年終個人工作總結。
終于可以辭別這一年的辛酸苦辣了。因此，撰寫一份崗位的年度工作總結至關重要，通過對過去一年的仔細思考和深入分析，才能在來年取得更大的進展。幼兒教師教育網(wǎng)耗費了大量時間整理了關于“職工年終個人工作總結”的所有重要資料，希望這些建議對你有所助益。如果你認為這些內(nèi)容不錯，請分享給你的朋友！
xx年，院工會在市總工會女職委和市局工會指導下，在院黨委大力支持下，扎實開展女職工工作，取得一定成效，我院女職工委員會被評為“巾幗文明崗”，被評為湖北省三八紅旗手。
一年來，院工會堅持以“喜迎十八大、巾幗創(chuàng)新業(yè)”為主題，積極維護廣大女職工合法權益和特殊利益，圍繞醫(yī)院中心工作和適應形勢發(fā)展，結合實際制定“與時俱進、開拓創(chuàng)新、提升素質(zhì)、爭創(chuàng)業(yè)績”的工作方針，不斷創(chuàng)新活動載體、注重實際效果，全面提高女職工隊伍的綜合素質(zhì)，調(diào)動了廣大女職工建功立業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為院的持續(xù)健康發(fā)展做出了新貢獻。現(xiàn)將我院工會20xx年女職工工作情況總結如下：
一、以加強組織建設作為女職工工作的基本點，夯實女職工工作基礎
醫(yī)院以加強自身建設為基本點和關鍵點，采取措施建立健全組織機構和工作制度。
(一)促進和推動工會女職工組織建設的制度化和規(guī)范化。一方面，院按照《工會女職工委員會工作條例》的相關規(guī)定，建立健全工會女職工委員會，女職委由不同層次的女職工組成，并確?；鶎庸謺鋫湟幻媛毰毠じ刹?，落實女職工干部待遇，為女職工工作的正常運轉(zhuǎn)和維護女職工合法權益提供保障;另一方面，實現(xiàn)基層工會分會組建率為100%，建立健全明晰的.女職工工作制度、檢查制度、規(guī)范的評比表彰機制，確保各項工作有章可循。
(二)加強女職工業(yè)務知識的學習和培訓工作。采取例會集中學習和平時業(yè)余學習相結合的方式，組織女工委員外出進修，組織女職工積極參加各項競賽如病歷書寫比賽、護理大賽等，積極參加院崗位明星的評選，不斷提高女職工崗位技能素質(zhì)。
二、加強維權機制建設，更好維護女職工合法權益
(一)廣泛宣傳女職工相關權益規(guī)定
院女工委員會組織各分工會女工委員積極學習《勞動法》、《工會法》、《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《人口與計劃生育條例》、《女職工勞動保護規(guī)定》等相關法律法規(guī)，促使女職工進一步熟悉相關法規(guī)條例，更好維護自身權益。
(二)工會女職委參與簽訂集體合同全過程
工會女職委堅持參與簽訂集體合同全過程，通過協(xié)商機制，保障女職工勞動保護和特殊權益的落實，關注女職工工作中的熱點和難點問題，從源頭上有力維護了女職工的合法權益和特殊利益。
三、以提升女職工綜合素質(zhì)為著力著，扎實開展培訓教育活動。
在醫(yī)院實現(xiàn)跨越式發(fā)展的新形勢下，積極開展各種崗位業(yè)務練兵培訓、競賽活動，掀起了“學先進、爭貢獻、創(chuàng)業(yè)績”的熱潮，增強了女職工個人愿景與醫(yī)院愿景相統(tǒng)一。
時光如流水，轉(zhuǎn)眼就是嶄新的一年。一年來，在林業(yè)局等上級部門的大力支持下，以公有林權制度改革為載體，進一步加強林業(yè)行政執(zhí)法，同時加強規(guī)范化工作。加強林業(yè)禮貌執(zhí)法，形成我區(qū)保護森林、倡導生態(tài)的格局。彬彬有禮的好氣氛功不可沒。全年開展的工作總結如下：
1、全力做好公有林權制度改革
公有林權制度改革是今年林業(yè)工作的重中之重。按照先行先試、分步推進的原則，按照統(tǒng)一部署安排，我站全體工作人員集中力量參與群眾林權制度改革，完成了確認和劃定生態(tài)公益林權。工作。目前，森林改革的確認工作已基本完成。
2. 嚴格臨時占用林地管理，取得明顯成效
根據(jù)林業(yè)局內(nèi)部分工，我站是負責對采石場等臨時占用林地進行監(jiān)督管理，工作中將采石場臨時占用林地作為規(guī)范的重點。嚴格按照《森林法》、《森林法實施條例》和《占用、征收林地審批管理辦法》的規(guī)定，臨時使用林地的單位或個人土地應當嚴格按照程序申報各項材料，實行行政許可制度。根據(jù)我區(qū)的特殊情況，臨時占用林地的期限為一年。由于我區(qū)大部分采石企業(yè)都在生態(tài)公益林范圍內(nèi)，我區(qū)采石企業(yè)臨時占地手續(xù)較難辦理。
三、加強木材流通市場管理，保護森林資源安全
為保障我區(qū)森林資源安全，按照《xx木材流通管理規(guī)定》 根據(jù)有關規(guī)定，對木材收購、銷售、運輸、加工、利用等各個環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)督管理。一是對申請木材經(jīng)營（加工）許可證的申請人嚴格實施資格審查。經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查核實后，報林業(yè)行政審批科批準。二是事后對符合條件的木材經(jīng)營（加工）戶進行監(jiān)督，使其行為在森林法允許的范圍內(nèi)進行。目前全區(qū)共有木材經(jīng)營戶xx戶，木材加工戶x戶。其生產(chǎn)、經(jīng)營、加工活動均在我方監(jiān)管之下，未發(fā)生違法經(jīng)營（加工）行為；查處和有效保護我區(qū)森林資源。
4.規(guī)范森林采伐管理，控制亂砍濫伐。 ，檢查森林恢復的實際情況，制止非法采伐和收購無證木材。另一方面，進一步規(guī)范森林采伐的辦理程序，對所有采伐申請單位或個人進行采伐可行性分析和采伐規(guī)劃，做好定額采伐前的采伐作業(yè)設計等前期工作，落實為每一棵樹、每一個農(nóng)夫貢獻一份力量，加強我區(qū)森林資源的保護和森林資源的合理利用。
通過今年的努力，我站取得了應有的成績，完成了績效考核目標，但還存在一些問題。因此，在今后的工作中，我們將繼續(xù)加大林業(yè)行政執(zhí)法力度，努力把工作做好，以優(yōu)異的成績展現(xiàn)新時代林業(yè)工作者的新形象。
女職工委員會年度工作總結
##處共有女職工1618人，占職工總數(shù)的36,66%，其中全民工1145人，大集體451人，從業(yè)22人。2004年，全處廣大女職工在我處女工委團結帶領下，認真學習貫徹十六大全會精神及中國工會十四大精神，圍繞我處“27365240”奮斗目標，發(fā)揚“四自”精神，積極投身##建設。在實際工作中，女士委認真貫徹公司女工部一系列文件精神，結合處黨委開展的“我為高運多貢獻”活動以“1321”工程為主線（“是圍繞一個中心，經(jīng)濟建設這個中心；”3“加強叁個學習，即：政治學習和科學知識學習及安全知識學習；“2”是兩個素質(zhì)的提高即：女職工政治素質(zhì)和業(yè)務技能素質(zhì)；“1”是搞好一個維護即：女職工的合法權益和特殊利益的維護），以“巾幗崗位立功”和“學習成才”為載體，做好兩結合，把開展“巾幗能手競賽”、“五好文明家庭”與巾幗立功競賽結合起來，把創(chuàng)建成“安全幸事家庭”活動與創(chuàng)建“學習型家庭”活動相結合，全面提高女職工的綜合素質(zhì)，提升家庭文明程度，突出維護和服務功能，大力發(fā)揚“四自”精神，為我處的三個文明建設做出了積極的貢獻?！?/p>
一、緊緊圍繞適應我處改革發(fā)展的需要，努力加強女工協(xié)管組織的自身建設
按照中國工會十四大精神，根據(jù)煤業(yè)工會女工部的總體要求，結合本單位的實際，為加大女工協(xié)管組織的管理力度，年初便出臺了貫穿全年的女工工作安排意見《##處2004年女工工作目標實施意見》、《女工工作目標化管理競賽考核評比辦法》；把女工協(xié)管工作納入女工工作目標化管理競賽考核當中進行考核。今年對4個基層女職工委員會委員會進行了調(diào)整充實，建立健全女工協(xié)管組織，成立了13人組成的協(xié)管會，協(xié)管員59人，建立了8個分全、15個小組，下發(fā)了《關于開展先進協(xié)管分會、優(yōu)秀協(xié)管員競賽活動意見》，并細化考核標準，同時分別簽訂了“夫妻公約”、“雙保合同”、“家庭安全公約”等3000多份。建立健全了女職工家庭檔案，對全處1600多名女工家庭進行摸底建檔，同時對全處2466戶進行摸底，并實行微機網(wǎng)絡管理。
二、樹立典型，表彰先進，使女職工工作目標管理競賽落在實處
3月5日，##處隆重召開表彰“三八紅旗集體”、“三八紅旗手”和“五好文明家庭”大會，會上對在2003年度改革、生產(chǎn)建設和女職工目標管理競賽中涌現(xiàn)出業(yè)的11個先進女職工委員會、38個先進女職工小組和160名“三八紅旗”進行了表彰獎勵，并對經(jīng)過層層推薦選拔評出的20戶五好文明家庭、10戶學習型安全幸福家庭進行了表彰掛牌。大會開得隆重熱烈，女工部張部長和處黨委書記、工會主席到會講了話，下午在燈光球場舉辦了女子團隊跳繩比賽,全處有20個單位參加了比賽，并且評出一、二、三等獎。比賽非常熱鬧，給節(jié)日增添了歡快的氣氛，同時出席會議的各條戰(zhàn)線的女職工代表增加了學先進、趕先進、比貢獻創(chuàng)一流的決心和信心。
處女工委經(jīng)常深入基層段隊，了解情況，掌握在創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的典型經(jīng)驗及先進做法，在女職工負責人會議中和女職工干部進行交流、推廣、鼓勵大家學先進、趕先進、出精品、創(chuàng)名牌。為推動女職工目標管理競賽向縱深發(fā)展，我們對《##處女工工作目標管理考核評比辦法》進行修訂。下發(fā)到每一個基層女職工委員會，并做為衡量全年女工工作的標準，年終進行了獎勵兌現(xiàn)。根據(jù)考評辦法的要求，基層女工委不時機開展一些練兵、技術比武活動。水電段女工委開展了崗位練兵
、技術比武活動。她們根據(jù)本段女工多、崗點分分散等等點，及時開展以“強素質(zhì)、多貢獻”為主題的“四個一”活動，取得很好的成績。同時還結合職工培訓班的機會，利用脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)等形式，對配電、水泵、化驗等工程的110名女工分別進行了為期一周的業(yè)務技術輪訓，同時抱起了學習業(yè)務，強技術的熱潮，開展重點崗位“五好班組”競賽活動等。三、突出維護職能、當好“娘家人”全方位維護女職工合法權益
加強對勞動法和婦女權益保障法的宣傳教育，提高女職工的法律意思和自我保護意思。首先加大參與力度。處女工委進一步加大源頭參與力度，以女工利益代表者、維護者的身份，積極反映女職工的意愿和要求。在涉及女職工切身利益問題上，為女職工說話，為女職工撐腰，真正落實女職工“四期”保護政策，使廣大女職工的切身利益得到有效保護。首先注重關心女職工生活和身體健康，為女職工辦好事、辦實事，4月份組織全處22個基層單位1600多名職工進行健康查體，與處醫(yī)院聯(lián)手，歷時一個月對女職工進行了B超、乳透、婦科、切片檢查，經(jīng)過四項檢查發(fā)現(xiàn)婦科病，隨著年齡的增長婦科病程上升趨勢。
今年4月份的婦科檢查過程中實查1326人，其中患子宮肌瘤153人，宮頸糜爛I度124人，II度29人，III度3人，查體率87%，患病人數(shù)457人，患病率達36%。乳腺檢查人數(shù)1295人，其中小葉增生376人，纖維瘤3人，患病人數(shù)382人，患病率達29%。其中有10名女工被查出為巴氏染色III級，處女工委及時給處領導匯報積極與公司二院聯(lián)系帶領10名女工進行復查，復查出3名女工去省城醫(yī)院做進一步檢查，2名女工被確診為宮頸癌，1名女工被確診為癌前病變。結果出來后處女工委及時安排基層單位的女工主任，要靠上去妥善安排院和做好病人的思想工作，目前這2名女工的宮頸已切除并且已康復。根據(jù)目前女工的健康狀況，和為了更好的掌握女工的健康情況，處女工委建立健全了女工婦健康科檢查檔案和大病互保檔案，并實行了微機管理，同時還做了女職工勞動保護調(diào)查和你認為工會和女職工委員會在搞好女職工勞動保護工作中作用如何？等工作，女職工的參與率達55%，認為工會和女職工委員會女職工勞動員保護工作中發(fā)揮的作用比較好。
根據(jù)調(diào)查，處女工委撰寫了《女職工勞動保護調(diào)查報告》。女職工的健康狀況不僅得到工會領導的關心和愛護而且還受到處領導的重視，處黨委轉(zhuǎn)發(fā)了《兗州煤業(yè)股份有限公司女職工勞動規(guī)定實施細則》,同時對女職工的婦科查體已成為每年進行一次健康檢查的制度,并寫進集體合同。其二，從源頭抓起，努力維護女職工的勞動權益。處女工委依靠《##處女職工勞動保護實施細則》這個上方保劍，從實標出發(fā)，堅持把“四期”保護作為維護女職工合法權益的重點來抓。我們處對懷孕期和孕期期的女職工不安排夜班或加班加點，產(chǎn)假發(fā)放工資100%，同時專門為孕期女職工設立了“勞動保護崗”，如門衛(wèi)、收發(fā)室等一些方便于孕期女職工的崗位，都安排孕期女職工，對不適應原崗位的女職工，工會女工委就建議有關方面給予及時調(diào)動，從事有毒有害工作的女職工，從待孕就調(diào)離原原崗位。據(jù)統(tǒng)計，今年以來全處為處于孕期35人、哺乳期47人女職工調(diào)換了崗。
關系到女職工切身利益的問題得到解決，不僅極大地調(diào)動了女職工參與建設的積極性，而且使工會女工委越來越有號召力和影響力。女工委在全體女工中廣泛開展了以“愛崗位、學技能、爭一流”為主要內(nèi)容的“巾幗雙文明建功立業(yè)”和“女職工素質(zhì)自我達標”等活動，吸引著##處女職工踴躍參與。目前，這些活動正向著縱深發(fā)展。
四、把創(chuàng)建“安全幸福家庭”活動與開展創(chuàng)建“學習型家庭”活動有機的結合
我們提出了開展“抓創(chuàng)新、抓典型、抓落實、抓特色”的四抓活動。為把此項活動開展的扎實有效，處工會女工委在去年啟動“關注安全年共同創(chuàng)建學習型安全幸福家庭”活動的基礎上繼續(xù)開展。
一、加大宣傳力度營造家庭學習安全知識的濃厚氛圍。一是充分利用廣播、電視、報紙等宣傳工具大力宣傳，動
員女職工、家庭自定學習目標，積極參與活動，努力提高家庭成員綜合素質(zhì)。二是針對不同層次家庭的特點，開展多種形式的安全學習教育活動。處女工委充分利用電視、文體生活小報、宣傳欄陣地，大張旗鼓的宣傳開展創(chuàng)建學習型安全幸福家庭活動的意義和重要性。三是利用慰問信的方式把安全知識送到家庭成員手中，在全處掀起了家庭學習安全知識活動的熱潮。四是開展了家庭成員學習安全知識座談會，全年20多個家庭報名參加了此項活動，從中選出8個家庭參加6月30日的“安全給我們家庭帶來了什么”家庭座談會活動，座談會上有8個家庭進行了座談，其中有一個特殊家庭，那就是在“114”事故中違章違紀留處查每月生活費280元，妻子沒有工作的黃伯軍家庭，含淚講述了他《安全事故發(fā)生后的悔悟》，教訓是深刻的，然而他不氣餒，決心和他的妻子攜手共創(chuàng)安全幸福家庭。通過系列活動的開展，激發(fā)了我們每個家庭成員的熱情和愛心，促進了每個家庭都心系我處當前所處的形勢、任務，家家為安全做貢獻的健康向上的道德情操，來促進我處安全運輸最長周期延伸。為我處安全運輸筑牢了第二道安全防線，為我處實現(xiàn)安全運輸最長周期做出積極貢獻。今年處女工委把創(chuàng)建安全幸福家庭與創(chuàng)建學習型家庭有機地結合起來的基礎上，在鞏固提高上大做文章，開展了“創(chuàng)建學習型安全幸福家庭系列活動。組織開展了爭當“學習型安全幸福家庭”活動。今年處女工委開展了“五個一”活動，即10戶家庭學習讀書筆記一萬字，為10戶家庭訂一本雜志，舉辦一次家庭微機培訓班，舉辦了一次學習型安全幸福家庭座談會，舉辦了一次學習型安全幸福家庭理論研討會。
五、情素一線，心向基層，使女職工送溫暖活動深入持久長抓不懈
經(jīng)常性開展為一線工人送溫暖活動是我處女工委多年來常抓不懈的特色工作。2004年春節(jié)期間，處女工委組織送溫暖服務隊，由處黨政領導帶隊帶上全處一千多名女工捐獻的毛巾、手套、肥皂、鞋墊等2000余份分赴機務段、車務段等9個一線單位送溫暖，獻上全處女職工的一片愛心，獻上姐妹對一線職工的一份真情，使戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的干部和職工時時感受到社會主義在家庭的溫暖，煥發(fā)出高漲的工作熱情。今年6月份，處女工委結合“安全生產(chǎn)活動月”開展“關愛生命、關注安全”致一線職工一封慰問信等系列活動，緊緊圍繞安全運輸，經(jīng)常組織女工家庭深入基層段隊，開展形式多樣的“送安全、送清涼、送健康”活動，處女工委由黨政工領導帶隊帶著4000斤西瓜、2000支雪糕，600條毛巾、320付手套，去機務段運轉(zhuǎn)車間等進行走訪慰問。
各基層雙工組織也不甘落后，她們發(fā)動女職工捐獻錢和冰糕票兌換成西瓜、礦泉水、飲料等分別慰問奮戰(zhàn)在酷暑中的一線職工。她們還成立了“三八服務隊”專為一線服務為職工排憂解難，為一線職工拆洗被褥、清洗工作服等活動。機務段女工委成立了“愛心小分隊”每天早晨熬制綠豆湯，送到乘務員手中，發(fā)動姐妹們捐獻西瓜、礦泉水、防暑降溫物品，使一線職工倍受鼓舞，提高了工作熱情和干勁。工務段女工委開展了“平安鐵路、平安段隊”的創(chuàng)建活動，她們時刻把道口工冷暖掛在心上，常年不斷線的走訪慰問，今年為道口工送去毛巾、肥皂、西瓜、蚊香器等物品。多經(jīng)公司女工委在加強女工協(xié)管安全工作上下功，她們以填空、判斷、問答等形式進行了“安全幸福家庭”為主題的知識答卷活動，同時與施工人員和司機簽訂了《多經(jīng)公司職工保障安全生產(chǎn)公約》。姐妹們的獻愛心活動，極大地調(diào)動了一線職工的工作積極性，進而加快了工程進度，提高了工程質(zhì)量，確保了運輸?shù)臅惩ā?/p>
六、開
展“創(chuàng)爭”活動，建設一支高素質(zhì)的女職工隊伍在“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動中，處女工委根據(jù)女職工隊伍的素質(zhì)狀況和女職工組織的特點，主要抓的工作是：首先，在去年創(chuàng)建學習型女工組織的基礎上更進一層。自進入2004年以來，處女工委便出臺《2004年女職工工作目標實施意見》，提出了以“跨世紀、巾幗創(chuàng)新業(yè)”為主題的活動，使“巾幗能手”競賽與“巾幗創(chuàng)新業(yè)”活動有機結合起來，通過活動的開展，激發(fā)了女職工創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造的能動性。今年把爭做“學習型女工”作為全年工作的重頭紅來抓，在去年“五崗位，四提高”基礎上，深入開展爭做“學習型女職工”和“學習成才”活動，采取以下有效的形式和方法。一是在全處女職工中開展大討論，在當前改革的年代，在女職工工作中建立一種更具有激勵和競爭的機制，更好地營造一種鼓勵奮發(fā)學習，參與競爭，勇于競爭，不斷提高素質(zhì)的氛圍。二是在女職工中開展讀書活動，各基層女工委都出臺了適合本單位情況的學習計劃和學習目標，根據(jù)業(yè)務專長，選一門專修課進行攻讀，年末考核。
《處電務段以通信、信號和電視中心技術室人員詳細制定培訓計劃，先后培訓女工人數(shù)98人次，并把每次考試成績張榜公布，從而掀起了女職工學習業(yè)務、學習技術的高潮，這個段的女職工積極參與微機培訓，通過認真學習，有過了全國計算機一級考試，6名女工通過了二級考試?！啡亲叱鋈フ堖M來，除每年有計劃地通過成人高考和在職進修送一批外出學習人員外，還根據(jù)各口業(yè)務，如醫(yī)院、學校、財務、通信專業(yè)，從外面各大院校聘請教師講課。四是不失時機地舉辦專業(yè)培訓班。隨著“周末學?！钡尼∧焕_，各種形式的培訓班也相繼開啟。家庭安全知識培訓班、家庭微機知識培訓班、女子禮儀形象講座、女職工美容美發(fā)健身培訓班、女子保健知識講座以及其高中文化補習班等一些綜合素質(zhì)培訓班，安全教育學習班十二期。目前女職工參加高一層次廣華教育的人數(shù)占60%以上，參加在職進修和讀書學習的女職工占80%以上。從而提高了女職工素質(zhì)，提高了專
一年來，辦公室在公司領導的正確領導下，圍繞公司年度工作目標，按照服務領導和其他部門的指導思想，認真履行員工助手、信息溝通、聯(lián)絡協(xié)調(diào)職能，以實現(xiàn)計劃的工作和目標的實現(xiàn)。為了使明年的工作更加有序，總結如下：
1、 做好秘書檔案工作
進取心強，協(xié)助公司領導做好各項工作，編寫相關資料，組織或協(xié)助組織各種會議，并做好會議紀要。及時處理外來文件，了解文件精神，提前做好預期安排，并由領導簽字。起草文件追求“準確、真實、新穎”的文字表達，從領導平時的講話中思考思路，從領導的修改中領會風格，力求將稿件做到思路清晰、高度充分、表達清晰、特色鮮明。例外情況是在進修活動中，結合建委文件，緊密結合公司實際情況，征求公司意見，起草制定公司各項活動文件。在復印工作中，堅持嚴格的審批程序。各部門負責人先審核，辦公室再審核。專人負責，做好文件打印室的保密和節(jié)約工作
在往年的基礎上，公司檔案工作已于4月前完成。將鼠標放在歷年工程技術資料所有權的轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡上，根據(jù)提示檢查并轉(zhuǎn)載建網(wǎng)資料、收發(fā)文件、圖書錄像資料、大事記等存檔資料，充分發(fā)揮基礎檔案的作用，有效服務于公司的經(jīng)營和發(fā)展。服務事業(yè)單位改革，準確上報各類人事報表和改革相關文件。始終關注公司發(fā)展動態(tài)，積極收集整理信息來源，認真編寫草案，及時、準確、全面地向建委匯報工作信息，做好各種媒體的宣傳工作，建立宣傳網(wǎng)站，確保工作的體現(xiàn)，樹立外部形象
2、 規(guī)范臺車的使用和管理
明確公務用車的配備、使用和管理程序，對油耗進行標定，車輛的油耗和保養(yǎng)由專人負責，并定期匯總，確保監(jiān)督的及時性。同時，進一步明確了駕駛員的職責，隨時掌握車輛狀況，及時維修車輛，消除安全隱患
3、 加強監(jiān)督
根據(jù)公司年度工作思路，持續(xù)開展勞動紀律檢查，及時向相關部門或部門反饋檢查進展情況，并在月底工作例會上通報主要問題和潛在趨勢，從而進一步增強規(guī)章制度的約束力，大大增強員工遵紀守法的`觀念。監(jiān)督檢查公司會議決定或臨時安排的工作，確保按質(zhì)量、數(shù)量和時間完成；
4、 有效組織各部門員工開展創(chuàng)作活動
修剪花池草坪，清潔庭院衛(wèi)生，員工們不僅交流感情，調(diào)動工作積極性，還為公司轉(zhuǎn)載舒本數(shù)據(jù)所有權網(wǎng)絡創(chuàng)造了合適的工作環(huán)境。將鼠標放在重印網(wǎng)絡上，并根據(jù)提示檢查重印網(wǎng)絡的適當工作環(huán)境。同時，結合公司成立活動，指定專人定期整理市級文明單位、省級衛(wèi)生單位和綜合治理檔案，符合要求，反映真實情況
5、 明年的努力
在20年的工作中，年度工作計劃的安排服務于大局。在做好相關基礎工作的同時，繼續(xù)發(fā)揚現(xiàn)有經(jīng)驗和工作作風，扎實工作，從履行管理職能入手，加強監(jiān)督，落實工作計劃，確保年度工作任務的圓滿完成；
1、加強工作規(guī)劃，月初制定工作計劃，落實到人，各負其責。每月月末進行總結分析，回顧工作成果和存在的問題
2.制定并發(fā)布公司員工手冊
3、加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，及時反映、指導和落實公司對不良現(xiàn)象的處理意見；
單位職工個人年度工作總結
作為一名職工，每年都要進行個人年度工作總結，以便于對自己的工作進行回顧、反思、總結和提高。以下是我個人的年度工作總結。
一、崗位職責與工作量
在本年度內(nèi)，我通過深入工作學習，并且積極主動地參加各種公司培訓，有效地提高了自己的工作效率和質(zhì)量，崗位職責得到了充分發(fā)揮。我參與了公司的多個項目，并且積極協(xié)助同事解決問題。我了解公司的每個項目，并且掌握了每個項目的詳細信息，使我更加理解公司的整體運作和規(guī)劃。
二、協(xié)作與溝通
在本年度內(nèi)，我與其他同事積極協(xié)作，共同完成項目任務，以團結的合作精神獲得了最佳成果。我和同事之間的溝通也得到加強和改善，通過定期的開會和溝通，我能夠更好地與同事合作解決一些復雜的問題。
三、個人創(chuàng)新與進步
在本年度內(nèi)，我不斷尋求改進和創(chuàng)新，并采取了許多新的方法和技術來提高工作效率和質(zhì)量。我在不斷地學習和實踐中，自我提高，提升自己的能力和水平。我不斷尋求新的工作機會和挑戰(zhàn)，在與其他同事的合作中，不斷提供創(chuàng)意和新思路。
四、提高自我素養(yǎng)
在本年度內(nèi)，我注重個人素養(yǎng)的提高，加強了自己的職業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)和文化修養(yǎng)。我不斷深入學習和自我反思，增加自己的知識儲備和技能技巧，提高自己的專業(yè)水平。
五、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
在未來的職業(yè)規(guī)劃中，我會繼續(xù)不斷努力，進一步提高自己的專業(yè)水平，參與各種技能培訓和提高，積極開展自己感興趣的項目，發(fā)揮自己的長項，為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。
總之，個人年度工作總結不僅是一種工作中的回顧，更是對自己的完美規(guī)劃和高度肯定。讓我們以此為起點，不斷提升自身能力和水平，為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
導語：
根據(jù)2006年省直構造婦女工作安排，以“立足本崗創(chuàng)設新事跡，提拔本質(zhì)創(chuàng)設復活存”、“爭做知識化、進修型女職工”為目標，發(fā)揚艱苦搏斗、勇于立異的精神，上半年環(huán)繞打造高本質(zhì)的省直構造女職工團隊和構筑辦事型構造，踐諾好婦聯(lián)構造“參加、教誨、代表、辦事、和好”的五項本能機能，緊張展開了四方面七項22件工作：?
????1、以“法制宣揚年”為契機，做實保護女職工合法權柄工作?
????1．存眷女職工生命健康??一是鞭策、查抄省直構造各單位落實展開“女職工婦科健康年檢”環(huán)境，鞭策履行遼直婦發(fā)[2005]6號文件，建立健康積年婦科健康查抄檔案、構成向省直構造婦工（女職）委上報反饋表軌制。已收到35個單位（1085名女職工，查抄費用總計近10萬元）的反饋表。二是安排參加省總工會2005年起展開的“集體女性安康保險”。中斷6月20日，已有52個單位參加“集體女性安康保險”，入保2535人，投保6087份。三是自動與省婦女會館和諧，為省委大院女職工篡奪參加會館的健身、文娛培訓的最優(yōu)惠代價。?
????2．關心單身職工??一是2月份召開一次關心單身職工關聯(lián)人見面會，共商“關單”工作。建立了多層次、多渠道關心單身職工，經(jīng)過議定建立關聯(lián)人按期關聯(lián)軌制，以一季度更新一次單身信息為周期，以供給和好信息不但純追求聯(lián)姻為前提的工作計謀，創(chuàng)設性地構造各種活動的工作思路。二是構成了《關心單身職工工作細則定（試行）》、《相對隱瞞和談》定見，單身職工信息分為簡、詳兩類等初步工作典范。三是以自愿展開“關單”工作的單位為根本，匯總了8個廳局經(jīng)過議定電子郵箱報送的423名單身職工的根本信息，在參加單位關聯(lián)人中進行了全口徑信息交換。?
????3．關愛優(yōu)秀女職工??一是遵循“三八”前推舉國、省兩級女性聲譽的工作規(guī)律，根據(jù)評比前提，從省直女性聲譽資料庫中挑選出符合根本前提的70個單位中的集體（20余）、個人（80余），經(jīng)過議定兩次自下而上的策動、保舉、提拔、報審，前后獲得2個全國、10個遼寧省“三八”集體和個人聲譽（詳見傳達）。二是在“五一”前夕，與工會互助進行省直構造工會、婦聯(lián)等大眾構造最高聲譽評比表揚工作，共有5個集體、15名女職工獲得聲譽。三是借助《公仆》、《東北動靜網(wǎng)》、遼寧電視臺等媒體，宣揚全國三八紅旗手許曉青、省十大女杰羅婭紅、省十佳女職工斥候安珂等進步古跡和優(yōu)秀操行。四是及時美滿省直婦女工作資本信息庫。此中：婦女工作骨干和依靠、贊成資本近800人次；獲國、省、省直各項聲譽的330人次，各單位保舉的優(yōu)秀女性222人次。?
????2、貫徹男女劃一根本國策，竭力培養(yǎng)進修型女職工?
????4．開動“大宣揚”活動??在省直構造懷念第96個“三八”國際工作婦女節(jié)大會上，開動以“知識女性·婦女工作”為主題的“大宣揚”活動（詳見遼直婦發(fā)[2006]3號文件）。目標是連續(xù)構造展開“爭做知識化、進修型女職工，為振興遼寧老產(chǎn)業(yè)基地創(chuàng)設新事跡”活動，更加廣泛地策動、構造省直構造廣大女職工自動利用各種動靜宣揚媒體進行進修、利用、開辟，活潑亮相省直構造廣大女職工在為振興遼寧老產(chǎn)業(yè)基地的高大奇跡中所奉獻的聰靈本領、工作本領和豐富結果，把女職工本質(zhì)達標工作推向一個新階段。?
暑往寒來，日月如梭，轉(zhuǎn)眼20____年已近歲末。對于精品商場的每一個人來說是成長的一年，是發(fā)展的一年，更是收獲的一年。一年里各部門同事緊密團結，認真貫徹落實年初集團公司制定的各項任務指標，穩(wěn)步推進各項工作，嚴格按照集團公司要求，深入開展忠于企業(yè)服務企業(yè)主題教育活動，圍繞著以財務工作為中心的細、全、堵指導方針，開展一系列堵漏工作。完善工作細節(jié)的同時，問題的出現(xiàn)也提醒我們工作無小事，對待工作必須時刻保持高度的責任感、使命感，絲毫的怠懈都有可能造成工作不必要的延誤，甚至使公司蒙受損失，因此作為一名樓層主管擔當著公司、員工與顧客橋梁的角色，更應該將自己的職業(yè)視為事業(yè)來做，將公司賦予的使命融入自己的生命，現(xiàn)將一年來工作完成情況匯報如下：
一、從基礎入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營
1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎。
2、加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。
3、以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。
4、成立了以骨干為主的結算小組。
5、積極地組織柜員上崗考試。
6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規(guī)范財務管理，努力提高經(jīng)濟效益
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《________》等規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。20____年開支費用總額為__萬元，較上年增加了__萬元，增幅為____%;實現(xiàn)收入萬元，較上年增加__萬元，增幅為__%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的__倍。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《____》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為____%，節(jié)約費用__個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐 敗消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
總結的深度等于成長的速度和發(fā)展的速度。寫一篇好的工作總結，幫助你更快地成長。下面是小編為大家整理的職工個人的月度工作總結范文5篇，希望能幫助到大家！
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回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到__行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現(xiàn)總結如下。
一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
二、加強學習的力度，注重自身修養(yǎng)的提高
我們公司的企業(yè)文化相當?shù)奶貏e，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到__這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定
1、出勤方面：
每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：
在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；
在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
一個月的工作在眨眼間就完成了，更是讓我感受到了時間的快速流走，現(xiàn)在想想這一個月，在工作上也是有一定的小小的成果。特此將11月份的工作做一個簡單總結，并匯報如此。
一、工作認真負責
一直以來都是秉承著認真的態(tài)度在面對工作，從來都沒有任何一點的松懈，更是在這11月份的工作期間也是感受到了非常強烈的奮斗欲望，自然這這段時期也是有較多的發(fā)展空間等著我去努力。在近期我基本上都認真的完成了每項任務，并且我更是有將領導給我制定的每項任務都完成了，自然我也是將工作期間的應該做的事情都完成好了。就我個人來看，我也會感覺到自己有非常大的`收獲。在工作上的認真也是讓我收獲到了領導的肯定，這一點是讓我感到非?？鞓放c幸福的一點。
二、達成的業(yè)績
這11月份都是在為一個下根目錄而奔忙，但是也非常的幸運能在整個11月份就將這個項目所結束，這一切都是每位成員共同努力所換來的，更是感覺到非常的開心與滿足。這個項目所給大家?guī)淼臇|西不僅僅只是在公司業(yè)績上的提升，更是在每一個人的能力上的提高，也也是讓每一個人都有所成長的好方式。通過這一個月的努力更是讓我們每一個人都感覺到生活的幸福之處，也是完全明白自己下一階段應該要去奮進的地方。自然也是讓每個人都明白下一階段更應該有不斷去奮進。
三、下一步的安排
在已經(jīng)完成的一個月工作上我也是有獻出相當多的努力，對于下一階段更是會不斷去努力，繼續(xù)去學習，更要去為接下來的工作去奮進，當然對于這樣的一份工作來說，我更是非常的希望自己能夠在下一階段有更多更多的收獲，而我也是完全的明白自己在接下來的工作是必須要投入全部的心血，更是要努力讓自己在工作中去感受不一樣的未來。
在接下來的工作中更是要保持現(xiàn)在的激情，完全的投入到12月份的工作中，讓下一步的工作可以完成的更好。對于12月份的工作便會更加的重要，臨近年底便更是應該要將生活都打造得更加的精彩萬分，所以我也完全相信自己是可以將工作都完成好，并且達到我自己最好的狀態(tài)。
對于這已經(jīng)完成的11月份的工作也是應該要去不斷的奮進，讓自己可以在工作期間去感受更多更精彩的地方，就我個人來說，我更是非常的期待自己能夠?qū)⒔酉聛淼墓ぷ鞫纪瓿珊茫⑶夷軌蜃屪约涸诠ぷ魃嫌懈玫某砷L與進步。
轉(zhuǎn)眼間、2月份匆匆走過?；叵朐谶@個月里，春節(jié)、元宵節(jié)一個個接踵而來，多數(shù)時間還是沉浸在節(jié)日的歡樂氣氛中。本來今年的二月就比較短，加上收到各種因素的影響，在工作上的精力還是不夠集中，有得也有失，有喜也有悲。
回顧過去，由于制度的更改和調(diào)整。我主要的工作就是拜訪客戶，回訪公司的老客戶，在不斷的的輪回探索中，在大家的穿插搜尋中，一條條的大魚、小魚落網(wǎng)，是值得慶幸的！在這個基礎上，我們做到了讓客戶滿意、讓客戶心里暖暖的，給客戶留下美好的一面，為我們的更好發(fā)展做出好的鋪墊。在維護老客戶的基礎上，繼續(xù)追尋新的客戶。給自己的生存做好伏筆。我將辦公室的工作暫停，開始我的業(yè)務生涯。
展望陽春三月、在這個草長鶯飛的季節(jié)，我們播種了一粒又一粒的種子，看著他們在茁壯成長，我們露出了欣喜的笑容。一年之計在于春、一日之計在與晨。其實這句話早已不能適應當今的社會，有多少的朋友，早在留戀清晨的時候，在昨晚就被悄悄的超越，我們現(xiàn)在的工作又何嘗不是這樣，必須也一定要在今晚就預計好明天的安排。不能再等到早上起來還不知道該做什么?因為早上起來根本就沒有時間去安排。我也是沒有選擇的余地。一日之計在于昨夜。這句說的多好??！典型的將現(xiàn)在的生活體現(xiàn)的淋漓盡致！今天的出行，可真是讓我大開眼界，在客戶給我介紹朋友認識的時候，帶我去他們的公司逐個拜訪。沒有哪家公司沒有兩臺龍門銑，我真有的納悶，這個地方是做什么的?怎么會有這么多的這個玩意?要是早在N年前，我就認識這個客戶，如今的我，日子過的將是多么的精彩！嘿嘿嘿！好好的和客戶談談心。爭取在不久的將來，這批客戶再次買設備的時候，我們都是兄弟相稱！今年的行業(yè)形勢這么的瘋狂，我們不努力拿出點實力，還等到什么時候?機會對每個人都有好多，我們只有不斷的去挖掘，去探索！相信我！我會做的跟好！
六月份我現(xiàn)在這個學校工作，擔任學院行政秘書一職，協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)學院的工作已經(jīng)可以掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
（3）協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
今年幾月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將八月份個人工作總結如下。
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告
（一）耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是幾月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
（四）做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
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????????文章標題：礦長2006年度職工技能比賽總結表彰大會上的講話
（二〇〇七年元月十七日）同志們：正當全礦上下深入學習貫徹公司及礦職代會精神之際，我們又在這里隆重召開二○○六年度職工技能比賽總結表彰大會。首先，我代表礦黨政，向在公司舉辦的職工技能比賽中取得優(yōu)異成績、為礦爭光添彩的單位和個人表示衷心的感謝！向今天受表彰的先進集體和優(yōu)秀技術能手表示熱烈的祝賀！向所有參賽選手和廣大組織工作者表示親切的問候！
召開這樣的會議，在xx歷史上屬第一次；職代會剛剛閉幕，就大張旗鼓地表彰技術能手，無疑具有非常特殊的意義：這不僅是一份xx實施科技強礦、人才興企戰(zhàn)略的宣言書，也是一個向全礦發(fā)出的創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工的動員令，更是一次實現(xiàn)礦井跨越發(fā)展、xx強勢崛起的誓師會。
剛才，段主席在講話中，對我礦一年來的職工技能比賽工作進行了回顧總結，對存在的問題和不足進行了客觀分析，對今年的職工技能比賽工作進行了安排部署，思路清晰，重點突出，目標明確，針對性強，我完全贊同。希望各單位、各部門要高度重視，認真貫徹落實好本次會議精神。下面，我就如何進一步開展好我礦職工技能比賽工作，講四點意見：
一是要認清形勢，準確定位，與礦井戰(zhàn)略發(fā)展實際緊密結合
我礦“十一五”的發(fā)展藍圖已經(jīng)繪就，“準備年”的工作任務也已明確?？渴裁慈崿F(xiàn)？靠一大批學習型、知識型、技術型、技能型和創(chuàng)新型的高素質(zhì)人才。人才從哪里來？從外部引進、吸收，這是必需的，但不是主流，關鍵在于從內(nèi)部培養(yǎng)、造就，這才是最迫切、最主要的。目前，準備年的各項工作正在全面鋪開，我們要辦的都是培元固本的頭等大事，所做的都是蓄勢積銳的基礎工作，遇到的困難和挑戰(zhàn)是前所未有的，可以說，xx比以往任何時候都更加需要一支技能高、本領強、作風硬的職工隊伍。因此，我們一定要認清形勢，把握礦情，立足礦井生產(chǎn)經(jīng)營實際，創(chuàng)造性地開展好崗位練兵、技能比賽活動，為實現(xiàn)礦井跨越發(fā)展、xx強勢崛起多出人才，快出人才，出好人才；廣大職工一定要增強責任感、使命感和緊迫感，努力學習技術，鉆研業(yè)務，提高技能，人人爭當優(yōu)秀能手，個個勇創(chuàng)一流業(yè)績，為礦山建設和發(fā)展做出新貢獻。
二是要明確導向，選塑典型，為人才發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境
職業(yè)技能鑒定部門要向職工宣傳好各工種職業(yè)標準、相關技術等級要求和鑒定有關安排等相關內(nèi)容，積極推薦合格人員向上一級申報相應等級資格證書；各基層單位要在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中去發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、造就和重用人才，特別是要結合本專業(yè)、本工種的實際，經(jīng)常性地開展多種形式的經(jīng)驗交流、崗位練兵和技能比賽活動，給每個職工以“人人皆可成才”的機會；勞動競賽部門要著眼于提高全員的整體素質(zhì)，面向新專業(yè)，面向新工種，面向新工人，面向新領域，不斷擴大比賽的覆蓋面，努力提高職工的參與度，最大限度地吸引更多的職工參加到活動中來；新聞媒體的工作人員要深入技能比賽現(xiàn)場，進行追蹤報道，深入生產(chǎn)經(jīng)營實際，挖掘鮮活事跡，廣泛宣傳、推介、選塑礦井戰(zhàn)略發(fā)展實踐中涌現(xiàn)出來的典型人物，努力形成崇尚技術能手、爭當技術能手的礦區(qū)風尚，積極營造有利于高技能人才成長的良好氛圍。
三是要突出創(chuàng)新，注重實效，建立有利于人才脫穎而出的長效機制
對于xx來說，有兩種資源需要不斷挖掘：一種是事關礦井生存的優(yōu)質(zhì)煤炭資源，這是物質(zhì)基礎，也是直接的效益；另一種是推動礦井發(fā)展的人力資源，這是第一資源，也是潛在的效益。如何開發(fā)好第一資源，挖掘出潛在效益，這是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。
我們的勞動競賽部門要創(chuàng)新思路，創(chuàng)新方法，根據(jù)礦井戰(zhàn)略發(fā)展的特殊需求、職工技能存量不同，從單純“發(fā)動式”的工作思維中解放出來，確立“需求導向型”的工作方針，從培養(yǎng)少數(shù)幾個技術尖子的單一目的中解放出來，明確提高職工隊伍整體素質(zhì)的戰(zhàn)略指導思想，注重技能比賽的功能性和實用性，實現(xiàn)人才需求與人才價值的互動，形成學習培訓——崗位練兵——技能比賽——技術升級的一體化運作體系。各基層單位要切實重視技術能手們在工作實踐中發(fā)明的先進操作工藝、創(chuàng)造的絕技絕活絕招，并以他們的名字命名，大力加以推廣和普及。同時，還要全面推行“首席員工”制，嚴格評定標準，規(guī)范操作程序，把各工種、各崗位“響當當”的技術大拿樹起來，把各專業(yè)、各領域“硬幫幫”的崗位能手選出來，讓他們的政治地位高起來，經(jīng)濟收入多起來，牌子名氣大起來，真正成為廣大職工學習的榜樣，行為的導向，趕超的目標。
四是要珍惜榮譽，奮發(fā)有為，在平凡的崗位中發(fā)揮獨特作用
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。礦井要跨越發(fā)展，xx要強勢崛起，僅靠幾個“優(yōu)秀技術能手”是遠遠不夠的，必須有一支高素質(zhì)、高技能、高效率的職工隊伍作支撐。廣大技術能手一定要永不滿足，永不止
同志們，職工技能比賽是一項長期的系統(tǒng)工程，是礦井人才發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，需要在座各位的艱辛付出，需要全礦上下的通力協(xié)作。讓我們團結一心，攜手共進，務實創(chuàng)新，奉獻超越，在實現(xiàn)礦井跨越發(fā)展、xx強勢崛起的偉大實踐中施展抱負、建功立業(yè)！
謝謝大家！
《礦長2006年度職工技能比賽總結表彰大會上的講話》來源于范文先生網(wǎng)，歡迎閱讀礦長2006年度職工技能比賽總結表彰大會上的講話。
同志們，職工技能比賽是一項長期的系統(tǒng)工程，是礦井人才發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，需要在座各位的艱辛付出，需要全礦上下的通力協(xié)作。讓我們團結一心，攜手共進，務實創(chuàng)新，奉獻超越，在實現(xiàn)礦井跨越發(fā)展、xx強勢崛起的偉大實踐中施展抱負、建功立業(yè)！
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《礦長2006年度職工技能比賽總結表彰大會上的講話》來源于范文先生網(wǎng)，歡迎閱讀礦長2006年度職工技能比賽總結表彰大會上的講話。
回首20xxx年，可以說是客服部在摸索中學習的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中，客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。
自下半年調(diào)客服部以來，對綜合管理員的職責任務了解欠缺，為了盡快適應新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。從摸索到熟悉，邊做邊學，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這幾個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情肯干、甘于奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作的重點和難點。
面對過去的一年，總結工作實踐過程中我們所做出的改變，同時也要總結現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題，不斷改進工作方法，管理理論及實踐水平，為了總結經(jīng)驗，促成20xxx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xxx年工作總結如下：
1、20xxx年度部門主要工作完成情況
1)、客戶服務方面
①小區(qū)收樓、入住、收費情況
由于小區(qū)投入使用已5年多，客戶收樓、入住已進入相對平穩(wěn)的時期，遷出與變更客戶有所增加，因此20xx年度我部共辦理：應交房96戶。實際交房121戶(其中包括車位18戶，儲藏間1戶、店面1戶)。截止到12月31日止，小區(qū)已達到交房條件為1407戶，累計交房為1258戶，交房面積156774，交房率為89%。截止到12月31日止，小區(qū)入住客戶累計779戶(，其中已裝修入住的690戶，未裝修入住的89戶，包括店面)，入住面積：95257，入住率為62%。
本年度，收取各項費用仍舊是我部工作重點。共發(fā)放客戶繳費通知單約460份。對未按時交費的客戶，組織區(qū)域管家與客戶進行溝通，及時了解客戶需求并反饋，根據(jù)反饋信息認真做好分析，采用電話提醒、上門詢問、短信等各種方式進行催繳工作。
②日常工作及完成情況
本年度共計處理客戶日常報修及發(fā)現(xiàn)的問題共計856件。已完成846件處理率98%，并反饋客戶。處理客戶投訴共計57件，全部完成，處理率100%。除此之外，還為客戶辦理了車位續(xù)租、裝修、網(wǎng)絡接入、門禁卡、廣告等日常服務工作。
③入戶服務意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行入戶調(diào)查走訪153戶，走訪反應出的問題統(tǒng)計：服務態(tài)度3起，后勤保障23起，安全及車輛秩序16起，保潔綠化17起。截止到20xx年xx月xx日共發(fā)放業(yè)主滿意度調(diào)查表422份(全部入戶調(diào)查)，調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我管理處總體的滿意度為85%，其中別墅區(qū)域滿意度為92%，AC區(qū)滿意度為90%，B區(qū)滿意度為76%，DC區(qū)滿意度為86%。
2)、后勤保障方面
原多層單元內(nèi)各層都裝有插座，業(yè)主借機用其為電動車充電，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后為控制用電，統(tǒng)一更換面板共232塊。每月抄寫計算電表，配合收費員做好每月電費計費的收取工作。嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理，規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)處于運行良好狀態(tài)。更換過期及壓力不夠的滅火器共145瓶，更換消防水袋共50條。
3)、保潔、綠化方面
保潔綠化在各項工作執(zhí)行當中，對小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施進行了統(tǒng)籌管理，一年來，保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、水池、車庫等各6次，未交房空房衛(wèi)生大掃除17套，清刷小區(qū)周邊紅磚1次，清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇，清撈污水進2次。對各保潔工作區(qū)域進行了規(guī)范的劃分，以個人清掃10個樓道為標準，將架空層納入樓道清掃范圍，以確保更好的開展工作。小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)缺編，導致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生、澆灌困難等現(xiàn)象，養(yǎng)護工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響，今年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進行清除，共計用工時為81個。以便于綠化員可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥，根據(jù)氣候變化時進行施肥、補苗和病蟲防治等工作，確保區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
2、工作中存在的不足
1)、工作人員服務意識、團隊意識有待提高。
2)、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時，各部門的銜接不是很到位。
3)、客服員走訪業(yè)主時，經(jīng)常吃閉門羹，那足以證明我們的服務工作還沒有做到位。
4)、工程人員技術水平還比較欠缺，專業(yè)化知識遠遠不夠。
5)、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。
6)、二次供水、配電房等自保的各類公共設施設備無保養(yǎng)、無記錄。
7)、質(zhì)量管理落實不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正力度不夠。
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