醫(yī)院報(bào)告。
我們常說,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。在平日里的學(xué)習(xí)中,幼兒園教師時(shí)常會(huì)提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。那么,你知道有哪些常見幼師資料嗎?小編經(jīng)過整理,為你編輯了醫(yī)院報(bào)告,相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容。
每次的實(shí)踐總是伴隨著辛勞和收獲。對于在校大學(xué)生而言,通過開展社會(huì)實(shí)踐是我們現(xiàn)階段接觸社會(huì)的唯一途徑。由此可見實(shí)踐對我們的重要性。沒有例外的,在這個(gè)寒假里,我自愿參加了實(shí)踐活動(dòng),很高興的,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也提供給我了這個(gè)難得機(jī)會(huì)。這次我的目的地是××縣××人民醫(yī)院。
我秉持著增長見識(shí);提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)醫(yī)學(xué),服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實(shí)踐的一周時(shí)間,走進(jìn)醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護(hù)理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護(hù)人員的生活和工作特點(diǎn)及病人的生活和想法。
我這次的實(shí)踐內(nèi)容一共分為五大部分。
一、 熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。我第一天獨(dú)自一個(gè)人熟悉了整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)我認(rèn)真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計(jì)劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)都會(huì)影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認(rèn)真對待本職工作并學(xué)會(huì)和其他人密切配合。
二、 與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。我們每天都和患者進(jìn)行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對醫(yī)療工作的感想,運(yùn)用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識(shí)及技巧為他們做簡單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒。患者及家屬對醫(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會(huì)。同時(shí),醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時(shí)與患者溝通,沒能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、 積極與醫(yī)護(hù)人員溝通,悉心聽取建議。我們不僅向身邊的醫(yī)護(hù)人員請教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們現(xiàn)在工作的看法以及對我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因?yàn)檫@一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累。可即使如此,我們依舊會(huì)學(xué)好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、 運(yùn)用掌握的知識(shí)技能,協(xié)助治療工作。我們在醫(yī)生的允許下,定期對患者進(jìn)行測血壓量體溫等檢查,并聽取醫(yī)生對病人病情的分析。不僅增強(qiáng)了我們的知識(shí),更鍛煉了我們的實(shí)際操作技能,彌補(bǔ)了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、 宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道。在現(xiàn)代社會(huì),盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身,可百姓對此并沒有一個(gè)很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí)和有關(guān)冬季易患病的注意事項(xiàng)和防治方法。這一宣傳活動(dòng)得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會(huì)認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在醫(yī)生的幫助下,他們得到了滿意的解答。
為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,從中我也得到許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點(diǎn):
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實(shí)踐,我們每天走來走去為病人服務(wù),跟著醫(yī)生學(xué)習(xí),每天回到家都感覺累趴了??墒强纯醇议L,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們怎能再任性再亂花錢惹父母生氣!
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因?yàn)楣ぷ鞯奶匦?,我們更需學(xué)會(huì)的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時(shí)康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動(dòng)積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們早日康復(fù)。
三、自強(qiáng)自立
俗話說:“在家千日好,出門半"招"難!”意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護(hù),我們的日子都過得無憂無慮,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會(huì)了在生活上的獨(dú)立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實(shí)踐中,我懂得了,雖然你可以請教其他人,尋求幫助,可更多的時(shí)候我需要的是自強(qiáng)自立,很多問題我們需要冷靜地獨(dú)立判斷和處理。
四、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好。本人有幸于20xx年由工會(huì)委員兼任工會(huì)負(fù)責(zé)人一職,在這一崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉。20xx年對我來說,收獲很多,無論在本員工作還是工會(huì)工作上,都受益匪淺。
20xx年,在集團(tuán)公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在本公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,認(rèn)真落實(shí)公司工會(huì)工作會(huì)議精神,推進(jìn)公司的工會(huì)工作。公司工會(huì)于20xx年正式組建,目前公司員工總數(shù)200人,女工115人,黨員56人。公司領(lǐng)導(dǎo)在抓好經(jīng)營工作的同時(shí),也對員工的工作、生活時(shí)刻掛念在心,極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情、凝聚力。現(xiàn)在,我就20xx年的工會(huì)工作簡要匯報(bào)如下:
一、完善制度建設(shè),明晰管理架構(gòu)
對公司規(guī)章制度進(jìn)行更新,補(bǔ)充和優(yōu)化,將工會(huì)的制度職責(zé)同時(shí)編制到公司的制度里,使得工作成員職責(zé)分工明確、組織架構(gòu)清晰,確保工會(huì)工作有一個(gè)完善的制度支撐和保障。
二、關(guān)注文化建設(shè),助力公司發(fā)展
工會(huì)重視文化建設(shè),成立集團(tuán)報(bào)一角,利用這一空間讓員工在休息和閑暇之余,更多了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)、員工風(fēng)采,借助這一平臺(tái),讓公司的聲音傳達(dá)給全體員工,讓他們拉近與公司的距離,實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),心系公司發(fā)展。
三、關(guān)心員工健康、傾聽女工聲音
公司一直倡導(dǎo)以人為本、關(guān)愛員工,20xx年度工會(huì)結(jié)合生產(chǎn)生活實(shí)際,聯(lián)合各部門開展員工健康體檢活動(dòng),讓員工及時(shí)了解身體狀況、提高健康觀念,以更好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到公司發(fā)展事業(yè)中來。
“三.八”國際婦女節(jié),工會(huì)還選擇有意義的紀(jì)念品送給女工,表達(dá)對她們的尊重、關(guān)懷和理解,既讓女員工體會(huì)到節(jié)日的幸福和溫暖,同時(shí)也激發(fā)她們的凝聚力、向心力和歸屬感。
四、關(guān)愛員工生活、送溫暖到基層
公司和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工生活,為需要幫助的員工及家屬送去溫暖。在醫(yī)院病房,總經(jīng)理和工會(huì)成員探望員工,詳細(xì)了解病情和治療情況,并送去慰問金,轉(zhuǎn)達(dá)公司所有員工對他們的關(guān)心和問候。員工家屬病逝,工會(huì)也在第一時(shí)間親臨現(xiàn)場進(jìn)行慰問,讓員工真正感受到公司大家庭的溫暖。
五、強(qiáng)化安全教育 提高防范意識(shí)
20xx年,在集團(tuán)工會(huì)的組織下,公司工會(huì)積極開展安全月主題宣傳活動(dòng),組織公司全體員工觀看安全教育影片,通過直接、形象、生動(dòng)的案例,讓廣大員工明白安全無小事、安全大于天,充分意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,并在工作中繃緊安全生產(chǎn)這根弦不放松。
六、組織暖心面談 減少離職糾紛
在員工離職前,主動(dòng)與他們面談,介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,了解他們對公司的意見和建議,傾聽離職員工的心聲,感謝他們?yōu)楣景l(fā)展所做的貢獻(xiàn),通過工會(huì)的暖心面談,讓員工對公司消除誤解、增加了解,極大地降低了員工離職后的勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年xx月xx日,我?guī)е葆迮c緊張的心情踏進(jìn)了中心醫(yī)院的大門,開始了我為期九個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)踐,成為了護(hù)理崗位上的一名小小實(shí)習(xí)生,但對于剛步入社會(huì)的我,這個(gè)社會(huì)并不友好,一切都是那么陌生,慶幸的是,我在這里遇到了您們!
走過了春夏秋冬,這段時(shí)光短暫的就像沒開始過一樣,轉(zhuǎn)眼間就要畫上句號(hào)了,真的非常感謝一路上老師們的辛苦栽培,回想在泌尿外科實(shí)習(xí)時(shí),黃明輝護(hù)士長經(jīng)常在交完班查完房時(shí)利用開會(huì)的時(shí)間給我們講解很多實(shí)習(xí)過程中可能會(huì)犯的錯(cuò)誤應(yīng)該注意的事情和一些小技巧,很是受用。我的帶教老師呂甜老師每次帶著我轉(zhuǎn)病房的時(shí)候都會(huì)像病人介紹:“您好我是您今天的管床護(hù)士我姓呂名甜您可以叫我甜甜這是我的學(xué)生菲菲”,這是我第一次被老師帶著去病人面前向病人介紹我,頓時(shí)感覺自己有被關(guān)注到,心里泛起一陣波瀾…還有AICU的任揚(yáng)揚(yáng)老師也是好的不行,因?yàn)锳ICU算是我實(shí)習(xí)期間第一個(gè)在監(jiān)護(hù)室的科室,所有的東西都是他耐心教給我的所以使我印象很深…實(shí)習(xí)期間包括生殖助孕科的孟慶婷老師,神內(nèi)四區(qū)的周艷老師,呼內(nèi)一區(qū)的胡林林老師,肝膽一區(qū)的韓勝楠老師和產(chǎn)房的陳慧老師等等,都非常盡心盡力的教給我東西,尤其產(chǎn)房的慧慧老師性格特別豪爽技術(shù)能力特別強(qiáng),讓我特別喜歡她,也讓我在實(shí)習(xí)期間別有一番體會(huì)。
在臨近結(jié)束之際,我來到了CCU,在眾多的實(shí)習(xí)科室之中,給我印象最深的科室也非CCU莫屬了,在這里我見到了在很多病房里見不到的生死關(guān)頭時(shí)刻,以及各個(gè)老師齊心協(xié)力搶救一個(gè)生命垂危的患者以及與眾不同的親情與溫暖。在這里我真心切切實(shí)實(shí)的感受到了生命的脆弱和可貴,以及在病魔面前我們竭盡全力與之對抗和最后束手無策無能為力的心痛和無奈感,假如在花的眼睛里,這個(gè)世界永遠(yuǎn)都是春天,也許這便是凋謝的意義。
我的帶教老師苗苗老師和王浩老師,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對待病人更是像對待自己的親人一樣。這里的病人大都是渾身插滿無數(shù)管道、連接線和各種監(jiān)護(hù)儀器,有些不能動(dòng)彈的重病號(hào)需要定時(shí)翻身做護(hù)理,還要處理他們解決在床上的大小便,以及一日三餐的飯和藥,他們都會(huì)親力親為一絲絲都不馬虎,這讓有些病人家屬看到都會(huì)自嘆不如。debasrideb.com
凌晨兩點(diǎn),9床爺爺心臟突然停止,在我還沒有反應(yīng)過來時(shí)苗苗老師一個(gè)箭步?jīng)_上去就開始給爺爺做心肺復(fù)蘇,連續(xù)反復(fù)三次才將爺爺從死亡線上拉了回來,這時(shí)我看到那個(gè)瘦瘦小小的老師的背影顯得格外強(qiáng)大,讓我不由心生敬佩。王浩老師雖然年輕,可是我們科里出了名的動(dòng)脈小王子,他穿動(dòng)脈的技術(shù)讓科里的陳艷大夫都不由豎起大拇指來贊揚(yáng)他!科里的東坡老師、毅鵬老師、李玲老師、白雪老師、曼曼老師以及其它的老師也都是我學(xué)習(xí)的榜樣,看著他/她們每天穿梭在科室里忙前忙后盡心盡力的護(hù)理著每一位病人,有時(shí)甚至忙到忘記了吃飯,讓我不由感嘆!在“牛媽媽”的帶領(lǐng)下,整個(gè)CCU更像是一個(gè)和睦的大家庭,大家忙并快樂著,無怨無悔!
好巧不巧,春節(jié)期間我是在CCU度過的,大家也都知道過年期間CCU會(huì)特別特別的忙,而且沒有假期只有正常的白夜下休,可老師們并沒有因此而抱怨依然堅(jiān)守在自己的崗位上。記得有一次搶救,患者突發(fā)心跳驟停,整個(gè)搶救時(shí)間整整維持了2個(gè)小時(shí),雖然只是一次搶救,但是我卻從中看出了老師們扎實(shí)的基本功和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,從心肺復(fù)蘇、氣管插管、簡易呼吸氣囊、靜脈穿刺,到電除顫、動(dòng)脈血?dú)獠杉⒑粑鼨C(jī)應(yīng)用、負(fù)壓吸痰等,各項(xiàng)操作有條不紊,看到老師們?nèi)绱伺ξ乙泊蚱鹆耸志窈屠蠋焸儾⒓缱鲬?zhàn),在這里,我看到了那些歲月如何奔馳,挨過了冬季,便迎來了春天,雖然又忙又累,但是僅僅來自病人病情的好轉(zhuǎn)和病人家屬一句暖心的問候,老師們都會(huì)覺得所有的付出和努力都是值得的!
在CCU期間,讓我對自己的工作又有了新的認(rèn)識(shí)。東坡老師雖不是我們組的老師但確是我們在CCU實(shí)習(xí)期間的總帶教老師,東坡老師盡心盡力的做課件為我們開設(shè)短而精湛的課程,包括對心內(nèi)科知識(shí)理論的講解與鞏固,對我們能力的評估,并且舉各種不同的事例讓我們記住重要的知識(shí)。嚴(yán)厲中又帶點(diǎn)幽默的處事風(fēng)格讓我們大家都很喜歡他。生活中不僅關(guān)心我們的想法,還關(guān)心我們以后的工作,講一些自己工作的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)給我們聽,帶給我們滿滿的正能量。
CCU不只是一個(gè)重癥監(jiān)護(hù)室,同時(shí)也是一個(gè)大家庭。在這里他們不僅僅只是單純的教我們理論知識(shí)和技能操作的老師,還是給與我們心靈和精神上鼓勵(lì)的最好的朋友!同時(shí)這里也是我實(shí)習(xí)時(shí)間最長的一個(gè)科室長達(dá)5周,當(dāng)然也是受益匪淺!了解了氣管插管、無創(chuàng)和有創(chuàng)呼吸機(jī)的基本知識(shí),以及動(dòng)脈血?dú)夥治?,更加清楚的知道了搶救病人的基本物品是什么,鞏固了心肺?fù)蘇操作流程…在這兒,每天都覺得時(shí)間過得很快,生活過得很充實(shí)!5周說長也不長,很快時(shí)間過去了我們也轉(zhuǎn)科了,很感謝這個(gè)科室讓我學(xué)到了這么多的東西,感受到了這么多的溫暖,這會(huì)讓我在以后的生活以及工作中對自己更有信心,工作更有動(dòng)力!有時(shí)我在想,什么時(shí)候我也可以像我的老師們一樣有著豐富的知識(shí)熟練的操作和遇到緊急情況不慌不忙的應(yīng)對。
總而言之在中心醫(yī)院實(shí)習(xí)是我人生中做的最好的一個(gè)決定之一,是我人生路上一重要階段…十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的條件,感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導(dǎo),讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
醫(yī)院內(nèi)審報(bào)告
一、引言
近年來,醫(yī)院作為公共衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,承載著救治患者、傳播醫(yī)學(xué)知識(shí)和提高醫(yī)療技術(shù)的重要職責(zé)。作為一所綜合醫(yī)院,我們積極履行社會(huì)責(zé)任,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了更好地了解和改進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)作,我們進(jìn)行了一次全面的內(nèi)審,并根據(jù)審查的結(jié)果,撰寫了本次醫(yī)院內(nèi)審報(bào)告。
二、審查范圍
本次內(nèi)審主要涵蓋了醫(yī)院的各個(gè)方面,包括臨床醫(yī)療服務(wù)、科研學(xué)術(shù)水平、人員培訓(xùn)與發(fā)展、設(shè)備設(shè)施管理、醫(yī)療信息化建設(shè)以及患者滿意度等。
三、臨床醫(yī)療服務(wù)
通過內(nèi)審,我們發(fā)現(xiàn)了在臨床醫(yī)療服務(wù)方面存在的一些問題。首先是醫(yī)療流程不夠規(guī)范,導(dǎo)致了患者在接受治療過程中的困惑和不滿。其次是醫(yī)護(hù)人員的溝通能力還有待提高,他們應(yīng)該更加耐心地與患者溝通,解答患者疑慮。另外,在醫(yī)療安全方面,我們發(fā)現(xiàn)了一些潛在的隱患,需要更加注重患者的安全保障。
四、科研學(xué)術(shù)水平
科研學(xué)術(shù)水平是一個(gè)醫(yī)院整體實(shí)力的體現(xiàn)。在本次內(nèi)審中,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院在科研方面存在的一些短板。首先是科研項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量方面有待提高,我們需要加強(qiáng)對科研項(xiàng)目的支持和管理。其次,缺乏創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,導(dǎo)致了科研成果的轉(zhuǎn)化率不高。因此,在科研方面的投入和指導(dǎo)上,我們需要做出一些改進(jìn)。
五、人員培訓(xùn)與發(fā)展
人員培訓(xùn)與發(fā)展是醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。在內(nèi)審中,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院在人員培訓(xùn)與發(fā)展方面存在的問題。首先是缺乏一個(gè)完善的培訓(xùn)和發(fā)展體系,我們應(yīng)該加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)提升。其次,醫(yī)護(hù)人員的自我學(xué)習(xí)能力亟需提高,他們應(yīng)該積極參與各類學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
六、設(shè)備設(shè)施管理
醫(yī)院設(shè)備設(shè)施管理的良好與否直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。在本次內(nèi)審中,我們發(fā)現(xiàn)了一些設(shè)備設(shè)施管理上的問題。首先是設(shè)備采購和運(yùn)行維護(hù)方面出現(xiàn)了一些混亂和管理不善的現(xiàn)象,導(dǎo)致了設(shè)備壽命的縮短和效果的降低。其次,醫(yī)院的建筑和環(huán)境設(shè)計(jì)需要更加注重人性化和功能性,以提升患者的舒適感和就醫(yī)體驗(yàn)。
七、醫(yī)療信息化建設(shè)
醫(yī)療信息化建設(shè)是一個(gè)現(xiàn)代醫(yī)院不可或缺的一部分。通過本次內(nèi)審,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院在醫(yī)療信息化建設(shè)方面的不足。首先是信息系統(tǒng)的互通性和數(shù)據(jù)安全存在隱患,需要進(jìn)行加強(qiáng)。其次,醫(yī)護(hù)人員對信息系統(tǒng)的應(yīng)用能力還不夠熟練,需要進(jìn)一步培訓(xùn)和指導(dǎo)。
八、患者滿意度
患者滿意度是醫(yī)院運(yùn)營的重要指標(biāo)之一。在內(nèi)審中,我們對患者滿意度進(jìn)行了調(diào)研和分析。我們發(fā)現(xiàn),患者對醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療質(zhì)量還是比較滿意的,但是對候診時(shí)間和醫(yī)患溝通等方面仍有不滿之處。因此,我們將加強(qiáng)對患者需求的了解和滿足,推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系的進(jìn)一步改善。
九、改進(jìn)措施
通過本次內(nèi)審,我們對醫(yī)院存在的問題有了清晰的認(rèn)識(shí),并制定了一系列改進(jìn)措施。首先,我們將加強(qiáng)醫(yī)療流程和安全管理,提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平。其次,加強(qiáng)科研項(xiàng)目的管理,鼓勵(lì)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作。再次,建立一個(gè)完善的人員培訓(xùn)與發(fā)展體系,提升醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。另外,我們還將加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施管理和醫(yī)療信息化建設(shè)。最后,我們將更加關(guān)注患者需求,提高患者滿意度的整體水平。
十、總結(jié)
本次醫(yī)院內(nèi)審報(bào)告詳細(xì)總結(jié)了醫(yī)院的運(yùn)營情況,并指出了存在的問題和改進(jìn)措施。通過內(nèi)審的開展,我們對醫(yī)院的運(yùn)作有了更加清晰的認(rèn)識(shí),并制定出合理有效的改進(jìn)措施,以提升醫(yī)院的綜合實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量。我們相信,在全體醫(yī)務(wù)工作者的共同努力下,醫(yī)院將迎來更加輝煌的明天。
xx年寒假我第一次參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。不同于中學(xué)時(shí)代的社會(huì)實(shí)踐,我們到了大學(xué),學(xué)習(xí)的知識(shí)具有了專業(yè)性,所以此次的實(shí)踐活動(dòng)也更具實(shí)踐針對性和專業(yè)可行性。
這次,我把實(shí)踐地點(diǎn)選定在湖北省荊門市石化醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長見識(shí);提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)醫(yī)學(xué),服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實(shí)踐的一周時(shí)間,走進(jìn)醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護(hù)理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護(hù)人員的生活和工作特點(diǎn)及病人的生活和想法。
我這次的實(shí)踐內(nèi)容一共分為五大部分。
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。我第一天獨(dú)自一個(gè)人熟悉了整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)我認(rèn)真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計(jì)劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)都會(huì)影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認(rèn)真對待本職工作并學(xué)會(huì)和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。我們每天都和患者進(jìn)行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對醫(yī)療工作的感想,運(yùn)用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識(shí)及技巧為他們做簡單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒?;颊呒凹覍賹︶t(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會(huì)。同時(shí),醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時(shí)與患者溝通,沒能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護(hù)人員溝通,悉心聽取學(xué)習(xí)。我們不僅向身邊的醫(yī)護(hù)人員請教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的不足之處和對我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因?yàn)檫@一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累??杉词谷绱?,我們依舊會(huì)學(xué)好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、運(yùn)用掌握的知識(shí)技能,協(xié)助治療工作。我們在老師的允許下,定期對患者進(jìn)行測血壓量體溫等檢查,并聽取老師對病人病情的分析。不僅增強(qiáng)了我們的知識(shí),更鍛煉了我們的實(shí)際操作技能,彌補(bǔ)了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道。在現(xiàn)代社會(huì),盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身,可百姓對此并沒有一個(gè)很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí)和有關(guān)冬季易患病的注意事項(xiàng)和防治方法。這一宣傳活動(dòng)得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會(huì)認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在老師的幫助和隊(duì)員的努力下,他們得到了滿意的解答。
為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點(diǎn)。
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實(shí)踐,我們每天走來走去為病人服務(wù),跟著老師學(xué)習(xí),每天回到家都感覺累趴了??墒强纯窗职謰寢?,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們怎能再任性再亂花錢惹父母生氣?
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因?yàn)楣ぷ鞯奶匦?,我們更需學(xué)會(huì)的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時(shí)康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動(dòng)積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們早日康復(fù)。
三、自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護(hù),我們的日子都過得無憂無慮,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會(huì)了在生活上的獨(dú)立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實(shí)踐中,我懂得了,雖然你可以請教其他人,尋求幫助,可更多的時(shí)候我需要的是自強(qiáng)自立,很多問題我們需要冷靜地獨(dú)立判斷和處理。
四、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、專業(yè)的重要性
當(dāng)患者生病時(shí),醫(yī)生是他們希望的寄托。因?yàn)橹挥嗅t(yī)生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神圣,我們更應(yīng)努力地在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中鍛煉能力,積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),在這次實(shí)踐中我還深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。知識(shí)是會(huì)被遺忘的,只有反復(fù)的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
短短7天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,我最終還是堅(jiān)持住了,耐心地為大家服務(wù),遇到不懂的虛心誠懇地請教老師,在實(shí)踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)。我感到很充實(shí),感到很有收獲,我們認(rèn)為這些長進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過親手參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。
xx年放假的時(shí)候正好趕上 “光明·微笑”工程的實(shí)施,這個(gè)工程是針對貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)的白內(nèi)障手術(shù),幫助貧困白內(nèi)障患者重新恢復(fù)光明和微習(xí)笑。
此次活動(dòng)將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛(wèi)生工作者至少選取一名白內(nèi)障或唇腭裂患者實(shí)行“一對一”結(jié)對幫扶。具體幫扶內(nèi)容為“五個(gè)一”:一是深入幫扶對象家中,進(jìn)行一次 “光明·微笑”工程的免費(fèi)政策宣傳,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務(wù),做好幫扶對象參加當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)組織的篩查和確診,做好幫扶對象手術(shù)實(shí)施期間的跟蹤服務(wù),幫助解決家屬陪護(hù)、術(shù)后康復(fù)等實(shí)際困難;三是至少做好一次幫扶對象術(shù)后回訪,幫助指導(dǎo)其康復(fù);四是開展一次送溫暖活動(dòng),至少到幫扶對象家中送一次愛心,送去黨和政府的溫暖;五是解決一個(gè)實(shí)際問題,至少幫助幫扶對象家庭解決一個(gè)健康或衛(wèi)生服務(wù)方面的實(shí)際問題,辦好一件實(shí)網(wǎng)事。
由于我外公也是白內(nèi)障患者,而且因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,一直沒有去就醫(yī),現(xiàn)在開展“微笑·光明”這一活動(dòng),使得我的外公也有機(jī)會(huì)去做這個(gè)白內(nèi)障手術(shù),正因?yàn)檫@一一個(gè)特殊的原因我來到了醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理工作的實(shí)習(xí)。在醫(yī)院看到那么多的老人去做這樣的手術(shù),他們做這樣手術(shù)原因很簡單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會(huì)摔倒了,不會(huì)拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)的那段時(shí)間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內(nèi)障患者因?yàn)闆]有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然不是專業(yè)對口,但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn),不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
雖然在學(xué)校也有培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,但是還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯,在工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
學(xué)校也是一個(gè)小小的社會(huì),在這個(gè)小的社會(huì)中我們也在學(xué)習(xí)著怎么樣來為人處事,但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會(huì)中我們碰到的事情多了,次數(shù)多了,我們就能夠很快學(xué)會(huì)怎么樣來處理社會(huì)中的事情,就能夠?qū)W會(huì)怎么樣在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中生存下去。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)習(xí)中,要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),要有團(tuán)隊(duì)精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對人......很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn),獲得提高。
雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情,有時(shí)候會(huì)感覺很累,累倒你會(huì)不想再回到實(shí)習(xí)的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時(shí)候,你就會(huì)覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會(huì)使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
xx年寒假我第一次參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。不同于中學(xué)時(shí)代的社會(huì)實(shí)踐,我們到了大學(xué),學(xué)習(xí)的知識(shí)具有了專業(yè)性,所以此次的實(shí)踐活動(dòng)也更具實(shí)踐針對性和專業(yè)可行性。
這次,我把實(shí)踐地點(diǎn)選定在湖北省荊門市石化醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長見識(shí);提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)醫(yī)學(xué),服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實(shí)踐的一周時(shí)間,走進(jìn)醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護(hù)理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護(hù)人員的生活和工作特點(diǎn)及病人的生活和想法。
我這次的實(shí)踐內(nèi)容一共分為五大部分。
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。我第一天獨(dú)自一個(gè)人熟悉了整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)我認(rèn)真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計(jì)劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)都會(huì)影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認(rèn)真對待本職工作并學(xué)會(huì)和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。我們每天都和患者進(jìn)行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對醫(yī)療工作的感想,運(yùn)用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識(shí)及技巧為他們做簡單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒?;颊呒凹覍賹︶t(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會(huì)。同時(shí),醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時(shí)與患者溝通,沒能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護(hù)人員溝通,悉心聽取學(xué)習(xí)。我們不僅向身邊的醫(yī)護(hù)人員請教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的不足之處和對我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因?yàn)檫@一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累??杉词谷绱?,我們依舊會(huì)學(xué)好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、運(yùn)用掌握的知識(shí)技能,協(xié)助治療工作。我們在老師的允許下,定期對患者進(jìn)行測血壓量體溫等檢查,并聽取老師對病人病情的分析。不僅增強(qiáng)了我們的知識(shí),更鍛煉了我們的實(shí)際操作技能,彌補(bǔ)了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道。在現(xiàn)代社會(huì),盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身,可百姓對此并沒有一個(gè)很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí)和有關(guān)冬季易患病的注意事項(xiàng)和防治方法。這一宣傳活動(dòng)得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會(huì)認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在老師的幫助和隊(duì)員的努力下,他們得到了滿意的解答。
為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點(diǎn)。
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實(shí)踐,我們每天走來走去為病人服務(wù),跟著老師學(xué)習(xí),每天回到家都感覺累趴了??墒强纯窗职謰寢?,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們怎能再任性再亂花錢惹父母生氣?
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因?yàn)楣ぷ鞯奶匦?,我們更需學(xué)會(huì)的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時(shí)康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動(dòng)積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們早日康復(fù)。
三、自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護(hù),我們的日子都過得無憂無慮,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會(huì)了在生活上的獨(dú)立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實(shí)踐中,我懂得了,雖然你可以請教其他人,尋求幫助,可更多的時(shí)候我需要的是自強(qiáng)自立,很多問題我們需要冷靜地獨(dú)立判斷和處理。
四、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、專業(yè)的重要性
當(dāng)患者生病時(shí),醫(yī)生是他們希望的寄托。因?yàn)橹挥嗅t(yī)生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神圣,我們更應(yīng)努力地在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中鍛煉能力,積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),在這次實(shí)踐中我還深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。知識(shí)是會(huì)被遺忘的,只有反復(fù)的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
短短7天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,我最終還是堅(jiān)持住了,耐心地為大家服務(wù),遇到不懂的虛心誠懇地請教老師,在實(shí)踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)。我感到很充實(shí),感到很有收獲,我們認(rèn)為這些長進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過親手參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。
xx年放假的時(shí)候正好趕上 “光明·微笑”工程的實(shí)施,這個(gè)工程是針對貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)的白內(nèi)障手術(shù),幫助貧困白內(nèi)障患者重新恢復(fù)光明和微習(xí)笑。
此次活動(dòng)將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛(wèi)生工作者至少選取一名白內(nèi)障或唇腭裂患者實(shí)行“一對一”結(jié)對幫扶。具體幫扶內(nèi)容為“五個(gè)一”:一是深入幫扶對象家中,進(jìn)行一次 “光明·微笑”工程的免費(fèi)政策宣傳,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務(wù),做好幫扶對象參加當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)組織的篩查和確診,做好幫扶對象手術(shù)實(shí)施期間的跟蹤服務(wù),幫助解決家屬陪護(hù)、術(shù)后康復(fù)等實(shí)際困難;三是至少做好一次幫扶對象術(shù)后回訪,幫助指導(dǎo)其康復(fù);四是開展一次送溫暖活動(dòng),至少到幫扶對象家中送一次愛心,送去黨和政府的溫暖;五是解決一個(gè)實(shí)際問題,至少幫助幫扶對象家庭解決一個(gè)健康或衛(wèi)生服務(wù)方面的實(shí)際問題,辦好一件實(shí)網(wǎng)事。
由于我外公也是白內(nèi)障患者,而且因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,一直沒有去就醫(yī),現(xiàn)在開展“微笑·光明”這一活動(dòng),使得我的外公也有機(jī)會(huì)去做這個(gè)白內(nèi)障手術(shù),正因?yàn)檫@一一個(gè)特殊的.原因我來到了醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理工作的實(shí)習(xí)。在醫(yī)院看到那么多的老人去做這樣的手術(shù),他們做這樣手術(shù)原因很簡單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會(huì)摔倒了,不會(huì)拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)的那段時(shí)間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內(nèi)障患者因?yàn)闆]有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然不是專業(yè)對口,但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn),不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
雖然在學(xué)校也有培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,但是還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯,在工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
學(xué)校也是一個(gè)小小的社會(huì),在這個(gè)小的社會(huì)中我們也在學(xué)習(xí)著怎么樣來為人處事,但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會(huì)中我們碰到的事情多了,次數(shù)多了,我們就能夠很快學(xué)會(huì)怎么樣來處理社會(huì)中的事情,就能夠?qū)W會(huì)怎么樣在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中生存下去。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)習(xí)中,要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),要有團(tuán)隊(duì)精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對人......很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn),獲得提高。
雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情,有時(shí)候會(huì)感覺很累,累倒你會(huì)不想再回到實(shí)習(xí)的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時(shí)候,你就會(huì)覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會(huì)使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
對于每個(gè)小員工來說都有可能做上小高層。但是我的理想?yún)s并不是麥當(dāng)勞的那份固定薪水,因?yàn)榭赡芤粋€(gè)店長一個(gè)月也只能拿到3到4千塊錢,我所有的青春歲月都會(huì)在那家店子度過,同時(shí)我自己還覺得每天都到那里重復(fù)做著那些事情有點(diǎn)枯燥。這也有可能是我自己年輕不成熟的緣故,可能到了xx年后我會(huì)覺得那份工作很好吧。
說完了自己賺錢當(dāng)然還要談?wù)勛约旱幕ㄤN了,也是在這個(gè)暑假,拿著自己的銀行卡穿梭于超市之間,買下那些自己想吃的想玩的,花著自己錢的感覺別提有多爽快了。也是在這個(gè)夏天,我為家里也出了小小的一份力,就是跟著我媽去買些日常用品--!也就僅此而已,因?yàn)橐淮稳粘S闷坊ㄤN幾百塊同時(shí)又感覺生活的“鴨梨”真的是很大啊,要不努力好好的找份好工作,拿上一份不菲的薪水,要不就真的是生活都難自保了。在上班的間隙里我抽了十天忙里偷閑的跑到鳳凰去玩了一趟,感受了西門峽的漂流和徒步旅行的愜意。
這就是我的最后一個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐了,沒有太多的波瀾起伏,沒有太多的驚喜,有的只是那份屬于我自己的寧靜。
別了,我xx年級(jí)的大學(xué)生,也許這是我當(dāng)初在公司堅(jiān)持下去的原因。在這里我可以接觸和我們相同卻不同的大學(xué)生,從和他們的交談中,我可以找到自己的不足,也可以看到他們有的,我們沒有的閃光點(diǎn)。在社會(huì)的這一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校時(shí)的那些光環(huán),在社會(huì)中會(huì)變得那么的黯淡無光。在學(xué)校的日子,是班委干部,是學(xué)生會(huì)干部,參加各種活動(dòng),感覺口才不算好,但是還算行。但是當(dāng)頂著這些和其他學(xué)校的同齡人站在一起的時(shí)候,又顯得是那么的渺小,那么不起眼。不是學(xué)的東西沒用,而是到了社會(huì)才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的東西,自己真的學(xué)的不夠好。在社會(huì)那個(gè)平臺(tái)才會(huì)發(fā)現(xiàn),上了那么多年的學(xué),其實(shí)骨子里并沒有多少關(guān)于文化,關(guān)于知識(shí)的東西,在公司學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)那些古文,那些一直覺得沒用的東西,其實(shí)在社會(huì)這個(gè)講究生產(chǎn)技巧的地方還是被看的那么重。也許那些被我們忽略的對我們還是很重要的。
在這個(gè)假期我第一次經(jīng)歷一個(gè)人住在外面,一個(gè)早上起床上班,一個(gè)坐公交,在公交站旁隨便的買個(gè)包子買杯豆?jié){,在等公交的間隙里就把早餐吃了。然后擠上連腳都沒地方放的公交車。在中午就叫外賣,或者和同事一起下去買盒飯回辦公室吃,有時(shí)還只能爬樓梯回辦公室,那段吃盒飯擠電梯的歲月,讓我感受了一下在寫字樓里工作的那些人的艱辛生活。下午差不多六點(diǎn)和同事走樓梯下去,然后一個(gè)人拖著疲憊的身子,再去擠公交。然后去菜市場買菜,一個(gè)人回到狹小的出租房里,在公用的廚房煮上飯,一個(gè)人簡簡單單的吃了飯,看看電視,很多時(shí)候連新聞都懶得看,就洗漱完懶懶的睡去。那時(shí)才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校時(shí)說的,以后工作了還要不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才發(fā)現(xiàn)在工作后,我們過的又是另一番生活,在工作一段時(shí)間后,對于工作慢慢的失去激情,生活也過的有些懶散。才明白生活和現(xiàn)實(shí)是另外一回事,曾經(jīng)那些關(guān)于工作后的種種想法,在現(xiàn)實(shí)面前發(fā)現(xiàn)不過只是幻想。理想和現(xiàn)實(shí)真的是有差距,也許正如老師說的,我們應(yīng)該放低自己,才會(huì)在現(xiàn)實(shí)中少些落差。在那一個(gè)月自己掙得錢,也只是能夠勉強(qiáng)的養(yǎng)活自己,可以在成都這個(gè)地方,一個(gè)人生存下去,不知道要怎樣才會(huì)讓自己在這個(gè)城市里生活下去。也許我們要學(xué)的東西還很多,我們還需要很多磨練才能在這個(gè)社會(huì)生活。
九月回到學(xué)校,首先接觸的是大一的新生,帶著假期學(xué)到的東西,帶著從學(xué)弟學(xué)妹身上感受到的對新生活的憧憬,我也像初生一樣投入到這個(gè)忙碌很充實(shí)的新學(xué)期里。
一、基本情況
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在院領(lǐng)導(dǎo)和各科室主任、副主任、護(hù)士長的組織領(lǐng)導(dǎo)下,制定和研究部署醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作,每年年底進(jìn)行考評。設(shè)立醫(yī)療糾紛管理辦公室受理醫(yī)院醫(yī)療投訴,各科室設(shè)立意見簿,暢通患者及家屬意見反饋渠道,結(jié)合三級(jí)公立醫(yī)院績效考核積極開展患者滿意度調(diào)查,優(yōu)化門診服務(wù)流程,門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)按病情及病種引導(dǎo)患者就診檢查。認(rèn)真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策和醫(yī)院服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),對藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、主要醫(yī)用耗材價(jià)格在電子信息屏幕進(jìn)行公示,對住院病人提供費(fèi)用一日清單,使病人花明白錢,治放心病。在診療、護(hù)理活動(dòng)中要求醫(yī)護(hù)人員規(guī)范使用文明語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,對出院病人及時(shí)進(jìn)行回訪。
開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立健全職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案,對拒收紅包的堅(jiān)持表揚(yáng),收到病人表揚(yáng)信、錦旗的給予考核加分獎(jiǎng)勵(lì)。截止到20xx年9月,醫(yī)院共收到錦旗74面,表揚(yáng)感謝信10封,退還病人感謝的“紅包”15個(gè)(合計(jì)9100元),拾金不昧4人次(手機(jī)2部、雙肩包1個(gè)、玉墜1枚)。
二、存在問題
(一)部分科室在管理上不到位,個(gè)別醫(yī)護(hù)人員對待病人,沒有切實(shí)做到耐心和換位思考,缺乏有效溝通與交流。如調(diào)研中有患者反映超聲科預(yù)約時(shí)間過長,給患者看病就醫(yī)帶來不便。
(二)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)水平仍有待加強(qiáng)、提高,尤其是在一些便民服務(wù)措施和就診流程方面。如在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)門診收費(fèi)大廳排隊(duì)人員較多,原有的門診充值繳費(fèi)自助機(jī)不能夠正常使用;原有的建設(shè)銀行自助取款機(jī)不能夠正常使用。
三、分析原因
(一)針對部分科室在管理上不到位,個(gè)別醫(yī)護(hù)人員對待患者缺乏有效溝通與交流,如調(diào)研中有患者反映超聲科預(yù)約時(shí)間過長問題,經(jīng)調(diào)查核實(shí)是由于超聲科負(fù)責(zé)人近期在外進(jìn)修學(xué)習(xí),科室疏于管理,沒有做好交接工作,預(yù)約工作人員主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠,沒能耐心與患者溝通和交流所致。
(二)針對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高加強(qiáng),如調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的門診充值繳費(fèi)自助機(jī)和建設(shè)銀行自助取款機(jī)不能夠正常使用問題,經(jīng)調(diào)查核實(shí)門診充值繳費(fèi)自助機(jī)是由于接口問題和軟件系統(tǒng)需要升級(jí)而暫時(shí)不能正常使用,建設(shè)銀行自助取款機(jī)是由于醫(yī)院新建門診大樓,取款機(jī)位置需要重新布局和接線而暫時(shí)不能正常使用。
四、整改措施
(一)針對超聲科預(yù)約時(shí)間過長問題,現(xiàn)已指定專門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)超聲科日??剖夜芾砉ぷ?,并對預(yù)約流程和每天排班人員按照患者預(yù)約數(shù)量進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,要求預(yù)約工作人員對患者耐心解釋服務(wù)診療流程,現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)當(dāng)天預(yù)約患者都能進(jìn)行預(yù)約診療。
(二)針對門診充值繳費(fèi)自助機(jī)因接口和軟件系統(tǒng)升級(jí)而不能正常使用問題,已要求財(cái)務(wù)科和信息中心聯(lián)系第三方軟件公司進(jìn)行接洽協(xié)調(diào),預(yù)計(jì)10月中旬能完成接口對接和軟件升級(jí),恢復(fù)充值繳費(fèi)自助機(jī)正常使用。建設(shè)銀行自助取款機(jī)不能正常使用問題已由總務(wù)科聯(lián)系建設(shè)銀行對應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)和醫(yī)院電工對接,在確定位置完成電源接線以后即可正常使用,同時(shí)近期將于其他銀行對接增設(shè)銀行自助取款機(jī)。
(三)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,做到查房有記錄。嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作,入院病歷、病情變化、各項(xiàng)檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量完成。
(四)改進(jìn)服務(wù)流程,方便病人就醫(yī),提高服務(wù)意識(shí),改變工作作風(fēng)。一是調(diào)整候診大廳,使病人進(jìn)入大廳即能掛號(hào)、診療、收費(fèi)、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價(jià)格,并設(shè)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)、方便病人就醫(yī)。三是體現(xiàn)人性化服務(wù),超聲科有開水供應(yīng),設(shè)立候診椅,同時(shí)安裝電視機(jī)等,為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報(bào)告的時(shí)限,接受群眾監(jiān)督,縮短候診時(shí)間。四是維護(hù)病人的權(quán)益,尊重病人的知情權(quán),將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者。五是要求醫(yī)護(hù)人員在診療、護(hù)理活動(dòng)中規(guī)范使用文明語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。六是經(jīng)常開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育,建設(shè)、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號(hào)碼,設(shè)立意見箱,收集病人對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時(shí)處理。
在日照見習(xí)大約三個(gè)月的時(shí)間里,我感覺自我成熟了很多,對中西醫(yī)學(xué)、醫(yī)患關(guān)系以及自我的人生都有了新的認(rèn)識(shí),更加的的勇敢和負(fù)職責(zé)。我是七月份回到臨沂的,很親切,畢竟是家鄉(xiāng)……
xx市中醫(yī)醫(yī)院是目前山東省市地級(jí)規(guī)模最大的綜合性中醫(yī)醫(yī)院,國家三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,愛嬰醫(yī)院,全省重點(diǎn)中醫(yī)醫(yī)院,山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院,臨沂市紅十字會(huì)醫(yī)院,臨沂市創(chuàng)傷急救中心,又是省級(jí)禮貌單位,山東省100家禮貌行業(yè)示范點(diǎn)之一、10家禮貌服務(wù)示范醫(yī)院之一,是魯南中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療、急救、康復(fù)、科研、教學(xué)和技術(shù)指導(dǎo)中心。經(jīng)過在日照的見習(xí),我在臨沂實(shí)習(xí)的要自在很多,工作流程都清楚嘛。第一個(gè)科是兒科,實(shí)習(xí)方式是一對一,我的帶教教師是趙長華。趙教師三十五六歲,體格健碩,古銅膚色,一身正氣,很有陽剛之美;在科里嬉笑怒罵,逍遙快活得很。跟著趙教師最大的好處是他會(huì)讓你清楚的明白疾病的來龍去脈。每一天早晨查房后,他總會(huì)拉著我細(xì)致的講解查房時(shí)患者所反應(yīng)的病情進(jìn)展該如何處理,異常是有新來的病號(hào)時(shí),他還要帶著我仔細(xì)的為患兒查體,有時(shí)竟完全放手給我。在兒科實(shí)習(xí)期間,恰逢手足口病流行,趙教師還讓我專門寫了點(diǎn)對這一傳染病的總結(jié),概括述說了本病的發(fā)病因素、鑒別診斷、并發(fā)癥及治療。在趙教師的調(diào)教下,我基本熟悉了兒科常見病如新生兒黃疸、缺血缺氧性腦病、上感、小兒肺炎、急慢性腸炎、心肌炎、各型傳染病等的斷診和治療。
中醫(yī)中藥治療消化系統(tǒng)疾病有其獨(dú)有的優(yōu)勢,這一優(yōu)勢在臨沂市中醫(yī)院的消化科得到了很好的體現(xiàn),科里中醫(yī)氛圍濃厚,云集了醫(yī)院里的好多名老中醫(yī)。常見疾病有急慢性胃炎、胃潰瘍、膽囊炎、胰腺炎、急慢性腸炎、病毒性肝炎等。中國人講“有病無病,吃飯為證”,中醫(yī)里講脾胃乃后天之本,很多時(shí)候身體的不平衡首先會(huì)在飲食上表現(xiàn)出來。常見的致病因素有思慮過度、飲食不當(dāng)、外感六淫邪氣,治療中多脾胃兼顧,以恢復(fù)脾升胃降的生理功能為基本原則。
針灸推拿能夠疏通淤阻的經(jīng)絡(luò),調(diào)氣活血,并有保健養(yǎng)生的作用。消化科后我轉(zhuǎn)到針灸推拿科,中醫(yī)針灸推拿的神奇療效讓人驚呀,異常是對各型疼痛、頸椎病、腰椎病、中風(fēng)后遺癥及面癱等的治療。針灸科特色明顯,療效確切,已經(jīng)成為中醫(yī)院的特色科室之一。在實(shí)習(xí)期間,教師給我很多動(dòng)手針灸的機(jī)會(huì)。還記得第一次在很多人面前為患者施針的時(shí)候,可能因?yàn)樘o張,竟在同一位置扎了兩次才把針扎好。之后每一天手不離針,此刻應(yīng)當(dāng)不會(huì)再有那次的尷尬了吧。
我此刻實(shí)習(xí)的科室是骨科,下個(gè)科室是內(nèi)分泌。小兒科后去的是普外,學(xué)習(xí)了基本的縫合與打結(jié),并且在手術(shù)臺(tái)上拉過幾次勾,本以為會(huì)害怕手術(shù),可在臺(tái)上的興奮感和求知欲把恐懼趕的不見蹤影。此刻我已經(jīng)能夠獨(dú)自熟練的縫合、拆線與換藥。簡單的石膏固定也能夠做的不錯(cuò)。
此刻的我回家經(jīng)常能夠?yàn)橹車娜私鉀Q些小毛病,自覺效果還好,已經(jīng)獲得不少的信任;此刻的我也不再為中西醫(yī)的矛盾斗爭而勞累,我要做的是能夠把病看好的醫(yī)生,讓喜歡理論的去做理論吧;此刻的我找到了學(xué)以致用的樂趣。在臨沂的這段日子里,我過得很開心,很充實(shí)。多謝我的爸爸媽媽,兄弟姐妹,女友舍友朋友教師同學(xué)!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì),給我勇氣,讓我站在這個(gè)競聘區(qū)醫(yī)院院長的講臺(tái)上。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任xx。之所以參加競聘區(qū)醫(yī)院院長職位,我覺得自己具有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢:
一是我熟悉并深深地?zé)釔坩t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
二是我具有較強(qiáng)的專業(yè)工作能力和一定的醫(yī)療行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。我曾經(jīng)在一線臨床科室工作過,取得過成果。年晉升中級(jí)職稱。曾經(jīng)做過醫(yī)療行政管理。
三是我有強(qiáng)烈的事業(yè)心、勇挑重?fù)?dān)的使命感和做好工作的信心。我們加區(qū)人民醫(yī)院是本區(qū)域內(nèi)承擔(dān)醫(yī)療服務(wù)的綜合性醫(yī)院,也是大興安嶺地區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)局指定的城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院面對轄區(qū)內(nèi)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位,社區(qū)居民以及周邊地區(qū)群眾開展各項(xiàng)醫(yī)療救治工作,同時(shí)還承擔(dān)著全區(qū)征兵、升學(xué)體檢及傷殘鑒定等政府職能。在區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置中,區(qū)醫(yī)院的重要地位和作用不言而喻。要建設(shè)好這樣一所醫(yī)院,必須選擇一名好院長,一名好的帶頭人。我自信,自己能夠挑起這副重?fù)?dān),只要緊緊依靠區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)醫(yī)保局,緊緊依靠醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員和每一位職工,上下同心,拼搏努力,區(qū)醫(yī)院的建設(shè)一定能夠搞好。
如果領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾信任我,選擇我做區(qū)醫(yī)院的院長,我將竭盡全力,為抓好醫(yī)院建設(shè)而嘔心瀝血,工作中我將做到以下幾點(diǎn):
一、營造民主、廉潔、人性化的工作環(huán)境堅(jiān)持廉潔行政、平等待人、公正處事,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。要充分尊重職工意見,完善職工代表大會(huì)制度,建立院領(lǐng)導(dǎo)定期向職工代表述職的制度,堅(jiān)持民主決策,實(shí)行院務(wù)公開,不搞“家長制”,絕不搞“一言堂”。要培養(yǎng)一支懂管理、講效率、能辦事的管理隊(duì)伍。
三、堅(jiān)決壓縮不必要的行政開支我們的錢是怎么來的,是醫(yī)生們一張張?zhí)幏介_出來的,是他們一天天在手術(shù)臺(tái)上站出來的,是護(hù)士們一針一針打出來的,是她們挺著大肚子上夜班熬出來的,也是全院行政、后勤管理人員和一線工人辛辛苦苦干出來的!三院的所有收入都是全體職工的血汗錢。所以,我們必須堅(jiān)決制止大吃大喝,大幅度削減招待費(fèi)用,取消我院駐北京辦事處,壓縮各類會(huì)議開支;二期工程建設(shè)要以實(shí)用為原則,不搞豪華裝修,將節(jié)約下來的資金用于學(xué)科建設(shè)和改善職工待遇。
四、學(xué)科發(fā)展突出重點(diǎn),兼顧全局在加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的同時(shí),扶助弱勢科室,創(chuàng)造學(xué)科發(fā)展和人才成長的良好氛圍,形成互為依托的強(qiáng)勢學(xué)科群和百花齊放、百家爭鳴的局面。我相信,有了好的氣候和土壤,我們的學(xué)科就能給點(diǎn)雨露就發(fā)芽,給點(diǎn)陽光就燦爛.
我要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理。
(1)醫(yī)療:醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。制定制度,狠抓落實(shí),搞好環(huán)節(jié)質(zhì)量,切實(shí)增強(qiáng)醫(yī)師的責(zé)任心,提高業(yè)務(wù)水平,獎(jiǎng)罰分明應(yīng)始終貫穿于質(zhì)量控制的全過程,要做到有制度可依,有制度必依,執(zhí)行制度必嚴(yán),違反制度必究。
(2)護(hù)理:護(hù)理工作是醫(yī)療工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)(三分治療,七分護(hù)理)。推廣整體護(hù)理,規(guī)范操作規(guī)程,加強(qiáng)病房巡視,責(zé)任到人。改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,逐步向賓館禮儀式服務(wù)轉(zhuǎn)變。
(3)后勤:逐步向后勤服務(wù)社會(huì)化過渡,一切為臨床一線服務(wù),保證送飯、供水、下收、下送、下修,使醫(yī)護(hù)人員集中精力為病員服務(wù)。
(4)進(jìn)一步完善實(shí)行“一日清單制”:實(shí)行聯(lián)網(wǎng),規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)行為,融洽醫(yī)患關(guān)系,降低糾紛發(fā)生率,提高患者對醫(yī)院的信任度。
(5)急診科是我院對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口,需進(jìn)一步完善急診科的服務(wù)設(shè)施及搶救設(shè)備,加強(qiáng)“120”的快速服務(wù)功能。
(6)建立導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)臺(tái):內(nèi)配電話微機(jī),免費(fèi)供應(yīng)開水,為探視者查詢和開展導(dǎo)醫(yī)咨詢業(yè)務(wù)。
(9)醫(yī)療設(shè)備:在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上添置必需的設(shè)備,如呼吸機(jī)、起搏器、放療設(shè)備、肺功能測定儀及手術(shù)室的器械設(shè)備等,盡早逐步配置完善ICU、CCU病房建設(shè),提高搶救、監(jiān)測及診治能力。
(10)改造手術(shù)室、供應(yīng)室、食堂,解決門診大樓內(nèi)診室設(shè)置及調(diào)配問題。
(11)建立良好的周邊關(guān)系,擴(kuò)大病人來源。
(12)關(guān)心全體職工及離退休職工的生活,提高福利待遇,盡可能解決職工子女就業(yè)問題。加強(qiáng)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,確保工作的生命財(cái)產(chǎn)安全,解決群眾的后顧之憂。
綜上所述,全院職工應(yīng)該一切以病人為中心,提高兩個(gè)效益,建設(shè)好醫(yī)院,管理好醫(yī)院,努力營造出一個(gè)人人有責(zé)任、有約束、有競爭、有活力、有效益及有個(gè)人心情舒暢的新局面。
最后,我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)參與競爭的機(jī)會(huì)。我以平常心參與競爭,也將以平常心態(tài)對待競選結(jié)果。
知人者智,自知者明。說句心里話,能有幸與這么多位優(yōu)秀的同事一同走上今天這個(gè)競聘的講臺(tái),才疏學(xué)淺、資歷平平的我,的確有點(diǎn)誠徨誠恐,忐忑不安。但人總是要有點(diǎn)精神的。有道是:物競天擇、適者生存。作為一名年輕人,我樂于展示,渴望競爭。
參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏、奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場競爭中完善自己。我我愿意接受挑戰(zhàn),迎接考驗(yàn)。我競聘內(nèi)二科護(hù)士長總的思路是:護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新、護(hù)理科研創(chuàng)新、護(hù)理帶教創(chuàng)新,我將在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,和科主任緊密合作,帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把內(nèi)二科建成全院、乃至全市的模范科室。
下面我介紹一下本人的一些基本情況:
本人于一九七五年開始從事護(hù)理工作。在開平市第一人民醫(yī)院做護(hù)士工作期間,參加過下鄉(xiāng)醫(yī)療隊(duì)一年半,從事婦女保健、計(jì)劃生育宣傳、結(jié)扎手術(shù)的護(hù)理工作,在農(nóng)村醫(yī)療隊(duì)的一年多,使自己得到最大的鍛煉,懂得了不少怎樣做好一名護(hù)士的道理。一九七七年曾在__醫(yī)院進(jìn)修護(hù)理專業(yè)一年。一九七九年調(diào)入_職工醫(yī)院,分配在內(nèi)科病房,曾擔(dān)任團(tuán)支部書記。一九八二年在_醫(yī)院進(jìn)修心電圖,同年有參加心電圖學(xué)習(xí)班,學(xué)制兩年。一九八五年在___進(jìn)修學(xué)習(xí),同年在全國實(shí)用婦產(chǎn)科雜志上發(fā)表了“子宮內(nèi)膜異位癥誤診原因分析”論文。一九九四年調(diào)入開平市第一人民醫(yī)院內(nèi)科從事護(hù)理工作,在創(chuàng)“二甲”醫(yī)院評審時(shí)獲的心肺復(fù)蘇技術(shù)操做第一名。并獲得護(hù)理技術(shù)操作防褥瘡第一名。一九九七年接受組織的安排調(diào)入內(nèi)一科擔(dān)任護(hù)長工作,去年六月被院領(lǐng)導(dǎo)班子任命為內(nèi)一科護(hù)士長。這五年間,在院領(lǐng)導(dǎo)班子和科主任領(lǐng)導(dǎo)下,能堅(jiān)持學(xué)習(xí),撰寫論文?!伴T診病人心理護(hù)理得體會(huì)”被當(dāng)代護(hù)理雜志刊登。曾多次被評為“優(yōu)秀護(hù)士”和獲得“臨床貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。連續(xù)多年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進(jìn)工作者,年度考核優(yōu)秀等。
工作期間自己能做到,集體至上、忠誠正直、以身作則。要求下屬做到的自己首先做到,定下來得紀(jì)律制度自己先遵守,能搞好上下左右團(tuán)結(jié),能使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享,能做到寬容大度,實(shí)事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí),愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己下屬的全體護(hù)士,關(guān)心她們,今天能參與競爭護(hù)士長崗位,很大程度上與內(nèi)一科全體護(hù)士給我支持和鼓勵(lì)是分不開的。
隨著護(hù)理學(xué)科的迅速發(fā)展,經(jīng)驗(yàn)管理方式以不適合現(xiàn)代管理實(shí)踐,現(xiàn)代化管理應(yīng)需要不斷更新知識(shí)、更新觀念。隨著我國加入了WTO,避免不了要接受新的挑戰(zhàn),在醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下,要生存,求發(fā)展,就必須形成自己的優(yōu)勢,為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務(wù),更全面地滿足患者的要求,擁有更低的成本和更高效率,以求獲得更大和更長期的市場回報(bào),靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),建全管理機(jī)制,才能保證健康發(fā)展,為病人提供更好的服務(wù)。
護(hù)理工作方面最主要是在觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。目前我院的護(hù)理工作從三基理論、護(hù)理質(zhì)控、技術(shù)操作均能達(dá)到較高的水平。但在禮儀與素養(yǎng)方面可以說是弱勢,例如:我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護(hù)士,她們在各項(xiàng)護(hù)理工作中做的都很好,輸液能做到一針見血,護(hù)理危重病人、觀察病情都有很強(qiáng)的責(zé)任心,但在禮儀與素養(yǎng)方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺,很多護(hù)士進(jìn)入病房能向病人講解護(hù)理知識(shí),但臉部表情卻是非常嚴(yán)肅,沒有笑容,甚至有些護(hù)士不好意思同病人說聲“早上好”。
所以我認(rèn)為護(hù)理工作在原來的基礎(chǔ)上,提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的,創(chuàng)自己護(hù)理名牌,是當(dāng)前護(hù)理工作重要內(nèi)容之一。
最近有一篇報(bào)道講述北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者,沒有看病就好了三分?;颊呖匆妳f(xié)和醫(yī)院的護(hù)士就有一種賓至如歸的感覺,還有患者這樣形容:“即使在繁華的王府井大街,你也能辨認(rèn)出誰是協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同”。這就是護(hù)理的品牌。
禮儀對個(gè)人來說,其價(jià)值幾乎等同生命,對整個(gè)社會(huì)而言,禮儀是社會(huì)文明標(biāo)尺,是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的標(biāo)志之一。在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中,面對廣大的護(hù)理服務(wù)對象,良好的護(hù)士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥,對提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。特別是對提高醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,以病人為中心的醫(yī)療護(hù)理改革正在不斷深化,高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)必須以高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員相匹配。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、代表,假如我能夠競爭為護(hù)士長的一員,我一定醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德,不斷學(xué)習(xí),與時(shí)具進(jìn),開拓進(jìn)取,為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量。假如未能競聘成功,我也會(huì)一如既往地勤奮工作,在本職崗位上做一名合格的護(hù)士。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位代表。
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