行政秘書工作總結14篇

行政秘書工作總結。

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行政秘書工作總結 篇1

物業(yè)人事行政部工作總結

;主要開展了以下工作,從組建到穩(wěn)定,五年下半年的工作過程中○○人事行政部在二:一、完善各項管理制度

基本確立公司人力資源管理,五年人事行政部積極推進人事管理制度的建設○○二

對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行制度形成較為規(guī)范的人事管理流程。,的制度體系

如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度,化管理

員工薪酬福利與,目前改變做好做壞工資一樣的狀況。,為充分調動員工的積極性等。

績效考核掛鉤的管理制度已正式在秩序維護隊開始試行。

:二、加強人事流程的規(guī)范管理

結合業(yè)務部門工作開展情,根據(jù)精干、高效的原則,嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制

其,對增加的工作崗位進行了增編申請,根據(jù)二期實際情況,況進行定崗定員。下半年

中保潔員固定編制人員:見附表一(人。10秩序維護員員固定編制,人8臨時編制,人)編制變化表

從原來,如客服中心的物業(yè)助理,對業(yè)務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準

根據(jù)各工程技術崗位全部要求持證上崗。,的高中學歷提升為全部物業(yè)服務大專畢業(yè)

崗位的新任職標準)人員素質統(tǒng)計表:見附表二(員招聘工作。**完,三、員工培訓

認,提出的員工素質直接影響服務水平的問題,針對物業(yè)服務公司業(yè)務開展過程中

共舉辦三期新員工培,對新進員工進行上崗的制度和業(yè)務培訓真做好各類培訓工作。

95%新入職員工的入職培訓覆蓋率達到,訓七月份曾,根據(jù)業(yè)務部門的培訓需求以上。

十月份對部提高人員服務意識和整體形象。,邀請專業(yè)學校老師進行禮貌禮儀的培訓

提高基層管理人員對執(zhí)行力的認識和重視。,門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓

:四、積極配合業(yè)務部門的工作開展

人事行政部配合完成《物業(yè),物業(yè)服務公司的主要工作任務是二期收樓,下半年1)《業(yè)主手冊》、服務協(xié)議》《服務公約》等服務管理協(xié)議的版面設計、內容核對和印、

制。小區(qū)標識、道路指示系統(tǒng)的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套

組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。,物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展

進行了整理和遷移等)原綠化清潔倉庫L16(地下車庫、P16對,針對業(yè)主的投訴意見

月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。找同事、找組織、找朋友。去12等。并在

物管人家園

組織秩序,積極配合房地產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合,隨著三期的接管2)維護員、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進行

了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

,配合營銷和客服中心3)

體現(xiàn)物業(yè),營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍,的大型社區(qū)活動《江南一家親》協(xié)調組織

服務公司的整體形象。

配合客服中心,保證業(yè)主的生活所需,負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換4)的工作。

五、加強團隊建設

人事行政部從兩個,針對上半年住戶問卷調查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題

方面進行了整改。

及時反饋和,進行調查,對員工意見最集中的伙食問題改善員工福利。,關心員工1)

行政秘書工作總結 篇2

自任職以來，我負責黨委秘書、黨政辦工作，兼管經(jīng)濟工作，代管宣傳、精神文明建設、體育、文化、衛(wèi)生、教育等工作，先后擔任邱后、五社工作片片長。四年來，在上級主管部門和鎮(zhèn)黨委的直接領導下，我牢記肩負的使命，積極爭取各方面的支持，，謀發(fā)展之策、盡服務之力、求務之效，較好地發(fā)揮了承上啟下、溝通工作、協(xié)調各方、推動落實的作用，盡心盡責地完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項任務，得到上級領導的肯定。20**年，我鎮(zhèn)被區(qū)精神文明建設委員會授予“20**年度創(chuàng)衛(wèi)工作先進鎮(zhèn)”稱號，鎮(zhèn)機關黨支部被區(qū)委授予“先進基層黨組織”稱號，信息報道工作連續(xù)3年被區(qū)委授予全區(qū)黨委系統(tǒng)信息報道“先進集體”，連續(xù)兩年被授予市黨委信息系統(tǒng)先進單位。20**年，我鎮(zhèn)被市委、市政府授予第**屆“文明鎮(zhèn)”稱號，我也被市人事局、市文明辦授予“**市文明系統(tǒng)先進工作者”?，F(xiàn)將任職來的思想、自身建設和工作等方面的表現(xiàn)情況匯報如下：

一、在思想和自身建設方面

1、注重加強學習，不斷提高自身水平。在瞬息萬變的當今時代，機關工作環(huán)境任務也會隨之發(fā)生變化，工作的方式方法也與過去有明顯不同，我始終把加強學習作為提高自身素質的第一要務，努力從書本上學，從實踐中學，不斷提高政治理論素質和業(yè)務能力。結合先進性教育活動，認真學習“三個代表”重要思想以及***精神，帶頭參加黨委學習中心組、機關學習例會的學習，積極參加省委辦公廳第***期鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書培訓班、全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳委員培訓班，并結合工作實際訂閱了《秘書工作》、《辦公室業(yè)務》等刊物，在學習中堅持做好學習筆記，結合工作實際撰寫心得體會，使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解和把握，提高了個人分析解決的問題的能力。在深化理論學習的同時，我還從工作需要出發(fā)，擠出時間自學市場經(jīng)濟、計算機網(wǎng)絡等方面的知識，不斷擴大知識面，完善知識結構，確保在思想上、行動上緊跟時代步伐。通過學習，我不斷加強黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策的自覺性和堅定性，在思想上和行動上與黨中央保持高度一致。

2、注重自身建設，保持良好工作作風。秘書工作是一項苦差使，工作辛苦、生活清苦。但強烈的責任心和使命感驅使我盡心盡責去抓好本職工作。所分管的黨政辦公室工作繁雜、瑣碎，擔負著參與政務、管理、綜合服務等重要職責，加班加點，占用雙休日、節(jié)假日是常事，特別是20**年“12.10”**部分村民圍堵國道，沖擊鎮(zhèn)機關，自己根據(jù)本人的職責，上前阻止，而受到圍攻，個人身心均受到傷害。對此，我能以事業(yè)為重，正確對待，毫無怨言，本著“辦公室無小事”的原則，以主人翁的態(tài)度扎扎實實對待每一項工作，無論大事小事，做到干一件成一件，力求把工作做好細、做好、做精。同時主動給自己壓擔子，不給領導添麻煩，做到嚴密周到，科學安排，確保每一項工作落到實處。

3、注重廉潔自律，牢固樹立公仆形象。來到**工作是一種緣分，為這里的事業(yè)盡心盡力，已成為我的追求。做人要正、從政要勤、當官要廉、辦事要公是我所恪守的原則。任職以來，我堅持謙遜坦蕩、求實嚴謹?shù)淖黠L，堅持在黨委、政府的領導下開展工作，重大問題多請示，一般問題勤匯報，在工作上敢于負責，勇于承擔責任。在分管接待、后勤管理工作中，我能夠堅持照章辦事，厲行節(jié)約，努力節(jié)省開支;謹記“兩個務必”，執(zhí)行好黨風廉政建設責任制，從嚴要求自己，注意自己的一言一行，切實做到耐得住清貧，頂?shù)米⊥犸L，抗得住誘惑，守得住小節(jié)。作為鎮(zhèn)黨政班子中的一員，能夠擺正位置，注意與班子成員搞好團結，及時溝通協(xié)調，平常多交心，遇事多協(xié)商，注意維護主要領導的權威，能夠公道正派，實事求是地對待別人和自己，堅持大事講原則，小事講風格，多琢磨事，多補臺，把思想和精力集中到做好工作上來。對組織上決定的事情能夠堅決執(zhí)行，保證政令暢通。敢于嚴格要求和管理機關工作人員，對下屬堅持政治上多關心、生活多幫助、工作上多支持，通過關心人、理解人、幫助人，達到溫暖人、穩(wěn)定人、激勵人的效果。

行政秘書工作總結 篇3

xx，男，漢族，xx人，生于xx年x月，x年x月參加工作，x年x月被抽調至行政辦公室，擔任秘書，協(xié)助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫、會務組織、協(xié)調督查、考核等全局日常事務。從事秘書工作以來，在領導和同事的關心助下，我認真履行職責，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過不斷加強學習鍛煉，改進工作方法，提高工作效率和質量，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。

一、思想及學習情況

為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求，我始終把學習放在重要位Z，堅持把理論和業(yè)務知識學習作為提高信念、思想素質、工作能力的重要途徑，學習科學發(fā)展觀、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規(guī)知識，在學習過程中，注重理論聯(lián)系實際，學以致用，不斷提高了自身的思想素質和業(yè)務能力水平，進一步堅定了立場，增強了黨性，提高自己的洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，多方面的完善了自己的工作能力。

二、主要工作及完成情況

為做好秘書工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，始終堅持一切工作從身邊小事做起，配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業(yè)務，近年來，先后起草了全區(qū)xx發(fā)展工作計劃、工作安排x篇，調研報告x篇，各類總結x份，匯報材料x余份，各類公文x余份，包括主持起草了《xx產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了xx實施方案》的編寫，立完成了《xx工作要點》的撰寫，起草發(fā)表了《xx幾點思考》等論文，配合完成了事業(yè)單位年終部門及個人等考核工作，同時還積極做好了對主要領導的內勤服務，全局的信息報送，會議會務的組織安排、農業(yè)政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說，就要比別人來的更早，走的更晚，只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作，我個人的能力得到了不斷完善，為群眾服務和對事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領導的認可和同事們的尊重。

三、廉潔自律及作風建設

作為辦公室秘書，常在領導身邊工作，涉及各種接待、服務等事項較多，我時刻以用優(yōu)秀員工的高標準嚴格要求自己，約束自己的言行，自覺地做到了自重、自省、自警、自勵，始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條，自覺接受倡廉教育，積極向身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質，不斷打牢思想根基。同時，在工作作風上我堅持求真務實、實事求是，對形式主義，對敷衍塞責，緊密團結全局干部職工，不斷追求、奮發(fā)進取，以端正的思想態(tài)度，做好本職工作。

這一年來的成績雖然來之不易，但這是我應盡的職責和一名秘書應該履行的義務，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我將不斷總結工作經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，努力把工作做得更好。

行政秘書工作總結 篇4

從6月中旬在xxx實習，到8月報到、9月正式入職上班，我在xxx工作已經(jīng)半年。作為一名普通的應屆碩士畢業(yè)生，我很幸運的一出校門就再次踏進了高校的大門，并且由一名學生的身份轉換為一名高校行政人員；更慶幸的是能夠進入xxx這所高校的大家庭，成為其一員。

xxx行政秘書是我踏入社會從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的起點，因此我倍加珍惜，總是盡最大努力去做好工作。半年工作以來，在學院領導的關心與幫助，在同事的鼓勵與支持，雖然業(yè)務還不是很嫻熟，但我的心態(tài)已逐步適應了現(xiàn)在的生活與工作環(huán)境，融入了xxx的家庭?？偨Y這半年以來的工作，付出了、收獲了、成長了。

思想意識方面。這一方面的感想與錘煉并非是只是來自于理論思想教育方面，更多的是來源于實際的工作之中。通過半年的高校行政工作，我意識到高校行政工作的紛繁與多樣，唯具有“四心”方能做好本職工作：一是耐心。高校行政工作相較紛繁，這就需要我們行政工作的每個人都能夠保持耐心的去對待工作，對待工作中的每一件事、每一個人；二是細心。紛繁的工作往往容易出錯，唯有細心才能夠做好本職工作；三是責任心。在其位，謀其政。處在了行政秘書的崗位上，就應該保持對待工作負責的心態(tài)，盡心盡力做好工作，做好服務?！盀槿嗣穹铡辈皇且痪淇谔?，其實，“為人民服務”的實際行動就在我們身邊。四是自信心。有了自信心，我們才能夠敢做工作，才能做好工作。

具體工作方面。進入學校工作半年以來，我擔任了行政秘書、網(wǎng)站管理員、班主任工作，深感責任重大，因此一直兢兢業(yè)業(yè)，努力去做好工作。一方面，我盡心去做好本職工作中的各項常規(guī)工作，力圖盡善盡美，不為后續(xù)工作帶來干擾和麻煩；另一方面，我經(jīng)常思考如何去優(yōu)化工作，也試圖去探索創(chuàng)造性的做好工作。半年工作中，我參與了組織本院教工運動會、排舞、教職工職稱評審、學院網(wǎng)站建設、家具管理、班級學生管理、考試監(jiān)考等工作，感覺工作很充實，收獲很大，既豐富了工作與生活，又逐步積累了工作經(jīng)驗。

xx年，對自己來說，是我學生生涯的結點，同樣又是我職業(yè)生涯的起點，是新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導請示工作，匯報思想；多向同事學習，主動請益，和睦相處。再接再厲，努力把工作做的更好。

行政秘書工作總結 篇5

2x11年，面對新的工作環(huán)境、新的工作任務及新的工作目標，過程中體會更多的是學習、努力與適應，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規(guī)范性的辦事原則，積極主動服務于公司各部門業(yè)務開展，協(xié)調處理各部門在工作中遇到的不便；在服務的過程中，更應體現(xiàn)辦事的規(guī)范性，沒有規(guī)矩不成方圓，任何服務都應該建立在規(guī)范性的基礎之上，特別是在新制度出臺以后，綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加顯得有據(jù)可依和有章可循，行政秘書的崗位職責與重點更為我的工作提供了可靠的依據(jù)。行政秘書的工作略顯瑣碎，但從中把握細節(jié)，觀察與用心才是進步的關鍵。2x11年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領導對我的關心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進步。下面將我在2x11年所做的工作及2x12年計劃匯報如下：

一、加強專業(yè)知識和業(yè)務理論學習

2x11年是個人不斷學習與進步的一年，首先是通過深入學習本專業(yè)知識技能，拓展領域內知識范疇，報名并考試通過了國家經(jīng)濟專業(yè)技術資格中級考試；其次是從基礎做起，認真學習本職工作中的各項專業(yè)技能，初到行政秘書崗位工作，對崗位所需要的專業(yè)技能知之甚少，初期通過購買相關書籍，了解黨團工作基本常識，但由于書本與實際工作差距較大，又多次向政府主管部門及同行業(yè)工作人員請教，經(jīng)過半年的探索與學習，已初步掌握基本要領。

二、2x11年完成的重點工作

（一）嚴格遵守公司規(guī)章制度，開展日常工作

1、及時做好文件傳閱工作

文件傳閱是公司信息傳播的基礎渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的外來公文，都能在當日轉交相關業(yè)務部門做出處理意見，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務部門的，也能夠做到及時催繳與及時上報，大部分公文都能在當日內上傳至總經(jīng)理或董事長。

2、文件的登記與保管工作

為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時，均對其分類并詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對檢查。

3、印章保管、使用及維護工作

自公司新制度試運行以來，嚴格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長審批通過；注意日常對印章的保養(yǎng)與維護，確保印章的正常使用。

行政秘書工作總結 篇6

1、20XX年是繼往開來的一年。在局領導的正確領導和關心下，科室領導的精心指導與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下，我在日常工作中嚴格要求自己，加強政治學習，業(yè)務上力求精益求精，通過自己的不懈努力，較好地完成了職責任務和領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況總結如下：

2、一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

3、 今年以來，在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項?，F(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結如下：

4、不知不覺中，工作已經(jīng)整整一年了，回首過去的一年，有喜悅、有感觸、有收獲，也有遺憾。自從擔任行政辦工作以來，在行政總監(jiān)的直接領導下，在行政辦各位同事的密切配合下，行政辦的工作緊緊圍繞著，理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，努力發(fā)揮好承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用。20XX年中我們行政辦全體同事，同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍，工作中我們相互合作、相互幫助，在此我非常感謝我們行政辦的同事們，謝謝你們在工作給予我的幫助和支持，在你們的全力配合下，使我的工作得以順利的開展，在這辭舊迎新之際，我對20XX年度行政辦工作的情況總結匯報如下：

5、今年以來，我在部門主任的正確領導下，認真按照市分行黨委提出的“上總量、求質量、調結構、創(chuàng)機制、強管理、增效益，把發(fā)展作為硬道理”的工作思路，緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規(guī)范”重點工作，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，協(xié)助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情上報的作用，為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況匯報如下。

6、一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。

7、20XX年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下：

8、我叫XX，XX歲，大學文化。XXXX年在原XX鄉(xiāng)政府參加工作，XXXX年2月借調到區(qū)政府辦公室秘書組工作。主要承辦國土、建設、城市管理、環(huán)保等方面工作文件、綜合材料的起草和印制，人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理，領導決定和批示事項的督查督辦，全區(qū)重大中心工作和領導交辦的其它工作，先后聯(lián)系區(qū)長。工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質和業(yè)務水平、工作技能不斷提高。現(xiàn)將近3年的工作情況簡要匯報如下：

9、自任職以來，我負責黨委秘書、黨政辦工作，兼管經(jīng)濟工作，代管宣傳、精神文明建設、體育、文化、衛(wèi)生、教育等工作，先后擔任邱后、五社工作片片長。四年來，在上級主管部門和鎮(zhèn)黨委的直接領導下，我牢記肩負的使命，積極爭取各方面的支持，謀發(fā)展之策、盡服務之力、求務之效，較好地發(fā)揮了承上啟下、溝通工作、協(xié)調各方、推動落實的作用，盡心盡責地完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項任務，得到上級領導的肯定。20XX年，我鎮(zhèn)被區(qū)精神文明建設委員會授予“20XX年度創(chuàng)衛(wèi)工作先進鎮(zhèn)”稱號，鎮(zhèn)機關黨支部被區(qū)委授予“先進基層黨組織”稱號，信息報道工作連續(xù)3年被區(qū)委授予全區(qū)黨委系統(tǒng)信息報道“先進集體”，連續(xù)兩年被授予市黨委信息系統(tǒng)先進單位。20XX年，我鎮(zhèn)被市委、市政府授予第十屆“文明鎮(zhèn)”稱號，我也被市人事局、市文明辦授予“XX市文明系統(tǒng)先進工作者”。現(xiàn)將任職來的思想、自身建設和工作等方面的表現(xiàn)情況匯報如下：

10、20XX年即將過去，回顧過去的一年，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、 嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

行政秘書工作總結 篇7

我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了x年工作目標，現(xiàn)將一年來主要工作總結如下：

一、深入學習，不斷提高政治理論和業(yè)務水平

我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動，學習黨的最新理論，學習有關政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結合工作實際和工作職責，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶著問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。

二、x年所做的主要工作

x年，根據(jù)工作分工和自身承擔的任務，主要做了以下幾項工作：

1、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關注民生、服務群眾方面的作用。

x年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質量。

一是加強對工作人員的政治業(yè)務培訓，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業(yè)務知識，提高了工作人員的業(yè)務能力和服務水平。

二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉辦系統(tǒng)的技術問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網(wǎng)上轉辦系統(tǒng)，使49個網(wǎng)絡單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉辦和反饋，提高了工作效率。

三是加大了對網(wǎng)絡單位的協(xié)調和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調動網(wǎng)絡單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。

四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發(fā)揮了關注民生、服務群眾的作用。

2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。

由辦公室負責的文秘工作，x年起草制發(fā)中心行政文件49個，黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結、匯報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時，認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。

3、精心籌備和組織好各類會務工作。

x年，中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個，對這些事關中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會后抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。

x年，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學理財，節(jié)能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。

特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調上下關系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創(chuàng)建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。

根據(jù)主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂，我做了大量工作：

一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗，并多次進行試餐、召開座談會征求意見，了解情況，為領導決策當好參謀;

二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;

三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;

四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。

6、加強辦公室自身建設，不斷提高服務水平。

辦公室承擔著溝通上下、協(xié)調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設、綜合治理等多項職能，任務十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。

在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅持學習各種業(yè)務技能，不會就學，不懂就問，實行分工合作，一人數(shù)職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標準來彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，x年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展，實現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。

回顧一年的工作，總體感受是一個字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話，應歸功于中心黨組的正確領導，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。

在實際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力，在今后的工作中進一步加大工作力度，瞄準目標，自我加壓，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，努力做好各項工作，為中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

行政秘書工作總結 篇8

根據(jù)學校的安排和要求，回顧本年度的工作，總結經(jīng)驗，反思教訓，展望未來，現(xiàn)將學院20xx年工作總結如下：

一、政治思想狀況和思想作風建設

能夠認真學習建設有中國特色的社會主義理論，認真學習和貫徹黨的十九大報告的精神。積極參加黨的群眾路線教育活動，按照學校黨委的要求，認真查找在官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風四個方面存在的問題。深入教學第一線進行調研，傾聽教職工的意見和要求，反思工作中存在的問題，下大力氣抓好整改工作。

忠誠黨的教育事業(yè)，在思想上、政治上與黨中央保持一致，堅決貫徹和落實黨的各項路線、方針和政策，堅持黨的民主集中制原則，積極配合學校黨委的中心工作，堅持實事求是的原則，一切從實際出發(fā)。堅持原則，顧全大局，團結協(xié)作，密切配合，形成合力，關心群眾生活，切實改進工作作風。注重全體教職員工的政治思想教育，增強集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。能夠團結和帶領廣大群眾，腳踏實地的完成學校布置的各項工作任務。能夠任人唯賢，用人所長，調動各方面的積極因素，因勢利導，趨利避害，克服各種困難，實現(xiàn)預期目標。在大是大非問題上保持清醒頭腦，立場堅定，不隨波逐流，保持高度的政治敏銳性。

二、基本工作情況

能夠結合國際教育學院(外事辦公室)的實際情況，有針對性的開展工作。工作有計劃、有檢查、有總結?，F(xiàn)將本年度的主要工作簡述如下：

1、根據(jù)學校黨委的要求，積極組織和開展群眾路線教育活動，認真查找在官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風四個方面存在的問題。深入教學第一線進行調研，傾聽教職工的意見和要求，切實改變工作作風，嚴查工作中的漏洞，制定切實可行的整改方案，邊查邊整，努力提升我們的服務和管理水平。

2、嚴格執(zhí)行國家的涉外政策、法規(guī)，建立完善的學校外事管理規(guī)章制度。完成20xx年度外專局、教育廳、市公安局等相關部門要求的關于外籍教師專家工作的中長期規(guī)劃和總結材料。

3、20xx年共聘請文教類外籍教師6名，分別來自澳大利亞、美國、英國、加拿大和南非五個國家。我們嚴格按照有關部門的規(guī)定辦理外籍教師來華和離華的相關手續(xù)，并認真做好外籍教師的日常管理和服務工作，加強外籍專家的公寓管理。

4、加強招生的宣傳與組織工作，在寄發(fā)今年我校三本生的錄取通知書中，專門夾帶介紹關于中澳合作辦學項目的相關資料。現(xiàn)已組建20xx級中外合作辦學項目班，并已開始正常運行。

5、接待了xx大學副校長xx一行，并就雙方之間的合作辦學交換了意見，達成了共識，特別是在交換生項目上取得了突破性進展;接待了xx高等教育中國辦事處總監(jiān)xx先生，并就開展交換生項目進行了友好商談，取得了積極的成果。

6、陪同校領導接待了xx校長一行，雙方進行了友好磋商，在師資培訓、課程引進、教師互訪、合作辦學等一系列問題上達成了廣泛的共識。

7、與呼xx培訓學校合作，加強中外合作辦學項目班學員的雅思培訓工作，為學員通過雅思考試，順利實現(xiàn)出國夢想創(chuàng)造條件。

8、圓滿完成了20xx級中外合作辦學項目班4位學員的出國資格審核、學費資助和出國簽證的相關工作。辦理留學生居留許可相關手續(xù)，完成教育部20xx年來華留學生數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報工作。

9、接待了xx公司總經(jīng)理xx先生，并通過xx先生牽線和搭橋，已于xx的幾所大學達成了合作辦學、交換生項目和師資培訓的合作意向。

10、接待了xx大學副校長xx一行，洽談了合作辦學和教師培訓的相關事宜。

11、陪同校領導出訪了xx大學和xx大學，就校際之間的師資培訓、交換生項目和定期互訪進行了友好磋商，基本確定了第二期教師培訓的時間和人數(shù)。

12、與xx教育機構合作，在我校推出大學生暑期赴美帶薪實習項目。首屆13名同學已于今年6—9月份赴美進行為期三個月的帶薪實習，學員返校后進行了認真的總結。該項目實施以來獲得師生和家長的一致認可和高度評價。

13、陪同校領導參加了xx兩國經(jīng)濟類大學聯(lián)盟成立大會，我校外事辦公室被會議指定為聯(lián)盟與我校的具體協(xié)調機構。

14、制訂學校組團出訪和考察的計劃，開展對外聯(lián)絡、協(xié)調出訪準備工作和經(jīng)費落實工作，并協(xié)助辦理出國護照手續(xù)。辦理學校因公(私)出國(境)人員的審核、報批手續(xù)、備案工作。

15、在教育廳的大力支持下，完成了中澳合作辦學項目學歷學位認證材料的準備工作，正在履行相關的備案手續(xù)。

三、存在主要問題

1、中外合作辦學規(guī)模較小，現(xiàn)在只有與xx大學有合作辦學關系，辦學形式單一，渠道單一，模式單一。

2、合作辦學中引進對方的優(yōu)質課程力度不夠，沒有達到教育部對中外合作辦學這方面的要求。

3、目前的合作辦學只局限在“2+2”模式上，交換生項目尚未開展，其他的合作項目也沒有取得突破性成果。

4、我校去年開始招收研究生層次的外國留學生，但由于硬件建設不配套，招生規(guī)模較小，與我校的知名度和影響力不符。

5、外教的數(shù)量還不能滿足學校教學工作的需要，特別是中外合作辦學對外教的需求量較大，供需矛盾突出。

6、由于出國班人數(shù)較少，給正常的教學管理工作帶來一些不利的影響。在一定程度上也影響了任課教師工作的積極性。

四、改進措施及設想

1、繼續(xù)加強內部管理，從嚴要求，結合年終考核工作，進一步明確崗位職責，加大獎懲的力度。

2、開拓新的中外合作辦學渠道，增加合作辦學形式，由現(xiàn)在單一的“2+2”學生項目變?yōu)橐浴?+2”學生項目為主，兼有“3+1”項目、互換生項目、教師項目、非學歷教育項目等多種形式的合作辦學體系。

3、積極與合作院校協(xié)商，引進對方的優(yōu)質課程和優(yōu)秀師資，提升我校學生的國際化水平。

4、加強與合作院校的師資交流，開展教師交換項目，為我校教師出國訪學、研修和學習提供新的平臺。

5、根據(jù)學校辦學條件的逐步改善，擴大招收留學生的規(guī)模，拓寬留學生的招生渠道，擴展留學生的招生專業(yè)。

6、為實現(xiàn)我?！皒x”規(guī)劃所確定的師資培訓目標，大力加強與境外院校的聯(lián)系和交流，開展不同形式、不同層次、不同模式的教師業(yè)務培訓。

7、積極創(chuàng)造條件，加大引進外教的工作力度，盡可能滿足學校教學工作對外教的需求量，特別是中外合作辦學對外教的需要。

8、加強對中外合作辦學項目班的管理，鼓勵同學們樹立遠大的理想和目標。勤奮學習，全面發(fā)展，不辱使命，爭取成為當今社會發(fā)展所需要的復合型國際化人才。

行政秘書工作總結 篇9

我是教育學院教學秘書辦公室的學工助理，是教育學院XX級學前教育專業(yè)的學生。去年上學期我就在這里做助理，已經(jīng)是一名老助理了，我喜歡這里的工作。新學期又來了兩個新助理，一個是我們年級的同學XX，另一個是研究生學姐，叫XX，和他們相處得都很愉快。我相信愉快的心情是保證我們良好工作的重要前提。

我們在辦公室的主要工作就是幫助老師處理日常的工作，例如：每學期末的學期考試工作，我們要準備安排監(jiān)考人員，安排閱卷的相關工作，完了還要整理試卷，把相關的質量分析表、雙向細目表、考勤表及成績單整理好以備新學期的檢查。我們把一切工作都要做的有條不紊。像前一段時間要選課，我們辦公室里會非常繁忙，各個院系的同學都來辦公室里加課刪課，但我們總會很耐心的為大家服務。這里的工作環(huán)境很好，平時工作量不是很重，空余的時間還可以在辦公室看書，王健老師有空的時候還和我們聊天，讓我們增長了不少見識。他對我們三個人都十分愛護，經(jīng)常關心我們的日常學習和生活情況。

本月我們做得最多的工作是整理上學期試卷，存檔以備月底的學校檢查。有幾天幾乎天天都在整理試卷，而且有好多自考生打電話過來咨詢自考事宜，我們都很認真給的給予回復。還有許多自考生郵寄自己的論文到我們辦公室，我們再向他們的導師投遞。為了方便我們日常的工作，我們還申請了兩個qq號碼，以便于接收和發(fā)送有關自考生的郵件，另一個是用于聯(lián)系本科生事宜的。我們還用一個小本記錄平時的日常工作，筆記本的扉頁還有XX老師給我們的勉勵題詞，他鼓勵我們要好好學習，努力工作，盡情的享受生活。讓我們每次看到都很有動力，也讓我們感受到家庭一般的溫暖！在我們的日常工作中，老師要求我們有空就過去，后來我們發(fā)現(xiàn)這樣有的時候辦公室里會沒有人，于是我們就制定了一個排班表，這樣就保證了每天都會有人在辦公室值班。我們還分享各自從家鄉(xiāng)帶來的特產(chǎn)。

在這里工作很快樂，也讓我學到不少認真工作和與人相處的經(jīng)驗。我很喜歡這里的工作。希望能在這里學到我想要的東西。

行政秘書工作總結 篇10

今年以來，我在部門主任的正確領導下，認真按照市分行黨委提出的“上總量、求質量、調結構、創(chuàng)機制、強管理、增效益，把發(fā)展作為硬道理”的工作思路，緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規(guī)范”重點工作，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，協(xié)助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情上報的作用，為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況匯報如下。

一、 堅持學習制度，政治、業(yè)務素質不斷提高

1、政治學習方面。我能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，深刻領會黨的***會精神，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落，堅持原則，遵紀守法，尊重領導、團結同志，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。

2、認真參加了“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”，通過三個階段的學習，我共撰寫2000字以上的個人心得體會文章3篇，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見，制訂了改進措施，對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務知識功底不深等問題及進行了糾改。

3、業(yè)務理論學習方面。能按照《**市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習，全年共參加計算機培訓3期，金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓5期，參加內部規(guī)章制度方面的學習20余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高，并在“***網(wǎng)站、報刊發(fā)表較高質量理論性文章6篇。積極參加自學考試，不斷提高文秘工作水平。通過學習今年我獲得了“計算機一級mS等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術和文秘工作效率不斷提高。

二、認真履行職責，較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務

1、認真履行職責，努力提高了文秘質量。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關，確保了我行公文運轉準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。

2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領導指示，及時向部門領導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。

3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結2份達萬余字，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。

4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點，并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結推廣，促進了全行業(yè)務經(jīng)營工作的開展。20**年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期，編發(fā)簡報23期，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“**省分行信息”采用3期，“**省分行簡報”采用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送“**分行保持先進性教育活動簡報”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農行前5位。做好對外宣傳工作，為樹產(chǎn)農業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。

5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關基本管理制度》，為市分行機關日常事務和規(guī)范管理做出了一定的貢獻。積極協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。

6、服從組織安排，認真搞好各類檢查工作。今年，在辦公室人員少、任務緊的情況下，我自覺服從辦公室領導安排，先后參加了“全國農行風險操作大檢查”、“全省農行檔管管理大檢查”，并圓滿地完成了各檢查工作組給予的檢查總結等工作任務，受到檢查工作組的好評。

行政秘書工作總結 篇11

在過去的一年里，在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來的的思想工作情況作工作總結如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是XX月份來到XX工作，擔任XX行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了XX的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤XX、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好XX的財務工作。財務工作是XX的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習了XX各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。XX的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行XX公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）認真、按時、高效率地做好XX領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了XX工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為XX及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為XX的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

行政秘書工作總結 篇12

__，男，漢族，__人，生于__年x月，x年x月參加工作，x年x月被抽調至行政辦公室，擔任秘書，協(xié)助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫、會務組織、協(xié)調督查、考核等全局日常事務。從事秘書工作以來，在領導和同事的關心幫助下，我認真履行職責，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過不斷加強學習鍛煉，改進工作方法，提高工作效率和質量，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。

一、政治思想及學習情況

為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求，我始終把學習放在重要位臵，堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑，學_、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規(guī)知識，在學習過程中，注重理論聯(lián)系實際，學以致用，不斷提高了自身的思想政治素質和業(yè)務能力水平，進一步堅定了政治立場，增強了黨性，提高自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，多方面的完善了自己的工作能力。

二、主要工作及完成情況

為做好秘書工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，始終堅持一切工作從身邊小事做起，配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業(yè)務，近年來，先后起草了全區(qū)__發(fā)展工作計劃、工作安排x篇，調研報告x篇，各類總結x份，匯報材料x余份，各類公文x余份，包括主持起草了《__產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了__實施方案》的編寫，獨立完成了《__工作要點》的撰寫，起草發(fā)表了《__幾點思考》等論文，配合完成了事業(yè)單位年終部門及個人等考核工作，同時還積極做好了對主要領導的內勤服務，全局的信息報送，會議會務的組織安排、農業(yè)政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說，就要比別人來的更早，走的更晚，只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作，我個人的能力得到了不斷完善，為群眾服務和對事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領導的認可和同事們的尊重。

三、廉潔自律及作風建設

作為辦公室秘書，常在領導身邊工作，涉及各種接待、服務等事項較多，我時刻以用優(yōu)秀員工的高標準嚴格要求自己，約束自己的言行，自覺地做到了自重、自省、自警、自勵，始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條，自覺接受反腐倡廉教育，積極向身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質，不斷打牢思想根基。同時，在工作作風上我堅持求真務實、實事求是，反對形式主義，反對敷衍塞責，緊密團結全局干部職工，不斷追求、奮發(fā)進取，以端正的思想態(tài)度，做好本職工作。

這一年來的成績雖然來之不易，但這是我應盡的職責和一名秘書應該履行的義務，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我將不斷總結工作經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，努力把工作做得更好。

行政秘書工作總結 篇13

一、加強理論學習，努力提高思想政治素質

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強理論學習，努力提高思想政治素質。首先，主動加強理論學習，除了通過電視、報紙關心時事政治外，還學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，用先進的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導作用，將理論知識轉化為行動。

自覺恪守職業(yè)道德，努力弘揚社會新風。堅持把相關國家政策、學校政策以及學部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終，樹立“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”的工作作風，在不斷豐富自身業(yè)務經(jīng)驗的同時，進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外，本人還虛心向理論水平較高、實踐經(jīng)驗豐富的同志學習和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。

二、夯實業(yè)務基礎，切實做好本職工作

作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實業(yè)務基礎，努力適應工作環(huán)境，積極進入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。

做好日常行政事務。學部日常行政事務繁瑣而細碎，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則，力求做好各項工作。

一是負責公文管理工作。做好學校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時傳達、貫徹執(zhí)行上級領導的決議、指示和各項規(guī)章制度；及時收發(fā)和傳遞學部各類文件、信函及通知，確保信息流轉的快捷、有效。

二是負責會務工作。根據(jù)學部安排，做好各類會議的籌備、記錄等工作。

三是做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作，主要是協(xié)助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作；管理學部的日常支出；發(fā)放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資；及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務。

能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗得到了豐富，綜合素質得到了較大提高，也進一步激發(fā)了自己投身學部行政秘書工作的熱情。

行政秘書工作總結 篇14

人事行政部在二○○五年下半年的工作過程中，從組建到穩(wěn)定，主要開展了以下工作;

一、完善各項管理制度：

二○○五年人事行政部積極推進人事管理制度的建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在秩序維護隊開始試行。

二、加強人事流程的規(guī)范管理：

嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結合業(yè)務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年，根據(jù)二期實際情況，對增加的工作崗位進行了增編申請，其中保潔員固定編制人，臨時編制8人，秩序維護員員固定編制10人。(見附表一：人員編制變化表)

對業(yè)務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準，如客服中心的物業(yè)助理，從原來的高中學歷提升為全部物業(yè)服務大專畢業(yè)，工程技術崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標準，完__員招聘工作。(見附表二：人員素質統(tǒng)計表)

三、員工培訓

針對物業(yè)服務公司業(yè)務開展過程中，提出的員工素質直接影響服務水平的問題，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業(yè)務培訓，共舉辦三期新員工培訓，新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據(jù)業(yè)務部門的培訓需求，七月份曾邀請專業(yè)學校老師進行禮貌禮儀的培訓，提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓，提高基層管理人員對執(zhí)行力的認識和重視。

四、積極配合業(yè)務部門的工作開展：

1)下半年，物業(yè)服務公司的主要工作任務是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)服務協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務公約》等服務管理協(xié)議的版面設計、內容核對和印制。小區(qū)標識、道路指示系統(tǒng)的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展，組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見，對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。找同事、找組織、找朋友。去物管人家園

2)隨著三期的接管，積極配合房地產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合，組織秩序維護員、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

3)配合營銷和客服中心，

協(xié)調組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動，營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)服務公司的整體形象。

4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。

五、加強團隊建設

針對上半年住戶問卷調查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題，人事行政部從兩個方面進行了整改。

1)關心員工，改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題，進行調查，及時反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會，組織全體員工登山活動，豐富員工的業(yè)余生活，提高團隊的凝聚力。

2)加強與員工的溝通，定時進行員工意見調查，對離職員工進行滿意度調查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實把存在的問題反饋和解決。

下半年，人員流動情況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流動性最大的年底，物業(yè)服務公司的人員流動率基本低于5%。(見附表三：人員流動情況表)

六、目前存在的問題與改善：

1)加強與各業(yè)務部門的溝通力度，真正起到協(xié)調潤滑的作用，必須做好業(yè)務部門工作開展的強而有力的后緩。

2)加強行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對物料的管理、使用、采購進行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的控制。

3)加強激勵機制的建設，推廣評優(yōu)活動，以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法，調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。

七、二○○六年工作目標和思路

員工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為二○○六年開展內部管理工作的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

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