最新保險總結報告

保險總結報告。

今天幼兒教師教育網(wǎng)給大家分享一篇關于“保險總結報告”的內容，隨著新技術的出現(xiàn)，我們在處理文檔方面也會面臨著新的挑戰(zhàn)。擁有一篇標準的范文，可以讓我們在寫作時事半功倍。范文可以在一定程度上幫助我們更好地撰寫文檔，那么如何才能有效地利用范文來提升自己呢？

保險總結報告(篇1)

(一)加強組織領導，健全機構

為進一步加大就業(yè)和社會保障工作的力度，我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領導為副組長的就業(yè)再就業(yè)工作領導小組，把就業(yè)再就業(yè)工作納入了黨政“一把手”工程，積極開展x街社區(qū)充分就業(yè)社區(qū)的復查工作，確保社會保障服務所的工作有條不紊的開展。

(二)創(chuàng)建一流社區(qū)平臺，做好就業(yè)再就業(yè)工作

為進一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作，我所根據(jù)中央和市、區(qū)的決策部署，在x年年的基礎上，不斷地加強政策、理論、業(yè)務學習，工作人員的素質得到總體提高，把就業(yè)服務進社區(qū)做得扎實有效，經(jīng)過工作人員的不懈努力，就業(yè)再就業(yè)工作取得了一定的成效，其具體做法如下：

1、精心做好“再就業(yè)百日幫扶”活動

為了解決下崗失業(yè)人員實際困難，全面落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，我所按照市局部署，在轄區(qū)內開展了以就業(yè)困難對象為重點，以落實社會保險補貼為突破口，以送政策、送崗位、送技能、送服務為主要內容的“再就業(yè)百日幫扶”活動，并且邀請區(qū)里的老師對下崗失業(yè)人員進行再就業(yè)培訓，如廚師培訓、專業(yè)技術培訓等。在這次活動中采取宣傳入戶、調查摸底等形式，使活動開展得豐富多彩、內容充實、成效顯著，深受下崗失業(yè)人員的擁護和歡迎。在這次調查摸底中，共摸清就業(yè)困難人員45人，幫扶成功人。

2、大力開發(fā)就業(yè)崗位

就業(yè)是民生之本，開發(fā)就業(yè)崗位是x鎮(zhèn)保所的一項重點工作，我們把開發(fā)就業(yè)崗位擺在了全年工作的重要位置，鼓勵下崗失業(yè)人員和農村富余勞動力自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。為了給下崗失業(yè)人員和農村富余勞動力提供就業(yè)平臺，結合我鎮(zhèn)就地安置富余勞動力難度大的實際情況，鎮(zhèn)黨委、政府采取了多種途徑和方法實現(xiàn)就業(yè)目標：一是聯(lián)系職介;二是協(xié)助企業(yè)到我鎮(zhèn)應聘務工人員;三是輸送季節(jié)性務工人員到新疆采棉花;四是張貼招工信息，今年共張貼招工信息20期。

3、全面落實新一輪就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策

為了積極響應區(qū)勞動保障局的號召，加大新一輪就業(yè)再就業(yè)政策的宣傳，讓群眾全面了解新一輪就業(yè)優(yōu)惠政策，x社保所深入開展新一輪就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳，通過此次宣傳活動共發(fā)放宣傳材料x余份。通過這次宣傳活動，使社區(qū)居民對新一輪就業(yè)再就業(yè)政策有了更新的了解，調動了他們自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的積極性，增強了下崗失業(yè)人員的信心和決心，真正達到了新一輪就業(yè)再就業(yè)政策家喻戶曉、深入人心。

4、做好社區(qū)退休人員社會化管理服務工作

對社區(qū)退休人員進行社會化管理是我所長期以來堅持的一項工作，今年共登記退休人員x人，全面掌握退休人員的信息，進行跟蹤服務。

5、狠抓小額擔保貸款推薦工作

國家對下崗失業(yè)人員實行了大量的扶持優(yōu)惠政策，如：鼓勵小型企業(yè)、個體經(jīng)營者實行小額貸款等各種政策。我鎮(zhèn)對這一系列優(yōu)惠政策做了廣泛的宣傳，目前已推薦辦理小額貸款x戶，成功了x戶，發(fā)放小額貸款x萬元。

保險總結報告(篇2)

保險分公司自成立以來，認真貫徹執(zhí)行##保監(jiān)局關于服務體系建設和服務創(chuàng)新的指示精神，始終堅持把國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益為重，貫徹落實“速度、效益、誠信、規(guī)范”的工作思路，通過強化服務意識，深化服務體系建設，全力打造保險專業(yè)、誠信的服務品牌，現(xiàn)將我司客戶服務工作匯報如下：

保險分公司自成立之日起，始終把“服務第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的經(jīng)營戰(zhàn)略中，十分注重管理、服務和業(yè)務三個方面的共贏，專門成立客戶服務公司領導小組，由總經(jīng)理擔任組長，總經(jīng)理助理擔任執(zhí)行組長，中層干部組成督察員，負責指導、監(jiān)察、考核、懲罰等工作，隨時發(fā)現(xiàn)客戶服務工作存在的問題和漏洞，及時進行有效的處理和解決，并對服務質量有問題的員工實行“輕、中、重”的處罰，確保服務通道更為順暢，服務流程更為簡潔，為保證我公司的服務品質奠定了堅實的基礎。

以客戶為導向建立工作流程和制度是我司客戶服務工作的一大特色。我們堅持寓管理于服務之中，一手抓管理一手抓服務，限度降低出錯率，減少或杜絕投訴，壓縮客戶上門的現(xiàn)象，保證客戶服務中心的工作井然有序。建立客戶服務工作手冊，確定標準，明確權責，在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語言、行為、時效等方面提出具體的要求，樹立統(tǒng)一、標準的對外服務形象。加強與總部和分公司各部門的溝通與協(xié)調，建立快速服務機制，及時解決在對外服務過程中存在的問題和困難，提高服務效率和質量。通過標準化、規(guī)范化的服務，配以嚴格高效的管理，保險客戶服務中心始終以自己的準則詮釋著品牌和服務的意義。

為了增強我司客服人員的服務意識和服務水平，提高在##市場的品牌知名度，我司在總經(jīng)理室的領導下，大力加強克服員工隊伍建設，不斷提高員工素質。組織員工學習了《客戶服務工作制度》，并利用節(jié)假日聘請專業(yè)人士對客服工作人員進行崗位培訓。發(fā)動員工找出自身工作中的不足，對公司的客服工作提出合理化建議，并積極改進。通過學習、培訓和宣導，培養(yǎng)出一批具有很強服務意識、很強的服務能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員，在全公司范圍內形成一個統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，自上而下重視服務的環(huán)境。

保險總結報告(篇3)

時光流逝，又在x開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到x人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結，現(xiàn)將這一年來的工作總結如下：

一、在工作上

今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到x中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中，便會遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……

而更是郁悶的便是臨近過年那會兒，我這里要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難年終工作總結，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估x件，就算全部錄入核價系統(tǒng)，也要一個個復制進去查，然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個電話要打，要是打了都知道也就罷了，關鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預估工作并不是因為無法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，20x年我想我會做的更好。

接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升，特別在x年x月份，投訴只有1個，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。

最后是20x年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下，在同事的相互幫助下，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置，20x年將做的更好。

保險總結報告(篇4)

1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。

2、對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與領導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學生，能夠有機會來到國華工作學習，我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網(wǎng)絡。學習的側重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度。雖然初審不需要什么技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。

個人的一個祈愿，愿景

首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發(fā)展。

其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質保量的完成各項任務，甚至是超額完成。

第三，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想。

第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。

保險總結報告(篇5)

今年上半年，我市的社會保險工作在市委、市政府的正確領導下，在市勞動和社會保障局及上級業(yè)務部門的具體指導下，以貫徹落實省、市勞動保障工作會議精神和年初制定的一二六工作目標(一個確保、兩個重點、六個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放;抓住社會保險基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點;建立社會保險業(yè)務運行、資金支撐、信息服務、監(jiān)督檢查、社會化服務和內部管理等六大體系)為主要內容，以保障職工基本生活，維護社會穩(wěn)定為目的，建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系，為深化國有企業(yè)改革、促進全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，實現(xiàn)了時間過半、完成任務過半的目標。

截止6月底，全市參加社會保險的各類企業(yè)職工x人，實際繳費x人，新增擴面x人。征收養(yǎng)老保險費x萬元，收繳歷欠基金x萬元，支付養(yǎng)老保險費x萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達x人，離退休費用社會化發(fā)放率達100%。

市局注重發(fā)揮龍頭帶動作用，在指導各縣市區(qū)開展社會保險工作的同時，也較好地完成了半年各項工作任務。1—6月份，參保的各類企業(yè)職工26072人，實際繳費20956人，新增擴面1136人，征收養(yǎng)老保險費1386萬元，收繳歷欠基金171萬元，支付養(yǎng)老保險費1391萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達4321人，離退休費用社會化發(fā)放率達100%。回顧上半年工作，我們主要抓了以下幾點：

一、加大確保力度，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果

全面推進養(yǎng)老保險費全收全支，是推進養(yǎng)老金社會化發(fā)放進程，建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系的重要環(huán)節(jié)。全市在全面實現(xiàn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放的基礎上，把著力點放在規(guī)范發(fā)放上來。做到四個規(guī)范，即：規(guī)范數(shù)據(jù)庫資料，規(guī)范業(yè)務流程，規(guī)范稽核辦法，規(guī)范發(fā)放職責。進一步夯實了社會化發(fā)放基礎。上半年，全市繼續(xù)鞏固社保機構直接發(fā)放、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會化發(fā)放方式，實行全市銀行通存通兌、統(tǒng)一結算的辦法，極大地方便了離退休人員就近領取養(yǎng)老金。為了確保發(fā)放的準確性，4月初，市局籌措資金，購買了指紋鑒別系統(tǒng)，目前己完成對享受待遇的3543名離退休人員的指紋采集。市局規(guī)定離退休人員持本人身份證、退休證和養(yǎng)老金存折到指定地點按壓指紋。工作人員還對行動不便、居住外地的離退休人員實行上門服務，派專人前去登記按模和確認，然后建檔，進入識別系統(tǒng)，從而有效地遏制了虛報冒領養(yǎng)老金行為。全市還及時落實增資政策，按照鄂勞社辦[_]18號、48號文件精神，各地周密安排，精心準備，認真細致做好這次增資工作。在時間緊、任務重的情況下，專班人員加班加點，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅5月份一個月時間，全市己為34015名符合條件增資的離退休人員人平月增資40元(其中：市直3788人，月增資15.5萬元)增資額達100%，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標、增資工作按時發(fā)放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。

二、維護職工權益，狠抓擴面續(xù)保不放松

全市勞動保險機構積極主動參與、支持和配合企業(yè)改革順利進行。對那些己參保的企業(yè)，主動介入做工作，確認參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實行社會化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題。同時，做好內退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導致參保職工中斷養(yǎng)老保險繳費、養(yǎng)老保險關系接續(xù)不上的問題。年初，市局下發(fā)了《做好社會保險費申報和開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險登記的通知》，召開企業(yè)勞資人員會議，成立專班突擊抓，做好了企業(yè)社會保險費的登記、申報工作，完善了社會保險數(shù)據(jù)庫。同時落實了告知制度，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關系接續(xù)卡》，千方百計做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關系的接續(xù)、轉移工作，通過政策引導，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續(xù)性，保證下崗分流人員不斷保，做到不論職工到哪干，養(yǎng)老保險接著算。上半年，全市續(xù)保人數(shù)達5375人(其中市直1977人)。

三、開展專項稽核，防止虛報冒領

根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署，全市從4月中旬開始，開展了對養(yǎng)老保險費專項稽核工作。制定了工作方案，成立了工作專班，各地把專項稽核工作作為上半年的一項中心工作來抓，抽調一批具有一定業(yè)務知識和政策水平的人員，不辭辛勞，深入廠礦企業(yè)開展實地稽核工作。針對這次稽核工作時間緊、任務重、要求高、工作量大的實際情況，工作人員嚴把企業(yè)自查質量關。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知，對企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實地稽核，嚴格實行三對照。組織審計、財務、會計和核定人員，對重點企業(yè)進行實地稽核，實行三對照，即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進行核對，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險，有無漏?；螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報表，將企業(yè)工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進行核對，查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機構離退休人員花名冊進行核對，查有無虛報冒領養(yǎng)老金的行為。市局把稽核與擴面、續(xù)保登記、年檢、印發(fā)個人帳戶有機地結合起來，借這次稽核的機會，己對82%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進行了指紋采集，為建立規(guī)范的指紋識別系統(tǒng)奠定了基礎。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市已對35%的參保企業(yè)進行了實地稽核。

保險總結報告(篇6)

我校設小學教學班6個，現(xiàn)有學生98名，附設幼兒園一所，在校幼兒70名。本學期加大了教師隊伍的培訓提高、管理，進一步加強學生養(yǎng)成教育和法制、安全教育，抓好校園文化，確保學校教育教學工作安全、穩(wěn)定、有效?，F(xiàn)將本學期的工作總結如下：

一、堅持科學發(fā)展，優(yōu)化育人環(huán)境

加強學籍管理，繼續(xù)做好控流工作，杜絕學生非正常流動，本學期學生流失率為0%。進一步改善了學校辦學條件。投入資金裝修了幼兒園和小學教室陽臺。進一步補充了體育活動用品和學生圖書。

二、堅持全面發(fā)展，強化道德建設

深化開展安全主題和愛國主題的德育活動。化了常規(guī)管理和值周工作，學生行為習慣得到了進一步加強，全面提高了學生的思想道德素質。

三、抓實教學工作，深化有效管理，提高教學質量

本學期牢固樹立了“質量立?！钡乃枷?，切實解決了素質教育與教學質量的關系，突出教學工作的中心地位，求真務實、學校成績穩(wěn)中有升。

“開齊、上足、教好”國家規(guī)定的各類課程，規(guī)范辦學行為，把“教師課前準備，遠程教育設備使用，學生作業(yè)處理”這些重要環(huán)節(jié)落到了實處。嚴格執(zhí)行規(guī)范的課程表和作息時間表。認真上好體藝課和大課間活動課，保證了學生每天1小時體育活動時間。采取切實措施控制學生在校時間和家庭作業(yè)量，家長滿意度高。切實抓好教學常規(guī)管理工作。

(一)學校對每天的教學活動實行了全天候管理，如發(fā)現(xiàn)不按教學常規(guī)上課，課堂環(huán)節(jié)脫節(jié)、不完整，隨意上自習課，未按規(guī)定時間放學，不執(zhí)行坐班制度等現(xiàn)象，都要作為教學事故根據(jù)學校獎懲條例進行了處理。一學期以來類似事件沒有發(fā)生。

(二)切實加強了課堂教學管理。第一，把功夫下在課前。要求教師認真鉆研教材，精心組織集體備課。備詳細教案、備教學目標、備教學環(huán)節(jié)、備教法和學法、備板書設計和作業(yè)練習。第二，把力量放在課內。做到了當堂檢查、反饋和鞏固。第三，精選課堂教學例題、習題、作業(yè)題，做到精選精改，注重效率。第四，加強過程管理。對教師的教學工作除了平時的常規(guī)檢查以外，隨堂聽課外，加強對重點教師的管理。采取分階段、有重點、有針對性地轉變其思想，提高其業(yè)務能力。方法為：一聽(聽課堂教學);二看(看備課、作業(yè)批改);三座談問卷(開學生座談會、問卷調查，了解教師的教學情況);四總結提高，全面解決“教”和“學”之間存在的實際問題，保證學校教學活動有秩序、高質量地正常開展，培養(yǎng)全體教師嚴謹、認真、一絲不茍的教學作風，加強課堂教學管理。同時，把教學質量落實到教學過程中的每個環(huán)節(jié)上。著力建設優(yōu)良教風，規(guī)范教師的教學行為。

保險總結報告(篇7)

今年，在總公司營銷管理部和分公司總經(jīng)理辦公室的正確領導下，在公司同仁的關心和指導下，總公司和分公司年初制定的經(jīng)營目標全年工作認真貫徹落實，全部門圓滿完成。對于年度工作計劃，以下是對今年個人工作情況的總結。

1、工作完成場景

在進一步規(guī)范和完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人，切實落實管理考核機制，充分調動一切可用資源，圍繞公司目標開展工作。在自身工作職責范圍內，充分發(fā)揮進取心、主動性和創(chuàng)造性，提高前瞻性、超前性和規(guī)劃性，在同等管理成本的前提下創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。

定期總結分析公司業(yè)務場景，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，將問題消除在萌芽狀態(tài)。通過各種經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比，業(yè)務分析可以找出問題的原因和預期的可能結果，為公司的經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務運營分析能夠更客觀地反映公司經(jīng)營情況，為營銷、承保、理賠等業(yè)務環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。在車險經(jīng)營中，經(jīng)過分析改變車險業(yè)務思路，調整商用卡車和私家車的承保條件，為車險精細化經(jīng)營奠定了基礎。

2.工作中存在的問題和不足

雖然領導安排的工作可以及時完成，但是積極工作的意識還是比較差的不足。開拓新市場的能力和能力不能滿足要求，與公司要求存在必然差距。商業(yè)政策的制定、考核體系的實施、市場變化的預測，都需要非常敏銳的觀察力和執(zhí)行力。在接下來的工作中，要脫離具體的事務性工作，騰出更多的時間和空間來研究公司的業(yè)務發(fā)展方向，如何用更有效的管理方式來刺激業(yè)務發(fā)展，掌握營銷的主動權開拓新的業(yè)務渠道是工作的重點材料之一。

3、明年工作的主要思路和措施

加強員工培訓和輔導，不斷提高部門員工的整體素質。不同的工作材料，不同的工作環(huán)境，不同的人會得到不同的結果。善于發(fā)現(xiàn)員工的長處和短處，利用有限的人力資源，發(fā)揮其最佳作用。把部門員工的短期和長期目標與公司的經(jīng)營目標統(tǒng)一起來，充分發(fā)揮員工的工作主動性，而不是被動的理解，是我明年的重點工作。

配合重大項目部對原有重大項目的渠道業(yè)務進行跟進，專人專崗，專考核，無后續(xù)變更工作，浪費業(yè)務資源。新業(yè)務、新渠道的拓展是公司業(yè)務發(fā)展的重點工作。我部將在業(yè)務指導、銷售政策等多方面支持公司業(yè)務部，逐步提高部門服務一線的能力，提高工作前瞻性和營銷策劃能力，推動公司業(yè)務實現(xiàn)跨越式增長新的一年。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈。要想繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，就必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，提高自身的管理水平。在接下來一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持“學以致用”的方針，不斷提升管理技能，更好地適應崗位要求。從嚴自律自律，在思想上用自己的主導作用提高員工的意識，在行動上用嚴格的制度規(guī)范。我們將以飽滿的活力和信心迎接未來的挑戰(zhàn)，發(fā)揮自己的主導作用，使公司的工作再上一個新臺階。

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