安保工作總結(jié)。
時光飛逝,就如流水一般永往前進而不會回頭,這階段的工作又將要過去了,你喜歡寫工作總結(jié)嗎,工作黨們,我們又要開始撰寫總結(jié)報告了,您是否正在為寫工作總結(jié)而發(fā)愁呢?以下是小編收集整理的“安保個人工作總結(jié)實用十篇”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
本學(xué)期,我校牢固樹立“責(zé)任重于泰山”的安全意識,把抓好學(xué)校的安全工作與構(gòu)建和諧校園緊密結(jié)合起來。以“杜絕重特大事故的發(fā)生,盡力控制一般事故,確保在校學(xué)生安全,確保學(xué)校各項工作能夠安全有序地開展?!睘楦灸繕?biāo),通過開展各項“主題”活動,全面推動校園安保工作的開展,努力營造良好的校園治安秩序,維護校園的持久穩(wěn)定?,F(xiàn)就學(xué)校安保工作總結(jié)如下:
一、加強制度建設(shè),扎實推進工作
首先抓建立、健全各項規(guī)章制度,將各項安保制度等規(guī)章上墻;學(xué)校安保處與駐校民警倪韶建立日常橫向聯(lián)系,扎扎實實推進安全保衛(wèi)工作的有序開展,確保校園穩(wěn)定。安保處以“有計劃、有制度、有檢查、有結(jié)果”為工作起點,按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則展開各項工作,并與時俱進地把“誰主管、誰負責(zé)”的原則細化到“誰在崗、誰負責(zé)”。
二、加強安全監(jiān)督與檢查,消除各種安全隱患
本學(xué)期將常規(guī)檢查與突擊檢查相結(jié)合,對可能存在的隱患進行了多次清查整治,做到檢查有記錄,有整改措施,有整改結(jié)果。加強對學(xué)校食堂、小店的食品安全衛(wèi)生的監(jiān)管,制定了《石馬中心小學(xué)食品衛(wèi)生管理制度》,除每月定期檢查之外,還進行經(jīng)常性的隨機抽查,確保全體師生的身體健康。并且,還把學(xué)校安全工作延伸到學(xué)校周邊及學(xué)生家庭,關(guān)注學(xué)校周邊的環(huán)境安全,關(guān)注學(xué)生在家的安全。
三、加強門衛(wèi)管理,嚴格執(zhí)行保衛(wèi)制度
嚴格落實校園安全保衛(wèi)制度,門衛(wèi)實行24小時值班制度,和保安一起對外來人員嚴格詢問、通報、登記。學(xué)生外出必須持有班主任簽字的學(xué)生出門證方能出校,杜絕社會閑雜人員及可疑人員進入校園。門衛(wèi)和保安還協(xié)助值日行政做好上學(xué)放學(xué)期間校門口交通安全,組織疏散學(xué)生。
四、加強安全教育,增強師生安全意識和避險救護能力。
本學(xué)期共辦安全教育黑板報、宣傳欄3期;與市、區(qū)相關(guān)部門共同舉辦防震減災(zāi)主題宣傳、講座及疏散演練一次;學(xué)生心理知識講座一次;還結(jié)合食品安全進學(xué)校、安全教育周、安全生產(chǎn)月等開展了安全知識競賽、演講、主題班會等多種形式的教育活動,增強了師生安全意識和避險救護能力,一學(xué)期來未發(fā)生重大安全事故。
總之,本學(xué)期我校充分認識了學(xué)校安全工作的重要性,從政治的高度,以對師生負責(zé)的精神,把創(chuàng)“平安校園”工作擺在重要位置,形成社會、學(xué)校、家庭齊抓共管,安全教育活動形式多樣,師生安全意識普遍增強,自救自護能力明顯提高。由于學(xué)校各部門、廣大師生的共同努力,我校的安全工作又上了一個臺階。今后我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安保工作水平。
回顧20__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下,安??萍訌姲踩婪豆芾?,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”、提高績效管理。為把安全工作,坐實、作細,為把長運加油站的品牌做大、做強,我們安保科做了一些應(yīng)該做的工作,大致分為四個方面,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報:
一、消防工作方面
公司領(lǐng)導(dǎo)對消防工作十分重視與支持,遵照消防部門的要求,我們將公司的消防安全知識作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重點,結(jié)合現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,在以往的消防演練和文字學(xué)習(xí)上增加了視頻資料和分析案例等多途徑的學(xué)習(xí)方式,并且建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報,季檢”等記錄,健全完善各種檔案表格和消防應(yīng)急疏散預(yù)案。進一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實做到“誰主管,誰負責(zé)”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人。全年一共進行了四次消防演練,每月對消防設(shè)施、設(shè)備、器材進行檢查、保養(yǎng),確保可以隨時使用。上半年一共更換滅火器30個,增加滅火器8個,更換消防水帶6條。
二、治安巡查工作方面
上半年加油站被廬山區(qū)安全局授予稱號,更加體現(xiàn)了上級對加油站治安工作的高度重視,對我們觸動很大。
1、堅持每日對員工是否按規(guī)定穿著防靜電工作服、是否按操作
流程作業(yè)、進站車輛是否熄火加油、加油站內(nèi)有無吸煙,撥打手機現(xiàn)場、加油站周邊油無使用明火、消防設(shè)施設(shè)備、電氣設(shè)備有無損壞等,進行檢查,監(jiān)督,管理,制止。
2、每日對儲油區(qū)水井進行檢查,檢查水井水位是否超過警戒水位,如果超過警戒線,及時開啟水泵抽水。5月份由于水泵老化,安??茖ζ溥M行了更新。
3、每周對發(fā)電機的水箱、機油、運行狀態(tài)進行檢查、維修保養(yǎng)。保證其可以正常運行。
4、對在加油站后的汽車服務(wù)廣場的施工時的明火作業(yè)進行監(jiān)督管理,并采取警戒措施。
5、清理加油站周邊環(huán)境衛(wèi)生,主要針對附近雜草和閑雜人員的亂開墾等現(xiàn)象。
6、對站內(nèi)員工的車輛被盜事件進行了分析,并制定了相關(guān)措施,在車棚旁邊加裝監(jiān)控設(shè)施;在墻壁顯眼處張貼“監(jiān)控視頻區(qū)域”的警示牌;每天上班后對車棚上鎖,下班后開鎖,晚上20點后上鎖;對員工車輛的停放嚴格要求。
7、對進出口亂停亂放的車輛進行管理,主要使用,粘貼提示語、勸解等措施。有效的控制了車輛亂停亂放,阻礙進出加油站車輛視線的現(xiàn)象。
8、對加油現(xiàn)場、卸油區(qū)、汽車服務(wù)廣場的無關(guān)可疑人員,閑雜人員進行盤查詢問。
9、緊密配合現(xiàn)場辦,加強現(xiàn)場監(jiān)督,現(xiàn)場指揮和現(xiàn)場突發(fā)事件的處理。對員工的違章操作,違反勞動紀(jì)律等行為,加大教育力度。對站內(nèi)車輛亂停亂放現(xiàn)象加強管理。對突發(fā)事件做到,及時到場,及時處理,對處理方法方式做到靈活,大膽。
10、嚴格押款,收銀保衛(wèi)制度,對押款路線、時間、人員。嚴格要求,確保公司現(xiàn)金安全。
11、在柴油緊張時期加大了現(xiàn)場秩序管理和解釋工作的力度。
三、水電管理方面
1、應(yīng)生產(chǎn)任務(wù)繁忙,員工眾多,導(dǎo)致水電消耗較大,每月的水電費用都是一筆不小的開支,為了響應(yīng)國家和公司的“節(jié)能降耗”的目標(biāo),因此如何在保證生產(chǎn)工作的情況下節(jié)省費用是我們極力考慮的問題。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,年初我們制定了一套完整的水電管理方案,嚴格控制除生產(chǎn)需要外的水電使用。公司在每個工作部門都獨立安裝了電表,更細的記錄了使用情況,并制定表格交領(lǐng)導(dǎo)審閱。上半年1-6份電費平均費用是元。由于年關(guān)工作量大和天氣寒冷等因素,所以費用較高。針對這種情況,公司對每臺空調(diào)的使用都做了限制規(guī)定,并建立了使用記錄檔案,由部門負責(zé)人批準(zhǔn),同時登記入案,方可使用。從而有效合理的控制使用。以至下半年7-11月份的平均費用為元。取得了第一階段的效果。
2、在安全用電方面也是我們工作的重中之重,絲毫來不得一點馬虎,上至領(lǐng)導(dǎo),下至專安保人員,定期的對加油站內(nèi)的線路,電源接頭,電氣設(shè)備,6月份邀請氣象局對我站的防雷防靜電裝置進行了全方位的檢測,杜絕可能出現(xiàn)的任何問題,同時對燈具和照明設(shè)備進行檢查維修,確保站內(nèi)生產(chǎn)有序,安全經(jīng)營。
3、隨著公司的業(yè)務(wù)不斷做大,影響越來越強,選擇在我們加油站加油的顧客日益增多,有的顧客加完油后,順帶擦拭車輛,休息小歇的顧客也越來越多。這也使我們公司的用水量急劇加大,負擔(dān)變重,而且顧客的素質(zhì)也參差不齊,對此我們安保科人員在工作中加強管理,阻止無謂的浪費行為,同時做耐心的做好解釋宣傳工作。
四、安全宣傳教育及培訓(xùn)工作
1、由于加油站人員流動性較大,所以對員工自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,要求嚴格。我部在配合辦公司做好同步工作的前題下,每個星期五定為保安科全員例會,除了對加油站常識培訓(xùn)外,明確崗位職責(zé),匯報日常工作情況外還分析和預(yù)防不同時期的安全隱患。利用每天早會的時間,明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,做到人人心中有目標(biāo),個個肩上有責(zé)任。
2、全年與辦公室一同對員工安全教育培訓(xùn)20次,組織觀看消防、安全生產(chǎn)、行車安全音像視頻達14次,對員工的違章操作及時制止,及時教育從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學(xué)會了撲救初起火災(zāi),正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。
3、為了提高保安人員自身素質(zhì),把加油站安全責(zé)任意識提高到工作首位,啟發(fā)保安對安全管理的意義及目標(biāo)的理解、接受與執(zhí)行。檢查落實:抓重點,查關(guān)鍵,督過程,重結(jié)果。特別是在6月份的安全生產(chǎn)月活動期間,嚴格把關(guān),巡查每個崗位,每個部門。認真全面貫徹安全生產(chǎn)月活動精神,傳達安保任務(wù),落實崗位責(zé)任,細化人員分工與合作,并與現(xiàn)場辦密切配合,全面做好服務(wù)工作。
五、明年安全工作計劃
1、改進完善了各項安全管理制度和預(yù)案。由于公司發(fā)展進步加快,原先個別安全管理制度條例,已經(jīng)不再適用于本現(xiàn)狀,故針對全年各類事件,事情改進完善個別安全管理制度條例。和完善消防應(yīng)急疏散滅火預(yù)案。
2、安全知識全面化。對安保人員嚴格要求,對各部門,科室的操作流程要熟知。對不斷進步的各種安全設(shè)施設(shè)備的用法要熟練掌握。對各種安全知識要熟記于心。
3、完善消防設(shè)施設(shè)備器材的維修保養(yǎng)。消防安全是加油站的重點。特別是消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),是消防安全的保障。將消防器材的保養(yǎng)分配到人,做到安??迫藛T人人會保養(yǎng),人人會維修,人人會記錄。對以前消防器材檔案的保養(yǎng)記錄,進行改進和完善。
4、繼續(xù)加強落實消防“四個能力”工作,強化員工安全技能。把消防應(yīng)急疏散演練加入新員工培訓(xùn)的教材。讓全司每一位員工都能獨立掌握“四會”“四懂”。
5、加強安全教育學(xué)習(xí)的力度和人員。對安全教育加大力度,從以前的班長以上人員參與擴大到全員參與,每月除9.29外,對每個班組,每個部門針對性進行學(xué)習(xí)同時進行考核。學(xué)習(xí)內(nèi)容由文字,音響視頻,案例列舉,討論分析,現(xiàn)場操作為主。
20xx年上半年,安保部緊密圍繞中心的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),以強化部門管理,增強安保人員的崗位責(zé)任、安全意識,進一步提高服務(wù)水平為主,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力配合下,較好的完成了上半年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將上半年工作內(nèi)容總結(jié)如下:
上半年,中心共有大小接待共計260余次,人數(shù)約1500余人,其中有中央巡視組一行、神華erp項目組、神東專項匯報組、神華新聞媒體、神華防爆柴油膠輪車性能提升研討會、取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏,加強安全防范后,沒有在發(fā)生丟包事件。
現(xiàn)在員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責(zé)要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
1、由于酒店人員流動性較大,對員工自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,績效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1日定為保安部全員例會,除了對酒店常識培訓(xùn)外,明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進行體能訓(xùn)練,并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,使每個當(dāng)班保安對當(dāng)天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標(biāo),個個肩上有責(zé)任。
2、上半年與行政人事部一同對新員工培訓(xùn)達100多人次,進行消防考試達300人次,消防專題培訓(xùn),組織觀看消防音像視頻達100多人次,對員工“四個能力”熟背抽查達350人次,從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學(xué)會了撲救初起火災(zāi),正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。
今年鐵路春運工作的成效,從運輸組織看主要有3個標(biāo)志:一是安全穩(wěn)定。鐵路把確保安全擺在春運工作的首位,推行安全風(fēng)險管理,加強安全生產(chǎn)過程控制,改進應(yīng)急處置,強化干部包保檢查,促進了安全基礎(chǔ)工作的加強,運輸安全保持穩(wěn)定。二是秩序良好。各單位加強行車調(diào)度指揮和客運組織工作,全路沒有發(fā)生列車大面積晚點,保持了良好的行車秩序;加強站車旅客乘降組織,嚴格控制列車超員,保證了良好的乘降秩序;嚴厲打擊危害鐵路運輸安全和旅客生命財產(chǎn)安全的違法犯罪活動,深入開展打擊倒票行為的“獵鷹戰(zhàn)役”,維護了良好的治安秩序。三是服務(wù)質(zhì)量明顯提升。鐵路推出了一系列便民利民措施,鐵路春運服務(wù)工作取得了重大進步:創(chuàng)新售票方式,結(jié)束了旅客排長隊購票的歷史;實行實名制售票,實現(xiàn)了旅客購票的公平公正,從根本上遏制了倒票行為;全面整治站車服務(wù)設(shè)施,落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),旅客的出行環(huán)境進一步改善;全面開展春運信息服務(wù),充分發(fā)揮12306客服中心的作用,方便了旅客出行;組織開展志愿者服務(wù),創(chuàng)建客運服務(wù)品牌,發(fā)揮黨員先鋒崗作用,為今年春運服務(wù)增添了一大批亮點。
總結(jié)今年春運工作,主要有6個方面的經(jīng)驗。
第一,把人民群眾滿意作為衡量春運工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。
廣大干部職工積極適應(yīng)人民群眾對鐵路春運的期盼,認真落實便民利民的各項措施,千方百計改善旅客的旅行環(huán)境;用人民群眾滿意這一根本標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一干部職工的思想和行動,是今年春運取得圓滿成功的根本原因。
第二,把科學(xué)求實作為組織春運工作的重要原則。
一是早動手、早準(zhǔn)備。針對春運前設(shè)備整修任務(wù)重、運輸組織和勞動組織準(zhǔn)備工作量大的特點,部黨組多次召開會議,研究制訂春運方案,提前一個月對春運工作作出部署;各鐵路局細化春運實施方案,提前做好各項準(zhǔn)備工作。二是準(zhǔn)確把握鐵路在春運中的定位。鐵路既要千方百計挖掘運輸潛力,盡最大努力適應(yīng)旅客需求;又要以確保運輸安全和搞好基本服務(wù)為前提,對運輸能力、站車乘降等進行科學(xué)安排和組織。三是向社會講清鐵路春運面臨的實際困難,爭取人民群眾對鐵路的理解和支持。
第三,把安全風(fēng)險管理作為確保春運安全的最有效手段。
各單位圍繞安全風(fēng)險重點領(lǐng)域,深入分析和研判春運組織中的安全風(fēng)險點,有針對性地制定控制措施,層層落實安全風(fēng)險管理責(zé)任,全面加強安全生產(chǎn)過程控制;各級干部對安全風(fēng)險關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位加強包保檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決危及安全的苗頭性、傾向性問題,化解安全風(fēng)險,使各類安全風(fēng)險得到了有效控制,安全可靠性進一步增強,確保了春運行車安全、旅客乘降安全和治安安全。
第四,把提升服務(wù)質(zhì)量作為春運工作的重要目標(biāo)。一是創(chuàng)新售票方式。
全面推行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票和實名制售票,增加代售點數(shù)量,優(yōu)先保證重點旅客購票。二是全面整治站車服務(wù)設(shè)施,給旅客提供了必要的服務(wù)條件。三是落實站車基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),站車基本服務(wù)明顯改善。四是加強信息服務(wù),及時向社會發(fā)布春運客服信息,充分運用12306客服中心等服務(wù)平臺,提供咨詢、受理投訴。五是強化對重點旅客的服務(wù),全路組織志愿者,為老弱病殘孕等旅客提供優(yōu)先購票、進站、候車、檢票等全程服務(wù)。六是加大對倒票違法行為的打擊力度,凈化了售票環(huán)境。七是保證重點物資運輸,圓滿完成了電煤、棉花、糧食等重點物資和節(jié)日物資運輸任務(wù)。
第五,把調(diào)動干部職工積極性作為春運工作的重要保證。
堅持嚴愛結(jié)合的管理理念,改善職工生產(chǎn)生活條件,極大地調(diào)動了廣大職工的積極性。各級組織采取一系列措施安排職工的節(jié)日生活,深入開展走訪慰問和送溫暖活動,改進后勤保障工作,解除職工的后顧之憂,形成了干部職工心齊氣順戰(zhàn)春運的氛圍。
第六,把加強正面輿論宣傳作為春運工作的重要支撐。
在今年春運中,全路堅持低調(diào)、平和、據(jù)實的原則,以宣傳運輸一線為重點,充分利用各種媒體加強對鐵路春運工作的宣傳報道,立體化、全方位地展示鐵路春運情況。強大的春運輿論宣傳,起到了對內(nèi)激勵干部職工、對外塑造鐵路良好形象的重要作用。
今年鐵路春運工作取得的顯著成績,是黨中央、國務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷的結(jié)果,是各級地方黨委政府、社會各界和廣大人民群眾大力支持的結(jié)果,是全路黨政工團各級組織齊抓共干和干部職工拼搏奉獻的結(jié)果。實踐再次證明,鐵路干部職工隊伍是一支肯于吃苦、無私奉獻、能打硬仗、能打勝仗的隊伍。我們完全有理由相信,只要思路正確、領(lǐng)導(dǎo)有方、措施得力,就一定能夠把鐵路春運這件大事、難事做好。
醫(yī)院醫(yī)療安保工作總結(jié)
醫(yī)院是一個特殊的場所,它不僅是治病救人的地方,也是一個需要保障安全和穩(wěn)定的地方。作為醫(yī)療安保工作人員,我們的工作就是要保障醫(yī)院的安全和穩(wěn)定,確保醫(yī)院的醫(yī)療工作能夠順利進行。在醫(yī)療安保的工作過程中,我們要時刻關(guān)注醫(yī)院的各項安全保障工作,認真地落實各項安全措施,確保醫(yī)院能夠安全運行。
一、加強醫(yī)院安全管理
醫(yī)院安全管理是醫(yī)療安保工作的重中之重。在醫(yī)院安全管理方面,我們需要做到以下幾點:
1、完善安全管理制度
建立完善的安全管理制度,明確工作職責(zé),制定嚴格的操作規(guī)程,保障醫(yī)院各項工作的有序運轉(zhuǎn)和各種突發(fā)情況的處置。
2、嚴格執(zhí)行安全規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行安全規(guī)章制度,不得隨意發(fā)生安全事故。目前醫(yī)療安保工作中比較常見的安全事故有:病人跌倒、醫(yī)療器械使用不當(dāng)、藥品誤用、火災(zāi)等。當(dāng)這些情況發(fā)生時,我們必須依據(jù)有關(guān)規(guī)定,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,防止事情惡化。
3、加強衛(wèi)生清潔工作
醫(yī)院的衛(wèi)生清潔工作是保障醫(yī)生、護士和患者身體健康的重要環(huán)節(jié)。因此,我們要把衛(wèi)生清潔工作放在重要位置,采取先進的衛(wèi)生清潔方法和設(shè)備,不但要保證衛(wèi)生和環(huán)境,還要防止病菌擴散和傳播。
二、加強醫(yī)院安保力度
醫(yī)院安保力度是防止安全事故的重要手段。在醫(yī)院安保方面,我們需要做到以下幾點:
1、依法加強治安防范
醫(yī)院是一個很特殊的場所,往往會吸引一些壞人前來作案。因此,我們要依法加強治安防范,設(shè)立相應(yīng)的防護設(shè)施,增加巡邏警力,做到有警察值班防范,防止不法分子進入醫(yī)院行兇。
2、加強技防手段
現(xiàn)如今,醫(yī)院的技術(shù)手段越來越發(fā)達,各種監(jiān)控設(shè)備已經(jīng)應(yīng)用到醫(yī)院的安保工作中。我們需要加強技防手段,引入先進的視頻監(jiān)控系統(tǒng),監(jiān)控醫(yī)院的各個區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。此外,我們還需要配備專業(yè)的安保人員來對系統(tǒng)進行操作和維護。
3、保障醫(yī)院內(nèi)部秩序
醫(yī)院內(nèi)部秩序也是醫(yī)療安保工作中的重要一環(huán)。我們需要保障醫(yī)院內(nèi)部的規(guī)則制度,及時制止違規(guī)行為,維護醫(yī)院內(nèi)部的秩序。同時,我們還要善于發(fā)現(xiàn)矛盾和問題,加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào),做到各項工作協(xié)調(diào)有序,防止出現(xiàn)重大糾紛。
三、加強培訓(xùn)與宣傳
醫(yī)院安保工作需要全員參與,需要人人都具備相應(yīng)的技能和知識。因此,我們需要加強培訓(xùn)與宣傳,讓每一個醫(yī)院工作人員都能夠參與到醫(yī)療安保工作中來。
1、通過培訓(xùn)增強安全意識
醫(yī)院安全與病人生命安全息息相關(guān),因此,我們需要通過持續(xù)的安全培訓(xùn),提高醫(yī)院各部門人員的安全意識和技能。不僅要正確認識安全的重要性,還需要明確各部門的工作職責(zé)和怎么處理各種突發(fā)事件。
2、加強對病人及家屬安全宣傳
病人及家屬是醫(yī)院的重要人群,他們的安全也是我們要保障的。我們需要通過各種渠道,策劃做好安全宣傳,增加他們對醫(yī)院安全的認識和重視。此外,我們還需要加強對病人及家屬的安全提醒,加強對他們的家庭安全教育。
3、加強醫(yī)院安全文化建設(shè)
醫(yī)院的安全文化建設(shè)也非常重要。我們需要不斷加強醫(yī)院安全文化建設(shè)工作,不斷深入挖掘醫(yī)院的安全文化資源,用各種方法加深醫(yī)院員工對于安全的意識。要形成安全優(yōu)先、安全文化的濃厚氛圍,使得醫(yī)院的安全能夠成為一種普遍的思想和行為。
綜上所述,醫(yī)院的醫(yī)療安保工作非常重要。為了維護患者的健康和生命安全,我們必須不斷加強醫(yī)院的安全管理、安保力度,同時加強培訓(xùn)和宣傳,增強全員的安全意識和技能。我們應(yīng)該深入理解醫(yī)院安全工作的重要性和必要性,不怕麻煩、不怕費力地把安全工作做好,以保障醫(yī)院的健康有效運轉(zhuǎn)。
20xx年春運工作開始以來,**縣公安局交警大隊認真貫徹落實上級公安機關(guān)關(guān)于做好春運工作的指示精神,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,因地制宜制定了切實可行的工作措施,全力以赴、認真履職,確保了**春運秩序井然,道路安全暢通,圓滿完成了春運任務(wù)。
大隊“一班人”把春運工作當(dāng)作一項重要的政治任務(wù)來抓,集中精力投入春運,早動員、早部署、早安排,春運工作抓得早、投入大、力度強、效果好。
一是早動員。大隊提前進入春運準(zhǔn)備工作,分層次進行動員,提高對春運工作的認識,自覺增強責(zé)任感。及時召開二個協(xié)調(diào)會,即:大隊與各企業(yè)、車站的車輛管理人員協(xié)調(diào)會,明確春運工作任務(wù)和安全要求,增強自覺性;積極爭取縣政府組織各職能部門召開的春運動員大會,統(tǒng)一思想,增強安全意識。大隊民警全力以赴,狠抓工作落實,有效遏制重特大交通事故的發(fā)生,圓滿完成了春節(jié)期間道路交通管理各項工作任務(wù),為全縣人民歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造了安全、暢通的道路交通環(huán)境。
二是早部署。為確保春節(jié)期間道路交通管理工作順利開展,大隊成立了春運道路交通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《**縣春運交通安全管理工作方案》及《**縣春運交通安全宣傳方案》,設(shè)立了組織協(xié)調(diào)、宣傳信息反饋、安全督查、應(yīng)急處置及警務(wù)保障五個工作小組,加強春運工作落實情況檢查、指導(dǎo)和督促,確保各項措施切實落到實處。并將每個階段的工作任務(wù)細化,使之人人有任務(wù),個個有責(zé)任,事事有著落。春運開始來,召開春運辦公會5次,做到出現(xiàn)問題及時解決,千方百計確保道路交通安全暢通。
三是早準(zhǔn)備。春運之前,大隊根據(jù)轄區(qū)的道路交通和天氣情況,提前調(diào)查了解車流集散區(qū)域、重點路段,對“春節(jié)”期間的交通流向、流量進行分析預(yù)測,以預(yù)警通報的形勢,適時科學(xué)調(diào)控警力布置,加強對出行交通流的有效組織和引導(dǎo),切實維護道路通行秩序,確保廣大群眾出行安全。并積極發(fā)動相關(guān)部門配合交通安全管理工作,整合力量、共同參與重特大道路交通事故事故預(yù)防,起到事半功倍的效果,節(jié)日期間全縣未發(fā)生一起重大道路交通事故。
春運期間,全大隊民警以高度的政治責(zé)任感和一絲不茍的敬業(yè)精神,認真落實安全防范措施,加強對司乘人員進行安全教育,做到安全工作警鐘長鳴,確保春運安全。
一是把好源頭管理關(guān),嚴格路面管控。大隊按照預(yù)防交通事故的要求,聯(lián)合有關(guān)部門加強交通安全源頭管理,設(shè)立了2個春運執(zhí)勤點,認真執(zhí)行“六必查”措施,對7座以上客運車輛逐車逐項檢查登記。在主要公路沿線派出了2個巡邏組和設(shè)置了兩處測速點,嚴查超速、超載等交通違法行為,共查處交通違法行為78起,客車超員2起,實現(xiàn)了主要公路沿線交通違法行為明顯減少,行車速度有效降低的工作目標(biāo)。
二是把好隱患排除關(guān),確保道路暢通。春運前,大隊會同交通運輸、公路施工管理單位,對轄區(qū)道路交通安全隱患進行了全面排查梳理,對于急需整治的安全隱患立即報告當(dāng)?shù)攸h委政府,督促有關(guān)部門及時進行治理,對于一時難以得到治理或整治不到位以及正在施工的危險路段,設(shè)置了交通警示標(biāo)志,并加強宣傳提示,強化巡邏疏導(dǎo),防止發(fā)生長時間、長路段交通擁堵,確保道路暢通,全縣共整治危險路段3處,主要公路干線未發(fā)生一次嚴重擁堵事件。
三是把好違章查處關(guān),嚴打重點違法。大隊認真做好春運期間事故預(yù)防工作,把警力投入到路面,切實提高路面的見警率和管事率。采取城區(qū)嚴打酒后駕駛、亂停亂放、違法掉頭;主要干道嚴打超速、超員、疲勞駕駛;鄉(xiāng)村公路嚴打客車超載、摩托車超載、機動車違法載人等嚴重違法行為的整治方式,布牢春運道路交通安全防線。加強了雨雪天氣間對客運車輛防滑、防霧、防凍等設(shè)施的督查工作。在春運期間共檢查長途客車190輛次,查處超載2起,為春運工作有序進行營造了良好的運輸環(huán)境。
大隊堅持落實“安全宣傳到位、民警履職到位、文明執(zhí)法到位”,把春運工作當(dāng)著展現(xiàn)“交通文明示范窗口”風(fēng)采的好機會,展示出交警的新形象。
一是安全宣傳到位,營造良好交通安全氛圍。大隊堅持以客運站、執(zhí)勤點、企業(yè)和農(nóng)村集市四個中心,廣泛開展春運交通安全宣傳活動。采取擺放展板、播放錄像、散發(fā)傳單和通過廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)開展交通安全宣傳;向廣大手機用戶發(fā)布了交警溫馨提示,積極倡導(dǎo)文明交通行為,廣泛開展春運道路交通安全宣傳教育。共設(shè)置固定宣傳提示牌10塊,通過廣播、電視開展安全13次,發(fā)送宣傳提示短信150條,宣傳散發(fā)宣傳單1400余份,營造了良好的春運道路交通安全社會氛圍。
二是民警履職到位,抓好道路交通安全管理。春運期間,大隊全體交警、協(xié)警發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng),構(gòu)筑了堅實的交通安全防線。春運以來,大隊共出動警力680人次,出動警車170輛次,檢查各類車輛350余輛,糾正交通違法行為56起,共發(fā)生統(tǒng)計道路交通事故220起,死亡1人,受傷74人,直接經(jīng)濟損失18000元,道路交通安全形勢整體平穩(wěn)。春運期間轄區(qū)內(nèi)降雪降溫,大隊及時啟動了應(yīng)急預(yù)案,全體民警斗風(fēng)雪,冒嚴寒,始終戰(zhàn)斗在執(zhí)勤執(zhí)法一線,全面落實各項交通安全工作措施,從而確保了惡劣天氣條件下的道路交通安全萬無一失,實現(xiàn)了春運道路交通安全工作目標(biāo)。
三是文明執(zhí)法到位,樹立公安交警良好形象。春運期間,全隊民警始終堅持理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法,積極熱情服務(wù)于群眾,努力維護交警隊伍形象。認真做到法律面前人人平等,在春運中所有查扣的證件,車輛全部按照“四個一律”處理,沒有發(fā)生因執(zhí)法不規(guī)范引發(fā)的群體性事件和重大負面輿情,無群眾、民警在執(zhí)勤執(zhí)法過程中受到傷害。通過全體民警的共同努力,轄區(qū)內(nèi)實現(xiàn)了客運車輛交通事故零死亡,特大交通事故零發(fā)生民警執(zhí)法零投訴,公路“三亂”零發(fā)生,因交通管理工作引發(fā)的群眾上訪零發(fā)生,贏得人民群眾的廣泛好評,得到縣委政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
柜面是我們向客戶提供服務(wù)的第一平臺,也是展示我司形象的窗口,回顧半年的工作,既有成功的經(jīng)驗和喜悅,也暴露出了工作存在的問題和不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,現(xiàn)將我司柜面工作匯報如下:
1、出單和收單情況
車險出單共2345單,退回79單,退回率為3。25%,整體達標(biāo),團體財意險共96單,退回10單,退回率為9。4%;收單方面車險共191筆,退回14筆,退回率6。83%;支付方面共292筆,退回7筆,退回率為2。34%。
2、退單的原因分析
車險出單退回的原因主要是因為費率浮動和柜面工作人員責(zé)任心不強,團體財意險退回原因是因為出單員粗心大意所致,收單退單的原因是我業(yè)務(wù)不夠熟悉和工作沒有做到位。綜合以上各項指標(biāo),上半年出單和收單工作總體令人滿意,但是還有較大的提升空間。
3、其他方面
一是單證方面沒有出現(xiàn)丟件和遺漏情況,并且歸檔及時。
二是自4月底推動官微以來,我司共推動44個官微,在全區(qū)排列第一。
三是柜面工作人員的服務(wù)態(tài)有了較大的提升,客服滿意度較好。
柜面工作取得在成績的同時,也存在很多不足之處,離總公司的要求還有很大的差距。首先,注重細節(jié)方面不夠,對客戶的熱情服務(wù)度有待提高。其次,由于業(yè)務(wù)知識掌握不全面,導(dǎo)致退單率較高,還應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
我們柜面主要工作是為客戶與業(yè)務(wù)員提供服務(wù),在下半年工作中,一是我們要注重提升服務(wù)水平,讓客服高興而來,滿意而歸。二是應(yīng)主抓柜面工作人員的思想教育,增強責(zé)任心,強化執(zhí)行力,凝聚戰(zhàn)斗力。三是加大平安保險公司產(chǎn)品的宣傳力度,力爭家喻戶曉,人人皆知。
形象崗安保工作總結(jié)
摘要:本文主要對形象崗位安保工作進行總結(jié),從不同角度分析和評價安保工作的關(guān)鍵要點,力求為實施形象崗位安保工作提供參考和借鑒。
一、背景介紹
形象崗位安保工作是指安全保衛(wèi)部門在企事業(yè)單位、公共機構(gòu)等地設(shè)立的安保工作崗位。這些崗位不僅要求安保人員具備安全防范和應(yīng)急處置的能力,還需要展現(xiàn)良好的形象和禮儀。通過形象崗位安保工作,可以強化企事業(yè)單位、公共機構(gòu)的形象和品牌,提高公眾對安保工作的認可度和滿意度。
二、形象崗位安保工作的關(guān)鍵要點
1. 外貌整潔
在形象崗位安保工作中,外貌整潔是第一要務(wù)。安保人員應(yīng)按規(guī)定著裝,儀容儀表要干凈整潔,發(fā)型整齊,服飾干凈,沒有污漬和皺紋。同時,還要注意保持良好的體態(tài)和站姿,顯得自信而專業(yè)。
2. 儀態(tài)得體
安保人員在形象崗位上,舉止言談應(yīng)得體規(guī)范。他們要以禮貌的態(tài)度對待每一位員工和訪客,主動提供幫助,并有耐心地解答他們的問題。他們的舉止要規(guī)矩,遵循職業(yè)道德,絕不以權(quán)威和威脅的方式對待他人。
3. 服務(wù)熱情
形象崗位安保工作是一項服務(wù)性工作,安保人員要保持熱情并主動提供幫助。他們應(yīng)主動為進出單位的員工和訪客開門,引導(dǎo)他們找到目的地,解答相關(guān)問題,并提供必要的安全咨詢。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有效提升單位形象和公眾滿意度。
4. 專業(yè)技能
安保人員必須具備一定的專業(yè)知識和技能,比如安全防范、應(yīng)急處置、火災(zāi)事故處理等方面的技能。他們應(yīng)通過專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提升自己的技能水平,以便在發(fā)生突發(fā)情況時能夠高效應(yīng)對,并確保人員安全和財產(chǎn)安全。
5. 溝通能力
安保人員要具備良好的溝通能力,能夠與不同層級和類型的人進行有效的溝通。他們應(yīng)善于傾聽對方的需求和意見,耐心解答問題,并及時向上級報告重要信息。有效的溝通使得安保工作更加高效和順暢。
三、形象崗位安保工作的評價與展望
通過形象崗位安保工作的總結(jié)和實踐,可以看出安保人員在崗位上的形象意識和專業(yè)素養(yǎng)得到了明顯提升。他們通過規(guī)范的儀容儀表、得體的舉止、熱情的服務(wù)以及專業(yè)的技能和溝通能力,為企事業(yè)單位、公共機構(gòu)的形象和品牌貢獻了力量。
然而,形象崗位安保工作仍然存在一些問題。有些安保人員在工作中缺乏熱情,服務(wù)意識不強,甚至態(tài)度惡劣、服務(wù)質(zhì)量差。與此同時,一些安保人員的專業(yè)知識和技能水平還有待提高,他們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)不斷變化的安保需求。
未來,我們應(yīng)進一步加強形象崗位安保工作的管理和培訓(xùn)。管理層應(yīng)加強對安保人員的日常監(jiān)督和考核,確保他們的工作質(zhì)量和形象表現(xiàn)達到要求。同時,還應(yīng)加強對安保人員的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)知識和技能水平,使他們成為真正優(yōu)秀的安保人員。
結(jié)論:
形象崗位安保工作對建立和保護企事業(yè)單位、公共機構(gòu)的形象和品牌具有重要意義。通過外貌整潔、儀態(tài)得體、熱情服務(wù)、專業(yè)技能和良好溝通等關(guān)鍵要點,我們可以使形象崗位安保工作更加出色和高效。然而,仍需持續(xù)關(guān)注和加強對安保人員的管理和培訓(xùn),進一步提高他們的形象意識和專業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)不斷變化的安保需求。
為了進一步樹立“安全第一”的思想,增強學(xué)生安全教育,提高學(xué)生防范自救能力和學(xué)校應(yīng)對突發(fā)事件的綜合能力,在第七個全國防災(zāi)減災(zāi)日到來之際,5月11日下午大課間,市二中成功組織了地震防護演練,全校師生參加了此次活動。
學(xué)校十分重視演練活動,專門成立了演練指揮部和演練工作小組,召開疏散演練專題會議,學(xué)習(xí)《中小學(xué)幼兒園應(yīng)急疏散演練指南》,制定了完善的演練方案,各級部、各班級提前學(xué)習(xí)掌握地震防護技巧、了解疏散路線和相關(guān)注意事項,各職能小組分工合作,確保演練順利成功。
演練一開始,師生就近蹲在課桌、實驗臺旁邊或承重墻的墻根、墻角;保護好頭部,盡量蜷曲身體,降低身體重心,縮小面積;視情況就近關(guān)閉火源、電源等。聽到疏散信號后,教師迅速組織學(xué)生疏散,所有同學(xué)迅速起立,按照疏散路線秩序井然的離開教室到達集結(jié)地點。各班、各級部在清點人數(shù)后,上報總指揮。政教處副主任李建中做了演練總結(jié),總結(jié)說,各部門均能按照事先預(yù)定疏散路線,迅速、有序到達指定地點集合;整個疏散過程歷時1分35秒,在各小組密切協(xié)作下,此次演練圓滿完成,未發(fā)生任何意外事故。對于個別班級存在的問題,責(zé)成相關(guān)班級進行了重新演練。
我校重視學(xué)生的人身安全教育,旨在打造“安全校園”,針對近年來頻發(fā)的地震等突發(fā)性事件,我校從實戰(zhàn)出發(fā),讓學(xué)生熟悉地震發(fā)生時的自我救護技巧及教學(xué)樓逃生路線,以達到有序、迅速地引導(dǎo)學(xué)生安全疏散,確保全體學(xué)生生命安全的目的。通過此次演練,學(xué)生掌握了安全防護知識,做到有事不慌、積極應(yīng)對、自我保護,提高了抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一、內(nèi)部治安工作
1.人員變動情況:保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職。現(xiàn)保安部人員共計15人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2.保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn);9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3.XX年度,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。
4.XX年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域防火安全協(xié)議書全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5.全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6.保安部在非典期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7.保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
8.完成XX年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9.XX年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10.本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
11.本年度共登記撿拾物品55起,其中認領(lǐng)30起,25起無人認領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領(lǐng)的各項工作。
12.本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13.本年度共協(xié)助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14.本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責(zé)的交接制度。
15.本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾224車。
16.保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達至每一位員工。
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