月度工作總結(jié)匯集。
月度工作總結(jié)。
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派出所月度工作總結(jié)
近年來(lái),社會(huì)治安形勢(shì)不斷復(fù)雜化,派出所作為社會(huì)治安的第一防線,肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和治安秩序的重任。為了更好地開(kāi)展工作,提升警務(wù)水平,本派出所嚴(yán)格按照上級(jí)要求,扎實(shí)開(kāi)展了一系列工作。
一、治安巡邏工作
本月,我派出所采取了有針對(duì)性的巡邏措施,在轄區(qū)內(nèi)加大治安巡邏力度。根據(jù)犯罪分布情況,我們科學(xué)規(guī)劃路線,增加巡邏頻次,確保派出所附近的商業(yè)區(qū)、居民小區(qū)及重要場(chǎng)所得到有效保護(hù)。同時(shí),我們密切配合社會(huì)單位開(kāi)展聯(lián)合巡邏,增強(qiáng)了巡邏效果。通過(guò)巡邏工作,我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處置了多起盜竊案件,有效減少了轄區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為。
二、偵破工作
本月,我派出所偵破多起刑事案件。通過(guò)縝密細(xì)致的工作,我們成功抓獲了一伙系列盜竊團(tuán)伙,成功破獲了一起重大官員受賄案。在案件偵破過(guò)程中,我們合理運(yùn)用先進(jìn)的科技手段,高效地獲取了關(guān)鍵證據(jù),確保了案件能夠快速偵破。同時(shí),我們也加強(qiáng)了與其他派出所和相關(guān)執(zhí)法單位的協(xié)作,增強(qiáng)了案件偵破的整體效果。
三、社區(qū)警務(wù)工作
本月,我派出所注重加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)工作,通過(guò)建立健全公安合力機(jī)制,使社區(qū)警務(wù)工作更加貼近居民需求。我們注重與社區(qū)居民建立密切聯(lián)系,舉辦了多場(chǎng)法律宣傳教育活動(dòng),提高了群眾法律意識(shí)和安全防范意識(shí)。同時(shí),我們也充分發(fā)揮了社區(qū)力量,成立了多個(gè)治安巡邏志愿者團(tuán)隊(duì),使社區(qū)安全形勢(shì)得到有效控制。
四、有效打擊涉黑涉惡勢(shì)力
本月,我派出所加大了對(duì)涉黑涉惡勢(shì)力的打擊力度。我們深入分析犯罪團(tuán)伙的組織架構(gòu)和活動(dòng)規(guī)律,通過(guò)偵查摸排、定點(diǎn)監(jiān)控等手段,成功破獲了一起黑惡團(tuán)伙案件,切實(shí)保障了社會(huì)安全。與此同時(shí),我們加大了對(duì)黑惡勢(shì)力的宣傳力度,引導(dǎo)廣大群眾積極舉報(bào)涉黑涉惡線索,形成了全社會(huì)共同打擊黑惡勢(shì)力的良好氛圍。
五、加強(qiáng)警務(wù)隊(duì)伍建設(shè)
本月,我派出所注重加強(qiáng)警務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)。我們組織了多次警示教育活動(dòng),普及法律法規(guī)知識(shí),提高警務(wù)人員的法律素養(yǎng)和案件偵破能力。同時(shí),我們還配備了先進(jìn)的執(zhí)法設(shè)備,提高了警務(wù)工作的效率和科技含量。通過(guò)警務(wù)隊(duì)伍建設(shè),我們?cè)鰪?qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為矛盾糾紛化解和社會(huì)治安工作提供了強(qiáng)有力的保障。
六、文明執(zhí)法宣傳
本月,我派出所積極開(kāi)展文明執(zhí)法宣傳活動(dòng)。我們廣泛開(kāi)展文明執(zhí)法宣傳教育,通過(guò)展板、宣傳單、微博等多種渠道宣傳法律法規(guī),加強(qiáng)了社會(huì)公眾的法治觀念。同時(shí),我們注重提升警務(wù)形象,加強(qiáng)與民眾的互動(dòng)交流,堅(jiān)決摒棄"土警察"形象,使警察形象更加親民化、陽(yáng)光化。
綜上所述,本派出所在過(guò)去一個(gè)月里,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,全力以赴開(kāi)展各項(xiàng)工作。通過(guò)有效的巡邏、偵破、社區(qū)警務(wù)等工作,加大了對(duì)犯罪的打擊力度,有效提升了派出所的工作水平和社會(huì)形象。在未來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持依法執(zhí)法、服務(wù)群眾的原則,不斷提高辦案能力,為社會(huì)治安的長(zhǎng)期穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。
加油站月度工作總結(jié)
一、工作概況
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力工作,加油站順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。本月整體加注量達(dá)到了XX噸,同比去年同期增長(zhǎng)了X%,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。工作人員積極參與油品銷售培訓(xùn),提升了銷售能力和服務(wù)水平,為加油站的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、市場(chǎng)開(kāi)拓
本月加油站積極致力于市場(chǎng)開(kāi)拓工作,通過(guò)加強(qiáng)與周邊企事業(yè)單位的合作,取得了一定成果。加油站與某大型物流公司簽訂了長(zhǎng)期供應(yīng)協(xié)議,擴(kuò)大了我們的市場(chǎng)份額。同時(shí),加油站在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,調(diào)整了油品的種類和價(jià)格,迎合了消費(fèi)者的需求,提高了銷售額。
三、服務(wù)提升
為了提升客戶滿意度,加油站積極優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。我們對(duì)員工進(jìn)行了專業(yè)的銷售技能培訓(xùn),提高了客戶接待和油品銷售的技巧。同時(shí),加油站實(shí)施了“細(xì)致服務(wù)、全程陪伴”的服務(wù)理念,將為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)??蛻魸M意度調(diào)查顯示,本月加油站的滿意度達(dá)到了XX%,比去年同期提高了X個(gè)百分點(diǎn),表明我們的努力得到了客戶認(rèn)可。
四、安全生產(chǎn)
加油站高度重視安全生產(chǎn)工作。我們嚴(yán)格執(zhí)行加油站安全操作規(guī)程,定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練,確保員工具備應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)情況的能力。加油站提前制定了應(yīng)急預(yù)案,做好了各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。通過(guò)本月的安全生產(chǎn)工作,加油站沒(méi)有發(fā)生任何安全事故,確保了員工和顧客的生命安全。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
加油站注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極加強(qiáng)員工之間的溝通合作。我們組織了一次團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng),提高了員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和凝聚力。同時(shí),加油站開(kāi)展了員工技能競(jìng)賽,激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過(guò)這些活動(dòng),團(tuán)隊(duì)的凝聚力得到了增強(qiáng),為加油站的發(fā)展壯大提供了堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)支持。
結(jié)語(yǔ)
通過(guò)一個(gè)月的努力工作,加油站取得了令人滿意的成績(jī)。在市場(chǎng)開(kāi)拓、服務(wù)提升、安全生產(chǎn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得了一系列的積極進(jìn)展。但是,我們也要認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題,進(jìn)一步完善管理制度,不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),做到科學(xué)管理、精細(xì)運(yùn)營(yíng)。相信在全體員工的共同努力下,加油站的明天會(huì)更加美好!
回顧一個(gè)多月的工作,寫下我這段時(shí)間的工作總結(jié)。要點(diǎn)如下:
1.倉(cāng)管員的工作
p>1、配合部門同事負(fù)責(zé)倉(cāng)缸配件的上油、防銹、除銹工作及各項(xiàng)記錄;圖書館工作,按規(guī)范操作規(guī)程做好并記錄。各種材料的發(fā)放,采用先進(jìn)先出的方式。
3、配合部門同事負(fù)責(zé)手壓機(jī)配件的入庫(kù)和發(fā)貨。
4、配合汽缸總裝車間的揀貨工作,及時(shí)填寫定位卡,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資料進(jìn)行審批等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并糾正。
5、做好各類物料的日常核對(duì)工作,對(duì)各種庫(kù)存物料進(jìn)行清點(diǎn)清點(diǎn),做到賬、料、卡一致。
6、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工作必須嚴(yán)格按照5s要求。
7.配合同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)收貨員的工作。物資入庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須持出庫(kù)單和檢驗(yàn)證明辦理入庫(kù)手續(xù);將不合格或不完整的材料拒收入庫(kù)。
8、入庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須核對(duì)材料的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證等項(xiàng)目。發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單證不齊全的,不得辦理入庫(kù)手續(xù)。檢驗(yàn)不合格的材料將全部退回并放置在暫存區(qū)。同時(shí),必須在短時(shí)間內(nèi)通知處理人員負(fù)責(zé)處理。
9、材料收據(jù)必須填寫正確、完整,供應(yīng)商名稱填寫全名和發(fā)票單位。
10、物料入庫(kù)后,應(yīng)及時(shí)調(diào)下。
二、sap系統(tǒng)操作
1.學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)migo收貨和退貨。
2.學(xué)習(xí)sap常用的交易代碼。
三、配合其他工作
1、柱塞、拉桿的存放、揀選工作及做好相關(guān)記錄;
< p> 2. 進(jìn)料拆箱入庫(kù)、揀料及做好相關(guān)記錄;3、協(xié)助同事做好盤點(diǎn)工作;庫(kù)存盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤,應(yīng)及時(shí)查明原因,進(jìn)行相應(yīng)處理。
4、配合保管人做好倉(cāng)儲(chǔ)、退貨、運(yùn)輸工作。
派出所月度工作總結(jié)
近一個(gè)月來(lái),我們派出所全體民警通力合作,兢兢業(yè)業(yè),積極投入工作,取得了一系列顯著成績(jī)?,F(xiàn)將我所近期工作的情況進(jìn)行總結(jié)如下:
一、社區(qū)巡邏和矛盾糾紛解決
在過(guò)去的一個(gè)月里,我們堅(jiān)持每天開(kāi)展社區(qū)巡邏工作,通過(guò)與社區(qū)居民溝通,了解社情民意,及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)各類問(wèn)題和矛盾糾紛。在這個(gè)過(guò)程中,我們高度重視化解群眾之間的矛盾,采取切實(shí)有效的措施,順利解決了多起鄰里糾紛,確保了轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安的穩(wěn)定。
二、打擊違法犯罪行為
我們深入貫徹黨和政府的方針政策,全面加強(qiáng)打擊各類違法犯罪行為的力度。通過(guò)聯(lián)合其他公安部門,我們嚴(yán)厲打擊了盜竊、詐騙、搶劫等案件,有效遏制了違法犯罪活動(dòng)的發(fā)生,并減少了轄區(qū)內(nèi)犯罪團(tuán)伙的存在。
三、積極參與社會(huì)安全防控
為了進(jìn)一步提升轄區(qū)內(nèi)的安全保障水平,我們積極參與社會(huì)安全防控工作。配合城市管理部門,在轄區(qū)內(nèi)安裝了更多的監(jiān)控?cái)z像頭,增強(qiáng)了治安防范能力。與交通管理部門積極合作,加強(qiáng)了對(duì)道路交通違法行為的執(zhí)法力度,保障了市民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
四、加強(qiáng)輔導(dǎo)教育工作
我們關(guān)注未成年人的成長(zhǎng)和教育問(wèn)題,加強(qiáng)了與學(xué)校的合作,積極參與學(xué)校的安全教育工作,開(kāi)展各類公益講座和警示教育活動(dòng),有效預(yù)防了未成年人違法犯罪的發(fā)生。
五、提高服務(wù)質(zhì)量
為了滿足群眾日益增長(zhǎng)的安全需求,我們進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)電話、微信等多種渠道,及時(shí)回應(yīng)群眾的求助和咨詢,增強(qiáng)了轄區(qū)居民對(duì)派出所的信任和依賴。同時(shí),我們還積極參與社區(qū)活動(dòng),為轄區(qū)內(nèi)的居民提供更全面、更高效的服務(wù)。
六、加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)建設(shè)
為了更好地履行職責(zé),我們定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)新的技術(shù)和方法,我們更好地適應(yīng)了社會(huì)治安形勢(shì)的變化,提高了對(duì)犯罪活動(dòng)的識(shí)別和解決能力。
總之,過(guò)去一個(gè)月,我們派出所在全體民警的共同努力下取得了可喜的成績(jī)。但同時(shí)我們也明白,仍然面臨一些困難和挑戰(zhàn),需要繼續(xù)努力和改進(jìn)。我們將一如既往地堅(jiān)持“以人民為中心”的工作理念,持續(xù)保持良好的工作狀態(tài),為轄區(qū)內(nèi)的安全和穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持和鼓勵(lì),我們將倍加珍惜這個(gè)榮譽(yù),更加努力工作。
月度工作總結(jié)
作為一個(gè)專業(yè)人士,我們每個(gè)月都需要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),以便更好地了解已完成的工作以及制定未來(lái)的計(jì)劃。在這篇文章中,我們將詳細(xì)探討如何進(jìn)行月度工作總結(jié)。
首先,我們需要回顧我們?cè)谶^(guò)去一個(gè)月里完成的所有任務(wù)。我們可以列出一個(gè)清單,將每個(gè)任務(wù)的細(xì)節(jié)都寫下來(lái)。我們可以包括任務(wù)的名稱、開(kāi)始和結(jié)束日期、所需的時(shí)間和資源、所參與的團(tuán)隊(duì)成員以及任務(wù)的結(jié)果。這將為我們提供一個(gè)整體的概述,幫助我們了解我們已經(jīng)完成的工作量。
接下來(lái),我們需要評(píng)估每個(gè)任務(wù)的成果。我們可以回顧任務(wù)是否按時(shí)完成,是否達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我們也可以回顧任務(wù)的價(jià)值和重要性,以及它們對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。這將幫助我們判斷我們的工作是否取得了預(yù)期的結(jié)果,并為我們將來(lái)的工作提供指導(dǎo)。
在評(píng)估任務(wù)成果的同時(shí),我們還可以回顧我們?cè)谶^(guò)去一個(gè)月里遇到的挑戰(zhàn)和困難。我們可以列出這些問(wèn)題,并記錄下我們采取的解決方案。這將幫助我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的類似問(wèn)題,并提供我們?cè)诔袚?dān)類似任務(wù)時(shí)需要注意的事項(xiàng)。
此外,我們還需要回顧我們?cè)谶^(guò)去一個(gè)月里的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。我們可以評(píng)估自己的工作效率和能力,以及團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通。我們可以回顧我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任,并思考我們是否真正履行了自己的職責(zé)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的成員,我們可以思考他們的工作績(jī)效和目標(biāo)完成情況,并提供必要的反饋和支持。
最后,我們需要制定未來(lái)的計(jì)劃。根據(jù)我們對(duì)過(guò)去一個(gè)月工作的總結(jié),我們可以確定下一個(gè)月的重點(diǎn)和目標(biāo)。我們可以列出我們需要完成的任務(wù),并設(shè)置適當(dāng)?shù)臅r(shí)間表和里程碑。我們還可以制定面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的解決方案,并列出我們需要改進(jìn)和發(fā)展的領(lǐng)域。
總的來(lái)說(shuō),月度工作總結(jié)是我們?cè)诼殬I(yè)生涯中不可或缺的一部分。通過(guò)詳細(xì)記錄和評(píng)估我們的工作成果、面臨的挑戰(zhàn)以及個(gè)人和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn),我們可以更好地了解自己的工作情況,并為未來(lái)的工作做出明智的決策和規(guī)劃。希望這篇文章能夠幫助你更好地進(jìn)行月度工作總結(jié)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回首過(guò)去,思考總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失,從教訓(xùn)中得出閱歷,為以后的工作做好更充分的打算預(yù)備。我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn),總結(jié)工作閱歷。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素養(yǎng),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。
我在材料崗位上工作,我始終以飽滿的熱忱對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特殊是收料,看是簡(jiǎn)潔,要對(duì)材料質(zhì)量、方數(shù)狀況了解與把握。一年下來(lái)的工作實(shí)踐,我格外留意對(duì)工作狀況的積累與總結(jié)。如今我對(duì)材料崗位的現(xiàn)狀整體狀況已經(jīng)比較生疏。也有確定的了解與把握,我想自己的工作閱歷一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的`工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正由于如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱忱和努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
一、重學(xué)習(xí),努力提高自已的業(yè)務(wù)水平和工作效率
在倉(cāng)管任職,向老同志學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),經(jīng)常請(qǐng)教有關(guān)材料方面的學(xué)問(wèn),材質(zhì)的強(qiáng)硬度、大小、配比等對(duì)工程質(zhì)量的影響,以此來(lái)提高自已的業(yè)務(wù)水平。由于我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽(yù)保證,沒(méi)有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無(wú)生存的期望更無(wú)進(jìn)展可言。
二、嚴(yán)把材料關(guān),努力維護(hù)公司的形象
作為一名材料收發(fā)員我要求自已認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),通過(guò)實(shí)際工作閱歷,我認(rèn)為做好收料員工作要做到“三勤“;勤匯報(bào)、勤檢查、勤核對(duì)賬目。在進(jìn)材料時(shí)認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真對(duì)各種材料進(jìn)行貨檢驗(yàn),驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符,強(qiáng)度是否到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)覺(jué)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料準(zhǔn)時(shí)向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào),有遇到不合格時(shí)就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。依據(jù)實(shí)際要求收料人員填寫材料接收驗(yàn)證明細(xì)表,將材料合理、平安、整齊、分類放在公司總倉(cāng)和臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。
三、嚴(yán)格要求構(gòu)建和諧科室
我們材料科主動(dòng)響應(yīng)公司的各項(xiàng)號(hào)召,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在此基礎(chǔ)上,為了更好、更圓滿的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),嚴(yán)格要求科室人員遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真負(fù)責(zé)簽到簽退,教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則,小事面前讓一讓、講風(fēng)格。每天我們都在融洽和諧的氣氛中工作。
物業(yè)月度實(shí)習(xí)工作總結(jié)
一、引言
在過(guò)去一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我作為物業(yè)管理公司的實(shí)習(xí)生,負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我收獲頗多,不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,也鍛煉了自己的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力。在此,我將詳細(xì)總結(jié)并反思自己這一個(gè)月的工作情況,并對(duì)未來(lái)的工作進(jìn)行展望。
二、工作內(nèi)容及成果
1.日常維護(hù)管理
我積極參與了小區(qū)的日常維護(hù)管理工作,包括環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、設(shè)備設(shè)施的檢修等。我認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了小區(qū)廣場(chǎng)、草坪、花壇的清掃和修剪,保持了小區(qū)的整潔和美觀。同時(shí),我還參與了小區(qū)消防設(shè)施的巡查和維護(hù),確保了小區(qū)的消防安全。此外,我還協(xié)助技術(shù)人員對(duì)小區(qū)的電梯、門禁系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù),確保了設(shè)備的正常運(yùn)行。通過(guò)這些工作,我提高了自己的動(dòng)手能力和工作效率。
2.客戶服務(wù)
作為物業(yè)管理公司的實(shí)習(xí)生,我有幸接觸了很多業(yè)主,學(xué)到了與人溝通的技巧。我積極主動(dòng)地為業(yè)主提供幫助和解決問(wèn)題,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。我參與了小區(qū)業(yè)主大會(huì)的組織工作,負(fù)責(zé)會(huì)前的準(zhǔn)備和會(huì)議的記錄。通過(guò)與業(yè)主的交流和溝通,我對(duì)于物業(yè)服務(wù)的重要性和客戶滿意度的重要性有了更深的認(rèn)識(shí),并在實(shí)踐中提高了自己的溝通能力和處理問(wèn)題的能力。
3.事件處理
在實(shí)習(xí)期間,我也遇到了一些小區(qū)內(nèi)的事件和問(wèn)題,如小區(qū)門衛(wèi)闖卡事件、小區(qū)保安夜間閑聊等。我積極參與事件的處理工作,與相關(guān)人員進(jìn)行溝通,并及時(shí)采取措施解決問(wèn)題。通過(guò)這些事件的處理,我提高了自己的危機(jī)抗壓能力和解決問(wèn)題的能力。
三、工作總結(jié)
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我充分體驗(yàn)了物業(yè)管理工作的繁忙和復(fù)雜,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,我認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理工作的重要性,只有通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的工作才能為業(yè)主提供更好的生活環(huán)境和服務(wù)。其次,我學(xué)習(xí)到了與人溝通的重要性和技巧,在與業(yè)主和相關(guān)人員的交流中提高了自己的溝通能力。最后,我深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的處理和解決的重要性,只有在處理問(wèn)題時(shí)保持冷靜和理性,并及時(shí)采取措施解決,才能避免事態(tài)的擴(kuò)大。
四、對(duì)未來(lái)工作的展望
在未來(lái)的工作中,我將更加注重對(duì)細(xì)節(jié)的把控和工作的質(zhì)量。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷提高自己的工作能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),我也將更加注重團(tuán)隊(duì)合作,與同事積極配合,共同完成工作任務(wù)。我相信,在接下來(lái)的實(shí)習(xí)期間,我將能夠取得更好的成績(jī),并實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。
總之,這一個(gè)月的物業(yè)實(shí)習(xí)工作,讓我深刻體驗(yàn)到了物業(yè)管理的繁忙和復(fù)雜,也鍛煉了自己的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力。我將以此為契機(jī),不斷提升自己的工作能力,為社區(qū)的居民提供更好的服務(wù)。也希望在未來(lái)更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)中能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
總結(jié)是總結(jié)和總結(jié)一段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和工作生活表現(xiàn)的書面材料。它可以讓我們更有效率。一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎么寫總結(jié)?以下是番文網(wǎng)編輯整理的最新月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。個(gè)人月度工作總結(jié)模板簡(jiǎn)單易讀。
這個(gè)月,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,不斷理清工作思路,總結(jié)自己的工作思路。工作方法。邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn)。下面豆花問(wèn)答網(wǎng)將為大家分享最新的月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告信息,歡迎大家參考。
最新月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1
xx月即將結(jié)束?;仡櫛驹碌墓ぷ?,收獲滿滿的喜悅,與同事的合作。攻堅(jiān)克難的艱辛,也伴隨著遇到困難和挫折的憂郁。本月重要工作狀態(tài)總結(jié)如下:
1、虛心學(xué)習(xí),努力工作
(1)在這個(gè)月里,我有意識(shí)地加強(qiáng)了學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教和解疑,不斷澄清自己的工作思路,總結(jié)自己的工作方法。
(2)注重以任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)和提高,通過(guò)觀察、探索、數(shù)據(jù)獲取和實(shí)踐練習(xí),更快地完成任務(wù)。另一方面,請(qǐng)教書籍,請(qǐng)教同事,不斷豐富知識(shí),掌握技能。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)下,我們不斷進(jìn)步,逐步摸清了工作的基本情況,找到了切入點(diǎn),抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)忠于職守,吃苦耐勞,不怕困難,勇?lián)厝危瑹嵝姆?wù),在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2. 專注本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)
(1)主要精力是做好干熄焦和礦熱爐余熱發(fā)電項(xiàng)目。
(2)周邊水泥行業(yè)嚴(yán)重供過(guò)于求,石灰石資源較好,已建成15條回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線,后期水泥廠全部在建,導(dǎo)致水泥項(xiàng)目無(wú)法追蹤,不可靠??梢宰霭l(fā)電項(xiàng)目。
(3)通過(guò)公司介紹,了解公司張先生(老板的弟弟)和集團(tuán)董事長(zhǎng)高先生,制定技術(shù)方案和投資經(jīng)濟(jì)分析。國(guó)慶過(guò)后,我要去見(jiàn)老板。具體模式尚未確定,還需繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)與收獲
這個(gè)月的工作,完成了一些工作,也取得了一些收獲。綜上所述,有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(1)只有端正立場(chǎng),努力熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好地適應(yīng)崗位。
(二)只有積極融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新環(huán)境中繼續(xù)做好工作。
(3)只有堅(jiān)持銷售原則,做好銷售工作,認(rèn)真做好工作,才能盡快簽訂訂單。
(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把部門內(nèi)的工作做好。
(5)加強(qiáng)與客戶的溝通,做好與客戶的溝通,解決客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)進(jìn)行日常反思,不斷提高思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(2)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月,感覺(jué)自己的工作技能又上了一個(gè)新臺(tái)階,對(duì)每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有方向,工作有了目標(biāo),心里就真的有了底線!基本上,你忙而不亂,緊而不散,條理清晰,從根本上擺脫了剛開(kāi)始工作時(shí)只努力不知道如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限的忙碌中走進(jìn)了這個(gè)新的月份,又從無(wú)限的簡(jiǎn)單中走出了這個(gè)月。還有,在工作的過(guò)程中,我也明白了與人打交道的原則,也明白了一個(gè)好的心態(tài)、對(duì)工作的熱情和責(zé)任感是何其重要。
(3)在這個(gè)月的工作中,我接觸到了很多新事物,產(chǎn)生了很多新問(wèn)題,學(xué)到了很多新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),讓自己在方面有了新的提升和提升思想認(rèn)識(shí)和工作潛力。完美的。
(4)在日常工作中,我始終要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
(5)回顧你這個(gè)月的工作情況,問(wèn)問(wèn)自己,還有很多方面的不足。
因此,要加強(qiáng)自己的工作思維,正確認(rèn)識(shí),提高銷售工作的方法、技巧和業(yè)務(wù)水平。
5.不足
1.內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)不夠。要從思想上提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2.需要更多的毅力。對(duì)于越困難、越有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目,你應(yīng)該越有活力和毅力去處理它們。不要輕易放棄。這是您需要不時(shí)提醒自己的事情。
3.工作不夠細(xì)致,有些關(guān)系還沒(méi)有到位。溝通的潛質(zhì)和細(xì)致還需加強(qiáng),爭(zhēng)取在新的一個(gè)月里有更大的變化和進(jìn)步。
4。沒(méi)有足夠的資源去發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)客戶,也沒(méi)有足夠的項(xiàng)目信息來(lái)跟蹤,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,落實(shí)力度不夠。
5.對(duì)新事物的學(xué)習(xí)不夠,經(jīng)常根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)做事,根據(jù)以前的工作套路處理問(wèn)題,表明工作中的膽識(shí)和創(chuàng)新能力不夠。
六、下一步計(jì)劃
針對(duì)工作中的不足,為做好下個(gè)月的工作,突出以下幾個(gè)方面:
(1)做好內(nèi)部協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
(2)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方式,提高工作效率。
(3)利用長(zhǎng)林公司的關(guān)系,做好高儀鋼鐵公司干熄焦項(xiàng)目。
(4)加強(qiáng)利用中介資源和關(guān)系,開(kāi)發(fā)好客戶。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)銷售創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平提升。
在以后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,在工作中不斷創(chuàng)新。相信在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XXX的明天會(huì)更加完美!
最新月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告二
一個(gè)月,在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一直從事校園保安工作,維護(hù)校園。正常的教學(xué)秩序是為了保證校園師生的安全。成為合格和稱職的保安人員的責(zé)任。勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé),確保所在紅旗幼兒園秩序持續(xù)穩(wěn)定。預(yù)定的工作任務(wù)。
1、政治思想工作
一個(gè)月來(lái),通過(guò)各種學(xué)習(xí),提高了思想認(rèn)識(shí),端正了工作態(tài)度。 ,從穿上保安制服參加校園保安的那一刻起,我就知道自己肩負(fù)著守護(hù)校園保安的責(zé)任。我們?cè)诠ぷ髦幸胸?zé)任感和榮譽(yù)感,才有動(dòng)力和方向。
二、校園秩序穩(wěn)定工作
樹(shù)立服務(wù)意識(shí),服務(wù)大局,作為保安公司駐校的保安人員,雖然相隔甚遠(yuǎn)來(lái)自保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司給自己的責(zé)任,牢固樹(shù)立服務(wù)校園保安的意識(shí),完成保安工作中的具體要求和任務(wù),與學(xué)校簽訂責(zé)任書,努力確保公司領(lǐng)導(dǎo)放心、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意、校園秩序穩(wěn)定。
3、認(rèn)真完成安保任務(wù)的具體工作
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律,不遲到、不下崗,值班時(shí)著裝整齊,舉止文明,自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2.堅(jiān)持工作日志和出入境人員登記及校園巡查工作。同時(shí),放假后,配合學(xué)校工作人員每天值班,開(kāi)展巡防工作。
3.在完成本職工作的同時(shí),積極配合學(xué)校完成力所能及的其他任務(wù)。
4、每月積極組織包子區(qū)其他保安員學(xué)習(xí)保安職責(zé),傳達(dá)各級(jí)會(huì)議精神,協(xié)調(diào)保安和各學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
回顧過(guò)去一個(gè)月的工作,我在校園保安的崗位上,在學(xué)校的安全保衛(wèi)工作中取得了自己的成績(jī),雖然還有一些業(yè)務(wù)任務(wù),自身素質(zhì)還是需要的有實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)不足,圓滿完成校園安全的職責(zé)任務(wù)。
最新月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告三
2020年2月工作總結(jié)樣本一:公司員工2月工作總結(jié)樣本
< p>2月是一個(gè)特殊的月份。這是春節(jié)。節(jié)前,思鄉(xiāng)之情更濃。節(jié)后,因?yàn)楣?jié)后頭幾天沒(méi)有專心工作,所以在二月份上班。不是特別好。心理沒(méi)變,心態(tài)還是比較放松的,導(dǎo)致2月初工作有很多疏漏,但及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,調(diào)整心態(tài),找到之前的狀態(tài)工作。后續(xù)工作逐步走上正軌。因?yàn)槎率谴汗?jié)后的第一個(gè)月,我在完成工作任務(wù)上比較松散,需要進(jìn)一步調(diào)整。首先,在我的日常工作中,我無(wú)法快速完成我的工作,前期偶爾會(huì)出現(xiàn)失誤。雖然已經(jīng)改正,但我不應(yīng)該犯這樣的錯(cuò)誤。所以在以后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,把工作做得更好。
其次,整個(gè)2月份的工作任務(wù)勉強(qiáng)完成,之前的計(jì)劃沒(méi)有落實(shí)到最后。所以接下來(lái)一個(gè)月的工作,一定要嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃的內(nèi)容,彌補(bǔ)我之前2月份的工作。造成的故障。
然后我總結(jié)了整個(gè)二月。我吸取了一月份的教訓(xùn),收集了很多有用的信息,為公司的業(yè)務(wù)拓展做出了很多貢獻(xiàn)。而這個(gè)月,我個(gè)人也學(xué)到了一些關(guān)于崗位的知識(shí),對(duì)接下來(lái)的工作有了新的方式和方法,對(duì)3月份的工作也有了更好的規(guī)劃。
最后,在和同事交流的過(guò)程中,齊心協(xié)力推動(dòng)任務(wù)的進(jìn)展,積極為工作中出現(xiàn)的任務(wù)開(kāi)動(dòng)腦筋,給出了自己的意見(jiàn)和建議,并同時(shí),我準(zhǔn)時(shí)。完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
這個(gè)月,我有得也有失。下個(gè)月,我會(huì)在做好本職工作的基礎(chǔ)上,努力走得更遠(yuǎn),而不是像這個(gè)月那樣“丟西瓜,我丟西瓜”。撿到了芝麻?!比聦⒅?,做好工作計(jì)劃,以全新的面貌迎接三月的挑戰(zhàn),抓住一時(shí)的機(jī)遇。同時(shí),反思二月的整個(gè)工作經(jīng)歷,停止犯錯(cuò)不該發(fā)生的事,為一季度畫上一個(gè)完美的句號(hào)。
最新月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告四
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下銀行,我立足自身崗位,擔(dān)任銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),積極服務(wù)客戶,拓展銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù),做好各項(xiàng)工作,取得一定成績(jī),獲得客戶滿意。工作的具體總結(jié)二月份情況如下:
1.努力學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識(shí)到金融行業(yè)在不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)ba提出了更高的要求nk個(gè)人商務(wù)顧問(wèn),必須努力學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能滿足工作的需要。為此,我積極參加了上級(jí)單位組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)、與客戶溝通技巧等。 . , 當(dāng)客戶詢問(wèn)營(yíng)銷產(chǎn)品及其他相關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速準(zhǔn)確地回答他們的問(wèn)題,為客戶提供建議和解決方案,并利用自己的專業(yè)知識(shí)搭建與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人發(fā)展商業(yè)。 .
二、一絲不茍,努力做好服務(wù)工作
作為銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我想通過(guò)優(yōu)質(zhì)的方式擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售為客戶提供服務(wù)。在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,并根據(jù)不同客戶的特點(diǎn),一絲不茍,努力做好服務(wù)。因?yàn)槲乙呀?jīng)掌握了客戶的基本情況,了解了他們的性格特點(diǎn)和愛(ài)好,所以當(dāng)新的銀行產(chǎn)品上線時(shí),我會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),第一時(shí)間致電可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的XX客戶,并從事?tīng)I(yíng)銷工作。做到有針對(duì)性,為客戶提供差異化??、個(gè)性化的服務(wù)。我一絲不茍,努力做好服務(wù)。我不僅效率高,為銀行贏得了一大批忠實(shí)客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,也贏得了客戶的衷心贊譽(yù)。
3.真誠(chéng)的服務(wù)和良好的大堂管理工作
大堂管理工作我真誠(chéng)服務(wù),盡我所能。一是經(jīng)常提前上班,把大堂打掃干凈,把大堂整理好。大堂的沙發(fā)和座椅始終保持干凈整潔,給顧客一種文明優(yōu)雅的感覺(jué)。二是用心服務(wù)客戶,微笑,用自己的聲音,用自己的情緒,用自己的行為,讓客戶感到親切、快樂(lè)和滿足。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括填寫個(gè)人項(xiàng)目,各種咨詢事項(xiàng),主動(dòng)與客戶建立良好的情感關(guān)系。在存取款過(guò)程中,部分用戶無(wú)法寫入憑證。我主動(dòng)提出幫助,逐一教導(dǎo),一次教導(dǎo)好幾次,直到教會(huì)建成。
二月過(guò)去了。雖然我完成了任務(wù),取得了不錯(cuò)的成績(jī),但我不能滿足于此。新的一個(gè)月,我將更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方式和服務(wù)形式,努力創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī),為銀行發(fā)展做出努力和貢獻(xiàn)。
最新月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告5
2月即將結(jié)束。面對(duì)這個(gè)月,我心里很糾結(jié)。一是社會(huì)因素的影響,二是我在工作中所經(jīng)歷的一些事情。這些都對(duì)我產(chǎn)生了一定的影響,所以對(duì)于二月份,我覺(jué)得真的有必要好好總結(jié)一下。
我相信2020年2月對(duì)每個(gè)公司來(lái)說(shuō)都是最艱難的時(shí)期,但是仔細(xì)看,這個(gè)月我們的銷售工作一直很順利。作為公司的銷售人員,我知道銷售工作可以隨時(shí)完成。所以在接下來(lái)的幾年里,我一直在聯(lián)系以前的客戶。作為一名資深的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,我深知無(wú)論何時(shí)何地,都要與客戶保持良好的溝通,讓客戶記住我們,讓我們的關(guān)系保持順暢。狀態(tài),讓客戶不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間而流失。
其實(shí)這個(gè)月雖然沒(méi)有人踏入自己的位置,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),在年后才真正踏入各自的位置。作為銷售人員,我們沒(méi)有固定的崗位,只有固定的工作,每時(shí)每刻都在工作,即使沒(méi)有固定的地點(diǎn)或時(shí)間,工作也能正常進(jìn)行。于是,年假結(jié)束后,我開(kāi)始了自己的工作。首先,我為自己計(jì)劃了一個(gè)新年的安排。雖然現(xiàn)在,安排可能會(huì)有一些變化,但無(wú)論如何,有了目標(biāo),就會(huì)有成長(zhǎng)。和進(jìn)步。因此,首先為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)是非常重要的。這是我們工作的開(kāi)始,也是我們更好地進(jìn)行下去的基本要求。
這個(gè)月我接觸了很多之前交流過(guò)的新老客戶,而且大家今年一月份的空閑時(shí)間比較多,所以和他們交流的比較頻繁,相信我會(huì)給他們他們也是。給人留下了很好的印象。我對(duì)自己的溝通能力很滿意,而且我也是一個(gè)很有效率的人,所以我不會(huì)做沒(méi)有用的事情。在這次特殊的工作中,我深深地意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題,就是只要有堅(jiān)強(qiáng)的意志,事情就可以做到一半。這段特殊的工作經(jīng)歷也讓我有了一些其他的感悟,那就是作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,最重要的是態(tài)度。無(wú)論何時(shí)何地,只要我們有這樣的心,對(duì)方就會(huì)回饋給我們一些東西,一定是對(duì)我們有用的東西。因此,只有當(dāng)我們付出時(shí),我們才會(huì)有所收獲,我們才會(huì)成長(zhǎng)。
文章主題突出,語(yǔ)言鏗鏘有力。 對(duì)我的寫作有幫助。
每月個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
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每月個(gè)人工作總結(jié)
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p >每月個(gè)人工作總結(jié)
曾經(jīng)天真的以為以后將從事技術(shù)上的工作,來(lái)到縣上以后才真正的明白,縣級(jí)單位公司是一個(gè)純粹性的執(zhí)行單位,不需要太多的技術(shù),即便如此我依然要堅(jiān)持學(xué)習(xí),欠缺的東西依舊很多。踏上工作崗位一個(gè)月之久,對(duì)自己的工作已經(jīng)有所熟悉,有失望的地方,也有振奮的地方,雖然自己在業(yè)務(wù)上的了解欠缺的還很多,但每天都有收獲,這是我最快樂(lè)的事情。
一個(gè)月了,終于開(kāi)始認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),我深知自己的責(zé)任,必須做到服務(wù)認(rèn)真,態(tài)度端正,真誠(chéng)的去與顧客交流才能得到大家滿意的服務(wù)。在xxx縣時(shí)間不久,雖然只是初步印象,但我還是看得出一些弊端,整個(gè)公司的同事們工作狀態(tài)比較懶散,上班不積極、工作進(jìn)度慢、顧客評(píng)價(jià)度不高等問(wèn)題。同時(shí)我也深刻明白了,一個(gè)企業(yè),就是一個(gè)整體,好比賽龍舟,只靠個(gè)人的努力恐怕無(wú)濟(jì)于事,關(guān)鍵是每個(gè)人都要有集體意識(shí)感,較強(qiáng)的責(zé)任心和合作意識(shí),只有這樣才能快速的發(fā)展業(yè)務(wù)。都說(shuō)人和環(huán)境有兩種關(guān)系,一種是適應(yīng),另一種是改變,適應(yīng)一種懶散的環(huán)境輕而易舉,在不知不覺(jué)中被同化,而改變一種環(huán)境需要清高的思想、堅(jiān)強(qiáng)的意志力,這是一件很難的事情。在我剛離開(kāi)校園進(jìn)入工作的環(huán)境下,我還保持著一顆積極向上的心,時(shí)刻督促自己,每天上班堅(jiān)決不遲到,不早退,認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待每一件事,一定要堅(jiān)持到底,養(yǎng)成良好習(xí)慣。
我暫時(shí)實(shí)習(xí)的部門是政企客戶部,跟著師傅一塊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)推廣,近期區(qū)公司較重視xxx業(yè)務(wù)的發(fā)展,局長(zhǎng)也為此比較著急,于是我積極的加入這個(gè)行列中,幫師傅辦理業(yè)務(wù),給學(xué)生辦電子卡、登記信息等。在xxx業(yè)務(wù)上,我們花了很多功夫,我與師傅經(jīng)常探討如何宣傳我們的產(chǎn)品,怎樣去打動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)、老師。在實(shí)際操作的過(guò)程中遇到很多困難,此時(shí)我才發(fā)現(xiàn),做好一件事情是那么難,xx的用戶如此龐大,而又習(xí)慣xxx產(chǎn)品,要把用戶拉過(guò)來(lái),沒(méi)有足夠的亮點(diǎn)來(lái)打動(dòng)用戶是很難做到的.,在這一塊的業(yè)務(wù)發(fā)展可謂舉步維艱,但我們?nèi)栽趫?jiān)持,在探索,希望盡快找到突破口。
都說(shuō)工作中人際關(guān)系很重要,直到工作才真真的體會(huì)到,與同事和睦相處是做好工作的前提,只有在工作中想互相學(xué)習(xí)、幫助,才能更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,我深知?jiǎng)偝雒]的小子沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有技術(shù),必須虛心學(xué)習(xí),才能不斷成長(zhǎng)。
人的一生,都是與工作相伴?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂(lè),很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,我將不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,與公司共成長(zhǎng),做好業(yè)務(wù),將xxx業(yè)務(wù)快速發(fā)展起來(lái),每天進(jìn)步一點(diǎn),就是我最大的收獲,最快樂(lè)的事情!
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20xx年10月31日
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本文為幼兒教師教育網(wǎng)推薦專題“工會(huì)月度工作總結(jié)”相關(guān)內(nèi)容。
欄目小編給你提供了以下的《工會(huì)月度工作總結(jié)》,本文供你參考,希望能幫到你。按照單位領(lǐng)導(dǎo)的通知,我們需要開(kāi)始準(zhǔn)備本月度的崗位總結(jié)所需的相關(guān)材料了。通過(guò)總結(jié),可以提高自己的工作技巧。
新的一年又開(kāi)始了。回顧飛快過(guò)去的20xx年,有太多的感觸??傆X(jué)得這一年真是在忙忙碌碌中度過(guò)的。每一天過(guò)的像打仗的日子。
20xx年對(duì)之前自我訂的工作計(jì)劃來(lái)說(shuō)基本是完成任務(wù)?;臼窃陬I(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間把北方及外聯(lián)發(fā)的月度報(bào)表做出,并且申報(bào)。20xx年手上的工作(財(cái)務(wù),人事,總務(wù))的工作還是滿多的,包括:
一:財(cái)務(wù)方面
2月份的年度報(bào)表。
3月份的北方及外聯(lián)發(fā)的年度審計(jì)報(bào)告的安排
4月份北方及外聯(lián)發(fā)的企業(yè)所得稅的匯算清繳
5月份完成2家的聯(lián)合年檢及外匯年檢
每月的月度報(bào)表及稅金申報(bào)
二:人事方面
還有及時(shí)申請(qǐng)人員的變動(dòng)四金轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出的相關(guān)手續(xù)
每月及時(shí)在20號(hào)把2家公司的工資單發(fā)放給大家
3月份2家公司的社?;鶖?shù)調(diào)整
7月份2家公司的公積金基數(shù)調(diào)整
11月及時(shí)安排北方司機(jī)和營(yíng)業(yè)及外聯(lián)發(fā)的不定時(shí)工作的申請(qǐng)
三:總務(wù)方面
也及時(shí)安排新進(jìn)人員的工作服,使大家能夠早點(diǎn)穿上衣服。
夏天也及時(shí)聯(lián)系女裝的安排。
及時(shí)安排每次的用工招聘。
及時(shí)更換北方及外聯(lián)發(fā)公司的組織機(jī)構(gòu)代碼證的驗(yàn)證及換證工作
四:臨港新公司相關(guān)執(zhí)照申請(qǐng)
新公司成立后,也是按照新開(kāi)業(yè)企業(yè)的步驟一步步的把各個(gè)相關(guān)政府證件的辦理完成。
包括:三井銀行(資本戶,一般戶)和建設(shè)銀行(基本戶)的開(kāi)戶手續(xù)。
及時(shí)聯(lián)系審計(jì)公司出具的驗(yàn)資報(bào)告申請(qǐng)。
及用友帳套的設(shè)置
20xx年其實(shí)做的事還很多很多,有自我滿意的,也有自我覺(jué)得不足的地方。總得來(lái)說(shuō)自我是對(duì)20xx年工作是肯定。于20xx年開(kāi)始人事及總務(wù)正式移交到姜莉。對(duì)開(kāi)始的接交我也會(huì)盡自我最大的努力去幫忙她。也使她竟可能的提前進(jìn)入狀態(tài)。把工作完成的更好。我也會(huì)在20xx年里,更加的把自我的業(yè)務(wù)水平提高,月末和各個(gè)部門及時(shí)溝通好,使我們的財(cái)務(wù)報(bào)表及附表做的更及時(shí)和準(zhǔn)確。
20xx年對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是一個(gè)更大的飛越。就是臨港新倉(cāng)庫(kù)的完工和正式啟動(dòng)。20xx年北方及外聯(lián)發(fā)的業(yè)績(jī)也基本完成董事會(huì)的要求。期望在20xx年3家公司業(yè)績(jī)會(huì)越來(lái)越好,在完成任務(wù)的同時(shí),能夠給我們員工相應(yīng)的鼓勵(lì)和福利的提高,福利相對(duì)提高了,員工工作的進(jìn)取性也會(huì)大大的提高,和公司的凝聚力也會(huì)越來(lái)越好。這樣對(duì)公司的發(fā)展也會(huì)有更好的突破。
院送走了轟轟烈烈的龍年,我們迎來(lái)了充滿期冀的蛇年。開(kāi)學(xué)新氣象,我們帶著新春的祝福重新投入到校園的懷抱中,準(zhǔn)備開(kāi)始我們的新計(jì)劃、新目標(biāo)。管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門都在積極調(diào)整各自的工作狀態(tài),回復(fù)最佳的工作狀態(tài)。以下是管理學(xué)院學(xué)生會(huì)9月份的工作總結(jié):
主席團(tuán)三月份工作總結(jié)
新春過(guò)后,朝氣蓬勃。本月主席團(tuán)秉持為仲愷學(xué)子服務(wù)的理念開(kāi)展管理工作和建設(shè)工作,做好與學(xué)生會(huì)新成員做好溝通聯(lián)系,對(duì)新學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作做好整體的把控。
此外,進(jìn)行對(duì)學(xué)生會(huì)網(wǎng)站的宣傳建設(shè)并對(duì)學(xué)生會(huì)日常的工作進(jìn)行合理的管理和安排。
秘書處三月份工作總結(jié)
陽(yáng)春三月,歲月如歌!回顧過(guò)去的一個(gè)月,在我們的努力耕耘下,秘書處的各項(xiàng)工作都能順利進(jìn)行。以下是秘書處9月份的工作總結(jié):
一、部門工作
秘書處協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師召開(kāi)了20__-20__學(xué)年度第二學(xué)期管理學(xué)院第一次學(xué)生工作會(huì)議,舉行了11級(jí)班長(zhǎng)團(tuán)支書會(huì)議,做好學(xué)校與學(xué)生間上傳下達(dá)與資料收集整理的工作。
二、內(nèi)部建設(shè)
組織秘書處全體干事召開(kāi)第一次工作會(huì)議,秘書長(zhǎng)潘滿丹對(duì)上學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié),提出仍需要改進(jìn)的地方,也做了本學(xué)期的工作計(jì)劃。會(huì)上,大家集體討論了關(guān)于部門出游的事宜。
三、常規(guī)工作
跟進(jìn)體育部舉辦的“專業(yè)杯”籃球賽,文藝部舉辦的K歌大賽,并協(xié)助各個(gè)部門完成相關(guān)工作。與此同時(shí),堅(jiān)持做好學(xué)生會(huì)聯(lián)系老師與學(xué)生及處理廣大學(xué)生各項(xiàng)事務(wù)的日常任務(wù)。
新的一年又開(kāi)始了。回顧飛快過(guò)去的2021年,有太多的感觸??傆X(jué)得這一年真是在忙忙碌碌中度過(guò)的。每一天過(guò)的像打仗的日子。
2021年對(duì)之前自我訂的工作計(jì)劃來(lái)說(shuō)基本是完成任務(wù)?;臼窃陬I(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間把北方及外聯(lián)發(fā)的月度報(bào)表做出,并且申報(bào)。2021年手上的工作(財(cái)務(wù),人事,總務(wù))的工作還是滿多的,包括:
一:財(cái)務(wù)方面
2月份的年度報(bào)表。
3月份的北方及外聯(lián)發(fā)的年度審計(jì)報(bào)告的安排
4月份北方及外聯(lián)發(fā)的企業(yè)所得稅的匯算清繳
5月份完成2家的聯(lián)合年檢及外匯年檢
每月的月度報(bào)表及稅金申報(bào)
二:人事方面
還有及時(shí)申請(qǐng)人員的變動(dòng)四金轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出的相關(guān)手續(xù)
每月及時(shí)在20號(hào)把2家公司的工資單發(fā)放給大家
3月份2家公司的社保基數(shù)調(diào)整
7月份2家公司的公積金基數(shù)調(diào)整
11月及時(shí)安排北方司機(jī)和營(yíng)業(yè)及外聯(lián)發(fā)的不定時(shí)工作的申請(qǐng)
三:總務(wù)方面
也及時(shí)安排新進(jìn)人員的工作服,使大家能夠早點(diǎn)穿上衣服。
夏天也及時(shí)聯(lián)系女裝的安排。
及時(shí)安排每次的用工招聘。
及時(shí)更換北方及外聯(lián)發(fā)公司的組織機(jī)構(gòu)代碼證的驗(yàn)證及換證工作
四:臨港新公司相關(guān)執(zhí)照申請(qǐng)
新公司成立后,也是按照新開(kāi)業(yè)企業(yè)的步驟一步步的把各個(gè)相關(guān)政府證件辦理完成。
包括:三井銀行(資本戶,一般戶)和建設(shè)銀行(基本戶)的開(kāi)戶手續(xù)。
及時(shí)聯(lián)系審計(jì)公司出具的驗(yàn)資報(bào)告申請(qǐng)。
及用友帳套的設(shè)置
2021年其實(shí)做的事還很多很多,有自我滿意的,也有自我覺(jué)得不足的地方??偟脕?lái)說(shuō)自我是對(duì)2021年工作是肯定。于2021年開(kāi)始人事及總務(wù)正式移交到姜莉。對(duì)開(kāi)始的接交我也會(huì)盡自我最大的努力去幫忙她。也使她竟可能的提前進(jìn)入狀態(tài)。把工作完成的更好。我也會(huì)在2021年里,更加的把自我的業(yè)務(wù)水平提高,月末和各個(gè)部門及時(shí)溝通好,使我們的財(cái)務(wù)報(bào)表及附表做的更及時(shí)和準(zhǔn)確。
2021年對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是一個(gè)更大的飛越。就是臨港新倉(cāng)庫(kù)的完工和正式啟動(dòng)。2021年北方及外聯(lián)發(fā)的業(yè)績(jī)也基本完成董事會(huì)的要求。期望在2021年3家公司業(yè)績(jī)會(huì)越來(lái)越好,在完成任務(wù)的同時(shí),能夠給我們員工相應(yīng)的鼓勵(lì)和福利的提高,福利相對(duì)提高了,員工工作的進(jìn)取性也會(huì)大大的提高,和公司的凝聚力也會(huì)越來(lái)越好。這樣對(duì)公司的發(fā)展也會(huì)有更好的突破。
經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1兩個(gè)月的試用期,我在工作中也取得了一些成績(jī)。會(huì)計(jì)助理工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但很難做。以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新工作有一定的幫助,但很多工作需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能取得成果。成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心和無(wú)形的教導(dǎo),離不開(kāi)公司同事的關(guān)心和支持。
兩個(gè)月的試用期過(guò)去了,我對(duì)我從事的會(huì)計(jì)工作已經(jīng)比較熟悉,能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)情況比較熟悉。而且,在這兩個(gè)月里,我在公司總會(huì)界的指導(dǎo)下,在公司同事的幫助下,在新的職位上,對(duì)我們公司的經(jīng)營(yíng)模式和管理制度進(jìn)行了新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)。目前,對(duì)本行的總結(jié)報(bào)告如下。
一、心態(tài)培養(yǎng)
一個(gè)人面對(duì)新的城市,新的事情,一切都將是新的開(kāi)始。有一個(gè)陌生、熟悉、精通的過(guò)程。一切都很難開(kāi)始。良好的心態(tài)3354虛心和積極的心態(tài)是做好一切工作的根本。前幾天是關(guān)鍵,所以我努力適應(yīng)新環(huán)境,應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。
二、具體工作
1。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求處理費(fèi)用償還、現(xiàn)金、支票的領(lǐng)取業(yè)務(wù)。
2。每月第八個(gè)工作日按時(shí)支付單位職工工資。
3、現(xiàn)金、銀行存款日記帳的及時(shí)登記。月末寫會(huì)計(jì)報(bào)告。
4、請(qǐng)?zhí)顚懠{稅申報(bào)單。
5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人讓你做的工作。
三、工作要求
要做好會(huì)計(jì)助理工作,決不能用“輕松”來(lái)形容。絕對(duì)不是“雕蟲小技”。作為經(jīng)濟(jì)事業(yè)的一線、財(cái)政收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要地位。作為一名合格的會(huì)計(jì),必須具備以下基本要求:
1、熟悉學(xué)習(xí)、理解及政策規(guī)定和公司制度,不斷提高自己的工作水平和知識(shí)技能。
2。學(xué)習(xí)制定本職工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、會(huì)計(jì)人員要遵守良好的職業(yè)道德。
4、會(huì)計(jì)人員要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)、現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印章,要有內(nèi)部保管分工,各負(fù)其責(zé),互相牽制。
以上是我本人工作兩個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將通過(guò)不懈的努力和奮斗,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展保持同步。同時(shí),我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓勵(lì)。我表示衷心的感謝。(大衛(wèi)亞設(shè),北方執(zhí)行部隊(duì)。)
人總是要面對(duì)不同的人不同的事情,才會(huì)在不經(jīng)意中去尋找屬于自己的生活或工作姿態(tài),就如同現(xiàn)在的我們,時(shí)間如流水般匆匆逝去,我們卻根本沒(méi)有太多的空隙去思考和猶豫,只能緊緊抓住身邊的每次機(jī)會(huì)去總結(jié)、成長(zhǎng)而后繼續(xù)總結(jié)、成長(zhǎng),這也許就是青年的足跡,平淡而又無(wú)法超越。
四月份,是個(gè)繁忙的月份,管理技術(shù)學(xué)院第四屆技能節(jié)之商業(yè)實(shí)戰(zhàn),我們?nèi)w學(xué)生會(huì)成員都經(jīng)歷了一次真正的洗禮與考驗(yàn),從活動(dòng)的策劃到宣傳、從組織報(bào)名到選手會(huì)議、從初賽到復(fù)賽,一切的一切看似簡(jiǎn)單,卻凝聚著學(xué)生會(huì)成員點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力,在這里,干事們是好樣的。當(dāng)然,我們的努力也相對(duì)取得了很好的效果和影響力。關(guān)于這個(gè)活動(dòng)我自身也存在著許多的不足,包括對(duì)其他負(fù)責(zé)人工作的溝通,處于很大被動(dòng)之中,也和其他同事有過(guò)不愉快的工作摩擦,雖然我們?yōu)榱斯餐哪康?,卻又不同的方式,我很遺憾和愧疚。
對(duì)于學(xué)生會(huì)的日常工作,作為副主席的我,我一直明白我的立場(chǎng),其他部門在本月都沒(méi)有什么活動(dòng),我對(duì)他們的交流本身也就很少,有時(shí)候真的感覺(jué)心有余而力不足。學(xué)生會(huì)的工作即將接近尾聲,我自我感覺(jué)沒(méi)有一件讓我自己滿意的工作記憶,我雖然不想轟轟烈烈,卻也沒(méi)有在平平淡淡中成就我的工作,我依舊很遺憾和愧疚。
總之,四月是本學(xué)期的重心,我們都努力堅(jiān)持走了過(guò)來(lái),我相信在接下來(lái)的日子,我們更加好好珍惜,為學(xué)生會(huì)奉獻(xiàn)最后一點(diǎn)努力,對(duì)于我們可愛(ài)的干事們,沃爾瑪你應(yīng)該更注重他們的工作能力的提高和精神素質(zhì)的鍛煉,也不枉此行?。?/p>
在許多工作領(lǐng)域中,處理文檔和撰寫文件是必不可少的工作要求。而尋找合適范文來(lái)進(jìn)行借鑒,則是一個(gè)高效的途徑。您是否平時(shí)有收集心儀范文的習(xí)慣呢?希望這份"月度工作總結(jié)"能夠與您的閱讀偏好相符,并且令您感到滿意。相信您能從中找到所需的內(nèi)容!
為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量提高員工的工質(zhì)量和積極性提高部門人員責(zé)任心增強(qiáng)企業(yè)凝聚力__年9月我廠開(kāi)展了以“全員行動(dòng)提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?,F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:
1.領(lǐng)導(dǎo)重視精心組織
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)機(jī)加工司召開(kāi)全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員456開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。456對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述。564各車間的改善情況做了具體的要求質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀念提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過(guò)各種形式開(kāi)展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間:對(duì)操工進(jìn)行言傳身教方式的操培訓(xùn)要求工人加強(qiáng)自檢嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間:堅(jiān)持定期會(huì)議提高員工的質(zhì)量意識(shí)每天生產(chǎn)結(jié)束后質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)逐步開(kāi)展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。
3.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制各車間員工提高自檢能力生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管各車間的質(zhì)量使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
4.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多
雖然9月份質(zhì)量月我車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善但依然存在很多問(wèn)題外觀質(zhì)量尚有待提高產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)質(zhì)量量月后期已有大量改善但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠人員共同努力圓滿結(jié)束通過(guò)本次質(zhì)月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)提高了人員的技能水平和管水平達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高希望各車間保持目前的良好形勢(shì)對(duì)質(zhì)量常抓不懈形成月月是質(zhì)量月日日抓質(zhì)量的良好氛圍使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)創(chuàng)立品牌在市場(chǎng)中立于不敗之地
1、銷售指標(biāo)的完成情況
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,x市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的x購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是x酒店和x酒店,其中x酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,x酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“x酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的'統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,現(xiàn)就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、在20__年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程,它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?,F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái),更不要說(shuō)成為什么專家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在20__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
從剛到泰信對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑?、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算,共計(jì)900多萬(wàn)。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此流程指導(dǎo),順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見(jiàn)力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)我在公司工作已滿1月了?;叵朊嬖嚨哪且惶?,李總的誠(chéng)懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明華圣科技這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則,團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開(kāi)始接觸的,在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí),在接下來(lái)的實(shí)踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。昆明華圣科技,我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我覺(jué)得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ?,你就?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性。可以不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí),使得公司的利潤(rùn)和成交機(jī)率得到提高,可以說(shuō)是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會(huì)越來(lái)越小。跟客戶交流是比較重要的,因?yàn)檫@涉及到價(jià)格,客戶關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,和爭(zhēng)取做到最好。
其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣,因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭,每個(gè)人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會(huì)有所不同。所以,這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上,我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作,公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái)?!蔽覍?duì)它的理解就是;如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
xx月,安仁一中團(tuán)委在學(xué)校黨委和上級(jí)團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,突出思想教育,充分用活動(dòng)文化和豐富的教育資源,以慶祝建黨 90 周年和建校 70 周年為契機(jī),在繼往開(kāi)來(lái)、求真務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上,立足青年學(xué)生終身發(fā)展,立足團(tuán)組織的先進(jìn)性,積極有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作。現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一、 主要工作回顧
一、強(qiáng)化了組織建設(shè)。 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。 XX年 3 月 20 日,以召開(kāi)共青團(tuán)安仁一中第八次團(tuán)代會(huì)為契機(jī),選舉產(chǎn)生了以何湘華同志為團(tuán)委書記、黃芳為副書記的新的一屆團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)班子。 XX年下學(xué)期,為了進(jìn)一步明確工作責(zé)任,發(fā)揮工作效能,校團(tuán)委創(chuàng)新基層組織,健全工作機(jī)構(gòu),設(shè)立了宣組部(唐華任部長(zhǎng))、體藝部(劉敏華任部長(zhǎng))、社團(tuán)部(鐘芳任部長(zhǎng))、辦公室(李娜任主任)以及青年志愿服務(wù)站(李警任站長(zhǎng))等工作部門。同時(shí),根據(jù)學(xué)校特點(diǎn),在各年級(jí)設(shè)立年級(jí)團(tuán)總支,每一個(gè)團(tuán)總支配備好團(tuán)總支書記、副書記,宣傳委員、組織委員。為了進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)的工作活力, XX年 10 月,團(tuán)委還增選了年輕教師鐘芳同志為校團(tuán)委委員并擔(dān)任社團(tuán)部部長(zhǎng)。由于組織保障有力,目前安仁一中團(tuán)的工作呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),受到了學(xué)校師生的極大關(guān)注和贊揚(yáng)。
二、強(qiáng)化了活動(dòng)管理。 努力搭建青年工作的活動(dòng)載體,充分發(fā)揮團(tuán)的先進(jìn)性作用,讓學(xué)生在活動(dòng)文化中,觸摸時(shí)代的脈搏,培養(yǎng)綜合素質(zhì)。具體表現(xiàn)如下:
一是 加強(qiáng)了團(tuán)的日常工作。 按學(xué)期及時(shí)整理了團(tuán)務(wù)工作。對(duì)團(tuán)員人數(shù)及時(shí)進(jìn)行摸底,截止到12月份,我校共有團(tuán)員2500人,積極吸收要求進(jìn)步的學(xué)生加入共青團(tuán)組織,截止到目前,今年共有460名學(xué)生加入了共青團(tuán)組織。
二是 開(kāi)展了系列推優(yōu)工作。 充分發(fā)揮學(xué)校青年團(tuán)校和青年黨校的作用,通過(guò)各班級(jí)團(tuán)支部、各年級(jí)團(tuán)總支的層層推薦,先后兩次共有460人參加了第16期和第17期青年團(tuán)校的培訓(xùn),另有段一帥等20位同學(xué)參加了學(xué)校青年黨校和縣委黨校的學(xué)習(xí)。在推優(yōu)入黨方面,今年7月共推薦了譚晨等22位同學(xué)光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨黨組織。今年5月,推薦的高二352班張怡慧同學(xué),高二353班譚文帥同學(xué)、高一366班劉鈺鋒同學(xué)等分別被評(píng)為“省優(yōu)秀團(tuán)員”、“市優(yōu)秀團(tuán)員”榮譽(yù)稱號(hào)。另,每學(xué)期評(píng)還舉行了校級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員和“先進(jìn)團(tuán)支部”的評(píng)選活動(dòng)。
三是 實(shí)施了社團(tuán)系列工作。 10 月份,成立了“演講與播音主持社團(tuán)”、“對(duì)聯(lián)與書法社團(tuán)”以及“新聞與寫作社團(tuán)”等三個(gè)社團(tuán)。通過(guò)挖掘?qū)W校資源,目前這三個(gè)社團(tuán)所開(kāi)展的工作得到了校友王林波先生的贊助。目前,三個(gè)社團(tuán)工作運(yùn)行良好,收到了較好的效果。 11月6日、 11月20日,校團(tuán)委還分別邀請(qǐng)了縣電視臺(tái)主播何明和縣教育局張?jiān)乒~等校外人士到學(xué)校為社團(tuán)成員講學(xué)。 12月17日,演講與播音主持社團(tuán)成功舉行了XX年安仁一中元旦晚會(huì)主持人選拔賽總決賽。目前,學(xué)校“校園之聲”廣播站的工作在團(tuán)委的直接領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,工作有聲有色。通過(guò)創(chuàng)新,其節(jié)目開(kāi)辟了每天早飯后的《新聞和報(bào)紙章要》欄目、每周星期一的《每周評(píng)論》欄目、每周星期二的《英語(yǔ)天地》欄目、每周星期三的《音樂(lè)驛站》欄目、每周星期四的《子午書簡(jiǎn)》欄目、每周星期五的《經(jīng)典欣賞》欄目以及每周星期六的《一周要聞》欄目。
四是 開(kāi)展了主題教育活動(dòng)。 3 月份,為慶祝校慶70周年,在廣大團(tuán)員中發(fā)出了關(guān)于“開(kāi)展發(fā)揚(yáng)拼搏精神為校慶70周年獻(xiàn)禮活動(dòng)的倡議書”; 5月21日成功舉行了以“感恩”為主題的校園歌手大賽(校園第六屆歌手大賽);8月,配合高三年級(jí)組,開(kāi)展了高三學(xué)生“走進(jìn)工廠,走進(jìn)高?!钡氖罴偕鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng); 11月27日,為了緬懷革命先烈,暢談學(xué)子豪情, 組織 XX 屆高三建黨極分子中前往烈士公園進(jìn)行有關(guān)瞻仰和座談會(huì),開(kāi)展了校慶獻(xiàn)禮“三問(wèn) ”活動(dòng); 12 月2日 ,為學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)精神,推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),配合黨委組織1200名師生聆聽(tīng)了“郴州市道德模范基層巡講團(tuán)”在安仁舉行的首場(chǎng)報(bào)告會(huì),以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)道德模范; 12月6日,在全校團(tuán)員青年中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“有話對(duì)你說(shuō),學(xué)習(xí)唐修國(guó)”征文活動(dòng); 12月9日成功舉行了 “湘和學(xué)子杯”紀(jì)念“一二·九”運(yùn)動(dòng)演講比賽,等等。
五是 開(kāi)展了青年志愿服務(wù)活動(dòng)。 自 2月23日校團(tuán)委發(fā)出《在全校廣大團(tuán)員中廣泛開(kāi)展青年志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》以來(lái),全校學(xué)生主動(dòng)報(bào)名參加“行為規(guī)范監(jiān)督崗”“校園文明監(jiān)督崗”“校園禮儀”“校園巡邏”“食堂文明監(jiān)督崗”“大型賽事”“運(yùn)動(dòng)會(huì)安?!薄瓣P(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女服務(wù)崗”“愛(ài)老金暉行動(dòng)”等服務(wù)項(xiàng)目的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到439人。 3月5日青年志愿者日,開(kāi)展了系列志愿服務(wù)活動(dòng),如清理校園垃圾死角,啟動(dòng)各種校園文明監(jiān)督崗(學(xué)生公寓、生活服務(wù)大樓、學(xué)校南校門等),到縣城鳳崗路、五一南路、七一西路等街頭清掃紙屑、果皮,等等。6月份,高三學(xué)生入黨積極分子與肄業(yè)班部分農(nóng)民工子女結(jié)成對(duì)子,開(kāi)展“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服務(wù)崗”活動(dòng)。 9月25日,舉行了安仁一中70周年校慶志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式, 10月4日,組織300名學(xué)生志愿者參與校慶的各項(xiàng)活動(dòng),志愿者們?cè)趯?dǎo)引隊(duì)、花環(huán)隊(duì)、小記者、講解組、迎賓組、愛(ài)心受理組、餐廳組、咨詢組、車輛組、搬卸組等志愿服務(wù)崗位的志愿服務(wù)工作中,表現(xiàn)突出,成績(jī)顯著,涌現(xiàn)了351班、374班、386班等先進(jìn)集體以及周婧菲等107名先進(jìn)個(gè)人,確保校慶工作取得了圓滿成功。
店鋪月度工作總結(jié)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平不斷提高,購(gòu)物消費(fèi)方式也在不斷變化中。作為零售業(yè)主力之一的實(shí)體店鋪,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的地位。然而,隨著網(wǎng)絡(luò)電商的崛起和小程序等新興技術(shù)的興起,實(shí)體店鋪的顧客數(shù)量和經(jīng)濟(jì)利益明顯下降,因此,如何正確的處理好實(shí)體店鋪的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題成了商家們必須面對(duì)的難題。本文將以某實(shí)體店鋪為例,簡(jiǎn)要回顧過(guò)去一個(gè)月的工作總結(jié),總結(jié)和歸納反思,以此為基礎(chǔ),提出未來(lái)銷售發(fā)展戰(zhàn)略的方向。
一、營(yíng)銷 本店鋪對(duì)外宣傳渠道相對(duì)比較單一,沒(méi)有做到多個(gè)渠道聯(lián)動(dòng),整合宣傳資源。從網(wǎng)紅打卡地、社交媒體、影視、節(jié)日宣傳等多個(gè)角度,通過(guò)渠道整合和精準(zhǔn)用戶畫像,把宣傳力度提到擴(kuò)大用戶群和品牌知名度的目的。同時(shí),我們重點(diǎn)發(fā)展了小程序。通過(guò)小程序,可以讓用戶感受到購(gòu)物的優(yōu)惠、方便和快捷。并且可以通過(guò)小程序打通線上和線下的體驗(yàn),將線上用戶引入商場(chǎng),加強(qiáng)實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)銷售結(jié)合。在下一步,要充分挖掘客戶訴求,提供更個(gè)性化的商品和服務(wù),提高額度和客戶轉(zhuǎn)化率。
二、執(zhí)行 本店鋪的日常操作比較枯燥,沒(méi)有給用戶留下深刻的印象。在制定工作計(jì)劃時(shí),我們要在具體操作中加入“情感”這個(gè)因素。例如,我們制定了一份史無(wú)前例的商品接收清單,令接收質(zhì)量更高;在商品陳列方面,制定更合理、美觀的陳列模式,帶來(lái)更好的視覺(jué)效果。對(duì)于員工管理,我們提出了“服務(wù)至上”的口號(hào),強(qiáng)化了員工培訓(xùn)和員工考核機(jī)制。在下一步,我們要以顧客的心態(tài)去思考如何改進(jìn)商店管理,采用更人性化的方式協(xié)調(diào)管理與營(yíng)銷的關(guān)系。這樣可以在提高工作效率的同時(shí),提升服務(wù)品質(zhì)和提升員工滿意度的目的。
三、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用 本店鋪雖然有標(biāo)準(zhǔn)的客戶管理系統(tǒng),但由于沒(méi)有足夠的分析和利用數(shù)據(jù),可以針對(duì)已有的顧客數(shù)據(jù),進(jìn)行營(yíng)銷和服務(wù)方案推出。我們要進(jìn)行數(shù)據(jù)填充,加強(qiáng)數(shù)據(jù)的收集和分析能力,通過(guò)客戶分析和監(jiān)控,找到我們的核心用戶并根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣和反饋進(jìn)行更精細(xì)化的營(yíng)銷策略,以及針對(duì)不同客戶群體的服務(wù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。在下一步,我們將持續(xù)加強(qiáng)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的分類、分析和維護(hù)。隨著數(shù)據(jù)的逐漸累積和分析的不斷優(yōu)化,一定可以發(fā)現(xiàn)顧客的真實(shí)需求,給顧客提供最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。
四、員工培訓(xùn)和管理 通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn),使員工掌握更全面、更專業(yè)的知識(shí)。同時(shí),對(duì)于新員工,要進(jìn)行必要的培訓(xùn),縮短入職期,快速地為店鋪工作做出貢獻(xiàn)。對(duì)于員工的激勵(lì)機(jī)制,我們充分考慮員工的個(gè)性,提供一些靈活的獎(jiǎng)勵(lì)尺度,使員工在工作中感到滿足感和成就感。我們要對(duì)員工日常工作和表現(xiàn)進(jìn)行明確的標(biāo)準(zhǔn)化,并制定相應(yīng)的考核機(jī)制。在下一步中,我們還要探索建立基于員工需求、能力和場(chǎng)景特征的薪酬制度,為員工提供更優(yōu)質(zhì)的職業(yè)發(fā)展空間,努力爭(zhēng)取“優(yōu)良店鋪”和“優(yōu)秀員工”的稱號(hào)。
在總結(jié)中,本店鋪憑借著銷售策略和客戶數(shù)據(jù)庫(kù)等方面的提升,客戶滿意度和客流量都有一定的提升。但是,需要說(shuō)明的是,在具體操作中,我們同樣存在很多問(wèn)題與缺陷。
在重構(gòu)的過(guò)程中,我們將保持審時(shí)度勢(shì)的指導(dǎo)思想,隨著客戶需求的變化而不斷調(diào)整業(yè)務(wù)模式,注重顧客體驗(yàn)的核心價(jià)值,并結(jié)合當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)和文化特征,制定更具有可操作性和前瞻性的銷售發(fā)展戰(zhàn)略。我們必須在全項(xiàng)指標(biāo)和效果的推進(jìn)中把握相對(duì)的重心,基于市場(chǎng)需求與顧客評(píng)價(jià),設(shè)形成新的不斷優(yōu)化的管理系統(tǒng),達(dá)到長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。
1、精通產(chǎn)品銷售點(diǎn):
這是作為導(dǎo)游的基本技能。首先要熟悉產(chǎn)品的銷售點(diǎn),發(fā)掘銷售產(chǎn)品的差異。(只要用心找就能找到)而且長(zhǎng)或短是不可避免的現(xiàn)實(shí)。但是要充分掌握技術(shù),不能惡意攻擊競(jìng)爭(zhēng)品牌。)。
2、抓住現(xiàn)場(chǎng)機(jī)會(huì):
作為導(dǎo)游,每天面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)都很激烈。在品牌眾多的大型賣場(chǎng)更是如此。所以如何讓游客在賣場(chǎng)匆匆了解真相,誰(shuí)今天出事,誰(shuí)是潛在顧客,有的只是看熱鬧,有的是其他工廠或經(jīng)銷商的諜報(bào)人員堆積導(dǎo)游,練習(xí),果斷抓住機(jī)會(huì),突擊瞄準(zhǔn)其他顧客。
3、尋找客戶需求:
在抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)后,下面我們將針對(duì)實(shí)際客戶,了解如何迅速準(zhǔn)確地知道他們的需求。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國(guó)電視),成功)同類商品用電飯鍋來(lái)說(shuō),如果有人喜歡方便和節(jié)約繪畫,電腦可能需要模糊地控制。(威廉莎士比亞、模板、電腦名言)有些人可能需要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、耐用、操作簡(jiǎn)單、普通的機(jī)器型。另外,有些人干脆認(rèn)為饅頭更大更方便,所以直接選擇鍋。有些人追求時(shí)尚,享受生活,有些人使用LCD顯示器。所以電飯鍋也有這么多選擇。事實(shí)上,任何商品只要導(dǎo)游努力發(fā)掘,就可以分成ABC,準(zhǔn)確地掌握顧客的真正需求,然后看食物、吃飯、量衣服,讓所有顧客滿意。
4、觸動(dòng)內(nèi)心的感情:
正確掌握客戶的真正需求后,下一步要同情客戶,理解道理。一般來(lái)說(shuō),如果不是一個(gè)品牌的支持者或回頭客,普通顧客在第一次接觸品牌時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生批評(píng)性的懷疑。這時(shí),買家很有可能及時(shí)或不經(jīng)意地走到前面擺架子喝酒,立即對(duì)顧客什么話也不說(shuō)。我只是敷衍了事,這將是我們都不期待的結(jié)局。(威廉莎士比亞,哈姆雷特,希望) 因此,我們可以從簡(jiǎn)單的人事開(kāi)始,逐漸深入,循序漸進(jìn),最有效的方法得到顧客的同意。只要他承認(rèn)你,鬢角就容易處理。這時(shí),如果你再把他引導(dǎo)到產(chǎn)品上,他會(huì)不知不覺(jué)地落入你善意的圈套,根據(jù)你的描述進(jìn)入那個(gè)美麗的產(chǎn)品世界。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國(guó)電視劇),美麗) 柳巖花名活動(dòng),水到渠成的時(shí)候,如果這時(shí)他不再買,他會(huì)一直覺(jué)得對(duì)不起你。你說(shuō)他不用買
5、比較心態(tài)和心態(tài),想想自己。
有句話說(shuō),如果想要正義,就要反過(guò)來(lái)玩。戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù)是有云的認(rèn)識(shí)自己,不冒險(xiǎn)打架。今天社會(huì)物質(zhì)的豐富使我們今天成為一個(gè)產(chǎn)品的向?qū)В魈斐蔀榱硪粋€(gè)產(chǎn)品的顧客。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、世界)考慮到這種現(xiàn)象的廣泛性,我們的導(dǎo)游在商品批發(fā)過(guò)程中心認(rèn)為自己是顧客,如果自己購(gòu)買會(huì)有什么問(wèn)題,會(huì)對(duì)哪些方面、哪些服務(wù)感興趣,實(shí)際上這樣做會(huì)從潛移默化中提高道具技術(shù),從而不自覺(jué)地提高對(duì)顧客的親和力
另外,自私地認(rèn)為一切都是為了自己。實(shí)際上,提高購(gòu)物指南技巧,提高服務(wù)意識(shí),提高銷售業(yè)績(jī),增加進(jìn)口自然。這種自私的好事為什么不開(kāi)心呢?
轉(zhuǎn)瞬之間,這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了,說(shuō)到這個(gè)學(xué)期和這段經(jīng)歷,我個(gè)人是五味雜陳,個(gè)中滋味可能只有自己知曉,現(xiàn)將這學(xué)期以來(lái)我班主任體會(huì)做一個(gè)總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
為了提高本班的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的教育工作,切實(shí)提高學(xué)生的綜合素質(zhì),學(xué)校非常重視,不僅教務(wù)主任經(jīng)常到班級(jí)當(dāng)中去,校長(zhǎng)也時(shí)常到深入到學(xué)生中去,隨時(shí)聽(tīng)課,并指導(dǎo)老師的教學(xué)工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視激發(fā)了老師和學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,同學(xué)們學(xué)習(xí)熱情極為高漲,而且本學(xué)期以來(lái)他們的成績(jī)也取得了不小的進(jìn)步,這和學(xué)校的關(guān)懷是分不開(kāi)的。
二、學(xué)校開(kāi)發(fā)校本課程《弟子規(guī)》,這大大有利我班班級(jí)紀(jì)律的管理。
一開(kāi)始,紀(jì)律就抓的早,抓的較嚴(yán),積極引導(dǎo)這些初一新生改掉小學(xué)生身上所帶有的哪些嬉鬧、常說(shuō)話、小毛病,特別是上課時(shí)候,時(shí)刻提醒那些喜歡搞小動(dòng)作、說(shuō)話的同學(xué),同時(shí)利用課余時(shí)間、午休和晚間引導(dǎo)這部分同學(xué)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》。讓他們從中汲取圣人形式、道理和紀(jì)律風(fēng)尚,經(jīng)過(guò)一兩個(gè)月的相處引導(dǎo)教育,很多同學(xué)也都能積極對(duì)待習(xí),逐漸適應(yīng)初中學(xué)習(xí)和生活,這樣也逐漸培養(yǎng)了整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
當(dāng)然,在這方面的雖然有一小部分同學(xué)沒(méi)辦法完全做到《弟子規(guī)》及我們班級(jí)所規(guī)定?!白x書法,有三到,心眼口,信皆要?!辈皇堑倪€要老師來(lái)挺行注意,才能加以改正,這部分學(xué)生是我們紀(jì)律管理的重點(diǎn)對(duì)象。
三、學(xué)生的思想教育工作是班級(jí)工作的重點(diǎn),這學(xué)期我主要從以下幾方面入手:
1)誠(chéng)實(shí)做人。希望每位學(xué)生都成為一個(gè)品質(zhì)高尚的人。熱愛(ài)生活,熱愛(ài)學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中獲得樂(lè)趣,在艱苦的環(huán)境中磨練自己。
2)端正態(tài)度。當(dāng)把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己成長(zhǎng)發(fā)展的需要時(shí),才能體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂(lè);當(dāng)把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種負(fù)擔(dān)時(shí),學(xué)習(xí)就是一種痛苦。所以我告訴學(xué)生首先要調(diào)整心態(tài),以愉快的心情投入到緊張的學(xué)習(xí)生活中,并善于在學(xué)習(xí)的過(guò)程中體驗(yàn)獲取知識(shí)的快樂(lè),體驗(yàn)克服困難的快樂(lè),體驗(yàn)取得成功的快樂(lè)。
3)勤奮學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)真本領(lǐng)沒(méi)有勤奮的耕耘不行。不勤奮,理想永遠(yuǎn)是夢(mèng)想、是幻想。但勤奮并非只是簡(jiǎn)單的忙忙碌碌,更需要思考和反思。
4)充滿自信。自信是力量的源泉,是戰(zhàn)勝一切困難的法寶。
5)珍惜時(shí)間。樹(shù)立遠(yuǎn)大志向,對(duì)得起父母,對(duì)得起老師,對(duì)得起社會(huì),問(wèn)心無(wú)愧。不要鑄成終生遺憾。
6)習(xí)慣養(yǎng)成。就目前看來(lái),身邊不少學(xué)生學(xué)習(xí)浮于表面,淺嘗輒止;有的學(xué)生雖埋頭苦學(xué),卻忽視教師的指導(dǎo)作用;有些學(xué)生學(xué)習(xí)很被動(dòng),總是像算盤珠一樣撥一下動(dòng)一下。有些學(xué)生不講究衛(wèi)生,喜歡亂丟亂扔,有些學(xué)生不愛(ài)護(hù)公物,樓梯開(kāi)關(guān)、水龍頭學(xué)校換了一次又一次,這都是不良習(xí)慣,要對(duì)照自己的行為,加以改正。抬頭做人,低頭做事,良好的習(xí)慣將會(huì)沉淀為我們健全的人格,影響終生。
四、各科教師,盡心盡責(zé)。
本學(xué)期以來(lái),科任教師積極配合我和工作,很多有成績(jī)和他們是分不開(kāi)的,有時(shí)我們的班主任老師也一樣,始終陪伴著他們的學(xué)生,關(guān)注他們的生活,對(duì)學(xué)生做些心理輔導(dǎo)工作,共同把這學(xué)期工作圓滿完成。
五、家長(zhǎng)支持,全力配合。
我們從學(xué)生家長(zhǎng)反饋回來(lái)的信息來(lái)看,95%以上的家長(zhǎng)對(duì)我校舉行這學(xué)期的工作十分滿意,評(píng)價(jià)也很高。他們認(rèn)為:這學(xué)期學(xué)校開(kāi)展的一系列活動(dòng),使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)取得了進(jìn)步,同時(shí)增強(qiáng)了自律能力,對(duì)他們今后的學(xué)習(xí)和生活,以及今后的成長(zhǎng)都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。、
不管是在哪個(gè)領(lǐng)域,我們都無(wú)法脫離對(duì)文檔的撰寫。很多人需要范文來(lái)提供幫助。對(duì)于寫范文是否感到有點(diǎn)迷茫?如果你正在尋找與“月度工作總結(jié)”相關(guān)的內(nèi)容,請(qǐng)看看下面的推薦。希望這些建議對(duì)你有所幫助,如果覺(jué)得不錯(cuò),請(qǐng)分享給你的朋友!
獵頭月度工作總結(jié)
一、引言
獵頭是面向企業(yè)提供人才招聘服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),其工作關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展以及人力資源的優(yōu)化配置。本文將對(duì)在過(guò)去一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行的獵頭工作進(jìn)行總結(jié)與回顧,詳細(xì)記錄了工作中的亮點(diǎn)、挑戰(zhàn)以及改進(jìn)建議,以期為未來(lái)的工作提供指導(dǎo)和借鑒。
二、工作亮點(diǎn)
1. 客戶關(guān)系維護(hù)
在過(guò)去一個(gè)月中,我與多個(gè)客戶保持了密切的聯(lián)系,并通過(guò)定期溝通、了解客戶需求,以及提供專業(yè)建議等方式,有效維護(hù)了與客戶的良好關(guān)系。這不僅有助于增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任度,還提高了我們的服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)聲譽(yù)。
2. 多渠道招聘
針對(duì)客戶所需求的人才類型,我積極應(yīng)用各種渠道進(jìn)行招聘,包括線上職位發(fā)布、社交媒體招聘群、行業(yè)組織合作等。通過(guò)多渠道招聘,我能夠更加迅速地尋找到合適的人才,并為客戶提供更全面的選擇。
3. 精準(zhǔn)人才匹配
在招聘過(guò)程中,我注重與候選人的深入溝通,并細(xì)致了解其背景、能力以及職業(yè)意愿。通過(guò)與候選人建立緊密的聯(lián)系,我能夠精確把握其能力與崗位要求的匹配度,并將合適的候選人推薦給客戶。這不僅提高了招聘的效率,還使得雙方在人才選擇上更加滿意。
三、工作挑戰(zhàn)
1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
當(dāng)前的獵頭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,各家獵頭機(jī)構(gòu)紛紛爭(zhēng)奪有限的優(yōu)質(zhì)人才資源。因此,我們需要加強(qiáng)自身的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高服務(wù)質(zhì)量和效率,以吸引更多的客戶和候選人選擇我們。
2. 候選人保持率較低
雖然我們?cè)谡衅高^(guò)程中能夠找到合適的候選人,但在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,部分候選人可能會(huì)選擇其他機(jī)會(huì),導(dǎo)致候選人的保持率較低。為了提高保持率,我們需要更好地與候選人建立起長(zhǎng)期的溝通和關(guān)系,提供更好的職業(yè)指導(dǎo)和發(fā)展建議。
四、改進(jìn)建議
1. 突出獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們需要明確自己的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并將其作為營(yíng)銷和宣傳的重點(diǎn)。例如,我們可以通過(guò)客戶反饋和案例分享來(lái)展示我們與其他獵頭機(jī)構(gòu)的差異化優(yōu)勢(shì),進(jìn)而吸引更多的客戶選擇我們。
2. 加強(qiáng)候選人關(guān)系管理
為了提高候選人保持率,我們需要更加注重與候選人的關(guān)系管理??梢酝ㄟ^(guò)定期的電話、郵件或面談等方式,與候選人保持聯(lián)系,了解其職業(yè)發(fā)展的需求和意愿,并提供相應(yīng)的建議和指導(dǎo)。此外,我們還可以建立候選人社群,通過(guò)組織一些活動(dòng),增進(jìn)候選人之間的交流和聯(lián)系。
3. 不斷優(yōu)化招聘流程
我們需要不斷優(yōu)化招聘流程,提高招聘的效率和精確度??梢酝ㄟ^(guò)引入先進(jìn)的招聘管理系統(tǒng),加強(qiáng)了解客戶需求的程度,提高招聘信息的準(zhǔn)確性,并將候選人和客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行良好的管理和分析,以提供更好的決策支持。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)對(duì)過(guò)去一個(gè)月獵頭工作的總結(jié)和回顧,我們發(fā)現(xiàn)了工作中的亮點(diǎn)、挑戰(zhàn)以及改進(jìn)建議。亮點(diǎn)部分體現(xiàn)了我們工作中的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),而挑戰(zhàn)部分則提出了存在的問(wèn)題和困難。通過(guò)對(duì)改進(jìn)建議的實(shí)施,我們相信我們能夠進(jìn)一步提升工作質(zhì)量和業(yè)績(jī),為客戶提供更好的人才服務(wù)。
在鎮(zhèn)團(tuán)委的工作中,深刻地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前團(tuán)組織的首要工作,就是要把握解放思想、實(shí)是求是、與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì),承擔(dān)起在廣大青年學(xué)生中學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想的重任,認(rèn)真貫徹"科學(xué)發(fā)展觀",承擔(dān)起帶領(lǐng)廣大青年團(tuán)員把共產(chǎn)主義的偉__想和中國(guó)特色的社會(huì)主義的偉大實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的重任,考慮牧區(qū)青年的特殊性,結(jié)合新世紀(jì)青年的特點(diǎn),積極探索全新的工作方法,切實(shí)為廣大牧民青年服務(wù)。
在日常工作中能不斷進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),在加強(qiáng)自身思想建設(shè)的同時(shí),還能不斷與同事加強(qiáng)共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。工作中嚴(yán)以律己,以身作則,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同志,能以實(shí)際行動(dòng)影響和帶領(lǐng)青年團(tuán)員緊緊圍繞我鎮(zhèn)年度工作目標(biāo)和方針,腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),為構(gòu)建和諧的花石峽做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,能端正思想,愛(ài)崗敬業(yè),維護(hù)團(tuán)結(jié)。在日常工作學(xué)習(xí)、生活中,能嚴(yán)格要求自己,端正自己的思想,處處以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在玉樹(shù)震災(zāi)和鎮(zhèn)各類救助弱勢(shì)群體捐款中,能積極捐款,并能及時(shí)上繳特殊黨費(fèi)。時(shí)刻以高尚的情操,樂(lè)于奉獻(xiàn)、事為人先這種優(yōu)良的道德修養(yǎng)來(lái)激勵(lì)團(tuán)員,鼓舞團(tuán)員,真正起到了表率作用。
鎮(zhèn)團(tuán)委配合鎮(zhèn)工作重點(diǎn),積極地開(kāi)展工作,收到了一定的成效。為了更好地推動(dòng)青年社會(huì)實(shí)踐工作以及幫助特困青年,經(jīng)與鎮(zhèn)黨委協(xié)商,在全鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)了少數(shù)民族文化知識(shí)講座和共青團(tuán)員技能培訓(xùn),此舉不僅豐富了全鎮(zhèn)文化氛圍,而且創(chuàng)造了青年團(tuán)員實(shí)踐機(jī)會(huì),并為貧困青年團(tuán)員提供了勤工儉學(xué)的崗位。正是因?yàn)樵阪?zhèn)團(tuán)委工作中能積極創(chuàng)新,不斷探索,才能在工作方法上推陳出新,適合青年團(tuán)員的特點(diǎn),得到了青年團(tuán)員的支持,從而真正使鎮(zhèn)團(tuán)委的工作貼近青年團(tuán)員,服務(wù)青年團(tuán)員。20_年他積極組織和參加了共青團(tuán)__縣委舉辦的"知識(shí)競(jìng)賽"、"籃球比賽"、"鍋莊比賽"等活動(dòng),并得到了很好的名次;20_年親自制作出了鎮(zhèn)團(tuán)委的規(guī)章制度及各村團(tuán)支書形象欄,并進(jìn)一步完善了鎮(zhèn)團(tuán)委的團(tuán)員檔案和資料。
總之,在平時(shí)工作中能切實(shí)做好團(tuán)隊(duì)工作,具有竭誠(chéng)為共青團(tuán)健康成長(zhǎng)服務(wù)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有深入實(shí)際的工作作風(fēng),具有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和先進(jìn)的工作方法,能組織、引導(dǎo)和幫助青年團(tuán)員努力開(kāi)展豐富多彩的娛教活動(dòng),進(jìn)行道德實(shí)踐活動(dòng),使花石峽鎮(zhèn)共青團(tuán)工作再上新的臺(tái)階。
20xx年四月份是文體部工作的重要開(kāi)始,這個(gè)月活動(dòng)較多,活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),在這個(gè)月中,我們做了如下的工作:
一、茶話會(huì)活動(dòng)
20xx年四月四日外院學(xué)生會(huì)舉辦了茶話會(huì)活動(dòng),此次活動(dòng)增加了學(xué)生會(huì)內(nèi)部各成員彼此間的認(rèn)識(shí)和了解,提高了大家的團(tuán)隊(duì)合作,提高了學(xué)生會(huì)內(nèi)部的交流能力和自信心,同時(shí)也借此機(jī)會(huì)展示外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的良好精神面貌,為各部成員提供一個(gè)既提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),又展現(xiàn)自身藝術(shù)才華的平臺(tái)。此次茶話會(huì)在體育樓舉行,由全體學(xué)生會(huì)成員參加參與。
二、外文歌手大獎(jiǎng)賽
三月份我院舉辦了“外文歌手大賽”。“外文歌手大賽”是同學(xué)們豐富學(xué)習(xí)生活,展現(xiàn)藝術(shù)才華的平臺(tái),以其積極的思想,生動(dòng)的形式傳播校園文化,推動(dòng)學(xué)校綜合性藝術(shù)活動(dòng)的發(fā)展,充分展示我校學(xué)生外文歌曲的演唱水平,培養(yǎng)同學(xué)的外語(yǔ)興趣,提升同學(xué)的外語(yǔ)能力,促進(jìn)我校學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。本次比賽在20xx年四月9日舉行初賽,四月16日舉行復(fù)賽,決賽定于4月1四日。此次活動(dòng)的的舉辦不僅為學(xué)生提供一個(gè)展示自己的平臺(tái),也增進(jìn)了各院系之間的友誼。
三、健美操人員的選拔
為了配合校運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦,我們?cè)诒驹轮羞x出了將在校運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式中進(jìn)行表演的健美操人員,人數(shù)為100人,并且已經(jīng)開(kāi)始了訓(xùn)練。
訓(xùn)練過(guò)程中,我們部員們認(rèn)真負(fù)責(zé),同學(xué)們也很努力,雖然其中可能也會(huì)出現(xiàn)請(qǐng)假等情況,但總體效果還是很好的。在之后的一個(gè)月中,我們也會(huì)密切配合校運(yùn)動(dòng)會(huì)的需要,做好訓(xùn)練工作。
四、協(xié)助其他部門
由社團(tuán)部主辦的話劇比賽也在三月里成功舉辦。在這次活動(dòng)中,文體部主要負(fù)責(zé)催嘗道具等協(xié)助工作,在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,和部員的努力下,我們認(rèn)真、高效的完成了這次的任務(wù)。
積極主動(dòng)的工作態(tài)度對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的,態(tài)度決定一切。在四月的活動(dòng)中,我們?cè)诓煌5膶W(xué)習(xí)和進(jìn)步,雖然處事的經(jīng)驗(yàn)還不是那么的豐富,考慮事情的方面也不是那么的周全,但我相信隨著時(shí)間的積累和不斷的學(xué)習(xí),對(duì)于今后的工作我們肯定會(huì)更加的充滿信心。我們也會(huì)懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著!相信文體部的明天更加美好。
我們對(duì)自己的未來(lái)布滿著美好的憧憬,同時(shí)也肩負(fù)著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學(xué)生會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新,這對(duì)我們不僅是一種壓力,更是一種動(dòng)力??偨Y(jié)過(guò)去、展望未來(lái),學(xué)生會(huì)將以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”為宗旨,以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標(biāo),沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!
一、工作安排
本月的工作主要是運(yùn)動(dòng)會(huì)的協(xié)助工作,所有沒(méi)有參加運(yùn)動(dòng)會(huì)的成員與10月2122日在學(xué)生會(huì)辦公室集合,全體穿正裝!會(huì)分幾個(gè)小組,每一個(gè)小組會(huì)有一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)小組都有負(fù)責(zé)的地方,每一個(gè)小組負(fù)責(zé)的地方出事情,就有小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé),分小組主要是為了好讓個(gè)人體現(xiàn)自己的能力!
二、確?;顒?dòng)時(shí)間,加強(qiáng)過(guò)程管理
(一)活動(dòng)的開(kāi)展,不是做給別人看的,而要始終關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)、親歷過(guò)程,注重學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)和自主構(gòu)建,視學(xué)生是一個(gè)活生生的完整的人。我們要注重活動(dòng)的過(guò)程,重視學(xué)生情感、態(tài)度、價(jià)值觀的體驗(yàn)。積極幫助學(xué)生從其生活世界中選擇感興趣的主題和內(nèi)容,要注重學(xué)生對(duì)生活的感受和體驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活,并學(xué)會(huì)健康愉悅地、自由而負(fù)責(zé)任地、智慧而有創(chuàng)意地活動(dòng)。全面發(fā)揮同學(xué)的才能,放松同學(xué)的心情,激發(fā)起學(xué)習(xí)興趣。
(二)各活動(dòng)主題應(yīng)打破;大而全的活動(dòng)主題;一統(tǒng)天下的格局,選擇;小而精,簡(jiǎn)便易行、健康向上的主題。
(三)開(kāi)展活動(dòng)以全院學(xué)生為主,具體活動(dòng)時(shí)間參照,具體地點(diǎn)由所負(fù)責(zé)各部門策劃安排,各負(fù)責(zé)部門必須認(rèn)真負(fù)責(zé),院學(xué)生會(huì)進(jìn)行籌劃。
(四)活動(dòng)按時(shí)間按計(jì)劃進(jìn)行,如有變動(dòng)另行通知取消或更改。
(五)每次活動(dòng)做好必要的廣告宣傳,讓每位同學(xué)都能夠參與自己喜愛(ài)的活動(dòng)。同時(shí)為回報(bào)贊助企業(yè)的支持,將以各種形式為企業(yè)進(jìn)行冠名宣傳。
(六)團(tuán)體、晉級(jí)、選拔活動(dòng),應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行,特設(shè)各種獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)優(yōu)秀突出作品、人員等。
(七)各項(xiàng)活動(dòng)資金應(yīng)節(jié)約從簡(jiǎn),做好詳細(xì)計(jì)劃,使用資金如實(shí)申報(bào),并依照票據(jù)及時(shí)核銷。
(八)各活動(dòng)策劃應(yīng)有應(yīng)急方案,以防各種非人為或人為特殊情況導(dǎo)致的活動(dòng)延時(shí)、改期、停止活動(dòng)等,并作好向廣大同學(xué)解釋的準(zhǔn)備。
三、負(fù)責(zé)工作
1、負(fù)責(zé)學(xué)生進(jìn)人遠(yuǎn)動(dòng)會(huì)比賽場(chǎng)地,引導(dǎo)他們到比賽地點(diǎn)去比賽,防止不必要的事情發(fā)生,新招進(jìn)學(xué)生會(huì)的成員,老成員要耐心的教他們,新成員要積極的表現(xiàn)自己,在學(xué)生會(huì)想學(xué)到東西不是別人主動(dòng)去教自己的,而是自己去主動(dòng)學(xué)習(xí)的.!有些退出學(xué)生會(huì)的說(shuō)在學(xué)生會(huì)學(xué)部到知識(shí),學(xué)到學(xué)部到是自己去學(xué)的!新成員要積極的去學(xué)習(xí),不要怕自己做不好!
2、在比賽期間不要叫學(xué)生進(jìn)入比賽場(chǎng)地,給比賽制造部必要的麻煩!
3、參加遠(yuǎn)動(dòng)會(huì)的學(xué)生會(huì)成員,在自己的比賽項(xiàng)目比賽過(guò)了,立刻回學(xué)生會(huì)參加學(xué)生會(huì)的工作!
4、每天上午下午比賽結(jié)束后,學(xué)生會(huì)要留下兩名成員看比賽用的工具!在有15個(gè)成員由到老師的餐廳去吃飯!每天去吃飯的成員輪換著去吃!
在學(xué)生會(huì)全體成員的努力下,遠(yuǎn)動(dòng)會(huì)圓滿的結(jié)束,學(xué)生會(huì)的工作得到了學(xué)校的認(rèn)可!
學(xué)生會(huì)扎根于校園之中。學(xué)生會(huì)自成立的那一天起,就是同學(xué)們當(dāng)中的先鋒隊(duì),肩負(fù)著為全校廣大同學(xué)服務(wù)的重任。在以后,學(xué)生會(huì)的全體成員,一定會(huì)緊密的團(tuán)結(jié)在一起,眾志成城,奮發(fā)圖強(qiáng),向著建設(shè)一屆優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)的目標(biāo)邁進(jìn),共創(chuàng)美好未來(lái)!
行政經(jīng)理,負(fù)責(zé)計(jì)劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的支持性服務(wù),如記錄保存、郵件分發(fā)、電話/前臺(tái)接待和其它辦公室支持服務(wù)?;バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了行政經(jīng)理月度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助!
____月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開(kāi)展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署。現(xiàn)將____月份工作情況做接如下總結(jié)。
行政工作可以分為三方面:
一、人事治理方面
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;
5、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃
2、采購(gòu)日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購(gòu)辦公用品度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作
行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作
勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)度
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
今天3月份剛來(lái)到這個(gè)公司的時(shí)候,覺(jué)得不是很適應(yīng),我的工作作風(fēng)一度不被員工接受,在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,修正自己的工作作風(fēng),適應(yīng)企業(yè)。工作過(guò)程中
有陌生、有彷徨、有堅(jiān)定、有信念,各種心緒不勝枚舉,現(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、人員招聘工作
自今年3月起,我部通過(guò)各種渠道進(jìn)行新一輪的人員招聘工作,截止2017年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結(jié)果顯示:吸納人才的效果不明顯,主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據(jù)公司現(xiàn)狀,我們需要的是即招即用人才,而目前社會(huì)絕大多數(shù)應(yīng)聘者以應(yīng)屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗(yàn)者在待遇方面存在差距。
2、人事檔案管理
(1)對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,試用期、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、合同、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證等信息,現(xiàn)員工檔案齊全;
(2)辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司一直為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。因考慮辦理資質(zhì)的需要,從明年1月份起,將行政上的員工,全部以易通達(dá)的賬戶辦理醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn));
(3)完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定等管理工作;
(4)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔;
(5)招聘檔案管理工作,提高后期招聘效率。
3、考勤、薪資管理
為了規(guī)范所有員工的考勤行為,提高員工工作效率,我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng),各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算。對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案,對(duì)員工的工作效率、工作能力等方面進(jìn)行考評(píng)。
二、生產(chǎn)管理方面
這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊,在以后的工作中,要著重加強(qiáng)。主要要側(cè)重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。
照成員工效率低的原因是多方面的,主要原因是對(duì)自己的權(quán)責(zé)不明確,主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
(1)管理制度執(zhí)行力度不夠;
(2)無(wú)進(jìn)取心,容易產(chǎn)生滿足。對(duì)自己,對(duì)工作的要求不高,不求有功,但求無(wú)過(guò);
(3)公司人文建設(shè)不到位,員工歸屬感不足。
個(gè)人覺(jué)得,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,可以對(duì)員工加強(qiáng)培訓(xùn),明確公司發(fā)展方向,塑造
整體的人文氛圍。
三、資質(zhì)申報(bào)方面
從今年9月低開(kāi)始,我部便開(kāi)始投入到公司資質(zhì)的申報(bào)工作中。
1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學(xué)習(xí),購(gòu)買了電子狗,具備了進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)的基本條件;
2、通過(guò)培訓(xùn),于丹陽(yáng)人才市場(chǎng),辦理了14本初級(jí)職稱,因涉及政府部門,效率低下,導(dǎo)致整體程序嚴(yán)重拖后;
3、通過(guò)鎮(zhèn)江中介,辦理了6本初級(jí)職稱;
4、通過(guò)常州中介,成功掛靠了13本中級(jí)職稱;
5、通過(guò)公司專業(yè)人員的協(xié)助,準(zhǔn)備了基本的設(shè)備資料;
6、相關(guān)所需的資料,在公司各部門的協(xié)助下,有序開(kāi)展。
四、行政管理方面
根據(jù)公司的規(guī)?,F(xiàn)狀及發(fā)展特點(diǎn),我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作,行政日常事務(wù)的處理是我部本年度工作的核心。
1、為了建立健全公司各項(xiàng)制度,完善公司制度體系,我部制定了員工手冊(cè),以及配套的制度與標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還編制了配套表格,經(jīng)總經(jīng)理審核修改后,望在明年投入使用;
2、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高;
3、我部門負(fù)責(zé)定期繳納公司電費(fèi)、電話費(fèi)及各類故障的報(bào)修工作,以保障公司通信及用電通暢;
4、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的'管理:公司辦公用品采購(gòu),成本控制,審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并分類建檔保存;
5、相關(guān)政府部門或相關(guān)單位的文件的審批和辦理;
6、配合公司設(shè)計(jì)部門,對(duì)公司的文化長(zhǎng)廊和車間的布置進(jìn)行了再次修訂;
7、負(fù)責(zé)工資、勞保福利、加班費(fèi)等審核工作;
8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
五、在職期間的不足
1、對(duì)各部門的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面,還待有加強(qiáng);
2、各部門分工還不夠明確,容易產(chǎn)生分歧,有待跟進(jìn);
3、人員出現(xiàn)上班時(shí)間不在其工作崗位上,因此在人員管理上面需有所加強(qiáng),在人員紀(jì)律的檢查力上要加強(qiáng);
4、人員“磨洋工”現(xiàn)象有待改進(jìn)。
5、績(jī)效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評(píng)估;
6、對(duì)各項(xiàng)制度要加強(qiáng)執(zhí)行力度;
7、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代
人力資源管理過(guò)渡。
六、對(duì)公司2017年度工作的建議
1、公司人員
(1)在確保公司運(yùn)行的情況下,盡量以兼職為主,不另設(shè)崗位;
(2)確保目前公司人員的穩(wěn)定,人員以培養(yǎng)為主,不隨意的更換。
2、制度一旦確定,不隨意的更改。
3、關(guān)于文件打?。航ㄗh廢紙的再次利用,非正規(guī)的文件可以通一用廢紙打印,雖然紙不貴,但是節(jié)少成多。
4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)利用:要求公司每位員工,每周至少要?dú)⒍疽淮?,避免影響公司整體局域網(wǎng)的使用。
5、提高工作效率,做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)完善的權(quán)責(zé)制度。
6、總經(jīng)理要加強(qiáng)跟基層員工的溝通,保證聯(lián)系的上通下達(dá)。
光陰似箭,歲月如梭!x月份已經(jīng)劃上了句號(hào),在過(guò)去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面:
人事招聘方面
(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務(wù)工作方面
月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí)。
三、公司規(guī)章制度
各部門對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強(qiáng),因此存在著各部門在請(qǐng)假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,特別針對(duì)營(yíng)銷部,這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,都沒(méi)有寫請(qǐng)假條,并沒(méi)有告知行政部,在這方面,整個(gè)營(yíng)銷部都沒(méi)有這個(gè)意識(shí),導(dǎo)致了有組織,沒(méi)紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面:
針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過(guò)總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜:
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒(méi)有時(shí)間,耽誤了一段時(shí)間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
七、工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題:
自身問(wèn)題:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用,對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒(méi)有嚴(yán)格對(duì)待。
6、工作過(guò)程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,做事比較被動(dòng),情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應(yīng)該拖著,而要事先請(qǐng)示楊小姐,如何解決,由于個(gè)人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,沒(méi)有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。
8、工作中處理問(wèn)題的能力還不夠,獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來(lái)。
9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問(wèn)題:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒(méi)有讓他們留下收據(jù),因工作的不細(xì)心,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間。
2、個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰,注意力時(shí)而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3、工作計(jì)劃常被突如其來(lái)的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開(kāi)的。以上是我對(duì)x月份工作的總結(jié),對(duì)于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
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一, 學(xué)生會(huì)評(píng)優(yōu)
本次活動(dòng)是我作為副部長(zhǎng)第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動(dòng),在整個(gè)活動(dòng)中,我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個(gè)干事去參與活動(dòng)的準(zhǔn)備個(gè)人工作和整個(gè)活動(dòng)了,而是作為副部長(zhǎng)在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下起到上傳下達(dá)的橋梁作用。因此,這次活動(dòng)是我們外聯(lián)部的第一次磨合,暴露出了很多問(wèn)題:比如1、沒(méi)有帶領(lǐng)干事們做好前期的準(zhǔn)備個(gè)人工作;2、部門內(nèi)部合作不密切,沒(méi)有展顯出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)精神;3、沒(méi)有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等。當(dāng)然,也有很多方面是做的不錯(cuò)的:比如1、部門全體精神面貌良好,態(tài)度端正,表現(xiàn)積極;2、干事們聽(tīng)從調(diào)遣,能過(guò)較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等。
二, 拉贊助
在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練,不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門內(nèi)部的贊助培訓(xùn),教會(huì)干事們?nèi)绾螐囊环莼顒?dòng)策劃中提取出一份高質(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助。為此,在部門內(nèi)部多次展開(kāi)培訓(xùn),訓(xùn)練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項(xiàng)和細(xì)節(jié)等等。僅過(guò)了多次贊助策劃書的書寫和批閱,他們的策劃能力已有了顯著提高,并且也開(kāi)始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終,經(jīng)過(guò)干事們的不懈努力,為學(xué)生會(huì)承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費(fèi)。得到了主席團(tuán)和全體學(xué)生會(huì)的一致認(rèn)同和高度評(píng)價(jià)。
三, 志成明德足球賽
本次足球賽具有規(guī)模宏大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)。對(duì)學(xué)生會(huì)的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對(duì)于一個(gè)部門來(lái)說(shuō),則是相互磨合了解的機(jī)遇。整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行中,本部門成員積極參與配合。為活動(dòng)的順利開(kāi)展做出了的貢獻(xiàn)。首先,外聯(lián)部為活動(dòng)拉得資金贊助,為活動(dòng)的進(jìn)行提供了支持;其次,外聯(lián)部成員積極參與活動(dòng)的籌備,并為活動(dòng)的開(kāi)展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉,提高了能力。
四, 商家聯(lián)系資料整理
作為外聯(lián)部,最重要的個(gè)人工作之一就是為學(xué)生會(huì)承辦組織活動(dòng)籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助,老客戶和新興客戶是應(yīng)優(yōu)先考慮的對(duì)象。因此,建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此,在主席團(tuán)的指導(dǎo)下,外聯(lián)部對(duì)曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理,為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過(guò)程中,同樣也暴露出了許多問(wèn)題,比如分工不到位,整理不及時(shí)等等。
五,辦公室衛(wèi)生打掃
打掃美化辦公室雖然不算什么大事,但對(duì)一個(gè)部門來(lái)說(shuō)既是是種責(zé)任的體現(xiàn)又是一次團(tuán)隊(duì)精神的展示。一個(gè)安逸舒心的個(gè)人工作環(huán)境會(huì)讓人心情愉悅,個(gè)人工作效率也會(huì)大大提高。也讓我明白了維護(hù)良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過(guò)程中讓我學(xué)會(huì)了如何共同完成一件個(gè)人工作,明白了明確分工的重要性,這也是提高效率的必要條件。
六,學(xué)生心聲討論書寫
收集書寫并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門又一次體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)過(guò)程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力,而且也增進(jìn)了部門內(nèi)部的感情。
七,部門轉(zhuǎn)型討論書寫
關(guān)于部門轉(zhuǎn)型,在校團(tuán)委的要求下,主席團(tuán)的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開(kāi)會(huì)討論相關(guān)內(nèi)容,并制定出了初步的計(jì)劃議案。當(dāng)然,還有很多不足之處,下一學(xué)期我們部將對(duì)此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
八,部門交流會(huì)
我們部經(jīng)常會(huì)在例會(huì)結(jié)束后或總結(jié)完一段個(gè)人工作后到二餐展開(kāi)部門交流會(huì)。通過(guò)無(wú)話不談的交流我們更好的對(duì)彼此加深了解,也為團(tuán)隊(duì)合作建立了親密的感情基礎(chǔ)。
九,紅葉谷旅游
校學(xué)生會(huì)組織的這次秋游活動(dòng)讓我們部門增進(jìn)了感情和對(duì)彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂(lè)。在部門內(nèi)部逐漸通過(guò)交流娛樂(lè)形成了獨(dú)特的部門文化。
十,元旦晚會(huì)
我們部門都積極準(zhǔn)備并參與到了這次晚會(huì)中。為大家精心準(zhǔn)備了好看的舞蹈節(jié)目,充分展示了外聯(lián)風(fēng)采。在晚會(huì)中,我們部積極參與,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5月份工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)及自我保護(hù)的教育工作。
2、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系,配合幼兒的接送工作,并做好幼兒過(guò)渡小學(xué)的心理教育。
3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。
4、通過(guò)觀察、制作、實(shí)驗(yàn)等多種活動(dòng),讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí),體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān),同時(shí),在實(shí)踐中,激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣,促使他們想去發(fā)現(xiàn)、想去實(shí)踐,想去解開(kāi)心中一個(gè)又一個(gè)問(wèn)號(hào),順利完成本月主題《小小科學(xué)迷》。
5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作,配合完成六一游園活動(dòng)準(zhǔn)備工作。
6、加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生消毒工作,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做好手足口病防控工作。
7、培養(yǎng)幼兒的自理能力,加強(qiáng)幼兒學(xué)會(huì)整理自己的物品,妥善保管好自己的物品,會(huì)主動(dòng)表達(dá)自己的需求。
主題活動(dòng)目標(biāo):
1、通過(guò)在觀察、制作、實(shí)驗(yàn)、體驗(yàn)等多種活動(dòng)中,讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí),體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)。
2、在實(shí)踐的過(guò)程中,激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣,同時(shí)培養(yǎng)他們獨(dú)立探索、認(rèn)真思考、勇于創(chuàng)新的精神。
環(huán)境教育:
1、五一勞動(dòng)節(jié),讓幼兒知道勞動(dòng)節(jié)的意義。
2、春夏交替,讓幼兒知道春天天氣的特點(diǎn),時(shí)暖時(shí)冷,同時(shí)懂得增減衣物,知冷熱。
6月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲。為了以后有更好地收獲,現(xiàn)把下個(gè)月度的工作計(jì)劃如下:
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
一、 市場(chǎng)分析
根據(jù)11月市場(chǎng)反饋情況分析,x月學(xué)生面臨期末考試造成學(xué)員緊張,必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)份額,在保證穩(wěn)定的生源同時(shí),要增加生源。此外市場(chǎng)部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的,相輔相承的,每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場(chǎng)部特制定出12月工作計(jì)劃。
二、工作思路
以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
三、本月主要工作
媒體宣傳工作:通過(guò)x月的市場(chǎng)反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期,時(shí)間為x月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計(jì)劃x月最后一周及20xx年x月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場(chǎng)部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開(kāi)展)
地面推廣工作:期末考試臨近,學(xué)員家長(zhǎng)比較緊張,以練習(xí)本、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時(shí)配合完成(收集回來(lái)數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作:對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助,并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對(duì)學(xué)校周邊文具店、超市合作,做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關(guān)事宜。
宣傳資料制作:由于x月份市場(chǎng)宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
寒假老師合作:寒假來(lái)臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開(kāi)設(shè)寒假班,市場(chǎng)部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通,盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和安排。
網(wǎng)站推廣工作:由于x月以來(lái)我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來(lái)的計(jì)劃來(lái)看,市場(chǎng)部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來(lái)訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制。
四、資源配置
1、宣傳資料50000份;
2、派發(fā)單頁(yè)兼職人員45名,(因市場(chǎng)部工作人員不足,有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng))、全職人員1名;
3、望總校能給以人力物力的支持。
1、制定出月工作計(jì)劃、及每日的。工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)市委書記、市政府市長(zhǎng)對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的重要指示精神,深刻吸取同華煤礦"530"特別重大事故和馬皇溝煤礦"327"教訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)全市煤礦安全生產(chǎn)工作,堅(jiān)決防范和遏制煤礦重特大事故發(fā)生,確保全市煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以"安全責(zé)任,重在落實(shí)"為活動(dòng)主題,堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,唱響"安全發(fā)展"主旋律,使以人為本、安全發(fā)展的理念更加深入人心。通過(guò)深化"安全生產(chǎn)年"、"基層基礎(chǔ)攻堅(jiān)年"活動(dòng),集中打好落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、煤礦安全保障能力建設(shè)、防控較大事故、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管體系建設(shè)四個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),進(jìn)一步減少事故總量,堅(jiān)決杜絕較大事故,促進(jìn)全縣煤礦安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),為建設(shè)平安石柱,實(shí)現(xiàn)"十二五"時(shí)期煤礦安全生產(chǎn)良好開(kāi)局提供強(qiáng)大的思想保證、精神動(dòng)力和某支持。
二、全月安全目標(biāo)
1、全月無(wú)重傷、輕傷以上事故。
2、"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)先進(jìn)煤礦。
3、安全教育培訓(xùn)合格率為100%。
4、隱患排查整改合格率為100%。
三、隱患排查方面
為了確保安全整改完善,以查"三違"查"隱患",杜絕各類事故為重點(diǎn),堅(jiān)持每10天一次安全隱患排查,對(duì)存在的問(wèn)題落實(shí)責(zé)任人、整改時(shí)間、整改措施進(jìn)行整改,并安排專人按期回查,未按期完成者嚴(yán)格按制度處罰,堅(jiān)持安全例會(huì),并向職工認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,及時(shí)總結(jié)上月安全工作存在問(wèn)題及下月的安全工作部署。
四、嚴(yán)格制度
嚴(yán)格執(zhí)行黔江工作站提出"十二個(gè)必須"的指導(dǎo)意見(jiàn)
一、必須做到一工程,一措施。所有新開(kāi)工的采掘工作面,必須制定采掘作業(yè)規(guī)程,做到一工程,一措施。
二、采煤工作面必須明確和最小控頂距,柱、排距必須符合作業(yè)規(guī)程要求,不得有傘檐。
三、使用木支柱支護(hù)的采煤工作面,其木支柱直徑必須大于12厘米。
四、采掘工作面遇斷層、構(gòu)造等必須制定專門的頂板管理措施。
五、采用陷落法管理頂板的采煤工作面,必須打切頂叢柱,架設(shè)木垛等加強(qiáng)支護(hù)的措施。
六、采煤工作面的兩巷在超前工作面20米范圍內(nèi)、上下出口必須采取加強(qiáng)支護(hù)的措施,且工作面必須按要求配備足夠支護(hù)材料。
七、掘進(jìn)工作面必須明確支護(hù)方式、臨時(shí)支護(hù)措施,使用金屬支護(hù)的必須設(shè)置固棚器、前探梁。
八、所有采掘工作面必須采取敲幫問(wèn)頂?shù)拇胧⑴潺R長(zhǎng)、短釬子等工具。
九、維修巷道、撤換支架必須制定專門的安全技術(shù)措施。
十、維修巷道、撤換支架、采煤工作面回柱現(xiàn)場(chǎng)必須配齊"一長(zhǎng)一員"即班組長(zhǎng)、專職安全員。
十一、采掘工作面開(kāi)工前,必須采取安全確認(rèn)制,即在開(kāi)始作業(yè)前,必須確認(rèn)工作面在無(wú)安全隱患(其中含頂板安全)的條件下,由礦調(diào)度下達(dá)開(kāi)工指令。
十二、所有采掘工作面必須開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,確保采掘工作面工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度
制定災(zāi)害預(yù)防處理計(jì)劃,并組織演練。制定完善安全生產(chǎn)管理制度,進(jìn)一步規(guī)范職工的操作行為,同時(shí)強(qiáng)化制度的落實(shí),利用每周安全例會(huì)、班前會(huì)進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí),真正使制度能扎根于每位職工,使執(zhí)行制度成為一種習(xí)慣,從而起到促進(jìn)管理、促進(jìn)安全生產(chǎn)建設(shè)的作用。
六、貫徹落實(shí)文件精神,組織開(kāi)展安全活動(dòng)
根據(jù)上級(jí)文件精神要求和企業(yè)的安排部署,認(rèn)真組織開(kāi)展"安全生產(chǎn)月"、"一通三防"活動(dòng),安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng),在認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng)期間,懸掛張貼安全標(biāo)語(yǔ),組織安全宣誓、應(yīng)急演練等活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全礦干部職工的安全意識(shí),提高職工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性,形成人人重視安全、人人關(guān)注安全的良好氛圍。
開(kāi)展形式多樣化的安全宣傳活動(dòng),定期組織全礦職工觀看安全教育片,進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等,通過(guò)這些活動(dòng)在職工中營(yíng)造自覺(jué)守法、守紀(jì)的良好氛圍,促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作
不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤(rùn)的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店_領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中"只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)"的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的"進(jìn)攻",作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡"節(jié)能降耗"的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期我組工作以學(xué)??傮w教學(xué)工作為依據(jù),以提高教研質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),增強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、教科研意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、合作意識(shí)、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)職能的作用,以課堂教學(xué)改革為重點(diǎn),以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),以提高六年級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)為重點(diǎn),不斷深化課堂教學(xué)改革,全面提高我校英語(yǔ)教研組教研工作水平。
二、主要工作:
1加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),提高教師理論素養(yǎng):
1)認(rèn)真學(xué)習(xí)英語(yǔ)教育教學(xué)理論,用先進(jìn)科學(xué)的教學(xué)理論指導(dǎo)教師的教學(xué)工作。采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法不斷推動(dòng)教學(xué)改革,為教學(xué)研究工作提供理論基礎(chǔ)。
2)每周組織一次全組人員共同學(xué)習(xí)的活動(dòng),從各類雜志和書籍中找出有價(jià)值的文章,共同學(xué)習(xí)討論,共同進(jìn)步。
2、狠抓教學(xué)常規(guī)落實(shí),深化英語(yǔ)教學(xué)改革
1)
課堂是教學(xué)的主陣地,開(kāi)學(xué)初教研組就要積極開(kāi)展組內(nèi)聽(tīng)課。通過(guò)評(píng)課、研討,促進(jìn)課堂教學(xué)不斷優(yōu)化。上課時(shí)要求教師精神飽滿,著眼于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言的能力,創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情景,充分運(yùn)用實(shí)物,圖片,直觀教具等,生動(dòng)活潑地進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)。
2)抓集體備課。
本學(xué)期將加強(qiáng)集體備課,為提高教師研討課的質(zhì)量做準(zhǔn)備。備課時(shí)通過(guò)民主討論,深刻分析,相互比較,使教學(xué)目標(biāo)更加明確,教學(xué)內(nèi)容更加翔實(shí),教學(xué)效果更加突出。
3)抓作業(yè)批改。
進(jìn)一步完善作業(yè)批改制度,控制作業(yè)總量,規(guī)范作業(yè)批改,按照“有發(fā)必收,有收必批,有批必評(píng),有錯(cuò)必糾”的總要求,使作業(yè)質(zhì)量更上一層樓,實(shí)現(xiàn)“減負(fù)增效”的目的。
4)抓教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)心潛能生,做好不同層次學(xué)生的輔導(dǎo)工作。認(rèn)真分析試卷,及時(shí)總結(jié)和反思,力求在教學(xué)中對(duì)薄弱處加以改進(jìn)。
3、開(kāi)展英語(yǔ)課外活動(dòng),提高學(xué)習(xí)興趣:
1)為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,針對(duì)各年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)能力不同的情況,以班為單位組織學(xué)生開(kāi)展各類英語(yǔ)競(jìng)賽。
圍繞全局中心工作,明確工作重心,尋求科學(xué)的方式方法,研究具體對(duì)策,進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平,為構(gòu)建安全、健康、和諧工商的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)努力。主要工作目標(biāo)如下:
1、在繼續(xù)抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的同時(shí),致力于工作重心從會(huì)計(jì)核算向會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理穩(wěn)步推進(jìn)。
2、構(gòu)建科學(xué)完整的內(nèi)控體系,積極推動(dòng)內(nèi)審工作的監(jiān)督職能,強(qiáng)化預(yù)算和資金風(fēng)險(xiǎn)的管理,建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
3、有計(jì)劃有步驟促進(jìn)和穩(wěn)妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財(cái)務(wù)問(wèn)題。
4、做好資產(chǎn)管理工作,進(jìn)一步對(duì)往來(lái)款項(xiàng)清理,加大財(cái)務(wù)規(guī)范化管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算網(wǎng)絡(luò)化信息工程建設(shè),推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化工作全面實(shí)施。繼續(xù)做好會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力培訓(xùn)。
6、堅(jiān)持積極穩(wěn)妥的原則,對(duì)重大投資和基建項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)審,防范資金風(fēng)險(xiǎn),提高資金使用效果。
圍繞上述目標(biāo),做好五個(gè)方面工作:
一、嚴(yán)格抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,規(guī)范會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置,強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督職能。
培訓(xùn)一批既懂會(huì)計(jì)技術(shù)、又懂管理的復(fù)合人才;推進(jìn)高級(jí)會(huì)計(jì)人才和會(huì)計(jì)領(lǐng)軍帶頭人的培養(yǎng);進(jìn)一步對(duì)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)訓(xùn)和職業(yè)道德、專業(yè)品質(zhì)培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理職能必須做到同步提升
二、對(duì)年度財(cái)務(wù)決算進(jìn)行全面分析,結(jié)合實(shí)際調(diào)研,科學(xué)而有嚴(yán)格執(zhí)行年部門預(yù)算,提出年財(cái)務(wù)收支執(zhí)行計(jì)劃。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)收入管理,理順投資關(guān)系,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)體健康發(fā)展。
四、全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)
根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于全面推進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)信息化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,結(jié)合我局管理工作實(shí)際,全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。一是完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作信息化,為全面信息化奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);二是通過(guò)將相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度與信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合,自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)告,確保會(huì)計(jì)信息等相關(guān)資料更加真實(shí)、完整;三是根據(jù)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度要求,將內(nèi)部控制流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)等固化在信息系統(tǒng)中,促進(jìn)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度的設(shè)計(jì)與運(yùn)行更加有效,形成自我評(píng)價(jià)報(bào)告;四是財(cái)務(wù)報(bào)告與內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化。
五、強(qiáng)化內(nèi)審職責(zé),擔(dān)當(dāng)全局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”。
把內(nèi)審職能煉就為我局的“免疫系統(tǒng)”,成為現(xiàn)實(shí)資產(chǎn)的守護(hù)者、財(cái)務(wù)帳表的復(fù)核者,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)險(xiǎn)前瞻的瞭望者,促進(jìn)健全機(jī)能、改進(jìn)機(jī)制、健康發(fā)展。上半年將對(duì)等單位進(jìn)行法人離任審計(jì),對(duì)新建辦公樓進(jìn)行造價(jià)審核。
對(duì)各單位的內(nèi)控制度深度了解,并分別在整體和業(yè)務(wù)流程兩個(gè)層面進(jìn)行測(cè)試評(píng)估。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建完整的內(nèi)部控制體系。
前臺(tái)個(gè)人月度工作計(jì)劃
1、自我形象的塑造:嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范,著裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對(duì)待客戶、同事。
2、對(duì)于客戶信息的處理,對(duì)客戶的來(lái)電、來(lái)訪的信息及時(shí)記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。
①對(duì)于客戶的簡(jiǎn)單求助,在力所能及的范圍內(nèi),即時(shí)給予解決。
②對(duì)于報(bào)修的,做好登記,及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。
③對(duì)于客戶的投訴,要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映,迅速將其處理。對(duì)于投訴的處理:將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,及時(shí)進(jìn)行處理,在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。
④每天下班前的一個(gè)鐘對(duì)當(dāng)天的客戶信息登記的登記進(jìn)行查閱,若發(fā)現(xiàn)未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。
3、鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對(duì)于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí),借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間,無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jī)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時(shí)查明原因。
4、代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)詳細(xì)信息,在業(yè)主領(lǐng)取時(shí),要求其在登記表上簽名確認(rèn),方可領(lǐng)取。
5、資料的整理:對(duì)于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對(duì)于紙制的認(rèn)真填寫,每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦,每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂,歸檔。
讀書破萬(wàn)卷下筆如有神,以上就是一秘為大家整理的8篇《部門個(gè)人月度工作總結(jié)》,您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句,也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
20__年,我畢業(yè)了,正式成為社會(huì)的一員。不再有在校大學(xué)生的身份,我很愜意,因?yàn)槲移谂我丫?,?zhǔn)備大展宏圖。
20__年5月25日下午一點(diǎn)半,伴著淅淅瀝瀝的小雨,一路尋到金仙橋來(lái),邁進(jìn)律所的大門,闖進(jìn)了大家的眼簾,短暫打亂了下大家的寧?kù)o后,依循進(jìn)了任老師的辦公室。
從此,我便跟隨任老師和曾哥協(xié)助處理法律事務(wù)了。也正式做起了助理工作,跟以前學(xué)生時(shí)代實(shí)習(xí)時(shí),名義上的助理大不一樣了。有了重任,有了不能推卸的責(zé)任感。
書寫訴訟文書,準(zhǔn)備訴訟材料,查詢法律條文、當(dāng)事人信息和財(cái)產(chǎn)線索,回復(fù)網(wǎng)上咨詢是我的主要工作內(nèi)容。期間各種類型的案件都有接觸辦理,包括勞動(dòng)案件、醫(yī)療糾紛、房地產(chǎn)、合伙、借貸、合同、人身?yè)p害賠償、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融、公司法務(wù)及少量刑事案件,其中主要還是以民商事糾紛辦理為主。
任老師主要做金融領(lǐng)域業(yè)務(wù),我接觸的比較多的就是銀行不良資產(chǎn)的處理案件,且所辦理的大部分案件都是在執(zhí)行階段,使本人增長(zhǎng)了不少新的關(guān)于案件執(zhí)行中的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。
資產(chǎn)包案件,聽(tīng)上去真的很光鮮,好像很高端的樣子,其實(shí)就是一堆爛帳爛債等著去討。而律師這個(gè)職業(yè)呢,人人都說(shuō)律師是自由職業(yè)者,高收入人群,但是,其實(shí)就我看來(lái),律師這個(gè)所謂的自由職業(yè)者在某種程度上恰恰是最不自由的,至于高收入,姑且不談每年有多少律師在溫飽線上掙扎,就是這些高收入的律師,每個(gè)人都是在非常非常努力的工作,甚至于常常是在超出一般人能量范圍內(nèi)的工作。再看資產(chǎn)包案件,為了一個(gè)案件,我們通常需要發(fā)動(dòng)各方面的能量,利用一切可利用的資源,包括政府部門的檔案,相關(guān)單位的人脈,涉案單位的現(xiàn)場(chǎng)考察與取證,涉案人員的找尋,最后的談判等等,這個(gè)時(shí)候,覺(jué)得律師既是法律專家,還得是公關(guān)高手,談判專家,演員、偵探……正是在這個(gè)過(guò)程中,我開(kāi)始第一次嚴(yán)重而認(rèn)真的意識(shí)到律師這個(gè)職業(yè)的艱辛和幸福,律師們的努力和無(wú)奈,因而也多了一些敬佩與猶疑。
談到資產(chǎn)包,記得第一次看到資產(chǎn)包的材料時(shí),我的確是非常驚訝,甚至震撼的,那么多的貸款,是怎么流出去的?而那些相同法人代表的公司又是怎么取得這些貸款的?怎么可以一個(gè)空頭公司為另外一個(gè)空頭公司擔(dān)保貸款?銀行的貸款審核員難道就看不出風(fēng)險(xiǎn)?這些爛帳,最終都是由誰(shuí)來(lái)買單呢?難道真的是“竊鉤者誅,竊國(guó)者諸侯”?雖然這些問(wèn)題不是年終總結(jié)應(yīng)該深究的問(wèn)題,但這又的確是我在過(guò)去的一年中無(wú)法忍住不去思考的問(wèn)題。
做資產(chǎn)包的過(guò)程,也讓我強(qiáng)烈感受到到了工作安排和計(jì)劃的重要性。在很多時(shí)候,我個(gè)人是感覺(jué)到了整體規(guī)劃原本可以更強(qiáng)些,這樣有些事情可能就不需要反復(fù)的去做,比如說(shuō)時(shí)效的問(wèn)題,在整個(gè)操作資產(chǎn)包案件的過(guò)程中,應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)前提性的工作,校對(duì)時(shí)效文件的工作就反復(fù)了很多次,如果能一次性提供完整的資料,我們就可以一次性高效率完成整理和分析工作。過(guò)去的一年里,我在任老師和曾哥的幫助下,參與了幾乎每個(gè)案子的輔助性工作,對(duì)訴訟案件有了一些最直接的接觸,對(duì)訴訟的基本流程有了些了解,不過(guò)其實(shí)沒(méi)有真正的開(kāi)過(guò)庭,所以這個(gè)是明年要去好好學(xué)習(xí)和實(shí)踐的。
關(guān)于做訴訟案件,我有幾個(gè)感想:
1、一個(gè)是理論與實(shí)踐的差別,訴訟中至關(guān)重要的是證據(jù),而理論側(cè)重的是分析法律關(guān)系。
2、管轄的問(wèn)題,訴訟案件的管轄很重要,管轄之所以重要有司法環(huán)境的原因還有其他原因,在實(shí)踐中,很多時(shí)候都會(huì)在很大程度上影響一個(gè)案件的結(jié)果,姑且不去探討它是否合理,這個(gè)卻是必須去注意的。
6件自己滿意的事情
1、心態(tài)日趨平和客觀
在接待當(dāng)事人時(shí)比以前更沉穩(wěn),出現(xiàn)在法庭上更冷靜更自信,在辦案中,亦不會(huì)再像初入行時(shí)那么毛躁和激動(dòng)。
2、放下姿態(tài),將心比心
處理事務(wù)性的事情時(shí),免不了“碰壁”“吃閉門羹”我時(shí)時(shí)提醒自己:如果換做是我,我也不想每天都干這些枯燥無(wú)味的事情,只要能把事情辦好,說(shuō)說(shuō)好話,變通變通也是挺好的。我們也是為當(dāng)事人服務(wù)嘛,受人之托,忠人之事!
3、堅(jiān)持做我自己
在律師這個(gè)行業(yè)圈子里要面臨種種誘惑,很容易迷失自己,讓自己左右搖擺。偽造證據(jù),行賄,妨害司法等罪名如懸在頭頂上的達(dá)克摩斯之劍讓我時(shí)刻不敢松懈。所以我不僅用網(wǎng)名“紅粉摩劍”來(lái)時(shí)刻提醒自己,還在執(zhí)業(yè)中時(shí)時(shí)提醒自己,要堅(jiān)持律師職業(yè)道德,做好自己,才能在律師業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展。
4、適時(shí)調(diào)整,放松自己。
有空的時(shí)候我就聽(tīng)聽(tīng)歌,聊聊天,看看自己喜歡的心理學(xué)方面的書,周末出去郊游一下,適當(dāng)?shù)男菹⑹菫榱烁玫赝度牍ぷ鳌?/p>
5、查漏補(bǔ)缺,入深發(fā)展
雖然在校便以400分一次性通過(guò)了司法考試,但昨日的輝煌并不是今天倦怠的理由,為了更美好的明天,我得加倍努力。
法海深深,誰(shuí)主沉浮?還好,初生牛犢不怕虎的我并沒(méi)有被現(xiàn)實(shí)嚇倒。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!!!
6、加入任國(guó)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)
有幸在本年5月加入了本團(tuán)隊(duì),見(jiàn)識(shí)了多種處理不良資產(chǎn)的成功操作方式,也認(rèn)識(shí)了眾多各具所長(zhǎng)的同事,更能有幸向優(yōu)秀且謙和溫儒的任老師學(xué)習(xí)。
6件自己不滿意的事情
1、進(jìn)法院過(guò)安檢,實(shí)習(xí)律師的身份很尷尬
當(dāng)初還念大三時(shí),我在律所實(shí)習(xí),跟隨劉律師到法院旁聽(tīng),過(guò)安檢時(shí),他輕快地邁進(jìn)了大門,而我卻要狼狽地等待法警的開(kāi)包檢查。那時(shí),我發(fā)誓,明年我一定通過(guò)司考。09年,我如愿以償,幸運(yùn)地通過(guò)了司考,以為從此不用過(guò)安檢了,但是。。。由于現(xiàn)在還是實(shí)習(xí)律師,處處都會(huì)有身份尷尬的事發(fā)生,有時(shí)候連和網(wǎng)友的聊天都會(huì)感到很窘迫。
雖然從通過(guò)考試到執(zhí)業(yè),我需要2年時(shí)間,也比別人多實(shí)習(xí)1年,我不能急躁,我更要好好把握,沉淀出比別人更多的精華,收獲更多。不管自己現(xiàn)在是律師助理身份,還是實(shí)習(xí)律師的身份。做自己應(yīng)該做的,不做越權(quán)的事;同時(shí),看別人執(zhí)業(yè)時(shí),想想自己獨(dú)立執(zhí)業(yè)時(shí)該怎么做。
2、英語(yǔ)較差,因本科畢業(yè)后就走上了律師之路,英語(yǔ)就被擱淺了,應(yīng)繼續(xù)學(xué)習(xí)
3、中國(guó)的現(xiàn)狀離法治國(guó)家的目標(biāo)還相差太遠(yuǎn),沒(méi)有人比律師更期待法治了
4、又“老”了一歲
5、要更多的參與律師活動(dòng),法學(xué)研究,聽(tīng)取知名法學(xué)專家的理論與實(shí)踐演說(shuō),向前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教,增強(qiáng)自己的內(nèi)在素養(yǎng),辦案經(jīng)驗(yàn),在目前較為混亂的執(zhí)行環(huán)境下做一個(gè)有職業(yè)道德的律師。
6、加強(qiáng)身體的鍛煉,最近感冒了一個(gè)禮拜了,害得親友,同事?lián)?,真是不?!!
對(duì)個(gè)人來(lái)年的期望
1、學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。
主要是把法律專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)學(xué)好,以更適合工作和社會(huì)發(fā)展的需要。 還有順利拿到心理咨詢師三級(jí)的證書!
2、明年繞過(guò)安檢時(shí)能夠坦然,能夠成為一個(gè)合格的律師
一、本月車間的安全工作:
1、××月××日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí),使員工對(duì)滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識(shí)有了學(xué)習(xí)和提高。
2、××月××日召開(kāi)車間安全例會(huì),傳達(dá)公司安環(huán)委會(huì)議精神,同時(shí)對(duì)工作過(guò)程中存在的新的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),要求各班組針對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三進(jìn)行整改。
3、××月××日到××月××日利用7天時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行安全考試,通過(guò)考試使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險(xiǎn)辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及安全生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固,提高安全防范意識(shí)。
4、針對(duì)××月份大霧天氣多,雪天作業(yè)場(chǎng)所較滑,氣壓普遍較低,點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn),車間及時(shí)合理按排檢修計(jì)劃,控制檢修項(xiàng)目,并制定出臺(tái)《大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。
5、嚴(yán)格按“三同時(shí)”對(duì)9#機(jī)組進(jìn)行驗(yàn)收,堅(jiān)持安全條件不具備不試車,先后三次對(duì)9#機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,并及時(shí)督促施工單位對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行完善,確保人員在試車時(shí)不發(fā)生事故。
6、開(kāi)展全員查找身邊隱患活動(dòng),以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的隱患整理統(tǒng)計(jì)后上交車間,并按“三定四不推”的原則逐級(jí)把關(guān),最終有13項(xiàng)隱患由車間按排相關(guān)人員按計(jì)劃進(jìn)行整改,為員工操作創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的`工作環(huán)境。
7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),對(duì)其進(jìn)行集中處理,保證效率。
8、對(duì)石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),對(duì)部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。
9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予處理,同時(shí)制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、存在的不足:
1、員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練,有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
3、對(duì)外來(lái)施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。
三、下月計(jì)劃:
1、組織員工簽定20xx年度季度安全承諾。
2、合理按排前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè),保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行。
3、對(duì)考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補(bǔ)考。
生產(chǎn)車間月度工作總結(jié)
1、九月份車間生產(chǎn)正常,日產(chǎn)量維持在8000~10000支左右,由于車間人員短缺,排氣工序只能開(kāi)啟1.5個(gè),即白天開(kāi)兩個(gè),晚上開(kāi)一個(gè)。產(chǎn)量能夠確保在10000支上下。
2、質(zhì)量方面,小管出現(xiàn)質(zhì)返損比較多,原因是小管市場(chǎng)需求量比較大,車間開(kāi)啟了4個(gè)鍍膜機(jī)應(yīng)急,臨時(shí)改裝拼湊了小管轉(zhuǎn)架,出現(xiàn)上下高度不一,顏色不一致和圓頭劃膜的現(xiàn)象居多。在生產(chǎn)中改造,我們協(xié)同機(jī)加工又加工了150個(gè)小管管托?,F(xiàn)此現(xiàn)象已經(jīng)解決。
3、出現(xiàn)質(zhì)返損比較大的原因還有外管臟的現(xiàn)象,主要是由于處理北廠積壓管和改制管,利用近1周時(shí)間車間已經(jīng)處理完畢。
4、排氣工序出現(xiàn)殺尖內(nèi)吸的現(xiàn)象比較多,主要原因是由于前道工序結(jié)尾機(jī)不同于手工接尾,較粗,致使排氣工序出現(xiàn)操作難度較大。此種現(xiàn)象我們解決起來(lái)也確實(shí)有一定難度,因?yàn)閳A排振動(dòng)量較大。車間也一直未停止試驗(yàn),我們也在尋求拉封機(jī)與圓排的最佳結(jié)合點(diǎn)。
5、車間出現(xiàn)在封口工序的過(guò)程損是由于遣送線造成的,前期外管遣送線在拐彎處,廠家采用定向旋轉(zhuǎn)輪強(qiáng)制小車拐彎,致使小車車輪的橡膠層與輪體分離,這樣一來(lái),小車在運(yùn)行過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)顛簸。致使內(nèi)外套管之間互相撞擊,造成破損?,F(xiàn)車間已經(jīng)將定向輪取消,在小車拐彎處加裝蓋板,此種現(xiàn)象已經(jīng)解決,但小車車輪得急需更換,考慮設(shè)備未驗(yàn)收,車輪問(wèn)題是否由廠家協(xié)調(diào)購(gòu)買。
6、清洗機(jī)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)近1個(gè)月以來(lái),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,現(xiàn)在存在的問(wèn)題主要是門隔斷層出現(xiàn)錯(cuò)位,廠家改造的輪安裝后,效果不明顯。還有安裝的車輪運(yùn)行軌道槽,自動(dòng)注水的效果不明顯,現(xiàn)車輪出現(xiàn)了一只斷裂的現(xiàn)象。整體來(lái)看清洗機(jī)大的問(wèn)題已經(jīng)沒(méi)有,主要還是門升問(wèn)題急需解決。
7、工藝性能方面,8、9月份車間合格率分別為99.96和98.65。下一步我們將繼續(xù)努力。
8、車間6s管理,這段時(shí)間確實(shí)有些欠缺。不講理由,今后加強(qiáng)。
9、下一步,我們本月要進(jìn)行人員整合在產(chǎn)量方面有所增長(zhǎng),要力爭(zhēng)日產(chǎn)保13000,突破14000,靠近15000。
10、連鍍生產(chǎn)線調(diào)試完畢后,我們將按現(xiàn)有的工藝思路調(diào)整一套性能優(yōu)良的工藝參數(shù)。
11、6s管理我們將繼續(xù)加強(qiáng)。
幼兒園大班月度安全工作總結(jié)
為了確保幼兒園大班的安全,提高孩子們和老師們的意識(shí)和應(yīng)急能力,我們認(rèn)真組織了一系列安全工作。在本月的工作中,我們注重細(xì)節(jié),通過(guò)多種方式增強(qiáng)了孩子們的安全意識(shí),提高了校園的安全保障措施。下面是我們對(duì)本月安全工作的總結(jié)。
首先,我們從教職員工入手,提高他們的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。我們組織了一次安全知識(shí)培訓(xùn),邀請(qǐng)專業(yè)的安全教育人員進(jìn)行培訓(xùn),教職員工在課程中學(xué)習(xí)了基本的急救和逃生技能。培訓(xùn)結(jié)束后,我們進(jìn)行了一次模擬演練,讓教職員工親身體驗(yàn)逃生過(guò)程,加深他們對(duì)危險(xiǎn)情景的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí),我們?cè)谛@內(nèi)設(shè)置了應(yīng)急箱,配備了常用的急救設(shè)備和藥品,以備不時(shí)之需。
其次,我們注重了校園的安全設(shè)施和環(huán)境。我們檢查了所有教室和室外場(chǎng)地的安全設(shè)施,確保所有設(shè)備齊全且符合安全標(biāo)準(zhǔn)。我們修復(fù)了一些破損的設(shè)施,并對(duì)學(xué)校的電線和照明系統(tǒng)進(jìn)行了檢查和維護(hù),以確保安全和照明效果。在室外場(chǎng)地,我們?cè)O(shè)置了安全圍欄,限制了孩子們的活動(dòng)范圍,防止意外發(fā)生。此外,我們將學(xué)校周圍的道路設(shè)立了交通標(biāo)志,并安排專人指揮交通,確保孩子們的安全出行。
第三,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了孩子們的安全教育。我們通過(guò)講故事、觀看安全演示視頻和進(jìn)行小型演練,向孩子們傳達(dá)了在家庭和學(xué)校中的基本安全知識(shí)。我們著重向孩子們強(qiáng)調(diào)了火災(zāi)、溺水、交通事故等常見(jiàn)安全隱患的防范措施。我們組織了一次火災(zāi)逃生演練,讓孩子們親身體驗(yàn)并克服恐懼,學(xué)會(huì)正確逃生的方法和技巧。在游泳課上,我們加強(qiáng)了水上安全教育,讓孩子們了解水中的危險(xiǎn)和自救方法。此外,我們還在交通綠化帶的邊緣種植了多種觀賞植物,實(shí)行“紅綠燈教育”,讓孩子們學(xué)會(huì)在紅綠燈下等待,確保道路安全。
最后,我們加強(qiáng)了與家長(zhǎng)的溝通和合作。我們組織了一次安全教育專題家長(zhǎng)會(huì),向他們傳遞了安全知識(shí)和應(yīng)對(duì)策略。我們鼓勵(lì)家長(zhǎng)與孩子們共同參與安全教育,倡導(dǎo)家庭關(guān)注孩子們?cè)谛@內(nèi)外的安全。我們還向家長(zhǎng)提供安全教育的宣傳材料,讓他們能夠及時(shí)了解校園的安全工作和新措施。
通過(guò)本月的安全工作,我們?nèi)〉昧孙@著的成果。孩子們的安全意識(shí)明顯提高,知道如何正確應(yīng)對(duì)一些常見(jiàn)的安全問(wèn)題。教職員工在模擬演練中表現(xiàn)出色,能夠迅速、有效地處理突發(fā)情況。校園內(nèi)設(shè)施齊全,環(huán)境安全有序。家長(zhǎng)們對(duì)我們的安全工作給予了高度評(píng)價(jià),感到放心和滿意。
盡管我們?cè)诎踩ぷ鞣矫嫒〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但我們也認(rèn)識(shí)到仍有一些不足之處。下一步,我們將繼續(xù)加強(qiáng)安全宣傳教育,定期組織演練,增加孩子們的應(yīng)急處理能力。我們還將加強(qiáng)與消防、交通等機(jī)構(gòu)的合作,引進(jìn)更先進(jìn)的安全設(shè)備,提高校園的整體安全水平。
我們相信,通過(guò)我們的不懈努力,孩子們將在一個(gè)更加安全的環(huán)境中成長(zhǎng),為他們的未來(lái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
自20xx年2月26日進(jìn)入x公司以來(lái),我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個(gè)特別的大家庭,現(xiàn)在,我將月工作總結(jié)以下。
一月以來(lái),公司為我們精心準(zhǔn)備并展開(kāi)了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講授了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片血汗表示誠(chéng)摯的謝意。
通過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,我發(fā)覺(jué)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積存,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完全的施工特點(diǎn)、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、本錢管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量畢生責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工進(jìn)程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格掌控施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和實(shí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格實(shí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)進(jìn)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng)建精品工程。
在本錢管理上,施工前認(rèn)真做好本錢猜測(cè),在施工中對(duì)本錢管理實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程本錢始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中制止現(xiàn)場(chǎng)顯現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,公道用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好保護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情形下,要確??刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,公道劃分施工階段,提早做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工展開(kāi)創(chuàng)造良好的條件。
x月份的工作已將結(jié)束,班組的績(jī)效成績(jī),沒(méi)有取得好的成績(jī),在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒(méi)有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過(guò)于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái),也是第一個(gè)月,對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生,無(wú)法將自己的工作推動(dòng)的更出色,今天借此契機(jī),將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)
在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容,不嚴(yán)厲,太過(guò)于人性化,總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績(jī)與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,更談不上推進(jìn),這些責(zé)任只能是班長(zhǎng)的責(zé)任,沒(méi)有認(rèn)真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正?,F(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行
我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操,,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì),沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。
三、巡回檢查
在這方面,在這里要提出表?yè)P(yáng)的是,我班巡回工,,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四、區(qū)域責(zé)任制
我班在區(qū)域責(zé)任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工,,在上班期間,他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),x主任的表?yè)P(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責(zé),灰門泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了_主任的表?yè)P(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
置業(yè)顧問(wèn)月度工作總結(jié)
一月份
在過(guò)去的一個(gè)月里,作為一名置業(yè)顧問(wèn),我的工作主要集中在為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)咨詢服務(wù)和推動(dòng)銷售。通過(guò)與客戶深入了解其需求,并提供合適的解決方案,我成功地完成了多個(gè)銷售任務(wù),實(shí)現(xiàn)了良好的銷售業(yè)績(jī)。
首先,我積極參與團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)調(diào)研工作。通過(guò)對(duì)本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解,我能夠提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析和最新的房地產(chǎn)資訊給客戶。這些信息在幫助客戶做出明智的投資決策方面扮演了重要的角色。通過(guò)與客戶的面對(duì)面咨詢,我能夠幫助他們理解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),并為他們提供穩(wěn)定和有前景的投資機(jī)會(huì)。
其次,我積極與客戶建立并維護(hù)了良好的關(guān)系。我不僅與現(xiàn)有客戶保持密切聯(lián)系,了解他們的進(jìn)展和需求,還積極主動(dòng)地尋找潛在客戶。通過(guò)參加業(yè)界的展覽會(huì)和社交活動(dòng),我擴(kuò)大了個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò),并與其他經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行合作和交流。這樣一來(lái),我能夠獲得更多的房源信息,并在團(tuán)隊(duì)中分享,從而提高團(tuán)隊(duì)的整體銷售業(yè)績(jī)。
在銷售過(guò)程中,我注重與客戶的溝通和耐心傾聽(tīng)。我了解到房地產(chǎn)交易對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù),需要耐心和理解。我始終抱著為客戶著想的態(tài)度,通過(guò)解答他們的疑問(wèn),提供相關(guān)的文件和材料,并幫助他們處理各種手續(xù),盡力確保他們順利完成交易。我的專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)贏得了客戶的信任和好評(píng),從而為我贏得了更多的推薦和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
除了銷售任務(wù),我還積極參與團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí),我能夠更好地為客戶提供服務(wù)。我參加了一些關(guān)于市場(chǎng)趨勢(shì)、法規(guī)法律和銷售技巧的培訓(xùn)課程,并將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。這不僅提高了我的專業(yè)水平,還使我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了更積極和領(lǐng)導(dǎo)的作用。
綜上所述,過(guò)去一個(gè)月是充實(shí)而忙碌的。通過(guò)與客戶的溝通和合作,我完成了多個(gè)銷售任務(wù),并努力提供高質(zhì)量的服務(wù)。通過(guò)參與市場(chǎng)調(diào)研和培訓(xùn),我不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,并取得了積極的成果。作為置業(yè)顧問(wèn),我將繼續(xù)努力,致力于為客戶提供更好的房地產(chǎn)咨詢服務(wù),并為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)間如小河流淌的水,轉(zhuǎn)眼已流逝,一眨眼這一階段的工作已進(jìn)入收尾階段,此時(shí)我們需要進(jìn)行工作總結(jié)了,做好總結(jié)工作是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部職工凝聚力的重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待。工作總結(jié)從哪幾個(gè)方面寫更好?以下是由小編為你整理的《月度銷售工作總結(jié)錦集》,如果合你所需,不妨馬上收藏本頁(yè)。
我是營(yíng)銷部的______,是____年2月份進(jìn)入公司的,__X__的4月4號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷部,在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策,我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,希望以后通過(guò)努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營(yíng)銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個(gè)月下來(lái)現(xiàn)在______的大街小巷,幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來(lái)的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說(shuō):“一定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?!笨梢?jiàn)客情關(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開(kāi)展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷售回顧等....
想做好營(yíng)銷一定要勤奮:
一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系;
三、要勤動(dòng)腦,如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
____年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一直以來(lái)悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我,才能使我更加樂(lè)忠我現(xiàn)在的工作。在營(yíng)銷部我還是一個(gè)新人,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),在以后的日子里,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),更好的做好自己的本職工作,在此預(yù)祝公司____年再創(chuàng)輝煌!
20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況
(1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
(2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
3、在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
以上就是關(guān)于的介紹,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作繼續(xù)延續(xù)。下面是我本人20xx年xx月的作總結(jié): 首先,就本xx月市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。 最后,就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新月度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白月度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于月度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在營(yíng)銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括月度總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。銷售月度工作總結(jié)3
我是營(yíng)銷部的xx_,是xx年2月份進(jìn)入公司的,xx_的4月4號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷部,在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策,我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,希望以后通過(guò)努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。 我們部門做的是營(yíng)銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷售的'淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)
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展空間,對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個(gè)月下來(lái)現(xiàn)在xx_的大街小巷,幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來(lái)的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說(shuō):“一定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?!笨梢?jiàn)客情關(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開(kāi)展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷售回顧等.... 想做好營(yíng)銷一定要勤奮:
一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自己、豐富自己; 二、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系;
三、要勤動(dòng)腦,如何有效的為客戶服務(wù) 四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。 xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一直以來(lái)悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我,才能使我更加樂(lè)忠我現(xiàn)在的工作。在營(yíng)銷部我還是一個(gè)新人,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),在以后的日子里,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),更好的做好自己的本職工作,在此預(yù)祝公司xx年再創(chuàng)輝
8月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開(kāi)來(lái)月銷售方面有以下幾點(diǎn):
__月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
9月工作計(jì)劃
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的大力支持下,我根據(jù)公司工作精神和工作部署,圍繞全年銷售目標(biāo)任務(wù),努力勤奮、盡心盡職工作,較好地完成了工作任務(wù),取得肯定成果,有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、20xx年銷售工作成果
20xx年全國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展趨緩,藥品銷售形勢(shì)嚴(yán)峻。在此困難情況下,我堅(jiān)決工作信念,根據(jù)公司布置下達(dá)的銷售工作任務(wù)兢兢業(yè)業(yè)工作,取得了較好成果,全年完成銷售收入X萬(wàn)元。
二、20xx年實(shí)行的工作措施
我是企業(yè)經(jīng)營(yíng)副總,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、供儲(chǔ)和銷售工作,但主要精力放在銷售工作上,為做好藥品銷售工作,努力提高藥品銷售量,增加公司經(jīng)濟(jì)效益,著重做好三方面工作:
1仔細(xì)學(xué)習(xí),提高銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本人自己仔細(xì)學(xué)習(xí)藥品學(xué)問(wèn),提高藥品銷售技能技巧,提高效勞質(zhì)量,能夠解決藥品銷售中遇到的各類問(wèn)題,使客戶相信我們的公司,相信我們公司的藥品,相信我們公司的效勞力量,從而建立親切的合作關(guān)系,促進(jìn)藥品銷售業(yè)務(wù)進(jìn)展,爭(zhēng)取為公司排憂解難、多作奉獻(xiàn)。
2、樹(shù)立目標(biāo),推動(dòng)公司藥品銷售。我確立“誠(chéng)信待客戶,雙贏為目標(biāo)”的銷售宗旨,到處為客戶著想,維護(hù)客戶的利益,有困難自己克服,有問(wèn)題自己解決,讓客戶大膽放心運(yùn)用我們公司的藥品,促進(jìn)公司藥品銷售。在實(shí)際銷售工作中,我誠(chéng)信待客戶,在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來(lái)中,沒(méi)有不實(shí)的言語(yǔ)和虛假之事,說(shuō)到做到,使客戶愿意與自己來(lái)往,信任自己的人格,建立起良好的友情關(guān)系,為公司藥品銷售打下堅(jiān)實(shí)根底。
3、培育永不氣餒、堅(jiān)強(qiáng)拼搏的.精神。遇到銷售形勢(shì)不好的時(shí)分,我經(jīng)常著急得晚上一個(gè)人躺在床上偷偷的哭。但我蘇醒地意識(shí)到:做銷售工作不行能一帆風(fēng)順,失利是常事,而勝利是少數(shù)。為此,我培育自己永不氣餒、堅(jiān)強(qiáng)拼搏的精神,把失利作為下次勝利的起點(diǎn),通過(guò)仔細(xì)制定銷售工作方案和銷售工作措施,力爭(zhēng)在銷售上取得突破,有所收獲。
4、強(qiáng)化鼓勵(lì),增加工作干勁。人都有惰性,進(jìn)展藥品銷售業(yè)務(wù)不能單憑銷售人員的思想和自覺(jué)。為此。我采納思想教育、工作激勵(lì)等鼓勵(lì)措施,增加銷售人員的任務(wù)感和責(zé)任感,自增壓力,勤奮努力工作,爭(zhēng)取制造良好銷售業(yè)績(jī)。
以上是我的20xx年自我總結(jié)。進(jìn)入新的20xx年,我將振作工作精神,充滿工作信念,腳踏實(shí)地,仔細(xì)努力地根據(jù)公司的工作精神和工作部署全面做好財(cái)務(wù)、供儲(chǔ)和銷售等各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)取得優(yōu)異成果,既促進(jìn)公司健康持續(xù)進(jìn)展,又報(bào)答公司對(duì)我的器重與信任。
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起,我的生活發(fā)生了天翻地覆的改變,我明白從如今開(kāi)頭,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,追求幻想的時(shí)分了,我面前的路很長(zhǎng),我明白從踏上這條路開(kāi)頭,我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕,前面的路有很多我不明白的情況,沖動(dòng)、求知、恐驚、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的,哪怕前期會(huì)摔倒,我也會(huì)毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在x公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì)遺忘這個(gè)過(guò)程的。
在當(dāng)今的時(shí)期,電話作為一種快捷、便利、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在詢問(wèn)和購(gòu)物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣揚(yáng)公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的`講話技巧、清楚的表達(dá)力量和肯定的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。電話作為一種便利、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)髦正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息效勞的,這家公司規(guī)模比擬大,有一百多人,應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組成,電話營(yíng)銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息效勞,如:把握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的效勞,并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。假如客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理睬員。
二、詳細(xì)工作情況
在公司,實(shí)行小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成嘉獎(jiǎng)。
每天我們的工作都是,根據(jù)網(wǎng)上搜尋的電話單,挨個(gè)拜見(jiàn),打電話,平均每天差不多有多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品效勞,希望客戶能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品效勞,假如客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻遇到了很多意想不到的麻煩。
三、工作中顯現(xiàn)的問(wèn)題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問(wèn)題,比方,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)看法比擬惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,就被對(duì)方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)分我的心情會(huì)是非常糟糕的,心情也很低落,這樣的情況,許多同事都遇到過(guò)。
后來(lái),我想出了解決問(wèn)題的方法,每天在打電話前,會(huì)先列出一個(gè)方案表,比方,今日打多少電話,上午打多少,下午打多少,都具體的列出來(lái),這樣在心里很清晰今日要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話后,我都要停下來(lái),調(diào)整一下自己的心情,假如碰上心情低落的時(shí)分,會(huì)盡量鼓勵(lì)自己,這樣才能連續(xù)以激揚(yáng)的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,在全天打超過(guò)X個(gè)電話,有時(shí)分會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,由于感覺(jué)電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不明白什么時(shí)分才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),“今日工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司制造的利益,是啊,我想了想,組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信任的好好友,只有這樣才能得到出單,為公司制造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才力量得到了極大錘煉,和生疏人聊天的時(shí)分也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的力量得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
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