總監(jiān)工作總結。
處理文檔是高效進行項目管理的必要方法之一,而范文的使用就進入到了大家的視野里。你清楚寫一篇范文的步驟嗎?這是一篇非常不錯的“總監(jiān)個人工作總結”網(wǎng)絡文章值得一讀,讓更多人分享這個信息也就是讓更多人受益!
為了高效進行項目管理,處理文檔是必不可少的方法之一。而在處理文檔過程中,范文的使用變得越來越受到大家的關注。那么,你是否清楚寫一篇范文的步驟呢?下面將為大家介紹一下。
首先,為了寫出一篇好的范文,我們需要選定一個主題或者標題。選定主題后,需要對該主題進行深入的研究和了解,收集相關的素材和資料,為后續(xù)的寫作打下基礎。
接下來,我們需要制定一個清晰的結構。范文需要有明確的開頭、中間和結尾。開頭部分應該引起讀者的興趣,概括性地介紹主題,并提出明確的觀點或者論點。中間部分是對主題的深入分析和論證,需要有充分的論據(jù)和例證來支持自己的觀點。結尾部分應該再次強調主題,總結全文,給讀者留下深刻的印象。
在寫作過程中,需要注重語言的表達和邏輯的嚴謹。范文應該使用簡潔明了的語言,避免冗長的句子和難懂的詞匯。同時,要注意邏輯的合理性,確保各個段落之間的過渡自然流暢,論證過程嚴密有力。
最后,寫完范文之后,需要進行反復的修改和潤色。檢查語法錯誤、修正詞句不通順的地方,并且考慮是否需要增加或刪除一些內容,以使范文更加完善和精確。
總而言之,寫一篇范文需要選定主題、制定清晰的結構,注重語言的表達和邏輯的嚴謹,并進行反復的修改和潤色。希望本文能對大家寫范文有所幫助,同時也希望更多的人能夠分享這個信息,從中受益。
如何才能搞好電腦銷售工作呢?如何才能增加電腦的銷售數(shù)量呢?其實吧,我感覺核心有兩個,第一、品牌的`宣傳;第二、客戶群的建立。舉個例子,聯(lián)想每年投資20__多萬投放廣告做品牌宣傳,得到的收益就是成為中國首家銷售量最大的電腦品牌。又一次我和公司采購聊天,聽他說起聯(lián)想銷售找他合作的事,他給我說第一反應就是聯(lián)想值得信任??梢钥闯?,品牌建立好了,重點培養(yǎng)一批忠實客戶,以口碑形式銷售。下面我給大家推薦一篇銷售年終總結范文,希望對大家寫年終總結有所幫助。
尊敬的各位領導、各位同事:新年好。首先,向各位領導和同事表示真誠的感謝?!俺运煌诰恕?,銷售工作取得的任何成績,和公司領導的關懷及各位同事的努力支持是分不開的。失去了后方的支撐和推動,前方的銷售工作將寸步難行。
現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要匯報,匯報共分兩部分:
一、主要工作回顧
軍工是市場龍頭,民用是有利補充,兩者相互促進,相得益彰。按公司整體市場思路和方向,我們在過去的銷售年度中,主要做了以下工作:
(一)進行了廣泛的市場調研活動。
我們通過各種方式的調研活動,如網(wǎng)絡、展會、客戶訪問等方式,收集市場資料,進行市場分析,包括客戶密集區(qū)域、密集產(chǎn)業(yè)、采購周期、采購時機、客戶貢獻、本行業(yè)狀態(tài)、主要競爭對手狀況(產(chǎn)品優(yōu)劣勢、價格、主要營銷手段)等。通過以上活動,我們可以做到有的放矢,以達到精準營銷、高效營銷。
(二)進行了頻繁的營銷活動
在過去的銷售年度中,我們共聯(lián)系客戶1200余家、3500余人次,投遞產(chǎn)品宣傳手冊2200余份,拜訪接待客戶200余人次,參加行業(yè)展會多次,取得了明顯的營銷效果;
(三)注重銷售骨干的培養(yǎng)
人才是營銷的核心資源,本部門組建兩年來,積極發(fā)揮團隊的推動器作用,注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進入本部門時,銷售人員大部分從零開始,對銷售,特別是本行業(yè)的技術、產(chǎn)品和目標市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、思想?yún)R報專題約談、招投標、合同簽訂等一系列“以團隊為主體”的言傳身教式培訓及實戰(zhàn)歷煉之后,他們已經(jīng)成為能夠獨擋一面的銷售骨干,并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值。
(四)營銷體系初步形成
根據(jù)營銷工作的具體內容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報價、合同銷售情況、客戶關系維護、后續(xù)服務、銷售成本等在內的一系列的信息都記錄在案,形成了豐富的客戶字典,以備銷售人員隨時調閱。
根據(jù)以上信息,對市場進行了多種分析,包括客戶區(qū)域分析、行業(yè)分析、趨勢分析、機會分析、客戶貢獻分析、成本分析、績效分析等,以掌握營銷活動的一般規(guī)律,進行舉一反三,持續(xù)完善業(yè)務流程。
(五)重塑客戶關系概念,構建立體化的客戶關系網(wǎng)絡。
我們將雙向的客戶關系,發(fā)展為多元化的客戶關系。一方面,建立起公司和客戶之間的縱向關系,另一方面又努力發(fā)揮橋梁作用,建立起客戶和客戶之間的橫向關系,形成了多元互動、立體交叉、充滿活力、自我擴張的客戶關系網(wǎng)絡。
(六)根據(jù)不斷變化的客戶需求,向公司提出合理化建議,提高公司產(chǎn)品的市場適應能力。
二、存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認真總結、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,并且,這些問題的有效解決,也正是我們下個銷售年度努力目標之所在。
問題(一)尚未建立高效、規(guī)范的營銷體系和業(yè)務流程
營銷,是一個復雜而系統(tǒng)的工程。我們需要建立一套高效、規(guī)范、而不失靈活的營銷體系和業(yè)務流程,來完成這樣的工程。比如營銷業(yè)務流程中的客戶管理、渠道管理、價格管理、訂單管理、合同管理、成本核算、績效考核等,都應該有統(tǒng)一、嚴格的標準和規(guī)范。
問題(二)尚未真正建立起富有活力和戰(zhàn)斗力的營銷團隊
市場如戰(zhàn)場,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須建立一只有共同目標、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營銷團隊。游擊戰(zhàn)固然靈活,但要取得市場的壓倒性優(yōu)勢,還是需要有相當規(guī)模的兵團作戰(zhàn)。
問題(三)市場宣傳力度不足,品牌號召力有待加強
營銷分為營和銷,即市場宣傳和銷售兩部分。兩者的關系為空中力量和地面部隊的關系?,F(xiàn)代化戰(zhàn)爭離不開空中打擊,我們也應該大力加強空中力量的建設,依托航天品牌優(yōu)勢,廣泛進行對外宣傳,提高公司品牌形象,以保持公司在市場空間中的優(yōu)勢地位。如Intel、Microsoft、包括行業(yè)內的PCB、LMS等,我們并不見他們的銷售人員滿天飛,但他們的業(yè)績卻讓我們望其項背。
問題(四)質量和用戶服務需要進一步完善
個人認為,產(chǎn)品質量和用戶服務,應該是營銷體系中極其重要的兩個內容。在買方市場背景下,我們應該以服務者的心態(tài),向用戶提供最優(yōu)質的產(chǎn)品和最卓越的服務,以應用為本,切實幫助用戶解決實際問題。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變,以及海爾“真誠到永遠”的企業(yè)理念,都能使我們體會到企業(yè)應該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力,使我們的產(chǎn)品質量和服務更加貼近用戶需求。
以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向,我相信,只要有各位領導、同事的支持和幫助,一切問題將迎刃而解。
“喜兔歲九州豐稔,愿兔年百業(yè)昌榮”,在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領導安排,潛心挖掘市場,用心服務客戶,爭取取得更好的銷售業(yè)績。最后,誠摯的祝大家新春快樂,闔家幸福,大吉大利。
謝謝大家!
轉眼間,兩個月的試用期即將結束。這段時間,在公司領導、部門領導和同事們的關心和幫助下,我從一開始就逐漸適應了周圍的環(huán)境。在生活和工作環(huán)境中,銷售支持的工作也逐漸進入了狀態(tài)。就其本身而言,它也得到了進一步的提升?,F(xiàn)將這兩個月的工作總結如下:
1. 人事管理:
1. 打電話找工作找銷售人員展會,并為合格的候選人安排面試。
2、面試通過的新員工,按照hr的要求準備入職公司的相關資料,并在系統(tǒng)中給新員工一個工號。
3、做好銷售人員的考勤,以及傭金和工資的計算。
二、業(yè)務管理:
1、在中信與交通銀行簽訂協(xié)議的過程中,與分行保持聯(lián)系并遵循協(xié)議簽訂后,系統(tǒng)設置相關網(wǎng)絡信息,保證保單的錄入和訂單的正常下達。
2、負責日常文件的獲取、審核和提交工作,做好日常業(yè)務記錄和業(yè)務播報。如有備注等問題,及時跟進處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道管理計劃和費用預算管理。
4. 負責制定銀行和BRC人員的激勵計劃,執(zhí)行和跟蹤,月末報銷費用。
5、與財務、銀行溝通,每月月初查看訂單狀態(tài),及時計算支付銀行手續(xù)費。
6、制定與業(yè)務相關的培訓計劃,并報銷培訓過程中產(chǎn)生的費用。
7、處理分公司發(fā)來的郵件,完成分公司安排的工作。
8、做好銀行保險單據(jù)的訂閱工作,及時檢查整理存貨資料。
9. 做好施總安排的各項工作,并為我們的銷售團隊提供后勤支持和服務。
作為一個新人,一開始總是缺乏規(guī)劃,分不清工作的主次關系。由于我的粗心,我也犯了幾個錯誤。但經(jīng)過兩個月的培訓,我已經(jīng)清楚地認識到了自己的問題,堅持在開始工作前制定個人工作計劃,分清工作的主次順序,按時完成每一項,達到預期的效果,確保以質量保證完成工作,提高工作效率。同時,我在工作中學到了很多,鍛煉了自己。經(jīng)過不懈努力,工作水平比我剛接任時有了很大進步,開創(chuàng)了新局面。在以后的日子里,我會保持良好的工作姿態(tài),加緊學習,更好地充實自己,讓自己更勝任這份工作。
當然,工作中也存在一些不足。比如在處理問題上,還是需要動動腦筋,全面看待問題,對工作的熟悉度也存在一些不足,但相信通過以后的工作,我會逐漸熟悉、理解和掌握銷售支持工作。在今后的工作過程中,我將繼續(xù)努力,不斷改進,精益求精,為公司的發(fā)展盡一份力。
20xx年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名產(chǎn)品總監(jiān),我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經(jīng)驗總結,也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、學習方面
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關注空港發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
二、思想方面
20xx年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
三、工作紀律
工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
四、管理和服務
作為一名產(chǎn)品總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達空港發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。
通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質,通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題,增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業(yè)務員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
五、業(yè)績方面
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務,市場完成任務率達95%,保底任務完成率達100%,超額110%,團隊新增人員20xx年度工作存在的問題:
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調力度不夠。
在不知不覺中,20xx年已經(jīng)過去,在這一年里,根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個項目的銷售管理,這對我個人來講是一種成長,一份磨練、一種自我完善,同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經(jīng)歷了太多的物是人非,經(jīng)歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多?,F(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結,回顧20xx,展望20xx。
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務項目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響,導致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉型,其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好,導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情。在招聘途徑上,我們在大學校園、市中心街道發(fā)過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經(jīng)驗均可,但要求人品一定要好,要有目標,要對自己有要求。根據(jù)公司用人標準,本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員_多名,服務于各個項目。
2、團隊培訓工作
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán),絕對不能馬虎,所以公司每個項目從進場熟悉項目開始,我們就根據(jù)人員結構情況,和項目情況,按照計劃統(tǒng)一安排了一系列房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結和工作計劃的培訓內容,明確培訓目的,監(jiān)督檢查培訓結果,目的是在最短的時間內,培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓當中也出現(xiàn)了一些問題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓周期也被拉長,同時由于銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對不同的`銷售人員要進行區(qū)別培訓,增加機會試培訓,讓他們感覺每天都能學到東西,讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個封閉的環(huán)節(jié),增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結與學習工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復雜問題的能力,隨機應變的能力,超強的總結問題的能力,這樣才能避免重復犯錯。同時將總結的經(jīng)驗傳授給大家,制造濃厚的學習氛圍,幫助大家每天進步,當遇到問題客戶的時候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重復問題一再的產(chǎn)生。
我加入了XXX的市場部,并被任命為XXX的市場部負責人。我在公司工作了兩年。下面我就這段時間的工作做一個匯報。意見及建議。
我們的市場部以電話業(yè)務為主,網(wǎng)絡是開展工作的輔助。在早期,我們通過每一個電話尋找潛在客戶。
建立信任關系,與每一位客戶溝通交流。讓他們從心底里感受到我們無時無刻不在為他們服務,主要是幫助他們,本著“能做的就做,能協(xié)調的盡量做”的原則開展工作. .
這樣,當業(yè)務工作基本完成后,既能滿足他們的需求,又能得到我們應得的好處。通過我們的產(chǎn)品,我們的服務贏得了他們的信任。下次有機會合作。
就像春節(jié)前后一樣,我們部門的員工工作配合得非常好,完全不受外界因素的干擾。無論是客戶跟蹤還是服務,我們仍然可以堅持用心和品質去做。 20XX年的工作任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已落實,難免要嚴格按計劃辦事。相信以后即使遇到問題,我們也會選擇用XXXX速度和XXXX方法來解決。
20XX年,我懵懵懂懂的走了過去。我也很緊張,不知所措。但是我遇到了優(yōu)秀的領導者和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我現(xiàn)階段個人成長的重要因素。這也是我在工作期間對存在和做事的理解獲得最多的一年。
過去的已經(jīng)過去了。每一年都是新的開始,新的開始。
今年的工作,以“勤于經(jīng)營,注重專業(yè)”為核心,我和我的團隊成員要充分利用業(yè)余時間,無論是專業(yè)知識還是營銷策略上一方面,采取多元化的形式,多找書,多讀書,多學。拓寬你的視野,豐富你的知識。讓大家把學到的理論和客戶溝通結合起來,用在實踐中,用不同的方法讓大家找到自己的工作風格,然后相得益彰,讓團隊的力量在業(yè)績中發(fā)揮作用表現(xiàn)。為團隊合作發(fā)展補充新鮮血液和能量。同時,在提高自身能力、素質和業(yè)績的過程中。
以“造就優(yōu)秀團隊”為使命,要立足于上年和去年的經(jīng)驗基礎上。在創(chuàng)造今年業(yè)績的同時,大家的能力和素質都得到了提高,要鍛煉自己的獨立性和較強的業(yè)務工作能力。以后無論做什么,都能讓領導感到安心和滿足。
進入這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?無論。最重要的是要有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度。學會做人,學會做事。學會用自己的頭腦做事,學會用自己的智慧解決問題。既然選擇了這個專業(yè),選擇了這份工作,就一定要盡力做好。這也是對自己的責任。
通過兩年的工作,我也有同感。我看到了公司的變化。我也感受到了公司前進的決心。我相信:“公司戰(zhàn)略清晰,定位準確,決策正確。”因此,在今后的工作中,我將帶領市場部全體員工隨著公司的發(fā)展及時調整自己,及時做出正確的決策。找到你的角色和位置。為公司的繁榮做我們個人的一小部分。
回首往事,我們滿懷熱情;展望未來,我們意氣風發(fā)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,營銷部自豪地在這里工作;明天,市場部將讓公司以我們的工作為榮!
時光荏苒,轉眼就過去了第四周,我們的模擬訓練已經(jīng)進行到第三年年底。作為我們公司的營銷總監(jiān),我每天都在勤奮工作,每年都會做一個總結,回顧過去的工作,總結經(jīng)驗,在未來做得更好。以下是我第三年的工作報告。
到了第三年,廠商們都獲得了可觀的利潤,開始擴大公司規(guī)模,升級生產(chǎn)線,增加生產(chǎn)線數(shù)量。一開始,他們不知道市場情況和競爭對手的情況,不敢冒險,不敢一下子向銀行借大筆錢,甚至不敢貸款,他們不敢在建筑上投入太多錢。 .我們小組的操作方法相當大膽。當大多數(shù)競爭對手采取保守策略時,我們開始向銀行借款,購買生產(chǎn)線,擴大公司規(guī)模,以贏得上游地位。我想我們不能只怕公司資金周轉效率低、還貸高的問題。
我們公司要爭領先,我們要走在前列?,F(xiàn)在競爭越來越激烈,大部分廠家都采購了一定數(shù)量的生產(chǎn)線,有些廠家的生產(chǎn)線已經(jīng)超過了我們的。我現(xiàn)在比以前感到??壓力更大。作為營銷總監(jiān),我停不下來,沒有市場,生產(chǎn)就沒有意義,公司就無法生存??偟膩碚f,要保持原有的領先地位,公司做大的唯一途徑就是購買生產(chǎn)線,擴大市場,多簽訂單。營銷總監(jiān)的能力是公司銷售業(yè)績的體現(xiàn)。
市場預測方面,我負責每個季度的銷售,想看市場的走勢。廠家增加了生產(chǎn)線的數(shù)量,加上他們也會改變產(chǎn)品的種類、數(shù)量等,市場在不斷變化,波動還是很大的,所以需要對市場有敏銳的洞察力。我一直非常重視這種模擬訓練。如果有工作沒有完成,我會把工作帶回宿舍去做。即使我熬夜或不打盹,我也會完成工作。
另外,我還對公司的運營提出了一些建議:
1.加強產(chǎn)品的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值”的“物有所值”的感覺,必須體現(xiàn)“產(chǎn)品力”而沒有品牌力;提升公司的生產(chǎn)能力;
2、努力開拓高端市場,在放棄中端市場的前提下,開拓高端市場;
3、集中優(yōu)勢資源,聚焦模型市場,真正做到“聚焦重點”;
4. 注重工作效率,因為有效率的工作會讓我們贏得更多渠道商的青睞。
以上是我第三年的總結。我每年都會總結我的工作??梢杂涗涀约涸诠ぷ髦械慕?jīng)歷和心得,總結自己的經(jīng)歷,對以后的工作很有幫助。希望自己能做的越來越好,我們公司越來越強,我們要做最成功的廠家!
酒店投資總監(jiān)工作總結
作為一名酒店投資總監(jiān),我在過去一年里負責監(jiān)督和管理酒店投資事務,以確保公司在酒店業(yè)中取得了可觀的回報。在這個職位上,我需要充滿熱情和耐心,不斷學習和發(fā)展自己的技能,以便能夠應對投資領域的挑戰(zhàn)和變化。在本文中,我將詳細說明我在這個職位上的工作總結。
首先,作為酒店投資總監(jiān),我負責制定和實施酒店投資策略。我與高級管理團隊密切合作,以確定最佳的投資機會,并對酒店行業(yè)進行深入分析。我研究市場趨勢和變化,以便能夠預測未來的投資機會。我還與其他相關部門合作,例如市場營銷和運營團隊,以確保我們的投資策略與公司的整體目標相一致。
其次,在我負責的投資項目中,我需要進行盡職調查和風險評估。我與律師、會計師和其他專業(yè)人士合作,以確保投資項目的合法性和可行性。我評估項目的風險和回報,以便確定是否值得投資。我還與道德評審委員會合作,確保我們的投資行為符合道德規(guī)范和行業(yè)標準。
第三,作為酒店投資總監(jiān),我負責投資項目的資金籌集。我與金融機構和投資者合作,尋找投資資金,并確保我們能夠獲得最有利的融資條件。我研究各種融資選項,例如債務融資和股權融資,并評估其對公司財務狀況的影響。我還參與與投資者的談判和合同簽訂,以確保投資項目的順利進行。
第四,我負責監(jiān)督投資項目的執(zhí)行和運營。我與項目團隊合作,確保項目按計劃和預算進行。我制定和執(zhí)行項目管理計劃,并定期監(jiān)測項目的進展和成果。我解決項目中的問題和挑戰(zhàn),確保項目的成功交付和投資回報。
最后,作為酒店投資總監(jiān),我與內部和外部利益相關者保持緊密合作。我與公司高層管理人員分享關于投資項目的信息和報告,以便他們能夠了解項目進展和結果。我與投資者溝通,回答他們的問題和需求,并提供及時和準確的信息。我與業(yè)界專家和同行進行溝通,以分享經(jīng)驗和學習,不斷提高自己在投資領域的專業(yè)知識和技能。
總結起來,酒店投資總監(jiān)的工作是一項具有挑戰(zhàn)和機遇的職責。在過去一年里,我通過制定和實施投資策略,進行盡職調查和風險評估,籌集資金,監(jiān)督項目執(zhí)行和運營,以及與利益相關者保持緊密合作,取得了可觀的成績。我將繼續(xù)努力學習和發(fā)展自己的技能,以便更好地應對投資領域的挑戰(zhàn),并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總監(jiān)理工程師是一個重要且專業(yè)的職位,負責監(jiān)督和檢查工程項目的進展和質量。他們需要具備廣泛的技術知識和經(jīng)驗,以確保項目按時、按質量要求完成。以下是一份總監(jiān)理工程師的簡歷工作總結,展示了他們在過去的工作中所做的工作和取得的成就。
工作總結
1. 項目管理和監(jiān)督
作為總監(jiān)理工程師,我主要負責管理和監(jiān)督各種規(guī)模的工程項目。我與項目團隊密切合作,確保項目按計劃進行,并監(jiān)督施工過程和質量控制。我與承包商和供應商保持良好的溝通,協(xié)調各方工作,解決問題并確保項目的順利進行。
2. 質量控制
在每個項目階段,我都強調質量控制的重要性。我制定并執(zhí)行嚴格的質量控制計劃,包括定期檢查和測試,以確保項目符合要求和標準。我也參與質量審查和驗收過程,并提供必要的建議和改進措施,以確保項目交付滿足客戶的期望。
3. 進度管理
項目進度的管理對于項目的成功至關重要。我負責制定項目進度計劃,并監(jiān)督施工進度。我與項目團隊合作,確保工作按照計劃進行,并采取必要的措施解決任何延遲或進度偏差。我及時更新項目進度,向客戶和管理層匯報項目進展,并提供解決方案,以確保項目按時完成。
4. 變更管理
在項目實施過程中,變更管理是常見的。作為總監(jiān)理工程師,我負責評估和控制變更的影響,并與項目團隊合作確定最佳解決方案。我與客戶和各方密切合作,確保變更按照規(guī)定程序進行,并監(jiān)督其實施過程,以確保變更對項目的影響最小化。
5. 問題解決
在工程項目中,問題和挑戰(zhàn)是常態(tài)。作為總監(jiān)理工程師,我善于分析和解決問題,并采取必要的行動確保項目順利進行。我與項目團隊和相關方密切合作,找到最佳解決方案并及時實施。我也善于溝通和協(xié)調,確保問題解決過程中各方的利益得到平衡。
6. 團隊管理
作為總監(jiān)理工程師,我負責領導和管理項目團隊。我與團隊成員保持良好的溝通和合作,為他們提供必要的支持和指導。我激勵團隊成員發(fā)揮他們的潛力,并確保他們在工作中取得進展和成就。我也負責制定和執(zhí)行培訓計劃,提高團隊成員的技能和知識。
7. 與客戶關系管理
作為總監(jiān)理工程師,我與客戶保持密切的聯(lián)系,并建立良好的合作關系。我與客戶溝通項目目標和要求,并解答他們對項目的疑問和關注。我也及時回應客戶反饋,并采取必要的行動解決問題,以確??蛻魸M意度。
總結
作為一名總監(jiān)理工程師,我在項目管理、質量控制、進度管理、變更管理、問題解決、團隊管理和客戶關系管理方面取得了豐碩的成果。我具備廣泛的技術知識和豐富的實踐經(jīng)驗,并能夠在復雜的工程環(huán)境中有效地工作。我注重細節(jié),善于分析和解決問題,并在壓力下保持良好的表現(xiàn)。我希望能夠繼續(xù)在總監(jiān)理工程師的職位上發(fā)揮我的專業(yè)知識和技能,為項目的成功做出貢獻。
美容總監(jiān)工作總結
作為一名美容總監(jiān),我在過去的一段時間里深入了解和參與了各種美容項目,并與團隊成員緊密合作,共同努力推動美容業(yè)務的發(fā)展。在這篇文章中,我將對我的工作進行總結,分享一些我在美容總監(jiān)職位上獲得的經(jīng)驗和教訓。
首先,作為美容總監(jiān),我負責監(jiān)督和指導美容院的整體運營。我與各部門的團隊合作,并確保他們按照公司的標準和政策進行工作。通過定期召開會議和培訓,我與員工保持了良好的溝通,并向他們傳達我對美容行業(yè)的理念和見解。我不僅在專業(yè)知識上提供指導,還鼓勵員工展示創(chuàng)新和獨立思考的能力。
其次,我與供應商保持密切關系,確保我們擁有最新和高質量的美容產(chǎn)品。我會定期與供應商會面,了解他們的最新產(chǎn)品,并與他們商討價格和交貨事宜。這樣,我們可以提供給客戶最好的產(chǎn)品,并與其他競爭對手保持競爭優(yōu)勢。
除了與供應商的合作,我也積極與其他美容院建立聯(lián)系,并分享我們的經(jīng)驗和最佳實踐。我參加了美容相關的研討會和展覽會,并尋找與其他專業(yè)人士的合作機會。通過這種合作,我們可以相互借鑒經(jīng)驗,學習新的技術和方法,進一步提升我們的服務質量。
作為美容總監(jiān),我也要負責監(jiān)督美容院的質量控制工作。我與技術團隊合作,確保他們按照標準操作程序進行工作,并向他們提供培訓和指導。我會定期進行檢查和評估,確保每個項目都符合我們的質量標準。如果發(fā)現(xiàn)任何問題,我會立即采取措施進行改進和調整,以確??蛻裟軌虻玫綕M意的服務。
此外,我還在市場推廣方面發(fā)揮了重要的作用。我與市場團隊合作,制定并執(zhí)行有效的市場推廣計劃。我們使用各種媒體渠道,如電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體,來宣傳我們的美容產(chǎn)品和服務。通過市場推廣活動,我們吸引了更多的客戶,提高了美容院的知名度和聲譽。
在過去的這段時間里,我也積極參與了一些社會活動,并為慈善機構提供幫助和支持。我組織了一些美容培訓課程,為低收入家庭和社區(qū)居民提供免費的美容服務。通過這些活動,我不僅展示了我們美容院的社會責任感,還促進了我們與客戶和社區(qū)的關系。
總的來說,擔任美容總監(jiān)的工作是具有挑戰(zhàn)性的,需要具備專業(yè)知識和領導能力。在過去的工作中,我學到了很多,也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。然而,我相信通過持續(xù)學習和持續(xù)努力,我可以不斷提升自己的能力,并使美容院取得更大的成功。我將繼續(xù)努力,為美容行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
時光荏苒,彈指一??揮間,20xx就結束了。一年來,在領導和同事的悉心關懷和指導下,營銷部開展了一系列工作,積累了一些寶貴經(jīng)驗,取得了一些收獲,也認識到了營銷部工作中的一些不足。一年來的工作總結如下:
I.市場工作回顧與分析
(一)工作回顧
1、地面推廣工作;今年市場部的地面促銷宣傳,
2.廣告;今年,我們主要通過報紙、短信等方式進行定期宣傳,通過短信形式向公眾免費發(fā)送宣傳信息,提高我校知名度,提高公眾認知度。 )
3.推廣與合作;今年,我們將與北部市區(qū)周邊商鋪合作,通過向消費者免費提供我校宣傳袋和宣傳資料,實現(xiàn)宣傳新局面。
4.網(wǎng)站內容的更新和推廣;網(wǎng)站內容不斷更新(決定每周更新網(wǎng)站內容,并通過瀏覽其他網(wǎng)站來豐富我們的網(wǎng)站,學習別人的亮點);網(wǎng)絡渠道進行宣傳推廣,力求達到低投入、高回饋的效果。
5、宣傳資料的修改、匯編和收集;在校領導的帶領下,完成了考試攻略的修訂和編寫工作并印發(fā)了,新的手冊也進行了開發(fā)和修訂。同時,還對印刷廠的市場銷售情況和練習冊情況進行了深入調查。
6.協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項工作,人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作順利,沒有出現(xiàn)重大問題;
7. 公司內部培訓;將企業(yè)文化、咨詢流程、招生方式、電話營銷技巧制作成PPT,對校園員工進行培訓。
(二)工作分析:
1、市場部已完成了大會的大部分宣傳工作、合作推廣工作和協(xié)同工作,并圍繞總部和校園一年 學校和社區(qū)在各大媒體和網(wǎng)絡進行地面推送和宣傳。
2、市場部的主要工作基本上分為四個部分:市場調研、品牌推廣、營銷策劃、企業(yè)文化活動。工作重點基本是品牌推廣和企業(yè)文化活動。由于近期學校各部門成立,這兩項任務是最主要的原因。另一方面,也存在我們營銷部門不到位、與其他部門協(xié)調不及時等方面。 .如果不及時做市場調研,不了解相關行業(yè)的發(fā)展,不了解消費者需求的變化,那么品牌推廣就沒有好的前提,這是我們的不足。加強與其他部門特別是人事部和咨詢部的溝通,仍需加強,使宣傳活動更有針對性,有利于提高績效。這也是我們營銷部門需要改進的一個方面。我們在企業(yè)文化建設和團隊凝聚力活動策劃上有所松懈,這也是我們應該跟進和加強的一個方面。
2。成本投入回顧分析
1、市場部的主要成本主要是印刷品的生產(chǎn)成本。主要費用分布較為均衡,印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務完成量發(fā)放,呈下降趨勢。
2.成本分析。利好因素:全校市場成本呈下降趨勢。在基本保證印刷質量、宣傳效果、兼職申請的前提下,基本獲得昆明最低價;不利因素:市場是銷售戰(zhàn)前的。如果發(fā)生戰(zhàn)爭,那么市場就像空軍和大炮,用飛機炸藥轟炸目標,然后派出進攻部隊進行點對點攻擊,這是咨詢和簽約客戶的過程。如果沒有良好的前期宣傳和活動策劃,僅僅依靠顧問的個人能力,很難在業(yè)績上取得質的飛躍。當然,前提是合理的成本、強勁的銷售、緊密的團隊合作和正確的營銷。
以上是我們市場部2009年的年度工作總結。俗話說:“點點滴滴,成就非凡”,在以后的工作中,無論工作枯燥還是豐富多彩,我們要不斷積累經(jīng)驗,與同仁齊心協(xié)力,努力工作,努力學習,努力提高市場部的專業(yè)素質,為學校的發(fā)展做出最大的貢獻。
剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡上,目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
1、關于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網(wǎng)絡、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結果分別如下:甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。
拿破侖。希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?!币驗槟銢]有網(wǎng)絡,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。
2、關于目標任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的目標。
二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現(xiàn)的過程中,不能僅依靠經(jīng)驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。
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3、關于學習有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟?!蔽覀儜搹睦碚撋?、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對醫(yī)藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣,通過經(jīng)理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團結穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
4、市場策略各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關于肯德基的故事:在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經(jīng)驗和準確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬于我們。
要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網(wǎng)絡很熟,開發(fā)進醫(yī)院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段,但絕對不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網(wǎng)絡的目的。
5、物流管理一是貨物風險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險,加強風險管理的意識,做到預先統(tǒng)籌,以避免臨時抓瞎。
再一個就是貨物周轉率,必須時刻與經(jīng)銷商、醫(yī)院進行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發(fā)現(xiàn)問題,找到問題產(chǎn)生的原因,及時采取辦法加以解決。
三、明確目標,分解任務各省級銷售部在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務實的態(tài)度,用經(jīng)驗值和科學相結合的方法,確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標。
在目標確定之后,分解到人,到醫(yī)院,到每季度、每月、每天。在這里,我要強調貫徹“事事落實,事事督導”這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標的達成。
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