轉(zhuǎn)正崗位工作總結(jié)。
在當(dāng)今的職場中,文件處理能力變得越來越重要。在正式寫作之前,最好瀏覽一些相關(guān)范文以提高自己的寫作能力。通過借鑒范文,我們可以更快地完成任務(wù)。但是,如何使自己的范文在眾多人中脫穎而出呢?接下來,我將向大家介紹一篇題為“轉(zhuǎn)正崗位工作總結(jié)”的范文,希望這篇文章能對大家的學(xué)習(xí)和進(jìn)步有所幫助!
試用期間,我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷售,同時進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售,這使我從中體會到了箱包知識的豐富,箱包市場的復(fù)雜,箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等,使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識。所以近期的工作中,我一直在積極、主動的學(xué)習(xí)知識,發(fā)現(xiàn)問題,并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求,挖掘進(jìn)貨渠道,調(diào)整產(chǎn)品,總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶,降低采購成本,增加合作商家,提高銷售等方面。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),盡快制定采購標(biāo)準(zhǔn),早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,然后集中精力促進(jìn)銷售,培養(yǎng)品牌。
自營部成立不久,萬事開頭難,現(xiàn)在的自營部需要活躍思維,加強(qiáng)交流,分享集體智慧,群智經(jīng)營。工作中簡化流程,提高辦事效率,然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序。我在此拋磚引玉,分享一些自己的想法。
對于實(shí)體店方面:一樓商品雜而不專,且缺乏價(jià)格優(yōu)勢,建議減少品類,主打流行熱銷品,暫時先模仿其他商家進(jìn)貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間,滿足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對較高,在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)脁x個區(qū)域的項(xiàng)目,廣布銷售終端,進(jìn)行賒銷,擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存,回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò)方面:網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈,盡管如此,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地,所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃,定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃,有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。xx、xx的競價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店,作為試驗(yàn)店,大膽嘗試。
此外,維護(hù)客戶十分重要,我們應(yīng)該有意識的通過實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,利用客戶信息,通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng)新”的精神,利用公司的現(xiàn)有資源,打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長中,我相信伴隨著公司的發(fā)展,自己也會取得進(jìn)步,獲得成績。
在以后的工作中我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的工作能力,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
近年來,隨著醫(yī)療保健的發(fā)展,藥師成為醫(yī)藥行業(yè)中不可或缺的重要角色。作為一名藥師,我很開心能夠通過轉(zhuǎn)正工作,成為醫(yī)藥領(lǐng)域中的一員,并且更加努力地為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下面,我將對我的轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。
一、對公司的了解和融入
在加入公司之初,我很快便了解到公司真正的發(fā)展方向和重點(diǎn),了解到公司在藥品咨詢、處方審核、藥品配送等方面均有優(yōu)勢和經(jīng)驗(yàn)。從內(nèi)部的培訓(xùn)和研討會中,我學(xué)到公司藥房的常識和知識,更加了解公司的藥品政策和流程,以及客戶的需求和反饋。同時,我也和同事融入到大家庭中,與大家一起努力,解決各種問題,并通過合作學(xué)習(xí),提高研究水平。
二、工作內(nèi)容和職責(zé)的明確
我的具體工作涉及藥品管理、保健品銷售、患者用藥指導(dǎo)等。在公司內(nèi)部,我需要對藥品進(jìn)行審核和咨詢,配合醫(yī)生完成醫(yī)療處方的配送等工作。為了能夠更好地完成這些工作,我參加了多次培訓(xùn)并學(xué)習(xí)了各類相關(guān)知識和技能,如處方藥的分類、安全和用量等。為了保證患者健康,這些知識必須牢記在心,隨時運(yùn)用。
三、工作優(yōu)化和改進(jìn)的提升[幼兒教師教育網(wǎng) debasrideb.com]
在工作中,我努力積極地提供服務(wù)并調(diào)整工作方案以更好地服務(wù)患者。因?yàn)樵诠ぷ鬟^程中,我更加了解患者的需求和反饋,盡可能解決他們的疑慮和困擾。同時,我也不斷審視自身工作的優(yōu)點(diǎn)和問題,并嘗試優(yōu)化和改進(jìn)。
四、自我發(fā)展和成長
藥師工作的不斷發(fā)展,需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)才能更好地完成自身工作任務(wù)。因此,在職業(yè)生涯中,我注重自我發(fā)展和成長。通過參加規(guī)劃和管理培訓(xùn)、研討會,以及參與醫(yī)學(xué)科研,積極了解各種新知識,以提高自身執(zhí)行力和推動力。
五、服務(wù)質(zhì)量和績效的達(dá)成
在工作中,服務(wù)質(zhì)量和績效對于轉(zhuǎn)正的成功至關(guān)重要。我通過努力工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和績效,并通過各項(xiàng)指標(biāo)的提升和反饋,達(dá)到了公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
綜上所述,我認(rèn)為,藥師是醫(yī)藥領(lǐng)域中不可或缺的重要角色。通過努力工作,我更深入了解和學(xué)習(xí)了公司的業(yè)務(wù)和方向,并不斷優(yōu)化和完善服務(wù),提高自身績效。同時,我也積極參與規(guī)劃培訓(xùn)和各種研討會,并不斷提高技能和知識水平。希望以此為契機(jī),我在以后的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展和成長,為患者提供更好的服務(wù)和幫助,為公司做出貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
作為一名安全員感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還有差距,所以要一直學(xué)習(xí),努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了很大的提高,保證了所管區(qū)域各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、安全管理方面
安全管理做的比較到位,檢查力度也有所加強(qiáng),每周制定了日檢查和周檢查計(jì)劃,日安全檢查比較到位,在日常安全檢查的`過程中真正做到讓每一個職工時刻將安全牢記于心,在安全檢查方面做到了全程跟蹤全程檢查,勤于檢查及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,認(rèn)真履行好安全員職責(zé),而且敢于同身邊的不安全行為較真兒,使職工都認(rèn)識到安全的重要性,從而形成"人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)"的良好氛圍。
作為一名安全員,我就要讓人人都來重視安全,絕對的遵章守法,要讓職工熟知熟會崗位安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī),養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣,杜絕習(xí)慣違章,不折不扣地遵守安全操作規(guī)程,遵守安全生產(chǎn)之法,讓職工清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。職工如果認(rèn)識到違章的重要性,就不會抱有任何饒幸心理,或許一次不經(jīng)意的違章,造成大的傷害或損失。
三、班組管理方面
在過去的一年中積極配合作業(yè)區(qū)、班組的管理水平有了一定的提高,作業(yè)區(qū)、班組在不斷的對安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和修改、不斷的持續(xù)改進(jìn),職工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行情況在加強(qiáng),職工的操作技術(shù)水平不斷在提高,職工的工作積極性被充分的調(diào)動起來,目前作業(yè)區(qū)新入廠職工比較多,他們的安全意識比較差,這就要求我們對他們進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的教育和培訓(xùn),言傳身教手指口述,。我深知只有提高管理水平,積極配合作業(yè)區(qū)、班組加強(qiáng)對職工的安全培訓(xùn),才能提高職工的安全素質(zhì),我會在以后的工作中著重解決提高班組職工綜合安全素質(zhì),爭取在較短的時間內(nèi)讓職工的綜合安全素質(zhì)有較大的提升。
四、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,認(rèn)真提高管理水平,提高業(yè)務(wù)、工作水平,我深刻感受到安全的重要性,企業(yè)成于安全,敗于事故。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)。
2、本著實(shí)事求是的原則,認(rèn)真履行職責(zé),做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好自己的本質(zhì)工作。
3、加強(qiáng)與作業(yè)區(qū)、班組的溝通合作,加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍,如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界,那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。
在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,各業(yè)務(wù)股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實(shí)作用,認(rèn)真履行辦文、辦事、辦公的工作職能,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、做好辦文辦會工作
做好對內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作,根據(jù)上級主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真草擬各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作制度等,完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強(qiáng)的來文來電及時報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到高效、無誤,保證按時上傳下達(dá);做好上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會議、會務(wù)工作,做到政令上下暢通,及時溝通內(nèi)外。
二、做好信息宣傳工作
抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機(jī),承擔(dān)單位的宣傳報(bào)道工作,制作了宣傳板報(bào),同時積極撰寫和報(bào)送信息,對其他業(yè)務(wù)人員撰寫的信息進(jìn)行修改完善,及時進(jìn)行報(bào)送,做好政府信息公開網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護(hù)更新工作,并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中,以確保單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
三、做好檔案管理工作
一是檢查業(yè)務(wù)檔案,根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本,對照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進(jìn)行逐一檢查,針對其存在的問題,提出了整改意見,以達(dá)到規(guī)范。
二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求,對除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔;
三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計(jì)算機(jī)檢索的基礎(chǔ)上,及時編寫了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。
四、存在問題及下步打算
存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實(shí)還有待加強(qiáng)。
下一步,辦公室將不斷增強(qiáng)服務(wù)和責(zé)任意識,充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力;由于我局工作性質(zhì)的特殊性,一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性,另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低,將強(qiáng)化各種理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),同時積極鼓勵職工要多寫多報(bào),不斷提高信息報(bào)送質(zhì)量。
x年首期x余天的庫區(qū)移民電工就業(yè)培訓(xùn)考證工作已圓滿結(jié)束,這一成績的取得,離不開省、市、縣、鄉(xiāng)各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的大力支持和協(xié)助,更離不開邵東職業(yè)中專學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)教師的辛勤努力,庫區(qū)移民的學(xué)習(xí)熱情和積極參與也是我們這次培訓(xùn)工作取得成功的基礎(chǔ)保障。作為專業(yè)培訓(xùn)教師,我深深感到:辦一次這樣的短期培訓(xùn)實(shí)在不容易,涉及很多的人力、物力,培訓(xùn)教師責(zé)任重大,必須高度重視,為此,我作為這次移民電工培訓(xùn)具體落實(shí)的關(guān)鍵一環(huán),采取了以下主要措施:
1、學(xué)員是庫區(qū)移民,都是農(nóng)民工,在年齡組成上老中青學(xué)員都有,且以中年學(xué)員為主。
2、學(xué)員文化層次大部分都是初中文化。
3、部分學(xué)員在學(xué)習(xí)期間還不能擱下家里的農(nóng)活,需要擠時間參加學(xué)習(xí)。
4、學(xué)員認(rèn)識水平參差不齊,大部分學(xué)員是主動要求掌握一定的專業(yè)技能,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,而部分學(xué)員可能是抱著試試看的心態(tài)來參加學(xué)習(xí)。
5、學(xué)員思想素質(zhì)良莠不齊,可能會存在一些不良現(xiàn)象。
二 、認(rèn)真研究了初級電工培訓(xùn)教學(xué)大綱,結(jié)合學(xué)員實(shí)際,已制訂出切實(shí)可行,符合初級維修電工培訓(xùn)大綱要求的教學(xué)計(jì)劃,計(jì)劃內(nèi)容分三部分:
1、初級維修電工職業(yè)道德行為培訓(xùn)。
2、初級維修電工基本理論知識培訓(xùn)。
3、初級維修電工基本操作技能培訓(xùn)。
三、認(rèn)真鉆研了配套培訓(xùn)教材,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃精選教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)了合理的學(xué)習(xí)情境。
我對相關(guān)教材進(jìn)行研究,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃以教材為主線設(shè)計(jì)了18個學(xué)習(xí)情境。做到了學(xué)習(xí)情境實(shí)施的可行性,學(xué)習(xí)情境內(nèi)容涵蓋了維修電工應(yīng)知應(yīng)會的主要知識和技能。學(xué)習(xí)內(nèi)容力求通熟易懂,深入淺出,生動有趣,既符合百姓口味,又滿足初級維修電工教學(xué)大綱的要求。
維修電工技術(shù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的實(shí)用專業(yè)技術(shù),涉及到很多常用電工按鈕、開關(guān)、接觸器、繼電器、儀表和電動機(jī)、變壓器等設(shè)備,對于農(nóng)民工培訓(xùn),多采用實(shí)物教學(xué),有利于迅速建立起學(xué)員的感性認(rèn)識,有助于教學(xué)工作的順利實(shí)施。
已制作出適量的多媒體電工培訓(xùn)課件。多媒體作為現(xiàn)代化教學(xué)手段,在教學(xué)中發(fā)揮著其特有的優(yōu)勢。它增加了課堂教學(xué)的信息量,能形象地展示器件、設(shè)備、系統(tǒng)的外形和結(jié)構(gòu);但它并不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)“粉筆+黑板”的教學(xué)方法。針對維修電工技術(shù)涉及內(nèi)容廣、范圍寬的特點(diǎn),我采用多媒體和傳統(tǒng)教學(xué)方式相結(jié)合的形式,提高了授課效率和效果。對于農(nóng)民工的短期維修電工培訓(xùn),具有特別重要的意義。對此,我特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)用了多媒體教學(xué),多媒體教學(xué)深受學(xué)員歡迎,教學(xué)效果明顯。
如農(nóng)村的電力架空線路、變壓器設(shè)施、照明線路、配電屏、家用電器、潛水泵、碾米機(jī)等。這些電工應(yīng)用學(xué)員平時就有接觸,只是沒有認(rèn)真觀察和仔細(xì)思考過,用這些電工設(shè)備設(shè)計(jì)教學(xué)載體,相關(guān)專業(yè)知識學(xué)員比較容易接受。
根據(jù)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的需要,設(shè)計(jì)了維修電工技能操作項(xiàng)目,每次操作訓(xùn)練前都充分準(zhǔn)備了相關(guān)器材。如試電筆的使用、家用配電板的安裝、異地控制照明燈的安裝、點(diǎn)動控制、電動機(jī)倒順控制等10余個操作項(xiàng)目,已嚴(yán)格按操作要求組織實(shí)施。
為了彌補(bǔ)大部分學(xué)員理論知識薄弱的欠缺,我選擇了維修電工相關(guān)理論知識模擬試題,裝訂成冊發(fā)給學(xué)員,并進(jìn)行了詳細(xì)講解。
取得的成效:
1、所有參訓(xùn)學(xué)員圓滿完成了培訓(xùn),參加了中華人民共和國勞動保障廳的初級維修電工考試。
2、提高了學(xué)員的電工操作動手能力,掌握了安全用電、室內(nèi)照明線路的安裝、家用配電板的安裝技能、雙控照明燈具的安裝技能。
3、學(xué)員掌握了使用試電筆對照明電路與簡易控制線路常見故障的判斷和排除方法,例如照明電路零線斷路故障的檢修。
4、學(xué)員已具備安全用電操作基本常識和安全用電意識。如電路檢修時應(yīng)斷電操作、以及電路安裝怎樣使用才能安全。
5、學(xué)員已懂得維修電工職業(yè)道德規(guī)范。
存在的問題:
1、從教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),所設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)情境需要進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)。
2、學(xué)員的積極性還未能充分的調(diào)動,教學(xué)效果沒有達(dá)到理想的境界。
3、理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的時間比例需要調(diào)整 ,需加大實(shí)踐教學(xué)力度。
人力資源崗位轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 自加入公司,已經(jīng)有4個月。在這期間,我在人事部主要負(fù)責(zé)以下幾個模塊的工作:員工薪酬、員工績效、社會保險(xiǎn)及住房公積金的辦理、勞動合同管理、檔案管理等工作。
1、積極配合,完善公司人事制度。協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定及修改各項(xiàng)制度,至今為止,已經(jīng)初步修訂好人事制度,薪酬管理細(xì)則,考勤休假管理細(xì)則、績效管理細(xì)則、福利管理細(xì)則及定崗定薪操作辦法。
2、在薪酬績效方面 1)每月定時通知統(tǒng)計(jì)員工績效考核情況,以便及時核算薪酬。2)核算所有員工每個月的薪酬,以確保員工薪資能及時準(zhǔn)確的發(fā)放。
3、管理社會保險(xiǎn)及住房公積金。每個月定時辦理員工社會保險(xiǎn)及公積金增減變動業(yè)務(wù),同時建立員工參保臺賬,確保員工參保情況與員工在職情況一致。每月定時核對社會保險(xiǎn)公積金費(fèi)用,并制成明細(xì)表格,便于費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)及扣款等工作。
4、管理公司員工的勞動合同,及時與新員工簽訂勞動合同。同時建立勞動合同臺賬,根據(jù)員工的入離職情況,更新臺賬,檢查勞動合同到期情況,保證續(xù)簽工作進(jìn)行,避免產(chǎn)生勞動糾紛。
5、管理員工檔案,辦理員工入離職手續(xù),并根據(jù)員工入離職情況及時更新,確保個人檔案完整。
二、自我分析 1.知識技能方面:在所有的負(fù)責(zé)工作中,深刻認(rèn)識到了自己專業(yè)技能的欠缺,以后會加強(qiáng)理論知識的學(xué)校,在實(shí)踐中多多驗(yàn)證,利用業(yè)余時間不斷摸索提高技能能力。2.綜合素質(zhì)能力方面:在工作中,不斷給自己敲響警鐘,要處理好與公司同事的關(guān)系,坦誠待人,和諧相處,互相學(xué)習(xí),提升自己,在一些具體工作事項(xiàng)中還存在著許多不足之處如不太注意小節(jié)等方面。以后不斷提醒自己注重工作細(xì)節(jié),多請教,多思考。
三、未來提升計(jì)劃 從入職到至今,在工作過程中,我接觸了一些以往未做的工作,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),在下年度中,我個人認(rèn)為還有以下方面需要持續(xù)改進(jìn)及加強(qiáng)。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),理清個人的工作職責(zé),并圍繞工作職責(zé)逐步開展工作。同時對各項(xiàng)職責(zé)進(jìn)行補(bǔ)充,不斷完善人力資源管理工作內(nèi)容,爭取將本職工作都流程化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)自身專業(yè)知識的鞏固。在過去的工作中,我自身主要專注于事務(wù)性工作,并未深入的進(jìn)行專業(yè)知識的運(yùn)用,在來年中,希望能通過各種渠道來彌補(bǔ)這方面的不足,把人力資源工作做專業(yè)。
作為公司的行政文員,試用期來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將試用期的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。及時的整理外來文件,做好文件登記、標(biāo)注文號。
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。
我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級計(jì)劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間---相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項(xiàng)目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的.傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
一、工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示,使得我們在工作過程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無濟(jì)于事,于事無補(bǔ)的,等于空想,也不會取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個循序漸進(jìn)的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時獲得最終的成功。
二、崗位認(rèn)識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的.完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
三、自身優(yōu)點(diǎn)
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ),所以要想成長,必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對于業(yè)務(wù)工作來說,心細(xì)認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就試用期的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。試用期里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作,試用期以來,本人主要完成了一下工作
1、文員工作嚴(yán)要求。
(1)公文傳閱歸檔及時。
文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。
做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,試用期以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。
每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié):計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,試用期以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì),耐心。試用期以來,對于各部門:各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言, 認(rèn)真完成工作。
面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
不知不覺,在電話中心工作已經(jīng)幾個月多了。從受理客戶報(bào)案、服務(wù)咨詢與投訴到與客戶進(jìn)行溝通,直接答復(fù)或登記并反饋客戶需求,根據(jù)服務(wù)職責(zé)和時限要求把信息傳遞給相關(guān)部門,合理調(diào)配資源力求滿意解決客戶問題,在這一年的磨礪中我看到了自己的成長。
客服代表的工作是企業(yè)與客戶進(jìn)行溝通的渠道。如何把握、運(yùn)用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中,也是客服工作中的重要一環(huán)。耳麥雖小,卻一頭連著客戶的需求,系著廣大客戶對我們xx的無限期待;另一頭連著xx的責(zé)任與使命,系著公司對客戶的誠心與真心。每當(dāng)幫助一位客戶解答了困惑露出會心的微笑時,每當(dāng)為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時,我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價(jià)值,客服工作,不僅僅是微笑服務(wù),不僅僅是及時接聽,還必須內(nèi)化于心、外化于行。
因此,我積極參加公司舉辦的各種知識競賽,通過比賽,來認(rèn)識自己。努力掌握服務(wù)技巧、不斷豐富服務(wù)。而隨著電話量的增加,為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),完成呼入呼出工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會,讓我任職電話中心綜合資訊崗這個崗位。我的工作,不再僅僅是接聽客戶電話,除了根據(jù)接通率情況、排班表和出勤情況,及時上線進(jìn)行一線呼入和呼出,確保電話中心接通率外,對于一線坐席無法解決的問題,我需要及時進(jìn)行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦,負(fù)責(zé)對工單處理結(jié)果的跟蹤回訪,確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、熱點(diǎn)問題和疑難問題,制定統(tǒng)一的解釋回答口徑,確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。同時,還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊,實(shí)時維護(hù)和更新中心知識庫,確保一線客服代表在線解答時可以迅速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,減少客戶在線等待時間或轉(zhuǎn)接需要幫助的時長,對回答正確率與及時率負(fù)責(zé),收集反饋一線客服代表對電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見和建議,確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。
除此之外,我還要協(xié)助x老師,對電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制作日報(bào)、周報(bào)和月報(bào),以便上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時掌握電話中心運(yùn)營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每天做好現(xiàn)場巡檢,及時處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題,做好巡檢記錄,協(xié)助電話中心主管開展現(xiàn)場管理,確保電話中心秩序井然,衛(wèi)生整潔。
試用期已經(jīng)過去,轉(zhuǎn)正后的工作剛剛開始,以后要走的路還很長,自身不如別人的地方還有很多,要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個工作,我就要不懈努力,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。我相信,只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻(xiàn),就一定能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。
20xx年4月27日,市四屆人大會第十四次會議任命我為市人大會法制工作委員會副主任,近一年來,在各級組織和會領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及機(jī)關(guān)各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格按照法工委負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé),認(rèn)真做好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將自己一年來的學(xué)習(xí)、工作情況的報(bào)告如下。
一、堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)
一年來,通過參加集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)余時間自學(xué)等方式,政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論及黨的路線方針政策、法學(xué)基本理論以及法律實(shí)務(wù)知識,特別是科學(xué)發(fā)展觀和中國特色社會主義法律體系理論相關(guān)知識。虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事和聯(lián)系部門工作同志們學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),理清了法工委工作流程及框架,為履行好崗位職責(zé)奠定基礎(chǔ)。
二、勤勉盡責(zé)履職
一年來,始終把精細(xì)、高效、踏實(shí)、創(chuàng)新作為本工委及個人工作的指導(dǎo)思想,做到細(xì)心謀劃,精心組織,出精品,高效率。
(一)按照工作計(jì)劃安排,有序推進(jìn)本工委主導(dǎo)的有關(guān)工作。
一是深入調(diào)研,認(rèn)真思考,制定好本工委工作計(jì)劃。緊密結(jié)合全市工作重點(diǎn)、人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)以及代表議案建議集中反映的問題,深入相關(guān)部門征求意見,制定好本工委工作計(jì)劃,增強(qiáng)工作計(jì)劃的針對性、實(shí)效性和可操作性。
二是為會和主任會議聽取和審議有關(guān)工作情況報(bào)告和專項(xiàng)工作匯報(bào)做好相關(guān)工作。
一年來,會會議聽取了市政府關(guān)于掃黑除惡、村(居)兩委換屆選舉工作情況以及市法院關(guān)于涉訴特殊困難群體執(zhí)行救助機(jī)制運(yùn)行情況、市檢察院關(guān)于環(huán)境資源檢察工作情況的報(bào)告,主任會議聽取了市政府關(guān)于民主法治村創(chuàng)建工作、《禁毒法》實(shí)施情況及市檢察院關(guān)于反瀆職侵權(quán)等專項(xiàng)工作情況的匯報(bào)。通過提前深入有關(guān)部門了解掌握有關(guān)情況,認(rèn)真聽取,詳細(xì)詢問,積極發(fā)言,提高審議質(zhì)量。
三是為會組織代表開展視察、執(zhí)法檢查和專題調(diào)研做好相關(guān)工作。一年來,組織部分代表對《食品安全法》執(zhí)行情況進(jìn)行了執(zhí)法檢查,對社區(qū)管理服務(wù)工作進(jìn)行了專題調(diào)研,組織政法專業(yè)代表小組視察了基層法庭建設(shè)情況,聽取了市公安局打擊和預(yù)防詐騙的情況匯報(bào)。視察、檢查及調(diào)研前深入相關(guān)部門,與其一道認(rèn)真研究制定方案,有序組織推進(jìn),著力提高視察、檢查和調(diào)研的質(zhì)量。
四是做好人大工作制度建設(shè)工作。
積極探索會同會有關(guān)委室總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真研究,廣泛征求意見,先后主持修訂、起草了《市人大會街道工作委員會議事規(guī)則》《市人民代表大會代表辭去代表職務(wù)的辦法》《市人大會街道工作委員會工作規(guī)則》及《市、人民代表大會代表工作規(guī)則》等規(guī)范性文件,經(jīng)會會議審議通過印發(fā)執(zhí)行,推進(jìn)了我市人大工作規(guī)范化、制度化。
(二)過渡期間協(xié)助人事代表聯(lián)絡(luò)工委做好有關(guān)工作雖然我由人事代表聯(lián)絡(luò)工委調(diào)整到法工委工作,但由于人事代表工作具有連續(xù)性,其工作交接有一定過程,在此期間,仍積極配合人事代表委做好日常代表活動組織、代表選舉、補(bǔ)選、培訓(xùn)等有關(guān)工作,保證工作順利平穩(wěn)交接。
(三)做好機(jī)關(guān)宣傳工作
一是繼續(xù)做好《人大信息》收集、匯總、編輯、發(fā)布工作,不斷思考實(shí)踐提高刊物質(zhì)量的途徑和方法。
二是做好日常工作信息上報(bào)省、市人大刊物工作,被上級人大刊物和黨報(bào)采用的稿件數(shù)量有所增加。
三是思考、探索重建網(wǎng)上宣傳陣地的工作,目前已做好建立人大博客、微博的有關(guān)準(zhǔn)備工作,重新構(gòu)建人大工作的網(wǎng)上宣傳渠道。(四)做好其他工作一是與有關(guān)部門配合做好相關(guān)工作。
組織代表參加法院庭審競賽評分,配合檢察院做好加強(qiáng)人大代表聯(lián)系、人民監(jiān)督員推薦選任的有關(guān)工作;二是做好上級人大有關(guān)立法征求意見的組織工作;三是做好會接待人民群眾來信來訪和申訴工作;四是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
三、嚴(yán)格自律講原則
一是嚴(yán)格遵守市委、市人大機(jī)關(guān)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)日常管理規(guī)定和工作紀(jì)律,嚴(yán)格按章辦事,厲行節(jié)約,廉潔自律。
二是補(bǔ)選為市四屆人大代表及人大會委員以來,嚴(yán)格遵守《代表法》及代表工作的有關(guān)法律法規(guī)及代表履職的有關(guān)規(guī)定,履行好一名人大代表和會委員的職責(zé)。
四、存在問題及今后努力方向
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一些成績,但我深知,這與會黨組和領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的培養(yǎng)、關(guān)心和支持幫助是密不可分的。
自己與人民的要求和組織的期望還有一定差距,在學(xué)習(xí)、工作上還有許多需要改進(jìn)和完善的地方,例如工作思路不夠開闊,工作開展在一定程度上顯得被動等,特別是與前幾任的法工委負(fù)責(zé)人相比,我欠缺政法部門的工作閱歷和經(jīng)驗(yàn),一定程度上對自己做好法工委的工作造成了一定局限,這些都是我當(dāng)前和今后一定時期需要通過自身努力來彌補(bǔ)和突破的,因此,在今后的工作中,我將從以下幾個方面入手,不辜負(fù)組織的信任和人民的重托。
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步深入、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、有關(guān)法律法規(guī)和工作業(yè)務(wù)知識,以及代表履職方面的知識,加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通聯(lián)系,開闊思路,在實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,彌補(bǔ)自己在知識結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)驗(yàn)上的不足。
二是在視察、檢查、調(diào)研及聽取工作情況報(bào)告和匯報(bào)時,認(rèn)真觀察思考和總結(jié),積極發(fā)表高質(zhì)量的意見建議,提高審議質(zhì)量。
三是積極探索,認(rèn)真思考在現(xiàn)有法律框架內(nèi)加強(qiáng)基層人大制度建設(shè)的方法和途徑,特別是監(jiān)督工作方面的制度建設(shè),進(jìn)一步建立健全和改進(jìn)完善人大各項(xiàng)工作制度。
四是根據(jù)法律法規(guī)修改情況,計(jì)劃對國家機(jī)關(guān)工作人員任前法律考試試卷進(jìn)一步修改完善,提高試卷質(zhì)量。
五是繼續(xù)做好信息宣傳工作,努力提高人大信息的出刊頻率和刊物質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)上宣傳渠道建設(shè),提高人大工作的影響力和公眾知曉度。
不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個月了,這兩個月中有不少辛苦,更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確,我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的維護(hù)管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做,剛開始的時候有點(diǎn)不適應(yīng),通過王老師的指導(dǎo)我很快進(jìn)入工作狀態(tài),雖有稍有紕漏,但總體我還是比較滿意的?,F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下:
一、行政方面
1、 首先對公司所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類、編號,并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)有問題及時提出來,決不隱瞞,并積極解決存在的問題,爭取讓問題在我這兒消失。
2、 考勤統(tǒng)計(jì)。每天將請假、調(diào)休員工的請假、調(diào)休單保存完好備查。爭取出國月底前將考勤做完交給財(cái)務(wù)。
3、 公司信件的收發(fā)、登記、分遞。
4、 接待來訪客人。
5、 每周會議進(jìn)行記錄并完成紀(jì)要交王老師審核無誤后再發(fā)至陳總、方總郵箱。
6、 公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。
7、 陳總、方總出差機(jī)票、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計(jì)。
8、 公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù),遇到不能上網(wǎng)會及時與供應(yīng)商聯(lián)系,保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。
9、 參與***文化廣場標(biāo)書制作;參與新款手機(jī)發(fā)布招標(biāo)會的對外聯(lián)絡(luò)及預(yù)定會議室并參與會議,收獲頗多。
10、 其他臨時性工作。
二、人事方面:
1、 招聘工作。按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排,我與智聯(lián)招聘網(wǎng)站簽訂了為期一個月的招聘合同,部門經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我,雖然到目前我完成的不是很好,但收獲也是不少,通過部門經(jīng)理的指點(diǎn)我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺的人員不是很多,我按照部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者,并對此次招聘工作做了簡單的分析。
2、 社保工作。之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定,這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲,我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學(xué)、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決,功夫不負(fù)有心人,我終于在5月19日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我買了專門的實(shí)操手冊來學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為***取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社保基數(shù)已經(jīng)公布,我本月也按照新的繳費(fèi)基數(shù)計(jì)算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、 公司培訓(xùn)。來到公司后公司進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí),一是公司情況介紹,對這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí),同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴(yán)格要求自己,使自己很快能融入公司,面對客戶我能準(zhǔn)確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。
剛來公司的時候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點(diǎn)不夠準(zhǔn)確、及時,細(xì)心方面還應(yīng)加強(qiáng),通過這兩個月對公司的了解,公司在管理方面比較細(xì)致,值得我去更加認(rèn)真對待這項(xiàng)工作,人事工作經(jīng)驗(yàn)略有欠缺,在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平。
建議:
1、 每個崗位職責(zé)上墻,明確責(zé)任。
2、 每周例會上每個部門通報(bào)部門的情況,如本部門的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度及本部門需要別的部門協(xié)調(diào)、幫助的事項(xiàng)。
3、 公司每個部門、每個部門堅(jiān)持使用PDCA循環(huán)法。 以上是我試用期的工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的'職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與uk共發(fā)展。
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