售后合同優(yōu)選

售后合同。

假如我們步入工作環(huán)境，有可能升遷至管理崗位，合同逐步成為了一種普遍且不再特殊的文件。再次簽訂合同或在已有合同相應(yīng)條款處進(jìn)行修改或補(bǔ)充，并在改動處蓋上雙方的公章，你知道合法的合同書應(yīng)該如何擬定嗎？以下這篇幼兒教師教育網(wǎng)精心整理的“售后合同”主題的文章，幫你成為更優(yōu)秀的自己是每個人的使命！

售后合同【篇1】

甲方：___________

乙方：___________

一、根據(jù)中華人民共和國民法典及有關(guān)政策法規(guī)，甲乙雙方本著平等互利的原則，就合約內(nèi)容協(xié)商達(dá)成一致意見。

二、產(chǎn)品質(zhì)量要求及售后服務(wù)：_____乙方對所提供產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證所提供的產(chǎn)品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)，乙方提供甲方三年上門服務(wù)。

三、保修期：_____主機(jī)保修期三年;蓄電池保修三年。

交貨運(yùn)輸和費(fèi)用擔(dān)負(fù)：_____乙方負(fù)責(zé)將貨物送至甲方指定地點(diǎn)，并承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)，貨物到達(dá)甲方指定地點(diǎn)前風(fēng)險由乙方承擔(dān)。包裝標(biāo)準(zhǔn)，包裝物的供應(yīng)與回收：_____原廠包裝，包裝物不回收。結(jié)算方式及期限：_____甲方在收到貨物和發(fā)票后付清全款甲方未完全付清合同總款前，乙方仍擁有以上貨物的所有權(quán)，甲方付清后，貨物的所有權(quán)轉(zhuǎn)移至甲方。驗收標(biāo)準(zhǔn)：_____以生產(chǎn)廠商的標(biāo)注參數(shù)為準(zhǔn)，如驗收不合格乙方應(yīng)予更換。

四、解決合同糾紛的方式：_____參照民法典雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成可向甲方所在地法院提出起訴。交貨及安裝時間：_____根據(jù)乙方指定時間。

五、甲方在合同約定的貨物收到后，五日內(nèi)甲方如不提出書面疑義，則甲乙雙方認(rèn)同乙方提供的貨物按合同要求已經(jīng)驗收合格，但是貨物的內(nèi)在缺陷的法律責(zé)任始終由乙方承擔(dān)。

六、違約責(zé)任：_____甲方延期付款或乙方延期交貨均視為違約，違約方每逾期一天需向守約方支付合同總額的千分之五作為違約金。如乙方逾期交貨超過7日的，甲方有權(quán)解除合同，同時乙方應(yīng)向甲方退還已付費(fèi)用，并向甲方支付合同總價的5%作為違約金。乙方交付的貨物不符合甲方要求的，應(yīng)立即更換，由此導(dǎo)致逾期交付的，乙方應(yīng)承擔(dān)逾期交付的違約責(zé)任。

七、合同生效:合同一式兩份.雙方各持一份,經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)無誤后蓋章即生效;蓋章傳真件，同樣具備法律效應(yīng)。

乙方賬戶信息:

甲方：___________

乙方：___________

______年______月______日

售后合同【篇2】

1、自購買日起7天內(nèi)如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑該品牌指定檢測點(diǎn)當(dāng)天的檢測報告，可以選擇退機(jī)或換機(jī)或維修;

2、自購買日起15天內(nèi)如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑該品牌指定檢測點(diǎn)當(dāng)天的檢測報告，可以選擇換機(jī)或維修;

3、自購買日起一年內(nèi)如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑保修卡及購機(jī)發(fā)票自行到該品牌手機(jī)指定維修點(diǎn)保修;

4、自購買日起，一年內(nèi)同一故障維修二次以上(軟件升級不屬維修)，用戶憑該品牌指定檢測點(diǎn)的檢測報告，可以選擇換貨或退貨，退貨需收取折舊費(fèi);

6、自購買日起7天后，退貨都需收取折舊費(fèi);

7、折舊費(fèi)的計算：銷售單價×5‰×(購買天數(shù)-維修占用天數(shù))。

1、退機(jī)或換機(jī)或換配件：(顧客已憑保修卡及購機(jī)發(fā)票自行到指定維修點(diǎn)檢測)

2機(jī)身檢查：無花損，IMEI紙，入網(wǎng)標(biāo)簽和防拆標(biāo)簽要完整;

3發(fā)票復(fù)印件要清晰有效，并有串號，;

4檢測報告須當(dāng)天有效，并要認(rèn)真查看清楚，須有注明“故障屬實，非人為損壞”，并與該檢測服務(wù)點(diǎn)確認(rèn)有沒有這臺機(jī)的記錄，若有疑問、不確定因素等情況，須先向公司咨詢，不要自行決定退換機(jī)。

5退換機(jī)須帶齊原包裝盒、手機(jī)及配件，手機(jī)及配件無花損。退機(jī)時若外包裝及配件有花損或不全，則不符合退機(jī)要求，若一定要退，則咨詢公司，收取折舊費(fèi);

6換機(jī)時配件及包裝不換，即壞什么換什么;然后把舊?？?、新機(jī)?？ㄆ渌?lián)(不用填寫)、壞機(jī)一并放入新盒中退回公司;

7換機(jī)、換配件時，必須同色更換;

8凡經(jīng)維修點(diǎn)檢測，已封包并粘貼故障標(biāo)簽的機(jī)身，不能私自拆封;

2、檢測機(jī)或檢測配件：(顧客不愿意自行到指定檢測點(diǎn)檢測，而拿到門店，讓公司代檢)

2維修單填寫要求：所有空白處必須完整、清晰填寫，缺一不可，具體見如下樣板說明;

3檢測機(jī)部分品牌要有后蓋(諾基亞、索愛、、LG、飛利浦、阿爾卡特、酷派、OPPO、天語、語訊、TCL、奧克斯、海爾)

4其中配件檢測需發(fā)票原件。

實際操作是：配件不需檢測報告，可以先更換給顧客，再收齊顧客資料和維修單，退回售后部。

關(guān)鍵點(diǎn)是要確認(rèn)配件是我們銷售的，確認(rèn)方法是：查看顧客配件的序列號是否與我們登記的序列號相符。(銷售時填寫的《保修憑證單》有記錄)

由于不經(jīng)檢測就直接換配件，因此，必須按以上流程執(zhí)行，否則造成配件不能從廠家換回新的損失，有相應(yīng)經(jīng)手人承擔(dān)。如沒有?？āl(fā)票、顧客資料等。

售后合同【篇3】

售后合同是指商家和消費(fèi)者在購買商品或服務(wù)之后，對商品或服務(wù)的售后維修和服務(wù)保障方面進(jìn)行約定的一種合同。它對于保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者對商品或服務(wù)的信心，提高商家的信譽(yù)度具有重要意義。

一般情況下，售后合同包括以下內(nèi)容：

1.保修期限：商家在售出商品或服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，對商品或服務(wù)提供一定的保修期限。這是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一項重要內(nèi)容，也是售后服務(wù)的基礎(chǔ)。

2.保修范圍：售后合同應(yīng)該明確商品或服務(wù)的保修范圍，包括哪些方面的損壞可以免費(fèi)維修或更換，哪些方面的問題不在保修范圍之內(nèi)。例如，某款電器在使用過程中出現(xiàn)了問題，商家可以提供免費(fèi)維修，但是人為損壞則不在保修范圍之內(nèi)。

3.維修方式：商家應(yīng)當(dāng)在售后合同中明確商品或服務(wù)的維修方式。這包括消費(fèi)者如何聯(lián)系商家獲取售后服務(wù)，商家派人上門維修的方式和時間等等。

4.產(chǎn)品退換：如果商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)有權(quán)要求商家進(jìn)行退貨或者換貨。售后合同應(yīng)當(dāng)明確退貨或者換貨的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行方式。

5.“三包”規(guī)定：售后合同應(yīng)當(dāng)遵循《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，例如規(guī)定商家應(yīng)當(dāng)對商品提供三包（即保修、換貨、退貨）等。

售后合同對于商家和消費(fèi)者都有重要意義。對于消費(fèi)者而言，售后合同是保護(hù)自己權(quán)益的法律依據(jù)，是保證自己購買的商品或服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的保障。對于商家而言，售后合同是提高自己服務(wù)保障能力和信譽(yù)度，增強(qiáng)消費(fèi)者對自己的信心，進(jìn)而提升自己的品牌形象和市場競爭力。

總之，售后合同是商家與消費(fèi)者之間重要的約定，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)詳盡、具體、生動，并遵循相關(guān)法律法規(guī)。售后合同的簽訂不僅有助于促進(jìn)商家和消費(fèi)者之間的良性互動，也能夠保障消費(fèi)者的權(quán)益，保證經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展。

售后合同【篇4】

售后協(xié)議書是一份非常重要的協(xié)議，它關(guān)系到消費(fèi)者的權(quán)益和利益。一份完善的售后協(xié)議書，能夠有效保障消費(fèi)者的權(quán)益，也能夠讓消費(fèi)者對商品和服務(wù)有更加明確的認(rèn)知和了解，同時也為經(jīng)營者提供了相應(yīng)的保障。下面就來詳細(xì)講述一下售后協(xié)議書的相關(guān)內(nèi)容。

第一部分：售后服務(wù)內(nèi)容

售后協(xié)議書中需要明確商品或服務(wù)的售后服務(wù)內(nèi)容。這部分內(nèi)容應(yīng)該涵蓋售后服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)過程和服務(wù)周期等方面的信息。售后服務(wù)可能涉及到的范圍包括質(zhì)量問題、損壞問題、退換貨問題等，消費(fèi)者需要清楚了解到這些問題的解決方式。同時，需要注明服務(wù)方式，例如電話咨詢、上門服務(wù)等，以及服務(wù)過程中需要注意的一些事項，如有沒有需要拆卸設(shè)備的地方，操作人員到現(xiàn)場所需時間、需要的設(shè)備和工具等。最后，還需要明確售后服務(wù)周期，消費(fèi)者需要知道服務(wù)期限和服務(wù)周期等基本信息，以便及時處理問題，保護(hù)自己的權(quán)益。

第二部分：維修保養(yǎng)

在售后協(xié)議書中，必須要詳細(xì)說明維修保養(yǎng)方面的內(nèi)容。這部分內(nèi)容主要包括維修保養(yǎng)的方式、范圍、周期、費(fèi)用等信息。維修保養(yǎng)是產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期中不可避免的一個環(huán)節(jié)，如果售后服務(wù)方案不得當(dāng)，將會對消費(fèi)者產(chǎn)生很大的影響。因此，在售后協(xié)議書中要明確維修保養(yǎng)的細(xì)節(jié)，讓消費(fèi)者獲得更多的保障和幫助。

第三部分：投訴處理

在售后協(xié)議書中，需要詳細(xì)說明投訴處理相關(guān)條款。這部分內(nèi)容主要包括投訴方式、處理流程、時間表、責(zé)任方等信息。當(dāng)消費(fèi)者購買到產(chǎn)品或服務(wù)后發(fā)現(xiàn)存在問題或有不滿意之處，他們有權(quán)利向售后服務(wù)提出投訴，投訴處理的合理且及時對于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益至關(guān)重要。售后服務(wù)必須對消費(fèi)者提出的投訴負(fù)責(zé)任，全面、公正、及時地處理好每一件投訴并給予解決。同時，售后服務(wù)還需要制作一份流程表，明確每個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任方，以便及時處理問題。

第四部分：售后保障

在售后協(xié)議書中，需要詳細(xì)說明售后保障的條款。這部分內(nèi)容主要包括售后保障的內(nèi)容、時間范圍、責(zé)任方等信息。售后保障是消費(fèi)者購買商品和服務(wù)的保證，售后服務(wù)需要提供符合消費(fèi)者需求的保障方案，縮小消費(fèi)者和售后服務(wù)之間的差距，以提高消費(fèi)體驗、增加消費(fèi)者的忠誠度。售后保障具體內(nèi)容和范圍需要根據(jù)不同售后服務(wù)的性質(zhì)和不同產(chǎn)品的特征進(jìn)行具體細(xì)化，同時還需要注明保障的時間范圍以及責(zé)任方等相關(guān)事宜。

綜上所述，售后協(xié)議書對于消費(fèi)者和售后服務(wù)方而言都非常重要。它可以幫助消費(fèi)者更好地了解商品和服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)劣，也可以幫助售后服務(wù)方對售后服務(wù)過程進(jìn)行規(guī)范和管理。對于售后服務(wù)方而言，良好的售后協(xié)議書不僅能提升服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)，同時也能為他們提供更大程度的保障和支持。為此，售后服務(wù)應(yīng)該在制定售后協(xié)議書時，充分考慮到場景及合理性，讓協(xié)議更加實用、有效、生動。

售后合同【篇5】

合同編號：

甲方：嵊州市吉瑞來電器有限公司

乙方：

我公司為使消費(fèi)者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

一、 售后承諾

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

A、錯誤或者不正當(dāng)使用;

B、人為損壞;

C、經(jīng)他人維修過。

D、耗材

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。

4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

三、 技術(shù)支持和服務(wù)

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。

四、 違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

甲方：嵊州市吉瑞來電器有限公司 乙方(簽字)：

(蓋章)

身份證號：

家庭住址：

聯(lián)系電話：

簽約日期： 年 月 日

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