2024收費(fèi)方案(收藏十一篇)

收費(fèi)方案。

操控計(jì)劃策略，決定勝利的關(guān)鍵在于千里之外，撰寫方案時(shí)必須循序漸進(jìn)、條理清晰，期望本《收費(fèi)方案》能夠滿足您的期望，并為您帶來滿意的內(nèi)容。這些資料供您參考和使用，希望對(duì)您有所幫助！

收費(fèi)方案 篇1

寮塘鄉(xiāng)小學(xué)教育亂收費(fèi)專項(xiàng)治理實(shí)施方案 為進(jìn)一步促進(jìn)教育行風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)我校治理教育亂收費(fèi)工作的深入開展，切實(shí)解決損害群眾利益的突出問題，按照縣教育局相關(guān)指示精神，制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉，注重預(yù)防的方針，切實(shí)規(guī)范中小學(xué)的辦學(xué)行為，堅(jiān)決治理教育亂收費(fèi)，促進(jìn)教育行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，努力辦人民滿意的教育。

二、主要內(nèi)容

專項(xiàng)治理的重點(diǎn)是治理亂收費(fèi)、亂補(bǔ)課。督導(dǎo)檢查工作的主要內(nèi)容是：

1、國(guó)家義務(wù)教育階段“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法落實(shí)情況：有無違反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等問題；有無強(qiáng)行收費(fèi)、搭車收費(fèi)等問題。

2、有無違反規(guī)定，強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生訂購教輔材料、課外讀物、報(bào)刊雜志及在訂購中收受“回扣” 等問題。

3、學(xué)校服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)是否堅(jiān)持學(xué)生自愿和非盈利原則。是否堅(jiān)持即時(shí)發(fā)生即時(shí)收取，據(jù)實(shí)結(jié)算，多收的部分及時(shí)退還的原則。

4、有無強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫學(xué)生參加保險(xiǎn)等問題。

5、其他亂收費(fèi)問題。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保督導(dǎo)工作落實(shí)到實(shí)處，由學(xué)校和工會(huì)成立教育行風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

四、措施和辦法

（一）開展治理教育亂收費(fèi)督導(dǎo)檢查。

教育局在今年春秋兩季開展治理教育亂收費(fèi)專項(xiàng)檢查督導(dǎo)工作。檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，各中小學(xué)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要積極進(jìn)行整改，對(duì)暫時(shí)不能糾正和處理的問題，要制定出整改計(jì)劃和時(shí)限，出現(xiàn)問題的單位，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)有關(guān)責(zé)任人按照規(guī)定進(jìn)行處理。

（二）廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。

增加教育收費(fèi)工作的透明度，通過實(shí)行收費(fèi)公示制度，將收費(fèi)通知單下發(fā)到每名學(xué)生家長(zhǎng)手中，自覺接受家長(zhǎng)的監(jiān)督。充分發(fā)揮監(jiān)督投訴電話的作用，隨時(shí)接受群眾的投訴和監(jiān)督，對(duì)反應(yīng)的情況，給以及時(shí)的調(diào)查和解決。廣泛接受群眾的監(jiān)督，充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，對(duì)教育行政部門和學(xué)校的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面進(jìn)行檢查監(jiān)督、批評(píng)建議和質(zhì)詢；收集、征求學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)各界對(duì)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，對(duì)群眾關(guān)心的教育熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查研究，定期或不定期地向?qū)W校反饋；宣傳黨和國(guó)家有關(guān)教育法律法規(guī)和政策，加強(qiáng)教育與社會(huì)的溝通，對(duì)教育系統(tǒng)的行風(fēng)現(xiàn)狀及行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行有組織的評(píng)議，做出客觀、公正的評(píng)價(jià)。學(xué)校要接受行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)本校的監(jiān)督，并提供工作方便。要虛心接受監(jiān)督員的意見和建議，聽取和征求行風(fēng)監(jiān)督員的意見和建議，積極進(jìn)行整改。

（三）加大查處力度，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。

對(duì)在監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題要進(jìn)行嚴(yán)肅查處，按照省紀(jì)委《關(guān)于教育收費(fèi)行為黨紀(jì)政紀(jì)處分的規(guī)定（試行）》的相關(guān)規(guī)定，不但要追究當(dāng)事人責(zé)任，還要追究有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

五、工作步驟

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段（4、5月上旬）。各校要廣泛宣傳關(guān)于深入開展教育亂收費(fèi)專項(xiàng)治理工作要求，并結(jié)合本校實(shí)際，制訂工作方案，落實(shí)各項(xiàng)措施，確保教育亂收費(fèi)專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處。

(二)自查自糾階段（5月11日——7月31日）。精心部署、周密安排、集中力量，開展全面徹底的自查自糾工作，力求查清、查徹、查實(shí)。各校要認(rèn)真填寫《教育亂收費(fèi)情況自查表》，對(duì)照檢查內(nèi)容，查找存在問題，進(jìn)行糾正處理。

(三)檢查總結(jié)階段（10月1日——10月31）。認(rèn)真總結(jié)教育亂收費(fèi)專項(xiàng)治理工作，研究制定鞏固整治成果的措施，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立和完善長(zhǎng)效工作機(jī)制。

六、有關(guān)要求

（一）提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)，建立長(zhǎng)效督導(dǎo)機(jī)制，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，維護(hù)廣大人民群眾根本利益，認(rèn)真實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)宗旨的具體行動(dòng)。

（二）精心組織、突出抓實(shí)。對(duì)督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要堅(jiān)決糾正，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，避免類似問題再度發(fā)生。

收費(fèi)方案 篇2

為貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市相關(guān)價(jià)格收費(fèi)政策，減輕個(gè)人和企業(yè)負(fù)擔(dān)，突出檢查重點(diǎn)，落實(shí)工作任務(wù)，推動(dòng)檢查工作深入有效開展，特制定羅江縣20xx年開展對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目的清理檢查工作方案：

一、清理縣內(nèi)所有行政事業(yè)單位的收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)

清理時(shí)間：20xx年3月20日至5月30日。

清理范圍：組織對(duì)縣內(nèi)所有行政事業(yè)單位的收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)情況進(jìn)行清理和年審，并對(duì)不規(guī)范的項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范。

清理時(shí)限：20xx年1月1日以來執(zhí)行國(guó)家價(jià)格收費(fèi)政策的情況。重大價(jià)格違法行為可追溯到上一年度。

檢查組織形式：由縣物價(jià)局牽頭，會(huì)同縣財(cái)政局組成聯(lián)合開展清理工作。

二、檢查中小學(xué)的收費(fèi)行為。督促學(xué)校嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)

清理時(shí)間：20xx年春、秋兩季開學(xué)。

清理范圍：組織對(duì)縣內(nèi)所有學(xué)校的收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)情況進(jìn)行清理和年審，并對(duì)不規(guī)范的項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范。

清理時(shí)限：20xx年1月1日以來執(zhí)行國(guó)家價(jià)格收費(fèi)政策的情況。重大價(jià)格違法行為可追溯到上一年度。

檢查組織形式：由縣物價(jià)局牽頭，會(huì)同縣教育局組成聯(lián)合開展清理工作。

三、檢查商業(yè)銀行執(zhí)行有關(guān)減免收費(fèi)政策落實(shí)情況

清理時(shí)間：20xx年8月1日至8月5日。

清理范圍：組織對(duì)對(duì)全縣的各銀行機(jī)構(gòu)收費(fèi)的情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，并對(duì)不規(guī)范的項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范。

清理時(shí)限：20xx年7月1日以來執(zhí)行國(guó)家價(jià)格收費(fèi)政策的情況。重大價(jià)格違法行為可追溯到上一年度。

檢查組織形式：由縣物價(jià)局開展清理工作。

四、檢查商業(yè)銀行執(zhí)行有關(guān)減免收費(fèi)政策落實(shí)情況

清理時(shí)間：20xx年9月1日至9月30日。

清理范圍：組織對(duì)對(duì)全縣的各醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)的情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，并對(duì)不規(guī)范的項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范。

清理時(shí)限：20xx年1月1日以來執(zhí)行國(guó)家價(jià)格收費(fèi)政策的情況。重大價(jià)格違法行為可追溯到上一年度。

檢查組織形式：由縣物價(jià)局會(huì)同縣衛(wèi)生局組成聯(lián)合開展清理工作。

五、工作要求

1、落實(shí)責(zé)任。各相關(guān)部門要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要把此項(xiàng)工作納入當(dāng)前重點(diǎn)工作抓好抓落實(shí)，要保證聯(lián)合檢查組成員按時(shí)到位，切實(shí)履行檢查職責(zé)。

2、嚴(yán)格紀(jì)律。聯(lián)合檢查組成員要嚴(yán)格工作紀(jì)律，扎實(shí)做好每次檢查工作；要嚴(yán)格廉政紀(jì)律和保密紀(jì)律，始終做到協(xié)同配合，步調(diào)一致。

收費(fèi)方案 篇3

整治涉企違規(guī)收費(fèi)，堅(jiān)決查處亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，是為市場(chǎng)主體特別是中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減負(fù)的重要舉措。為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委等部門關(guān)于印發(fā)的通知》（x改價(jià)格〔20xx〕xxx號(hào)）、《xx省發(fā)展和改革委員會(huì)等4部門關(guān)于印發(fā)涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》（x發(fā)改價(jià)格〔20xx〕xxx號(hào)）和涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)全省電視電話會(huì)議的精神和要求，決定在全市集中開展涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)。

一、總體要求

完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，堅(jiān)持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，全面排查交通物流、水電氣、財(cái)經(jīng)、金融、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)等領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)問題，專項(xiàng)整治亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，建立協(xié)同治理和聯(lián)合懲戒機(jī)制，重點(diǎn)查處落實(shí)降費(fèi)減負(fù)政策不到位、借疫情防控違規(guī)設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、不按要求執(zhí)行國(guó)家、省、市已出臺(tái)惠企收費(fèi)政策等行為，堅(jiān)持對(duì)違法違規(guī)收費(fèi)行為“零容忍”，切實(shí)減輕各類市場(chǎng)主體的不合理負(fù)擔(dān)。專項(xiàng)整治要強(qiáng)化協(xié)同治理、聯(lián)合懲戒，加強(qiáng)部門配合、上下聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用；堅(jiān)持對(duì)違法違規(guī)收費(fèi)行為“零容忍”，發(fā)揮警示作用，營(yíng)造自律守法氛圍。健全完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，全面規(guī)范收費(fèi)行為，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

二、重點(diǎn)任務(wù)

專項(xiàng)整治三個(gè)方面重點(diǎn)問題：一是交通物流、水電氣、地方財(cái)經(jīng)、金融、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)等5個(gè)領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)；二是借疫情防控名義違規(guī)收費(fèi)；三是中介機(jī)構(gòu)違規(guī)收費(fèi)。

（一）整治交通物流等5個(gè)領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)問題

1、交通物流領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)問題專項(xiàng)整治。重點(diǎn)整治水運(yùn)、公路、鐵路等領(lǐng)域落實(shí)助企紓困有關(guān)降費(fèi)優(yōu)惠政策不到位、繼續(xù)收取已明令取消的費(fèi)用或重復(fù)收費(fèi)、為規(guī)避政策規(guī)定拆分收費(fèi)項(xiàng)目、不執(zhí)行或推遲執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)等問題。加大海運(yùn)收費(fèi)監(jiān)管力度，督促船公司、港口、船代、貨代、堆場(chǎng)、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格法律法規(guī)和相關(guān)政策，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公示制度，依法查處不按公示價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、隨意增加收費(fèi)項(xiàng)目或價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為。

2、水電氣領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)問題專項(xiàng)整治。嚴(yán)禁向用戶收取建筑區(qū)劃紅線外的任何費(fèi)用。開展對(duì)工程施工單位，在工程建設(shè)及配套設(shè)備設(shè)施的建設(shè)安裝環(huán)節(jié)，不區(qū)分建筑區(qū)劃紅線內(nèi)外界面，施工合同采取“一口價(jià)”、“打包價(jià)”收費(fèi)的方式，違規(guī)向用戶收取紅線外費(fèi)用行為的整治。重點(diǎn)整治不執(zhí)行政府定價(jià)、利用壟斷地位轉(zhuǎn)稼收費(fèi)、自立項(xiàng)目強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)和強(qiáng)制檢定違規(guī)收費(fèi)等行為。重點(diǎn)整治非電網(wǎng)直供電環(huán)節(jié)不合理加價(jià)、違規(guī)加價(jià)等問題，查處以用電服務(wù)費(fèi)等名義向用戶重復(fù)分?jǐn)偸召M(fèi)、未落實(shí)電價(jià)收費(fèi)公示制度、清退已收取的不合理費(fèi)用不徹底不及時(shí)等行為，嚴(yán)禁供電價(jià)格上漲超過政策規(guī)定的最大允許上浮幅度。

3、地方財(cái)經(jīng)領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)問題專項(xiàng)整治。重點(diǎn)整治降費(fèi)減負(fù)助企紓困政策未有效落實(shí)、采取打折扣搞變通方式侵蝕降費(fèi)減負(fù)紅利、相關(guān)政策紅利未及時(shí)有效惠及市場(chǎng)主體等問題，嚴(yán)禁違反收費(fèi)基金立項(xiàng)審批權(quán)限自立名目收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高征收標(biāo)準(zhǔn)等，確保取消、停征、免征及降低征收標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)基金落到市場(chǎng)主體。督促指導(dǎo)地方政府和下屬單位加強(qiáng)財(cái)政收支預(yù)算管理，嚴(yán)肅查處違規(guī)下達(dá)收入目標(biāo)任務(wù)、違規(guī)以財(cái)政支出方式實(shí)施與企業(yè)繳納稅費(fèi)掛鉤的返還政策、征收過頭稅費(fèi)、集中開展逐利式亂檢查亂罰款、向市場(chǎng)主體強(qiáng)制或變相攤派等加重市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)的行為，堅(jiān)決禁止亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等問題。整治防范中介機(jī)構(gòu)變相截留相關(guān)涉農(nóng)資金。

4、金融領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)問題專項(xiàng)整治。重點(diǎn)整治未按規(guī)定進(jìn)行服務(wù)價(jià)格信息披露、只收費(fèi)不服務(wù)或少服務(wù)、轉(zhuǎn)嫁成本、未落實(shí)國(guó)家對(duì)小微企業(yè)服務(wù)收費(fèi)優(yōu)惠政策、執(zhí)行內(nèi)部減免優(yōu)惠政策要求不到位、貸款強(qiáng)制捆綁金融產(chǎn)品或服務(wù)、服務(wù)合作管理不到位等方面。同時(shí)，關(guān)注假借服務(wù)名義收費(fèi)、規(guī)避政策制度要求、利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位施加不當(dāng)影響、忽視保障客戶合法權(quán)益的行為。推動(dòng)銀行進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)價(jià)格管理和服務(wù)收費(fèi)行為管控，督促保險(xiǎn)公司在融資中發(fā)揮增信分險(xiǎn)功能和降本成效，規(guī)范銀行、保險(xiǎn)公司與第三方機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作，遏制不同形式的違規(guī)和不當(dāng)收費(fèi)，提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效。

5、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)涉企違規(guī)收費(fèi)問題專項(xiàng)整治。在已有清理整治工作基礎(chǔ)上，開展行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)違規(guī)收費(fèi)問題“回頭看”，重點(diǎn)整治行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)利用行政委托事項(xiàng)及其他行政影響力強(qiáng)制或變相強(qiáng)制企業(yè)入會(huì)并收取會(huì)費(fèi)、擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及強(qiáng)制或誘導(dǎo)企業(yè)參加會(huì)議、培訓(xùn)、展覽、考核評(píng)比、表彰、出國(guó)考察等收費(fèi)活動(dòng)，強(qiáng)制市場(chǎng)主體為行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)贊助、捐贈(zèng)，強(qiáng)制市場(chǎng)主體付費(fèi)訂購有關(guān)產(chǎn)品或刊物等行為，通過評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰和職業(yè)資格認(rèn)定違規(guī)收費(fèi)等行為，督促行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)進(jìn)一步規(guī)范會(huì)費(fèi)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

（二）整治借疫情防控名義違規(guī)收費(fèi)問題。查處部分企業(yè)利用承擔(dān)疫情防控任務(wù)巧立名目違規(guī)收取多種費(fèi)用、隨意提升收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等行為，嚴(yán)禁有關(guān)單位以疫情防控為名向交通物流企業(yè)實(shí)行強(qiáng)制攤派等，切實(shí)保障貨運(yùn)物流暢通高效。

（三）整治中介機(jī)構(gòu)涉企違規(guī)收費(fèi)問題。嚴(yán)肅查處中介機(jī)構(gòu)超過政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)違規(guī)收費(fèi)、向市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)嫁應(yīng)由政府部門承擔(dān)的費(fèi)用、將行政審批事項(xiàng)轉(zhuǎn)為中介服務(wù)并收費(fèi)等行為。

三、方法步驟

專項(xiàng)整治行動(dòng)按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)；誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則來開展，分為四個(gè)階段：

（一）部署準(zhǔn)備（20xx年xx月）。制定1＋N方案專項(xiàng)行動(dòng)系列政策，由市發(fā)改委牽頭制定我市專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案，市交通運(yùn)輸局、發(fā)改委、財(cái)政局、莆田銀保監(jiān)分局、民政局以及相關(guān)單位結(jié)合省自查自糾方案，分別牽頭制定本領(lǐng)域、本系統(tǒng)的具體方案。市工信局牽頭制定我市專項(xiàng)整治行動(dòng)新聞宣傳工作方案，相關(guān)行業(yè)主管部門和各縣（區(qū)、管委會(huì)）全面梳理本領(lǐng)域、本轄區(qū)出臺(tái)的涉企收費(fèi)政策，同步做好已出臺(tái)涉企收費(fèi)優(yōu)惠措施的政策解讀，加強(qiáng)摸排涉企違規(guī)收費(fèi)問題。各地各部門接收國(guó)家通過xxxx、xxxx等熱線電話轉(zhuǎn)交辦的社會(huì)投訴舉報(bào)，利用現(xiàn)有渠道或設(shè)立專門渠道收集有關(guān)問題線索和意見建議，在涉企收費(fèi)政策情況梳理和投訴舉報(bào)反映問題等基礎(chǔ)上，建立涉企違規(guī)收費(fèi)問題臺(tái)賬。

（二）自查自糾（20xx年xx月底前）。由市交通運(yùn)輸局牽頭負(fù)責(zé)對(duì)交通物流領(lǐng)域的相關(guān)收費(fèi)主體開展自查自糾，其中，鐵路領(lǐng)域的自查自糾工作按照國(guó)家鐵路集團(tuán)公司部署落實(shí)，海運(yùn)口岸收費(fèi)清理規(guī)范工作按照既定職責(zé)分工落實(shí)；市發(fā)改委牽頭負(fù)責(zé)對(duì)水電氣領(lǐng)域的相關(guān)收費(fèi)主體開展自查自糾；市財(cái)政局牽頭負(fù)責(zé)對(duì)地方財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的相關(guān)收費(fèi)主體開展自查自糾；莆田銀保監(jiān)分局牽頭負(fù)責(zé)對(duì)金融領(lǐng)域的相關(guān)收費(fèi)主體開展自查自糾；市民政局牽頭開展行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)違規(guī)收費(fèi)問題“回頭看”；深入摸排問題線索及突出問題，及時(shí)糾正規(guī)范亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派行為，督促做好問題整改落實(shí)。同時(shí)，相關(guān)行業(yè)主管部門和各縣（區(qū)、管委會(huì)）重點(diǎn)圍繞借疫情防控名義違規(guī)收費(fèi)、中介機(jī)構(gòu)不合理收費(fèi)以及變相截留涉農(nóng)資金問題進(jìn)行自查自糾。市工信局、發(fā)改委等相關(guān)部門結(jié)合職責(zé)通過企業(yè)調(diào)查、媒體報(bào)道、明察暗訪等多種方式，推動(dòng)收費(fèi)主體自查自糾、主動(dòng)規(guī)范整改。有關(guān)牽頭部門和各縣（區(qū)、管委會(huì)）要認(rèn)真分析自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，研究提出有針對(duì)性的意見建議，形成自查自糾情況報(bào)告，于xx月xx日前報(bào)送市工信局、發(fā)改委、財(cái)政局、市場(chǎng)監(jiān)管局。

（三）聯(lián)合檢查（20xx年xx月）。由市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭會(huì)同市發(fā)改委、工信局、財(cái)政局、審計(jì)局等部門組成聯(lián)合檢查組，根據(jù)有關(guān)問題線索和自查自糾情況，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域涉企收費(fèi)情況實(shí)地開展抽查檢查。對(duì)實(shí)地抽查發(fā)現(xiàn)的涉企違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目要嚴(yán)肅整改、堅(jiān)決取消，對(duì)違規(guī)收費(fèi)主體綜合采取市場(chǎng)監(jiān)管、行業(yè)監(jiān)管、信用監(jiān)管等方式加強(qiáng)監(jiān)管，依法依規(guī)對(duì)嚴(yán)重失信主體實(shí)施聯(lián)合懲戒，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的典型案例公開曝光?？偨Y(jié)有關(guān)部門和各縣（區(qū)、管委會(huì)）落實(shí)降費(fèi)減負(fù)、推動(dòng)收費(fèi)政策惠企利民經(jīng)驗(yàn)做法，推廣宣傳。

（四）總結(jié)提升（20xx年xx月下旬-xx月）。各有關(guān)牽頭部門和各縣（區(qū)、管委會(huì)）要結(jié)合自查自糾、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況，形成總結(jié)報(bào)告，于11月7日前報(bào)送市發(fā)改委，市發(fā)改委、工信局會(huì)同財(cái)政局、市場(chǎng)監(jiān)管局完成專項(xiàng)整治工作總結(jié)。

四、工作要求

（一）健全工作機(jī)制。根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)部門要求，依托市促進(jìn)企業(yè)降本減負(fù)局際聯(lián)席會(huì)議機(jī)制（市減負(fù)辦），成立由市發(fā)改委、工信局、財(cái)政局、市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭，市民政局、交通運(yùn)輸局、莆田銀保監(jiān)分局等部門組成的莆田市涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)工作小組。小組下設(shè)4個(gè)專項(xiàng)小組，分別是綜合業(yè)務(wù)組，由市發(fā)改委、工信局牽頭，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治行動(dòng)總體部署、組織和協(xié)調(diào)等；行業(yè)監(jiān)管組，由各行業(yè)主管部門牽頭，具體負(fù)責(zé)本行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)；財(cái)經(jīng)紀(jì)律組，由市財(cái)政局牽頭，負(fù)責(zé)地方財(cái)經(jīng)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治；監(jiān)督檢查組，由市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭，負(fù)責(zé)聯(lián)合檢查的籌劃、部署、組織和實(shí)施等；加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進(jìn)專項(xiàng)整治行動(dòng)各項(xiàng)工作。各縣（區(qū)、管委會(huì)）及相關(guān)行業(yè)主管部門要建立專項(xiàng)的工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。

（二）強(qiáng)化責(zé)任分工。各縣（區(qū)、管委會(huì)）、各部門要深刻認(rèn)識(shí)專項(xiàng)整治行動(dòng)對(duì)做好“六穩(wěn)”工作，落實(shí)“六保”任務(wù)的重要意義，嚴(yán)格落實(shí)任務(wù)分工，建立工作臺(tái)賬，按照專項(xiàng)整治行動(dòng)部署統(tǒng)一開展工作，密切協(xié)作配合；堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，嚴(yán)格整治紀(jì)律，對(duì)問題一抓到底，嚴(yán)禁“蜻蜓點(diǎn)水”走過場(chǎng)，堅(jiān)持邊整邊改、標(biāo)本兼治，積極研究解決問題，著力抓好專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù)落實(shí)。

（三）加強(qiáng)督促交流。各縣（區(qū)、管委會(huì)）及相關(guān)行業(yè)主管部門要建立聯(lián)絡(luò)員制度，明確責(zé)任單位、責(zé)任處室和責(zé)任人，借助新媒體平臺(tái)，建立工作群，在專項(xiàng)整治行動(dòng)期間及時(shí)調(diào)度，動(dòng)態(tài)交流。建立督導(dǎo)通報(bào)制度，對(duì)照各領(lǐng)域自查自糾行動(dòng)方案工作臺(tái)賬的各項(xiàng)任務(wù)完成情況、完成時(shí)限，每旬通報(bào)有關(guān)工作情況。加強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)問題協(xié)調(diào)，及時(shí)交流經(jīng)驗(yàn)做法，發(fā)現(xiàn)的重大問題和線索要及時(shí)按程序移交有關(guān)部門，嚴(yán)格遵守專項(xiàng)整治的四個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)，高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。

上面的這些是網(wǎng)小編專門整理的涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)方案范文精選7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

收費(fèi)方案 篇4

吐爾根農(nóng)場(chǎng)關(guān)于治理教育亂收費(fèi)工作的

實(shí)施方案

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)文件精神，依據(jù)縣教育局的有關(guān)要求，特制訂我場(chǎng)2012年治理教育亂收費(fèi)工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以國(guó)家、省、市、縣有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的文件和治理教育亂收費(fèi)工作的《意見》、《通知》、《規(guī)定》為準(zhǔn)繩，堅(jiān)決禁止亂收費(fèi)，依法規(guī)范教育行為,切實(shí)減輕學(xué)生家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，保持社會(huì)穩(wěn)定和學(xué)校健康發(fā)展。

二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長(zhǎng)：張靖華

（黨委書記）

副組長(zhǎng)：張?jiān)破?/p>

（黨委副書記、管委會(huì)主任）

成 員： 申振華

（工會(huì)主席）

師以儉（黨政辦主任）

杜強(qiáng)

（黨委秘書）

郭偉紅（財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)）

王志華（婦聯(lián)主任）

漲紅

（團(tuán)支部書記）

三、主要工作任務(wù)

（一）、嚴(yán)格執(zhí)行免除義務(wù)教育階段學(xué)校學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)，免費(fèi)提供農(nóng)村學(xué)生教科書并補(bǔ)助貧困寄宿生生活費(fèi)等收費(fèi)政策。保證進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女在我校義務(wù)教育階段學(xué)校就讀的，與其他學(xué)生享受同等政策。不得向?qū)W生收取除規(guī)定以外的其他任何費(fèi)用。

（二）、嚴(yán)禁舉辦各類補(bǔ)習(xí)班。學(xué)校一律不準(zhǔn)組織學(xué)生集體補(bǔ)課。嚴(yán)禁教師私自辦班或?qū)W(xué)生進(jìn)行有償家教。堅(jiān)決制止以各種名義亂收費(fèi)行為。

四、主要措施

（一）、按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，學(xué)校與各處室簽訂責(zé)任書，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。實(shí)行校長(zhǎng)、處室負(fù)責(zé)人包年級(jí)制度，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，并實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究制度。

（二）、加大對(duì)治理教育亂收費(fèi)工作的宣傳力度，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神。

（三）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高意識(shí)。認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)市《關(guān)于批轉(zhuǎn)2012年全縣規(guī)范教育收費(fèi)治理教育亂收費(fèi)工作實(shí)施意見的通知》、縣教育局關(guān)于治理教育亂收費(fèi)的工作實(shí)施意見的有關(guān)文件，辦公室將對(duì)教師學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽測(cè)。

（四）、校務(wù)公開與治理亂收費(fèi)工作相結(jié)合，定期向社會(huì)公布經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度；通過校務(wù)公開等形式向社會(huì)公示學(xué)校收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)資金使用情況，設(shè)置意見箱，積極宣傳教育收費(fèi)政策。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，認(rèn)真抓好自查自糾工作，并及時(shí)上報(bào)自查自糾總結(jié)。

吐 爾 根 農(nóng) 場(chǎng)

2012年1月1日

收費(fèi)方案 篇5

為進(jìn)一步提高全體收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，著力提升員工綜合素質(zhì)，豐富員工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，構(gòu)筑“更暢通、更便捷、更安全、更優(yōu)質(zhì)、更和諧”的收費(fèi)“窗口”，以實(shí)現(xiàn)“提高技能、鍛煉隊(duì)伍、選拔人才、樹立典型”為目標(biāo)，努力推進(jìn)高速公路事業(yè)又好又快發(fā)展，經(jīng)研究決定，在全司范圍開展收費(fèi)技能大比拼活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、基本原則

此次技能比武活動(dòng)要堅(jiān)持“立足崗位、面向基層、全員參與、注重實(shí)效”的原則、堅(jiān)持“公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)”的原則、堅(jiān)持理論與實(shí)際結(jié)合的原則、堅(jiān)持以點(diǎn)帶面全面提高的原則統(tǒng)籌兼顧，全面推進(jìn)。

二、組織機(jī)構(gòu)

成立昌泰公司充電技能競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：聶建春

副組長(zhǎng)：華捷

成員：潘平、楊文慶、明長(zhǎng)春、孫新忠、汪山、文思軍、唐慶林、鄧作誠(chéng)、謝兵、馬小文、章徵順、王力青

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在公司主管部門。

組長(zhǎng)：潘平

成員：章蓉、涂潤(rùn)琪、宋樹華、蔡志榮、羅衛(wèi)民、劉凱

該辦公室負(fù)責(zé)這項(xiàng)活動(dòng)的全面協(xié)調(diào)和組織。

三、比武形式

大比武活動(dòng)分三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行：

（1） 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化顯示（35分）。

每隊(duì)?wèi)?yīng)派出8名隊(duì)員（包括男女）。集體演示收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)流程和禮儀，必須完成設(shè)定的規(guī)定動(dòng)作，即按照“形象展示→交**準(zhǔn)備→入口崗?fù)び汀隹趰復(fù)び汀钡攘鞒讨鹨贿M(jìn)行，也可以有自選動(dòng)作，并自行編排動(dòng)作銜接與背景**。可添加此項(xiàng)（加分控制在5分以內(nèi)）。

評(píng)委將打分。最高分和最低分將被剔除，平均分為最終得分。展示時(shí)間控制在8分鐘以內(nèi)。

要求：統(tǒng)一著裝，形象氣質(zhì)佳；五官、發(fā)飾符合要求，精神面貌良好；禮儀動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，優(yōu)美自然；表情自然大方，笑容不做作；動(dòng)作編排連貫新穎，有感染力。

（2） 商業(yè)知識(shí)競(jìng)賽（35分）

考核內(nèi)容：參賽隊(duì)伍選派3人參加，業(yè)務(wù)知識(shí)包含收費(fèi)政策法規(guī)、收費(fèi)系統(tǒng)知識(shí)和收費(fèi)崗位職責(zé)，分為必答、搶答及風(fēng)險(xiǎn)題三部分，具體規(guī)則附后，根據(jù)得分排名，第一名至第八名分別得35分至28分。

（3） 充電操作技能競(jìng)賽（30分）

考核內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)模擬充電過程中的真實(shí)情況，包括充電突發(fā)事件的處理、應(yīng)急處置等復(fù)雜的充電事件。參賽隊(duì)伍通過抽勾確定所要現(xiàn)場(chǎng)演練的情景，比賽隊(duì)員中必須有一人負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作情況進(jìn)行講解。

四、具體活動(dòng)時(shí)間安排

初步定于7月26日上午8:30在維修中心禮堂舉行（如有特殊情況，另行通知）。

8：45—9：00 抽簽

9： 00-10:00禮儀展示

10： 00-11:00商務(wù)知識(shí)競(jìng)賽

11： 00-12:00充電操作技能大賽

五、相關(guān)要求

1、各單位要高度重視，積極參與，確保實(shí)效，圍繞公司收費(fèi)技能大比拼，開展相關(guān)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)一支優(yōu)秀收費(fèi)隊(duì)伍。

2、各參賽小組必須由所站分管收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)隊(duì)，各參賽隊(duì)?wèi)?yīng)在比武開始前15分鐘到比武地點(diǎn)，抽簽決定大比武各環(huán)節(jié)的出場(chǎng)順序（只抽一次簽），沒有按時(shí)到達(dá)將被取消參賽資格。

三。各隊(duì)要文明，遵守紀(jì)律，服從指揮，著裝整齊。

4、場(chǎng)上參賽隊(duì)員必須服從主持人的裁決，如有爭(zhēng)議問題由參賽隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)提交評(píng)委會(huì)，評(píng)委會(huì)享有最終裁決權(quán)。

六、表彰獎(jiǎng)勵(lì)

贏得充電技能比賽的前三名優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)將受到表彰，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

七、其它

活動(dòng)結(jié)束，公司從各參賽隊(duì)中選拔優(yōu)秀人員集中培訓(xùn)、訓(xùn)練，以良好的精神面貌迎接集團(tuán)公司組織的收費(fèi)崗位大比武活動(dòng)。

附件： 1、場(chǎng)地安排示意圖

2、收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽規(guī)則

場(chǎng)地安排示意圖

收費(fèi)方案 篇6

根據(jù)公司推進(jìn)qc小組攻關(guān)活動(dòng)的通知要求，潤(rùn)城收費(fèi)站迅速行動(dòng)起來，立即召開站務(wù)會(huì)，以提高車輛快速能力和節(jié)能降耗為內(nèi)容，在全站范圍內(nèi)開展qc小組活動(dòng)。

1、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立qc活動(dòng)小組

二、職責(zé)分工

（一）qc活動(dòng)小組主要職責(zé)

1制定研究方向，研究qc活動(dòng)。

2、協(xié)調(diào)qc活動(dòng)遇到的問題。

3、編制qc活動(dòng)成果報(bào)告和制作***演示文稿。

（二）具體分工

三、活動(dòng)時(shí)間

四、活動(dòng)主題

立足精細(xì)化管理，以“提高車輛快速能力”和“節(jié)能降耗”為主題開展活動(dòng)。

五、qc小組活動(dòng)類型

管理型、現(xiàn)場(chǎng)型、科研型、服務(wù)型、創(chuàng)新型。

六、活動(dòng)安排和計(jì)劃

第一步：確定活動(dòng)主題，組隊(duì)（3月1日至3月8日）。

第二步：開展活動(dòng)（3月9日至4月20日）。

1p計(jì)劃（3月9日至3月12日）：選題、調(diào)查現(xiàn)狀、設(shè)定目標(biāo)、分析原因、確定原因、制訂對(duì)策。

2d實(shí)施（3月9日至4月9日）：根據(jù)對(duì)策。

三。c檢查（4月10日至4月14日）：檢查效果。

4總結(jié)（4月15日至4月20日）：制訂鞏固措施、總結(jié)和下一步計(jì)劃。

第三步：總結(jié)（4月21日至4月30日）。編制成果報(bào)告，制作***演示文稿。

七、活動(dòng)要求

（一）主動(dòng)組隊(duì)，全員參與。全體員工要有責(zé)任心和改進(jìn)意識(shí)，積極參與qc活動(dòng)。

（二）迅速選題，逐級(jí)報(bào)批。注重解決實(shí)際工作中遇到的問題，確定課題，并愛向?qū)徲?jì)報(bào)告記錄。

（三）正確使用新舊七種工具。在活動(dòng)過程中，正確使用分析工具，用數(shù)據(jù)說話，達(dá)到最佳效果。

（四）活動(dòng)記錄專人負(fù)責(zé)。人們對(duì)活動(dòng)的計(jì)劃、進(jìn)展、學(xué)習(xí)和發(fā)展都有詳細(xì)的第一手記錄，為活動(dòng)的推廣提供了有力的依據(jù)。

收費(fèi)方案 篇7

為貫徹落實(shí)《xx自治區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)等部門關(guān)于印發(fā)〈xx自治區(qū)涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作方案〉的通知》（x發(fā)改收費(fèi)〔20xx〕xxx號(hào)）和市人民政府的批示精神，加大涉企違規(guī)收費(fèi)整治力度，切實(shí)將減負(fù)降費(fèi)各項(xiàng)政策落到實(shí)處，進(jìn)一步助企紓困，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我市實(shí)際，制定本工作方案。

一、總體要求

落實(shí)自治區(qū)關(guān)于穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤系列工作部署，以及落實(shí)市人民政府對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的要求，全面排查交通物流、水電氣、地方財(cái)經(jīng)、金融、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、中介機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)問題，專項(xiàng)整治亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，建立協(xié)同治理和聯(lián)合懲戒機(jī)制，重點(diǎn)查處落實(shí)降費(fèi)減負(fù)政策不到位、借疫情防控違規(guī)設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、不按要求執(zhí)行國(guó)家和自治區(qū)已出臺(tái)惠企收費(fèi)政策等行為，堅(jiān)持對(duì)違法違規(guī)收費(fèi)行為“零容忍”，打通降費(fèi)減負(fù)政策落地的“最后一公里”，切實(shí)減輕各類市場(chǎng)主體的不合理負(fù)擔(dān)。

二、重點(diǎn)任務(wù)

按照國(guó)家總體要求，重點(diǎn)在以下6大領(lǐng)域開展涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作。

（一）交通物流領(lǐng)域。重點(diǎn)整治水運(yùn)、公路、鐵路等領(lǐng)域落實(shí)助企紓困有關(guān)降費(fèi)優(yōu)惠政策不到位、繼續(xù)收取已明令取消的費(fèi)用或重復(fù)收費(fèi)、為規(guī)避政策規(guī)定拆分收費(fèi)項(xiàng)目、不執(zhí)行或推遲執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)等問題。其中，鐵路領(lǐng)域違規(guī)收費(fèi)整治工作由鐵路部門負(fù)責(zé)。查處部分單位利用承擔(dān)疫情防控任務(wù)巧立名目違規(guī)收取多種費(fèi)用、隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等行為，嚴(yán)禁有關(guān)單位以疫情防控為名向交通物流企業(yè)實(shí)行強(qiáng)制攤派等，切實(shí)保障貨運(yùn)物流暢通高效。加大海運(yùn)收費(fèi)監(jiān)管力度，督促船公司、港口、船代、貨代、堆場(chǎng)、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格法律法規(guī)和相關(guān)政策，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公示制度，依法查處不按公示價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、隨意增加收費(fèi)項(xiàng)目或價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為。（牽頭單位：xxx）

（二）水電氣領(lǐng)域。加強(qiáng)供水供電供氣領(lǐng)域紅線內(nèi)外接入、建設(shè)安裝、更新改造、維護(hù)維修領(lǐng)域等價(jià)格監(jiān)管，重點(diǎn)整治不執(zhí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)、利用壟斷地位轉(zhuǎn)嫁應(yīng)由自身承擔(dān)的費(fèi)用、自定標(biāo)準(zhǔn)自設(shè)項(xiàng)目收取費(fèi)用、對(duì)計(jì)量裝置及強(qiáng)制檢定違規(guī)收費(fèi)等行為。重點(diǎn)整治非電網(wǎng)直供電環(huán)節(jié)不合理加價(jià)、違規(guī)加價(jià)等問題，查處以用電服務(wù)費(fèi)等名義向用戶重復(fù)分?jǐn)偸召M(fèi)、未落實(shí)電價(jià)收費(fèi)公示制度、清退已收取的不合理費(fèi)用不徹底不及時(shí)等行為，嚴(yán)禁供電價(jià)格上漲超過政策規(guī)定的最大允許上浮幅度。（牽頭單位：xxx）

（三）地方財(cái)經(jīng)領(lǐng)域。重點(diǎn)整治降費(fèi)減負(fù)助企紓困政策未有效落實(shí)、采取打折扣搞變通方式侵蝕降費(fèi)減負(fù)紅利、相關(guān)政策紅利未及時(shí)有效惠及市場(chǎng)主體等問題，嚴(yán)禁違反收費(fèi)基金立項(xiàng)審批權(quán)限自立名目收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高征收標(biāo)準(zhǔn)等，確保取消、停征、免征及降低征收標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)基金落到市場(chǎng)主體。督促指導(dǎo)地方政府和下屬單位加強(qiáng)財(cái)政收支預(yù)算管理，嚴(yán)肅查處違規(guī)下達(dá)收入目標(biāo)任務(wù)、違規(guī)以財(cái)政支出方式實(shí)施與企業(yè)繳納稅費(fèi)掛鉤的返還政策、征收過頭稅費(fèi)、集中開展逐利式亂檢查亂罰款、向市場(chǎng)主體強(qiáng)制或變相攤派等加重市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)的行為，堅(jiān)決禁止亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等問題。（牽頭單位：xxx）

（四）金融領(lǐng)域。重點(diǎn)整治商業(yè)銀行未按規(guī)定披露服務(wù)價(jià)格信息、超出價(jià)格公示標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)或少服務(wù)、未提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)而收費(fèi)等問題，查處利用優(yōu)勢(shì)地位轉(zhuǎn)嫁應(yīng)由銀行承擔(dān)的費(fèi)用、貸款強(qiáng)制捆綁金融產(chǎn)品或服務(wù)、未落實(shí)國(guó)家對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體銀行服務(wù)收費(fèi)優(yōu)惠政策和措施、執(zhí)行內(nèi)部減免優(yōu)惠政策要求不到位等行為，督促銀行不折不扣落實(shí)減免服務(wù)收費(fèi)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)等政策要求，規(guī)范服務(wù)價(jià)格管理和收費(fèi)行為，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)合作管理，提升金融服務(wù)質(zhì)效。（牽頭單位：xxx）

（五）行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)領(lǐng)域。在已有清理整治工作基礎(chǔ)上，開展行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)違規(guī)收費(fèi)問題“回頭看”，重點(diǎn)整治行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)利用行政委托事項(xiàng)及其他行政影響力強(qiáng)制或變相強(qiáng)制企業(yè)入會(huì)并收取會(huì)費(fèi)、擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及強(qiáng)制或誘導(dǎo)企業(yè)參加會(huì)議、培訓(xùn)、展覽、考核評(píng)比、表彰、出國(guó)考察等收費(fèi)活動(dòng)，強(qiáng)制市場(chǎng)主體為行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)贊助、捐贈(zèng)，強(qiáng)制市場(chǎng)主體付費(fèi)訂購有關(guān)產(chǎn)品等行為，督促行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)進(jìn)一步規(guī)范會(huì)費(fèi)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。（牽頭單位：xxx）

（六）中介機(jī)構(gòu)領(lǐng)域。嚴(yán)肅查處中介機(jī)構(gòu)超過政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)違規(guī)收費(fèi)、向市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)嫁應(yīng)由政府部門承擔(dān)的費(fèi)用、將行政審批事項(xiàng)轉(zhuǎn)為中介服務(wù)并收費(fèi)等行為。（牽頭單位：xxx）

三、工作步驟

我市專項(xiàng)整治工作按時(shí)間節(jié)點(diǎn)劃分為部署安排、自查自糾、聯(lián)合檢查、總結(jié)評(píng)估4個(gè)階段：

（一）部署安排階段（20xx年xx月）。由市發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、財(cái)政局、市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭會(huì)同市民政局、交通運(yùn)輸局，xx銀保監(jiān)分局，結(jié)合我市工作實(shí)際，研究制定我市涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作方案。

（二）自查自糾階段（20xx年xx-xx月）。市發(fā)展改革委、民政局、財(cái)政局、交通運(yùn)輸局、xx銀保監(jiān)分局分別牽頭會(huì)同有關(guān)單位，根據(jù)國(guó)家、自治區(qū)相關(guān)部門專項(xiàng)工作方案制定我市配套方案，相應(yīng)針對(duì)交通物流、水電氣、地方財(cái)經(jīng)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、金融等領(lǐng)域的相關(guān)收費(fèi)主體開展自查自糾。通過xxxxxxx政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)及xx營(yíng)商環(huán)境智管云平臺(tái)等接受社會(huì)各界對(duì)涉企違規(guī)收費(fèi)的投訴舉報(bào)，及時(shí)匯總問題清單，深入摸排投訴舉報(bào)線索及相關(guān)領(lǐng)域存在的突出問題，全面梳理已出臺(tái)的涉企收費(fèi)政策，進(jìn)一步糾正規(guī)范亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派行為，督促做好問題整改落實(shí)。其中，鐵路領(lǐng)域的自查自糾工作按照國(guó)家要求進(jìn)行，海運(yùn)口岸收費(fèi)清理規(guī)范工作按照既定職責(zé)分工落實(shí)。同時(shí)，各縣（區(qū)）、各相關(guān)部門要重點(diǎn)整治借疫情防控名義違規(guī)收費(fèi)、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)不合理收費(fèi)以及變相截留涉農(nóng)資金等問題。市工業(yè)和信息化局、發(fā)展改革委要通過企業(yè)調(diào)查、媒體報(bào)道、明察暗訪等多種方式，積極推動(dòng)收費(fèi)主體自查自糾、主動(dòng)規(guī)范整改。

市有關(guān)牽頭部門和各有關(guān)單位、縣（區(qū)）要認(rèn)真分析自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，研究提出有針對(duì)性的意見建議，各縣（區(qū)）自查自糾報(bào)告于xx月xx日前報(bào)送市對(duì)應(yīng)牽頭部門，市各牽頭部門自查自糾報(bào)告于xx月xx日前報(bào)送自治區(qū)對(duì)應(yīng)牽頭部門，市各牽頭部門于xx月xx日前形成我市該領(lǐng)域自查自糾情況報(bào)告，同時(shí)報(bào)送市工業(yè)和信息化局、發(fā)展改革委、財(cái)政局、市場(chǎng)監(jiān)管局，由市工業(yè)和信息化局牽頭匯總后，形成我市自查自糾情況報(bào)告，于xx月xx日前按要求上報(bào)自治區(qū)工業(yè)和信息化廳、發(fā)展改革委、財(cái)政廳、市場(chǎng)監(jiān)管局。

（三）聯(lián)合檢查階段（20xx年xx月）。由市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭會(huì)同市發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、財(cái)政局、審計(jì)局等部門組成聯(lián)合檢查組，按照國(guó)家、自治區(qū)部署，根據(jù)有關(guān)問題線索和自查自糾情況，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)縣（區(qū)）、重點(diǎn)領(lǐng)域涉企收費(fèi)情況實(shí)地開展抽查檢查。對(duì)實(shí)地抽查發(fā)現(xiàn)的涉企違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目要嚴(yán)肅整改、堅(jiān)決取消，對(duì)違規(guī)收費(fèi)主體綜合采取市場(chǎng)監(jiān)管、行業(yè)監(jiān)管、信用監(jiān)管等方式予以聯(lián)合懲戒，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的典型案例公開曝光?？偨Y(jié)有關(guān)部門和各地落實(shí)降費(fèi)減負(fù)、推動(dòng)收費(fèi)政策惠企利民好的經(jīng)驗(yàn)做法，加大宣傳推廣力度，于xx月xx日前形成聯(lián)合檢查情況報(bào)告，送自治區(qū)發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化廳、財(cái)政廳，同時(shí)報(bào)送市發(fā)展改革委。

（四）總結(jié)評(píng)估階段（20xx年xx月）。市發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、財(cái)政局、市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同市民政局、交通運(yùn)輸局，xx銀保監(jiān)局等部門，根據(jù)自查自糾和聯(lián)合檢查情況，系統(tǒng)梳理總結(jié)專項(xiàng)整治行動(dòng)成果，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題和整改落實(shí)情況等開展評(píng)估，深入分析涉企違規(guī)收費(fèi)問題深層次原因，研究提出建立完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制的意見建議，由市發(fā)展改革委牽頭匯總有關(guān)情況后，形成報(bào)告分別報(bào)自治區(qū)發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化廳。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

由市發(fā)展改革委會(huì)同市工業(yè)和信息化局、財(cái)政局、市場(chǎng)監(jiān)管局等部門建立專項(xiàng)工作機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)專項(xiàng)整治各項(xiàng)工作。自貿(mào)區(qū)xx港片區(qū)、各縣（區(qū)）建立相應(yīng)工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)部門要密切協(xié)作配合，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，按照責(zé)任分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序開展工作，確保各項(xiàng)任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)、按期落實(shí)。

（二）嚴(yán)格整治紀(jì)律

各相關(guān)部門要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，對(duì)問題一抓到底，杜絕邊查邊犯，前查后犯等行為。對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收費(fèi)問題要及時(shí)整改并嚴(yán)肅查處。對(duì)聯(lián)合檢查階段發(fā)現(xiàn)的問題，要實(shí)施聯(lián)合懲戒、公開曝光，并作為20xx年各縣（區(qū)）、各相關(guān)部門優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境扣分依據(jù)，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)市人民政府。

（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)

各縣（區(qū)）、各相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)降費(fèi)減負(fù)等政策的宣傳解讀和輿情引導(dǎo)，讓更多市場(chǎng)主體充分了解政策，增強(qiáng)維權(quán)能力，主動(dòng)維護(hù)自身合法權(quán)益。

收費(fèi)方案 篇8

為推動(dòng)我站精神文明建設(shè)工作進(jìn)程，以爭(zhēng)創(chuàng)我局“巾幗文明崗”為目標(biāo)，以“****”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞通行費(fèi)征收工作，以“和諧交通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題，以提高女職工的“四有”、“四自”水平和綜合素質(zhì)為目的，在女職工中開展比奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，從而塑造我站女職工的文明形象，展現(xiàn)交通巾幗美好風(fēng)采。根據(jù)局有關(guān)“巾幗建功”活動(dòng)的具體要求，我站制定了以下活動(dòng)事實(shí)方案：

一、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：***負(fù)責(zé)“巾幗建功”活動(dòng)的安排和實(shí)施。

成員負(fù)責(zé)“巾幗建功“活動(dòng)的具體組織開展。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

通行費(fèi)征收工作是一個(gè)面向社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，作為一線收費(fèi)人員，無論從語言、行為、著裝、衛(wèi)生都要面面俱到，體現(xiàn)我站的文明形象。因此我們要嚴(yán)格遵循《收費(fèi)員工作守則》中的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)以制度管理，以標(biāo)準(zhǔn)衡量，使女職工在業(yè)務(wù)上一絲不茍，在工作中認(rèn)認(rèn)真真。以競(jìng)爭(zhēng)“崗位能手”，讓女職工不論在業(yè)務(wù)上或服務(wù)上形成“趕、幫、超”的良好氛圍。

三、主要做法

（1）高質(zhì)量的服務(wù)應(yīng)基于熟練的業(yè)務(wù)技能。讓員工認(rèn)識(shí)到，無論服務(wù)多好，都要有過硬的技術(shù)作為支撐?！敖韼浇üΑ鳖I(lǐng)導(dǎo)小組每個(gè)季度組織女職工學(xué)習(xí)政治、法律、業(yè)務(wù)等知識(shí)。

利用軍訓(xùn)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，要讓每位女職工的業(yè)務(wù)達(dá)到一個(gè)“精”字，收費(fèi)速度達(dá)到一個(gè)“快”字，為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效，每次軍訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能綜合測(cè)試，促使女職工在學(xué)習(xí)中更加認(rèn)真。讓女性員工把每一項(xiàng)專業(yè)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中。

（二）讓每位女職工充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不僅要做好自己的本職工作，而且要提倡創(chuàng)造型的勞動(dòng)，讓她們?nèi)谌氲秸旧系墓芾碇衼恚瑸槲艺镜奈拿鲃?chuàng)建工作出謀劃策，提高“巾幗建功”的成效。

（三）以熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等體現(xiàn)“巾幗建功”的特點(diǎn)。營(yíng)造優(yōu)雅整潔的生活環(huán)境，激發(fā)居家親情的熱情。

（四）用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)”加強(qiáng)女職工的工作熱情。提倡“微笑服務(wù)”，做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，使女職工樹立“六種意識(shí)”，做到“六個(gè)一樣”，堅(jiān)持“六個(gè)不準(zhǔn)”，實(shí)行“六個(gè)公開”，以每個(gè)人在日常工作中的表現(xiàn)為考核評(píng)比依據(jù)，通過末尾淘汰的方法，年底最終決出“巾幗崗位能手”。

（五）、以“真情服務(wù)人民，愛心奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開展“巾幗助殘、幫困”活動(dòng)。深入殘疾人、貧困職工家庭，為他們排憂解難送溫暖，切實(shí)把“巾幗建功”活動(dòng)落到實(shí)處。

（6） 開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)。利用現(xiàn)有的娛樂設(shè)施，積極組織開展籃球、排球、羽毛球等體育健身活動(dòng)，并結(jié)合知識(shí)競(jìng)賽、趣味問答等活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。

“巾幗建功”是精神文明建設(shè)的重要組成部分，也是推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。因?yàn)樵趧?chuàng)建“巾幗建功”活動(dòng)中，我們要以服務(wù)為根本，深入開展各類有益活動(dòng)，樹立典型，提高廣大女職工的工作積極性，為推動(dòng)我站創(chuàng)建更高一級(jí)的文明單位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2012年3月

收費(fèi)方案 篇9

為了貫徹落實(shí)《關(guān)于開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)清理規(guī)范工作的通知》（X財(cái)綜[20XX]20號(hào)），清理規(guī)范涉企收費(fèi)行為，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)合我縣實(shí)際，就清理規(guī)范工作提出如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

清理規(guī)范涉企收費(fèi)是激發(fā)市場(chǎng)活力、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要措施，關(guān)系到我縣經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)化和整個(gè)市場(chǎng)體系的完善。這次清理規(guī)范工作以貫徹落實(shí)省財(cái)政廳、省物價(jià)局、省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)制定的《關(guān)于開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)清理規(guī)范工作的通知》（X財(cái)綜[2015]20號(hào)）為重點(diǎn)，規(guī)范我縣涉企收費(fèi)行為，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、范圍和內(nèi)容

清理的重點(diǎn)：一是行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、代行政府職能的社會(huì)團(tuán)體收取的涉企行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金；二是行政審批前置、涉及市場(chǎng)監(jiān)管和準(zhǔn)入以及其他具有強(qiáng)制壟斷性的涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)；三是行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)涉企收費(fèi)。

清理的內(nèi)容主要包括：

1、針對(duì)涉企行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金：是否存在違規(guī)設(shè)立的收費(fèi)基金項(xiàng)目；是否存在擅自提高收費(fèi)基金征收標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大征收范圍；是否存在拖延、拒絕執(zhí)行已明令取消、緩征、免征的收費(fèi)基金項(xiàng)目或變換名目轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)繼續(xù)收??；對(duì)小微企業(yè)、養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)業(yè)、保障性住房建設(shè)、高校畢業(yè)等減免收費(fèi)基金政策是否落實(shí)到位。

2、針對(duì)強(qiáng)制壟斷性的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)：是否存在將政府職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)交由事業(yè)單位或中介組織承擔(dān)并收取費(fèi)用；是否存在借助行政權(quán)力壟斷經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)行收費(fèi)；是否存在沒有法定依據(jù)的行政審批中介服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)等。

3、針對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)：是否存在強(qiáng)制企業(yè)入會(huì)并收取會(huì)費(fèi)；是否存在強(qiáng)制企業(yè)付費(fèi)參加各類會(huì)議、培訓(xùn)、展覽、考核評(píng)比、表彰、出國(guó)考察和強(qiáng)制贊助捐贈(zèng)、訂購刊物等行為；是否存在擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

三、實(shí)施步驟

清理規(guī)范工作采取自查自報(bào)與重點(diǎn)抽查相結(jié)合的方式，分為四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段（7月15日前）：宣傳發(fā)動(dòng)，自查自報(bào)。將《通知》等有關(guān)文件及《涉企行政事業(yè)性收費(fèi)及政府性基金目錄》發(fā)放到各部門和收費(fèi)單位，由各單位按照要求對(duì)本單位的收費(fèi)項(xiàng)目、征收依據(jù)、征收對(duì)象、征收標(biāo)準(zhǔn)、征收程序等進(jìn)行檢查，登記表和自查報(bào)告于7月15日前分別報(bào)縣財(cái)政局、物價(jià)局、經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)；

第二階段（7月16日-20日）：重點(diǎn)抽查，監(jiān)督執(zhí)行。由縣財(cái)政局、物價(jià)局、經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)根據(jù)各單位自查情況對(duì)部分行業(yè)、部門、收費(fèi)單位進(jìn)行抽查。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的各種違法違紀(jì)行為要依法進(jìn)行嚴(yán)肅查處，做到邊檢查邊整頓，確保清理規(guī)范目標(biāo)的順利完成。

第三階段（7月21日-25日）：總結(jié)匯報(bào)階段?？h財(cái)政局、物價(jià)局、經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)對(duì)此次清理情況進(jìn)行匯總，摸清情況、找出問題，寫出總結(jié)材料，按要求及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

清理規(guī)范涉企收費(fèi)是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)的工作，時(shí)間緊，要求高。為保障清理規(guī)范工作的順利進(jìn)行，各級(jí)各部門要高度重視，牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，把專項(xiàng)清理規(guī)范工作列入重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督考核，確保我縣清理規(guī)范工作圓滿完成。

收費(fèi)方案 篇10

劉店中心學(xué)校

關(guān)于開展集中整治各學(xué)校和教師亂辦班亂補(bǔ)課亂收費(fèi)活動(dòng)方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決人民群眾關(guān)心的教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，規(guī)范各學(xué)校辦學(xué)行為和教師從教行為，針對(duì)一些學(xué)校和教師存在的違規(guī)辦班、補(bǔ)課、收費(fèi)問題，劉店中心學(xué)校決定在全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)開展集中整治各學(xué)校和教師亂辦班、亂補(bǔ)課、亂收費(fèi)（以下簡(jiǎn)稱“三亂”）活動(dòng)，制定方案如下：

一、 指導(dǎo)思想

以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”要求，以辦好人民滿意教育為宗旨，以規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為和教師從教行為為目標(biāo)，大力開展集中整治活動(dòng)，堅(jiān)決查處違規(guī)違紀(jì)行為，遏制“三亂”問題的發(fā)生，構(gòu)建治理“三亂”問題的長(zhǎng)效機(jī)制，提升全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)水平，提高人民群眾對(duì)教育的滿意度，營(yíng)造更加有利于教育事業(yè)平安、快速、公平、和諧發(fā)展的良好環(huán)境。

二、 整治范圍

全鎮(zhèn)各學(xué)校和在職教師

三、 整治內(nèi)容

學(xué)校：（一）組織學(xué)生違規(guī)辦班、補(bǔ)課、收費(fèi)的；

（2） 為民辦教育機(jī)構(gòu)和非法補(bǔ)課、補(bǔ)課提供場(chǎng)所；

（3） 為民辦教育機(jī)構(gòu)和學(xué)生提供非法上課、補(bǔ)課活動(dòng)。

在職教師：

（1） 組織學(xué)生違規(guī)辦班、補(bǔ)課、收費(fèi)；

（2） 補(bǔ)習(xí)班應(yīng)以家長(zhǎng)會(huì)的形式組織；

（3） 在民辦教育機(jī)構(gòu)和非法辦級(jí)、補(bǔ)習(xí)活動(dòng)中為學(xué)生提供。

四、 整治時(shí)間

集中裝修時(shí)間為6月3日至9月1日。

五、 方法步驟

（1） 動(dòng)員部署階段為6月3日至6月10日

召開全鎮(zhèn)開展集中整治各學(xué)校和教師亂辦班、亂補(bǔ)課、亂收費(fèi)活動(dòng)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，下發(fā)《劉店中心學(xué)校關(guān)于開展集中治理各學(xué)校和教師亂辦班、亂補(bǔ)課、亂收費(fèi)活動(dòng)方案》，成立集中整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全鎮(zhèn)開展集中整治活動(dòng)進(jìn)行安排部署并通過新聞**宣傳報(bào)道。全鎮(zhèn)各學(xué)校要迅速召開會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神，成立領(lǐng)導(dǎo)班子，制定活動(dòng)計(jì)劃，抓緊組織實(shí)施。

（2） 自查自糾階段（6月11日至6月20日）

各學(xué)校集中組織開展自查工作，對(duì)照有關(guān)規(guī)定重點(diǎn)找學(xué)校和教師存在的“三亂”問題，制定整改措施，解決存在的“三亂”問題。教師圍繞整治內(nèi)容進(jìn)行自查，存在“三亂”問題的立即停止。所有教師與所在學(xué)校簽定杜絕“三亂”行為的承諾書。

（3） 監(jiān)督檢查階段（6月21日至8月20日）

劉店中心學(xué)校組建監(jiān)督檢查小組，按照屬地管理和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，對(duì)各校和民辦教育機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)督檢查。查辦的“三亂”問題嚴(yán)格按照《各學(xué)校教師違反職業(yè)道德處理辦法》進(jìn)行處理。中心校檢查組，對(duì)全鎮(zhèn)“三亂”問題進(jìn)行明察暗訪。

（4） 匯總整理階段（8月20日-9月1日）

對(duì)集中整治“三亂”活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真全面總結(jié)，重點(diǎn)圍繞領(lǐng)導(dǎo)的政工師程度、采取的主要措施、建立的規(guī)章制度、存在的問題和今后工作打算等方面進(jìn)行總結(jié)。深入研究治理“三亂”工作的長(zhǎng)效機(jī)制，在綜合治理上下工夫，在標(biāo)本兼治上下工夫，從根本上解決“三亂”問題。鞏固集中整治活動(dòng)取得的成果，繼續(xù)深入開展對(duì)“三亂”的治理，做到工作力度不減、檢查力度不減、處理力度不減。

六、 組織領(lǐng)導(dǎo)

組長(zhǎng)：王國(guó)合

副組長(zhǎng)：?jiǎn)叹靶窭羁∮揽紫隳葳w云

成員：李敏路更生宗建民彭永衛(wèi)郭碩

王立志吳敬芳李慶銀劉錄蘭玉華

李小蓮、張國(guó)領(lǐng)、王旭東、李小明、宋國(guó)春

張文明周瑞馬建華

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在中心學(xué)校。趙允同志是辦公室主任。

七、 責(zé)任分工及暑期檢查組名單

王國(guó)合對(duì)全鎮(zhèn)治理“三亂”工作負(fù)總責(zé)并進(jìn)行暑期檢查，對(duì)各小學(xué)校校長(zhǎng)本校工作負(fù)責(zé)治理“三亂”，喬景旭負(fù)責(zé)北片六個(gè)學(xué)校并進(jìn)行暑期檢查，李俊永負(fù)責(zé)南片六個(gè)學(xué)校并進(jìn)行暑期檢查，孔香妮負(fù)責(zé)中片六個(gè)學(xué)校并進(jìn)行暑期檢查。

八、 工作要求

（一）高度重視治理“三亂”工作。治理教育“三亂”是教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的需要，是教育行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，是以人為本、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)。全鎮(zhèn)各學(xué)校要高度重視集中整治活動(dòng)，把集中整治活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，精心組織、精心安排，務(wù)求取得實(shí)效。

（2） 進(jìn)一步落實(shí)屬地管理責(zé)任制和主體責(zé)任制。全鎮(zhèn)各小學(xué)校長(zhǎng)要切實(shí)履行責(zé)任，對(duì)本校的“三亂”治理工作負(fù)總責(zé)，要親自安排部署整治活動(dòng)，親自參與監(jiān)督檢查，親自研究整改措施。中心校將加強(qiáng)對(duì)各學(xué)校的管理，對(duì)治理“三亂”工作不力的校長(zhǎng)要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、行政處分和組織調(diào)整。

對(duì)違規(guī)違紀(jì)、社會(huì)影響惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重的教師，除沒收違法資金、從嚴(yán)從快處罰外，還要求其公開實(shí)名。

（三）加強(qiáng)宣傳教育工作。中心校將采取多種形式廣泛開展宣傳教育工作，使廣大學(xué)生和家長(zhǎng)了解教育行政部門的政策，配合各學(xué)校開展好集中整治活動(dòng)。建立并發(fā)布報(bào)告，并接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。

收費(fèi)方案 篇11

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行省局收費(fèi)管理專題會(huì)議精神和省局2016年文明禮儀提升年活動(dòng)方案要求.及公司提升文明禮儀服務(wù)的通知，切實(shí)提升我站文明服務(wù)的管理工作，現(xiàn)結(jié)合我站實(shí)際工作情況，特制定交城收費(fèi)站文明服務(wù)提升年活動(dòng)方案具體實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

圍繞“征收堵漏、服務(wù)提質(zhì)”收費(fèi)中心工作，堅(jiān)持以車為本，以人為先，服務(wù)至上的方針，強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，堅(jiān)持和完善文明用語、微笑服務(wù)、禮儀手勢(shì)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施作為突破口，從服務(wù)制度、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面下功夫，努力營(yíng)造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的高速公路運(yùn)營(yíng)管理環(huán)境。

2、組織機(jī)構(gòu)

為確保本次活動(dòng)順利開展，取得良好效果，特成立文明服務(wù)和禮儀推廣年領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：周文舉

副組長(zhǎng)：曹穎張政

成員：孟志堅(jiān)、胡少峰、王慧、胡月珍、鄭永賢

王亞雄蘇美福王晶張愛玲王連生

領(lǐng)導(dǎo)組實(shí)行24小時(shí)值班管理制度，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)期間各項(xiàng)相關(guān)工作，辦公設(shè)在交城收費(fèi)站辦公室，負(fù)責(zé)人由辦公室主任孟志堅(jiān)同志兼任，聯(lián)系**0358-*******。

三、活動(dòng)內(nèi)容

圍繞建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念、練好基本功、提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率、增加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)舉措、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手段、塑造良好的文明形象等內(nèi)容，以規(guī)范收費(fèi)隊(duì)伍職業(yè)道德，提高整體文明形象。

1.文明服務(wù)禮儀考核

文明服務(wù)禮儀工作考核由多種形式組成，采取不定期抽查、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)或監(jiān)控跟班、錄像回放等方式對(duì)文明服務(wù)禮儀工作進(jìn)行檢查。每日稽查要覆蓋所有當(dāng)班人員的文明服務(wù)禮儀內(nèi)容，稽查時(shí)間不得低于20分鐘/人，并做好相應(yīng)稽查記錄，并在年底進(jìn)行文明服務(wù)禮儀考核公示評(píng)比工作。每個(gè)小組每季度進(jìn)行一次評(píng)估活動(dòng)。

各班組實(shí)行班單排名公示、月底總結(jié)的考核辦法，提高文明服務(wù)禮儀考核得分在收費(fèi)員星級(jí)評(píng)定中的比例。

（2）考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)見《山西省高速公路文明服務(wù)禮儀考核標(biāo)準(zhǔn)表》（見附件1）。

（3） 收費(fèi)人員文明服務(wù)禮儀檢查登記表（見附件2）。

（4）一票否決項(xiàng)

因服務(wù)質(zhì)量被投訴、舉報(bào)，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的；

發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量問題，經(jīng)上級(jí)批評(píng)、新聞批評(píng)，核實(shí)屬實(shí)；

使用服務(wù)禁忌，粗暴地對(duì)待司機(jī)和乘客，并表現(xiàn)不禮貌和過度；

因服務(wù)原因與司機(jī)發(fā)生沖突、糾紛，影響惡劣的；

發(fā)生以上事項(xiàng)的一律嚴(yán)肅處理，本月星級(jí)分降為二級(jí)，決不姑息。

2文明語言、服務(wù)禁忌和禁忌行為（見附件3）

3.便民服務(wù)規(guī)定

（1）后勤部門要充分利用綜合性便民服務(wù)大廳及便民服務(wù)候車亭，便民服務(wù)臺(tái)等，完善便民服務(wù)設(shè)施、積極推進(jìn)建立物流信息服務(wù)平臺(tái)、led信息顯示屏建設(shè)，進(jìn)一步提高便民服務(wù)的能力，綜合推進(jìn)“服務(wù)站、信息站、咨詢站、救助站”四站服務(wù)。

（2）收費(fèi)人員要熟悉山西高速公路網(wǎng)、本站周邊路網(wǎng)及服務(wù)場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)、地方特產(chǎn)等情況，為司乘人員提供必要的咨詢服務(wù)，盡最大努力為司乘人員排憂解難。

4.車道安全暢通保障措施

（1）提高收費(fèi)業(yè)務(wù)水平，減少平均單車發(fā)卡、收費(fèi)時(shí)間，入口發(fā)卡時(shí)間調(diào)整為客車不超過12秒，貨車不超過15秒，出口收費(fèi)時(shí)間調(diào)整為客車不超過25秒，貨車收費(fèi)時(shí)間不超過45秒。發(fā)卡差錯(cuò)率低于5‰。

（2） 及時(shí)指揮、引導(dǎo)車輛，冷靜、果斷、迅速解決突發(fā)事件。

（3） 當(dāng)收費(fèi)車道等待10輛車時(shí)，打開所有車道，報(bào)告監(jiān)控，并立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保交城收費(fèi)站交通暢通。

5.收費(fèi)公示欄

根據(jù)《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，收費(fèi)站應(yīng)向社會(huì)公開以下內(nèi)容：

（1） 收費(fèi)項(xiàng)目名稱、收費(fèi)單位和收費(fèi)站名稱、收費(fèi)期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（2）收費(fèi)站工作人員監(jiān)督臺(tái)；

（3）收費(fèi)站文明服務(wù)承諾；

（4）收費(fèi)秩序管理“八禁止”；

（5） 鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策公告欄；

（6）省人民**設(shè)站批復(fù)文件。

6.收費(fèi)管理做到“六個(gè)百分之百”：

（1） 微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%。要把微笑作為一種禮節(jié)，微笑服務(wù)要真心，讓微笑服務(wù)發(fā)揮好溝通情感、傳遞信息的作用，要在表情中體現(xiàn)尊重、友好、關(guān)懷、熱忱和愛心，消除與司乘人員之間的陌生感，使之產(chǎn)生心理上的安全感、親切感、愉悅感和對(duì)高速公路行業(yè)的欽佩感，營(yíng)造高速公路融洽、和諧、互尊、互信的氛圍。

（2） 文明用語使用率100%。要做好“三聲”服務(wù)，切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。要使用普通話，語言規(guī)范，音量適中，態(tài)度熱情，吐字清晰，注意語調(diào)和表情，目光要注視車主，出現(xiàn)糾紛時(shí)員工要積極主動(dòng)、耐心細(xì)致地做好解釋說服工作。

（3） 禮儀手勢(shì)的使用率為100%。要做到手勢(shì)明顯，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流暢，車輛進(jìn)入車道時(shí)，要用手勢(shì)示意司機(jī)緩慢駛?cè)氩?zhǔn)確停駛至收費(fèi)窗口位置，收費(fèi)過程中收、發(fā)卡和接錢找零要主動(dòng)迎取并唱收唱付。

（4）儀容儀表良好率100%。充電時(shí)，按規(guī)定著裝，保持整潔

一、形象大方、自然得體的儀容儀貌，佩帶好工號(hào)牌和上崗證。收費(fèi)隊(duì)伍上下班要排隊(duì)，做到換班前衣服到位，線路整齊，交接禮貌規(guī)范。當(dāng)班過程中注意保持正確的坐、立、行姿，禁止出現(xiàn)搖晃、趴桌、伸懶腰、擲扔票卡和零錢、漫不經(jīng)心不正視車主等不良行為。

（5）業(yè)務(wù)操作合格率100%。各類當(dāng)班人員要嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程，規(guī)范自己的工作行為，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技能，提高工作效率和速度，盡職盡責(zé)，避免發(fā)生錯(cuò)、忘、漏等現(xiàn)象。

（6） 優(yōu)良服務(wù)環(huán)境優(yōu)良率100%。各單位要通過改善內(nèi)外工作、生活環(huán)境，提供各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)軟實(shí)力，確保實(shí)現(xiàn)“站內(nèi)管理軍事化、員工操作程序化、站榮站貌規(guī)范化”標(biāo)準(zhǔn)，樹立山西高速的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象，提升文化品牌效應(yīng)。

五、活動(dòng)要求

1.各班組應(yīng)高度重視此次活動(dòng)開展，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，精心組織，認(rèn)真落實(shí)，強(qiáng)化考核，確保活動(dòng)取得良好效果。

2活動(dòng)期間，每班負(fù)責(zé)人必須向辦公室提交活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。

3.各班組長(zhǎng)要積極引導(dǎo)本班收費(fèi)人員樹立良好的職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、遵章守紀(jì)、廉潔自律、文明服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。班級(jí)之間應(yīng)該互相幫助，互相理解，互相遷就。

牢固樹立顧全大局、求知進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神。

4.文明服務(wù)是體現(xiàn)高速公路行業(yè)文化和管理水平的外在表現(xiàn)，我站高速公路收費(fèi)服務(wù)工作，要始終堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的理念，將“最大限度滿足司乘人員合理需求”作為服務(wù)工作的目標(biāo)。要嚴(yán)格按照《山西省高速公路文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》涵蓋內(nèi)容，強(qiáng)化收費(fèi)人員服務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)考核、評(píng)比工作，選樹典型、表彰先進(jìn)，做進(jìn)收費(fèi)人員自覺梳理文明服務(wù)意識(shí)、努力提高服務(wù)質(zhì)量、為廣大司乘人員提供溫馨、舒適、便捷的行車環(huán)境。

(胡少峰)

交城收費(fèi)站

2016年4月16日

附件1：

山西省高速公路文明服務(wù)禮儀考核標(biāo)準(zhǔn)表

附件2：

查《收費(fèi)人員文明服務(wù)禮儀登記表》

附件3（示例）：

文明用語服務(wù)忌語禁忌行為

一、文明用語

（一）您好！

（二）歡迎光臨！

（三）請(qǐng)您將車往前靠（或往后靠）！

（四）請(qǐng)關(guān)閉車燈！

（五）謝謝合作！

（六）請(qǐng)拿好通行卡！

（七）請(qǐng)出示通行卡！

（八）請(qǐng)交費(fèi)！

（九）請(qǐng)您當(dāng)面點(diǎn)清！

（十）請(qǐng)您收好票據(jù)！

（十一）謝謝！

（十二）祝您平安！

（十三）給您添麻煩了！

（十四）再見！

二、服務(wù)忌語：

（一）有人詢問情況時(shí)禁止說：

1、不知道！

2、可能是！

3、別羅嗦，快點(diǎn)講！

4、越忙越添亂，真討厭！

5、你還有完沒完！

6.我已經(jīng)告訴過你怎么問！

7收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)張貼在那里。你可以自己看！

8、我就這態(tài)度，怎么樣！

（2） 在出入口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不得說：

1、嘿！

2、交錢，快點(diǎn)！

3、干什么呢，快點(diǎn)！

4、急什么，等會(huì)兒！

5、喊什么，等會(huì)兒！

6、后邊壓車了，快點(diǎn)走！

7、沒聽見？長(zhǎng)耳朵干什么！

8、車開那么遠(yuǎn)干什么！

9、有病啊，按喇叭干什么！

10、沒看見，我正忙著呢！

11、慢一點(diǎn)，找死啊！

12、沒零錢，等著！

13、沒零錢，自己出去換去！

14、怎么不提前準(zhǔn)備好零錢！

15、錢太破，我不收！

16、假幣就是假幣，誰騙你！

17、快交錢，少羅嗦！

18、沒卡了，等著！

（三）處理異常情況時(shí)禁止說：

1、一邊等著去！

2、把證件拿來！

3、有意見找領(lǐng)導(dǎo)！

4、不滿意打監(jiān)督**！

5、誰的責(zé)任找誰去！

6、把車開到一邊去！

7、上一邊等著罰款去！

8、你沒看見標(biāo)志牌么！

9、后面等著去！

10、就罰你！

11、有能耐你告去！

12、你管得著嗎！

三、禁忌行為

收費(fèi)人員在工作中不得有下列行為：

（一）搖晃桌椅。

（二）趴桌面。

（三）睡覺。

（四）叼香煙。

（五）伸懶腰。

（六）嘴嚼食物、口香糖。

（七）亂扔票證、卡、零錢。

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