企業(yè)質(zhì)量工作報告。
眾所周知,實踐是驗證真理的唯一方式,在平凡的學習和工作中起著重要作用。我們通常都需要撰寫報告,而報告必須針對每個事項進行詳實報告,切忌在同一專題報告中涉及多個毫不相關(guān)的問題。今天,我向大家推薦一篇與“企業(yè)質(zhì)量工作報告”相關(guān)的精彩文章,我們希望這篇文章能為您的工作和生活帶來更多的意義!
質(zhì)量是興國之道,質(zhì)量是強國之策,質(zhì)量問題是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題,關(guān)系可持續(xù)發(fā)展,關(guān)系人民群眾切身利益,關(guān)系國家形象。
今年以來,我局干部職工,堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導,認真貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神,認真貫徹落實科學發(fā)展觀。圍繞縣委、縣政府的中心工作,一心一意抓質(zhì)量、創(chuàng)新思路謀發(fā)展,全面提升綜合管理水平、行政執(zhí)法水平和服務(wù)水平,全縣上下對質(zhì)監(jiān)工作的認知度有了明顯提高,對《XXX人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)XXX貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要20xx年行動計劃的通知》(XXXX號)和《XXXXXX的通知》進行了認真學習和深入解讀,一致認為,《綱要》的出臺表明了州委、州政府對質(zhì)量工作的高度重視,作為質(zhì)量監(jiān)管部門,我們深感肩負的責任重大,使命光榮,要立足當前,著眼長遠,突出重點,注重實效,有計劃、有步驟地開展好《綱要》的學習宣傳貫徹,努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍,對質(zhì)監(jiān)工作的認知度有了明顯提高,現(xiàn)將20xx年質(zhì)量發(fā)展工作總結(jié)如下:
一、加強思想政治的學習,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我局黨支部和局領(lǐng)導高度重視隊伍建設(shè),堅持依法治局,把加強干部職工思想政治素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)水平和工作能力、加強質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)為目的,以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,以“規(guī)范工作行為,端正行業(yè)作風”為載體,廣泛開展各種思想、政治、紀律等教育活動,不斷加大對《全面推行依法行政實施綱要》、《公務(wù)員法》、《質(zhì)量法》、《計量法》和新出臺的《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》等法律法規(guī)以及各種業(yè)務(wù)知識的學習,不斷提高全局干部職工的思想政治綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力及水平,牢固樹立群眾思想和觀念。同時,積極參加XXX組織部籌措舉辦的全縣科級干部黨的十八大精神輪訓活動。
二、深入巡查,加大特種設(shè)備安全監(jiān)察力度。
為全面加強安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,保障我縣特種設(shè)備的安全使用,根據(jù)省、州XXX和縣安委會關(guān)于加強特種設(shè)備安全檢查的有關(guān)要求,適時開展特種設(shè)備安全監(jiān)察專項檢查工作,先后對各電站、供熱公司、便民液化氣站和天然氣加氣站、縣城各單位使用的電梯等特種設(shè)備進行了檢查,制作特種設(shè)備監(jiān)察記錄X份,共檢查特種設(shè)備X類X臺(個);與簽訂《特種設(shè)備安全使用》責任書和承諾書X份,對非法充裝天然氣的天然氣加氣站依法予以查封;對便民液化石油氣加氣站非持證職工違規(guī)加氣事件予以嚴肅批評教育,并在本局限期強化學習《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》。通過多措并舉,有效的消除了安全隱患。
三、及早動手,統(tǒng)籌安排,搶抓工作主動權(quán)。
為全面提升質(zhì)量發(fā)展工作,繼20xx年XXX質(zhì)量發(fā)展工作會之后,XXX政府先后組織學習了XX發(fā)XXX號、XXX號文件和省州領(lǐng)導的重要講話精神,明確了新時期做好質(zhì)量發(fā)展工作的工作重點,目標任務(wù)和工作思路。在XXX移交地方管理后,為進一步加強組織領(lǐng)導,按照XXX對質(zhì)量發(fā)展工作的新要求,將推進質(zhì)量振興工作領(lǐng)導小組更名為推進質(zhì)量發(fā)展工作領(lǐng)導小組,由縣政府主要負責人任組長、分管領(lǐng)導任副組長,并根據(jù)質(zhì)量發(fā)展工作的需要,對成員單位進行了調(diào)整充實,在縣XXX下設(shè)辦公室,充實了工作力量,并依據(jù)部門職能明確了各自的職責分工,為質(zhì)量發(fā)展工作提供了強有力的組織保障。結(jié)合全縣質(zhì)量發(fā)展實際,制定印發(fā)了《質(zhì)量狀況分析報告制度》、《質(zhì)量發(fā)展工作聯(lián)席會議制度》、《質(zhì)量發(fā)展工作責任制度》、《特種設(shè)備安全狀況分析制度》、《20xx年質(zhì)量發(fā)展工作方案》等文件,根據(jù)XXX簽訂的目標責任書,細化量化各項工作任務(wù),并在5月10日召開的全縣質(zhì)量工作會議上與質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)導小組各成員單位簽訂了《20xx年質(zhì)量發(fā)展工作責任書》,落實了工作責任,為今年的質(zhì)量發(fā)展工作的扎實有序開展,開好了頭,起好了步。
5月30日,XXXX政府質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)導小組辦公室對我縣質(zhì)量工作進行督查時,對縣政府的質(zhì)量工作予以肯定,并要求縣質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)導小組各成員單位要強化協(xié)調(diào)配合,全力推動質(zhì)量工作上臺階出成績。
四、加強輿論宣傳和聯(lián)合執(zhí)法,提高社會認知水平和綜合監(jiān)管效果。
我局把質(zhì)量發(fā)展宣傳活動與食品安全、特種設(shè)備安全、消費常識結(jié)合起來,大力宣傳維權(quán)政策措施。20xx年3月1日,我局以“全縣宣傳月”活動為契機,抽調(diào)精干工作人員,在秀隆扎西廣場開展了質(zhì)量發(fā)展宣傳活動,共制作展板XX塊,懸掛橫幅XX條,發(fā)放《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督宣傳手冊》XXX余冊,其他質(zhì)量法律法規(guī)宣傳資料XXX多份,并對我縣商鋪、店面中的計量器具共計XXX臺進行了免費檢驗檢測,有效提升了群眾對質(zhì)監(jiān)工作的認知程度,提高了群眾對我縣質(zhì)量工作的信任。
同時,為有效提升我縣旅游服務(wù)質(zhì)量,協(xié)同旅游、衛(wèi)生、發(fā)改、環(huán)保、安監(jiān)、工商、食藥、消防等部門對郎木寺和縣城賓館飯店進行地毯式聯(lián)合執(zhí)法,有效提升了綜合監(jiān)管效果。
五、轉(zhuǎn)作風,提效能,高質(zhì)量開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照縣委的統(tǒng)一部署和安排,我局結(jié)合工作實際,高起點謀劃,高質(zhì)量推進,通過第一階段思想發(fā)動、學習培訓、主題活動和大走訪、大調(diào)研活動,廣泛征求社會各界意見建議繼續(xù)深入學習、征求意見建議、免費檢查檢驗計量器具等工作,使得我局整個教育實踐活動開展的有聲有色,干部作風明顯轉(zhuǎn)變,工作效能大幅度提升,為此項活動向縱深推進奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
六、存在的問題和困難。
(一)全局人員對業(yè)務(wù)還很生疏,不夠熟練,需要加強相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;
(二)移交地方后,工作人員數(shù)量仍然不夠,安全監(jiān)督管理執(zhí)法力量嚴重不足;辦公硬件設(shè)施設(shè)備不足,工作經(jīng)費緊缺,嚴重影響工作的暢順開展。
(三)法制宣傳還不是很到位,各工礦企業(yè)經(jīng)營者第一責任人的意識不到位。
20xx年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標,認真貫徹落實上級工作會議精神,以落實公司“兩會”工作部署為中心,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),落實安全管理職責,不斷持續(xù)改進ISO9000質(zhì)量體系,將各部門制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進安全管理。并進一步加強物資入庫檢驗工作,加大服務(wù)力度,以物資裝卸、試壓和倉儲為重點,強化安全日常監(jiān)督檢查,查隱患,補漏洞,切實為全處生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運行保駕護航。由于制度完善,責任明確到崗位,明確到人,全處職工的質(zhì)量、安全防范意識都有很大的提高,實現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故。主要生產(chǎn)物資入庫檢測率100%,不合格物資后處理率100%,杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故,保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理穩(wěn)步運行。
一年來,我們主要做了以下工作:
1、完善管理網(wǎng)絡(luò),整章建制,把質(zhì)量、安全職責落到實處。
根據(jù)公司領(lǐng)導層的變動情況結(jié)合機構(gòu)調(diào)整,及時調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),明確了各級人員的質(zhì)量職責,對領(lǐng)導干部重點要害部位安全掛點進行及時調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時貫徹落實上級重要文件精神,把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中,對組織的各種質(zhì)量、安全活動積極參與,配合具體落實。
同時針對實際及時修訂下發(fā)了《QHSE管理工作考核辦法》等規(guī)章制度,嚴格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次,結(jié)合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查,及時消除事故隱患和苗頭,對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個,監(jiān)督現(xiàn)場整改422個,整改率達到98%以上,無法徹底整改的問題,組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改,問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結(jié)合,促進全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強,工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理,確保重點關(guān)鍵部位安全
20xx年全國上下對質(zhì)量、安全工作高度重視,上級相應加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度,給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理,把各基層隊站作為重點部位監(jiān)控,嚴格落實操作流程,貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求,把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重,定期不定期進行監(jiān)督檢查,確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。
3、持續(xù)實施運行并不斷改進ISO9000質(zhì)量體系,保證安全工作不松懈
為確保安全生產(chǎn),滿足顧客需求,提高供應服務(wù)質(zhì)量,在有效運行ISO9000質(zhì)量體系的同時,持續(xù)改進質(zhì)量體系文件,根據(jù)ISO9001-2000標準的要求,修改完善了ISO9000質(zhì)量體系2000版的質(zhì)量手冊、24個程序文件43個管理標準和102個崗位責任制,將崗位安全職責納入崗位規(guī)范,并進行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應各個流程制定了目標、形成了標準,規(guī)范了行為。順利實施了ISO9000質(zhì)量體系標準2000版轉(zhuǎn)版工作,目前整個質(zhì)量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依,為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、嚴格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件,嚴把物資供應質(zhì)量關(guān),從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。
要求供應部門嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件,加強物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控,從物資采購訂貨源頭把關(guān),利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強采購物資前期質(zhì)量控制,大宗、關(guān)鍵和批量物資招標競價采購,加大直采比率,預防和減少不合格產(chǎn)品進入公司,全面落實采購物資質(zhì)量終身負責制和采購合同履約追究制,保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。
物資倉庫嚴把物資檢驗關(guān),嚴格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗,所有到貨產(chǎn)品全部進行檢驗和驗收,做到了入庫物資檢驗驗收率100%,全年委托質(zhì)量檢驗162批次,發(fā)現(xiàn)不合格4批次,比上年度9批次下降56%。對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時處理,不合格產(chǎn)品后處理率達到100%,確保了供應物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門對加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴格進行工序質(zhì)量控制,把好過程檢驗和最終檢驗關(guān),全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。各部門按服務(wù)規(guī)范和承諾主動到各用戶單位,定期開展質(zhì)量回訪,對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況,對用戶的意見、抱怨認真調(diào)查分析,采取措施加以改進,并將結(jié)果及時反饋給用戶,全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進行。
5、廣泛動員,全員參與,積極開展質(zhì)量安全宣傳教育活動
根據(jù)今年機構(gòu)調(diào)整和人員變動的實際情況,為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系,我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員,每月組織一次質(zhì)量體系管理員學習例會,組織學習體系文件,重點針對質(zhì)量體系中存在的問題,需要協(xié)調(diào)的事宜等進行交流探討,傳達學習上級每月質(zhì)量工作例會精神,由體系管理員將有關(guān)精神傳達到本部門及各崗位,保證人人熟悉質(zhì)量體系,為體系的良好運行打好基礎(chǔ)。
同時加強部門人員日常安全教育力度,組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動,取得了較好成績。并要求從自身做起,嚴格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范,做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內(nèi)積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質(zhì)量管理方法,將有關(guān)書籍及時發(fā)放到相關(guān)人員手中,不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),達到了良好的效果。
6、協(xié)助抓好基層基礎(chǔ)管理工作,全力強化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和安全基礎(chǔ)工作。
從重點要害部門和崗位入手,以落實現(xiàn)場“三標”“三好”和“5s”管理為標準,聯(lián)合開展檢查監(jiān)督,加強現(xiàn)場管理,促進安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺階。通過集中整頓和日常檢查相結(jié)合,清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達標的問題。同時對在用標準進行清理,采用國際
標準和國外先進標準取代已不適用的標準,配置各種新標準103個,使公司職工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備“十字”作業(yè)的自覺性提高,工作現(xiàn)場設(shè)備附件齊全,工具擺放整齊,各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序,及時歸檔裝訂。職工的責任心、主動性強,危機意識和主人翁思想更深了,全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現(xiàn)場規(guī)格化、工作程序化、行為標準化方向發(fā)展,逐步樹立良好的企業(yè)形象。
簡報一:
每年9月是一年一度的“質(zhì)量月”。20“質(zhì)量月”,浙江省質(zhì)量強省領(lǐng)導小組相關(guān)成員單位將以建設(shè)標準強省、質(zhì)量強省、品牌強省,打造“浙江制造”品牌為引領(lǐng),以“提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強省”為主題,推出十大系列主題活動,努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍。
開展“浙江制造”品牌建設(shè)系列宣傳活動。省委宣傳部與省質(zhì)量強省領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)合下文,集中宣傳“浙江制造”品牌建設(shè)的重要意義、政策舉措、制度體系、典型行業(yè)和工匠人物等?;I備“浙江制造”品牌企業(yè)資本市場對接會,開通“浙江制造”品牌線上“精品館”;舉辦第三屆“浙江制造”品牌訓練營活動,開展產(chǎn)業(yè)計量企業(yè)幫扶活動。組織企業(yè)參加年質(zhì)量標桿學習交流活動,指導企業(yè)爭創(chuàng)省政府質(zhì)量獎。
開展“尋找浙江大工匠”集中新聞采訪活動。以“弘揚工匠精神,共筑浙江制造”為主題,充分發(fā)揮浙江制造品牌建設(shè)促進會等行業(yè)協(xié)會和浙江日報、浙江在線等主流媒體的作用,深入采訪浙江制造百業(yè)百匠,持續(xù)尋找征集、挖掘報道相關(guān)制造行業(yè)的工匠故事、匠心產(chǎn)品和工匠企業(yè),大力宣傳“浙江制造”品牌企業(yè)及各試點縣、行業(yè)在開展“浙江制造”品牌建設(shè)中取得的好經(jīng)驗和好做法,塑造一批“浙江制造”工匠人物群像。
開展區(qū)域行業(yè)質(zhì)量提升活動。深度開放實驗室、專家入企幫扶、標準創(chuàng)新和質(zhì)量提升技術(shù)指導等幫扶舉措,推廣應用先進質(zhì)量管理方法,幫助中小微企業(yè)解決新產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、市場準入、對外貿(mào)易等質(zhì)量技術(shù)難題,促進質(zhì)量提升和品牌創(chuàng)建。推進全國質(zhì)量強市示范城市、全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)、進出口食品農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)、國家產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌建設(shè)等區(qū)域質(zhì)量提升活動。服務(wù)G20峰會,嚴把進口食品質(zhì)量關(guān)。
開展服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升活動。開展“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標準進萬家”活動,宣貫《居家養(yǎng)老服務(wù)與管理規(guī)范》。建立省服務(wù)業(yè)發(fā)展工作定點聯(lián)系制度,提升重點企業(yè)、重點扶持的服務(wù)業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理認證水平。對全省旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)的特種設(shè)備、大型游樂設(shè)備和重要游覽設(shè)施等重點領(lǐng)域進行專題質(zhì)量檢查,著力提高旅游行業(yè)供給體系質(zhì)量,確保游客人身安全。
開展產(chǎn)品質(zhì)量整治提升活動。公布近兩年來電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量違法查處情況和典型案例。在全省范圍內(nèi)組織開展水表、燃氣表專項計量監(jiān)督檢查并公布檢查結(jié)果。組織開展月餅等定量包裝凈含量監(jiān)督檢查,依法打擊市場計量作弊行為深入推進“紅盾質(zhì)量維權(quán)行動”,突出家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等老百姓關(guān)注的商品,依法嚴厲查處質(zhì)量違法行為。開展進口消費品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查專項工作。開展“綠蕾”專項行動,打擊非法郵寄植物種子種苗。召開“大學生買樣團”電子商務(wù)市場反溯檢驗結(jié)果發(fā)布會。
開展組織工程質(zhì)量整治活動。深入開展工程質(zhì)量治理兩年行動,嚴格落實“三項制度”,嚴厲打擊建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包和掛靠等違法行為,召開工程質(zhì)量治理兩年行動推進現(xiàn)場會。推行質(zhì)量行為標準化和實體質(zhì)量控制標準化,強化工程質(zhì)量過程控制,落實各方主體質(zhì)量終身責任,在建工程推行樣板間制度。開展住宅工程質(zhì)量通病防治示范工程創(chuàng)建活動,加大示范推進,進一步推動裝配式建筑發(fā)展。
開展全省百日環(huán)保執(zhí)法專項行動。貫徹落實新環(huán)保法,環(huán)保、公安、建設(shè)、農(nóng)業(yè)部門集中對規(guī)?;B(yǎng)殖、污水處理和工業(yè)園區(qū)、工業(yè)集聚區(qū)和礦山開采等重點污染源、行業(yè)和區(qū)域進行全面執(zhí)法檢查和清理整治,嚴肅查處一批典型違法案件,整治一批污染企業(yè),曝光一批嚴重違法企業(yè)。開展環(huán)境質(zhì)量保障省級督查行動。貫徹落實《浙江省大氣污染防治條例》,對11個設(shè)區(qū)市環(huán)境質(zhì)量保障工作開展情況進行督查,督促各地查處其它影響區(qū)域大氣環(huán)境質(zhì)量的違法行為。
開展全省職工職業(yè)技能競賽系列活動。開展“2016年全省職工職業(yè)技能大賽”,在62個職業(yè)(工種)中開展崗位練兵、技術(shù)比武、技能比賽,提高職工技能水平。開展第六屆浙江省檢驗檢測技能大比武暨青工技能競賽活動,促進全省檢驗檢測機構(gòu)技術(shù)能力整體提升。評審確定一批省級中小學質(zhì)量教育基地、省級先進質(zhì)量管理孵化基地。
開展“青春助力、提質(zhì)增效”活動。結(jié)合青年崗位能手選樹以及萬名青工比學技能活動,開展符合地方實際、青年特點、形式多樣的提升質(zhì)量和崗位技能的比武活動。引導青年圍繞改進質(zhì)量技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量方法、提升質(zhì)量水平,立足崗位比學技能,激發(fā)青年潛力,提升青年職業(yè)技能,為提質(zhì)增效貢獻青春力量。
開展質(zhì)量公益宣傳系列活動。組織“質(zhì)量月”廣場活動,集中開展質(zhì)量惠民服務(wù)。開辟“質(zhì)量月”活動宣傳專欄,大力宣傳打造“浙江制造”品牌、消費品標準進社區(qū)、質(zhì)檢實驗室開放。開展特種設(shè)備安全進社區(qū)、進企業(yè)、進學校“三進”活動。開展“陽光纖檢”系列宣傳活動。開展國門生物安全知識講座,辦好“全國計量知識科普挑戰(zhàn)賽”浙江賽區(qū)賽事。
簡報二:
近日,廣西住建廳發(fā)布《自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展2016年全區(qū)房建市政工程“質(zhì)量月”活動的通知(桂建管〔2016〕61號) 》。
通知表示,為深入貫徹實施《質(zhì)量發(fā)展綱要(—)》,推進工程質(zhì)量治理兩年行動和住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理工作,推動質(zhì)量興桂戰(zhàn)略的實施,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動計劃的通知》(國辦發(fā)〔2016〕18號)、《質(zhì)檢總局等關(guān)于開展2016年全國“質(zhì)量月”活動的通知》(國質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)〔2016〕437號)、《廣西壯族自治區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動實施方案》(桂建管〔〕82號)和《廣西壯族自治區(qū)深入開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理工作方案》(桂建管〔2014〕3號)等文件要求,廣西住建廳決定于2016年9月份開展全區(qū)房建市政工程“質(zhì)量月”活動。
深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會以及中央城市工作會議、全區(qū)城市工作會議精神,把推動發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)移到以質(zhì)量和效益為中心上來,動員全社會增強質(zhì)量意識,積極參與質(zhì)量強區(qū)建設(shè)事業(yè),努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用,引導廣西建筑業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)向質(zhì)量服務(wù)競爭,提高企業(yè)創(chuàng)優(yōu)積極性,提高廣西建筑業(yè)企業(yè)的質(zhì)量競爭力,提升我區(qū)房建市政工程質(zhì)量總體水平。
以“緊抓住宅工程質(zhì)量常見問題治理,全面提升建筑施工質(zhì)量”為主題,突出住宅工程質(zhì)量常見問題治理重點,進一步提高我區(qū)建筑工程質(zhì)量水平,提升用戶滿意度,減少用戶投訴率。
(一)大力營造良好的宣傳氛圍。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要積極組織開展“質(zhì)量月”宣傳活動,通過網(wǎng)絡(luò)、移動平臺、報紙等媒介宣傳“質(zhì)量月”活動情況,宣傳的'內(nèi)容包括我廳組織開展的工程質(zhì)量治理兩年行動、住宅工程用戶滿意度問卷調(diào)查、實施“樣板引路”制度、實施“質(zhì)量責任終身制”等,特別要加大對開展住宅工程質(zhì)量常見問題治理的情況及效果的宣傳。各地應要求轄區(qū)內(nèi)的建筑業(yè)企業(yè)在施工現(xiàn)場營造“質(zhì)量月”活動的宣傳氣氛,張貼2016年“質(zhì)量月”主題及相關(guān)活動口號等,營造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量”的良好社會氛圍。
(二)積極開展經(jīng)驗交流和教育培訓。一是為加強企業(yè)間的技術(shù)交流,促進我區(qū)住宅工程施工質(zhì)量水平的提高,指導各地開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理活動及創(chuàng)建住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程,我廳定于9月中下旬在梧州市分期召開第八屆廣西建設(shè)工程質(zhì)量論壇暨住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理樣板觀摩會。二是為提升全區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平,提高監(jiān)督人員業(yè)務(wù)能力和依法行政能力,我廳計劃于9月中下旬組織開展全區(qū)300多名監(jiān)督員的年度繼續(xù)教育。三是于9月下旬舉辦全區(qū)建筑市場監(jiān)管質(zhì)量安全專題培訓班,面向全區(qū)市縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門業(yè)務(wù)質(zhì)量安全監(jiān)管業(yè)務(wù)骨干開展培訓。四是為指導各地開展住宅工程質(zhì)量治理工作和開展工程創(chuàng)優(yōu)工作,我廳委托廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站在9月份以正式出版物的形式公開出版《廣西壯族自治區(qū)優(yōu)質(zhì)工程獎評選指南》和《廣西住宅工程質(zhì)量常見問題治理指南》,各地監(jiān)督機構(gòu)應組織相關(guān)人員認真學習。
(三)集中開展住宅工程質(zhì)量常見問題治理專項檢查。我廳將于9月上旬開展全區(qū)建筑市場暨建筑工程質(zhì)量安全層級監(jiān)督檢查。各地要針對住宅工程質(zhì)量常見問題開展專項治理,在9月份開展一次拉網(wǎng)式普查,普查的內(nèi)容包括治理方案的編制、治理工作領(lǐng)導機構(gòu)的組成、“樣板引路”實施情況、治理措施落實情況、治理成效等。
(四)組織開展實體質(zhì)量監(jiān)督抽測工作。各地要在9月份統(tǒng)一開展一次以住宅工程為重點的混凝土實體強度監(jiān)督抽測,并將監(jiān)督抽測的結(jié)果按附件格式匯總后于10月10日前統(tǒng)一報送廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站(電子郵箱:gxzljd@)。
(五)主動公開曝光典型問題工程。各地應參照我廳做法,于9月底前通過廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站網(wǎng)()曝光至少2個質(zhì)量較差工程的典型照片,照片應附違反規(guī)范條文的說明。
(六)創(chuàng)建住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程。“質(zhì)量月”期間,各地應參照我廳做法,在開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理工作的過程中,選定1個工地作為示范工程,籌備本地的經(jīng)驗交流活動。同時,還應通過宣傳和開放精品住宅示范工程的形式,采用施工質(zhì)量可視化的手段,向公眾宣傳優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)良工程,從而提高企業(yè)的積極性和公眾的參與程度,使公眾深入了解住宅產(chǎn)品質(zhì)量,使其既是住宅產(chǎn)品的使用者,同時也是住宅工程質(zhì)量的監(jiān)督者,以形成全社會監(jiān)督的合力。
(一)各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要根據(jù)全區(qū)的統(tǒng)一部署,結(jié)合實際情況,制定本地“質(zhì)量月”工作方案。方案應包括“質(zhì)量月”活動時間、方式、內(nèi)容、目標、領(lǐng)導小組、完成效果等內(nèi)容,并按方案認真組織落實。
(二)各地應結(jié)合實際,切實開展“質(zhì)量月”的宣傳活動,使“質(zhì)量月”活動深入人心。
(三)“質(zhì)量月”活動結(jié)束后,各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應認真進行總結(jié)并書面上報總結(jié)材料。請各設(shè)區(qū)市于10月15日前將本轄區(qū)“質(zhì)量月”活動總結(jié)材料、活動圖片和視頻資料報送我廳建筑市場監(jiān)管處。
回顧一個月以來質(zhì)量月活動的開展,為提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責任心,增強企業(yè)凝聚力,通過認真分析問題的癥結(jié),提出了合理的建議,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣,通過對相關(guān)制度的修改完善,使得各個工序都有標準而行,各車間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平有了大幅度的提升?,F(xiàn)將活動有關(guān)事項總結(jié)如下:
為了更好開展質(zhì)量月活動,公司總部代表——汪迪文總經(jīng)理參與動員大會并講話,對“質(zhì)量月”活動開展作出了相關(guān)的精神指示! 由制造中心傅立新總經(jīng)理宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動員全體職工抓質(zhì)量、如何運用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量、如何體現(xiàn)抓質(zhì)量成效的工作安排,同時希望各部門做好宣傳和落實,要求要以***質(zhì)量月活動為契機,營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,并宣布質(zhì)量月活動開始,從而質(zhì)量月活動正式拉開序幕。
1、 規(guī)劃了活動時間;
2、 成立了質(zhì)量月委員會;
3、 計劃了活動事項;
4驗證一對一指定的質(zhì)量改進負責人;
5已制定月中品質(zhì)改善優(yōu)勝者獎勵計劃。
1、 所有質(zhì)量月活動的事項、要求、完成時間、責任人均在“時間表”中已注明;
2、 著重說明:
為提高員工的質(zhì)量意識,促進產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定持續(xù)改進,公司決定組織本次質(zhì)量月活動。希望公司全體員工予以重視,積極參與。
、 希望產(chǎn)品服務(wù)中心下屬各部門,充分利用本次活動發(fā)現(xiàn)和改進我們平常工作中的不足,改善工作方式;提高管理水平;提高產(chǎn)品質(zhì)量水平;提高員工責任心;完善工作流程。
如:1,嚴格遵守操作標準,質(zhì)量安全不用擔心
2告別傳統(tǒng)作坊走向標準化生產(chǎn)
3、 下工序是上工序的用戶
1列出了影響產(chǎn)品質(zhì)量的人為因素、設(shè)備、模具、材料、圖紙、環(huán)境、檢驗及常見的主要問題;
2對存在的問題進行了詳細的描述;
三。提出問題的解決方案;
4屬于問題責任部門和責任人;
5、 規(guī)定了完善時間。
1、 五金件(底框、內(nèi)接支管、進水法蘭、風扇網(wǎng)、進門扶梯、電機架、馬達架、播水盆長邊-內(nèi)、鍍鋅填料架);
2、 frp件(門和門框一套、播水盆蓋、普通標準風筒、直風筒、耗能器、中心缸);
3、 填料(填料懸掛成型樣品),補水系統(tǒng)一套。
1、 產(chǎn)品來料檢驗標準;
2、 生產(chǎn)工序標準;
3、 半成品檢驗標準;
4、 入庫檢驗標準;
5、 出廠檢驗標準。
質(zhì)量責任書明確了各級主管部門的質(zhì)量責任、質(zhì)量要求和質(zhì)量獎懲辦法。
1指導下周質(zhì)量月度活動計劃;
2總結(jié)上周出現(xiàn)的問題;
三。對存在的問題討論改進方案,并通過組委會審批;
4詳細分析下周工作重點控制及改進措施。
10、 加強生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制
1各車間員工提高了自檢能力,加強了生產(chǎn)過程中的自檢;
2、 工序質(zhì)量控制點控制:五金焊接點表面要直線均勻連續(xù)波浪狀、無咬邊高低現(xiàn)象、棱角要打磨光滑、漆面不要有積漆,frp的露底、鋪放、刷膠、滾筒、脫模光澤度、打磨直線度,填料打孔、修邊等外觀質(zhì)量和工序控制。堅持每道工序都要經(jīng)過質(zhì)檢員的檢查,嚴禁不合格品進入下道工序;
3、 新增了焊接的管理,每人焊接都有專職檢查員檢查,焊接后打上工號鋼印,并作好記錄,出現(xiàn)問題可以追溯責任,起到了督促作用,使員工真正地肩負起質(zhì)量責任;
4車間檢查員增加了檢查的強度和頻率。所有尺寸嚴格按質(zhì)量標準執(zhí)行,并做好詳細記錄;
5各車間主管嚴格管理本車間的產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提高。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量管理員工作總結(jié)示例如下:
作為一名藥品批發(fā)企業(yè)的質(zhì)量管理員,我的工作主要包括以下幾個方面:
1. 質(zhì)量控制:對藥品的生產(chǎn)和流通過程進行質(zhì)量控制,確保藥品的質(zhì)量符合規(guī)定。我負責監(jiān)測藥品的一致性、包裝質(zhì)量、標簽標識等,及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
2. 產(chǎn)品檢驗:對藥品進行檢驗,確保產(chǎn)品符合國家相關(guān)標準。我負責進行藥品的抽樣、檢驗、報告等工作,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
3. 質(zhì)量管理:制定和實施質(zhì)量管理計劃,提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平。我負責制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃,并監(jiān)督實施情況,確保計劃的順利執(zhí)行。
4. 信息管理:對藥品的質(zhì)量信息進行管理,包括收集、存儲、處理和發(fā)布藥品質(zhì)量信息。我負責收集、存儲、處理和發(fā)布藥品質(zhì)量信息,確保信息的準確和及時。
在過去一年里,我主要負責藥品批發(fā)企業(yè)的質(zhì)量管理工作,取得了一些成績:
1. 對藥品的生產(chǎn)和流通過程進行質(zhì)量控制,確保藥品的質(zhì)量符合規(guī)定。我負責監(jiān)測藥品的一致性、包裝質(zhì)量、標簽標識等,及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
2. 對藥品進行檢驗,確保產(chǎn)品符合國家相關(guān)標準。我負責進行藥品的抽樣、檢驗、報告等工作,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
3. 制定和實施質(zhì)量管理計劃,提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平。我負責制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃,并監(jiān)督實施情況,確保計劃的順利執(zhí)行。
4. 信息管理,對藥品的質(zhì)量信息進行管理,包括收集、存儲、處理和發(fā)布藥品質(zhì)量信息。我負責收集、存儲、處理和發(fā)布藥品質(zhì)量信息,確保信息的準確和及時。
總的來說,我在工作中取得了一些成績,但也存在不足。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力,為企業(yè)的質(zhì)量管理工作作出更大的貢獻。
為深入貫徹國家質(zhì)檢總局、國務(wù)院國資委、工業(yè)和信息化部、全國總工會、共青團**、全國工商聯(lián)等7部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展2010年全國“質(zhì)量月”活動的通知》要求,結(jié)合公司2010年質(zhì)量形勢,開展了2010年質(zhì)量月活動,現(xiàn)將“質(zhì)量月”活動的開展情況匯報如下:
一、精心策劃
2010年8月18日,發(fā)布了關(guān)于下發(fā)2010年“質(zhì)量月”活動安排的通知,確定了本次活動的指導思想、活動目標、活動內(nèi)容和活動要求。
二、 領(lǐng)導重視,組織落實
公司領(lǐng)導十分重視2010年“質(zhì)量月”活動, 9月1日,公司在125多功能會議室舉行了 2010年“質(zhì)量月”活動動員大會。公司領(lǐng)導××以及各部門主管領(lǐng)導、室主任、工段長、班組長等87人參加了大會,副總經(jīng)理××代表公司對2010年“質(zhì)量月”活動進行了全面動員,并提出五點要求:一是進一步提高員工的質(zhì)量意識,時時刻刻牢記我們干的是核電產(chǎn)品,牢記1979年的美國三哩島事故、1986年的前蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站事故的嚴重后果,以及對全世界核電事業(yè)的毀滅性打擊,牢記我們擔負的重任;二是深化我們的核安全文化,確立良好的工作方法,堅持“四個凡事”,嚴格按程序辦事;三是降低后期ncr數(shù)量,尤其是低級錯誤、重復質(zhì)量問題導致的ncr數(shù)量,防止重大ncr的發(fā)生;四是通過“質(zhì)量月”活動的有效開展,促進“168”商品、“22163”生產(chǎn)經(jīng)營目標的完成;五是借“質(zhì)量月”活動開展的契機,有效地把活動主題貫穿于我們的工作之中,技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工作質(zhì)量和產(chǎn)品實物質(zhì)量不斷提高。
三、廣泛宣傳,增強全員質(zhì)量意識
通過動員大會,質(zhì)量月標語的宣傳,崗位練兵、技術(shù)比武的技能競賽、質(zhì)量**的參展、質(zhì)量問題專題培訓等形式,大力宣傳“2010年質(zhì)量月”活動,進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識,增強職工的質(zhì)量意識和法制意識,使“質(zhì)量月”活動主題深入人心。
四、質(zhì)量月活動實施情況
1、宣傳質(zhì)量月活動標語
“質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”, “信息不在我這里延誤,工作不在我這里失誤”、“堅持科技創(chuàng)新,發(fā)展自主品牌”、“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”、“質(zhì)量誠信是企業(yè)的信譽和生命”、“共筑質(zhì)量大堤,共享和諧生活”。 一個個“質(zhì)量月”活動標語從2010年9月1日起在公司辦公樓大屏幕、車間電子顯示屏滾動**,讓員工更深入的了解質(zhì)量。
2、舉辦質(zhì)量月**展
各部門積極響應質(zhì)量月活動的要求,提供與質(zhì)量有關(guān)的**,收到各部門**共128張,經(jīng)質(zhì)量管理部篩選,最后確定116張**參與本次質(zhì)量**展,質(zhì)量**從各方面反映公司產(chǎn)品實物質(zhì)量和工作質(zhì)量,從9月25日起在辦公樓和員工餐廳進行展示,通過上述**的展示,一方面讓員工看到我們工作的閃光點,決心再接再厲,發(fā)揚光大,爭取干得更好,另一方面員工認識到工作的不足,認真吸取以往質(zhì)量問題的教訓,同時舉一反三,采取有效措施,防止類似問題的再次發(fā)生,不斷提高質(zhì)量意識和工作責任心。
三。進行焊接熱處理專業(yè)知識培訓
針對近期多次發(fā)現(xiàn)焊接工序中的層間溫度、預熱、保溫及后熱溫度不滿足規(guī)程要求的現(xiàn)象,為了防止類似質(zhì)量問題的再次發(fā)生,提高員工的質(zhì)量意識和責任心。9月11日,質(zhì)量管理部組織近100名焊工、焊接操作工和熱處理工進行了“焊接熱處理專題知識培訓”。
質(zhì)保工程師首先進行了核安全文化宣貫,針對近期發(fā)生的焊接工序中的層間溫度、預熱、保溫及后熱溫度不滿足規(guī)程要求的事件,從人、機、環(huán)、法四方面進行深入淺出的原因分析,并講解了這些事件帶給用戶、企業(yè)和個人的嚴重后果;隨后,工藝技術(shù)人員對焊接熱處理的必要性、作用以及核電產(chǎn)品熱處理要求、規(guī)范進行了詳細的講解,通過典型不符合案例,對不符合技術(shù)處置進行分析,再次強調(diào)“三按”生產(chǎn)的必要性和不遵循“三按”生產(chǎn)的嚴重性。
本次質(zhì)量問題專題培訓,要求大家時時刻刻牢記我們干的是核電產(chǎn)品,牢記美國三哩島事故和前蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站事故的嚴重后果,確立良好的工作方法,堅持“四個凡事”,嚴格遵循“三按”生產(chǎn),加強工作責任心,才能不斷提高我們的工作質(zhì)量和產(chǎn)品實物質(zhì)量,生產(chǎn)進度才能得到保證。
4、舉辦 “崗位練兵,技術(shù)比武”職業(yè)技能競賽
開展崗位培訓,提高員工技能水平。公司在“質(zhì)量月”活動中舉辦機加工人 “崗位練兵,技術(shù)比武”職業(yè)技能競賽。在比賽的過程中每位職工都認真對待,各自都拿出了自己的絕技、絕活,取得了滿意的成績,參賽員工相互交流了經(jīng)驗,同時增長了見識,形成了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍。
5、開展“提一條與質(zhì)量有關(guān)的合理化建議”活動
質(zhì)量月共提出79條合理化建議,質(zhì)量管理部組織相關(guān)部門進行評審,采納29條,評選出二等獎3條,三等獎26條。
6、開展qc活動成果評審活動
共有41項公司qc成果參加評審,評選出3項二等獎和14項三等獎,并授予優(yōu)秀成果
二、三等獎頒發(fā)榮譽證書。
8、開展“質(zhì)量月”征文活動
征文期間共收到文章21篇,并發(fā)布于內(nèi)網(wǎng)。經(jīng)黨群工作部組織認真評審,評選出一等獎2名,二等獎4名,三等獎6名。
五、各部門開展情況
本次質(zhì)量月活動由相關(guān)部門組織、策劃和實施,如:
1、質(zhì)量管理部開展青年員工座談會,會上,青年員工紛紛表達了在公司的工作和生活感受,提出了對公司、部門工作的看法和建議,以及對自身發(fā)展的疑惑和期望。通過此次座談會,進一步了解了青年員工的成長成才需求,為更好地開展黨、政、工、團的各項工作,提高質(zhì)量管理部青年員工隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力打下良好的基礎(chǔ)。
2、生產(chǎn)制造部開展技能攻關(guān)活動,圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標,積極發(fā)動生產(chǎn)、裝備一線技能工人,技術(shù)、管理、維修人員在提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、消除安全隱患等方面做了大量的技術(shù)改進工作,取得了非常好的效果。在生產(chǎn)設(shè)備線上,初步形成了專業(yè)研究業(yè)務(wù)和技能的氛圍。
3、項目管理部舉辦崗位練兵活動,通過知識競賽,使員工從計劃、成本、項目等多方面深刻了解項目管理的實質(zhì)以及項目管理在核電領(lǐng)域的重要性,培養(yǎng)了工作技能,同時也提高了員工的責任意識,在今后的工作中更加重視自己的工作質(zhì)量。
六、綜述
本次“質(zhì)量月”活動經(jīng)過全體人員共同努力圓滿結(jié)束,通過本次“質(zhì)量月”活動大大提高了全員的質(zhì)量意識,深刻認識到質(zhì)量就是市場,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量是每一個東重人的飯碗,只有質(zhì)量才能促進度、才能保進度;只有“一次干對、一次干好”才能將拖欠的工期趕回來,才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標;只有靠全員的持續(xù)努力,才能精益求精,制造出社會、顧客滿意的產(chǎn)品,才能確保公司的長遠發(fā)展,也才能確保每一位員工的根本利益。
根據(jù)各部門在“質(zhì)量月”活動取得突出成效,結(jié)合全年的質(zhì)量工作情況,評選“質(zhì)量月”優(yōu)勝部門4個,良好部門4個,鼓勵獎部門4個,具體為:
中標部門:工藝部、生產(chǎn)制造部、質(zhì)量管理部、設(shè)備部
好部門:人力資源部/綜合管理部、項目經(jīng)理部、物資管理部、部門設(shè)計部
獎勵部門:采購部、黨群工作部、市場部、財務(wù)會計部
二〇一〇年十二月
2005年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標,認真貫徹落實上級工作會議精神,以落實公司“兩會”工作部署為中心,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),落實安全管理職責,不斷持續(xù)改進ISO9000質(zhì)量體系,將各部門制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進安全管理。并進一步加強物資入庫檢驗工作,加大服務(wù)力度,以物資裝卸、試壓和倉儲為重點,強化安全日常監(jiān)督檢查,查隱患,補漏洞,切實為全處生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運行保駕護航。由于制度完善,責任明確到崗位,明確到人,全處職工的質(zhì)量、安全防范意識都有很大的提高,實現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故。主要生產(chǎn)物資入庫檢測率100%,不合格物資后處理率100%,杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故,保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理穩(wěn)步運行。??? 一年來,我們主要做了以下工作:??? 1、完善管理網(wǎng)絡(luò),整章建制,把質(zhì)量、安全職責落到實處。根據(jù)公司領(lǐng)導層的變動情況結(jié)合機構(gòu)調(diào)整,及時調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),明確了各級人員的質(zhì)量職責,對領(lǐng)導干部重點要害部位安全掛點進行及時調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時貫徹落實上級重要文件精神,把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中,對組織的各種質(zhì)量、安全活動積極參與,配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發(fā)了《QHSE管理工作考核辦法》等規(guī)章制度,嚴格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次,結(jié)合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查,及時消除事故隱患和苗頭,對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個,監(jiān)督現(xiàn)場整改422個,整改率達到98%以上,無法徹底整改的問題,組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改,問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結(jié)合,促進全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強,工作主動性和積極性得以提高。??? 2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理,確保重點關(guān)鍵部位安全2003年全國上下對質(zhì)量、安全工作高度重視,上級相應加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度,給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理,把各基層隊站作為重點部位監(jiān)控,嚴格落實操作流程,貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求,把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重,定期不定期進行監(jiān)督檢查,確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。??? 3、持續(xù)實施運行并不斷改進ISO9000質(zhì)量體系,保證安全工作不松懈為確保安全生產(chǎn),滿足顧客需求,提高供應服務(wù)質(zhì)量,在有效運行ISO9000質(zhì)量體系的同時,持續(xù)改進質(zhì)量體系文件,根據(jù)ISO9001-2000標準的要求,修改完善了ISO9000質(zhì)量體系2000版的質(zhì)量手冊、24個程序文件43個管理標準和102個崗位責任制,將崗位安全職責納入崗位規(guī)范,并進行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應各個流程制定了目標、形成了標準,規(guī)范了行為。順利實施了ISO9000質(zhì)量體系標準2000版轉(zhuǎn)版工作,目前整個質(zhì)量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依,為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。??? 4、嚴格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件,嚴把物資供應質(zhì)量關(guān),從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。要求供應部門嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件,加強物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控,從物資采購訂貨源頭把關(guān),利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強采購物資前期質(zhì)量控制,大宗、關(guān)鍵和批量物資招標競價采購,加大直采比率,預防和減少不合格產(chǎn)品進入公司,全面落實采購物資質(zhì)量終身負責制和采購合同履約追究制,保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉庫嚴把物資檢驗關(guān),嚴格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗,所有到貨產(chǎn)品全部進行檢驗和驗收,做到了入庫物資檢驗驗收率100%,全年委托質(zhì)量檢驗162批次,發(fā)現(xiàn)不合格4批次,比上年度9批次下降56%。對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時處理,不合格產(chǎn)品后處理率達到100%,確保了供應物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門對加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴格進行工序質(zhì)量控制,把好過程檢驗和最終檢驗關(guān),全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。各部門按服務(wù)規(guī)范和承諾主動到各用戶單位,定期開展質(zhì)量回訪,對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況,對用戶的意見、抱怨認真調(diào)查分析,采取措施加以改進,并將結(jié)果及時反饋給用戶,全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進行。??? 5、廣泛動員,全員參與,積極開展質(zhì)量安全宣傳教育活動根據(jù)今年機構(gòu)調(diào)整和人員變動的實際情況,為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系,我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員,每月組織一次質(zhì)量體系管理員學習例會,組織學習體系文件,重點針對質(zhì)量體系中存在的問題,需要協(xié)調(diào)的事宜等進行交流探討,傳達學習上級每月質(zhì)量工作例會精神,由體系管理員將有關(guān)精神傳達到本部門及各崗位,保證人人熟悉質(zhì)量體系,為體系的良好運行打好基礎(chǔ)。 同時加強部門人員
河口采油管理五區(qū)以開展“質(zhì)量月”活動為契機,緊緊圍繞“夯實質(zhì)量基礎(chǔ),助力保效增效”這一主題,做好“規(guī)定動作”和“自選動作”的結(jié)合,營造了全員重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
新浪網(wǎng)勝利油田9月8日訊(通訊員 王非)面對當前更加注重“質(zhì)量效益”發(fā)展的大形勢,河口采油五區(qū)廣泛宣傳、形成共識,管理區(qū)機關(guān)、基層班站積極通過班前會、微信平臺、宣傳板報等靈活多樣的形式宣傳“質(zhì)量月”活動的重要意義、質(zhì)量月基本知識及相關(guān)的法律法規(guī)及質(zhì)量標準規(guī)范,積極引導干部職工牢固樹立“質(zhì)量至上”的理念,增強質(zhì)量安全意識。
“規(guī)定+自選”,豐富活動內(nèi)容。管理區(qū)堅持打好規(guī)定動作和自選動作“兩張牌”,實現(xiàn)“規(guī)定動作有標準不走樣、自選動作重靈活促發(fā)展”的目標。注采503站從強化精細化管理入手,以“5S”管理為基準,對衛(wèi)生責任區(qū)、院內(nèi)和現(xiàn)場進行整理、整頓、清掃,做到門窗潔凈、物品擺放有序,營造了良好的工作、生活環(huán)境。對所有運轉(zhuǎn)設(shè)備開展不定期檢查,對設(shè)備的每個軸承、每個螺絲、每個運轉(zhuǎn)部位進行仔細檢查,及時緊固、潤滑、調(diào)整、清洗。定期校對流量計、水表、壓力表等儀表,扎實開展質(zhì)量整治活動,最大限度消除質(zhì)量隱患,避免各類質(zhì)量事故的發(fā)生。
注采507站找準強化質(zhì)量管理的著力點,積極開展崗位自檢活動,按照現(xiàn)場標準化管理,嚴格檢查線路缺陷、隱患整改治理情況,認真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題立即整改,杜絕設(shè)備“低老壞”,真正將其落實到日常工作中去,最大限度地消除不安全因素,突出強化施工現(xiàn)場安全管理,嚴格工業(yè)用火、臨時用電等直接作業(yè)環(huán)節(jié)制度,并加大現(xiàn)場監(jiān)督檢查和整改力度,嚴格落實“兩特帶班”制度,從源頭提升本質(zhì)安全水平。
目前,管理區(qū)的各項工作正圍繞“質(zhì)量效益”的標準全面推進,員工的質(zhì)量意識不斷增強,為企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展增添了保障。
根據(jù)79號《關(guān)于印發(fā)“地面生產(chǎn)單位安全質(zhì)量標準化考核辦法”的通知》要求,結(jié)合“雙基”建設(shè)和平安礦區(qū)建設(shè)活動的開展,我們在上半年工作的基礎(chǔ)上,進一步制定完善了相應的安全、質(zhì)量管理及考核制度,強化監(jiān)督檢查,各地面生產(chǎn)單位安全質(zhì)量標準化工作取得了較好效果。截止目前,我礦地面生產(chǎn)單位杜絕了輕傷以上人身事故和重大機械、重大火災事故的發(fā)生;產(chǎn)品和工程質(zhì)量合格率達到100%,為創(chuàng)建平安礦區(qū)活動,實現(xiàn)安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。按照79號《關(guān)于印發(fā)“地面生產(chǎn)單位安全質(zhì)量標準化考核辦法”的通知》標準要求,我礦組織有關(guān)單位人員,對地面生產(chǎn)單位的安全質(zhì)量標準化工作進行了自檢驗收。自檢得分為90分。其中:安全質(zhì)量管理得分35分,崗位標準化得分19分,安全技術(shù)培訓得分10分,文明生產(chǎn)管理得分8分,設(shè)備管理得分18分?,F(xiàn)將我礦地面生產(chǎn)單位安全質(zhì)量標準化活動開展情況匯報如下:
一、堅持與平安礦區(qū)建設(shè)及深化“雙基”建設(shè)活動相結(jié)合,加強組織領(lǐng)導,掀起安全質(zhì)量標準化活動新高潮。
為確保地面單位安全質(zhì)量標準化工作進一步取得成效,我們堅持把質(zhì)量標準化工作與建設(shè)平安礦區(qū)及深化“雙基”建設(shè)活動結(jié)合起來。一方面,以強化職工自主保安和群體保安意識為重點,以規(guī)范職工安全生產(chǎn)行為為手段,以提升職工安全素質(zhì),實現(xiàn)“三不傷害”為目的,積極在地面各生產(chǎn)單位開展建設(shè)“平安崗位”活動;另一方面,結(jié)合礦深化“雙基”建設(shè)及準軍事化管理工作的推行,進一步規(guī)范各地面單位職工的言行,上標準崗,干標準活,嚴格正規(guī)操作,掀起了安全質(zhì)量標準化活動的新高潮。
同時,為切實加強對地面生產(chǎn)單位安全質(zhì)量標準化工作的組織領(lǐng)導,根據(jù)集團公司文件精神,我礦成立了地面單位安全質(zhì)量標準化領(lǐng)導小組,由礦長、書記任組長,各分管副礦長任副組長,地面生產(chǎn)單位維修中心、修理廠、制修廠等單位主要負責人(經(jīng)營者)為成員,下設(shè)考核辦公室,辦公室設(shè)在非煤辦,具體負責本項工作的落實情況,及時平衡解決工作中出現(xiàn)的各類問題,明確分工,逐級負責,責任到人,落實到位。礦安監(jiān)處及有關(guān)部門協(xié)助非煤辦開展地面單位安全質(zhì)量標準化工作。
二、完善制度,落實責任,進一步健全安全質(zhì)量標準化活動網(wǎng)絡(luò)
一是明確目標和工作重點。根據(jù)79號文件要求,我們制定下發(fā)了《關(guān)于優(yōu)化非煤發(fā)展環(huán)境建設(shè)平安礦區(qū)的決定》,決定在地面生產(chǎn)單位積極開展質(zhì)量標準化達標活動,并明確了活動目標,即:通過開展安全質(zhì)量達標活動,確保全年非煤總產(chǎn)值完成**億元,實現(xiàn)利潤**萬元。杜絕輕傷以上人身事故和重大非人身事故,杜絕火災事故。同時,明確活動重點,突出安全管理。按照礦“關(guān)于深化‘2S安全管理模式’學習的實施意見”要求,大力倡導“健康優(yōu)先、生命無價”理念,深入開展正向引導教育、聯(lián)責聯(lián)?;顒?,進一步增強職工的自主保安和群體保安意識。
二是進一步完善內(nèi)部管理制度,健全質(zhì)量標準化活動網(wǎng)絡(luò)。針對一季度安全質(zhì)量標準化檢查中存在的問題,我們加強了對79號文件的學習,并根據(jù)礦統(tǒng)一安排,組織各地面單位負責人到棗莊局田陳煤礦進行了參觀學習,進一步深化了對安全質(zhì)量標準的理解和認識,提高了思想境界。在此基礎(chǔ)上,要求各廠點結(jié)合各自實際,重新制定完善本廠的崗位責任制、崗位操作規(guī)程、崗位工作標準以及相應的內(nèi)部規(guī)章制度和考核辦法。目前,各廠管理制度已全部裝訂成冊。
三是積極實施“走動式”管理。制定下發(fā)了61號文件,決定在非煤產(chǎn)業(yè)實施走動式管理,并將各廠點及單位的安全狀況特別是質(zhì)量標準化活動開展情況作為走動式管理的一項重要內(nèi)容。實行了“走動式”管理信息卡制度。“走動式”管理信息卡包括檢查的時間、地點、單位、人員、檢查內(nèi)容、整改措施、責任人等內(nèi)容。各級管理人員到基層單位實施“走動式”管理時,必須隨身攜帶信息卡,現(xiàn)場填寫,并由現(xiàn)場負責人簽字。信息卡由各單位進行整理,每周五下午報非煤辦公室,由非煤辦公室進行匯總,將本周“走動式”管理工作實施情況報礦非煤產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會。
四是積極開展環(huán)境綜合整治活動,徹底改善現(xiàn)場面貌。各廠對生產(chǎn)車間進行了全部粉刷,更換了損壞的門窗,清理了衛(wèi)生死角。維修中心、煤炭加工廠、修理廠和永祥制修廠,克服了工作量大和現(xiàn)場條件較差
公司2018年技術(shù)質(zhì)量工作總
公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設(shè)集團的`工作要求,緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經(jīng)營改革總體方案,堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意,追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針,夯實技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作,完善監(jiān)督考核約束機制,全面實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案,全力打造精品工程,為用戶提供滿意服務(wù),取得了較好的效果。目前公司內(nèi)外部工程已有40項通過了竣工驗收,一次驗交合格率100%,分項工程優(yōu)良率93.8 %,其中已有5項工程申報了局和油田優(yōu)質(zhì)工程,創(chuàng)業(yè)廣場、乘二廣場擬申報省優(yōu)質(zhì)工程,已完成了年初確定的質(zhì)量目標。下面就一年來的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結(jié)如下:
一、 完善各項管理制度,建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初,針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際,對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責任人;確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時,制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點;修改了公司QHSE管理體系文件,明確了職責,落實了責任。外部工程項目部均設(shè)置了項目總工,內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機構(gòu)。一年來各級管理人員都能履行其職責,并認真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規(guī)定。
9月1日,國網(wǎng)定西供電公司緊密結(jié)合實際,突出電網(wǎng)企業(yè)特點,加強質(zhì)量宣傳,開展質(zhì)量培訓,強化質(zhì)量管理,增強質(zhì)量意識,全面展開“質(zhì)量月”活動。
本次“質(zhì)量月”活動主題為“提升供給質(zhì)量 建設(shè)質(zhì)量強國”?!百|(zhì)量月”期間,該公司面向全社會開展供電服務(wù)質(zhì)量咨詢活動,強化全面質(zhì)量監(jiān)督管理,促進公司質(zhì)量管理水平不斷提升;深化電能質(zhì)量在線監(jiān)測應用,進一步強化系統(tǒng)對電能質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測督查和決策支撐作用;嚴格物資質(zhì)量監(jiān)督檢查,從源頭上保證設(shè)備質(zhì)量和安全;開展建設(shè)工程質(zhì)量督查,切實提高輸變電工程投產(chǎn)質(zhì)量;加強電網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量問題治理,組織開展質(zhì)量診斷、改進和攻關(guān)活動;著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,樹立供電服務(wù)質(zhì)量精益求精的良好形象;加強質(zhì)量知識技能培訓,推進資產(chǎn)全壽命周期管理等質(zhì)量管理理念與方法在各專業(yè)領(lǐng)域的深化應用。
為了開展好“質(zhì)量月”,該公司要求各單位要高度重視,結(jié)合自身實際,精心組織策劃,明確責任分工,加強工作協(xié)作,不走過場、務(wù)求實效,切實組織開展好“質(zhì)量月”活動。同時,要發(fā)揮好中央企業(yè)示范引領(lǐng)作用,樹立質(zhì)量第一的觀念,開展全員、全方位質(zhì)量提升活動,切實提高質(zhì)量安全保障能力和質(zhì)量管理水平,要把開展“質(zhì)量月”活動與各專業(yè)的重點工作結(jié)合起來,加強全過程質(zhì)量管理工作。要據(jù)工作推進情況開展監(jiān)督檢查,及時提煉、匯總“質(zhì)量月”活動中的好經(jīng)驗、好做法。
據(jù)悉,該公司通過全面宣傳與相關(guān)活動的開展,旨在通過“質(zhì)量月”推動企業(yè)質(zhì)量工作,提升各級人員質(zhì)量認識,使質(zhì)量意識真正能夠“入腦、入心”。
機械總公司取得的成績與機械總公司狠抓管理骨干的工作質(zhì)量,來提高產(chǎn)品質(zhì)量,促進服務(wù)質(zhì)量是分不開的。下面就機械總公司以抓工作質(zhì)量為中心,推動產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上臺階工作總結(jié)匯報如下:
一、抓好各級管理骨干思想教育培訓,是打好三個質(zhì)量基礎(chǔ)的保證。
“市場要成功,政治要先行”,機械總公司深入領(lǐng)會汪總裁的市場理論精髓,注重發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,按照總裁“以人為本”的管理理念,堅持抓好管理骨干的思想教育組織,一年來,機械總公司全年共舉辦了各類中層以上管理骨干培訓班12次,參加骨干達360多人次,系統(tǒng)學習了總裁在不同時期的重要講話,針對總裁指出的問題,先后找差距1600多條,制訂措施2000多項,并把找差距活動貫穿于全年工作的始終。
1.組織了“學習總裁講話,提高工作質(zhì)量”專題教育。集團“三個質(zhì)量”工作交流總結(jié)表彰大會后,機械總公司深入貫徹會議精神,為提高廣大骨干員工對工作質(zhì)量重要性的認識,制定了“學習總裁講話,提高工作質(zhì)量”教育方案,組織大家認真學習總裁的講話精神,轉(zhuǎn)變對“三個質(zhì)量”的認識;同時以抓“三個質(zhì)量”為重點,圍繞“提工作質(zhì)量,抓產(chǎn)品質(zhì)量,促服務(wù)質(zhì)量”,在車間與車間之間、班組與班組之間、工序與工序之間開展了全年性的形式多樣的,以工作質(zhì)量促產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的,崗位競賽活動共計400多場次,在全公司掀起了以“抓工作質(zhì)量”推動基礎(chǔ)管理上臺階的熱潮,加快了消化不利因素的步伐,推動了基礎(chǔ)管理水平的提升。
通過反復的學習、認識和體會,每位管理骨干都能夠理論聯(lián)系實際,提高工作質(zhì)量,創(chuàng)新管理工作方法,取得了良好的教育效果。橡機鑄造車間主任郭加恒轉(zhuǎn)變了過去“車間完成產(chǎn)量拿到工資就行了”的思想觀念,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,找到了工作中存在的差距,綜合性創(chuàng)新提高,使質(zhì)量工作真真正正落到實處,見到了成效。例如:他針對員工的技能層次不齊這一現(xiàn)狀,首先對班組長及優(yōu)秀師傅進行了培訓,實行了“互幫聯(lián)帶”工作法。讓造型班長王勝步不但要帶2名技術(shù)差的職工共同提高,而且還擔負著造型3班關(guān)鍵件的技術(shù)指導,對所帶職工1個月進行一次技術(shù)考核,達到技術(shù)要求每人50元的獎勵歸師傅,達不到要求扣罰師傅的工資,通過王勝步工作質(zhì)量的提高,連續(xù)3個月,他所指導的小組關(guān)鍵部件無一廢品發(fā)生,得到了帶徒200元的獎勵。
通過學習,大家對“三個質(zhì)量”有了更深入的理解,帶動了管理骨干“工作質(zhì)量”的提高,帶動了廣大員工“提高工作質(zhì)量,干好產(chǎn)品質(zhì)量”思想意識,并付之于行動,取得了立竿見影的效果:各種質(zhì)量指標明顯提高,全年沒有發(fā)生因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е掠脩敉素浕蚬_投訴的問題。機械總公司04年5月~05年4月的質(zhì)量合格率平均為97.71%,同期增長0.7%;工作質(zhì)量的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的提高,同時帶動了售后服務(wù)質(zhì)量的飛躍提升:20xx年4月份,安徽某客戶來鑄機公司買配件,到我公司已經(jīng)是下午七點多,銷售處的苗培連在裝卸工下班的情況下,自己動手為客戶裝車,以雙星200%的服務(wù)感動了客戶。20xx年1月份,用戶濟南騰龍排氣管有限公司公司副總親自將一面錦旗送到了機械總公司,并親自將一封感謝信貼在了鑄機公司,3月份,湖南一用戶在眾多新聞媒體的共同見證下,將一塊“功勞牌”贈與了機械總公司。像這樣為了公司的發(fā)展而忘我工作的員工還有很多,像:丁月芹、王良海、季付宗……等。這都是機械總公司的廣大骨干員工在總裁理論的指引下提高“三個質(zhì)量”的具體表現(xiàn)。
2.組織了“我為添磚瓦”系列教育活動。機械總公司認真貫徹汪總裁的歷次講話精神,積極聯(lián)系自身實際,組織廣大骨干員工在全公司范圍內(nèi)開展了貫穿全年性的“我為添磚瓦”系列教育活動。公司專門制定下發(fā)了《“我為添磚瓦”系列教育活動方案》,為了保證教育活動的嚴肅性和有效性,在學習討論過程中,機械總公司專門成立督查小組,嚴格督察各公司車間、部門一把手必須親自組織帶頭學習的情況,及在學習歷次講話精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合部門內(nèi)部弱項查找出的差距和具體的解決措施、方案,各部門、各車間都對個人心得體會進行了評選張貼,改變了過去人人唱高調(diào)、報喜不報憂的舊傳統(tǒng)、舊習慣。并把學習討論情況和個人學習體會形成書面材料。
“我為添磚瓦”系列教育活動是機械總公司用實際行動實踐汪總裁政治經(jīng)濟工作與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合的市場理論的具體表現(xiàn),著重抓了“三個”結(jié)合,突出了一個“嚴”字。三個結(jié)合一是教育與找差距訂措施相結(jié)合。二是教育與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合。三是教育與競賽相結(jié)合。突出一個“嚴”字即嚴格督查。
在“我為添磚瓦”系列教育活動中,機械總公司科室部門和車間共有1300多人參加,各公司都在學習總裁講話的基礎(chǔ)上,對照講話深刻剖析部門及自身存在的差距,范圍涉及工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量以及現(xiàn)場、成本、設(shè)備等各方面。通過學習教育,職工的積極性被充分調(diào)動起來了,例如:鑄機公司研究所通過學習教育,一年來,每月提出至少5項以上的創(chuàng)新項目,并重點通過對輥道類、工程機械類、非標類清理設(shè)備、紗線的創(chuàng)新設(shè)計改造和開發(fā)新產(chǎn)品等措施,共提出合理化建議242條,采納242條,一年來共消化不利因素665.45萬元。
我們公司的產(chǎn)品以出口為主,這使我們在生產(chǎn)經(jīng)營中不僅可以學到兄弟廠家抓管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量的先進經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)交往中我們也看到了歐美發(fā)達國家對產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度。在這種環(huán)境下,對提高產(chǎn)品質(zhì)量我們也逐步形成了自己的認識和做法。
一、從法律的角度看待質(zhì)量問題
在國內(nèi)供貨商業(yè)務(wù)交往中,對產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題我們通常是從管理上找原因,從經(jīng)濟的角度尋求解決辦法,可以通過協(xié)商,退貨,補償?shù)姆椒ńo予解決。和歐美工業(yè)發(fā)達國家業(yè)務(wù)交往,對產(chǎn)品質(zhì)量問題不僅要承擔經(jīng)濟責任,還要承擔法律責任和企業(yè)信譽上的損失。因此我們是從遵守法律,維護公司信譽的角度出發(fā)來管理產(chǎn)品質(zhì)量的。例如我們生產(chǎn)的床上用品有六十多個品種近四百種規(guī)格,上千種包括條形碼、法律標識、注意標識,在內(nèi)的各種標識,這些標識用錯一枚就會引發(fā)法律訟訴。因此在質(zhì)量教育中我們始終把提高法律意識作為一項重要內(nèi)容,讓員工認識到既使理論上允許的誤差在實踐中也是不允許的。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,在組織結(jié)構(gòu)上,我們公司實行產(chǎn)品部門化。建立了旅游用品分公司、家紡制品分公司,在產(chǎn)品部門內(nèi)細分職能部門,使生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的所有活動完全置于同一個部門內(nèi),力求做到職能集中,資源共享。為了避免生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理兩張皮,甚至相沖突,我們實行分公司總經(jīng)理直接兼任品管科科長,使生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理一體化,廠長是質(zhì)量的第一責任人。廠長對質(zhì)量所承擔的責任再細分到車間主任、班組長和操作者。從組織結(jié)構(gòu)和行政職能上為產(chǎn)品質(zhì)量提供了必要保障,增強了質(zhì)量管理的力度,確保各項規(guī)章制度和工藝紀律等得到充分執(zhí)行。今年三月份分公司發(fā)出商品51289箱合計54萬件,分公司發(fā)出商品35萬件,總公司平均日產(chǎn)量3萬件,在生產(chǎn)任務(wù)十分繁忙的情況下出口包裝的差錯率仍然為零。與此同時一些廠家卻因品種、規(guī)格、數(shù)量等方面的誤差受到外商的警告、索賠甚至罰款。-
二、既要堅持制度也要以人為本
在質(zhì)量管理中,我們需要不斷地完善制度。但是質(zhì)量活動是靠人去做的,人的因素在產(chǎn)品形成過程中發(fā)揮著重要作用。所以在質(zhì)量管理過程中我們又堅持以人為本,通過提高管理者和操作者的質(zhì)量意識來保證制度的落實,通過提高質(zhì)量意識解決一些靠制度無法解決的問題。由于國內(nèi)生產(chǎn)條件局限,布在染色中普通存在色差。對布的色差判斷主要是靠目測,目測的結(jié)果因人而異,具有很大的主觀性。配色相對一致又是產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要的方面。雖然我們采取四人判斷一票否決的辦法,判斷色差的出發(fā)點還必須站在用戶的角度,這種換位思考的方法主要還是靠職工要有高度的質(zhì)量意識。在執(zhí)行標準中也同樣存在人的因素。我國推行標準化有二十年了,強制執(zhí)行標準計量單位也近十五年了,貫徹標準化為企業(yè)組織生產(chǎn),企業(yè)之間相互協(xié)作創(chuàng)造了條件。但是在來樣加工中我們經(jīng)常接觸到不同的計量單位,如英寸、盎斯等,實行非標準計量單位為生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理帶來一定的困難。不僅需要職工有高度的責任感,還需要提高職工的文化水平。才能不斷地調(diào)整自己去適應顧戶的不同需要。我們從班組長培訓入手,來提高員工的整體素質(zhì),不僅依靠專業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導,還依靠班組長在生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理中的骨干作用,使公司對客戶的各種需求有較強的適應性。
三、努力縮小對產(chǎn)品質(zhì)量的認識差別
對于產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵,生產(chǎn)廠家和用戶之間由于各自的利益不同,往往在認識上存在一定的差別,對同一個問題會產(chǎn)生不同的解釋。只有縮小這種差別,實現(xiàn)“雙贏”才能和客戶建立長久的合作關(guān)系。我們不主張犧牲自己的利益來滿足客戶要求。主要做法是從客戶的利益出發(fā),利用我們的業(yè)務(wù)、技術(shù)條件向客戶提供有價值的參考意見,盡可能地為客戶提供更多方便,對客戶長遠利益負責這幾方面贏得客戶信任。例如在產(chǎn)品包裝上,如何更美觀,更直觀,對此我們有比較豐富的經(jīng)驗。在這方面我們曾多次向客商提出建議都被客戶所采納并受到客戶贊賞。去年國內(nèi)一家代理商定購一批出口產(chǎn)品,他所提供的包裝要求存在明顯缺陷,我們向他提出建議,這家代理商唯外商是從不予采納,對此我們履行一定確認手續(xù)后才為他提供產(chǎn)品。事后外商提出了異議,由于事先做的合情合理,我們既維護了自己的合法利益,又贏得了客戶的信任。
由于我們按照質(zhì)量管理的一般要求做好基礎(chǔ)工作,又結(jié)合自身的特點實行質(zhì)量管理,初我們公司順利通過了iso9000認證,目前正在爭創(chuàng)名牌和國家名牌。不論是狹義的質(zhì)量管理還是廣義的質(zhì)量管理都是一個系統(tǒng)工程,不僅需要宏觀管理,還需要微觀管理。我是從我們公司自身特點出發(fā),從客觀的角度談一點我們的做法與大家商榷。
我自年月中旬加入洑溪府項目部具體負責項目部的質(zhì)量管理工作至此已兩個多月項目部質(zhì)量管理工作的相關(guān)資料、存在問題已基本了解現(xiàn)將我項目部的質(zhì)量管理工作匯報如下首先介紹一下我們質(zhì)量部所做的相關(guān)工作
1、對進場材料進行現(xiàn)場驗收堅持“四不準”制度對進場材料進行驗收并報監(jiān)理、業(yè)主單位進行驗收工作。
2、明確質(zhì)量管理的方法加強技術(shù)管理認真貫徹執(zhí)行各項標準規(guī)范、操作規(guī)程和管理制度明確崗位職責認真堅持質(zhì)量檢查“三檢制”、“例會制”及時組織對各工序的報驗工作包括資料報表、復驗資料、工程施工的驗收等。
3、針對本工程施工特點組織質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃的編制工作。
4、及時對現(xiàn)場施工進行跟蹤對分包施工中存在的質(zhì)量問題以多種形式現(xiàn)場指導、質(zhì)量整改通知單、罰款通知單要求分包單位限時整改。
5、對業(yè)主、監(jiān)理單位發(fā)出的質(zhì)量整改通知單跟工程部溝通做到徹底整改并報監(jiān)理、業(yè)主驗收。
6、配合完成集團公司、分公司所交給的質(zhì)量方面的各項指示。質(zhì)量月報、質(zhì)量活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)方案等。
7、按時參加項目每一天的工程例會將每一天現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及時準確的反映給分包單位較為突出問題以質(zhì)量整改通知單下發(fā)工程部從而減少了類似事件的發(fā)生。
8、堅持參加每周五的監(jiān)理例會工作對例會上業(yè)主、監(jiān)理提出的質(zhì)量問題及時反映給工程部并對現(xiàn)場施工進行監(jiān)督。
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