行政年終總結（錦集9篇）

行政年終總結。

關于“行政年終總結”，建議您閱讀下面這篇文章。在寫好崗位的年度工作總結時，需要注意哪些細節(jié)呢？這一年充滿了困難和挑戰(zhàn)，即將結束。因此，我們需要做好總結和歸納，了解自己的能力和興趣，拓寬未來職業(yè)發(fā)展的道路。我推薦給大家，也許您也可以從中獲益！

行政年終總結 篇1

司法行政年度工作總結

一、

司法行政是指國家機關依法行使行政職權，負責組織、協(xié)調、監(jiān)督和管理司法工作的部門。為了總結本年度司法行政工作的成績和經(jīng)驗教訓，進一步改進工作方法，提高工作質量和效率，特撰寫本篇《司法行政年度工作總結》。

二、工作目標和原則

本年度司法行政的工作目標是依法行政、公正司法、服務人民，積極參與司法改革，提供優(yōu)質高效的司法服務。主要工作原則是公開透明、依法行政、服務至上、創(chuàng)新求實。

三、工作內容和完成情況

1.積極參與司法改革。本年度，我們積極參與司法改革，推動司法體制改革，加大對司法人員的培訓力度，提高司法公正性和專業(yè)水平。我們著力完善司法行政體制，建立健全司法行政責任制，加強司法行政監(jiān)督和考核工作。

2.提供優(yōu)質高效的司法服務。為了滿足人民日益增長的司法需求，我們推出了一系列改革措施。通過建立便民法律服務中心和移動法庭，為群眾提供更加便捷的解決糾紛渠道。我們加大了對法律援助的支持力度，為經(jīng)濟困難的群眾提供免費法律咨詢和代理服務。同時，我們優(yōu)化辦案流程，提高辦案效率，確保案件得到公正和及時的審判。

3.加強法律文化宣傳教育。為了提高公眾的法律意識和法治觀念，我們開展了一系列法制宣傳教育活動。通過舉辦法律講座、法律知識競賽等活動，加強對全社會的法律宣傳，提高公民的法律素養(yǎng)。我們還利用新媒體手段，建立了微信公眾號和官方網(wǎng)站，發(fā)布法律文化類文章，提供法律服務和咨詢平臺。

4.創(chuàng)新司法行政管理方法。在本年度，我們發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，推行電子政務系統(tǒng)，實現(xiàn)案件流轉和信息共享的電子化。借助大數(shù)據(jù)分析，我們對司法行政工作進行更加準確的預測和規(guī)劃，為決策提供更加科學的依據(jù)。我們還加強了與相關部門的合作，推動各項司法改革任務的落實。

四、存在的問題和改進措施

在本年度的工作中，我們也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。司法人員的素質和能力還有待提高，需要加大對其的培訓和教育力度。司法行政工作仍存在一些繁瑣的手續(xù)和流程，需要進一步簡化和優(yōu)化。司法服務的公平性和公正性仍然存在差距，我們需要加大對相關服務的監(jiān)督和評估力度。

為了解決上述問題，我們將采取以下改進措施：加強司法人員培訓，提高其法律專業(yè)素質和業(yè)務水平；進一步推行簡化和優(yōu)化辦案流程，提高工作效率；加強對司法服務的監(jiān)督和評估，確保服務的公正和質量。

五、工作成果和展望

本年度，經(jīng)過全體司法行政工作人員的共同努力，我們取得了顯著的成績。司法改革取得了初步成果，司法服務水平得到了提高，公眾的法律意識得到了增強。我們也意識到仍然存在很多問題需要解決，需要繼續(xù)努力。

展望未來，我們將進一步深化司法改革，加大司法行政工作力度，推動司法體制的進一步完善。我們將進一步提高司法人員的政治能力和專業(yè)素質，加強其法律責任意識，提高司法工作的公正性和透明度。同時，我們還將繼續(xù)加強對社會公眾的法制宣傳和教育工作，提高公眾的法律意識和法治觀念。

六、結語

本篇《司法行政年度工作總結》詳細總結了本年度司法行政工作的內容和完成情況，分析了存在的問題，并提出了相應的改進措施。我們將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全面提升司法行政工作質量和效率，為實現(xiàn)社會公平正義作出更大貢獻。

行政年終總結 篇2

一、行政復議與應訴工作的基本情況

行政復議方面：20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政復議申請44件，其中受理35件，不予受理6件，其他處理3件。在審結的行政復議案件中，維持16件、駁回1件、終止3件、確認違法8件，有效化解了一批行政爭議，糾正了一批違法或不當?shù)木唧w行政行為，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩(wěn)定。

行政應訴方面：20xx年上半年，共辦理行政應訴案件（包括一審、二審、再審案件）、市政府作為行政復議被申請人、第三人行政復議答復、檢查監(jiān)督案件共計33件。

（一）嚴格依法辦理行政復議及應訴工作。

嚴格依照《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政復議法實施條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律法規(guī)，依法辦理行政復議及行政訴訟案件。在行政復議案件審理過程中，充分聽取當事人意見，查清事實，明辨是非，重證據(jù)、依程序，依法作出行政復議決定。符合條件受理率100%，法定期限內結案率100%。嚴格依照《中華人民共和國行政訴訟法》等法律規(guī)定，依法進行訴訟答辯，依法舉證。

（二）加強行政復議應訴工作能力建設。

切實提高市政府各部門、各區(qū)政府的行政復議應訴工作能力，不斷提高行政復議審理的質量和水平，提升政府公信力。進一步規(guī)范我市行政機關依法出庭應訴工作，加強與法院司法審判良性機制的互動銜接，加大對行政應訴工作監(jiān)督考核力度，認真落實行政機關負責人及其工作人員出庭應訴制度。

（三）行政復議應訴工作機制不斷完善。

暢通受理通道，做到有案必登，應收盡收。為踐行“復議為民”的宗旨，進一步強化落實行政復議立案登記制，對復議申請人的申請經(jīng)審查符合條件的都依法受理，復議申請材料不全的依法及時地督促申請人補正后受理，做到依法案件受理率100%。開通行政復議網(wǎng)絡申請渠道，充分保障行政復議申請人的救濟途徑和參加行政復議依法享有的權利，對不符條件的依法不予受理，且在耐心解答的'基礎上，正確引導其通過其它途徑解決問題。通過辦理行政復議工作和接待來信來電來訪，依法維護了人民群眾的合法權益，樹立了政府機關依法辦事、依法行政的良好形象，促進了各級行政機關依法行政意識的提高。

（四）積極開展行政復議應訴的指導協(xié)調、實地調研工作。

1.行政復議與應訴科工作人員深入各縣區(qū)實地調研指導行政復議應訴工作。旨在摸清機構底數(shù)、掌握工作動態(tài)、提升辦案能力、強化協(xié)調監(jiān)督，深入推進行政復議體制改革和法治政府建設。采取召開座談會、評查案卷、查看平臺、現(xiàn)場指導等方式，全面了解所在地行政復議應訴機構設置、人員配備、經(jīng)費保障和案件辦理的情況，對案件辦理和檔案管理中存在的問題進行了規(guī)范，現(xiàn)場操作全國行政復議工作平臺的在線辦理，并就落實行政機關負責人出庭應訴、強化府院聯(lián)席機制以及工作中的難點、堵點和法律方面的問題進行了交流。

2.在辦理市政府受理的行政復議案件和市政府行政應訴案件的同時，積極開展行政復議應訴的指導和協(xié)調工作。接受各政府部門、各區(qū)政府、行政相對人關于行政復議應訴工作的咨詢和請示30多次，指導各政府部門、各區(qū)法制辦開展行政復議和應訴工作。

二、下一步工作思路

將重點加強以下幾個方面的工作：

（一）繼續(xù)做好行政復議應訴案件工作。

仍然要狠抓行政復議案件審理和行政應訴這個中心工作，提高案件審理及應訴水平，充分發(fā)揮案件集體討論會的作用，提升行政復議法律文書的寫作水平，增強行政復議決定書的說理性，使每一個經(jīng)復議的案件能經(jīng)得起檢查，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧發(fā)展。

（二）進一步加強行政復議應訴能力建設。

要把加強行政復議應訴能力建設作為重要工作來抓，通過購買服務或其他適合方式，合理使用輔助人員。加強對行政復議法、行政訴訟法等相關法律法規(guī)及相關司法解釋、各級法院發(fā)布的白皮書、司法建議和典型行政案例的學習和培訓。建立敗訴案件內部分析研判機制，對本機關敗訴的案件進行專題總結，認真分析原因，吸取教訓，研究改進措施，有針對性地規(guī)范行政機關的行政行為，避免行政不作為、亂作為等情形發(fā)生，增強行政機關及其工作人員的依法行政意識。

（三）進一步發(fā)揮行政機關與法院良性互動機制的積極作用。

全市各級行政機關在執(zhí)法過程中，特別是作出行政行為之前應全面評估法律風險，必要時應與法院溝通，盡量避免產(chǎn)生行政爭議；與法院開展聯(lián)合調研、聯(lián)合培訓等，切實提高行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平；全市各級行政機關要高度重視司法建議，認真落實研究、妥善處理，建立司法建議反饋制度，充分發(fā)揮司法建議對行政執(zhí)法漏洞的警示和彌補作用；通過召開府院聯(lián)席會議等方式，增強行政機關和法院的良性互動，積極穩(wěn)妥解決行政爭議，優(yōu)化法治環(huán)境。

（四）進一步積極探索和踐行行政復議體制改革。

20xx年2月5日中央全面依法治國委員會第三次會議審議通過了《行政復議體制改革方案》，嚴格落實行政復議體制改革方案要求，積極探索，優(yōu)化行政復議資源配置，充分發(fā)揮行政復議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用。

行政年終總結 篇3

20xx年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)。物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。yJS21.Com

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

（一）變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

（二）在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

（三）在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

（二）對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

（三）抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現(xiàn)象。

（四）對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

（五）對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

（六）作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

（七）對公司內部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力。

（八）缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。

（九）員工培訓機制有待完善和加強。

（十）人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

展望充滿挑戰(zhàn)的XX，行政部針對20XX年工作中的實際情況，對新一年的工作做如下計劃安排：

1、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善

雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來，但是制度的執(zhí)行力稍差，行政部將在新一年的工作中，加大制度執(zhí)行力度，并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。

2、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導

開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行糾正引導，抽檢次數(shù)每周至少兩次，并成立工作小組進行監(jiān)督與實施。

3、成立質檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項小組

在總經(jīng)理的.帶領下，組建質檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組，嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務質量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作，實行流動紅旗部門，并對部門采取一定的激勵機制，建立完善的質檢體系，培養(yǎng)部門質檢骨干。

4、部門協(xié)調與溝通

積極協(xié)調各部門工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。行政部每半個月與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協(xié)調的問題，進行妥善協(xié)調與處理。

5、加強公司凝聚力建設

積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到酒店給予的關注與支持。

6、建立員工心聲計劃，加強員工關系建設

隨時了解員工思想動態(tài)，開展員工關懷工作，創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流，掌握員工信息，為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對酒店的歸屬感，將總經(jīng)理信箱真正的用起來。

7、繼續(xù)加強對內對外的關系與協(xié)調

多多拜訪與酒店相關聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單位，建立融洽的往來關系。

行政年終總結 篇4

201X年以來，市工商局在市委、市政府和省工商局的堅強領導下，牢記責任使命，勇于創(chuàng)新、敢于擔當，在商事制度改革、市場監(jiān)督管理、經(jīng)濟檢查執(zhí)法、消費維權保護、社會綜合治理、黨員隊伍建設等多方面均取得可喜成績，為建設“五大發(fā)展”的美好淮南作出了積極貢獻。

五年來，全市新增市場主體92915戶，市場主體總量達163607戶，比201X年底增長131.44%;有效注冊商標總數(shù)達6643件，比201X年底增長217.24%;擁有中國馳名商標4件、省著名商標142件、市知名商標235件，比201X年底分別增長300%、100%和147.37%;擁有國家級“守合同重信用”企業(yè)8戶、省級73戶、市級100戶，比201X年底分別增長14.29%、73.81%和13.64%。五年來，全系統(tǒng)助企融資295.99億元;重要商品質量抽檢55大類3270組;受理消費者咨投訴舉報咨詢43543件;監(jiān)測廣告49.65萬條次;查辦各類經(jīng)濟違法案件3228件，案值2201.37萬元。全市工商(市場監(jiān)管)系統(tǒng)，為保障淮南經(jīng)濟社會健康穩(wěn)定發(fā)展作出了重要貢獻。

五年來，淮南市先后榮獲201X年、201X年“安徽省無傳銷城市”榮譽。全市工商系統(tǒng)先后榮獲全省企業(yè)登記成績突出單位、全省消協(xié)工作優(yōu)秀單位，全市“六五”普法先進集體、第XX屆文明單位、“雙擁”工作先進單位、行政審批服務先進單位、政務信息先進單位、政務公開先進單位、市長熱線辦理先進集體、掃黃打非先進集體、消防工作優(yōu)秀單位、保密工作優(yōu)秀單位、“共產(chǎn)黨員示范崗”、“五四”紅旗團委、“青少年維權崗”、優(yōu)秀青年志愿服務組織等諸多榮譽。201X、201X年度連續(xù)兩年度取得全市年度目標考核優(yōu)秀單位和領導班子“雙百”綜合考核優(yōu)秀單位，時任政府主要領導連續(xù)兩年對工商工作作出批示，予以肯定。

一、過去五年工作回顧

(一)堅持與時俱進，服務好第一要務，著力在服務經(jīng)濟發(fā)展方式轉變上狠下功夫

1、積極服務經(jīng)濟發(fā)展方式轉變。商事制度改革201X年3月1日全面啟動以來，市工商局圍繞深化改革的主題主線，不畏艱難、敢于擔當、先試先行、積極作為，把商事制度改革作為深化改革的“先鋒官”、支持“雙創(chuàng)”的“先手棋”和簡政放權的“突破口”，勇于突破固有體制、機制障礙，打破市場主體準入“玻璃門”、“彈簧門”，積極穩(wěn)妥、壓茬實施各項改革，最大限度提升了市場準入和事中事后監(jiān)管效能，促進了全市經(jīng)濟社會快速健康發(fā)展。

201X年至201X年，改革的重心立足于“放”。通過實施注冊資本認繳制、“先照后證”、“三證合一”、“五證合一”、“一照一碼”、“網(wǎng)上核名”、簡化住所登記、“一址多照”、“一照多址”、“集群注冊”、全程電子化審批、簡易注銷等一系列改革措施簡化辦照流程、“瘦身”審批事項，確保市場主體“寬進快出”。截至目前，全市僅保留國務院規(guī)定的企業(yè)設立登記28項前置審批，已經(jīng)實現(xiàn)只跑一個窗口，只提交一份材料，只蓋一個印章，提前一個多月辦結涉及23個部門56項市場主體登記備案事項的“五十六證合一、一照一碼”高效準入程序。通過降低門檻、放松管制，激發(fā)了大眾創(chuàng)造力和市場經(jīng)濟活力，為全市經(jīng)濟發(fā)展提供了有力支撐。商事制度改革以來，全市共發(fā)放“多證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照33496份，88.1%的企業(yè)完成營業(yè)執(zhí)照換發(fā);全市共新增各類市場主體71510戶，新增就業(yè)約12.36萬人。2017年1-9月，全市新增各類市場主體20279戶，同比增長18.6%。其中，新增民營企業(yè)5400戶，同比增長15.36%;新增個體工商戶13993戶，同比增長22.34%;分別完成全年計劃的120%和139.93%。截止2017年9月底，全市市場主體總數(shù)為163607戶，注冊資本3085.07億元，比201X年底分別增長了131.44%和131.72%。其中，私營企業(yè)總數(shù)為32450戶，個體工商戶總數(shù)為122095戶，比五年前分別增長了240.15%和114.89%。

201X年至2017年，改革的重心在做好“放”的基礎上，逐步移向“管”上。通過做好準入信息推送、市場主體年報、“雙隨機”抽查、跨部門聯(lián)查、市場主體信用信息公示、紅黑名單制度、聯(lián)合懲戒等多項改革措施，堅持“寬進嚴管”、“一處違法、處處受限”的監(jiān)管原則，在全市范圍內深入推進事中事后監(jiān)管體系建設，著力維護公平競爭的市場環(huán)境。201X、201X、201X、201X年度企業(yè)信息綜合年報率分別達到91.42%、90.71%、93.59%和92.61%。201X年以來，我市先后有10482戶市場主體被列入經(jīng)營異常名錄，其中，已有1005戶市場主體通過糾正違法行為，依法按程序予以移除經(jīng)營異常名錄。截至目前，工商系統(tǒng)已向相關部門推送后置審批信息5790余條，提供企業(yè)信用信息3891條，誠信違法受限1577戶，聯(lián)合懲戒26戶，基本建立了“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰監(jiān)管”的跨部門、跨地區(qū)協(xié)同監(jiān)管與綜合執(zhí)法新機制。

商事制度改革給人民群眾帶來的主要成效就是：縮減準入和退出時間、減少人力和辦事成本、實現(xiàn)監(jiān)管和執(zhí)法透明。從“三證合一”、“五證合一”到“五十六證合一”改革，申領營業(yè)執(zhí)照從過去跑23個部門到只跑一個窗口，由最少一個多月的辦理時限縮減至3天以內，手續(xù)齊全的可當場辦結;全程電子化登記、電子營業(yè)執(zhí)照，實現(xiàn)了“足不出戶、一鍵敲定”;簡易注銷改革由原來45天公告期，縮減至10天;改年檢貼花驗照為網(wǎng)上企業(yè)年報，縮減了企業(yè)辦事時間和流程。簡易注銷改革改報紙公告為政府網(wǎng)站公告;注冊資本改實繳制為認繳制，無需再進行驗資，減少了群眾的辦事成本。“雙隨機”抽查實現(xiàn)了部門聯(lián)查和陽光執(zhí)法，消除了對企業(yè)的隨意檢查和多頭執(zhí)法。

商事制度改革以來，淮南市在“多證合一”改革、后置審批信息推送、“三告知”、規(guī)范事中事后監(jiān)管事項等方面做到了10項改革任務全省率先、3項改革任務全省同步，同時承擔全省試點工作3項(簡易注銷試點、“雙隨機、一公開”試點、聯(lián)合懲戒工作試點)，均取得顯著成效。

2、積極推進品牌提升戰(zhàn)略實施。推動企業(yè)實施商標品牌、誠信品牌戰(zhàn)略，打造一批擁有自主知識產(chǎn)權、自主商標權、有市場潛力和優(yōu)質信譽度的市場主體。重點抓好全市具有基礎優(yōu)勢和資源優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的品牌發(fā)展工作，培育和發(fā)展有市場競爭力的產(chǎn)品品牌。五年來全市自主商標品牌、誠信企業(yè)品牌的實力大幅提升。截止2017年9月底，全市有效注冊商標總數(shù)已達6643件，比201X年底增長217.24%。全市擁有中國馳名商標4件、省著名商標142件、市知名商標235件，比201X年底分別增長300%、100%和147.37%。全市擁有國家級“守合同重信用”企業(yè)8戶、省級73戶、市級100戶，比201X年底分別增長14.29%、73.81%和13.64%。五年來，全市新增馬德里國際商標注冊4件，地理標志商標1件，省級商標品牌基地3個。商標品牌和誠信品牌的快速發(fā)展，有力支持了成長性企業(yè)和特色企業(yè)的自主品牌建設，對提升企業(yè)競爭力、開展自主創(chuàng)新，推動誠信體系建設，發(fā)揮了積極的推動作用。

3、積極支持三大融資平臺建設。搭建銀企對接平臺，暢通動產(chǎn)抵押、商標專用權質押和股權出質、股權出資登記等信貸融資渠道。探索“三押”登記程序簡化、抵押范圍擴大的有效途徑，引導、鼓勵企業(yè)采用靈活多樣的抵押疊加方式申請貸款。五年來，共幫助企業(yè)融資295.99億元，其中，辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記249件，融資43.49億元;辦理商標質押貸款39件，融資1.28億元;辦理股權出質476件，出質股權91.94億元，擔保債權251.22億元。同時，積極探索實施信用融資，201X年，會同市金融辦等部門共同制定了《關于開展“守合同重信用”企業(yè)信用增信貸款(擔保)的實施意見》，對“守重”企業(yè)信用增信融資額提高10%—40%不等。進一步發(fā)揮企業(yè)信用這一無形資產(chǎn)的資源優(yōu)勢，促進企業(yè)守合同重信用，增強銀行信貸針對性，降低信貸風險，實現(xiàn)銀企雙贏。

4、積極促進廣告業(yè)快速發(fā)展。鞏固電視、廣播等廣告經(jīng)營優(yōu)勢，創(chuàng)新經(jīng)營模式，促進傳統(tǒng)媒體廣告轉型升級。推進廣告經(jīng)營市場化，促進廣告行業(yè)結構合理化、操作規(guī)范化、管理法制化。培育骨干龍頭廣告企業(yè)，鼓勵新興廣告媒體加快發(fā)展，推動媒體廣告經(jīng)營體制改革。全市廣告企業(yè)從201X年的451戶，發(fā)展到2017年的779戶，增長72.7%。積極續(xù)推進廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設，努力培育和發(fā)展廣告資質企業(yè)，目前，全市共有國家級一級廣告資質企業(yè)1家，二級廣告資質企業(yè)2家，三級廣告資質企業(yè)7家。積極會同市文明辦開展“講文明樹新風”、反腐倡廉、文明城市創(chuàng)建、申報“中國成語典故之城”、《淮南市文明行為促進條例》等公益廣告宣傳活動，認真做好市屬媒體和戶外廣告發(fā)布者的公益廣告?zhèn)浒腹ぷ?，推動公益廣告發(fā)揮建設社會主義精神文明、傳遞社會正能量的作用。五年來，共組織、倡導全市各類廣告媒介發(fā)布公益廣告8.8萬條次。

5、積極落實合同幫扶工作。大力推行公用事業(yè)類(供水、供氣、有線電視)、旅游類(旅行社、酒店)、通信類(電信、移動)、農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖以及農(nóng)村土地流轉等各類合同示范文本16種。深入開展涉農(nóng)合同幫扶工作，通過建立完善基層農(nóng)業(yè)合同指導機構，推廣訂單農(nóng)業(yè)模式，主動調解涉農(nóng)合同糾紛。五年來，指導簽約涉農(nóng)合同1385份，簽約金額達2.34億元。

6、積極促進招商引資落地。充分發(fā)揮工商聯(lián)系企業(yè)密切的優(yōu)勢，做招商引資有心人，協(xié)調解決招商引資企業(yè)遇到的困難，積極幫助企業(yè)快速落地。五年來，市工商局主動招商引資項目達18項，項目實際總投資已達7.87億元。

(二)堅持真抓實干，履行好第一責任，著力在營造公平公正市場秩序上狠下功夫

1、加強流通領域商品市場監(jiān)管。引導、督促商品經(jīng)營者完善商品質量查驗登記制度，明確經(jīng)營者責任，規(guī)范商品進貨渠，完善不合格商品退市制度，確保發(fā)現(xiàn)的不合格商品停止銷售、下架退市。健全流通領域商品質量監(jiān)測制度，依法開展商品質量抽樣檢測。全市工商和市場監(jiān)管系統(tǒng)以質量問題易發(fā)行業(yè)和商品類別為切入點，結合消費者投訴和社會輿論關注熱點，集中抽檢經(jīng)費，增加抽檢批次，突出安全指標，有針對性地分季度、分種類、分批次開展了對流通領域重點商品質量監(jiān)測。五年來，先后對55類3270組商品進行了質量抽檢，已出檢驗報告3100組，合格2079組，合格率67%，不合格1021組，不合格率33%，立案404起，罰沒款178.58萬元。

2、打擊傳銷和嚴格規(guī)范直銷。深入推進打擊傳銷綜合治理，組織開展打擊傳銷專項行動，嚴厲打擊傳銷違法行為。全面開展“無傳銷社區(qū)(村)、無傳銷區(qū)(城區(qū))、無傳銷城市”的創(chuàng)建工作。建立工商機關與直銷企業(yè)的定期溝通例會制度，指導企業(yè)加強內部管理和誠信守法經(jīng)營。五年來，全市工商(市場監(jiān)管)部門會同公安部門共搗毀傳銷窩點24處，查處傳銷案件22件，刑事拘留4人，清查、遣返傳銷人員402人，排查傳銷活動593次、檢查社區(qū)856次。在周邊地區(qū)傳銷形勢嚴峻的情況下，確保了我市平穩(wěn)向好。淮南市201X年和201X年連續(xù)兩年獲得全省“無傳銷城市”榮譽。

3、進一步打擊擾亂市場經(jīng)濟秩序行為。嚴厲查辦商業(yè)賄賂、壟斷行為、限制競爭、不正當競爭等擾亂市場經(jīng)濟秩序的違法行為。圍繞工程建設、醫(yī)藥購銷等領域，集中查辦一批損害群眾切身利益的大要案件;重點查處房地產(chǎn)、中介機構、拍賣企業(yè)等領域的商業(yè)賄賂行為。加強民生領域的執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴厲查處群眾反映強烈、社會影響范圍大的強制交易和濫收費行為;規(guī)范依法具有獨占地位經(jīng)營者的經(jīng)營行為;依法查處專營專賣行業(yè)、服務行業(yè)和特殊行業(yè)強制交易、強制服務等違法行為。強化知識產(chǎn)權保護，嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項違法行為。先后查處反壟斷案件1件、商業(yè)賄賂案件8件、限制競爭案件7件，“雙打”案件1274件。五年來，全市工商(市場監(jiān)管)系統(tǒng)共查辦各類經(jīng)濟違法案件3228件，案值2201.37萬元，罰沒款1867.59萬元。

4、強化廣告監(jiān)測監(jiān)管。以打擊虛假違法藥品、醫(yī)療、保健食品、醫(yī)療器械、房地產(chǎn)、集資投資以及互聯(lián)網(wǎng)金融廣告為重點，先后開展各類廣告專項整治行動13次。共查處廣告違法案件153件，罰沒款151.14萬元;監(jiān)測市屬主流媒體發(fā)布的各類廣告49.65萬條次，監(jiān)測嚴重違法廣告0.52萬條次，嚴重違法率始終保持在1%以內;其中，2017年2月以來監(jiān)測嚴重違法廣告為0條次，嚴重違法比率為零，年違法率較五年前顯著下降，廣告監(jiān)管取得長足進步。

5、強化合同監(jiān)管整治。部署開展了一系列合同違法行為專項整治行動，加大對合同欺詐、拍賣惡意串通等違法行為的打擊力度，保障合同公平，促進交易安全，重點整治了利用房地產(chǎn)買賣合同、公用事業(yè)類合同欺詐行為。先后約談企業(yè)223次，下達行政建議書110余份，下達責令整改通知書50余份，糾正不公平格式條款39條。公用事業(yè)、銀行業(yè)、旅游業(yè)、房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)、汽車銷售業(yè)等領域典型不公平格式條款得到有效遏制，經(jīng)營者合同格式條款使用行為得到進一步規(guī)范。五年來，全系統(tǒng)共查辦合同違法案件59件，罰款金額近200萬元;調解合同爭議121件，爭議金額達430余萬元。同時，堅持格式條款監(jiān)管常態(tài)化“回頭看”，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”加強打擊合同欺詐力度，積極探索建立利用大數(shù)據(jù)監(jiān)管合同欺詐的長效機制。

6、深入開展紅盾護農(nóng)行動。加強對農(nóng)資交易市場的監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營主體資格。加強對種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機及零配件等四大類農(nóng)資商品的監(jiān)管，有針對性地加強對流通領域農(nóng)資商品的質量抽檢工作。五年來，共抽檢各類農(nóng)資641組，查處農(nóng)資違法經(jīng)營案件108件，罰沒款70.47萬元;發(fā)展涉農(nóng)企業(yè)5000多戶，培育“守合同重信用”涉農(nóng)主體91戶。

7、加強網(wǎng)絡商品交易市場監(jiān)管。建立健全網(wǎng)絡交易市場監(jiān)管機制，切實推進線上線下一體化監(jiān)管，繼續(xù)抓好網(wǎng)絡主體數(shù)據(jù)庫建設和網(wǎng)上巡查等工作，指導網(wǎng)絡經(jīng)營者和服務者建立健全自律管理制度。對網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡服務經(jīng)營者實施信用分類監(jiān)管，建立網(wǎng)絡商品交易與服務消費預警機制。堅持“依法管網(wǎng)”“以網(wǎng)管網(wǎng)”“信用管網(wǎng)”和“協(xié)同管網(wǎng)”的網(wǎng)絡市場監(jiān)管方向。截止目前，全市已辦理注冊登記的網(wǎng)絡市場主體共740戶，其中企業(yè)網(wǎng)站498戶，平臺網(wǎng)店242戶。五年來，先后查處網(wǎng)絡經(jīng)營違法案件43件，抽檢網(wǎng)絡交易商品7大類92組。

8、認真查處無照經(jīng)營行為。建立和完善了政府統(tǒng)一領導的查處取締無照經(jīng)營監(jiān)管機制，建立了由24個部門組成的市政府查處取締無證無照經(jīng)營行為聯(lián)席會議制度，完善了“查無”工作信息通報、共享制度，把“查無”工作納入了社會治安綜合治理目標考核范圍，實行社會治安綜合治理“一票否決”，提高了工作力度。五年來，全市工商(市場監(jiān)管)系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員6770余人次，檢查各類市場主體22100余戶次，下發(fā)催辦通知書、整改通知書1117份，補辦營業(yè)執(zhí)照2565戶，取締無證無照經(jīng)營283戶，立案查處無照經(jīng)營違法行為418起，抄告相關部門無證經(jīng)營線索373件，會同有關部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動76次。

(三)堅持以人為本，把握好第一使命，著力在切實維護人民群眾利益上狠下功夫

1、深化12315網(wǎng)絡建設。201X年9月，淮南市工商局在全省率先建立12315消費者投訴舉報中心，成為工商部門消保維權的專設機構。2017年，鳳臺、壽縣開通12315熱線，專設12315工作機構，統(tǒng)一服務標識、工作流程和行為規(guī)范，建立健全了覆蓋市、縣(區(qū))、所(工商所、市場監(jiān)管所)三級12315投訴舉報網(wǎng)絡。加快轄區(qū)大型商場、超市、集貿市場及批發(fā)市場等經(jīng)營場所消費投訴維權點的設立，提升消費投訴糾紛受理處理范圍與能力，建立了“五進”消費維權服務站187個，開辟“綠色通道”的五進企業(yè)20個，平均每年通過消費維權服務站及“綠色通道”處理消費糾紛近3000件，和解率達99.3%。引導廣大市場主體切實加強生產(chǎn)經(jīng)營活動的自律自查，推動社會各界樹立監(jiān)督意識主動加入消費維權志愿者隊伍，并逐步形成部門維權、群眾監(jiān)督、市場自律、社會共治的“四位一體”消費維權體系。同時，建立“訴轉案”工作機制，在受理消費者的投訴舉報過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者涉嫌違法行為時，及時啟動12315“訴轉案”機制，達到“以案促調”、“以案促管”的效果。五年來，共辦理“訴轉案”21起，受理消費者咨投訴舉報咨詢43543件，為消費者挽回經(jīng)濟損失達900余萬元。

2、推進消保委更名改制工作。201X年5月，市消費者協(xié)會經(jīng)批準，正式更名為市消費者權益保護委員會。2017年9月27日，淮南市消費者權益保護委員會成立大會暨第一屆全委會一次會議召開，通過了《淮南市消費者權益保護委員會章程》，承擔著依法履行《消法》和安徽省《消保條例》賦予的公益性職責，由41家成員單位組成。消保委的成立，對進一步加強消費維權工作，保護消費者合法權益將起到重要作用。

3、強化普法宣傳教育。我局在全市范圍內開展了法律“進機關、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位”的“法律六進”活動，通過編印普法漫畫讀本、法律講解小冊子、真假商品對比、政風行風熱線、門戶網(wǎng)站、微博、微信公眾號、報紙、電視等一系列舉措和載體，大力向群眾宣傳消費維權、打擊傳銷、識假辨假等知識。同時，抓好重點對象的法制宣傳，結合不同行業(yè)特點，舉辦企業(yè)法定代表人、管理人員及業(yè)務人員參加的各類法律知識培訓，積極構建良好的市場法治環(huán)境。五年來，先后組織開展普法宣傳“六進”活動93次，直接接受普法教育的群眾達2.7萬余人次。

4、做好精準扶貧攻堅工作。積極發(fā)揮工商部門職能和干部特長優(yōu)勢，全面抓好“雙包雙促”工作責任，按照“精準扶貧、精準脫貧”要求，全面落實“四項清單”。認真實施了基礎設施建設扶貧工程，為包保扶貧村潘集區(qū)朱崗村修建水泥路兩條共計4950平方，安裝太陽能路燈65盞，出資48萬元，幫助建設總計120千瓦的光伏電站項目。認真抓好產(chǎn)業(yè)培育和智力脫貧，幫扶建設優(yōu)良品種蔬菜基地，作好商標幫扶，積極開展科技下鄉(xiāng)活動，聯(lián)系專業(yè)人員多次對朱崗村進行種養(yǎng)殖技術培訓。加大對貧困家庭大學生的救助力度，先后為朱崗村11名貧困大學生資助資金5.4萬元。聯(lián)系動員啟明公益基金會、鑫馬公司等社會力量，向朱崗村捐資助學扶貧，合計幫扶22萬余元。目前已實現(xiàn)脫貧29戶、79人，占建檔貧困人口的48.47%。

(四)堅持拓寬思路，構建好第一保障，著力在加強干部隊伍建設狠下功夫

1、扎實開展體制調整。201X年1月全市工商質監(jiān)食品藥品監(jiān)管體制改革全面啟動。此次改革的主要任務是改省以下垂直管理為市縣(區(qū))政府分級管理，將我局流通領域食品藥品安全監(jiān)管職能、機構、人員整合后移交給新組建的市食品藥品監(jiān)督管理局，將縣區(qū)工商、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)督管理部門“三局合一”，成立市場監(jiān)督管理局，實現(xiàn)了思想不亂、隊伍不散、工作不斷。經(jīng)過多次調整，目前，我局共有行政編制142個、事業(yè)編制4個，包括市局9個內設科室，6個直屬單位、2個派出機構。

2、加強領導班子和隊伍建設。健全黨組中心組學習制度，提高班子成員履行職責的政治理論水平和運用理論解決實際問題的能力。堅持民主集中制原則，健全和完善班子的決策機制，抓好民主生活會制度的貫徹落實。優(yōu)化基層班子結構，通過選任交流，將優(yōu)秀年輕干部選配到基層班子，搞好梯次配備。培養(yǎng)學習型、創(chuàng)新型人才，引導干部樹立終身學習、不斷進取、超越自我的理念。鼓勵干部參加在職學習，提高學歷層次。統(tǒng)籌安排、科學制定系統(tǒng)公務員年度招錄計劃。組織開展“一月一法”、“道德講堂”、“時事國防”、“廉政建設”、“案件會審”等隊伍教育培訓工作，提升了干部隊伍的理論和業(yè)務水平。

3、加強黨的建設和黨風廉政教育。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省、市委有關規(guī)定，加強日常監(jiān)督和責任追究，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育、“講重作”專題警示教育等一系列黨的教育活動，持之以恒糾正“四風”，促進作風建設常態(tài)化、長效化。堅持“一崗雙責”，把抓黨建作為主業(yè)和最大政績，切實履行好從嚴治黨責任，嚴肅黨內政治生活，強化制度落實，加強班子建設和干部管理。認真落實黨風廉政建設主體責任，嚴明黨的各項紀律，加強對重點環(huán)節(jié)、重要崗位權力運行的制約和監(jiān)督，堅持有腐必懲，嚴肅查辦違紀違法案件，確保了隊伍的清正廉潔。

4、加強非公經(jīng)濟黨組織建設。市縣(區(qū))兩級均建立了“小個專”黨建工作辦公室，建立了上下“小個專”黨建網(wǎng)絡和與市、縣(區(qū))組織部、團委的工作聯(lián)系機制。積極組織開展“亮身份、亮職責、亮承諾”的“三亮”活動，抓好非公黨建“兩個覆蓋”，持續(xù)鞏固非公企業(yè)黨組織建設。截至目前，推動建立“小個?！秉h總支6個，黨支部167個;已有1989戶非公經(jīng)濟參與建立黨組織，共建立黨組織814個，其中單獨建立黨組織578個，聯(lián)合建立黨組織236個，發(fā)展非公經(jīng)濟組織黨員1154人;全市6個開發(fā)區(qū)和7個產(chǎn)業(yè)集群專業(yè)鎮(zhèn)，全部建成黨群活動服務中心;624戶非公經(jīng)濟組織通過“三亮”活動被設為“非公經(jīng)濟黨員示范點”，非公經(jīng)濟黨組織和黨員在抓黨建、促發(fā)展、樹新風方面做出了積極貢獻。

二、未來五年的工作思路

未來五年，市工商局將以黨的十九大精神為引領，不忘初心、牢記使命，以深化改革為統(tǒng)領，以法治建設為主線，以營造寬松平等的準入環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境、公正執(zhí)法的法治環(huán)境為目標，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，著力構建大市場、大監(jiān)管、大服務的工作格局，著力構建分級管理、科學銜接、職責明晰、執(zhí)行有力的監(jiān)管體系，著力構建政治可靠、作風過硬、紀律嚴明、朝氣蓬勃的工商隊伍，為推動淮南市經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展作出新貢獻。

(一)深入推進商事制度改革

加大宣傳力度，持續(xù)深入進行政策宣傳解讀，營造良好輿論氛圍;加強調查研究，完善監(jiān)管配套措施，保障改革有序推進，維護正常市場秩序;采取優(yōu)化流程、完善制度、加強一線力量等保障措施，確保改革措施“落地生根”。繼續(xù)深化“多證合一”擴容增面工作，進一步縮減后置審批事項;適時啟動“證照分離”改革;切實推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，著力營造寬進快出、便民高效的市場準入環(huán)境。

(二)全面加強市場監(jiān)督管理

基本建立權威高效的市場監(jiān)管體制機制，市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成，市場監(jiān)管格局進一步完善，形成統(tǒng)一規(guī)范、權責明確、公正高效、法治保障的市場監(jiān)管和反壟斷執(zhí)法體系。事中事后監(jiān)管、信用監(jiān)管、大數(shù)據(jù)監(jiān)管以及多元共治等新型監(jiān)管機制進一步完善。適應科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合、跨界發(fā)展的大趨勢，克服相互分割、多頭執(zhí)法、標準不一等痼疾，推進市場監(jiān)管領域綜合執(zhí)法，建立綜合監(jiān)管體系，發(fā)揮各種監(jiān)管資源的綜合效益。加強信息共享，強化部門上下統(tǒng)籌，建立健全跨部門、跨區(qū)域執(zhí)法聯(lián)動響應和協(xié)作機制，消除監(jiān)管盲點，降低執(zhí)法成本。

(三)切實深化消費維權工作

進一步整合全市消費者投訴舉報渠道，健全市縣兩級消保委工作機制和消費維權網(wǎng)絡。切實落實消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度，建立小額消費糾紛快速解決機制，引導經(jīng)營者依法自覺履行消費維權的社會責任，促進消費糾紛的源頭解決。豐富消費者投訴舉報平臺的開放式、互動式綜合服務功能，積極運用現(xiàn)代信息技術，進一步完善電話、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)通訊多種方式并舉的消費訴求表達和反饋渠道，建立健全消費調解快速反應隊伍和處置機制。加強對網(wǎng)購糾紛的分析研判，督促電商和第三方交易平臺自覺履行“七日內無理由退貨”等法定義務。加大“訴轉案”力度，加強對農(nóng)村商品、兒童用品質量等專項整治，嚴查損害消費者利益的違法行為。

(四)不斷強化干部隊伍建設

認真深化“兩學一做”常態(tài)化學習教育，加強班子和隊伍建設，強化黨風廉政建設和反腐敗工作，健全和完善各項規(guī)章制度。圍繞核心發(fā)展指標和年度目標任務，抓好“三個環(huán)節(jié)”(分解目標、細化措施、明確責任)，把責任落實在基層，細化在指標。做到“三個立足”(立足于“早”、立足于“快”、立足于“超”)，敢于動真碰硬，嚴格考核獎懲，努力實現(xiàn)爭先進位。

三、2018年工作謀劃

圍繞市委市政府決策部署提出的總體要求、主要目標和重點任務，按照國家工商總局和省工商局工作安排，2018年要圍繞“五個全力”，重點抓好以下工作：

(一)全力推進商事制度改革，優(yōu)化市場主體準入環(huán)境。按照市委、市政府要求，著力解決改革痛點，打通改革堵點，暢通政策落地的“最后一公里”，切實做到 “能放則放，能簡則簡，能快則快”。

1、繼續(xù)推進“多證合一”改革。在實施企業(yè)“五十六證合一”和個體工商戶“兩證整合”基礎上，繼續(xù)推進“多證合一”擴容增面改革，進一步縮減后置審批事項，切實降低市場主體準入制度性成本。同時，積極探索個體工商戶分層分類登記管理辦法。

2、繼續(xù)深化“先照后證”改革。嚴格落實國家工商總局和省工商局公布的工商登記前置審批事項目錄，動態(tài)管理好淮南市工商登記后置審批項目目錄，落實“三告知、一承諾”職責。進一步推動市場主體信息在登記部門與行政審批部門和行業(yè)主管部門間互聯(lián)互通、共享共用。積極探索，適時啟動“證照分離”改革。

3、深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+工商登記”。全面開放市場主體名稱數(shù)據(jù)庫，切實推進全市市場主體網(wǎng)上全流程登記，實現(xiàn)“一次不跑”或“最多跑一次”。加大電子營業(yè)執(zhí)照應用工作。

4、進一步釋放住所登記資源。堅持問題導向，提請市政府出臺進一步簡化市場主體住所(經(jīng)營場所)登記手續(xù)的規(guī)范性文件。全面落實一址多照、一照多址登記，用“天使投資”的思路做好新辦企業(yè)工商登記和相關服務工作，對處在眾創(chuàng)空間和孵化器中的企業(yè)，量身定制支持服務措施。

5、深化簡易注銷改革。嚴格落實工商總局《關于全面推進企業(yè)簡易注銷登記改革的指導意見》，及時總結提煉我市試點簡易注銷改革的經(jīng)驗做法，繼續(xù)深入推進企業(yè)和個體工商戶簡易注銷工作，破解創(chuàng)業(yè)者“退出難”問題。

6、大力支持小微企業(yè)發(fā)展。改造升級小微企業(yè)名錄庫和公示平臺，打造服務小微企業(yè)優(yōu)勢品牌;強化個體戶、小微企業(yè)活躍度研究，動態(tài)監(jiān)測和跟蹤生存發(fā)展情況，及時優(yōu)化調整扶持政策。扎實推進非公黨建團建工作，加強非公黨建數(shù)據(jù)庫建設，繼續(xù)擴大“兩個覆蓋”，發(fā)揮“兩個作用”，提升非公黨建團建整體水平。強化個私協(xié)會組織建設，充分發(fā)揮個私協(xié)會橋梁紐帶作用，以更順暢的渠道、更有效的做法、更精準的服務，幫助個體私營企業(yè)辦實事、解難事。

(二)全力強化事中事后監(jiān)管，營造公平競爭的市場環(huán)境。要以信用監(jiān)管為核心，探索監(jiān)管方式創(chuàng)新，守住市場監(jiān)管底線，維護市場安全穩(wěn)定、有序運行、競爭發(fā)展。

1、強力推進信用監(jiān)管。繼續(xù)深化《淮南市嚴重違法失信企業(yè)名單管理和懲戒暫行辦法》的貫徹落實，深化“雙隨機、一公開”監(jiān)管，除投訴舉報、大數(shù)據(jù)監(jiān)測、轉辦交辦以外，全市各級行政執(zhí)法部門都要強化對市場主體的“雙隨機”抽查，特別是跨部門聯(lián)合檢查，推進“雙隨機、一公開”市縣區(qū)全覆蓋工作落到實處。加快構建年報公示工作長效機制，強化宣傳培訓和督促指導力度，完善年報后續(xù)管理措施，做好年報數(shù)據(jù)的分析運用。全力推進“全國一張網(wǎng)”建設，強化企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的推廣和運用，建立健全涉企信息歸集工作機制，全量歸集政府部門產(chǎn)生的涉企信息，實現(xiàn)部門數(shù)據(jù)交換，信息共享和聯(lián)合懲戒機制全覆蓋，提高部門間數(shù)據(jù)交換共享的數(shù)量和質量;推進行政處罰信息的公示，切實實現(xiàn)市場主體行政處罰信息在“全國一張網(wǎng)”上的統(tǒng)一歸集，實現(xiàn)公示率100%;提高市場主體即時信息公示率，強化對市場主體的出資、行政許可等即時信息公示的監(jiān)督。做好企業(yè)經(jīng)營異常名錄和嚴重違法失信企業(yè)名單的管理，規(guī)范“黑名單”管理制度。

2、強力推進競爭執(zhí)法。強化公平競爭審查，依法制止濫用行政權力排除限制競爭行為;依法查處壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位等重點壟斷行為。穩(wěn)步推進反不正當競爭執(zhí)法，集中整治公用企業(yè)突出問題;強化查處商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂、虛假宣傳等違法行為，加大“兩節(jié)”市場打假力度;突出發(fā)揮政企聯(lián)手打假平臺作用，加大與知名白酒企業(yè)等聯(lián)合打假力度;查處網(wǎng)絡銷售不正當競爭行為。強力推進打擊傳銷工作，繼續(xù)爭創(chuàng)全省無傳銷城市，力爭“三連冠”。對直銷企業(yè)開展分類監(jiān)管，對信用等級低的實施重點監(jiān)管。積極開展綜合經(jīng)濟檢查工作。

3、規(guī)范廣告市場秩序。加強日常監(jiān)測，把傳統(tǒng)媒體違法廣告時長和條數(shù)監(jiān)測違法率嚴格控制在1%以內。加強廣告導向監(jiān)管，強化對全市主要媒體、主要互聯(lián)網(wǎng)站監(jiān)測、監(jiān)管。加大重點違法廣告整治力度。發(fā)揮聯(lián)席會議、廣協(xié)等平臺作用，推進廣告監(jiān)管社會共治。探索建設廣告業(yè)“雙創(chuàng)”平臺，爭取入選全國廣告業(yè)創(chuàng)新示范基地、研發(fā)基地和創(chuàng)業(yè)孵化器。繼續(xù)推進廣告產(chǎn)業(yè)園建設。

4、規(guī)范網(wǎng)絡市場秩序。以打擊侵權假冒、虛假宣傳、刷單炒信為重點，部署開展2018年網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動。組織開展網(wǎng)絡交易商品抽檢，落實網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者管理責任。優(yōu)化完善網(wǎng)監(jiān)平臺功能，加大運用力度;加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管事前、事中和事后大數(shù)據(jù)應用。開展網(wǎng)絡市場信用體系建設。

5、強化合同監(jiān)管。加大合同示范文本的推行力度，持續(xù)關注民生合同，拓展格式條款規(guī)范監(jiān)管新領域，鞏固電信、銀行業(yè)及公用事業(yè)類、旅游類合同格式條款整治成果。深入推進“守合同重信用企業(yè)信用增信融資”工作，動態(tài)掌握這項政策的貫徹執(zhí)行情況。持續(xù)做好動產(chǎn)抵押登記及其信息公示工作，確保依法登記、依規(guī)公示。注重創(chuàng)新合同幫農(nóng)舉措，實施合同幫農(nóng)系列化服務，開展精準幫扶。認真做好201X-2017年度國家級“守合同重信用”企業(yè)申報公示工作，加強企業(yè)信用動態(tài)監(jiān)管，嚴把質量關，切實做到“一處失信、處處受限”。

6、強化其他重點市場整治。進一步加大“查無”綜治工作力度，嚴格落實屬地監(jiān)管責任，防止市場監(jiān)管弱化、缺位;摸清無照經(jīng)營底數(shù)，依法依規(guī)分類整治、督查。開展農(nóng)資市場專項整治，加大農(nóng)資抽檢力度，探索開展“農(nóng)資經(jīng)營示范店”創(chuàng)建公示活動;深化“富農(nóng)強社”工作，鼓勵農(nóng)民專業(yè)合作社組建聯(lián)合社。加大成品油、汽車、二手車、集貿市場等整治力度。

(三)全力推進商標品牌升級工程，提升市場主體核心競爭力。圍繞五大發(fā)展行動計劃，全面實施商標品牌戰(zhàn)略，發(fā)展品牌經(jīng)濟，提升質量和效益。

1、推進商標品牌升級。繼續(xù)認真落實全市“調轉促”和“十三五”規(guī)劃關于商標品牌升級工程的部署，充分發(fā)揮國家工商總局淮南商標受理窗口的作用，積極提升淮南商標注冊工作水平，開展增品種、提品質、創(chuàng)品牌行動。依法申報馳名、著名商標和認定淮南市知名商標，開展商標品牌基地申報和宣傳工作。探索“互聯(lián)網(wǎng)+商標品牌”新路子，推進電商特別是農(nóng)村電商商標注冊“全覆蓋”，開展淮南馳名、著名商標產(chǎn)品與國內外知名電商平臺對接活動，積極指導我市產(chǎn)品出口企業(yè)和“走出去”企業(yè)及時申請馬德里商標國際注冊。全年新申報馳名商標不少于2件。

2、深化商標質押融資。推進縣區(qū)幫扶企業(yè)商標質押貸款全覆蓋，加快推進建立我市商標知識產(chǎn)權質押貸款市場化風險補償機制，推動市政府出臺相關扶持政策，做大做亮商標質押貸款工作。

3、強化商標專用權保護。積極開展反商標侵權假冒專項執(zhí)法和專案行動，加強網(wǎng)絡交易商標侵權假冒案件查處，查辦一批大案要案。加強老字號商標的注冊和保護。開展全市商標代理機構、馳名、著名、知名商標使用監(jiān)管隨機抽查。規(guī)范商標代理經(jīng)營行為，依法查處各種非法代理行為。認真做好行政執(zhí)法與刑事司法案件信息銜接。依法公示侵犯商標知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品案件行政處罰信息。

(四)全力推進消費維權工作，促進全市經(jīng)濟轉型升級。突出“培育發(fā)展新動力，發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長的基礎作用”，強化基層消費維權力量，加大維權工作力度，促進消費規(guī)模擴大、結構升級。

1、不斷強化消費維權網(wǎng)絡建設。推進12315“五進”工作向新領域延伸，實現(xiàn)網(wǎng)絡交易平臺“五進”全覆蓋。強化12315數(shù)據(jù)綜合分析研判和應用。研究解決12315熱線節(jié)假日值班及快速反應的問題。建立完善12315小額糾紛快速調解、消費糾紛訴調銜接、在線消費爭議調處、網(wǎng)絡購物消費維權調處機制。推進“訴轉案”工作。在消費集中場所全面落實消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度，推動消費維權關口前移。積極匯報協(xié)調市政府，爭取從政府層面推動開展“放心消費”創(chuàng)建活動。

2、不斷加大消費維權力度。組織開展2018年度重點領域商品和服務質量維權專項行動，強化對群眾關心關注的重點商品監(jiān)督管理。加強服務領域消費維權，統(tǒng)籌規(guī)劃、推進流通領域商品質量抽檢工作，強化抽檢結果運用，依法公示抽檢結果、行政處罰信息。強化全國流通領域商品質量抽檢系統(tǒng)和消費維權案件數(shù)據(jù)庫的綜合運用。

3、不斷深化消費維權宣傳教育。繼續(xù)加強《消費者權益保護法》和《安徽省消費者權益保護條例》宣傳引導。全方位宣傳貫徹《消費者權益保護法實施條例》。加大消費侵權案件的新聞宣傳力度，提高12315消費維權工作影響力。

4、不斷發(fā)揮消保委職能作用。建立健全市縣(區(qū))兩級消保委工作體系，，依法落實人員經(jīng)費保障，大力支持消保委履行職能。積極推進經(jīng)營者誠信體系建設，完善消費維權和解工作機制;深化消費教育引導，組織開展金融消費教育進社區(qū)、進農(nóng)村雙百活動，開展商品比較試驗;創(chuàng)新社會監(jiān)督工作方式，積極開展民生消費體察活動;推動消費維權社會共治。

(五)全力推進系統(tǒng)建設，提升市場監(jiān)管和服務發(fā)展能力。堅持把從嚴治黨放在更加突出位置，推廣“黨建+素質”模式，提升履職盡責能力。

1、扎實推進從嚴治黨。堅持不懈抓好理論武裝，深入貫徹學習黨的十九大精神，深化拓展“兩學一做”常態(tài)化學習教育。以黨章為根本遵循，全面加強和規(guī)范黨內政治生活。堅定不移推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，認真落實黨風廉政建設“兩個責任”和領導干部“一崗雙責”。認真貫徹執(zhí)行《黨內監(jiān)督條例》《問責條例》。堅持把紀律挺在前面，保持懲治腐敗高壓態(tài)勢，嚴厲查辦違規(guī)違紀案件。弛而不息抓作風建設，持續(xù)抓好機關效能建設。

2、扎實推進法治建設。以法治工商建設為重點，全面深化全系統(tǒng)“七五”普法工作，強化主要負責人法治工作責任。健全完善重大事項合法性審查機制，完善政府法律顧問制度。加強執(zhí)法制度執(zhí)行監(jiān)督檢查，強化執(zhí)法信息公開。動態(tài)調整市局權責清單、公共服務和中介服務清單。強化對基層執(zhí)法辦案業(yè)務指導。

3、扎實推進基層建設。圍繞基層綜合執(zhí)法改革和隊伍建設情況，加大調研指導力度。圍繞新常態(tài)下的市場監(jiān)管工作開展教育培訓，采用“走出去、請進來”的方式，加強全系統(tǒng)年輕干部的學習交流。爭取國家工商總局和省、市財政工商專項經(jīng)費，加大對困難地區(qū)和重點工作的補助力度。

4、扎實推進信息化建設。充分利用綜合業(yè)務系統(tǒng)和企業(yè)信息公示系統(tǒng)，加強對“一張網(wǎng)”歸集數(shù)據(jù)質量管理，開展決策分析，努力擴大歸集數(shù)據(jù)的開發(fā)運用。健全企業(yè)檔案電子掃描系統(tǒng)，推進法人庫項目建設。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+工商”服務模式，積極探索以“互聯(lián)網(wǎng)+”理念創(chuàng)新政務服務模式，推動各類服務向移動互聯(lián)網(wǎng)延伸。

行政年終總結 篇5

縣工商行政管理局年終工作總結 2004年**縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持立黨為公、執(zhí)法為民思想，以加強隊伍建設、把好市場準入關、深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為工作重點，不斷營造良好的執(zhí)法環(huán)境，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平，積極打造信用工商，努力建設一支為民、務實、清廉的工商行政管理隊伍，局所上下聯(lián)動，開拓進取，以干克難，全面完成了上級下達的各項目標任務和工作指標，取得了明顯成效和進展。 一、加快企業(yè)信用體系建設，嚴把市場準入關 （一）繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機制。在縣局對企業(yè)監(jiān)管進行A、B、C分類的基礎上，各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案，依法實施不同的監(jiān)管?？h局在經(jīng)費十分緊張的情況下，為各所訂做了企業(yè)、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一、有序。 1、嚴格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程，并把登記操作流程表放大公布上墻，使來辦事者一看即明，登記資料齊全，機式檔案項目錄入完整，書式檔案管理規(guī)范，建有專門檔案室，審查把關嚴格，登記注冊合格率達100%。 2、首辦責任制真正落到實處。各窗口單位認真落實首辦責任制，強化服務觀念，自去年我局進駐縣政務大廳之后，注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦，無差錯行為發(fā)生，辦事效率高，縣領導和兄弟部門對我局的工作作風、工作態(tài)度公認是一流的。 3、認真執(zhí)行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求，對注冊分局的三名干部輪流在省局進行了業(yè)務培訓，經(jīng)培訓之后，業(yè)務水平得到了很大提高，注冊登記嚴格堅持一審一核制，無拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業(yè)、個體工商戶的充分肯定。 4、堅持了縣政務大廳合署辦公制，企業(yè)登記注冊并聯(lián)許可制度落到了實處，成效明顯。 （二）強化市場主體監(jiān)管，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為。 1、全面實行企業(yè)經(jīng)濟戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉及時，建檔立卡率和下轉率分別達100%，新設企業(yè)回查率達100%。 2、對違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時，結合企業(yè)年檢，辦理企業(yè)變更登記84戶，注銷登記24戶，查處企業(yè)違法違章行為12起，罰沒金額4萬元。繼續(xù)深入落實國務院370號令，嚴查無照經(jīng)營，亮照率達100%，企業(yè)年檢率達96%，個體工商戶驗照貼花率達90%以上。 3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責任制落到實處，對重點區(qū)域、重點市場、重點經(jīng)營戶實行重點監(jiān)管。 今年我局成功的進行了個、私協(xié)會的換屆選舉。在會上縣工商局與縣信用聯(lián)社、縣個、私協(xié)會聯(lián)合出臺了《全縣個體、私營企業(yè)小額信用貸款管理實施辦法》，現(xiàn)已向非公有制經(jīng)營戶發(fā)放貸款證1070份，發(fā)放貸款4700萬元，為非公有制經(jīng)濟發(fā)展起到了積極促進作用。截止目前，全縣登記注冊的各類企業(yè)共410戶，今年新發(fā)展26戶，個體工商戶3580戶，新發(fā)展608戶。 二、深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，取得明顯成效 繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和十六屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓，并認真總結和吸取阜陽劣質奶粉事件，從工作制度入手，層層落實責任，領導班子責任明確，堅持“一把手”負總責，黨組班子成員按照分工各負其責，實行領導班子包抓股室、所的具體分工，嚴格責任制的落實，并將分管的工作與年終公務員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。 1、切實抓好各項市場專項整頓工作。一是加大食品安全專項整治工作。查處劣質豆奶粉1362袋，劣質飲料1245瓶，劣質兒童小食品120公斤，變質散裝食品250公斤。二是強化糧食市場監(jiān)管。查獲霉變陳化大米3000公斤，霉變玉米7600公斤。三是規(guī)范了農(nóng)資市場。把化肥經(jīng)營規(guī)范成連鎖經(jīng)營，使化肥質量監(jiān)管關口前移，全縣批準7戶化肥批發(fā)企業(yè)、500余戶零售經(jīng)營戶，全部都辦理了營業(yè)執(zhí)照。查處劣質過磷酸鈣50余噸，假美國磷酸二銨3噸；沒收假油菜種2500余袋，罰款2.13萬元。四是對建材市場加強了監(jiān)管。查處非標鋼材10余噸。五是對生活用品市場進行了整頓，沒收劣質醬油、醋2345瓶，假香皂320塊；六是加大對汽車及零配件市場的監(jiān)管，全年整頓4次，查處違法經(jīng)營戶4戶，沒收報廢發(fā)動機3臺、駕駛樓1個，罰款2.4萬元。七是嚴厲打擊非法傳銷和變相傳銷行為。驅散“安利”變相傳銷1戶，幫教傳銷人員8人，印發(fā)打擊傳銷和變相傳銷公告100份，制作宣傳欄一塊，責令1戶停止向傳銷和變相傳銷提供經(jīng)營場所。出動巡查人員28人次，巡查20戶。八是加大網(wǎng)吧管理。全年整頓網(wǎng)吧5次，取締黑網(wǎng)吧2家，查封電腦12臺，查處違章經(jīng)營戶1家，罰款0.48萬元。九是加強蠶繭市場的管理。查處無證照非法收購鮮繭販20人/次，沒收鮮繭2500公斤，價值17000余元，取締無證個人收購鮮繭烘繭灶一戶。十是加強學校周邊環(huán)境的整頓工作。加大執(zhí)法力度，查處37戶無照經(jīng)營戶。 2、建立了重要商品準入制度，完善了市場巡查制，特別是今年我縣在農(nóng)資市場監(jiān)管中，堅決把住農(nóng)資商品質量關，確保關口前

行政年終總結 篇6

2017年行政助理個人年終總結范文

一、人力資源工作

質管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產(chǎn)任務的順利完成。另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。

人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。

各地工資指導價的查詢、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調查，并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據(jù)。另外，通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決策依據(jù)。

行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的`講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等?？傊?，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓效果評估，員工的評價較高。

二、行政管理工作

今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。

辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調至少2元/盒;通過200元的攻關，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元;通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用2040元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節(jié)約80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。

總之，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。

行政年終總結 篇7

1、績效考核關于績效考核，自評分務必做到公正、真實、有效；部門評分務必做到公平、公正、嚴謹、真實。

2、崗位制度繼續(xù)開展各部門崗位職責培訓、明確崗位內容、嚴格按照工作流程進行工作匯報。

3、企業(yè)文化建立公司企業(yè)文化培訓機制，制定相關的培訓方案，努力引導公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，努力培養(yǎng)員工的主人翁精神。

4、管理培訓各部門總監(jiān)嚴格做到培訓管理的職責，按月制定本部門員工的培訓計劃，并提交行政部實施。

5、人力資源各部門總監(jiān)與行政部相結合制定本部門人才應用計劃，適時進行新員工的業(yè)務能力培訓。

6、日常管理

（1）考勤做到上下班正?？记?，否則按規(guī)定進行行政及經(jīng)濟處罰。

（2）請銷假在非緊急情況下，請假（特殊崗位需提前兩天申請）必須提前一天向部門主管申請，得到批準后方可請假。

（3）加班及調休各部門總監(jiān)及常務副總、行政副總在審批加班申請時，務必明確加班事由及加班必要性，虛報謊報加班申請的按規(guī)定予以處罰；在非緊急情況下，調休（特殊崗位需提前兩天申請）必須提前一天向部門主管申請，得到批準后方可調休。

（4）出行出行按相關出行規(guī)定及流程進行記錄，真實填寫出行事由，部門總監(jiān)務必嚴格監(jiān)管，非正常出行不予審批。

（5）衛(wèi)生打掃嚴格按照值日表進行衛(wèi)生打掃，清除衛(wèi)生死角，每周六進行大掃除，責任到人，具體負責。各部門總監(jiān)不定期與行政部聯(lián)合檢查。

（6）電話及傳真收發(fā)傳真務必進行相關登記，嚴禁使用公司電話進行私人通話。

（7）網(wǎng)絡應用嚴禁使用辦公電腦下載觀看視頻及瀏覽無關網(wǎng)頁。

（8）辦公紀律嚴禁辦公時間聊閑天、吃零食、倒是非。

（9）著裝要求著裝得體，簡潔大方。

以上情況出現(xiàn)違反者，嚴格按照公司《21條管理規(guī)定》及《十大考核標準》進行處罰。

行政年終總結 篇8

我?，F(xiàn)有學生 xxxx 人。下屬 x 所村小?，F(xiàn)有 xx 個教學班，專任教師 xxx 人。 多年來，我校總務處根據(jù)教育局和學校對總務工作的具體，結合學期工作計劃和 學校實際，在學校領導和全體教職工的支持及配合下，通過總務部門全體同志盡 心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完 成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。 始終本著“全心全意地為教育教學服務、 為師生服務”的宗旨， 努力做好財務財產(chǎn)管理、 后勤常規(guī)管理、 安全衛(wèi)生管理等方面的工作。

一、財務財產(chǎn)管理方面

財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章 做好財務管理工作， 管理好教育經(jīng)費的收支。 在資金使用上， 嚴格執(zhí)行審批制度， 堅持按計劃行事，合理使用資金，保證?？顚Ｓ茫瑘猿忠浴吧倩ㄥX，多辦事，辦 好事”為原則， 用好學校每一分錢， 提高資金的使用效率。 在重大的資金使用上， 學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下： 收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教 學的各項工作任務順利完成。 標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度， 做到了無亂收費、 無亂攤派、 無擅自增加收費項目、 無隨意提高收費標準等現(xiàn)象， 并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。學期末，學生課本費、作業(yè) 本費等代辦費開支及時印發(fā)清單，向每個學生家長公示，并以告家長書的形式告 之家長。 提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做 好財產(chǎn)記賬和報損工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供 的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更 好地為教育服務。張祥福擔任儀器管理員后，在他所負責的實驗室及儀器室，櫥 窗里的儀器設備擺放的井井有條; 實驗桌、 地板上、 櫥窗玻璃一塵不染; 錄音機、 投影儀等教學儀器領用、收回手續(xù)齊全;張老師這種認真負責的工作態(tài)度，得到 廣大教師的贊揚。

二、后勤常規(guī)管理方面

學校培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校的形象，反映全校師生的 精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這 些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為 ，做好后勤服務工作， 實際是對學校“以德立校， 依法治校， 質量強校， 科研興?！?的無形支持。為此，做好以下幾方面工作： 簿冊及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，及時添補課本簿 冊，保證教育教學工作順利開展。 評優(yōu)課、運動會、期終考試、升學考試 等各項活動，總務處全力以赴，做好優(yōu)質服務，保證各類活動正常有序進行。 人員少的困難，堅持為辦公室 送飲用水。 門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。 5、做好學校圖書登記借閱工作。

三、安全衛(wèi)生管理方面

學校安全工作做得如何，將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事，關系到 教育教學工作的正常開展。為此，牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想，增強 政治意識、大局意識，從打造“平安學?！钡母叨?，把維護學校安全和穩(wěn)定放到 的全體教職工共同努力，我校在校內未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生，為學校教 育教學工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作： 電源、水龍頭是否關閉好)，為學校的財產(chǎn)安全和師生的生命安全 提供了有力保障。 設備的安全進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱 患， 立即排除。 總務處人員每天傍晚放學后堅持檢查各教室辦公室“三關” ，發(fā)現(xiàn)問題，及時，并將檢查作好記載。除此之外，利用宣傳欄，張貼安全知識的 宣傳畫;在學校醒目處掛安全宣傳橫幅。 安全處少先隊大隊部，采用多種形式的宣傳手段，堅持不懈地做好學生安全宣傳教育工作。如：校園安全報、交通安全知識講座、消 防安全知識講座、自我防范和自我保護講座、交通法規(guī)知識測試等，全方位、立 體式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。 美麗的 舒適的環(huán)境。并堅持日檢查、周評比、月總結制度。定期檢查學生個人衛(wèi)生，使 之形成的衛(wèi)生習慣。

四、工作反思

使用責任制沒有落實，有必要在下學期加強管理。 凈、美，讓師生 在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。 大隊部等支持協(xié)助 下，組織學生進行逃生演習。 4、 總務處事務繁雜， 人手少， 因此工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿意， 有待于 今后的努力。

堅信， 只要本著一顆全心全意為師生服務的心， 廉潔奉公、 任勞任怨、 虛心學習、 苦干實干，依靠全體總務后勤人員的積極性，會把工作做得更好。

行政年終總結 篇9

今年在以經(jīng)濟建設為中心，市場為導向的前提下，行使和開展行政工作，我們遵循先發(fā)展，后規(guī)范的工作原則，堅持和推行“誰主管、誰負責”的經(jīng)營理念和工作風格，把責、權、利進行有機的結合起來，形成行政機構造氧氣、輔佐、齊頭并進、規(guī)范行政工作及經(jīng)營風險，實施有效的監(jiān)控補弱、輸氧。通過在實際工作中的勵煉，管理者自信心得到進一步提高，員工主動意識增強，團隊協(xié)作精神、工作效率、主人翁意識、市場拓展步伐明顯加快，呈現(xiàn)出奮勇和拼搏的良好風氣和局面。展望過去的一年，從部門思想轉變、職能轉變、經(jīng)營機制的轉變?yōu)榛A的運行管理模式，極大的激發(fā)了各級管理人員和各位員工的工作積極性，同時，積累了一定的基礎經(jīng)驗；從團隊作風、集體力量的整合、協(xié)調與配合；從部門領導綜合素質的提高，積極參與企業(yè)的管理、大膽嘗試，到員工主人翁意識的增強，都充分說明和體現(xiàn)了我們這個團隊是優(yōu)秀的，是過硬的。

作為公司行政部門它的職能是全面負責公司行政事務管理，督促、引導各部門按公司發(fā)展目標方向開展工作，參與企業(yè)的有關活動，輔助部門薄弱環(huán)節(jié)，抓好員工素質培訓、資源儲備，雖然行政工作不能用量化指標來衡定，但作為公司的關鍵部門之一，對內要強化內部管理水平和服務質量的提高，對外要應對和規(guī)避與企業(yè)相關的法律、法規(guī)、政策，在這個大原則前提下，堅持不懈地貫徹公司的各項工作經(jīng)營政策，自始自終保持清醒的頭腦，密切關注企業(yè)內部各個部門、各級人員的思想狀況、生產(chǎn)狀況、經(jīng)營狀況、工程狀況，及時掌握和了解第一手資料，為各部門提供有用的信息，為公司決策提供有用的參考意見，無疑起到了積極的作用。下面就今年主要工作進行總結，不對之處請批評指正。

一、費用管理辦法：

費用管理是今年公司推出的一項重要工作內容，涉及到部門管理當期費用目標的實施，預期的效果是否達到，費用管理責任的落實，各項工作推進是否達到公司的期望值，從理財、管財、用好、用活資金存量，無疑對部門責任人起到了一個積極的，負有激活內在潛力的，并可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)內部管理的潛規(guī)則，明白或者明確公司的良苦用心，以部門領導積極參與，大膽管理、敢與管理、善于管理、群策群力發(fā)揮各自的聰明才智，把有限的費用控制在無限的工作之中有計劃和輕重緩急，該用的一定要用，而且要用好，不該用的決對不亂用，在“用”字上下功夫，努力實現(xiàn)開源節(jié)流，開源節(jié)支，限度的發(fā)揮和使用管理手段，創(chuàng)造利潤，降低行政成本壓縮和減少行政開支，降低行政辦公物品的庫存，嚴格履行固定資產(chǎn)申購程序，合理購置與配置辦公用品，收到一定效果。從本年度費用管理辦法的實施，反映和折射出管與不管大不一樣，責任到位意識更加明確，共同參與，形成合力，統(tǒng)一認識是費用管理辦法行之有效的受益者，充分體現(xiàn)和說明了在一定時期這種內部管理措施是必不可少的，也是企業(yè)升級實行自我管理，自我約束的方法。從今年費用管理辦法的實施效果看，還是比較滿意，各種費用額總指標都控制在有效范圍內，并約有節(jié)余。

二、早會制定的建立與完善

早會制定是公司非常重視的一項工作，作為行政為主要牽頭和組織者，以高度的責任感和積極認真的態(tài)度，去認真組織每一次會議。早會制定的建立與過去的一年相比，顯得更加成熟與完善，他不僅體現(xiàn)了企業(yè)的文化和理念，更加說明了企業(yè)內部管理在上臺階，形成合理和合力的工作風格，體現(xiàn)團隊精神與風貌，堅持和堅守企業(yè)文化的信條，以一種雷打不動，暴風驟雨吹不垮的戰(zhàn)斗集體，把固有的模式傳承和發(fā)揚，不僅起到了企業(yè)核心骨干榜樣的作用，而且使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立與不敗的切實保證。經(jīng)過早會這種達到公司的指令上傳下達，得到較好的貫徹，同時利用這種形式來檢查我們的工作做得怎樣，再通過這種平臺，互通信息、形成對話、交流、溝通、協(xié)調、配合的有機整體，解決我們的生產(chǎn)，經(jīng)營活動中的突出的問題和矛盾，找準方向、修正偏差、明確責任、用指令性計劃和指導性計劃，組織實施和完成各項工作任務，這本身就是對企業(yè)的一種考驗，即是作為我們精神上的支撐，又能激發(fā)大家的工作熱情，還能解決實際中的問題，可謂是一舉多得，利在企業(yè)。

三、調整、充實、合理的配置人力資源：

今年是進出人員較為頻繁的一年，企業(yè)發(fā)展離不開人，我們再考慮或配置崗位差缺是本著擇優(yōu)和勝任崗位職責要求為原則，寧可不用，杜絕濫用，要使人盡其才，熱量及潛力能得到充分的發(fā)揮，有效的、合理的使用好每一個崗位的人，充分利用各種社會關系，人力資源機構，保質保量為企業(yè)提供所需的人才，基本達到公司各個崗位的需求。較好的保證了生產(chǎn)、經(jīng)營工作的需求。

四、行政與涉外事務的處理：

較好履行了公司行政職能作用，對擬定的各項管理制定具有可操作性，即簡單、實用、又能保持公司上下的一致性，在部門相對獨立的原則下，不干擾部門正常的經(jīng)營工作，把政策導向、輸氧、機制平臺搭建好，起好輔助功能作用，在轉軌變形緊貼公司思路，統(tǒng)一認識、明確行政方向，端正工作作風，樹立良好的行政形象，做好先行者和模范榜樣。

涉外事務：主要是協(xié)助公司或部門解決生產(chǎn)經(jīng)營活動中涉及政策性及違背國家相關的法律法規(guī)的有關問題。闡明企業(yè)理由及初衷，維護企業(yè)合法權益，保障企業(yè)形象，同時利用企業(yè)法律顧問保護自身利益不受傷害，協(xié)調和協(xié)助部門參與一些或解決一些經(jīng)營上的不利因素，正確規(guī)避經(jīng)營活動風險。

五、保險事務與員工福利：

1）員工保險：完成了九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)社保年終結算；由于保險工作政策性強。關系到公司的切身利益和員工的后顧之憂，為了確保這項工作不出任何差錯，從嚴謹出發(fā)，認真學習保險法規(guī)，熟悉投保、理賠、服務等全過程。耐心給員工講解政策，確保每一名參保的員工都能了解政策、熟悉政策，自覺執(zhí)行政策。截止年底，共為員工辦理城鎮(zhèn)人口養(yǎng)老保險（農(nóng)民工養(yǎng)老保險）30人，城鎮(zhèn)醫(yī)療保險（含農(nóng)民工醫(yī)療保險）30人，工傷/生育保險53人，失業(yè)保險12人，工傷補充險/意外傷害險50人；

2）公積金退還：完成了辭職（退）員工的保險轉出關系36人/次，退還公積金18人次，共20900元，員工利息實惠2440元。辦理了工傷事故賠付2次，共429.7元。

3）車輛保險：按時辦理公司所有車輛的參保手續(xù)。共辦理了車輛交通事故賠付2次，共計6180元。

4）員工福利：全年以春節(jié)（19200元）、中秋（24800元）、生日禮物（3550元）、員工獎勵（13000元）、旅游（32700元）為主要的多種形式發(fā)放方法，公司在力所能及的情況下盡量提高和改善員工福利，總計費用金額是93250元。達到員工較好的滿意程度。

20xx年雖然做了一些工作，也取得了一定的成績，但自我感覺還是有許多不滿意的地方，需不斷努力并加以修正和完善。

1、在執(zhí)行公司的管理上力度不夠，善始善終效果不好，特別是在某些工作后期往往做得不細、不夠徹底、有布置沒檢查，使許多計劃目標落空。

2、工作創(chuàng)意性不多，大膽開拓和創(chuàng)新思路狹窄，保守思想嚴重，怕犯主觀主意錯誤，只求工作表面和形式上跟上公司步調，受國有模式束縛。

3、聯(lián)系部門工作深度不夠，了解不多，解決問題也不是很及時，有畏難情緒和瞻前顧后思想，個多想法導致縮手縮腳，妨害工作的正常開展。

4、在管理層面上，對部門人員要求不嚴，不能很好的開展批評與自我批評，只求大同，沒有在思想上或企業(yè)文化上合拍，存在一定距離。

5、與公司領導和部門領導溝通、交流較少、沒有完全反映自己的思想想法，甚至怕暴露自己的觀點與公司的宗旨不合拍，影響他人思路。

6、行政的紐帶作用不突出，核心不明顯，未能較好發(fā)揮行政整體實力，參政議政意識助手，高層管理者作用未得到完全體現(xiàn)。綜觀上述存在的弊端，深感xx年工作的遺憾，但我有決心在新的一年里振奮精神，力圖新的工作面貌，帶領行政及其他同仁共創(chuàng)公司美好的明天而恪盡職守。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《行政年終總結（錦集9篇）》一文，希望能解決您找不到幼兒工作總結時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了行政年終總結專題，希望您能喜歡！