計(jì)劃。累計(jì)銷(xiāo)售各類(lèi)代辦保險(xiǎn)125.2萬(wàn)元、代收各類(lèi)保費(fèi)續(xù)繳123萬(wàn)元,累計(jì)完成中間業(yè)務(wù)收入27865.23元。(三)、07年度報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)完成情況市局本年度下達(dá)我支局07年度報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額計(jì)劃14.88萬(wàn)元,其中期刊流轉(zhuǎn)額4.88萬(wàn)元。到目前為止我支局共計(jì)收訂各類(lèi)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)17.15萬(wàn)元、其中期刊流轉(zhuǎn)額4.9萬(wàn)元,分別完成計(jì)劃的115.3%、101%。各類(lèi)省、市局包銷(xiāo)計(jì)劃和重點(diǎn)包銷(xiāo)報(bào)刊計(jì)劃及校園、農(nóng)村類(lèi)讀物計(jì)劃以及黨報(bào)黨刊發(fā)行計(jì)劃均以全額完成。(四)、‘一鎮(zhèn)一封’及07年賀卡銷(xiāo)售完成情況今年上半年我支局成功的于市二職中談成并定做了5000枚‘校園風(fēng)光’郵資信封完成函件收入6000元,下半年我支局又與市二職中、永豐林農(nóng)業(yè)生態(tài)園簽訂07年度賀卡定制合同完成函件收入19600元完成計(jì)劃率達(dá)245%。(五)、分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù)完成情況本年度我支局共計(jì)銷(xiāo)售牛奶30箱、洗衣粉170件、酒類(lèi)135箱、天達(dá)(2116)5箱累計(jì)完成銷(xiāo)售收入12000元。二、支局基礎(chǔ)管理與服務(wù)工作情況(一)、建立建全各種管理資料、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)基本制度。支局長(zhǎng)按照‘農(nóng)村支局標(biāo)準(zhǔn)化管理工作評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)’來(lái)嚴(yán)格要求自已按時(shí)準(zhǔn)確的填寫(xiě)各類(lèi)管理資料,制定合理實(shí)用的考核辦法,做到局務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)、公平、公正。定期組織職工學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),定時(shí)召開(kāi)支局經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量分析會(huì),按時(shí)舉行民主生活會(huì)。嚴(yán)格督促職工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度杜絕工作差錯(cuò),認(rèn)真填寫(xiě)各類(lèi)檢查記錄。(二)、狠抓職工思想工作,提高職工綜合素質(zhì)本局始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則,限度的發(fā)展人、持續(xù)開(kāi)展"爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)窗口"、學(xué)習(xí)"愛(ài)心郵路"活動(dòng)。(三)、狠抓安全,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)安全產(chǎn)生是郵政企業(yè)發(fā)展永恒的主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,我支局始終把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置,加強(qiáng)了支局內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、支局內(nèi)部綜合治理等各項(xiàng)工作。每周開(kāi)展安全教育,每月開(kāi)展安全大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)整改,因此,我支局全年未發(fā)生安全事故。(四)、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持"人民郵政為人民"的宗旨,本著"迅速,準(zhǔn)確,安全,方便"的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為民為實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列重要舉措。聚資源優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加各級(jí)崗位技能考試。與此同時(shí),黨組織充分發(fā)揮思想陣地作用,加強(qiáng)對(duì)黨員職工的黨性,黨風(fēng),黨紀(jì)教育,理想信念教育,通過(guò)教育,幫助他們樹(shù)立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀。不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀(jì)違法的行為發(fā)生。因我支局注意職工隊(duì)伍綜合能力培養(yǎng),使得我局全員工作熱情高漲,精神面貌渙然一新。本年度工作雖然經(jīng)我支局職工的共同努力,取得了一定的成績(jī),但也存在一定的差距和問(wèn)題。其主要表現(xiàn)一是營(yíng)銷(xiāo)體系不完善,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠,有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開(kāi)發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲(chǔ)定活比不容樂(lè)觀,可能會(huì)給支局和企業(yè)的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)后患。三是經(jīng)營(yíng)和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善,經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄的問(wèn)題仍然存在,應(yīng)該加強(qiáng)管理,改善服務(wù),特別是對(duì)外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等。這此問(wèn)題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,在明年,我們將認(rèn)真反思,從自身做起,克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為企業(yè)發(fā)展大局著想,力爭(zhēng)在明年有個(gè)實(shí)質(zhì)性的改變。
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間xxxx年我在與孩子們的共同成長(zhǎng)中渡過(guò)了。一學(xué)年工作下來(lái),心中最大的感受便是要做一名合格達(dá)的幼兒教師不難,但要做一名好的幼兒教師就難了;心中最大的希望就是能成為一名好的幼兒教師。作為一名年輕的教師需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多?,F(xiàn)將這一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作方面。
回首走過(guò)的這一年,上半學(xué)年我在戚家山分園擔(dān)任小一班的班主任,下半學(xué)年因?yàn)槿藛T調(diào)動(dòng)的原因,我被調(diào)到了總園。分園雖小,但是它會(huì)讓我感覺(jué)是一個(gè)溫馨的大家庭;剛來(lái)總園的時(shí)候,可能班級(jí)也比較多讓我有點(diǎn)不能適應(yīng),但是一學(xué)期相處下來(lái),我也能和總園的老師、阿姨們?nèi)跒橐惑w。本學(xué)期我擔(dān)任小班副班主任,與黃老師、李阿姨兩位教師一起經(jīng)營(yíng)小七班。這個(gè)班有25個(gè)小朋友剛?cè)雸@的而且年齡還很小,別說(shuō)自理能力了,就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒(méi)有。針對(duì)這一情況,我們?nèi)唤處煿餐瑓f(xié)商,把班的紀(jì)律及自立能力一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過(guò)努力,我們班小朋友可以說(shuō)進(jìn)步很快,家長(zhǎng)反映也不錯(cuò)。自立能力方面,我們老師做到適時(shí)幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。
二、教育教學(xué)方面。
根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),我們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中開(kāi)展了《我上幼兒園了》、《我自己》、《一起玩玩具》等多次主題活動(dòng),培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和文明禮儀,使孩子們從剛?cè)雸@時(shí)的哭鬧、害怕、亂扔果皮紙屑等,變成一個(gè)個(gè)活潑可愛(ài)、懂禮貌的乖寶寶,家長(zhǎng)們都說(shuō)我的孩子現(xiàn)在變得有禮貌了,愿意主動(dòng)與人打招呼了。在常規(guī)方面,黃老師是個(gè)老教師,他對(duì)幼兒常規(guī)的培養(yǎng)有一套,我作為年輕教師協(xié)助黃老師一起進(jìn)行班級(jí)的常規(guī)教育工作。我們小班還注重涂色的練習(xí),我們?cè)诔砷L(zhǎng)冊(cè)中,畫(huà)上操作步驟,請(qǐng)幼兒在爸爸媽媽的幫助下進(jìn)行涂色練習(xí);在每張成長(zhǎng)冊(cè)的四周都會(huì)畫(huà)上小圖形請(qǐng)幼兒涂上顏色,一學(xué)期下來(lái)我們班的寶寶涂色能力進(jìn)步很大。我們還進(jìn)行了剪刀的練習(xí),我們用廢紙頭讓幼兒進(jìn)行了剪“面條”的練習(xí),幾次下來(lái),大部分幼兒都能很熟練的運(yùn)用剪刀。在教學(xué)活動(dòng)與生活活動(dòng)的過(guò)渡環(huán)節(jié),我們還進(jìn)行了折紙練習(xí),本學(xué)期我們已經(jīng)學(xué)會(huì)了:小貓、小花、飛機(jī)、扇子的折疊。每天堅(jiān)持評(píng)五角星,促進(jìn)幼兒各方面的發(fā)展,我們班制作了一張表格,因?yàn)樾“嘤變撼燥埖臅r(shí)候吃不多,或者不愿自己吃,我們就用這張表格進(jìn)行誘惑,吃完飯菜湯的小朋友,晚上會(huì)有三顆五角星。幼兒為了這三顆五角星,都能把飯菜湯吃完,一學(xué)期下來(lái),我們的寶寶養(yǎng)成了不挑食,什么都愛(ài)吃的健康寶寶。
三、家長(zhǎng)工作
1、一學(xué)期下來(lái),我們開(kāi)展了兩次家長(zhǎng)開(kāi)放日,在那一天讓孩子與家長(zhǎng)體驗(yàn)濃濃的親情。兩次家長(zhǎng)會(huì),為家長(zhǎng)了解幼兒園工作開(kāi)辟了一條大道。
2、學(xué)期中針對(duì)孩子的情況進(jìn)行了有選擇的家訪(fǎng)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn),平時(shí)利用來(lái)園接送時(shí)間有針對(duì)性的溝通,解決家園之間的誤會(huì)、幼兒之間的摩擦。做到一視同仁的對(duì)待孩子,一視同仁的對(duì)待家長(zhǎng)。
3、我們班的家長(zhǎng)工作順利開(kāi)展、有聲有色。從三小點(diǎn)進(jìn)行舉例:
(1)充分發(fā)揮家委會(huì)成員的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展形式多樣的親子活動(dòng),減少幼兒剛?cè)雸@時(shí)的焦慮。
(2)充分發(fā)揮家委會(huì)成員的優(yōu)勢(shì),自發(fā)排練手偶劇《狐假虎威》等優(yōu)秀劇目,給孩子們獻(xiàn)上新年禮物。
(3)充分發(fā)揮家委會(huì)成員的優(yōu)勢(shì),成立愛(ài)心媽媽團(tuán)。在黃老師的帶領(lǐng)下,我們?yōu)辂愃申?yáng)小學(xué)的小朋友捐去了900元的襪子和手套,還有家長(zhǎng)自發(fā)帶來(lái)的小朋友的衣服??梢哉f(shuō)我們班的家長(zhǎng)工作是開(kāi)展的有聲有色。
幼兒園是個(gè)兒童的世界,而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里,要用我們的愛(ài)心去撥動(dòng)一棵棵幼嫩的心弦,彈奏美妙地樂(lè)章,用愛(ài)心去滋潤(rùn)一株株纖細(xì)的幼苗,培育他們。我們要善于觀察,發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),在與孩子的相處中,尊重?zé)釔?ài)每一個(gè)孩子,不僅要愛(ài)那些活潑聰明的孩子,同時(shí)也要對(duì)那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛(ài)。通過(guò)這一年的工作中,我很幸運(yùn)從黃老師和其他老師地方學(xué)到了不少東西,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在教學(xué)活動(dòng)的語(yǔ)言組織上還很稚嫩。我將在未來(lái)的新的世紀(jì)中繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
回眸今,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我較好地履行了崗位職責(zé),并在個(gè)人的工作和學(xué)習(xí)上,都有一定的進(jìn)步和提高。現(xiàn)將基本情況匯報(bào)如下:
一、今年工作總結(jié)
作為市公司銷(xiāo)售支持崗,其崗位職責(zé)是盡自己的能力,做好業(yè)務(wù)追蹤和后援支持工作。今年,我主要工作內(nèi)容為:
(一)做好日常追蹤,炒作氛圍,反饋情況。
1、通過(guò)下鄉(xiāng)調(diào)研和電話(huà)追蹤,了解基層運(yùn)作情況,掌握方案執(zhí)行進(jìn)度,反饋基層出現(xiàn)的問(wèn)題,盡可能為基層提供力所能及的幫助,并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。今年我主要掛點(diǎn)追蹤安溪公司,安溪公司業(yè)績(jī)?nèi)肆〉幂^快的發(fā)展,在運(yùn)作日?;鰡T、營(yíng)造競(jìng)賽氛圍、構(gòu)架追蹤體系等方面均非常突出,對(duì)全市有借鑒意義。
2、通過(guò)短信、戰(zhàn)報(bào)、報(bào)表的制作和下發(fā),追蹤業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成,炒作競(jìng)賽氛圍。每日的`短信追蹤(業(yè)績(jī)通報(bào)類(lèi)、炒作類(lèi),經(jīng)驗(yàn)介紹類(lèi),重要工作提醒類(lèi)等),每周的戰(zhàn)報(bào)下發(fā)(基本上每周兩期,標(biāo)產(chǎn)會(huì)期間一天一期),制式的報(bào)表制作(根據(jù)方案的要求,進(jìn)行機(jī)構(gòu)、區(qū)部、職場(chǎng)、精英追蹤報(bào)表、年度星級(jí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部報(bào)表的設(shè)計(jì)和制作),有效地追蹤業(yè)績(jī)達(dá)成進(jìn)度,炒作競(jìng)賽氛圍。
3、通過(guò)與技術(shù)部溝通,將報(bào)表和客戶(hù)資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)追蹤和查詢(xún)。通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)部溝通,取得技術(shù)部的支持,我將個(gè)險(xiǎn)渠道季度競(jìng)賽追蹤報(bào)表設(shè)計(jì)成系統(tǒng)報(bào)表,經(jīng)過(guò)技術(shù)部的開(kāi)發(fā)后,實(shí)現(xiàn)各個(gè)層級(jí)可以通過(guò)系統(tǒng)直接查詢(xún)到競(jìng)賽業(yè)績(jī)。
(二)參與組織運(yùn)作各種類(lèi)型的會(huì)議項(xiàng)目,提升自己的綜合能力。
在個(gè)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中,會(huì)議經(jīng)營(yíng)具有非常重要的地位。市公司個(gè)險(xiǎn)部組織了各競(jìng)賽階段的業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估會(huì)、視頻評(píng)估會(huì)、組訓(xùn)例會(huì)、表彰大會(huì)、培訓(xùn)大會(huì)、高效產(chǎn)說(shuō)會(huì)等會(huì)議及培訓(xùn),我都積極參與其中,會(huì)議籌備、草擬通知、海報(bào)設(shè)計(jì)、會(huì)場(chǎng)布置、簽到、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作、照相、主持、音控、后勤保障、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、總結(jié)歸檔、財(cái)務(wù)報(bào)賬等各個(gè)環(huán)節(jié)我都不同程度參與過(guò)。在一季度和三季度的高效產(chǎn)說(shuō)會(huì)項(xiàng)目運(yùn)作中,我主要負(fù)責(zé)后勤保障組,物品從采購(gòu)、入庫(kù)到出庫(kù)、分發(fā)我都盡心盡責(zé),為高效產(chǎn)說(shuō)會(huì)的順利運(yùn)作提供后勤保障。通過(guò)參與各種類(lèi)型的會(huì)議運(yùn)作項(xiàng)目,在為會(huì)議的順利進(jìn)行作出自己的一份努力的同時(shí),也提升了自己的綜合能力。
(三)認(rèn)真做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部相關(guān)工作。營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部是個(gè)險(xiǎn)工作的基礎(chǔ)單位,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部進(jìn)行有效管理具有重要性的意義。在日常的工作中,我認(rèn)認(rèn)真真做好續(xù)租、新增租賃、變更地址、變更負(fù)責(zé)人、新設(shè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部等各項(xiàng)工作。
(四)認(rèn)真做好獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)既包括機(jī)構(gòu)附加傭金的下發(fā),也包括管理層面績(jī)效、營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)。在我負(fù)責(zé)的每次的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)中,我都按照省市競(jìng)賽方案,在做好過(guò)程追蹤的同時(shí),及時(shí)準(zhǔn)確兌現(xiàn)各種獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)制作方案宣導(dǎo)和階段分析幻燈。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,及時(shí)評(píng)估階段運(yùn)作進(jìn)度。
(六)按照省公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
二、今年個(gè)人成長(zhǎng)收獲和學(xué)習(xí)體會(huì)
在市公司個(gè)險(xiǎn)部,每一次會(huì)議,每一次培訓(xùn),都是一種學(xué)習(xí);每一次研討,每一次評(píng)估,都是一種進(jìn)步。在平時(shí)的工作中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)同事,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo),學(xué)習(xí)先進(jìn)。今年我有幸參加了兩個(gè)較大規(guī)模的培訓(xùn)班:6月24日-6月30日省公司組織的為期一周的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)推廣培訓(xùn)班和10月11日-11月8日省公司組織的為期一個(gè)月的第十四期組訓(xùn)崗前班,每一次培訓(xùn),我都全身心投入,積極參與。收獲很多:
(一)明確職責(zé),完善知識(shí)。
來(lái)培訓(xùn)班前,我們常常疲于應(yīng)付大量的瑣事,卻很少坐下來(lái)好好的思考自己做的那些工作背后的意義,通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),我進(jìn)一步明確了崗位工作的職責(zé),掌握了崗位需要具備的一些技能。通過(guò)學(xué)習(xí)我不僅豐富了我的知識(shí)結(jié)構(gòu),同時(shí)也了解了自己身上的一些不足,在今后的日子我將圍繞著這些不足去改進(jìn),因?yàn)橹挥腥婧蛯?zhuān)業(yè)的知識(shí)水平支撐,自己才能勝任銷(xiāo)售支持崗這份工作。
(二)培養(yǎng)習(xí)慣,事半功倍。
習(xí)慣決定性格,而性格決定人生,一個(gè)良好的習(xí)慣,是一把成功的鑰匙。培訓(xùn)班一開(kāi)始我就體驗(yàn)到管理的嚴(yán)格,特別是組訓(xùn)班,從日常生活的一舉一動(dòng),我們都受到了高標(biāo)準(zhǔn)的要求。剛開(kāi)始時(shí)候覺(jué)得很不適應(yīng),但是隨著時(shí)間的推移,我們漸漸的習(xí)慣了培訓(xùn)班的節(jié)奏,其實(shí)培訓(xùn)班不僅僅是教授了我們知識(shí),更重要的一點(diǎn)是它對(duì)我們平時(shí)的一些生活習(xí)慣進(jìn)行了強(qiáng)迫式的建立,這些習(xí)慣將讓我們受益終生。
(三)培養(yǎng)抗壓,堅(jiān)持到底。
在培訓(xùn)班中,每天的精神都是保持高度的緊張狀態(tài),迎接一整天的課程,晚上課程結(jié)束后老師還會(huì)布置相應(yīng)的作業(yè)。但是當(dāng)我們闖過(guò)一關(guān)關(guān)的考驗(yàn)時(shí),那種如釋重負(fù)的成就感真的是妙不可言。其實(shí)每個(gè)人都需要有壓力,就像我們鐵人王進(jìn)喜說(shuō)過(guò)的“井無(wú)壓力不出油、人無(wú)壓力輕飄飄”,只有不斷地給自己施加壓力,我們的人生道路才會(huì)不斷地前進(jìn)。
(四)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)不可摧。
培訓(xùn)班上,分小組和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行比賽和研討發(fā)布,無(wú)不充斥著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。不管是個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)還是小組乃至班級(jí)的對(duì)抗,都凝聚著每個(gè)人的心血,一個(gè)小組只要有一個(gè)人掉隊(duì)都會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生影響。在團(tuán)隊(duì)精神中還有一個(gè)重要的詞協(xié)作,每次的小組活動(dòng),單單依靠個(gè)人英雄主義是無(wú)法完成的,所以需要大家的配合,比如畫(huà)海報(bào)、研討發(fā)布等,每個(gè)人都有不同的分工,通過(guò)相互協(xié)作,達(dá)到目標(biāo)。
三、不足之處
(一)對(duì)各種數(shù)據(jù)未能深入剖析,對(duì)很多問(wèn)題的看法還停留在表面。這需要我在今后的工作中,不斷學(xué)習(xí),做好調(diào)研,探尋數(shù)據(jù)背后隱藏的真相。
(二)崗位技能還有待提高,特別是銷(xiāo)售企劃方面的內(nèi)容。在今年工作中,我主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售支持方面的工作,對(duì)于銷(xiāo)售企劃涉獵不多。
(三)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、全省同仁需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與交流??茖W(xué)家牛頓曾說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)“我們創(chuàng)造了太多的圍墻,卻沒(méi)有建造足夠的橋梁”。溝通和交流無(wú)疑是一道橋梁,通過(guò)溝通,可以不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
四、明年工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃
(一)培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,提高工作效率。好的習(xí)慣是成功的開(kāi)始,嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作習(xí)慣我想是每一個(gè)銷(xiāo)售支持崗所必需的。我會(huì)認(rèn)真做好行事歷和工作總結(jié),不斷改進(jìn)工作方法,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,提高工作效率。
(二)加強(qiáng)崗位技能方面的學(xué)習(xí),提高履行崗位職責(zé)的能力。開(kāi)展統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)后,市公司作為組織運(yùn)營(yíng)中心,承擔(dān)更多的責(zé)任和使命,對(duì)崗位的工作提出更高的要求。只有不斷加強(qiáng)崗位技能方面的學(xué)習(xí),向同事、兄弟公司同仁、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),方能適應(yīng)個(gè)險(xiǎn)發(fā)展的需要。在明年的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)企劃方案,加強(qiáng)調(diào)研,激發(fā)創(chuàng)意,點(diǎn)燃思考,在做好銷(xiāo)售支持工作的同時(shí),積極參與銷(xiāo)售企劃工作。
(三)強(qiáng)化語(yǔ)言溝通能力,鍛煉膽識(shí),提高主持和培訓(xùn)能力。個(gè)險(xiǎn)渠道需要一專(zhuān)多能的綜合性人才,我會(huì)爭(zhēng)取機(jī)會(huì),加強(qiáng)鍛煉提高主持和講課能力。
(四)及時(shí)做好獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)是營(yíng)銷(xiāo)伙伴和各層級(jí)管理人員都非常關(guān)注的,我將及時(shí)準(zhǔn)確的做好獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。
五、對(duì)部門(mén)和工作的建議
(一)每次競(jìng)賽方案結(jié)束后,對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,基層調(diào)研,電話(huà)溝通等各種方式,對(duì)方案成效做分析評(píng)估,總結(jié)成敗得失,為下次方案的企劃提供參考。
(二)建議策劃和制定管理人員和營(yíng)銷(xiāo)員獎(jiǎng)勵(lì)體系。每次的競(jìng)賽方案總推出很多獎(jiǎng)項(xiàng),前期宣導(dǎo)追蹤時(shí)激情澎湃,兌現(xiàn)時(shí)卻似乎有點(diǎn)平淡。個(gè)險(xiǎn)渠道建立榮譽(yù)體系,獎(jiǎng)項(xiàng)不要太多,形成聚焦點(diǎn),每個(gè)月、每季度、每年所有人都關(guān)注這幾個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)花落誰(shuí)家,形成常態(tài)化的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)推動(dòng)。
(三)對(duì)于縣銷(xiāo)售支持崗,建議每次組訓(xùn)例會(huì)或區(qū)部經(jīng)理例會(huì)時(shí),縣公司銷(xiāo)售支持崗人員均要參會(huì)??h公司銷(xiāo)售支持崗直接面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員和組訓(xùn),負(fù)責(zé)縣公司的銷(xiāo)售支持、業(yè)績(jī)追蹤、獎(jiǎng)勵(lì)核對(duì)等。如果縣公司銷(xiāo)售支持崗不了解方案,不了解當(dāng)前的工作主題和工作部署,不利于競(jìng)賽方案的推進(jìn)和跟蹤。另外,如同人力發(fā)展崗例會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)員管理崗例會(huì),市個(gè)險(xiǎn)部銷(xiāo)可定期或根據(jù)業(yè)務(wù)需要,召開(kāi)縣銷(xiāo)售支持崗例會(huì),提升技能,并傳達(dá)經(jīng)營(yíng)和追蹤的重點(diǎn),規(guī)范各縣公司銷(xiāo)售管理崗位的工作。
(四)個(gè)險(xiǎn)部舉辦多種類(lèi)型的團(tuán)康活動(dòng),形成良好的團(tuán)隊(duì)文化。今年雖然已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開(kāi)始,我將以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),在做好本職工作的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,為銷(xiāo)售單位提供專(zhuān)業(yè)后援支持。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
以來(lái)我們?cè)谛蓄I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大家努力工作、積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxxxx元,利潤(rùn)xxxx元。下面從財(cái)務(wù)部分對(duì)我一年來(lái)的工作進(jìn)行下自我分析及批評(píng),不當(dāng)之處請(qǐng)大家指正,并歡迎大家給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議,以便能及時(shí)有效的開(kāi)展工作,確保我行財(cái)務(wù)工作能在新的一年再上一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)工作中的不足:
一、財(cái)務(wù)水平不能與時(shí)俱進(jìn),在全市范圍內(nèi)我行財(cái)務(wù)工作與市行要求有部分脫節(jié)。我行是個(gè)新的商業(yè)銀行,雖然成立已經(jīng)有三年了,各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度及規(guī)定都在不斷的更新變化。但財(cái)務(wù)工作始終不能全面有效的服務(wù)于我行業(yè)務(wù)發(fā)展,跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,仍停留在記賬、報(bào)銷(xiāo)的水平上,沒(méi)有在財(cái)務(wù)管理上狠下功夫。
二、業(yè)務(wù)制度執(zhí)行不嚴(yán),未能?chē)?yán)格執(zhí)行市行及縣行領(lǐng)導(dǎo)要求,部分費(fèi)用的.報(bào)銷(xiāo)仍不能?chē)?yán)格執(zhí)行相應(yīng)的規(guī)章制度,導(dǎo)致在我行對(duì)辦公費(fèi)用、微機(jī)耗材等費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目上不規(guī)范,不合格。市行將考核利潤(rùn)率及人工生產(chǎn)率,也請(qǐng)大家能夠理解支持行財(cái)務(wù)工作,在有限的費(fèi)用支持下,全心全意把重心投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中去,促進(jìn)我行業(yè)務(wù)進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
三、個(gè)人性格比較急躁,在接人待物上沒(méi)有注意用詞,沒(méi)有注意同事們的感情接受程度,在此我向各位同事表示下歉意,在也希望大家能支持配合我的工作,共同把我行財(cái)務(wù)工作做好、做扎實(shí)。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
20xx年,xx聯(lián)社青年工作在省聯(lián)社群工部及xx市辦黨委及共青團(tuán)xx市委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮群團(tuán)組織的凝聚、推動(dòng)效應(yīng),加強(qiáng)組織建設(shè)、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、建立正向激勵(lì)機(jī)制,提供青年展示才華的舞臺(tái),推動(dòng)青年綜合素質(zhì)的全面提升,有效促進(jìn)了聯(lián)社各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
一、加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè),增強(qiáng)青年員工集體凝聚力。五四節(jié)前夕,聯(lián)社積極向省、市農(nóng)村信用社黨委,共青團(tuán)xx、xx市委主動(dòng)匯報(bào)申請(qǐng),新成立了共青團(tuán)xx聯(lián)社委員會(huì),召開(kāi)了聯(lián)社團(tuán)委全會(huì),選舉產(chǎn)生了共青團(tuán)xx聯(lián)社委員會(huì)委員,選舉產(chǎn)生了團(tuán)委書(shū)記、副書(shū)記、生活部長(zhǎng)和宣傳部長(zhǎng),加強(qiáng)對(duì)xx市青年員工的領(lǐng)導(dǎo)和管理,增強(qiáng)青年員工集體凝聚力。
二、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),提升青年員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和活力。我們以聯(lián)社團(tuán)委成立為契機(jī),充分發(fā)揮群團(tuán)組織的凝聚、推動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)了青年活動(dòng)的有效開(kāi)展。
文體活動(dòng)提興趣。20xx年,聯(lián)社舉辦多次文體活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)極大調(diào)動(dòng)了職工參與集體活動(dòng)的熱情,極大豐富職工業(yè)余文化生活:韶山、花明樓接受紅色教育,加強(qiáng)了愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育;社羽毛球?qū)官?,?duì)員之間配合默契,隊(duì)隊(duì)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,充分展現(xiàn)了聯(lián)社員工的團(tuán)隊(duì)精神;慶祝五四運(yùn)動(dòng)92周年青年員工文藝匯演,朗誦、舞蹈、唱歌、小品、武術(shù)等精彩紛呈文藝節(jié)目,充分展現(xiàn)了新時(shí)代信合青年的風(fēng)采。
技能競(jìng)賽強(qiáng)素質(zhì)。去年重點(diǎn)開(kāi)展了迎國(guó)慶崗位技能比武活動(dòng),以綜合業(yè)務(wù)上機(jī)操作、單指單張散把點(diǎn)鈔、珠算翻打傳票、計(jì)算機(jī)漢字與數(shù)字錄入、信貸基礎(chǔ)及會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)6個(gè)比賽項(xiàng)目為競(jìng)賽內(nèi)容,旨在提高員工隊(duì)伍素質(zhì),提升服務(wù)水平,激發(fā)員工的工作和學(xué)習(xí)熱情,不斷提升聯(lián)社的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。通過(guò)比武,在全社掀起了一個(gè)“學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)”的比、學(xué)、趕、幫、超熱潮,形成了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍。(F215.Com 中學(xué)范文網(wǎng))
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)展風(fēng)采。為響應(yīng)聯(lián)社黨委號(hào)召,在全社干部員工開(kāi)展我為“組建農(nóng)商行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、我為組建農(nóng)商行做貢獻(xiàn)”活動(dòng),切實(shí)發(fā)揮青年在組建農(nóng)商行的帶頭作用,有效促進(jìn)了青年成長(zhǎng),一串串榮譽(yù)就是很好的見(jiàn)證:聯(lián)社成功創(chuàng)建xx市二星級(jí)文明單位,蔡倫分社榮獲湖南省巾幗文明崗稱(chēng)號(hào),梅橋分社被xx工會(huì)授予 “芙蓉標(biāo)兵崗”;安全保衛(wèi)部?jī)扇藰s獲xx公安機(jī)關(guān)“三等功”、一名優(yōu)秀青年被推薦為省“優(yōu)秀青年衛(wèi)士”候選人,一名女任被評(píng)為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。
三、建立正向激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)青年員工積極性和創(chuàng)造性。建立有為有位,有位有為的用人機(jī)制。堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則,任人唯賢,任人唯才,任人唯德。將有作為、有能力、有業(yè)績(jī)、品行好的青年員工推向前臺(tái),推向重要崗位,為其提供平臺(tái)、舞臺(tái);同時(shí)制定青年員工成長(zhǎng)計(jì)劃,對(duì)新進(jìn)的青年員工,實(shí)行“一對(duì)一”傳幫帶,以老帶新,幫助青年員工快速成長(zhǎng);制定長(zhǎng)效青年員工培訓(xùn)機(jī)制,不定期開(kāi)展思想道德,業(yè)務(wù)技能、法制教育等方面培訓(xùn),鼓勵(lì)他們積極上進(jìn),建設(shè)合理的人才梯隊(duì)。
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