溝通的藝術(shù)讀后感(收藏13篇)

溝通的藝術(shù)讀后感。

閱讀優(yōu)秀的作品，總能讓人怦然心動，無法自拔。作品中蘊含著精彩紛呈的故事情節(jié)和深刻的內(nèi)涵，讀者在閱讀之后常常感到心曠神怡，如沐春風(fēng)。因此，您一定會思考如何撰寫一篇精彩的讀后感。幼兒教師教育網(wǎng)小編特別為您準備了一篇標題為“溝通的藝術(shù)讀后感”的文章，滿足您的需求。

溝通的藝術(shù)讀后感【篇1】

生活中與人的溝通必不可少，無論是主動還是被動，那么溝通的意義在哪里?如飲茶一般，是苦，是澀，是醇，是香，是甜,唯有自知。

這本書解析的視角讓我打開了新世界的大門，也順便談?wù)勥@個公眾號未來的推送計劃，以前以技術(shù)卷的推送為主，現(xiàn)在考慮再三，記錄個人印象筆記，以前的積累還是留在印象筆記中連載所見，所聞，所感。

溝通的藝術(shù)這本書分為"看入人里"，"看出人外","看人之間"三部分，側(cè)重點在于分析，人際關(guān)系，溝通的本質(zhì)。

溝通的意義在哪里？

南開大學(xué)艾躍進教授說:溝通的本質(zhì)就兩點：

1、信息的交流

2、增進感情。

溝通的藝術(shù)這本書，講到溝通帶來的好處，分為生理和心理上的。生理上溝通多的人心血管疾病患病率會低于溝通少的人，感冒少，壽命長。心理上，體現(xiàn)為認同需求，社交需求，安全需求，自尊需求等能得到滿足。私以為，溝通是必不可少的，溝通能力是一種軟實力。

溝通的藝術(shù)讀后感【篇2】

對話的藝術(shù)——《非暴力溝通親子版》讀后感2000字：

尊重和合作,我總是習(xí)慣性命令小褚，當她達不到我心里的期望時，我會覺得這孩子沒出息，不合作，我覺得我自己是書中的“控制型育兒方式”，看完這一章節(jié)，我覺得自己是否該放下自己的脾氣，多跟小褚溝通，不是命令而是合作，多關(guān)心她真正的需要，和她一起成長。自我的需要也很重要，我們不能裝偉大，“我為了你放棄了自己，放棄了一切”，在這樣的情況下，孩子會有壓力，自己也會暴躁易怒，學(xué)會尊重孩子，更要學(xué)會尊重自己，愿自己做個精神世界豐富的人，和小褚一起成長。

這半年來因為自己的事已經(jīng)很久沒有和小褚深入聊天了，哪怕只是抱抱她，除了機械式地送她上學(xué)，上課，都自認為她長大了，可以獨立了。看著身旁熟睡的孩子，思緒萬千……不知道自己錯過了這半年小褚的哪些成長的因素。

貼標簽，攀比，挑剔，我經(jīng)常這樣苛責(zé)小褚，“你真笨”，這是我老說她的，后來我發(fā)現(xiàn)當她和她妹妹在一起的時候，因為我的強化，她竟然真的覺得自己笨了，做事畏手畏腳的。我覺得我需要改變，從內(nèi)心深處了解她真正的需要，和她好好交流溝通，趁她還小，多陪陪她，哪怕只是和她手拉手一起散個步……

覺得自己應(yīng)該每天花點時間明確自己的育兒目標，是替小褚選擇成為什么樣的人，還是讓她自己選擇成為什么樣的人？是把我認為對的東西不經(jīng)溝通地強加給她，還是學(xué)會溝通，用行動去引導(dǎo)她健康成長？

書中練習(xí)一中“我希望和孩子保持什么樣的關(guān)系？”——我的回答是“朋友，愿意和我交心的朋友?！痹趺茨茏屗敢饽?？溝通，行動，鼓勵孩子學(xué)會自己做選擇，也許未必正確，但至少得有信心對自己做出選擇。

孩子需要傾聽和理解，要看到行為背后的需要，有點羞愧。在小褚的成長過程中，我一直比較苛責(zé)，和家里親戚的孩子在一起，發(fā)生矛盾，無論對錯，我都是訓(xùn)她，因為覺得她是自己的孩子，現(xiàn)在想想“她會不會以后及時是對的也不敢和他人爭辯”?；ハ鄡A聽與理解，是我在和我母親的相處過程中缺失的，她總是強加她的想法給我，而不知道我真正需要的是什么。所以在和小褚的相處中，只要不觸及我的原則，我更希望我們是朋友，她可以把她最真實的感受與我分享，真正的需要告知于我。

我們可能一直看重孩子身體上的安全感，別磕著碰著，別受傷，別生病，而忽略了孩子情感上的安全感。上個周末休息在家，把她學(xué)習(xí)的桌子上搞得全是玩具，沒有收拾，我看見了，一頭惱火，讓她收拾，她嘀咕了一下，我一下就火了，把她桌上的玩具找個垃圾袋全扔了，她一下哭了，讀后感.我也沒管她，自己到客廳坐著了。等我情緒穩(wěn)定下來了我就到房間看她，看她把垃圾袋里玩具都拿出來收拾好了，一個人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢得坐在書桌前，我突然意識到自己的行為失控了，我的粗暴讓她害怕，讓她對這世界沒有安全感?？戳诉@第三把鑰匙，我要學(xué)會換到孩子角度去看問題，“也許她只是玩忘記收拾了呢？”“也許我好好和她溝通，她就會收拾干凈呢？”我要努力創(chuàng)建一個安穩(wěn)和諧的環(huán)境，讓她身心放松，好好享受她這個年齡應(yīng)該享受的。

第四把鑰匙，有時確實這樣，孩子對我生活的引領(lǐng)甚至超出了我對她的，她會在我心情不好的時候抱抱我，給我寫封信，給我不停地說話，有時我會覺得自己很幸福，有時我會覺得她很煩。我覺得我的孩子是個強有力的給予者，熱情（我常打擊她愛管閑事），我覺得理所當然的一些東西，看了這，我覺得我很慚愧，給予是相互的，我應(yīng)該在坦然接受孩子的給予的同時反省自己，從中有所學(xué)習(xí)。

第五把鑰匙，使用尊重的語言，小褚長這么大，我用過最惡毒的語言刺激過她，講完我就后悔，我是瘋了嗎？從那之后我就很注意，在我情緒失控的時候我就會保持沉默，或者冷靜下來內(nèi)心問問自己真正需要表達的是什么？希望達到的目的是什么?！伴L頸鹿語言”我覺得是很必須的，和任何人溝通都這樣，我不能強加我的主觀判斷在里面，我只陳述事實，然后再聯(lián)結(jié)自己的感受和需要。這樣的溝通才平等有效。

第六把鑰匙，在成長中學(xué)習(xí)，孩子的成長是如此之快，我們確實無法什么事都做好應(yīng)付的準備，和孩子一起，溝通商量進而做出決定，這是一種互相尊重，更是共同成長。我們要學(xué)會做一些選擇，不能懼怕，這樣不行，別沮喪，至少它是一次經(jīng)歷，會為你的成功總結(jié)經(jīng)驗的。

第七把鑰匙，讓你的家成為“無錯區(qū)”，需要每個家庭成員換位思考，善意思考，互相照顧彼此的需要，學(xué)會表揚與贊美，而不是批評與指責(zé)，學(xué)會溝通合作，讓家庭關(guān)系更和諧，讓家真的成為孩子和家人心之向往的地方。

覺得認識師傅認識晚了，也許早半年看這本書，我的家庭關(guān)系，夫妻關(guān)系，親子關(guān)系會和現(xiàn)在完全不一樣，我一直就是“豺狗語言”，用自己的選擇來對待親人，自認為的為所有人好，遠離了彼此內(nèi)心的聯(lián)結(jié)，心與心的交流。這樣做，自己累，也失去了很多，心里有很多感受，但卻詞窮……

故事分享，分享的是故事，折射得不也是我們，如何和孩子共成長，讓家庭更和睦，我想我得花很長時間去學(xué)習(xí)，去實踐?？赐赀@本書，我感觸很深的幾個詞“純粹”，“聯(lián)結(jié)”，“傾聽”，“控制”。純粹得愛親人，不把自己的想法強加于人，學(xué)會聯(lián)結(jié)，學(xué)會溝通，傾聽別人，傾聽自己，控制自己的情緒，記住“暫停鍵”，記住長頸鹿語言，必須時時刻刻提醒自己，教育孩子的同時也要改變自己，讓孩子和自己更近。

溝通的藝術(shù)讀后感【篇3】

說到溝通，我想：因為我沒有很好地與跨部門的同事溝通，我在工作中犯了一些不必要的錯誤。正因此事我就選讀了這一篇《溝通的藝術(shù)》，我感觸很深，很多時候確實是因為溝通不到位而產(chǎn)生一些不必要的錯誤、一些爭執(zhí)或者說是一些更大的麻煩；它讓我認識到溝通的重要性：

當你出來做社會工作時，你應(yīng)該與同事建立一種相互尊重、相互理解、良好的人際關(guān)系，這已經(jīng)成為你能否在公司立足甚至升職的重要因素。

想想自己在一路走來的工作生涯中與各部門的同事相處也還算融洽，但自從我接手出納崗位一職后，發(fā)現(xiàn)自己態(tài)度不好，不懂得與人溝通，不懂得與每一位同事都應(yīng)建立良好的關(guān)系。

溝通，心態(tài)很重要，溝通不只是一種講話的技巧，更是要保持一種良好端正的心態(tài)，不要總以自我為中心，要縱觀大局；學(xué)會控制自己的情緒（把脾氣拿出來，那叫本能；把脾氣壓回去，那才叫本事）；從而掌握溝通的方法。

溝通更多的是一種關(guān)懷，一種發(fā)自內(nèi)心的真實情感。學(xué)會關(guān)心別人，就能學(xué)會基本的生活，學(xué)會如何生存，學(xué)會尊重別人，學(xué)會禮貌待人。用友善方式與人溝通，讓對方能感受到被尊重的感覺，稱呼上要尊重對方，說話要顧及對方，說話要符合場合，尊重他人，用謙虛的態(tài)度與人相處，即使自己與對方的觀點、意見不一致，也應(yīng)保持禮貌，實事求是，對事不對人，不要刻意去攻擊對方的人品、道德。

溝通，主動更是基本的要求，不管是與同事，上下級之間都要主動與對方溝通，及時反映情況，并應(yīng)學(xué)會做一個忠實的聽眾，要懂得分場合分時機與人溝通；注重與人交談的細節(jié)、技巧，要站在別人的角度看問題，懂得換位思考。談話的目的是建立良好的人際關(guān)系，交流思想和信息。

溝能更是利益共贏，溝通不是說服他人，而是一種感染力，一種展示自己形象的方式，對不同的人要采取不同的方式、方法，依現(xiàn)實情況做需要做的事，做到明智、謹慎，又能掌握到處事藝術(shù)，成為整個局面的操縱者。學(xué)會溝通技巧，世界會變得更加美麗、完美，社會會更加和諧；團隊的戰(zhàn)斗力會不斷提高，使事業(yè)不斷進步。

看完這本《溝通的藝術(shù)》后，相信自己會在日常生活和工作中，時刻都要與同事、朋友建立良好溝通的理念，相互了解、促進學(xué)習(xí)，共同進步，豐富我們的經(jīng)驗，使我們在工作中變得更輕松、更加得心應(yīng)手，也使我們的生活變得更加美好。

溝通的藝術(shù)讀后感【篇4】

從畢業(yè)入校的第一天起就開始擔任班主任，彈指一揮間已經(jīng)有十多個年頭了，在這期間也讀過一些教育教學(xué)書籍，但令我印象最深的一本書就是《名師——最有效的溝通藝術(shù)》。

《名師——最有效的溝通藝術(shù)》它使我受益匪淺。特別是《欲擒故縱，后發(fā)制人》這篇文章給我留下深刻的印象。這篇文章里有一位叫姜飛的老師，我很佩服他。

姜飛帶領(lǐng)學(xué)生去崮山參加社會實踐活動時，有幾個學(xué)生共同犯了一個錯誤，其中一個痕跡明顯，于是姜飛就找這個同學(xué)談話，希望能“套”出什么，沒想到這個學(xué)生很講“義氣”，甚至在姜飛的“威逼利誘”下都不松口。這可怎么辦呢?正在姜老師為難的時候，他注意到有幾個同學(xué)總是找機會想聽聽他們在談什么。

于是，姜老師靈機一動就結(jié)束了談話。而他則躲在一個地方注視著這個學(xué)生。很快，幾個學(xué)生悄悄地走近學(xué)生。江先生看著，記憶猶新。

第二天，他又和那個學(xué)生說話，問他有沒有這個和那個。結(jié)果，學(xué)生被姜飛的問題蒙蔽了雙眼。他不會說話。他一定在想為什么老師知道得這么清楚？

姜飛老師這一招“欲擒故縱”用的太有效果了。反之若是抓住這個學(xué)生不放，一而再，再而三地問他真相，那么以那個學(xué)生的脾氣，弄不好不僅問不出答案，還會將師生關(guān)系推向?qū)α⒚?，造成意想不到的后果?/p>

“欲擒故縱”，避其鋒芒，迂回包抄，雖然都是兵法上的奇招，但我覺得同樣可以為教師所用，助教師一臂之力，讓教師在與學(xué)生的溝通中得心應(yīng)手。

總的來說，在《名師——最有效的溝通藝術(shù)》這本書中，有很多觀點值得我們參考，有很多方法值得我們學(xué)習(xí)，也有很多觀點值得我們引以為戒，要構(gòu)建和諧的師生關(guān)系不是一件易事，但我一定會倍加努力，真正的成為學(xué)生的良師益友。

溝通的藝術(shù)讀后感【篇5】

作為一個演講者，首先，你應(yīng)該有信心，這樣你才能站起來改進你的演講。此外，應(yīng)該有一個計劃。沒有演講或材料，就沒有好的演講。當然，你不需要逐字逐句地準備所有的演講。你只需要理清要點，安排訂單，準備一些相關(guān)材料。

溝通不是一種本能，是可以通過后天學(xué)習(xí)的。

正式演講前要先預(yù)演，也不是需要你找個人呆呆坐著聽你很正式的演講，只需要在你和朋友們聊天的時候隨性的講出來和他們分享就好了。你演講的內(nèi)容要詳細，不要空泛。所以你需要反復(fù)問自己一些細節(jié)，找出一些關(guān)鍵點并詳細解釋。

演講最好以自身為切入點，多說說自己，把自己的經(jīng)歷、感受分享給聽眾，讓聽眾感同身受。當然，你也可以談?wù)搫e人的故事，但應(yīng)該有明確的人和事。如果是真的，就不能捏造。要抓住每一次培訓(xùn)會，認真完成每一次演講，總結(jié)歸納出一套適合的演講方法。

演講中也應(yīng)該有一個目標。你想讓觀眾學(xué)到什么？學(xué)到何種程度？或是只是希望他們了解狀況就好？你的演講要始終向著自定的目標前進。偏離了這個目標，你的演講就沒有意義了。

演講者應(yīng)該相信他的演講并給予他熱情。只有他相信自己的演講才能引起聽眾的共鳴。而且，演講應(yīng)該有一個鮮明的主題，不是一群在那里熱情奔放的人，而是他們回家后不知道今天學(xué)到了什么。

你應(yīng)該以積極的態(tài)度思考，相信你的努力會成功的。我們應(yīng)該對在公眾面前的講話結(jié)果保持輕松樂觀的態(tài)度，而不是膽怯地對公眾講話。

可能的話，要讓聽眾參與你的演講?？梢宰屗麄兲嵝﹩栴}，或是讓他們發(fā)表一些意見。這樣，聽眾自己參與了，印象也就更深了。

溝通的藝術(shù)讀后感【篇6】

溝通的藝術(shù)這本書被推薦為大學(xué)生接觸人際關(guān)系課程的最佳讀本。閱讀這本書可以有效的幫助讀者理解人際關(guān)系和溝通的原理，抓住溝通時的要點。這本書能夠教會我們?nèi)绾握宫F(xiàn)給他人更好的個人形象，如何恰當?shù)奶幚砣穗H關(guān)系，如何準確的理解他人的意圖等等?？傊?，與溝通有關(guān)的問題，在這本書中都會得到解決，對于我來說，它就是我在成長道路上的良師益友。

下面我想分享一點在書中學(xué)到的：如何在溝通中進行印象管理。

我們傳遞的很多信息是以創(chuàng)造我們想要的形象為目的的。而自我的展現(xiàn)程度決定著我們給他人留下來的印象。事實上我們有很多自我，有隱私的也有公開的，通常情況下他們的差異會很大。我們所覺知的自我是自我概念的一種反映。當你感知到的自我是指你在真誠的自省過程中所相信的自己。這種自我被認為是隱私的，因為你不可能把他對另一個人全部展現(xiàn)出來。與其相對的是展現(xiàn)的自我。它是一個公開的形象，就是我們想要別人如何看待我們。展現(xiàn)的自我，有時候被認為是一個人的臉面。大多時候，我們想要展示的自我，是一個得到社會認可的形象，社會規(guī)范常常在覺知的自我和展現(xiàn)的自我之間創(chuàng)造出一條鴻溝。我們生活中所有人都會在別人看不到的地方做一些我們在公開場合絕對不會做的事情。古人要求君子慎獨，實際上要求的就是這方面，能克制這種行為的人，才能夠被稱為君子。對于自己展現(xiàn)的自我形象的恰當管理，是塑造個人形象的第一步。

印象管理的特征是什么呢？我們致力于構(gòu)建多重身份、印象管理是合作式的，我們每個人不僅僅是編劇，創(chuàng)建不同的角色，也是一個演員，將我們的角色表演出來。只不過和其他意義上的觀眾不同，我們的觀眾都是由其他試圖創(chuàng)造自己角色的表演者構(gòu)成的。與印象管理相關(guān)的溝通，可以被視作和別的演員合作的過程，每一幕劇都是即興發(fā)揮相互協(xié)調(diào)的場景。人生如戲全靠演技，雖然被稱作自嘲或者是戲稱。但是，一定程度上還是很真實的反應(yīng)人們在溝通時候的一些狀態(tài)。我們在進行一場對話的時候，要是雙方都假設(shè)對方是個好人，對話可能就會進行的十分流暢。印象管理可以運用到溝通中，給人一個好的印象可以讓談話事半功倍，給人好的印象并非指的是必須要贊同對方的觀點，而是要相互給對方“鋪設(shè)臺階”，讓對話得以進行下去。印象管理可以深思熟慮，也可以不知不覺。在第一次的會面的時候，我們可能由于過于重視這件事而表現(xiàn)得特別好，比如面試這種經(jīng)過深思熟慮的場合，但是，在其他的情境中，我們的一些行動則會不知不覺的在小眾面前表現(xiàn)出來。通常情況下，我們會依靠經(jīng)驗運用一定策略來保證談話的順利進行，但如果是面對小孩子的話，這些方法就不太合適了。但一般的成年人，都在成長中逐漸掌握了自身溝通的方法，在社會中進行符合自身角色的形式進行溝通。人們除了一些特定情況外，大部分人都在有意無意的，以一種有助于建立在自己和他人眼中的理想身份的方式進行溝通。

閱讀這本書，讓我品味了溝通的藝術(shù)，感受到了溝通的重要性，在書中提到的一些觀點，幫助我能夠進行有效的溝通，以及更好的把握在頂崗實習(xí)過程中與學(xué)生、同事、老師的交流過程。

溝通的藝術(shù)讀后感【篇7】

翻開此書，這段話吸引了我——她不僅僅喜歡課堂，喜歡孩子，更善于用一種研究的心態(tài)對待每一天的工作。課堂教學(xué)中的靈光乍現(xiàn)、學(xué)生學(xué)習(xí)中的點滴變化、班級管理的文化建設(shè)、學(xué)校溝通的智慧藝術(shù)……她都用勤勞的筆記著、反思著，并確立課題后研究著。

這段話似乎激起了我對自己職業(yè)有了一個全新認識。從教十年有時，偶爾也會有一種倦怠感和疲憊感，不過更多的時候是想自己能像本書作者王懷玉老師那樣，用最初的那種熱情和激情來對待每一天的工作，用空余時間記錄工作中的點點滴滴，用教學(xué)中的經(jīng)驗不斷反思教育教學(xué)中所存在的系列問題，進而去改進、去研究，最終不斷完善自己。

書中提到教育的“三大支柱組成”讓我很受啟發(fā)：

①家庭教育（教育基礎(chǔ)之基礎(chǔ)）：孩子從出生到走向社會的整個成長階段，需要學(xué)會生活的本領(lǐng)、養(yǎng)成良好的習(xí)慣、培育優(yōu)良的品德……這些都是家庭教育的責(zé)任。家庭教育是孩子所有社會生活的開端。

②學(xué)校教育：幫助學(xué)生從自然人轉(zhuǎn)變成社會人的教育場所和機構(gòu)。

③社會教育：努力保障孩子的合法權(quán)益不受侵犯，監(jiān)督家長和學(xué)校的教學(xué)行為，并努力配合家長和學(xué)校拓展孩子的學(xué)習(xí)視野；明白“誰想為孩子謀福利，就必須隨時隨地先為父母謀福利，做實事，余下的事情只需順其發(fā)展。

然而時常我們的認識都被單一的局限了。我們總是在強調(diào)，要加強學(xué)校教育、家庭教育和社會教育共同發(fā)力，要達到三者合一的效果?？墒俏覀冊诰唧w實踐過程中，我們總是把教育的第二責(zé)任人推到最前鋒，讓它承擔了很多職責(zé)之外的事情和責(zé)任。然而我們的第一責(zé)任人——家長，他們的教育意識常處于空缺的狀態(tài)，他們更多的是把著力點定在學(xué)校教育中，基本上沒有考慮到第一教育人的重要性，所以在這個時代，作為教育人（第二責(zé)任人）肩負的責(zé)任和壓力相當重大。

面對當前的這種現(xiàn)狀，我想唯一能做的就是溝通。通過家校之間的溝通來及時實現(xiàn)思想和情感傳的遞和反饋，然后相互理解、相互制約，達成教育共識。

美國教育家赫斯伯格說：“學(xué)校要變得更好，我們就需要更多積極參與子女教育的家長。參與教育的家長越多，我們的學(xué)生，我們的學(xué)校以及我們國家的教育都將變得更好。”

教育是一項極為復(fù)雜的工作，如果我們不能引導(dǎo)家長參與教育，不與家長建立起融洽、合作的雙邊關(guān)系，只想單打獨斗完成教育任務(wù)，將會使教育工作變得異常艱難。

溝通的藝術(shù)讀后感【篇8】

善于溝通，注重溝通的語言藝術(shù)

利用暑假時間，我詳細品讀了《快樂入園寶典》一書?？吹竭@本書使我的眼睛明亮，就像大海中的導(dǎo)航燈，尋找方向?！犊鞓啡雸@寶典》以一位新老師的視角，通過一個班級四位老師和家長、孩子之間發(fā)生的一個個小故事，講述了幼兒老師迎接新生的那段特殊生活。

故事中有困惑、有喜悅、有經(jīng)驗、有過失。因為愛，孩子開始接受，老師逐漸長大，家長學(xué)會理解。一幕幕真實場景的再現(xiàn)，數(shù)十個應(yīng)對新生的智慧妙招，近百個幼兒園常見事例，讓你洞悉新生在園的真實狀態(tài)，見證新生家長的曾經(jīng)悲喜，理解幼兒老師的辛勞不易，理性看待孩子入園的那段歲月。

全書共分為九章:第一章“走進超級大家庭”；第二章“焦慮的不僅僅是孩子”；第三章“寶寶一日生活寫真”；第四章“讀懂寶寶的心思”；第五章“老師不是超人”，第六章“成也溝通敗也溝通”；第七章“關(guān)于送禮那些事兒”；第八章“我們是這樣安撫新生的”；第九章“愛駐我心”。

其中“成也溝通敗也溝通”讓我有了更深刻地理解。新時期家園共育工作是非常的重要。要提高孩子的素質(zhì)，僅靠幼兒園或家庭是很難實現(xiàn)的。

唯有重視老師與家長的溝通工作，讓家長主動參與到幼兒的教育中來，使家長和老師成為共同育兒的合作伙伴，才能有效地提高幼兒園保教工作的質(zhì)量，促進幼兒全面健康的發(fā)展。在與家長的溝通中，教師不能認為只有幼兒園單方面地幫助家長提高科學(xué)育兒的水平，也要意識到教師在與家長溝通的同時，也在向家長學(xué)習(xí)。這不僅有助于教師拓寬思路，也調(diào)動了家長的積極性和主動性，使家長有興趣參與幼兒教育，有利于促進家長與教師的合作，密切家庭關(guān)系。（工作總結(jié)之家 dg15.com）

讀完本書后，使我更加懂得了在與家長交流孩子情況時，老師最好用具體的語言進行表達，其次，要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。這將使家長更容易了解孩子的情況，感受到老師對孩子的關(guān)心?；\統(tǒng)地“很好，很聰明”，會讓家長感覺到老師在應(yīng)付自己，認為孩子是被忽視的。

在反映幼兒園孩子的一些缺點時，要多注意措辭，避免用一些激進的自眼損害家長的自尊。因此，教師應(yīng)更多地運用物化的一術(shù)評價方法和發(fā)展性評價。

我們切忌用“告狀”口吻，要注意維護家長的自尊，不當著其他家長和孩子的面反映孩子缺點。例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平時家長什么事都喜歡包辦代替，一天家長來接孩子，我對他說：“東東受寵愛太多，生活自理能力稍差一點，但他很聰明，我們試著讓他學(xué)穿衣，穿得還很好的，你們回家也鼓勵他多練習(xí)……。

”家長聽了很高興地接受了，回到家按照我的要求，試著讓孩子自己動手做一些力所能及的事，經(jīng)過一段時間的練習(xí)，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。可見，有時說話要注意一些藝術(shù)，不僅有利于為家長營造一個和諧輕松的環(huán)境，也有利于培養(yǎng)孩子樂觀的性格。

在幼兒園，由于種種原因，家長們可能會產(chǎn)生誤解，從而使家長過于情緒化。在這種情況下，作為老師一定要理智，控制好自己的情緒不要急于辯解，耐心等家長說完，然后再一一向家長解釋，老師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理，并從關(guān)愛孩子的角度談?wù)搯栴}，更易于家長接受。老師可以通過說“你說得很有道理。

不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀點。

另外，在與家長的交流中要特別注意與言藝術(shù)。當家長發(fā)現(xiàn)孩子被同伴毆打時，他非常生氣，要求老師給個說法。首先，我們應(yīng)該承認我們的工作失誤，并表示深深的歉意。然后要全面介紹孩子的情況，讓家長感受到孩子受到老師和孩子的愛戴。這件事是偶然發(fā)生的。

然后，保證今后將盡力避免發(fā)生類似事情，并要表示接受建議，希望家長今后對自己的工作多提意見。這樣，面對真誠的老師，家長們迅速化解心中的怨恨，理解老師。從這個例子可以看出，如果教師能夠認真分析家長的意見，理解家長的合法發(fā)泄，接受家長的合理建議，就會改變家長的態(tài)度，獲得家長的理解和支持。

對與家長的不滿、抱怨甚至憤怒，我們應(yīng)該真誠地與家長溝通，獲得他們的信任和理解。想一想自己是否真的錯了，如果確實是自己不對，要誠懇地向家長道歉。要始終尊重家長。

如果家長的嗓門越大，自己講話的聲調(diào)就要越輕，速度要越慢。

向家長詢問一些可以自由回答的問題，如：“這是如何發(fā)生的？”“如果您是我，應(yīng)該怎樣做才好呢？

”盡量不要反問，否則會讓家長反感。如：“為什么別的家長沒意見？

”“為什么你要我這樣做？”當我們聽到家長的指責(zé)和抱怨，往往會本能地為自己辯護，這樣只會激化矛盾。所以，老師應(yīng)把“不可能”“我絕對沒有說過那種話”等辯解詞換成“別著急，我查查看”“讓我們看看這件事該怎么解決”“您放心，我一定給您滿意的答復(fù)”，等等。

不能因為家長的過激情緒而影響對他孩子的看法，應(yīng)更加關(guān)愛他的孩子，這樣做的效果遠遠勝于表白。

總之,跟家長交流是一門藝術(shù),它需要我們老師從家長的角色出發(fā),把握好家長的心理,對癥下藥,因人而異,那么磨擦就會少一點兒,關(guān)系就會比較融洽些,家長工作會更有成效。

溝通的藝術(shù)讀后感【篇9】

工作之余，在領(lǐng)導(dǎo)的眷顧下我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的人際關(guān)系，在現(xiàn)代經(jīng)濟信息化飛速發(fā)展的道路上產(chǎn)生的重要作用。作為現(xiàn)代社會的一員只有和同事之間建立一種互相尊重、彼此接納和理解的關(guān)系，并處理好人際關(guān)系，已成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。

“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！毕胂胱约涸谝宦纷邅淼墓ぷ魃闹?，也希望領(lǐng)導(dǎo)能理解我，關(guān)心我，希望領(lǐng)導(dǎo)能做我的朋友。更期望同事間能和睦相處，成為親切的兄弟姐妹。今天我做為一位基層管理者也深切感受到，我何嘗又不是時時刻刻關(guān)注著員工的一舉一動呢。平時關(guān)注他們的工作狀態(tài)，看重員工工作能力和技巧。尤其是新員工為了讓他們能盡快進入工作狀態(tài)，掌握工作流程和技巧，我?guī)缀醪辉仕麄兎稿e誤，隨時隨地的糾正，有時很嚴厲，也許他們感到我太嚴厲有點不可思議，可我心里理解他們的抱怨，其實我很想讓他們在一個新的工作環(huán)境中剛開始就建立一種嚴謹有序的工作習(xí)慣，把一切做的更周全更完美一些，讓他們在以后的道路上少走彎路。也許是我要求太完美了，感覺同事之間不是很自然，看了這本書我正確的認識到了，在與同事之間不僅要樹立良好的工作關(guān)系，更要建立上下級之間和諧相處的人際關(guān)系。員工才能想我所不能想，做我所不能做的。隨時站在員工的角度上理解員工，要懂得換位思考，只有領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地的為員工著想，并有效地把這些感受傳遞給員工，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的相互體諒和關(guān)心愛護的溝通氛圍，以便達到心靈與效益的共贏。

建立良好上下級關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納每個人，一視同仁不會因為他們的缺點和不足就討厭他們，領(lǐng)導(dǎo)必須承認員工是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現(xiàn)需要多長時間，領(lǐng)導(dǎo)都始終有信心地相信員工有向好的方向去發(fā)展的可能性，其實這是領(lǐng)導(dǎo)對員工關(guān)愛的表現(xiàn)。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學(xué)著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然關(guān)注我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進他們的心靈深處，才能創(chuàng)造一種良好的上下級關(guān)系。

看來上下級之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)方法，不斷向更上級領(lǐng)導(dǎo)求教，在以后的教育領(lǐng)導(dǎo)中，我會努力改善我與員工之間的關(guān)系，真正成為員工成長道路上的良師益友。

對于我們每個人來說，主動與人多接觸多溝通，讓對方有個好心情是建立良好人際關(guān)系的秘訣。在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書后，深感欣喜，真本書里章節(jié)條理清晰，內(nèi)容豐富全面，開闊了我的視野，改善了我的溝通障礙。特別是客服封閉式的人性弱點，有非常寶貴的啟示和借鑒作用。這本書給我感觸最深的是：動之以情，容之以理。來建立和諧的人際關(guān)系。

情感使我們感知自己，以及同事，朋友情親人際關(guān)系之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，以《溝通》一書為工具，建立和諧人際關(guān)系，我總結(jié)了幾點如下：

1.溝通的基本問題---心態(tài)，溝通不僅是一種講話技巧，更要保持一種好的心態(tài)，不要以我為中心，要縱觀大局。學(xué)會控制自己的情緒，微笑待人，管住自己的舌頭，從而掌握溝通的主動權(quán)。

2.溝通的基本原理-----關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會關(guān)心就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。尊重他人，以禮待人。人與人之間很微妙，大多人際沖突是因為雙方?jīng)]有贏得足夠尊重的緣故。如果用友善的方式說話，讓他人享受到被尊重的感覺，在人際交往中稱呼上要總重對方，說話要符合場合，有諾必誠，尊重他人的人格，用謙虛的態(tài)度待人即使不同意的觀點，也應(yīng)保持禮貌，要實事求是的評論事情，對事不對人，不要任意攻擊對方的人品和道德。

3.溝通的基本要求------主動。不管是與同事，還是上下級之間都要主動與對方溝通，及時反映情況，并認真學(xué)會做一個忠實的聽眾，分場合分時機有適度的溝通，注重交談的細節(jié)和技巧，站在別人的角度看問題。使自己的談話充滿社交藝術(shù)，交談目的是與人建立關(guān)系，交流思想和信息，而且讓對方感覺到主題明確，觀點突出。

4.溝通的目的------利益共贏。溝通不是說服，而是一種感染，一種形象展示，人與人共處于世，對不同的人采取不同的方法，順應(yīng)時勢，依情況需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處事藝術(shù)，這才是人海戰(zhàn)場上最聰明的操縱者。學(xué)會溝通技巧，這世界就會變得更美好，社會更和諧，團隊戰(zhàn)斗力會不斷增強，事業(yè)會更進步。

在我的管理生涯中，對于性格剛烈的我來說。處理人際關(guān)系并不是特長，因為溝通能力不夠強，自己在處理人際關(guān)系方面不是很到位，是我在工作中經(jīng)歷了不少挫折和困難，經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對企業(yè)和個人是何等重要，尤其是我看完這本書后，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，，我也無時無刻不在感受著溝通對工作產(chǎn)生的便利，一切良好的工作都需相互之間的溝通搭橋，如果沒有很好的溝通，沒有其他部門積極的配合和支持，任何一個部門的工作就不能順利完成。

讀完真本書后，我會在日常生活和工作中，時刻樹立良好溝通這種理念，因為我們每個人都出在非常復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中，需要和上下級溝通。讓他們了解我的想法，并接受上級領(lǐng)導(dǎo)給我們的建議，去促進相互了解和學(xué)習(xí)，共同進步，豐富我們的經(jīng)驗，是我們的工作變得更輕松，也是我們的生活變得更加美好。

溝通的藝術(shù)讀后感【篇10】

5月份公司為我們推薦《溝通的藝術(shù)這本書》，我個人用下班時間進行了深入的閱讀，感覺到溝通是有技巧可言的，也是十分具有藝術(shù)的，尤其是在經(jīng)濟全球化的今天，人際關(guān)系更是變得微妙無比，溝通顯得越來越重要。誰擁有有效的溝通技巧，誰就能在競爭中贏得主動。

近日，我部全體人員學(xué)習(xí)了《溝通的藝術(shù)》一文，對溝通的概念、方式、原則與技巧、怎樣才算具備了溝通的技巧等有了理論上的認識，從中掌握了有關(guān)溝通方面的知識，對于提高自己的溝通技能具有很好的指導(dǎo)意義。

從理論上講，溝通的下一個定義是：溝通是個人或群體之間傳遞信息、思想和感情，并達成共識以設(shè)定目標的過程。從這個角度看，溝通有三個要素：一是目標明確；二是達成共識；三是溝通信息、思想和情感。

因此，在和別人溝通的時候，見面的第一句話應(yīng)該說：“這次我找你的目的是----”，而在我們和別人溝通結(jié)束的時候，一定要用這樣的話來總結(jié)：非常感謝你，通過剛才交流我們現(xiàn)在達成了這樣的協(xié)議，你看是這樣的一個協(xié)議嗎？

捫心自問，我們是在日常工作協(xié)調(diào)的過程中這樣做的嗎？也許我們不知道與人交流時該怎么做。沒關(guān)系。讓我們從今天開始，學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)習(xí)如何成功地與人溝通。我們不妨這樣做：

第一，在溝通過程中運用好兩種方式

兩種交流方式包括語言交流和身體語言交流。語言交流包括口頭語言、書面語言、**或圖形。口頭語言包括面對面交談、會議等。

書面語言包括我們的信件、廣告和傳真，甚至電子郵件，現(xiàn)在使用得很多。**包括一些幻燈片和電影，統(tǒng)稱為語言交流。

肢體語言交流非常豐富，包括我們的動作、表情、眼神等。事實上，我們的聲音也包含了很多肢體語言。當我們說每一句話的時候，我們用什么樣的音色說，用什么樣的語氣說等等，這些都是身體語言的一部分。

簡言之，語言更擅于溝通信息，而身體語言更善于溝通人與人之間的思想和情感。

第二，正確表達交際技能的三種行為是說、聽和問

溝通的三個行為是說、聽、問。當評估一個人是否有溝通技巧時，看看這三種行為是否都出現(xiàn)了。只有在游戲過程中，你說你聽，你問，你才能有一個很好的溝通技巧。

當我們每個人都在交流時，我們必須養(yǎng)成良好的交流習(xí)慣：說、聽、問三種行為應(yīng)該出現(xiàn)，三者的比例應(yīng)該協(xié)調(diào)。如果你有這些，你將是一個很好的溝通者。

日常生活中，常見有些人在這三種行為上表現(xiàn)得顧此失彼，要么說得多了，要么一言不發(fā)，要么問個不休，說、聽、問三種行為的比例控制不當，會導(dǎo)致溝通受阻，收不到良好的溝通效果。

第三，學(xué)會有效溝通的五個原則和四個技巧

五個原則是：正確回應(yīng)對方的話語，注意交流的態(tài)度，注意傾聽，不斷確認交流信息，表達令人印象深刻的交流話語。

這四項技能是：表示尊重，容易傾聽，提出適當?shù)膯栴}和給予建設(shè)性的回應(yīng)。

以上五項原則和四項技能非常重要，靈活運用必然會收到意想不到的效果。反之，會適得其反。

企業(yè)各部門之間的聯(lián)系往往是管理中的薄弱環(huán)節(jié)。如果在這一環(huán)節(jié)溝通失敗，勢必給部門乃至整個公司的工作帶來障礙甚至不必要的經(jīng)濟損失。如果每個員工都能正確有效地溝通，運用好溝通技巧，相信整個企業(yè)員工的向心力和凝聚力會大大增強，整個企業(yè)必然呈現(xiàn)出生機勃勃的良好局面。

溝通的藝術(shù)讀后感【篇11】

你是否說話過于直白不講情面？你是否說話過于委婉達不到目標？你又是否曾因為不善溝通而備感挫折？

如果你有過上述任何關(guān)于溝通的困擾，那么就來收聽本期節(jié)目吧。本書取材于《溝通的藝術(shù)》一書，這本書從從“看入人里”、“看出人外”、“看人之間”三個層面，探討了自我因素、語言和非語言、人際關(guān)系等因素與溝通的關(guān)系，并介紹了12個溝通的策略和技巧，是一本教你如何把話說得藝術(shù)，如何跟他人進行有效溝通的學(xué)習(xí)手冊。

《溝通的藝術(shù)》由美國的羅納德·B·阿德勒和拉塞爾·F·普羅科特合著。阿德勒是專注于有關(guān)溝通研究和寫作的學(xué)者，他的著作主題涉獵極為廣泛，涵蓋了商務(wù)溝通、公共演講、小組交流以及社交技巧等方面。普羅科特是北肯塔基大學(xué)教授，1990年在一次溝通學(xué)會議上與阿德勒相識，兩人就使用故事片作為教學(xué)用具達成了共識。多年來，他們圍繞溝通這個主題廣泛地撰寫文章，四處演講，并合作出版了許多教材，在溝通研究領(lǐng)域開創(chuàng)了許多新鮮的理念，是該領(lǐng)域研究的先行者。

《溝通的藝術(shù)》你將讀到：

1、什么是溝通中的自我袒露，自我袒露的三個原則是什么？

2、什么是知覺檢核，知覺檢核的三個步驟是什么？

3、語言對溝通有哪些影響，如何運用三個語言技巧促進溝通？

4、溝通氛圍對于溝通效果有哪些影響，有哪些策略可以營造良好的溝通氛圍？

溝通的藝術(shù)讀后感【篇12】

作者：劉麗英

讀了《師生溝通的藝術(shù)》這本書，我感觸頗深。師生之間建立相互尊重、相互接受、相互理解的關(guān)系，關(guān)鍵在于教師的溝通藝術(shù)。下面談?wù)勎业膸c感受。

一、溝通可以從自我介紹開始

為了讓學(xué)生真正了解你，愿意親近你，向你敞開心扉，除了你的言行給學(xué)生留下好印象外，還有一個重要的方法就是利用一切機會向?qū)W生介紹自己。介紹自己時可以談自己的教育教學(xué)方法，談自己的成功和失敗，也可以談自己的喜怒哀樂，談自己學(xué)生時代的故事……學(xué)生了解了你，就會欣賞你的好，即使你有錯，也能諒解你，或找你溝通，不會把小誤會積成大疙瘩。

二、了解學(xué)生

了解學(xué)生是教育學(xué)生的基礎(chǔ)。對于大一新生，我會詢問他們的興趣愛好，有什么新的計劃，是否能適應(yīng)新的班級和新的環(huán)境，經(jīng)長聯(lián)系父母，了解孩子在家的生活、學(xué)習(xí)、性格特點、家庭教育等。教師要盡快認識班上的學(xué)生，因為有的學(xué)生你認識但不一定喊得出名字，甚至有時還會混淆，這就容易讓學(xué)生覺得老師不重視他們。

相反，如果你很快就認出他們來，他們會很高興，覺得老師更重視他們。愛是互相的，沒有愛就談不上溝通。只要師生能夠真誠地交流，教師的一切溝通行為都會事半功倍。

三、語言的幽默

在與孩子溝通的過程中，教師要有一定的幽默感。恩格斯認為幽默是智慧、教育和道德的高級表現(xiàn)。幽默是人際關(guān)系中必不可少的“潤滑劑”，正如《師生溝通的藝術(shù)》所說，幽默經(jīng)常被高明的教師用來批評學(xué)生的一些不良行為，這種批評的特點是點而不破，既可以解決問題，又不會嚴重損傷學(xué)生的自尊心。

雖然老師在學(xué)生犯錯師很生氣，但也要注意批評的方法，比如書中介紹的六步法，這樣更有利于學(xué)生改正錯誤。在這種方法中，可以根據(jù)學(xué)生的能力來加以輔助，而不是武斷地加以批評，要求其改正。在批評學(xué)生的過程中，不能否定或諷刺學(xué)生，這只會引起學(xué)生的反感。

溝通的藝術(shù)讀后感【篇13】

從一篇文章中看到有人這樣說，一個教師在教學(xué)上的成功，只有15％是由于他的專業(yè)知識，85％要靠他的溝通技巧。學(xué)生，尤其是小學(xué)生，首先是通過與教師的人際關(guān)系的感受來決定是否喜歡這個教師所教的學(xué)科，是否愿意遵守這個教師提出的要求，是否喜歡學(xué)習(xí)和參與這個教師所提供的各種活動的。教師在進行教學(xué)活動時，除了使用精練、準確、科學(xué)的教學(xué)語言之外，還必須了解學(xué)生的心理，掌握溝通技巧，這樣往往能達到神奇的效果。于是我閱讀了唐思群、屠榮生老師編著的《師生溝通的藝術(shù)》

讀完這本書，首先我清醒地認識到實際生活中沒有真正所謂的“好教師”和“好學(xué)生”。所有人身上都有其存在的缺點，我們不能把教師的工作神話化，不能把學(xué)生對教育的接受性神話化。了解了做為新時代的教師形象和學(xué)生形象。知道了這一系列的師生溝通模式，不但可以用于課堂教學(xué)，同樣可以將它們應(yīng)用于與單位同事的人際關(guān)系。平時與自己的子女的親子溝通等各個領(lǐng)域。

書中第二章《有效促進師生溝通的基本條件》中提到了一個“同理心”的問題，也就是作為教師要時時從學(xué)生的角度去理解孩子，去關(guān)心孩子。常聽老師們說：現(xiàn)在的孩子真不懂事，從來都不為你想想。每天惹是生非，制造麻煩。通過閱讀本書，我知道了，當孩子犯了錯誤，采用“我向信息”的表達方式讓孩子明白，他給老師帶來的困擾。面對這樣的問題，我們首先要了解導(dǎo)致這一錯誤的原因，在處理問題時讓孩子知道你是一心一意為他考慮；并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”，以孩子的心情去體會他們的心情。這樣我們才能與學(xué)生之間建立起真正的師生同理心，我們的溝通才會更有成效。

在這一章中另外還提到的一個重點，就是真誠，確實真誠是人與人交往的基礎(chǔ)，是人與人維持交往的必要條件，老師應(yīng)該用誠摯的心去與孩子溝通，從而獲得孩子的信任感。書中提到了老師要勇敢地面對自己的內(nèi)心世界，發(fā)掘自己內(nèi)心世界軟弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承認自己的錯誤。

在書中第四章中講到的師生溝通中的口語藝術(shù)。這么多年的教學(xué)生涯中，從來也沒有提前靜下心來想一想每一天都應(yīng)該對學(xué)生說什么話，同樣的話怎樣說才更有效果，對于不同的學(xué)生犯了同樣的錯誤，應(yīng)不應(yīng)該用同樣的語氣去批評？而在這一章中主要向我們介紹了幽默，委婉、含蓄、反語、模糊，沉默，表揚等口語策略。有時應(yīng)巧用反語，適當使用“模糊”語言；該保持“沉默”時，要有意識保持沉默，因為默默無語也是一種口語技巧。特別是批評口語策略中講到的“六步進階法”和表揚口語策略中的的.“九制秘方”。這些都是比較實用的。另外，我覺得現(xiàn)在的教師都患有一種“嘮叨病”，喜歡事無巨細，不分場合的指責(zé)學(xué)生，啰啰唆唆。還覺得自己對學(xué)生很負責(zé)任。如果我們能反省一下自己講話的數(shù)量、質(zhì)量的“效率比”，掌握好運用他們的方法和技巧，并能熟練地運用。這會給我們以后的工作帶來意想不到的幫助。