地鐵工作一年工作總結(jié)

地鐵工作一年工作總結(jié)。

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地鐵工作一年工作總結(jié)【篇1】

地鐵工個(gè)人年度工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，又到了一年的尾聲?；厥走^去的時(shí)間，想到自己一年來在地鐵工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不禁讓我倍感欣慰，更加堅(jiān)定了我在地鐵工作上的信念和奮斗目標(biāo)。在此，我將對(duì)自己一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，以期更好地發(fā)揚(yáng)光大地鐵工作精神和體現(xiàn)出一名地鐵工應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。

一、本人崗位情況

本人于XX年加入地鐵公司，一年來一直從事檢修工作。主要職責(zé)為地鐵線路的檢查和維修，包括信號(hào)系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、隧道照明、電纜和導(dǎo)線的檢查和更換等。同時(shí)，本人也負(fù)責(zé)地鐵設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。在一年的時(shí)間中，本人根據(jù)工作需要完成了 XX 條線路的檢修和維護(hù)，安全順暢地保障了地鐵運(yùn)營(yíng)。

二、工作實(shí)際表現(xiàn)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

本人在加入地鐵公司時(shí)，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，運(yùn)用了合理的方法和技能，使自己的工作更具效率。

2、沉著應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況

作為一名地鐵工，遇到各種突發(fā)情況是家常便飯。在工作過程中，本人時(shí)刻保持清醒，運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，有效地解決了因各種因素引起的線路故障，保證了地鐵運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定。

3、嚴(yán)格遵守安全規(guī)程

作為地鐵工，安全第一是我們的工作底線。本人時(shí)刻嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度，做到安全實(shí)時(shí)監(jiān)控和反饋，避免了運(yùn)營(yíng)事故和人身傷害的發(fā)生。

4、熱心服務(wù)乘客

作為地鐵服務(wù)的一部分，本人始終保持熱情友好的態(tài)度，認(rèn)真傾聽乘客的意見和反饋，積極處理投訴，并且主動(dòng)為乘客提供各種便利和幫助，贏得乘客的好評(píng)和信任。

5、團(tuán)隊(duì)合作精神

在地鐵工作中，本人時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)合作的精神，積極參與各種工作計(jì)劃和組織，與同事共同戰(zhàn)斗在工作一線，為地鐵運(yùn)營(yíng)作出貢獻(xiàn)。

三、存在的不足和改進(jìn)

在一年的工作中，本人也存在一些不足之處。例如，盡管我努力地解決了運(yùn)營(yíng)中的問題，但還需要多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力。在加強(qiáng)與乘客的互動(dòng)方面，我還需要更多地了解乘客的需求和反饋，提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也應(yīng)該更加注重自身的職業(yè)修養(yǎng)，做到謙虛、負(fù)責(zé)、專業(yè)和創(chuàng)新。

四、未來的工作目標(biāo)

作為一名地鐵工，我秉承“安全第一，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，將不斷努力提高自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)，爭(zhēng)取成為更優(yōu)秀的地鐵工。具體而言，未來應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，為地鐵運(yùn)營(yíng)和乘客安全保駕護(hù)航；在服務(wù)中，要深入了解乘客需求，提供滿意的服務(wù)，爭(zhēng)取讓每一個(gè)乘客享受到更加高質(zhì)量的出行服務(wù)；加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)之間的交流和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的合作建設(shè)，共同營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。

總之，一年的工作歷程雖短，卻充滿著忙碌和努力。回首過去，我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅酥刂乩щy，但也收獲了金色的成果。讓我們?cè)谛碌囊荒曛斜３謯^斗的精神，以更加堅(jiān)定的步伐，持續(xù)推進(jìn)地鐵工作質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，譜寫新時(shí)代的地鐵工作篇章。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇2】

20xx年是寧波軌道交通工程建設(shè)的全面提速之年，為確保上半年1號(hào)線正線遂道區(qū)間“洞通”，附屬結(jié)構(gòu)及機(jī)電設(shè)備安裝和鋪軌等施工有序推進(jìn)，下半年1號(hào)線正線遂道區(qū)間“軌通”，第二輪軌道線網(wǎng)規(guī)劃報(bào)批全面啟動(dòng)等主要節(jié)點(diǎn)目標(biāo)取得重大突破，江東緊緊圍繞指揮部“三線并進(jìn)、四個(gè)確保”年度總體工作目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)舉全區(qū)之力，推進(jìn)軌道交通工程建設(shè)又好又快發(fā)展。

一、20xx年工作開展情況

(一)全面完成年度計(jì)劃保障任務(wù)。一是全面完成福明路站、櫻花公園站、舟孟北路站及江東廈橋東站等四個(gè)車站及機(jī)電設(shè)備安裝、車站裝修等九處約2.4萬平方米臨時(shí)借地任務(wù)。二是全面完成福明路站、江廈橋東站等附屬結(jié)構(gòu)施工用地及舟孟北路站管線改遷等約300平方米100余株綠化遷移，以及江東拆復(fù)橋約3千平方米1500余株綠化恢復(fù)。三是順利實(shí)施福明路站三、四期，櫻花公園站、舟孟北路站二期等四次交通導(dǎo)改約5.5公里護(hù)圍。四是積極配合福明路站三、四期，櫻花公園站、江廈橋東站和舟孟北路站二期等40余根綜合管線回遷施工。

(二)全力做好管線改遷應(yīng)急保障。一是全面完成110kv桑中桑山線(櫻花小區(qū)至大河變段)約1.5公里管線割接施工涉及的沿中山東路九處臨時(shí)借地、10多家沿街商鋪維穩(wěn)等應(yīng)急政策處理，積極配合完成二回路電力管線割接施工及約20xx平方米臨時(shí)用地恢復(fù)交地。二是全面完成櫻花主變過中興路管線施工涉及寧波虹橋男科醫(yī)院及楓丹公寓約500平方米二次臨時(shí)借地及施工維穩(wěn)保障。

(三)積極做好軌道施工衍生保障。一是全面完成江東五座拆復(fù)橋約3千平方米臨時(shí)用地恢復(fù)并交付各產(chǎn)權(quán)單位使用。二是積極協(xié)調(diào)江東中心小學(xué)華光校區(qū)、太古城社區(qū)、東航大廈、寧波園林工程公司及海和森等軌道沿線施工涉及的地面沉降、墻體開裂等修復(fù)工作，確保社會(huì)穩(wěn)定。三是積極做好軌道施工噪聲、粉塵、周邊房屋安全等居民信訪投訴的應(yīng)對(duì)工作，全年及時(shí)有效處理來信、來訪及電話投訴20如起，無一件引起群體上訪事件發(fā)生。

二、主要工作做法

(一)抓統(tǒng)籌促進(jìn)度，主體工程建設(shè)實(shí)現(xiàn)年度節(jié)點(diǎn)目標(biāo)。一是強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。按照市指揮部20xx年度總體工作思路，加強(qiáng)與市指揮部職能處室、街道社區(qū)及施工、設(shè)計(jì)等單位工作對(duì)接，細(xì)化明確施工用地、管線遷移、交通導(dǎo)改等政策處理及渣土處置、噪聲控制、施工維穩(wěn)等年度責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)江東“重大項(xiàng)目突破年”、全區(qū)重大項(xiàng)目集中攻堅(jiān)“句號(hào)行動(dòng)”等活動(dòng)動(dòng)員部署，進(jìn)一步強(qiáng)化各街道、各部門細(xì)化責(zé)任分解，落實(shí)責(zé)任主體，明確工作要求，倒排工作時(shí)間，強(qiáng)化分層分級(jí)協(xié)調(diào)互動(dòng)推進(jìn)。二是強(qiáng)節(jié)點(diǎn)保障。堅(jiān)持“以周保旬、以旬保月、以月保年”工作原則，緊密結(jié)合各標(biāo)段工程節(jié)點(diǎn)需求，加強(qiáng)與區(qū)有關(guān)部門、街道及施工單位的工作對(duì)接，以軌道交通保障工作專項(xiàng)立項(xiàng)競(jìng)賽工作目標(biāo)為主要抓手，逐月細(xì)化階段性工作重點(diǎn)，堅(jiān)持每周一例會(huì)、每日一碰頭及定期不定期例會(huì)和重大問題及時(shí)專題協(xié)調(diào)等工作制度，嚴(yán)格每半月責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況督查通報(bào)，確保福明路站3、4號(hào)出入口按計(jì)劃建成，1、2號(hào)出入口、風(fēng)停，以及江廈橋東站北側(cè)、舟孟北路站南側(cè)附屬結(jié)構(gòu)，櫻花公園站1、3號(hào)線聯(lián)絡(luò)通道等節(jié)點(diǎn)任務(wù)施工穩(wěn)定有序推進(jìn)。三是強(qiáng)關(guān)鍵協(xié)調(diào)。針對(duì)江廈橋東站至東門口站、海晏北路站至世紀(jì)大道站等兩個(gè)盾構(gòu)區(qū)間春節(jié)期間下穿奉化江及永新河關(guān)健時(shí)段，且渣土外運(yùn)碼頭關(guān)停等實(shí)際情況，主動(dòng)對(duì)接服務(wù)施工單位，積極幫助尋找臨時(shí)棄土場(chǎng)地，積極爭(zhēng)取區(qū)城管、交警部門工作支持，確保春節(jié)期間盾構(gòu)區(qū)間施工安全順利推進(jìn)，為海晏北路站至世紀(jì)大道站左線1月底、右線3月底，江廈橋東站至東門口站左3線4月底、右線5月底順利貫通在時(shí)間上提供強(qiáng)有力保障，在全市1號(hào)線一期提前1個(gè)月率先實(shí)現(xiàn)“洞通”。

(二)抓協(xié)調(diào)強(qiáng)服務(wù)，政策處理難點(diǎn)卡點(diǎn)取得全面突破。一是聯(lián)動(dòng)服務(wù)破解臨時(shí)借地難。由于各車站附屬結(jié)構(gòu)及櫻花公園站1、3號(hào)線聯(lián)絡(luò)通道等施工圍檔距離沿街商鋪和居民較近，生產(chǎn)生活影響相對(duì)較大，臨時(shí)借地工作難度非常大。對(duì)此，我們堅(jiān)持政府、部門、街道三級(jí)聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮社區(qū)一線骨干作用，加強(qiáng)工作對(duì)接交流，積極爭(zhēng)取單位產(chǎn)權(quán)人、商鋪業(yè)主和居民工作理解支持，特別是針對(duì)江廈橋東站北側(cè)附屬結(jié)構(gòu)涉及中山首府南側(cè)經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)臨時(shí)借用，櫻花公園站1、3號(hào)聯(lián)絡(luò)線涉及東舟大廈北側(cè)臨時(shí)用地和消防設(shè)施改遷，以及舟孟北路站1號(hào)風(fēng)井施工圍檔外推等工作難點(diǎn)，積極爭(zhēng)取城管、交警、消防等部門支持，充分依靠街道、社區(qū)工作力量，多次組召開專題協(xié)調(diào)會(huì)議，重點(diǎn)問題、重點(diǎn)分析、重點(diǎn)突破，按計(jì)劃推進(jìn)各節(jié)點(diǎn)目標(biāo)。二是高效服務(wù)破解管線改遷難。110kv桑中桑山線(櫻花小區(qū)至大河變段)割接施工，不僅線長(zhǎng)(約1.5公里)、點(diǎn)多(臨時(shí)借地九處、開挖作業(yè)面13個(gè))，時(shí)間緊(6月8號(hào)踏勘現(xiàn)場(chǎng)、13號(hào)要求交地)、任務(wù)重(6月底前完成第一回路割接、7月中旬完成第二回路割接)，而且涉及城管、交警等部門和3個(gè)社區(qū)，一方面加強(qiáng)社區(qū)工作對(duì)接，加大工作協(xié)調(diào)力度，積極爭(zhēng)取小區(qū)物業(yè)、臨時(shí)借地產(chǎn)權(quán)單位工作支持理解，及時(shí)完成臨時(shí)借地任務(wù);一方面加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，細(xì)化施工方案，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，確保了管線割接施工安全順利推進(jìn)。此外，櫻花主變電所過中興路管線施工，由于在20xx年110kv電力管線施工時(shí)已臨時(shí)借用過一次，現(xiàn)在二次借用，各產(chǎn)權(quán)單位思想抵觸較大，在街道的大力幫助下，多次、反復(fù)做好產(chǎn)權(quán)人思想工作，為工程的順利推進(jìn)作出了積極努力。三是一線服務(wù)破解用地恢復(fù)難。江東五座拆復(fù)橋臨時(shí)用地恢復(fù)涉及拆復(fù)橋收尾、鋼便橋拆除、綜合通信和自來水管線回遷等四家施工單位，施工組織相互交錯(cuò)，又由于臨時(shí)用地時(shí)間已超過借用時(shí)間，各產(chǎn)權(quán)單位意見較大，提出較高恢復(fù)要求。我們始終堅(jiān)持一線工作法，建立一線工作服務(wù)手冊(cè)及工作臺(tái)帳制度，會(huì)同工程處現(xiàn)場(chǎng)科多次組織召開專題和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，明確工作職責(zé)，確定工作目標(biāo)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)河所及相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位一線工作指導(dǎo)，安全順利完成五座拆復(fù)橋鋼便橋拆除、河道清淤、河坎修復(fù)及市政道路和綠化恢復(fù)等。

(三)抓合力建機(jī)制，和諧共建品牌建設(shè)再創(chuàng)新局面。一是強(qiáng)化工作合力。緊密結(jié)合各標(biāo)段、各車站年度工作任務(wù)，先后組織百丈街道人大代表，東勝、東柳街道黨政班子成員及沿線社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參觀學(xué)習(xí)軌道交通工程建設(shè)，組織座談交流，加強(qiáng)工作一線對(duì)接，強(qiáng)化工作合力推進(jìn)。二是創(chuàng)新工作機(jī)制。圍繞福明路站南側(cè)附屬結(jié)構(gòu)施工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，突出太古城社區(qū)沿中山東路兩幢房屋因福明路主體結(jié)構(gòu)施工，引起了部分落水管斷裂、裙房屋頂開裂和部分門窗變型維修等工作難點(diǎn)，創(chuàng)新推行社區(qū)、物業(yè)、施工單位“三位一體”和諧共建工作機(jī)制，及時(shí)組織施工隊(duì)伍，制定詳細(xì)方案，妥善解決問題，不僅有效化解矛盾，促進(jìn)工程穩(wěn)定快速發(fā)展，而且進(jìn)一步拉近了物業(yè)和居民之間的`距離，融洽了工作關(guān)系，強(qiáng)化了社區(qū)建設(shè)。三是加強(qiáng)交流互動(dòng)。充分借助人大、政協(xié)和工青婦團(tuán)等社會(huì)各界力量，積極搭建和諧共建互動(dòng)交流平臺(tái)，多次組織太古城社區(qū)、潛龍社區(qū)和櫻花社區(qū)與屬地施工單位召開軌道交通附屬結(jié)構(gòu)施工和諧共建對(duì)接交流會(huì)、促進(jìn)座談會(huì)和社情民意懇談會(huì)，總結(jié)回顧軌道交通和諧共建好的經(jīng)驗(yàn)做法，積極爭(zhēng)取軌道沿線企事業(yè)單位、商鋪、居民理解支持，突出資源共享、活動(dòng)共辦、難題共解三措并舉，著力營(yíng)造全社會(huì)、全員參與支持軌道交通工程建設(shè)的和諧共建氛圍。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇3】

地鐵工個(gè)人年度工作總結(jié)

隨著城市的不斷發(fā)展，地鐵成為了現(xiàn)代城市運(yùn)輸系統(tǒng)中不可或缺的一部分。地鐵工作是一項(xiàng)非常重要的工作，它需要高度的責(zé)任心、緊密的協(xié)作配合和非常扎實(shí)的技能。在過去的一年里，作為一名地鐵工，我認(rèn)真履行職責(zé)，勤勉工作，取得了一些可喜的成果。在此，我對(duì)個(gè)人年度工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

作為地鐵工，我的主要工作內(nèi)容如下：

1.安全檢查：每天開始運(yùn)營(yíng)前，我都會(huì)檢查列車的各項(xiàng)安全系統(tǒng)，如制動(dòng)、電照明、門禁等，并及時(shí)報(bào)告存在的問題以便維護(hù)人員進(jìn)行處理。

2.設(shè)備維修：出現(xiàn)問題時(shí)，我也會(huì)盡快進(jìn)行維修和更換。

3.信息錄入：記錄車輛行駛時(shí)間和到站時(shí)間，并發(fā)送相關(guān)信息給調(diào)度員。

4.應(yīng)急響應(yīng)：在緊急情況下，我能夠及時(shí)、有效地響應(yīng)。

二、成果回顧

在過去的一年里，我的工作穩(wěn)定負(fù)責(zé)，解決了大量車輛設(shè)備的故障和錯(cuò)誤。除此之外，在維修、保養(yǎng)車輛設(shè)備方面，我也重視細(xì)節(jié)，提高了整體設(shè)備操作效率。同時(shí)，與其他團(tuán)隊(duì)合作配合默契，為乘客提供了優(yōu)質(zhì)的地鐵服務(wù)。

在應(yīng)急響應(yīng)方面，我在緊急情況下表現(xiàn)出色，如火災(zāi)、天氣災(zāi)害等，都能第一時(shí)間反應(yīng)并及時(shí)報(bào)警，保障了乘客安全。

三、收獲感受

在過去的一年中，我在追求卓越的方法和技巧方面不斷學(xué)習(xí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)對(duì)方法，并在實(shí)踐中不斷提高自己的能力和技能。期間，我愉快地和對(duì)崗位認(rèn)真的同事們一起工作，互相學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)。

最重要的是，我的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和認(rèn)可，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予極高的評(píng)價(jià)和表揚(yáng)，在許多方面取得了巨大的成就。這讓我感到非常自豪和滿足，同時(shí)也增強(qiáng)了我繼續(xù)為地鐵運(yùn)營(yíng)做出貢獻(xiàn)的決心。

四、總結(jié)

在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的技能和知識(shí)水平，為地鐵運(yùn)營(yíng)做出更多的貢獻(xiàn)。我還將積極推動(dòng)地鐵每一個(gè)方面的工作，如優(yōu)化運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)、完善安全管理等，并與其他團(tuán)隊(duì)密切配合，共同取得更令人滿意的成果。我相信，在大家的共同努力下，地鐵服務(wù)必將更加優(yōu)質(zhì)、高效。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇4】

地鐵檢修員工年終工作總結(jié)

一、引言

在過去的一年中，作為地鐵檢修員工，我懷著無比的責(zé)任感和激情，兢兢業(yè)業(yè)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。通過對(duì)地鐵設(shè)備的維護(hù)和檢修，我盡最大努力確保了地鐵的正常運(yùn)營(yíng)和安全。在這篇年終工作總結(jié)中，將詳細(xì)描述我在過去一年中所取得的成績(jī)、遇到的挑戰(zhàn)以及我所采取的解決方法。

二、工作成績(jī)

1. 完成計(jì)劃內(nèi)的檢修任務(wù)：在過去的一年中，我完成了既定的檢修計(jì)劃，包括設(shè)備的例行檢修、維護(hù)和緊急故障的排除。我保證每一臺(tái)設(shè)備都按時(shí)進(jìn)行定期檢查，修復(fù)了大量的隱患問題，提高了設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。

2. 故障處理能力提升：通過與同事們的溝通和學(xué)習(xí)，我在故障處理的能力上取得了顯著的提升。我掌握了一些常見問題的處理方法，并且能夠迅速判斷故障的性質(zhì)并提供解決方案。在工作中，我時(shí)刻保持冷靜和準(zhǔn)確，迅速修復(fù)了多起設(shè)備故障，最大程度地減少了地鐵運(yùn)營(yíng)的中斷時(shí)間。

3. 安全工作取得突破：作為地鐵檢修員工，安全始終是我們工作的首要任務(wù)。在過去一年中，我積極參與了安全培訓(xùn)和演練，提高了自己的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。我與同事們緊密配合，定期開展安全巡查和設(shè)備檢修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除了一些潛在的安全隱患，確保了乘客的出行安全。

4. 團(tuán)隊(duì)合作能力提升：作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我的意識(shí)從始至終都是以團(tuán)隊(duì)利益為重。在過去一年中，我積極配合同事們的工作，相互幫助和支持，提高了團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。通過與團(tuán)隊(duì)成員的良好協(xié)作，我們成功地完成了一系列重要的檢修任務(wù)，并且為全體乘客提供了安全、舒適的出行環(huán)境。

三、工作挑戰(zhàn)

在過去一年中，我遇到了一些工作挑戰(zhàn)。其中一大挑戰(zhàn)是設(shè)備老化和故障頻發(fā)問題。由于地鐵設(shè)備使用時(shí)間較長(zhǎng)，出現(xiàn)故障的頻率也比較高。此外，日益增加的乘客需求也對(duì)設(shè)備的耐受性提出了更高的要求。我積極解決這些問題，與同事們緊密合作，修復(fù)了大量老化設(shè)備和故障設(shè)備，確保了地鐵正常運(yùn)行。另一挑戰(zhàn)是工作強(qiáng)度大。由于地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間的限制，我們的工作窗口較窄，需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成大量的工作任務(wù)。我通過合理規(guī)劃和高效安排，充分利用每一分鐘，確保了工作的高質(zhì)量和高效率。

四、解決方法

針對(duì)工作挑戰(zhàn)，我采取了以下解決方法：

1. 提高技術(shù)能力：通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我不斷提高自身的技術(shù)水平，學(xué)習(xí)新的維修和檢修方法，增強(qiáng)了處理故障的能力。

2. 合理分配工作時(shí)間：我合理規(guī)劃工作時(shí)間，確保能在有限的時(shí)間內(nèi)完成所有的工作任務(wù)。我制定了詳細(xì)的進(jìn)度表，并與同事們充分溝通協(xié)調(diào)。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：我與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合，互相幫助和支持。我們通過及時(shí)溝通，分享工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決問題，提高了工作效率。

4. 強(qiáng)化安全意識(shí)：我積極參加安全培訓(xùn)和演練，學(xué)習(xí)安全知識(shí)和技能。我將安全責(zé)任放在首位，并幫助同事們養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。

五、結(jié)語

通過年度總結(jié)，我對(duì)自己在過去一年的工作成績(jī)感到非常滿意。我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識(shí)和技能，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，為地鐵的運(yùn)營(yíng)和乘客的出行安全做出了貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我將進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，不斷完善自己的技能，為地鐵運(yùn)營(yíng)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。我相信，只要我持續(xù)努力，地鐵運(yùn)營(yíng)將更加安全、高效、便利。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇5】

地鐵員工年終工作總結(jié)

一年一度的地鐵員工年終工作總結(jié)又到了，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，不禁讓我感慨萬千。這一年，我們地鐵員工們經(jīng)歷了各種各樣的挑戰(zhàn)和困擾，但我們用勤奮和智慧克服了一切困難，為城市的交通事業(yè)做出了積極的貢獻(xiàn)。

首先值得一提的是我們地鐵公司在新線路建設(shè)方面取得的巨大成就。今年，我們成功開通了兩條新的地鐵線路，有效緩解了城市交通擁堵的問題。作為地鐵員工，我以能參與其中為榮，充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為新線路的建設(shè)和試運(yùn)營(yíng)提供了全力的支持。這是我們團(tuán)隊(duì)的共同努力，也是我們引以為傲的成果。

其次，我們?cè)诜?wù)質(zhì)量上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。作為地鐵員工，我們要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度，滿足乘客的需求。今年，我們加大了服務(wù)培訓(xùn)力度，提高了員工的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)。我們積極參與各個(gè)崗位的服務(wù)實(shí)踐，在提供安全、便捷、舒適的地鐵服務(wù)方面做出了突出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們將“以乘客為中心”的理念貫穿在工作的方方面面，傾聽乘客的建議和意見，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)方式。這些努力都得到了乘客的認(rèn)可和贊賞。

與此同時(shí)，我們地鐵員工們還積極參與各類應(yīng)急演練和安全培訓(xùn)。在緊急情況下，我們能夠冷靜應(yīng)對(duì)，迅速做出正確的判斷和處理，最大程度地保障乘客的安全。今年，我們進(jìn)行了多次地鐵事故模擬演練，全面檢查各項(xiàng)安全設(shè)施和應(yīng)急預(yù)案的適用性。我們也加強(qiáng)了對(duì)車廂設(shè)備和信號(hào)系統(tǒng)的檢修維護(hù)，確保地鐵運(yùn)營(yíng)的安全性和可靠性。通過這一系列的安全措施，我們提高了地鐵系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)水平，建立了一個(gè)安全、可靠的出行環(huán)境。

最后，我想提及我們地鐵員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。面對(duì)日常工作中的復(fù)雜情況和壓力，我們團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，相互支持，無論是在緊張的換乘站點(diǎn)還是車輛故障處理中，都能夠迅速反應(yīng)，確保正常運(yùn)營(yíng)。我們深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過日常的分工合作和定期的溝通交流，我們成為了一個(gè)高效和融洽的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)精神不僅提高了工作效率，也增強(qiáng)了我們的凝聚力和向心力。

總之，過去的一年，我們地鐵員工們?cè)谛戮€路建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、安全保障和團(tuán)隊(duì)合作等方面取得了許多成果。我們對(duì)自己的工作充滿了自信和驕傲，同時(shí)也深感責(zé)任重大，未來的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神，為城市的交通事業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)！

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇6】

地鐵乘務(wù)年終工作總結(jié)

一、工作概述

地鐵乘務(wù)是一項(xiàng)重要的工作，負(fù)責(zé)確保地鐵運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行，保障乘客的安全。在過去的一年里，我們地鐵乘務(wù)團(tuán)隊(duì)全力以赴，共同努力，取得了一系列重要成就。

二、安全工作

乘務(wù)工作的核心是保障乘客的安全。我們地鐵乘務(wù)人員在每個(gè)班次中，都全程關(guān)注乘客的安全情況，留意異常情況。并且，我們還進(jìn)行了一系列安全培訓(xùn)，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。整個(gè)乘務(wù)團(tuán)隊(duì)沒有發(fā)生任何事故，成功應(yīng)對(duì)了多個(gè)緊急情況。

三、服務(wù)質(zhì)量提升

地鐵乘務(wù)團(tuán)隊(duì)一直致力于提升服務(wù)質(zhì)量，為乘客提供最佳的乘車體驗(yàn)。我們制定了一系列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高了服務(wù)質(zhì)量。乘務(wù)人員在工作中始終保持親切、禮貌的態(tài)度，積極幫助乘客解決問題。我們?cè)谲囌驹黾恿朔?wù)人員數(shù)量，提供更多的服務(wù)窗口，縮短了等候時(shí)間。同時(shí)，我們還開展了多項(xiàng)活動(dòng)，增加乘客的參與感?？土髁亢涂蛻敉对V均有所下降，說明我們的服務(wù)質(zhì)量得到了乘客的認(rèn)可。

四、危機(jī)應(yīng)對(duì)能力提升

在過去的一年里，我們地鐵乘務(wù)團(tuán)隊(duì)面臨了多種危機(jī)，包括工程事故、設(shè)備故障等。每一次危機(jī)都是對(duì)我們應(yīng)急能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。在這些危機(jī)中，我們展現(xiàn)出了高超的協(xié)作能力和快速?zèng)Q策能力。我們采取了積極有效的措施，使危機(jī)得到了妥善處理。并且，我們對(duì)危機(jī)前的分析和后續(xù)應(yīng)對(duì)進(jìn)行了詳細(xì)總結(jié)，提出了改進(jìn)措施。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)合作是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。在乘務(wù)團(tuán)隊(duì)中，我們相互幫助，相互支持。我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)彼此之間的了解和信任。我們還組織了培訓(xùn)課程，提升了團(tuán)隊(duì)成員的技能水平。通過這些努力，我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密，團(tuán)結(jié)一致。

六、自我反思與展望

回顧過去的一年，我們?nèi)〉昧司薮蟮某删?，但也存在一些不足。首先，我們需要進(jìn)一步提高危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制的建設(shè)。其次，我們需要不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升個(gè)人技能水平。最后，我們要時(shí)刻關(guān)注乘客的需求，為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

展望未來，我們地鐵乘務(wù)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力，不斷提升自身素質(zhì)，為社會(huì)交通事業(yè)貢獻(xiàn)力量。我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，打造一個(gè)更加高效的乘務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們也將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，讓每位乘客感受到我們的用心和關(guān)懷。相信在未來的工作中，我們地鐵乘務(wù)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)！

以上就是我們地鐵乘務(wù)年終工作的總結(jié)。感謝大家的辛勤付出和支持，讓我們共同努力，為乘客提供更加安全、舒適的出行環(huán)境。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇7】

今年，我中隊(duì)保安工作均圍繞以亞運(yùn)安保為中心，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況，加大對(duì)業(yè)務(wù)技能的具有針對(duì)性的培訓(xùn)，通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到提高，業(yè)務(wù)技能不斷加強(qiáng)，為亞運(yùn)安保工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、提高隊(duì)員思想政治水平

按照分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際，充分利用崗前點(diǎn)名、每次例會(huì)等時(shí)間，深入開展執(zhí)勤強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件精神，提供《中國(guó)保安》等書籍書刊給每個(gè)隊(duì)員閱覽，了解時(shí)事政治，組織隊(duì)員積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。通過不斷學(xué)習(xí)提高隊(duì)員政治素養(yǎng)和思想覺悟，使全體保安員思想得到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步端正了執(zhí)勤思想和工作作風(fēng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，使隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)更加完善。

2、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)工作

為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，我隊(duì)將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為：各車站的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。中隊(duì)制定每周進(jìn)行一次工作匯報(bào)例會(huì)，各班組長(zhǎng)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排，對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。每月進(jìn)行一次保安員例會(huì)，由中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)伍的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使隊(duì)員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，對(duì)中隊(duì)的工作任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了廣大乘客和派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

3、積極推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)

我中隊(duì)以執(zhí)勤工作為重點(diǎn)，全面推進(jìn)正規(guī)化建設(shè)。針對(duì)執(zhí)勤巡邏業(yè)務(wù)工作容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化了值勤監(jiān)督、工作質(zhì)量考評(píng)、執(zhí)勤過錯(cuò)責(zé)任追究等措施，嚴(yán)格審批關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)禁令性措施和相關(guān)管理規(guī)定，堅(jiān)決杜絕了違法亂紀(jì)、弄虛作假、工作失職等現(xiàn)象的發(fā)生;認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《保安員管理規(guī)定》、《考勤制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等四項(xiàng)日常管理制度，要求隊(duì)(班)長(zhǎng)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍。同時(shí)抓好崗前培訓(xùn)，著力提高隊(duì)伍的工作水平和專業(yè)技能。

4、完善管理制度，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義，我中隊(duì)遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓，根據(jù)隊(duì)伍的工作情況，在原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際，對(duì)地鐵保安員考核制度進(jìn)行完善，細(xì)化和增加執(zhí)勤工作及宿舍管理規(guī)定25條，并不斷改善中，以求達(dá)到管理?xiàng)l例更符合實(shí)際操作，同時(shí)對(duì)管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)合發(fā)放整改通知書等手段，進(jìn)行教育整頓，使隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力能夠得到進(jìn)一步提升。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇8】

地鐵司機(jī)年終工作總結(jié)

一年轉(zhuǎn)瞬即逝，時(shí)光匆匆而過。在這過去的一年里，作為地鐵司機(jī)，我經(jīng)歷了無數(shù)次的開車操作，與無數(shù)乘客相遇，并見證了不少精彩的瞬間?；仡欉@一年的工作，我深感時(shí)間的珍貴，也對(duì)自己的成長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。

首先，我要感謝我的團(tuán)隊(duì)。在這一年里，我有幸成為了地鐵運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的一員，與一群非常專業(yè)和優(yōu)秀的人一起工作。每天早上的例會(huì)，每個(gè)人都互相交流和分享經(jīng)驗(yàn)，使我受益匪淺。團(tuán)隊(duì)的合作精神和默契讓每一天的工作都變得順利和高效。

今年，我在為乘客提供安全、舒適以及準(zhǔn)時(shí)的服務(wù)方面做出了很大的努力。提升自己的駕駛技能，是我一直以來的追求。通過參加專業(yè)培訓(xùn)和口頭交流，我不斷提高技術(shù)并學(xué)習(xí)如何更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。在這一年里，我很自豪地說，我沒有發(fā)生過任何重大責(zé)任事件，乘客的安全始終得到了保障。

與此同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了更好地與乘客溝通和交流。地鐵是每天往返于各個(gè)區(qū)域的重要交通工具，乘客的需求各異。我意識(shí)到，只有通過與乘客互動(dòng)，了解他們的需求，才能更好地滿足他們的要求。為了提升服務(wù)質(zhì)量，我主動(dòng)與乘客交流，詢問他們的需求和反饋，以便改進(jìn)自己的工作方式。盡管有時(shí)候也會(huì)遇到一些不滿和抱怨，但我總是保持耐心和友好，盡力解決問題，并以乘客的滿意為最終目標(biāo)。

在這一年里，我也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。地鐵運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、工作強(qiáng)度大，每天都需要長(zhǎng)時(shí)間的工作和集中注意力。冬季氣候寒冷，夏季氣溫高濕度大，工作條件也很艱苦。但是我堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一次開車任務(wù)，同時(shí)也不忘關(guān)注自身的健康和疲勞狀況。通過科學(xué)的休息和調(diào)節(jié)，我能夠保持較高的工作質(zhì)量和狀態(tài)。

最后，我要感謝每一位乘客。沒有他們的支持和理解，我無法完成我的工作。每天看到乘客滿意和微笑的臉龐，是我最大的鼓勵(lì)和動(dòng)力。我時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)，努力為他們提供更好的交通環(huán)境。同時(shí)，我也傾聽他們的建議和意見，以便不斷改進(jìn)服務(wù)，提高乘客的出行體驗(yàn)。

總結(jié)這一年的工作，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)自己的工作有了更高的要求。下一年，我將繼續(xù)保持專業(yè)態(tài)度和服務(wù)熱情，努力提升自己的技能和素質(zhì)。我相信，只要我不斷努力和學(xué)習(xí)，我將成為一名更出色的地鐵司機(jī)，為更多的人提供更好的出行服務(wù)。

工作總結(jié)就是這樣，用具體的例子和真實(shí)的情況，展示自己的工作成果。每個(gè)人的總結(jié)不同，具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況展開。但不管怎樣，總結(jié)都應(yīng)該客觀、真實(shí)、有詳細(xì)的例子，用事實(shí)和數(shù)據(jù)來證明自己的成績(jī)。相信只要按照這樣的原則，每個(gè)人的總結(jié)都會(huì)獲得成功。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇9】

地鐵工個(gè)人年度工作總結(jié)

一年一度的工作總結(jié)時(shí)刻到來了，我是一名地鐵工人，工作了一年，有許多值得總結(jié)的地方。在上一年的總結(jié)中，我的領(lǐng)導(dǎo)給了我很多寶貴的建議和指導(dǎo)，我認(rèn)真聽取并付諸實(shí)踐，這一年來，我有了很大的進(jìn)步和收獲。

首先，在車站清潔和維護(hù)方面，我意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性。從清潔衛(wèi)生到設(shè)備維護(hù)，我們工作需要更加注重細(xì)節(jié)。例如，我們需要對(duì)洗手間進(jìn)行更加細(xì)致的清洗，讓乘客感到舒適和愉悅。同樣，我也更加注重設(shè)備維護(hù)，確保不會(huì)影響乘客的正常使用。通過這些細(xì)節(jié)上的改進(jìn)和提高，我認(rèn)為我們車站的整體形象得到了很大的提升。

其次，我們?cè)诳头?wù)方面的工作也有了不少的提高。我們始終認(rèn)為服務(wù)是最重要的，盡可能為每一位乘客服務(wù)。在促進(jìn)乘客乘車方面，我學(xué)習(xí)了如何給乘客提供咨詢服務(wù)、引導(dǎo)乘客換乘或出站等方面的技能。在處理突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，我也能夠及時(shí)、果斷地處理，有效保障乘客的人身安全，贏得了許多乘客的肯定和贊譽(yù)。

除此之外，我也更加熟練地操作管理系統(tǒng)，更加了解車站設(shè)施的功能與維護(hù)，并積極參加車站管理培訓(xùn)及技能提升課程。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷地提高自己的工作能力和技能，使自己變得更加專業(yè)和職業(yè)。

在新的一年，我也會(huì)繼續(xù)努力，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，樹立良好形象。我將會(huì)更加專注于工作，更加注重服務(wù)質(zhì)量，為每一個(gè)乘客提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，一直保持自己的職業(yè)素養(yǎng)和水平。

總之，我在工作中遇到了挑戰(zhàn)，也取得了進(jìn)步。我相信，在未來的日子里，我會(huì)繼續(xù)為地鐵運(yùn)營(yíng)做出自己的貢獻(xiàn)，并成為一名更加優(yōu)秀的地鐵工人。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇10】

地鐵工個(gè)人年度工作總結(jié)

一年一度的年終總結(jié)又到了，作為一名地鐵工人，我想分享我的年度工作總結(jié)。今年是我作為地鐵工作人員的第四個(gè)年頭，在這四年中，我承擔(dān)著各種各樣的工作任務(wù)，也經(jīng)歷了許多艱難險(xiǎn)阻，但最終我成功地完成了我的職責(zé)。

今年對(duì)我來說，是一個(gè)異常特殊的一年。疫情爆發(fā)讓我們工作倍加辛苦，在沒有任何間歇的情況下，我們?nèi)蝿谌卧沟卮┰降罔F隧道、檢修設(shè)備、保障行車安全。在這一特殊時(shí)期，我與我的同事們?nèi)硇牡貓?jiān)持工作，不忘初心，緊密團(tuán)結(jié)，讓地鐵成為了億萬人民的生命線。

在工作中，我愿意花更多的時(shí)間和心思在我的工作上，以確保地鐵的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我一向遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守工作流程，做好各項(xiàng)安全措施，在此基礎(chǔ)上，我不斷提高自己的工作能力。在過去的一年中，我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，參加各種培訓(xùn)和練習(xí)，提高了自己的技能和知識(shí)水平。我在工作中，也善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在工作中不斷調(diào)整和優(yōu)化工作流程，讓工作更加高效和安全。

作為一名地鐵工作人員，我時(shí)刻保持警惕，對(duì)于安全事故等問題，我總是能夠快速反應(yīng)，處理和解決，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。在過去的一年中，我們沒有發(fā)生任何重大安全事故，這既是我和我的同事們的功勞。

在過去的一年中，我也多次得到了公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰和嘉獎(jiǎng)。這些表彰是我和我的同事們?nèi)硇墓ぷ鞯恼J(rèn)可和回報(bào)，也是更好工作的激勵(lì)和動(dòng)力。我感到非常自豪和滿足，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鹘K將為服務(wù)更多的人，創(chuàng)造更大價(jià)值。

最后，我想說我還有很多不足之處需要提高和改進(jìn)。在新的一年中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，全面提升自己的綜合素質(zhì)，為地鐵運(yùn)營(yíng)盡我的一份力量。

地鐵工作一年工作總結(jié)【篇11】

即將過去，回顧一年來的工作，既有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

一號(hào)線二期工程自開通以來，客流不斷地增大，為更好的滿足乘客的服務(wù)需求，只有不斷的提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以軌道交通的安全運(yùn)營(yíng)為已任，想乘客之所想，急乘客之所急，才能為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為一名行車值班員，能夠清楚地了解車站應(yīng)急備品的存放地方和使用方法，在平時(shí)工作中能夠協(xié)助值班站長(zhǎng)組織車站行車、客運(yùn)工作，確保車站行車安全，在行調(diào)的指揮下，按列車運(yùn)行圖及行調(diào)命令監(jiān)護(hù)列車運(yùn)行情況; 在CCTV上觀察車站客流情況、站臺(tái)列車到發(fā)情況及車站站務(wù)人員的在崗情況。在非運(yùn)營(yíng)時(shí)間做好巡道、施工的登記和注銷工作，確保行車及施工安全。在行車值班員這個(gè)崗位上也做了大半年，發(fā)生了許多事，也看到了許多事，讓我對(duì)這一崗位有了更深刻的認(rèn)識(shí)，行車值班員不僅僅是坐在車控室那方小小的空間里面做好監(jiān)控，傳達(dá)好通知就行了。

這是最基本的，車值班員是車站的紐帶，是將公司的文件通知精神傳達(dá)到車站的每個(gè)員工，可以協(xié)助站長(zhǎng)將車站工作更有序高效的開展，我覺得坐在車控室不僅要監(jiān)控cctv，監(jiān)控乘客，監(jiān)控列車，保證他們都能安全到達(dá)。我們也應(yīng)觀察每個(gè)同事做事的習(xí)慣，風(fēng)格。了解大家的習(xí)慣，做事風(fēng)格，然后互相磨合，彼此了解，才能更好的配合，才能更好地做好各崗位之間，各車站之間的聯(lián)控，可以有效地避免事故的發(fā)生。我是這樣想的，平時(shí)也是這樣做的。在日常工作中能與同事打成一片，發(fā)生事情能夠及時(shí)有效的溝通，進(jìn)而配合解決，發(fā)生緊急情況能夠按照公司的應(yīng)急預(yù)案處理，沉重冷靜，積極參加公司組織的演練方案，如列車軋人演練方案，電話閉塞組織行車演練方案等，不斷積累自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，更好的運(yùn)用在自己的工作中。當(dāng)然工作中但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1做事情有點(diǎn)粗心，有些細(xì)節(jié)的地方?jīng)]有注意到，行車工作所需具備的就是謹(jǐn)慎小心，仔細(xì)觀察每個(gè)細(xì)微之處，把安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，保證乘客及車站的安全。

2 考慮事情不是很能全面，事情發(fā)生后，有時(shí)候拿出來的解決法案不是最優(yōu)的，在以后的工作中想通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地經(jīng)驗(yàn)積累，當(dāng)事情來臨時(shí)，腦海中能迅速反映出最佳解決方案，讓事情在最短的時(shí)間內(nèi)做得最好。

地鐵三號(hào)線明年即將開通，作為基層員工的我們是直接與乘客打交道的，要始終堅(jiān)持“乘客至上，服務(wù)第一”的原則，要想傾力打造好“地鐵服務(wù)品牌”，我們是最好的基石。乘客滿意不滿意，接受不接受，也是我們每一個(gè)工作人員需要去考慮的。服務(wù)永無止境，唯有做得更好。我們要始終把乘客滿意放在每一位，力爭(zhēng)為乘客創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，塑造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，是我們大家需要努力的方向和目標(biāo)。全力塑造地鐵新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

回顧過去，展望未來。對(duì)于過去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好。

[地鐵員工工作總結(jié)]

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總結(jié)范本:地鐵個(gè)人工作總結(jié)匯編8篇

時(shí)間如白駒過隙，這一階段的工作已經(jīng)落下帷幕，一轉(zhuǎn)眼之間就到了我們寫總結(jié)的時(shí)間了。我們需要總結(jié)本階段的工作情況?？偨Y(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，那么總結(jié)都有哪些內(nèi)容呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《總結(jié)范本:地鐵個(gè)人工作總結(jié)匯編8篇》，希望對(duì)您的工作和生活有所幫助。

地鐵個(gè)人工作總結(jié)【篇1】

當(dāng)一周前，我來到我們地鐵9105項(xiàng)目的時(shí)候，我就感受到了這里跟很多別的項(xiàng)目不一樣的地方。也正是在這里，讓我迅速認(rèn)清了我自己，讓我們明白，在這里我們將從一個(gè)學(xué)生完整的轉(zhuǎn)化為一名員工，一名合格的員工，一名能為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工，在這里我們是一張白紙，在這里我們一切重新開始，在新的篇章里譜寫我們真正可以為企業(yè)創(chuàng)造效益的東西，重新開始包括很多方面，尤為重要的我認(rèn)為就是態(tài)度。我們面對(duì)師兄，一定不要太做作，不懂的一定要問，倘若不知道還不問，那無異于給企業(yè)拖后腿。我們當(dāng)前狀況，就是一張白紙，以最快的速度書寫出最扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這才是我們師兄們，前輩們，公司最希望看到的。

我們還是一名礦工，一名只有一把鎬頭和一個(gè)筐的礦工，在工程部的這些天，每天都會(huì)跟師兄請(qǐng)教一些問題，他們很友善，知無不言，言無不盡，非常耐心的給我們解答，讓我受益匪淺，更是有些許感動(dòng)。因?yàn)槲矣X得我不懂的實(shí)在很多，有問題就會(huì)問他們，但是他們告訴我，他們也是從那時(shí)候過來的，所以很能體會(huì)我們的感受。鼓勵(lì)我們多學(xué)些東西，我們就像挖金礦一樣，挖到了就是自己的，我們要拼命的挖，一點(diǎn)一點(diǎn)充實(shí)自己。

我們又了解了現(xiàn)場(chǎng)，安全，質(zhì)量之間的關(guān)系，更了解了方案，規(guī)范的重要性。我們進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，首先普及了安全知識(shí)，安全第一，之后去了樣板間，從每個(gè)步驟拆分開來，直觀明了，記憶猶新。新工法，新工藝，新材料，多進(jìn)取。這樣會(huì)使我們走的更遠(yuǎn)，之后的幾天里，前輩們帶我們走了整個(gè)的施工工地，讓我們從開始的看圖到用身體感受整個(gè)工程，心中有個(gè)映照，整個(gè)僑城東車輛段讓我們有了更為深刻的印象，綜合辦公樓，聯(lián)合檢修庫，維修綜合樓，運(yùn)用庫，上蓋花園等路中師兄們也一直在講解我們所看到的問題，包括構(gòu)造柱的澆筑問題，施工縫的預(yù)留，梁板的一些問題，還有跟鐵四院的關(guān)系，跟中鐵二局的關(guān)系等等。

跟澤奇師兄去了一次咽喉區(qū)讓我學(xué)到很多，就是澤奇師兄詳細(xì)給我講述了他出現(xiàn)的一些問題，毫不避諱，問題都主動(dòng)的點(diǎn)出來，讓我清醒的認(rèn)識(shí)了一些問題。就是砌筑兩柱間的填充墻的問題，由于趕工期，人員不足，材料供應(yīng)不上去等原因，決定先砌筑到人所能及的地方，再進(jìn)行搭架，分為五個(gè)區(qū)域，導(dǎo)致這一大面墻所有位置都砌筑到一個(gè)高度，然后再進(jìn)行搭架，這樣會(huì)導(dǎo)致砌筑工人無法施工，這就類似于進(jìn)度計(jì)劃?rùn)M道圖中，應(yīng)該分部分項(xiàng)同時(shí)進(jìn)行更好一些。又問了一些細(xì)節(jié)上的東西，并且?guī)熜譁?zhǔn)備給我看下砌筑規(guī)范，我了解到，應(yīng)該先進(jìn)行砌筑部分墻面，與此同時(shí)，進(jìn)行剩余墻面的搭架工作，待砌筑到一定高度，轉(zhuǎn)移到搭好的架子旁進(jìn)行施工，再組裝搭接已砌筑的位置進(jìn)行剩余搭架工作。這讓我深深的反思，應(yīng)該怎樣提高效率，起初為了趕工期，節(jié)約時(shí)間，但結(jié)果卻恰恰相反，我想起了一句話，磨刀不誤砍柴工，我覺得應(yīng)該分析方案，制定比較好的計(jì)劃，算整體的完成時(shí)間，這樣工期也會(huì)更穩(wěn)定，到底何時(shí)才能完成。

師兄又講解了分包管理的某些問題，我們必須要保證自己技術(shù)過硬，規(guī)范，方案，手段等等。蓄電池室是師兄負(fù)責(zé)的區(qū)域，門口有C30混凝土做的防水，構(gòu)造柱周圍有雙面膠，作用很多。同時(shí)，混凝土與砌筑墻面間應(yīng)掛網(wǎng)甩漿，原因是兩種不同材料間如果直接抹灰的話粘結(jié)力不夠，掛網(wǎng)甩漿保證這兩部分的統(tǒng)一，貼合。同時(shí)窗口洞口4M以上的應(yīng)設(shè)置圈梁過梁。同時(shí)我也跟澤奇師兄看了下抹灰，他教我怎么看垂直度和平整度，例如這個(gè)2 x 2的，就是2mm x 2mm，符合要求在那里我們也看到了灰餅，保持同一厚度平整較好。爭(zhēng)雄師兄帶我去了一次鋼筋驗(yàn)收，就是通向上蓋花園的樓梯，這樓梯基礎(chǔ)鋼筋模板都已經(jīng)做完，但是由于一些問題，分包沒有到場(chǎng)，不過我們和鐵四院的監(jiān)理人員都攀爬上去進(jìn)行仔細(xì)觀看，師兄更是一直認(rèn)真進(jìn)行觀察，模板太舊，導(dǎo)致有的可能會(huì)開裂膨脹等等，這就是一些問題導(dǎo)致不合格，我也能感覺出做的不夠用心，之前爭(zhēng)雄師兄帶我去看通向上蓋花園的那個(gè)橋，鋼筋和防護(hù)欄問題也有一些，周圍太松散，沒有進(jìn)行良好的加固什么的，學(xué)到了很多。

這就是我一周以來的感想以及收獲，希望在未來的日子里能夠竭盡我所能，去配合甚至獨(dú)立的完成一部分單體或者區(qū)域，不懂就問，敢拼敢做。盡到我們自己應(yīng)盡的責(zé)任！為我們工程部貢獻(xiàn)出自己的一份力！

地鐵個(gè)人工作總結(jié)【篇2】

時(shí)間過得很快，到廣州實(shí)習(xí)的一個(gè)多星期過去了，感覺在這里實(shí)習(xí)收獲很多。讓自己也體會(huì)很深。相信對(duì)以后從事地鐵行業(yè)會(huì)帶來很大的幫助。

在這個(gè)星期中，一開始的兩天是對(duì)安全教育方面進(jìn)行了理論培訓(xùn)，讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識(shí)，讓我對(duì)上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。在跟崗實(shí)習(xí)的幾天中，我學(xué)習(xí)了客值、行值、站務(wù)員的工作，如票亭、廳巡、站臺(tái)等一些工作的學(xué)習(xí)，讓我們了解了整個(gè)地鐵車站的運(yùn)作。

自己在從事扶梯崗這個(gè)職務(wù)時(shí)，讓我對(duì)扶梯的運(yùn)作大致的進(jìn)行了了解，在大部分時(shí)間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況，而在有一些時(shí)段中，需要進(jìn)行頂崗，并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對(duì)站臺(tái)的跟崗實(shí)習(xí)中，讓我學(xué)習(xí)到了站臺(tái)崗必須做到的職務(wù)，如接車的步驟，在客流大時(shí)必須要提醒乘客正確上下車。

在出現(xiàn)緊急時(shí)候，必須要與車控室取得聯(lián)系，按照指示工作。在時(shí)票亭這個(gè)崗位的實(shí)習(xí)中，自己了解了在工作時(shí)是禁止攜帶自身的現(xiàn)金，進(jìn)行了對(duì)BOM的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進(jìn)行激活，一旦乘客有任何疑問時(shí)都可以通過票亭來解答。負(fù)責(zé)一天的票務(wù)工作，在對(duì)行車值班員的跟崗實(shí)習(xí)中，在這個(gè)崗位中主要負(fù)責(zé)車控室坐臺(tái)工作，可以通過車站的監(jiān)控了解站臺(tái)的一切情況。負(fù)責(zé)車控室的設(shè)備操作，AFC設(shè)備的運(yùn)作狀態(tài)，負(fù)責(zé)車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作，總結(jié)行值是對(duì)行車的操作。

在對(duì)客運(yùn)值班員的跟崗實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)到了這個(gè)崗位是主管車站客運(yùn)站務(wù)管理，對(duì)車票的收發(fā)，回收及保管工作，TVM半自動(dòng)售票機(jī)管理，要對(duì)各類單據(jù)填寫，保管，需要協(xié)助值班站長(zhǎng)管理站務(wù)員，處理乘客事務(wù)，要監(jiān)督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協(xié)助值班站長(zhǎng)處理緊急事務(wù)。自己在從事客值跟崗時(shí)還協(xié)助了對(duì)TVM錢箱的替換取錢，最終對(duì)一天的客值工作需要填寫收是單據(jù)，總結(jié)客值工作總體是對(duì)現(xiàn)金，票務(wù)的管理，能直接反映出當(dāng)天客流的總量。

經(jīng)過了這幾天對(duì)車站各個(gè)崗位的跟崗實(shí)習(xí)，自己也很快的投入到其中，適應(yīng)了各個(gè)崗位，知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件，必須要以“安全”為前提，保證車站的正常運(yùn)作。

自己必須保持工作的熱情去面對(duì)每一個(gè)崗位，只有自己用心去做，就一定會(huì)學(xué)到各種知識(shí)，在對(duì)以后的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象，為以后能加入杭州地鐵做準(zhǔn)備，不斷加強(qiáng)自己的各方面能力，無論是行為上還是技能上，都要適應(yīng)社會(huì)，相信只要認(rèn)真做到。自己一定會(huì)有所提高。

地鐵個(gè)人工作總結(jié)【篇3】

短短的一個(gè)半個(gè)月的時(shí)間，外送培訓(xùn)已全部進(jìn)行完畢，而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車。我們激動(dòng)，我們歡呼，我們高唱，這是勝利的凱歌，因?yàn)榻?jīng)過蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車站實(shí)踐跟崗，我們的學(xué)員們已羽翼豐滿，待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對(duì)我公司的建議。

蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：

第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工，蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，哪些東西該做，哪些該會(huì)，哪些東西不該做，對(duì)于違反者獎(jiǎng)罰分明，公平、公正，為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長(zhǎng)，從小站到中心站，處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每天一小題就是真實(shí)寫照。俗話說：“活到老，學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，才能更好的維護(hù)車站運(yùn)作，快捷、舒適地為乘客服務(wù)。

第三、蘇州地鐵起步早，設(shè)施設(shè)備、機(jī)車種類較齊全。在全國(guó)而言，蘇州地鐵起步早，發(fā)展經(jīng)歷了一定時(shí)間的考驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)較多，在具體車站的日常運(yùn)作中，有很多好的方法，機(jī)車的種類在全國(guó)來說是種類和車站設(shè)備較齊全的，為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)設(shè)備保障。

任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個(gè)人對(duì)蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議：

1、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實(shí)景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性，只講了重點(diǎn)的東西，使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還有就是有些知識(shí)點(diǎn)很籠統(tǒng)，最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的知識(shí)點(diǎn)，概念的東西，采取實(shí)景照片與理論知識(shí)疊加提問式授課，以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。

2、合理的安排學(xué)員進(jìn)行BOM系統(tǒng)的實(shí)踐操作?！耙话俅蔚目障?，不如一次實(shí)干”，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難扎實(shí)的掌握。望以后能夠在小站，固定式的增設(shè)幾個(gè)小時(shí)的BOM系統(tǒng)的集中實(shí)操。

3、OP103、OP105報(bào)表的填寫。對(duì)于報(bào)表的填寫我深有體會(huì)，師傅說簡(jiǎn)單，自己一看也蠻簡(jiǎn)單，大致背記了一下，但是到考試的時(shí)候，有些懵，有點(diǎn)混淆了。主要還是沒有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的報(bào)表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬變不離其宗，望加強(qiáng)一下報(bào)表的`填寫。

通過學(xué)習(xí)，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對(duì)公司的作以下幾點(diǎn)小的建議：

首先，針對(duì)全國(guó)各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下。

個(gè)人建議的措施：

1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報(bào)紙和電臺(tái)定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育，促進(jìn)乘客自覺購票的意識(shí)。

2、建立懲罰制度，應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實(shí)的問題，制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來發(fā)展走勢(shì)。

其次，如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè)，做好乘客的服務(wù)是無可厚非的，但是對(duì)于哪些無禮刁蠻的乘客的確會(huì)傷及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會(huì)傷及員工的內(nèi)心，應(yīng)做好員工的思想安撫工作。

再次，注意加強(qiáng)員工外國(guó)語言的口語學(xué)習(xí)（如：英文、日文、韓文）。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地，往來客商遍布世界各地，只有掌握更多的語言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。

最后，開邊門的事務(wù)對(duì)特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級(jí)殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù)，減少填寫登記次數(shù)，更能彰顯對(duì)他們的尊重。

以上所談及內(nèi)容，僅個(gè)人有感而發(fā)，如不妥之處，望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解，若對(duì)公司的發(fā)展有力之處，也算盡了本人的一點(diǎn)微薄之力。

地鐵個(gè)人工作總結(jié)【篇4】

這周實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了，回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷，一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過的崗位：行車值班員（后文簡(jiǎn)稱“行值”）、客運(yùn)值班員（后文簡(jiǎn)稱“客值”）、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，而我們?cè)谶@些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)就顯得非常寶貴。

這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我第一個(gè)跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車站，兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松，因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì)，將事故以最短的時(shí)間解決，并將影響降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后，我開始了第二個(gè)崗位的實(shí)習(xí)——客值。客值的主要職責(zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗，讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場(chǎng)的情況下才能操作，這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且，客值還需要時(shí)不時(shí)的頂崗，所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。

之后我便開始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是：票亭這個(gè)崗位非常辛苦，因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營(yíng)面對(duì)乘客的一個(gè)服務(wù)窗口，所以必須時(shí)刻打起十二分精神，并時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員，讓乘客感到滿意。

最后的兩天，我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客，回答乘客的詢問，特別注意幫助老弱病，有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)、超大、超重的物品時(shí)，禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶“三品”進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客，禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時(shí)匯報(bào)車控室，必要時(shí)請(qǐng)求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時(shí)巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動(dòng)。跟完崗我的感想是：廳巡其實(shí)責(zé)任重大，要留意整個(gè)非付費(fèi)區(qū)的一個(gè)情況，在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時(shí)的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題，是車站運(yùn)作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費(fèi)區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問題。在列車進(jìn)站、停穩(wěn)、站離站時(shí)通過對(duì)講機(jī)上報(bào)車空室，并站在緊急停車按鈕附近，以便于發(fā)生緊急情況時(shí)可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時(shí)，要組織乘客排隊(duì)，并分散客流至各個(gè)車門候車，阻止關(guān)門時(shí)還沖向列車的乘客上車，勸阻他們耐心等待下一班列車。

這一周的實(shí)習(xí)生活，我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束，而是新的一個(gè)開始。在未來的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)，更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。

當(dāng)一周前，我來到我們地鐵9105項(xiàng)目的時(shí)候，我就感受到了這里跟很多別的項(xiàng)目不一樣的地方。也正是在這里，讓我迅速認(rèn)清了我自己，讓我們明白，在這里我們將從一個(gè)學(xué)生完整的轉(zhuǎn)化為一名員工，一名合格的員工，一名能為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工，在這里我們是一張白紙，在這里我們一切重新開始，在新的篇章里譜寫我們真正可以為企業(yè)創(chuàng)造效益的東西，重新開始包括很多方面，尤為重要的我認(rèn)為就是態(tài)度。我們面對(duì)師兄，一定不要太做作，不懂的一定要問，倘若不知道還不問，那無異于給企業(yè)拖后腿。我們當(dāng)前狀況，就是一張白紙，以最快的速度書寫出最扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這才是我們師兄們，前輩們，公司最希望看到的。

我們還是一名礦工，一名只有一把鎬頭和一個(gè)筐的礦工，在工程部的這些天，每天都會(huì)跟師兄請(qǐng)教一些問題，他們很友善，知無不言，言無不盡，非常耐心的給我們解答，讓我受益匪淺，更是有些許感動(dòng)。因?yàn)槲矣X得我不懂的實(shí)在很多，有問題就會(huì)問他們，但是他們告訴我，他們也是從那時(shí)候過來的，所以很能體會(huì)我們的感受。鼓勵(lì)我們多學(xué)些東西，我們就像挖金礦一樣，挖到了就是自己的，我們要拼命的挖，一點(diǎn)一點(diǎn)充實(shí)自己。

我們又了解了現(xiàn)場(chǎng)，安全，質(zhì)量之間的關(guān)系，更了解了方案，規(guī)范的重要性。我們進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，首先普及了安全知識(shí)，安全第一，之后去了樣板間，從每個(gè)步驟拆分開來，直觀明了，記憶猶新。新工法，新工藝，新材料，多進(jìn)取。這樣會(huì)使我們走的更遠(yuǎn)，之后的幾天里，前輩們帶我們走了整個(gè)的施工工地，讓我們從開始的看圖到用身體感受整個(gè)工程，心中有個(gè)映照，整個(gè)僑城東車輛段讓我們有了更為深刻的印象，綜合辦公樓，聯(lián)合檢修庫，維修綜合樓，運(yùn)用庫，上蓋花園等路中師兄們也一直在講解我們所看到的問題，包括構(gòu)造柱的澆筑問題，施工縫的預(yù)留，梁板的一些問題，還有跟鐵四院的關(guān)系，跟中鐵二局的關(guān)系等等。

跟澤奇師兄去了一次咽喉區(qū)讓我學(xué)到很多，就是澤奇師兄詳細(xì)給我講述了他出現(xiàn)的一些問題，毫不避諱，問題都主動(dòng)的點(diǎn)出來，讓我清醒的認(rèn)識(shí)了一些問題。就是砌筑兩柱間的填充墻的問題，由于趕工期，人員不足，材料供應(yīng)不上去等原因，決定先砌筑到人所能及的地方，再進(jìn)行搭架，分為五個(gè)區(qū)域，導(dǎo)致這一大面墻所有位置都砌筑到一個(gè)高度，然后再進(jìn)行搭架，這樣會(huì)導(dǎo)致砌筑工人無法施工，這就類似于進(jìn)度計(jì)劃?rùn)M道圖中，應(yīng)該分部分項(xiàng)同時(shí)進(jìn)行更好一些。又問了一些細(xì)節(jié)上的東西，并且?guī)熜譁?zhǔn)備給我看下砌筑規(guī)范，我了解到，應(yīng)該先進(jìn)行砌筑部分墻面，與此同時(shí)，進(jìn)行剩余墻面的搭架工作，待砌筑到一定高度，轉(zhuǎn)移到搭好的架子旁進(jìn)行施工，再組裝搭接已砌筑的位置進(jìn)行剩余搭架工作。這讓我深深的反思，應(yīng)該怎樣提高效率，起初為了趕工期，節(jié)約時(shí)間，但結(jié)果卻恰恰相反，我想起了一句話，磨刀不誤砍柴工，我覺得應(yīng)該分析方案，制定比較好的計(jì)劃，算整體的完成時(shí)間，這樣工期也會(huì)更穩(wěn)定，到底何時(shí)才能完成。

師兄又講解了分包管理的某些問題，我們必須要保證自己技術(shù)過硬，規(guī)范，方案，手段等等。蓄電池室是師兄負(fù)責(zé)的區(qū)域，門口有C30混凝土做的防水，構(gòu)造柱周圍有雙面膠，作用很多。同時(shí)，混凝土與砌筑墻面間應(yīng)掛網(wǎng)甩漿，原因是兩種不同材料間如果直接抹灰的話粘結(jié)力不夠，掛網(wǎng)甩漿保證這兩部分的統(tǒng)一，貼合。同時(shí)窗口洞口4M以上的應(yīng)設(shè)置圈梁過梁。同時(shí)我也跟澤奇師兄看了下抹灰，他教我怎么看垂直度和平整度，例如這個(gè)2X2的，就是2mmX2mm，符合要求在那里我們也看到了灰餅，保持同一厚度平整較好。爭(zhēng)雄師兄帶我去了一次鋼筋驗(yàn)收，就是通向上蓋花園的樓梯，這樓梯基礎(chǔ)鋼筋模板都已經(jīng)做完，但是由于一些問題，分包沒有到場(chǎng)，不過我們和鐵四院的監(jiān)理人員都攀爬上去進(jìn)行仔細(xì)觀看，師兄更是一直認(rèn)真進(jìn)行觀察，模板太舊，導(dǎo)致有的可能會(huì)開裂膨脹等等，這就是一些問題導(dǎo)致不合格，我也能感覺出做的不夠用心，之前爭(zhēng)雄師兄帶我去看通向上蓋花園的那個(gè)橋，鋼筋和防護(hù)欄問題也有一些，周圍太松散，沒有進(jìn)行良好的加固什么的，學(xué)到了很多。

這就是我一周以來的感想以及收獲，希望在未來的日子里能夠竭盡我所能，去配合甚至獨(dú)立的完成一部分單體或者區(qū)域，不懂就問，敢拼敢做。盡到我們自己應(yīng)盡的責(zé)任！為我們工程部貢獻(xiàn)出自己的一份力！

地鐵個(gè)人工作總結(jié)【篇5】

將近兩年的時(shí)間讓我在地鐵站保安的崗位上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，而且領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們?cè)诠ぷ髦械膮f(xié)助也讓我進(jìn)步了許多，但回顧近期在保安工作中的表現(xiàn)讓我意識(shí)到自身存在許多需要改進(jìn)的地方，對(duì)我而言工作中的些許瑕疵都有可能對(duì)今后的職業(yè)發(fā)展期造成影響，現(xiàn)對(duì)自己在地鐵站的工作經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)并希望能夠改進(jìn)自身不足。

認(rèn)真做好地鐵的安檢工作并要求乘客進(jìn)行配合，為了地鐵乘坐的安全著想自然需要對(duì)乘客攜帶的物品進(jìn)行檢查，畢竟有時(shí)也會(huì)存在乘客攜帶危險(xiǎn)物品尚不自知的情況從而需要及時(shí)提醒對(duì)方，這也屬于地鐵站保安的主要職責(zé)之一自然要認(rèn)真將其做好才行，所以我能夠嚴(yán)格遵守地鐵站的各項(xiàng)規(guī)定從而為乘客的出行提供幫助，而且在安檢的過程中也會(huì)維護(hù)好地鐵站的秩序以免出現(xiàn)混亂的狀況，畢竟節(jié)假日期間地鐵站的乘客數(shù)量很多自然要做好相應(yīng)的管理，若是因?yàn)楣芾聿簧茖?dǎo)致乘客出現(xiàn)安全事故也是得不償失的。

通過對(duì)地鐵站各處巡視工作的展開從而維持良好的秩序，作為保安人員自然要經(jīng)常進(jìn)行巡視從而為乘客提供幫助，畢竟乘客在地鐵站遇到困難的時(shí)候也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系工作人員，在我處理過的問題之中主要存在著物品遺失以及人員走失的狀況，一旦發(fā)現(xiàn)這類狀況則需要及時(shí)聯(lián)系同事從而通過廣播的方式來進(jìn)行通知，另外在巡視的過程中發(fā)現(xiàn)乘客之間存在糾紛的狀況也會(huì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，發(fā)現(xiàn)有乘客不遵守規(guī)定從而站在越過候車區(qū)黃線的情況也需要及時(shí)進(jìn)行制止，對(duì)我而言這項(xiàng)工作的完成既加深了自己對(duì)地鐵站的熟悉程度也能夠有效保障乘客的安全。

執(zhí)勤的過程中堅(jiān)守崗位從而為尋求幫助的乘客提供便利，站崗執(zhí)勤的工作雖然比較輕松卻也要嚴(yán)格履行好自身的職責(zé)才行，即便是些許的走動(dòng)都有可能導(dǎo)致負(fù)責(zé)區(qū)域出現(xiàn)無人值守的狀況，因此要履行好這方面的職責(zé)從而確保乘客尋求幫助的時(shí)候能夠找到工作人員，另外我在查看監(jiān)控的時(shí)候也要注重各個(gè)區(qū)域的細(xì)節(jié)以免出現(xiàn)混亂的狀況，在發(fā)現(xiàn)意外狀況的時(shí)候也會(huì)及時(shí)安排人員進(jìn)行處理或自己趕到相應(yīng)的區(qū)域。

正因?yàn)楸０补ぷ鞯耐瓿墒种匾挪荒軌蛉菰S任何疏忽的存在，因此我會(huì)繼續(xù)在地鐵站認(rèn)真履行自己的職責(zé)從而完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，而且我也會(huì)注重自身工作能力的提升以便于更好地為乘客們服務(wù)，工作成就的`獲得取決于自身的努力與否自然要嚴(yán)格對(duì)待才行。

地鐵個(gè)人工作總結(jié)【篇6】

時(shí)間過得很快，來到深圳地鐵7號(hào)線7305標(biāo)項(xiàng)目部工作已有一年半了。在這段時(shí)間里收獲了許多，慢慢的在成長(zhǎng)，當(dāng)然還存在許多的不足。有總結(jié)才有進(jìn)步，才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)?，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)能力方面：前期的不足之處：

1、對(duì)有些部位的施工細(xì)節(jié)不熟練。例如：

（1）在澆筑立柱樁時(shí)對(duì)空樁的控制，嚴(yán)格控制混凝土澆筑的速度，首灌要快，然后再放慢澆筑速度，實(shí)時(shí)測(cè)量孔深以控制空樁深度；

（2）在地連墻成槽的過程中要勤測(cè)泥漿的性能，以便及時(shí)調(diào)整，在地連墻澆筑混凝土前填沙袋的這道工序中一定要注意丟沙袋的方法，在外放區(qū)填沙袋的時(shí)候要均勻，丟的過程中一定要要求施工人員將沙袋丟入外放區(qū)，嚴(yán)禁丟入鋼筋籠內(nèi)，這兩道工序看似簡(jiǎn)單，但要對(duì)地連墻的質(zhì)量是至關(guān)重要的；

（3）在基坑開挖的施工作業(yè)中，要實(shí)時(shí)關(guān)注地連墻是否侵線以及開挖標(biāo)高的控制，每開挖出一段就要及時(shí)跟進(jìn)測(cè)量及支撐，以便及時(shí)處理，在頂板作業(yè)過程中控制好墊層厚度，腳手架高度；防水材料的鋪設(shè)問題，搭接要求滿足規(guī)定；尤其是鋼筋制安過程中鋼筋的機(jī)械連接，各種規(guī)格的鋼筋車死長(zhǎng)度的控制，鋼筋的搭接長(zhǎng)度必須滿足規(guī)范要求，鋼筋的錨固長(zhǎng)度、鋼筋數(shù)量及位置，預(yù)埋件的位置及環(huán)框梁數(shù)量，暗柱的位置、數(shù)量以及鋼筋的規(guī)格；梁的尺寸及要求；焊縫的焊接長(zhǎng)度及飽滿度；模板的平整度；澆筑混凝土?xí)r的振搗，快插慢拔及標(biāo)高控制，澆筑完成后的養(yǎng)護(hù)；預(yù)留孔洞處的配筋及尺寸位置等等。這些施工中的細(xì)節(jié)問題都要及時(shí)總結(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，避免每一次的主觀錯(cuò)誤。

2、有時(shí)候報(bào)檢不及時(shí)，以及驗(yàn)收時(shí)需要整改的部分未能及時(shí)整改，在程序方面有些小錯(cuò)誤，上道工序正在驗(yàn)收而下道工序未能及時(shí)準(zhǔn)備等，不過在后期都能及時(shí)改正。這樣的小錯(cuò)誤也反映出我們年輕技術(shù)員在平時(shí)施工中沒有嚴(yán)格按程序施工，這在我們今后的工作重要嚴(yán)格規(guī)范遵守。

3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些工作考慮不到，有些工作沒有及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致一些沒必要的麻煩。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的工作，我們年輕技術(shù)員要學(xué)著多角度的考慮問題，而且要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)、老師傅學(xué)習(xí)，對(duì)于初次接觸的施工問題要多方面聽取他們的意見。

4、現(xiàn)場(chǎng)工作交接班不清楚，有時(shí)候由于白班和夜班之間沒有及時(shí)交接清楚導(dǎo)致工作沒有按要求完成，在這個(gè)問題上我們?cè)谄綍r(shí)的工作中一定要養(yǎng)成現(xiàn)場(chǎng)交接班的習(xí)慣，對(duì)于施工作業(yè)、施工臺(tái)帳及資料有涉及到多個(gè)部門要及時(shí)溝通，做好口頭與書面的技術(shù)交底。

5、施工日志記錄有些地方不夠詳細(xì)，對(duì)于施工日志我們技術(shù)員要足夠重視，做好每天的記錄可以了解整個(gè)施工的情況和進(jìn)度，有便于我們以后對(duì)下道工序的安排，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提前計(jì)劃，把自己分內(nèi)的事情做得更好。

6、有些現(xiàn)場(chǎng)交底不到位，有時(shí)候跟班作業(yè)不到位，這就需要我們每個(gè)技術(shù)員要有高度的責(zé)任心，對(duì)于自己分內(nèi)的事情一定要按質(zhì)按量的完成。

二、交際協(xié)調(diào)方面：

和施工隊(duì)交流協(xié)調(diào)缺乏經(jīng)驗(yàn)。在不斷的交流磨合中還是進(jìn)步很大，在后期中有問題還是可以及時(shí)配合解決。相信在以后的處理問題中可以不斷進(jìn)步；在和部門之間的交際協(xié)調(diào)方面也需要不斷的加強(qiáng)，做事要更加主動(dòng)。

三、學(xué)習(xí)方面：

1、學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，遇到問題沒及時(shí)請(qǐng)教。

2、缺少總結(jié)，圖紙看得不夠仔細(xì)。

3、缺乏方法，沒充分利用各方面的資源。后期要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，制定計(jì)劃，當(dāng)天的事情

即日完成，在做資料中養(yǎng)成細(xì)心的習(xí)慣，尤其在施工現(xiàn)場(chǎng)中，要善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改正。

四、吸取20xx年的失敗、為了我能夠在20xx年取得更好的成績(jī)、減少返工，使自己自我完善。我做出如下建議：

1、在各項(xiàng)工作開展前必須準(zhǔn)備工作要到位。

2、進(jìn)行主體施工的、一定要認(rèn)真、嚴(yán)肅、從大局著想，管理一定要到位。

3、做好各項(xiàng)技術(shù)方面的交底。

4、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。

通過總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，不斷成長(zhǎng)，為深圳地鐵7號(hào)線7305標(biāo)項(xiàng)目建設(shè)而努力。

地鐵個(gè)人工作總結(jié)【篇7】

作為北京地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位，我校自今年二月向該公司成功輸送36名安檢員后，6月11日由李艷新主任領(lǐng)隊(duì)，我、連曉偉、平潔、茅文羽、胡雅娜幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往北京地鐵公司從事安檢實(shí)習(xí)工作。相對(duì)于以往，這次創(chuàng)下了我校帶實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)之最

一是學(xué)生人數(shù)最多。464名學(xué)生相當(dāng)于九個(gè)班級(jí)的人數(shù)共赴實(shí)習(xí)，開我校之先河。

二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這464名學(xué)生中除了來自我校不同級(jí)部的學(xué)生外，大部分是非我校畢業(yè)的社招生，他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右。

三是來自兄弟學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴北京地鐵公司，他們要與我們進(jìn)行面對(duì)面的較量。只這三項(xiàng)之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信心克服一切困難，迎接一切挑戰(zhàn)。

6月11日中午1點(diǎn)，在顛簸了近4個(gè)小時(shí)后，我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站，也就是住宿地點(diǎn)――北京前進(jìn)大學(xué)。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊，大家列隊(duì)站好，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號(hào)走進(jìn)學(xué)校大門。

接下來是每個(gè)班輪流激情宣讀班訓(xùn)，完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn)，聲音洪亮，蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱贊，也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。

我們的.駐地北京前進(jìn)大學(xué)只是北京的一所效益不好的民辦大學(xué)，校園簡(jiǎn)陋，校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好，因此，我們的120xx年幼的孩子，我不能照顧生病住院的女兒，連曉偉老師與妻子共同帶實(shí)習(xí)卻分隔兩地，胡雅娜老師放棄新婚蜜月，平潔、茅文羽兩位年輕的老師失去了談戀愛的時(shí)間。我們默默奉獻(xiàn)，無怨無悔。

地鐵個(gè)人工作總結(jié)【篇8】

作為xx地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位，我校自今年x月向該公司成功輸送xx名安檢員后，x月x日由x主任領(lǐng)隊(duì)，我和幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往xx地鐵公司從事安檢實(shí)習(xí)工作。相對(duì)于以往，這次創(chuàng)下了我校帶實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)之最。

一是學(xué)生人數(shù)最多。xx名學(xué)生相當(dāng)于九個(gè)班級(jí)的人數(shù)共赴實(shí)習(xí)，開我校之先河。

二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這xx名學(xué)生中除了來自我校不同級(jí)部的學(xué)生外，大部分是非我校畢業(yè)的社招生，他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右。

三是來自兄弟學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴北京地鐵公司，他們要與我們進(jìn)行面對(duì)面的較量。只這三項(xiàng)之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信心克服一切困難，迎接一切挑戰(zhàn)。

x月x日中午1點(diǎn)，在顛簸了近4個(gè)小時(shí)后，我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站，也就是住宿地點(diǎn)——北京前進(jìn)大學(xué)。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊，大家列隊(duì)站好，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號(hào)走進(jìn)學(xué)校大門。接下來是每個(gè)班輪流激情宣讀班訓(xùn)，完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn)，聲音洪亮，蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱贊，也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。

我們的駐地北京前進(jìn)大學(xué)只是北京的一所效益不好的民辦大學(xué)，校園簡(jiǎn)陋，校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好，因此，我不能照顧生病住院的女兒，連老師與妻子共同帶實(shí)習(xí)卻分隔兩地，胡老師放棄新婚蜜月，還有兩位年輕的老師失去了談戀愛的時(shí)間。我們默默奉獻(xiàn)，無怨無悔。

x月底，由于學(xué)生出色的工作表現(xiàn)，北京地鐵公司與我們要提前與學(xué)生簽了正式合同，因?yàn)楣竞贤牟糠謼l款引起學(xué)生的爭(zhēng)議，有很多學(xué)生不愿意簽合同。我及時(shí)將學(xué)生的疑惑與公司進(jìn)行溝通，得到圓滿解答后又和學(xué)生進(jìn)行解釋，學(xué)生們很快就簽屬了合同。到目前為止，我們學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定率高，464名就業(yè)學(xué)生中，由于個(gè)人原因離職的只有11名，其中男生3名，女生8名，就業(yè)率達(dá)到97.63%，而衡水職教中心先后有30多名學(xué)生離職。

我們的學(xué)生精神狀態(tài)好，工作中處理問題靈活，技術(shù)過硬，多次檢查出不少重大違禁品。部分學(xué)生由于工作表現(xiàn)突出還被評(píng)為班長(zhǎng)、組長(zhǎng)。如今，已經(jīng)回到學(xué)校開始了新的工作的，我們深知成績(jī)屬于過去，等待我們的將是新的挑戰(zhàn)，我們會(huì)一如既往在這片熱愛的土地上，默默耕耘，無悔奉獻(xiàn)。

地稅年終工作總結(jié)

您是否熟悉如何撰寫個(gè)人工作總結(jié)？如今，我們即將結(jié)束這個(gè)繁忙的一年。此刻，最重要的事情就是制定一份全面的年度工作總結(jié)，以年終總結(jié)的方式對(duì)我們過去的工作進(jìn)行階段性歸納。我們?yōu)槟貏e挑選了標(biāo)題為“地稅年終工作總結(jié)”的內(nèi)容，相信這篇文章會(huì)令您滿意。歡迎大家閱讀本文，但請(qǐng)注意文章內(nèi)容僅供參考使用！

地稅年終工作總結(jié) 篇1

一年來，我局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為指導(dǎo)，按照"三個(gè)代表"的要求，堅(jiān)持以組織收入為中心，以強(qiáng)化征收管理和隊(duì)伍建設(shè)為主題，以加快信息化建設(shè)和深化征管、人事、機(jī)構(gòu)改革為動(dòng)力，以促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)健康發(fā)展為目的，全面落實(shí)市局"四個(gè)會(huì)議"精神，按照"單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一，全面工作創(chuàng)一流"的工作目標(biāo)，依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，加強(qiáng)地稅精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面提高地稅工作水平，為我縣的經(jīng)濟(jì)

發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、依法組織收入，完成地稅收入任務(wù)

年初，市局分配我局計(jì)劃為282xxxx元，最后又敲定為240xxxx，其中縣級(jí)收入計(jì)劃210xxxx元，省級(jí)收入計(jì)劃30xxxx元。盡管如此，由于去年收入基數(shù)比較高和今年政策性減收因素的增加等原因給完成全年收入任務(wù)帶來很大難度，任務(wù)依然非常艱巨。但我縣廣大地稅工作者在稅源枯竭、經(jīng)濟(jì)低迷的情況下，咬緊牙關(guān)，迎難而上，堅(jiān)定信心，共同努力，截止12月底共完

成地方各稅萬元，較好地完成了全年任務(wù)。我們的做法是：

一是早布置，早安排。在市局沒下達(dá)20xx年計(jì)劃之前，我局于20xx年12月底就把今年元月份的征收計(jì)劃分配到各征收單位，做到了抓早、抓緊、抓實(shí)。全縣地稅系統(tǒng)廣大工作者在完成了去年的任務(wù)之后，沒有松一口氣，就緊接著投身于20xx年的稅收收入工作之中。

二是摸清稅源底數(shù)，合理分配任務(wù)。為確保稅收任務(wù)完成，稅收任務(wù)下達(dá)后，我局及時(shí)組織人員對(duì)全縣稅源進(jìn)行摸底調(diào)查，摸清各地增收和減收因素及實(shí)有稅源，做到了心中有數(shù)，較為合理地下達(dá)了全年稅收計(jì)劃。

三是全員抓收入，實(shí)行征收目標(biāo)責(zé)任制。稅收任務(wù)下達(dá)后，我們及時(shí)與各單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。繼續(xù)實(shí)行局長(zhǎng)包片、股長(zhǎng)包所連帶責(zé)任追究制。

四是加強(qiáng)了對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)的稅收管理。依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律，結(jié)合我縣的實(shí)際情況，制定出臺(tái)了《內(nèi)黃縣交通運(yùn)輸業(yè)征收管理辦法》，全面加強(qiáng)交通運(yùn)輸業(yè)征收管理，20xx年，全縣交通運(yùn)輸業(yè)一共入庫稅款148.xxxx元。

五是加強(qiáng)對(duì)建筑業(yè)、裝璜業(yè)稅收征管。我縣建筑業(yè)外建的企業(yè)比較多，難以控管，今年我局首先取得了縣政府的大力支持，具體由我局涉稅辦負(fù)責(zé)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，經(jīng)過整理排查，查出應(yīng)補(bǔ)繳稅款戶數(shù)6xxxx，應(yīng)補(bǔ)繳稅款15xxxx元。截止12月6日已入庫13xxxx元，其余稅款正在催繳入庫當(dāng)中。

六是全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。從2月底到4月中旬，我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了20x0年度

的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)17xxxx，查補(bǔ)稅款及罰款66.xxxx元。

七是進(jìn)行個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查。今年，我局對(duì)全縣電業(yè)系統(tǒng)、郵電系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)和縣一中等高收入行業(yè)進(jìn)行檢查，共查補(bǔ)入庫個(gè)人所得稅稅款5xxxx萬元，加收滯納金xxxx元。

八是抓大不放小，加大對(duì)零星稅源的.控管力度，做到應(yīng)收盡收，顆粒歸倉。一年來，我們加強(qiáng)了對(duì)諸如早市、夜市、涼皮攤、灌腸攤等臨商的征收管理，僅征管分局全年的臨商收入就達(dá)2xxxx元。

二、強(qiáng)化征收管理，提高征管質(zhì)量和效率

今年，我局的征管工作按照市局征管會(huì)議精神，始終遵循切實(shí)提高征管質(zhì)量和效率這一指導(dǎo)思想，堅(jiān)持"征收管理依法治稅，內(nèi)部管理依法行政"這兩條治稅原則，結(jié)合我縣實(shí)際情況，重點(diǎn)突出五項(xiàng)工作，征管質(zhì)量和效率得到了明顯提高。

(一)加強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)稅收管理。

一是成立了以石建平副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，征管股、稅政股、發(fā)票所、涉稅辦、稽查分局負(fù)責(zé)人為成員的"三產(chǎn)管理"領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督。二是制定了《內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)稅收管理實(shí)施方案》，并印發(fā)各基層單位，加強(qiáng)對(duì)基層三產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。三是加大對(duì)專業(yè)市場(chǎng)的征管力度。例如城關(guān)鎮(zhèn)卞莊花生市場(chǎng)，每年的第三、四季度是該市場(chǎng)的銷售旺季，今年征管分局向花生市場(chǎng)派駐了管理小組，并在市場(chǎng)上臨時(shí)搭建小伙房，吃住在市場(chǎng)，實(shí)行日夜監(jiān)管，有效堵塞了征管漏洞，僅卞莊花生市場(chǎng)，就收繳稅款4xxxx元。四是否完善了交通運(yùn)輸業(yè)的征管辦法。今年我局對(duì)全縣的交通運(yùn)輸業(yè)分上、中、下三個(gè)等級(jí)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，根據(jù)國(guó)家有關(guān)稅法，結(jié)合我縣的實(shí)際，于10月份制定了《內(nèi)黃縣交通運(yùn)輸業(yè)征收管理辦法》，并以內(nèi)地稅發(fā)[20xx]69號(hào)文件下發(fā)全縣，參照國(guó)家核定的稅額，依據(jù)法定稅率，制定了交通運(yùn)輸業(yè)稅收征收標(biāo)準(zhǔn)，共印發(fā)了通告15000份，發(fā)放到全縣每個(gè)交通運(yùn)輸業(yè)戶，還利用電視臺(tái)進(jìn)行宣傳，收到了很好的效果。今年我縣交通運(yùn)輸業(yè)共入庫稅款148.xxxx元。五是加大零星稅源的征管力度，將水果攤，灌腸攤、洗車行、房屋出租等都納入了正常的稅收管理，做到應(yīng)收盡收，顆粒歸倉。

(二)抓十二率控管，努力提高征管質(zhì)量。

為了提高我局的征管質(zhì)量，根據(jù)省局征管質(zhì)量考核方案和市局20xx年征管要求，我局從今年年初起就狠抓十二率控管，認(rèn)真做好征管質(zhì)量考核。在第一季度和第四季度，縣局分兩次抽調(diào)機(jī)關(guān)和稽查局的1xxxx，組成四個(gè)小組，分別對(duì)全縣1xxxx征收單位的征管質(zhì)量考核工作進(jìn)行了檢查。在第一季度，通過檢查找出存在的一些問題，有：滯納金加收率沒有按照征管法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)依率計(jì)征;有個(gè)別單位的建檔戶數(shù)與稅務(wù)登記戶數(shù)差別較大，存在漏征漏管戶;定稅程序不規(guī)范，對(duì)實(shí)行核定征收的個(gè)體戶，缺乏行業(yè)典型調(diào)查等。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的這些問題，我局對(duì)基層單位提出要求，并幫助他們制定了改進(jìn)措施。通過第一季度的檢查整改，年終我局又對(duì)1xxxx征收單位進(jìn)行了全年征管質(zhì)量考核驗(yàn)收，整個(gè)征管工作有了較明顯的提高。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹新《征管法》，強(qiáng)力推進(jìn)依法治稅

(一)認(rèn)真做好新《征管法》貫徹實(shí)施工作。

一是大力宣傳新《征管法》。在今年5月份，我局就充分利用報(bào)紙、電視、廣播、橫幅和互聯(lián)網(wǎng)等媒介，采用生動(dòng)活潑的形式，向社會(huì)各界深入宣傳征管法，7月份縣局還組織了一次大型的宣傳活動(dòng)，一次發(fā)放宣傳單150xxxx份。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)新《征管法》。7月份，我局集中三天時(shí)間，對(duì)全體人員進(jìn)行了新《征管法》的培訓(xùn)和考試，及格率達(dá)到10xxxx，平均分?jǐn)?shù)87.96分?？h局領(lǐng)導(dǎo)明確提出要求：40歲以下人員熟記會(huì)背征管法，40歲以上人員牢記主要條款，正確運(yùn)用征管法。三是嚴(yán)格按照新《征管法》開展稅收征管工作，不折不扣地嚴(yán)格執(zhí)行新《征管法》中的明確規(guī)定。

(二)大力整頓和規(guī)范稅收秩序，搞好個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查。

今年，國(guó)家稅務(wù)總局部署了稅收秩序整頓和個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查工作，市局也進(jìn)行了具體部署，我們圍繞市局統(tǒng)一部署的四個(gè)階段、三大戰(zhàn)役、八種高收入及各個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我縣實(shí)際，把這兩項(xiàng)工作結(jié)合起來一起做，選準(zhǔn)重點(diǎn)，在整頓和規(guī)范稅收秩序與個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查工作中，扎扎實(shí)實(shí)走好每一步，取得明顯成效。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了整頓和規(guī)范稅收秩序工作及個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制定了具體實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想，指出了檢查內(nèi)容與重點(diǎn)，范圍和時(shí)限。三是廣泛利用廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體，大力宣傳整頓和規(guī)范稅收秩序的重大意義及檢查的范圍、內(nèi)容，使廣大的納稅人和社會(huì)各界了解開展這項(xiàng)活動(dòng)的要求，最大限度地取得支持與配合。四是以查處假申報(bào)、假憑證、假帳簿為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊偷逃稅行為。五是聯(lián)系我縣實(shí)際，以xxxx高收入行業(yè)和4種高收入個(gè)人為重點(diǎn)，加強(qiáng)個(gè)人所得稅稅收管理。共檢查87xxxx，查補(bǔ)稅款5xxxx萬元，滯納金xxxx余元，全部入庫。

經(jīng)過自查自糾、嚴(yán)查嚴(yán)打、專項(xiàng)檢查、規(guī)范驗(yàn)收四個(gè)階段，共查處各類稅款、罰款及滯納金合計(jì)20xxxx萬元，同時(shí)經(jīng)過整頓，我縣的稅收秩序也有了很大好轉(zhuǎn)。

存在問題

在正確總結(jié)工作成績(jī)的同時(shí)，我們還清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作中還存在許多問題和不足。

一是稅收任務(wù)過大，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不相適應(yīng)，稅源不足，完成任務(wù)困難較多，部分干部職工有畏難情緒;　二是依法治稅的原則時(shí)常受到?jīng)_擊，鞏固和完善地方稅制，任務(wù)還很艱巨;三是征管手段較為落后，信息化進(jìn)程緩慢，難以很好適應(yīng)征管改革的需要;四是公民納稅意識(shí)淡薄，納稅環(huán)境較差，偷、抗稅案件時(shí)有發(fā)生，地稅司法體系需進(jìn)一步加強(qiáng);五是由于機(jī)構(gòu)改革，一些地稅干部職工思想不太穩(wěn)定，或多或少地影響到地稅工作.

地稅年終工作總結(jié) 篇2

一、抓職能，在稽查質(zhì)量上有新提高。

今年稽查工作面臨的任務(wù)艱巨，困難重重，面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，全局上下堅(jiān)定不移的做好了各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。

（一）積極開展稽查工作思路調(diào)研。

年初，我們積極行動(dòng)，緊密結(jié)合全市地稅系統(tǒng)“xxx”

發(fā)展規(guī)劃和稽查工作實(shí)際，迅速做好xx年稽查工作思路的調(diào)研工作。一是在全局職能部門抽調(diào)骨干，集中力量開展工作調(diào)研，深入回顧了xx年工作的成績(jī)和不足，全面籌劃了xx年工作的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。二是通過走企業(yè)、下基層，分析現(xiàn)狀、籌劃將來，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的征管狀況進(jìn)行了深入了解，制定出了全局“突出三項(xiàng)工作、提升三種能力、實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo) ”的`稽查工作思路，并得到了較好的貫徹落實(shí)。三是繼續(xù)發(fā)揮稅收理論調(diào)研的指導(dǎo)作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成了理論調(diào)研計(jì)劃并獲得市局獎(jiǎng)勵(lì)，選送的30篇文章在市局獲獎(jiǎng)21篇，理論調(diào)研成績(jī)名列全系統(tǒng)第一。

（二）著力加強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)考核。

以“規(guī)范”和“質(zhì)量”為中心，緊緊圍繞市局“年度目標(biāo)責(zé)任綜合考核辦法”實(shí)施考核。一是考核稽查戶數(shù)和任務(wù),制定《一線科室目標(biāo)任務(wù)進(jìn)度表》，對(duì)目標(biāo)任務(wù)按月分解，按月上報(bào)，進(jìn)行進(jìn)度實(shí)時(shí)監(jiān)控。二是考核稽查選案率、立案率、處罰率、執(zhí)行入庫率等綜合業(yè)務(wù)指標(biāo)，建立“科包區(qū)、組包片、人包段”的效能機(jī)制，切實(shí)掌握稅源分布情況，做到選案、立案有的放矢。三是設(shè)置大要案件查處率考核，要求各一線部門查處大要案件（查補(bǔ)稅款在50萬元以上的案件）要占到立案查處案件的20%以上；四是設(shè)置案件復(fù)查合格率，按季度組織對(duì)已查案件的復(fù)查工作，復(fù)查合格率必須達(dá)到95%以上。

（三）深入開展稅收專項(xiàng)檢查和專項(xiàng)整治工作。

將專項(xiàng)檢查和專項(xiàng)整治作為發(fā)揮稽查職能的主要手段。從4月份起，按照市局部署啟動(dòng)了xx年稅收專項(xiàng)檢查，先后開展了房地產(chǎn)業(yè)及建筑業(yè)、煙草行業(yè)、證卷業(yè)、代理業(yè)、中介服務(wù)業(yè)五項(xiàng)專項(xiàng)檢查，共檢查市局選案企業(yè)133戶，共查補(bǔ)稅款合計(jì)2756.29萬元，加收滯納金和罰款42.41萬元，取得較好成績(jī)。

（四）提升大要案件及舉報(bào)案件的查處力度。

在日?；楣ぷ髦?，注重挖掘大要案件，實(shí)現(xiàn)對(duì)大要案的查深、查細(xì)、查透。1至12月份，共查處大要案件36戶，審結(jié)35戶，其中涉案金額在10—50萬元的20戶，50—100萬員的4戶，100—500萬元的6戶，500萬元以上的4戶，共計(jì)查補(bǔ)稅款4700多萬元。同時(shí)發(fā)掘了廣福置業(yè)、萬山房地產(chǎn)、鴻業(yè)地產(chǎn)、銳捷實(shí)業(yè)等4起重大案件，查補(bǔ)稅款3220萬元，進(jìn)一步提高了稽查威懾力和納稅遵從度。將舉報(bào)案件作為稽查工作的有效案源，期間接到舉報(bào)案件38戶，做到了及時(shí)迅速查處，查結(jié)35戶，共計(jì)查補(bǔ)稅款及基金574萬元，加收滯納金近7萬元，加收罰款17.5萬元。在查處過程中，樹立“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”的理念，積極開展形式多樣的稅收服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，通過提供個(gè)性化服務(wù)、建立聯(lián)系制度、開展開門評(píng)議工作，提高規(guī)范化執(zhí)法能力?！?》《2》《3》《4》《5》《6》《7》

地稅年終工作總結(jié) 篇3

個(gè)人年度地稅工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

在剛剛過去的這一年里，我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了我的地稅工作，現(xiàn)向大家講述一下我的個(gè)人年度地稅工作總結(jié)。

一、工作職責(zé)

本人作為地稅工作人員，在工作職責(zé)方面主要有以下幾個(gè)方面：稅收征收、納稅申報(bào)、稅務(wù)咨詢、企業(yè)稅務(wù)培訓(xùn)以及稅務(wù)軟件實(shí)施等。根據(jù)工作要求，我一年來認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)保質(zhì)完成了所屬區(qū)域內(nèi)的稅務(wù)工作，以實(shí)現(xiàn)地稅征管工作的嚴(yán)謹(jǐn)化、規(guī)范化和高效化。

二、工作亮點(diǎn)

1、嚴(yán)格執(zhí)行政策

本人一貫嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，準(zhǔn)確把握稅收法律法規(guī)、規(guī)章制度，對(duì)稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行細(xì)致分析和操作，幫助企業(yè)老板明確適用條件及適用程度，避免了企業(yè)的逃稅降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

2、高質(zhì)量審查

作為審查員的工作需要，我經(jīng)常深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)情況、賬務(wù)記錄、銀行對(duì)賬單、發(fā)票備份等進(jìn)行嚴(yán)格審查，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正企業(yè)存在的納稅漏洞，確保企業(yè)遵守稅法律法規(guī)和規(guī)章制度。

3、提供稅務(wù)培訓(xùn)

在工作過程中，我對(duì)納稅人以及企業(yè)人員進(jìn)行稅務(wù)培訓(xùn)，提供及時(shí)的稅務(wù)咨詢服務(wù)。在納稅人申報(bào)過程中，我們經(jīng)常能夠發(fā)現(xiàn)一些常見問題，我通過講解、圖示、案例演練等方式向納稅人傳授稅務(wù)技能和知識(shí)，讓大家更好地認(rèn)識(shí)稅收政策，學(xué)會(huì)更好地運(yùn)用稅收法律法規(guī)及規(guī)章制度。

三、工作成果

經(jīng)過一年的工作，本人深刻認(rèn)識(shí)到必須以高質(zhì)量的工作內(nèi)容和高效率的工作態(tài)度，為工作的開展提供更有效的支撐和保障。在緊張的工作和學(xué)習(xí)中，我一直鍛煉自己的能力，提升了自己的素養(yǎng)和技術(shù)，取得了顯著的工作成果：

1、減少了企業(yè)的納稅問題，有效避免了拒繳稅款、逃稅漏稅等情況出現(xiàn)。

2、積極主動(dòng)提供稅務(wù)咨詢和企業(yè)稅務(wù)培訓(xùn)服務(wù)，大大提高了納稅人和企業(yè)員工的工作水平。

3、能夠快速妥善處理稅務(wù)咨詢和解答咨詢。

4、與地稅內(nèi)外各個(gè)相關(guān)部門建立良好的互信互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)了稅務(wù)管理事項(xiàng)的正常運(yùn)行。

四、工作不足與收獲

在工作中也存在一些不足和需要改進(jìn)的地方：

1、個(gè)人主觀能動(dòng)性不足，缺乏主動(dòng)性，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和學(xué)習(xí)。

2、工作中存在部分流程不明確，需要深入學(xué)習(xí)政策、法律法規(guī)和相關(guān)制度，及時(shí)改善改正。

3、一些高難度操作還需要更深入地學(xué)習(xí)和掌握。

總的來說，個(gè)人在過去的一年里，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍地完成了我的地稅工作。在以后的工作中，我將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收政策法規(guī)、時(shí)刻關(guān)注稅收領(lǐng)域的發(fā)展和變化。在工作中進(jìn)一步踐行以人為本的理念，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好地服務(wù)于企業(yè)和社會(huì)發(fā)展。

地稅年終工作總結(jié) 篇4

個(gè)人年度地稅工作總結(jié)

一年一度的地稅工作已經(jīng)結(jié)束，回顧往事，我心中充滿感慨。在過去的一年里，我的地稅工作取得了不少成績(jī)，但也遇到了諸多困難和挑戰(zhàn)。借此機(jī)會(huì)，我將對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以期能更好地面對(duì)未來。

一、工作成績(jī)

在過去的一年里，我主要完成了以下工作：

1. 系統(tǒng)升級(jí)

本單位完成了信息系統(tǒng)升級(jí)，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)掘與系統(tǒng)有關(guān)的問題，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和反饋，并提供完善改進(jìn)建議。系統(tǒng)升級(jí)后，為我單位提供了更完善、更準(zhǔn)確、更高效、更優(yōu)質(zhì)的地稅服務(wù)。

2. 稅收工作

在一年的工作中，我多次對(duì)稅收工作進(jìn)行了深入的研究和探討，在稅收工作中體現(xiàn)了科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、守法化的原則,完成了一個(gè)高質(zhì)量且高效的工作。

3. 納稅人服務(wù)

我積極參加了納稅人服務(wù)，并認(rèn)真聽取納稅人的意見和反饋。在為納稅人提供服務(wù)的過程中，我始終把“為人民服務(wù)”的理念貫徹到了每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中,贏得了廣大納稅人的好評(píng)。

二、改進(jìn)計(jì)劃

雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但我也發(fā)現(xiàn)了自己存在不足之處。接下來，我將改進(jìn)以下方面：

1. 學(xué)習(xí)

我將加強(qiáng)對(duì)稅收法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的知識(shí)素質(zhì)，使自己更加適應(yīng)現(xiàn)代化稅收管理的需求。

2. 與他人的協(xié)作

在團(tuán)隊(duì)合作中，我會(huì)更加注重溝通、交流和協(xié)作，積極為他人提供幫助和支持，一起努力推進(jìn)稅收工作的進(jìn)步。

3. 形象與文化

為體現(xiàn)海稅形象與精神，我將更加注重自身形象的提升，并了解和推廣海稅文化，讓行業(yè)文化的發(fā)展和變革能夠得到更多的認(rèn)同和支持。

總之，這一年的工作中既有成績(jī)，也有不足之處。面對(duì)未來，我將以更加旺盛的工作熱情，更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，更加高效的工作方式，不斷改進(jìn)和完善自己的工作，推動(dòng)稅收事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

地稅年終工作總結(jié) 篇5

個(gè)人年度地稅工作總結(jié)

作為一名地稅工作人員，高質(zhì)量完成年度工作任務(wù)是我們義不容辭的事業(yè)責(zé)任。在過去的一年里，我全身心投入工作，利用自身專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我價(jià)值，為地稅事業(yè)做出了自己的貢獻(xiàn)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提升自我專業(yè)能力

作為一名稅務(wù)干部，我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷開拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)。因此，在過去一年中，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的審計(jì)能力、財(cái)務(wù)管理和稅務(wù)征收等方面的專業(yè)技能水平。我還加強(qiáng)了對(duì)政策法規(guī)的了解和掌握，深入學(xué)習(xí)國(guó)家和地方財(cái)稅政策，不斷更新自己的理念和認(rèn)識(shí)。

二、貫徹執(zhí)行稅收政策，促進(jìn)納稅人依法納稅

在征稅工作中，我們始終秉承依法行政、普遍公正、服務(wù)納稅人的原則，積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收政策。在過去的一年里，我積極參與稅收宣傳、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和法律咨詢等工作，積極引導(dǎo)和幫助納稅人依法納稅，增強(qiáng)了納稅人的納稅意識(shí)和履行義務(wù)的能力。

三、積極推行稅收信息化工作，提高工作效率

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，稅收信息化已成為當(dāng)今稅收管理的重要標(biāo)志之一。在過去的一年里，我積極執(zhí)行信息管理政策，推廣稅務(wù)軟件和設(shè)備的應(yīng)用，提高稅收數(shù)據(jù)的質(zhì)量和精度，同時(shí)大力推行全流程電子化管理，提高了工作效率和準(zhǔn)確性。

四、優(yōu)化辦稅服務(wù)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境

納稅人是稅務(wù)工作的重要客戶，優(yōu)化辦稅服務(wù)也是我們工作中的重要任務(wù)。在過去一年的工作中，我切實(shí)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)，積極提升服務(wù)水平，不斷優(yōu)化服務(wù)體質(zhì)系，創(chuàng)造舒適、安全、整潔、便利的辦稅環(huán)境，深受廣大納稅人的好評(píng)。

總之，過去的一年里，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能，積極落實(shí)稅收政策，推行稅收信息化工作和優(yōu)化辦稅服務(wù)，為地稅工作做出了自己的努力和貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，全力以赴為地稅事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

地稅年終工作總結(jié) 篇6

地稅人事工作個(gè)人年度總結(jié)

作為一名地稅人事工作人員，我認(rèn)為一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和優(yōu)秀的個(gè)人能力是一定要有的。在近一年的工作中，我深刻地感受到了這點(diǎn)。下面，我將詳細(xì)而生動(dòng)地總結(jié)一下我的個(gè)人年度工作經(jīng)驗(yàn)。

一、秉持責(zé)任心，提高工作效率

作為人事工作人員，我們必須時(shí)刻重視自己的職責(zé)并秉持一份高度的責(zé)任心。在工作中，我竭力保持每一個(gè)人事工作的高效率。我時(shí)刻關(guān)注員工的人事檔案和相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)更新信息。我還會(huì)及時(shí)發(fā)送通知和提醒，以確保每一位員工的信息都能夠順利完善。

在處理人事工作時(shí)，我認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，避免錯(cuò)誤和疏漏。我還將自己的工作方法不斷進(jìn)行優(yōu)化，提高工作效率。同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能，并在工作中靈活運(yùn)用。

二、關(guān)注員工福利，提高工作滿意度

作為人事工作人員，我們的工作范疇不僅僅是紙面工作。我們同樣需要關(guān)注員工的實(shí)際需求，并盡全力去滿足他們的需求。在過去一年中，我一直努力地關(guān)注員工的福利問題，為他們爭(zhēng)取更多的權(quán)益。

我主動(dòng)了解員工的實(shí)際情況，爭(zhēng)取更多的社保福利和財(cái)務(wù)支持。我還盡力解決員工的個(gè)人績(jī)效問題，確保他們得到公正的評(píng)價(jià)和激勵(lì)。在我的工作中，關(guān)注員工福利和心理健康是我一直秉承的重要理念。

三、不斷學(xué)習(xí)，保持員工信息更新

在工作中，我們需要保持更新員工檔案信息。為此，我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，并利用時(shí)間去了解行業(yè)和法律法規(guī)的變化。我耐心處理每一個(gè)檔案細(xì)節(jié)，讓員工信息得到最新、全面的更新。

同時(shí)，我還與各個(gè)部門合作，確保員工的新職位信息盡快更新，讓員工進(jìn)一步了解自己的工作職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。在我的工作中，努力為員工解決問題是我不斷學(xué)習(xí)的重要?jiǎng)恿Α?/p>

四、提高溝通技巧，奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)

一個(gè)良好的溝通技巧是很多人所缺乏的。在我所服務(wù)的地稅人事工作中，我始終牢記溝通和協(xié)作的重要性。我積極與各個(gè)部門溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

同時(shí)，我自己也積極學(xué)習(xí)溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，在組內(nèi)搭建了一套完善的人事管理流程。我們不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作流程，為員工提供更優(yōu)質(zhì)的人事管理服務(wù)。

總結(jié)：

在過去一年中，我深刻感受到團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的重要性。作為一名地稅人事工作人員，我始終保持高度的責(zé)任心和工作效率，并關(guān)注員工福利和心理健康。我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，并與各個(gè)部門攜手合作，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我將一直秉持先進(jìn)的工作理念和技能，為員工提供更好的人事管理服務(wù)。

地稅年終工作總結(jié) 篇7

XX年，稽查局圍繞稅收中心工作，突出工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作方法、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、著力工作特色，為系統(tǒng)組織收入任務(wù)的完成做出了積極貢獻(xiàn)。

XX年，稽查局通過科學(xué)運(yùn)用管理手段，加大資源統(tǒng)籌力度，以重案、專案查處為突破，深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序工作，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查打擊與維序、震懾與服務(wù)的職能作用。一年來，全系統(tǒng)共檢查1224戶，檢查各項(xiàng)收入共計(jì)2.61億元，其中：稽查局查補(bǔ)1.64億元;全系統(tǒng)查辦百萬元以上案件26件;移送案件27件。

1、突出抓好稅收專項(xiàng)檢查工作。一是精心策劃。根據(jù)省局、市局專項(xiàng)檢查工作的要求，組織開展了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、證券業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、娛樂業(yè)等5個(gè)行業(yè)專項(xiàng)檢查。二是統(tǒng)籌有力。在專項(xiàng)檢查中將稅務(wù)稽查、日常檢查與企業(yè)自查等工作有機(jī)結(jié)合起來，既確保了檢查面，又突出了檢查重點(diǎn)。三是注重實(shí)效。堅(jiān)持“各稅統(tǒng)查，個(gè)稅必查、發(fā)票嚴(yán)查”原則，力求在全面的基礎(chǔ)上做到查深查細(xì)查透。全市專項(xiàng)檢查自查補(bǔ)繳各類收入3774萬元;累計(jì)查補(bǔ)收入8934萬元。

2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格重大案件專報(bào)、快報(bào)、督辦等制度執(zhí)行，確保了大要案件的監(jiān)管從源頭抓起。二是加大對(duì)大要案件的查處力度，充分發(fā)揮大要案的示范效應(yīng)。如查處的某房地產(chǎn)公司案件涉及稅款達(dá)千萬元以上，此案以其獨(dú)到的檢查方法在今年全省地稅系統(tǒng)稽查案例分析研討會(huì)上獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，我局也成為全省唯一一家連續(xù)六年獲此殊榮的單位。三是強(qiáng)化涉稅違法案件曝光，在全國(guó)稅收宣傳月期間，與國(guó)稅、三家召開了發(fā)票違法案件通報(bào)會(huì)，向社會(huì)公開曝光10件典型案件，取得預(yù)期效果。

3、突出抓好分級(jí)分類檢查。一是采取目標(biāo)統(tǒng)籌。對(duì)列入分級(jí)分類稽查的納稅戶實(shí)施五年輪查一遍目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，確保了a、b、c各類檢查比例達(dá)20%以上。二是采取計(jì)劃統(tǒng)籌。將分級(jí)分類檢查戶與區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治、稅收專項(xiàng)檢查相結(jié)合，將納入檢查戶向征管推送，避免檢查與評(píng)估的交叉。三是采取考核統(tǒng)籌。將分級(jí)分類稽查管理工作納入績(jī)效考核考核中，定期進(jìn)行情況通報(bào)，加強(qiáng)對(duì)分級(jí)分類檢查的跟蹤督辦。

4、突出抓好稅務(wù)舉報(bào)案件的查處。一是進(jìn)一步抓好舉報(bào)案件的受理、轉(zhuǎn)辦和督辦工作，實(shí)施舉報(bào)案件“三類”管理，分級(jí)檢查，提高舉報(bào)案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報(bào)案件的受理渠道，借助網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報(bào)案件受理平臺(tái)，全年通過網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)線索有效比例比XX年提高了10.60%。三是強(qiáng)化過程監(jiān)控。在系統(tǒng)內(nèi)每月定期公布各單位舉報(bào)案件辦理進(jìn)度，落實(shí)考核制度，高度重視舉報(bào)案件回復(fù)工作。做好舉報(bào)案件的風(fēng)險(xiǎn)化解、“纏訴”疏導(dǎo)。

5、突出抓好內(nèi)外部工作協(xié)作。

(1)強(qiáng)化與市局業(yè)務(wù)部門的橫向聯(lián)系。一是積極進(jìn)行溝通，就稅收秩序的整治工作主動(dòng)征求相關(guān)部門的建議，并認(rèn)真組織實(shí)施;二是強(qiáng)化稅務(wù)檢查成果的轉(zhuǎn)化，通過稅務(wù)檢查案件的分析發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行情況通報(bào);三是及時(shí)反饋信息，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性、普遍性的問題及時(shí)提出征管建議。

(2)強(qiáng)化與國(guó)稅稽查部門的工作協(xié)作。一是強(qiáng)化大要案件查處上通力合作，發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。聯(lián)合對(duì)“311”專案實(shí)施檢查，在專項(xiàng)檢查期間，共同選定5戶共管企業(yè)作為解剖式檢查;二是加強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)工作的交流，首次召開國(guó)、地稅稅務(wù)稽查案例交流會(huì)，為國(guó)地稅稽查人員搭建起一個(gè)稅務(wù)檢查技巧學(xué)習(xí)交流的平臺(tái);三是強(qiáng)化協(xié)同互動(dòng)，定期召開聯(lián)系會(huì)議，開展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開的國(guó)地稅稽查工作協(xié)作情況匯報(bào)，我局的經(jīng)驗(yàn)和做法受到總局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注。

(3)加強(qiáng)與部門的工作協(xié)同。一是積極加強(qiáng)與市偵支隊(duì)合作，做好工作銜接和溝通，對(duì)疑難案件提請(qǐng)?zhí)崆敖槿?，有效解決稽查難的部門;二是配合開展發(fā)票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點(diǎn)8個(gè)，打掉團(tuán)伙4個(gè)，繳獲各類真共計(jì)32946份。三是力足長(zhǎng)效管理，與、國(guó)稅聯(lián)合開展發(fā)票管理工作研討，其中一篇文章被《中國(guó)稅務(wù)》國(guó)家級(jí)刊物采用。四是配合檢察院、對(duì)相關(guān)案件的檢查工作。

XX年，稽查局在思想大解放的`引導(dǎo)下，遵循“管理加科技”的方針，通過加大創(chuàng)新力度，有力地推動(dòng)了工作的開展，促進(jìn)了稽查效能的提升。

1、大力推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。在全系統(tǒng)檢查系列推進(jìn)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)檢查。通過統(tǒng)一稅務(wù)檢查底稿、稅務(wù)文書使用、稅務(wù)案件處罰規(guī)定、稅務(wù)案件報(bào)審時(shí)限、案件卷宗歸檔管理五項(xiàng)措施，有效提高辦案效能和規(guī)范程度，進(jìn)一步完善了專業(yè)化征管格局大背景下的全新稅務(wù)稽查組織體系和工作內(nèi)涵。

2、精心組織系統(tǒng)稅務(wù)檢查業(yè)務(wù)大比武工作。牽頭組織開展了系統(tǒng)稅務(wù)檢查大比武筆試和實(shí)務(wù)查賬兩項(xiàng)工作，通過大比武主題活動(dòng)達(dá)到以賽促學(xué)、以學(xué)促進(jìn)，進(jìn)一步提升履責(zé)能力。大比武內(nèi)容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規(guī)范等各個(gè)方面，涉及人員多、測(cè)試內(nèi)容全、目標(biāo)要求高。各分縣局積極參與，全系統(tǒng)16個(gè)單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達(dá)100%。圍繞人員結(jié)構(gòu)、年齡層次、學(xué)歷和能級(jí)、“三師五師”人員、軍轉(zhuǎn)干部等方面進(jìn)行了結(jié)構(gòu)分析，提出了進(jìn)一步強(qiáng)化檢查綜合能力提升的具體措施。

3、全力準(zhǔn)備省級(jí)大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線。一是成立了稽查局整體上線領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)和任務(wù)，確保了省級(jí)大集中工程稽查業(yè)務(wù)整體上線工作的開展。二是做好省局大集中稽查業(yè)務(wù)系統(tǒng)與我市檢查工作銜接、業(yè)務(wù)事項(xiàng)比對(duì)及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進(jìn)一步整合研討會(huì)，針對(duì)查帳軟件、檢查底稿等工作結(jié)合我局實(shí)際情況提出了相關(guān)改進(jìn)、完善的建議。

一年來，我局按照規(guī)范化、精細(xì)化管理的要求，不斷完善稅務(wù)檢查機(jī)制建設(shè)，打牢檢查各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，促進(jìn)稅務(wù)檢查基礎(chǔ)工作邁上新的臺(tái)階。

1、注重檢查管理手段的規(guī)范運(yùn)用。一是召開了系統(tǒng)稅務(wù)檢查工作會(huì)議，制定下發(fā)了《南京市地方稅務(wù)局XX年稅務(wù)檢查工作要點(diǎn)》。二是首次承辦了全省專項(xiàng)檢查工作匯報(bào)會(huì)，省局稽查局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)南京地稅稅收專項(xiàng)檢查及配合開展的發(fā)票打假活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。三是按期組織召開系統(tǒng)檢查例會(huì)，共同研究檢查工作，統(tǒng)籌工作部署。四是根據(jù)崗位優(yōu)化的調(diào)整要求，及時(shí)修訂和完善涉及系統(tǒng)檢查工作17項(xiàng)a類體系文件，優(yōu)化和簡(jiǎn)并工作流程和工作事項(xiàng)，提升體系文件的支撐保障。

2、注重日常檢查工作的督辦指導(dǎo)。一是做好日常檢查過程監(jiān)控督辦，定期通報(bào)各單位“四率”進(jìn)度、分級(jí)分類檢查以及舉報(bào)回復(fù)等“三個(gè)一流”關(guān)鍵指標(biāo)，促進(jìn)了稽查質(zhì)效的提升。二是有序開展系統(tǒng)稅務(wù)檢查案件復(fù)查工作。從全市抽取的30戶案卷完成卷宗資料的審查，結(jié)合一級(jí)績(jī)效完成結(jié)果通報(bào)，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)整體辦案質(zhì)量的監(jiān)督。三是拓寬服務(wù)，采取疑難個(gè)案現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、集中難點(diǎn)面上輔導(dǎo)，主動(dòng)到各分縣局指導(dǎo)查處疑難案件20余件。四是定期編制下發(fā)《稽查動(dòng)態(tài)》，為全系統(tǒng)檢查系列提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作交流。

3、注重檢查計(jì)劃的統(tǒng)籌管理。一是統(tǒng)籌制定年度稅務(wù)檢查工作計(jì)劃，進(jìn)一步明確了不同層級(jí)檢查計(jì)劃具體工作事項(xiàng)以及對(duì)應(yīng)的工作要領(lǐng)。二是注重計(jì)劃的精細(xì)分類,制定了涵蓋專項(xiàng)檢查、區(qū)域稅收治理、舉報(bào)案件和其他上級(jí)交辦等案件類別的年度計(jì)劃。三是深化選案機(jī)制，完善稅務(wù)檢查動(dòng)態(tài)案源庫。四是加強(qiáng)稅務(wù)檢查計(jì)劃扎口管理,系統(tǒng)各單位執(zhí)行計(jì)劃、變更計(jì)劃、案件撤銷等均實(shí)行備案制，定期將次月檢查清冊(cè)報(bào)稽查局審核，提高稅務(wù)檢查計(jì)劃的統(tǒng)籌、協(xié)同、制導(dǎo)作用。

4、注重審理工作的研究與應(yīng)用。一是實(shí)施案件審理提前介入。對(duì)特殊案件進(jìn)行政策、程序、取證等方面的提前把關(guān)，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過程嚴(yán)把“事實(shí)關(guān)”、“程序關(guān)”、“證據(jù)關(guān)”、“定性關(guān)”四大關(guān)，結(jié)合全省《稅務(wù)稽查案件證據(jù)規(guī)則》要求，將案件審理工作系統(tǒng)化、精細(xì)化。三是探索非主觀故意定性新思路。對(duì)非主觀故意涉稅事項(xiàng)進(jìn)行深入研究和探索，為科學(xué)、高效解決非主觀故意行為稅務(wù)案件尋求出路。

5、注重案件執(zhí)行的突破。嚴(yán)格執(zhí)行事前審查制和調(diào)查制“雙查制”，對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書嚴(yán)格把關(guān)，了解、掌握被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)情況。拓寬思路，提高執(zhí)行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強(qiáng)制措施,另一方面進(jìn)一步完善與法院非訴案件的執(zhí)行程序，加大系統(tǒng)非訴案件的執(zhí)行推廣面。目前已向法院提請(qǐng)非訴案件6起，其中2起運(yùn)用了強(qiáng)制執(zhí)行手段，涉及查補(bǔ)收入9455.84元，并扣款入庫成功，執(zhí)行難問題取得實(shí)質(zhì)性突破。

XX年，稽查局按照“政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩(wěn)、業(yè)務(wù)精、效率高的稽查團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，干部的促收履責(zé)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

(一)以思想建設(shè)為先導(dǎo)提升干部政治素質(zhì)。一是強(qiáng)化干部思想政治工作。組織開展黨的xx大精神的學(xué)習(xí)和新一輪解放思想大討論，進(jìn)一步開拓思路、查找不足、尋求發(fā)展。二是開展“五好班子”創(chuàng)建活動(dòng)，圍繞“當(dāng)好五個(gè)表率”， “熱心、細(xì)心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發(fā)揮。三是打造稽查特色團(tuán)隊(duì)。繼續(xù)開展“創(chuàng)六好科所、揚(yáng)稽查新風(fēng)、鑄亮劍品牌”年度主題創(chuàng)建教育活動(dòng)，充分發(fā)揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統(tǒng)唯一一家被全國(guó)婦聯(lián)、第29屆奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)、全國(guó)婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為全國(guó)“巾幗文明崗”。

(二)強(qiáng)化干部的崗位培訓(xùn)提高履職能力。一是推行周學(xué)習(xí)日制度，實(shí)行“每周必學(xué)、每月必評(píng)、每季必考、每考必獎(jiǎng)”，并按季評(píng)選“標(biāo)桿科所”和“學(xué)習(xí)之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動(dòng)式”培訓(xùn)方法，邀請(qǐng)外部中介事務(wù)所專業(yè)人員講解行業(yè)運(yùn)作知識(shí)。三是開展了業(yè)務(wù)“冬訓(xùn)”、“春訓(xùn)”和“責(zé)任勝于能力”大討論活動(dòng)，同時(shí)組織開展專題業(yè)務(wù)講座和稅務(wù)稽查技能交流。在系統(tǒng)的春訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試中，我局的參考率、通過率均為100%。四是邀請(qǐng)法院同志在全系統(tǒng)負(fù)責(zé)稅務(wù)案件審理的人員中開展了執(zhí)行專題講座。

(三)強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)調(diào)動(dòng)干部積極性。一是結(jié)合市局“三個(gè)一流”目標(biāo)和b1級(jí)指標(biāo)，對(duì)二、三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行修改完善。二是充分發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的激勵(lì)作用，直接將辦案的質(zhì)與量納入考評(píng)。三是進(jìn)一步優(yōu)化中層干部人力資源配置，交流面達(dá)科所長(zhǎng)人數(shù)的48%;強(qiáng)化后備干部管理，開展了科級(jí)副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級(jí)申報(bào)評(píng)定工作，共有20名干部參加能級(jí)申報(bào)評(píng)定，18名干部分別獲得定級(jí)、晉級(jí)。五是開展崗位優(yōu)化調(diào)整工作，共對(duì)五個(gè)科室七個(gè)崗位重新設(shè)置，調(diào)整達(dá)10人次。

(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，做好年度黨風(fēng)廉政的責(zé)任分解和全年黨風(fēng)廉政工作舉措的擬定。二是做好節(jié)前黨風(fēng)廉政專項(xiàng)教育，以“正風(fēng)揚(yáng)帆促新風(fēng)，勤政廉政每一天”為主題、以“八個(gè)一”為形式展開系列活動(dòng)。三是扎實(shí)開展“糾風(fēng)促廉”專項(xiàng)教育整治活動(dòng)。組織專題學(xué)習(xí)討論，扎實(shí)開展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風(fēng)》簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)突出的先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳。四是開展“萬名黨員千家行”活動(dòng)，走訪特困戶4戶，資助11名困難學(xué)生14000元，積極捐款四川地震災(zāi)區(qū)50100元，其中特殊黨費(fèi)達(dá)21900元。通過系列廉政活動(dòng)的開展，在全局干部中起到了“正風(fēng)、正氣”的作用。

(五)深入開展執(zhí)法服務(wù)。一是不斷深化“陽光稽查”運(yùn)行工作機(jī)制，加大稅務(wù)檢查工作事項(xiàng)和案件處理情況的進(jìn)一步公開、透明，接受社會(huì)監(jiān)督。二是堅(jiān)持開展“以案說法”宣講活動(dòng)，通過房地產(chǎn)、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實(shí)落實(shí)“三服務(wù)”工作舉措。三是擴(kuò)展查后延伸服務(wù)。突出落實(shí)稽查回訪制度，指導(dǎo)規(guī)范納稅，提高執(zhí)法服務(wù)水平。

XX年，稽查局著力提高行政管理效能，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分運(yùn)用行政管理手段，提升組織運(yùn)行保障能力，推動(dòng)組織的不斷發(fā)展。

(一)進(jìn)一步深入推進(jìn)政務(wù)公開。一是進(jìn)一步對(duì)政務(wù)公開事項(xiàng)再梳理，結(jié)合“權(quán)利陽光”運(yùn)行機(jī)制，著重對(duì)檢查對(duì)外公開事項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)、務(wù)實(shí)的甄別、分類。二是改進(jìn)和實(shí)踐政務(wù)公開的有效方式，堅(jiān)持開展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，接受納稅人意見和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認(rèn)真全面做好督查督辦工作反饋，加強(qiáng)計(jì)劃性和有效性管理。四是精心組織XX年內(nèi)審工作，將標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審與執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察有機(jī)結(jié)合。

(二)進(jìn)一步發(fā)揮稅收宣傳服務(wù)稽查的作用。一是進(jìn)一步完善信息、宣傳考核辦法和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的修訂和優(yōu)化，調(diào)動(dòng)全體干部投稿積極性。二是加強(qiáng)信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點(diǎn)，結(jié)合階段性工作，組織有深度、有質(zhì)量、時(shí)效強(qiáng)的稿件，全年在各類媒體發(fā)表稿件百余篇，宣傳考核分XX余分。三是進(jìn)一步加大《稽查動(dòng)態(tài)》在檢查系列的宣傳影響，通過提高刊物質(zhì)量和時(shí)效性，為系統(tǒng)檢查工作提供宣傳服務(wù)引導(dǎo)，全年編制下發(fā)了九期《稽查動(dòng)態(tài)》。四是全新改版稽查局網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設(shè)置、擴(kuò)充網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站信息。

(三)進(jìn)一步營(yíng)造和諧的組織氛圍。一是充分發(fā)揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正黨員2名，通過黨團(tuán)組織的進(jìn)一步充實(shí)，塑造尊重干部?jī)r(jià)值、關(guān)心干部身心的關(guān)愛文化，激發(fā)組織活力，營(yíng)造以人文關(guān)懷為特征的組織氛圍。二是工會(huì)、婦委會(huì)認(rèn)真組織好各種積極、健康的活動(dòng)，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)和青年志愿者宣誓儀式;參加市級(jí)機(jī)關(guān)新年元旦長(zhǎng)跑活動(dòng)和系統(tǒng)“全民健身與奧運(yùn)同行”運(yùn)動(dòng)會(huì);組織婦女干部參加系統(tǒng)“巧手繪三八”手工藝品展示活動(dòng)。

(四)進(jìn)一步提升行政保障水平。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強(qiáng)資產(chǎn)管理，及時(shí)做好各類固定資產(chǎn)的更新和清理，改善局內(nèi)計(jì)算機(jī)等資產(chǎn)的技術(shù)狀況。三是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購管理和招投標(biāo)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行的可控度和跟蹤監(jiān)督，認(rèn)真做好系統(tǒng)新財(cái)務(wù)軟件上線和政府采購、招投標(biāo)專項(xiàng)檢查工作。四是精心做好維穩(wěn)工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環(huán)境等發(fā)生重大情況時(shí)的緊急預(yù)案。五是強(qiáng)化對(duì)食堂各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提高食堂服務(wù)能力。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也感到與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在面臨三個(gè)方面的挑戰(zhàn)：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)檢查手段的滯后形成了新挑戰(zhàn)。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務(wù)檢查工作面臨檢查難、定性難、執(zhí)行難等眾多挑戰(zhàn)。二是查處大要案的能力亟需增強(qiáng)對(duì)稽查能力參差不齊形成新的挑戰(zhàn)。在打造“三個(gè)一流”實(shí)踐中要實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”，總體來說查辦大要案的整體能力還需進(jìn)一步提高，堅(jiān)持“樹亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報(bào)案件查處風(fēng)險(xiǎn)加大對(duì)強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制形成新的挑戰(zhàn)。尤其是舉報(bào)環(huán)境有待改善，舉報(bào)人的不理解、不配合，導(dǎo)致舉報(bào)案件檢查難度加大，執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)對(duì)“一流的服務(wù)水平”造成的負(fù)面影響，值得我們高度關(guān)注。

地稅年終工作總結(jié) 篇8

“地稅述職述廉報(bào)告”是一篇關(guān)于地方稅務(wù)部門在過去一年工作中所做出的貢獻(xiàn)和取得的成績(jī)的報(bào)告。這份報(bào)告不僅強(qiáng)調(diào)了稅務(wù)部門的工作成果，同時(shí)也展示了這個(gè)部門對(duì)于依法治稅和廉政建設(shè)的堅(jiān)持，在基層稅務(wù)工作中起到的引導(dǎo)和服務(wù)作用。

在這份報(bào)告中，地稅局列舉了一系列在過去一年里所取得的成績(jī)，包括防范和打擊稅收違法犯罪，加強(qiáng)稅收征管，優(yōu)化稅收服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的工作。例如，在防范和打擊稅收違法犯罪方面，地稅局加強(qiáng)了與公安局和法院等機(jī)關(guān)之間的合作，在經(jīng)濟(jì)案件的協(xié)查中與其他部門形成了協(xié)同作用，加大了非法行為的查處力度，對(duì)惡意欠稅的企業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，有力地維護(hù)了稅法權(quán)威和社會(huì)公正。在征管服務(wù)方面，地稅局積極探索和應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，推廣了電子發(fā)票系統(tǒng)和手機(jī)繳稅等新型繳稅方式，極大地方便了納稅人的操作流程。在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，地稅局積極發(fā)揮了稅收政策支持和引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的作用，通過扶持小微企業(yè)和優(yōu)化稅收政策，提高了地方稅收績(jī)效和企業(yè)發(fā)展水平。

除了工作成果，這份報(bào)告還突出了地稅局在依法治稅和廉政建設(shè)上所做出的努力和取得的成效。該部門設(shè)立了清廉文化保護(hù)專項(xiàng)基金和員工道德評(píng)價(jià)制度，并制定了《納稅服務(wù)人員廉潔從業(yè)規(guī)定》等一系列嚴(yán)格的工作紀(jì)律和監(jiān)管措施，確保了該部門的廉政建設(shè)和人員素質(zhì)。

總的來說，“地稅述職述廉報(bào)告”展現(xiàn)了地稅局在過去一年中為維護(hù)稅法權(quán)威和服務(wù)地方稅收事業(yè)所取得的卓越成果和對(duì)于廉政建設(shè)的堅(jiān)持。在未來的工作中，該部門將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)納稅人的服務(wù)和依法治稅工作，推進(jìn)稅收管理制度的改革和完善，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作合作，共同為建設(shè)法治社會(huì)、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

地稅年終工作總結(jié) 篇9

今年以來，在縣委、縣政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照省局“組織收入攻堅(jiān)年”和市局“抓作風(fēng)，強(qiáng)征管，優(yōu)服務(wù)，促和諧，保收入”的工作部署，以“XXXX”工作思路為行軍路線圖，靠黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)提振精神，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中推動(dòng)各項(xiàng)工作提質(zhì)增效，在建設(shè)“十好機(jī)關(guān)”的道路上邁出重要的一步。經(jīng)過全體人員的共同努力，我們不僅圓滿完成了縣政府何市局下達(dá)的稅收任務(wù)，而且有效地改變了稅收增長(zhǎng)質(zhì)量，為**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、克難攻堅(jiān)，科學(xué)組織收入水平進(jìn)一步提高

今年，市局、縣政府下達(dá)我局的稅收計(jì)劃為X萬元，看似比去年入庫數(shù)減少了X萬元。但由于營(yíng)改增政策影響，僅交通運(yùn)輸業(yè)就影響到地稅收入X萬元以上，而這些收入缺口，需要多種措施加以彌補(bǔ)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下跌的新常態(tài)，我們轉(zhuǎn)變思路，積極應(yīng)對(duì)，迎難而上，排難而進(jìn)，狠抓了重點(diǎn)工程、固定稅收和耕契稅的管理，XX個(gè)稅種呈現(xiàn)出六減六增的趨勢(shì)，增減之間得以互補(bǔ)，從而使稅收收入呈現(xiàn)出逆勢(shì)增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。截止XX月底，共組織稅收收入XX萬元，占年度計(jì)劃的XX%，超正常進(jìn)度X個(gè)百分點(diǎn)，與全年收入計(jì)劃尚差**萬元，確保完成全年任務(wù)已成定局。我們抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：

(一)向重點(diǎn)稅源要收入。**縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以煤焦、冶煉、建材、化工為主，這些行業(yè)無一例外的受到價(jià)格下滑的聯(lián)動(dòng)影響，企業(yè)基本處于虧損狀態(tài)。為此，我們把XX戶省、市局確定的重點(diǎn)稅源作為監(jiān)控重點(diǎn)，密切關(guān)注企業(yè)運(yùn)行狀況和資金流向，督促企業(yè)在保生產(chǎn)、搞調(diào)產(chǎn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)申報(bào)繳納各種稅費(fèi)，保障重點(diǎn)稅源收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。截止XX月底，重點(diǎn)稅源共入庫稅款——萬元，占全局稅收總數(shù)的——%。

(二)向重點(diǎn)工程要收入。我們對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)會(huì)議安排的重點(diǎn)工程及項(xiàng)目進(jìn)行一一梳理，到發(fā)改委找立項(xiàng)計(jì)劃，在城建部門查工程項(xiàng)目批復(fù)，到國(guó)土部門了解土地征用情況，到建設(shè)工地了解工程開工建設(shè)進(jìn)度，組織人員逐個(gè)落實(shí)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，建立重點(diǎn)工程電子檔案，實(shí)行跟蹤管理服務(wù)，并與在建單位簽訂代扣代繳協(xié)議書，確保各項(xiàng)稅款及時(shí)入庫，防止了建筑業(yè)一次性稅收流失。逐項(xiàng)確定專人，實(shí)行一對(duì)一管理，確保應(yīng)稅重點(diǎn)工程項(xiàng)目的按期完稅。截止XX月底，重點(diǎn)工程入庫稅款將近X萬元.

(三)向目標(biāo)考核要收入。我們根據(jù)全縣稅源實(shí)際，合理向基層管理單位分配稅收任務(wù)，并同基層負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書，采取一月一匯總一通報(bào)的辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)了基層部門狠抓組織收入的積極性，保證各項(xiàng)稅收有序均衡入庫。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)，科技興稅步伐進(jìn)一步加快

(一)狠抓固定稅收管理工作。我們把房土兩稅征管工作始終放在手上，落實(shí)到行動(dòng)上。借助“以地控稅”試點(diǎn)的東風(fēng)，我們采取核實(shí)土地部門提供的“二調(diào)”及招拍掛信息、利用GPS定位儀實(shí)地測(cè)量、利用衛(wèi)星遙感技術(shù)進(jìn)行圖上測(cè)量等方式，通過三步走，全年合計(jì)增加土地使用稅.X萬元。這樣一來，我局房土兩稅的稅基就由**年初的X萬元增加到今年的X萬元，三年時(shí)間，固定稅收的基數(shù)增加了萬元。

(二)納稅評(píng)估工作進(jìn)展情況。稅源專業(yè)化管理的重點(diǎn)是開展納稅評(píng)估。今年以來，我們持之以恒的推進(jìn)納稅評(píng)估工作，采取人機(jī)相結(jié)合的辦法，選定具有一定代表性的重點(diǎn)企業(yè)和重要行業(yè)，分步驟、有重點(diǎn)的向基層單位下達(dá)評(píng)估計(jì)劃，引導(dǎo)大家利用數(shù)據(jù)監(jiān)控企業(yè)出現(xiàn)的異常的情況，有重點(diǎn)的篩選評(píng)估對(duì)象，對(duì)部分重點(diǎn)企業(yè)由縣局指導(dǎo)評(píng)估。兩年多來，我們分別評(píng)估了房地產(chǎn)、建筑業(yè)、制造業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)、其他服務(wù)業(yè)等六大行業(yè)和長(zhǎng)期零申報(bào)、零利潤(rùn)、負(fù)利潤(rùn)申報(bào)現(xiàn)象的納稅人XX戶次，評(píng)估發(fā)現(xiàn)問題主要集中在印花稅繳納不及時(shí)、個(gè)人所得稅未按規(guī)定代扣代繳、土地原值未計(jì)入房產(chǎn)價(jià)值計(jì)算房產(chǎn)稅、企業(yè)所得稅稅前扣除金額超標(biāo)、房地產(chǎn)納稅人在商鋪銷售預(yù)征土地增值稅適用稅率錯(cuò)誤等五個(gè)方面。經(jīng)過與企業(yè)負(fù)責(zé)人約談、實(shí)地調(diào)查，評(píng)估挽回稅費(fèi).X余萬元，提出改進(jìn)管理措施XX余項(xiàng)，達(dá)到消除疑點(diǎn)、推進(jìn)管理、實(shí)現(xiàn)堵漏的目的，真正起到了以評(píng)促管、以評(píng)促收的作用。

(三)小稅種大管理工作進(jìn)展情況。交通運(yùn)輸業(yè)、郵政業(yè)營(yíng)改增大政策調(diào)整提醒我們，要以未雨綢繆的危機(jī)意識(shí)重新審視小稅種大管理工作，這些除營(yíng)業(yè)稅、兩個(gè)所得稅以外的X個(gè)小稅種是我們今后必須重視的發(fā)力點(diǎn)，它們稅收額度雖然較小，卻是我們可持續(xù)發(fā)展的支撐點(diǎn)。為此，我們組織專人對(duì)印花稅、土地增值稅等X個(gè)小稅種進(jìn)行專題研究，反復(fù)征求大家的意見，分門別類制定出相應(yīng)的管理措施，同時(shí)提出應(yīng)注意把握的環(huán)節(jié)，并貫之以管理模式新提法，而且確保這些提法好記實(shí)用，以提高大家對(duì)小稅種管理的興趣。X月份，我們出臺(tái)了《關(guān)于“小稅種大管理”促進(jìn)地方公共財(cái)政預(yù)算收入穩(wěn)定增收的實(shí)施意見》，為小稅種管理指明路徑，讓各稅務(wù)所在X、X、X月進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用。截止X月底，X個(gè)小稅種共實(shí)現(xiàn)收入X萬元，比上年同期的X萬元絕對(duì)額增收X萬元，增幅達(dá)XX%。正是靠著小稅種管理發(fā)力，我們局稅收收入保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，朝著繼續(xù)擴(kuò)大所占份額的目標(biāo)挺進(jìn)。

三、文化興局，書香地稅氛圍進(jìn)一步濃厚

我們繼續(xù)把文化興局當(dāng)做提升地稅部門軟實(shí)力的重要抓手，通過完善教育思想庫、學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、解讀**地稅文化、接受國(guó)學(xué)知識(shí)熏陶等途徑，不斷充實(shí)書香地稅的內(nèi)在涵養(yǎng)。

(一)完善職工教育思想庫。我們?cè)谇皟赡昃幾段拿鞫Y儀》、《沒有借口》、《善于創(chuàng)新》《注重細(xì)節(jié)》的基礎(chǔ)上，今年相繼編撰了《樹立自信》、《敢做善成》、《敢于擔(dān)當(dāng)》、《贏在落實(shí)》、《懂得感恩》、《追求卓越》等六本職工素質(zhì)教育讀本，形成了一套較為完整的職工教育思想庫。目前，所有書稿已印刷完畢，與大家見了面。

(二)對(duì)**地稅文化進(jìn)行解讀。我們組織專人對(duì)我局總結(jié)的七種文化進(jìn)行詳細(xì)解讀，并于弟子規(guī)文化予以深度對(duì)接，將高深的文化從理論角度拉回到現(xiàn)實(shí)，做到雅俗共賞、以文化人。該項(xiàng)工作正在集中攻關(guān)中，屆時(shí)將與職工見面。

(三)接受國(guó)學(xué)人文知識(shí)熏陶。我們?cè)趯W(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、《大學(xué)》之后，今年繼續(xù)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)經(jīng)典《論語》一書。采取聘請(qǐng)?jiān)勏驳囟惥秩谓ㄈA局長(zhǎng)講解和觀看有關(guān)視頻的方式予以推進(jìn)，目前所有的課程已經(jīng)講完。

四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，群教活動(dòng)扎實(shí)向前推進(jìn)

今年以來，牢牢把握“為民務(wù)實(shí)清廉”的活動(dòng)主題，按照“照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病”的要求，將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)拿在手上，放在心上，落實(shí)在行動(dòng)上。他們找準(zhǔn)問題“穴位”，打通制度“筋脈”，直抵服務(wù)“末梢”，通過一系列廣接地氣的做法，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把寫在紙上的方案內(nèi)化為稅干職工的自覺選項(xiàng)，外化為大家的務(wù)實(shí)之舉，接通服務(wù)群眾“最后一公里”路程。

(一)大走訪，打通聯(lián)系群眾“最后一公里”路程

在大走訪中，我們開展了“四個(gè)接地氣”的“大走訪”活動(dòng)，采取領(lǐng)導(dǎo)干部與普通稅干談心接地氣、稅務(wù)干部與納稅人角色互換接地氣、在幫扶解困中接地氣、在勞動(dòng)實(shí)踐中接地氣等四種形式，打通聯(lián)系群眾“最后一公里”的路程。班子成員深入基層與稅干進(jìn)行談心，看望了X戶老黨員、困難戶;開展角色互換體驗(yàn)活動(dòng)和“陪納稅人辦一次稅”活動(dòng)，走訪了“兩代表一委員”，通過第三方渠道，過濾了放空炮、放禮炮式的意見，還原了真實(shí)民意。經(jīng)過眼睛向下、廣接地氣，共征集“四風(fēng)”和其他方面五大類條意見，其中對(duì)局班子的意見條，對(duì)幾位班子成員的意見條，人均XX條。與之同時(shí)，我們先后為幫扶村馬首官莊村送去兩萬元資金和百余件桌椅，并與該村村委會(huì)制定了詳盡的脫貧解困計(jì)劃，同時(shí)邀請(qǐng)醫(yī)院X名專家為近名農(nóng)民進(jìn)行了免費(fèi)義診。全體黨員稅干積極響應(yīng)縣群教辦“在職黨員進(jìn)社區(qū)”的號(hào)召，XX名黨員已與XX戶貧困家庭全部建立聯(lián)系，進(jìn)行了實(shí)地走訪，根據(jù)各自不同情況制定出幫扶對(duì)策。我們參加了縣委組織的義務(wù)植樹活動(dòng)和定期打掃街道衛(wèi)生等工作，并到工礦企業(yè)接受勞動(dòng)教育，增強(qiáng)了服務(wù)群眾、服務(wù)納稅人的意識(shí)。通過四個(gè)接地氣，我們達(dá)到了在走訪包片單位中洗刷官僚之氣;在走訪老黨員、困難戶中增強(qiáng)民本意識(shí);在走訪納稅戶中號(hào)脈作風(fēng)之弊;在走訪“兩代表一委員”中還原真實(shí)民意的目的。

(二)大整改，讓群眾享受實(shí)惠看到信心

群眾對(duì)班子及成員提出的問題共計(jì)個(gè)，剔除重復(fù)性意見XX個(gè)，經(jīng)分析，共有五大類XX個(gè)。截止XX月底,XX%以上的問題已經(jīng)整改完畢。一是想方設(shè)法提高農(nóng)村所的網(wǎng)速。我們已經(jīng)更換了服務(wù)器，擴(kuò)大了內(nèi)存，并為基層配置了XX臺(tái)的微機(jī)和打印機(jī)，下一步繼續(xù)在提高網(wǎng)速上為基層單位做出努力。三是適當(dāng)提高農(nóng)村的小伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。三是啟動(dòng)北院修繕工作，著手編制預(yù)算上報(bào)市局，待站北路修好后，迅速施工，為稅干職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。四是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，通過集中培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、重點(diǎn)培訓(xùn)等方式，切實(shí)解決企業(yè)財(cái)務(wù)人員在會(huì)計(jì)處理中應(yīng)用稅收知識(shí)有偏差的問題;五是繼續(xù)做好“減負(fù)”工作，一方面，要減少不必要的活動(dòng)和評(píng)比，整合內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)信息，不重復(fù)給基層下達(dá)類似的工作任務(wù)和信息報(bào)送，特別是一些讀書活動(dòng)，不硬性要求記多少字、寫多少學(xué)習(xí)體會(huì);另一方面，要妥善處理金三軟件在規(guī)費(fèi)申報(bào)中出現(xiàn)的問題，盡可能地將問題解決，減少納稅人不必要的往返次數(shù)，同時(shí)積極完善擴(kuò)展免填單業(yè)務(wù)范圍，繼續(xù)推動(dòng)機(jī)打發(fā)票擴(kuò)圍，最大限度方便納稅人。六是適當(dāng)推出一些群眾喜聞樂見、參與面廣的文體活動(dòng)，活躍大家的業(yè)余生活;七是用足用活各項(xiàng)稅收政策，借助稅收政策調(diào)控作用，積極為企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、技術(shù)升級(jí)、規(guī)模做大提出有益化建議。八是推動(dòng)制度建設(shè)。要把群教活動(dòng)中一些好辦法、好措施、好經(jīng)驗(yàn)，通過完善，上升到制度層面，以制度的剛性確保作風(fēng)建設(shè)的持久性。

五、工作前置，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展力度進(jìn)一步加大

今年，面對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)下行不利局面，我們用足用活各種稅收優(yōu)惠政策，不斷釋放稅收政策紅利，幫助納稅人擺脫困境，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁。

一是關(guān)注難點(diǎn)，減免企業(yè)房、土兩稅余萬元。**年對(duì)我縣特困企業(yè)山西高義鋼鐵有限公司，經(jīng)認(rèn)真審核報(bào)批，減免其房產(chǎn)稅.XX萬元，城鎮(zhèn)土地使用稅XX.XX萬元。對(duì)確實(shí)經(jīng)營(yíng)困難，符合減免條件的興澤鐵路器材、宇豐冶煉、海泉五交化、銀海棉業(yè)等四戶企業(yè)減免房產(chǎn)稅XX.XX萬元、減免城鎮(zhèn)土地使用稅XX.XX萬元。經(jīng)實(shí)地調(diào)研，對(duì)石油公司、石化公司消防用地應(yīng)納的城鎮(zhèn)土地使用稅XX.XX萬元予以了減免。

二是聚焦民生，政策性減免稅收X萬余元。我們本著“優(yōu)質(zhì)、務(wù)實(shí)、便民”的原則，積極落實(shí)執(zhí)行促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策，對(duì)符合條件的企業(yè)落實(shí)了優(yōu)惠政策。先后為通晟城鄉(xiāng)公交客運(yùn)公司減免其車船稅X.XX萬元，對(duì)新萬通運(yùn)業(yè)**分公司減免其車船稅X.XX萬元。

三是用足政策，助其脫困。對(duì)山西省**縣新華書店安置殘疾人員所支付的工資X萬余元進(jìn)行了加計(jì)扣除。對(duì)威迪水泥公司等X戶企業(yè)進(jìn)行企業(yè)所得稅匯算中，萬元的資產(chǎn)損失進(jìn)行了稅前扣除，少繳企業(yè)所得稅萬元。

六、明年工作計(jì)劃

明年，隨著營(yíng)改增政策進(jìn)一步擴(kuò)大，包括建筑業(yè)稅收在內(nèi)的主體稅種將移交給國(guó)稅部門，這對(duì)地稅部門組織收入帶來更大的壓力，為此，我們提早動(dòng)手，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，初步擬定了明年的工作計(jì)劃：

一是充分尊重經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)變化，強(qiáng)化收入分析，把握收入進(jìn)度，確保圓滿完成市局和縣政府下達(dá)的稅收計(jì)劃;

二是繼續(xù)做好金三運(yùn)維工作，認(rèn)真落實(shí)《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，確保為納稅人辦稅提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

三是強(qiáng)化信息化執(zhí)法監(jiān)督和稅收征管的考核工作，“懷菩薩心腸，行霹靂手段”，不斷提升管理質(zhì)效;

四是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)及黨建工作目標(biāo)責(zé)任制，逐一對(duì)照，查漏補(bǔ)缺，讓各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任考核落地有聲。

一年來，我們做了大量工作，但也存在一些不足之處，如文化建設(shè)尚需持續(xù)加力，干部教育工作需要進(jìn)一步深化等等，為此，在新的一年里，我們將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)彌補(bǔ)短板，奮勇爭(zhēng)優(yōu)，敢于突破，勇攀高峰，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，為建設(shè)和諧地稅、美麗**做出新的更大貢獻(xiàn)。

地稅年終工作總結(jié) 篇10

20xx年即將結(jié)束，一年來我們地稅*分局工會(huì)在市局、分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)政府及各級(jí)工會(huì)組織的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，始終圍繞完成稅收任務(wù)這個(gè)中心，充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁、紐帶作用，組織全局干部職工開展了豐富多彩、形式多樣的系列活動(dòng)，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在搞好工會(huì)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，重點(diǎn)抓了創(chuàng)建國(guó)家級(jí)模范職工之家的準(zhǔn)備工作，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較大的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想政治工作，以十六大精神為指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作全局，把“三個(gè)代表”重要思想貫穿工會(huì)的各項(xiàng)工作中，通過思想政治教育工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，樹立地稅新形象，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)協(xié)助人教、監(jiān)審等部門開展好全局性思想政治教育工作，不斷增強(qiáng)全局干部職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，培養(yǎng)全局干部職工清正廉潔、克己奉公、全心全意為人民服務(wù)的思想。在全局范圍內(nèi)營(yíng)造出了一個(gè)文明、團(tuán)結(jié)、活躍、向上的氛圍，形成了忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、公正清廉、求是創(chuàng)新、興稅報(bào)國(guó)的新局面。

二、在規(guī)范管理年，我局工會(huì)將規(guī)范管理作為日常工作的重點(diǎn)，繼續(xù)搞好整章建制工作，規(guī)范工會(huì)工作程序，在原有工會(huì)檔案材料的基礎(chǔ)上，不斷充實(shí)、完善檔案內(nèi)容，力爭(zhēng)使工會(huì)檔案管理更加規(guī)范化，使我局這方面的工作達(dá)到國(guó)家級(jí)模范職工之家的要求。

三、XX年我局工會(huì)工作的重點(diǎn)是為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)模范“職工之家”做準(zhǔn)備。對(duì)此，分局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，大力支持工會(huì)創(chuàng)建工作，撥專款購置了各類書籍，充實(shí)圖書室，還購買了沙弧球等體育設(shè)施，使“職工之家”的硬件建設(shè)更具規(guī)模和特色。我們?cè)谧ズ糜布ㄔO(shè)的同時(shí)，也沒有忽視軟件工作的建設(shè)，對(duì)近幾年來的工會(huì)工作按照創(chuàng)建要求進(jìn)行補(bǔ)充整理、歸檔，納入微機(jī)管理，使這項(xiàng)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

四、健全工會(huì)組織的各項(xiàng)民主制度，加強(qiáng)同干部職工的密切聯(lián)系，經(jīng)常下科所了解情況，定期召開工會(huì)委員和工會(huì)小組長(zhǎng)會(huì)議，研究、布置工會(huì)工作，收集會(huì)員們對(duì)分局及工會(huì)工作的意見和建議，并及時(shí)匯報(bào)給分局黨組，為群眾辦實(shí)事，盡可能為干部職工解決一些實(shí)際問題，為群眾排憂解難，使工會(huì)真正成為能夠代表群眾利益、反映群眾要求和愿望的、群眾信賴的基層群眾組織。

五、搞好工會(huì)日常工作，為全體會(huì)員辦實(shí)事

1、關(guān)心全體會(huì)員的工作和生活。每位會(huì)員生日提前祝賀，會(huì)員生小孩前往家中看望，會(huì)員及會(huì)員家屬（父母及配偶）生病住院及時(shí)探望慰問，會(huì)員的父母去世前往悼念，把組織的溫暖和關(guān)懷及時(shí)送到干部職工的心坎上。2、搞好職工福利。每逢重大節(jié)日，我們都及時(shí)組織好節(jié)日物資的采購和發(fā)放，為大家搞好后勤服務(wù)工作，解決職工的后顧之憂。3、關(guān)心離退休老干部的生活。平時(shí)認(rèn)真聽取老干部的意見，并盡可能地采納他們的建議，使他們感到老有所依、老有所樂。XX年10月重陽節(jié)，分局工會(huì)、人教、辦公室等部門一起，組織離退休老干部前往金星休閑度假村搞活動(dòng)，老同志們玩得非常開心和滿意。4、關(guān)心下一代的健康成長(zhǎng)。暑假期間，工會(huì)與分局關(guān)協(xié)一道，組織職工子弟開展了“我們愛科學(xué)”的夏令營(yíng)活動(dòng)。XX年8月，組織44名職工子弟前往烈士公園科技樂園參觀，培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力，親身體驗(yàn)科學(xué)的奧秘，還觀看了科幻電影《蜘蛛俠2》，收到了很好的效果。5、搞好計(jì)劃生育工作。時(shí)刻關(guān)心育齡婦女的身體健康，及時(shí)發(fā)放計(jì)生用品，并按照上級(jí)計(jì)生部門的要求搞好計(jì)生基礎(chǔ)工作，及時(shí)上報(bào)各類計(jì)生報(bào)表，計(jì)生工作在有關(guān)部門的各次檢查中都得到了好評(píng)。

六、開展全員參與、豐富多彩、健康活撥的文體活動(dòng)，活躍了全局文化生活，推動(dòng)了分局精神文明的建設(shè)。

1、XX年3月，分局工會(huì)委員會(huì)組織全體女同志前往岳麓公園搞戶外活動(dòng)，紀(jì)念“三八”婦女節(jié)。大家踴躍參與了跳繩、呼啦圈、飛鏢比賽，決出了三個(gè)項(xiàng)目的一、二、三等獎(jiǎng)，并發(fā)給了獎(jiǎng)品，女同志們玩得非常開心，感受到了組織的溫暖。2、XX年4月，工會(huì)經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，組織了一場(chǎng)全員參與的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，比賽項(xiàng)目有齊心協(xié)力、平衡競(jìng)賽、定點(diǎn)投籃。經(jīng)過幾輪激烈的比賽，最后每個(gè)項(xiàng)目決出了前三名，并給予了獎(jiǎng)勵(lì)。這次比賽組織得非常成功，分局的氣氛空前活躍，大家情緒高漲，紛紛稱贊這次活動(dòng)開展得好。3、XX年5月，市局系統(tǒng)舉辦新世紀(jì)首屆乒乓球賽。我們分局與六分局組成了男女乒乓球聯(lián)隊(duì)，為參加比賽球隊(duì)進(jìn)行了封閉式集訓(xùn)，工會(huì)全力為隊(duì)員們搞好后勤服務(wù)，請(qǐng)教練、安排訓(xùn)練場(chǎng)地、購買比賽用品和服裝等，使隊(duì)員們能在比賽中保持充沛的精力，經(jīng)過隊(duì)員們的全力拼博，分局女隊(duì)取得了團(tuán)體第五名的好成績(jī)。4、XX年9月，工會(huì)組織全體會(huì)員在**公園進(jìn)行了“勇攀高峰”登山比賽。比賽按年齡分為男女青年組和男女中年組四個(gè)組。經(jīng)過比賽，決出了團(tuán)體和個(gè)人名次，市局領(lǐng)導(dǎo)*局長(zhǎng)、*局長(zhǎng)等親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，并為獲獎(jiǎng)科所和選手頒發(fā)獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)這次活動(dòng)的高度重視。5、XX年9月，為迎接國(guó)慶節(jié)的到來，市政府準(zhǔn)備組織一場(chǎng)群眾性歌詠活動(dòng)，地稅系統(tǒng)組成一個(gè)方隊(duì)參加，各分局派人參與，工會(huì)精心挑選了十六名同志參加，并做好后勤服務(wù)，負(fù)責(zé)安排車輛接送，多次看望慰問，圓滿完成了市局交給的政治任務(wù)。一年來，分局工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工會(huì)委員和工會(huì)小組長(zhǎng)的全力配合和全體會(huì)員的積極參與下，做了很多工作，也取得了不少的成績(jī)，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到還存在許多不足之處。在新的一年里，我們將更加努力，用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)工會(huì)工作，在新世紀(jì)、新階段，研究新情況，解決新問題、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行探索和創(chuàng)新，把分局工會(huì)工作開展得更加活躍、更加有特色，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大會(huì)員的積極性和創(chuàng)造性，努力向國(guó)家級(jí)模范職工之家邁進(jìn)，使工會(huì)這個(gè)群眾組織真正成為大家溫暖的家。

地稅年度工作總結(jié)

書寫各類文檔是我們工作的本質(zhì)組成部分，在沒有思路的時(shí)候，不妨先看看范文。你收集了多少可借鑒的范文呢？為您呈現(xiàn)的“地稅年度工作總結(jié)”，還請(qǐng)你收藏本頁以便后續(xù)閱讀！

地稅年度工作總結(jié) 篇1

稅務(wù)信息作為基層地稅部門政務(wù)的重要組成部分，在交流、反映情況、服務(wù)決策等方面發(fā)揮著重要作用。基層地稅部門應(yīng)緊緊圍繞地稅中心，認(rèn)真糾正稅務(wù)信息中存在的問題，積極調(diào)動(dòng)各級(jí)做好信息的積極性，努力提高信息質(zhì)量，充分發(fā)揮稅務(wù)信息的重要作用。

一、基層地稅部門信息中存在的問題

(一)思想認(rèn)識(shí)不到位。有的單位對(duì)信息的重要性認(rèn)識(shí)不足，重視程度不夠，認(rèn)為信息不如稅收征管、執(zhí)法等重要，開展不均衡。報(bào)喜不報(bào)憂的現(xiàn)象普遍存在，致使一些苗頭性問題不能及時(shí)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視野，信息服務(wù)決策、指導(dǎo)的功能得不到有效發(fā)揮。

(二)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高?；鶎拥囟惒块T信息水平參差不齊，個(gè)別信息報(bào)送的時(shí)效性較差，一些好的題材、好的信息沒有及時(shí)采編、上報(bào)，貽誤了時(shí)機(jī)。一些單位動(dòng)態(tài)信息報(bào)送多，經(jīng)驗(yàn)性、問題性、調(diào)研性的信息少，信息結(jié)構(gòu)單一;有的不能根據(jù)全省地稅中心和本地實(shí)際報(bào)送“特色”信息，信息采用率低。

(三)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善。近年來，基層地稅部門建立健全了信息制度，將信息納入崗位目標(biāo)管理進(jìn)行考核，促進(jìn)了信息的規(guī)范化、制度化。但由于信息考核獎(jiǎng)勵(lì)不到位，以致基層個(gè)別單位信息報(bào)送的主動(dòng)性不強(qiáng)、應(yīng)付現(xiàn)象普遍，信息來源渠道不通暢，個(gè)別基層信息人員積極性不高、不愿從事信息，影響了信息整體作用的有效發(fā)揮。

(四)信息隊(duì)伍建設(shè)跟不上形勢(shì)發(fā)展。目前因地稅系統(tǒng)征管改革力度大、人員調(diào)整相對(duì)頻繁，個(gè)別科室和基層分局沒有及時(shí)配備固定專人或者兼職信息員，有的單位甚至出現(xiàn)了輪流報(bào)送信息的現(xiàn)象，個(gè)別信息人員責(zé)任心不強(qiáng)、政治業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，不適應(yīng)信息的需要。縣局辦公室信息人員不能及時(shí)收集全局信息素材，使信息和效率低下。

二、加強(qiáng)基層地稅部門信息的意見和建議

(一)提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好信息的責(zé)任感

信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。向上級(jí)地稅機(jī)關(guān)和黨委、政府報(bào)送信息，是基層地稅部門及其辦公室的重要職責(zé)，是一個(gè)單位政務(wù)開展好壞的重要體現(xiàn)，是宣傳地稅、提升地稅形象的重要途徑。隨著地稅系統(tǒng)各項(xiàng)改革的深入和地稅事業(yè)的發(fā)展，新情況、新問題、新現(xiàn)象層出不窮，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過信息渠道可以及時(shí)了解情況，把握大局，指導(dǎo)，做出正確決策。實(shí)踐證明，利用信息渠道進(jìn)行匯報(bào)和反映情況，最具靈活性、時(shí)效性和有效性。為此，基層地稅部門要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下做好信息的重要性，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)增強(qiáng)做好信息的責(zé)任感和緊迫感。要加強(qiáng)對(duì)信息的領(lǐng)導(dǎo)，把信息列入議事日程，做到與稅收業(yè)務(wù)同部署，同檢查，同考核，同落實(shí);要經(jīng)常性地聽取信息人員的匯報(bào)，做到既要壓擔(dān)子、出題目，又要營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。要安排信息人員旁聽有關(guān)會(huì)議，跟隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)研，使信息人員及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖、思路和部署;要加大技術(shù)投入，為信息人員配備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，提()高信息傳輸效率，為信息人員創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(二)圍繞中心，進(jìn)一步提高信息質(zhì)量和效率

按照“圍繞抓信息，抓好信息促”的思路，圍繞稅收中心和上級(jí)信息采編要點(diǎn)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送信息，努力提高質(zhì)量和效率，使信息更加符合新時(shí)期地稅的需要，跟上地稅事業(yè)改革與發(fā)展的步伐。一是突出一個(gè)“快”字，抓好動(dòng)態(tài)性信息的報(bào)送。要根據(jù)上級(jí)局和縣委、政府不同時(shí)期、不同階段的重點(diǎn)和部署，緊密結(jié)合基層地稅部門實(shí)際，快速反應(yīng)，及時(shí)上報(bào)開展情況，中采取的新舉措，取得的新成效，增強(qiáng)信息的針對(duì)性，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況、便于指導(dǎo)。二是圍繞一個(gè)“實(shí)”字，抓好經(jīng)驗(yàn)性和問題性信息的報(bào)送。信息人員要鋪下身子，靜下心來，深入開展調(diào)查研究，認(rèn)真成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題的“癥結(jié)”所在，提出切實(shí)可行的對(duì)策，形成有深度、有特色、有代表性、有啟發(fā)意義的經(jīng)驗(yàn)性和問題性信息，從而達(dá)到交流和宣傳，反映情況，解決問題的目的，推動(dòng)地稅深入開展。三是立足一個(gè)“深”字，抓好深層次信息的報(bào)送。在堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送信息的同時(shí)，還要善于對(duì)所收集到的信息進(jìn)行去粗取精，去偽存真，由表及里，由此及彼的分析，抓住事物本質(zhì)，并積極通過換位思考和視角轉(zhuǎn)換，以推動(dòng)全局為出發(fā)點(diǎn)，努力提高信息的層次和價(jià)值。

(三)完善機(jī)制，推動(dòng)信息高效有序開展

信息是一項(xiàng)任務(wù)繁重、責(zé)任重大、非常艱苦的經(jīng)常性，建立健全獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制是調(diào)動(dòng)廣大信息人員積極性的重要手段，也是信息高效有序開展的重要保障。一要加強(qiáng)制度建設(shè)。要健全定期匯報(bào)制度，各科室、基層分局每月都要按時(shí)上報(bào)完成情況，便于信息人員搜集信息素材;要健全科學(xué)的信息編寫、報(bào)送、審核機(jī)制，確保信息的質(zhì)量;要建立信息評(píng)比制度，定期召開座談會(huì)，通報(bào)信息開展情況，交

流心得體會(huì)，推動(dòng)深入開展;要制定切實(shí)可行的信息考核辦法，明確信息人員的崗位職責(zé)、各單位信息報(bào)送數(shù)量、考核獎(jiǎng)懲辦法等，并將信息納入崗位目標(biāo)管理之中。使信息有章可循、有制可依。二要嚴(yán)格考核。結(jié)合崗位目標(biāo)管理，按季對(duì)各科室、基層分局信息進(jìn)行嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，能者多勞?？己酥?，既要考核數(shù)量，又要考核質(zhì)量。三要完善激勵(lì)機(jī)制。要將考核結(jié)果與年終評(píng)先樹優(yōu)、業(yè)務(wù)能級(jí)管理、職務(wù)晉升等掛鉤，并根據(jù)信息人員的實(shí)績(jī)，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)調(diào)動(dòng)廣大信息人員的積極性和主動(dòng)性。

(四)切實(shí)提高信息人員素質(zhì)，建設(shè)一支高素質(zhì)信息隊(duì)伍

要加強(qiáng)信息員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，要把年富力強(qiáng)、素質(zhì)較高、吃苦耐勞、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感的同志選拔到息崗位上來，形成一支以基層地稅部門辦公室專職信息人員為主，以各科室和基層分局兼職信息員為輔，反應(yīng)靈敏、快捷高效的信息網(wǎng)絡(luò)，為做好信息提供人力和智力支持。同時(shí)，采取以老帶新，舉辦培訓(xùn)班，定期召開座談會(huì)，選派人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種形式，不斷提高信息人員的專業(yè)素質(zhì)和崗位技能，更好地適應(yīng)信息的需要。廣大信息人員要加強(qiáng)自身建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和稅收法律法規(guī)政策，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局觀念和能力，耐得住寂寞，守得住清貧，經(jīng)得起考驗(yàn)，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，樹立起新時(shí)期信息人員的良好形象。

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流心得體會(huì)，推動(dòng)深入開展;要制定切實(shí)可行的信息考核辦法，明確信息人員的崗位職責(zé)、各單位信息報(bào)送數(shù)量、考核獎(jiǎng)懲辦法等，并將信息納入崗位目標(biāo)管理之中。使信息有章可循、有制可依。二要嚴(yán)格考核。結(jié)合崗位目標(biāo)管理，按季對(duì)各科室、基層分局信息進(jìn)行嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，能者多勞。考核中，既要考核數(shù)量，又要考核質(zhì)量。三要完善激勵(lì)機(jī)制。要將考核結(jié)果與年終評(píng)先樹優(yōu)、業(yè)務(wù)能級(jí)管理、職務(wù)晉升等掛鉤，并根據(jù)信息人員的實(shí)績(jī)，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)調(diào)動(dòng)廣大信息人員的積極性和主動(dòng)性。

(四)切實(shí)提高信息人員素質(zhì)，建設(shè)一支高素質(zhì)信息隊(duì)伍

要加強(qiáng)信息員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，要把年富力強(qiáng)、素質(zhì)較高、吃苦耐勞、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感的同志選拔到息崗位上來，形成一支以基層地稅部門辦公室專職信息人員為主，以各科室和基層分局兼職信息員為輔，反應(yīng)靈敏、快捷高效的信息網(wǎng)絡(luò)，為做好信息提供人力和智力支持。同時(shí)，采取以老帶新，舉辦培訓(xùn)班，定期召開座談會(huì)，選派人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種形式，不斷提高信息人員的專業(yè)素質(zhì)和崗位技能，更好地適應(yīng)信息的需要。廣大信息人員要加強(qiáng)自身建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和稅收法律法規(guī)政策，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局觀念和能力，耐得住寂寞，守得住清貧，經(jīng)得起考驗(yàn)，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，樹立起新時(shí)期信息人員的良好形象。

地稅年度工作總結(jié) 篇2

今年以來，我們太谷地稅局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、政府及有關(guān)部門的大力支持下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以組織收入為中心，認(rèn)真貫徹省局提出的“保收入、強(qiáng)管理、重服務(wù)、優(yōu)作風(fēng)、促發(fā)展”的十五字方針，全面落實(shí)市局制定的“質(zhì)量管稅，科學(xué)治稅，服務(wù)促稅，人才興稅”工作目標(biāo)，特別在新領(lǐng)導(dǎo)班子以及市局各科室負(fù)責(zé)人調(diào)整之后，全局上下統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，逐步形成了緊跟市局及各科室新思路新要求，做到重點(diǎn)工作重點(diǎn)抓，日常工作細(xì)心抓，階段性工作精心抓的良好氛圍，并采取責(zé)任細(xì)化，分工合作，順利完成和超額完成市、縣兩級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來，在市局黨組和縣委、縣政府的傾力支持與細(xì)微關(guān)懷下，縣局緊緊把握“1462”工作思路和“保收入、強(qiáng)管理、重服務(wù)、優(yōu)作風(fēng)、促發(fā)展”工作部署，以“爭(zhēng)三保五、爭(zhēng)創(chuàng)一流”為目標(biāo)，落實(shí)“一個(gè)中心、四項(xiàng)重點(diǎn)”工作思路，全面完成了市局交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，為“十一五”時(shí)期晉中地稅工作劃上了圓滿的句號(hào)。

(一)圍繞中心保收入，收入規(guī)模實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

，全局累計(jì)組織各項(xiàng)收入2億元，同比增收2500萬元，增長(zhǎng)14.29%。其中：入庫地方稅收1.79億元，同比增收2900萬元，增長(zhǎng)19.44%，占年度計(jì)劃1.74億元的102.98%。征收各項(xiàng)規(guī)費(fèi)2100萬元，同比減收470萬元，下降18.58%;主要原因是煤炭可持續(xù)發(fā)展基金減少造成的。主體稅費(fèi)呈現(xiàn)出“逆勢(shì)扭轉(zhuǎn)、逐漸復(fù)蘇、位次保持、增長(zhǎng)加快”的良好態(tài)勢(shì)。

為促進(jìn)稅收管理水平的提高，確保ISO9000質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我局依托現(xiàn)有的信息化工作平臺(tái)，通過在平臺(tái)內(nèi)部加強(qiáng)過程控制，完善流程設(shè)臵等手段，將ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)融入到軟件平臺(tái)的各項(xiàng)日常工作中，通過利用信息化平臺(tái)，按季開展內(nèi)審，使得信息化工作平臺(tái)成為了我局及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中不合格產(chǎn)品的有力工具，實(shí)現(xiàn)了不合格產(chǎn)品的處理過程網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控和相關(guān)責(zé)任人信息化考核。對(duì)126項(xiàng)不合格產(chǎn)品進(jìn)行了全部整改，不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生范圍和數(shù)量處于逐步減少的狀態(tài)，標(biāo)志著ISO9000質(zhì)量管理體系在我局的引深應(yīng)用取得了明顯的效果。我局被市局評(píng)為市級(jí)創(chuàng)建依法納稅示范單位，并被推薦為省級(jí)示范單位。

在今年開展的納稅服務(wù)年活動(dòng)中，我局深入開展稅法宣傳，積極開展?jié)M意度調(diào)查。全年印制并發(fā)放各類稅收宣傳資料5000余份，宣傳畫200份，納稅人權(quán)利義務(wù)宣傳冊(cè)150份。發(fā)放《納稅人滿意度調(diào)查表》200份，發(fā)放網(wǎng)上調(diào)查通知份，滿意度達(dá)到100%。開展了以“稅收、服務(wù)、民生”為主題的“稅法進(jìn)校園”征文活動(dòng)，對(duì)收到的32篇學(xué)生征文，進(jìn)行了評(píng)比頒獎(jiǎng)。與國(guó)稅部門共同主辦了政府領(lǐng)導(dǎo)、納稅大戶、A類納稅人座談會(huì)。采取發(fā)送電子郵件的形式為納稅人提供網(wǎng)送稅法服務(wù)，目前已經(jīng)完成首次發(fā)送62戶。

根據(jù)市局咨詢所的工作安排，在全局范圍內(nèi)設(shè)立了13個(gè)固定咨詢服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)服務(wù)點(diǎn)配備一名專職咨詢服務(wù)人員，專門負(fù)責(zé)受理納稅人書面或來人、來電咨詢，為方便納稅人及時(shí)咨詢，向社會(huì)公布了24小時(shí)開通的咨詢服務(wù)電話，并確保服務(wù)人員隨時(shí)接聽。今年先后多次受到省、市咨詢所領(lǐng)導(dǎo)的通報(bào)表揚(yáng)。

我局做為省、市局納稅評(píng)估工作的試點(diǎn)單位，設(shè)立了專門從事納稅評(píng)估工作的納稅評(píng)估組，負(fù)責(zé)全局范圍的日常評(píng)估和重點(diǎn)評(píng)估工作。縣局先后制定出臺(tái)了《太谷縣地稅局納稅評(píng)估 3

工作規(guī)程》和《太谷縣地稅局納稅評(píng)估巡查辦法》等制度性文件，步入了制度化和規(guī)范化軌道。截止9月底，納稅評(píng)估組共完成重點(diǎn)評(píng)估12戶次、組織一般評(píng)估56戶次，通過評(píng)估發(fā)現(xiàn)差異稅金72萬元，已經(jīng)組織入庫46萬元。

我局作為省局“兩個(gè)減負(fù)”工作中信息化減負(fù)的試點(diǎn)單位，認(rèn)真貫徹落實(shí)8月份全市征管工作會(huì)議精神，充分運(yùn)用信息化管理的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化信息化工作平臺(tái)的應(yīng)用，一方面鞏固已經(jīng)取得的減負(fù)成果，一方面積極拓展新的減負(fù)領(lǐng)域，確保征管效能的穩(wěn)步提高。

20，我局共為256戶下崗再就業(yè)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者免征營(yíng)業(yè)稅、城建稅、教育費(fèi)附加及個(gè)人所得稅累計(jì)58.7萬元。我局將規(guī)范備案類減免稅事項(xiàng)流程作為稅政管理重點(diǎn)工作之全年已進(jìn)行規(guī)范備案減免、并享受減免土地稅稅額252萬元。

一是創(chuàng)新了黨組中心組理論學(xué)習(xí)形式。在每月舉行黨組中心組理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，按季將黨組中心組理論學(xué)習(xí)擴(kuò)大至四個(gè)副科級(jí)稅務(wù)所和七個(gè)機(jī)關(guān)股室的主要負(fù)責(zé)人，相互交流學(xué) 4

習(xí)，切實(shí)提高班子駕馭全局工作的能力和水平。二是嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假備案制度。從嚴(yán)審批干部外出。三是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。重大決策、干部任免、大額經(jīng)費(fèi)安排等重大事項(xiàng)，全部提交黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)集體研究，民主決策。全局上下形成了一級(jí)帶著一級(jí)干、一級(jí)干給一級(jí)看，真正做到以干事圖立身、以貢獻(xiàn)求進(jìn)步。

根據(jù)省、市局的安排，我局先后安排6人次科級(jí)干部外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)一般干部進(jìn)行集中培訓(xùn)。我們堅(jiān)持日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)與班前學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，堅(jiān)持學(xué)習(xí)簽到制度，力求做到人員、內(nèi)容、時(shí)間三到位，堅(jiān)持全員參加每季1次的政治業(yè)務(wù)考試，局領(lǐng)導(dǎo)親自監(jiān)考、抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干閱卷、成績(jī)?cè)谌滞▓?bào)。堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的培訓(xùn)模式，派省級(jí)業(yè)務(wù)能手遠(yuǎn)赴浙江、運(yùn)城等地學(xué)習(xí)，培養(yǎng)師資力量，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。

我們按照省、市局評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)所和標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)做好對(duì)各稅務(wù)所和辦稅服務(wù)廳的納稅服務(wù)和考核管理工作。年初縣局與各稅務(wù)所、各支部層層簽定了工作目標(biāo)責(zé)任書，每個(gè)稅務(wù)所與每名稅干也簽定了“日常工作責(zé)任書”和“黨風(fēng)廉政責(zé)任書”，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)稅干納稅服務(wù)和日常工作的監(jiān)督考核;對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)所和標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳的 5

各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)逐單位逐項(xiàng)進(jìn)行了檢查落實(shí)。胡村稅務(wù)所榮獲市標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)所的稱號(hào)。張美鑫同志被評(píng)為市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人，并通過了省級(jí)驗(yàn)收。

根據(jù)市局10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，我們建立健全了20多項(xiàng)黨建工作制度，把經(jīng)常性的黨員學(xué)習(xí)、教育、管理、監(jiān)督等工作納入制度之中，明確每項(xiàng)工作具體的內(nèi)容、規(guī)定和要求，并在實(shí)踐中長(zhǎng)期堅(jiān)持，及時(shí)修改、補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)了基層黨建工作的經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化。進(jìn)一步規(guī)范了黨建工作的組織程序，從制度上保證了黨建工作措施的有效落實(shí)，逐步建立了黨組負(fù)責(zé)、制度跟進(jìn)、組織規(guī)范、形式創(chuàng)新的機(jī)制，形成了黨組、支部和黨員三級(jí)同抓同建的黨建新格局。

1、深化煤焦領(lǐng)域反腐敗斗爭(zhēng)、積極清繳各項(xiàng)稅費(fèi)。 我縣欠繳稅費(fèi)的煤焦企業(yè)有4戶，今年以來，共清繳稅款207萬元，水資源補(bǔ)償費(fèi)134萬元，煤炭可持續(xù)發(fā)展基金52萬元。在對(duì)煤焦領(lǐng)域開展反腐敗斗爭(zhēng)的同時(shí)，對(duì)我縣91項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目稅款征收情況進(jìn)行認(rèn)真核查，查出應(yīng)補(bǔ)繳耕地占用稅886萬元，欠繳契稅26萬元。截止目前已經(jīng)清繳入庫耕地占用稅189萬元。

2、“兩權(quán)”監(jiān)督突出重點(diǎn)。

今年兩權(quán)監(jiān)督的重點(diǎn)是：基層征收單位——年6月底煤炭可持續(xù)發(fā)展基金票證使用管理情況、房地產(chǎn)業(yè)(建筑安裝業(yè))稅費(fèi)征管情況和1月1日以來工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題。按照市局安排我局制定了“兩權(quán)”監(jiān)督檢查實(shí)施方案，安排各基層稅務(wù)所和直屬二分局、計(jì)會(huì)股在8月中旬認(rèn)真開展自查自糾工作。對(duì)“一把手”在任期間的行政管理權(quán)進(jìn)行了有效地監(jiān)督。配合市局開展了“一把手”離任審計(jì)。

一年來，我局積極探索在稅務(wù)系統(tǒng)開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作的新路子新方法。充分利用科技手段，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，通過過程控制、關(guān)口前移，建立健全嚴(yán)密規(guī)范的崗責(zé)體系;通過工作環(huán)節(jié)流程化，未雨綢繆 ，實(shí)現(xiàn)了源泉控管、防微杜漸;通過稅務(wù)執(zhí)法可視化，隨時(shí)防范，避免暗箱操作;通過納稅信息公開化，陽光辦稅、防患于未然;通過科學(xué)的納稅評(píng)估，及時(shí)預(yù)警，雙向監(jiān)督;通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)考核，有錯(cuò)必究。建立健全了客觀制約反腐倡廉的防范監(jiān)督機(jī)制。今年以來，我們先后接待和順檢察院、靈石地稅局、祁縣地稅局和我縣林業(yè)局等單位對(duì)我局預(yù)防職務(wù)犯罪的觀摩?？h人大代表對(duì)全縣條管執(zhí)法單位的行風(fēng)評(píng)議中，我局連續(xù)三年獲得第一，連續(xù)三年被授予“人民滿意單位”光榮稱號(hào)。

加強(qiáng)黨的建設(shè)，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)，以“五好支部”、“標(biāo)準(zhǔn)化支部”、形勢(shì)教育講座、參觀學(xué)習(xí)等豐富多彩的特色活動(dòng)為載體，深入開展“支部書記講黨課活動(dòng)”，帶動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作水平的整體提高;深入開展文明和諧單位和青年文明號(hào)創(chuàng)建等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，我局獲得晉中市文明和諧單位。認(rèn)真貫徹執(zhí)行稅收優(yōu)惠政策，以支持地方發(fā)展、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)方向、促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整為著力點(diǎn)，加強(qiáng)稅收政策調(diào)研，開展集中整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，著力解決影響稅收服務(wù)環(huán)境和地稅形象的突出問題，使系統(tǒng)上下工作效率、服務(wù)質(zhì)量、實(shí)干精神大大增強(qiáng)。

憑借著組織的信任、群眾的支持，二○一○年，我調(diào)入太谷縣地稅局，我把領(lǐng)導(dǎo)的信任、同志們的支持變成了工作的動(dòng)力，視責(zé)任如泰山，在實(shí)踐中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，我自身素質(zhì)得到了提高。表現(xiàn)在：一是鍛造了謙虛謹(jǐn)慎的品質(zhì)。我始終把自己臵于普通的黨員、普通的稅干之中，做官先做人，務(wù)求平和、坦蕩、無私地做人，務(wù)求周密、細(xì)致、務(wù)實(shí)地做事，務(wù)求冷靜、愛民、勤政地當(dāng)?shù)囟惥珠L(zhǎng);二是培養(yǎng)了科學(xué)決策的能力，我始終把目光定在抓改革、促發(fā)展上。

在重大原則問題上頭腦清醒，既抓中心又抓全面，既抓重點(diǎn)又抓薄弱環(huán)節(jié)，合理調(diào)配，整體推進(jìn)，構(gòu)造整體優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)最佳效果;三是增強(qiáng)廉潔自律的能力。我時(shí)刻告誡自己過好人情關(guān)，做到依法行政，公道辦事，絕不違反原則。過好榮譽(yù)關(guān)，寬容大度，寬以待人，出現(xiàn)問題敢于負(fù)責(zé)任，敢于講真話;過好金錢關(guān)，耐得住清苦，抗得住誘惑，經(jīng)得起寂寞;四是掌握了協(xié)調(diào)運(yùn)籌的藝術(shù)。我的親身實(shí)踐是抓工作要抓大事，大事不管要壞事，事必躬親會(huì)誤事，通過制度管人，通過規(guī)定管事，以崗定責(zé)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，保證質(zhì)量和效果，通過協(xié)調(diào)運(yùn)籌溝通，內(nèi)部增加動(dòng)力，外部增強(qiáng)合力，推動(dòng)地稅事業(yè)健康發(fā)展。

過去的一年，是我局領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力大增的一年;是規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)、各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步的一年;是挖潛增收、攻堅(jiān)克難，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的一年;是我局建設(shè)廉政、責(zé)任、服務(wù)、法治、效率、和諧的地稅機(jī)關(guān)起步的一年。這些成績(jī)的取得得益于市局黨組的精心指導(dǎo)，得益于縣委、政府的大力支持，得益于全局干部職工的共同努力。

作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人，我堅(jiān)持用“認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，，我能夠按照“一崗雙責(zé)”的原則和“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”的要求，嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé)，堅(jiān)持做到“三個(gè)到位”。

一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到安排部署到位。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)列為全局年度重要工作任務(wù)來研究、安排，做到年初有部署、年中有檢查、年底有考核，建立健全制度措施，不斷完善監(jiān)督機(jī)制;把抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)作為自己重要的崗位職責(zé)來認(rèn)真履行，不僅經(jīng)常放在心上、裝在腦里、認(rèn)真思考，而且堅(jiān)持當(dāng)作一件大事要事時(shí)刻擺在案上、握在手中、下真功夫去認(rèn)真抓好，力求把每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處。

二是在貫徹落實(shí)上嚴(yán)肅對(duì)待，堅(jiān)持始終如一，做到執(zhí)行規(guī)定到位。對(duì)上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定和關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，緊密結(jié)合地稅工作實(shí)際，嚴(yán)格按要求一條一條抓落實(shí)。在執(zhí)行過程中，不僅堅(jiān)持自己帶頭執(zhí)行，而且注意用自身的表率行動(dòng)和制度規(guī)范來影響和管好班子帶好隊(duì)伍，不僅要求全局同志厲行節(jié)約，而且身體力行從我做起，全方位建立監(jiān)督制約機(jī)制。三是在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，做到督辦檢查到位。注意教育和引導(dǎo)全局同志自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望，緊緊圍繞年度工作和建設(shè)目標(biāo)一步一個(gè)腳印地抓落實(shí)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作安排，結(jié)合季度、半年和年終工作考核測(cè)評(píng)，作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)，持之以恒，既較好地約束了局班子每一個(gè)成員，又及時(shí)給干部群眾一個(gè)“明白賬”，實(shí)踐證明效果很好。

雖然我們的工作取得了一些成績(jī)，但距離市內(nèi)局的要求和發(fā)展的目標(biāo)仍有差距，反思自己，存在的問題和不足有：一是理論學(xué)習(xí)不足，缺乏深鉆細(xì)研，在工作上沒有很好的掌握思想武器，在指導(dǎo)、落實(shí)工作上具有一定的局限性;二是開拓創(chuàng)新意識(shí)較差，思想上還不夠解放，在一些工作的安排、落實(shí)上和解決一些問題上不夠大膽、主動(dòng);三是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法還欠缺，工作作風(fēng)沉穩(wěn)有余，工作的落實(shí)還有不到位的情況，事中監(jiān)督檢查指導(dǎo)不夠。針對(duì)上述問題，我將繼續(xù)總結(jié)教訓(xùn)鞭策自己，制定落實(shí)整改措施，以求使我們的工作更加符合市局的要求和發(fā)展的使命。

今后的工作中，我將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工的齊心努力下，為太谷地稅“十二五”輝煌做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上述職如有不妥，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。

地稅年度工作總結(jié) 篇3

“地稅述職述廉報(bào)告”是一篇關(guān)于地方稅務(wù)部門在過去一年工作中所做出的貢獻(xiàn)和取得的成績(jī)的報(bào)告。這份報(bào)告不僅強(qiáng)調(diào)了稅務(wù)部門的工作成果，同時(shí)也展示了這個(gè)部門對(duì)于依法治稅和廉政建設(shè)的堅(jiān)持，在基層稅務(wù)工作中起到的引導(dǎo)和服務(wù)作用。

在這份報(bào)告中，地稅局列舉了一系列在過去一年里所取得的成績(jī)，包括防范和打擊稅收違法犯罪，加強(qiáng)稅收征管，優(yōu)化稅收服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的工作。例如，在防范和打擊稅收違法犯罪方面，地稅局加強(qiáng)了與公安局和法院等機(jī)關(guān)之間的合作，在經(jīng)濟(jì)案件的協(xié)查中與其他部門形成了協(xié)同作用，加大了非法行為的查處力度，對(duì)惡意欠稅的企業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，有力地維護(hù)了稅法權(quán)威和社會(huì)公正。在征管服務(wù)方面，地稅局積極探索和應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，推廣了電子發(fā)票系統(tǒng)和手機(jī)繳稅等新型繳稅方式，極大地方便了納稅人的操作流程。在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，地稅局積極發(fā)揮了稅收政策支持和引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的作用，通過扶持小微企業(yè)和優(yōu)化稅收政策，提高了地方稅收績(jī)效和企業(yè)發(fā)展水平。

除了工作成果，這份報(bào)告還突出了地稅局在依法治稅和廉政建設(shè)上所做出的努力和取得的成效。該部門設(shè)立了清廉文化保護(hù)專項(xiàng)基金和員工道德評(píng)價(jià)制度，并制定了《納稅服務(wù)人員廉潔從業(yè)規(guī)定》等一系列嚴(yán)格的工作紀(jì)律和監(jiān)管措施，確保了該部門的廉政建設(shè)和人員素質(zhì)。

總的來說，“地稅述職述廉報(bào)告”展現(xiàn)了地稅局在過去一年中為維護(hù)稅法權(quán)威和服務(wù)地方稅收事業(yè)所取得的卓越成果和對(duì)于廉政建設(shè)的堅(jiān)持。在未來的工作中，該部門將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)納稅人的服務(wù)和依法治稅工作，推進(jìn)稅收管理制度的改革和完善，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作合作，共同為建設(shè)法治社會(huì)、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

地稅年度工作總結(jié) 篇4

憑借著組織的信任、群眾的支持，二○一○年，我調(diào)入太谷縣地稅局，我把領(lǐng)導(dǎo)的信任、同志們的支持變成了工作的動(dòng)力，視責(zé)任如泰山，在實(shí)踐中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，我自身素質(zhì)得到了提高。表現(xiàn)在：一是鍛造了謙虛謹(jǐn)慎的品質(zhì)。我始終把自己臵于普通的黨員、普通的稅干之中，做官先做人，務(wù)求平和、坦蕩、無私地做人，務(wù)求周密、細(xì)致、務(wù)實(shí)地做事，務(wù)求冷靜、愛民、勤政地當(dāng)?shù)囟惥珠L(zhǎng);二是培養(yǎng)了科學(xué)決策的能力，我始終把目光定在抓改革、促發(fā)展上。

在重大原則問題上頭腦清醒，既抓中心又抓全面，既抓重點(diǎn)又抓薄弱環(huán)節(jié)，合理調(diào)配，整體推進(jìn)，構(gòu)造整體優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)最佳效果;三是增強(qiáng)廉潔自律的能力。我時(shí)刻告誡自己過好人情關(guān)，做到依法行政，公道辦事，絕不違反原則。過好榮譽(yù)關(guān)，寬容大度，寬以待人，出現(xiàn)問題敢于負(fù)責(zé)任，敢于講真話;過好金錢關(guān)，耐得住清苦，抗得住誘惑，經(jīng)得起寂寞;四是掌握了協(xié)調(diào)運(yùn)籌的藝術(shù)。我的親身實(shí)踐是抓工作要抓大事，大事不管要壞事，事必躬親會(huì)誤事，通過制度管人，通過規(guī)定管事，以崗定責(zé)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，保證質(zhì)量和效果，通過協(xié)調(diào)運(yùn)籌溝通，內(nèi)部增加動(dòng)力，外部增強(qiáng)合力，推動(dòng)地稅事業(yè)健康發(fā)展。

過去的一年，是我局領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力大增的一年;是規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)、各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步的一年;是挖潛增收、攻堅(jiān)克難，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的一年;是我局建設(shè)廉政、責(zé)任、服務(wù)、法治、效率、和諧的地稅機(jī)關(guān)起步的一年。這些成績(jī)的取得得益于市局黨組的精心指導(dǎo)，得益于縣委、政府的大力支持，得益于全局干部職工的共同努力。

作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人，我堅(jiān)持用“認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，，我能夠按照“一崗雙責(zé)”的原則和“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”的要求，嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé)，堅(jiān)持做到“三個(gè)到位”。

一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到安排部署到位。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)列為全局年度重要工作任務(wù)來研究、安排，做到年初有部署、年中有檢查、年底有考核，建立健全制度措施，不斷完善監(jiān)督機(jī)制;把抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)作為自己重要的崗位職責(zé)來認(rèn)真履行，不僅經(jīng)常放在心上、裝在腦里、認(rèn)真思考，而且堅(jiān)持當(dāng)作一件大事要事時(shí)刻擺在案上、握在手中、下真功夫去認(rèn)真抓好，力求把每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處。

二是在貫徹落實(shí)上嚴(yán)肅對(duì)待，堅(jiān)持始終如一，做到執(zhí)行規(guī)定到位。對(duì)上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定和關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，緊密結(jié)合地稅工作實(shí)際，嚴(yán)格按要求一條一條抓落實(shí)。在執(zhí)行過程中，不僅堅(jiān)持自己帶頭執(zhí)行，而且注意用自身的表率行動(dòng)和制度規(guī)范來影響和管好班子帶好隊(duì)伍，不僅要求全局同志厲行節(jié)約，而且身體力行從我做起，全方位建立監(jiān)督制約機(jī)制。三是在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，做到督辦檢查到位。注意教育和引導(dǎo)全局同志自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望，緊緊圍繞年度工作和建設(shè)目標(biāo)一步一個(gè)腳印地抓落實(shí)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作安排，結(jié)合季度、半年和年終工作考核測(cè)評(píng)，作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)，持之以恒，既較好地約束了局班子每一個(gè)成員，又及時(shí)給干部群眾一個(gè)“明白賬”，實(shí)踐證明效果很好。

雖然我們的工作取得了一些成績(jī)，但距離市內(nèi)局的要求和發(fā)展的目標(biāo)仍有差距，反思自己，存在的問題和不足有：一是理論學(xué)習(xí)不足，缺乏深鉆細(xì)研，在工作上沒有很好的掌握思想武器，在指導(dǎo)、落實(shí)工作上具有一定的局限性;二是開拓創(chuàng)新意識(shí)較差，思想上還不夠解放，在一些工作的安排、落實(shí)上和解決一些問題上不夠大膽、主動(dòng);三是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法還欠缺，工作作風(fēng)沉穩(wěn)有余，工作的落實(shí)還有不到位的情況，事中監(jiān)督檢查指導(dǎo)不夠。針對(duì)上述問題，我將繼續(xù)總結(jié)教訓(xùn)鞭策自己，制定落實(shí)整改措施，以求使我們的工作更加符合市局的要求和發(fā)展的使命。

今后的工作中，我將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工的齊心努力下，為太谷地稅“十二五”輝煌做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上述職如有不妥，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。

謝謝大家!

現(xiàn)把XX年度本人履行職責(zé)及廉潔自律的情況簡(jiǎn)略予以匯報(bào)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同志們給予認(rèn)真審查與評(píng)判，并懇請(qǐng)大家提出寶貴意見和建議，以便個(gè)人在今后的工作生活中更好的成長(zhǎng)，工作更好的改進(jìn)，問題和錯(cuò)誤進(jìn)一步少出。

光陰任苒，時(shí)間如梭，今年真的感覺比往年好快。寧靜下來回首審視走過的歷程，工作一個(gè)接著一個(gè)，重點(diǎn)一項(xiàng)連著一項(xiàng)，時(shí)間緊而又緊，真是歷歷在目，一年的征途中，雖然灑滿汗水，然卻也一步一個(gè)腳印，我隨著xxxx地稅人這個(gè)群體，也收獲了許多，成長(zhǎng)了些許。XX年按照縣局黨組研究的意見，我負(fù)責(zé)協(xié)助黨組書記、局長(zhǎng)xxxx同志抓好全面工作，具體分工負(fù)責(zé)人事教育、行政管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)等方面的工作，xxxx同志工作調(diào)整后，我被任命為管理者代表，又具體負(fù)責(zé)iso國(guó)際質(zhì)量管理體系的推行工作。這些工作在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在黨組成員的支持下，在各科室、各分局同志們的鼎力配合下，我所負(fù)責(zé)的幾項(xiàng)工作都得以順利開展，并取得一定成效，有的工作可以說成績(jī)斐然。與此同時(shí)，個(gè)人的政治修養(yǎng)、理論水平、黨性觀念、行政領(lǐng)導(dǎo)能力及廉政建設(shè)、執(zhí)政為民等方面也都取得了較為滿意的成績(jī)。

一、注重加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。

注重學(xué)習(xí)是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)每一個(gè)社會(huì)成員的倡導(dǎo)與要求，特別是在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，對(duì)一個(gè)基層的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要做到既懂政治跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，又懂得業(yè)務(wù)，能夠勝任所從事的領(lǐng)導(dǎo)工作，就更顯得尤為重要?；诖耍瑤啄陙砦叶蓟驹噲D努力做到這一點(diǎn)。特別是今年以來，在xx同志“xxxx”重要思想理論的基礎(chǔ)上，黨中央又結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，總結(jié)國(guó)內(nèi)外在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展問題上的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，提出了樹立與落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀的新理論，明確了在現(xiàn)階段怎樣發(fā)展如何發(fā)展的重要理論觀念，其后，在xx屆四中全會(huì)上，又從組織保障的角度，提出了關(guān)于加強(qiáng)的黨的執(zhí)政能力建設(shè)的一個(gè)關(guān)系到社會(huì)主義興衰成敗、國(guó)家長(zhǎng)治久安的重要理論問題，此前為加強(qiáng)對(duì)黨員的教育、管理與監(jiān)督，中央制定并出臺(tái)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨處分條例》，是對(duì)黨員的教育管理和監(jiān)督工作由制度管理上升到依法管理，從而豐富了依法治黨的內(nèi)容。對(duì)以上這些黨的重大理論與觀點(diǎn)和法規(guī)文件，我基本都能夠在組織全局黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，認(rèn)真抓好自身的學(xué)習(xí)與提高。

一年來我自覺注意有針對(duì)性的選擇收集報(bào)刊雜志發(fā)表的重要文章和輔導(dǎo)材料，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)其中重要文章與文件，不止一遍的學(xué)習(xí)與研讀。現(xiàn)在細(xì)數(shù)下來我所收集與整理的政治理論文章不下30余篇，收集剪貼的資料的近百份。由于注意加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，有效的提高自己理論修養(yǎng)，保持了政治上的堅(jiān)定性、理論上的不落伍，思想觀念的不陳舊。二是努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不做業(yè)務(wù)部門的門外漢。我們稅務(wù)部門是政府的一個(gè)經(jīng)濟(jì)執(zhí)法部門，具體負(fù)責(zé)黨和政府的稅收政策的宣傳、貫徹與落實(shí)工作，應(yīng)當(dāng)說是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)部門，作為這個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)干部，完全不懂業(yè)務(wù)知識(shí)是無法勝任這個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)工作或是一個(gè)不稱職的干部。

這是我多年對(duì)這個(gè)問題的認(rèn)識(shí)，所以幾年來我都盡可能抽時(shí)間多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)，能做到少講或不講外行話，不做業(yè)務(wù)部門的門外漢。近年來我由淺入深閱讀了大量的業(yè)務(wù)書籍，做了10萬多字的讀書筆記和剪貼20多篇業(yè)務(wù)文章。今年我除注意閱讀中國(guó)稅務(wù)報(bào)、中國(guó)稅務(wù)雜志、xxxx地稅研究的同時(shí)，有針對(duì)性學(xué)習(xí)稅務(wù)稽查的基本知識(shí)和稅收計(jì)會(huì)統(tǒng)方面書籍和知識(shí)、稅收的知識(shí)面由原來的稅收政策，法規(guī)法律、征收管理向稅務(wù)檢查和稅收計(jì)會(huì)統(tǒng)方面擴(kuò)大。應(yīng)當(dāng)說基本了解的稅收工作所涉獵的各個(gè)重要方面，稅收知識(shí)口徑更為寬闊，為在研究業(yè)務(wù)工作時(shí)更好的統(tǒng)一思想、指導(dǎo)工作打下一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。

今年是xxxx地稅三年奮斗目標(biāo)的第二年，即鞏固提高年，所謂鞏固就是總結(jié)去年取得的成績(jī)，提煉出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)形成新的模式新的規(guī)范，為今年工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，所謂提高并不是機(jī)械的沿用過去經(jīng)驗(yàn)和辦法，而是有所引進(jìn)有所發(fā)展和有所創(chuàng)新，為此在我分管的工作范圍內(nèi)做了如下幾件工作。

工作的計(jì)劃性、各方協(xié)調(diào)性和重要問題的突出性是小到一個(gè)單位，大到一個(gè)地區(qū)工作能做到有條不紊、有張有弛、平穩(wěn)推進(jìn)的必備模式，這是行政管理中一個(gè)基本法則。但是我們xxxx局過去工作中，在這方面多少有些或缺，導(dǎo)致整體工作幾乎無序。所以自今年四月份以來，我們有計(jì)劃引入計(jì)劃管理模式。一月一次的工作列會(huì)，總結(jié)上月工作，布署下月任務(wù)，提出工作要求，明確責(zé)任和完成工作時(shí)限，會(huì)后以表格形式下發(fā)到各分局、科室遵照?qǐng)?zhí)行。一周一次情況調(diào)度會(huì)，匯報(bào)交流工作進(jìn)展情況，分析存在的問題和原因，提出解決辦法和措施，從而使我們整體工作逐步趨于計(jì)劃管理軌道?，F(xiàn)在看盡管這種工作方式雖然存在諸多需要改進(jìn)的地方，但就總體上而言這樣有效的做到全局上下協(xié)調(diào)，縣局、基層兩個(gè)層面工作相互兼顧，統(tǒng)籌安排，穿插進(jìn)行，從而既保證了工作重點(diǎn)，克服工作的忙亂，又給予基層適度的時(shí)間和空間做好自己應(yīng)做的工作，有效的保證了工作的整體性，提高了工作的時(shí)效性。

今年人教工作以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為目的，以日常的學(xué)習(xí)為主線，以創(chuàng)建文明單位為重點(diǎn)，以規(guī)范化管理為抓手，工作思路清晰、層次分明、初見成效。一是努力組織做好日常的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性、有效性，年初制定計(jì)劃，月月下發(fā)具體學(xué)習(xí)內(nèi)容，確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)，給出思考討論題目，月考確定復(fù)習(xí)范圍。計(jì)劃清晰操作方便，為了方便大家學(xué)習(xí)，人教科又收集有關(guān)的學(xué)習(xí)材料，編制成冊(cè)下發(fā)分局、科室，解決大家學(xué)時(shí)無材料、會(huì)后無資料的問題。二是努力抓好以五個(gè)一為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作，使我局的學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作初見端睨。三是努力抓好文明單位創(chuàng)建工作，在全面抓好創(chuàng)建工作的同時(shí)，重點(diǎn)指導(dǎo)一二分局、四五分局和縣局的創(chuàng)建工作，今年的縣地稅局一二分局被市委市政府命名為文明單位四五分局被市局推薦為省局文明單位驗(yàn)收單位。四是努力認(rèn)真組織了規(guī)范化管理綜合考核工作。盡管目前的規(guī)范管理考核工作尚有很多需要改進(jìn)或改革的地方，但在考核的具體操作上，我們已探索出一套成熟和有益的考核方法，考核逐步趨于規(guī)范化、具體化。

3、努力使辦公室工作，在規(guī)范、效率和質(zhì)量上有提高。

辦公室是縣局的神經(jīng)中樞，擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)參謀、上傳下達(dá)、后勤保障和綜合協(xié)調(diào)的多頭職能。工作的性質(zhì)決定了這個(gè)部門頭緒多、工作雜、任務(wù)重、要求高。特別是在全局工作高速運(yùn)轉(zhuǎn)、高效率工作的情況下，對(duì)辦公室工作提出了更高更嚴(yán)的要求。為適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求和全局工作的需要，通過對(duì)辦公室成員的思想教育，建立制度，明確職責(zé)，改善條件等多管齊下的方法，使辦公室逐步在工作效率、工作質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面都有了較大的改善。一是負(fù)責(zé)承辦的重要會(huì)議等活動(dòng)安排都比較周到、精細(xì)、滿圓，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng)，二是外宣和信息工作，無論在數(shù)量和文稿質(zhì)量上都有明顯提高，見刊見報(bào)的數(shù)量創(chuàng)歷史最高，辦公自動(dòng)化已走上正軌。三是后勤保障和行政管理上，初步有章可循、服務(wù)改善、管理有序。四是辦公室人員素質(zhì)有很大提高，工作踏實(shí)、不畏辛苦、勤勉敬業(yè)、淡溥名利。 4、認(rèn)真抓好計(jì)會(huì)統(tǒng)工作

由于我對(duì)計(jì)會(huì)統(tǒng)工作的生疏，加上其他一些事務(wù)性工作的干擾，所以今年的計(jì)會(huì)統(tǒng)工作我僅在稅收收入按序時(shí)入庫、稅收收入分析和經(jīng)費(fèi)的使用上做了些工作?，F(xiàn)在看起來，今年的收入工作基本比較理想，大體每月都能控制按序時(shí)入庫，把握了入庫的主動(dòng)權(quán)，解決了收入工作中存在的峰高和峰谷的不正常情況;收入的分析工作也基本全面準(zhǔn)確，做到格式化、規(guī)范化，為明年規(guī)范的收入分析報(bào)告奠定了基矗經(jīng)費(fèi)支出工作由于今年處于建設(shè)與發(fā)展時(shí)期，加上各項(xiàng)大的對(duì)外活動(dòng)比較多，所以經(jīng)費(fèi)管理工作盡管沒有出現(xiàn)大的問題，但也沒有探索出更為規(guī)范的、嚴(yán)格的管理辦法。

5、精心組織認(rèn)真抓好iso質(zhì)量體系的推行工作。

xxx同志工作調(diào)動(dòng)后，貫標(biāo)工作移交我來負(fù)責(zé)，作為管理者代表，我深感貫標(biāo)的工作的重要及管代的責(zé)任，尤其是明確我局參加全省第一批外審認(rèn)證，更加劇了這項(xiàng)工作責(zé)任的重大。在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我充分發(fā)揮貫標(biāo)辦職能作和咨詢老師的參謀作用，精心策劃、科學(xué)安排、靠前指揮，認(rèn)真組織、加班加點(diǎn)，心無旁騖的抓好貫標(biāo)工作的每一個(gè)階段和每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，最終順利通過省評(píng)審組的審核工作。

三、嚴(yán)格防范、自我約束，做到廉潔自律、勤政為民。

1、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)工作

年初，省市局及縣委、縣政府對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作都進(jìn)行了明確布置，我局也以xx地稅發(fā)[～]x號(hào)文的形式對(duì)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了明確的責(zé)任分解，按照責(zé)任分解要求，我具體負(fù)責(zé)人事教育科、辦公室、計(jì)財(cái)科、三分局、四分局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，本人在抓好自身廉潔自律的同時(shí)，對(duì)分管的科室也認(rèn)真抓好了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)工作，先后2次到負(fù)責(zé)的分局召開座談會(huì)，機(jī)關(guān)科室對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作能做到與業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一起落實(shí)，保證了“一崗兩責(zé)”的落實(shí)。

2、加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論、制度的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)拒腐防變的思想道德防線

一年來，本人在認(rèn)真參與縣局組織的“增強(qiáng)紀(jì)律觀念，提高執(zhí)法水平”主題教育、機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)工作的同時(shí)，對(duì)xx同志的“xxxx”重要思想、xx在中紀(jì)委三次全會(huì)上的的重要講話精神、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及《xx同志論黨風(fēng)廉政建設(shè)和反～斗爭(zhēng)》等重要思想理論進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并9次參加了縣局組織的專題廉政教育，觀

地稅年度工作總結(jié) 篇5

20_年，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，著力落實(shí)上級(jí)年初提出的20_年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，從“兩個(gè)突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成了20_年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)

一年來，我們所堅(jiān)持對(duì)黨和國(guó)家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織所里人員對(duì)一年來召開的業(yè)務(wù)工作會(huì)上的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使全所同志認(rèn)識(shí)到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)所里人員的最佳配置

20_年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái)，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅(jiān)持公告納稅人的權(quán)利，公告納稅服務(wù)承諾等，使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，經(jīng)常征求社會(huì)各界對(duì)所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會(huì)反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。

二、業(yè)務(wù)重組、使工作流程更趨合理性

根據(jù)所里業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況，所里定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計(jì)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問、咨詢服務(wù)等等，面對(duì)面對(duì)客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí)，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊(cè)，多次開會(huì)分析研究，鼓勵(lì)大家面對(duì)困難，增強(qiáng)信心。

20_年，所需要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：

1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動(dòng)，以人為本，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，使大家愛崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。

2、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實(shí)計(jì)劃工作的要求。

4、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐朽現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭(zhēng)創(chuàng)最佳文明單位，使隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。

5、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度，考核到人，考核到位，保證各項(xiàng)改革、辦法、職責(zé)的落實(shí)，保證各項(xiàng)工作的順利開展，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。

地稅年度工作總結(jié) 篇6

20xx年度合陽縣地方稅務(wù)局干部教育培訓(xùn)工作，以學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以適應(yīng)本職工作為方向，按照市局的整體要求、結(jié)合本局的實(shí)際情況，年初做出全員學(xué)習(xí)計(jì)劃。以在崗及分級(jí)分類培訓(xùn)為主，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性，提升教育培訓(xùn)質(zhì)量。在全系局按崗施教、嚴(yán)格考試、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。并把教育培訓(xùn)工作作為“一把手工程”，以提高全局地稅干部隊(duì)伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。掀起了爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)尖子，爭(zhēng)當(dāng)崗位能手的學(xué)習(xí)熱潮?，F(xiàn)將我局20xx年度教育培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

為保證20xx年度教育培訓(xùn)工作實(shí)效有大的提升，首先明確了教育培訓(xùn)的組織與領(lǐng)導(dǎo)。以黨組書記、局長(zhǎng)為第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，其他黨組成員為領(lǐng)導(dǎo)成員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，各股、所（局）長(zhǎng)為具體組織實(shí)施者，政工部門是培訓(xùn)工作的具體督查者的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。

將教育培訓(xùn)工作作為縣局和各部門考核和評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，根據(jù)全局人員素質(zhì)狀況及工作任務(wù)情況，制定下發(fā)《合陽縣地稅局20xx年教育培訓(xùn)工作計(jì)劃的通知》，對(duì)20xx年教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、培訓(xùn)職責(zé)分工及培訓(xùn)要求和重點(diǎn)予以明確。

制定培訓(xùn)計(jì)劃和制度，從組織和制度上保障了培訓(xùn)工作的有效運(yùn)行，為進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作從機(jī)制上得到了保證。我局以重視干部素質(zhì)培養(yǎng)和提升能力作為全年的培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和突破口，作為一項(xiàng)頭

等大事來抓。采取集中辦班、崗位自學(xué)、觀摩學(xué)習(xí)和選送學(xué)習(xí)等手段，不斷在干部職稱、能力、素質(zhì)、應(yīng)用教育培訓(xùn)上下功夫，取得了較好成效。

首先，我局年初下發(fā)了《合陽縣地稅局20xx年教育培訓(xùn)工作計(jì)劃的通知》。在全年的貫徹執(zhí)行過程中，以教育培訓(xùn)計(jì)劃為指導(dǎo)，同時(shí)認(rèn)真貫徹以往已制定的《合陽縣地稅局在職人員學(xué)歷學(xué)位管理工作辦法》，《合陽縣地稅局教育培訓(xùn)工作制度》等各項(xiàng)教育培訓(xùn)制度，通過制度的落實(shí)規(guī)范全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作。

其次，日常對(duì)各各股、所（局）考核時(shí)，將教育培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，作為檢驗(yàn)各單位工作成績(jī)的依據(jù)之一。對(duì)在培訓(xùn)工作中有創(chuàng)新項(xiàng)目，取得優(yōu)異成績(jī)的單位，在評(píng)優(yōu)時(shí)優(yōu)先考慮。這樣做的目的之一，就是使領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)工作的重要性，認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)工作不是某個(gè)部門的工作，而是大局工作，是關(guān)系到合陽地稅事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

第三，建立學(xué)習(xí)督查制度。為使培訓(xùn)計(jì)劃和我合陽局黨組的教育培訓(xùn)工作思路得到認(rèn)真貫徹落實(shí)。我合陽局建立了業(yè)務(wù)培訓(xùn)督查組，由政工股牽頭，相關(guān)業(yè)務(wù)股室配合，不定期深入各基層單位進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)督查。

健全機(jī)制，促進(jìn)自學(xué)，提高能力。為提高干部在崗自學(xué)的自覺性，在全局統(tǒng)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，推進(jìn)教育培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)工作形成

良好、規(guī)范的機(jī)制。鼓勵(lì)干部按照自身工作崗位的要求，加強(qiáng)在崗自學(xué)，提升工作能力。鼓勵(lì)全局稅務(wù)干部報(bào)考注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)考試。對(duì)取得證書的人員按照管理辦法兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、報(bào)銷考試費(fèi)用。

分類培訓(xùn)，嚴(yán)格管理，確保效果。按照市局20xx年教育培訓(xùn)工作計(jì)劃及工作部署，為通過系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)我局隊(duì)伍建設(shè)，以優(yōu)異的成績(jī)迎接上級(jí)的工作驗(yàn)收，對(duì)我局干部培訓(xùn)采取了以在崗培訓(xùn)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔的方式。為貫徹分層次、分類別培訓(xùn)的原則導(dǎo)向，對(duì)我局全員培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查摸底，并按計(jì)劃年內(nèi)分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)級(jí)別將全局人員培訓(xùn)了一個(gè)輪回。我們每周一為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，按學(xué)習(xí)計(jì)劃由股室負(fù)責(zé)領(lǐng)學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除各類專業(yè)知識(shí)外還涉獵有文明有禮、道德范疇、勤儉節(jié)約、文明風(fēng)尚傳播、經(jīng)典誦讀、雷鋒精神等方面的內(nèi)容，形成了濃厚文化學(xué)習(xí)氛圍。

在分類培訓(xùn)上，我局首先選送業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、接受能力快、表達(dá)能力清晰的同志參加上級(jí)組織的各類培訓(xùn)，這些同志在接受上級(jí)培訓(xùn)完成后、再將所學(xué)的知識(shí)傳授給其他人員，起到承上啟下的作用。今年我局輸送參加上級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目有：市局舉辦的辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、小企業(yè)會(huì)計(jì)制度培訓(xùn)、存量房評(píng)估系統(tǒng)培訓(xùn)、財(cái)稅庫銀培訓(xùn)、小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、在線網(wǎng)絡(luò)發(fā)票培訓(xùn)、網(wǎng)上報(bào)稅培訓(xùn)、社保費(fèi)費(fèi)源普查培訓(xùn)、納稅服務(wù)明星培訓(xùn)等；參加省局的有：計(jì)會(huì)統(tǒng)培訓(xùn)、征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)；參加其他上級(jí)部門的有：省人社廳人事與工資培訓(xùn)、市文明辦的精神文明創(chuàng)建工

作培訓(xùn)。在參加上級(jí)培訓(xùn)的'基礎(chǔ)上我局成功舉辦了財(cái)稅庫銀培訓(xùn)會(huì)、在線網(wǎng)絡(luò)發(fā)票推廣培訓(xùn)會(huì)、網(wǎng)上報(bào)稅培訓(xùn)會(huì)、征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)、社保費(fèi)費(fèi)源普查培訓(xùn)會(huì)、精神文明創(chuàng)建工作培訓(xùn)會(huì)等大型培訓(xùn)活動(dòng)。在培訓(xùn)中這些同志都認(rèn)真聽講、思考、學(xué)習(xí)，都取得了良好的學(xué)習(xí)效果，在結(jié)業(yè)考試中，都取得了優(yōu)異的成績(jī)。為大力加強(qiáng)干部的教育培訓(xùn)，不斷提升合陽地稅局干部的業(yè)務(wù)技能等級(jí)及政治理論水平、思想道德修養(yǎng)做出了應(yīng)有的付出。

我局為保證培訓(xùn)效果，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)作風(fēng)，課后交流學(xué)習(xí)心得。在市局組織的業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)考試及小企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)考試中都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。通過培訓(xùn)提高了學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。

通過今年的全員教育培訓(xùn)、我局稅干逐步實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。

（一）由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。干部教育培訓(xùn)工作很關(guān)鍵的一點(diǎn)，是培養(yǎng)自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)。只有有了自我學(xué)習(xí)的意識(shí)，才能有學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、能動(dòng)性。為此我局黨組經(jīng)常教育干部要面對(duì)稅收征管改革的不斷深入和艱巨的工作任務(wù)，要有一種時(shí)不待我的緊迫感，要有一種危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)；要把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種自我投資，當(dāng)作自我持續(xù)發(fā)展的一種儲(chǔ)備、一種充電，進(jìn)行自主管理，提升自我素質(zhì)。

（二）由“階段學(xué)習(xí)”向“終身學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變。當(dāng)前我局干部年齡結(jié)構(gòu)偏大，家庭事務(wù)牽累較多。其中，部分基層局干部年齡老化。日常工作又比較繁忙，較易產(chǎn)生“安穩(wěn)”思想，認(rèn)為年紀(jì)大記憶力下降了、憑年

青時(shí)學(xué)到知識(shí)就應(yīng)付得過去就可以了、憑過去的經(jīng)驗(yàn)也能完成工作任務(wù)等消極想法，對(duì)新知識(shí)、新技能學(xué)習(xí)不重視，通過本次全員考試進(jìn)一步強(qiáng)化了干部學(xué)習(xí)的積極性，提升了工作能力。

（三）由“擁有文憑”向“擁有能力”轉(zhuǎn)變。要求干部職工認(rèn)識(shí)到“擁有文憑”并不是就有水平、就有能力；稅收征管改革和科學(xué)化、精細(xì)化管理的進(jìn)一步深化，對(duì)干部的整體素質(zhì)提出了更高的要求，只有自覺做到“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，不斷掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)新本領(lǐng)，才能不斷適應(yīng)地稅事業(yè)發(fā)展的需要。

（四）由“學(xué)了什么”向“學(xué)會(huì)什么”轉(zhuǎn)變。從實(shí)際出發(fā)，要求干部立足本職崗位，人人制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。不要求泛學(xué)、粗學(xué)而要求精學(xué)、細(xì)學(xué)。要注重崗位能力的提高，不能停留于學(xué)習(xí)了什么，而致力于學(xué)會(huì)了什么，并要能運(yùn)用、轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作能力。

（五）由“單一型學(xué)習(xí)方式”向“多元化學(xué)習(xí)方式”轉(zhuǎn)變。充分利用現(xiàn)有的科技手段，采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、多媒體教學(xué)、制作電子課件等方法極大的激發(fā)了干部的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也突破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式對(duì)時(shí)間和場(chǎng)所要求的局限。

通過自查總結(jié)，我局在教育培訓(xùn)工作中始終堅(jiān)持做到稅收工作與教育培訓(xùn)工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，有效地促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，但是也存在一些不足：

一是教育培訓(xùn)機(jī)制和管理有待進(jìn)一步完善和規(guī)范，干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有形成有目標(biāo)、有流程、有系統(tǒng)的運(yùn)作體系.

地稅年度工作總結(jié) 篇7

滿載艱辛與收獲的XX年已經(jīng)過去了，充滿希望與期盼的XX年來到了。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我謹(jǐn)代表市地稅局黨組向長(zhǎng)期以來關(guān)心、支持地稅工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、全市廣大納稅人以及地稅系統(tǒng)全體干部職工及家屬表達(dá)我們最誠(chéng)摯的新年祝愿。祝大家新年快樂，身體健康，萬事如意！

走過XX年，我們回味無窮――

全市地稅系統(tǒng)在省地方稅務(wù)局和市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“一個(gè)確保，兩個(gè)提高”，統(tǒng)籌做好組織收入和服務(wù)發(fā)展“兩篇文章”，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步提升隊(duì)伍建設(shè)和稅收管理水平，各項(xiàng)工作取得新的突破，地稅發(fā)展呈現(xiàn)出嶄新局面。全年組織稅費(fèi)收入突破50億元大關(guān)，規(guī)模達(dá)到55億元，同比增收15.4億元，增長(zhǎng)38.8%。其中，地方稅收入34.8億元，同比增收11.5億元，增長(zhǎng)43.3%；基金費(fèi)20.2億元，同比增收4.8億元，增長(zhǎng)31.6%。榮獲“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“第二屆淮南市文明行業(yè)”、“全市目標(biāo)管理工作優(yōu)秀單位”、目標(biāo)管理“單項(xiàng)工作成績(jī)突出獎(jiǎng)”和“XX年度全市政風(fēng)評(píng)議先進(jìn)單位”等光榮稱號(hào)。

收獲“xxx”的碩果，描繪“十二五”的藍(lán)圖――

回望“xxx”，我們感慨萬千，這是淮南市地稅發(fā)展史上極不平凡、具有開創(chuàng)意義的五年；是地稅機(jī)構(gòu)組建以來發(fā)展最好、最快、成就最為輝煌的五年；是取得各項(xiàng)稅費(fèi)收入大增長(zhǎng)的五年；是全市近500名地稅干部與時(shí)俱進(jìn)，銳意改革，實(shí)現(xiàn)稅收管理大提升的'五年；是全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)構(gòu)建和諧，促進(jìn)發(fā)展，取得“兩個(gè)文明”建設(shè)大豐收的五年。五年來，全市稅費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)了“三翻倍”、“二提升”。XX年稅費(fèi)收入規(guī)模達(dá)55億元，是XX年的13.9億元的4倍；地方稅收入規(guī)模達(dá)34.8億元，是XX年8.5億元的4.1倍；基金費(fèi)收入規(guī)模達(dá)20.2億元，是XX年5.4億元的3.7倍。全省排名位次由“十五”末的全省第六位上升至“xxx”末的第四位；占地方財(cái)政收入的比重由“十五”末的47.79%上升到“xxx”末的61%。

站在XX年的起點(diǎn)上我們眺望“十二五”，我們無限向往，激情滿懷――

XX年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，“十二五”是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵期，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的加速期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，更是淮南地稅“黃金發(fā)展期”。緊抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，需要我們切實(shí)增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí)，更加堅(jiān)定地走科學(xué)發(fā)展之路，更加自覺地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更加嚴(yán)格地加強(qiáng)地稅干部隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持“一個(gè)確保，兩個(gè)提高”，按照省局和市委、市政府的工作部署，全面推進(jìn)依法行政，深入實(shí)施“素質(zhì)興稅”、“質(zhì)量強(qiáng)稅”和“科學(xué)管稅”三大戰(zhàn)略，推動(dòng)地稅事業(yè)在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的跨越。

在精彩的地方結(jié)束，在結(jié)束的地方開始――

我們已經(jīng)站在新的歷史起點(diǎn)上，讓我們更加深入地學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，咬定目標(biāo)、堅(jiān)定信心，科學(xué)發(fā)展、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勵(lì)精圖治、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為加快建設(shè)“五彩淮南”作出新的更大的貢獻(xiàn)！

鐵路技師工作總結(jié)

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鐵路技師工作總結(jié) 篇1

不知不覺，____年已悄然揮手告別。在過去的一年中，隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，我的工作內(nèi)容也經(jīng)歷了的三步走--技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、咨詢。在過去一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和個(gè)人能力得到提高。站在新的一年的起點(diǎn)上，總結(jié)過去，展望____。

一、對(duì)____年工作總結(jié)及成績(jī)介紹

____年的工作主要分為四段：滬杭、寧杭、公司、大西客專咨詢

1、滬杭客專

____年1-6月滬杭鐵路客運(yùn)專線，負(fù)責(zé)全線車墩、松江、大橋、王店、高橋、崇福、臨平7個(gè)項(xiàng)目的預(yù)制、安裝技術(shù)工作指導(dǎo)，施工里程范圍約80公里的橋梁電纜槽、遮板、欄桿、rpc蓋板，約4公里(單延米)的路基柵欄，其中聲屏障遮板約24公里(單延米)。滬杭客專橋面系____年施工的重點(diǎn)是安裝，眾所周知，滬杭客專的工期由計(jì)劃36個(gè)月縮為18個(gè)月，這個(gè)工期意味著本以緊張的工期上雪上加霜，滬杭客專的橋梁比例91%，這意味著幾乎無直接從路基上橋的可能性，所有構(gòu)件全部需要吊裝上橋，這將意味著滬杭安裝的節(jié)奏及施工交叉將超過公司以往的安裝項(xiàng)目，線路經(jīng)過上海、嘉興、杭州，涉及跨既有公路處較多，施工難度的增加將會(huì)，施工組織安裝作業(yè)指導(dǎo)書和組織工作尤為重要，確保安裝的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、環(huán)保要求。經(jīng)過各項(xiàng)目的共同努力，基本達(dá)到了對(duì)客戶的要求!

為達(dá)到高效準(zhǔn)確的為項(xiàng)目提供技術(shù)服務(wù)，加班加點(diǎn)對(duì)全線的計(jì)劃倒排工期進(jìn)行編制，針對(duì)項(xiàng)目搶進(jìn)度情況，施工安裝中容易疏忽的問題進(jìn)行全線現(xiàn)場(chǎng)查看并指出其中的不足，對(duì)于困難項(xiàng)目進(jìn)行集中重點(diǎn)扶持，確保最大限度做好技術(shù)保障工作，從而保證工期。

完成滬杭客專各項(xiàng)目做好項(xiàng)目材料的階段性控制，對(duì)于個(gè)別項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)工作提示，確保在能力所以范圍內(nèi)控制成本的最小化。

完成滬杭客專的橋面附屬工程構(gòu)件的預(yù)制、安裝單價(jià)的編制工作。

針對(duì)工期提前，配合公司領(lǐng)導(dǎo)提出了縮短驗(yàn)工計(jì)價(jià)周期的意見得到甲方的認(rèn)可，確保資金的后期保障。

通過公司領(lǐng)導(dǎo)、各項(xiàng)目及指揮部的共同努力，滬杭客專四標(biāo)大橋項(xiàng)目贏得預(yù)制進(jìn)度獎(jiǎng)金十萬元，滬杭六標(biāo)創(chuàng)造了單次回款八百萬的良好回款先例，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)回款達(dá)到95%的佳績(jī)。

通過在滬杭的工程實(shí)際中遇到的問題，在以后施工安裝工作中需要注意問題：

1)、作為施工安裝的隊(duì)伍必須進(jìn)行劃段施工，施工完成本段內(nèi)的所有作業(yè)，蓋板安裝除外，避免施工出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，上一道工序施工完成后必須進(jìn)行驗(yàn)收;

2)、橋面作業(yè)安裝前，對(duì)橋面進(jìn)行橋面驗(yàn)收，確保我方的權(quán)益，提前對(duì)橋面進(jìn)行處理，確保安裝的順利進(jìn)行;

3)、施工中存在的甲方的問題一定要以書面形式反映并輔以圖片，確保我方的利益，亦可作為索賠的依據(jù);

4)、預(yù)制構(gòu)件要匹配預(yù)制，避免因缺少某一構(gòu)件導(dǎo)致后續(xù)工作無法施工，直接涉及到驗(yàn)工計(jì)價(jià)的順利性，驗(yàn)工計(jì)價(jià)滯后，導(dǎo)致工程款無法及時(shí)撥付，資金斷鏈，導(dǎo)致公司資金壓力增大，惡性循環(huán);故特別是預(yù)制時(shí)異型號(hào)模具及時(shí)與常用型號(hào)匹配，這樣避免集中突擊施工導(dǎo)致人力、財(cái)力、物力的極大投入，得小于失;

5)、安裝隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)必需帶技術(shù)員，完成現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)交底，負(fù)責(zé)監(jiān)督，對(duì)于鋼筋加工隊(duì)伍必須進(jìn)行焊接鋼筋籠的檢查驗(yàn)收表格的內(nèi)部資料以保證焊接質(zhì)量，增加隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí);

6)、配送物資盡量滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的圖紙要求，特別是u型螺栓的防腐處理等，避免給現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)檢驗(yàn)工作帶來無法解釋的麻煩，更換來回的費(fèi)用造成了浪費(fèi);

2、寧杭客專

____年6-8月主要工作協(xié)助寧杭客專溧水、宜興、湖熟、徐舍項(xiàng)目進(jìn)行建廠方案的編制，配合比材料的準(zhǔn)備，完成階段預(yù)制工藝試驗(yàn)的方案的編寫和現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)段的橋面調(diào)查工作，及時(shí)完成向甲方的反映，保證安裝的順利進(jìn)行。

寧杭客專的構(gòu)件預(yù)制的質(zhì)量、場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)化在滬杭的基礎(chǔ)上又前進(jìn)一個(gè)臺(tái)階，基本體現(xiàn)公司在建項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化工廠生產(chǎn)、構(gòu)件預(yù)制外觀光滑，批量生產(chǎn)的總體質(zhì)量達(dá)到公司內(nèi)部上等水平，得到了客戶的肯定。

寧杭客專2個(gè)項(xiàng)目可以毫不夸張的說成為公司第一套真正意義上的無機(jī)復(fù)合型(水泥基)混凝土基材配比資料，將無機(jī)復(fù)合型水泥基混凝土基材執(zhí)行比較徹底的一個(gè)項(xiàng)目。

寧杭客專預(yù)制中現(xiàn)的問題，避免在以后施工中注意事項(xiàng)：

1)、嚴(yán)禁非技術(shù)人員私自調(diào)整施工中配比及施工隊(duì)伍違背施工技術(shù)交底施工;

2)、技術(shù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，公司缺少企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制，確保系統(tǒng)的技術(shù)成套資料供技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3)、嚴(yán)格走標(biāo)準(zhǔn)化工廠預(yù)制的標(biāo)準(zhǔn)要再一步提高，以滿足鐵路對(duì)預(yù)制構(gòu)件的要求;

3、公司

結(jié)束滬杭客專、寧杭的前期工作后于xx年9月1日回到公司進(jìn)行上班，工作部門由工程技術(shù)中心調(diào)至工程經(jīng)營(yíng)中心，擔(dān)任副經(jīng)理，主持工程經(jīng)營(yíng)重心的常務(wù)工作。工作內(nèi)容主要涉及：合同評(píng)審、進(jìn)場(chǎng)前施工物資、設(shè)備計(jì)劃編制、勞務(wù)單價(jià)編制、勞務(wù)隊(duì)內(nèi)部招標(biāo)四大項(xiàng)工作。

主要完成了公司鋼筋加工勞務(wù)制作單價(jià)、京滬線隔柱、柵欄等單價(jià)的編制，完成了盤營(yíng)、津秦、廈深新開線的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并及時(shí)上報(bào)成本控制中心，完成工作的閉合。

____年8月29-9月10日，王勝兵、潘輝、呂栓保、馬帥、鮑習(xí)庭及我完成了大西客專的前期場(chǎng)地租賃、線路進(jìn)展情況、地材及部分機(jī)械情況進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研報(bào)告發(fā)至公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

完成工程經(jīng)營(yíng)中心的組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)的編制上報(bào)人資及人力儲(chǔ)備中心，進(jìn)行了對(duì)部門的人員的部分崗位的培訓(xùn)。

____年10月主要對(duì)大西客專的聘我公司為咨詢單位，配合裴久倫、方長(zhǎng)春進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝流程、流水線施工生產(chǎn)線的構(gòu)思成文的編制工作，得到了大西公司總咨詢師xxx教授的認(rèn)可和表揚(yáng)。

完成大西客專大西客專對(duì)附屬工程的招標(biāo)文件的編寫、標(biāo)準(zhǔn)化建場(chǎng)方案的編制，配合王勝兵完成大西客專附屬工程指導(dǎo)性施工方案的編寫，送交至大西公司。得到大西公司的認(rèn)可。

4、大西客專咨詢指導(dǎo)站

鐵路技師工作總結(jié) 篇2

根據(jù)鐵路局《關(guān)于舉辦高速鐵路新技術(shù)培訓(xùn)辦的通知》要求，電務(wù)學(xué)習(xí)班在經(jīng)過一個(gè)月的北京交通大學(xué)理論學(xué)習(xí)，為確保此次高速鐵路新技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)起到良好的學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量，組織全體學(xué)員在合肥電務(wù)段進(jìn)行跟班作業(yè)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將理論學(xué)習(xí)的效果與實(shí)踐作業(yè)相結(jié)合，確保此次學(xué)習(xí)取得預(yù)期的目的，作為此次跟班作業(yè)學(xué)習(xí)的組織管理人員，我本著為鐵路局負(fù)責(zé)，為合肥電務(wù)段負(fù)責(zé)，為學(xué)員負(fù)責(zé)的原則，安排好此次學(xué)習(xí)的組織，學(xué)習(xí)的內(nèi)容，學(xué)員的食宿安全等各項(xiàng)工作，為此我主要完成以下主要工作：

1、為確保學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果，以及利于學(xué)習(xí)人員的管理組織，同時(shí)考慮到合肥電務(wù)段的實(shí)際情況，首先對(duì)學(xué)員分為4個(gè)學(xué)習(xí)小組，分別在合肥電務(wù)段管內(nèi)的全椒、六安兩站，每站各分派兩組人員進(jìn)行跟班作業(yè)學(xué)習(xí)，做到人員精，管理到位，避免出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人多，不僅危機(jī)學(xué)員安全同時(shí)給合肥電務(wù)段現(xiàn)場(chǎng)工區(qū)造成工作負(fù)擔(dān)，從而減少對(duì)于正常生產(chǎn)秩序的干擾。

2、為保證學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)跟班作業(yè)人身安全，每組由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織人員，作業(yè)前進(jìn)行人身安全設(shè)備安全教育，并在到達(dá)學(xué)習(xí)地點(diǎn)后聯(lián)系合肥電務(wù)段安全科人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全教育，首先了解高鐵條件下檢修作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)巡視注意事項(xiàng)，根據(jù)合肥電務(wù)段管內(nèi)高鐵夜間檢修的特點(diǎn)，我們?cè)陔妱?wù)段已設(shè)立班組防護(hù)員的基礎(chǔ)上，為克服語言溝通不暢的弊端，建立學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全員，督促每名現(xiàn)場(chǎng)跟班作業(yè)人員按要求穿著帶有反光膜的安全服，注意夜間現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全。

3、根據(jù)每日跟班作業(yè)后的學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織學(xué)員進(jìn)行總結(jié)當(dāng)日學(xué)習(xí)效果、經(jīng)驗(yàn)，高速鐵路作為一種新的運(yùn)輸方式，保證鐵路運(yùn)輸安全穩(wěn)定，信號(hào)設(shè)備起到至關(guān)重要的作用，此次跟班學(xué)習(xí)對(duì)于高速鐵路信號(hào)聯(lián)鎖，自動(dòng)閉塞，和室外設(shè)備有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，如何進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，如何克服施工對(duì)于運(yùn)輸?shù)挠绊懀绾未_保作業(yè)人員的安全等問題，成為我們此次學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，為此依據(jù)鐵路局對(duì)本次學(xué)習(xí)的要求，我們成立課題組對(duì)以上問題進(jìn)行了分類整理總結(jié)，根據(jù)高速鐵路對(duì)列控技術(shù)，軌道電路、道岔等設(shè)備提出了更高的要求，對(duì)于列控地面設(shè)備的維護(hù)，由于增加了大量的高新技術(shù)也是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，列控的原理結(jié)構(gòu)，功能特點(diǎn)需要我們?nèi)嬲莆?，此次學(xué)習(xí)的地點(diǎn)處于合武線，全線采用CTCS-2級(jí)列控技術(shù)，車站增加了列控中心，LEU，應(yīng)答器等設(shè)備，對(duì)于設(shè)備的基本維護(hù)操作，簡(jiǎn)單故障處理都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)；軌道電路采用ZpW-20xx站內(nèi)軌道電路，從結(jié)構(gòu)原理與25HZ軌道電路有了明顯區(qū)別，我們所關(guān)注的高速運(yùn)行下如何保證站內(nèi)軌道電路的可靠性有了一定的提高，如何提高軌道絕緣的使用壽命，需要我們結(jié)合實(shí)際進(jìn)行解決；道岔為確保高速運(yùn)行要求采用大號(hào)道岔，由此造成道岔必須采用多機(jī)牽引，同時(shí)增加密貼檢查裝置確保動(dòng)車高速通過安全，如何進(jìn)行以上設(shè)備的檢修維護(hù)故障處理，還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈鶕?jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)改進(jìn)，但對(duì)于基本的要求經(jīng)過此次學(xué)習(xí)已經(jīng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

4、基于學(xué)員對(duì)于此次跟班作業(yè)情況結(jié)合前階段理論學(xué)習(xí)，我們組織全體學(xué)員對(duì)于課題組成果進(jìn)行了初步討論交流，通過此次討論交流使學(xué)員理論水平，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)有了更進(jìn)一步的理解，同時(shí)對(duì)于課件提出了改進(jìn)性的意見，把握重點(diǎn)提出可行性意見，根據(jù)此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容有幾點(diǎn)我認(rèn)為在今后的工作中我們必須得到加強(qiáng)：

（2）如何在高速鐵路情況下減少現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，但同時(shí)要更加確保信號(hào)設(shè)備的可靠性，這樣我們就要利用先進(jìn)可靠的監(jiān)控手段，故障分析手段，遠(yuǎn)程診斷等高科技手段來確保信號(hào)設(shè)備得到實(shí)時(shí)維護(hù)監(jiān)控將故障發(fā)生幾率降到最低。

（3）如何減少天窗、巡視對(duì)于行車的干擾，天窗、巡視作業(yè)內(nèi)容是否科學(xué)、安全、合理，應(yīng)劃分輕重及重點(diǎn)檢修項(xiàng)目，以監(jiān)控手段的可靠數(shù)據(jù)作為重點(diǎn)檢修的依據(jù)，提高檢修效率，特別是夜間天窗的檢修質(zhì)量，是減少對(duì)于行車干擾的重點(diǎn)，切實(shí)可行規(guī)章制度需要重新建立規(guī)范，并通過實(shí)施不斷地進(jìn)行改進(jìn)完善。

以上是我此次高速鐵路學(xué)習(xí)實(shí)踐階段的工作簡(jiǎn)要總結(jié)，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同仁提出，敬請(qǐng)諒解。

鐵路技師工作總結(jié) 篇3

我叫XXX，現(xiàn)在XXX工務(wù)段XXX線路車間機(jī)械化工區(qū)擔(dān)任班長(zhǎng)。從事線路工作已有十多年了，工作中認(rèn)真向有經(jīng)驗(yàn)的老同志、老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在此期間也多次參加局段舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，取得了較好的成績(jī)，在十幾年線路工作中不斷探索新的知識(shí)，不斷適應(yīng)鐵路事業(yè)加快發(fā)展的需要，從中掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)技能

我自從九八年入路以來，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，理論與實(shí)際相結(jié)合，基本掌握了線路、曲線、道岔的理論、實(shí)際維修和養(yǎng)護(hù)方法，特別是京九線從開始的80km/h到現(xiàn)在提升到160km/h，從養(yǎng)護(hù)理論和養(yǎng)護(hù)要求發(fā)生了很大的變化，通過段局的一次次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷地提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，改變了一些老的養(yǎng)護(hù)觀念、方法，適應(yīng)鐵路快速發(fā)展新的理念。對(duì)線路、曲線、道岔進(jìn)行全面整治，要做到全面檢查、分析、對(duì)各處病害必須以數(shù)據(jù)說話，消滅以前對(duì)病害處理單打一現(xiàn)象，精確到1mm左右為單位，取消憑老經(jīng)驗(yàn)的作業(yè)方法，掌握新一套養(yǎng)護(hù)理念，線路設(shè)備質(zhì)量得到了提升，大大降低添乘和車載處所，本人在整治曲線、道岔方面受到上級(jí)部門的肯定。京九線電氣化工程施工改造，我在電氣化改造，參與XXX、XXX、XXX、XXX X個(gè)站的道岔拖拉、站線和曲線的改造，積極介入養(yǎng)護(hù)和維修工作，每日檢查，帶班組及時(shí)消滅。為行車安全工作發(fā)揮了一定的作用。

二、特技專長(zhǎng)

在我任班長(zhǎng)以來，線路養(yǎng)護(hù)工作：我體會(huì)到工區(qū)設(shè)備最薄弱環(huán)節(jié)，在道岔也就是說最有技術(shù)含量的也是在道岔，每次的提速成失也在道岔。

軌控工作是工務(wù)工作中最重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到線路質(zhì)量的優(yōu)劣，是確保運(yùn)輸安全的基本保障，而道岔又是軌控工作最難解決的一項(xiàng)， 從軌檢車機(jī)車晃車儀和ZT-5(6)型添乘檢查以及人體舒適度檢查情況來看，道岔ⅠⅡⅢ級(jí)超限占有相當(dāng)大比例，因此對(duì)道岔區(qū)晃車的原因與整治急需我們進(jìn)行 探索。由于道岔是線路薄弱環(huán)節(jié)，平時(shí)養(yǎng)護(hù)欠缺十分容易造成道岔動(dòng)態(tài)不良。

1、造成道岔晃車產(chǎn)生的原因如下：

（1）道岔，線路道床，軌枕不一致引起晃車。如果車站岔區(qū)道岔，線路道床，軌枕等不一致，那么軌道在縱向上的剛度就會(huì)有差別，在列車運(yùn)行條件下就會(huì)引起 顛簸性晃車。

（2）轉(zhuǎn)轍部位空吊引起的晃車。道岔轉(zhuǎn)轍部位由于電務(wù)設(shè)備的影響，搗固比較困難，容易產(chǎn)生空吊。尤其是尖軌尖端，空吊一旦形成，除空吊本身 引起的車輛顛簸外，還會(huì)使尖軌產(chǎn)生跳動(dòng)，尖軌于基本軌在豎向上的貼靠關(guān)系發(fā)生變化，進(jìn)而引起輪軌關(guān)系的變化，產(chǎn)生比較明顯的晃車。

（3）道岔內(nèi)部幾何尺 寸的少量變化引起的晃車。軌道幾何尺寸的少量變化對(duì)于線路也許不會(huì)產(chǎn)生晃車，但是道岔結(jié)構(gòu)的特殊性，在道岔內(nèi)部少量 的幾何尺寸變化就可能引起晃車，特別使小的三角坑。

（4）尖軌爬行引起的晃車。道岔的轉(zhuǎn)轍器結(jié)構(gòu)都是采用基本軌刨切，尖軌尖深入到基本軌軌頭以內(nèi)，即所謂 “藏尖式”結(jié)構(gòu)。道岔尖軌由于結(jié)構(gòu)原因，經(jīng)常會(huì)引起爬行。當(dāng)尖軌產(chǎn)生爬行以后，進(jìn)而引起軌距變化，盡管這個(gè)變化沒有很小，有時(shí)甚至是1-2mm，但是由于 沒有足夠距離的軌距順坡，也會(huì)造成軌距順坡率超限引起晃車。

（5）作業(yè)習(xí)慣引起的晃車。現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中，為了作業(yè)方便，和保持軌道幾何尺寸少量出三角坑，通 常以線路的某一股鋼軌為基準(zhǔn)軌，這股鋼軌通常高出另一股鋼軌1-4mm一般不會(huì)引起晃車，但在速度達(dá)80km/h以上時(shí)，當(dāng)設(shè)定的基準(zhǔn)股與道岔結(jié)構(gòu)不匹配 時(shí)就會(huì)產(chǎn)生明顯的晃車。

（6）護(hù)軌結(jié)構(gòu)剛度不足引起的晃車，由于保留了岔心 的有害空間，在轍岔部分必須采用護(hù)

輪軌，由于目前提速道岔采用的護(hù)輪軌結(jié)構(gòu)為可調(diào)式結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)與主軌的連接方式較弱，再加上墊片微小間隙等原因，整體 剛度相對(duì)不足，列車的車輛對(duì)這一變化比較敏感，進(jìn)而使車輛產(chǎn)生晃動(dòng)。

（7）岔區(qū)相鄰道岔之間過渡鋼軌過短引起的晃車，為了使一組道岔產(chǎn)生的振動(dòng)在進(jìn)入下 一組道岔前消失，道岔與道岔之間的過渡鋼軌（也叫引軌）應(yīng)有足夠的長(zhǎng)度，但是我們管轄內(nèi)的大部分車站咽喉區(qū)道岔的引軌嚴(yán)重不足，比如武穴站5＃3＃岔間過 渡軌只有10m.這不僅使車輛振動(dòng)產(chǎn)生疊加，還由于線路道岔軌底坡，軌頂坡的差異，使運(yùn)行的車輛的輪軌關(guān)系在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生迅速的變化，引起車輛晃動(dòng)。

（8）曲線深入道岔引起的晃車及道岔與橋涵之間的距離太小引起的晃車。按照振動(dòng)不疊加原理，曲線與道岔之間應(yīng)保持足夠的距離，但是目前我們管轄的道岔，受地形限制，相當(dāng)多車站曲線與道岔距離太小，例如武穴站4＃岔曲線與道岔幾乎連在一起曲線16＃樁在道岔尖軌中部，這必然造成晃車，并對(duì)道岔產(chǎn)生較大的破壞力，增加道岔維修的難度。

（9）道岔部件磨耗引起的晃車。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)以后，道岔不同部位產(chǎn)生的磨耗不同，列車對(duì)這一變化也是比較敏感，如不及時(shí)調(diào)整，也會(huì)產(chǎn)生晃車。

2、道岔區(qū)晃車的整治：

（1） 檢查維修道岔外方線路，特別是列車駛?cè)敕较虻木€路，要經(jīng)常檢查，保持岔外一定長(zhǎng)度線路狀態(tài)良好，這個(gè)長(zhǎng)度經(jīng)技術(shù)人員推薦一般為75m-100m。如果在這個(gè)長(zhǎng)度范圍內(nèi)有曲線，對(duì)曲線幾何尺寸偏差等要從嚴(yán)掌握。

（2）線路岔區(qū)正線道岔與線路其道床，軌枕必須一致?；蛞幸欢ǖ倪^渡軌枕。如不符合，應(yīng)盡快更換。

（3）要加強(qiáng)轉(zhuǎn)轍部位的養(yǎng)護(hù)，對(duì)鋼軌的空吊問題我們采取脫桿搗固（在電務(wù)配合下利用施工天窗）。全面整治轉(zhuǎn)轍部位軌向和水平不順。目前整治的武穴1.3.2.7.9岔效果較好。

( 4 )加強(qiáng)道岔檢查和維修，幾何尺寸要從嚴(yán)掌握，特別是加強(qiáng)對(duì)直尖軌和區(qū)尖軌的鎖定。由于道岔在設(shè)計(jì)上在直尖軌后部和曲基本軌中有應(yīng)力峰，尖軌和基本軌的相對(duì)爬行很艱難完全避免，但是通過加強(qiáng)鎖定，減小這個(gè)相對(duì)爬行量，避免由此引起的晃車還是可以做到的。加強(qiáng)鎖定的主要措施有：

Ⅰ：改進(jìn)直尖軌根部，內(nèi)直股鋼軌，曲基本軌與岔枕的連接，增加扣件鎖定力。

Ⅱ：保持道床道碴清潔，密實(shí)飽滿。

Ⅲ：在直尖軌根部與曲基本軌之間，嚴(yán)格控制直尖軌與曲基本軌的相對(duì)位移。

（5）道岔維修作業(yè)一般情況下，道岔內(nèi)部應(yīng)以直股為基準(zhǔn)軌，要嚴(yán)格控制基準(zhǔn)股的水平，不提倡岔心水平高。因?yàn)椴硇乃讲豁樖秩菀自斐扇强拥男纬桑?外道岔相鄰的中間短軌較短時(shí)，要綜合考慮。以某一組道岔內(nèi)直股為基準(zhǔn)股造成另一組岔心水平偏低的問題，須采用其他措施解決，同時(shí)要注意控制基準(zhǔn)股的水平值。

（6）岔心部位護(hù)軌的維修養(yǎng)護(hù)，在維修養(yǎng)護(hù)中要注意護(hù)軌螺栓的防松問題，特別是加墊片后，必須有足夠的緊固。護(hù)軌墊片應(yīng)設(shè)計(jì)多種厚度，盡量避免使用多片調(diào)整輪緣槽。

（7）相鄰道岔之間過渡鋼軌過短問題，目前我們還很難解決，但是可以采取凍結(jié)接頭，以減緩車輛的沖擊力。

（8）道岔與橋涵之間距離太小引起的晃車問題也是較難解決的問題，但是我們可以采用軟的基礎(chǔ)水平做高點(diǎn)，硬基礎(chǔ)水平做底點(diǎn)，雖然斷面有點(diǎn)不平順，但是在動(dòng)態(tài)上是平穩(wěn)的。

（9）要定期對(duì)道岔主要部件的磨耗情況進(jìn)行檢查，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整更換。以避免因磨耗對(duì)軌道幾何尺寸產(chǎn)生較多的影響，尤其是對(duì)岔心的打磨要掌握好水平。局部：較快時(shí)要分析原因，采取相應(yīng)的減磨措施。

3、其他：

（1）道岔的晃車多數(shù)情況下是由多種原因造成的甚至是由多種相互作用，相互疊加造成，需要綜合分析，采取針對(duì)性措施。

（2）道岔區(qū)晃車的原因比較復(fù)雜，由于調(diào)查的深度廣度不足，還可能是其他原因未進(jìn)行分析，需在今后工作中不斷探索。

三、解決技術(shù)難題

在實(shí)際的養(yǎng)護(hù)作業(yè)中，與道岔打交道最多，其中道岔最薄弱的地段是尖軌，我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)道岔跳動(dòng)，造成列車在行進(jìn)過程中，造成列車的晃動(dòng)，分析原因：

1、尖軌跟端軌縫過大，間隔鐵和夾板磨耗，螺栓松動(dòng)，過車時(shí)加大了沖擊。

2、跟部橋型墊板或凸臺(tái)壓潰。

3、搗固不實(shí)，有空掉。

4、尖軌拱腰。

針對(duì)上述的問題，我通過實(shí)踐摸索解決了大部分的道岔尖軌晃動(dòng)的問題：

1、調(diào)整尖軌跟的軌縫，使其保證在正常范圍內(nèi)，對(duì)道岔連接零件部分進(jìn)行更換，對(duì)鐵墊板上立柱螺栓進(jìn)行逐一檢查更換，保證道岔整體上受列車輪對(duì)作用時(shí)的共振減小。

2、更換跟部橋型墊板，更換壓潰凸臺(tái)。

3、精心搗固，去除暗吊，保持線路幾何尺寸的穩(wěn)定性

4、利用改造的絕緣拉桿，對(duì)尖軌拱腰進(jìn)行整治。

四、技術(shù)革新

道岔的小三角坑和碎彎，會(huì)引起道岔晃車的主要原因：對(duì)道岔的整治要納入道岔的管理單元，對(duì)道岔前后150—200米軌距水平要做到0，即使做不到0也要做成一側(cè)水平，不大于2mm，對(duì)道岔的小方向撥道難以控制，撥后反彈較多，所以道岔以岔心為單位用弦線向兩邊取值，串枕或用不同號(hào)碼軌距塊改正方向作為基本股，然后改好軌距，對(duì)道岔前后100米，可用弦線量取矢距撥正方向，可以消滅道岔晃車。

五、授課帶徒

由于京九線不斷提速，設(shè)備不斷更新改造，鐵路新的技術(shù)新的設(shè)備要求提高，我們就要面臨新的挑戰(zhàn)，新的學(xué)習(xí)課題，要跟上時(shí)代的步伐，刻苦鉆研學(xué)習(xí)新的養(yǎng)護(hù)理念，才能發(fā)揮一名線路班長(zhǎng)在新形勢(shì)下的作用，在我任線路班長(zhǎng)期間，曾授課帶徒，為鐵路事業(yè)注入了新的活力、新的血液，貢獻(xiàn)出自己的力量！

XXX工務(wù)段XXX

鐵路技師工作總結(jié) 篇4

時(shí)光飛逝，一眨眼20xx年已來臨，回首去年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

在工作生活當(dāng)中，我服從公司及項(xiàng)目部的安排，遵守公司及項(xiàng)目部制定的各種規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，保守企業(yè)機(jī)密。

在工作上，從剛剛畢業(yè)的學(xué)生走上工作崗位的轉(zhuǎn)變，無論是在心里上還是行動(dòng)上，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)：

1、主要負(fù)責(zé)對(duì)稷山鐵路隧道技術(shù)方面的工作。

2、做好隧道斷面超前交底，防止二襯鋼筋侵入凈空，做好每日監(jiān)控量測(cè)，及時(shí)上報(bào)隧道沉降數(shù)據(jù)。

3、做好各項(xiàng)技術(shù)交底，進(jìn)行專門的口頭和書面交底，作好施工日志記錄。技術(shù)問題做到預(yù)控在先，交底在前，為工程的施工質(zhì)量，安全、進(jìn)度奠定了基礎(chǔ)。

4、嚴(yán)格控制隧道超欠挖，并及時(shí)上報(bào)相應(yīng)的資料，組織對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)，建立收方臺(tái)賬。

除了取得的成績(jī)外，還存在很多不足：

有時(shí)對(duì)測(cè)量?jī)x器、工具及設(shè)備沒有按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。 來稷山28標(biāo)以后，發(fā)現(xiàn)自身還有很多不足，需要從師傅，領(lǐng)導(dǎo)，同事身上不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，希望能與工作，生活更融洽。

在稷山鐵路28標(biāo)作技術(shù)員的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！

鐵路技師工作總結(jié) 篇5

高技能人才是技術(shù)工人的優(yōu)秀代表，是現(xiàn)代科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的骨干力量，是人才隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須在建設(shè)高水平科技和管理人才隊(duì)伍的同時(shí)，努力建設(shè)一支技藝精湛的高技能人才隊(duì)伍。

為貫徹落實(shí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作決定做好高技能人才培養(yǎng)和人才保障工作的意見》（勞社部發(fā)[]37號(hào)）及《關(guān)于印發(fā)〈三年五十萬新技師培養(yǎng)計(jì)劃〉的通知》（勞社部發(fā)[]38號(hào)）文件精神，加快集團(tuán)公司技能人才隊(duì)伍的建設(shè)，集團(tuán)公司成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，人力資源、科技、生產(chǎn)等部門領(lǐng)導(dǎo)參加的技能人才領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)集團(tuán)公司技能人才戰(zhàn)略的制定和組織實(shí)施。

集團(tuán)公司于XX年開始籌備考核站的建設(shè)和各項(xiàng)制度建設(shè)，開展管理人員、考評(píng)人員培訓(xùn)。并分別于XX年至XX年對(duì)19個(gè)二級(jí)企業(yè)進(jìn)行考核，對(duì)符合建站條件的十一個(gè)企業(yè)經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)建立了考核站，并制定了《高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的三年規(guī)劃》、《技師、高級(jí)技師考評(píng)管理（試行）辦法》、《關(guān)于職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理辦法》、《職業(yè)技能鑒定命題技術(shù)規(guī)則及有關(guān)要求》等相關(guān)文件，指導(dǎo)考核站開展職業(yè)技能鑒定工作。

集團(tuán)公司對(duì)企業(yè)職工職業(yè)技能鑒定試點(diǎn)工作十分重視，并將職業(yè)技能鑒定試點(diǎn)工作和考核站作為培養(yǎng)技能人才的重要平臺(tái)，三年來共有2246人參加了職業(yè)技能鑒定，有1327人獲得了不同等級(jí)的職業(yè)資格證書，其中：高級(jí)技師24人、技師236人、高級(jí)工688人、中級(jí)工332人、初級(jí)工47人，占獲證職工比例依次是2%、17%、52%、25%、4%。

目前在崗260名技師、高級(jí)技師是企業(yè)在生產(chǎn)和施工中技術(shù)骨干力量，并在完成任務(wù)、解決技術(shù)難題、傳授技藝等方面發(fā)揮著十分重要作用。如沈陽信號(hào)廠高級(jí)技師、全國(guó)技術(shù)能手戴寶森，自XX年以來和徒弟完成了天津地鐵十個(gè)車站、沾昆鐵路線八個(gè)車站、西南交通大學(xué)的教學(xué)臺(tái)，石家莊大型調(diào)度監(jiān)督表示盤等近30個(gè)控制臺(tái)的改進(jìn)和設(shè)計(jì)，為工廠創(chuàng)造價(jià)值近500萬。

綜合能力方面：濟(jì)南工程分公司高級(jí)技師劉倡，在XX年、XX年集團(tuán)公司技術(shù)大賽中分別兩次獲得集團(tuán)公司技術(shù)能手稱號(hào)。近年來，先后在京九線，北京地鐵5號(hào)線工程中擔(dān)任技術(shù)主管，負(fù)責(zé)的工程都得到建設(shè)單位的好評(píng)。XX年1月榮獲“北京地鐵五號(hào)線設(shè)備安裝工程XX年下半年地鐵建設(shè)工程‘百日勞動(dòng)競(jìng)賽’施工單位先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

在傳授技藝方面：上海通信廠高級(jí)技師、全國(guó)技術(shù)能手汪甲君，獲得集團(tuán)公司十屆技能大賽信號(hào)鉗工比賽第一名。在工廠汪甲君是手藝精、熱心帶徒弟出了名的老師傅。XX年在他的培養(yǎng)和傳授下，三名新入廠僅一年的中專畢業(yè)生，全部通過中級(jí)工的鑒定。

在職工培訓(xùn)方面發(fā)揮主力的作用：如天津工程分公司技師、全國(guó)技術(shù)能手王宏，XX年3月主持編制了信號(hào)工培訓(xùn)教材，參與組織了3個(gè)信號(hào)項(xiàng)目部、280余人次的信號(hào)工專業(yè)培訓(xùn)，取得較好的效果。

復(fù)合型高技能人才方面：集團(tuán)公司每一名技術(shù)能手都有自己獨(dú)特的技藝，部分技術(shù)能手生產(chǎn)、施工技術(shù)精湛，被企業(yè)提拔到企業(yè)重要崗位，如北京信號(hào)廠技師、集團(tuán)公司技術(shù)能手楊軍，被提拔為用戶服務(wù)部部長(zhǎng)；西安信號(hào)廠集團(tuán)公司技術(shù)能手謝明軍，上海工程公司技師、集團(tuán)公司技術(shù)能手管國(guó)華，目前在國(guó)外安哥拉施工項(xiàng)目上任項(xiàng)目經(jīng)理；全國(guó)技術(shù)能手技師、劉偉斌，集團(tuán)公司技術(shù)能手、高級(jí)技師劉倡現(xiàn)任三級(jí)項(xiàng)目部總工程師。

鐵路技師工作總結(jié) 篇6

一、基本情況

高技能人才是技術(shù)工人的優(yōu)秀代表，是現(xiàn)代科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的'骨干力量，是人才隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分，鐵路技師工作總結(jié)。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須在建設(shè)高水平科技和管理人才隊(duì)伍的同時(shí)，努力建設(shè)一支技藝精湛的高技能人才隊(duì)伍。

為貫徹落實(shí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部《關(guān)于貫徹落實(shí)中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作決定做好高技能人才培養(yǎng)和人才保障工作的意見》（勞社部發(fā)[20xx]37號(hào)）及《關(guān)于印發(fā)〈三年五十萬新技師培養(yǎng)計(jì)劃〉的通知》（勞社部發(fā)[20xx]38號(hào)）文件精神，加快集團(tuán)公司技能人才隊(duì)伍的建設(shè)，集團(tuán)公司成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，人力資源、科技、生產(chǎn)等部門領(lǐng)導(dǎo)參加的技能人才領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)集團(tuán)公司技能人才戰(zhàn)略的制定和組織實(shí)施。

集團(tuán)公司于20xx年開始籌備考核站的建設(shè)和各項(xiàng)制度建設(shè)，開展管理人員、考評(píng)人員培訓(xùn)。并分別于20xx年至20xx年對(duì)19個(gè)二級(jí)企業(yè)進(jìn)行考核，對(duì)符合建站條件的十一個(gè)企業(yè)經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)建立了考核站，并制定了《高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的三年規(guī)劃》、《技師、高級(jí)技師考評(píng)管理（試行）辦法》、《關(guān)于職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理辦法》、《職業(yè)技能鑒定命題技術(shù)規(guī)則及有關(guān)要求》等相關(guān)文件，指導(dǎo)考核站開展職業(yè)技能鑒定工作。

集團(tuán)公司對(duì)企業(yè)職工職業(yè)技能鑒定試點(diǎn)工作十分重視，并將職業(yè)技能鑒定試點(diǎn)工作和考核站作為培養(yǎng)技能人才的重要平臺(tái)，三年來共有2246人參加了職業(yè)技能鑒定，有1327人獲得了不同等級(jí)的職業(yè)資格證書，其中：高級(jí)技師24人、技師236人、高級(jí)工688人、中級(jí)工332人、初級(jí)工47人，占獲證職工比例依次是2%、17%、52%、25%、4%。

目前在崗260名技師、高級(jí)技師是企業(yè)在生產(chǎn)和施工中技術(shù)骨干力量，并在完成任務(wù)、解決技術(shù)難題、傳授技藝等方面發(fā)揮著十分重要作用。如沈陽信號(hào)廠高級(jí)技師、全國(guó)技術(shù)能手戴寶森，自20xx年以來和徒弟完成了天津地鐵十個(gè)車站、沾昆鐵路線八個(gè)車站、西南交通大學(xué)的教學(xué)臺(tái)，石家莊大型調(diào)度監(jiān)督表示盤等近30個(gè)控制臺(tái)的改進(jìn)和設(shè)計(jì)，為工廠創(chuàng)造價(jià)值近500萬。

綜合能力方面：濟(jì)南工程分公司高級(jí)技師劉倡，在20xx年、20xx年集團(tuán)公司技術(shù)大賽中分別兩次獲得集團(tuán)公司技術(shù)能手稱號(hào)。近年來，先后在京九線，北京地鐵5號(hào)線工程中擔(dān)任技術(shù)主管，負(fù)責(zé)的工程都得到建設(shè)單位的好評(píng)。20xx年1月榮獲“北京地鐵五號(hào)線設(shè)備安裝工程20xx年下半年地鐵建設(shè)工程‘百日勞動(dòng)競(jìng)賽’施工單位先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

在傳授技藝方面：上海通信廠高級(jí)技師、全國(guó)技術(shù)能手汪甲君，獲得集團(tuán)公司十屆技能大賽信號(hào)鉗工比賽第一名。在工廠汪甲君是手藝精、熱心帶徒弟出了名的老師傅。20xx年在他的培養(yǎng)和傳授下，三名新入廠僅一年的中專畢業(yè)生，全部通過中級(jí)工的鑒定。

在職工培訓(xùn)方面發(fā)揮主力的作用：如天津工程分公司技師、全國(guó)技術(shù)能手王宏，20xx年3月主持編制了信號(hào)工培訓(xùn)教材，參與組織了3個(gè)信號(hào)項(xiàng)目部、280余人次的信號(hào)工專業(yè)培訓(xùn)，取得較好的效果。

復(fù)合型高技能人才方面：集團(tuán)公司每一名技術(shù)能手都有自己獨(dú)特的技藝，部分技術(shù)能手生產(chǎn)、施工技術(shù)精湛，被企業(yè)提拔到企業(yè)重要崗位，如北京信號(hào)廠技師、集團(tuán)公司技術(shù)能手楊軍，被提拔為用戶服務(wù)部部長(zhǎng)；西安信號(hào)廠集團(tuán)公司技術(shù)能手謝明軍，上海工程公司技師、集團(tuán)公司技術(shù)能手管國(guó)華，目前在國(guó)外安哥拉施工項(xiàng)目上任項(xiàng)目經(jīng)理；全國(guó)技術(shù)能手技師、劉偉斌，集團(tuán)公司技術(shù)能手、高級(jí)技師劉倡現(xiàn)任三級(jí)項(xiàng)目部總工程師。

二、目標(biāo)和措施

“20xx”期間，高技能人才建設(shè)目標(biāo)：以科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)人才觀為指導(dǎo)，以制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新為根本，建立高技能人才隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)發(fā)展的工作機(jī)制。從人才強(qiáng)企和提高創(chuàng)新能力的要求出發(fā)，結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)技能人才的需求，進(jìn)一步推動(dòng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，尤其是技師、高級(jí)技師等高技能核心人才的建設(shè)，培養(yǎng)造就一支掌握現(xiàn)代技能，技藝精湛、作風(fēng)過硬的高技能人才隊(duì)伍，帶動(dòng)各類高、中、初級(jí)技能人才按梯次與合理比例發(fā)展?！?0xx”末，集團(tuán)公司高技能人才隊(duì)伍達(dá)到30—40%，其中技師、高級(jí)技師達(dá)到10%，企業(yè)主要工種實(shí)行持證上崗。

高技能人才建設(shè)措施：

1、在高技能人才建設(shè)中，要以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和適應(yīng)現(xiàn)代制造、施工技術(shù)發(fā)展要求為牽引，繼續(xù)以職業(yè)技能鑒定、技能競(jìng)賽和優(yōu)秀技能人才評(píng)選表彰為平臺(tái)，加強(qiáng)和拓寬高技能人才崗位成才通道。

2、完善高技能人才評(píng)價(jià)與考核制度，建立有利于高技能人才成長(zhǎng)的培訓(xùn)、考核、使用和待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。強(qiáng)化“四新”知識(shí)的培訓(xùn)，提高技術(shù)攻關(guān)，技術(shù)創(chuàng)新、工藝改進(jìn)等綜合能力。繼續(xù)推進(jìn)未達(dá)高技能人才目標(biāo)企業(yè)考核培訓(xùn)步伐。開展對(duì)已評(píng)聘技師、高級(jí)技師任職資格復(fù)審，建立競(jìng)聘上崗、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理的制度和機(jī)制。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。加快集團(tuán)公司特有工種職業(yè)技能鑒定試題庫開發(fā)，引進(jìn)必要的通用工種職業(yè)技能鑒定試題庫，提高職業(yè)技能鑒定水平。擴(kuò)大職業(yè)技能鑒定企業(yè)和鑒定工種范圍，使集團(tuán)公司技能人才隊(duì)伍得到全面提升。

三、企業(yè)鑒定過程

在開展鑒定方面：集團(tuán)公司每年年初，下發(fā)年度職業(yè)技能鑒定工作計(jì)劃，明確本年度要實(shí)施鑒定的工種、時(shí)間、培訓(xùn)等項(xiàng)目?jī)?nèi)容，使員工有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，有充分的準(zhǔn)備參加鑒定工作。

考試考核與企業(yè)生產(chǎn)、施工的實(shí)際緊密結(jié)合。隨著近幾年鐵路跨越式發(fā)展高潮的掀起，各種新技術(shù)、新產(chǎn)品的引進(jìn)及推廣使用，結(jié)合企業(yè)自動(dòng)控制系統(tǒng)、鐵路微機(jī)聯(lián)鎖和zpw—20xxa等產(chǎn)品的生產(chǎn)及工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)考試題庫及時(shí)更新，重點(diǎn)補(bǔ)充應(yīng)用的新知識(shí)、新理論、新技術(shù)、新工藝等內(nèi)容，使考試考核更加切合生產(chǎn)、施工的實(shí)際。

對(duì)申請(qǐng)參加三、四、五級(jí)鑒定的員工，經(jīng)企業(yè)考核站資格審核合格后，統(tǒng)一組織相應(yīng)的培訓(xùn)，修滿規(guī)定學(xué)時(shí)后，通過理論考試、技能考核的方式，對(duì)員工實(shí)施考評(píng)。理論考試采用、筆試、閉卷的方式，試卷由我站自有題庫中隨機(jī)抽取；技能考核需結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，采用典型工件（工序）加工的方式，考試結(jié)束后，理論試卷、加工工件統(tǒng)一封存，由考評(píng)員集中封閉閱卷，兩項(xiàng)成績(jī)均為合格及以上者可獲相應(yīng)等級(jí)職業(yè)資格證書。

對(duì)申請(qǐng)參加一、二級(jí)鑒定的員工，除對(duì)其實(shí)施理論考試和技能考核外，還需進(jìn)行綜合評(píng)審，由企業(yè)技師、高級(jí)技師評(píng)審委員會(huì)對(duì)員工的主要工作業(yè)績(jī)、操作技能等進(jìn)行綜合評(píng)議，其內(nèi)容涉及解決生產(chǎn)工藝難題、完成工作任務(wù)、掌握技術(shù)專長(zhǎng)技術(shù)絕招、技術(shù)競(jìng)賽、技術(shù)革新、組織開展技術(shù)培訓(xùn)傳授技藝等方面，最后由各評(píng)委投票表決，同意票數(shù)超過出席評(píng)委人數(shù)的2/3者，可上報(bào)集團(tuán)公司評(píng)委會(huì)進(jìn)行評(píng)審。

四、建議

企業(yè)職工職業(yè)技能鑒定工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及到國(guó)家利益、

企業(yè)利益和勞動(dòng)者切身利益，在全社會(huì)建立起符合企業(yè)需要的國(guó)家職業(yè)資格證書和職業(yè)技能鑒定運(yùn)行系統(tǒng)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。在全國(guó)范圍完全建立起企業(yè)內(nèi)的職業(yè)技能鑒定運(yùn)行系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合的目標(biāo)。各級(jí)勞動(dòng)保障部門要進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)內(nèi)職業(yè)技能鑒定工作的推動(dòng)力度。勞動(dòng)保障部門堅(jiān)持行政支持和技術(shù)支持相結(jié)合方針，對(duì)企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作大力支持，參與到企業(yè)職業(yè)技能鑒定各主要環(huán)節(jié)。各級(jí)勞動(dòng)保障部門的職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心要在企業(yè)內(nèi)鑒定的技術(shù)支持和技術(shù)組織上發(fā)揮自己的作用，幫助企業(yè)優(yōu)化、減化鑒定程序，降低成本和費(fèi)用，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善技術(shù)支持，強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)。

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