月份工作總結(jié)。
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環(huán)衛(wèi)所月份工作總結(jié)范文
今年以來,環(huán)衛(wèi)所在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,環(huán)衛(wèi)工作取得很大的成績。隨著居民的生活水平的日益提高,居民對生活環(huán)境的要求也越來越高,社會逐進(jìn)走向和諧,必須做好環(huán)衛(wèi)的各項工作,造福社區(qū)居民,現(xiàn)將1-7月份工作總結(jié)如下:
一、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作總結(jié)
1、全面完成城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全覆蓋工作。街道黨工委、辦事處對環(huán)衛(wèi)一體化工作高度重視,分別于四、五、六三個月對全鎮(zhèn)逐村進(jìn)項觀摩驗收,逐村進(jìn)行打分并通報,促使全街道環(huán)衛(wèi)工作上了一個大臺階,全街道在村莊環(huán)境衛(wèi)生整治上實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的`全覆蓋,受到上級部門的充分肯定。
2、抓好環(huán)衛(wèi)提檔升級。圍繞群眾滿意度提升工作,重點(diǎn)實施了環(huán)衛(wèi)一體化提檔升級工程,按照農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生“三化五凈”要求高標(biāo)準(zhǔn)開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,街道組成考核組逐村進(jìn)行觀摩評比,尤其對三堆兩垛、生活垃圾、綠化帶、排水溝、野廣告、入村口等關(guān)鍵部位進(jìn)行考核驗收,對社區(qū)、村進(jìn)行排名,切實鞏固了環(huán)衛(wèi)一體化成果。
3、抓好運(yùn)行機(jī)制和績效考核。建設(shè)街道、社區(qū)、村三級網(wǎng)格化管理,實行周通報、月排名,規(guī)范村級環(huán)衛(wèi)一體化績效考核。重點(diǎn)加強(qiáng)保潔員績效管理和垃圾清運(yùn)考核,促進(jìn)了村級環(huán)衛(wèi)的規(guī)范化、常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、全面發(fā)動,綜合整治。自全市召開創(chuàng)衛(wèi)會議之后,街道立即召開會議、制定了實施方案,按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)本兼治的原則在全街道范圍內(nèi)組織實施環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,明確任務(wù)、責(zé)任分工,共動用挖掘機(jī),鏟車、拖拉機(jī)等機(jī)械300余臺次,民工1000余人次,清理土石、垃圾10000余方,粉刷墻壁10余平方米,尤其是在鐵路沿線綜合整治和迎接棗莊市科學(xué)發(fā)展觀回頭看整治滕平路上,更是每天動用大量人力物力,使兩個地方煥然一新。也為廣大群眾提供一個良好的生活環(huán)境。
二、下步工作計劃
環(huán)衛(wèi)所總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,準(zhǔn)備從以下幾個方面開展工作:
1、做好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的提檔升級工作。根據(jù)上半年的考核結(jié)果,對考核成績低的村加強(qiáng)督導(dǎo),對存在的問題與社區(qū)、居溝通,及時協(xié)助村居進(jìn)行整改,切實讓村居環(huán)境得到明顯改善。
2、加強(qiáng)村居保潔員的考核監(jiān)督。根據(jù)我街道環(huán)衛(wèi)工作的長效管理的要求,督促好村級對保潔員的管理,辦事處對保潔員的考核,依據(jù)垃圾量做好對保潔員的獎補(bǔ)。對考核差的保潔員做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
3、配合環(huán)衛(wèi)一體化市場化運(yùn)作的要求,做好垃圾清運(yùn)和主要道路及鎮(zhèn)駐地保潔的市場化運(yùn)作的管理和考核。
總之,下步里,將一如既往,按上級的指標(biāo),完成上級交給的各項環(huán)衛(wèi)工作任務(wù),為全面建設(shè)和諧新北辛作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)語:
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?? 三月份以來,我校緊緊環(huán)繞“講文明,講禮儀”,養(yǎng)成精良的進(jìn)修風(fēng)俗,歡迎拜祖大典,打造書香校園等活動。全校師生自動響應(yīng),再掀“打造書香校園”新高漲,堅定一周一事一活動,充裕師生的讀書糊口生涯,現(xiàn)將本月個人做作總結(jié)報告以下:
1、 自動環(huán)繞向雷鋒進(jìn)修活動為主題,做好傳授工作籌劃,打造和諧校園
大力大舉展開“講文明,講禮儀,歡迎拜祖大典,各班級以三月三炎黃文化節(jié)為契機(jī),自動展開傳承中漢文明,作迎賓小青鳥使演講征文活動。黌舍利用紅領(lǐng)巾廣播站,宣揚(yáng)新鄭文華。利用學(xué)雷鋒活動日,展開向雷鋒進(jìn)修主題班會活動,各少先隊利用中隊活動,自動展開向河南學(xué)子洪占輝進(jìn)修。經(jīng)過議定這一系列 活動的展開,增進(jìn)了我校的各項工作。每周經(jīng)過議定讀書,進(jìn)修,寫筆記等活動,展開周周才藝亮相,現(xiàn)已亮相三周內(nèi)容,同學(xué)們對每一周亮相的作品特別高興,進(jìn)修干勁也足了,樂趣也濃了,同時也進(jìn)步了傳授質(zhì)量。
2、 抓細(xì)抓實,促結(jié)果
行動風(fēng)俗的養(yǎng)成,必要從細(xì)節(jié)小事做起,黌舍利用每一周升旗活動,號召門生去掉不良風(fēng)俗,養(yǎng)成講衛(wèi)生,講文明,樹新風(fēng)的好風(fēng)俗,倡導(dǎo)門生“拾起一片碎紙,粉飾一方校園”,“痰入壇,疾病減”,“校園是我家,大家傾慕它”等,教誨門生大家講衛(wèi)生,班班保干凈,我們采納的方法是:最終對各班級有明了的責(zé)任,訂定考評細(xì)則,強(qiáng)化辦理責(zé)任,發(fā)起門生鞏固吃零食,亂扔食物袋,亂扔紙屑等,倡導(dǎo)教師大家參加辦理,保存校園干凈,現(xiàn)如今的教師和門生不論在甚么處所發(fā)覺一片碎紙、煙頭、食物袋等,都能順手檢起,放進(jìn)廢料桶里,師生彼此監(jiān)督,搭建師平生臺,互助打造書香校園,是如今,校園內(nèi)寂靜美好,綠色盎然,花迎暖春,教風(fēng)濃,學(xué)風(fēng)正。????????????
3、 抓教研,增進(jìn)步
校本教研是以傳授和教師本質(zhì)近況為探討入手下手,以傳授中的實際題目為探討內(nèi)容,以改革傳授,提拔教師本質(zhì)和本領(lǐng)為目標(biāo)的,讓門生在“自立----互助------探討”中成長,為門生的畢生進(jìn)修和成長鋪路,為此我們根據(jù)黌舍教師近況,最終訂定切當(dāng)可行的校本研修籌劃并聯(lián)合教師實際環(huán)境,肯定探討內(nèi)容和方法,發(fā)起每位教師自動參加協(xié)作區(qū)傳授探討,在探討中取長補(bǔ)短,當(dāng)真做好各項記錄,在活動中能自動講話,對在傳授進(jìn)程中發(fā)覺的題目要自動自動發(fā)起,讓大家互助出策劃策,探討辦理的方法。同時抓好黌舍校本探討,堅定周三集體備課,周五傳授探討,以進(jìn)步教師本質(zhì)。
4、結(jié)壯做好“普九”迎檢工作
為了更好地歡迎“普九”國檢,鞏固“兩基”結(jié)果,進(jìn)步“兩基”程度,做好個人做作籌劃,進(jìn)一步增進(jìn)教誨均衡成長,結(jié)壯促成本質(zhì)教誨,我校在上級的帶領(lǐng)下,建立以校長為組長的迎檢工作帶領(lǐng)小組,黌舍帶領(lǐng)班子成員領(lǐng)先工作,同志們分隊包干兒,日夜兼程,工作謹(jǐn)慎有慎,確保無誤。使各種歸檔工作順利進(jìn)展。????????
1、安全教育方面:安全部組織對新入場66人進(jìn)行入場安全教育共計24次。安全技術(shù)交底5次,共計68 人參加了會議,內(nèi)容涉及調(diào)壓井開挖,廠房基坑開挖,針梁臺車安裝,2#洞下游新進(jìn)人員及下游安全支護(hù)。專項安全安全培訓(xùn)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及洞內(nèi)施工,廠房及調(diào)壓井施工,機(jī)械駕駛,拌和站運(yùn)行,澆筑等方面。召開安全會議報,學(xué)習(xí)上級安全文件精神等。
2、隱患排查情況:組織安全檢查
現(xiàn)存在的問題主要有安全用電、洞內(nèi)支護(hù)、高處作業(yè)防范措施不到位,現(xiàn)場文明施工、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況等,經(jīng)整改后驗收,滿足安全要求。
3、現(xiàn)場督察情況:班前五分鐘安全教育記錄不全,沒具體針對作業(yè)環(huán)境進(jìn)行講解;進(jìn)出洞登記不全,有進(jìn)洞時間,無出洞時間;糾正習(xí)慣性違規(guī)現(xiàn)象
后邊坡的臨時防護(hù)。
4、7月安全生產(chǎn)事故和環(huán)境情況
5號1
風(fēng)車掉頭時撞斷電纜。
致空壓機(jī)時發(fā)生滾翻;
廠房施工道路浮土較厚,未及時安排水車灑水降塵;渣場沒及 25人次,督促完善了調(diào)壓井井口的安全防護(hù),廠房 2、3號分別發(fā)生人員受傷、邊坡塌方,26日廠房在吊運(yùn)空壓機(jī)由于鋼絲繩斷裂,導(dǎo) 6次,共計44次,下發(fā)整改通知219人參加了13份,發(fā)19日2號洞東次,包括安全生產(chǎn)通 、時進(jìn)行平整,生活區(qū)及周圍環(huán)境衛(wèi)生均存在不同程度的垃圾。
8月的工作計劃
1、重點(diǎn)控制部位:調(diào)壓井豎井施工,控制要點(diǎn):檢查龍門吊日常檢查保養(yǎng)情況、運(yùn)行記錄、鋼絲繩完好情況,豎井作業(yè)人員的安全防護(hù)、上下安全通道梯步情況,爆破作業(yè)。
廠房后邊坡支護(hù)、廠房基坑開挖作業(yè)控制要點(diǎn):日常對邊坡支護(hù)腳手架穩(wěn)定情況、作業(yè)人員安全防護(hù)情況、邊坡穩(wěn)定情況進(jìn)行檢查,基坑邊坡穩(wěn)定情況,爆破作業(yè),安全用電情況進(jìn)行檢查,作業(yè)人員的個人安全防護(hù)。
2號洞下游開挖支護(hù)控制要點(diǎn):嚴(yán)格按照技術(shù)通知進(jìn)行開挖支護(hù),開挖爆破必須采用短進(jìn)尺弱爆破強(qiáng)支護(hù)原則,現(xiàn)場安排專人進(jìn)行監(jiān)控,用電安全,洞內(nèi)交通安全。
火工材料控制要點(diǎn):嚴(yán)格審批制度,領(lǐng)用嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定,爆破員、安全員一起領(lǐng)取火工材料,雷管箱必須雙鎖(安全員、爆破員各一把)安全員必須對爆破作業(yè)進(jìn)行安全監(jiān)控,爆破后啞炮盲炮的處理。未使用完的及時退庫。
2、對各部門的安全教育情況進(jìn)行督查,及時組織對新進(jìn)人員進(jìn)行入場安全教育,加強(qiáng)對高處作業(yè)人員的安全意識教育。
3、繼續(xù)加強(qiáng)洞內(nèi)有毒氣體的檢測,督促檢查各洞口進(jìn)出洞登記制度,加強(qiáng)用電安全管理、特別是洞內(nèi)用電。
4、繼續(xù)加強(qiáng)生活區(qū)、施工區(qū)消防安全、機(jī)械設(shè)備、交通安全的管理。繼續(xù)做好防汛物資儲備檢查,做好下雨時對防汛重點(diǎn)部位的巡視檢查。
5、繼續(xù)做好環(huán)境管理督查工作,增加對食堂衛(wèi)生檢查的頻率,避免集體食物中毒事件的發(fā)生。
6、鐘勇負(fù)責(zé)全面安全管理工作,白曉松負(fù)責(zé)1、2號洞安全督查,負(fù)責(zé)信息錄入,張帥東負(fù)責(zé)調(diào)壓井、3號洞督查,負(fù)責(zé)信息錄入,魏子杰負(fù)責(zé)廠房邊坡、基坑安全督查,負(fù)責(zé)信息錄入。
五月份,鎮(zhèn)緊緊圍繞市委、市政府工作中心,主動作為,真抓實干,各項工作有序推進(jìn),現(xiàn)將我鎮(zhèn)本月工作開展情況匯報如下:
五月份,駐無錫市XX招商分局外出招商和在明接待共計13天,拜訪企業(yè)4批次,在明接待客商共5批次。本月工作重心放在安徽力聚集團(tuán)的新型節(jié)能環(huán)保型路面材料生產(chǎn)基地項目上,經(jīng)過多次協(xié)商和洽談,安徽力聚集團(tuán)與5月8日在明正式簽訂投資協(xié)議,項目總投資1、2億元,落戶XX鎮(zhèn)上店鋪,用地約60畝,目前已完成項目用地申報、相關(guān)證照和環(huán)評等工作。
接待紅星美凱龍華集團(tuán)拓展部總經(jīng)理吳相標(biāo),推介明光市招商引資環(huán)境和相關(guān)政策,該集團(tuán)近期將對明光進(jìn)行實質(zhì)性考察和項目洽談。
迎接滁州市扶貧領(lǐng)域?qū)m椦膊楣ぷ?;組織鎮(zhèn)村、市直幫扶人152名進(jìn)村入戶開展大排查大整改工作,共排查出195個問題,已整改195個;申報第二批到戶種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)補(bǔ)助13、753萬元;排查摸底貧困戶住房情況,申報危房改造60戶,已改造50戶;網(wǎng)上申報雨露計劃40戶共計6萬元。
自1月23日起,農(nóng)貿(mào)市場搬遷已經(jīng)歷5個月,現(xiàn)已進(jìn)入第四階段。目前,鎮(zhèn)村干部、市場管理人員共5人成立市場管理辦公室,每天凌晨六點(diǎn)半到老街原址、集鎮(zhèn)沿街進(jìn)行巡邏,引導(dǎo)零散經(jīng)營戶進(jìn)入市場內(nèi)規(guī)劃經(jīng)營。
完成高王街道弱電桿線整治下地20xx米;高王南大街鋪設(shè)污水管網(wǎng)200米,雨水管網(wǎng)200米,砌筑雨、污窨井10座,完成總工程量30%;高王街北公園繪制文化墻300平方米;完成XX和高王遠(yuǎn)教廣場舞臺背景墻體砌筑工程;完成高王小區(qū)外墻體粉刷丈量測算、招標(biāo)工作,即將進(jìn)場施工;古高路綠化及高王小區(qū)綠化工程施工單位對前期綠化工程進(jìn)行除草、施肥及死苗更換,提高成活率,保證綠化效果。
安全生產(chǎn)工作緊密圍繞“除患強(qiáng)安”及電動車消防安全隱患工作開展。鎮(zhèn)安監(jiān)站聯(lián)合派出所等部門積極開展各項專項安全檢查,共計排查出各類安全隱患25起,并全部整改到位;組織鎮(zhèn)村干部對小區(qū)、學(xué)校、公共場所進(jìn)行電動車充電消防安全隱患排查,增加居民自我保護(hù)意識。
信訪工作平穩(wěn)有序開展,總計摸排化解矛盾隱患10起,同時繼續(xù)做好重點(diǎn)信訪人穩(wěn)控化解工作。做好20xx年合肥徽商大會期間穩(wěn)控工作。積極召開信訪工作周例會,分析研判各村當(dāng)前信訪形勢,加強(qiáng)矛盾隱患排查工作,結(jié)合雙提升工作,積極開展入戶宣傳走訪活動,引導(dǎo)群眾合理合法的反映訴求。
做好村“兩委”換屆前有關(guān)準(zhǔn)備工作,成立了指導(dǎo)組及應(yīng)急處置組,摸排村級換屆考察人選;整理20xx年度黨員發(fā)展材料及做好20xx年黨員發(fā)展準(zhǔn)備工作;結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、紅星村部打造對六個村所的硬件設(shè)施進(jìn)行提升改造;聯(lián)合滁州市國土資源和房產(chǎn)管理局到貧困村開展“集中走訪月”活動。
1、水利方面。主動做好防汛減災(zāi)工作,安裝18塊防汛責(zé)任公示牌,鎮(zhèn)村干部冒雨到18座水庫進(jìn)行地毯式巡查,確保安全渡汛。
2、民政惠民工作。持續(xù)做好33項民生工程宣傳工作并全力做好群眾滿意度提升;發(fā)放民政各類補(bǔ)助48、9萬元。
1、“新增億斤糧”項目。20xx年新增億斤糧食田間工程項目共有2個標(biāo)段,總計4300余畝的土方平整工程配套設(shè)施已全部完成,丈量分地已完成70%。
2、漁牧方面:積極做好農(nóng)村集體資產(chǎn)清產(chǎn)核資工作,現(xiàn)進(jìn)入測量水面和土地階段;認(rèn)真做好“林長制”工作,截止目前,各項制度、包片責(zé)任人及工作方案已完成;努力做好20xx年春季重大動物疫病防控工作,并在畜牧局現(xiàn)場抽查驗收中取得99、825分。
我鎮(zhèn)衛(wèi)計工作開展有序,積極做好各項業(yè)務(wù),衛(wèi)生院改造工程現(xiàn)已完成。
五月份是午季秸稈禁燒的關(guān)鍵時期,召開了全體鎮(zhèn)、村干部動員會,并與各村簽訂XX鎮(zhèn)20xx年秸稈禁燒責(zé)任書,印發(fā)宣傳材料1、4萬份,懸掛宣傳橫幅120條,宣傳車8臺,70余名鎮(zhèn)村干部全天候宣傳巡查,確?!傲慊瘘c(diǎn)”的目標(biāo)實現(xiàn),堅決打贏秸稈禁燒攻堅戰(zhàn)。目前,小麥已收割3、2萬畝。
及時成立鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則,細(xì)化工作任務(wù),同時充分利用微信群、宣傳牌、家長會、橫幅等宣傳形式,讓監(jiān)護(hù)人切實擔(dān)負(fù)起監(jiān)護(hù)人的責(zé)任。在鎮(zhèn)內(nèi)所有庫塘醒目位置安裝防溺水警示牌532塊、懸掛宣傳橫幅15條、發(fā)放《致學(xué)生及家長的一封信》700余份。
一、_月份工作總結(jié)如下
1. 安全工作抓細(xì)抓實,防病、防溺水、交通等安全工作扎實落實,積極開展禁毒宣傳教育月活動,預(yù)防突發(fā)性事件的發(fā)生,學(xué)校能善始善終。
2. 做好校舍、食堂自查工作,飲用水有些指標(biāo)又有超標(biāo),學(xué)校做到專人負(fù)責(zé),天天消毒。
3. 抓好期末復(fù)習(xí)工作的同時,注重減輕學(xué)生心理及學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。
4. 參加鎮(zhèn)安全知識競賽和演練。
5. 慶祝端午節(jié),做好民族傳統(tǒng)文化教育。
8. 做好期末組考、考試、閱卷、評估等常規(guī)性工作
二、_月份工作思路
1. 開好休業(yè)式,作好學(xué)期總結(jié)、并做好假期法制、安全教育。
2. 教師家訪,校長進(jìn)行村訪,落實三評工作,提出整改要求。
3. 清帳理財,成立清帳小組,檢查食堂帳目
4. 清點(diǎn)校產(chǎn),各種資料上交歸檔。
5. 完成課堂教學(xué)工作總結(jié)并上交,完成教師學(xué)期考核。
6. 組織教師學(xué)習(xí)。
7. 安排落實假期護(hù)校工作。
8. 修理食堂、校舍,對教室及走廊進(jìn)行刷白。
一個月時間,彈指一揮間,短暫的一個月忙碌中卻感到無比充實。平息下來,回憶這個月在學(xué)生會工作中的每一個不平凡的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,總讓人深受鼓舞,后勁十足。在這一月里,宣傳部每個人都收獲了很多東西,取得了各自的進(jìn)步,每個人的付出與收獲換來的是宣傳部的新發(fā)展。可以這么說,這一個月是累的一個月,忙的一個月,快樂的一個月,收獲的一個月,難忘的一個月。
這一個月,宣傳部的主要工作仍然是為我院的大中小型活動做好對外宣傳工作。具體工作如下:
本學(xué)期我們除了對學(xué)生會內(nèi)部工作宣傳外,開始著眼于對中國傳統(tǒng)文化方面的宣傳,尤其是對中國傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳,例如:清明節(jié)、端午節(jié)等,其中包括紀(jì)念玉樹地震一周年。希望借此喚起當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的民族意識,提升大學(xué)生的文化素養(yǎng)。我們的畫報、海報形式新穎,別具一格,在校園內(nèi)引起一定反響,但美中不足的是缺少一定內(nèi)涵,內(nèi)容稍欠豐富。所以,我們決定在接下來的工作中不斷改進(jìn)、不斷完善,推陳出新,爭取將我們的畫報和海報做到更好。
在學(xué)生會日常工作中,對宣傳部來說除了自身工作外,還應(yīng)該積極配合其他部門工作,這一點(diǎn)我部門做得比較到位,凡是其他部門需要幫助的,我們都能盡全力提供力所能及的幫助。比如:在本屆昆侖杯期間,我部門積極配合體育部做好昆侖杯宣傳工作,使得本次昆侖杯真正意義上在廣大學(xué)生中推廣開來。但其中也存在少數(shù)不積極現(xiàn)象,因此,我們會在接下來的工作中不斷強(qiáng)調(diào)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,爭取將學(xué)生會凝聚成一股強(qiáng)大的力量,使我們的學(xué)生會不斷壯大。
隨著學(xué)生會日常工作的不斷開展,部門例會也開始納入正軌。盡管近期工作較多,我部部門例會也在定期的有序召開。會上部長指出工作思路,提出工作要求,大家都積極發(fā)言,各抒己見。事實證明,我們的部門會議是卓有成效的,工作成績說明了部門會議的必要性。另外,通過部門會議將平時工作的缺點(diǎn)和不足陳述給大家,有助于及時調(diào)整工作方向,完善工作思路。
經(jīng)過近一學(xué)期的不斷思索和改造,宣傳部開始由曾經(jīng)單一的海報、畫報宣傳逐步邁向多元化宣傳模式。例如:近期的“昆侖杯”設(shè)計,已初見成效。盡管存在些許不足,但依然凸顯出我們在該方面的巨大潛力。另外,我們還準(zhǔn)備在下一步加強(qiáng)部門干事在網(wǎng)頁設(shè)計方面的培訓(xùn),旨在從多方面展開宣傳工作。緊接著我們將著手于學(xué)生會工作證的設(shè)計和辦公室布置設(shè)計工作。在此,我們將廣泛征求對大家意見,希望大家積極提出合理化建議,便于我們工作的順利開展。
本月工作至此,希望宣傳部各成員攜起手來,將宣傳部做的更強(qiáng)大;希望學(xué)生會各成員并齊肩來,將學(xué)生會做得更強(qiáng)盛。我堅信只要我們每個人都邁出一小步,學(xué)生會的明天一定會邁出一大步,學(xué)生會的隊伍將更強(qiáng)大,學(xué)生會的工作將更順利,學(xué)生會的明天將更加美好!
一、 九月份計劃完成情況
1、九月份計劃了八項工作任務(wù),完成了其中的六項。兩項未完成。一是邀請呼供安監(jiān)專工進(jìn)行新《安規(guī)》的培訓(xùn)。主要是由于呼供開展第二輪安評,抽不出人員和時間。所以安監(jiān)部將試卷印發(fā)到各相關(guān)部門,自行組織考試。二是拉動內(nèi)需工程的施工現(xiàn)場檢查。
2、需強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是:10KV地理接線圖各所已繪制完畢,并交到安監(jiān)部。為了準(zhǔn)確無誤,還需要各所的所長在秋查的外查階段重新審核。如確認(rèn)沒有錯誤,安監(jiān)部將各所繪制出的圖紙印刷成冊。
3、八月份跳閘頻繁的原因,雷擊過電壓是原因之一,另外一個原因是巡視檢查不到位。
二、發(fā)現(xiàn)的問題
1、工作票的內(nèi)容并未真正的貫徹落實到實際的工作當(dāng)中。在downhot縣委西側(cè)面107號變臺工作時,“兩票”已辦理,而且內(nèi)容也無明顯的差錯,但在施工開始時,安全措施未布置好之前(地線沒有掛好),工作負(fù)責(zé)人便已登桿作業(yè)了。
2、供電所對所轄的運(yùn)行設(shè)備管理不嚴(yán)不細(xì)。如9月x日,停武變914大門市部分段開關(guān),李二瑞施工作業(yè)組進(jìn)行因提高路基需更換電桿的工作,此處正好是武變914和可變957同桿雙電源的地段,在施工過程中沒有可鎮(zhèn)所的任何人到達(dá)現(xiàn)場。另外一個是大豆鋪電工組所轄范圍什八臺村因外力破壞燒毀變臺,22號發(fā)生的事情,23下午沙場的電工將熔斷的熔絲自行修復(fù)送電,當(dāng)?shù)氐拇迕裢ㄖ舜蠖逛侂姽ね踔牵?4號早晨王智才到達(dá)現(xiàn)場,27號才通知站長任俊林。
三、獎罰決定
1、可鎮(zhèn)供電所罰:200元。
2、服務(wù)公司周利毛罰:200元。
3、大豆鋪電工組罰:任俊林100元,王智200元。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題和我公司目前開展的工作,安監(jiān)部制定了十月份工作計劃:
1、配合拉動內(nèi)需工程,做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
要求:①、因安全員是雙重領(lǐng)導(dǎo),這么大面積的施工必須啟動三級安全網(wǎng),發(fā)揮其監(jiān)督檢查的作用。
②、以所為單位,那個所有施工現(xiàn)場,那個所的安全員必須到位,安監(jiān)部人員流動檢查,主要檢查安全員的到位和監(jiān)督情況,發(fā)現(xiàn)一次不到位罰款200元。
③、在拉動內(nèi)需工程期間,所內(nèi)的安全員可直接領(lǐng)導(dǎo)站內(nèi)的安全員進(jìn)行監(jiān)督和檢查,同時也可監(jiān)督和檢查所、站長的`到位情況。
④、安全員必須做好施工現(xiàn)場檢查記錄。
⑤、全面運(yùn)用現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)軟件。特別是配變臺區(qū)的工作必須運(yùn)用此軟件。
⑥、各工作負(fù)責(zé)人開好班前會、班后會并做好相應(yīng)的記錄。
⑦、缺少安全工器具的盡快領(lǐng)用。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
本月的安全活動主題是:立桿的要求和注意事項。
**街道堅持“發(fā)展實干和以項目建設(shè)為綱”的工作要求,以項目建設(shè)為載體,以科技創(chuàng)新為動力,以人才發(fā)展為支撐,突出產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)調(diào),推進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展,傾力打造地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長極。1-9月份,規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值完成106億元,同比增長12.46%;銷售收入完成99億元,同比增長11.38%;工業(yè)利潤完成8億元,同比增長8.65%;利稅完成12.65億元,同比增長7.45%;固定資產(chǎn)投資完成26億元,同比增長16.28%。
堅持以項目為綱,提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益。**街道堅持把項目建設(shè)作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的載體,切實優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),圍繞陶琉產(chǎn)業(yè)、化工新材料產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造裝備業(yè)建設(shè),全力抓好總投資11億元的15個投資3000萬元以上的工業(yè)重點(diǎn)項目。目前已有14個開工建設(shè),其中5萬噸高強(qiáng)度石膏、磷酸鐵鋰、凈水設(shè)備、柱塞泵等6個項目已建成投產(chǎn)。堅持把招商工作作為振興**的首要任務(wù)來抓,密切關(guān)注行業(yè)龍頭企業(yè)和高等科研院所的投資動向,突出新型工業(yè)化需求,創(chuàng)新招商方式,落實招商責(zé)任,努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈招商。目前,街道招商引資工作取得了突破性進(jìn)展,實現(xiàn)了“三個較大增長”:簽約引進(jìn)的大項目同比有較大增長,年內(nèi)引進(jìn)淄博鑫能能源集團(tuán)公司等投資過億元的項目3個、投資6000萬元的丁苯吡膠乳項目1個;實際到位資金有較大增長,1-9月份實際利用區(qū)外資金達(dá)2億元以上;到**考察的客商來源更加廣泛,美國、日本和濟(jì)南、濱州等國內(nèi)外客商多次到東佳集團(tuán)、顏山泵業(yè)等企業(yè)洽談項目投資,浙江客商淄博商會前來**考察陶瓷項目,總量明顯增長。
突出抓好科技創(chuàng)新,提升企業(yè)核心競爭力。**街道堅持把科技創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的核心,積極引導(dǎo)企業(yè)上新創(chuàng)新,加快新產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,企業(yè)核心競爭力顯著提升。加大創(chuàng)新資源整合力度,堅持將產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與高等院校、科研院所等科技資源優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合,推動科研項目與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求緊密對接,力爭年內(nèi)新增1家市級企業(yè)技術(shù)中心。深入實施名牌帶動戰(zhàn)略,搞好品牌運(yùn)營,年內(nèi)山東鳳凰健身器材有限公司、山東德源泵業(yè)有限公司等3家企業(yè)爭創(chuàng)3項省級以上名牌或著名商標(biāo)。山東德源泵業(yè)申報省級高新技術(shù)企業(yè)和省級工程技術(shù)中心,山東鳳凰健身器材有限公司的“達(dá)因牌”電動跑步機(jī)申報中國名牌產(chǎn)品,**齒輪廠研發(fā)新型節(jié)能數(shù)控螺旋壓力機(jī),被評為全市第二批“一企一技術(shù)”創(chuàng)新企業(yè)。強(qiáng)化創(chuàng)新人才隊伍建設(shè),加大高層次、緊缺型人才的培養(yǎng)引進(jìn)力度,重點(diǎn)引進(jìn)科技領(lǐng)軍型創(chuàng)業(yè)人才,營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
狠抓節(jié)能減排和污染治理,著力建設(shè)生態(tài)工業(yè)。加快淘汰落后產(chǎn)能,加快節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的研發(fā)、引進(jìn)和推廣應(yīng)用。深化對轄區(qū)直燃煤鍋爐、茶水爐的取締工作,淘汰采暖鍋爐2臺、淘汰耗能變壓器1臺、電機(jī)10臺套。下大氣力抓好大氣污染治理及重點(diǎn)區(qū)域和流域生態(tài)環(huán)境治理,突出抓好岳陽河、白楊河、范河治理,努力提高環(huán)境質(zhì)量。依法實行最嚴(yán)格的保護(hù)制度和節(jié)約用地制度,堅決制止和從嚴(yán)查處違法違規(guī)用地。全面提升財政運(yùn)行質(zhì)量和效益,強(qiáng)化稅收征管,加大綜合治稅力度,堵塞稅收跑冒滴漏,確保應(yīng)收盡收。
全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。在拓寬企業(yè)發(fā)展空間上搞好服務(wù),對效益好、發(fā)展后勁足,對地區(qū)發(fā)展輻射帶動強(qiáng)的企業(yè)和項目,在用地方面給予積極支持。完善道路、供水、排污、供電、供暖、通訊、綠化等各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實行重點(diǎn)項目領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制,對重點(diǎn)項目做到急事急辦、特事特辦,一個項目、一套人馬、一套政策、一包到底。積極維護(hù)各類經(jīng)濟(jì)主體的'合法利益、正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。利用各種方式,努力在全社會形成服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的良好導(dǎo)向和輿論氛圍。以提升服務(wù)發(fā)展能力為支點(diǎn),服務(wù)大企業(yè)做強(qiáng),支持中小企業(yè)做大,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,堅持不懈地為骨干企業(yè)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)核心競爭力顯著提升。加大創(chuàng)新資源整合力度,堅持將產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與高等院校、科研院所等科技資源優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合,推動科研項目與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求緊密對接,力爭年內(nèi)新增1家市級企業(yè)技術(shù)中心。深入實施名牌帶動戰(zhàn)略,搞好品牌運(yùn)營,年內(nèi)山東鳳凰健身器材有限公司、山東德源泵業(yè)有限公司等3家企業(yè)爭創(chuàng)3項省級以上名牌或著名商標(biāo)。山東德源泵業(yè)申報省級高新技術(shù)企業(yè)和省級工程技術(shù)中心,山東鳳凰健身器材有限公司的“達(dá)因牌”電動跑步機(jī)申報中國名牌產(chǎn)品,**齒輪廠研發(fā)新型節(jié)能數(shù)控螺旋壓力機(jī),被評為全市第二批“一企一技術(shù)”創(chuàng)新企業(yè)。強(qiáng)化創(chuàng)新人才隊伍建設(shè),加大高層次、緊缺型人才的培養(yǎng)引進(jìn)力度,重點(diǎn)引進(jìn)科技領(lǐng)軍型創(chuàng)業(yè)人才,營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
狠抓節(jié)能減排和污染治理,著力建設(shè)生態(tài)工業(yè)。加快淘汰落后產(chǎn)能,加快節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的研發(fā)、引進(jìn)和推廣應(yīng)用。深化對轄區(qū)直燃煤鍋爐、茶水爐的取締工作,淘汰采暖鍋爐2臺、淘汰耗能變壓器1臺、電機(jī)10臺套。下大氣力抓好大氣污染治理及重點(diǎn)區(qū)域和流域生態(tài)環(huán)境治理,突出抓好岳陽河、白楊河、范河治理,努力提高環(huán)境質(zhì)量。依法實行最嚴(yán)格的保護(hù)制度和節(jié)約用地制度,堅決制止和從嚴(yán)查處違法違規(guī)用地。全面提升財政運(yùn)行質(zhì)量和效益,強(qiáng)化稅收征管,加大綜合治稅力度,堵塞稅收跑冒滴漏,確保應(yīng)收盡收。
全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。在拓寬企業(yè)發(fā)展空間上搞好服務(wù),對效益好、發(fā)展后勁足,對地區(qū)發(fā)展輻射帶動強(qiáng)的企業(yè)和項目,在用地方面給予積極支持。完善道路、供水、排污、供電、供暖、通訊、綠化等各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實行重點(diǎn)項目領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制,對重點(diǎn)項目做到急事急辦、特事特辦,一個項目、一套人馬、一套政策、一包到底。積極維護(hù)各類經(jīng)濟(jì)主體的合法利益、正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。利用各種方式,努力在全社會形成服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的良好導(dǎo)向和輿論氛圍。以提升服務(wù)發(fā)展能力為支點(diǎn),服務(wù)大企業(yè)做強(qiáng),支持中小企業(yè)做大,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,堅持不懈地為骨干企業(yè)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20XX年,在總行黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室及支行的幫助下,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨支部全體員工,腳踏實地的開展各項工作,以黨建促業(yè)務(wù)發(fā)展為核心,扎實提高各項指標(biāo),現(xiàn)述職如下:
一、全面從嚴(yán)治黨、夯實基層黨建
一是全面落實從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,以全面從嚴(yán)治黨帶動從嚴(yán)治行。作為黨支部書記,認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨第一責(zé)任人責(zé)任,全體黨員履行“一崗雙責(zé)”和監(jiān)督責(zé)任。做到一名黨員就是一面旗幟,錘煉自我,塑造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊。20XX年初在突如其來的疫情面前,黨支部全員嚴(yán)格按照總行要求認(rèn)真防疫,堅守崗位,期間與鎮(zhèn)派出所、衛(wèi)生院聯(lián)合辦公,單獨(dú)開賬,特事特辦、急事急辦,解百姓上交房款之憂,保證工作不掉線,服務(wù)不斷檔,體現(xiàn)出黨員的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,勇于擔(dān)當(dāng)、敢于奉獻(xiàn)精神。二是夯實黨建基礎(chǔ),創(chuàng)建品牌黨支部。我?guī)ьI(lǐng)黨支部全體人員,深入學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會思想,增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”,始終貫徹黨的思想,圍繞黨建促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。與衛(wèi)生院、派出所、學(xué)校、轄內(nèi)工業(yè)園企業(yè)、村委等開展黨建共建6次,開展免費(fèi)測血壓、驗視力、聯(lián)合宣傳電信詐騙、協(xié)助收取學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)、免費(fèi)打印作業(yè)、為企業(yè)員工開展金融知識宣傳、駐村辦公等一系列義務(wù)活動23次,積極宣傳“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”等利民惠民貸款,全年累計投放74戶2434萬元,從快從優(yōu),提升服務(wù),充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,夯實了黨建基礎(chǔ)。20XX年發(fā)展預(yù)備黨員1名,確定發(fā)展對象1名,6名非黨員員工全部填寫入黨申請書。
二、各項工作開展情況
(一)建立“美麗鄉(xiāng)村”黨支部。黨支部充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,積極發(fā)揚(yáng)黨員的先鋒模范帶頭精神,以黨建促業(yè)務(wù),以業(yè)務(wù)強(qiáng)黨建,實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)工作雙提升,認(rèn)真落實黨的各項要求,積極開展各項黨的相關(guān)活動,順利通過縣、市、省逐級審查,20XX年7月被評為德州市農(nóng)村商業(yè)銀行過硬黨支部示范點(diǎn),20XX年12月獲全市農(nóng)商銀行20XX年度示范品牌支部,并獲得縣級先進(jìn)黨支部。
(二)人員進(jìn)步、內(nèi)控增強(qiáng)、服務(wù)提升。注重業(yè)務(wù)知識與能力同步提升,20XX年我行4名勞派員工先后全部獲同工同酬待遇,員工士氣大增;全年柜臺無差錯事故、銀企對賬100%、無有效投訴、無輿情風(fēng)險,累計上門服務(wù)21次,樹立了良好的社會形象和客戶口碑。
(三)資金組織平穩(wěn)向好、貸款投放穩(wěn)步增長、業(yè)務(wù)拓展位居前列。作為鎮(zhèn)掛職干部,積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營發(fā)展會議,留存財政資金;了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃動向,收取搬遷村莊房款,并及時提供信貸資金支持;與轄內(nèi)企業(yè)不定期召開座談交流會,回訪調(diào)研存量客戶需求,利用老客戶帶動新客戶,走訪新進(jìn)企業(yè),積極對接開立單位賬戶、簽訂代發(fā)工資協(xié)議等,第一時間與企業(yè)建立聯(lián)系;設(shè)定營銷小組、制定走訪計劃,根據(jù)“四張清單”由近及遠(yuǎn)、由易而難,逐戶走訪營銷;積極開展異業(yè)聯(lián)盟、廳堂微沙龍、客戶答謝會、積分有禮等各種活動回饋老客戶,提升廳堂獲客能力,在“冬日攻堅”活動中取得第3名的好成績。20XX年全年存款增長5820萬元,貸款全年增長3208萬元,排名位居前列,服務(wù)效率有效提升、客戶滿意度大幅提高。
三、存在的突出問題和原因分析
(一)黨建與業(yè)務(wù)結(jié)合深度不夠。黨支部能夠積極開展各項活動,將主題活動、黨建共建與業(yè)務(wù)相結(jié)合,但業(yè)務(wù)挖掘及拓展的深度不夠。原因在于對黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展認(rèn)識不深刻、不透徹,未能真正認(rèn)識到黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的深刻內(nèi)涵,未能充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)促進(jìn)作用。
(二)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成數(shù)量較好,質(zhì)量不高。黨支部較好的完成了20XX年各項指標(biāo),但是業(yè)務(wù)拓展中暴露出一些弊端,貸款授信戶數(shù)遠(yuǎn)大于用信戶數(shù)、信E貸體驗較好,貸款戶數(shù)無明顯增長效果、聚合支付拓展商戶較多,有效商戶較少、智E通基數(shù)不小,動戶率不大等,造成目前許多工作處于被動地位。分析原因在于在業(yè)務(wù)拓展過程中片面追求業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)量化的完成,業(yè)務(wù)發(fā)展不扎實、高質(zhì)量客戶占比不高。
(三)任務(wù)分配主動性、科學(xué)性差,未能充分激發(fā)員工能動性及潛力。任務(wù)下達(dá)后未能及時分析透,分配不細(xì)致、督導(dǎo)不及時,存在部分等、靠思想,造成部分工作滯后。原因在于工作態(tài)度有待端正、工作思路有待加強(qiáng),工作意識缺乏創(chuàng)新、突破。
四、下一步工作措施
(一)黨建與業(yè)務(wù)深度結(jié)合,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是找準(zhǔn)黨建工作和業(yè)務(wù)工作結(jié)合的切入點(diǎn),把黨建工作的立足點(diǎn)放在服務(wù)業(yè)務(wù)工作上,根據(jù)業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)和任務(wù),明確黨建工作的內(nèi)容;圍繞業(yè)務(wù)工作,落實保障措施,把業(yè)務(wù)工作的難點(diǎn),作為黨建工作的重點(diǎn)。二是積極發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘及黨員干部的先鋒模范作用,積極對接有業(yè)務(wù)潛力的共建單位,建立活動方案、豐富活動內(nèi)容,助力業(yè)務(wù)拓展,使黨建工作在支行有聲音、有活力、有作用。
(二)任務(wù)指標(biāo)及業(yè)務(wù)拓展最終目的是向數(shù)量要質(zhì)量,向質(zhì)量要業(yè)績。授信是為了用信、體驗是為了使用、聚合支付、智E通等的推廣是為了拓寬我們銀行卡市場,提高低成本存款占比,降低存款成本。要帶領(lǐng)員工充分認(rèn)識考核任務(wù)指標(biāo)的意義,有效利用省聯(lián)社“聚合支付掃碼立減”“微信綁卡立減金”等優(yōu)惠活動,及信e貸、公積金e貸、惠德e貸線上產(chǎn)品快捷方便的優(yōu)勢,魯擔(dān)惠農(nóng)貸、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸政策貸款的利率優(yōu)勢,將“冬日攻堅”成果充分運(yùn)用,有方向有目的的去拓展有效、優(yōu)質(zhì)客戶,為業(yè)務(wù)深度開展奠基礎(chǔ)、辟源泉,避免機(jī)械性地考核、盲目性的任務(wù)分?jǐn)偂?/p>
(三)積極科學(xué)地分配任務(wù),充分激發(fā)員工潛力。一是樹立積極進(jìn)取的工作態(tài)度,積極地傳達(dá)總行的各項會議精神及指標(biāo)任務(wù),保證第一時間落實、建檔立冊、明確方向、目標(biāo)和責(zé)任、扎實推進(jìn)。二是科學(xué)有效地組織員工組合工作,結(jié)合崗位性質(zhì)調(diào)整人員分工、合理搭配分組,把合適的人放在合適的位置上,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢、提高工作效率,有效地促進(jìn)任務(wù)落實。三是創(chuàng)建比學(xué)趕超的營銷氛圍。設(shè)立任務(wù)白板、營銷之星、進(jìn)步之星,同時將各項任務(wù)細(xì)化到人、分解到天,實現(xiàn)人人日日有壓力、有目標(biāo)、有進(jìn)步,保證任務(wù)指標(biāo)保質(zhì)保量按時完成。
借用*****20XX年春節(jié)團(tuán)拜會的講話:今后我們將大力發(fā)揚(yáng)孺子牛、拓荒牛、老黃牛精神,以不怕苦、能吃苦的牛勁牛力,不用揚(yáng)鞭自奮蹄,繼續(xù)為齊河農(nóng)商銀行穩(wěn)健發(fā)展辛勤耕耘、勇往直前,在新的一年創(chuàng)造新的卓越成績!
時光總是悄悄溜走,從我們實習(xí)開始到現(xiàn)在已經(jīng)近兩個月了,在這兩個月里我學(xué)到了許多東西,也改正了許多缺點(diǎn),實習(xí)期已經(jīng)過去一半了,在這些日子里我學(xué)到了許多東西。
4月5號,在領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下,對學(xué)校內(nèi)的教職工宿舍,退休老人公寓做了一個調(diào)查問卷,并對安全隱患進(jìn)行了排查和清除。為學(xué)校職工提供了一個干凈的環(huán)境,同時,也對教職工繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理,保障每位業(yè)主的利益,也同時對一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理,通過這一件事我學(xué)到了上門回訪時應(yīng)該如何解決,將業(yè)主所反應(yīng)的問題上報給領(lǐng)導(dǎo),最后如何填寫回訪單。
在分報紙這種小事情上我也學(xué)到了許多東西,在剛開始的時候經(jīng)理規(guī)定當(dāng)天的報紙當(dāng)天送,不送隔天的,但是學(xué)校里負(fù)責(zé)報紙的老師不滿意找到了我說學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)報紙不連著,我了解清楚情況后,向經(jīng)理說明了情況,說了學(xué)校里的要求,經(jīng)理表示了理解,讓我以后只要來的報紙全部分送下去,這件小事情就讓我學(xué)到要將學(xué)校里的要求上報給領(lǐng)導(dǎo),有什么解決不了的事情及時反應(yīng),交給經(jīng)理去與學(xué)校協(xié)商。
在會服這個崗位上我最大的收獲就是知道了要及時溝通,有一次校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的鑰匙被老師拿走用了,我知道這件事情但并沒有及時與老師說讓他將鑰匙留下,等到我忙完其他事情辦公室的老師已經(jīng)下班了,我只能通過微信與老師聯(lián)系,讓他明早稍微早點(diǎn)來,這件事情給老師增加了不少麻煩,從這件事情上我就知道要及時與學(xué)校老師溝通,有任何不懂和解決不了的事情都要及時詢問。
新的一年,新的開始,帶著滿懷的希望,憧憬著未來。同時,距離春節(jié)將近,歸心似箭,也希望有所收獲帶回家,所以時間緊迫,把大 量的精力全部投放在工作中,連休息都不休了,想搶在休假前把工作做好,任務(wù)完成,緊張的忙碌著。所以上個月我提前做好了計劃,把顧客安排好,只要按部就班的去做,保證會完成任務(wù)。加上我們店長丹丹姐努力的支持與幫助下,在回家過春節(jié)之前,我的工作終于畫上了一個圓滿的句號。
這一年來工作上經(jīng)歷太多的問題與矛盾,一步步走來到現(xiàn)在真是不容易,可以說酸甜苦辣都嘗了個遍,不論是工作,學(xué)習(xí),心態(tài)在這里都給了我很大的提升,讓我長大了。學(xué)會成熟,穩(wěn)健,平和看待問題與處事。感謝馥莎給了我這樣的平臺;感謝經(jīng)理對我的'栽培;感謝店長丹丹姐一年來對我的支持與鼓勵;感謝曾經(jīng)的和現(xiàn)在的所有同事對我的幫助。讓我在這里擁有了家的溫暖,愛的港灣,是我幸福的源泉。所以,我要好好努力的工作,回報自己和所有愛我的家人,同事,領(lǐng)導(dǎo),朋友們。希望大家在龍年里都有一個龍騰虎躍的一年,也希望我們的主心骨大姐早日回來,大家需要你,祝大家龍年快樂?。?!快快樂樂??!
年底一到,職場人真是既開心又煩惱,開心的是年終獎的發(fā)放,煩惱的是年終總結(jié)及未來年度計劃的撰寫,
售后月工作總結(jié)與計劃。其實,只要掌握一定的技巧和方法,寫好年終總結(jié)并不難的。作為汽車4S店的售后服務(wù)部如何寫好年終總結(jié),關(guān)鍵把握以下幾點(diǎn):
第一,回顧20__年度售后服務(wù)部的主要工作。
第二、三個關(guān)鍵內(nèi)容業(yè)績、問題和改善計劃缺一不可,并且一定要先說售后服務(wù)服的業(yè)績、再說問題,最后還要針對問題說出解決思路及建議,層次一定要清晰。
第三,一份與眾不同的年度總結(jié)一定需要用數(shù)據(jù)說話,這樣的年終總結(jié)才具真實性。
第四、展望20__年,為了將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度、減少客戶流失,做出售后服務(wù)部的下一年度計劃。
汽車4S店售后服務(wù)部年終總結(jié)范文如下,僅供參考:
結(jié)合20__年售后維修總體運(yùn)行情況來看,售后部基本實現(xiàn)了年初擬定的工作計劃??蛻舻某姓J(rèn)是對我們工作的鼓舞,批評和建議則是工作改進(jìn)的方向。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚(yáng)長避短現(xiàn)對售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、20__年度售后服務(wù)部的主要工作:
20__年售后部營業(yè)額:__萬余元。毛利:__萬余元,平均單車營業(yè)額:__元。20__年共進(jìn)廠__輛,其中潤保__輛。(具體數(shù)據(jù),可根據(jù)部門實際情況。)
二、不足之處
售后服務(wù)部成立時間較短,新成員較多,制度不夠完善,現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺,我們必須堅持加強(qiáng)現(xiàn)場實踐的力度,在實踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平,同時要爭取工作的主動性,提高責(zé)任心、專業(yè)心,加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。
要樹立真正的“主人翁”思想,心往一處想,勁往一處使,積極主動共同服務(wù)于公司的各項工作中。為公司更好的發(fā)展,為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、20__年售后服務(wù)部的工作計劃
確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠客戶,隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展,現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開計劃如下:
(一)、客戶管理細(xì)化
1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo),找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象;
2、通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;
3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
(二)、續(xù)保率和預(yù)約率
入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負(fù)荷工作,需通過預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶等待時間。
(三)、資源共享、良性競爭
在客戶、索賠、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競爭,減少客戶的流失及資源浪費(fèi);形成備件、技術(shù)互動的信息平臺,提高整體的戰(zhàn)斗力;
(四)、人員培訓(xùn)
隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接待注重產(chǎn)品基本知識和實實踐操作相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
(五)、增加維修人員
隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時,適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
(六)、團(tuán)隊建設(shè)
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則,堅持只有團(tuán)隊利益化,才能確保個人利益化本售后維修組織培訓(xùn)及考核,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)。2、實施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案、團(tuán)隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團(tuán)隊意識強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
總的來講,新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年。為努力實現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo),售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,也有信心把服務(wù)做得更好!
應(yīng)該怎樣寫工作計劃來源:整理|作者:未知|本文已影響4038人-
一、為什么要寫工作計劃
1、計劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)
個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
記得當(dāng)時,總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來,然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答?,F(xiàn)場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。
這時,總經(jīng)理說話了:“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見………,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無形為有形,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動系統(tǒng)驅(qū)動)
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
二、怎樣寫好工作計劃
首先要申明一點(diǎn):工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
工作計劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:WHAT)
(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(誰來做:WHO)
(4)工作進(jìn)度(什么做完:WHEN)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行
工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。
首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次,各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外,工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
最后,修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查
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