年度工作培訓(xùn)總結(jié)。
寫范文真的有想象中的那么困難嗎?范文的價值正在逐漸擴展到社會的各個領(lǐng)域。通過閱讀范文,我們可以更好地理解整體構(gòu)思的精髓和實際價值。今天,我為大家挑選了一篇關(guān)于“年度工作培訓(xùn)總結(jié)”的精彩文章,以下列舉了一些可供參考的建議和想法!
去年五月,我光榮的參加了“工程技術(shù)學(xué)院黨校培訓(xùn)班”的學(xué)習。在這短短的5天培訓(xùn)期間,我們對新黨章進行了認真學(xué)習,掌握了發(fā)展黨員的基本知識及應(yīng)具備的基本材料,使我們受益匪淺。
首先,通過學(xué)習,我進一步提高了對黨指導(dǎo)思想的認識,我們黨自建黨以來,經(jīng)歷了革命戰(zhàn)爭年代、建國初期的社會主義改造和建設(shè)年代以及二十多年來的改革開放年代,涌現(xiàn)出了無數(shù)優(yōu)秀黨員,在他們身上,充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進性和純潔性。在建設(shè)有中國特色社會主義的今天,“堅持黨的優(yōu)良作風,具有十分重要的意義,因為我們的黨是一個執(zhí)政黨。……因此,我們共產(chǎn)黨員都要植根于人民,服務(wù)于人民,始終保持先進性,才能勝利完成我們的使命。”
其次,我進一步明確了入黨的基本條件和樹立正確的入黨動機的重要性。通過步步深入的學(xué)習,我對入黨要求的認識漸漸從朦朧走向清晰,明白了不僅要在學(xué)習中創(chuàng)造入黨條件,更要在實踐中不斷總結(jié),不斷進步,理論聯(lián)系實際,才能成為一名合格的黨員發(fā)展對象。只有樹立了正確的入黨動機,才能具有持久不衰的動力,并將其作為自己的行動指南,更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中積極作出貢獻;才能夠在日常工作、學(xué)習和生活的各個方面,更加嚴格地要求自己,盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關(guān)系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。
當周圍的同志比自己先入黨的時候,不會因此而沮喪和急躁,而是加倍努力。同時,也真正認識到只有把全心全意為人民服務(wù),為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的崇高理想作為入黨的唯一動機,才能在入黨的道路上越走越近,越走越快,才能真正領(lǐng)悟和實踐“組織上入黨一生一次,思想上入黨一生一世”。
最后,我深深的感到,作為新時期的企業(yè)員工,我們應(yīng)該在生活里克勤克儉,嚴格要求;在工作中身先士卒,勤勤懇懇,不斷增強貫徹黨基本路線的自覺性;在學(xué)習中,不斷增加新的科學(xué)文化知識,不斷提高自我政治理論修養(yǎng),努力爭取在建設(shè)有中國特色社會主義過程中建功立業(yè)。這不僅是一種政治責任,也是一種精神追求,是實現(xiàn)個人社會價值和人生價值的最高理想。
我覺得作為一名入黨積極分子,應(yīng)該加強自我修養(yǎng),應(yīng)該從我做起,從小事做起,在日常工作和學(xué)習中,都能以身作則,在社會主義“兩個文明”建設(shè)中建功立業(yè)。做一個有抱負有大志,踏實苦干、樂于奉獻的新世紀企業(yè)員工.
作為一名入黨積極分子,又是重點發(fā)展對象,我感到一定要時刻以一名黨員的標準來衡量自己,以一名黨員的條件嚴格要求自己,在公司生產(chǎn)工作當中時時處處體現(xiàn)出先鋒模范作用,只有這樣才能有資格加入這個光榮而先進的組織。
星火鄉(xiāng)2009掃盲教育工作總結(jié)
今年我鄉(xiāng)在掃盲工作中首先核清底數(shù),健全檔案。以行政村為單位,核清文盲底數(shù)。對新生文盲、復(fù)盲、遷移性文盲等加強了監(jiān)測,完善了掃盲工作檔案。建立掃盲工作動態(tài)管理機制,為制訂掃盲工作規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。
另外廣泛開展了杜絕新生文盲和掃盲后的鞏固提高工作。采取特殊政策和措施,控制義務(wù)教育階段在校生輟學(xué),杜絕新生文盲。并且對15周歲以下的文盲,由學(xué)校負責進行了補償教育,使其接受國家規(guī)定的義務(wù)教育,或達到了個人脫盲標準;對15一50周歲有學(xué)習能力的青年文盲,我們通過教育使其多種渠道脫盲。我們知道要使脫盲人員普遍接受繼續(xù)教育,充分發(fā)揮農(nóng)村中小學(xué)校和成人學(xué)校的作用,制訂了具體措施,在青壯年脫盲學(xué)員中開展各種形式的閱讀訓(xùn)練、適用技術(shù)培訓(xùn)及各類專項教育活動,定期進行檢查督促,切實鞏固、擴大了掃盲工作成果?,F(xiàn)在就我鄉(xiāng)掃盲工作的情況做一總結(jié)如下:
1、利用多種形式開展了掃盲教育,方便了更多的文盲參加學(xué)習。在夏季季節(jié),掃盲教師巡回指導(dǎo);在農(nóng)民冬季農(nóng)閑的時候集中辦了掃盲班;還采取了家庭掃盲,子女利用假期教父母,丈夫教妻子;根據(jù)農(nóng)民居住分散的特點,合理調(diào)整了小學(xué)布局。大力舉辦寄宿制小學(xué),走讀小學(xué),方便了農(nóng)民子女入學(xué),極大地鞏固率,大量減少了新生文盲。
2、根據(jù)實際需要聘請了小學(xué)教師、有文化的村民、鄉(xiāng)村干部8名作為掃盲教師。本辦班7個班,學(xué)員總數(shù)278人。其中女238人,到四月份經(jīng)考試,成績合格,均已脫盲。目前我鄉(xiāng)正在發(fā)放脫盲證書,招收脫盲人員進入提高班學(xué)習。
3、本年籌措了掃盲經(jīng)費,全部用在了掃盲工作上。并且實行??顚S弥?,在學(xué)校資金十分困難的情況下,擠出部分資金補助任教老師,鼓勵教師的積極性。
4、舉辦了3期科技培訓(xùn)班讓農(nóng)民參加學(xué)習。2期實用技術(shù)培訓(xùn)班。宣傳各有關(guān)部門根據(jù)各自的職能,舉辦適用技術(shù)培訓(xùn)班,吸收脫盲人員參加學(xué)習,這樣一來對鞏固掃盲成果起了更積極的作用。
5、加強管理。今年制訂了掃盲學(xué)習通知制度, 使掃盲對象、掃盲時間、掃盲地點、掃盲教師、掃盲經(jīng)費一一到位。建立了掃盲教師管理制度,并提出教學(xué)要求。
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銷售培訓(xùn)總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間,我來榮威 4S 店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個連 AT 和 MT 都不知道什 么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習專業(yè) 知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的 同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感 謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺 這半年間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深 入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里 只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會如 何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷 過的, 而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人, 學(xué)習談判經(jīng)驗, 這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取 老銷售員的談判技巧,來進行談判。 現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn) 與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的 心態(tài)是非常重要的.而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始每天早上我都會從自己定的歡快激 進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
如果我沒有 別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服 務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。 現(xiàn)存的缺點 對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶 的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打 擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。 16 年工作計劃 公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理 念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的 發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
以下是我 16 年的工作計劃:
繼續(xù)學(xué)習汽車的基礎(chǔ)知識,并準確掌握市場動態(tài) 各種同類競爭品牌的動 態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
與客戶建立良好的合作關(guān)系 ,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的 信心客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶 的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗。 了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞 好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。 重點客戶的開展。 我在這里想說一下: 我會要把 C 類的客戶當成 O 類來接待, 就這樣我才比其他人多一個 0 類,多一個 O 類就多一個機會。拜訪,對客戶做到 每周至少三次的拜訪。
努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己 設(shè)定任務(wù)。 不僅僅, 要努力完成公司的任務(wù), 同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。 我相信有壓力才有動力。 對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
在業(yè)余時間多學(xué)習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印, 踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶 惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.每日工作 1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。 2.每日至少回訪和跟蹤 2 到 3 個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。 3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。 4.每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的。 是否需要改正。 5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。 每周工作 1 查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需 求備案。 2 查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。月工作任務(wù) 1 總結(jié)當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。 2 總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的地方。 3 制定下個月自己給自己的任務(wù),和工作計劃。 最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著 優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他 同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.
銷售培訓(xùn)總結(jié)2近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售培訓(xùn)總結(jié)3在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。
先說銷售:由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單__店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會2019年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過,要靈活運用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive 陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%,因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應(yīng)該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:1、節(jié)假日的促銷;2、完不成商場保底的促銷 3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。
買貨方面:
1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。
因為重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。
而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。
只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面:要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
銷售培訓(xùn)總結(jié)4通過這次參加銷售培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應(yīng)變,人際交流,承擔,學(xué)習總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
《銷售項目運作與管理》培訓(xùn)總結(jié)報告
歷時二個月共六期國內(nèi)著名通信企業(yè)《銷售項目運作與管理》的培訓(xùn)項目,圓滿結(jié)束。在此,首先感謝在培訓(xùn)期間企業(yè)通信戰(zhàn)略與市場部、國內(nèi)銷售部、員工發(fā)展部等其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和同事們對項目的大力支持!
1.課程總體評估:
本次培訓(xùn),為期六期,累計時長12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分別為2天1夜),來自企業(yè)國內(nèi)銷售部各辦事處經(jīng)理、各辦事處業(yè)務(wù)線(移動線、電信線、聯(lián)通線)的經(jīng)理,國際銷售部、共計300多人參加了本次的六期培訓(xùn)項目。
本次培訓(xùn)項目制定的目標是:通過2-3天的學(xué)習,掌握系統(tǒng)化銷售項目運作思維、掌握項目運作的方法技巧。了解項目運作與管理知識體系,做到項目運作流程化、標準化和工具化,提高重大項目運作成功率??偟膩碚f,本次培訓(xùn)從內(nèi)容安排、過程組織、進度的控制,都按著預(yù)先的計劃順利的完成,從現(xiàn)場學(xué)員的反應(yīng)及課后的反饋看,培訓(xùn)項目達到了預(yù)期的效果。詳見1-6期培訓(xùn)每期評估報告。在此不作贅述。簡單歸納起來,本次培訓(xùn)達成目標的主要原因主要是在于:
①項目啟動階段,在確定需求過程中企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略與市場部、國內(nèi)銷售部、員工發(fā)展部陳經(jīng)理、喬經(jīng)理、黃經(jīng)理都進行了的充分調(diào)研,盡可能多地收集、了解到企業(yè)通信銷售項目運作與管理的現(xiàn)狀、問題及學(xué)員的需求信息。包括咨詢公司與老師的溝通交流,就項目方案達成共識。
②項目計劃階段項目組中喬經(jīng)理、黃經(jīng)理、咨詢公司譚經(jīng)理以及其他項目管理領(lǐng)導(dǎo)和專家積極配合項目組要求及時提供銷售項目運作成功、失敗案例,為培訓(xùn)項目定制三階段案例實戰(zhàn)演練和成功案例、失敗案例的研討做出了貢獻。
③在課程設(shè)計上采用業(yè)界領(lǐng)先的理論+工具方法講解+視頻教學(xué)+實戰(zhàn)演練方法,結(jié)合學(xué)員需求,充分運用老師工作背景和教學(xué)設(shè)計的經(jīng)驗,針對國內(nèi)某著名通信企業(yè)通信真實項目素材改編成為三階段的實戰(zhàn)演練案例、成功案例、失敗案例。
④圍繞課程目標,組織教學(xué)錄像內(nèi)容,通過學(xué)員觀看三個廠家在項目引導(dǎo)階段的不同活動場景錄像和學(xué)員小組進行研討,了解銷售項目運作中,項目引導(dǎo)“術(shù)”的全面學(xué)習。
⑤項目實施階段公司高層領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)予以的充分的關(guān)注與支持,尤其是營銷總裁羅總在百忙中抽空對每次課程的課前動員,充分體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對于銷售工作、銷售人員、客戶關(guān)系管理主題的足夠重視,和營銷管理高度。
⑥強化學(xué)員對銷售項目運作流程的理念統(tǒng)一認識,全面掌握銷售項目運作的“道”和“術(shù)”技能,通過演練讓學(xué)員掌握項目運作過程中分析的工具:swot策略制定分析法/smart目標制定/5w2h項目監(jiān)控/項目策劃報告/客戶關(guān)系分析魚骨圖等等工具和方法。
⑦提供定制化的項目演練案例、成功案例和失敗案例的加工整理的方法和參考模版,便于企業(yè)今后開展對項目管理和案例的研討學(xué)習實踐。
2.對參培者評估:
參培學(xué)員,多是辦事處主任、經(jīng)理或者產(chǎn)品線的經(jīng)理、海外一下銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)專家等。課堂上學(xué)員的研討和參與度積極、解決問題能力較強、有策略制定能力,整體素質(zhì)較高,無論聽講、討論、做練習還是演練,大家都很認真,學(xué)員的求知欲很強,這是難能可貴的。
在課程設(shè)計中,我們依據(jù)項目組達成共識,將整體課程設(shè)計成四個部分進行,項目運作理論講解+工具方法講解+視頻教學(xué)研討+實戰(zhàn)對抗演練及點評,讓學(xué)員清晰了解銷售項目運作的“道”和“術(shù)”觀念。銷售項目運作與管理“術(shù)”學(xué)習即是:如何拜訪客戶禮儀,了解客戶需求的技巧,課程中設(shè)計了三個不同廠家圍繞傳輸項目引導(dǎo)客戶需求的行為,使得學(xué)員了解“術(shù)”的重要性,最為關(guān)鍵的是給到學(xué)員了解客戶需求的方法論:探索—提議—行動—確認。并且將這個方法論貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過程中,使更好地理解方法論內(nèi)涵。銷售項目運作與管理“道”的學(xué)習即是銷售項目運作的策略包括:競爭策略、客戶公關(guān)策略、產(chǎn)品解決方案策略、商務(wù)策略、交付實施策略的制定。通過演練使得學(xué)員掌握策略的制定方法和步驟:從信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行動計劃。策略的制定貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過程中。通過課后漫游掛圖總結(jié)了解到學(xué)員對課程設(shè)計很滿意。并得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家們的認可。
在課程中,我們依據(jù)對學(xué)員的現(xiàn)埸表現(xiàn)的觀察,以及和他們的互動交流、反饋,發(fā)現(xiàn)在課程中策略制定中為客戶著想部分給了較多老學(xué)員較為強烈的觸動,可以說,銷售人員思路的打開最為關(guān)鍵,這也是我們在與學(xué)員互動中發(fā)現(xiàn)的相對普遍的問題。同時了解學(xué)員在項目運作中不規(guī)范的行為,以及包括對工具模版使用中的問題,當然,借助于六期的培訓(xùn)我們樂觀地能看到,學(xué)員在思路、技能、工具使用方面快速地進步,清晰了企業(yè)在后續(xù)銷售項目運作和管理工作中持續(xù)固化好的方法和行為改進的方向,使得組織銷售項目運作與管理的行為發(fā)生整體遷移和改善,最后體現(xiàn)格局性競爭項目的“贏單率”提高。
①較多學(xué)員在對“銷售項目運作的流程認識觀念上,較多地還停留在項目的招投標工作。沒有認識到項目引導(dǎo)階段的重要性和方法,而這恰恰是企業(yè)在項目運作中的軟肋,導(dǎo)致在項目中僅僅作為比較價格的配角,只有在思路上認識項目引導(dǎo)的重要性,并且學(xué)會引導(dǎo)客戶需求的方法,才能做到成為 “a”類,并且不戰(zhàn)而屈人之兵。這也是課程設(shè)計和教學(xué)的重點,從和學(xué)員的互動和演練中以及課后評估中了解到學(xué)員對這部分觀念和方法已經(jīng)掌握,重點需要組織在今后項目運作中強化行為,包括項目管理的立項和策劃報告的評審。
②銷售項目運作策略的制定有意識,欠缺方法,策略的制定和行動計劃脫節(jié)。統(tǒng)談、集采項目需要公司—代表處—項目組的系統(tǒng)化的整體策略,沒有策略是無法完成競爭項目的贏取,策略的制定方法學(xué)習通過三個階段實戰(zhàn)演練進行,從與學(xué)員互動和點評來看,學(xué)員掌握了策略制定的方法,同時根據(jù)策略制定行動計劃,解決策略和行動計劃脫節(jié)的問題。但是,今后在實際項目操作中策略的制定需要信息的收集,這些對學(xué)員是一個難點,信息的收集又會被客戶關(guān)系的程度制約。很高興公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光,及時在去年開展了客戶關(guān)系的培訓(xùn),這些對今后實際項目策略分析能夠有效地開展做了鋪墊,需要學(xué)員在實際項目運作中進行思考、分析、籌劃的實踐活動。
③ 在鐵三角項目運作中團隊成員的配合需要加強,整體感覺團隊運作能力偏弱,學(xué)員在演練中沒有突出團隊合力,包括課后回答學(xué)員問題中,突出暴露項目組運作和執(zhí)行力問題。由于課程時間制約,鐵三角協(xié)助沒有在本次課程演練中做重點突出,希望公司在代表處實際項目運作中采取措施強化鐵三角團隊運作。
3.發(fā)展建議
本次六期《銷售項目運作與管理》的培訓(xùn),讓我們了解并感受到企業(yè)今后成長為千百億企業(yè)的決心和格局,正如羅總在培訓(xùn)動員所講到:目前營銷服重點人員能力提升聚焦在兩方面:一是我們生存之本的客戶關(guān)系拓展能力,再就是銷售項目運作與管理能力。公司正處于從中小規(guī)模向大規(guī)模成長發(fā)展時期,將面臨復(fù)雜的外部環(huán)境,目前員工最缺乏系統(tǒng)的工具和方法鼓勵大家通過培訓(xùn)和實踐,在銷售項目運作中更好的發(fā)揮“鐵三角”的作用,實現(xiàn)由游擊戰(zhàn)到系統(tǒng)戰(zhàn),由個人戰(zhàn)到團隊戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變。
客戶關(guān)系的提升和銷售項目運作管理都是企業(yè)營銷過程中解決的兩個翅膀問題,問題的解決程度,決定企業(yè)壯大成長速度。可喜的是公司已經(jīng)成立銷售項目運作與管理組織,對項目立項和規(guī)范化管理即將落實到下半年的考核中,就銷售項目運作與管理給出如下建議:
1、建立公司級項目經(jīng)理資源池,將重大項目落實在全流程的項目運作與管理中。
建議選取重點代表處,重點項目,派出有經(jīng)驗的項目運作管理專家作為項目經(jīng)理,按照項目全流程:引導(dǎo)-立項-計劃-實施-監(jiān)控-交付操作。摸索出適合國內(nèi)某著名通信企業(yè)通信項目管理辦法,分階段和區(qū)域推廣實施,最終實現(xiàn)公司整體項目規(guī)范化運作的能力提升。
2、針對國內(nèi)代表處,結(jié)合銷售項目特點,選擇1-2個項目將項目策劃報告等工具、模版應(yīng)用到實際項目立項管理和監(jiān)控實施過程考核中。
將課堂行動學(xué)習轉(zhuǎn)化為工作實踐,進一步深化學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習和實際能力的提升,另一方面,切實將銷售項目運作與管理工作納入到公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃和國內(nèi)銷售部的管理工作中,最終提升公司的重大項目運作成功率。3、發(fā)揚傳、幫、帶的教練作用,讓有經(jīng)驗的主管在實際項目運作中培養(yǎng)新人。
本次參訓(xùn)學(xué)員多是經(jīng)理級別,自身素質(zhì)是非常不錯的,在項目操作中很多時候是憑借自身經(jīng)驗的摸索來進行,這反映在我們“實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)”培訓(xùn)過程中,新學(xué)員整體表現(xiàn)偏弱,相信在公司銷售部門的其他員工也是很突顯的問題。因此,我們建議在公司培訓(xùn)項目中,能夠增加對于代表處未能參加培訓(xùn)的銷售人員項目規(guī)范化運作的培訓(xùn)和管理,尤其是工具模版規(guī)范化使用技巧的培訓(xùn)。切實提高銷售隊伍整體戰(zhàn)斗力。4、建立公司級項目管理激勵獎懲文化。
及時表揚和獎勵成功項目組,將項目成功經(jīng)驗整理案例在全公司學(xué)習,對不按照公司規(guī)范要求運作失敗的項目,給出懲罰措施。同時建立公司項目運作管理資源,通過對項目支援,要求代表處項目的規(guī)范化操作實施。就“公司資源不夠”問題,搭建內(nèi)部運作平臺,整合相關(guān)資源,為“聽得見炮聲”的一線市場銷售人員在項目規(guī)范運作中提供盡可能多的支持與幫助。銷售培訓(xùn)總結(jié)5作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員,平時工作更多的是和技術(shù)、機器打交道,對于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師 — 金其莊老師進行講授,其老道、風趣、幽默的語言,加之有些 yd 的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識方面的見解深刻,對組織銷售的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個門外漢也能聽懂些許。
對于銷售,根據(jù)目標對象不同,將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠了。相比這種簡單類型的銷售,對組織進行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個方面,如需要和一個組織里的多個部門打交道,將會面對更多的競爭隊手,項目的周期往往跨越了較長的時間,銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個詞,實在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認運氣和個人關(guān)系是一個很重要的因素,但并非全部,在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下,正確的評估自身的位置,采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,并對競爭對手進行必要的打壓圍堵,才更有機會將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,客戶對產(chǎn)品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,采購的決策權(quán)往往就那么一兩個人說的算,只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財源將會滾滾而進。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展,技術(shù)的不斷開放,越來越多的產(chǎn)品進入同質(zhì)化的階段,產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競爭將加劇進入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉(zhuǎn)向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權(quán),我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間 .
金老師將多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論修行 , 完美的融合在一起 , 總結(jié)出了對于個案的四個通用過程 : 分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施,擬定行動計劃,執(zhí)行跟蹤計劃??芍^字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實戰(zhàn),增強我們的理解。
首先,對自身的現(xiàn)狀進行 swot 分析,對于 swot 矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學(xué)習沒有碰到什么困難。
其次,在對現(xiàn)狀進行分析后,需要確定出當前的狀況,通過直觀的感覺將當前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度,分別表明了對當前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進行衡量,并在一個團隊內(nèi)達成統(tǒng)一的認識。與此同時,通過這把尺子,前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力,更精準的傳授經(jīng)驗。
再次,在對當前的銷售形勢有了直觀的感覺后,便可以對組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進行更深入的分析。如果這個項目是一言堂,老板或高層有完全獨立的采購權(quán),那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當?shù)臅r間恰當?shù)牡攸c,將此人“迷倒”,把單下了。但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個利群體,所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,在面對一個復(fù)雜的問題,有個很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標組織,進行分解,劃分為“掌管經(jīng)濟拍板權(quán)的決策人物 eb ”、“掌管技術(shù)影響決策的人物 tb ”、“業(yè)務(wù)操作的使用者 ub ”以及“引進銷售的關(guān)鍵人物 coach ”,對這些關(guān)鍵因素進行分析檢驗,重新評估出當前的銷售位置。
接著,擬定銷售計劃,有組織有計劃的對關(guān)鍵點實施攻破,在實施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),識別出客戶是否真實擁有此需求,防止出現(xiàn)假單的情況,當前機會好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準的識別用戶當前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當前形勢下,所處的狀態(tài),分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài),識別出當前銷售的可行性,并做出相應(yīng)的評分。
最后,通過評分的結(jié)果再次重新測量當前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執(zhí)行的過程中審時度適,關(guān)注周遭細微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學(xué)習,自己對銷售知識也算了解了一些,發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的,關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
作為一名業(yè)務(wù)副校長,要說在這一學(xué)期做了多少工作,一時還真是難述其祥,因為很多具體工作都是教導(dǎo)處幾位主任去實施的,他們才真正為我校的教學(xué)工作付出了辛勞和汗水。在此,我僅就我做的一些工作簡述如下:
一、 做好校長的助手
作為業(yè)務(wù)副校長,我首先明確職責,定好方位,密切配合校長開展學(xué)校工作,并適時提出合理化建議。其次,以強烈的事業(yè)心和責任心狠抓業(yè)務(wù)工作,立足本職,謙虛謹慎,放手于主任,依靠教師們保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運轉(zhuǎn)。再者,從大局出發(fā),堅持原則,出以關(guān)心,調(diào)配各科任教師,配合校長建立正常有序的教學(xué)秩序。
二、 做好教師的引路人
教師的責任決定教育的未來,也是一所學(xué)校成功與否的關(guān)鍵。打造高素質(zhì)的教師隊伍是我校校長一直堅持的管理理念。在管理方面我經(jīng)常提“引領(lǐng)”一詞,包括政策導(dǎo)向(制度建設(shè)),文化引領(lǐng)(辦學(xué)理念)及人文關(guān)懷。盡管我做得很不夠。具體做了以下幾方面的工作。
1、 完善教學(xué)管理制度
①制定了教師教學(xué)獎勵制度和畢業(yè)班教學(xué)獎勵制度
②完善修訂了教師業(yè)績考核方案
③出臺了一系列教學(xué)常規(guī)檢查細則。
各種制度的出臺和修訂都是依據(jù)上級相關(guān)文件精神又廣泛咨詢教職工的意見。最后經(jīng)教代會表決通過抒以實施的。努力做到客觀,可行有效。讓教師們也覺得較合理,氣順。我深知,要想真正做到管理育人,服務(wù)育人,用制度規(guī)范人,約束人,鞭策人。制度的制定,首先得從廣大教師的利益出發(fā),去維護他們的權(quán)利,解決他們心頭的顧慮和疑云,努力給他們提供一種寬松的愉悅的和諧的工作環(huán)境。順人心,通人氣,極大限度地調(diào)動教師的工作熱情和無窮的創(chuàng)造力。積極營造一種敬業(yè)樂業(yè)的良好的教學(xué)風氣和氛圍。
2、 注重教師培訓(xùn)
根據(jù)校長的指導(dǎo)思想,鼓勵教師通過各種渠道參加培訓(xùn)。教育局通知的每次外出學(xué)習的活動,我都積極請示校長,安排教師參加,以此來更新教師教育教學(xué)理念,提高教師自身素質(zhì)。還讓外出學(xué)習的教師回校后寫出學(xué)習心得,并在本學(xué)科范圍內(nèi)匯報學(xué)習情況,以讓廣大教師逐步認同新課改,踐行新課改。
3、 重視教師學(xué)習
鼓勵教師積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習,去年暑假為規(guī)范全員網(wǎng)上學(xué)習,我們還制訂了《優(yōu)秀學(xué)員評選方案》,每次業(yè)務(wù)檢查,業(yè)務(wù)學(xué)習作為一項重要項目,目的就在于打造一支學(xué)習型、理念新、業(yè)務(wù)精的教師隊伍。
4、 注意教師培養(yǎng)
我們開展多樣化的教學(xué)活動。為教師展示自我創(chuàng)設(shè)平臺,我們上學(xué)期舉行了英語教師基本功大賽,創(chuàng)新課評比活動和教案設(shè)計評比等活動。優(yōu)中選優(yōu),再組織同科教師予以聽評。我校向上級推薦的參選教師,都能取得了好名次。這些教師在平時的教學(xué)中也能起到典范作用。
三、 狠抓教學(xué)常規(guī)
1、 從課堂教學(xué)入手,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,這也是社會、家長和學(xué)生關(guān)注的焦點?!安辉晕嗤洌粊斫瘌P凰”,這是一個很簡單的道理,沒有哪位家長心甘情愿的把孩子送到一個教學(xué)質(zhì)量不高的學(xué)校里去的。所以,我們必須提高教學(xué)質(zhì)量,也必須義無反顧地進行新課改,從課堂入手。
上學(xué)期,我們分別以級部和教研組為單位,組成以級部主任和教研組長為主的評價小組,進行了多種形式的聽課,評課。在我縣大力提高教學(xué)成績的形勢下,為打消老師們的疑慮,順利推行新課改,我是整日憂心忡忡,進行教師座談,小組座談,多次給主任開會,甚至深入到級部給教師們開會,談思路,交流教學(xué)方法,探索教學(xué)模式。在所教的班級,我?guī)ь^創(chuàng)新課堂模式,講公開課,增強課堂趣味性,贏得了學(xué)生的愛戴,也取得了較好的成績。我還經(jīng)常深入到班聽評課,上學(xué)期我累計聽課50余節(jié)。
最終效果,六年級取得了一定成效(實驗級部),但還需要堅持。
2、 認真抓好周查月結(jié)工作,做到教學(xué)精細化管理。
為保證教學(xué)質(zhì)量的有效提高和教學(xué)任務(wù)的圓滿完成,加強檢查分析的力度,有問題及時整改。
教導(dǎo)處和級部嚴格備課、上課、作業(yè)及批改、測試、學(xué)案、計劃、學(xué)習筆記等各個環(huán)節(jié)的管理,進行抽查或普查,檢查后及時總結(jié),并與相關(guān)教師交換意見,有效促進了我校教學(xué)質(zhì)量的提高。
該項工作也受到教辦視導(dǎo)小組和縣教研室的好評。
3、 落實畢業(yè)班工作,確保畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量。
畢業(yè)級部是突顯我校教學(xué)質(zhì)量的一個龍頭單位,它直接關(guān)乎著我校在社會、家長和上級主管部門的整體形象,因此,我們把畢業(yè)班工作作為學(xué)校教學(xué)工作的重中之重。
我做了以下幾項工作。
①協(xié)助校長,選配級部負責人和科任教師,盡量做到搭配合理,結(jié)構(gòu)科學(xué),便于工作起來順心,順手。
②制定獎勵方案,提前明確獎勵政策,以便老師們工作起來有方向有干勁,同時強化老師們的事業(yè)心和責任感。
③召開教師座談會,明確目標,研究方法,交流經(jīng)驗,分析形勢找出問題,并研究解決(平時經(jīng)常和馬主任、彭主任商討初三工作)。
④座談學(xué)生,摸清學(xué)情和教情(每天早晨早操前到教學(xué)樓一樓轉(zhuǎn)一圈,查看學(xué)生學(xué)習情況)。
⑤重視體育,信技和實驗教學(xué)。
4、 格外重視藝體工作,促進學(xué)生全面發(fā)展。
藝體工作在某種程度上講是一個學(xué)位的門面,也是管理中的一個軟肋。上學(xué)期我們單獨抽出一位主任來負責藝體和功能室工作,這方面產(chǎn)生相當大的改觀,老師們有目共睹。
我們主要做了三個方面工作:
一是加大聽課、評課力度和課堂規(guī)范管理;
二是進行了音體美信的期末考試(教導(dǎo)處主持);
三是在全體 音體美信教師的努力下,搞了一系列的藝體活動,如拔河比賽,中學(xué)生籃球賽、冬季長跑比賽等。
5、 功能室充分發(fā)揮了它們應(yīng)有的作用,并在各級檢查中為學(xué)校贏得了很好聲譽。
6、 其他教學(xué)活動,如英語單詞大賽,英語短文背誦比賽,各年級數(shù)學(xué)英語學(xué)情抽測,期中期末考試的組織等,都耗費了教導(dǎo)處幾位主任的大量心血。
四、 其他工作
近學(xué)期末,校長外出學(xué)習,我又替校長在校主持了兩周的學(xué)校工作,除忠于職守,謹慎處理好日常事務(wù)外,又遇上了教師上訪和迎接市局長專項調(diào)研兩件急事。因能力有限,心理壓力很大,幸虧有全體老師們的支持和所有干部的維護,尤其是建軍校長的鼎力相助,算是平衡渡過,不負所托,同時也感受到校長工作之不易。
五、 不足與反思
1、 缺乏創(chuàng)新意識,由于從事教學(xué)管理多年,一味求穩(wěn),所以在很多事情的處理上缺乏開拓精神。
2、 關(guān)心教師的生活和學(xué)習等方面還不夠具體細致。
3、 由于事務(wù)繁雜,在個別情況下處理問題可能犯急躁主義,尤其是抓教學(xué)這一塊,與老師們打交道比較多,有時可能難以控制情緒,態(tài)度欠妥,請老師們諒解。
4、 學(xué)習不夠,水平有待提高
各位領(lǐng)導(dǎo) ,老師們,上學(xué)期有收獲也有缺失,謝謝領(lǐng)導(dǎo)和老師們的支持和幫助。在新的學(xué)期里,我愿在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在劉校長的帶領(lǐng)下,和全體教師一道,齊心協(xié)力,同心同德,以人為本,求真務(wù)實,努力使彭集中學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量再上一個新臺階。
以上述職如有不妥,請大家提出寶貴意見。謝謝大家!
根據(jù)市區(qū)教育局關(guān)于進一步深化學(xué)生養(yǎng)成教育工作的要求,深入貫徹《孝南區(qū)中小學(xué)養(yǎng)成教育實施方案》,我校進一步強化了養(yǎng)成教育的領(lǐng)導(dǎo)與組織,在全面推廣各種習慣的同時,確定重點內(nèi)容,我校按照局重點工作把讀記習慣和書寫習慣作為重點培養(yǎng)目標的同時,把文明習慣作為本學(xué)期的主要培養(yǎng)內(nèi)容。以貫徹《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和校規(guī)校紀為抓手,抓基礎(chǔ),抓常規(guī),對學(xué)生的養(yǎng)成教育堅持從理論上進行指導(dǎo)、從思想上進行啟迪、從情感上進行交流、從行為上進行訓(xùn)練,從細處著手,科學(xué)、規(guī)范、有步驟的推進養(yǎng)成教育工作,現(xiàn)將我校工作總結(jié)如下:
一、構(gòu)建得力的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),加強教師規(guī)范引領(lǐng)作用。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常深入各年級組,同時加強自身建設(shè),加強學(xué)習,真正成為學(xué)校德育工作帶頭人。領(lǐng)導(dǎo)小組成員以自己的能力、人格,高尚的品德,帶好班主任隊伍和加強學(xué)校骨干隊伍建設(shè)。形成“全員參與、全程實施、提升觀念、注重實效”的德育工作作風。
2、強化師德建設(shè)。師德是教師素質(zhì)的靈魂,要確立人人是德育工作者,事事、處處都育人的管理理念。“榜樣的力量是無窮的”,教師是學(xué)生的榜樣,要求學(xué)生做到的,自己首先要做到。因此,教師首先行為要規(guī)范。教師每天自己打掃辦公室,升旗儀式時排在學(xué)生隊伍后面,與學(xué)生一起高唱國歌,按時值勤,護導(dǎo)護送按時到崗,半年來,我校教師從課堂到課間,從學(xué)校到社會,總能給學(xué)生以良好的行為示范。
3.開學(xué)初我校要求各位班主任教師制定養(yǎng)成教育工作計劃,把讀記習慣和書寫習慣作為重點工作同時,把文明習慣作為本學(xué)期的主要方向。時時刻刻關(guān)注學(xué)生的言行舉止,通過文明習慣教育,使學(xué)生逐步養(yǎng)成尊敬長輩、禮貌待人的優(yōu)秀品質(zhì),提高分清是非、美丑、善惡、真假的能力。
二、養(yǎng)成教育工作重點
1、文明習慣
本學(xué)期我校把文明禮儀教育作為主要突破口,通過 “一式”(周一升旗儀式)、“一崗”(校文明禮儀監(jiān)督崗)、“一會”(主題班會)等活動,全面開展“文明習慣”教育活動。開學(xué)初,組織學(xué)生學(xué)習《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》,讓學(xué)生明白做文明學(xué)生的準則,使學(xué)生更好的學(xué)習文明禮儀內(nèi)容,使文明習慣得到很好的擴展和延伸,形成學(xué)生良好的品德和健康的人格。
為強化學(xué)生的行為養(yǎng)成教育,真正將工作做好做實,平時加強檢查督促,強化“意”的訓(xùn)練。采取了“日檢查、周評比”制度,其中日檢查是基礎(chǔ)管理,周評比是及時反饋、強化教育,形成“教育—管理—反饋—再教育—再管理”的工作模式。對每班學(xué)生的好人好事,行為習慣進行監(jiān)督記載查評和常規(guī)管理評分,并把各班每天的情況及時反饋給各班主任,以利各班有針對性的進行教育。學(xué)生的行為規(guī)范有較大程度進步,學(xué)生的文明意識,良好的文明行為習慣有所養(yǎng)成。
2、寫字習慣
合理安排練字時間。學(xué)生平均每天練字時間不少于20分鐘。為提高師生書寫水平,把此項活動落實到位,校長和教導(dǎo)處將到各班進行檢查。以班為單位舉行競賽,強化學(xué)生正確的寫字姿勢概念。班內(nèi)開辟書法展覽角,定期展覽學(xué)生的書法作品,給每個人展示自己的機會。重視抓好書法興趣小組活動,有重點地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)寫字人才。營造濃郁的翰墨飄香的校園文化氛圍,充分發(fā)揮書法啟智、育人的作用。
3、讀記習慣
學(xué)校將每日早8:00----8:30定為晨讀時間,培養(yǎng)學(xué)生堅持每天朗讀30分鐘,掌握有效的讀書方法,每周至少誦記一條名言警句或一首詩歌;及時批改學(xué)生的記錄筆記。
對于十四個習慣的養(yǎng)成情況我們學(xué)校定期檢查,并作以小結(jié)評比,各班評選出班級之星,后又由學(xué)校評選校園之星。
三、養(yǎng)成教育具體活動
1、為培養(yǎng)學(xué)生孝敬父母、熱愛長輩的優(yōu)良品質(zhì),學(xué)校開展了感恩教育活動。學(xué)校大隊部向全校學(xué)生發(fā)出倡議,全校各中隊還開展《感恩母親》主題班會,通過講故事、繪畫等形式,讓學(xué)生體會母親的偉大等等。學(xué)生從最細致的事情入手,體驗孝敬父母、熱愛長輩的快樂與幸福,將感恩的心融入生活中的方方面面。
2、為了進一步提高小學(xué)生節(jié)約水資源和保護意識,從小培養(yǎng)保護水資源,改善水環(huán)境的良好習慣,開展了以“珍愛生命之水”為主題的征文、繪畫活動。許多參賽小選手將自己平時的一些節(jié)約方面的好創(chuàng)意、好建議、好習慣、好做法融入到自己作品中。
3、今年十月份為學(xué)校的懷念月,為了更好地運用傳統(tǒng)節(jié)日,弘揚民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),學(xué)校組織開展了“緬懷革命先烈”主題系列文化活動。全校開展了以緬懷革命先烈為主題的班會。學(xué)生們立志要努力學(xué)習,以實際行動來回報革命先烈。
4、為了進一步推動園藝小學(xué)讀書活動的開展,創(chuàng)建書香校園,學(xué)校開展了“揚帆待啟航書香溢園藝”主題讀書月活動。舉行了活動啟動儀式,開展了“揚帆待啟航書香溢恒小”學(xué)校讀書展示匯報會等。全校各班以班隊會的形式開展讀書展示活動,評選出讀書學(xué)生代表參加全校讀書成果匯報會。通過讀書月活動,同學(xué)們收益良多,更好的促進了同學(xué)們讀書的熱情。
5、為了增強青少年的愛國情感,引導(dǎo)青少年樹立正確的國家觀、民族觀,學(xué)校開展了以“中國精神頌”為主題和“爭做四個好少年”為主題的歌詠比賽活動。各項實踐活動,引導(dǎo)學(xué)生們不斷增強對中華民族的歸屬感,對中華文化的認同感,培養(yǎng)學(xué)生們樹立自強不息的中國精神。
6、家長會是家校溝通的重要渠道,讓孩子始終保持良好的行為習慣,家庭的作用不可忽略。各班從安全管理、教育教學(xué)、養(yǎng)成教育三大方面向家長介紹了學(xué)校的新要求和新舉措。向家長分別發(fā)放了《學(xué)校工作家長反饋單》、《致家長一封信》。學(xué)校希望家校協(xié)力,雙管齊下,合力教育學(xué)生健康成長。
總而言之,良好的行為習慣的形成并非一朝一夕之功,它需要學(xué)生長期努力,需要老師不斷地督促引導(dǎo)。對學(xué)生進行行為規(guī)范訓(xùn)練,必須持之以恒,像滴水穿石一樣,一點一滴,經(jīng)年累月,使養(yǎng)成教育真正變成學(xué)生的內(nèi)在需要,促使他們自覺養(yǎng)成各方面的良好行為習慣。我校養(yǎng)成教育一定會在工作實踐中不斷摸索,不斷完善。
學(xué)校培訓(xùn)年度工作總結(jié)及計劃1500字由范文網(wǎng)會員“skies87”投稿推薦,但愿對你的學(xué)習工作能帶來參考借鑒作用。
學(xué)校培訓(xùn)年度工作總結(jié)及計劃范文1500字(一)
一、健全制度,嚴格管理,確保教學(xué)質(zhì)量
技能培訓(xùn),學(xué)員來自不同的層次、不同的年齡層,對于這樣開放式的教學(xué)方式來說,如果管#理跟不上,則可能使學(xué)習流于形式,教學(xué)質(zhì)量難以保證。為此,我們把對學(xué)員學(xué)習過程的管理視為工作的重中之重,人人落實,環(huán)環(huán)落實。
(一)健全制度。為了規(guī)范管理,我們針對移民技能培訓(xùn)學(xué)習方式的特點,制定了《培訓(xùn)教師管理制度》、《辦公室工作制度》、《培訓(xùn)學(xué)員管理制度》等一系列規(guī)章,并在開學(xué)典禮上由領(lǐng)導(dǎo)宣講,將這些規(guī)章印發(fā)到每一位教師和學(xué)員手中。每次學(xué)員聽課,班主任都要再次強調(diào)。并且著重強調(diào)出勤率必須達到90%以上,才能取得結(jié)業(yè)證書和資格證書,實行規(guī)范的請假制度,班主任跟班管理制度。
(二)狠抓落實。
嚴格學(xué)習考勤記載。每天上課,都要實行學(xué)員簽到,對于未到的學(xué)員班主任要問明事由,做到人人有記載,請假有事因。
嚴格量化評定。每期學(xué)員我們都要求做好聽課筆記,寫一篇培訓(xùn)心得,并根據(jù)學(xué)員的學(xué)習情況,擇優(yōu)評選5—6學(xué)員為優(yōu)秀學(xué)員。
抓好技能鑒定考核。每一期學(xué)員,我們都要申請職業(yè)鑒定中心進行職業(yè)資格等級鑒定考試,這樣對每一位學(xué)員培訓(xùn)掌握專業(yè)理論知識和實踐操作技能就是一次檢驗。
二、整合優(yōu)質(zhì)師資力量,打造高水平培訓(xùn)平臺
從培訓(xùn)辦公室成立之日起,我們就意識到優(yōu)質(zhì)的教師是培訓(xùn)成敗的生命線。因此給移民學(xué)員培訓(xùn)的教師都是來自第一線的實踐經(jīng)驗豐富的專家,有的是本專業(yè)的帶頭人,既有豐富實踐經(jīng)驗又有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)。他們給培訓(xùn)學(xué)員既帶來了專業(yè)理論知識,嫻熟的操作技能,也帶來本行業(yè)新穎的理念,豐富的行業(yè)文化實現(xiàn)本行業(yè)的前沿知識與國際接軌。例如茶葉專業(yè)的付先松是高級農(nóng)藝師,也是茶葉行業(yè)的實驗帶頭人,李德鈺也是高級農(nóng)藝師,王孝文是高級畜牧師,又是大型養(yǎng)豬場的經(jīng)營者,他們的講課給培訓(xùn)學(xué)員帶來新的知識和觀念。
三、堅持應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)施,實行正確的教學(xué)評估體系
現(xiàn)代教學(xué)理念日新月異,教學(xué)方法推陳出新。在沖突和選擇中,我們堅持應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)施,實行正確評估體系,不墨守陳規(guī),不固步自封,在培訓(xùn)實踐中不斷探索切實可行的培訓(xùn)思路,在探索創(chuàng)新中謀求發(fā)展。這樣是我們的培訓(xùn)教學(xué)跟上時代的步伐,跟上年輕學(xué)員的思維節(jié)奏,使他們在我們培訓(xùn)教學(xué)中,愛學(xué)、樂學(xué),營造一種良好的教學(xué)氛圍,達到一種探討發(fā)展的效果。
四、注重實際效應(yīng)和社會效應(yīng)
注重實效,是我們技能培訓(xùn)一貫遵循的原則。我們主要的教學(xué)目的是學(xué)員掌握扎實的專業(yè)技能,并通過所學(xué)專業(yè)知識運用實踐中去,實現(xiàn)脫貧致富,奔向小康。同時我們是受政府委托的培訓(xùn),應(yīng)站在更高的層面上看待培訓(xùn)工作,為國家的發(fā)展貢獻我們的力量。遵循這一理念,我們技能培訓(xùn)做到了讓政府滿意,學(xué)員切實掌握了專業(yè)技能,100%通過結(jié)業(yè)及職業(yè)資格鑒定就是我們嚴格要求、注重實效的例證。
我們的工作雖然取得了一些成績,但離政府的要求還有較大的距離,特別培訓(xùn)教學(xué)中師生互動等方面還有待深入研究和加強,專業(yè)的設(shè)置上怎樣更適合培訓(xùn)的發(fā)展,在開拓創(chuàng)新上還要邁開更大的步伐。我們決心一如既往地強化管理,不斷改善培訓(xùn)條件、改進學(xué)習方法,密切配合技能培訓(xùn)工作,使技能培訓(xùn)質(zhì)量得以進一步提高。
學(xué)校培訓(xùn)年度工作總結(jié)及計劃范文1500字(二)
本年度,我校的安全工作以樹立“安全第一、健康第一”的思想,按照上級的要求和結(jié)合學(xué)校的實際,扎扎實實地做了不少工作,現(xiàn)總結(jié)匯報如下。
1、成立創(chuàng)建平安校園工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由何宋祥校長擔任組長,黃玉媚副校長擔任副組長,安全主任、教導(dǎo)主任、大隊輔導(dǎo)員擔任成員,使創(chuàng)建工作有了組織領(lǐng)導(dǎo)保障。同時在行政例會、教職工大會上向教職工傳達上級召開的安全工作會議精神和創(chuàng)建平安校園的方案及針對本校的安全工作問題開展討論,讓教職工提高了安全認識。
2、完善制度,落實到人。我們常說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,要做好安全工作,就要建立長效機制,就要將學(xué)校每個崗位的安全責任落實到人,就要建立安全“網(wǎng)格化”管理制度,以及明確“一崗雙責”的責任,從而形成教育教學(xué)管理與安全管理兩位一體、緊密結(jié)合的體制。
為此,學(xué)校修訂了“蓮塘小學(xué)安全管理制度”、“蓮塘小學(xué)安全管理責任人”、“蓮塘小學(xué)行政、教師值日安排表”,以及進一步完善了《安全教育教案匯編》,通過這樣,進一步明確和充實各工作崗位責任的內(nèi)容,做到有法可依,有章可循,構(gòu)建了全體師生廣泛參與和支持安全工作新格局。
3、開展安全周活動。根據(jù)市區(qū)的文件精神和結(jié)合學(xué)校教育工作重點,在開學(xué)第二周,借助以“創(chuàng)建平安校園”為契機,積極地開展了豐富多彩的安全教育周活動。首先,利用升旗儀式、紅領(lǐng)巾廣播,組織學(xué)生學(xué)習《消防安全教育》讀本和進行安全教育周活動動員。
其次,利用午讀、班隊,組織學(xué)生開展“安全知識知多少?”競賽、班級安全板報評比、“學(xué)校安全隱患我發(fā)現(xiàn),家庭安全隱患我排查”活動。其三,以歌謠的教育形式,開展“行在走廊慢步走,上下樓梯靠右走,進出校門有序走,上放學(xué)時按規(guī)走”的走路安全要求,使學(xué)生能遵守學(xué)校的課間紀律和遵守交通規(guī)則。四是學(xué)校與老師簽訂安全責任書,組織安全員進行全校安全隱患排查。
4、為提高學(xué)生安全防范意識,讓學(xué)生在遇到自然災(zāi)害和突發(fā)事件的時候沉著冷靜應(yīng)對,盡量減少事故帶來的傷害,舉行了消防疏散演練。通過消防逃生演練活動,不但增強了全體師生的消防安全意識,而且提高了全體師生火災(zāi)發(fā)生時的綜合防范能力,為確保學(xué)校安全和創(chuàng)建平安校園起到了積極的推進作用。
5、做好隱患排查整改。一是給教學(xué)樓的所有護欄加高,防止學(xué)生攀爬;二是在校門口安設(shè)防護欄,防止車輛闖入;三是校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)升級改造,加強對校園內(nèi)外的監(jiān)控;四是添換了19個滅火器,做好防火準備;五是教學(xué)樓、大樓間天面防漏修補;六是加強了校門保安措施,安裝了身份證識別系統(tǒng)。
6、配備和充實保安力量。學(xué)校按照《關(guān)于印發(fā)深圳市中小學(xué)校和幼兒園配備專業(yè)保安員工作實施方案的通知》的精神,聘請了六位身體健壯、熱愛本職工作、警惕性高的人員擔任學(xué)校的保衛(wèi)工作,同時為些保安員配備了棍棒、鋼叉、強光手電筒、自衛(wèi)噴霧器、防割手套等必要的裝備,切實增強學(xué)校內(nèi)部的安全保衛(wèi)能力。
7、建立和完善門衛(wèi)和巡查制度。首先由麥偉文安全主任直接負責安全保衛(wèi)工作,保證每天學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時段,都有兩位保安、一位行政、一位值日老師在校門口值守,配合疏導(dǎo)校門口交通和維護學(xué)生安全;在課余時間里,還有一位安全監(jiān)督員對學(xué)生進行安全監(jiān)督。
其次建立了24小時門衛(wèi)和巡查制度,并要求門衛(wèi)嚴格落實查驗制度,做到了校外人員進入校園要登記、要驗證,嚴格控制了外來人員無故進入校園和杜絕非法攜帶管制刀具等人員進入校園。
8、做好季節(jié)性的常見傳染病的防控工作,堅持日日報制度,以及每月進行兩次的校園消殺工作。
9、積極認真地做好各項安全大檢查。如消防安全大檢查、食品安全大檢查、創(chuàng)建平安校園大檢查、聯(lián)防組的季度大檢查、消防安全今冬明春大檢查等。
總之,安全工作沒,只有更好。只要時時講安全,人人講安全,事事講安全,大家才安全。我們將會繼續(xù)努力,為創(chuàng)建學(xué)生喜歡、家長放心、社會滿意的平安校園而努力。
學(xué)校個人工作總結(jié)及計劃范文(三)
本屆學(xué)生會在成立之后,在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團委老師的具體指導(dǎo)和支持下,充分發(fā)揮學(xué)生會“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能,在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下,經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力,不斷拓寬工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式,改進工作方法,整體上完成了學(xué)期初定的工作計劃,并取得了顯著的成績,現(xiàn)就即將過去一個學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、貼近學(xué)生生活方面
結(jié)合我校實際,以問卷調(diào)查的形式進行一次“學(xué)子之聲”專題調(diào)研,以座談的形式舉行了“學(xué)生會與你面對面”,對于從中反映出來的問題,學(xué)生會及時做了總結(jié),并向各有關(guān)部門做了反映,都得到了不同程度的解決。通過這些活動,拉近了學(xué)生會與同學(xué)們之間的距離,增強了同學(xué)們對學(xué)生會的了解、信任與支持,同時也增強了學(xué)生會成員的責任感。
二、學(xué)風建設(shè)方面
組織舉辦英語之星大賽,在此次活動中也加強了與外校學(xué)生會的聯(lián)系。協(xié)助團委舉辦了成長論壇,并多次組織英語知識講座,從中調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習的積極性,有力的促進了學(xué)風建設(shè),為在校學(xué)生營造了良好的校園文化氛圍,在無形中培養(yǎng)了學(xué)生的人文素養(yǎng)。
三、校園文化方面
由體育部具體組織,成功的承辦了籃球聯(lián)賽,從中增強了學(xué)生的集體榮譽感和團隊精神。宣傳部組織承辦了“現(xiàn)場書畫展演”。
四、娛樂文化方面
根據(jù)我校的特殊性,舉行了校藝術(shù)節(jié),舉行了社團文化廣角,主題為“同唱一首歌”文藝晚會。通過豐富的文藝活動,陶冶了同學(xué)們的情操,提高了同學(xué)們的審美情趣。
在過去一個學(xué)期的工作中,由于時間短暫,工作經(jīng)驗的缺乏,我們也深知還存在這樣那樣的缺點和不足:
1、學(xué)生會各個部門之間缺乏交流和溝通,致使學(xué)生會的一些大的活動,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性。整體學(xué)生會成員素質(zhì)有待進一步提高。
2、偏重對大型活動的開展,而忽視了對日常性工作的監(jiān)督和管理,學(xué)生分會之間交流不夠,導(dǎo)致一個系舉辦活動,受眾群體的單一性,不具有全面性。
學(xué)校個人工作總結(jié)及計劃范文(四)
2019年,某某師范大學(xué)學(xué)生會在校黨委、省學(xué)聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)和團委的具體指導(dǎo)下,充分發(fā)揮學(xué)生會的組織協(xié)調(diào)和管理服務(wù)職能,為構(gòu)建和諧校園、推動校園發(fā)展做出用心的貢獻,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)生會工作總結(jié)如下:
一、把握時代脈搏,堅定政治信念,將思想政治教育工作統(tǒng)一到學(xué)習貫徹黨的某某大精神來
在中國共產(chǎn)黨第某某次全國代表大會勝利召開之際,學(xué)生會用心配合團委、學(xué)工部組織開展“光輝某某大,和諧迎奧運”主題教育和某某師范大學(xué)第十七期業(yè)余團校,認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會黨的某某大的科學(xué)內(nèi)涵與精神實質(zhì)。以各院(系)為主要陣地,以各班委會為基本單位,透過開展主題團日、報告會、座談會、演講征文比賽等活動,鼓勵和引導(dǎo)廣大青年學(xué)生認真學(xué)習貫徹黨的某某大精神,用心踐行社會主義榮辱觀,努力提高自身的思想道德水平和政治理論修養(yǎng),牢固樹立愛國愛黨思想,為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻自己的力量。
二、創(chuàng)新帶動進步,科技融入學(xué)術(shù),大力培養(yǎng)大學(xué)生的科技創(chuàng)新潛力、創(chuàng)新意識和自主創(chuàng)業(yè)精神
以組織“挑戰(zhàn)杯”第八屆大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)作品大賽的評選工作和開展“挑戰(zhàn)杯”第六屆創(chuàng)業(yè)計劃競賽為契機,充分發(fā)揮學(xué)生社團作為第二課堂的模范帶頭作用,動員各院(系)學(xué)生會結(jié)合專業(yè)特點組織青年學(xué)生開展資料豐富、特色鮮明的科技學(xué)術(shù)創(chuàng)新活動,活躍全??萍紝W(xué)術(shù)研究氛圍,提高廣大學(xué)生的科技創(chuàng)新潛力和動手實踐潛力,強化科技創(chuàng)新意識和自主創(chuàng)業(yè)精神。加強與院系之間的交流與溝通,充分發(fā)掘各院(系)的科技創(chuàng)新潛力,為青年學(xué)生帶給完善的科技創(chuàng)新信息服務(wù)與政策支持,進一步健全了大學(xué)生科技創(chuàng)新體系。
三、打造精品校園文化,活躍校園文化氛圍,開創(chuàng)校園文化繁榮發(fā)展新局面,譜寫和諧校園新篇章
學(xué)生會立足我校實際與特色,以努力打造校園精品活動為目的,組織開展了“我的大學(xué)時代”首屆某某師范大校園園dv攝影攝像大賽、“與奧運共舞”某某某某師范大學(xué)演講比賽、“筆墨情韻”某某師范大學(xué)首屆書畫大賽、第十三屆校園十佳歌手大賽等特色活動,在繁榮校園文化、營造用心向上、禮貌高雅、健康和諧文化氛圍的同時,提高了同學(xué)們的藝術(shù)品位和人文素養(yǎng),為學(xué)生會活動的開展帶給了匠心獨運的構(gòu)思模式和活動運行機制,也為提升我校社會影響力和構(gòu)建和諧校園做出用心的貢獻。
四、不斷拓寬素質(zhì)拓展資料,注重學(xué)生全面發(fā)展,大力培養(yǎng)青年學(xué)生的綜合素質(zhì)和競爭意識
在成功舉辦“科技·人文·創(chuàng)新”--某某師范大學(xué)第五屆大學(xué)生素質(zhì)拓展系列活動的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,加強與各院(系)學(xué)生會的聯(lián)系與交流,繼續(xù)健全和完善素質(zhì)拓展活動的組織管理機制,構(gòu)成科學(xué)高效的素質(zhì)拓展運行模式。同時,學(xué)生會以社團聯(lián)合會為主導(dǎo),組織開展了第四屆大學(xué)生社團文化藝術(shù)節(jié)、“講普通話,寫規(guī)范,做禮貌人”普通話大賽、“就業(yè)·擇業(yè)·創(chuàng)業(yè)”系列活動、“瑞達杯”電子電路設(shè)計大賽、“和而不同,共主沉浮”大學(xué)生辯論賽、某某年某某師范大學(xué)從事技能大賽等一系列集思想性、學(xué)術(shù)性、實踐性、娛樂性于一體的品牌活動,拓寬了大學(xué)生素質(zhì)拓展資料,優(yōu)化了我校的育人環(huán)境,提高在校大學(xué)生的綜合素質(zhì),促進了青年學(xué)生的全面發(fā)展。
五、理論聯(lián)系實踐,謀求雙向受益,鼓勵大學(xué)生用心參與社會實踐與志愿服務(wù)活動,培養(yǎng)大學(xué)生的奉獻精神
某某年,學(xué)生會繼續(xù)堅持“突出特色,互通雙贏”為社會實踐組織原則,采取“平時不斷開展,假期集中開展,周末靈活開展”的方針,不斷開拓社會實踐的領(lǐng)域和創(chuàng)新社會實踐形式,帶領(lǐng)廣大青年學(xué)生在豐富多彩的社會實踐活動中鍛煉潛力,提升素質(zhì),磨礪意志,陶冶情操。學(xué)生會圓滿完成了寒假社會實踐優(yōu)秀報告評選工作和暑假大學(xué)生社會實踐活動,實現(xiàn)社會實踐工作的新突破。同時,學(xué)生會鞏固并完善了青年志愿者組織管理制度,加強青年志愿者隊伍建設(shè),并認真完成孔子國際文化藝術(shù)節(jié)、孔子修學(xué)旅游節(jié)、十一黃金周志愿服務(wù)活動;第十個推普周來臨之際,學(xué)生會組織了普通話進社區(qū)志愿活動,為我校普通話推廣工作的開展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。此外,學(xué)生會以各級學(xué)生會、學(xué)生社團、班委會為組織基礎(chǔ),廣泛深入地開展了社區(qū)幫扶、慰問演出、公益宣傳等日常志愿活動,受到社會各界的一致好評,提高了我校的社會影響力和美譽度。
六、加強自我管理,注重服務(wù)質(zhì)量,強化學(xué)生干部的工作潛力和綜合素質(zhì),提高學(xué)生會的工作效率和服務(wù)水平
經(jīng)過公開競崗,學(xué)生會選舉產(chǎn)生新一屆主席團,并對第十三屆學(xué)生委員會進行屆內(nèi)調(diào)整,進一步優(yōu)化了學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),強化了學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)職能,加強了學(xué)生會的對外宣傳力度。同時,學(xué)生會頒布了《某某師范大學(xué)學(xué)生會考勤值班制度》、《某某師范大學(xué)學(xué)生會檔案管理制度》、《某某師范大學(xué)學(xué)生會宣傳制度》,完善了《某某師范大學(xué)社團評獎評優(yōu)制度》,使學(xué)生會工作更加具有制度化、規(guī)范化。此外,學(xué)生會圓滿完成了某某年納新工作,嚴格學(xué)生會納新制度和干部考核制度,注重培養(yǎng)學(xué)生干部的工作潛力和綜合素質(zhì),提高廣大學(xué)生干部的思想道德水平和政治理論修養(yǎng),努力將學(xué)生會建設(shè)成為一支高效率高水平高素質(zhì)的學(xué)生干部隊伍。
沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春。2019年是我們回望過去、繼往開來、開拓創(chuàng)新、銳意改革的一年,更是應(yīng)對新的時代形勢明確新的發(fā)展方向后實現(xiàn)跨越式突破的一年。學(xué)生會將在校黨委、省學(xué)聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)和團委的具體指導(dǎo)下,認真學(xué)習貫徹黨的某某大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),大膽改革,除舊創(chuàng)新,加強學(xué)生會自身建設(shè),建立科學(xué)務(wù)實的管理制度和運行模式,不斷強化優(yōu)化學(xué)生會服務(wù)職能,為加強學(xué)生管理、構(gòu)建和諧校園而不懈奮斗!
學(xué)校培訓(xùn)年度工作總結(jié)及計劃范文1500字
培訓(xùn)有限公司年度工作總結(jié)
渡過不平凡的2020年,如今我們已邁入了嶄新的一年,在新的一年里,我們必迎難而上,攻堅克難,在積極而努力投身于新一年的教育工作的同時,在此我對過去一年的工作進行總結(jié)。
2020年一場突如其來的新型冠狀病毒襲擊了我們的工作和生活,這場突如其來的災(zāi)難,給各行各業(yè)都帶來了巨大的困難和挑戰(zhàn),一年三次停工居家更讓教育培訓(xùn)機構(gòu)舉步維艱,但我們沒有氣餒,面對種種困難,我們?nèi)匀粓猿珠_展了各項工作,具體如下:
一:加強教育隊伍建設(shè)
各行政管理人員與教師加強學(xué)習交流,塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教的意識,規(guī)范了教師的教育行為和工作方式。
二:學(xué)生隊伍建設(shè)
因2020年未能開課,今后會成為我們工作的重點努力完善。
三:防疫工作
我機構(gòu)的衛(wèi)生防疫工作在喀什市衛(wèi)健委和市教育局相關(guān)部門的指導(dǎo)下,在機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地貫徹了相關(guān)規(guī)定,落實了相關(guān)任務(wù)。有效的保障了全體師生能夠快樂、和諧的工作和學(xué)習?,F(xiàn)將我機構(gòu)的衛(wèi)生防疫工作匯報如下:
1、加強認識,組織保障。
機構(gòu)通過解讀政策,學(xué)習文件,舉出實例,提高了所有老師的衛(wèi)生防疫工作意識,機構(gòu)成立了衛(wèi)生防疫安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由張輝書記任組長,韓梅行政校長任副組長,各班老師任組員。形成了層層有人抓的格局,切實地開展了一系列扎扎實實的工作。
2、制度建設(shè)。
為保障衛(wèi)生防疫工作這一重要的常規(guī)任務(wù)的開展實施,我機構(gòu)健全了八項預(yù)警機制應(yīng)急預(yù)案,并確保所有老師知曉內(nèi)容并能貫徹落實,并進行應(yīng)急預(yù)案演練。
3、宣傳教育、形式多樣。
認真開展健康教育,衛(wèi)生防疫宣傳工作,營造人人講衛(wèi)生,人人懂防疫的良好氛圍。2020年機構(gòu)上下齊心協(xié)力,教職工敬業(yè),顧全大局,無私奉獻,使機構(gòu)事業(yè)有了進一步發(fā)展。與此同時,我們也清醒的認識,在目前國內(nèi)疫情零星不間斷的情況下,我們不能掉以輕心,要嚴格按防疫防控要求做好機構(gòu)內(nèi)消殺防疫工作。我們要有憂患意識,當前面臨的情況形勢是嚴峻的,任務(wù)是艱苦的,需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏。我們深信只有我們堅定信心,齊心協(xié)力,迎接挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新,以團結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)奉獻的精神,就一定能讓我們的機構(gòu)走上一個更輝煌的臺階!
四、機構(gòu)明確辦學(xué)目標
1、為使機構(gòu)管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,一年來,機構(gòu)根據(jù)新形勢的需要,不斷完善各項管理制度,使各項制度更趨科學(xué)化和人性化,全面營造“育人為本,敬業(yè)為樂,成長為志”的辦學(xué)氛圍。
五、加強和完善了機構(gòu)的規(guī)范化管理,健全各項管理制度。
著重加強了機構(gòu)的管理工作,建立健全了一系列規(guī)章制度:從教職工制度到學(xué)生制度,從檔案管理制度到財務(wù)管理制度,安全穩(wěn)定管理到設(shè)施設(shè)備管理等等,同時具體落實到每個老師或管理人員身上,使機構(gòu)的管理工作有條不紊,井然有序。
六、問題認知與總結(jié)
我機構(gòu)在教研上個別老教師仍有跟不上的情況,在機構(gòu)管理上,還存在者一些漏洞。當然可能還有其他的不足,我們將認真思考量化評估的結(jié)果,并積極改進,爭取使機構(gòu)的各項工作更進一步!
保險培訓(xùn)師年終工作總結(jié)
一年又快要過去了,回顧過去的365天,我深感時間的飛逝,同時也感到自己在這一年的工作中有了很大的成長和收獲。作為一名保險培訓(xùn)師,我肩負著培養(yǎng)和提升團隊成員的責任,并在不斷的培訓(xùn)中不斷挑戰(zhàn)自己,下面我將詳細總結(jié)這一年的工作。
一、培訓(xùn)內(nèi)容和方法的改進
在保險培訓(xùn)中,我積極引入了一些創(chuàng)新的內(nèi)容和方法,以提升培訓(xùn)效果和吸引學(xué)員的關(guān)注。比如,在產(chǎn)品培訓(xùn)中,我采用了案例分析的方法,讓學(xué)員通過實際案例的分析,更好地理解保險產(chǎn)品的設(shè)計和運作機制。此外,我還引入了角色扮演和小組討論等互動形式,不僅增加了培訓(xùn)的趣味性,也加強了學(xué)員之間的交流和合作,進一步提高了培訓(xùn)的效果。
二、個別指導(dǎo)的加強
保險培訓(xùn)是一個個性化的過程,每個學(xué)員都存在不同的問題和需求。為了更好地滿足學(xué)員的個別需求,我在培訓(xùn)中加強了個別指導(dǎo)的方式。我與學(xué)員建立了良好的溝通渠道,了解他們的具體問題和困惑,并針對性地進行指導(dǎo)和解答。通過這種方式,我發(fā)現(xiàn)學(xué)員的學(xué)習積極性明顯上升,對培訓(xùn)內(nèi)容的理解也更加深入。
三、團隊合作的加強
保險培訓(xùn)要取得好的效果,離不開保險團隊的合作和支持。在這一年的工作中,我積極加強了與團隊成員的溝通和合作。我定期組織團隊會議,共同討論工作中的問題和挑戰(zhàn),并提出解決方案。同時,我積極傾聽團隊成員的意見和建議,盡量滿足他們的需求和期望。通過團隊合作的方式,我們?nèi)〉昧溯^好的培訓(xùn)效果,并提升了整個團隊的士氣和凝聚力。
四、自我學(xué)習的不斷提升
作為一名保險培訓(xùn)師,我深知自己的知識和能力的重要性。在這一年的工作中,我積極參加各類培訓(xùn)和研討會,不斷學(xué)習和更新自己的知識。我認識到保險行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè),只有不斷學(xué)習和積累才能保持自己的競爭力。通過自我學(xué)習的努力,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),同時也拓寬了自己的視野。
五、客戶評價的提升
保險培訓(xùn)是一個服務(wù)性的工作,客戶的評價直接影響到我們工作的質(zhì)量和效果。在這一年的工作中,我積極傾聽客戶的反饋,并根據(jù)客戶的需求和期望進行改進和調(diào)整。通過這種方式,客戶的評價逐漸提升,同時也得到了更多的客戶的認可和信任。
六、自我反思和未來規(guī)劃
作為一名保險培訓(xùn)師,我不僅要總結(jié)過去一年的工作,還要對自己進行反思和未來規(guī)劃。通過這一年的工作,我認識到自己在某些方面還存在一些不足和問題,比如團隊管理和溝通能力等。因此,我決定在未來一年中更加注重這些方面的提升,并進一步完善自己的培訓(xùn)方法和技巧,提高工作的質(zhì)量和效率。
總之,回顧過去一年的工作,我在保險培訓(xùn)中取得了一定的成績和進步,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和問題。我將以更加飽滿的熱情和投入,繼續(xù)為保險團隊的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。同時,我也期望通過不斷的學(xué)習和努力,提升自己的能力水平,成為一名更加優(yōu)秀和專業(yè)的保險培訓(xùn)師。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《年度工作培訓(xùn)總結(jié)通用》一文,希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了年度工作培訓(xùn)總結(jié)專題,希望您能喜歡!
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