銷售心得體會。
對生活總會有一些突如其來的感想,我們要把收獲記錄進自己的心得體會里。心得體會可以讓我們清晰地認識到自己的弱點和不足,有沒有用于總結感悟的關于心得體會的模板呢?我們今天為大家?guī)砹艘黄榻B“心得體會總結模板”的精選文章,我們會持續(xù)更新我們的網(wǎng)站歡迎您收藏并關注我們!
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
轉眼間,一周的銷售實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是“校園經(jīng)濟”。校園經(jīng)濟是面向學生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟。其主體是大學生,發(fā)展領域也主要來自于校園。這是個貼合我們目前狀況的實訓,此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過這次實訓我們能夠看到我們自身的關于創(chuàng)業(yè)的好點子,能夠打開我們另一個通往成功的大門。
這次是一個團體作業(yè),我們團體一共有五個人,當?shù)弥@次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐??赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f,并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生,每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是此刻的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的“早點來”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每一天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每一天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們五個人,一齊思考,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調(diào)研與預測,主要是問卷設計,之后根據(jù)問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,能夠改良我們的產(chǎn)品,能夠看清楚市場。應對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關系而放下吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊之后就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。
在進行“財務分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,透過總結,能夠看到我們應對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷潛力。透過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后應對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地應對未來。
經(jīng)過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,應對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最終的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每一天歡樂的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!能夠說我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著!
應對每一天形形色色的客戶,應對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都理解不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就能夠了,再者說了,沒有壓力哪來的動力??!寫到這順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到此刻,我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體,可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!可 …是終歸是人家自我的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一齊工作了,見面機會少了,可是友誼始終不會改變!因為路都是自我走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
在這次簽單過程中,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,相信自己永遠是最棒的”。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),我們可能會被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只有我們的信心,對行業(yè)的'信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這段時間的學習和實踐,我也體會到公司和同事們的用心良苦,特別是Y經(jīng)理、J經(jīng)理和HF的耐心指導,讓我加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意志,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。
真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司的要求,最終留在xx保險公司成就自己的輝煌人生!
在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財?shù)囊环N培訓,也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財之間的關系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通,了解,建議,進行理財營銷。
我想:人活著應當不僅僅只是因為活著,他得有他的目的抑或是目標。竟然有了目的或是目標,那么他就會有所選擇。該如何選擇呢?這或許是很多人都在思考的問題,但最終不外乎兩個選擇:金錢和自我價值的實現(xiàn)。雖然我算不上是那種金錢至上的人,但自我能力的提升與自我價值實現(xiàn)的愿望卻是非常強烈的。以前做教師雖安逸輕松,可我在其中找不到自己的位置,我不愿那么平凡而庸碌的過一生,于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學習中,我更加明確自己找到了實現(xiàn)愿望的可能。在培訓班的企業(yè)文化課上,我找到了共鳴,感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時,我找到了生命的力量,生命的支點。領導和老師們的親身經(jīng)歷也著實令我敬佩,不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說:“這,就是我想要的!”
“只有一條路不能選擇,那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕,那就是成長的路”,在這里,我不愿放棄不愿拒絕,堅持自己的選擇!
今天上午看了一部電影叫《爸爸的三輪車》,這是關于自己的爸爸媽媽辛苦的電影,為了兒女再辛苦都愿意!
講述了,從前有一家很貧困,父親為了女兒考上大學,就登三輪車為命,而在自己辛苦的時候,而自己的女兒卻在背后說父親是鄰居了!(當我看到這段時我的淚水早已成了河,總控制不住淚水,我總在想假如是我,那我是多么心狠手辣,淚水就像瀑布一樣下來了)最后,他父親意外來到了她同學家,她的同學就告訴了他,倩倩說他是他的親戚,才滿臉淚水走了。當她同學說她那位親戚腳流血時才后悔。就跑回了家,誰知父親去給母親買藥,買到了晚上還是一去不返。最后才知道他父親由于丟了三輪車而在馬路邊喝酒,被親戚拉了回來,當女兒要給父親洗腳時,她看見父親的腳,已經(jīng)壞了,才留了淚水!恨自己自私,就離家出走了!
第二天,當母親發(fā)現(xiàn)時,女兒早走了,她父親拼命的找,把車場都跑遍了就是沒見女兒,就在這是他被三輪車撞了一下,發(fā)現(xiàn)這輛三輪車是他自己的,就跟人吵了起來,還被打了,這時女兒回了頭,還是回家,路上看見了父親,看見了父親被打了就過去幫忙。最后警察來了發(fā)現(xiàn)是剛放出來犯罪人就又把他逮捕了!
最后這個女孩考上了重點大學!完成了父親的愿望!
我當時以哭的眼睛都腫了,可淚水還在源源不斷的流,我不想要面子只要家人!
首先是產(chǎn)品方面的培訓,產(chǎn)品的培訓包括以下幾個方面:產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務等方面的內(nèi)容,我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費者的需求進行對接,讓消費者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。
其次要談的是推廣方面的培訓,推廣培訓是第二個大的內(nèi)容,因為,你把產(chǎn)品包裝好了之后,要解決的問題就是把這個產(chǎn)品如何介紹給消費者的問題,而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。
銷售培訓更多的是站在企業(yè)的立場,如何把產(chǎn)品賣出去的實戰(zhàn)型的培訓。
銷售培訓給我感觸最深的一句銷售語:
“品牌世界沒有真相,只有消費者的認知消費者相信就是真相”
是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式,怎么樣才能找到這合適的“罐水”時機,在這次銷售培訓中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點:
1、轉換位勢
2、信息情報
3、類型判斷,需求分析
4、塑造賣點,提升價值
5、溝通客情,拉近關系
6、異議處理,解除抗拒
7、成交與售后
這7點銷售培訓寫起來字是不多但要真的做好了,做全了可是比較困難的,比如說信息情報來說要完整的收集正確的情報就要相當多的時間去了解。去尋找罐水的時機。以上幾點是銷售成功的大流程:而做為業(yè)務員,如何去提高“罐水”能力,這是一個很重要的而且急需提高的能力。
銷售管理實訓心得體會
在大學期間,我有幸參加了一門銷售管理的實訓課程,這對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。在這篇文章中,我將分享我在實訓中所獲得的經(jīng)驗和體會。
首先,通過銷售管理實訓,我學會了如何與客戶建立良好的關系。在實訓課程中,我們被要求模擬真實銷售場景,與真實客戶進行溝通和交流。在與客戶的互動中,我學會了聆聽和理解客戶的需求,善于表達自己的觀點并解決問題。我發(fā)現(xiàn),通過真誠的溝通和有效的合作,與客戶建立起良好的關系對于銷售業(yè)務的成功至關重要。這一經(jīng)驗不僅對我日后從事銷售工作有益,也讓我在與人交往中更加自信和圓滑。
其次,銷售管理實訓讓我深刻認識到銷售技巧的重要性。在實訓課程中,我們學習了各種銷售技巧和策略,并通過實際演練來加強應用能力。我發(fā)現(xiàn),銷售技巧不僅能夠幫助我更好地洞察客戶需求,還能提高我與客戶的溝通效果。例如,我學會了如何運用故事講述和情感引導等技巧,使客戶更容易理解和接受我的產(chǎn)品或服務。同時,我還學會了處理客戶異議和抗拒的方法,從而提高銷售成功的概率。這些銷售技巧對于我今后從事銷售管理工作將起到重要的指導作用。
此外,銷售管理實訓還讓我認識到團隊合作的重要性。在實訓中,我們被組成小組,共同完成銷售任務。通過與團隊成員的合作,我學會了分工合作、協(xié)調(diào)配合和互相支持。我發(fā)現(xiàn),一個團隊的成功不僅僅依賴于個人能力的發(fā)揮,更重要的是團隊成員之間的默契和協(xié)作能力。在銷售管理實訓中,我與團隊成員一起克服了各種挑戰(zhàn)和困難,取得了令人驕傲的成績。這一經(jīng)歷讓我認識到,團隊合作不僅能提高工作效率,還能培養(yǎng)人際關系能力和團隊精神。
最后,銷售管理實訓讓我更加深刻地理解了銷售管理的本質(zhì)和重要性。在實訓中,我們學習了市場分析、銷售策略和銷售渠道等方面的知識。通過對銷售管理的研究和實踐,我認識到銷售管理是企業(yè)成功的關鍵之一。一個有效的銷售管理團隊能夠幫助企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、提高市場份額和實現(xiàn)利潤增長。此外,銷售管理還能夠與市場營銷、供應鏈管理等領域相互協(xié)調(diào),形成一個有機的銷售體系。這些對銷售管理的認識和理解為我今后的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供了重要的思路和方向。
綜上所述,參加銷售管理實訓課程對于我個人成長和職業(yè)發(fā)展具有重大意義。通過與客戶建立關系、學習銷售技巧、加強團隊合作和深化對銷售管理的認識,我不僅提高了自己的職業(yè)能力,還拓寬了自己的職業(yè)發(fā)展路徑。我深信,在今后的工作中,我將能夠運用這些實訓經(jīng)驗,為企業(yè)的銷售管理貢獻自己的力量。
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